Koopt u voor een team?
Kies 5 of 10 licenties om toegang te kopen voor meerdere cursisten tegen een gereduceerd tarief per persoon. Na aankoop neemt eBSI contact met u op om de gegevens van de cursisten te bevestigen en de toegang tot de cursus voor elke deelnemer te regelen.
Ontwikkel praktische kennis en zelfvertrouwen op het gebied van geweld op de werkplek.
Intimidatie op de werkplek moet worden herkend, ontmoedigd en voorkomen om te voorkomen dat een vijandige werkomgeving ontstaat. Als intimidatie niet wordt aangepakt, kan het escaleren tot geweld. Training over geweld en intimidatie op de werkplek is essentieel voor de veiligheid van alle werknemers.
Waarom deze cursus belangrijk is
Deze cursus maakt het onderwerp tot praktische, gestructureerde leerstof die u kunt toepassen in echte zakelijke en werkgerelateerde situaties. De cursus is ontworpen om u te helpen verder te gaan dan definities en te begrijpen hoe de in de cursus behandelde ideeën, hulpmiddelen en beslissingen samenhangen.
Wat u zult leren
- Begrijp de kernprincipes en praktische benaderingen die worden behandeld in de cursus Geweld op de werkplek.
- Herken situaties waarin deze benaderingen werkgerelateerde beslissingen of prestaties kunnen verbeteren.
- Pas de ideeën uit de cursus met meer vertrouwen toe in dagelijkse professionele situaties.
Voor wie is deze cursus bedoeld?
Deze cursus is geschikt voor HR-professionals, managers, leidinggevenden en mensen die verantwoordelijk zijn voor werkplekbeleid, personeelsontwikkeling of teamprestaties.
Cursus in het kort
-
Studietijd: ongeveer 2 uur.
-
Formaat: online zelfstudie.
-
Professionele ontwikkeling: CPD-cursus.
Intimidatie op de werkplek moet worden herkend, ontmoedigd en voorkomen om te voorkomen dat een vijandige werkomgeving ontstaat. Als intimidatie niet wordt aangepakt, kan het escaleren tot geweld. Training over geweld en intimidatie op de werkplek is essentieel voor de veiligheid van alle werknemers.
Om geweld op de werkplek te voorkomen, is het essentieel dat iedereen personen kan herkennen die vatbaar kunnen zijn voor geweld. Onze cursus helpt deelnemers bepaalde gedragingen te herkennen en het risico op escalerende situaties te verlagen. Deze cursus helpt deelnemers waarschuwingssignalen te herkennen en biedt hen tevens hulpmiddelen om ermee om te gaan en te reageren.
Het voltooien van deze cursus levert 2 CPD-punten op voor internationaal erkende Continue Professionele Ontwikkeling vereisten binnen organisaties die deze methode voor personeelsontwikkeling toepassen.
Cursusoverzicht
Module één: Starten
Module twee: Wat is intimidatie op de werkplek?
- Hoe herkent u het?
- Kosten voor uw bedrijf
Module drie: De intimidator herkennen
- Schadelijke gedragingen op de werkplek
- Intimidatie en persoonlijkheidsstoornissen
- Narcisme
Module vier: Hoe gaat u om met geweld op de werkplek?
- Soorten gedrag
- Richt u op het gedrag, niet op de persoon
- Voer een actieplan uit
Module vijf: Risicobeoordeling (I)
- Woede en agressie begrijpen
- Strategieën om situaties te kalmeren en te de-escaleren
- Communicatievaardigheden
- Tactische opties
Module zes: Risicobeoordeling (II)
- Het gevaar identificeren
- Het risico beoordelen
- Het risico beheersen
- Evaluatie en beoordeling
Module zeven: Het slachtoffer zijn
- Wat niet als intimidatie wordt beschouwd
- Stappen die u kunt ondernemen
- Beoordelingsvragen
Module acht: Checklist voor werkgevers
- Proces in 4 stappen
- Alle werknemers aanspreken
- Ethisch gedragscode
- Beleid en procedures
- Beoordelingsvragen
Module negen: Het sollicitatieproces
- Een intimidator herkennen tijdens het sollicitatieproces
- Waarschuwingssignalen
- Rollenspel
- Casus
- Beoordelingsvragen
Module tien: Het onderzoeksverloop
- Uw leidinggevende adviseren
- Een klacht indienen
- Initiële reactie
- Het onderzoek
- De bevindingen
- Beoordeling en afronding
- Beoordelingsvragen
Module elf: Een beleid tegen intimidatie op de werkplek ontwikkelen
- Toepassingsgebied
- Filosofie
- Principes
- Doel
- Opties
- Informele klachtenprocedure
- Formele onderzoeksverloop
- Beoordelingsvragen