Module un : Bien démarrer
Module deux : Comprendre le Lean
- À propos du Six Sigma
- À propos du Lean
- Histoire du Lean
- Systèmes de production de Toyota
- Les préceptes de Toyota
- Les principes de Toyota
Module trois : La voie de Toyota selon Liker
- Philosophie
- Processus
- Personnes et partenaires
- Résolution de problèmes
Module quatre : La maison TPS
- Les objectifs du TPS
- Le premier pilier : Juste-à-temps (JIT)
- Le deuxième pilier : Jidoka (production sans défaut)
- Kaizen (amélioration continue)
- Les fondations de la maison
Module cinq : Les cinq principes de l’entreprise Lean
- Valeur
- Flux de valeur
- Flux
- Traction
- Recherche de la perfection
Module six : Le premier concept d’amélioration (valeur)
- Caractéristiques fondamentales
- Facteurs de satisfaction
- Facteurs d’émerveillement
- Application du modèle de Kano
Module sept : Le deuxième concept d’amélioration (gaspillage)
- Muda
- Mura
- Muri
- Les nouveaux gaspillages
- Étude de cas
- Questions de révision
Module huit : Le troisième concept d’amélioration (variation)
- Cause commune
- Cause spéciale
- Interférence
- Structurel
- Étude de cas
- Questions de révision
Module neuf : Le quatrième concept d’amélioration (complexité)
- Qu’est-ce que la complexité ?
- Quelles en sont les causes ?
- Comment simplifier ?
- Étude de cas
- Questions de révision
Module dix : Le cinquième concept d’amélioration (amélioration continue)
- Le cycle PDSA (Planifier, Faire, Étudier, Agir)
- La méthode DMAIC
- Étude de cas
- Questions de révision
Module onze : La boîte à outils de l’amélioration
- Gemba
- Genchi Genbutsu
- Principe de Womack
- Kaizen
- Feuille de route pour la mise en œuvre
- Étude de cas
- Questions de révision