Mobbing in the Workplace - eBSI Export Academy

Harcèlement au travail

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Développez vos connaissances pratiques et votre assurance face au harcèlement collectif au travail.

Vous connaissez peut-être le harcèlement, mais le harcèlement collectif s’en distingue pour plusieurs raisons. L’une d’elles est le nombre de personnes impliquées, par leurs actes ou leur inaction, ainsi que sa propagation parmi des personnes que l’on n’imaginerait pas devenir des harceleurs.

Pourquoi ce cours est important

Ce cours transforme le sujet en un apprentissage pratique et structuré, que vous pourrez mettre en œuvre dans des situations réelles en entreprise et au travail. Il est conçu pour vous aider à dépasser les définitions et à comprendre comment les notions, les outils et les décisions abordés s’articulent.

Ce que vous allez acquérir

  • Comprendre les principes fondamentaux et les approches pratiques abordés dans le cours sur le harcèlement collectif au travail.
  • Repérer les situations dans lesquelles ces approches peuvent améliorer les décisions ou les performances au travail.
  • Appliquer les notions du cours avec davantage d’assurance dans vos activités professionnelles quotidiennes.

À qui s’adresse ce cours ?

Ce cours s’adresse aux professionnels des ressources humaines, aux responsables, aux superviseurs et aux personnes chargées des politiques en milieu de travail, du développement des employés ou de la performance des équipes.

Le cours en bref

  • Durée d’étude : environ 2 heures.
  • Format : formation en ligne à votre rythme.
  • Développement professionnel : cours de CPD.

Vous connaissez peut-être le harcèlement, mais le harcèlement collectif s’en distingue pour plusieurs raisons. L’une d’elles est le nombre de personnes impliquées, par leurs actes ou leur inaction, ainsi que sa propagation parmi des personnes que l’on n’imaginerait pas devenir des harceleurs.

Ce cours aborde notamment les sujets suivants :

  • les différences entre le harcèlement et le harcèlement collectif, ainsi que l’agression de groupe,
  • les préjudices causés à la victime et au milieu de travail,
  • la manière d’y faire face et de rendre votre milieu de travail résistant au harcèlement collectif,
  • et la création d’une politique pour traiter ce problème.

                      Thèmes du cours :

                      Séance 1 : Présentation du cours

                      • Objectifs pédagogiques
                      • Travail préparatoire
                      • Évaluation préalable au cours

                      Séance 2 : Qu’est-ce que le harcèlement collectif ?

                      • De quoi s’agit-il et pourquoi ?
                      • Un scénario de harcèlement collectif
                      • Exemples illustrés
                      • Statistiques
                      • Réflexion sur le harcèlement collectif

                      Séance 3 : Pourquoi nous retournons-nous les uns contre les autres ?

                      • Hiérarchies
                      • Tendances
                      • Influences
                      • Milieux de travail toxiques

                      Séance 4 : Les méfaits du harcèlement collectif

                      • Quels sont les effets du harcèlement collectif ?
                      • Réflexion

                      Séance 5 : Comment faire face au harcèlement collectif

                      • En tant que victime
                      • Gestion du stress
                      • En tant que collègue
                      • Jeu de rôle

                      Séance 6 : Restez vigilant

                      • Que peut faire la direction ?
                      • Mettre fin au harcèlement collectif
                      • Évaluation de la santé au travail
                      • Réflexion sur votre milieu de travail

                      Séance 7 : Créez votre propre politique

                      • Élaborer des politiques contre le harcèlement collectif
                      • Rédiger la politique
                      • Sensibiliser le personnel
                      • Mettre en œuvre et faire appliquer les politiques contre le harcèlement

                      Leçons à retenir pour le milieu de travail

                      • Plan d’action personnel
                      • Résumé du cours
                      • Liste de lectures recommandées

                                              Poursuivez votre apprentissage

                                              Ce cours fait partie de ce parcours de formation : Ressources humaines


                                              Parcours de formation : Académie eBSI des PME > Ressources humaines > Harcèlement collectif au travail

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