Koopt u voor een team?
Kies 5 of 10 licenties om meerdere cursisten tegen een lager tarief per persoon toegang te geven. Na aankoop neemt eBSI contact met u op om de gegevens van de cursisten te bevestigen en de toegang tot de cursus voor elke deelnemer te regelen.
Ontwikkel praktische kennis en zelfvertrouwen op het gebied van HR voor de manager zonder HR-achtergrond.
In de snel veranderende wereld van vandaag wordt van veel managers en leidinggevenden verwacht dat ze bepaalde personeelskwesties afhandelen. Mogelijk wordt hun gevraagd mee te werken aan het opstellen van functieomschrijvingen, deel te nemen aan sollicitatiegesprekken of verantwoordelijkheid te nemen voor disciplinaire zaken. Deze cursus laat deze managers kennismaken met HR-concepten. We begeleiden u door het wervingsproces, van het opstellen van een vaardighedenoverzicht tot het voeren van het...
Waarom deze cursus belangrijk is
Deze cursus vertaalt de inhoud naar praktische, gestructureerde leerstof die u in echte zakelijke en werksituaties kunt toepassen. De cursus helpt u verder te kijken dan definities en te begrijpen hoe de behandelde ideeën, hulpmiddelen en beslissingen met elkaar samenhangen.
Wat u leert
- De kernprincipes en praktische werkwijzen begrijpen die aan bod komen in HR voor de manager zonder HR-achtergrond.
- Situaties herkennen waarin deze werkwijzen de besluitvorming of prestaties op de werkvloer kunnen verbeteren.
- De ideeën uit de cursus met meer vertrouwen toepassen in alledaagse professionele situaties.
Voor wie is deze cursus bedoeld?
Deze cursus is geschikt voor managers, leidinggevenden, teamleiders, mkb-eigenaren en professionals die zich voorbereiden op meer leidinggevende verantwoordelijkheid.
De cursus in het kort
-
Studietijd: ongeveer 2 uur.
-
Vorm: online leren in uw eigen tempo.
-
Professionele ontwikkeling: CPD-cursus.
In de snel veranderende wereld van vandaag wordt van veel managers en leidinggevenden verwacht dat ze bepaalde personeelskwesties afhandelen. Mogelijk wordt hun gevraagd mee te werken aan het opstellen van functieomschrijvingen, deel te nemen aan sollicitatiegesprekken of verantwoordelijkheid te nemen voor disciplinaire zaken. Deze cursus laat deze managers kennismaken met HR-concepten. We begeleiden u door het wervingsproces, van het opstellen van een vaardighedenoverzicht tot het voeren van het sollicitatiegesprek; bespreken de introductie van nieuwe medewerkers; en behandelen enkele kwesties die zich na de aanwerving voordoen (zoals diversiteit, beloning en disciplinaire zaken).
Na afloop van deze cursus kunt u:
- Actuele kwesties binnen HR bespreken en de veranderende rol van leidinggevenden en managers met betrekking tot HR-taken beschrijven.
- Functiespecificaties opstellen en kerncompetenties vaststellen.
- Methoden toepassen om de beste mensen te vinden, te selecteren en te behouden, met behulp van sollicitatietechnieken op basis van gedragsbeschrijvingen.
- Nieuwe medewerkers een goede start bieden.
- Beloning en secundaire arbeidsvoorwaarden begrijpen.
- Goede arbeidsverhoudingen onderhouden.
- Functioneringsbeoordelingen tot een gezamenlijk proces maken.
Cursusonderwerpen:
Sessie één: Cursusoverzicht
Sessie 2: Human Resources definiëren
- De basis van HR-management
- Verbanden leggen
- Casestudy, deel één
- Casestudy, deel twee
- Vragen
Sessie 3: Een vaardighedenoverzicht opstellen
- De rol van emotionele intelligentie
- Checklist vaardighedenoverzicht
- Voorbeeldformulier vaardighedenoverzicht
Sessie 4: Prognosetechnieken
- Prognoses definiëren
- Extrapolatie, deel één
- Extrapolatie, deel twee
- Extrapolatie, deel drie
- Indexering
- Verbanden leggen
Sessie 5: Functieanalyse
- Functieanalyse begrijpen
- Wanneer moet een functieanalyse worden uitgevoerd?
- Wie moet bij een functieanalyse worden geraadpleegd?
- Het doel van functieanalyse
- Methoden voor functieanalyse
- Een analyse uitvoeren
- Een analyse uitvoeren
- Indelingen voor functieanalyse
- Functieclassificatiesysteem
Sessie 6: Functiecompetenties vaststellen
- Inleiding
- Technische vaardigheden
- Prestatievaardigheden
- Competentiefactoren
- Competenties definiëren
Sessie 7: Functieprofielen en functieomschrijvingen
- Een profiel opstellen
- Functieomschrijvingen
- De functieomschrijving ontleden
- Functiespecificaties
- Aandachtspunten
- Mijn functieprofiel, deel één
- Mijn functieprofiel, deel twee
Sessie 8: Moet u echt iemand aannemen?
- Alle opties beoordelen
- De kosten van aanwerving
- De werkelijke kosten van personeelsverloop
Sessie 9: Kandidaten vinden
- Methoden en aandachtspunten, deel één
- Methoden en aandachtspunten, deel twee
- Methoden en aandachtspunten, deel drie
- Conclusie
Sessie 10: Richtlijnen voor vacatureteksten
- Wat moet erin staan?
- Tien criteria voor een effectieve vacaturetekst
Sessie 11: Cv's screenen
- Een screeningsgids voor cv's gebruiken
- Screeningsgids voor cv's
- De screeningsgids gebruiken
- Een screeningsgids voor cv's ontwikkelen
Sessie 12: Het sollicitatiegesprek voorbereiden
- Het belang van voorbereiding
- Vóór het sollicitatiegesprek
- De opzet van het sollicitatiegesprek
Sessie 13: Het sollicitatiegesprek voeren
- Geschiedenis van het sollicitatieproces
- Een nieuw soort sollicitatiegesprek
- Een objectief sollicitatiegesprek
- De juiste kwaliteiten
- De menselijke factor
- Soorten technieken, deel één
- Soorten technieken, deel twee
- De basis van gedragsgerichte sollicitatiegesprekken
- Succesvolle gedragsgerichte sollicitatiegesprekken
- Het doel van gedragsgerichte sollicitatiegesprekken
- Voorbeeldvragen
- Ondersteunende hulpmiddelen
- Vragen stellen
- Doorvraagtechnieken
- Prikkelende uitspraken
- Voorbeeldvragen voor sollicitatiegesprekken op basis van gedragsbeschrijvingen
- Vragen over houding en overtuigingen
- Vragen over zelfmotivatie
- Vragen over stabiliteit en doorzettingsvermogen
- Vragen over volwassenheid en beoordelingsvermogen
- Vragen voor sollicitatiegesprekken op basis van gedragsbeschrijvingen ontwikkelen
- De kritieke-incidentenmethode, deel één
- De kritieke-incidentenmethode, deel twee
- Voorbeeldvragen over kritieke incidenten
- Een kritiek incident creëren
Sessie 14: Na het sollicitatiegesprek
- Checklist na het sollicitatiegesprek
- Beoordelingstechnieken
Sessie 15: Introductie en onboarding van medewerkers
- Waarom een introductieprogramma?
- Introductie
- Onboarding
- Hoe beoordeelt u uw introductieprogramma?
- Verbanden leggen
- Te vermijden problemen
- Het introductieprogramma plannen
Sessie 16: Volg de leider
Sessie 17: Training plannen
- De trainingscyclus
- Voordelen van een trainingsbehoefteanalyse (TNA)
- Proces voor een trainingsbehoefteanalyse (TNA)
- Goedkeuring krijgen voor uw plan
- Interne versus externe training
Sessie 18: Samenwerken met externe aanbieders
- Criteria en aandachtspunten
- Het maximale halen uit externe aanbieders
Sessie 19: Functioneringsgesprekken
- Problemen met functioneringsgesprekken
- Checklist voor prestatiemanagement
- Checklist voor doelstellingen en resultaten
- Checklist voor ondersteuningsplan
- Checklist voor gesprekken met uw medewerkers
- Checklist voor doorlopende ondersteuning en feedback
- Checklist voor functioneringsgesprek
- Checklist voor functioneringsbeoordeling
- Casestudy: Wie is de beste kandidaat?
- Discussievragen
- Een functioneringsbeoordeling ontleden
- De beoordelaars beoordelen
- Gedrag beoordelen, deel één
- Gedrag beoordelen, deel twee
- Gedrag vaststellen
Sessie 20: Aanwezigheidsbeheer
- De kosten van ziekteverzuim
- Wat is verwijtbaar verzuim?
- De onderliggende oorzaak achterhalen
- De casus van Gretchen Washington
- Discussievragen
- Omgaan met aanwezigheidsbeheer
- De rechten van een werkgever
- Tips en trucs
Sessie 21: Een divers personeelsbestand aansturen
- Omgaan met diversiteit
- Onze reacties begrijpen
- Categorieën en stereotypen
- Trends op het gebied van diversiteit
- Verbanden leggen
- Verbanden leggen
- Uw ervaring met hokjesdenken
- Uw ervaring met hokjesdenken
- Sessie 22: Privacykwesties
- Tien kernprincipes
Sessie 23: Beloning en secundaire arbeidsvoorwaarden
- De rol van beloning en secundaire arbeidsvoorwaarden
- Voorbereidende beoordeling, deel één
- Voorbereidende beoordeling, deel twee
- Discussievragen
- Casestudy: Het ligt niet aan jou, het ligt aan mij
Sessie 24: Disciplinaire kwesties aanpakken
- Discipline definiëren
- Het vierstappendisiplinaire systeem
- Samenvatting
- Disciplinechecklist voor leidinggevenden
Sessie 25: Medewerkers ontslaan
- Medewerkers laten gaan
- De psychologie rond ontslag
- Het ontslaggesprek
- Casestudy: Hoe ontslaat u een medewerker?
Sessie 26: Exitgesprekken
- Het exitgesprek ontwerpen
- Voorbeeldvragenlijst voor een exitgesprek
