De verkoop doorlopen
Betrouwbare verzending
Flexibel retourneren
Koopt u voor een team?
Kies 5 of 10 licenties om toegang te kopen voor meerdere cursisten tegen een gereduceerd tarief per persoon. Na aankoop neemt eBSI contact met u op om de gegevens van de cursisten te bevestigen en de toegang tot de cursus voor elke deelnemer te regelen.
Ontwikkel praktische kennis en zelfvertrouwen in Navigating the Sale.
Deze cursus maakt de cursist bekend met het belang van verkoop binnen de organisatie. De cursist wordt vertrouwd met de basis en modellen van verkoop. Na het voltooien van dit programma kan de cursist:
Deze cursus maakt het onderwerp praktisch en gestructureerd leerbaar, zodat u het kunt toepassen in echte zakelijke en werkgerelateerde situaties. De cursus is ontworpen om u te helpen verder te gaan dan definities en te begrijpen hoe de in de cursus behandelde ideeën, hulpmiddelen en beslissingen samenhangen.
Deze cursus is geschikt voor zakelijke professionals, administratief medewerkers, managers en cursisten die praktische vaardigheden voor op het werk willen leren die ze direct kunnen toepassen.
Cursus inhoud:
Studietijd: 2,5 uur
Deze cursus maakt de cursist bekend met het belang van verkoop binnen de organisatie. De cursist wordt vertrouwd met de basis en modellen van verkoop. Na het voltooien van dit programma kan de cursist:
Cursusthema's:
T1. Verkoop: Dit thema maakt de cursist bekend met de werkwijze van verkoop binnen de organisatie, met de nadruk op de rol van de medewerker in de verkoop en het belang van cross-selling.
T2. Basis van verkoop: Dit thema benadrukt het belang van verkoop door de cursist te leren hoe hij of zij een effectieve medewerker kan zijn door productinformatie up-to-date te houden, een professionele verkomstsfeer te onderhouden en adviserend te werken.
T3. Het model: Dit thema maakt de cursist bekend met het verkoopmodel, dat onder meer bestaat uit het identificeren van een behoefte, het opbouwen van een relatie en het bevorderen van de verkoop.
T4. De behoefte identificeren: Dit thema maakt de cursist bekend met het identificeren van klantbehoeften door een verkoopkans te herkennen en tips en technieken voor cross-selling te bieden.
T5. De relatie opbouwen: Dit thema benadrukt het belang van relaties door de cursist bekend te maken met eigenschappen zoals professionaliteit, oprechtheid, deskundigheid en andere relevante kwaliteiten.
T6. De verkoop bevorderen: Dit thema biedt de cursist strategieën om een verkoop te bevorderen, zoals de trechtertechniek en het informeren van de klant.
T7. Oplossingen op maat maken: Dit thema benadrukt het belang van het op maat maken van oplossingen voor klanten door de cursist een proces aan te bieden, waaronder het herhalen van de behoefte, oplossingen aan behoeften koppelen en oplossingen presenteren.
T8. Bezwaren wegnemen: Dit thema maakt de cursist bekend met het omgaan met bezwaren door gebruik te maken van de verkoopformule en de vijf categorieën bezwaren te kennen.
T9. De verkoop afronden: Dit thema biedt de cursist strategieën om de verkoop af te ronden, waaronder niet te veel beloven, weten wanneer u stil moet zijn en zorgen voor een soepele afronding.
T10. Kwaliteitsdienstverlening onderhouden: Dit thema maakt de cursist bekend met de manieren waarop hij of zij kwaliteitsdienstverlening kan voortzetten door na te bellen, tevredenheid te bevestigen en de relatie periodiek te evalueren.
Onderdeel van dit leerpad: Professionele vaardigheden
Leerpad: eBSI Banking Academy > Professionele vaardigheden > Navigating the Sale
Ontdek meer trainingen voor Professionele vaardigheden of keer terug naar de eBSI Banking Academy.
Gerelateerd eBSI-leerpad: eBSI SME Academy > Verkoop & marketing
Als u vragen heeft of vóór u zich inschrijft graag met een van onze teamleden wilt spreken, kunt u door op de onderstaande knop te klikken een gratis videogesprek met ons inplannen. Wij kijken ernaar uit u te ontmoeten via Google Meet!