Bir ekip için mi satın alıyorsunuz?
Birden fazla öğrenciye kişi başına düşen indirimli ücretle erişim sağlamak için 5 veya 10 lisans seçin. Satın alma işleminden sonra eBSI, öğrenci bilgilerini doğrulamak ve her katılımcı için kurs erişimini düzenlemek üzere sizinle iletişime geçecektir.
Yapıcı Eleştiri Sunma konusunda pratik bilgi ve özgüven geliştirin.
Yapıcı Eleştiri Sunmak, herkes için en zorlayıcı konulardan biridir. Bu kurs aracılığıyla katılımcılar, bu zorlu görevde onlara yardımcı olacak değerli bilgi ve beceriler kazanacaklardır. Bir çalışan geri bildirim veya eleştiri gerektiren bir eylem gerçekleştirdiğinde, bu durum çok özel bir şekilde ele alınmalıdır.
Bu kurs neden önemli
Bu kurs, konuyu gerçek iş ve iş yeri durumlarında uygulayabileceğiniz pratik, yapılandırılmış bir öğrenme sürecine dönüştürür. Tanımların ötesine geçmenize ve kursta ele alınan fikirlerin, araçların ve kararların birbirine nasıl uyum sağladığını anlamanıza yardımcı olmak üzere tasarlanmıştır.
Neler kazanacaksınız
- Yapıcı Eleştiri Sunma'da ele alınan temel ilkeleri ve pratik yaklaşımları anlayın.
- Bu yaklaşımların iş yeri kararlarını veya performansını iyileştirebileceği durumları tanıyın.
- Kurs fikirlerini günlük profesyonel durumlarda daha özgüvenli bir şekilde uygulayın.
Bu kurs kimler için?
Bu kurs İK profesyonelleri, yöneticiler, amirler ve iş yeri politikalarından, çalışan gelişiminden veya ekip performansından sorumlu kişiler için uygundur.
Kursun genel görünümü
-
Format: kendi hızınızda çevrimiçi öğrenme.
-
Mesleki gelişim: CPD kursu.
Yapıcı Eleştiri Sunmak, herkes için en zorlayıcı konulardan biridir. Bu kurs aracılığıyla katılımcılar, bu zorlu görevde onlara yardımcı olacak değerli bilgi ve beceriler kazanacaklardır. Bir çalışan geri bildirim veya eleştiri gerektiren bir eylem gerçekleştirdiğinde, bu durum çok özel bir şekilde ele alınmalıdır.
Yapıcı Eleştiri doğru şekilde yapıldığında, kuruluşunuza büyük faydalar sağlayacaktır. Yönetime, sorunlu davranışları ortadan kaldırma ve çok yönlü ve üretken çalışanlar geliştirme yeteneği kazandırır. Yapıcı geri bildirim, yönetimin çalışanla ilgilendiğini ve kariyerine zaman ve çaba ayıracağını gösterir.
Bu kursu tamamlamak, bu tür personel geliştirme metodolojisini uygulayan kuruluşlar bünyesinde uluslararası düzeyde tanınan Sürekli Mesleki Gelişim Gereklilikleri kapsamında 2 CPD Kredisi kazandıracaktır.
Kurs İçeriği
Birinci Modül: Başlangıç
İkinci Modül: Geri Bildirim Ne Zaman Verilmelidir?
- Tekrarlanan Olaylar veya Davranışlar
- Şirket Politikası İhlalleri
- Resmi Olmayan Geri Bildirim İşe Yaramadığında
- Olaydan Hemen Sonra
- Vaka Çalışması
- Gözden Geçirme Soruları
Üçüncü Modül: Hazırlık ve Planlama
- Sorunla İlgili Gerçekleri Toplayın
- Tonunuzu Çalışın
- Bir Eylem Planı Oluşturun
- Yazılı Kayıtlar Tutun
- Vaka Çalışması
- Gözden Geçirme Soruları
Dördüncü Modül: Zaman ve Yer Seçimi
- Egonuzu Kapıda Bırakın
- Özelde Eleştirin, Herkesin Önünde Övün
- Yüz Yüze Olmalıdır
- Güvenli Bir Atmosfer Oluşturun
- Vaka Çalışması
- Gözden Geçirme Soruları
Beşinci Modül: Oturum Sırasında (I)
- Geri Bildirim Sandviçi
- Beden Dilini Gözlemleyin
- Anlaşılma Düzeyini Kontrol Edin
- Etkin Dinleme Uygulayın
- Vaka Çalışması
- Gözden Geçirme Soruları
Altıncı Modül: Oturum Sırasında (II)
- Hedefler Belirleyin
- İş Birliği Yapın
- Öz Değerlendirme İsteyin
- Duygularınızı Kontrol Altında Tutun
- Vaka Çalışması
- Gözden Geçirme Soruları
Yedinci Modül: Hedef Belirleme
- SMART Hedefler
- Üç P
- Onların Görüşlerini İsteyin
- Mümkün Olduğu Kadar Spesifik Olun
- Vaka Çalışması
- Gözden Geçirme Soruları
Sekizinci Modül: Öfkeyi veya Olumsuz Duyguları Yatıştırma
- Doğru Kelimeleri Seçin
- Konuya Odaklanın
- Empati Kurun
- "Sen" Mesajlarından Kaçınmaya Çalışın
- Vaka Çalışması
- Gözden Geçirme Soruları
Dokuzuncu Modül: Yapılmaması Gerekenler
- Saldırmak veya Suçlamak
- Konuşma Şansı Vermemek
- Küçümseyerek Konuşmak
- Duygusallaşmak
- Vaka Çalışması
- Gözden Geçirme Soruları
Onuncu Modül: Oturumdan Sonra (I)
- Bir Takip Toplantısı Belirleyin
- Ulaşılabilir Olun
- Talimatlar Konusunda Çok Spesifik Olun
- Destek ve Kaynaklar Sağlayın
- Vaka Çalışması
- Gözden Geçirme Soruları
On Birinci Modül: Oturumdan Sonra (II)
- Geleceğe Odaklanın
- Sonuçları Ölçmek
- Eylem Planına Uyuldu mu?
- İyileşme Görülmezse, Sonra Ne Olacak?
- Vaka Çalışması
- Gözden Geçirme Soruları