Idioma del curso: Disponible en español.
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Desarrolla conocimientos prácticos y confianza en los fundamentos de las ventas.
Aunque la definición de una venta es bastante sencilla, el proceso para convertir a alguien en comprador puede ser muy complejo. Requiere convencer a una persona con un interés potencial de que hay algo para ella en hacer que ese interés sea concreto: algo que merezca gastar parte de su dinero ganado con tanto esfuerzo.
Por qué es importante este curso
Este curso convierte el tema en un aprendizaje práctico y estructurado que puedes aplicar en situaciones reales de negocios y del lugar de trabajo. Está diseñado para ayudarte a ir más allá de las definiciones y comprender cómo encajan entre sí las ideas, herramientas y decisiones que se abordan en el curso.
Lo que obtendrás
- Comprender los principios fundamentales y los enfoques prácticos que se abordan en Fundamentos de las Ventas.
- Reconocer situaciones en las que esos enfoques pueden mejorar las decisiones o el rendimiento en el lugar de trabajo.
- Aplicar las ideas del curso con mayor confianza en situaciones profesionales cotidianas.
¿Para quién es este curso?
Este curso es adecuado para especialistas en marketing digital, propietarios de pymes, emprendedores, profesionales de ventas y marketing, y cualquier persona responsable del crecimiento de negocios en línea.
El curso de un vistazo
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Tiempo de estudio: aproximadamente 2 horas.
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Formato: aprendizaje en línea a tu propio ritmo.
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Desarrollo profesional: curso de CPD.
Aunque la definición de una venta es bastante sencilla, el proceso para convertir a alguien en comprador puede ser muy complejo. Requiere convencer a una persona con un interés potencial de que hay algo para ella en hacer que ese interés sea concreto: algo que merezca gastar parte de su dinero ganado con tanto esfuerzo.
El curso de Fundamentos de las Ventas proporcionará a los participantes un proceso de ventas básico, además de algunas herramientas de ventas básicas, que podrán utilizar para cerrar el trato, independientemente del tamaño de la venta. Los participantes ganarán más confianza, aprenderán a manejar objeciones y a convertirse en excelentes cerradores.
Completar este curso otorgará 2 créditos CPD para los requisitos de Desarrollo Profesional Continuo internacionalmente reconocidos dentro de las organizaciones que aplican este tipo de metodología de desarrollo del personal.
Contenido del curso
Módulo uno: Primeros pasos
Módulo dos: Comprender la conversación
- Tipos de ventas
- Enfoques comunes de ventas
- Glosario de términos comunes
Módulo tres: Prepararse para hacer la llamada
- Identificar a la persona de contacto
- Realizar un análisis de necesidades
- Crear soluciones potenciales
Módulo cuatro: Aperturas creativas
- Una apertura básica para llamadas en caliente
- Calentar las llamadas en frío
- Utilizar la apertura por referencia
Módulo cinco: Presentar tu propuesta
- Características y beneficios
- Describir tu propuesta única de venta
- La pregunta urgente que todo cliente quiere que se le responda
Módulo seis: Manejar objeciones
- Tipos comunes de objeciones
- Estrategias básicas
- Estrategias avanzadas
Módulo siete: Cerrar el trato
- Comprender cuándo es el momento de cerrar
- Poderosas técnicas de cierre
- Cosas que recordar
- Preguntas de repaso
Módulo ocho: Seguimiento
- Notas de agradecimiento
- Resolver problemas de atención al cliente
- Mantener el contacto
- Preguntas de repaso
Módulo nueve: Establecer metas
- La importancia de las metas de ventas
- Establecer metas SMART
- Preguntas de repaso
Módulo diez: Gestionar tus datos
- Elegir un sistema que funcione para ti
- Utilizar sistemas computarizados
- Utilizar sistemas manuales
- Preguntas de repaso
Módulo once: Utilizar un tablero de prospectos
- El diseño de un tablero de prospectos
- Cómo utilizar tu tablero de prospectos
- Un día en la vida de tu tablero
- Preguntas de repaso