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Développez des connaissances pratiques et prenez confiance en vous pour gérer la pression et maintenir l'équilibre.
Lorsque le travail est extrêmement intense et que vous êtes surchargé de tâches tout en devant gérer des personnes difficiles, disposer de compétences sur lesquelles s'appuyer est essentiel pour votre tranquillité d'esprit et votre développement. Ce cours aidera les participants à comprendre les causes et les coûts de la pression au travail, les avantages de créer un équilibre et la manière d'identifier les points de tension. Ils apprendront également à appliquer l'intelligence émotionnelle,...
Pourquoi ce cours est important
Ce cours transforme le sujet en un apprentissage pratique et structuré que vous pouvez appliquer dans des situations réelles en entreprise et au travail. Il est conçu pour vous aider à aller au-delà des définitions et à comprendre comment les idées, les outils et les décisions abordés dans le cours s'articulent entre eux.
Ce que vous allez acquérir
- Comprendre les principes fondamentaux et les approches pratiques abordés dans la gestion de la pression et le maintien de l'équilibre.
- Reconnaître les situations où ces approches peuvent améliorer les décisions ou les performances au travail.
- Appliquer les idées du cours avec plus d'assurance dans les situations professionnelles quotidiennes.
À qui s'adresse ce cours ?
- Ce cours convient aux professionnels, aux administrateurs, aux managers et aux apprenants qui souhaitent acquérir des compétences pratiques applicables immédiatement au travail.
Aperçu du cours
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Temps d'étude : environ 2 heures.
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Format : apprentissage en ligne à votre rythme.
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Développement professionnel : formation continue (CPD).
Lorsque le travail est extrêmement intense et que vous êtes surchargé de tâches tout en devant gérer des personnes difficiles, disposer de compétences sur lesquelles s'appuyer est essentiel pour votre tranquillité d'esprit et votre développement. Ce cours aidera les participants à comprendre les causes et les coûts de la pression au travail, les avantages de créer un équilibre et la manière d'identifier les points de tension. Ils apprendront également à appliquer l'intelligence émotionnelle, à renforcer l'optimisme et la résilience, et à élaborer des stratégies pour progresser.
Après avoir terminé ce cours, vous serez en mesure de :
- Appliquer une compréhension directe des points de tension, de leurs coûts et de leurs retombées.
- Communiquer en utilisant les concepts d'intelligence émotionnelle, d'optimisme et de résilience.
- Créer une boîte à outils personnalisée pour gérer les facteurs de stress et la colère.
- Travailler sur les priorités et atteindre des objectifs définis.
Sujets du cours :
Session 1 : Présentation du cours
- Objectifs d'apprentissage
Session 2 : Sous pression !
- Comprendre la pression
- Coûts pour l'employé
- Coûts pour l'employeur
- Coûts pour la société
- Avantages de créer un équilibre
- Examen des travaux préparatoires
- Que signifient les déclarations
- Que signifient les déclarations
Session 3 : Aller au cœur du sujet
- Identifier vos points de tension
- Quels sont vos points de tension ?
- Créer un plan d'action
- Point de tension un
- Point de tension un
- Point de tension deux
- Point de tension deux
- Point de tension trois
- Point de tension trois
- Se préparer
- SPIRIT
- Prendre en compte nos ressources
- Demander de l'aide
- Trouver la bonne personne pour vous aider
- Tisser des liens
Session 4 : Intelligence émotionnelle
- Les sept émotions humaines
- Les sept émotions humaines
- Que nous disent les émotions ?
- Résumé
- La carte émotionnelle
- La roue des émotions de Plutchik
- Valider les émotions des autres
- Technique deux : SOLER
- Conseils et astuces de communication
- Paroles de sagesse
- Qu'est-ce que l'optimisme ?
- Faire le changement
- Qu'est-ce que le pessimisme ?
- Paroles de sagesse
- Résilience
Session 5 : Boîte à outils pour faire face
- Construire le kit de gestion du stress
- Qu'est-ce que la colère ?
- Contrôler notre réaction
- Les cinq dimensions de la colère
- Tisser des liens
- S'exprimer
- Les messages "Je"
- La formule de l'affirmation de soi
- Tisser des liens
Session 6 : S'organiser
- Pourquoi établir des priorités ?
- Identifier la liste des tâches indispensables
- Obtenir de l'aide
- Passer à l'action !