Koleksiyonlara Giriş
Güvenilir teslimat
Esnek iade
Bir ekip için mi satın alıyorsunuz?
Birden fazla öğrenciye kişi başına düşen indirimli ücretle erişim sağlamak için 5 veya 10 lisans satın alın. Satın alma işleminden sonra eBSI, öğrenci bilgilerini doğrulamak ve her katılımcı için kurs erişimini düzenlemek üzere sizinle iletişime geçecektir.
Alacak Takibi Temelleri kursunda pratik bilgi ve özgüven kazanın.
Bu kurs, öğrenciyi orta düzey alacak takibini oluşturan önemli özelliklerle tanıştıracaktır. Kredi döngüsü, etkili portföy yönetimi ile faydalı müzakere ve çatışma çözme stratejilerini ayrıntılı olarak ele alacaktır. Kursu başarıyla tamamlayan öğrenci, aşağıdakiler hakkında daha iyi bir anlayış kazanacaktır:
Bu kurs, konuyu gerçek iş ve iş yeri durumlarında uygulayabileceğiniz pratik, yapılandırılmış bir öğrenme sürecine dönüştürür. Tanımların ötesine geçmenize ve kurs kapsamında ele alınan fikirlerin, araçların ve kararların birbirine nasıl uyum sağladığını anlamanıza yardımcı olmak üzere tasarlanmıştır.
Bu kurs; profesyoneller, yöneticiler, işletme sahipleri ve gerçek iş yeri durumlarında uygulayabilecekleri pratik bilgiler edinmek isteyen öğrenciler için uygundur.
Kurs Açıklaması
Kurs Süresi: 1,5 saat - Açıklama:
Bu kurs, öğrenciyi orta düzey alacak takibini oluşturan önemli özelliklerle tanıştıracaktır. Kredi döngüsü, etkili portföy yönetimi ile faydalı müzakere ve çatışma çözme stratejilerini ayrıntılı olarak ele alacaktır. Kursu başarıyla tamamlayan öğrenci, aşağıdakiler hakkında daha iyi bir anlayış kazanacaktır:
T1. Kredi Döngüsünün Aşamaları: Bu konu öğrenciyi kurum içi alacak takibi işlevleri, borçlu kategorileri, kredi döngüsünün aşamaları, ürün planlama ve kredi kazanımı ile tanıştıracaktır.
T2. Portföy Göstergeleri: Bu konu öğrenciyi portföy göstergeleri, kredi raporlaması ve Borç Yükümlülük Oranı (DBR) ile tanıştıracaktır.
T3. Alacak Takibi Planlama Araçları: Bu konu öğrenciyi Alacak Takibi Departmanı için mevcut olan çeşitli iletişim kanalları, ödeme gecikmiş müşterilerle başa çıkma yönergeleri, alacak takibi mektupları oluşturma ve dış kaynak kullanımı ile tanıştıracaktır.
T4. Müzakere ve Çatışma Çözümü: Bu konu öğrenciyi etkili müzakere becerileri, müzakere etmek ile pazarlık yapmak arasındaki farklar, müşterilerle başa çıkma standartları, kişilerarası beceriler ve alacak takibi terimleri ve teorileri ile tanıştıracaktır.
T5. Kötü Alacak Uyarı Sinyalleri: Bu konu öğrenciyi iflas, dolandırıcılığın birçok biçimi, kimlik hırsızlığı, kimlik hırsızlığına dair kırmızı bayraklar ve başvuruda yanlış beyan ile tanıştıracaktır.
T6. Alacak Takibi İyi Uygulamaları: Bu konu öğrenciyi müşterinin temerrüde düşmesini önlemek, kayıpları telafi etmek, itfalar, kaliteli müşteri hizmeti sağlamak, alt kredi derecelendirmeli krediler ve çok kanallı iletişim için proaktif stratejilerle tanıştıracaktır.
Bu öğrenme yolunun bir parçası: Bankacılık & Finans
Öğrenciler ayrıca şunları da alır: Orta Düzey Alacak Takibi
Kurs yolu: eBSI Bankacılık Akademisi > Bankacılık & Finans > Alacak Takibi Temelleri
Daha fazla Bankacılık & Finans eğitimi keşfedin veya eBSI Bankacılık Akademisi'ne dönün.
Herhangi bir sorunuz varsa veya kayıt olmadan önce ekibimizden biriyle görüşmek isterseniz, aşağıdaki düğmeye tıklayarak ücretsiz bir görüntülü görüşme randevusu alabilirsiniz; sizinle Google Meet üzerinden tanışmaktan mutluluk duyarız!