L'intelligence émotionnelle au travail

Développez des connaissances pratiques et gagnez en assurance en matière d’intelligence émotionnelle au travail.

Ce cours vous présentera les idées et les techniques permettant de développer votre intelligence émotionnelle. De nombreux métiers reposent sur une intelligence émotionnelle élevée. De nombreux métiers de services exigent un niveau élevé d’intelligence émotionnelle. Ces compétences sont également très recherchées par tous les employeurs, car ces employés communiquent mieux. Ils sont doués pour entretenir de bonnes relations et résoudre les conflits, des compétences très utiles sur le lieu de travail.

Pourquoi ce cours est-il important ?

Ce cours transforme ce sujet en un apprentissage pratique et structuré que vous pouvez appliquer dans des situations réelles en entreprise et sur le lieu de travail. Il est conçu pour vous aider à aller au-delà des définitions et à comprendre comment s’articulent les idées, les outils et les décisions abordés dans le cours.

Ce que vous allez acquérir

• Comprendre les principes fondamentaux et les approches pratiques abordés dans le cours Intelligence émotionnelle au travail.
• Reconnaître les situations dans lesquelles ces approches peuvent améliorer les décisions ou les performances sur le lieu de travail.
• Appliquer les idées du cours avec davantage d’assurance dans des situations professionnelles quotidiennes.

À qui s’adresse ce cours ?

Ce cours convient aux professionnels, aux administrateurs, aux gestionnaires et aux apprenants qui souhaitent acquérir des compétences pratiques sur le lieu de travail qu’ils peuvent appliquer immédiatement.

Aperçu du cours

• Temps d’étude : environ 2 heures.
• Format : apprentissage en ligne à votre rythme.
• Développement professionnel : cours de perfectionnement professionnel continu (PPC).