Executive and Personal Assistants - eBSI Export Academy

Directie- en persoonlijke assistenten

Individuele licentie (EUR 40)
€40.00
Ga direct naar de productinformatie
Executive and Personal Assistants - eBSI Export Academy

Directie- en persoonlijke assistenten

€40.00
Aantal licenties

Betrouwbare verzending

Flexibel retourneren

Koopt u voor een team?
Kies 5 of 10 licenties om toegang te kopen voor meerdere cursisten tegen een gereduceerd tarief per persoon. Na aankoop neemt eBSI contact met u op om de gegevens van de cursisten te bevestigen en de toegang tot de cursus voor elke deelnemer te regelen.

Ontwikkel praktische kennis en zelfvertrouwen als directie- of persoonlijke assistent.

Het werk van directie- of persoonlijke assistent is een unieke functie die een breed scala aan vaardigheden vereist. Of u nu agenda's bijwerkt, reisregelingen maakt, notulen opstelt of belangrijke documenten opstelt, alles moet met een hoge mate van vertrouwelijkheid gebeuren. Vertrouwelijkheid is een van de belangrijkste eigenschappen van elke assistent.

Waarom deze cursus belangrijk is

Deze cursus maakt het onderwerp praktisch en gestructureerd, zodat u het kunt toepassen in echte zakelijke en werkgerelateerde situaties. De cursus is ontworpen om u te helpen verder te gaan dan definities en te begrijpen hoe de in de cursus behandelde ideeën, hulpmiddelen en beslissingen met elkaar samenhangen.

Wat u leert

  • Bouw een praktisch begrip op van de belangrijkste concepten voor directie- en persoonlijke assistenten.
  • Herken waar het onderwerp van toepassing is in echte werk- of zakelijke situaties.
  • Pas de in de cursus behandelde methoden en best practices met meer zelfvertrouwen toe.

Voor wie is deze cursus bedoeld?

Deze cursus is geschikt voor zakelijke professionals, administratief medewerkers, managers en cursisten die praktische vaardigheden voor op de werkvloer willen leren die ze direct kunnen toepassen.

De cursus in het kort

  • Formaat: zelfstudie via online leren.
  • Professionele ontwikkeling: CPD-cursus.

Het werk van directie- of persoonlijke assistent is een unieke functie die een breed scala aan vaardigheden vereist. Of u nu agenda's bijwerkt, reisregelingen maakt, notulen opstelt of belangrijke documenten opstelt, alles moet met een hoge mate van vertrouwelijkheid gebeuren. Vertrouwelijkheid is een van de belangrijkste eigenschappen van elke assistent.

Onze cursus voor directie- en persoonlijke assistenten laat deelnemers zien wat het vergt om een succesvolle assistent te zijn. Deelnemers leren wat het vergt om een agenda effectief te beheren, een vergadering te organiseren en zelfs hoe u een succesvolle poortwachter kunt zijn. Het werk van directie- of persoonlijke assistent vereist een speciale set vaardigheden en deze cursus biedt deelnemers de benodigde hulpmiddelen.

Het afronden van deze cursus levert 2 CPD-punten op voor internationaal erkende Continue Professionele Ontwikkeling vereisten binnen organisaties die deze methode voor personeelsontwikkeling hanteren.

 

Cursusoverzicht

Module één: Starten

Module twee: Werken met uw manager

  • Aanpassen aan diens stijl
  • Anticiperen op diens behoeften
  • Uw verantwoordelijkheden vastleggen
  • Wanneer u het initiatief moet nemen
  • Casus
  • Evaluatievragen

Module drie: Administratieve softskills

  • Sociale intelligentie
  • Basis zakelijk inzicht
  • Kantoormanagement
  • Actief luisteren
  • Casus
  • Evaluatievragen

Module vier: Effectief timemanagement

  • Agenda-beheer
  • Voorbereiden op veranderingen en verrassingen
  • Andere mensen op koers houden
  • Urgent/belangrijk-matrix
  • Casus
  • Evaluatievragen

Module vijf: Vergaderbeheer

  • Een agenda opstellen
  • Notulen
  • De vergadering op tijd laten verlopen
  • Variaties voor grote en kleine vergaderingen
  • Casus
  • Evaluatievragen

Module zes: Hulpmiddelen voor het vak (I)

  • E-mailprotocol
  • Kantoormachines
  • Computer- en softwarevaardigheden
  • Communicatievaardigheden
  • Casus
  • Evaluatievragen

Module zeven: Hulpmiddelen voor het vak (II)

  • Telefoon- en voicemail-etiquette
  • Tekstverwerking
  • Zakelijke correspondentie
  • Internetonderzoek
  • Casus
  • Evaluatievragen

Module acht: Een effectieve poortwachter zijn

  • Gegevens en informatie filteren
  • Leren om nee te zeggen
  • Omgaan met lastige mensen
  • De trucs herkennen
  • Casus
  • Evaluatievragen

Module negen: Organisatieskills

  • Uw werkdruk prioriteren
  • Doelen stellen
  • Vandaag plannen voor morgen
  • Op koers blijven
  • Casus
  • Evaluatievragen

Module tien: Richtlijnen voor vertrouwelijkheid

  • Uw geheimhoudingsplicht
  • Diplomatiek en discreet zijn
  • Gegevens veilig houden
  • Wat te doen in lastige situaties
  • Casus
  • Evaluatievragen

Module elf: Speciale taken

  • Projectmanagement
  • Beurzen
  • Omgaan met klanten
  • Beheer van sociale media
  • Casus
  • Evaluatievragen

Ga verder met uw leerproces

Onderdeel van dit leertraject: Administratieve vaardigheden


Cursustraject: eBSI SME Academy > Administratieve vaardigheden > Directie- en persoonlijke assistenten

Ontdek meer trainingen voor Administratieve vaardigheden of keer terug naar de eBSI SME Academy.

Boek een gratis videoconsultatie!

Als u vragen heeft of vóór u zich inschrijft graag met een van onze teamleden wilt spreken, kunt u door op de onderstaande knop te klikken een gratis videogesprek met ons inplannen. Wij kijken ernaar uit u te ontmoeten via Google Meet!

Plan nu je gratis videogesprek!