CRM: Müşteri İlişkileri Yönetimine Giriş
Güvenilir teslimat
Esnek iade
Bir ekip için mi satın alıyorsunuz?
Birden fazla katılımcıya indirimli kişi başı ücretle erişim sağlamak için 5 veya 10 lisans satın almayı seçin. Satın alma işleminin ardından eBSI, katılımcı bilgilerini teyit etmek ve her katılımcı için kurs erişimini düzenlemek üzere sizinle iletişime geçecektir.
CRM: Müşteri İlişkileri Yönetimine Giriş ile pratik bilgi ve özgüven kazanın.
Bu kurs, Müşteri İlişkileri Yönetiminin (CRM) farklı yönlerini tanıtacaktır. Ayrıca katılımcıların müşterilerinin gerçekte kim olduğunu belirlemelerine, CRM'in temel bileşenlerini analiz etmelerine ve kuruluşlarıyla nasıl bütünleşebileceğini anlamalarına yardımcı olacaktır.
Bu kurs, konuyu gerçek iş ve çalışma ortamlarında uygulayabileceğiniz pratik ve yapılandırılmış bir öğrenme deneyimine dönüştürür. Tanımların ötesine geçmenize ve kursta ele alınan fikirlerin, araçların ve kararların birbiriyle nasıl bağlantılı olduğunu anlamanıza yardımcı olmak üzere tasarlanmıştır.
Bu kurs; dijital pazarlamacılar, KOBİ sahipleri, girişimciler, satış ve pazarlama profesyonelleri ile çevrimiçi iş büyümesinden sorumlu herkes için uygundur.
Bu kurs, Müşteri İlişkileri Yönetiminin (CRM) farklı yönlerini tanıtacaktır. Ayrıca katılımcıların müşterilerinin gerçekte kim olduğunu belirlemelerine, CRM'in temel bileşenlerini analiz etmelerine ve kuruluşlarıyla nasıl bütünleşebileceğini anlamalarına yardımcı olacaktır.
Bu kurs, katılımcılara şunları öğretmenize yardımcı olacaktır:
Kurs Konuları:
Birinci Oturum: Kursa Genel Bakış
İkinci Oturum: Müşteri İlişkileri Yönetimi
Üçüncü Oturum: CRM Nedir ve Kime Hizmet Eder?
Dördüncü Oturum: Başarı Kontrol Listesi
Beşinci Oturum: Gereksinimlere Dayalı Ürün Seçimi
Altıncı Oturum: Araç Seçiminde Dikkat Edilecekler
Yedinci Oturum: Müşteriyi Elde Tutma Stratejileri
Sekizinci Oturum: Geleceği İnşa Etmek
Dokuzuncu Oturum: Şirket İçi Çözümler ve Uygulama Hizmeti Sağlayıcıları
Onuncu Oturum: Geliştirme Ekibi
On Birinci Oturum: Programınızı Değerlendirme ve Gözden Geçirme
Bu öğrenme yolunun bir parçası: Satış ve Pazarlama
Kurs yolu: eBSI KOBİ Akademisi > Satış ve Pazarlama > CRM: Müşteri İlişkileri Yönetimine Giriş
Satış ve Pazarlama eğitimlerini keşfedin veya eBSI KOBİ Akademisi'ne dönün.
Herhangi bir sorunuz varsa veya kayıt olmadan önce ekibimizden biriyle görüşmek isterseniz, aşağıdaki düğmeye tıklayarak ücretsiz bir görüntülü görüşme randevusu alabilirsiniz; sizinle Google Meet üzerinden tanışmaktan mutluluk duyarız!