Gestión empresarial básica

Idioma del curso: Disponible en español.

Con sesiones sobre gestión de inventarios, recursos humanos, finanzas y contabilidad, marketing, ventas e incluso el uso de redes sociales, los estudiantes estarán preparados para gestionar su nuevo negocio.

Este curso incluye:

• diferentes estructuras empresariales,
• quién gestiona y quién lidera,
• cómo crear una marca,
• y el valor de un plan estratégico.

Temas del curso:

Sesión uno: Descripción general del curso

Sesión dos: ¿Quién es usted y a qué se dedica?

• ¿Cuál es nuestro negocio?
• Revisión de la tarea previa
• El papel del propietario
• Mantener las cosas en marcha

Sesión tres: Diseño de la estructura organizativa

• Dar vida a la idea
• Aprovechar la estructura
• Analizar las opciones
• ¿Quién está a cargo?
• Consideraciones estructurales

Sesión cuatro: Introducción a la gestión de operaciones

• Definición de la gestión de operaciones
• Tipos de operaciones
• Aplicación práctica

Sesión cinco: Comprensión de los términos financieros

• Terminología contable
• Principios de contabilidad generalmente aceptados (GAAP)
• Informes clave

Sesión seis: Cómo incorporar a las personas adecuadas

• Seis pasos esenciales para la contratación
• Establecer contactos

Sesión siete: Cómo preparar su producto

• Gestión de inventarios
• Comprensión de la cadena de valor
• Opciones de externalización
• Control de calidad

Sesión ocho: Creación de una marca corporativa

• Su marca
• Nombres de marca y eslóganes
• Creación de un eslogan
• Creación de una identidad visual
• Tipos de identidades visuales
• Cómo llevarlo a la práctica

Sesión nueve: Marketing de su producto

• Introducción al marketing
• Etapa uno: análisis del consumidor y del mercado
• Etapa dos: análisis de la competencia y de su propia empresa
• Etapa tres: análisis de los canales de distribución
• Etapa cuatro: creación de un plan de marketing
• Establecer contactos
• Etapas finales: implementar, evaluar, revisar y modificar
• Aprovechar las redes sociales

Sesión diez: Venta de su producto

• Formación de su equipo de ventas
• El ciclo de ventas

Sesión once: Planificación del futuro

• Introducción a la planificación estratégica
• Establecer contactos
• La pirámide del plan estratégico

Sesión doce: Cómo fijar y alcanzar objetivos

• Fijar objetivos alcanzables
• Objetivos con SPIRIT
• Ponerlo en práctica

Sesión trece: Introducción a la planificación de la sucesión

• ¿Qué es la planificación de la sucesión?
• Definición de la planificación de la sucesión

Sesión catorce: Gestión de su dinero

• ¿Qué es un presupuesto?
• Gestión de su presupuesto

Sesión quince: Introducción a la ética

• ¿Está preparado?
• Ejemplos de códigos de ética
• Su código de ética

Sesión dieciséis: Creación de un sólido equipo de atención al cliente

• Los pilares del éxito
• Los elementos restantes
• Desarrollo y mantenimiento de relaciones

Sesión diecisiete: Capacitación de los empleados para alcanzar el éxito

• ¿Por qué es importante el aprendizaje continuo?
• Establecer contactos

Sesión dieciocho: Fundamentos del liderazgo

• Liderazgo y gestión
• Comprensión de su zona de confort
• Gestión del desempeño
• Lecturas recomendadas
• Evaluación posterior al curso
• Soluciones de las evaluaciones previa y posterior al curso
• Plan de acción personal