Conflictbeheersing
Betrouwbare verzending
Flexibel retourneren
Kopen voor een team?
Kies 5 of 10 licenties om toegang te kopen voor meerdere cursisten tegen een gereduceerd tarief per persoon. Na aankoop neemt eBSI contact met u op om de gegevens van de cursisten te bevestigen en de toegang tot de cursus voor elke deelnemer te regelen.
Ontwikkel praktische kennis en zelfvertrouwen op het gebied van conflictbeheersing.
Overal waar twee of meer mensen samenkomen, is conflict onvermijdelijk. Deze cursus biedt deelnemers een conflictbeheersingsproces van zeven stappen dat ze kunnen gebruiken en aanpassen om conflicten van elke omvang op te lossen. Deelnemers krijgen ook een reeks vaardigheden aangeboden voor het ontwikkelen van oplossingen en het vinden van gemeenschappelijke grond. In deze tweeuurige cursus Conflictbeheersing leren deelnemers cruciale conflict...
Deze cursus maakt van het onderwerp een praktische, gestructureerde leerervaring die u kunt toepassen in echte zakelijke en werkgerelateerde situaties. De cursus is ontworpen om u te helpen verder te gaan dan definities en te begrijpen hoe de in de cursus behandelde ideeën, hulpmiddelen en beslissingen bij elkaar passen.
Deze cursus is geschikt voor HR-professionals, managers, leidinggevenden en mensen die verantwoordelijk zijn voor werkplekbeleid, personeelsontwikkeling of teamprestaties.
Overal waar twee of meer mensen samenkomen, is conflict onvermijdelijk. Deze cursus biedt deelnemers een conflictbeheersingsproces van zeven stappen dat ze kunnen gebruiken en aanpassen om conflicten van elke omvang op te lossen. Deelnemers krijgen ook een reeks vaardigheden aangeboden voor het ontwikkelen van oplossingen en het vinden van gemeenschappelijke grond.
In deze tweeuurige Conflictbeheersing cursus leren deelnemers cruciale vaardigheden voor conflictbeheersing, waaronder omgaan met woede en het gebruik van het Agreement Frame. Het omgaan met conflict is belangrijk voor elke organisatie, ongeacht de omvang. Als het onbeheerd blijft of niet wordt opgelost, kan dit leiden tot productieverlies, verzuim, personeelsverloop en zelfs rechtszaken.
Het voltooien van deze cursus levert 2 CPD-punten op voor internationaal erkende Continue Professionele Ontwikkeling vereisten binnen organisaties die deze methode voor personeelsontwikkeling toepassen.
Module één: Starten
Module twee: Inleiding tot conflictbeheersing
Module drie: Het Thomas-Kilmann-instrument
Module vier: Een effectieve sfeer creëren
Module vijf: Wederzijds begrip creëren
Module zes: Focus op individuele behoeften
Module zeven: Bij de kernoorzaak komen
Module acht: Opties genereren
Module negen: Een oplossing bouwen
Module tien: De korte versie van het proces
Module elf: Aanvullende hulpmiddelen
Onderdeel van dit leerpad: Workplace Essentials
Cursuspad: eBSI SME Academy > Workplace Essentials > Conflictbeheersing
Ontdek meer trainingen uit Workplace Essentials of keer terug naar de eBSI SME Academy.
Als u vragen heeft of vóór u zich inschrijft graag met een van onze teamleden wilt spreken, kunt u door op de onderstaande knop te klikken een gratis videogesprek met ons inplannen. Wij kijken ernaar uit u te ontmoeten via Google Meet!