La qüestió dels regals és complexa i la política hauria de ser establerta per l'alta direcció. En algunes cultures la presentació d'un petit regal als clients és normal, en altres la mateixa pràctica es consideraria un suborn obert. Sens dubte, els regals poden ajudar a consolidar una relació comercial.
Quan s'hagin de presentar regals, els exportadors s'han de garantir que:
- No es produirà una ofensa fent-ho
- El valor del regal és adequat. Per reduir els costos, s'han de proporcionar regals de qualitat en lloc d'articles grans de mala qualitat
- Arriben a la persona adequada
- Les dades de l'empresa del donant es mostren al regal si escau
- Quan sigui possible, el regal té una incidència en el propi producte d'exportació (més fàcil per als articles de consum)
Les llistes de regals s'han de limitar a proporcions realistes. Una vegada que una empresa s'embarca en una política de regals, és difícil aturar-se i les despeses poden augmentar considerablement. La imatge de l'empresa es veurà danyada si es fa necessari reduir el valor, la mida o la qualitat dels regals presentats als clients.
Exportadors irlandesos: fets essencials està publicat per Round Hall Professional Publishing i escrit i editat per la Irish Exporters Association
0 comentaris