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Développez vos connaissances pratiques et votre confiance en matière de réseaux sociaux et de leur utilisation dans votre entreprise.
Les réseaux sociaux continuent d’évoluer et font désormais partie de notre quotidien comme de nos entreprises. Ce cours s’adresse aux personnes qui connaissent déjà un peu les réseaux sociaux. Les participants apprendront à élaborer un plan de marketing sur les réseaux sociaux intégré à leur stratégie marketing globale, à déterminer qui devrait faire partie de leur équipe et à choisir comment mesurer les résultats. Nous...
Pourquoi ce cours est important
Ce cours transforme le sujet en un apprentissage pratique et structuré, que vous pourrez mettre en application dans des situations professionnelles concrètes. Il est conçu pour vous aider à aller au-delà des définitions et à comprendre comment les idées, les outils et les décisions abordés dans le cours s’articulent.
Ce que vous allez acquérir
- Acquérir une compréhension pratique des principaux concepts abordés dans le cours « Réseaux sociaux et votre entreprise ».
- Reconnaître les situations professionnelles et commerciales concrètes auxquelles s’applique ce sujet.
- Appliquer avec plus d’assurance les méthodes et les bonnes pratiques présentées dans le cours.
À qui s’adresse ce cours ?
Ce cours s’adresse aux spécialistes du marketing numérique, aux propriétaires de PME, aux entrepreneurs, aux professionnels de la vente et du marketing ainsi qu’à toute personne responsable de la croissance d’une activité en ligne.
Le cours en bref
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Durée d’étude : environ 2 heures.
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Format : formation en ligne à votre rythme.
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Développement professionnel : cours de CPD.
Les réseaux sociaux continuent d’évoluer et font désormais partie de notre quotidien comme de nos entreprises. Ce cours s’adresse aux personnes qui connaissent déjà un peu les réseaux sociaux. Les participants apprendront à élaborer un plan de marketing sur les réseaux sociaux intégré à leur stratégie marketing globale, à déterminer qui devrait faire partie de leur équipe et à choisir comment mesurer les résultats. Nous étudierons également certains des principaux réseaux sociaux et verrons comment les plateformes spécialisées et les outils de gestion des réseaux sociaux peuvent faire passer leur marketing sur les réseaux sociaux au niveau supérieur.
À l’issue de ce cours, vous serez en mesure de :
- Expliquer la valeur des réseaux sociaux dans votre plan marketing
- Créer et lancer un plan de marketing sur les réseaux sociaux
- Choisir les ressources adaptées à une équipe de marketing sur les réseaux sociaux
- Définir comment utiliser les réseaux sociaux pour créer une communauté interne
- Utiliser des indicateurs pour mesurer l’impact d’un plan sur les réseaux sociaux
- Gérer les situations délicates sur les réseaux sociaux
- Décrire les fonctionnalités de certains des principaux réseaux sociaux, notamment Facebook, LinkedIn et Twitter
- Déterminer si un blog apporte une valeur ajoutée à un plan sur les réseaux sociaux
- Parler des plateformes spécialisées et des outils de gestion des réseaux sociaux
- Suivre les tendances des réseaux sociaux et adapter votre plan à l’évolution du monde en ligne
Thèmes du cours :
Session 1 : Présentation du cours
Session 2 : Premiers pas
- Que sont les réseaux sociaux ?
Session 3 : Comprendre le mix marketing
- Les cinq P et les réseaux sociaux, première partie
- Les cinq P et les réseaux sociaux, deuxième partie
- Mettez vos compétences à l’épreuve
Session 4 : Élaborer un plan sur les réseaux sociaux
- Points à prendre en compte
- Consignes d’utilisation
- Développer votre présence numérique
- Fiche de travail pour le plan sur les réseaux sociaux
- Fiche de travail pour le plan sur les réseaux sociaux : informations de base
- Fiche de travail pour le plan sur les réseaux sociaux : budget de la campagne
- Fiche de travail pour le plan sur les réseaux sociaux : objectifs de la campagne
- Fiche de travail pour le plan sur les réseaux sociaux : analyse de la concurrence
- Fiche de travail pour le plan sur les réseaux sociaux : notes importantes
- Quelle est la valeur ajoutée ?
Session 5 : Constituer votre équipe dédiée aux réseaux sociaux
- Constituer l’équipe
- Créer des liens
- La communauté
Session 6 : Utiliser les réseaux sociaux pour créer des communautés internes
- Cela signifie-t-il que tout le monde est connecté en permanence ? Première partie
- Cela signifie-t-il que tout le monde est connecté en permanence ? Deuxième partie
- Faire en sorte que cela fonctionne
Session 7 : Analyser votre impact à l’aide d’indicateurs
- Indicateurs utiles
- Comprendre les indicateurs
- Le timing est essentiel
- Points à prendre en compte
- Fiche de travail sur le marché cible
Session 8 : Suivre les tendances
- Les temps changent
- Étude de cas : Google+
- Créer des liens
Session 9 : Gérer les situations de crise
- Étude de cas : Ashleigh
- Ce que cela signifie pour vous
- Étude de cas : United Breaks Guitars
- Faites preuve de discernement
Session 10 : Utiliser Facebook
- Premiers pas
- Développer votre communauté
- Groupes Facebook, première partie
- Groupes Facebook, deuxième partie
- Créer des liens
Session 11 : Utiliser LinkedIn
- Les essentiels de LinkedIn
- Configurer votre compte
- Entrer en contact avec d’autres personnes
- Utiliser les groupes
- Page d’entreprise
Session 12 : Utiliser Twitter
- Tweeter, première partie
- Tweeter, deuxième partie
- Hashtags
- Retweets
- Votre nom
- Le rendre mémorable
- Utiliser les listes
Session 13 : Créer un blog
- Dois-je tenir un blog ? Première partie
- Dois-je tenir un blog ? Deuxième partie
- Règles du blog, première partie
- Règles du blog, deuxième partie
- Aidez les gens à vous trouver
- De quoi vais-je parler ?
- Planifier votre blog
- Vlogs et YouTube
Session 14 : Utiliser des plateformes spécialisées
- Plateformes spécialisées
- Rester informé
Session 15 : Utiliser des outils de gestion des réseaux sociaux
- Outils de gestion des réseaux sociaux
Session 16 : Lancer votre plan
- Tout mettre en place
- Préparer la mise en œuvre ou la mise à niveau