Stratégies de communication
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Développez des connaissances pratiques et gagnez en assurance dans le domaine des stratégies de communication.
La majeure partie de chaque journée, nous communiquons avec les autres et recevons des messages d’autrui. Qu’il s’agisse du discours que vous prononcez en salle de conférence, du niveau d’attention que vous accordez à votre conjoint(e) lorsqu’il ou elle vous parle ou du regard que vous lancez à votre chat, tout a une signification.
Ce cours transforme ce sujet en un apprentissage pratique et structuré que vous pouvez appliquer dans des situations réelles en entreprise et sur le lieu de travail. Il est conçu pour vous aider à aller au-delà des définitions et à comprendre comment s’articulent les idées, les outils et les décisions abordés dans le cours.
Ce cours convient aux professionnels, aux administrateurs, aux gestionnaires et aux apprenants qui souhaitent acquérir des compétences pratiques sur le lieu de travail qu’ils peuvent appliquer immédiatement.
La majeure partie de chaque journée, nous communiquons avec les autres et recevons des messages d’autrui. Qu’il s’agisse du discours que vous prononcez en salle de conférence, du niveau d’attention que vous accordez à votre conjoint(e) lorsqu’il ou elle vous parle ou du regard que vous lancez à votre chat, tout a une signification.
Ce cours de deux heures sur les stratégies de communication aidera les participants à comprendre les différentes méthodes de communication et à tirer le meilleur parti de chacune d’elles. Ces stratégies seront d’un grand avantage pour toute organisation et ses employés. Elles se diffuseront dans toute l’organisation et auront un impact positif sur toutes les personnes concernées.
La réussite de ce cours conférera 2 crédits de CPD en vue des exigences de développement professionnel continu internationalement reconnues au sein des organisations qui mettent en œuvre ce type de méthodologie de développement du personnel.
Module un : Bien démarrer
Module deux : Vue d’ensemble
Module trois : Comprendre les obstacles à la communication
Module quatre : Compétences en communication paraverbale
Module cinq : Communication non verbale
Module six : Parler comme un STAR
Module sept : Compétences d’écoute
Module huit : Poser de bonnes questions
Module neuf : Enquête appréciative
Module dix : Maîtriser l’art de la conversation
Module onze : Compétences de communication avancées
Fait partie de ce parcours d’apprentissage : Développement de carrière
Parcours du cours : Académie des PME eBSI > Développement de carrière > Stratégies de communication
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