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Développez des connaissances pratiques et gagnez en assurance sur la diversité en milieu de travail.
Améliorer les connaissances sur la diversité est un élément essentiel de toute entreprise. Avec la présence mondiale de plus en plus d’entreprises, la diversité en milieu de travail est devenue incontournable. Les participants pourront utiliser des stratégies pour être proactifs et éliminer les obstacles. Ils verront comment développer et encourager la diversité dans leur milieu de travail et leur communauté.
Pourquoi ce cours est important
Ce cours transforme ce sujet en un apprentissage pratique et structuré que vous pouvez appliquer dans des situations réelles en entreprise et en milieu de travail. Il est conçu pour vous aider à aller au-delà des définitions et à comprendre comment les idées, les outils et les décisions abordés dans le cours s’articulent entre eux.
Ce que vous allez acquérir
- Comprendre les principes fondamentaux et les approches pratiques abordés dans le cours sur la diversité en milieu de travail.
- Reconnaître les situations où ces approches peuvent améliorer les décisions ou la performance en milieu de travail.
- Appliquer les idées du cours avec plus d’assurance dans des situations professionnelles quotidiennes.
À qui s’adresse ce cours ?
Ce cours convient aux professionnels des ressources humaines, aux gestionnaires, aux superviseurs et aux personnes responsables des politiques en milieu de travail, du développement des employés ou de la performance des équipes.
Aperçu du cours
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Temps d’étude : environ 2 heures.
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Format : apprentissage en ligne à votre propre rythme.
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Développement professionnel : cours de perfectionnement professionnel continu (PPC).
Améliorer les connaissances sur la diversité est un élément essentiel de toute entreprise. Avec la présence mondiale de plus en plus d’entreprises, la diversité en milieu de travail est devenue incontournable. Les participants pourront utiliser des stratégies pour être proactifs et éliminer les obstacles. Ils verront comment développer et encourager la diversité dans leur milieu de travail et leur communauté.
Notre cours sur la diversité en milieu de travail aidera les participants à comprendre ce qu’est la diversité et comment ils peuvent créer un environnement plus diversifié. Ils apprendront à pratiquer l’écoute active et à utiliser des techniques de questionnement efficaces. En apprenant les bonnes compétences pour résoudre les plaintes et choisir la bonne ligne de conduite, la communication au sein de votre entreprise sera renforcée.
La réussite de ce cours conférera 2 crédits de perfectionnement professionnel continu (PPC) reconnus à l’échelle internationale, conformément aux exigences de perfectionnement professionnel continu des organisations qui utilisent ce type de méthodologie de développement du personnel.
Contenu du cours
Module un : Bien démarrer
Module deux : Comprendre la diversité
- Qu’est-ce que la diversité ?
- Termes et concepts associés
- Bref aperçu historique
- Aperçu juridique
Module trois : Comprendre les stéréotypes
- Stéréotypes et préjugés
- Identifier vos propres préjugés
- Comprendre ce que cela signifie
Module quatre : Éliminer les obstacles
- Changer votre approche personnelle
- Encourager des changements en milieu de travail
- Encourager des changements sociaux
Module cinq : Compétences en communication verbale
- Écouter et entendre : ce ne sont pas des choses identiques
- Poser des questions
- Communiquer avec assurance
Module six : Compétences en communication non verbale
- Langage corporel
- Les signaux que vous envoyez aux autres
- Ce n’est pas ce que vous dites, mais la façon dont vous le dites
Module sept : Être proactif
- Encourager la diversité en milieu de travail
- Prévenir la discrimination
- Façons de décourager la discrimination
- Questions de révision
Module huit : Faire face à la discrimination
- Identifier si vous avez été victime de discrimination
- Formes de représailles
- Choisir une ligne de conduite
- Questions de révision
Module neuf : Traiter une plainte sur la diversité en tant qu’individu
- Que faire si vous êtes impliqué dans une plainte
- Comprendre votre rôle
- Créer un système de soutien
- Questions de révision
Module dix : Traiter une plainte sur la diversité en tant que gestionnaire
- Enregistrer la plainte
- Identifier les mesures appropriées
- Choisir une voie à suivre
- Questions de révision
Module onze : Traiter une plainte sur la diversité en tant qu’organisation
- Recevoir une plainte
- Choisir une réponse
- Apprendre de la plainte
- Questions de révision