Idioma del curso: Disponible en español.
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Desarrolla conocimientos prácticos y confianza en Introducción al comercio electrónico y al marketing en Internet.
- Aprende los principios clave del comercio electrónico y el marketing en Internet mediante la investigación de palabras clave.
Por qué es importante este curso
Este curso convierte el tema en un aprendizaje práctico y estructurado que puedes aplicar en situaciones empresariales y laborales reales. Está diseñado para ayudarte a ir más allá de las definiciones y comprender cómo se relacionan entre sí las ideas, herramientas y decisiones que se abordan en el curso.
Qué aprenderás
- Adquirir una comprensión práctica de los conceptos clave que se abordan en Introducción al comercio electrónico y al marketing en Internet.
- Reconocer dónde se aplica el tema en situaciones laborales o empresariales reales.
- Aplicar con mayor confianza los métodos y las buenas prácticas que se abordan en el curso.
¿A quién va dirigido este curso?
Este curso es adecuado para profesionales del marketing digital, propietarios de pymes, emprendedores, profesionales de ventas y marketing, y cualquier persona responsable del crecimiento de un negocio en línea.
Resumen del curso
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Formato: aprendizaje en línea a tu propio ritmo.
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Desarrollo profesional: curso de DPC.
En esta unidad:
- Aprenderás los principios clave del comercio electrónico y el marketing en Internet mediante la investigación de palabras clave.
Esto se logrará mediante:
- Una introducción y un análisis de la naturaleza y la importancia del comercio electrónico en el comercio internacional
- El análisis de la evolución de la economía tradicional a la nueva economía digital.
- El análisis de los diversos modelos de negocio del mercado del comercio electrónico y las características de cada uno.
- La descripción de las distintas ventajas y desventajas del comercio electrónico para los clientes potenciales.
- La presentación de una comprensión básica de la naturaleza y los beneficios del marketing en Internet
- La comprensión del proceso de investigación de palabras clave y su aplicación a nuestro negocio.
Al completar este curso, obtendrás 3 créditos de DPC que cuentan para los requisitos de desarrollo profesional continuo reconocidos internacionalmente en organizaciones que aplican esta metodología de desarrollo del personal.
Programa del curso
1. Introducción
1.1 La economía tradicional
1.2 De lo tradicional a lo digital
1.3 EDI: intercambio electrónico de datos
1.4 Una oportunidad que hay que aprovechar
2. MODELOS DE NEGOCIO ELECTRÓNICO
2.1 Tipos de modelos de negocio
2.2 Del comercio electrónico al negocio
2.3 Transiciones de las empresas
2.4 Requisitos de los consumidores
2.5 La fidelidad del cliente es clave
2.6 Del comercio electrónico al negocio
2.7 Ventajas del comercio electrónico
2.8 Algunas ventajas del comercio electrónico para los clientes
2.9 Transacciones de comercio electrónico
3. GESTIÓN DE RIESGOS DEL COMERCIO ELECTRÓNICO
3.1 Por qué el comercio electrónico requiere una gestión rigurosa de riesgos
4. CIBERDELINCUENCIA
4.1 ¿Qué es un pirata informático?
4.2 DOS: ataques de denegación de servicio
4.3 Cómo identificar el fraude en Internet: caso práctico
5. EL DEPARTAMENTO DE COMERCIO ELECTRÓNICO
5.1 Estructura del departamento de comercio electrónico
5.2 Estructura directiva
5.3 Atención al cliente
6. Introducción al marketing en Internet
6.1 Marketing en Internet
6.2 Beneficios del marketing en Internet
6.3 Potencial del marketing en Internet
6.4 Introducción al marketing en Internet: tutorial en vídeo (2:47)
6.5 ¿Qué es el marketing en Internet? Tutorial en vídeo (5:51)
6.6 ¿Por qué empezar con el marketing en Internet? Tutorial en vídeo (10:01)
6.7 Cinco elementos de una campaña de marketing en Internet: tutoriales prácticos
6.8 Diez consejos de marketing en Internet para empresas (7:00)
6.9 Diez estrategias de marketing en Internet probadas (7:51)
6.10 Casos prácticos de marketing en Internet (9:31)
Lecturas complementarias
1 – Introducción al marketing en Internet
2 – Guía de comercio electrónico de la UE para pymes
3 – Comercio electrónico: perspectiva estratégica
4 – Una clasificación de los tipos de modelos de negocio en el comercio electrónico
Actividad en el foro