Basisbedrijfsvoering

Met sessies over voorraadbeheer, personeelszaken, financiën en boekhouding, marketing, verkoop en zelfs het gebruik van sociale netwerken zijn cursisten goed voorbereid om hun nieuwe bedrijf te runnen.

Deze cursus omvat:

• verschillende bedrijfsstructuren,
• wie leidinggeeft en wie de leiding neemt,
• hoe u een merk creëert,
• en de waarde van een strategisch plan.

Cursusonderwerpen:

Sessie één: cursusoverzicht

Sessie twee: wie bent u en waar staat u voor?

• Wat is ons bedrijf?
• Bespreking van de voorbereidende opdracht
• De rol van de eigenaar
• De zaken draaiende houden

Sessie drie: uw organisatiestructuur ontwerpen

• Het idee tot leven brengen
• De structuur benutten
• De opties bekijken
• Wie heeft de leiding?
• Overwegingen met betrekking tot de structuur

Sessie vier: inleiding tot operationeel management

• Operationeel management definiëren
• Soorten bedrijfsactiviteiten
• Praktische toepassing

Sessie vijf: financiële termen begrijpen

• Boekhoudkundige terminologie
• Algemeen aanvaarde boekhoudkundige beginselen (GAAP)
• Belangrijke rapporten

Sessie zes: de juiste mensen aantrekken

• Zes essentiële stappen bij het aannemen van personeel
• Contacten leggen

Sessie zeven: uw product op orde brengen

• Voorraadbeheer
• De waardeketen begrijpen
• Mogelijkheden voor uitbesteding
• Kwaliteitscontrole

Sessie acht: een bedrijfsmerk opbouwen

• Uw merk
• Merknamen en slogans
• Een slogan ontwikkelen
• Een visuele identiteit creëren
• Soorten visuele identiteiten
• De puzzel oplossen

Sessie negen: uw product op de markt brengen

• Inleiding tot marketing
• Fase één: consumenten- en marktanalyse
• Fase twee: analyse van de concurrentie en uw eigen bedrijf
• Fase drie: distributiekanalen analyseren
• Fase vier: een marketingplan opstellen
• Contacten leggen
• De laatste fasen: implementeren, evalueren, beoordelen en bijstellen
• Sociale media benutten

Sessie tien: uw product verkopen

• Uw verkoopteam opbouwen
• De verkoopcyclus

Sessie elf: plannen voor de toekomst

• Inleiding tot strategische planning
• Contacten leggen
• De piramide van het strategisch plan

Sessie twaalf: doelen stellen en bereiken

• Haalbare doelen stellen
• Doelen met SPIRIT
• Ermee aan de slag gaan

Sessie dertien: de basis van opvolgingsplanning

• Wat is opvolgingsplanning?
• Opvolgingsplanning definiëren

Sessie veertien: uw geld beheren

• Wat is een budget?
• Uw budget beheren

Sessie vijftien: de basis van bedrijfsethiek

• Bent u er klaar voor?
• Voorbeelden van gedragscodes
• Uw gedragscode

Sessie zestien: een sterk klantenserviceteam opbouwen

• De pijlers van succes
• De overige elementen
• Relaties ontwikkelen en onderhouden

Sessie zeventien: medewerkers opleiden voor succes

• Waarom continu leren?
• Contacten leggen

Sessie achttien: essentiële leiderschapsvaardigheden

• Leidinggeven en managen
• Uw comfortzone begrijpen
• Prestaties managen
• Aanbevolen literatuur
• Toets na afloop van de cursus
• Antwoordsleutels voor de toetsen vóór en na afloop
• Persoonlijk actieplan