El 26 de febrer de 2003, el ministre d'Empresa, Comerç i Ocupació del Govern d'Irlanda va signar el Reglament de les Comunitats Europees de 2003, relatiu a la Directiva 2000/31/EC, per donar efecte a les disposicions restants de la Directiva sobre comerç electrònic (2001/31/EC) que la Llei de comerç electrònic de 2000 no havia incorporat al dret irlandès.
L'objectiu principal de la Directiva és contribuir a la lliure circulació del que s'anomenen “serveis de la societat de la informació” (és a dir, serveis que normalment es presten electrònicament a distància, però no necessàriament per pagament entre estats membres). Alguns exemples d'aquests serveis inclouen diaris en línia, serveis financers en línia, compres en línia, serveis professionals en línia (és a dir, advocats, metges, agents immobiliaris i comptadors), serveis d'entreteniment en línia (és a dir, vídeo sota demanda), màrqueting directe en línia i serveis d'accés a Internet.
Hi ha excepcions al funcionament de la Directiva en el cas d'ordre públic (especialment investigacions penals, prevenció de la incitació a l'odi i protecció de menors), salut pública, seguretat pública o nacional i protecció dels consumidors (inclosos inversors que actuen com a consumidors), quan les mesures adoptades són proporcionades.
La Llei de Comerç Electrònic de 2000 va transposar parcialment la Directiva a la llei irlandesa que tracta principalment de les signatures electròniques, les comunicacions electròniques i la formació de contractes electrònics.
Aquests Reglaments tenen una rellevància particular per a les empreses que ofereixen o anuncien béns o serveis en línia, la transmissió o l'emmagatzematge de contingut electrònic o la prestació d'accés a una xarxa de comunicacions. Es requeriran canvis en el mitjà (és a dir, el lloc web) utilitzat per les empreses per fer transaccions o fer publicitat en línia, ja sigui mitjançant Internet, televisió interactiva o telèfons mòbils.
El Reglament exigeix que les empreses compleixin els requisits següents:
1. Informació i transparència
- Nom complet i detalls de l'adreça inclosa l'adreça de correu electrònic de l'empresa.
- Número d'IVA.
- Preu, inclosos els càrrecs d'enviament o impostos.
- Detalls de la inscripció en qualsevol registre comercial o públic suficients per identificar l'empresa al registre.
- Detalls de qualsevol esquema d'autorització aplicable i de l'autoritat de supervisió corresponent.
- Els col·lectius professionals han de detallar les normes que s'hi apliquen i proporcionar-hi accés a la persona (és a dir, hiperenllaç).
- Si l'empresa es subscriu a un codi de conducta, s'han de proporcionar els detalls de com es pot accedir electrònicament al codi rellevant.
- Abans de fer la comanda, s'han de proporcionar a la persona els detalls següents d'una manera clara i sense ambigüitats:
- o com fer la comanda (és a dir, els passos tècnics que s'han de seguir per celebrar el contracte i el punt en què l'individu es comprometrà contractualment s'han d'identificar clarament);
- o com identificar i corregir errors;
- o quines opcions d'idioma s'ofereixen;
- o si el contracte quan es fa és presentat per l'empresa en qüestió i és accessible per a la persona;
- o com accedir als termes i condicions descarregables que regeixen el contracte d'una manera que els permeti emmagatzemar-los i reproduir-los.
- En rebre una comanda en línia per confirmar immediatament la recepció electrònicament.
- L'incompliment podria comportar un processament i, en cas de condemna sumaria, una multa no superior a 3.000 € o tres mesos de presó o ambdues.
- Queden exclosos de l'àmbit del Reglament els contractes celebrats exclusivament per telèfon, fax o correu electrònic.
2. Comunicacions comercials
- Les comunicacions comercials (és a dir, publicitat per correu electrònic o "spam"), tant si es sol·liciten com si no, han de ser clarament identificables com a tals.
- S'ha d'indicar clarament la identitat del remitent.
- S'han d'indicar i explicar clarament els detalls complets de les condicions de qualsevol promoció, competició o oferta especial.
- Aquells que utilitzin comunicacions comercials no sol·licitades hauran de proporcionar un accés destacat a un registre per a aquelles persones que no vulguin rebre aquestes comunicacions en cada punt on se'ls demani que proporcionin informació al proveïdor de serveis.
- L'incompliment podria comportar un processament i, en cas de condemna sumaria, una multa no superior a 3.000 € o tres mesos de presó o ambdues.
3. Professions regulades
Els membres de professions regulades que utilitzin comunicacions comercials com a part o en relació amb la prestació dels seus serveis hauran de complir el següent:
- Les normes que regeixen la independència, la dignitat i l'honor de la professió;
- L'obligació de respectar les obligacions professionals pel que fa al secret i l'equitat envers els clients i altres membres de la professió; i
- L'encoratjament d'aquestes entitats i associacions professionals a establir codis de conducta.
4. Responsabilitat dels proveïdors de serveis d'Internet
La responsabilitat dels proveïdors de serveis d'Internet que sense voler transportin o emmagatzemen contingut il·legal es limitarà quan el proveïdor de serveis no inicia la transmissió, no selecciona el destinatari de la transmissió o, no selecciona ni modifica la informació continguda en la transmissió.
Els proveïdors de serveis d'Internet no seran responsables del "emmagatzematge en memòria cau" de la informació sempre que el proveïdor de serveis no modifiqui la informació, compleixi les condicions relatives a l'accés a la informació, compleixi amb els estàndards de la indústria rellevants pel que fa a l'actualització de la informació, no interfereix il·legalment amb la tecnologia utilitzada per obtenir dades sobre l'ús de la informació i actua ràpidament per eliminar o desactivar l'accés a la informació quan ho informa o ho ordena un tribunal o autoritat administrativa competent.
Els proveïdors de serveis d'Internet que "allotgen" la informació no seran responsables de la informació emmagatzemada per ella quan el proveïdor de serveis no tingui coneixement real de l'activitat o informació il·legal, o desconeixi els fets o circumstàncies dels quals és evident l'activitat il·legal o, en prendre-ne coneixement, actua ràpidament per eliminar o desactivar l'accés a aquesta informació.
Conclusió.
L'objectiu de la Directiva i de la legislació que la transposa a la legislació irlandesa és, en primer lloc, promoure el desenvolupament del comerç electrònic, estimular el creixement econòmic i la inversió en innovació de les empreses de la UE i trencar les barreres a la competència. La legislació també pretén augmentar la confiança dels consumidors aclarint els drets i les obligacions de les empreses i consumidors.
Les empreses d'Irlanda han de ser conscients que les conseqüències de l'incompliment de la normativa poden ser molt greus per a elles. Els consumidors poden cancel·lar la seva comanda o sol·licitar la indemnització davant dels tribunals per incompliment del deure legal si poden demostrar que han patit pèrdues com a conseqüència de l'incompliment del Reglament per part de l'empresa en qüestió. El ministre de Comerç i Ocupació d'Empreses, el Comissionat de Protecció de Dades i el Director d'Assumptes del Consumidor tenen amplis poders per investigar presumptes infraccions del Reglament i, a més, determinades infraccions del Reglament podrien donar lloc a un processament.
Per a més informació o consultes generals, poseu-vos en contacte amb: –
Patrick Ryan
Correu electrònic: pryan@kilroys.ie o
Connor Manning
Correu electrònic: cmanning@kilroys.ie
Telèfon: +3531-439 5600
Fax: +3531-439 5601/439 5602
© Kilroys Solicitors 2003
Sobre l'autor: Patrick Ryan
Patrick exerceix en les àrees de dret de negocis electrònics i tecnologia de la informació, dret de telecomunicacions i dret de licitació pública. Patrick va ser admès com a advocat el 1987 i és llicenciat en dret per la University College Cork. És membre de l'International Bar Association, la Computer Law Association i l'Institute of Taxation of Ireland.
Contacte: pryan@kilroys.ie
0 comentaris