De kwestie van geschenken is complex en het beleid moet worden vastgesteld door het hoger management. In sommige culturen is het overhandigen van een klein geschenk aan klanten normaal, in andere zou dezelfde praktijk als een overduidelijke omkoop worden beschouwd. Geschenken kunnen zeker helpen om een zakelijke relatie te cementeren.
Waar geschenken worden overhandigd, moeten exporteurs ervoor zorgen dat:
- Er geen aanstoot wordt veroorzaakt door dit te doen
- De waarde van het geschenk gepast is. Om de kosten laag te houden, moeten kleine, kwalitatieve geschenken worden aangeboden in plaats van grote, goedkope artikelen
- Ze de juiste persoon bereiken
- De bedrijfsgegevens van de gever op het geschenk worden getoond indien gepast
- Waar mogelijk het geschenk een verband heeft met het exportproduct zelf (makkelijker voor consumentenartikelen)
Geschenklijsten moeten beperkt worden tot realistische proporties. Zodra een bedrijf een geschenkbeleid start, is het moeilijk om te stoppen en de kosten kunnen aanzienlijk oplopen. Het imago van het bedrijf zal worden geschaad als het nodig wordt om de waarde, grootte of kwaliteit van de aan klanten aangeboden geschenken te verminderen.
Irish Exporters: Essential Facts is gepubliceerd door Round Hall Professional Publishing en geschreven en geredigeerd door de Irish Exporters Association
0 reacties