Office Politics For Managers - eBSI Export Academy

Les jeux d'influence au bureau pour les managers

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Les jeux d'influence au bureau pour les managers

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Développez des connaissances pratiques et gagnez en assurance sur les relations de pouvoir au bureau pour les managers.

Vous avez probablement déjà été confronté à une forme de relations de pouvoir au bureau. Travailler avec des personnalités, des opinions, des parcours et des valeurs différents représente un défi dans tous les environnements. Il est inévitable que, lorsque les gens travaillent ensemble, les personnalités puissent entrer en conflit et finissent par le faire. Personne n’est une île : travailler en équipe est donc extrêmement important pour l’organisation et pour chaque employé.

Pourquoi ce cours est important

Ce cours transforme ce sujet en un apprentissage pratique et structuré que vous pouvez appliquer dans des situations réelles en entreprise et sur le lieu de travail. Il est conçu pour vous aider à aller au-delà des définitions et à comprendre comment les idées, les outils et les décisions abordés dans le cours s’articulent entre eux.

Ce que vous allez acquérir

  • Comprendre les principes fondamentaux et les approches pratiques abordés dans le cours sur les relations de pouvoir au bureau pour les managers.
  • Reconnaître les situations dans lesquelles ces approches peuvent améliorer les décisions ou les performances sur le lieu de travail.
  • Appliquer plus sereinement les idées du cours dans des situations professionnelles quotidiennes.

À qui s’adresse ce cours ?

Ce cours convient aux managers, superviseurs, chefs d’équipe, propriétaires de PME et professionnels qui se préparent à assumer davantage de responsabilités en matière de leadership.

Aperçu du cours

  • Format : apprentissage en ligne à votre rythme.
  • Développement professionnel : cours de développement professionnel continu (CPD).

Vous avez probablement déjà été confronté à une forme de relations de pouvoir au bureau. Travailler avec des personnalités, des opinions, des parcours et des valeurs différents représente un défi dans tous les environnements. Il est inévitable que, lorsque les gens travaillent ensemble, les personnalités puissent entrer en conflit et finissent par le faire. Personne n’est une île : travailler en équipe est donc extrêmement important pour l’organisation et pour chaque employé.

Les relations de pouvoir au bureau consistent à créer et à entretenir de meilleures relations. Il s’agit de communiquer et de travailler avec ses pairs et ses collègues de manière mutuellement bénéfique. Les employés qui comprennent les aspects positifs des relations de pouvoir au bureau sont de meilleurs membres d’équipe et finissent par être plus performants et productifs.

La réussite de ce cours vous permettra d’obtenir 2 crédits de CPD en vue de répondre aux exigences de développement professionnel continu internationalement reconnues au sein des organisations qui adoptent ce type de méthodologie de développement du personnel.

 

Plan du cours

Module un : Bien démarrer

Module deux : Nouveaux employés

  • Valeurs fondamentales de l’entreprise
  • Créer des relations
  • Encourager le respect
  • Établir des règles de base
  • Étude de cas
  • Questions de révision

Module trois : Il s’agit d’interagir et d’influencer

  • Gérer les personnalités différentes
  • Développer une culture de collaboration
  • Être sympathique avec tout le monde (pas seulement avec ceux qui peuvent vous aider)
  • Faire preuve d’esprit d’équipe
  • Étude de cas
  • Questions de révision

Module quatre : Gérer les rumeurs, les potins et les demi-vérités

  • Leurs effets sur le moral
  • Renforcer la vérité par des faits
  • Ne pas y participer
  • Agir rapidement
  • Étude de cas
  • Questions de révision

Module cinq : Personnalités au bureau (I)

  • La personne qui se plaint
  • La personne qui colporte des potins
  • Le harceleur
  • Ned ou Nancy, toujours négatif
  • Étude de cas
  • Questions de révision

Module six : Personnalités au bureau (II)

  • La personne qui garde les informations pour elle
  • Le touche-à-tout qui sait tout
  • La personne qui cherche à plaire à tout prix
  • Le voisin indiscret
  • Étude de cas
  • Questions de révision

Module sept : Obtenir du soutien pour vos projets

  • Gagner la confiance par l’honnêteté
  • Faire preuve d’assurance
  • Mettre en valeur vos propres mérites
  • Vous faire des alliés
  • Étude de cas
  • Questions de révision

Module huit : Résolution de conflits

  • L’importance du pardon
  • Neutraliser les émotions
  • Les avantages d’une résolution
  • Le cadre de l’accord
  • Étude de cas
  • Questions de révision

Module neuf : Éthique

  • Avantages d’un environnement éthique
  • Donner l’exemple
  • Garantir un comportement éthique
  • Traiter les comportements contraires à l’éthique
  • Étude de cas
  • Questions de révision

Module dix : Vous n’êtes pas une île

  • Ne jamais brûler ses ponts
  • Prendre le chemin de la sagesse
  • La confiance est une voie à double sens
  • Ne pas vous enfermer dans votre bureau
  • Étude de cas
  • Questions de révision

Module onze : Événements sociaux en dehors du travail

  • Comment refuser poliment
  • Règles à respecter lors de votre présence
  • Rencontrer de nouvelles personnes
  • Les bons et les mauvais comportements en société
  • Étude de cas
  • Questions de révision

Poursuivez votre apprentissage

Une partie de ce parcours d’apprentissage : Gestion et leadership


Parcours du cours : Académie des PME eBSI > Gestion et leadership > Relations de pouvoir au bureau pour les managers

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