Satış Sürecini Yönetmek
Güvenilir teslimat
Esnek iade
Bir ekip için satın alıyor musunuz?
Birden fazla öğrenciye kişi başına düşen indirimli ücretle erişim sağlamak için 5 veya 10 lisans satın alın. Satın alma işleminden sonra eBSI, öğrenci bilgilerini doğrulamak ve her katılımcı için kurs erişimini düzenlemek üzere sizinle iletişime geçecektir.
Satış Sürecinde Yol Almak konusunda pratik bilgi ve özgüven geliştirin.
Bu kurs, öğrenciyi kurumdaki satışın önemi konusunda bilgilendirecektir. Öğrenci, satışın temelleri ve modelleri konusunda bilgi sahibi olacaktır. Bu programı tamamladıktan sonra öğrenci şunları yapabilecektir:
Bu kurs, konuyu gerçek iş ve iş yeri durumlarında uygulayabileceğiniz pratik, yapılandırılmış bir öğrenme sürecine dönüştürür. Tanımların ötesine geçmenize ve kursta ele alınan fikirlerin, araçların ve kararların nasıl bir araya geldiğini anlamanıza yardımcı olmak üzere tasarlanmıştır.
Bu kurs, hemen uygulayabilecekleri pratik iş yeri becerileri isteyen iş profesyonelleri, idari personel, yöneticiler ve öğrenciler için uygundur.
Kurs İçeriği:
Eğitim Süresi: 2,5 saat
Bu kurs, öğrenciyi kurumdaki satışın önemi konusunda bilgilendirecektir. Öğrenci, satışın temelleri ve modelleri konusunda bilgi sahibi olacaktır. Bu programı tamamladıktan sonra öğrenci şunları yapabilecektir:
Kurs Konuları:
T1. Satış: Bu konu, çalışanın satışlardaki rolüne ve çapraz satışın önemine odaklanarak öğrenciye kurumda satışın nasıl işlediğini tanıtacaktır.
T2. Satışın Temelleri: Bu konu, güncel ürün bilgilerini takip ederek, profesyonel bir satış ortamını sürdürerek ve danışma odaklı yaklaşarak etkili bir çalışan olmanın yollarını öğrenciye öğreterek satışın önemini vurgulayacaktır.
T3. Model: Bu konu, öğrenciyi ihtiyacı belirlemek, ilişki kurmak ve satışı ilerletmek gibi unsurlardan oluşan satış modeliyle tanıştıracaktır.
T4. İhtiyacı Belirleyin: Bu konu, öğrenciyi bir satış fırsatı görme ve çapraz satış için ipuçları ve teknikler sunma yoluyla müşteri ihtiyaçlarını belirleme konusunda bilgilendirecektir.
T5. İlişki Kurun: Bu konu, öğrenciyi profesyonellik, samimiyet, yetkinlik ve diğer niteliklerle tanıştırarak ilişkilerin önemini vurgulayacaktır.
T6. Satışı İlerletin: Bu konu, öğrenciye huni tekniği ve müşteriyi bilgilendirme gibi satışı ilerletme stratejileri sunacaktır.
T7. Çözümleri Özelleştirin: Bu konu, öğrenciye ihtiyacı yeniden ifade etme, çözümleri ihtiyaçlarla ilişkilendirme ve çözümleri sunma adımlarını içeren bir süreç sunarak müşteriler için çözümleri özelleştirmenin önemini vurgulayacaktır.
T8. İtirazları Aşın: Bu konu, öğrenciyi satış denklemini kullanma ve beş itiraz kategorisini bilme yoluyla itirazları ele alma konusunda bilgilendirecektir.
T9. Satışı Kapatın: Bu konu, öğrenciye aşırı satış yapmama, ne zaman sessiz kalacağını bilme ve sorunsuz bir kapanış sağlama gibi yöntemleri içeren satış kapatma stratejileri sunacaktır.
T10. Kaliteli Hizmeti Sürdürün: Bu konu, öğrenciyi bir telefon görüşmesiyle takibe devam etme, memnuniyeti teyit etme ve ilişkiyi periyodik olarak gözden geçirme yoluyla kaliteli hizmeti sürdürme yolları konusunda bilgilendirecektir.
Bu öğrenme yolunun bir parçası: Mesleki Beceriler
Kurs yolu: eBSI Bankacılık Akademisi > Mesleki Beceriler > Satış Sürecinde Yol Almak
Daha fazla Mesleki Beceriler eğitimi keşfedin veya eBSI Bankacılık Akademisi'ne dönün.
İlgili eBSI öğrenme yolu: eBSI KOBİ Akademisi > Satış & Pazarlama
Herhangi bir sorunuz varsa veya kayıt olmadan önce ekibimizden biriyle görüşmek isterseniz, aşağıdaki düğmeye tıklayarak ücretsiz bir görüntülü görüşme randevusu alabilirsiniz; sizinle Google Meet üzerinden tanışmaktan mutluluk duyarız!