Administrative Support - eBSI Export Academy

Administratieve ondersteuning

Individuele licentie (EUR 40)
€40.00
Ga direct naar de productinformatie
Administrative Support - eBSI Export Academy

Administratieve ondersteuning

€40.00
Aantal licenties

Betrouwbare verzending

Flexibel retourneren

Koopt u voor een team?
Kies 5 of 10 licenties om toegang te kopen voor meerdere cursisten tegen een gereduceerd tarief per persoon. Na aankoop neemt eBSI contact met u op om de gegevens van de cursisten te bevestigen en de toegang tot de cursus voor elke deelnemer te regelen.

Ontwikkel praktische kennis en zelfvertrouwen op het gebied van administratieve ondersteuning.

Administratieve assistenten zijn een belangrijk onderdeel van de meeste kantooromgevingen. Ze werken onopvallend op de achtergrond en zorgen ervoor dat de organisatie soepel en efficiënt draait. Deze cursus biedt nieuwe administratieve assistenten hulpmiddelen waarmee ze de onmisbare persoon op kantoor worden. Ervaren administratieve assistenten leren nieuwe hulpmiddelen kennen die hen efficiënter en waardevoller maken dan ooit.

Waarom deze cursus belangrijk is

Deze cursus maakt het onderwerp praktisch en gestructureerd, zodat u het kunt toepassen in echte zakelijke en werkgerelateerde situaties. De cursus is ontworpen om u te helpen verder te gaan dan definities en te begrijpen hoe de in de cursus behandelde ideeën, hulpmiddelen en beslissingen met elkaar samenhangen.

Wat u leert

  • Ontwikkel een praktisch begrip van de belangrijkste concepten op het gebied van administratieve ondersteuning.
  • Herken wanneer het onderwerp van toepassing is in echte werk- of zakelijke situaties.
  • Pas de in de cursus behandelde methoden en best practices met meer zelfvertrouwen toe.

Voor wie is deze cursus bedoeld?

Deze cursus is geschikt voor zakelijke professionals, administratief medewerkers, managers en cursisten die praktische vaardigheden voor op het werk willen leren die ze direct kunnen toepassen.

De cursus in het kort

  • Formaat: online leren in eigen tempo.
  • Professionele ontwikkeling: CPD-cursus.

Administratieve assistenten zijn een belangrijk onderdeel van de meeste kantooromgevingen. Ze werken onopvallend op de achtergrond en zorgen ervoor dat de organisatie soepel en efficiënt draait. Deze cursus biedt nieuwe administratieve assistenten hulpmiddelen waarmee ze de onmisbare persoon op kantoor worden. Ervaren administratieve assistenten leren nieuwe hulpmiddelen kennen die hen efficiënter en waardevoller maken dan ooit.


In deze tweeuurige cursus Administratieve ondersteuning leren deelnemers de belangrijkste vaardigheden om hun middelen efficiënt te gebruiken, hun tijd verstandig in te delen, effectief te communiceren en vaardig met anderen samen te werken. Het kan even duren voordat de in deze cursus gepresenteerde praktijken deel uitmaken van uw dagelijkse werkroutine. Het consequent elke dag toepassen van de concepten is echter de sleutel om in korte tijd nieuwe gewoonten aan te nemen en te ontwikkelen.

Het voltooien van deze cursus levert 2 CPD-punten op voor internationaal erkende Continue professionele ontwikkeling vereisten binnen organisaties die deze methodiek voor personeelsontwikkeling hanteren.

 

Cursusoverzicht

Module één: Starten

Module twee: Georganiseerd raken, deel één

  • Omgaan met e-mail
  • Elektronische bestanden beheren
  • Het papieren spoor bijhouden
  • Het beste gebruik maken van voicemail

Module drie: Georganiseerd raken, deel twee

  • Uw werkplek georganiseerd houden
  • Een to-do-boekje gebruiken
  • De extra mijl: projectmanagementtechnieken toevoegen aan uw gereedschapskist

Module vier: Tijdmanagement

  • Uw tijd beheren
  • Anderen op koers houden
  • Planningen bijhouden

Module vijf: Alles op tijd afronden

  • Prioriteiten stellen
  • Het geheim om op koers te blijven
  • Doelen stellen

Module zes: Speciale taken

  • Kleine vergaderingen plannen
  • Grote vergaderingen plannen
  • Reizen organiseren

Module zeven:  Verbale communicatievaardigheden

  • Luisteren en horen: dat zijn niet hetzelfde
  • Vragen stellen
  • Krachtig communiceren

Module acht: Non-verbale communicatievaardigheden

  • Lichaamstaal
  • De signalen die u naar anderen stuurt
  • Het gaat niet om wat u zegt, maar om hoe u het zegt

Module negen: Jezelf versterken

  • Assertief zijn
  • Conflicten oplossen
  • Consensus bouwen
  • Beslissingen nemen

Module tien: Het team van twee

  • Samenwerken met uw manager
  • Beïnvloedingsvaardigheden
  • Wat te doen in lastige situaties

Module elf: Voor uzelf zorgen

  • Ergonomie
  • Stressmanagement
  • Omgaan met een zware werkdruk

Ga verder met uw leerproces

Onderdeel van dit leerpad: Administratieve vaardigheden

Cursisten volgen ook: Administratieve kantoorprocedures


Leerpad: eBSI MKB-academie > Administratieve vaardigheden > Administratieve ondersteuning

Ontdek meer trainingen over Administratieve vaardigheden of ga terug naar de eBSI MKB-academie.

Boek een gratis videoconsultatie!

Als u vragen heeft of vóór u zich inschrijft graag met een van onze teamleden wilt spreken, kunt u door op de onderstaande knop te klikken een gratis videogesprek met ons inplannen. Wij kijken ernaar uit u te ontmoeten via Google Meet!

Plan nu je gratis videogesprek!