Basisvaardigheden voor onderhandelen
Betrouwbare verzending
Flexibel retourneren
Koopt u voor een team?
Kies 5 of 10 licenties om toegang te kopen voor meerdere cursisten tegen een gereduceerd tarief per persoon. Na aankoop neemt eBSI contact met u op om de gegevens van de cursisten te bevestigen en de toegang tot de cursus voor elke deelnemer te regelen.
Ontwikkel praktische kennis en zelfvertrouwen in basisonderhandelingstechnieken.
In deze cursus wordt de kunst van het onderhandelen besproken. De cursist leert onderhandelingsprocessen, termen en -vormen te begrijpen. Na het afronden van dit programma kan de cursist:
Deze cursus maakt van het onderwerp een praktische, gestructureerde leerervaring die u kunt toepassen in echte zakelijke en werkgerelateerde situaties. De cursus is ontworpen om u te helpen verder te gaan dan definities en te begrijpen hoe de in de cursus behandelde ideeën, hulpmiddelen en beslissingen met elkaar samenhangen.
Deze cursus is geschikt voor zakelijke professionals, administratief medewerkers, managers en cursisten die praktische vaardigheden voor op het werk willen leren die ze direct kunnen toepassen.
Cursus inhoud
Studietijd: 1,25 uur - Beschrijving:
In deze cursus wordt de kunst van het onderhandelen besproken. De cursist leert onderhandelingsprocessen, termen en -vormen te begrijpen. Na het afronden van dit programma kan de cursist:
Cursusthema's:
T1. De kunst van het onderhandelen: Dit thema legt uit hoe u onderhandelingstactieken in persoonlijke en professionele situaties kunt gebruiken door resultaten en relaties in balans te houden en beide te begrijpen.
T2. Het belang van onderhandelen: Dit thema bespreekt hoe u onderhandelingen het beste kunt benaderen en begrijpen door de juiste houding, zelfvertrouwen en professionaliteit te hebben.
T3. Ken uw stijl: Dit thema biedt een uitgebreid overzicht van het gedrag en de stijl van effectieve en ineffectieve onderhandelaars, en van de verschillende stijlen die het onderhandelingsproces bevorderen of belemmeren.
T4. Onderhandelingsvoorwaarden: Dit thema benadrukt het belang van verschillende termen die worden gebruikt om aspecten van het onderhandelingsproces te beschrijven, en geeft voorbeelden van elk ervan en beschrijft de twee basiscategorieën van onderhandelingen.
T5. Vormen van onderhandelen: Dit thema legt de verschillende onderhandelingsprocessen uit, waaronder besluitanalyse, speltheorie, integratieve onderhandeling en distributieve onderhandeling, onder andere.
Onderdeel van dit leertraject: Professionele vaardigheden
Cursisten volgen ook: Basiscursus callcenter
Cursustraject: eBSI Banking Academy > Professionele vaardigheden > Basisonderhandelingstechnieken
Ontdek meer trainingen voor Professionele vaardigheden of keer terug naar de eBSI Banking Academy.
Gerelateerd eBSI-leertraject: eBSI SME Academy > Loopbaanontwikkeling
Als u vragen heeft of vóór u zich inschrijft graag met een van onze teamleden wilt spreken, kunt u door op de onderstaande knop te klikken een gratis videogesprek met ons inplannen. Wij kijken ernaar uit u te ontmoeten via Google Meet!