Ara Koleksiyonlar
Güvenilir teslimat
Esnek iade
Bir ekip için mi satın alıyorsunuz?
Birden fazla öğrenciye kişi başına düşen daha düşük bir ücretle erişim sağlamak için 5 veya 10 lisans satın alın. Satın alma işleminden sonra eBSI, öğrenci bilgilerini doğrulamak ve her katılımcı için kurs erişimini düzenlemek üzere sizinle iletişime geçecektir.
Orta Düzey Tahsilat konusunda pratik bilgi ve özgüven geliştirin.
Bu kurs, öğrenciyi orta düzey tahsilatı oluşturan önemli özelliklerle tanıştıracaktır. Kredi döngüsü, etkili portföy yönetimi ile kullanışlı müzakere ve çatışma çözme stratejileri hakkında ayrıntılı bilgi verecektir. Kursu başarıyla tamamlayan öğrenci, aşağıdakiler hakkında daha iyi bir anlayışa sahip olacaktır:
Bu kurs, konuyu gerçek iş ve iş yeri durumlarında uygulayabileceğiniz pratik, yapılandırılmış bir öğrenme sürecine dönüştürür. Tanımların ötesine geçmenize ve kurs kapsamında ele alınan fikirlerin, araçların ve kararların nasıl bir araya geldiğini anlamanıza yardımcı olmak üzere tasarlanmıştır.
Bu kurs; gerçek iş yeri durumlarında uygulayabilecekleri pratik bilgiler isteyen profesyoneller, yöneticiler, işletme sahipleri ve öğrenciler için uygundur.
Kurs Açıklaması
Kurs Süresi: 1,5 saat - Açıklama:
Bu kurs, öğrenciyi orta düzey tahsilatı oluşturan önemli özelliklerle tanıştıracaktır. Kredi döngüsü, etkili portföy yönetimi ile kullanışlı müzakere ve çatışma çözme stratejileri hakkında ayrıntılı bilgi verecektir. Kursu başarıyla tamamlayan öğrenci, aşağıdakiler hakkında daha iyi bir anlayışa sahip olacaktır:
T1. Kredi Döngüsünün Aşamaları: Bu konu öğrenciyi iç tahsilat işlevleri, borçlu kategorileri, kredi döngüsünün aşamaları, ürün planlaması ve kredi kazanımı ile tanıştıracaktır.
T2. Portföy Göstergeleri: Bu konu öğrenciyi portföy göstergeleri, kredi raporlaması ve Borç/Yük Oranı (DBR) ile tanıştıracaktır.
T3. Tahsilat Planlama Araçları: Bu konu öğrenciyi Tahsilat Departmanı için mevcut çeşitli iletişim kanalları, ödeme gecikmeli müşterilerle başa çıkma yönergeleri, tahsilat mektupları oluşturma ve dış kaynak kullanımı ile tanıştıracaktır.
T4. Müzakere ve Çatışma Çözümü: Bu konu öğrenciyi etkili müzakere becerileri, müzakere etmek ile pazarlık yapmak arasındaki farklar, müşterilerle başa çıkma standartları, kişilerarası beceriler ve tahsilat terimleri ve teorileri ile tanıştıracaktır.
T5. Kötü Alacak Uyarı Sinyalleri: Bu konu öğrenciyi iflas, dolandırıcılığın birçok biçimi, kimlik hırsızlığı, kimlik hırsızlığının kırmızı bayrakları ve başvuru sırasında yanlış beyan ile tanıştıracaktır.
T6. Tahsilat İyi Uygulamaları: Bu konu öğrenciyi müşterilerin temerrüde düşmesini önlemek, kayıpları telafi etmek, itfalar, kaliteli müşteri hizmeti sağlamak, alt kredi derecelendirmeli krediler ve çok kanallı iletişim için proaktif stratejilerle tanıştıracaktır.
Bu öğrenme yolunun bir parçası: Bankacılık & Finans
Öğrenciler ayrıca şunları alır: Tahsilata Giriş
Kurs yolu: eBSI Bankacılık Akademisi > Bankacılık & Finans > Orta Düzey Tahsilat
Daha fazla Bankacılık & Finans eğitimi keşfedin veya eBSI Bankacılık Akademisi'ne dönün.
Herhangi bir sorunuz varsa veya kayıt olmadan önce ekibimizden biriyle görüşmek isterseniz, aşağıdaki düğmeye tıklayarak ücretsiz bir görüntülü görüşme randevusu alabilirsiniz; sizinle Google Meet üzerinden tanışmaktan mutluluk duyarız!