{"title":"Profesyonel Yetkinlikler","description":"\u003cp\u003e\u003cstrong\u003e\u003ca href=\"\/tr\/pages\/welcome-to-ebsi-banking-academy\"\u003eeBSI Bankacılık Akademisi\u003c\/a\u003e \u0026gt; Profesyonel Beceriler\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\u003cp\u003eTeknik bankacılık bilgisi, güçlü profesyonel becerilerle desteklendiğinde en iyi şekilde işlev görür. Bu koleksiyon, bankacılık profesyonellerinin etkili performans göstermesine yardımcı olan iletişim, liderlik, müşteri hizmetleri, ekip çalışması, yönetim ve iş yeri yetkinliklerini geliştirir.\u003c\/p\u003e\u003cp\u003eKurslar, özgüven ve iletişim becerilerini geliştiren yeni başlayanlardan, liderlik ve ekip performansını güçlendiren yöneticilere kadar kariyerlerinin her aşamasındaki çalışanlar için uygundur.\u003c\/p\u003e\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eBuradan başlayın:\u003c\/strong\u003e iş yerinde hemen etki yaratmak için iletişim ve müşteri hizmetleri konularını seçin, ardından liderlik, yönetim ve ileri düzey profesyonel gelişime geçin.\u003c\/p\u003e\u003cp\u003eBankacılık, uyum ve profesyonel gelişim yolları için \u003ca href=\"\/tr\/pages\/welcome-to-ebsi-banking-academy\"\u003eeBSI Bankacılık Akademisi'ni keşfedin\u003c\/a\u003e.\u003c\/p\u003e\u003ch2\u003eProfesyonel Becerilerde pratik yetkinlik geliştirmek\u003c\/h2\u003e\u003cp\u003eBankacılık performansı, teknik ürün bilgisinden daha fazlasına bağlıdır. İletişim, liderlik, müşteri hizmetleri, ekip çalışması, muhakeme ve yönetim yetkinliği, çalışanların uzmanlık bilgilerini gerçek durumlarda ne kadar etkili uyguladıklarını etkiler. Bu koleksiyon, banka çalışanları için profesyonel bir öğrenme yolu kapsamında bu aktarılabilir becerileri geliştirir.\u003c\/p\u003e\u003cp\u003eKurslar, iş yeri özgüvenini geliştiren yeni başlayanlardan, liderlik ve ekip performansını güçlendiren deneyimli yöneticilere kadar farklı kariyer aşamalarındaki çalışanları destekleyebilir. Ayrıca, teknik ve düzenleyici eğitimleri tamamlayan esnek mesleki gelişim eğitimi arayan kurumlar için de kullanışlıdır; çalışanların bilgiyi daha net iletişime, daha güçlü müşteri ilişkilerine ve daha etkili iş yeri davranışlarına dönüştürmelerine yardımcı olur.\u003c\/p\u003e\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eİlgili öğrenme:\u003c\/strong\u003e \u003ca href=\"\/tr\/collections\/bankers-academy-banking-financial\"\u003eBankacılık ve Finans\u003c\/a\u003e  |  \u003ca href=\"\/tr\/collections\/bankers-academy-compliance-regulatory\"\u003eUyum ve Düzenleyici\u003c\/a\u003e\u003c\/p\u003e\u003ch2\u003eBu koleksiyon nasıl kullanılır\u003c\/h2\u003e\u003cp\u003eBu koleksiyon, hedefe yönelik mesleki gelişim eğitimi için kullanılabilir veya daha geniş bir personel gelişim yoluna dahil edilebilir. Öğrenciler, mevcut sorumluluklarına en yakın konularla başlayabilir ve ardından bankacılık, uyum ve profesyonel becerilerde tamamlayıcı bilgiler edinebilirler. Kurumlar için koleksiyon ayrıca, teknik bilginin düzenleyici farkındalık ve pratik iş yeri yetkinliğiyle pekiştirildiği, çalışanların yalnızca ne yapmaları gerektiğini değil, aynı zamanda işlerinin daha geniş kurumsal performansa nasıl katkıda bulunduğunu anlamalarına yardımcı olan rol bazlı öğrenme planlarını da destekler.\u003c\/p\u003e","products":[{"product_id":"advanced-business-writing","title":"İleri Düzey İş Yazışmaları","description":"\u003cdiv class=\"ebsi-team-licence-note\"\u003e\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eBir ekip için mi satın alıyorsunuz?\u003c\/strong\u003e\u003cbr\u003eBirden fazla öğrenciye kişi başına düşen maliyeti düşürerek erişim sağlamak için 5 veya 10 lisans satın alın. Satın alma işleminden sonra eBSI, öğrenci bilgilerini doğrulamak ve her katılımcı için kurs erişimini düzenlemek üzere sizinle iletişime geçecektir.\u003c\/p\u003e\u003c\/div\u003e\n\u003c!-- ebsi-sales-wrapper --\u003e\u003cdiv class=\"ebsi-sales-wrapper\"\u003e\n\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eİleri Düzey İş Yazımında pratik bilgi ve özgüven geliştirin.\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\n\u003cp\u003eBu kurs, öğrenciye özlü ve doğrudan bir yazım tarzı geliştirerek profesyonel yazma becerilerini nasıl geliştireceğini tanıtacaktır. Ayrıca öğrenci, etken ve edilgen çatılar arasındaki farkları, tutarlı paragraflar oluşturmayı ve şirketlerin neden Teklif Taleplerine (RFP) başvurduğunu öğrenecektir. Bu kursu başarıyla tamamlayan öğrenci, aşağıdakiler hakkında güçlü bir anlayış kazanacaktır:\u003c\/p\u003e\n\n\u003ch3\u003eBu kurs neden önemli\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cp\u003eBu kurs, konuyu gerçek iş ve iş yeri durumlarında uygulayabileceğiniz pratik, yapılandırılmış bir öğrenme sürecine dönüştürür. Tanımların ötesine geçmenize ve kurs kapsamında ele alınan fikirlerin, araçların ve kararların nasıl bir araya geldiğini anlamanıza yardımcı olmak üzere tasarlanmıştır.\u003c\/p\u003e\n\n\u003ch3\u003eNeler kazanacaksınız\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cul\u003e\n\n\u003cli\u003eİleri Düzey İş Yazımında ele alınan temel kavramlar hakkında pratik bir anlayış geliştirin.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eKonunun gerçek iş yeri veya iş durumlarında nerede uygulandığını tanıyın.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eKurs kapsamında ele alınan yöntemleri ve iyi uygulama yaklaşımlarını daha fazla özgüvenle uygulayın.\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\n\u003ch3\u003eBu kurs kimler için?\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cp\u003eBu kurs, hemen uygulayabilecekleri pratik iş yeri becerileri isteyen iş profesyonelleri, idari personel, yöneticiler ve öğrenciler için uygundur.\u003c\/p\u003e\n\n\u003ch3\u003eKursun genel görünümü\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cul\u003e\n\n\u003cli\u003e\n\n\u003cstrong\u003eÇalışma süresi:\u003c\/strong\u003e yaklaşık 2 saat.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003e\n\n\u003cstrong\u003eFormat:\u003c\/strong\u003e kendi hızınızda çevrimiçi öğrenme.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003e\n\n\u003cstrong\u003eMesleki gelişim:\u003c\/strong\u003e CPD kursu.\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\n\n\u003c\/div\u003e\n\u003cp data-mce-fragment=\"1\" class=\"ng-scope\"\u003e\u003cspan\u003e\u003cu\u003e\u003cstrong\u003eKurs Taslağı:\u003c\/strong\u003e\u003c\/u\u003e\u003c\/span\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cp data-mce-fragment=\"1\" class=\"ng-scope\"\u003e\u003cspan\u003eEğitim Süresi: 1,5 saat\u003c\/span\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cp data-mce-fragment=\"1\" class=\"ng-scope\"\u003eBu kurs, öğrenciye özlü ve doğrudan bir yazım tarzı geliştirerek profesyonel yazma becerilerini nasıl geliştireceğini tanıtacaktır. Ayrıca öğrenci, etken ve edilgen çatılar arasındaki farkları, tutarlı paragraflar oluşturmayı ve şirketlerin neden Teklif Taleplerine (RFP) başvurduğunu öğrenecektir. Bu kursu başarıyla tamamlayan öğrenci, aşağıdakiler hakkında güçlü bir anlayış kazanacaktır:\u003c\/p\u003e\n\u003cul data-mce-fragment=\"1\" class=\"ng-scope\"\u003e\n\n\u003cli data-mce-fragment=\"1\"\u003eRaporları düzgün yazmak.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli data-mce-fragment=\"1\"\u003eBiçimlendirme ve ikna etme.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli data-mce-fragment=\"1\"\u003eİş mektubu türleri.\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp\u003e\u003cu\u003e\u003cstrong\u003eKurs Konuları:\u003c\/strong\u003e\u003c\/u\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eT1. Etkili Yazma Becerileri:\u003c\/strong\u003e\u003cspan\u003e \u003c\/span\u003eBu konu, net bir mesajın nasıl oluşturulacağı, etken çatının, geçiş ifadelerinin ve basit, birleşik ve karmaşık cümlelerin nasıl kullanılacağı hakkında genel bir bakış sunacaktır.\u003c\/p\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eT2. İş Özetleri ve Teklif Talepleri (RFP):\u003c\/strong\u003e\u003cspan\u003e \u003c\/span\u003eBu konu, değişikliklerin ve fikirlerin nasıl önerileceği, bir iş gerekçesi kontrol listesinin bileşenleri ve Teklif Talepleri (RFP) hakkında genel bir bakış sunacaktır.\u003c\/p\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eT3. Raporları ve Teklifleri Düzgün Yazmak:\u003c\/strong\u003e\u003cspan\u003e \u003c\/span\u003eBu konu, raporların sınıflandırılması, mektup tarzı raporlar, notlar, özlü raporlar ve rapor yazma teknikleri hakkında genel bir bakış sunacaktır.\u003c\/p\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eT4. Değerlendirme ve Gözden Geçirme:\u003c\/strong\u003e\u003cspan\u003e \u003c\/span\u003eBu konu, öğrenciye raporları gözden geçirme ve cümleleri netlik için nasıl yeterince düzenleyeceği konusunda ipuçları sunacaktır.\u003c\/p\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eT5. Biçimlendirme ve İkna Etme:\u003c\/strong\u003e\u003cspan\u003e \u003c\/span\u003eBu konu, ikna teknikleri, mesajların nasıl biçimlendirileceği, mesajınızı oluştururken dikkate almanız gereken sorular ve bilgilerin düzgün şekilde kaynak gösterilmesi hakkında genel bir bakış sunacaktır.\u003c\/p\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eT6. İş Mektubu Türleri:\u003c\/strong\u003e\u003cspan\u003e \u003c\/span\u003eBu konu, bir iş mektubunun bileşenleri, tavsiye mektupları, ret mektupları ve ikna mektupları hakkında genel bir bakış sunacaktır.\u003c\/p\u003e\n\u003c!-- ebsi-cross-sell --\u003e\u003cdiv class=\"ebsi-cross-sell\"\u003e\n\n\u003ch3\u003eÖğrenmeye devam edin\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eBu öğrenme yolunun bir parçası:\u003c\/strong\u003e \u003ca href=\"\/tr\/collections\/professional-skills\"\u003eMesleki Beceriler\u003c\/a\u003e\u003c\/p\u003e\n\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eÖğrenciler ayrıca şunları da alır:\u003c\/strong\u003e \u003ca href=\"\/tr\/products\/business-development\"\u003eİş Geliştirme\u003c\/a\u003e\u003c\/p\u003e\n\n\n\u003c\/div\u003e\n\u003c!-- ebsi-academy-breadcrumb --\u003e\n\u003chr\u003e\u003cdiv class=\"ebsi-course-pathway\"\u003e\n\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eKurs yolu:\u003c\/strong\u003e \u003ca href=\"\/tr\/pages\/welcome-to-ebsi-banking-academy\"\u003eeBSI Bankacılık Akademisi\u003c\/a\u003e \u0026gt; \u003ca href=\"\/tr\/collections\/professional-skills\"\u003eMesleki Beceriler\u003c\/a\u003e \u0026gt; İleri Düzey İş Yazımı\u003c\/p\u003e\n\n\u003cp\u003eDaha fazla \u003ca href=\"\/tr\/collections\/professional-skills\"\u003eMesleki Beceriler\u003c\/a\u003e eğitimi keşfedin veya \u003ca href=\"\/tr\/pages\/welcome-to-ebsi-banking-academy\"\u003eeBSI Bankacılık Akademisi\u003c\/a\u003e'ne dönün.\u003c\/p\u003e\n\n\n\u003c\/div\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eİlgili eBSI öğrenme yolu:\u003c\/strong\u003e \u003ca href=\"\/tr\/pages\/welcome-to-ebsi-sme-academy\"\u003eeBSI KOBİ Akademisi\u003c\/a\u003e \u0026gt; \u003ca href=\"\/tr\/collections\/administrative-skills\"\u003eİdari Beceriler\u003c\/a\u003e\u003c\/p\u003e","brand":"Bankers Academy","offers":[{"title":"Bireysel Lisans (60 EUR)","offer_id":39882082779314,"sku":"BA-004","price":60.0,"currency_code":"EUR","in_stock":true},{"title":"5 Lisans (her biri 50 EUR)","offer_id":59260492611932,"sku":null,"price":250.0,"currency_code":"EUR","in_stock":true},{"title":"10 Lisans (her biri 40 EUR)","offer_id":59260492644700,"sku":null,"price":400.0,"currency_code":"EUR","in_stock":true}],"thumbnail_url":"\/\/cdn.shopify.com\/s\/files\/1\/0077\/7604\/3071\/products\/BA-004AdvancedBusinessWritingCover.png?v=1619809985"},{"product_id":"advanced-call-center-training","title":"İleri Düzey Çağrı Merkezi Eğitimi","description":"\u003cdiv class=\"ebsi-team-licence-note\"\u003e\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eBir ekip için satın alıyor musunuz?\u003c\/strong\u003e\u003cbr\u003eBirden fazla öğrenciye kişi başına düşen maliyeti düşürerek erişim sağlamak için 5 veya 10 lisans satın alın. Satın alma işleminden sonra eBSI, öğrenci bilgilerini doğrulamak ve her katılımcı için kurs erişimini düzenlemek üzere sizinle iletişime geçecektir.\u003c\/p\u003e\u003c\/div\u003e\n\u003c!-- ebsi-sales-wrapper --\u003e\u003cdiv class=\"ebsi-sales-wrapper\"\u003e\n\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eİleri Düzey Çağrı Merkezi Eğitimi ile pratik bilgi ve özgüven kazanın.\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\n\u003cp\u003eBu kurs, Tüketici Odaklı Sağlık Planları (CDHP) hakkında genel bir bakış sunacak ve sunulan çeşitli plan türlerini ayrıntılı olarak ele alacaktır. Bu kursu tamamlayan öğrenci şunları anlayacaktır:\u003c\/p\u003e\n\n\u003ch3\u003eBu kurs neden önemli\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cp\u003eBu kurs, konuyu gerçek iş ve iş yeri durumlarında uygulayabileceğiniz pratik, yapılandırılmış bir öğrenme sürecine dönüştürür. Tanımların ötesine geçmenize ve kurs kapsamında ele alınan fikirlerin, araçların ve kararların birbirine nasıl uyum sağladığını anlamanıza yardımcı olmak üzere tasarlanmıştır.\u003c\/p\u003e\n\n\u003ch3\u003eNeler kazanacaksınız\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cul\u003e\n\n\u003cli\u003eİleri Düzey Çağrı Merkezi Eğitimi'nde ele alınan temel kavramlar hakkında pratik bir anlayış geliştirin.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eKonunun gerçek iş yeri veya iş durumlarında nerede uygulandığını tanıyın.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eKurs kapsamında ele alınan yöntemleri ve iyi uygulama yaklaşımlarını daha fazla özgüvenle uygulayın.\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\n\u003ch3\u003eBu kurs kimler için?\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cp\u003eBu kurs, hemen uygulayabilecekleri pratik iş yeri becerileri isteyen iş profesyonelleri, yöneticiler, idareciler ve öğrenciler için uygundur.\u003c\/p\u003e\n\n\u003ch3\u003eKursun genel görünümü\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cul\u003e\n\n\u003cli\u003e\n\n\u003cstrong\u003eÇalışma süresi:\u003c\/strong\u003e yaklaşık 2 saat.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003e\n\n\u003cstrong\u003eFormat:\u003c\/strong\u003e kendi hızınızda çevrimiçi öğrenme.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003e\n\n\u003cstrong\u003eMesleki gelişim:\u003c\/strong\u003e CPD kursu.\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\n\n\u003c\/div\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\" data-mce-fragment=\"1\"\u003e\u003cu\u003e\u003cstrong\u003eKurs\u003cspan\u003e İçeriği\u003c\/span\u003e\u003c\/strong\u003e\u003c\/u\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\" data-mce-fragment=\"1\"\u003eEğitim Süresi: 1,25 saat - Açıklama:\u003c\/p\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\" data-mce-fragment=\"1\"\u003eBu kurs, Tüketici Odaklı Sağlık Planları (CDHP) hakkında genel bir bakış sunacak ve sunulan çeşitli plan türlerini ayrıntılı olarak ele alacaktır. Bu kursu tamamlayan öğrenci şunları anlayacaktır:\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\" data-mce-fragment=\"1\"\u003e\n\n\u003cli data-mce-fragment=\"1\"\u003eÇağrı senaryosu.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli data-mce-fragment=\"1\"\u003eMüzakere türleri.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli data-mce-fragment=\"1\"\u003eDeğişen müşteri.\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cu\u003e\u003cstrong\u003eKurs Konuları: \u003c\/strong\u003e\u003c\/u\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eT1. Çağrı Türleri:\u003c\/strong\u003e\u003cspan\u003e \u003c\/span\u003eBu konu; soğuk aramalar, arama çekincelerini aşma, kapı bekçileriyle başa çıkma ve sıcak aramalar hakkında genel bir bakış sunacaktır.\u003c\/p\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eT2. Çağrı Senaryosu:\u003c\/strong\u003e\u003cspan\u003e \u003c\/span\u003eBu konu; soğuk arama senaryoları, soğuk arama senaryosunun bileşenleri, etkili bir senaryo geliştirme ipuçları ve kopya kağıtları hakkında genel bir bakış sunacaktır.\u003c\/p\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eT3. Müşteriler ve Değişim:\u003c\/strong\u003e\u003cspan\u003e \u003c\/span\u003eBu konu; değişen müşteriler, olağanüstü hizmet sunma, müşteri beklentileri ve üst satış hakkında genel bir bakış sunacaktır.\u003c\/p\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eT4. Müzakereler:\u003c\/strong\u003e\u003cspan\u003e \u003c\/span\u003eBu konu; müzakere becerileri, müzakere aşamaları, başarılı bir şekilde hazırlanma, bilgi alışverişi, pazarlık, taahhüt ve kapatma hakkında genel bir bakış sunacaktır.\u003c\/p\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eT5. Müzakere Türleri:\u003c\/strong\u003e\u003cspan\u003e \u003c\/span\u003eBu konu; müzakere türleri, bütünleştirici\/dağıtıcı müzakereler, tümevarım\/tümdengelim müzakereleri, alternatif uyuşmazlık çözümü ile müzakere edilemez konumlar ve seçenekler hakkında genel bir bakış sunacaktır.\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003e \u003c\/p\u003e\n\u003c!-- ebsi-cross-sell --\u003e\u003cdiv class=\"ebsi-cross-sell\"\u003e\n\n\u003ch3\u003eÖğrenmeye devam edin\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eBu öğrenme yolunun bir parçası:\u003c\/strong\u003e \u003ca href=\"\/tr\/collections\/professional-skills\"\u003eMesleki Beceriler\u003c\/a\u003e\u003c\/p\u003e\n\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eÖğrenciler ayrıca şunları alır:\u003c\/strong\u003e \u003ca href=\"\/tr\/products\/basic-call-center-training\"\u003eTemel Çağrı Merkezi Eğitimi\u003c\/a\u003e\u003c\/p\u003e\n\n\n\u003c\/div\u003e\n\u003c!-- ebsi-academy-breadcrumb --\u003e\n\u003chr\u003e\u003cdiv class=\"ebsi-course-pathway\"\u003e\n\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eKurs yolu:\u003c\/strong\u003e \u003ca href=\"\/tr\/pages\/welcome-to-ebsi-banking-academy\"\u003eeBSI Bankacılık Akademisi\u003c\/a\u003e \u0026gt; \u003ca href=\"\/tr\/collections\/professional-skills\"\u003eMesleki Beceriler\u003c\/a\u003e \u0026gt; İleri Düzey Çağrı Merkezi Eğitimi\u003c\/p\u003e\n\n\u003cp\u003eDaha fazla \u003ca href=\"\/tr\/collections\/professional-skills\"\u003eMesleki Beceriler\u003c\/a\u003e eğitimi keşfedin veya \u003ca href=\"\/tr\/pages\/welcome-to-ebsi-banking-academy\"\u003eeBSI Bankacılık Akademisi\u003c\/a\u003e'ne dönün.\u003c\/p\u003e\n\n\n\u003c\/div\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eİlgili eBSI öğrenme yolu:\u003c\/strong\u003e \u003ca href=\"\/tr\/pages\/welcome-to-ebsi-sme-academy\"\u003eeBSI KOBİ Akademisi\u003c\/a\u003e \u0026gt; \u003ca href=\"\/tr\/collections\/workplace-essentials\"\u003eİş Yeri Temelleri\u003c\/a\u003e\u003c\/p\u003e","brand":"Bankers Academy","offers":[{"title":"Bireysel Lisans (60 EUR)","offer_id":39884408651954,"sku":"BA-005","price":60.0,"currency_code":"EUR","in_stock":true},{"title":"5 Lisans (her biri 50 EUR)","offer_id":59260492677468,"sku":null,"price":250.0,"currency_code":"EUR","in_stock":true},{"title":"10 Lisans (her biri 40 EUR)","offer_id":59260492710236,"sku":null,"price":400.0,"currency_code":"EUR","in_stock":true}],"thumbnail_url":"\/\/cdn.shopify.com\/s\/files\/1\/0077\/7604\/3071\/products\/BA-005AdvancedCallCenterTrainingCover.png?v=1619820400"},{"product_id":"basic-call-center-training","title":"Temel Çağrı Merkezi Eğitimi","description":"\u003cdiv class=\"ebsi-team-licence-note\"\u003e\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eBir ekip için mi satın alıyorsunuz?\u003c\/strong\u003e\u003cbr\u003eBirden fazla öğrenciye kişi başına düşen indirimli ücretle erişim sağlamak için 5 veya 10 lisans seçin. Satın alma işleminden sonra eBSI, öğrenci bilgilerini doğrulamak ve her katılımcı için kurs erişimini düzenlemek üzere sizinle iletişime geçecektir.\u003c\/p\u003e\u003c\/div\u003e\n\u003c!-- ebsi-sales-wrapper --\u003e\u003cdiv class=\"ebsi-sales-wrapper\"\u003e\n\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eTemel Çağrı Merkezi Eğitimi ile pratik bilgi ve özgüven kazanın.\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\n\u003cp\u003eBu kurs, öğrenciye başarılı bir çağrı merkezi çalışanı olmak için gerekli temel becerileri tanıtacaktır. Kurs, öğrenciye müşterilerle iletişim kurma ve uygun telefon görgü kuralları konusunda bilgi verecektir. Kursu başarıyla tamamlayan öğrenci, aşağıdakiler hakkında güçlü bir anlayış kazanacaktır:\u003c\/p\u003e\n\n\u003ch3\u003eBu kurs neden önemli\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cp\u003eBu kurs, konuyu gerçek iş ve iş yeri durumlarında uygulayabileceğiniz pratik, yapılandırılmış bir öğrenme sürecine dönüştürür. Tanımların ötesine geçmenize ve kursta ele alınan fikirlerin, araçların ve kararların birbirine nasıl uyum sağladığını anlamanıza yardımcı olmak üzere tasarlanmıştır.\u003c\/p\u003e\n\n\u003ch3\u003eNeler kazanacaksınız\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cul\u003e\n\n\u003cli\u003eTemel Çağrı Merkezi Eğitimi'nde ele alınan temel kavramlar hakkında pratik bir anlayış geliştirin.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eKonunun gerçek iş yeri veya iş durumlarında nerede uygulandığını tanıyın.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eKursta ele alınan yöntemleri ve iyi uygulama yaklaşımlarını daha fazla özgüvenle uygulayın.\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\n\u003ch3\u003eBu kurs kimler içindir?\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cp\u003eBu kurs, hemen uygulayabilecekleri pratik iş yeri becerileri isteyen iş profesyonelleri, yöneticiler, idareciler ve öğrenciler için uygundur.\u003c\/p\u003e\n\n\u003ch3\u003eKursun genel görünümü\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cul\u003e\n\n\u003cli\u003e\n\n\u003cstrong\u003eÇalışma süresi:\u003c\/strong\u003e yaklaşık 2 saat.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003e\n\n\u003cstrong\u003eFormat:\u003c\/strong\u003e öğrenciye göre ilerleyen çevrimiçi öğrenme.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003e\n\n\u003cstrong\u003eMesleki gelişim:\u003c\/strong\u003e CPD kursu.\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\n\n\u003c\/div\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\" data-mce-fragment=\"1\"\u003e\u003cu\u003e\u003cstrong\u003eKurs\u003cspan\u003e İçeriği\u003c\/span\u003e\u003c\/strong\u003e\u003c\/u\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\" data-mce-fragment=\"1\"\u003eEğitim Süresi: 1,25 saat - Açıklama:\u003c\/p\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\" data-mce-fragment=\"1\"\u003eBu kurs, öğrenciye başarılı bir çağrı merkezi çalışanı olmak için gerekli temel becerileri tanıtacaktır. Kurs, öğrenciye müşterilerle iletişim kurma ve uygun telefon görgü kuralları konusunda bilgi verecektir. Kursu başarıyla tamamlayan öğrenci, aşağıdakiler hakkında güçlü bir anlayış kazanacaktır:\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\" data-mce-fragment=\"1\"\u003e\n\n\u003cli data-mce-fragment=\"1\"\u003eDoğru soruları nasıl soracağınız.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli data-mce-fragment=\"1\"\u003eMüşterilerle nasıl düzgün konuşacağınız.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli data-mce-fragment=\"1\"\u003eMüşterileri nasıl etkili dinleyeceğiniz. \u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003ch5\u003e\u003c\/h5\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cu\u003e\u003cstrong\u003eKurs Konuları:\u003c\/strong\u003e\u003c\/u\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eT1. Telefonla İletişime Giriş:\u003c\/strong\u003e\u003cspan\u003e \u003c\/span\u003eBu konu, iletişimin ve anlaşılmanın ne kadarının kişinin ses tonu ve beden dilinde olduğunu, Mehrabian'ın iletişim çalışmasından çıkarılabilecek önemli genellemeleri ve çıkarımları ve beden dilinin nasıl kullanılacağını öğrenciye aktaracaktır.\u003c\/p\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eT2. Müşteriyle İletişim:\u003c\/strong\u003e\u003cspan\u003e \u003c\/span\u003eBu konu, telefonla müşterilerle konuşurken profesyonel bir ses tonu kullanma, sesinizi nasıl kontrol edeceğiniz, etkili bir telefon sesi sürdürmenin \"dört E'si\" ve müşterileri tanıma hakkında bilgi sunacaktır.\u003c\/p\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eT3. Konuşma ve Dinleme:\u003c\/strong\u003e\u003cspan\u003e \u003c\/span\u003eBu konu, telefonla müşterilerle ilgilenirken kendinizi ve şirketi mümkün olduğunca profesyonelce temsil etmenin önemine bilgi verecektir; bu da küfretmemeyi, resmi olmayan bir dille konuşmamayı, şirket hakkında olumsuz konuşmamayı ve müşteri ihtiyaçlarını daha iyi anlamak için aktif dinleme tekniklerini uygulamayı içerir.\u003c\/p\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eT4. Doğru Sorular Nasıl Sorulur:\u003c\/strong\u003e\u003cspan\u003e \u003c\/span\u003eBu konu, bilgi edinmek, konuşmalara odaklanmak, görüşleri keşfetmek ve ortak bir karara varmak için müşterilere belirli sorular sormanın önemine genel bir bakış sunacaktır, bu da \"kapalı uçlu, açık uçlu ve sorgulayıcı soruları \" içerir.\u003c\/p\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eT5. Telefon Prosedürleri:\u003c\/strong\u003e\u003cspan\u003e \u003c\/span\u003eBu konu, tele-pazarlamanın tarihçesi ve faydaları, müşterilerle uyum kurma, isimleri hatırlama teknikleri, mesaj alma ve bırakma, sesli mesaj teknikleri ve uygun mesaj görgü kuralları hakkında genel bir bakış sunacaktır.\u003c\/p\u003e\n\u003c!-- ebsi-cross-sell --\u003e\u003cdiv class=\"ebsi-cross-sell\"\u003e\n\n\u003ch3\u003eÖğrenmeye devam edin\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eBu öğrenme yolunun bir parçası:\u003c\/strong\u003e \u003ca href=\"\/tr\/collections\/professional-skills\"\u003eMesleki Beceriler\u003c\/a\u003e\u003c\/p\u003e\n\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eÖğrenciler ayrıca şunları alır:\u003c\/strong\u003e \u003ca href=\"\/tr\/products\/advanced-call-center-training\"\u003eİleri Çağrı Merkezi Eğitimi\u003c\/a\u003e  |  \u003ca href=\"\/tr\/products\/basic-negotiation-skills\"\u003eTemel Müzakere Becerileri\u003c\/a\u003e\u003c\/p\u003e\n\n\n\u003c\/div\u003e\n\u003c!-- ebsi-academy-breadcrumb --\u003e\n\u003chr\u003e\u003cdiv class=\"ebsi-course-pathway\"\u003e\n\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eKurs yolu:\u003c\/strong\u003e \u003ca href=\"\/tr\/pages\/welcome-to-ebsi-banking-academy\"\u003eeBSI Bankacılık Akademisi\u003c\/a\u003e \u0026gt; \u003ca href=\"\/tr\/collections\/professional-skills\"\u003eMesleki Beceriler\u003c\/a\u003e \u0026gt; Temel Çağrı Merkezi Eğitimi\u003c\/p\u003e\n\n\u003cp\u003eDaha fazla \u003ca href=\"\/tr\/collections\/professional-skills\"\u003eMesleki Beceriler\u003c\/a\u003e eğitimi keşfedin veya \u003ca href=\"\/tr\/pages\/welcome-to-ebsi-banking-academy\"\u003eeBSI Bankacılık Akademisi\u003c\/a\u003e'ne dönün.\u003c\/p\u003e\n\n\n\u003c\/div\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eİlgili eBSI öğrenme yolu:\u003c\/strong\u003e \u003ca href=\"\/tr\/pages\/welcome-to-ebsi-sme-academy\"\u003eeBSI KOBİ Akademisi\u003c\/a\u003e \u0026gt; \u003ca href=\"\/tr\/collections\/workplace-essentials\"\u003eİş Yeri Temelleri\u003c\/a\u003e\u003c\/p\u003e","brand":"Bankers Academy","offers":[{"title":"Bireysel Lisans (60 EUR)","offer_id":39885131546802,"sku":"BA-006","price":60.0,"currency_code":"EUR","in_stock":true},{"title":"5 Lisans (her biri 50 EUR)","offer_id":59260489859420,"sku":null,"price":250.0,"currency_code":"EUR","in_stock":true},{"title":"10 Lisans (her biri 40 EUR)","offer_id":59260489892188,"sku":null,"price":400.0,"currency_code":"EUR","in_stock":true}],"thumbnail_url":"\/\/cdn.shopify.com\/s\/files\/1\/0077\/7604\/3071\/products\/BA-006BasicCallCenterTrainingCover.png?v=1619823614"},{"product_id":"basic-negotiation-skills","title":"Temel Müzakere Becerileri","description":"\u003cdiv class=\"ebsi-team-licence-note\"\u003e\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eBir ekip için satın alıyor musunuz?\u003c\/strong\u003e\u003cbr\u003eBirden fazla öğrenciye kişi başına düşen daha düşük bir ücretle erişim sağlamak için 5 veya 10 lisans satın alın. Satın alma işleminden sonra eBSI, öğrenci bilgilerini doğrulamak ve her katılımcı için kurs erişimini düzenlemek üzere sizinle iletişime geçecektir.\u003c\/p\u003e\u003c\/div\u003e\n\u003c!-- ebsi-sales-wrapper --\u003e\u003cdiv class=\"ebsi-sales-wrapper\"\u003e\n\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eTemel Müzakere Becerileri konusunda pratik bilgi ve özgüven geliştirin.\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\n\u003cp\u003eBu kurs, müzakere sanatını ele alacaktır. Öğrenci; müzakere süreçlerini, terimlerini ve türlerini anlayabilecektir. Bu programı tamamladıktan sonra öğrenci şunları yapabilecektir:\u003c\/p\u003e\n\n\u003ch3\u003eBu kurs neden önemlidir\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cp\u003eBu kurs, konuyu gerçek iş ve iş yeri durumlarında uygulayabileceğiniz pratik, yapılandırılmış bir öğrenme deneyimine dönüştürür. Tanımların ötesine geçmenize ve kurs kapsamında ele alınan fikirlerin, araçların ve kararların birbirini nasıl tamamladığını anlamanıza yardımcı olmak üzere tasarlanmıştır.\u003c\/p\u003e\n\n\u003ch3\u003eNeler kazanacaksınız\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cul\u003e\n\n\u003cli\u003eTemel Müzakere Becerileri kapsamında ele alınan temel kavramlar hakkında pratik bir anlayış geliştirin.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eKonunun gerçek iş yeri veya iş durumlarında nerede uygulandığını tanıyın.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eKurs kapsamında ele alınan yöntemleri ve iyi uygulama yaklaşımlarını daha fazla özgüvenle uygulayın.\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\n\u003ch3\u003eBu kurs kimler içindir?\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cp\u003eBu kurs; iş dünyası profesyonelleri, yöneticiler, idareciler ve hemen uygulayabilecekleri pratik iş yeri becerileri edinmek isteyen öğreniciler için uygundur.\u003c\/p\u003e\n\n\u003ch3\u003eKursun genel görünümü\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cul\u003e\n\n\u003cli\u003e\n\n\u003cstrong\u003eÇalışma süresi:\u003c\/strong\u003e yaklaşık 2 saat.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003e\n\n\u003cstrong\u003eFormat:\u003c\/strong\u003e kendi hızınızda çevrimiçi öğrenme.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003e\n\n\u003cstrong\u003eMesleki gelişim:\u003c\/strong\u003e CPD kursu.\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\n\n\u003c\/div\u003e\n\u003cp data-mce-fragment=\"1\" class=\"ng-scope\"\u003e\u003cu\u003e\u003cstrong\u003eKurs\u003cspan\u003e İçeriği\u003c\/span\u003e\u003c\/strong\u003e\u003c\/u\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cp data-mce-fragment=\"1\" class=\"ng-scope\"\u003eEğitim Süresi: 1,25 saat - Açıklama:\u003c\/p\u003e\n\u003cp data-mce-fragment=\"1\" class=\"ng-scope\"\u003eBu kurs, müzakere sanatını ele alacaktır. Öğrenci; müzakere süreçlerini, terimlerini ve türlerini anlayabilecektir. Bu programı tamamladıktan sonra öğrenci şunları yapabilecektir:\u003c\/p\u003e\n\u003cul data-mce-fragment=\"1\" class=\"ng-scope\"\u003e\n\n\u003cli data-mce-fragment=\"1\"\u003eKendi müzakere tarzını geliştirin.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli data-mce-fragment=\"1\"\u003eMüzakere türleri arasındaki farkları ayırt edin.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli data-mce-fragment=\"1\"\u003eHedeflere ulaşmak için müzakere sanatını kullanın.\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cu\u003e\u003cstrong\u003eKurs Konuları:\u003c\/strong\u003e\u003c\/u\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eT1. Müzakere Sanatı:\u003c\/strong\u003e\u003cspan\u003e \u003c\/span\u003eBu konu, sonuçlar ve ilişkiler arasında denge kurarak ve her ikisini de anlayarak kişisel ve profesyonel alanlarda müzakere taktiklerinin nasıl kullanılacağını açıklayacaktır.\u003c\/p\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eT2. Müzakerenin Önemi:\u003cspan\u003e \u003c\/span\u003e\u003c\/strong\u003eBu konu, doğru tutum, özgüven ve profesyonelliğe sahip olarak müzakerelere en iyi nasıl yaklaşılacağını ve müzakerelerin nasıl anlaşılacağını ele alacaktır.\u003c\/p\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eT3. Tarzınızı Tanıyın:\u003c\/strong\u003e\u003cspan\u003e \u003c\/span\u003eBu konu, etkili ve etkisiz müzakerecilerin davranış ve tarzlarına, ayrıca müzakere sürecine yardımcı olan ve engelleyen farklı tarz türlerine dair kapsamlı bir genel bakış sunacaktır.\u003c\/p\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eT4. Müzakere Terimleri:\u003c\/strong\u003e\u003cspan\u003e \u003c\/span\u003eBu konu, müzakere sürecinin çeşitli yönlerini tanımlamak için kullanılan farklı terimlerin önemini vurgulayacak, her biri için örnekler sunacak ve müzakere türlerinin iki temel kategorisini ayrıntılı olarak açıklayacaktır.\u003c\/p\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eT5. Müzakere Türleri:\u003c\/strong\u003e\u003cspan\u003e \u003c\/span\u003eBu konu; karar analizi, oyun teorisi, bütünleştirici müzakere ve dağıtıcı müzakere gibi diğerleri de dahil olmak üzere farklı müzakere süreçlerini açıklayacaktır.\u003c\/p\u003e\n\u003c!-- ebsi-cross-sell --\u003e\u003cdiv class=\"ebsi-cross-sell\"\u003e\n\n\u003ch3\u003eÖğrenmeye devam edin\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eBu öğrenme yolunun bir parçası:\u003c\/strong\u003e \u003ca href=\"\/tr\/collections\/professional-skills\"\u003eMesleki Beceriler\u003c\/a\u003e\u003c\/p\u003e\n\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eÖğreniciler ayrıca şunları da almaktadır:\u003c\/strong\u003e \u003ca href=\"\/tr\/products\/basic-call-center-training\"\u003eTemel Çağrı Merkezi Eğitimi\u003c\/a\u003e\u003c\/p\u003e\n\n\n\u003c\/div\u003e\n\u003c!-- ebsi-academy-breadcrumb --\u003e\n\u003chr\u003e\u003cdiv class=\"ebsi-course-pathway\"\u003e\n\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eKurs yolu:\u003c\/strong\u003e \u003ca href=\"\/tr\/pages\/welcome-to-ebsi-banking-academy\"\u003eeBSI Bankacılık Akademisi\u003c\/a\u003e \u0026gt; \u003ca href=\"\/tr\/collections\/professional-skills\"\u003eMesleki Beceriler\u003c\/a\u003e \u0026gt; Temel Müzakere Becerileri\u003c\/p\u003e\n\n\u003cp\u003eDaha fazla \u003ca href=\"\/tr\/collections\/professional-skills\"\u003eMesleki Beceriler\u003c\/a\u003e eğitimi keşfedin veya \u003ca href=\"\/tr\/pages\/welcome-to-ebsi-banking-academy\"\u003eeBSI Bankacılık Akademisi\u003c\/a\u003e'ne dönün.\u003c\/p\u003e\n\n\n\u003c\/div\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eİlgili eBSI öğrenme yolu:\u003c\/strong\u003e \u003ca href=\"\/tr\/pages\/welcome-to-ebsi-sme-academy\"\u003eeBSI KOBİ Akademisi\u003c\/a\u003e \u0026gt; \u003ca href=\"\/tr\/collections\/career-development\"\u003eKariyer Gelişimi\u003c\/a\u003e\u003c\/p\u003e","brand":"Bankers Academy","offers":[{"title":"Bireysel Lisans (60 EUR)","offer_id":39886145159346,"sku":"BA-007","price":60.0,"currency_code":"EUR","in_stock":true},{"title":"5 Lisans (her biri 50 EUR)","offer_id":59260494446940,"sku":null,"price":250.0,"currency_code":"EUR","in_stock":true},{"title":"10 Lisans (her biri 40 EUR)","offer_id":59260494479708,"sku":null,"price":400.0,"currency_code":"EUR","in_stock":true}],"thumbnail_url":"\/\/cdn.shopify.com\/s\/files\/1\/0077\/7604\/3071\/products\/BA-007-BasicNegotiationSkillscover.png?v=1619828171"},{"product_id":"branding","title":"Markalaşma","description":"\u003cdiv class=\"ebsi-team-licence-note\"\u003e\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eBir ekip için mi satın alıyorsunuz?\u003c\/strong\u003e\u003cbr\u003eBirden fazla öğrenciye kişi başına düşen indirimli ücretle erişim sağlamak için 5 veya 10 lisans seçin. Satın alma işleminden sonra eBSI, öğrenci bilgilerini doğrulamak ve her katılımcı için kurs erişimini düzenlemek üzere sizinle iletişime geçecektir.\u003c\/p\u003e\u003c\/div\u003e\n\u003c!-- ebsi-sales-wrapper --\u003e\u003cdiv class=\"ebsi-sales-wrapper\"\u003e\n\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eMarka yönetimi konusunda pratik bilgi ve özgüven geliştirin.\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\n\u003cp\u003eBu kurs, öğrenciye markalaşmanın müşterilere sunduğu avantajları tanıtacaktır. Ayrıca öğrenci, etkili bir markanın çok yönlülüğünü ve şirketlerin markalaşma yoluyla mevcut ürünlerini nasıl geliştirebileceğini öğrenecektir. Bu kursu başarıyla tamamlayan öğrenci, aşağıdakiler hakkında güçlü bir anlayış kazanacaktır:\u003c\/p\u003e\n\n\u003ch3\u003eBu kurs neden önemli\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cp\u003eBu kurs, konuyu gerçek iş ve iş yeri durumlarında uygulayabileceğiniz pratik, yapılandırılmış bir öğrenme sürecine dönüştürür. Tanımların ötesine geçmenize ve kursta ele alınan fikirlerin, araçların ve kararların birbirine nasıl uyum sağladığını anlamanıza yardımcı olmak için tasarlanmıştır.\u003c\/p\u003e\n\n\u003ch3\u003eNeler kazanacaksınız\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cul\u003e\n\n\u003cli\u003eMarka yönetimi kapsamında ele alınan temel kavramlar hakkında pratik bir anlayış geliştirin.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eKonunun gerçek iş yeri veya iş durumlarında nerede uygulandığını tanıyın.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eKursta ele alınan yöntemleri ve iyi uygulama yaklaşımlarını daha fazla özgüvenle uygulayın.\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\n\u003ch3\u003eBu kurs kimler için?\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cp\u003eBu kurs, hemen uygulayabilecekleri pratik iş yeri becerileri isteyen iş profesyonelleri, yöneticiler ve öğrenciler için uygundur.\u003c\/p\u003e\n\n\u003ch3\u003eKursun genel görünümü\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cul\u003e\n\n\u003cli\u003e\n\n\u003cstrong\u003eÇalışma süresi:\u003c\/strong\u003e yaklaşık 1 saat.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003e\n\n\u003cstrong\u003eFormat:\u003c\/strong\u003e kendi hızınızda çevrimiçi öğrenme.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003e\n\n\u003cstrong\u003eMesleki gelişim:\u003c\/strong\u003e CPD kursu.\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\n\n\u003c\/div\u003e\n\u003cp data-mce-fragment=\"1\" style=\"box-sizing: border-box; margin: 10px 0px; font-size: 1.8rem; line-height: 1.5; color: #333333; font-family: Roboto, sans-serif; font-style: normal; font-variant-ligatures: normal; font-variant-caps: normal; font-weight: 400; letter-spacing: normal; orphans: 2; text-align: start; text-indent: 0px; text-transform: none; white-space: normal; widows: 2; word-spacing: 0px; -webkit-text-stroke-width: 0px; background-color: #ffffff; text-decoration-thickness: initial; text-decoration-style: initial; text-decoration-color: initial;\" class=\"ng-scope\" data-mce-style=\"box-sizing: border-box; margin: 10px 0px; font-size: 1.8rem; line-height: 1.5; color: #333333; font-family: Roboto, sans-serif; font-style: normal; font-variant-ligatures: normal; font-variant-caps: normal; font-weight: 400; letter-spacing: normal; orphans: 2; text-align: start; text-indent: 0px; text-transform: none; white-space: normal; widows: 2; word-spacing: 0px; -webkit-text-stroke-width: 0px; background-color: #ffffff; text-decoration-thickness: initial; text-decoration-style: initial; text-decoration-color: initial;\"\u003e\u003cu style=\"box-sizing: border-box;\"\u003e\u003cstrong style=\"box-sizing: border-box; font-weight: bold;\"\u003eKurs\u003cspan\u003e İçeriği:\u003c\/span\u003e\u003c\/strong\u003e\u003c\/u\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cp data-mce-fragment=\"1\" style=\"box-sizing: border-box; margin: 10px 0px; font-size: 1.8rem; line-height: 1.5; color: #333333; font-family: Roboto, sans-serif; font-style: normal; font-variant-ligatures: normal; font-variant-caps: normal; font-weight: 400; letter-spacing: normal; orphans: 2; text-align: start; text-indent: 0px; text-transform: none; white-space: normal; widows: 2; word-spacing: 0px; -webkit-text-stroke-width: 0px; background-color: #ffffff; text-decoration-thickness: initial; text-decoration-style: initial; text-decoration-color: initial;\" class=\"ng-scope\" data-mce-style=\"box-sizing: border-box; margin: 10px 0px; font-size: 1.8rem; line-height: 1.5; color: #333333; font-family: Roboto, sans-serif; font-style: normal; font-variant-ligatures: normal; font-variant-caps: normal; font-weight: 400; letter-spacing: normal; orphans: 2; text-align: start; text-indent: 0px; text-transform: none; white-space: normal; widows: 2; word-spacing: 0px; -webkit-text-stroke-width: 0px; background-color: #ffffff; text-decoration-thickness: initial; text-decoration-style: initial; text-decoration-color: initial;\"\u003eKurs Süresi: 1,25 saat - Açıklama:\u003c\/p\u003e\n\u003cp data-mce-fragment=\"1\" style=\"box-sizing: border-box; margin: 10px 0px; font-size: 1.8rem; line-height: 1.5; color: #333333; font-family: Roboto, sans-serif; font-style: normal; font-variant-ligatures: normal; font-variant-caps: normal; font-weight: 400; letter-spacing: normal; orphans: 2; text-align: start; text-indent: 0px; text-transform: none; white-space: normal; widows: 2; word-spacing: 0px; -webkit-text-stroke-width: 0px; background-color: #ffffff; text-decoration-thickness: initial; text-decoration-style: initial; text-decoration-color: initial;\" class=\"ng-scope\" data-mce-style=\"box-sizing: border-box; margin: 10px 0px; font-size: 1.8rem; line-height: 1.5; color: #333333; font-family: Roboto, sans-serif; font-style: normal; font-variant-ligatures: normal; font-variant-caps: normal; font-weight: 400; letter-spacing: normal; orphans: 2; text-align: start; text-indent: 0px; text-transform: none; white-space: normal; widows: 2; word-spacing: 0px; -webkit-text-stroke-width: 0px; background-color: #ffffff; text-decoration-thickness: initial; text-decoration-style: initial; text-decoration-color: initial;\"\u003eBu kurs, öğrenciye markalaşmanın müşterilere sunduğu avantajları tanıtacaktır. Ayrıca öğrenci, etkili bir markanın çok yönlülüğünü ve şirketlerin markalaşma yoluyla mevcut ürünlerini nasıl geliştirebileceğini öğrenecektir. Bu kursu başarıyla tamamlayan öğrenci, aşağıdakiler hakkında güçlü bir anlayış kazanacaktır:\u003c\/p\u003e\n\u003cul data-mce-fragment=\"1\" style=\"box-sizing: border-box; margin-top: 0px; margin-bottom: 10px; list-style-position: outside; font-size: 1.8rem; color: #333333; font-family: Roboto, sans-serif; font-style: normal; font-variant-ligatures: normal; font-variant-caps: normal; font-weight: 400; letter-spacing: normal; orphans: 2; text-align: start; text-indent: 0px; text-transform: none; white-space: normal; widows: 2; word-spacing: 0px; -webkit-text-stroke-width: 0px; background-color: #ffffff; text-decoration-thickness: initial; text-decoration-style: initial; text-decoration-color: initial;\" class=\"ng-scope\" data-mce-style=\"box-sizing: border-box; margin-top: 0px; margin-bottom: 10px; list-style-position: outside; font-size: 1.8rem; color: #333333; font-family: Roboto, sans-serif; font-style: normal; font-variant-ligatures: normal; font-variant-caps: normal; font-weight: 400; letter-spacing: normal; orphans: 2; text-align: start; text-indent: 0px; text-transform: none; white-space: normal; widows: 2; word-spacing: 0px; -webkit-text-stroke-width: 0px; background-color: #ffffff; text-decoration-thickness: initial; text-decoration-style: initial; text-decoration-color: initial;\"\u003e\n\n\u003cli data-mce-fragment=\"1\" style=\"box-sizing: border-box; font-size: 1.8rem;\" data-mce-style=\"box-sizing: border-box; font-size: 1.8rem;\"\u003eEtkili markalar ve grafikler.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli data-mce-fragment=\"1\" style=\"box-sizing: border-box; font-size: 1.8rem; margin-top: 12px;\" data-mce-style=\"box-sizing: border-box; font-size: 1.8rem; margin-top: 12px;\"\u003eMüşteri odaklı marka bilinirliği.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli data-mce-fragment=\"1\" style=\"box-sizing: border-box; font-size: 1.8rem; margin-top: 12px;\" data-mce-style=\"box-sizing: border-box; font-size: 1.8rem; margin-top: 12px;\"\u003eMarkayı sunmak. \u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003ch5\u003e\u003cu style=\"box-sizing: border-box;\"\u003e\u003cstrong style=\"box-sizing: border-box; font-weight: bold;\"\u003eKurs Konuları: \u003c\/strong\u003e\u003c\/u\u003e\u003c\/h5\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\" style=\"box-sizing: border-box; margin: 10px 0px; font-size: 1.8rem; line-height: 1.5; color: #333333; font-family: Roboto, sans-serif; font-style: normal; font-variant-ligatures: normal; font-variant-caps: normal; font-weight: 400; letter-spacing: normal; orphans: 2; text-align: start; text-indent: 0px; text-transform: none; white-space: normal; widows: 2; word-spacing: 0px; -webkit-text-stroke-width: 0px; background-color: #ffffff; text-decoration-thickness: initial; text-decoration-style: initial; text-decoration-color: initial;\"\u003e\u003cstrong style=\"box-sizing: border-box; font-weight: bold;\"\u003eT1. Markalaşma İçin Ürünleri Tanımlama ve Sınıflandırma:\u003cspan\u003e \u003c\/span\u003e\u003c\/strong\u003eBu konu, markalaşmanın unsurları, markaların faydaları, etkili bir markanın özellikleri ve misyon bildirgeleri hakkında genel bir bakış sunacaktır.\u003c\/p\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\" style=\"box-sizing: border-box; margin: 10px 0px; font-size: 1.8rem; line-height: 1.5; color: #333333; font-family: Roboto, sans-serif; font-style: normal; font-variant-ligatures: normal; font-variant-caps: normal; font-weight: 400; letter-spacing: normal; orphans: 2; text-align: start; text-indent: 0px; text-transform: none; white-space: normal; widows: 2; word-spacing: 0px; -webkit-text-stroke-width: 0px; background-color: #ffffff; text-decoration-thickness: initial; text-decoration-style: initial; text-decoration-color: initial;\"\u003e\u003cstrong style=\"box-sizing: border-box; font-weight: bold;\"\u003eT2. Etkili Markalar ve Grafikler:\u003c\/strong\u003e\u003cspan\u003e \u003c\/span\u003eBu konu, başarılı bir marka adının ve sloganının unsurları, iyi bir marka adı, slogan, renk ve yazı tipi oluşturmanın değerleri hakkında genel bir bakış sunacaktır.\u003c\/p\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\" style=\"box-sizing: border-box; margin: 10px 0px; font-size: 1.8rem; line-height: 1.5; color: #333333; font-family: Roboto, sans-serif; font-style: normal; font-variant-ligatures: normal; font-variant-caps: normal; font-weight: 400; letter-spacing: normal; orphans: 2; text-align: start; text-indent: 0px; text-transform: none; white-space: normal; widows: 2; word-spacing: 0px; -webkit-text-stroke-width: 0px; background-color: #ffffff; text-decoration-thickness: initial; text-decoration-style: initial; text-decoration-color: initial;\"\u003e\u003cstrong style=\"box-sizing: border-box; font-weight: bold;\"\u003eT3. Müşteri Odaklı Marka Bilinirliği:\u003c\/strong\u003e\u003cspan\u003e \u003c\/span\u003eBu konu, çalışanların bakış açıları, markanın müşterilerle etkileşimi, medyanın önemi ve müşterilerle bağlantıda kalmak hakkında genel bir bakış sunacaktır.\u003c\/p\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\" style=\"box-sizing: border-box; margin: 10px 0px; font-size: 1.8rem; line-height: 1.5; color: #333333; font-family: Roboto, sans-serif; font-style: normal; font-variant-ligatures: normal; font-variant-caps: normal; font-weight: 400; letter-spacing: normal; orphans: 2; text-align: start; text-indent: 0px; text-transform: none; white-space: normal; widows: 2; word-spacing: 0px; -webkit-text-stroke-width: 0px; background-color: #ffffff; text-decoration-thickness: initial; text-decoration-style: initial; text-decoration-color: initial;\"\u003e\u003cstrong style=\"box-sizing: border-box; font-weight: bold;\"\u003eT4. Markayı Sunmak:\u003c\/strong\u003e\u003cspan\u003e \u003c\/span\u003eBu konu, lansman türleri, dahili lansmanın yönleri, etkili lansman stratejileri ve markanın canlılığını değerlendirmek hakkında genel bir bakış sunacaktır.\u003c\/p\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\" style=\"box-sizing: border-box; margin: 10px 0px; font-size: 1.8rem; line-height: 1.5; color: #333333; font-family: Roboto, sans-serif; font-style: normal; font-variant-ligatures: normal; font-variant-caps: normal; font-weight: 400; letter-spacing: normal; orphans: 2; text-align: start; text-indent: 0px; text-transform: none; white-space: normal; widows: 2; word-spacing: 0px; -webkit-text-stroke-width: 0px; background-color: #ffffff; text-decoration-thickness: initial; text-decoration-style: initial; text-decoration-color: initial;\"\u003e\u003cstrong style=\"box-sizing: border-box; font-weight: bold;\"\u003eT5. Verileri ve Geri Bildirimleri İnceleyin:\u003c\/strong\u003e\u003cspan\u003e \u003c\/span\u003eBu konu, strateji oluşturma, markayı yenileme ve markayı genişletme hakkında genel bir bakış sunacaktır.\u003c\/p\u003e\n\u003c!-- ebsi-cross-sell --\u003e\u003cdiv class=\"ebsi-cross-sell\"\u003e\n\n\u003ch3\u003eÖğrenmeye devam edin\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eBu öğrenme yolunun bir parçası:\u003c\/strong\u003e \u003ca href=\"\/tr\/collections\/professional-skills\"\u003eMesleki Beceriler\u003c\/a\u003e\u003c\/p\u003e\n\n\n\u003c\/div\u003e\n\u003c!-- ebsi-academy-breadcrumb --\u003e\n\u003chr\u003e\u003cdiv class=\"ebsi-course-pathway\"\u003e\n\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eKurs yolu:\u003c\/strong\u003e \u003ca href=\"\/tr\/pages\/welcome-to-ebsi-banking-academy\"\u003eeBSI Bankacılık Akademisi\u003c\/a\u003e \u0026gt; \u003ca href=\"\/tr\/collections\/professional-skills\"\u003eMesleki Beceriler\u003c\/a\u003e \u0026gt; Marka Yönetimi\u003c\/p\u003e\n\n\u003cp\u003eDaha fazla \u003ca href=\"\/tr\/collections\/professional-skills\"\u003eMesleki Beceriler\u003c\/a\u003e eğitimi keşfedin veya \u003ca href=\"\/tr\/pages\/welcome-to-ebsi-banking-academy\"\u003eeBSI Bankacılık Akademisi\u003c\/a\u003e'ne dönün.\u003c\/p\u003e\n\n\n\u003c\/div\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eİlgili eBSI öğrenme yolu:\u003c\/strong\u003e \u003ca href=\"\/tr\/pages\/welcome-to-ebsi-sme-academy\"\u003eeBSI KOBİ Akademisi\u003c\/a\u003e \u0026gt; \u003ca href=\"\/tr\/collections\/sales-and-marketing\"\u003eSatış \u0026amp; Pazarlama\u003c\/a\u003e\u003c\/p\u003e","brand":"Bankers Academy","offers":[{"title":"Bireysel Lisans (60 EUR)","offer_id":39893633794226,"sku":"BA-008","price":60.0,"currency_code":"EUR","in_stock":true},{"title":"5 Lisans (her biri 50 EUR)","offer_id":59260492743004,"sku":null,"price":250.0,"currency_code":"EUR","in_stock":true},{"title":"10 Lisans (her biri 40 EUR)","offer_id":59260492775772,"sku":null,"price":400.0,"currency_code":"EUR","in_stock":true}],"thumbnail_url":"\/\/cdn.shopify.com\/s\/files\/1\/0077\/7604\/3071\/products\/BA-008BrandingCover.png?v=1619882613"},{"product_id":"budgeting","title":"Bütçeleme","description":"\u003cdiv class=\"ebsi-team-licence-note\"\u003e\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eBir ekip için mi satın alıyorsunuz?\u003c\/strong\u003e\u003cbr\u003eBirden fazla öğrenciye kişi başına düşen daha düşük bir ücretle erişim sağlamak için 5 veya 10 lisans satın alın. Satın alma işleminden sonra eBSI, öğrenci bilgilerini doğrulamak ve her katılımcı için kurs erişimini düzenlemek üzere sizinle iletişime geçecektir.\u003c\/p\u003e\u003c\/div\u003e\n\u003c!-- ebsi-sales-wrapper --\u003e\u003cdiv class=\"ebsi-sales-wrapper\"\u003e\n\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eBütçeleme konusunda pratik bilgi ve özgüven geliştirin.\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\n\u003cp\u003eBu kurs, öğrenciyi bütçelemenin çeşitli özellikleriyle tanıştıracaktır. Kurs; Genel Kabul Görmüş Muhasebe İlkeleri (GAAP), bütçe kategorileri ve bütçelerin başarıyla yönetilmesi konularında ayrıntılı bir analiz sunacaktır. Kursu başarıyla tamamlayan öğrenci, aşağıdakiler hakkında sağlam bir anlayış kazanacaktır:\u003c\/p\u003e\n\n\u003ch3\u003eBu kurs neden önemli\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cp\u003eBu kurs, konuyu gerçek iş ve iş yeri durumlarında uygulayabileceğiniz pratik, yapılandırılmış bir öğrenme sürecine dönüştürür. Tanımların ötesine geçmenize ve kurs kapsamında ele alınan fikirlerin, araçların ve kararların birbirine nasıl uyum sağladığını anlamanıza yardımcı olmak üzere tasarlanmıştır.\u003c\/p\u003e\n\n\u003ch3\u003eNeler kazanacaksınız\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cul\u003e\n\n\u003cli\u003eBütçelemede ele alınan temel kavramlar hakkında pratik bir anlayış geliştirin.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eKonunun gerçek iş yeri veya iş durumlarında nerede uygulandığını tanıyın.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eKurs kapsamında ele alınan yöntemleri ve iyi uygulama yaklaşımlarını daha fazla özgüvenle uygulayın.\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\n\u003ch3\u003eBu kurs kimler için?\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cp\u003eBu kurs; iş dünyası profesyonelleri, idari personel, yöneticiler ve hemen uygulayabilecekleri pratik iş yeri becerileri kazanmak isteyen öğrenciler için uygundur.\u003c\/p\u003e\n\n\u003ch3\u003eKursun genel görünümü\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cul\u003e\n\n\u003cli\u003e\n\n\u003cstrong\u003eÇalışma süresi:\u003c\/strong\u003e yaklaşık 1 saat.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003e\n\n\u003cstrong\u003eFormat:\u003c\/strong\u003e kendi hızınızda çevrimiçi öğrenme.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003e\n\n\u003cstrong\u003eMesleki gelişim:\u003c\/strong\u003e CPD kursu.\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\n\n\u003c\/div\u003e\n\u003cp style=\"box-sizing: border-box; margin: 10px 0px; font-size: 1.8rem; line-height: 1.5; color: #333333; font-family: Roboto, sans-serif; font-style: normal; font-variant-ligatures: normal; font-variant-caps: normal; font-weight: 400; letter-spacing: normal; orphans: 2; text-align: start; text-indent: 0px; text-transform: none; white-space: normal; widows: 2; word-spacing: 0px; -webkit-text-stroke-width: 0px; background-color: #ffffff; text-decoration-thickness: initial; text-decoration-style: initial; text-decoration-color: initial;\" class=\"ng-scope\" data-mce-style=\"box-sizing: border-box; margin: 10px 0px; font-size: 1.8rem; line-height: 1.5; color: #333333; font-family: Roboto, sans-serif; font-style: normal; font-variant-ligatures: normal; font-variant-caps: normal; font-weight: 400; letter-spacing: normal; orphans: 2; text-align: start; text-indent: 0px; text-transform: none; white-space: normal; widows: 2; word-spacing: 0px; -webkit-text-stroke-width: 0px; background-color: #ffffff; text-decoration-thickness: initial; text-decoration-style: initial; text-decoration-color: initial;\" data-mce-fragment=\"1\"\u003e\u003cu style=\"box-sizing: border-box;\"\u003e\u003cstrong style=\"box-sizing: border-box; font-weight: bold;\"\u003eKurs\u003cspan\u003e İçeriği\u003c\/span\u003e\u003c\/strong\u003e\u003c\/u\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cp style=\"box-sizing: border-box; margin: 10px 0px; font-size: 1.8rem; line-height: 1.5; color: #333333; font-family: Roboto, sans-serif; font-style: normal; font-variant-ligatures: normal; font-variant-caps: normal; font-weight: 400; letter-spacing: normal; orphans: 2; text-align: start; text-indent: 0px; text-transform: none; white-space: normal; widows: 2; word-spacing: 0px; -webkit-text-stroke-width: 0px; background-color: #ffffff; text-decoration-thickness: initial; text-decoration-style: initial; text-decoration-color: initial;\" class=\"ng-scope\" data-mce-style=\"box-sizing: border-box; margin: 10px 0px; font-size: 1.8rem; line-height: 1.5; color: #333333; font-family: Roboto, sans-serif; font-style: normal; font-variant-ligatures: normal; font-variant-caps: normal; font-weight: 400; letter-spacing: normal; orphans: 2; text-align: start; text-indent: 0px; text-transform: none; white-space: normal; widows: 2; word-spacing: 0px; -webkit-text-stroke-width: 0px; background-color: #ffffff; text-decoration-thickness: initial; text-decoration-style: initial; text-decoration-color: initial;\" data-mce-fragment=\"1\"\u003eKurs Süresi: 1,5 saat - Açıklama:\u003c\/p\u003e\n\u003cp style=\"box-sizing: border-box; margin: 10px 0px; font-size: 1.8rem; line-height: 1.5; color: #333333; font-family: Roboto, sans-serif; font-style: normal; font-variant-ligatures: normal; font-variant-caps: normal; font-weight: 400; letter-spacing: normal; orphans: 2; text-align: start; text-indent: 0px; text-transform: none; white-space: normal; widows: 2; word-spacing: 0px; -webkit-text-stroke-width: 0px; background-color: #ffffff; text-decoration-thickness: initial; text-decoration-style: initial; text-decoration-color: initial;\" class=\"ng-scope\" data-mce-style=\"box-sizing: border-box; margin: 10px 0px; font-size: 1.8rem; line-height: 1.5; color: #333333; font-family: Roboto, sans-serif; font-style: normal; font-variant-ligatures: normal; font-variant-caps: normal; font-weight: 400; letter-spacing: normal; orphans: 2; text-align: start; text-indent: 0px; text-transform: none; white-space: normal; widows: 2; word-spacing: 0px; -webkit-text-stroke-width: 0px; background-color: #ffffff; text-decoration-thickness: initial; text-decoration-style: initial; text-decoration-color: initial;\" data-mce-fragment=\"1\"\u003eBu kurs, öğrenciyi bütçelemenin çeşitli özellikleriyle tanıştıracaktır. Kurs; Genel Kabul Görmüş Muhasebe İlkeleri (GAAP), bütçe kategorileri ve bütçelerin başarıyla yönetilmesi konularında ayrıntılı bir analiz sunacaktır. Kursu başarıyla tamamlayan öğrenci, aşağıdakiler hakkında sağlam bir anlayış kazanacaktır:\u003c\/p\u003e\n\u003cul style=\"box-sizing: border-box; margin-top: 0px; margin-bottom: 10px; list-style-position: outside; font-size: 1.8rem; color: #333333; font-family: Roboto, sans-serif; font-style: normal; font-variant-ligatures: normal; font-variant-caps: normal; font-weight: 400; letter-spacing: normal; orphans: 2; text-align: start; text-indent: 0px; text-transform: none; white-space: normal; widows: 2; word-spacing: 0px; -webkit-text-stroke-width: 0px; background-color: #ffffff; text-decoration-thickness: initial; text-decoration-style: initial; text-decoration-color: initial;\" class=\"ng-scope\" data-mce-style=\"box-sizing: border-box; margin-top: 0px; margin-bottom: 10px; list-style-position: outside; font-size: 1.8rem; color: #333333; font-family: Roboto, sans-serif; font-style: normal; font-variant-ligatures: normal; font-variant-caps: normal; font-weight: 400; letter-spacing: normal; orphans: 2; text-align: start; text-indent: 0px; text-transform: none; white-space: normal; widows: 2; word-spacing: 0px; -webkit-text-stroke-width: 0px; background-color: #ffffff; text-decoration-thickness: initial; text-decoration-style: initial; text-decoration-color: initial;\" data-mce-fragment=\"1\"\u003e\n\n\u003cli style=\"box-sizing: border-box; font-size: 1.8rem;\" data-mce-style=\"box-sizing: border-box; font-size: 1.8rem;\" data-mce-fragment=\"1\"\u003eOranları anlamak.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli style=\"box-sizing: border-box; font-size: 1.8rem; margin-top: 12px;\" data-mce-style=\"box-sizing: border-box; font-size: 1.8rem; margin-top: 12px;\" data-mce-fragment=\"1\"\u003eFinans Üzerindeki Etkiler.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli style=\"box-sizing: border-box; font-size: 1.8rem; margin-top: 12px;\" data-mce-style=\"box-sizing: border-box; font-size: 1.8rem; margin-top: 12px;\" data-mce-fragment=\"1\"\u003eBütçelemenin Bileşenleri.\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp\u003e\u003cu style=\"box-sizing: border-box;\" data-mce-style=\"box-sizing: border-box;\"\u003e\u003cstrong style=\"box-sizing: border-box; font-weight: bold;\" data-mce-style=\"box-sizing: border-box; font-weight: bold;\"\u003eKurs Konuları: \u003c\/strong\u003e\u003c\/u\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\" style=\"box-sizing: border-box; margin: 10px 0px; font-size: 1.8rem; line-height: 1.5; color: #333333; font-family: Roboto, sans-serif; font-style: normal; font-variant-ligatures: normal; font-variant-caps: normal; font-weight: 400; letter-spacing: normal; orphans: 2; text-align: start; text-indent: 0px; text-transform: none; white-space: normal; widows: 2; word-spacing: 0px; -webkit-text-stroke-width: 0px; background-color: #ffffff; text-decoration-thickness: initial; text-decoration-style: initial; text-decoration-color: initial;\" data-mce-style=\"box-sizing: border-box; margin: 10px 0px; font-size: 1.8rem; line-height: 1.5; color: #333333; font-family: Roboto, sans-serif; font-style: normal; font-variant-ligatures: normal; font-variant-caps: normal; font-weight: 400; letter-spacing: normal; orphans: 2; text-align: start; text-indent: 0px; text-transform: none; white-space: normal; widows: 2; word-spacing: 0px; -webkit-text-stroke-width: 0px; background-color: #ffffff; text-decoration-thickness: initial; text-decoration-style: initial; text-decoration-color: initial;\"\u003e\u003cstrong style=\"box-sizing: border-box; font-weight: bold;\" data-mce-style=\"box-sizing: border-box; font-weight: bold;\"\u003eT1. Bütçeleme ve GAAP İlkeleri:\u003c\/strong\u003e\u003cspan\u003e \u003c\/span\u003eBu konu öğrenciyi bütçenin ne olduğu, nakdin nasıl kullanıldığı ve Genel Kabul Görmüş Muhasebe İlkeleri (GAAP) ile tanıştıracaktır.\u003c\/p\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\" style=\"box-sizing: border-box; margin: 10px 0px; font-size: 1.8rem; line-height: 1.5; color: #333333; font-family: Roboto, sans-serif; font-style: normal; font-variant-ligatures: normal; font-variant-caps: normal; font-weight: 400; letter-spacing: normal; orphans: 2; text-align: start; text-indent: 0px; text-transform: none; white-space: normal; widows: 2; word-spacing: 0px; -webkit-text-stroke-width: 0px; background-color: #ffffff; text-decoration-thickness: initial; text-decoration-style: initial; text-decoration-color: initial;\" data-mce-style=\"box-sizing: border-box; margin: 10px 0px; font-size: 1.8rem; line-height: 1.5; color: #333333; font-family: Roboto, sans-serif; font-style: normal; font-variant-ligatures: normal; font-variant-caps: normal; font-weight: 400; letter-spacing: normal; orphans: 2; text-align: start; text-indent: 0px; text-transform: none; white-space: normal; widows: 2; word-spacing: 0px; -webkit-text-stroke-width: 0px; background-color: #ffffff; text-decoration-thickness: initial; text-decoration-style: initial; text-decoration-color: initial;\"\u003e\u003cstrong style=\"box-sizing: border-box; font-weight: bold;\" data-mce-style=\"box-sizing: border-box; font-weight: bold;\"\u003eT2. Bütçe Kategorileri:\u003c\/strong\u003e\u003cspan\u003e \u003c\/span\u003eBu konu öğrenciyi bütçelerle, etkili iş vakası sunumları yapmaya ve şirketin iş planına uygun olarak başarılı bir bütçe oluşturmaya tanıştıracaktır.\u003c\/p\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\" style=\"box-sizing: border-box; margin: 10px 0px; font-size: 1.8rem; line-height: 1.5; color: #333333; font-family: Roboto, sans-serif; font-style: normal; font-variant-ligatures: normal; font-variant-caps: normal; font-weight: 400; letter-spacing: normal; orphans: 2; text-align: start; text-indent: 0px; text-transform: none; white-space: normal; widows: 2; word-spacing: 0px; -webkit-text-stroke-width: 0px; background-color: #ffffff; text-decoration-thickness: initial; text-decoration-style: initial; text-decoration-color: initial;\" data-mce-style=\"box-sizing: border-box; margin: 10px 0px; font-size: 1.8rem; line-height: 1.5; color: #333333; font-family: Roboto, sans-serif; font-style: normal; font-variant-ligatures: normal; font-variant-caps: normal; font-weight: 400; letter-spacing: normal; orphans: 2; text-align: start; text-indent: 0px; text-transform: none; white-space: normal; widows: 2; word-spacing: 0px; -webkit-text-stroke-width: 0px; background-color: #ffffff; text-decoration-thickness: initial; text-decoration-style: initial; text-decoration-color: initial;\"\u003e\u003cstrong style=\"box-sizing: border-box; font-weight: bold;\" data-mce-style=\"box-sizing: border-box; font-weight: bold;\"\u003eT3. Bütçelemenin Bileşenleri\u003c\/strong\u003e: Bu konu öğrenciyi bütçelemenin adımları, bütçe paketi verilerinin derlenmesi, bir taslak oluşturulması ve bir eylem planı hazırlanması ile tanıştıracaktır.\u003c\/p\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\" style=\"box-sizing: border-box; margin: 10px 0px; font-size: 1.8rem; line-height: 1.5; color: #333333; font-family: Roboto, sans-serif; font-style: normal; font-variant-ligatures: normal; font-variant-caps: normal; font-weight: 400; letter-spacing: normal; orphans: 2; text-align: start; text-indent: 0px; text-transform: none; white-space: normal; widows: 2; word-spacing: 0px; -webkit-text-stroke-width: 0px; background-color: #ffffff; text-decoration-thickness: initial; text-decoration-style: initial; text-decoration-color: initial;\" data-mce-style=\"box-sizing: border-box; margin: 10px 0px; font-size: 1.8rem; line-height: 1.5; color: #333333; font-family: Roboto, sans-serif; font-style: normal; font-variant-ligatures: normal; font-variant-caps: normal; font-weight: 400; letter-spacing: normal; orphans: 2; text-align: start; text-indent: 0px; text-transform: none; white-space: normal; widows: 2; word-spacing: 0px; -webkit-text-stroke-width: 0px; background-color: #ffffff; text-decoration-thickness: initial; text-decoration-style: initial; text-decoration-color: initial;\"\u003e\u003cstrong style=\"box-sizing: border-box; font-weight: bold;\" data-mce-style=\"box-sizing: border-box; font-weight: bold;\"\u003eT4. Bütçelerin Yönetilmesi:\u003c\/strong\u003e\u003cspan\u003e \u003c\/span\u003eBu konu öğrenciyi bütçe yönetimi metodolojileri, bir bütçe yönetim planı geliştirme, önleyici bütçeleme tekniklerini anlama ve bütçenizi aşmak için sunulan bahanelerle tanıştıracaktır.\u003c\/p\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\" style=\"box-sizing: border-box; margin: 10px 0px; font-size: 1.8rem; line-height: 1.5; color: #333333; font-family: Roboto, sans-serif; font-style: normal; font-variant-ligatures: normal; font-variant-caps: normal; font-weight: 400; letter-spacing: normal; orphans: 2; text-align: start; text-indent: 0px; text-transform: none; white-space: normal; widows: 2; word-spacing: 0px; -webkit-text-stroke-width: 0px; background-color: #ffffff; text-decoration-thickness: initial; text-decoration-style: initial; text-decoration-color: initial;\" data-mce-style=\"box-sizing: border-box; margin: 10px 0px; font-size: 1.8rem; line-height: 1.5; color: #333333; font-family: Roboto, sans-serif; font-style: normal; font-variant-ligatures: normal; font-variant-caps: normal; font-weight: 400; letter-spacing: normal; orphans: 2; text-align: start; text-indent: 0px; text-transform: none; white-space: normal; widows: 2; word-spacing: 0px; -webkit-text-stroke-width: 0px; background-color: #ffffff; text-decoration-thickness: initial; text-decoration-style: initial; text-decoration-color: initial;\"\u003e\u003cstrong style=\"box-sizing: border-box; font-weight: bold;\" data-mce-style=\"box-sizing: border-box; font-weight: bold;\"\u003eT5. Oranları Anlamak:\u003c\/strong\u003e\u003cspan\u003e \u003c\/span\u003eBu konu öğrenciyi yaygın olarak kullanılan oranlarla tanıştıracaktır; bunlardan bazıları tahsilat oranları, nakit devir oranları, borç\/özsermaye oranları ve satış kârlılığı oranlarıdır.\u003c\/p\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\" style=\"box-sizing: border-box; margin: 10px 0px; font-size: 1.8rem; line-height: 1.5; color: #333333; font-family: Roboto, sans-serif; font-style: normal; font-variant-ligatures: normal; font-variant-caps: normal; font-weight: 400; letter-spacing: normal; orphans: 2; text-align: start; text-indent: 0px; text-transform: none; white-space: normal; widows: 2; word-spacing: 0px; -webkit-text-stroke-width: 0px; background-color: #ffffff; text-decoration-thickness: initial; text-decoration-style: initial; text-decoration-color: initial;\" data-mce-style=\"box-sizing: border-box; margin: 10px 0px; font-size: 1.8rem; line-height: 1.5; color: #333333; font-family: Roboto, sans-serif; font-style: normal; font-variant-ligatures: normal; font-variant-caps: normal; font-weight: 400; letter-spacing: normal; orphans: 2; text-align: start; text-indent: 0px; text-transform: none; white-space: normal; widows: 2; word-spacing: 0px; -webkit-text-stroke-width: 0px; background-color: #ffffff; text-decoration-thickness: initial; text-decoration-style: initial; text-decoration-color: initial;\"\u003e\u003cstrong style=\"box-sizing: border-box; font-weight: bold;\" data-mce-style=\"box-sizing: border-box; font-weight: bold;\"\u003eT6. Finans Üzerindeki Etkiler:\u003c\/strong\u003e\u003cspan\u003e \u003c\/span\u003eBu konu öğrenciyi finansın önemine, şirketteki rolünüzün diğer rollerle ilişkisine ve şirketteki temel finans personelini tanımanıza giriş yapacaktır.\u003c\/p\u003e\n\u003c!-- ebsi-cross-sell --\u003e\u003cdiv class=\"ebsi-cross-sell\"\u003e\n\n\u003ch3\u003eÖğrenmeye devam edin\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eBu öğrenme yolunun bir parçası:\u003c\/strong\u003e \u003ca href=\"\/tr\/collections\/professional-skills\"\u003eMesleki Beceriler\u003c\/a\u003e\u003c\/p\u003e\n\n\n\u003c\/div\u003e\n\u003c!-- ebsi-academy-breadcrumb --\u003e\n\u003chr\u003e\u003cdiv class=\"ebsi-course-pathway\"\u003e\n\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eKurs yolu:\u003c\/strong\u003e \u003ca href=\"\/tr\/pages\/welcome-to-ebsi-banking-academy\"\u003eeBSI Bankacılık Akademisi\u003c\/a\u003e \u0026gt; \u003ca href=\"\/tr\/collections\/professional-skills\"\u003eMesleki Beceriler\u003c\/a\u003e \u0026gt; Bütçeleme\u003c\/p\u003e\n\n\u003cp\u003eDaha fazla \u003ca href=\"\/tr\/collections\/professional-skills\"\u003eMesleki Beceriler\u003c\/a\u003e eğitimi keşfedin veya \u003ca href=\"\/tr\/pages\/welcome-to-ebsi-banking-academy\"\u003eeBSI Bankacılık Akademisi\u003c\/a\u003e sayfasına dönün.\u003c\/p\u003e\n\n\n\u003c\/div\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eİlgili eBSI öğrenme yolu:\u003c\/strong\u003e \u003ca href=\"\/tr\/pages\/welcome-to-ebsi-sme-academy\"\u003eeBSI KOBİ Akademisi\u003c\/a\u003e \u0026gt; \u003ca href=\"\/tr\/collections\/administrative-skills\"\u003eİdari Beceriler\u003c\/a\u003e\u003c\/p\u003e","brand":"Bankers Academy","offers":[{"title":"Bireysel Lisans (60 EUR)","offer_id":39894265790642,"sku":"BA-009","price":60.0,"currency_code":"EUR","in_stock":true},{"title":"5 Lisans (her biri 50 EUR)","offer_id":59260494512476,"sku":null,"price":250.0,"currency_code":"EUR","in_stock":true},{"title":"10 Lisans (her biri 40 EUR)","offer_id":59260494545244,"sku":null,"price":400.0,"currency_code":"EUR","in_stock":true}],"thumbnail_url":"\/\/cdn.shopify.com\/s\/files\/1\/0077\/7604\/3071\/products\/BA-009Budgetingcover.png?v=1619886203"},{"product_id":"bullying-in-the-workplace","title":"İş Yerinde Zorbalık","description":"\u003cdiv class=\"ebsi-team-licence-note\"\u003e\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eBir ekip için mi satın alıyorsunuz?\u003c\/strong\u003e\u003cbr\u003eBirden fazla öğrenciye kişi başına düşen daha düşük bir ücretle erişim sağlamak için 5 veya 10 lisans seçin. Satın alma işleminden sonra eBSI, öğrenci bilgilerini doğrulamak ve her katılımcı için kurs erişimini düzenlemek üzere sizinle iletişime geçecektir.\u003c\/p\u003e\u003c\/div\u003e\n\u003c!-- ebsi-sales-wrapper --\u003e\u003cdiv class=\"ebsi-sales-wrapper\"\u003e\n\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eİş Yerinde Zorbalık konusunda pratik bilgi ve özgüven geliştirin.\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\n\u003cp\u003eBu kurs, öğrenciye zorbalık kavramını ve zorbaların neden bu şekilde davrandığını tanıtacaktır. Kurs, öğrenciye zorbalara karşı nasıl bir kalkan oluşturacağını, zorbalığa maruz kalırsa ne yapacağını ve zorbalığa karşı bir iş yeri ortamı nasıl yaratacağını öğretecektir. Bu kursu başarıyla tamamlayan öğrenci, aşağıdakiler hakkında güçlü bir anlayış kazanacaktır:\u003c\/p\u003e\n\n\u003ch3\u003eBu kurs neden önemli\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cp\u003eBu kurs, konuyu gerçek iş ve iş yeri durumlarında uygulayabileceğiniz pratik, yapılandırılmış bir öğrenme sürecine dönüştürür. Tanımların ötesine geçmenize ve kurs kapsamında ele alınan fikirlerin, araçların ve kararların birbirine nasıl uyum sağladığını anlamanıza yardımcı olmak üzere tasarlanmıştır.\u003c\/p\u003e\n\n\u003ch3\u003eNeler kazanacaksınız\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cul\u003e\n\n\u003cli\u003eİş Yerinde Zorbalık kursunda ele alınan temel ilkeleri ve pratik yaklaşımları anlayın.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eBu yaklaşımların iş yeri kararlarını veya performansını iyileştirebileceği durumları tanıyın.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eKurs fikirlerini günlük profesyonel durumlarda daha güvenle uygulayın.\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\n\u003ch3\u003eBu kurs kimler için?\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cp\u003eBu kurs İK profesyonelleri, yöneticiler, amirler ve iş yeri politikalarından, çalışan gelişiminden veya ekip performansından sorumlu kişiler için uygundur.\u003c\/p\u003e\n\n\u003ch3\u003eKursun genel görünümü\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cul\u003e\n\n\u003cli\u003e\n\n\u003cstrong\u003eÇalışma süresi:\u003c\/strong\u003e yaklaşık 2 saat.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003e\n\n\u003cstrong\u003eFormat:\u003c\/strong\u003e kendi hızınızda çevrimiçi öğrenme.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003e\n\n\u003cstrong\u003eMesleki gelişim:\u003c\/strong\u003e CPD kursu.\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\n\n\u003c\/div\u003e\n\u003cp data-mce-fragment=\"1\" style=\"box-sizing: border-box; margin: 10px 0px; font-size: 1.8rem; line-height: 1.5; color: #333333; font-family: Roboto, sans-serif; font-style: normal; font-variant-ligatures: normal; font-variant-caps: normal; font-weight: 400; letter-spacing: normal; orphans: 2; text-align: start; text-indent: 0px; text-transform: none; white-space: normal; widows: 2; word-spacing: 0px; -webkit-text-stroke-width: 0px; background-color: #ffffff; text-decoration-thickness: initial; text-decoration-style: initial; text-decoration-color: initial;\" class=\"ng-scope\" data-mce-style=\"box-sizing: border-box; margin: 10px 0px; font-size: 1.8rem; line-height: 1.5; color: #333333; font-family: Roboto, sans-serif; font-style: normal; font-variant-ligatures: normal; font-variant-caps: normal; font-weight: 400; letter-spacing: normal; orphans: 2; text-align: start; text-indent: 0px; text-transform: none; white-space: normal; widows: 2; word-spacing: 0px; -webkit-text-stroke-width: 0px; background-color: #ffffff; text-decoration-thickness: initial; text-decoration-style: initial; text-decoration-color: initial;\"\u003e\u003cu style=\"box-sizing: border-box;\"\u003e\u003cstrong style=\"box-sizing: border-box; font-weight: bold;\"\u003eKurs\u003cspan\u003e İçeriği:\u003c\/span\u003e\u003c\/strong\u003e\u003c\/u\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cp data-mce-fragment=\"1\" style=\"box-sizing: border-box; margin: 10px 0px; font-size: 1.8rem; line-height: 1.5; color: #333333; font-family: Roboto, sans-serif; font-style: normal; font-variant-ligatures: normal; font-variant-caps: normal; font-weight: 400; letter-spacing: normal; orphans: 2; text-align: start; text-indent: 0px; text-transform: none; white-space: normal; widows: 2; word-spacing: 0px; -webkit-text-stroke-width: 0px; background-color: #ffffff; text-decoration-thickness: initial; text-decoration-style: initial; text-decoration-color: initial;\" class=\"ng-scope\" data-mce-style=\"box-sizing: border-box; margin: 10px 0px; font-size: 1.8rem; line-height: 1.5; color: #333333; font-family: Roboto, sans-serif; font-style: normal; font-variant-ligatures: normal; font-variant-caps: normal; font-weight: 400; letter-spacing: normal; orphans: 2; text-align: start; text-indent: 0px; text-transform: none; white-space: normal; widows: 2; word-spacing: 0px; -webkit-text-stroke-width: 0px; background-color: #ffffff; text-decoration-thickness: initial; text-decoration-style: initial; text-decoration-color: initial;\"\u003eKurs Süresi: 1,5 saat - Açıklama:\u003c\/p\u003e\n\u003cp data-mce-fragment=\"1\" style=\"box-sizing: border-box; margin: 10px 0px; font-size: 1.8rem; line-height: 1.5; color: #333333; font-family: Roboto, sans-serif; font-style: normal; font-variant-ligatures: normal; font-variant-caps: normal; font-weight: 400; letter-spacing: normal; orphans: 2; text-align: start; text-indent: 0px; text-transform: none; white-space: normal; widows: 2; word-spacing: 0px; -webkit-text-stroke-width: 0px; background-color: #ffffff; text-decoration-thickness: initial; text-decoration-style: initial; text-decoration-color: initial;\" class=\"ng-scope\" data-mce-style=\"box-sizing: border-box; margin: 10px 0px; font-size: 1.8rem; line-height: 1.5; color: #333333; font-family: Roboto, sans-serif; font-style: normal; font-variant-ligatures: normal; font-variant-caps: normal; font-weight: 400; letter-spacing: normal; orphans: 2; text-align: start; text-indent: 0px; text-transform: none; white-space: normal; widows: 2; word-spacing: 0px; -webkit-text-stroke-width: 0px; background-color: #ffffff; text-decoration-thickness: initial; text-decoration-style: initial; text-decoration-color: initial;\"\u003eBu kurs, öğrenciye zorbalık kavramını ve zorbaların neden bu şekilde davrandığını tanıtacaktır. Kurs, öğrenciye zorbalara karşı nasıl bir kalkan oluşturacağını, zorbalığa maruz kalırsa ne yapacağını ve zorbalığa karşı bir iş yeri ortamı nasıl yaratacağını öğretecektir. Bu kursu başarıyla tamamlayan öğrenci, aşağıdakiler hakkında güçlü bir anlayış kazanacaktır:\u003c\/p\u003e\n\u003cul data-mce-fragment=\"1\" style=\"box-sizing: border-box; margin-top: 0px; margin-bottom: 10px; list-style-position: outside; font-size: 1.8rem; color: #333333; font-family: Roboto, sans-serif; font-style: normal; font-variant-ligatures: normal; font-variant-caps: normal; font-weight: 400; letter-spacing: normal; orphans: 2; text-align: start; text-indent: 0px; text-transform: none; white-space: normal; widows: 2; word-spacing: 0px; -webkit-text-stroke-width: 0px; background-color: #ffffff; text-decoration-thickness: initial; text-decoration-style: initial; text-decoration-color: initial;\" class=\"ng-scope\" data-mce-style=\"box-sizing: border-box; margin-top: 0px; margin-bottom: 10px; list-style-position: outside; font-size: 1.8rem; color: #333333; font-family: Roboto, sans-serif; font-style: normal; font-variant-ligatures: normal; font-variant-caps: normal; font-weight: 400; letter-spacing: normal; orphans: 2; text-align: start; text-indent: 0px; text-transform: none; white-space: normal; widows: 2; word-spacing: 0px; -webkit-text-stroke-width: 0px; background-color: #ffffff; text-decoration-thickness: initial; text-decoration-style: initial; text-decoration-color: initial;\"\u003e\n\n\u003cli data-mce-fragment=\"1\" style=\"box-sizing: border-box; font-size: 1.8rem;\" data-mce-style=\"box-sizing: border-box; font-size: 1.8rem;\"\u003eBaşa çıkma stratejileri.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli data-mce-fragment=\"1\" style=\"box-sizing: border-box; font-size: 1.8rem; margin-top: 12px;\" data-mce-style=\"box-sizing: border-box; font-size: 1.8rem; margin-top: 12px;\"\u003eZorbalığa tanık olursanız ne yapmalısınız.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli data-mce-fragment=\"1\" style=\"box-sizing: border-box; font-size: 1.8rem; margin-top: 12px;\" data-mce-style=\"box-sizing: border-box; font-size: 1.8rem; margin-top: 12px;\"\u003eZorbalıkla nasıl başa çıkılır.\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp\u003e\u003cu style=\"box-sizing: border-box;\"\u003e\u003cstrong style=\"box-sizing: border-box; font-weight: bold;\"\u003eKurs Konuları:\u003c\/strong\u003e\u003c\/u\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\" style=\"box-sizing: border-box; margin: 10px 0px; font-size: 1.8rem; line-height: 1.5; color: #333333; font-family: Roboto, sans-serif; font-style: normal; font-variant-ligatures: normal; font-variant-caps: normal; font-weight: 400; letter-spacing: normal; orphans: 2; text-align: start; text-indent: 0px; text-transform: none; white-space: normal; widows: 2; word-spacing: 0px; -webkit-text-stroke-width: 0px; background-color: #ffffff; text-decoration-thickness: initial; text-decoration-style: initial; text-decoration-color: initial;\"\u003e\u003cstrong style=\"box-sizing: border-box; font-weight: bold;\"\u003eT1. Zorbalık Nasıl Tanımlanır:\u003c\/strong\u003e\u003cspan\u003e \u003c\/span\u003eBu konu zorbalığı, zorbalığın etkili yönlerini, zorbalık için kullanılan ek terimleri ve İş Yeri Zorbalığı Enstitüsü’nün (WBI) anketinin ayrıntılarını tanımlayacaktır.\u003c\/p\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\" style=\"box-sizing: border-box; margin: 10px 0px; font-size: 1.8rem; line-height: 1.5; color: #333333; font-family: Roboto, sans-serif; font-style: normal; font-variant-ligatures: normal; font-variant-caps: normal; font-weight: 400; letter-spacing: normal; orphans: 2; text-align: start; text-indent: 0px; text-transform: none; white-space: normal; widows: 2; word-spacing: 0px; -webkit-text-stroke-width: 0px; background-color: #ffffff; text-decoration-thickness: initial; text-decoration-style: initial; text-decoration-color: initial;\"\u003e\u003cstrong style=\"box-sizing: border-box; font-weight: bold;\"\u003eT2. Zorbalık Davranışını Anlamak:\u003c\/strong\u003e\u003cspan\u003e \u003c\/span\u003eBu konu zorbalık davranışının arka planı, zorbalık davranışının başlangıcı ve zorbalık davranışına yol açan kişilik bozuklukları hakkında genel bilgi verecektir.\u003c\/p\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\" style=\"box-sizing: border-box; margin: 10px 0px; font-size: 1.8rem; line-height: 1.5; color: #333333; font-family: Roboto, sans-serif; font-style: normal; font-variant-ligatures: normal; font-variant-caps: normal; font-weight: 400; letter-spacing: normal; orphans: 2; text-align: start; text-indent: 0px; text-transform: none; white-space: normal; widows: 2; word-spacing: 0px; -webkit-text-stroke-width: 0px; background-color: #ffffff; text-decoration-thickness: initial; text-decoration-style: initial; text-decoration-color: initial;\"\u003e\u003cstrong style=\"box-sizing: border-box; font-weight: bold;\"\u003eT3. Zorbalıktan Korunma:\u003c\/strong\u003e\u003cspan\u003e \u003c\/span\u003eBu konu çarpık düşünceyi, duygusal ve fiziksel alanı korumak için etkili sınırlar koymayı, istek ve ihtiyaçlara öncelik vermeyi ve mükemmeliyetçiliği elemenin önemini genel olarak ele alacaktır.\u003c\/p\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\" style=\"box-sizing: border-box; margin: 10px 0px; font-size: 1.8rem; line-height: 1.5; color: #333333; font-family: Roboto, sans-serif; font-style: normal; font-variant-ligatures: normal; font-variant-caps: normal; font-weight: 400; letter-spacing: normal; orphans: 2; text-align: start; text-indent: 0px; text-transform: none; white-space: normal; widows: 2; word-spacing: 0px; -webkit-text-stroke-width: 0px; background-color: #ffffff; text-decoration-thickness: initial; text-decoration-style: initial; text-decoration-color: initial;\"\u003e\u003cstrong style=\"box-sizing: border-box; font-weight: bold;\"\u003eT4. Başa Çıkma ve Karşı Koyma Stratejileri:\u003c\/strong\u003e\u003cspan\u003e \u003c\/span\u003eBu konu zorbaların zorbalık davranışını nasıl rasyonalize ettiklerini ve bunun sonucunda oluşan düşünceleri, zorbalığa yol açan koşulları ve iş yerinde zorbalıkla başa çıkmak için etkili ve etkisiz stratejileri genel olarak ele alacaktır.\u003c\/p\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\" style=\"box-sizing: border-box; margin: 10px 0px; font-size: 1.8rem; line-height: 1.5; color: #333333; font-family: Roboto, sans-serif; font-style: normal; font-variant-ligatures: normal; font-variant-caps: normal; font-weight: 400; letter-spacing: normal; orphans: 2; text-align: start; text-indent: 0px; text-transform: none; white-space: normal; widows: 2; word-spacing: 0px; -webkit-text-stroke-width: 0px; background-color: #ffffff; text-decoration-thickness: initial; text-decoration-style: initial; text-decoration-color: initial;\"\u003e\u003cstrong style=\"box-sizing: border-box; font-weight: bold;\"\u003eT5. Zorbalığa Tanıklık Etmek:\u003c\/strong\u003e\u003cspan\u003e \u003c\/span\u003eBu konu zorbalığa tanıklık ettiğinde sessiz kalmamanın önemini, zorbalık davranışını bildirmeyi engellemeye yol açan etkenleri ve caydırıcı bir unsur olarak kararlı beden dilinin kullanılmasının önemini açıklayacaktır.\u003c\/p\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\" style=\"box-sizing: border-box; margin: 10px 0px; font-size: 1.8rem; line-height: 1.5; color: #333333; font-family: Roboto, sans-serif; font-style: normal; font-variant-ligatures: normal; font-variant-caps: normal; font-weight: 400; letter-spacing: normal; orphans: 2; text-align: start; text-indent: 0px; text-transform: none; white-space: normal; widows: 2; word-spacing: 0px; -webkit-text-stroke-width: 0px; background-color: #ffffff; text-decoration-thickness: initial; text-decoration-style: initial; text-decoration-color: initial;\"\u003e\u003cstrong style=\"box-sizing: border-box; font-weight: bold;\"\u003eT6. Zorbalıksız Bir İş Yeri Geliştirmek:\u003c\/strong\u003e\u003cspan\u003e \u003c\/span\u003eBu konu zorbalığın oluşmasını önlemek, etkili bir zorbalık karşıtı politika oluşturmak, çalışanlara politika hakkında eğitim vermek ve politikanın uygulanması ve denetlenmesi için stratejiler sunacaktır.\u003c\/p\u003e\n\u003c!-- ebsi-cross-sell --\u003e\u003cdiv class=\"ebsi-cross-sell\"\u003e\n\n\u003ch3\u003eÖğrenmeye devam edin\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eBu öğrenme yolunun bir parçası:\u003c\/strong\u003e \u003ca href=\"\/tr\/collections\/professional-skills\"\u003eMesleki Beceriler\u003c\/a\u003e\u003c\/p\u003e\n\n\n\u003c\/div\u003e\n\u003c!-- ebsi-academy-breadcrumb --\u003e\n\u003chr\u003e\u003cdiv class=\"ebsi-course-pathway\"\u003e\n\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eKurs yolu:\u003c\/strong\u003e \u003ca href=\"\/tr\/pages\/welcome-to-ebsi-banking-academy\"\u003eeBSI Bankacılık Akademisi\u003c\/a\u003e \u0026gt; \u003ca href=\"\/tr\/collections\/professional-skills\"\u003eMesleki Beceriler\u003c\/a\u003e \u0026gt; İş Yerinde Zorbalık\u003c\/p\u003e\n\n\u003cp\u003eDaha fazla \u003ca href=\"\/tr\/collections\/professional-skills\"\u003eMesleki Beceriler\u003c\/a\u003e eğitimi keşfedin veya \u003ca href=\"\/tr\/pages\/welcome-to-ebsi-banking-academy\"\u003eeBSI Bankacılık Akademisi\u003c\/a\u003e'ne dönün.\u003c\/p\u003e\n\n\n\u003c\/div\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eİlgili eBSI öğrenme yolu:\u003c\/strong\u003e \u003ca href=\"\/tr\/pages\/welcome-to-ebsi-sme-academy\"\u003eeBSI KOBİ Akademisi\u003c\/a\u003e \u0026gt; \u003ca href=\"\/tr\/collections\/human-resources\"\u003eİnsan Kaynakları\u003c\/a\u003e\u003c\/p\u003e","brand":"Bankers Academy","offers":[{"title":"Bireysel Lisans (60 EUR)","offer_id":39894582821042,"sku":"BA-010","price":60.0,"currency_code":"EUR","in_stock":true},{"title":"5 Lisans (her biri 50 EUR)","offer_id":59260492808540,"sku":null,"price":250.0,"currency_code":"EUR","in_stock":true},{"title":"10 Lisans (her biri 40 EUR)","offer_id":59260492841308,"sku":null,"price":400.0,"currency_code":"EUR","in_stock":true}],"thumbnail_url":"\/\/cdn.shopify.com\/s\/files\/1\/0077\/7604\/3071\/products\/BA-010BullyingintheWorkplacecover.png?v=1619888251"},{"product_id":"business-development","title":"İş Geliştirme","description":"\u003cdiv class=\"ebsi-team-licence-note\"\u003e\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eBir ekip için mi satın alıyorsunuz?\u003c\/strong\u003e\u003cbr\u003eBirden fazla öğrenciye kişi başına düşen daha düşük bir ücretle erişim sağlamak için 5 veya 10 lisans seçin. Satın alma işleminden sonra eBSI, öğrenci bilgilerini doğrulamak ve her katılımcı için kurs erişimini düzenlemek üzere sizinle iletişime geçecektir.\u003c\/p\u003e\u003c\/div\u003e\n\u003c!-- ebsi-sales-wrapper --\u003e\u003cdiv class=\"ebsi-sales-wrapper\"\u003e\n\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eİş Geliştirme alanında pratik bilgi ve özgüven kazanın.\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\n\u003cp\u003eBu kurs, iş geliştirme ve iletişimi örneklendirecektir. Öğrenci, erişim planları ve fırsatları yönetmek hakkında bilgi edinecektir. Bu programı tamamladıktan sonra öğrenci şunları yapabilecektir:\u003c\/p\u003e\n\n\u003ch3\u003eBu kurs neden önemli\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cp\u003eBu kurs, konuyu gerçek iş ve iş yeri durumlarında uygulayabileceğiniz pratik, yapılandırılmış bir öğrenme deneyimine dönüştürür. Tanımların ötesine geçmenize ve kursta ele alınan fikirlerin, araçların ve kararların birbirine nasıl uyum sağladığını anlamanıza yardımcı olmak üzere tasarlanmıştır.\u003c\/p\u003e\n\n\u003ch3\u003eNeler kazanacaksınız\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cul\u003e\n\n\u003cli\u003eİş Geliştirme kapsamında ele alınan temel kavramlar hakkında pratik bir anlayış geliştirin.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eKonunun gerçek iş yeri veya iş durumlarında nerede uygulandığını tanıyın.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eKursta ele alınan yöntemleri ve iyi uygulama yaklaşımlarını daha fazla özgüvenle uygulayın.\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\n\u003ch3\u003eBu kurs kimler için?\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cp\u003eBu kurs, hemen uygulayabilecekleri pratik iş yeri becerileri isteyen iş profesyonelleri, idari personel, yöneticiler ve öğrenciler için uygundur.\u003c\/p\u003e\n\n\u003ch3\u003eKursun genel görünümü\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cul\u003e\n\n\u003cli\u003e\n\n\u003cstrong\u003eÇalışma süresi:\u003c\/strong\u003e yaklaşık 2 saat.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003e\n\n\u003cstrong\u003eFormat:\u003c\/strong\u003e kendi hızınızda çevrimiçi öğrenme.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003e\n\n\u003cstrong\u003eMesleki gelişim:\u003c\/strong\u003e CPD kursu.\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\n\n\u003c\/div\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\" style=\"box-sizing: border-box; margin: 10px 0px; font-size: 1.8rem; line-height: 1.5; color: #333333; font-family: Roboto, sans-serif; font-style: normal; font-variant-ligatures: normal; font-variant-caps: normal; font-weight: 400; letter-spacing: normal; orphans: 2; text-align: start; text-indent: 0px; text-transform: none; white-space: normal; widows: 2; word-spacing: 0px; -webkit-text-stroke-width: 0px; background-color: #ffffff; text-decoration-thickness: initial; text-decoration-style: initial; text-decoration-color: initial;\" data-mce-fragment=\"1\" data-mce-style=\"box-sizing: border-box; margin: 10px 0px; font-size: 1.8rem; line-height: 1.5; color: #333333; font-family: Roboto, sans-serif; font-style: normal; font-variant-ligatures: normal; font-variant-caps: normal; font-weight: 400; letter-spacing: normal; orphans: 2; text-align: start; text-indent: 0px; text-transform: none; white-space: normal; widows: 2; word-spacing: 0px; -webkit-text-stroke-width: 0px; background-color: #ffffff; text-decoration-thickness: initial; text-decoration-style: initial; text-decoration-color: initial;\"\u003e\u003cu style=\"box-sizing: border-box;\"\u003e\u003cstrong style=\"box-sizing: border-box; font-weight: bold;\"\u003eKurs\u003cspan\u003e İçeriği:\u003c\/span\u003e\u003c\/strong\u003e\u003c\/u\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\" style=\"box-sizing: border-box; margin: 10px 0px; font-size: 1.8rem; line-height: 1.5; color: #333333; font-family: Roboto, sans-serif; font-style: normal; font-variant-ligatures: normal; font-variant-caps: normal; font-weight: 400; letter-spacing: normal; orphans: 2; text-align: start; text-indent: 0px; text-transform: none; white-space: normal; widows: 2; word-spacing: 0px; -webkit-text-stroke-width: 0px; background-color: #ffffff; text-decoration-thickness: initial; text-decoration-style: initial; text-decoration-color: initial;\" data-mce-fragment=\"1\" data-mce-style=\"box-sizing: border-box; margin: 10px 0px; font-size: 1.8rem; line-height: 1.5; color: #333333; font-family: Roboto, sans-serif; font-style: normal; font-variant-ligatures: normal; font-variant-caps: normal; font-weight: 400; letter-spacing: normal; orphans: 2; text-align: start; text-indent: 0px; text-transform: none; white-space: normal; widows: 2; word-spacing: 0px; -webkit-text-stroke-width: 0px; background-color: #ffffff; text-decoration-thickness: initial; text-decoration-style: initial; text-decoration-color: initial;\"\u003eKurs Süresi: 2 saat - Açıklama:\u003c\/p\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\" style=\"box-sizing: border-box; margin: 10px 0px; font-size: 1.8rem; line-height: 1.5; color: #333333; font-family: Roboto, sans-serif; font-style: normal; font-variant-ligatures: normal; font-variant-caps: normal; font-weight: 400; letter-spacing: normal; orphans: 2; text-align: start; text-indent: 0px; text-transform: none; white-space: normal; widows: 2; word-spacing: 0px; -webkit-text-stroke-width: 0px; background-color: #ffffff; text-decoration-thickness: initial; text-decoration-style: initial; text-decoration-color: initial;\" data-mce-fragment=\"1\" data-mce-style=\"box-sizing: border-box; margin: 10px 0px; font-size: 1.8rem; line-height: 1.5; color: #333333; font-family: Roboto, sans-serif; font-style: normal; font-variant-ligatures: normal; font-variant-caps: normal; font-weight: 400; letter-spacing: normal; orphans: 2; text-align: start; text-indent: 0px; text-transform: none; white-space: normal; widows: 2; word-spacing: 0px; -webkit-text-stroke-width: 0px; background-color: #ffffff; text-decoration-thickness: initial; text-decoration-style: initial; text-decoration-color: initial;\"\u003eBu kurs, iş geliştirme ve iletişimi örneklendirecektir. Öğrenci, erişim planları ve fırsatları yönetmek hakkında bilgi edinecektir. Bu programı tamamladıktan sonra öğrenci şunları yapabilecektir:\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\" style=\"box-sizing: border-box; margin-top: 0px; margin-bottom: 10px; list-style-position: outside; font-size: 1.8rem; color: #333333; font-family: Roboto, sans-serif; font-style: normal; font-variant-ligatures: normal; font-variant-caps: normal; font-weight: 400; letter-spacing: normal; orphans: 2; text-align: start; text-indent: 0px; text-transform: none; white-space: normal; widows: 2; word-spacing: 0px; -webkit-text-stroke-width: 0px; background-color: #ffffff; text-decoration-thickness: initial; text-decoration-style: initial; text-decoration-color: initial;\" data-mce-fragment=\"1\" data-mce-style=\"box-sizing: border-box; margin-top: 0px; margin-bottom: 10px; list-style-position: outside; font-size: 1.8rem; color: #333333; font-family: Roboto, sans-serif; font-style: normal; font-variant-ligatures: normal; font-variant-caps: normal; font-weight: 400; letter-spacing: normal; orphans: 2; text-align: start; text-indent: 0px; text-transform: none; white-space: normal; widows: 2; word-spacing: 0px; -webkit-text-stroke-width: 0px; background-color: #ffffff; text-decoration-thickness: initial; text-decoration-style: initial; text-decoration-color: initial;\"\u003e\n\n\u003cli style=\"box-sizing: border-box; font-size: 1.8rem;\" data-mce-fragment=\"1\" data-mce-style=\"box-sizing: border-box; font-size: 1.8rem;\"\u003eMüşterileri belirlemek için bir pazar segmentini tanımlayın, segmente edin ve araştırın.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli style=\"box-sizing: border-box; font-size: 1.8rem; margin-top: 12px;\" data-mce-fragment=\"1\" data-mce-style=\"box-sizing: border-box; font-size: 1.8rem; margin-top: 12px;\"\u003eErişim planları oluşturun ve uygulayın.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli style=\"box-sizing: border-box; font-size: 1.8rem; margin-top: 12px;\" data-mce-fragment=\"1\" data-mce-style=\"box-sizing: border-box; font-size: 1.8rem; margin-top: 12px;\"\u003eToplantılar ayarlayın ve teklifler oluşturun.\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp\u003e\u003cu style=\"box-sizing: border-box;\"\u003e\u003cstrong style=\"box-sizing: border-box; font-weight: bold;\"\u003eKurs Konuları:\u003c\/strong\u003e\u003c\/u\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cp style=\"box-sizing: border-box; margin: 10px 0px; font-size: 1.8rem; line-height: 1.5; color: #333333; font-family: Roboto, sans-serif; font-style: normal; font-variant-ligatures: normal; font-variant-caps: normal; font-weight: 400; letter-spacing: normal; orphans: 2; text-align: start; text-indent: 0px; text-transform: none; white-space: normal; widows: 2; word-spacing: 0px; -webkit-text-stroke-width: 0px; background-color: #ffffff; text-decoration-thickness: initial; text-decoration-style: initial; text-decoration-color: initial;\" class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong style=\"box-sizing: border-box; font-weight: bold;\"\u003eT1. Yeni İş Geliştirme:\u003c\/strong\u003e\u003cspan\u003e \u003c\/span\u003eBu konu, iş geliştirme ve iletişimin temellerini ve bu yönlerin önemini ele alacaktır.\u003c\/p\u003e\n\u003cp style=\"box-sizing: border-box; margin: 10px 0px; font-size: 1.8rem; line-height: 1.5; color: #333333; font-family: Roboto, sans-serif; font-style: normal; font-variant-ligatures: normal; font-variant-caps: normal; font-weight: 400; letter-spacing: normal; orphans: 2; text-align: start; text-indent: 0px; text-transform: none; white-space: normal; widows: 2; word-spacing: 0px; -webkit-text-stroke-width: 0px; background-color: #ffffff; text-decoration-thickness: initial; text-decoration-style: initial; text-decoration-color: initial;\" class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong style=\"box-sizing: border-box; font-weight: bold;\"\u003eT2. Pazarları Araştırmak ve Hedefleri Belirlemek:\u003c\/strong\u003e\u003cspan\u003e \u003c\/span\u003eBu konu, çabaların en iyi harcanacağı müşterileri belirlemek için bir pazar segmentini nasıl tanımlayacağınızı, segmente edeceğinizi ve araştıracağınızı açıklayacak ve yeni potansiyel müşterileri belirlemek için araştırma kaynaklarını ayrıntılı olarak ele alacaktır.\u003c\/p\u003e\n\u003cp style=\"box-sizing: border-box; margin: 10px 0px; font-size: 1.8rem; line-height: 1.5; color: #333333; font-family: Roboto, sans-serif; font-style: normal; font-variant-ligatures: normal; font-variant-caps: normal; font-weight: 400; letter-spacing: normal; orphans: 2; text-align: start; text-indent: 0px; text-transform: none; white-space: normal; widows: 2; word-spacing: 0px; -webkit-text-stroke-width: 0px; background-color: #ffffff; text-decoration-thickness: initial; text-decoration-style: initial; text-decoration-color: initial;\" class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong style=\"box-sizing: border-box; font-weight: bold;\"\u003eT3. Erişim Planınız:\u003c\/strong\u003e\u003cspan\u003e \u003c\/span\u003eBu konu, birçok girişimde başarının dokusunu oluşturan ortak unsurları ana hatlarıyla ele alacak ve bir plan oluşturmak ve teklifler sunmak gibi adımlarla potansiyel müşterilere ulaşmayı tartışacaktır.\u003c\/p\u003e\n\u003cp style=\"box-sizing: border-box; margin: 10px 0px; font-size: 1.8rem; line-height: 1.5; color: #333333; font-family: Roboto, sans-serif; font-style: normal; font-variant-ligatures: normal; font-variant-caps: normal; font-weight: 400; letter-spacing: normal; orphans: 2; text-align: start; text-indent: 0px; text-transform: none; white-space: normal; widows: 2; word-spacing: 0px; -webkit-text-stroke-width: 0px; background-color: #ffffff; text-decoration-thickness: initial; text-decoration-style: initial; text-decoration-color: initial;\" class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong style=\"box-sizing: border-box; font-weight: bold;\"\u003eT4. Toplantılar Ayarlamak:\u003c\/strong\u003e\u003cspan\u003e \u003c\/span\u003eBu konu, potansiyel müşterilerle toplantı yapmanın nedenlerini açıklayacak ve ne zaman planlama yapılacağı, değer önerileri oluşturulacağı ve daha fazlası gibi akılda tutulması gereken özellikler ile yapılması gereken hazırlıkları içerecektir.\u003c\/p\u003e\n\u003cp style=\"box-sizing: border-box; margin: 10px 0px; font-size: 1.8rem; line-height: 1.5; color: #333333; font-family: Roboto, sans-serif; font-style: normal; font-variant-ligatures: normal; font-variant-caps: normal; font-weight: 400; letter-spacing: normal; orphans: 2; text-align: start; text-indent: 0px; text-transform: none; white-space: normal; widows: 2; word-spacing: 0px; -webkit-text-stroke-width: 0px; background-color: #ffffff; text-decoration-thickness: initial; text-decoration-style: initial; text-decoration-color: initial;\" class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong style=\"box-sizing: border-box; font-weight: bold;\"\u003eT5. Teklifler Oluşturmak:\u003c\/strong\u003e\u003cspan\u003e \u003c\/span\u003eBu konu, bir teklifi kağıda dökme taktiklerinin yanı sıra kapak yazısı, hedefler, varsayımlar ve daha fazlası gibi her teklifte yer alması gereken özel bilgileri sunacaktır.\u003c\/p\u003e\n\u003cp style=\"box-sizing: border-box; margin: 10px 0px; font-size: 1.8rem; line-height: 1.5; color: #333333; font-family: Roboto, sans-serif; font-style: normal; font-variant-ligatures: normal; font-variant-caps: normal; font-weight: 400; letter-spacing: normal; orphans: 2; text-align: start; text-indent: 0px; text-transform: none; white-space: normal; widows: 2; word-spacing: 0px; -webkit-text-stroke-width: 0px; background-color: #ffffff; text-decoration-thickness: initial; text-decoration-style: initial; text-decoration-color: initial;\" class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong style=\"box-sizing: border-box; font-weight: bold;\"\u003eT6. Takip ve Fırsatları Yönetmek:\u003c\/strong\u003e\u003cspan\u003e \u003c\/span\u003eBu konu, öğrenciye toplantılardan sonra potansiyel müşterileri nasıl takip edebileceği yollarını tanıtacak ve dokümantasyon, iletişim ve takibi tartışacaktır.\u003c\/p\u003e\n\u003cp style=\"box-sizing: border-box; margin: 10px 0px; font-size: 1.8rem; line-height: 1.5; color: #333333; font-family: Roboto, sans-serif; font-style: normal; font-variant-ligatures: normal; font-variant-caps: normal; font-weight: 400; letter-spacing: normal; orphans: 2; text-align: start; text-indent: 0px; text-transform: none; white-space: normal; widows: 2; word-spacing: 0px; -webkit-text-stroke-width: 0px; background-color: #ffffff; text-decoration-thickness: initial; text-decoration-style: initial; text-decoration-color: initial;\" class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong style=\"box-sizing: border-box; font-weight: bold;\"\u003eT7. Telefonla Potansiyel Müşterilerle Çalışmak:\u003c\/strong\u003e\u003cspan\u003e \u003c\/span\u003eBu konu, telefonla potansiyel müşterilerle konuşmak için en iyi uygulamaları ayrıntılı olarak ele alacak ve sesli mesaj bırakma, hazırlık ve izlenimler hakkında tartışacaktır.\u003c\/p\u003e\n\u003cp style=\"box-sizing: border-box; margin: 10px 0px; font-size: 1.8rem; line-height: 1.5; color: #333333; font-family: Roboto, sans-serif; font-style: normal; font-variant-ligatures: normal; font-variant-caps: normal; font-weight: 400; letter-spacing: normal; orphans: 2; text-align: start; text-indent: 0px; text-transform: none; white-space: normal; widows: 2; word-spacing: 0px; -webkit-text-stroke-width: 0px; background-color: #ffffff; text-decoration-thickness: initial; text-decoration-style: initial; text-decoration-color: initial;\" class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong style=\"box-sizing: border-box; font-weight: bold;\"\u003eT8. Sunumlar ve Toplantılar:\u003cspan\u003e \u003c\/span\u003e\u003c\/strong\u003eBu konu, hedefler belirlemek, gündemler oluşturmak ve uygun şekilde kapatmak da dahil olmak üzere sunumların ve toplantıların önemini tartışacaktır.\u003c\/p\u003e\n\u003c!-- ebsi-cross-sell --\u003e\u003cdiv class=\"ebsi-cross-sell\"\u003e\n\n\u003ch3\u003eÖğrenmeye devam edin\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eBu öğrenme yolunun bir parçası:\u003c\/strong\u003e \u003ca href=\"\/tr\/collections\/professional-skills\"\u003eMesleki Beceriler\u003c\/a\u003e\u003c\/p\u003e\n\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eÖğrenciler ayrıca şunları alır:\u003c\/strong\u003e \u003ca href=\"\/tr\/products\/advanced-business-writing\"\u003eİleri Düzey İş Yazımı\u003c\/a\u003e\u003c\/p\u003e\n\n\n\u003c\/div\u003e\n\u003c!-- ebsi-academy-breadcrumb --\u003e\n\u003chr\u003e\u003cdiv class=\"ebsi-course-pathway\"\u003e\n\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eKurs yolu:\u003c\/strong\u003e \u003ca href=\"\/tr\/pages\/welcome-to-ebsi-banking-academy\"\u003eeBSI Bankacılık Akademisi\u003c\/a\u003e \u0026gt; \u003ca href=\"\/tr\/collections\/professional-skills\"\u003eMesleki Beceriler\u003c\/a\u003e \u0026gt; İş Geliştirme\u003c\/p\u003e\n\n\u003cp\u003eDaha fazla \u003ca href=\"\/tr\/collections\/professional-skills\"\u003eMesleki Beceriler\u003c\/a\u003e eğitimi keşfedin veya \u003ca href=\"\/tr\/pages\/welcome-to-ebsi-banking-academy\"\u003eeBSI Bankacılık Akademisi\u003c\/a\u003e'ne dönün.\u003c\/p\u003e\n\n\n\u003c\/div\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eİlgili eBSI öğrenme yolu:\u003c\/strong\u003e \u003ca href=\"\/tr\/pages\/welcome-to-ebsi-sme-academy\"\u003eeBSI KOBİ Akademisi\u003c\/a\u003e \u0026gt; \u003ca href=\"\/tr\/collections\/sales-and-marketing\"\u003eSatış \u0026amp; Pazarlama\u003c\/a\u003e\u003c\/p\u003e","brand":"Bankers Academy","offers":[{"title":"Bireysel Lisans (60 EUR)","offer_id":39894930620594,"sku":"BA-011","price":60.0,"currency_code":"EUR","in_stock":true},{"title":"5 Lisans (her biri 50 EUR)","offer_id":59260492874076,"sku":null,"price":250.0,"currency_code":"EUR","in_stock":true},{"title":"10 Lisans (her biri 40 EUR)","offer_id":59260492906844,"sku":null,"price":400.0,"currency_code":"EUR","in_stock":true}],"thumbnail_url":"\/\/cdn.shopify.com\/s\/files\/1\/0077\/7604\/3071\/products\/BA-011BusinessDevelopmentCover.png?v=1619890248"},{"product_id":"challenges-of-social-networking","title":"Sosyal Ağların Zorlukları","description":"\u003cdiv class=\"ebsi-team-licence-note\"\u003e\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eBir ekip için mi satın alıyorsunuz?\u003c\/strong\u003e\u003cbr\u003eBirden fazla öğrenciye kişi başına düşen daha düşük bir ücretle erişim sağlamak için 5 veya 10 lisans satın alın. Satın alma işleminden sonra eBSI, öğrenci bilgilerini doğrulamak ve her katılımcı için kurs erişimini düzenlemek üzere sizinle iletişime geçecektir.\u003c\/p\u003e\u003c\/div\u003e\n\u003c!-- ebsi-sales-wrapper --\u003e\u003cdiv class=\"ebsi-sales-wrapper\"\u003e\n\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eSosyal Medyanın Zorlukları konusunda pratik bilgi ve özgüven geliştirin.\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\n\u003cp\u003eBu kurs, öğrenciyi kurumun sosyal medya sitelerini yönetirken karşılaşabileceği olası sorunlar ve zorluklarla tanıştıracaktır. Bu kursta yer alan konular, kurumun markasını korumak, geliştirmek ve yaymak amacıyla personelin sosyal medya sitelerini doğru kullanması konusunda eğitilmesinin önemini vurgulayacaktır. Kurs ayrıca öğrenciye şunlar için stratejiler sunacaktır...\u003c\/p\u003e\n\n\u003ch3\u003eBu kurs neden önemli\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cp\u003eBu kurs, konuyu gerçek iş ve iş yeri durumlarında uygulayabileceğiniz pratik, yapılandırılmış bir öğrenme deneyimine dönüştürür. Tanımların ötesine geçmenize ve kursta ele alınan fikirlerin, araçların ve kararların birbirine nasıl uyum sağladığını anlamanıza yardımcı olmak üzere tasarlanmıştır.\u003c\/p\u003e\n\n\u003ch3\u003eNeler kazanacaksınız\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cul\u003e\n\n\u003cli\u003eSosyal Medyanın Zorlukları kursunda ele alınan temel kavramlar hakkında pratik bir anlayış geliştirin.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eKonunun gerçek iş yeri veya iş durumlarında nerede uygulandığını tanıyın.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eKursta ele alınan yöntemleri ve iyi uygulama yaklaşımlarını daha fazla özgüvenle uygulayın.\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\n\u003ch3\u003eBu kurs kimler için?\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cp\u003eBu kurs, hemen uygulayabilecekleri pratik iş yeri becerileri isteyen iş profesyonelleri, yöneticiler, idareciler ve öğrenciler için uygundur.\u003c\/p\u003e\n\n\u003ch3\u003eKursun genel görünümü\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cul\u003e\n\n\u003cli\u003e\n\n\u003cstrong\u003eÇalışma süresi:\u003c\/strong\u003e yaklaşık 1 saat.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003e\n\n\u003cstrong\u003eFormat:\u003c\/strong\u003e kendi hızınızda çevrimiçi öğrenme.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003e\n\n\u003cstrong\u003eMesleki gelişim:\u003c\/strong\u003e CPD kursu.\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\n\n\u003c\/div\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\" style=\"box-sizing: border-box; margin: 10px 0px; font-size: 1.8rem; line-height: 1.5; color: #333333; font-family: Roboto, sans-serif; font-style: normal; font-variant-ligatures: normal; font-variant-caps: normal; font-weight: 400; letter-spacing: normal; orphans: 2; text-align: start; text-indent: 0px; text-transform: none; white-space: normal; widows: 2; word-spacing: 0px; -webkit-text-stroke-width: 0px; background-color: #ffffff; text-decoration-thickness: initial; text-decoration-style: initial; text-decoration-color: initial;\" data-mce-fragment=\"1\" data-mce-style=\"box-sizing: border-box; margin: 10px 0px; font-size: 1.8rem; line-height: 1.5; color: #333333; font-family: Roboto, sans-serif; font-style: normal; font-variant-ligatures: normal; font-variant-caps: normal; font-weight: 400; letter-spacing: normal; orphans: 2; text-align: start; text-indent: 0px; text-transform: none; white-space: normal; widows: 2; word-spacing: 0px; -webkit-text-stroke-width: 0px; background-color: #ffffff; text-decoration-thickness: initial; text-decoration-style: initial; text-decoration-color: initial;\"\u003e\u003cu style=\"box-sizing: border-box;\"\u003e\u003cstrong style=\"box-sizing: border-box; font-weight: bold;\"\u003eKurs\u003cspan\u003e İçeriği:\u003c\/span\u003e\u003c\/strong\u003e\u003c\/u\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\" style=\"box-sizing: border-box; margin: 10px 0px; font-size: 1.8rem; line-height: 1.5; color: #333333; font-family: Roboto, sans-serif; font-style: normal; font-variant-ligatures: normal; font-variant-caps: normal; font-weight: 400; letter-spacing: normal; orphans: 2; text-align: start; text-indent: 0px; text-transform: none; white-space: normal; widows: 2; word-spacing: 0px; -webkit-text-stroke-width: 0px; background-color: #ffffff; text-decoration-thickness: initial; text-decoration-style: initial; text-decoration-color: initial;\" data-mce-fragment=\"1\" data-mce-style=\"box-sizing: border-box; margin: 10px 0px; font-size: 1.8rem; line-height: 1.5; color: #333333; font-family: Roboto, sans-serif; font-style: normal; font-variant-ligatures: normal; font-variant-caps: normal; font-weight: 400; letter-spacing: normal; orphans: 2; text-align: start; text-indent: 0px; text-transform: none; white-space: normal; widows: 2; word-spacing: 0px; -webkit-text-stroke-width: 0px; background-color: #ffffff; text-decoration-thickness: initial; text-decoration-style: initial; text-decoration-color: initial;\"\u003e\u003cu style=\"box-sizing: border-box;\"\u003e\u003cstrong style=\"box-sizing: border-box; font-weight: bold;\"\u003eKurs\u003cspan\u003e Süresi:\u003c\/span\u003e\u003c\/strong\u003e\u003c\/u\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\" style=\"box-sizing: border-box; margin: 10px 0px; font-size: 1.8rem; line-height: 1.5; color: #333333; font-family: Roboto, sans-serif; font-style: normal; font-variant-ligatures: normal; font-variant-caps: normal; font-weight: 400; letter-spacing: normal; orphans: 2; text-align: start; text-indent: 0px; text-transform: none; white-space: normal; widows: 2; word-spacing: 0px; -webkit-text-stroke-width: 0px; background-color: #ffffff; text-decoration-thickness: initial; text-decoration-style: initial; text-decoration-color: initial;\" data-mce-fragment=\"1\" data-mce-style=\"box-sizing: border-box; margin: 10px 0px; font-size: 1.8rem; line-height: 1.5; color: #333333; font-family: Roboto, sans-serif; font-style: normal; font-variant-ligatures: normal; font-variant-caps: normal; font-weight: 400; letter-spacing: normal; orphans: 2; text-align: start; text-indent: 0px; text-transform: none; white-space: normal; widows: 2; word-spacing: 0px; -webkit-text-stroke-width: 0px; background-color: #ffffff; text-decoration-thickness: initial; text-decoration-style: initial; text-decoration-color: initial;\"\u003eBu kurs, öğrenciyi kurumun sosyal medya sitelerini yönetirken karşılaşabileceği olası sorunlar ve zorluklarla tanıştıracaktır. Bu kursta yer alan konular, kurumun markasını korumak, geliştirmek ve yaymak amacıyla personelin sosyal medya sitelerini doğru kullanması konusunda eğitilmesinin önemini vurgulayacaktır. Kurs ayrıca öğrenciye olumsuz geri bildirimleri kurumun iyileştirilmesi için kullanma stratejileri sunacaktır. Bu kursu tamamladıktan sonra öğrenci:\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\" style=\"box-sizing: border-box; margin-top: 0px; margin-bottom: 10px; list-style-position: outside; font-size: 1.8rem; color: #333333; font-family: Roboto, sans-serif; font-style: normal; font-variant-ligatures: normal; font-variant-caps: normal; font-weight: 400; letter-spacing: normal; orphans: 2; text-align: start; text-indent: 0px; text-transform: none; white-space: normal; widows: 2; word-spacing: 0px; -webkit-text-stroke-width: 0px; background-color: #ffffff; text-decoration-thickness: initial; text-decoration-style: initial; text-decoration-color: initial;\" data-mce-fragment=\"1\" data-mce-style=\"box-sizing: border-box; margin-top: 0px; margin-bottom: 10px; list-style-position: outside; font-size: 1.8rem; color: #333333; font-family: Roboto, sans-serif; font-style: normal; font-variant-ligatures: normal; font-variant-caps: normal; font-weight: 400; letter-spacing: normal; orphans: 2; text-align: start; text-indent: 0px; text-transform: none; white-space: normal; widows: 2; word-spacing: 0px; -webkit-text-stroke-width: 0px; background-color: #ffffff; text-decoration-thickness: initial; text-decoration-style: initial; text-decoration-color: initial;\"\u003e\n\n\u003cli style=\"box-sizing: border-box; font-size: 1.8rem;\" data-mce-fragment=\"1\" data-mce-style=\"box-sizing: border-box; font-size: 1.8rem;\"\u003eÇalışanlar arasında sosyal medya kullanımının doğru şekilde sağlanmasının önemini anlar.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli style=\"box-sizing: border-box; font-size: 1.8rem; margin-top: 12px;\" data-mce-fragment=\"1\" data-mce-style=\"box-sizing: border-box; font-size: 1.8rem; margin-top: 12px;\"\u003eŞirketin sosyal medya sayfalarında karşılaşılabilecek çeşitli yanıt türlerine uygun şekilde yanıt verebilir.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli style=\"box-sizing: border-box; font-size: 1.8rem; margin-top: 12px;\" data-mce-fragment=\"1\" data-mce-style=\"box-sizing: border-box; font-size: 1.8rem; margin-top: 12px;\"\u003eSosyal medya sayfalarının güncel tutulmasının ve ilgili bilgilerle güncellenmesinin gerekliliğini kavrar. \u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003ch5\u003e\u003c\/h5\u003e\n\u003cp style=\"box-sizing: border-box; margin: 10px 0px; font-size: 1.8rem; line-height: 1.5; color: #333333; font-family: Roboto, sans-serif; font-style: normal; font-variant-ligatures: normal; font-variant-caps: normal; font-weight: 400; letter-spacing: normal; orphans: 2; text-align: start; text-indent: 0px; text-transform: none; white-space: normal; widows: 2; word-spacing: 0px; -webkit-text-stroke-width: 0px; background-color: #ffffff; text-decoration-thickness: initial; text-decoration-style: initial; text-decoration-color: initial;\" class=\"ng-scope\"\u003e\u003cu style=\"box-sizing: border-box;\"\u003e\u003cstrong style=\"box-sizing: border-box; font-weight: bold;\"\u003eKurs Konuları:\u003c\/strong\u003e\u003c\/u\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cp style=\"box-sizing: border-box; margin: 10px 0px; font-size: 1.8rem; line-height: 1.5; color: #333333; font-family: Roboto, sans-serif; font-style: normal; font-variant-ligatures: normal; font-variant-caps: normal; font-weight: 400; letter-spacing: normal; orphans: 2; text-align: start; text-indent: 0px; text-transform: none; white-space: normal; widows: 2; word-spacing: 0px; -webkit-text-stroke-width: 0px; background-color: #ffffff; text-decoration-thickness: initial; text-decoration-style: initial; text-decoration-color: initial;\" class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong style=\"box-sizing: border-box; font-weight: bold;\"\u003eT1. Yeni Prosedürler ve Eğitim İhtiyaçları:\u003c\/strong\u003e\u003cspan\u003e \u003c\/span\u003eBu konu, öğrenciyi kurumun bir sosyal medya planının uygulanmasına ilişkin çalışanların her türlü endişesini ele alma ihtiyacı ve etkili ve uygun bir sosyal medya eğitim programının gereklilikleri konusunda tanıştıracaktır.\u003c\/p\u003e\n\u003cp style=\"box-sizing: border-box; margin: 10px 0px; font-size: 1.8rem; line-height: 1.5; color: #333333; font-family: Roboto, sans-serif; font-style: normal; font-variant-ligatures: normal; font-variant-caps: normal; font-weight: 400; letter-spacing: normal; orphans: 2; text-align: start; text-indent: 0px; text-transform: none; white-space: normal; widows: 2; word-spacing: 0px; -webkit-text-stroke-width: 0px; background-color: #ffffff; text-decoration-thickness: initial; text-decoration-style: initial; text-decoration-color: initial;\" class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong style=\"box-sizing: border-box; font-weight: bold;\"\u003eT2. İlişkileri Sürdürmek:\u003cspan\u003e \u003c\/span\u003e\u003c\/strong\u003eBu konu, öğrencinin kurumun sosyal medya sitelerini ilgili ve ilgi çekici bilgilerle güncel tutarak müşterilerin uzun bir süre boyunca kurumla etkileşimde kalmasını sağlamanın önemini anlamasına yardımcı olacaktır.\u003c\/p\u003e\n\u003cp style=\"box-sizing: border-box; margin: 10px 0px; font-size: 1.8rem; line-height: 1.5; color: #333333; font-family: Roboto, sans-serif; font-style: normal; font-variant-ligatures: normal; font-variant-caps: normal; font-weight: 400; letter-spacing: normal; orphans: 2; text-align: start; text-indent: 0px; text-transform: none; white-space: normal; widows: 2; word-spacing: 0px; -webkit-text-stroke-width: 0px; background-color: #ffffff; text-decoration-thickness: initial; text-decoration-style: initial; text-decoration-color: initial;\" class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong style=\"box-sizing: border-box; font-weight: bold;\"\u003eT3. Faaliyetleri İzlemek:\u003c\/strong\u003e\u003cspan\u003e \u003c\/span\u003eBu konu, öğrenciyi kurumun sosyal medya sitelerinin kullanımına ilişkin çalışanlarının çevrimiçi faaliyetlerini belirli bir ölçüde izleme ihtiyacı konusunda tanıştıracaktır. Konu, öğrenciye çalışanların izlenmesinin hem olumlu hem de olumsuz yönleri hakkında yararlı bilgiler sunacaktır.\u003c\/p\u003e\n\u003cp style=\"box-sizing: border-box; margin: 10px 0px; font-size: 1.8rem; line-height: 1.5; color: #333333; font-family: Roboto, sans-serif; font-style: normal; font-variant-ligatures: normal; font-variant-caps: normal; font-weight: 400; letter-spacing: normal; orphans: 2; text-align: start; text-indent: 0px; text-transform: none; white-space: normal; widows: 2; word-spacing: 0px; -webkit-text-stroke-width: 0px; background-color: #ffffff; text-decoration-thickness: initial; text-decoration-style: initial; text-decoration-color: initial;\" class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong style=\"box-sizing: border-box; font-weight: bold;\"\u003eT4. Olumsuz Mesajlara Yanıt Vermek:\u003c\/strong\u003e\u003cspan\u003e \u003c\/span\u003eBu konu, öğrenciyi kurumun sosyal medya sitelerinde alabileceği çeşitli olumsuz geri bildirimlere etkili ve uygun şekilde yanıt vermeye hazırlayacaktır. Öğrencinin hazırlıklı olması, kurumun müşteriler nezdinde olumlu bir itibarını korumasına yardımcı olacaktır.\u003c\/p\u003e\n\u003cp style=\"box-sizing: border-box; margin: 10px 0px; font-size: 1.8rem; line-height: 1.5; color: #333333; font-family: Roboto, sans-serif; font-style: normal; font-variant-ligatures: normal; font-variant-caps: normal; font-weight: 400; letter-spacing: normal; orphans: 2; text-align: start; text-indent: 0px; text-transform: none; white-space: normal; widows: 2; word-spacing: 0px; -webkit-text-stroke-width: 0px; background-color: #ffffff; text-decoration-thickness: initial; text-decoration-style: initial; text-decoration-color: initial;\" class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong style=\"box-sizing: border-box; font-weight: bold;\"\u003eT5. Sosyal Medya Pazarlama Planı Geliştirmek:\u003c\/strong\u003e\u003cspan\u003e \u003c\/span\u003eBu kurs, bir sosyal medya pazarlama planının nasıl geliştirileceğini ve güçlü bir plan oluşturmanın önemini açıklar.\u003c\/p\u003e\n\u003c!-- ebsi-cross-sell --\u003e\u003cdiv class=\"ebsi-cross-sell\"\u003e\n\n\u003ch3\u003eÖğrenmeye Devam Edin\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eBu öğrenme yolunun bir parçası:\u003c\/strong\u003e \u003ca href=\"\/tr\/collections\/professional-skills\"\u003eMesleki Beceriler\u003c\/a\u003e\u003c\/p\u003e\n\n\n\u003c\/div\u003e\n\u003c!-- ebsi-academy-breadcrumb --\u003e\n\u003chr\u003e\u003cdiv class=\"ebsi-course-pathway\"\u003e\n\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eKurs yolu:\u003c\/strong\u003e \u003ca href=\"\/tr\/pages\/welcome-to-ebsi-banking-academy\"\u003eeBSI Bankacılık Akademisi\u003c\/a\u003e \u0026gt; \u003ca href=\"\/tr\/collections\/professional-skills\"\u003eMesleki Beceriler\u003c\/a\u003e \u0026gt; Sosyal Medyanın Zorlukları\u003c\/p\u003e\n\n\u003cp\u003eDaha fazla \u003ca href=\"\/tr\/collections\/professional-skills\"\u003eMesleki Beceriler\u003c\/a\u003e eğitimi keşfedin veya \u003ca href=\"\/tr\/pages\/welcome-to-ebsi-banking-academy\"\u003eeBSI Bankacılık Akademisi\u003c\/a\u003e sayfasına dönün.\u003c\/p\u003e\n\n\n\u003c\/div\u003e","brand":"Bankers Academy","offers":[{"title":"Bireysel Lisans (60 EUR)","offer_id":39895290151090,"sku":"BA-012","price":60.0,"currency_code":"EUR","in_stock":true},{"title":"5 Lisans (her biri 50 EUR)","offer_id":59260494578012,"sku":null,"price":250.0,"currency_code":"EUR","in_stock":true},{"title":"10 Lisans (her biri 40 EUR)","offer_id":59260494610780,"sku":null,"price":400.0,"currency_code":"EUR","in_stock":true}],"thumbnail_url":"\/\/cdn.shopify.com\/s\/files\/1\/0077\/7604\/3071\/products\/BA-012ChallengesofSocialNetworkingCover.png?v=1619891670"},{"product_id":"coaching-the-team","title":"Takıma Koçluk Yapmak","description":"\u003cdiv class=\"ebsi-team-licence-note\"\u003e\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eBir ekip için satın alıyor musunuz?\u003c\/strong\u003e\u003cbr\u003eBirden fazla öğrenciye kişi başına düşen maliyeti düşürerek erişim sağlamak için 5 veya 10 lisans satın alın. Satın alma işleminden sonra eBSI, öğrenci bilgilerini doğrulamak ve her katılımcı için kurs erişimini düzenlemek üzere sizinle iletişime geçecektir.\u003c\/p\u003e\u003c\/div\u003e\n\u003c!-- ebsi-sales-wrapper --\u003e\u003cdiv class=\"ebsi-sales-wrapper\"\u003e\n\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eEkip Koçluğu konusunda pratik bilgi ve özgüven geliştirin.\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\n\u003cp\u003eBu kurs, koçluğun liderler için bir motivasyon aracı olarak önemini ele alacaktır. Öğrenci, güven ilişkileri ve ekip dinamikleri oluşturmak için VISION modelini kullanabilecektir. Bu programı tamamladıktan sonra öğrenci şunları yapabilecektir:\u003c\/p\u003e\n\n\u003ch3\u003eBu kurs neden önemli\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cp\u003eBu kurs, konuyu gerçek iş ve iş yeri durumlarında uygulayabileceğiniz pratik, yapılandırılmış bir öğrenme deneyimine dönüştürür. Tanımların ötesine geçmenize ve kursta ele alınan fikirlerin, araçların ve kararların birbirine nasıl uyum sağladığını anlamanıza yardımcı olmak üzere tasarlanmıştır.\u003c\/p\u003e\n\n\u003ch3\u003eNeler kazanacaksınız\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cul\u003e\n\n\u003cli\u003eEkip Koçluğu'nda ele alınan temel kavramlar hakkında pratik bir anlayış geliştirin.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eKonunun gerçek iş yeri veya iş durumlarında nerede uygulandığını tanıyın.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eKursta ele alınan yöntemleri ve iyi uygulama yaklaşımlarını daha fazla özgüvenle uygulayın.\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\n\u003ch3\u003eBu kurs kimler için?\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cp\u003eBu kurs, hemen uygulayabilecekleri pratik iş yeri becerileri isteyen iş profesyonelleri, yöneticiler, müdürler ve öğrenciler için uygundur.\u003c\/p\u003e\n\n\u003ch3\u003eKursun genel görünümü\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cul\u003e\n\n\u003cli\u003e\n\n\u003cstrong\u003eÇalışma süresi:\u003c\/strong\u003e yaklaşık 3 saat.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003e\n\n\u003cstrong\u003eFormat:\u003c\/strong\u003e kendi hızınızda çevrimiçi öğrenme.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003e\n\n\u003cstrong\u003eMesleki gelişim:\u003c\/strong\u003e CPD kursu.\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\n\n\u003c\/div\u003e\n\u003cp data-mce-fragment=\"1\" style=\"box-sizing: border-box; margin: 10px 0px; font-size: 1.8rem; line-height: 1.5; color: #333333; font-family: Roboto, sans-serif; font-style: normal; font-variant-ligatures: normal; font-variant-caps: normal; font-weight: 400; letter-spacing: normal; orphans: 2; text-align: start; text-indent: 0px; text-transform: none; white-space: normal; widows: 2; word-spacing: 0px; -webkit-text-stroke-width: 0px; background-color: #ffffff; text-decoration-thickness: initial; text-decoration-style: initial; text-decoration-color: initial;\" class=\"ng-scope\" data-mce-style=\"box-sizing: border-box; margin: 10px 0px; font-size: 1.8rem; line-height: 1.5; color: #333333; font-family: Roboto, sans-serif; font-style: normal; font-variant-ligatures: normal; font-variant-caps: normal; font-weight: 400; letter-spacing: normal; orphans: 2; text-align: start; text-indent: 0px; text-transform: none; white-space: normal; widows: 2; word-spacing: 0px; -webkit-text-stroke-width: 0px; background-color: #ffffff; text-decoration-thickness: initial; text-decoration-style: initial; text-decoration-color: initial;\"\u003e\u003cu style=\"box-sizing: border-box;\"\u003e\u003cstrong style=\"box-sizing: border-box; font-weight: bold;\"\u003eKurs\u003cspan\u003e İçeriği\u003c\/span\u003e\u003c\/strong\u003e\u003c\/u\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cp data-mce-fragment=\"1\" style=\"box-sizing: border-box; margin: 10px 0px; font-size: 1.8rem; line-height: 1.5; color: #333333; font-family: Roboto, sans-serif; font-style: normal; font-variant-ligatures: normal; font-variant-caps: normal; font-weight: 400; letter-spacing: normal; orphans: 2; text-align: start; text-indent: 0px; text-transform: none; white-space: normal; widows: 2; word-spacing: 0px; -webkit-text-stroke-width: 0px; background-color: #ffffff; text-decoration-thickness: initial; text-decoration-style: initial; text-decoration-color: initial;\" class=\"ng-scope\" data-mce-style=\"box-sizing: border-box; margin: 10px 0px; font-size: 1.8rem; line-height: 1.5; color: #333333; font-family: Roboto, sans-serif; font-style: normal; font-variant-ligatures: normal; font-variant-caps: normal; font-weight: 400; letter-spacing: normal; orphans: 2; text-align: start; text-indent: 0px; text-transform: none; white-space: normal; widows: 2; word-spacing: 0px; -webkit-text-stroke-width: 0px; background-color: #ffffff; text-decoration-thickness: initial; text-decoration-style: initial; text-decoration-color: initial;\"\u003eEğitim Süresi: 2,5 saat - Açıklama:\u003c\/p\u003e\n\u003cp data-mce-fragment=\"1\" style=\"box-sizing: border-box; margin: 10px 0px; font-size: 1.8rem; line-height: 1.5; color: #333333; font-family: Roboto, sans-serif; font-style: normal; font-variant-ligatures: normal; font-variant-caps: normal; font-weight: 400; letter-spacing: normal; orphans: 2; text-align: start; text-indent: 0px; text-transform: none; white-space: normal; widows: 2; word-spacing: 0px; -webkit-text-stroke-width: 0px; background-color: #ffffff; text-decoration-thickness: initial; text-decoration-style: initial; text-decoration-color: initial;\" class=\"ng-scope\" data-mce-style=\"box-sizing: border-box; margin: 10px 0px; font-size: 1.8rem; line-height: 1.5; color: #333333; font-family: Roboto, sans-serif; font-style: normal; font-variant-ligatures: normal; font-variant-caps: normal; font-weight: 400; letter-spacing: normal; orphans: 2; text-align: start; text-indent: 0px; text-transform: none; white-space: normal; widows: 2; word-spacing: 0px; -webkit-text-stroke-width: 0px; background-color: #ffffff; text-decoration-thickness: initial; text-decoration-style: initial; text-decoration-color: initial;\"\u003eBu kurs, koçluğun liderler için bir motivasyon aracı olarak önemini ele alacaktır. Öğrenci, güven ilişkileri ve ekip dinamikleri oluşturmak için VISION modelini kullanabilecektir. Bu programı tamamladıktan sonra öğrenci şunları yapabilecektir:\u003c\/p\u003e\n\u003cul data-mce-fragment=\"1\" style=\"box-sizing: border-box; margin-top: 0px; margin-bottom: 10px; list-style-position: outside; font-size: 1.8rem; color: #333333; font-family: Roboto, sans-serif; font-style: normal; font-variant-ligatures: normal; font-variant-caps: normal; font-weight: 400; letter-spacing: normal; orphans: 2; text-align: start; text-indent: 0px; text-transform: none; white-space: normal; widows: 2; word-spacing: 0px; -webkit-text-stroke-width: 0px; background-color: #ffffff; text-decoration-thickness: initial; text-decoration-style: initial; text-decoration-color: initial;\" class=\"ng-scope\" data-mce-style=\"box-sizing: border-box; margin-top: 0px; margin-bottom: 10px; list-style-position: outside; font-size: 1.8rem; color: #333333; font-family: Roboto, sans-serif; font-style: normal; font-variant-ligatures: normal; font-variant-caps: normal; font-weight: 400; letter-spacing: normal; orphans: 2; text-align: start; text-indent: 0px; text-transform: none; white-space: normal; widows: 2; word-spacing: 0px; -webkit-text-stroke-width: 0px; background-color: #ffffff; text-decoration-thickness: initial; text-decoration-style: initial; text-decoration-color: initial;\"\u003e\n\n\u003cli data-mce-fragment=\"1\" style=\"box-sizing: border-box; font-size: 1.8rem;\" data-mce-style=\"box-sizing: border-box; font-size: 1.8rem;\"\u003eYetki devredin, iletişim kurun, sorunları çözün ve uygun kararlar alın.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli data-mce-fragment=\"1\" style=\"box-sizing: border-box; font-size: 1.8rem; margin-top: 12px;\" data-mce-style=\"box-sizing: border-box; font-size: 1.8rem; margin-top: 12px;\"\u003eVISION modelini kullanarak ekip çalışmasının değerini pekiştirin.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli data-mce-fragment=\"1\" style=\"box-sizing: border-box; font-size: 1.8rem; margin-top: 12px;\" data-mce-style=\"box-sizing: border-box; font-size: 1.8rem; margin-top: 12px;\"\u003eEkip üyelerini uzlaşmaya varmaları ve hedeflere ulaşmaları üzerine tebrik edin. \u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\" style=\"box-sizing: border-box; margin: 10px 0px; font-size: 1.8rem; line-height: 1.5; color: #333333; font-family: Roboto, sans-serif; font-style: normal; font-variant-ligatures: normal; font-variant-caps: normal; font-weight: 400; letter-spacing: normal; orphans: 2; text-align: start; text-indent: 0px; text-transform: none; white-space: normal; widows: 2; word-spacing: 0px; -webkit-text-stroke-width: 0px; background-color: #ffffff; text-decoration-thickness: initial; text-decoration-style: initial; text-decoration-color: initial;\"\u003e\u003cu style=\"box-sizing: border-box;\"\u003e\u003cstrong style=\"box-sizing: border-box; font-weight: bold;\"\u003eKurs Konuları:\u003c\/strong\u003e\u003c\/u\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\" style=\"box-sizing: border-box; margin: 10px 0px; font-size: 1.8rem; line-height: 1.5; color: #333333; font-family: Roboto, sans-serif; font-style: normal; font-variant-ligatures: normal; font-variant-caps: normal; font-weight: 400; letter-spacing: normal; orphans: 2; text-align: start; text-indent: 0px; text-transform: none; white-space: normal; widows: 2; word-spacing: 0px; -webkit-text-stroke-width: 0px; background-color: #ffffff; text-decoration-thickness: initial; text-decoration-style: initial; text-decoration-color: initial;\"\u003e\u003cstrong style=\"box-sizing: border-box; font-weight: bold;\"\u003eT1. Koçluk:\u003c\/strong\u003e\u003cspan\u003e \u003c\/span\u003eBu konu, liderler arasında koçluk ve motivasyonun önemini ele alacak ve çalışanlar arasında performansı en üst düzeye çıkarmak için en iyi uygulamaların genel bir görünümünü sunacaktır.\u003c\/p\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\" style=\"box-sizing: border-box; margin: 10px 0px; font-size: 1.8rem; line-height: 1.5; color: #333333; font-family: Roboto, sans-serif; font-style: normal; font-variant-ligatures: normal; font-variant-caps: normal; font-weight: 400; letter-spacing: normal; orphans: 2; text-align: start; text-indent: 0px; text-transform: none; white-space: normal; widows: 2; word-spacing: 0px; -webkit-text-stroke-width: 0px; background-color: #ffffff; text-decoration-thickness: initial; text-decoration-style: initial; text-decoration-color: initial;\"\u003e\u003cstrong style=\"box-sizing: border-box; font-weight: bold;\"\u003eT2. Koçun El Kitabı:\u003c\/strong\u003e\u003cspan\u003e \u003c\/span\u003eBu konu, COACH modelini ayrıntılı olarak açıklayacak; çalışanları motive etmek, organize etmek ve başarıya ulaşmalarına yardımcı olmak için ipuçları ve stratejiler sunacaktır.\u003c\/p\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\" style=\"box-sizing: border-box; margin: 10px 0px; font-size: 1.8rem; line-height: 1.5; color: #333333; font-family: Roboto, sans-serif; font-style: normal; font-variant-ligatures: normal; font-variant-caps: normal; font-weight: 400; letter-spacing: normal; orphans: 2; text-align: start; text-indent: 0px; text-transform: none; white-space: normal; widows: 2; word-spacing: 0px; -webkit-text-stroke-width: 0px; background-color: #ffffff; text-decoration-thickness: initial; text-decoration-style: initial; text-decoration-color: initial;\"\u003e\u003cstrong style=\"box-sizing: border-box; font-weight: bold;\"\u003eT3. Vizyon:\u003cspan\u003e \u003c\/span\u003e\u003c\/strong\u003eBu konu, VISION modelini ve ekibin yaptığı işin değerini pekiştirmedeki kullanımını ayrıntılı olarak ele alacak; hedefleri görme, bilgilendirme, anlama ve gözlemleme hakkında bilgiler sunacaktır.\u003c\/p\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\" style=\"box-sizing: border-box; margin: 10px 0px; font-size: 1.8rem; line-height: 1.5; color: #333333; font-family: Roboto, sans-serif; font-style: normal; font-variant-ligatures: normal; font-variant-caps: normal; font-weight: 400; letter-spacing: normal; orphans: 2; text-align: start; text-indent: 0px; text-transform: none; white-space: normal; widows: 2; word-spacing: 0px; -webkit-text-stroke-width: 0px; background-color: #ffffff; text-decoration-thickness: initial; text-decoration-style: initial; text-decoration-color: initial;\"\u003e\u003cstrong style=\"box-sizing: border-box; font-weight: bold;\"\u003eT4. Uzlaşmaya Varmak:\u003c\/strong\u003e\u003cspan\u003e \u003c\/span\u003eBu konu, öğrenciye uzlaşmaya varmayı; motivasyonları anlamayı, hedefleri tanımayı, iş birliğini teşvik etmeyi ve daha fazlasını öğretecektir.\u003c\/p\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\" style=\"box-sizing: border-box; margin: 10px 0px; font-size: 1.8rem; line-height: 1.5; color: #333333; font-family: Roboto, sans-serif; font-style: normal; font-variant-ligatures: normal; font-variant-caps: normal; font-weight: 400; letter-spacing: normal; orphans: 2; text-align: start; text-indent: 0px; text-transform: none; white-space: normal; widows: 2; word-spacing: 0px; -webkit-text-stroke-width: 0px; background-color: #ffffff; text-decoration-thickness: initial; text-decoration-style: initial; text-decoration-color: initial;\"\u003e\u003cstrong style=\"box-sizing: border-box; font-weight: bold;\"\u003eT5. Problem Çözme ve Karar Verme:\u003c\/strong\u003e\u003cspan\u003e \u003c\/span\u003eBu konu, öğrenciye sorun analizi, doğru ele alma ve problem çözme modeliyle karar verme konusunda giriş sunacaktır.\u003c\/p\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\" style=\"box-sizing: border-box; margin: 10px 0px; font-size: 1.8rem; line-height: 1.5; color: #333333; font-family: Roboto, sans-serif; font-style: normal; font-variant-ligatures: normal; font-variant-caps: normal; font-weight: 400; letter-spacing: normal; orphans: 2; text-align: start; text-indent: 0px; text-transform: none; white-space: normal; widows: 2; word-spacing: 0px; -webkit-text-stroke-width: 0px; background-color: #ffffff; text-decoration-thickness: initial; text-decoration-style: initial; text-decoration-color: initial;\"\u003e\u003cstrong style=\"box-sizing: border-box; font-weight: bold;\"\u003eT6. Güven İlişkileri Oluşturmak:\u003c\/strong\u003e\u003cspan\u003e \u003c\/span\u003eBu konu, TRUST modeline ve çalışanlar arasında iş birliğine dayalı davranışların geliştirilmesini kolaylaştırmadaki kullanımına genel bir görünüm sunacaktır.\u003c\/p\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\" style=\"box-sizing: border-box; margin: 10px 0px; font-size: 1.8rem; line-height: 1.5; color: #333333; font-family: Roboto, sans-serif; font-style: normal; font-variant-ligatures: normal; font-variant-caps: normal; font-weight: 400; letter-spacing: normal; orphans: 2; text-align: start; text-indent: 0px; text-transform: none; white-space: normal; widows: 2; word-spacing: 0px; -webkit-text-stroke-width: 0px; background-color: #ffffff; text-decoration-thickness: initial; text-decoration-style: initial; text-decoration-color: initial;\"\u003e\u003cstrong style=\"box-sizing: border-box; font-weight: bold;\"\u003eT7. Ekip Dinamikleri:\u003c\/strong\u003e\u003cspan\u003e \u003c\/span\u003eBu konu, sinerjiyi tanımlayacak ve çalışanlar arasında iş birliğini teşvik eden iletişim kalıplarını açıklayacaktır.\u003c\/p\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\" style=\"box-sizing: border-box; margin: 10px 0px; font-size: 1.8rem; line-height: 1.5; color: #333333; font-family: Roboto, sans-serif; font-style: normal; font-variant-ligatures: normal; font-variant-caps: normal; font-weight: 400; letter-spacing: normal; orphans: 2; text-align: start; text-indent: 0px; text-transform: none; white-space: normal; widows: 2; word-spacing: 0px; -webkit-text-stroke-width: 0px; background-color: #ffffff; text-decoration-thickness: initial; text-decoration-style: initial; text-decoration-color: initial;\"\u003e\u003cstrong style=\"box-sizing: border-box; font-weight: bold;\"\u003eT8. Yetki Devretmek ve Koçluk:\u003c\/strong\u003e\u003cspan\u003e \u003c\/span\u003eBu konu, kurum düzeyinde yetki devretmenin önemini ve faydalarını açıklayacak ve uygun yetki devri kararlarının alınmasını sağlamak için adımlar sunacaktır.\u003c\/p\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\" style=\"box-sizing: border-box; margin: 10px 0px; font-size: 1.8rem; line-height: 1.5; color: #333333; font-family: Roboto, sans-serif; font-style: normal; font-variant-ligatures: normal; font-variant-caps: normal; font-weight: 400; letter-spacing: normal; orphans: 2; text-align: start; text-indent: 0px; text-transform: none; white-space: normal; widows: 2; word-spacing: 0px; -webkit-text-stroke-width: 0px; background-color: #ffffff; text-decoration-thickness: initial; text-decoration-style: initial; text-decoration-color: initial;\"\u003e\u003cstrong style=\"box-sizing: border-box; font-weight: bold;\"\u003eT9. Ekip Üyelerini Tebrik Etmek:\u003cspan\u003e \u003c\/span\u003e\u003c\/strong\u003eBu konu, çalışanlara olumlu geri bildirim verme taktiklerini, çalışanları ilgi çekici işler, görünürlük, izin ve daha fazlasıyla onurlandırma yöntemleri dahil olmak üzere öğretecektir.\u003c\/p\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\" style=\"box-sizing: border-box; margin: 10px 0px; font-size: 1.8rem; line-height: 1.5; color: #333333; font-family: Roboto, sans-serif; font-style: normal; font-variant-ligatures: normal; font-variant-caps: normal; font-weight: 400; letter-spacing: normal; orphans: 2; text-align: start; text-indent: 0px; text-transform: none; white-space: normal; widows: 2; word-spacing: 0px; -webkit-text-stroke-width: 0px; background-color: #ffffff; text-decoration-thickness: initial; text-decoration-style: initial; text-decoration-color: initial;\"\u003e\u003cstrong style=\"box-sizing: border-box; font-weight: bold;\"\u003eT10. İletişim:\u003cspan\u003e \u003c\/span\u003e\u003c\/strong\u003eBu konu, iletişim sürecini engelleyen çeşitli iletişim sorunlarını, ekip çalışmasını teşvik etme ve başkalarını etkileme hakkında bilgiler dahil olmak üzere inceleyecektir.\u003c\/p\u003e\n\u003c!-- ebsi-cross-sell --\u003e\u003cdiv class=\"ebsi-cross-sell\"\u003e\n\n\u003ch3\u003eÖğrenmeye devam edin\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eBu öğrenme yolunun bir parçası:\u003c\/strong\u003e \u003ca href=\"\/tr\/collections\/professional-skills\"\u003eMesleki Beceriler\u003c\/a\u003e\u003c\/p\u003e\n\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eÖğrenciler ayrıca şunları alır:\u003c\/strong\u003e \u003ca href=\"\/tr\/products\/managing-year-team\"\u003eEkibinizi Yönetmek\u003c\/a\u003e  |  \u003ca href=\"\/tr\/products\/project-management-team\"\u003eProje Yönetimi Ekibi\u003c\/a\u003e\u003c\/p\u003e\n\n\n\u003c\/div\u003e\n\u003c!-- ebsi-academy-breadcrumb --\u003e\n\u003chr\u003e\u003cdiv class=\"ebsi-course-pathway\"\u003e\n\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eKurs yolu:\u003c\/strong\u003e \u003ca href=\"\/tr\/pages\/welcome-to-ebsi-banking-academy\"\u003eeBSI Bankacılık Akademisi\u003c\/a\u003e \u0026gt; \u003ca href=\"\/tr\/collections\/professional-skills\"\u003eMesleki Beceriler\u003c\/a\u003e \u0026gt; Ekip Koçluğu\u003c\/p\u003e\n\n\u003cp\u003eDaha fazla \u003ca href=\"\/tr\/collections\/professional-skills\"\u003eMesleki Beceriler\u003c\/a\u003e eğitimi keşfedin veya \u003ca href=\"\/tr\/pages\/welcome-to-ebsi-banking-academy\"\u003eeBSI Bankacılık Akademisi\u003c\/a\u003e'ne dönün.\u003c\/p\u003e\n\n\n\u003c\/div\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eİlgili eBSI öğrenme yolu:\u003c\/strong\u003e \u003ca href=\"\/tr\/pages\/welcome-to-ebsi-sme-academy\"\u003eeBSI KOBİ Akademisi\u003c\/a\u003e \u0026gt; \u003ca href=\"\/tr\/collections\/management-leadership\"\u003eYönetim \u0026amp; Liderlik\u003c\/a\u003e\u003c\/p\u003e","brand":"Bankers Academy","offers":[{"title":"Bireysel Lisans (60 EUR)","offer_id":39896496865458,"sku":"BA-013","price":60.0,"currency_code":"EUR","in_stock":true},{"title":"5 Lisans (her biri 50 EUR)","offer_id":59260492939612,"sku":null,"price":250.0,"currency_code":"EUR","in_stock":true},{"title":"10 Lisans (her biri 40 EUR)","offer_id":59260492972380,"sku":null,"price":400.0,"currency_code":"EUR","in_stock":true}],"thumbnail_url":"\/\/cdn.shopify.com\/s\/files\/1\/0077\/7604\/3071\/products\/BA-013CoachingtheTeamCover.png?v=1619896360"},{"product_id":"communication-for-leadership","title":"Liderlik İçin İletişim","description":"\u003cdiv class=\"ebsi-team-licence-note\"\u003e\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eBir ekip için mi satın alıyorsunuz?\u003c\/strong\u003e\u003cbr\u003eBirden fazla öğrenciye indirimli kişi başı ücretle erişim sağlamak için 5 veya 10 lisans seçin. Satın alma işleminden sonra eBSI, öğrenci bilgilerini doğrulamak ve her katılımcı için kurs erişimini düzenlemek üzere sizinle iletişime geçecektir.\u003c\/p\u003e\u003c\/div\u003e\n\u003c!-- ebsi-sales-wrapper --\u003e\u003cdiv class=\"ebsi-sales-wrapper\"\u003e\n\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eLiderlik için İletişim konusunda pratik bilgi ve özgüven geliştirin.\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\n\u003cp\u003eBu kurs, özellikle liderlerin bakış açısıyla nasıl iletişim kurulacağını ele alacaktır. Lider, açık ve kesin bir dil, geri bildirim becerileri ve samimi bir üslup kullanarak bilgilerin nasıl sunulacağını inceleyecektir. Bu programı tamamladıktan sonra öğrenci şunları yapabilecektir:\u003c\/p\u003e\n\n\u003ch3\u003eBu kurs neden önemli\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cp\u003eBu kurs, konuyu gerçek iş ve iş yeri durumlarında uygulayabileceğiniz pratik, yapılandırılmış bir öğrenme deneyimine dönüştürür. Tanımların ötesine geçmenize ve kursta ele alınan fikirlerin, araçların ve kararların birbirine nasıl uyum sağladığını anlamanıza yardımcı olmak üzere tasarlanmıştır.\u003c\/p\u003e\n\n\u003ch3\u003eNeler kazanacaksınız\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cul\u003e\n\n\u003cli\u003eLiderlik için İletişim kursunda ele alınan temel ilkeleri ve pratik yaklaşımları anlayın.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eBu yaklaşımların iş yeri kararlarını veya performansını iyileştirebileceği durumları tanıyın.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eKurs fikirlerini günlük profesyonel durumlarda daha güvenle uygulayın.\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\n\u003ch3\u003eBu kurs kimler için?\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cp\u003eBu kurs yöneticiler, amirler, ekip liderleri, KOBİ sahipleri ve daha fazla liderlik sorumluluğuna hazırlanan profesyoneller için uygundur.\u003c\/p\u003e\n\n\u003ch3\u003eKursun genel görünümü\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cul\u003e\n\n\u003cli\u003e\n\n\u003cstrong\u003eÇalışma süresi:\u003c\/strong\u003e yaklaşık 2 saat.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003e\n\n\u003cstrong\u003eFormat:\u003c\/strong\u003e kendi hızınızda çevrimiçi öğrenme.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003e\n\n\u003cstrong\u003eMesleki gelişim:\u003c\/strong\u003e CPD kursu.\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\n\n\u003c\/div\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\" style=\"box-sizing: border-box; margin: 10px 0px; font-size: 1.8rem; line-height: 1.5; color: #333333; font-family: Roboto, sans-serif; font-style: normal; font-variant-ligatures: normal; font-variant-caps: normal; font-weight: 400; letter-spacing: normal; orphans: 2; text-align: start; text-indent: 0px; text-transform: none; white-space: normal; widows: 2; word-spacing: 0px; -webkit-text-stroke-width: 0px; background-color: #ffffff; text-decoration-thickness: initial; text-decoration-style: initial; text-decoration-color: initial;\" data-mce-fragment=\"1\" data-mce-style=\"box-sizing: border-box; margin: 10px 0px; font-size: 1.8rem; line-height: 1.5; color: #333333; font-family: Roboto, sans-serif; font-style: normal; font-variant-ligatures: normal; font-variant-caps: normal; font-weight: 400; letter-spacing: normal; orphans: 2; text-align: start; text-indent: 0px; text-transform: none; white-space: normal; widows: 2; word-spacing: 0px; -webkit-text-stroke-width: 0px; background-color: #ffffff; text-decoration-thickness: initial; text-decoration-style: initial; text-decoration-color: initial;\"\u003e\u003cu style=\"box-sizing: border-box;\"\u003e\u003cstrong style=\"box-sizing: border-box; font-weight: bold;\"\u003eKurs\u003cspan\u003e İçeriği:\u003c\/span\u003e\u003c\/strong\u003e\u003c\/u\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\" style=\"box-sizing: border-box; margin: 10px 0px; font-size: 1.8rem; line-height: 1.5; color: #333333; font-family: Roboto, sans-serif; font-style: normal; font-variant-ligatures: normal; font-variant-caps: normal; font-weight: 400; letter-spacing: normal; orphans: 2; text-align: start; text-indent: 0px; text-transform: none; white-space: normal; widows: 2; word-spacing: 0px; -webkit-text-stroke-width: 0px; background-color: #ffffff; text-decoration-thickness: initial; text-decoration-style: initial; text-decoration-color: initial;\" data-mce-fragment=\"1\" data-mce-style=\"box-sizing: border-box; margin: 10px 0px; font-size: 1.8rem; line-height: 1.5; color: #333333; font-family: Roboto, sans-serif; font-style: normal; font-variant-ligatures: normal; font-variant-caps: normal; font-weight: 400; letter-spacing: normal; orphans: 2; text-align: start; text-indent: 0px; text-transform: none; white-space: normal; widows: 2; word-spacing: 0px; -webkit-text-stroke-width: 0px; background-color: #ffffff; text-decoration-thickness: initial; text-decoration-style: initial; text-decoration-color: initial;\"\u003eKurs Süresi: 1,75 saat - Açıklama:\u003c\/p\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\" style=\"box-sizing: border-box; margin: 10px 0px; font-size: 1.8rem; line-height: 1.5; color: #333333; font-family: Roboto, sans-serif; font-style: normal; font-variant-ligatures: normal; font-variant-caps: normal; font-weight: 400; letter-spacing: normal; orphans: 2; text-align: start; text-indent: 0px; text-transform: none; white-space: normal; widows: 2; word-spacing: 0px; -webkit-text-stroke-width: 0px; background-color: #ffffff; text-decoration-thickness: initial; text-decoration-style: initial; text-decoration-color: initial;\" data-mce-fragment=\"1\" data-mce-style=\"box-sizing: border-box; margin: 10px 0px; font-size: 1.8rem; line-height: 1.5; color: #333333; font-family: Roboto, sans-serif; font-style: normal; font-variant-ligatures: normal; font-variant-caps: normal; font-weight: 400; letter-spacing: normal; orphans: 2; text-align: start; text-indent: 0px; text-transform: none; white-space: normal; widows: 2; word-spacing: 0px; -webkit-text-stroke-width: 0px; background-color: #ffffff; text-decoration-thickness: initial; text-decoration-style: initial; text-decoration-color: initial;\"\u003eBu kurs, özellikle liderlerin bakış açısıyla nasıl iletişim kurulacağını ele alacaktır. Lider, açık ve kesin bir dil, geri bildirim becerileri ve samimi bir üslup kullanarak bilgilerin nasıl sunulacağını inceleyecektir. Bu programı tamamladıktan sonra öğrenci şunları yapabilecektir:\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\" style=\"box-sizing: border-box; margin-top: 0px; margin-bottom: 10px; list-style-position: outside; font-size: 1.8rem; color: #333333; font-family: Roboto, sans-serif; font-style: normal; font-variant-ligatures: normal; font-variant-caps: normal; font-weight: 400; letter-spacing: normal; orphans: 2; text-align: start; text-indent: 0px; text-transform: none; white-space: normal; widows: 2; word-spacing: 0px; -webkit-text-stroke-width: 0px; background-color: #ffffff; text-decoration-thickness: initial; text-decoration-style: initial; text-decoration-color: initial;\" data-mce-fragment=\"1\" data-mce-style=\"box-sizing: border-box; margin-top: 0px; margin-bottom: 10px; list-style-position: outside; font-size: 1.8rem; color: #333333; font-family: Roboto, sans-serif; font-style: normal; font-variant-ligatures: normal; font-variant-caps: normal; font-weight: 400; letter-spacing: normal; orphans: 2; text-align: start; text-indent: 0px; text-transform: none; white-space: normal; widows: 2; word-spacing: 0px; -webkit-text-stroke-width: 0px; background-color: #ffffff; text-decoration-thickness: initial; text-decoration-style: initial; text-decoration-color: initial;\"\u003e\n\n\u003cli style=\"box-sizing: border-box; font-size: 1.8rem;\" data-mce-fragment=\"1\" data-mce-style=\"box-sizing: border-box; font-size: 1.8rem;\"\u003eDüzenli bilgileri kısa ve etkili bir şekilde sunun.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli style=\"box-sizing: border-box; font-size: 1.8rem; margin-top: 12px;\" data-mce-fragment=\"1\" data-mce-style=\"box-sizing: border-box; font-size: 1.8rem; margin-top: 12px;\"\u003eUygun şekilde soru sorun ve cevapları dinleyin.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli style=\"box-sizing: border-box; font-size: 1.8rem; margin-top: 12px;\" data-mce-fragment=\"1\" data-mce-style=\"box-sizing: border-box; font-size: 1.8rem; margin-top: 12px;\"\u003eToplantıları planlayın ve iş yerindeki dedikodulara karşı durun.\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp\u003e \u003c\/p\u003e\n\u003cp style=\"box-sizing: border-box; margin: 10px 0px; font-size: 1.8rem; line-height: 1.5; color: #333333; font-family: Roboto, sans-serif; font-style: normal; font-variant-ligatures: normal; font-variant-caps: normal; font-weight: 400; letter-spacing: normal; orphans: 2; text-align: start; text-indent: 0px; text-transform: none; white-space: normal; widows: 2; word-spacing: 0px; -webkit-text-stroke-width: 0px; background-color: #ffffff; text-decoration-thickness: initial; text-decoration-style: initial; text-decoration-color: initial;\" class=\"ng-scope\"\u003e\u003cu style=\"box-sizing: border-box;\"\u003e\u003cstrong style=\"box-sizing: border-box; font-weight: bold;\"\u003eKurs Konuları:\u003c\/strong\u003e\u003c\/u\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cp style=\"box-sizing: border-box; margin: 10px 0px; font-size: 1.8rem; line-height: 1.5; color: #333333; font-family: Roboto, sans-serif; font-style: normal; font-variant-ligatures: normal; font-variant-caps: normal; font-weight: 400; letter-spacing: normal; orphans: 2; text-align: start; text-indent: 0px; text-transform: none; white-space: normal; widows: 2; word-spacing: 0px; -webkit-text-stroke-width: 0px; background-color: #ffffff; text-decoration-thickness: initial; text-decoration-style: initial; text-decoration-color: initial;\" class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong style=\"box-sizing: border-box; font-weight: bold;\"\u003eT1. Nasıl İletişim Kurarız:\u003c\/strong\u003e\u003cspan\u003e \u003c\/span\u003eBu konu, öğrenciye gönderici ve alıcı arasındaki iletişimin temel ilkelerini öğretecek ve öğrencinin etkili iletişim kurmasını sağlayacaktır.\u003c\/p\u003e\n\u003cp style=\"box-sizing: border-box; margin: 10px 0px; font-size: 1.8rem; line-height: 1.5; color: #333333; font-family: Roboto, sans-serif; font-style: normal; font-variant-ligatures: normal; font-variant-caps: normal; font-weight: 400; letter-spacing: normal; orphans: 2; text-align: start; text-indent: 0px; text-transform: none; white-space: normal; widows: 2; word-spacing: 0px; -webkit-text-stroke-width: 0px; background-color: #ffffff; text-decoration-thickness: initial; text-decoration-style: initial; text-decoration-color: initial;\" class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong style=\"box-sizing: border-box; font-weight: bold;\"\u003eT2. Düzenli Bilgi Sunmak:\u003c\/strong\u003e\u003cspan\u003e \u003c\/span\u003eBu konu, karmaşık bilgilerin etkili bir şekilde sunulmasının önemini ve net bir mesajın iletilmesini sağlayan dil ve yazılı bilgi unsurlarını vurgular.\u003c\/p\u003e\n\u003cp style=\"box-sizing: border-box; margin: 10px 0px; font-size: 1.8rem; line-height: 1.5; color: #333333; font-family: Roboto, sans-serif; font-style: normal; font-variant-ligatures: normal; font-variant-caps: normal; font-weight: 400; letter-spacing: normal; orphans: 2; text-align: start; text-indent: 0px; text-transform: none; white-space: normal; widows: 2; word-spacing: 0px; -webkit-text-stroke-width: 0px; background-color: #ffffff; text-decoration-thickness: initial; text-decoration-style: initial; text-decoration-color: initial;\" class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong style=\"box-sizing: border-box; font-weight: bold;\"\u003eT3. Liderler Soru Sorar:\u003cspan\u003e \u003c\/span\u003e\u003c\/strong\u003eBu konu, öğrenciye soru sormanın neden önemli olduğunu ayrıntılı olarak sunacak ve soru sorma stratejilerinin yanı sıra sorulabilecek farklı soru türlerini tanıtacaktır.\u003c\/p\u003e\n\u003cp style=\"box-sizing: border-box; margin: 10px 0px; font-size: 1.8rem; line-height: 1.5; color: #333333; font-family: Roboto, sans-serif; font-style: normal; font-variant-ligatures: normal; font-variant-caps: normal; font-weight: 400; letter-spacing: normal; orphans: 2; text-align: start; text-indent: 0px; text-transform: none; white-space: normal; widows: 2; word-spacing: 0px; -webkit-text-stroke-width: 0px; background-color: #ffffff; text-decoration-thickness: initial; text-decoration-style: initial; text-decoration-color: initial;\" class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong style=\"box-sizing: border-box; font-weight: bold;\"\u003eT4. Dinleme:\u003c\/strong\u003e\u003cspan\u003e \u003c\/span\u003eBu konu, dinleme becerilerinin önemini açıklayacak ve öne eğilmek ve ana noktaları belirlemek gibi aktif dinleme becerileri için LISTEN modelinin bileşenlerini ayrıntılı olarak sunacaktır.\u003c\/p\u003e\n\u003cp style=\"box-sizing: border-box; margin: 10px 0px; font-size: 1.8rem; line-height: 1.5; color: #333333; font-family: Roboto, sans-serif; font-style: normal; font-variant-ligatures: normal; font-variant-caps: normal; font-weight: 400; letter-spacing: normal; orphans: 2; text-align: start; text-indent: 0px; text-transform: none; white-space: normal; widows: 2; word-spacing: 0px; -webkit-text-stroke-width: 0px; background-color: #ffffff; text-decoration-thickness: initial; text-decoration-style: initial; text-decoration-color: initial;\" class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong style=\"box-sizing: border-box; font-weight: bold;\"\u003eT5. Geri Bildirim Sağlamak:\u003c\/strong\u003e\u003cspan\u003e \u003c\/span\u003eBu konu, geri bildirim sağlamanın önemini ve yapıcı geri bildirim nasıl verileceğini ele alır.\u003c\/p\u003e\n\u003cp style=\"box-sizing: border-box; margin: 10px 0px; font-size: 1.8rem; line-height: 1.5; color: #333333; font-family: Roboto, sans-serif; font-style: normal; font-variant-ligatures: normal; font-variant-caps: normal; font-weight: 400; letter-spacing: normal; orphans: 2; text-align: start; text-indent: 0px; text-transform: none; white-space: normal; widows: 2; word-spacing: 0px; -webkit-text-stroke-width: 0px; background-color: #ffffff; text-decoration-thickness: initial; text-decoration-style: initial; text-decoration-color: initial;\" class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong style=\"box-sizing: border-box; font-weight: bold;\"\u003eT6. Dedikodular:\u003cspan\u003e \u003c\/span\u003e\u003c\/strong\u003eBu konu, öğrenciye dedikoduların nasıl başladığını, nasıl yayıldığını ve bir önleme stratejisi oluşturmak, çalışanları bilgilendirmek, geri bildirimleri kabul edip sağlamak ve hızlıca harekete geçmek için dikkat etmek gibi yöntemlerle dedikodu ortamına en iyi nasıl karşı durulacağını öğretecektir.\u003c\/p\u003e\n\u003cp style=\"box-sizing: border-box; margin: 10px 0px; font-size: 1.8rem; line-height: 1.5; color: #333333; font-family: Roboto, sans-serif; font-style: normal; font-variant-ligatures: normal; font-variant-caps: normal; font-weight: 400; letter-spacing: normal; orphans: 2; text-align: start; text-indent: 0px; text-transform: none; white-space: normal; widows: 2; word-spacing: 0px; -webkit-text-stroke-width: 0px; background-color: #ffffff; text-decoration-thickness: initial; text-decoration-style: initial; text-decoration-color: initial;\" class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong style=\"box-sizing: border-box; font-weight: bold;\"\u003eT7. Toplantılar:\u003cspan\u003e \u003c\/span\u003e\u003c\/strong\u003eBu konu, iş hedeflerini ve endişelerini iletmede toplantıların önemini özetleyecek ve toplantıların başarılı ve verimli olmasını sağlamak için atılması gereken altı adımı ele alacaktır.\u003c\/p\u003e\n\u003c!-- ebsi-cross-sell --\u003e\u003cdiv class=\"ebsi-cross-sell\"\u003e\n\n\u003ch3\u003eÖğrenmeye devam edin\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eBu öğrenme yolunun bir parçası:\u003c\/strong\u003e \u003ca href=\"\/tr\/collections\/professional-skills\"\u003eMesleki Beceriler\u003c\/a\u003e\u003c\/p\u003e\n\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eÖğrenciler ayrıca şunları alır:\u003c\/strong\u003e \u003ca href=\"\/tr\/products\/communication-skills\"\u003eİletişim Becerileri\u003c\/a\u003e  |  \u003ca href=\"\/tr\/products\/introduction-to-communication\"\u003eİletişime Giriş\u003c\/a\u003e  |  \u003ca href=\"\/tr\/products\/leadership-responsibilities\"\u003eLiderlik Sorumlulukları\u003c\/a\u003e\u003c\/p\u003e\n\n\n\u003c\/div\u003e\n\u003c!-- ebsi-academy-breadcrumb --\u003e\n\u003chr\u003e\u003cdiv class=\"ebsi-course-pathway\"\u003e\n\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eKurs yolu:\u003c\/strong\u003e \u003ca href=\"\/tr\/pages\/welcome-to-ebsi-banking-academy\"\u003eeBSI Bankacılık Akademisi\u003c\/a\u003e \u0026gt; \u003ca href=\"\/tr\/collections\/professional-skills\"\u003eMesleki Beceriler\u003c\/a\u003e \u0026gt; Liderlik için İletişim\u003c\/p\u003e\n\n\u003cp\u003eDaha fazla \u003ca href=\"\/tr\/collections\/professional-skills\"\u003eMesleki Beceriler\u003c\/a\u003e eğitimi keşfedin veya \u003ca href=\"\/tr\/pages\/welcome-to-ebsi-banking-academy\"\u003eeBSI Bankacılık Akademisi\u003c\/a\u003e'ne dönün.\u003c\/p\u003e\n\n\n\u003c\/div\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eİlgili eBSI öğrenme yolu:\u003c\/strong\u003e \u003ca href=\"\/tr\/pages\/welcome-to-ebsi-sme-academy\"\u003eeBSI KOBİ Akademisi\u003c\/a\u003e \u0026gt; \u003ca href=\"\/tr\/collections\/career-development\"\u003eKariyer Gelişimi\u003c\/a\u003e\u003c\/p\u003e","brand":"Bankers Academy","offers":[{"title":"Bireysel Lisans (60 EUR)","offer_id":39897031573682,"sku":"BA-014","price":60.0,"currency_code":"EUR","in_stock":true},{"title":"5 Lisans (her biri 50 EUR)","offer_id":59260489924956,"sku":null,"price":250.0,"currency_code":"EUR","in_stock":true},{"title":"10 Lisans (her biri 40 EUR)","offer_id":59260489957724,"sku":null,"price":400.0,"currency_code":"EUR","in_stock":true}],"thumbnail_url":"\/\/cdn.shopify.com\/s\/files\/1\/0077\/7604\/3071\/products\/BA-014CommunicationforLeadershipCover.png?v=1619898614"},{"product_id":"communication-skills","title":"İletişim Becerileri","description":"\u003cdiv class=\"ebsi-team-licence-note\"\u003e\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eBir ekip için mi satın alıyorsunuz?\u003c\/strong\u003e\u003cbr\u003eBirden fazla öğrenciye kişi başına düşen daha düşük bir ücretle erişim sağlamak için 5 veya 10 lisans seçin. Satın alma işleminden sonra eBSI, öğrenci bilgilerini doğrulamak ve her katılımcı için kurs erişimini düzenlemek üzere sizinle iletişime geçecektir.\u003c\/p\u003e\u003c\/div\u003e\n\u003c!-- ebsi-sales-wrapper --\u003e\u003cdiv class=\"ebsi-sales-wrapper\"\u003e\n\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eİletişim Becerileri konusunda pratik bilgi ve özgüven geliştirin.\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\n\u003cp\u003eBu kurs, öğrenciye dinleme, ifade etme ve sorgulama gibi iletişim becerilerinin önemini öğretecektir. Öğrenci, sorgulama stratejilerini ve telefon standartlarını inceleyecektir. Bu programı tamamladıktan sonra öğrenci şunları yapabilecektir:\u003c\/p\u003e\n\n\u003ch3\u003eBu kurs neden önemli\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cp\u003eBu kurs, konuyu gerçek iş ve iş yeri durumlarında uygulayabileceğiniz pratik, yapılandırılmış bir öğrenme deneyimine dönüştürür. Tanımların ötesine geçmenize ve kursta ele alınan fikirlerin, araçların ve kararların birbirine nasıl uyum sağladığını anlamanıza yardımcı olmak üzere tasarlanmıştır.\u003c\/p\u003e\n\n\u003ch3\u003eNeler kazanacaksınız\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cul\u003e\n\n\u003cli\u003eİletişim Becerileri'nde ele alınan temel kavramlar hakkında pratik bir anlayış geliştirin.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eKonunun gerçek iş yeri veya iş durumlarında nerede uygulandığını tanıyın.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eKursta ele alınan yöntemleri ve iyi uygulama yaklaşımlarını daha fazla özgüvenle uygulayın.\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\n\u003ch3\u003eBu kurs kimler için?\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cp\u003eBu kurs, hemen uygulayabilecekleri pratik iş yeri becerileri isteyen iş profesyonelleri, idari personel, yöneticiler ve öğrenciler için uygundur.\u003c\/p\u003e\n\n\u003ch3\u003eKursun genel görünümü\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cul\u003e\n\n\u003cli\u003e\n\n\u003cstrong\u003eÇalışma süresi:\u003c\/strong\u003e yaklaşık 1 saat.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003e\n\n\u003cstrong\u003eFormat:\u003c\/strong\u003e kendi hızınızda çevrimiçi öğrenme.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003e\n\n\u003cstrong\u003eMesleki gelişim:\u003c\/strong\u003e CPD kursu.\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\n\n\u003c\/div\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\" style=\"box-sizing: border-box; margin: 10px 0px; font-size: 1.8rem; line-height: 1.5; color: #333333; font-family: Roboto, sans-serif; font-style: normal; font-variant-ligatures: normal; font-variant-caps: normal; font-weight: 400; letter-spacing: normal; orphans: 2; text-align: start; text-indent: 0px; text-transform: none; white-space: normal; widows: 2; word-spacing: 0px; -webkit-text-stroke-width: 0px; background-color: #ffffff; text-decoration-thickness: initial; text-decoration-style: initial; text-decoration-color: initial;\" data-mce-fragment=\"1\" data-mce-style=\"box-sizing: border-box; margin: 10px 0px; font-size: 1.8rem; line-height: 1.5; color: #333333; font-family: Roboto, sans-serif; font-style: normal; font-variant-ligatures: normal; font-variant-caps: normal; font-weight: 400; letter-spacing: normal; orphans: 2; text-align: start; text-indent: 0px; text-transform: none; white-space: normal; widows: 2; word-spacing: 0px; -webkit-text-stroke-width: 0px; background-color: #ffffff; text-decoration-thickness: initial; text-decoration-style: initial; text-decoration-color: initial;\"\u003e\u003cu style=\"box-sizing: border-box;\"\u003e\u003cstrong style=\"box-sizing: border-box; font-weight: bold;\"\u003eKurs\u003cspan\u003e İçeriği:\u003c\/span\u003e\u003c\/strong\u003e\u003c\/u\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\" style=\"box-sizing: border-box; margin: 10px 0px; font-size: 1.8rem; line-height: 1.5; color: #333333; font-family: Roboto, sans-serif; font-style: normal; font-variant-ligatures: normal; font-variant-caps: normal; font-weight: 400; letter-spacing: normal; orphans: 2; text-align: start; text-indent: 0px; text-transform: none; white-space: normal; widows: 2; word-spacing: 0px; -webkit-text-stroke-width: 0px; background-color: #ffffff; text-decoration-thickness: initial; text-decoration-style: initial; text-decoration-color: initial;\" data-mce-fragment=\"1\" data-mce-style=\"box-sizing: border-box; margin: 10px 0px; font-size: 1.8rem; line-height: 1.5; color: #333333; font-family: Roboto, sans-serif; font-style: normal; font-variant-ligatures: normal; font-variant-caps: normal; font-weight: 400; letter-spacing: normal; orphans: 2; text-align: start; text-indent: 0px; text-transform: none; white-space: normal; widows: 2; word-spacing: 0px; -webkit-text-stroke-width: 0px; background-color: #ffffff; text-decoration-thickness: initial; text-decoration-style: initial; text-decoration-color: initial;\"\u003eKurs Süresi: 1,25 saat - Açıklama:\u003c\/p\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\" style=\"box-sizing: border-box; margin: 10px 0px; font-size: 1.8rem; line-height: 1.5; color: #333333; font-family: Roboto, sans-serif; font-style: normal; font-variant-ligatures: normal; font-variant-caps: normal; font-weight: 400; letter-spacing: normal; orphans: 2; text-align: start; text-indent: 0px; text-transform: none; white-space: normal; widows: 2; word-spacing: 0px; -webkit-text-stroke-width: 0px; background-color: #ffffff; text-decoration-thickness: initial; text-decoration-style: initial; text-decoration-color: initial;\" data-mce-fragment=\"1\" data-mce-style=\"box-sizing: border-box; margin: 10px 0px; font-size: 1.8rem; line-height: 1.5; color: #333333; font-family: Roboto, sans-serif; font-style: normal; font-variant-ligatures: normal; font-variant-caps: normal; font-weight: 400; letter-spacing: normal; orphans: 2; text-align: start; text-indent: 0px; text-transform: none; white-space: normal; widows: 2; word-spacing: 0px; -webkit-text-stroke-width: 0px; background-color: #ffffff; text-decoration-thickness: initial; text-decoration-style: initial; text-decoration-color: initial;\"\u003eBu kurs, öğrenciye dinleme, ifade etme ve sorgulama gibi iletişim becerilerinin önemini öğretecektir. Öğrenci, sorgulama stratejilerini ve telefon standartlarını inceleyecektir. Bu programı tamamladıktan sonra öğrenci şunları yapabilecektir:\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\" style=\"box-sizing: border-box; margin-top: 0px; margin-bottom: 10px; list-style-position: outside; font-size: 1.8rem; color: #333333; font-family: Roboto, sans-serif; font-style: normal; font-variant-ligatures: normal; font-variant-caps: normal; font-weight: 400; letter-spacing: normal; orphans: 2; text-align: start; text-indent: 0px; text-transform: none; white-space: normal; widows: 2; word-spacing: 0px; -webkit-text-stroke-width: 0px; background-color: #ffffff; text-decoration-thickness: initial; text-decoration-style: initial; text-decoration-color: initial;\" data-mce-fragment=\"1\" data-mce-style=\"box-sizing: border-box; margin-top: 0px; margin-bottom: 10px; list-style-position: outside; font-size: 1.8rem; color: #333333; font-family: Roboto, sans-serif; font-style: normal; font-variant-ligatures: normal; font-variant-caps: normal; font-weight: 400; letter-spacing: normal; orphans: 2; text-align: start; text-indent: 0px; text-transform: none; white-space: normal; widows: 2; word-spacing: 0px; -webkit-text-stroke-width: 0px; background-color: #ffffff; text-decoration-thickness: initial; text-decoration-style: initial; text-decoration-color: initial;\"\u003e\n\n\u003cli style=\"box-sizing: border-box; font-size: 1.8rem;\" data-mce-fragment=\"1\" data-mce-style=\"box-sizing: border-box; font-size: 1.8rem;\"\u003eLISTEN modelini kullanarak dinleme ve ifade etme becerilerini uygulayın.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli style=\"box-sizing: border-box; font-size: 1.8rem; margin-top: 12px;\" data-mce-fragment=\"1\" data-mce-style=\"box-sizing: border-box; font-size: 1.8rem; margin-top: 12px;\"\u003eMesajları etkili ve kapsamlı bir şekilde iletin.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli style=\"box-sizing: border-box; font-size: 1.8rem; margin-top: 12px;\" data-mce-fragment=\"1\" data-mce-style=\"box-sizing: border-box; font-size: 1.8rem; margin-top: 12px;\"\u003eMüşterilerin ne düşündüğünü ve ne hissettiğini öğrenmek için sorgulama stratejilerini belirleyin.\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp style=\"box-sizing: border-box; margin: 10px 0px; font-size: 1.8rem; line-height: 1.5; color: #333333; font-family: Roboto, sans-serif; font-style: normal; font-variant-ligatures: normal; font-variant-caps: normal; font-weight: 400; letter-spacing: normal; orphans: 2; text-align: start; text-indent: 0px; text-transform: none; white-space: normal; widows: 2; word-spacing: 0px; -webkit-text-stroke-width: 0px; background-color: #ffffff; text-decoration-thickness: initial; text-decoration-style: initial; text-decoration-color: initial;\" class=\"ng-scope\"\u003e\u003cu style=\"box-sizing: border-box;\"\u003e\u003cstrong style=\"box-sizing: border-box; font-weight: bold;\"\u003eKurs Konuları:\u003c\/strong\u003e\u003c\/u\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cp style=\"box-sizing: border-box; margin: 10px 0px; font-size: 1.8rem; line-height: 1.5; color: #333333; font-family: Roboto, sans-serif; font-style: normal; font-variant-ligatures: normal; font-variant-caps: normal; font-weight: 400; letter-spacing: normal; orphans: 2; text-align: start; text-indent: 0px; text-transform: none; white-space: normal; widows: 2; word-spacing: 0px; -webkit-text-stroke-width: 0px; background-color: #ffffff; text-decoration-thickness: initial; text-decoration-style: initial; text-decoration-color: initial;\" class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong style=\"box-sizing: border-box; font-weight: bold;\"\u003eT1. Dinleme:\u003c\/strong\u003e\u003cspan\u003e \u003c\/span\u003eBu konu, dinleme becerilerinin önemini açıklayacak ve ileriye eğilmek ve önemli noktaları belirlemek gibi aktif dinleme becerileri için LISTEN modelinin bileşenlerini ayrıntılı olarak ele alacaktır.\u003c\/p\u003e\n\u003cp style=\"box-sizing: border-box; margin: 10px 0px; font-size: 1.8rem; line-height: 1.5; color: #333333; font-family: Roboto, sans-serif; font-style: normal; font-variant-ligatures: normal; font-variant-caps: normal; font-weight: 400; letter-spacing: normal; orphans: 2; text-align: start; text-indent: 0px; text-transform: none; white-space: normal; widows: 2; word-spacing: 0px; -webkit-text-stroke-width: 0px; background-color: #ffffff; text-decoration-thickness: initial; text-decoration-style: initial; text-decoration-color: initial;\" class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong style=\"box-sizing: border-box; font-weight: bold;\"\u003eT2. İfade Etme:\u003cspan\u003e \u003c\/span\u003e\u003c\/strong\u003eBu konu, bir kişinin söylediği her şeyin bir şeyler ifade ettiği düşüncesini vurgulayacak ve ayrıca etkili iletişim kurmak ve iletişim kurma amacını hatırlamak için en iyi yöntemleri sunacaktır.\u003c\/p\u003e\n\u003cp style=\"box-sizing: border-box; margin: 10px 0px; font-size: 1.8rem; line-height: 1.5; color: #333333; font-family: Roboto, sans-serif; font-style: normal; font-variant-ligatures: normal; font-variant-caps: normal; font-weight: 400; letter-spacing: normal; orphans: 2; text-align: start; text-indent: 0px; text-transform: none; white-space: normal; widows: 2; word-spacing: 0px; -webkit-text-stroke-width: 0px; background-color: #ffffff; text-decoration-thickness: initial; text-decoration-style: initial; text-decoration-color: initial;\" class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong style=\"box-sizing: border-box; font-weight: bold;\"\u003eT3. Telefon Standartları:\u003c\/strong\u003e\u003cspan\u003e \u003c\/span\u003eBu konu, telefonla iletişim kurarken müşteri hizmetleri, profesyonellik ve arkadaş canlısı olma dahil olmak üzere telefon görgü kurallarını ayrıntılı olarak ele alacaktır.\u003c\/p\u003e\n\u003cp style=\"box-sizing: border-box; margin: 10px 0px; font-size: 1.8rem; line-height: 1.5; color: #333333; font-family: Roboto, sans-serif; font-style: normal; font-variant-ligatures: normal; font-variant-caps: normal; font-weight: 400; letter-spacing: normal; orphans: 2; text-align: start; text-indent: 0px; text-transform: none; white-space: normal; widows: 2; word-spacing: 0px; -webkit-text-stroke-width: 0px; background-color: #ffffff; text-decoration-thickness: initial; text-decoration-style: initial; text-decoration-color: initial;\" class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong style=\"box-sizing: border-box; font-weight: bold;\"\u003eT4. Sorgulama:\u003c\/strong\u003e\u003cspan\u003e \u003c\/span\u003eBu konu, sorgulamayı tanımlayacak ve öğrenciyi sorgulamanın iletişim için neden önemli olduğuna dair ayrıntılı açıklamalarla tanıştıracaktır.\u003c\/p\u003e\n\u003cp style=\"box-sizing: border-box; margin: 10px 0px; font-size: 1.8rem; line-height: 1.5; color: #333333; font-family: Roboto, sans-serif; font-style: normal; font-variant-ligatures: normal; font-variant-caps: normal; font-weight: 400; letter-spacing: normal; orphans: 2; text-align: start; text-indent: 0px; text-transform: none; white-space: normal; widows: 2; word-spacing: 0px; -webkit-text-stroke-width: 0px; background-color: #ffffff; text-decoration-thickness: initial; text-decoration-style: initial; text-decoration-color: initial;\" class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong style=\"box-sizing: border-box; font-weight: bold;\"\u003eT5. Sorgulama Stratejileri:\u003cspan\u003e \u003c\/span\u003e\u003c\/strong\u003eBu konu, öğrenciye huni tekniği dahil olmak üzere ayrıntılı sorgulama stratejileri sunacaktır.\u003c\/p\u003e\n\u003cp style=\"box-sizing: border-box; margin: 10px 0px; font-size: 1.8rem; line-height: 1.5; color: #333333; font-family: Roboto, sans-serif; font-style: normal; font-variant-ligatures: normal; font-variant-caps: normal; font-weight: 400; letter-spacing: normal; orphans: 2; text-align: start; text-indent: 0px; text-transform: none; white-space: normal; widows: 2; word-spacing: 0px; -webkit-text-stroke-width: 0px; background-color: #ffffff; text-decoration-thickness: initial; text-decoration-style: initial; text-decoration-color: initial;\" class=\"ng-scope\"\u003e \u003c\/p\u003e\n\u003c!-- ebsi-cross-sell --\u003e\u003cdiv class=\"ebsi-cross-sell\"\u003e\n\n\u003ch3\u003eÖğrenmeye devam edin\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eBu öğrenme yolunun bir parçası:\u003c\/strong\u003e \u003ca href=\"\/tr\/collections\/professional-skills\"\u003eMesleki Beceriler\u003c\/a\u003e\u003c\/p\u003e\n\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eÖğrenciler ayrıca şunları alır:\u003c\/strong\u003e \u003ca href=\"\/tr\/products\/introduction-to-communication\"\u003eİletişime Giriş\u003c\/a\u003e  |  \u003ca href=\"\/tr\/products\/communication-for-leadership\"\u003eLiderlik İçin İletişim\u003c\/a\u003e  |  \u003ca href=\"\/tr\/products\/negotiation-and-communication-skills\"\u003eMüzakere İletişim Becerileri\u003c\/a\u003e\u003c\/p\u003e\n\n\n\u003c\/div\u003e\n\u003c!-- ebsi-academy-breadcrumb --\u003e\n\u003chr\u003e\u003cdiv class=\"ebsi-course-pathway\"\u003e\n\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eKurs yolu:\u003c\/strong\u003e \u003ca href=\"\/tr\/pages\/welcome-to-ebsi-banking-academy\"\u003eeBSI Bankacılık Akademisi\u003c\/a\u003e \u0026gt; \u003ca href=\"\/tr\/collections\/professional-skills\"\u003eMesleki Beceriler\u003c\/a\u003e \u0026gt; İletişim Becerileri\u003c\/p\u003e\n\n\u003cp\u003eDaha fazla \u003ca href=\"\/tr\/collections\/professional-skills\"\u003eMesleki Beceriler\u003c\/a\u003e eğitimi keşfedin veya \u003ca href=\"\/tr\/pages\/welcome-to-ebsi-banking-academy\"\u003eeBSI Bankacılık Akademisi\u003c\/a\u003e'ne dönün.\u003c\/p\u003e\n\n\n\u003c\/div\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eİlgili eBSI öğrenme yolu:\u003c\/strong\u003e \u003ca href=\"\/tr\/pages\/welcome-to-ebsi-sme-academy\"\u003eeBSI KOBİ Akademisi\u003c\/a\u003e \u0026gt; \u003ca href=\"\/tr\/collections\/career-development\"\u003eKariyer Gelişimi\u003c\/a\u003e\u003c\/p\u003e","brand":"Bankers Academy","offers":[{"title":"Bireysel Lisans (60 EUR)","offer_id":39897472630962,"sku":"BA-015","price":60.0,"currency_code":"EUR","in_stock":true},{"title":"5 Lisans (her biri 50 EUR)","offer_id":59260494643548,"sku":null,"price":250.0,"currency_code":"EUR","in_stock":true},{"title":"10 Lisans (her biri 40 EUR)","offer_id":59260494676316,"sku":null,"price":400.0,"currency_code":"EUR","in_stock":true}],"thumbnail_url":"\/\/cdn.shopify.com\/s\/files\/1\/0077\/7604\/3071\/products\/BA-015CommunicationSkillsCover.png?v=1619902466"},{"product_id":"creating-effective-teams","title":"Etkili Ekipler Kurmak","description":"\u003cdiv class=\"ebsi-team-licence-note\"\u003e\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eBir ekip için mi satın alıyorsunuz?\u003c\/strong\u003e\u003cbr\u003eBirden fazla öğrenciye kişi başına düşen maliyeti azaltılmış bir ücretle erişim sağlamak için 5 veya 10 lisans seçin. Satın alma işleminden sonra eBSI, öğrenci bilgilerini doğrulamak ve her katılımcı için kurs erişimini düzenlemek üzere sizinle iletişime geçecektir.\u003c\/p\u003e\u003c\/div\u003e\n\u003c!-- ebsi-sales-wrapper --\u003e\u003cdiv class=\"ebsi-sales-wrapper\"\u003e\n\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eEtkili Ekipler Oluşturma konusunda pratik bilgi ve özgüven geliştirin.\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\n\u003cp\u003eBu kurs, ekip dinamiklerinin ve etkili satış ekipleri oluşturmanın önemini açıklayacaktır. Öğrenci, problem çözme ve karar verme konularını inceleyecektir. Bu programı tamamladıktan sonra öğrenci şunları yapabilecektir:\u003c\/p\u003e\n\n\u003ch3\u003eBu kurs neden önemlidir\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cp\u003eBu kurs, konuyu gerçek iş ve iş yeri durumlarında uygulayabileceğiniz pratik, yapılandırılmış bir öğrenme deneyimine dönüştürür. Tanımların ötesine geçmenize ve kursta ele alınan fikirlerin, araçların ve kararların birbirine nasıl uyum sağladığını anlamanıza yardımcı olmak üzere tasarlanmıştır.\u003c\/p\u003e\n\n\u003ch3\u003eNeler kazanacaksınız\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cul\u003e\n\n\u003cli\u003eEtkili Ekipler Oluşturma'da ele alınan temel kavramlar hakkında pratik bir anlayış geliştirin.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eKonunun gerçek iş yeri veya iş durumlarında nerede uygulandığını tanıyın.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eKursta ele alınan yöntemleri ve iyi uygulama yaklaşımlarını daha fazla özgüvenle uygulayın.\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\n\u003ch3\u003eBu kurs kimler içindir?\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cp\u003eBu kurs, hemen uygulayabilecekleri pratik iş yeri becerileri isteyen iş profesyonelleri, yöneticiler ve öğrenciler için uygundur.\u003c\/p\u003e\n\n\u003ch3\u003eKursun genel görünümü\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cul\u003e\n\n\u003cli\u003e\n\n\u003cstrong\u003eÇalışma süresi:\u003c\/strong\u003e yaklaşık 3 saat.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003e\n\n\u003cstrong\u003eFormat:\u003c\/strong\u003e kendi hızınızda çevrimiçi öğrenme.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003e\n\n\u003cstrong\u003eMesleki gelişim:\u003c\/strong\u003e CPD kursu.\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\n\n\u003c\/div\u003e\n\u003cp data-mce-fragment=\"1\" class=\"ng-scope\" style=\"box-sizing: border-box; margin: 10px 0px; font-size: 1.8rem; line-height: 1.5; color: #333333; font-family: Roboto, sans-serif; font-style: normal; font-variant-ligatures: normal; font-variant-caps: normal; font-weight: 400; letter-spacing: normal; orphans: 2; text-align: start; text-indent: 0px; text-transform: none; white-space: normal; widows: 2; word-spacing: 0px; -webkit-text-stroke-width: 0px; background-color: #ffffff; text-decoration-thickness: initial; text-decoration-style: initial; text-decoration-color: initial;\" data-mce-style=\"box-sizing: border-box; margin: 10px 0px; font-size: 1.8rem; line-height: 1.5; color: #333333; font-family: Roboto, sans-serif; font-style: normal; font-variant-ligatures: normal; font-variant-caps: normal; font-weight: 400; letter-spacing: normal; orphans: 2; text-align: start; text-indent: 0px; text-transform: none; white-space: normal; widows: 2; word-spacing: 0px; -webkit-text-stroke-width: 0px; background-color: #ffffff; text-decoration-thickness: initial; text-decoration-style: initial; text-decoration-color: initial;\"\u003e\u003cu style=\"box-sizing: border-box;\" data-mce-style=\"box-sizing: border-box;\"\u003e\u003cstrong style=\"box-sizing: border-box; font-weight: bold;\" data-mce-style=\"box-sizing: border-box; font-weight: bold;\"\u003eKurs Taslağı:\u003c\/strong\u003e\u003c\/u\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cp data-mce-fragment=\"1\" class=\"ng-scope\" style=\"box-sizing: border-box; margin: 10px 0px; font-size: 1.8rem; line-height: 1.5; color: #333333; font-family: Roboto, sans-serif; font-style: normal; font-variant-ligatures: normal; font-variant-caps: normal; font-weight: 400; letter-spacing: normal; orphans: 2; text-align: start; text-indent: 0px; text-transform: none; white-space: normal; widows: 2; word-spacing: 0px; -webkit-text-stroke-width: 0px; background-color: #ffffff; text-decoration-thickness: initial; text-decoration-style: initial; text-decoration-color: initial;\" data-mce-style=\"box-sizing: border-box; margin: 10px 0px; font-size: 1.8rem; line-height: 1.5; color: #333333; font-family: Roboto, sans-serif; font-style: normal; font-variant-ligatures: normal; font-variant-caps: normal; font-weight: 400; letter-spacing: normal; orphans: 2; text-align: start; text-indent: 0px; text-transform: none; white-space: normal; widows: 2; word-spacing: 0px; -webkit-text-stroke-width: 0px; background-color: #ffffff; text-decoration-thickness: initial; text-decoration-style: initial; text-decoration-color: initial;\"\u003eBu kurs, ekip dinamiklerinin ve etkili satış ekipleri oluşturmanın önemini açıklayacaktır. Öğrenci, problem çözme ve karar verme konularını inceleyecektir. Bu programı tamamladıktan sonra öğrenci şunları yapabilecektir:\u003c\/p\u003e\n\u003cul data-mce-fragment=\"1\" class=\"ng-scope\" style=\"box-sizing: border-box; margin-top: 0px; margin-bottom: 10px; list-style-position: outside; font-size: 1.8rem; color: #333333; font-family: Roboto, sans-serif; font-style: normal; font-variant-ligatures: normal; font-variant-caps: normal; font-weight: 400; letter-spacing: normal; orphans: 2; text-align: start; text-indent: 0px; text-transform: none; white-space: normal; widows: 2; word-spacing: 0px; -webkit-text-stroke-width: 0px; background-color: #ffffff; text-decoration-thickness: initial; text-decoration-style: initial; text-decoration-color: initial;\" data-mce-style=\"box-sizing: border-box; margin-top: 0px; margin-bottom: 10px; list-style-position: outside; font-size: 1.8rem; color: #333333; font-family: Roboto, sans-serif; font-style: normal; font-variant-ligatures: normal; font-variant-caps: normal; font-weight: 400; letter-spacing: normal; orphans: 2; text-align: start; text-indent: 0px; text-transform: none; white-space: normal; widows: 2; word-spacing: 0px; -webkit-text-stroke-width: 0px; background-color: #ffffff; text-decoration-thickness: initial; text-decoration-style: initial; text-decoration-color: initial;\"\u003e\n\n\u003cli data-mce-fragment=\"1\" style=\"box-sizing: border-box; font-size: 1.8rem;\" data-mce-style=\"box-sizing: border-box; font-size: 1.8rem;\"\u003eGörev dağıtın, iletişim kurun, sorunları çözün ve uygun kararlar alın.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli data-mce-fragment=\"1\" style=\"box-sizing: border-box; font-size: 1.8rem; margin-top: 12px;\" data-mce-style=\"box-sizing: border-box; font-size: 1.8rem; margin-top: 12px;\"\u003eEkip çalışmasının değerini pekiştirmek için kişilerarası becerileri ve güveni kullanın.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli data-mce-fragment=\"1\" style=\"box-sizing: border-box; font-size: 1.8rem; margin-top: 12px;\" data-mce-style=\"box-sizing: border-box; font-size: 1.8rem; margin-top: 12px;\"\u003eEkip üyelerini fikir birliğine varmaları ve hedeflere ulaşmaları üzerine tebrik edin. \u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp style=\"box-sizing: border-box; margin: 10px 0px; font-size: 1.8rem; line-height: 1.5; color: #333333; font-family: Roboto, sans-serif; font-style: normal; font-variant-ligatures: normal; font-variant-caps: normal; font-weight: 400; letter-spacing: normal; orphans: 2; text-align: start; text-indent: 0px; text-transform: none; white-space: normal; widows: 2; word-spacing: 0px; -webkit-text-stroke-width: 0px; background-color: #ffffff; text-decoration-thickness: initial; text-decoration-style: initial; text-decoration-color: initial;\" class=\"ng-scope\" data-mce-style=\"box-sizing: border-box; margin: 10px 0px; font-size: 1.8rem; line-height: 1.5; color: #333333; font-family: Roboto, sans-serif; font-style: normal; font-variant-ligatures: normal; font-variant-caps: normal; font-weight: 400; letter-spacing: normal; orphans: 2; text-align: start; text-indent: 0px; text-transform: none; white-space: normal; widows: 2; word-spacing: 0px; -webkit-text-stroke-width: 0px; background-color: #ffffff; text-decoration-thickness: initial; text-decoration-style: initial; text-decoration-color: initial;\"\u003e\u003cu style=\"box-sizing: border-box;\" data-mce-style=\"box-sizing: border-box;\"\u003e\u003cstrong style=\"box-sizing: border-box; font-weight: bold;\" data-mce-style=\"box-sizing: border-box; font-weight: bold;\"\u003eKurs Konuları:\u003c\/strong\u003e\u003c\/u\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cp style=\"box-sizing: border-box; margin: 10px 0px; font-size: 1.8rem; line-height: 1.5; color: #333333; font-family: Roboto, sans-serif; font-style: normal; font-variant-ligatures: normal; font-variant-caps: normal; font-weight: 400; letter-spacing: normal; orphans: 2; text-align: start; text-indent: 0px; text-transform: none; white-space: normal; widows: 2; word-spacing: 0px; -webkit-text-stroke-width: 0px; background-color: #ffffff; text-decoration-thickness: initial; text-decoration-style: initial; text-decoration-color: initial;\" class=\"ng-scope\" data-mce-style=\"box-sizing: border-box; margin: 10px 0px; font-size: 1.8rem; line-height: 1.5; color: #333333; font-family: Roboto, sans-serif; font-style: normal; font-variant-ligatures: normal; font-variant-caps: normal; font-weight: 400; letter-spacing: normal; orphans: 2; text-align: start; text-indent: 0px; text-transform: none; white-space: normal; widows: 2; word-spacing: 0px; -webkit-text-stroke-width: 0px; background-color: #ffffff; text-decoration-thickness: initial; text-decoration-style: initial; text-decoration-color: initial;\"\u003e\u003cstrong style=\"box-sizing: border-box; font-weight: bold;\" data-mce-style=\"box-sizing: border-box; font-weight: bold;\"\u003eT1. Evrilen Organizasyon:\u003c\/strong\u003e\u003cspan\u003e \u003c\/span\u003eBu konu, modern organizasyonun çeşitli yönlerinin nasıl değiştiği ve günümüzde ekiplerin ve çalışanların organizasyonlar içinde nasıl işlediği hakkında öğrenciye bilgi sağlayacaktır.\u003c\/p\u003e\n\u003cp style=\"box-sizing: border-box; margin: 10px 0px; font-size: 1.8rem; line-height: 1.5; color: #333333; font-family: Roboto, sans-serif; font-style: normal; font-variant-ligatures: normal; font-variant-caps: normal; font-weight: 400; letter-spacing: normal; orphans: 2; text-align: start; text-indent: 0px; text-transform: none; white-space: normal; widows: 2; word-spacing: 0px; -webkit-text-stroke-width: 0px; background-color: #ffffff; text-decoration-thickness: initial; text-decoration-style: initial; text-decoration-color: initial;\" class=\"ng-scope\" data-mce-style=\"box-sizing: border-box; margin: 10px 0px; font-size: 1.8rem; line-height: 1.5; color: #333333; font-family: Roboto, sans-serif; font-style: normal; font-variant-ligatures: normal; font-variant-caps: normal; font-weight: 400; letter-spacing: normal; orphans: 2; text-align: start; text-indent: 0px; text-transform: none; white-space: normal; widows: 2; word-spacing: 0px; -webkit-text-stroke-width: 0px; background-color: #ffffff; text-decoration-thickness: initial; text-decoration-style: initial; text-decoration-color: initial;\"\u003e\u003cstrong style=\"box-sizing: border-box; font-weight: bold;\" data-mce-style=\"box-sizing: border-box; font-weight: bold;\"\u003eT2. Ekip Dinamikleri:\u003c\/strong\u003e\u003cspan\u003e \u003c\/span\u003eBu konu sinerjiyi tanımlayacak ve iş birliğini teşvik eden çalışanlar arasındaki iletişim kalıplarını açıklayacaktır.\u003c\/p\u003e\n\u003cp style=\"box-sizing: border-box; margin: 10px 0px; font-size: 1.8rem; line-height: 1.5; color: #333333; font-family: Roboto, sans-serif; font-style: normal; font-variant-ligatures: normal; font-variant-caps: normal; font-weight: 400; letter-spacing: normal; orphans: 2; text-align: start; text-indent: 0px; text-transform: none; white-space: normal; widows: 2; word-spacing: 0px; -webkit-text-stroke-width: 0px; background-color: #ffffff; text-decoration-thickness: initial; text-decoration-style: initial; text-decoration-color: initial;\" class=\"ng-scope\" data-mce-style=\"box-sizing: border-box; margin: 10px 0px; font-size: 1.8rem; line-height: 1.5; color: #333333; font-family: Roboto, sans-serif; font-style: normal; font-variant-ligatures: normal; font-variant-caps: normal; font-weight: 400; letter-spacing: normal; orphans: 2; text-align: start; text-indent: 0px; text-transform: none; white-space: normal; widows: 2; word-spacing: 0px; -webkit-text-stroke-width: 0px; background-color: #ffffff; text-decoration-thickness: initial; text-decoration-style: initial; text-decoration-color: initial;\"\u003e\u003cstrong style=\"box-sizing: border-box; font-weight: bold;\" data-mce-style=\"box-sizing: border-box; font-weight: bold;\"\u003eT3. Net Hedefler Belirlemek:\u003c\/strong\u003e\u003cspan\u003e \u003c\/span\u003eBu konu net hedefleri ele alacak ve çalışanların işlerini pazar odaklı hale getirmelerine yardımcı olan yeni ve mevcut pazar, itibar, rekabet ve daha fazlası gibi farklı hedef türlerini açıklayacaktır.\u003c\/p\u003e\n\u003cp style=\"box-sizing: border-box; margin: 10px 0px; font-size: 1.8rem; line-height: 1.5; color: #333333; font-family: Roboto, sans-serif; font-style: normal; font-variant-ligatures: normal; font-variant-caps: normal; font-weight: 400; letter-spacing: normal; orphans: 2; text-align: start; text-indent: 0px; text-transform: none; white-space: normal; widows: 2; word-spacing: 0px; -webkit-text-stroke-width: 0px; background-color: #ffffff; text-decoration-thickness: initial; text-decoration-style: initial; text-decoration-color: initial;\" class=\"ng-scope\" data-mce-style=\"box-sizing: border-box; margin: 10px 0px; font-size: 1.8rem; line-height: 1.5; color: #333333; font-family: Roboto, sans-serif; font-style: normal; font-variant-ligatures: normal; font-variant-caps: normal; font-weight: 400; letter-spacing: normal; orphans: 2; text-align: start; text-indent: 0px; text-transform: none; white-space: normal; widows: 2; word-spacing: 0px; -webkit-text-stroke-width: 0px; background-color: #ffffff; text-decoration-thickness: initial; text-decoration-style: initial; text-decoration-color: initial;\"\u003e\u003cstrong style=\"box-sizing: border-box; font-weight: bold;\" data-mce-style=\"box-sizing: border-box; font-weight: bold;\"\u003eT4. Sorumluluk Devretmek:\u003c\/strong\u003e\u003cspan\u003e \u003c\/span\u003eBu konu, görevleri çalışanlara devrederken hangi hususların akılda tutulması gerektiğini, yetkilendirme avantajlarını ve yetkilendirme karar sürecine genel bir bakışı gösterecektir.\u003c\/p\u003e\n\u003cp style=\"box-sizing: border-box; margin: 10px 0px; font-size: 1.8rem; line-height: 1.5; color: #333333; font-family: Roboto, sans-serif; font-style: normal; font-variant-ligatures: normal; font-variant-caps: normal; font-weight: 400; letter-spacing: normal; orphans: 2; text-align: start; text-indent: 0px; text-transform: none; white-space: normal; widows: 2; word-spacing: 0px; -webkit-text-stroke-width: 0px; background-color: #ffffff; text-decoration-thickness: initial; text-decoration-style: initial; text-decoration-color: initial;\" class=\"ng-scope\" data-mce-style=\"box-sizing: border-box; margin: 10px 0px; font-size: 1.8rem; line-height: 1.5; color: #333333; font-family: Roboto, sans-serif; font-style: normal; font-variant-ligatures: normal; font-variant-caps: normal; font-weight: 400; letter-spacing: normal; orphans: 2; text-align: start; text-indent: 0px; text-transform: none; white-space: normal; widows: 2; word-spacing: 0px; -webkit-text-stroke-width: 0px; background-color: #ffffff; text-decoration-thickness: initial; text-decoration-style: initial; text-decoration-color: initial;\"\u003e\u003cstrong style=\"box-sizing: border-box; font-weight: bold;\" data-mce-style=\"box-sizing: border-box; font-weight: bold;\"\u003eT5. Problem Çözme ve Karar Verme:\u003cspan\u003e \u003c\/span\u003e\u003c\/strong\u003eBu konu, problem analizi, doğru ele alma ve problem çözme modeli hakkında konuşarak öğrenciye karar verme konusunda bir giriş sağlayacaktır.\u003c\/p\u003e\n\u003cp style=\"box-sizing: border-box; margin: 10px 0px; font-size: 1.8rem; line-height: 1.5; color: #333333; font-family: Roboto, sans-serif; font-style: normal; font-variant-ligatures: normal; font-variant-caps: normal; font-weight: 400; letter-spacing: normal; orphans: 2; text-align: start; text-indent: 0px; text-transform: none; white-space: normal; widows: 2; word-spacing: 0px; -webkit-text-stroke-width: 0px; background-color: #ffffff; text-decoration-thickness: initial; text-decoration-style: initial; text-decoration-color: initial;\" class=\"ng-scope\" data-mce-style=\"box-sizing: border-box; margin: 10px 0px; font-size: 1.8rem; line-height: 1.5; color: #333333; font-family: Roboto, sans-serif; font-style: normal; font-variant-ligatures: normal; font-variant-caps: normal; font-weight: 400; letter-spacing: normal; orphans: 2; text-align: start; text-indent: 0px; text-transform: none; white-space: normal; widows: 2; word-spacing: 0px; -webkit-text-stroke-width: 0px; background-color: #ffffff; text-decoration-thickness: initial; text-decoration-style: initial; text-decoration-color: initial;\"\u003e\u003cstrong style=\"box-sizing: border-box; font-weight: bold;\" data-mce-style=\"box-sizing: border-box; font-weight: bold;\"\u003eT6. İletişim:\u003c\/strong\u003e\u003cspan\u003e \u003c\/span\u003eBu konu, ekip çalışmasını teşvik etme ve başkalarını etkileme hakkındaki bilgiler de dahil olmak üzere iletişim sürecini engelleyen çeşitli iletişim sorunlarını inceleyecektir.\u003c\/p\u003e\n\u003cp style=\"box-sizing: border-box; margin: 10px 0px; font-size: 1.8rem; line-height: 1.5; color: #333333; font-family: Roboto, sans-serif; font-style: normal; font-variant-ligatures: normal; font-variant-caps: normal; font-weight: 400; letter-spacing: normal; orphans: 2; text-align: start; text-indent: 0px; text-transform: none; white-space: normal; widows: 2; word-spacing: 0px; -webkit-text-stroke-width: 0px; background-color: #ffffff; text-decoration-thickness: initial; text-decoration-style: initial; text-decoration-color: initial;\" class=\"ng-scope\" data-mce-style=\"box-sizing: border-box; margin: 10px 0px; font-size: 1.8rem; line-height: 1.5; color: #333333; font-family: Roboto, sans-serif; font-style: normal; font-variant-ligatures: normal; font-variant-caps: normal; font-weight: 400; letter-spacing: normal; orphans: 2; text-align: start; text-indent: 0px; text-transform: none; white-space: normal; widows: 2; word-spacing: 0px; -webkit-text-stroke-width: 0px; background-color: #ffffff; text-decoration-thickness: initial; text-decoration-style: initial; text-decoration-color: initial;\"\u003e\u003cstrong style=\"box-sizing: border-box; font-weight: bold;\" data-mce-style=\"box-sizing: border-box; font-weight: bold;\"\u003eT7. Güven:\u003cspan\u003e \u003c\/span\u003e\u003c\/strong\u003eBu konu, profesyonel ve kişisel alanlarda ilişkiler kurmada güvenin önemini açıklayacak ve ilişki kurmanın TRUST modeli hakkında kapsamlı bir genel bakış sağlayacaktır.\u003c\/p\u003e\n\u003cp style=\"box-sizing: border-box; margin: 10px 0px; font-size: 1.8rem; line-height: 1.5; color: #333333; font-family: Roboto, sans-serif; font-style: normal; font-variant-ligatures: normal; font-variant-caps: normal; font-weight: 400; letter-spacing: normal; orphans: 2; text-align: start; text-indent: 0px; text-transform: none; white-space: normal; widows: 2; word-spacing: 0px; -webkit-text-stroke-width: 0px; background-color: #ffffff; text-decoration-thickness: initial; text-decoration-style: initial; text-decoration-color: initial;\" class=\"ng-scope\" data-mce-style=\"box-sizing: border-box; margin: 10px 0px; font-size: 1.8rem; line-height: 1.5; color: #333333; font-family: Roboto, sans-serif; font-style: normal; font-variant-ligatures: normal; font-variant-caps: normal; font-weight: 400; letter-spacing: normal; orphans: 2; text-align: start; text-indent: 0px; text-transform: none; white-space: normal; widows: 2; word-spacing: 0px; -webkit-text-stroke-width: 0px; background-color: #ffffff; text-decoration-thickness: initial; text-decoration-style: initial; text-decoration-color: initial;\"\u003e\u003cstrong style=\"box-sizing: border-box; font-weight: bold;\" data-mce-style=\"box-sizing: border-box; font-weight: bold;\"\u003eT8. Çatışma Çözümü:\u003cspan\u003e \u003c\/span\u003e\u003c\/strong\u003eBu konu, öğrenciye etkili çatışma çözme araçları sağlayacak, farklı çatışma türlerini sınıflandıracak ve ekipler içindeki anlaşmazlıkların yaygın nedenlerini belirleyecektir.\u003c\/p\u003e\n\u003cp style=\"box-sizing: border-box; margin: 10px 0px; font-size: 1.8rem; line-height: 1.5; color: #333333; font-family: Roboto, sans-serif; font-style: normal; font-variant-ligatures: normal; font-variant-caps: normal; font-weight: 400; letter-spacing: normal; orphans: 2; text-align: start; text-indent: 0px; text-transform: none; white-space: normal; widows: 2; word-spacing: 0px; -webkit-text-stroke-width: 0px; background-color: #ffffff; text-decoration-thickness: initial; text-decoration-style: initial; text-decoration-color: initial;\" class=\"ng-scope\" data-mce-style=\"box-sizing: border-box; margin: 10px 0px; font-size: 1.8rem; line-height: 1.5; color: #333333; font-family: Roboto, sans-serif; font-style: normal; font-variant-ligatures: normal; font-variant-caps: normal; font-weight: 400; letter-spacing: normal; orphans: 2; text-align: start; text-indent: 0px; text-transform: none; white-space: normal; widows: 2; word-spacing: 0px; -webkit-text-stroke-width: 0px; background-color: #ffffff; text-decoration-thickness: initial; text-decoration-style: initial; text-decoration-color: initial;\"\u003e\u003cstrong style=\"box-sizing: border-box; font-weight: bold;\" data-mce-style=\"box-sizing: border-box; font-weight: bold;\"\u003eT9. Kişilerarası Beceriler:\u003c\/strong\u003e\u003cspan\u003e \u003c\/span\u003eBu konuda, iletişimin yalnızca konuşmaktan ibaret olmadığı görüşü ele alınacak ve iletişimdeki gönderici ile alıcı arasındaki farklar açıklanacaktır.\u003c\/p\u003e\n\u003cp style=\"box-sizing: border-box; margin: 10px 0px; font-size: 1.8rem; line-height: 1.5; color: #333333; font-family: Roboto, sans-serif; font-style: normal; font-variant-ligatures: normal; font-variant-caps: normal; font-weight: 400; letter-spacing: normal; orphans: 2; text-align: start; text-indent: 0px; text-transform: none; white-space: normal; widows: 2; word-spacing: 0px; -webkit-text-stroke-width: 0px; background-color: #ffffff; text-decoration-thickness: initial; text-decoration-style: initial; text-decoration-color: initial;\" class=\"ng-scope\" data-mce-style=\"box-sizing: border-box; margin: 10px 0px; font-size: 1.8rem; line-height: 1.5; color: #333333; font-family: Roboto, sans-serif; font-style: normal; font-variant-ligatures: normal; font-variant-caps: normal; font-weight: 400; letter-spacing: normal; orphans: 2; text-align: start; text-indent: 0px; text-transform: none; white-space: normal; widows: 2; word-spacing: 0px; -webkit-text-stroke-width: 0px; background-color: #ffffff; text-decoration-thickness: initial; text-decoration-style: initial; text-decoration-color: initial;\"\u003e\u003cstrong style=\"box-sizing: border-box; font-weight: bold;\" data-mce-style=\"box-sizing: border-box; font-weight: bold;\"\u003eT10. Başarılı Bir Ekip Kurmak ve Sürdürmek:\u003cspan\u003e \u003c\/span\u003e\u003c\/strong\u003eBu konuda, ekiplerin motivasyonunu yüksek tutmanın önemi vurgulanacak ve ekiplerin her zaman kendilerini geliştirmelerini sağlamak amacıyla düşünce kalıplarını değiştirmeye yönelik yararlı teknikler ele alınacaktır.\u003c\/p\u003e\n\u003cp style=\"box-sizing: border-box; margin: 10px 0px; font-size: 1.8rem; line-height: 1.5; color: #333333; font-family: Roboto, sans-serif; font-style: normal; font-variant-ligatures: normal; font-variant-caps: normal; font-weight: 400; letter-spacing: normal; orphans: 2; text-align: start; text-indent: 0px; text-transform: none; white-space: normal; widows: 2; word-spacing: 0px; -webkit-text-stroke-width: 0px; background-color: #ffffff; text-decoration-thickness: initial; text-decoration-style: initial; text-decoration-color: initial;\" class=\"ng-scope\" data-mce-style=\"box-sizing: border-box; margin: 10px 0px; font-size: 1.8rem; line-height: 1.5; color: #333333; font-family: Roboto, sans-serif; font-style: normal; font-variant-ligatures: normal; font-variant-caps: normal; font-weight: 400; letter-spacing: normal; orphans: 2; text-align: start; text-indent: 0px; text-transform: none; white-space: normal; widows: 2; word-spacing: 0px; -webkit-text-stroke-width: 0px; background-color: #ffffff; text-decoration-thickness: initial; text-decoration-style: initial; text-decoration-color: initial;\"\u003e\u003cstrong style=\"box-sizing: border-box; font-weight: bold;\" data-mce-style=\"box-sizing: border-box; font-weight: bold;\"\u003eT11. Ekip Üyelerini Tebrik Etmek:\u003c\/strong\u003e\u003cspan\u003e \u003c\/span\u003eBu konuda, çalışanlara olumlu geri bildirim verme yöntemleri ele alınacak ve çalışanları ilgi çekici işler, görünürlük, izin ve daha fazlasını sunarak takdir etmeye yönelik ipuçları tanıtılacaktır.\u003c\/p\u003e\n\u003c!-- ebsi-cross-sell --\u003e\u003cdiv class=\"ebsi-cross-sell\"\u003e\n\n\u003ch3\u003eÖğrenmeye devam edin\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eBu öğrenme yolunun bir parçası:\u003c\/strong\u003e \u003ca href=\"\/tr\/collections\/professional-skills\"\u003eProfesyonel Beceriler\u003c\/a\u003e\u003c\/p\u003e\n\n\n\u003c\/div\u003e\n\u003c!-- ebsi-academy-breadcrumb --\u003e\n\u003chr\u003e\u003cdiv class=\"ebsi-course-pathway\"\u003e\n\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eKurs yolu:\u003c\/strong\u003e \u003ca href=\"\/tr\/pages\/welcome-to-ebsi-banking-academy\"\u003eeBSI Bankacılık Akademisi\u003c\/a\u003e \u0026gt; \u003ca href=\"\/tr\/collections\/professional-skills\"\u003eProfesyonel Beceriler\u003c\/a\u003e \u0026gt; Etkili Ekipler Oluşturmak\u003c\/p\u003e\n\n\u003cp\u003eDaha fazla \u003ca href=\"\/tr\/collections\/professional-skills\"\u003eProfesyonel Beceriler\u003c\/a\u003e eğitimi keşfedin veya \u003ca href=\"\/tr\/pages\/welcome-to-ebsi-banking-academy\"\u003eeBSI Bankacılık Akademisi\u003c\/a\u003e'ne dönün.\u003c\/p\u003e\n\n\n\u003c\/div\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eİlgili eBSI öğrenme yolu:\u003c\/strong\u003e \u003ca href=\"\/tr\/pages\/welcome-to-ebsi-sme-academy\"\u003eeBSI KOBİ Akademisi\u003c\/a\u003e \u0026gt; \u003ca href=\"\/tr\/collections\/management-leadership\"\u003eYönetim ve Liderlik\u003c\/a\u003e\u003c\/p\u003e","brand":"Bankers Academy","offers":[{"title":"Bireysel Lisans (60 EUR)","offer_id":39898553745586,"sku":"BA-016","price":60.0,"currency_code":"EUR","in_stock":true},{"title":"5 Lisans (her biri 50 EUR)","offer_id":59260494709084,"sku":null,"price":250.0,"currency_code":"EUR","in_stock":true},{"title":"10 Lisans (her biri 40 EUR)","offer_id":59260494741852,"sku":null,"price":400.0,"currency_code":"EUR","in_stock":true}],"thumbnail_url":"\/\/cdn.shopify.com\/s\/files\/1\/0077\/7604\/3071\/products\/BA-016CreatingEffectiveTeamsCover.png?v=1619904694"},{"product_id":"creative-thinking-techniques","title":"Yaratıcı Düşünme Teknikleri","description":"\u003cdiv class=\"ebsi-team-licence-note\"\u003e\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eBir ekip için satın alıyor musunuz?\u003c\/strong\u003e\u003cbr\u003eBirden fazla öğrenciye kişi başına düşen maliyeti düşürerek erişim sağlamak için 5 veya 10 lisans satın alın. Satın alma işleminden sonra eBSI, öğrenci bilgilerini doğrulamak ve her katılımcı için kurs erişimini düzenlemek üzere sizinle iletişime geçecektir.\u003c\/p\u003e\u003c\/div\u003e\n\u003c!-- ebsi-sales-wrapper --\u003e\u003cdiv class=\"ebsi-sales-wrapper\"\u003e\n\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eYaratıcı Düşünme Tekniklerinde pratik bilgi ve özgüven geliştirin.\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\n\u003cp\u003eBu kurs, öğrenciye yaratıcılığa ve yaratıcı düşünmenin önemine bakış sunacaktır. Öğrenciye yaratıcılık engelleri ve beyin fırtınasının amacı tanıtılacaktır. Bu programı tamamladıktan sonra öğrenci şunları yapabilecektir:\u003c\/p\u003e\n\n\u003ch3\u003eBu kurs neden önemli\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cp\u003eBu kurs, konuyu gerçek iş ve iş yeri durumlarında uygulayabileceğiniz pratik, yapılandırılmış bir öğrenme haline getirir. Tanımların ötesine geçmenize ve kursta ele alınan fikirlerin, araçların ve kararların nasıl bir araya geldiğini anlamanıza yardımcı olmak üzere tasarlanmıştır.\u003c\/p\u003e\n\n\u003ch3\u003eNeler kazanacaksınız\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cul\u003e\n\n\u003cli\u003eYaratıcı Düşünme Tekniklerinde ele alınan temel kavramlar hakkında pratik bir anlayış geliştirin.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eKonunun gerçek iş yeri veya iş durumlarında nerede uygulandığını tanıyın.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eKursta ele alınan yöntemleri ve iyi uygulama yaklaşımlarını daha fazla özgüvenle uygulayın.\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\n\u003ch3\u003eBu kurs kimler için?\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cp\u003eBu kurs, hemen uygulayabilecekleri pratik iş yeri becerileri isteyen iş profesyonelleri, yöneticiler, idareciler ve öğrenciler için uygundur.\u003c\/p\u003e\n\n\u003ch3\u003eKursun genel görünümü\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cul\u003e\n\n\u003cli\u003e\n\n\u003cstrong\u003eÇalışma süresi:\u003c\/strong\u003e yaklaşık 2 saat.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003e\n\n\u003cstrong\u003eFormat:\u003c\/strong\u003e kendi hızınızda çevrimiçi öğrenme.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003e\n\n\u003cstrong\u003eMesleki gelişim:\u003c\/strong\u003e CPD kursu.\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\n\n\u003c\/div\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\" style=\"box-sizing: border-box; margin: 10px 0px; font-size: 1.8rem; line-height: 1.5; color: #333333; font-family: Roboto, sans-serif; font-style: normal; font-variant-ligatures: normal; font-variant-caps: normal; font-weight: 400; letter-spacing: normal; orphans: 2; text-align: start; text-indent: 0px; text-transform: none; white-space: normal; widows: 2; word-spacing: 0px; -webkit-text-stroke-width: 0px; background-color: #ffffff; text-decoration-thickness: initial; text-decoration-style: initial; text-decoration-color: initial;\" data-mce-fragment=\"1\" data-mce-style=\"box-sizing: border-box; margin: 10px 0px; font-size: 1.8rem; line-height: 1.5; color: #333333; font-family: Roboto, sans-serif; font-style: normal; font-variant-ligatures: normal; font-variant-caps: normal; font-weight: 400; letter-spacing: normal; orphans: 2; text-align: start; text-indent: 0px; text-transform: none; white-space: normal; widows: 2; word-spacing: 0px; -webkit-text-stroke-width: 0px; background-color: #ffffff; text-decoration-thickness: initial; text-decoration-style: initial; text-decoration-color: initial;\"\u003e\u003cu style=\"box-sizing: border-box;\"\u003e\u003cstrong style=\"box-sizing: border-box; font-weight: bold;\"\u003eKurs\u003cspan\u003e İçeriği:\u003c\/span\u003e\u003c\/strong\u003e\u003c\/u\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\" style=\"box-sizing: border-box; margin: 10px 0px; font-size: 1.8rem; line-height: 1.5; color: #333333; font-family: Roboto, sans-serif; font-style: normal; font-variant-ligatures: normal; font-variant-caps: normal; font-weight: 400; letter-spacing: normal; orphans: 2; text-align: start; text-indent: 0px; text-transform: none; white-space: normal; widows: 2; word-spacing: 0px; -webkit-text-stroke-width: 0px; background-color: #ffffff; text-decoration-thickness: initial; text-decoration-style: initial; text-decoration-color: initial;\" data-mce-fragment=\"1\" data-mce-style=\"box-sizing: border-box; margin: 10px 0px; font-size: 1.8rem; line-height: 1.5; color: #333333; font-family: Roboto, sans-serif; font-style: normal; font-variant-ligatures: normal; font-variant-caps: normal; font-weight: 400; letter-spacing: normal; orphans: 2; text-align: start; text-indent: 0px; text-transform: none; white-space: normal; widows: 2; word-spacing: 0px; -webkit-text-stroke-width: 0px; background-color: #ffffff; text-decoration-thickness: initial; text-decoration-style: initial; text-decoration-color: initial;\"\u003eKurs Süresi: 2,25 saat - Açıklama:\u003c\/p\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\" style=\"box-sizing: border-box; margin: 10px 0px; font-size: 1.8rem; line-height: 1.5; color: #333333; font-family: Roboto, sans-serif; font-style: normal; font-variant-ligatures: normal; font-variant-caps: normal; font-weight: 400; letter-spacing: normal; orphans: 2; text-align: start; text-indent: 0px; text-transform: none; white-space: normal; widows: 2; word-spacing: 0px; -webkit-text-stroke-width: 0px; background-color: #ffffff; text-decoration-thickness: initial; text-decoration-style: initial; text-decoration-color: initial;\" data-mce-fragment=\"1\" data-mce-style=\"box-sizing: border-box; margin: 10px 0px; font-size: 1.8rem; line-height: 1.5; color: #333333; font-family: Roboto, sans-serif; font-style: normal; font-variant-ligatures: normal; font-variant-caps: normal; font-weight: 400; letter-spacing: normal; orphans: 2; text-align: start; text-indent: 0px; text-transform: none; white-space: normal; widows: 2; word-spacing: 0px; -webkit-text-stroke-width: 0px; background-color: #ffffff; text-decoration-thickness: initial; text-decoration-style: initial; text-decoration-color: initial;\"\u003eBu kurs, öğrenciye yaratıcılığa ve yaratıcı düşünmenin önemine bakış sunacaktır. Öğrenciye yaratıcılık engelleri ve beyin fırtınasının amacı tanıtılacaktır. Bu programı tamamladıktan sonra öğrenci şunları yapabilecektir:\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\" style=\"box-sizing: border-box; margin-top: 0px; margin-bottom: 10px; list-style-position: outside; font-size: 1.8rem; color: #333333; font-family: Roboto, sans-serif; font-style: normal; font-variant-ligatures: normal; font-variant-caps: normal; font-weight: 400; letter-spacing: normal; orphans: 2; text-align: start; text-indent: 0px; text-transform: none; white-space: normal; widows: 2; word-spacing: 0px; -webkit-text-stroke-width: 0px; background-color: #ffffff; text-decoration-thickness: initial; text-decoration-style: initial; text-decoration-color: initial;\" data-mce-fragment=\"1\" data-mce-style=\"box-sizing: border-box; margin-top: 0px; margin-bottom: 10px; list-style-position: outside; font-size: 1.8rem; color: #333333; font-family: Roboto, sans-serif; font-style: normal; font-variant-ligatures: normal; font-variant-caps: normal; font-weight: 400; letter-spacing: normal; orphans: 2; text-align: start; text-indent: 0px; text-transform: none; white-space: normal; widows: 2; word-spacing: 0px; -webkit-text-stroke-width: 0px; background-color: #ffffff; text-decoration-thickness: initial; text-decoration-style: initial; text-decoration-color: initial;\"\u003e\n\n\u003cli style=\"box-sizing: border-box; font-size: 1.8rem;\" data-mce-fragment=\"1\" data-mce-style=\"box-sizing: border-box; font-size: 1.8rem;\"\u003eYanal ve yaratıcı düşünmek için uygun düşünme araçlarını kullanın.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli style=\"box-sizing: border-box; font-size: 1.8rem; margin-top: 12px;\" data-mce-fragment=\"1\" data-mce-style=\"box-sizing: border-box; font-size: 1.8rem; margin-top: 12px;\"\u003eKişisel performansı artırın ve karar verme yöntemlerini kullanın.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli style=\"box-sizing: border-box; font-size: 1.8rem; margin-top: 12px;\" data-mce-fragment=\"1\" data-mce-style=\"box-sizing: border-box; font-size: 1.8rem; margin-top: 12px;\"\u003ePotansiyel başarısızlıkları öngörün ve sorunları analiz edip çözmek için Hata Türü ve Etki Analizi aracını kullanın.\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp\u003e \u003c\/p\u003e\n\u003cp style=\"box-sizing: border-box; margin: 10px 0px; font-size: 1.8rem; line-height: 1.5; color: #333333; font-family: Roboto, sans-serif; font-style: normal; font-variant-ligatures: normal; font-variant-caps: normal; font-weight: 400; letter-spacing: normal; orphans: 2; text-align: start; text-indent: 0px; text-transform: none; white-space: normal; widows: 2; word-spacing: 0px; -webkit-text-stroke-width: 0px; background-color: #ffffff; text-decoration-thickness: initial; text-decoration-style: initial; text-decoration-color: initial;\" class=\"ng-scope\"\u003e\u003cu style=\"box-sizing: border-box;\"\u003e\u003cstrong style=\"box-sizing: border-box; font-weight: bold;\"\u003eKurs Konuları:\u003c\/strong\u003e\u003c\/u\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cp style=\"box-sizing: border-box; margin: 10px 0px; font-size: 1.8rem; line-height: 1.5; color: #333333; font-family: Roboto, sans-serif; font-style: normal; font-variant-ligatures: normal; font-variant-caps: normal; font-weight: 400; letter-spacing: normal; orphans: 2; text-align: start; text-indent: 0px; text-transform: none; white-space: normal; widows: 2; word-spacing: 0px; -webkit-text-stroke-width: 0px; background-color: #ffffff; text-decoration-thickness: initial; text-decoration-style: initial; text-decoration-color: initial;\" class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong style=\"box-sizing: border-box; font-weight: bold;\"\u003eT1. Yaratıcılık:\u003c\/strong\u003e\u003cspan\u003e \u003c\/span\u003eBu konu yaratıcılığı tanımlayacak ve alternatif çözümler ile yaratıcı fikirler üretmenin en iyi yollarının yanı sıra bu yenilikçi fikirleri üretmeye elverişli bir atmosfer oluşturmanın nasıl yapılacağını tartışacaktır.\u003c\/p\u003e\n\u003cp style=\"box-sizing: border-box; margin: 10px 0px; font-size: 1.8rem; line-height: 1.5; color: #333333; font-family: Roboto, sans-serif; font-style: normal; font-variant-ligatures: normal; font-variant-caps: normal; font-weight: 400; letter-spacing: normal; orphans: 2; text-align: start; text-indent: 0px; text-transform: none; white-space: normal; widows: 2; word-spacing: 0px; -webkit-text-stroke-width: 0px; background-color: #ffffff; text-decoration-thickness: initial; text-decoration-style: initial; text-decoration-color: initial;\" class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong style=\"box-sizing: border-box; font-weight: bold;\"\u003eT2. Yaratıcı Düşünme:\u003cspan\u003e \u003c\/span\u003e\u003c\/strong\u003eBu konu yaratıcılığı teşvik etmenin temel ilkelerini, yaratıcılığın önündeki engelleri ve yaratıcı problem çözme için gerekli olan ıraksak ve yakınsak düşünmeyi tartışacaktır.\u003c\/p\u003e\n\u003cp style=\"box-sizing: border-box; margin: 10px 0px; font-size: 1.8rem; line-height: 1.5; color: #333333; font-family: Roboto, sans-serif; font-style: normal; font-variant-ligatures: normal; font-variant-caps: normal; font-weight: 400; letter-spacing: normal; orphans: 2; text-align: start; text-indent: 0px; text-transform: none; white-space: normal; widows: 2; word-spacing: 0px; -webkit-text-stroke-width: 0px; background-color: #ffffff; text-decoration-thickness: initial; text-decoration-style: initial; text-decoration-color: initial;\" class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong style=\"box-sizing: border-box; font-weight: bold;\"\u003eT3. Yaratıcılık Engelleri:\u003c\/strong\u003e\u003cspan\u003e \u003c\/span\u003eBu konu yaratıcılığın algısal, duygusal, kültürel, çevresel, entelektüel ve ifade edici olarak kategorize edilen yaygın kavramsal engeller tarafından nasıl kısıtlandığını açıklayacaktır.\u003c\/p\u003e\n\u003cp style=\"box-sizing: border-box; margin: 10px 0px; font-size: 1.8rem; line-height: 1.5; color: #333333; font-family: Roboto, sans-serif; font-style: normal; font-variant-ligatures: normal; font-variant-caps: normal; font-weight: 400; letter-spacing: normal; orphans: 2; text-align: start; text-indent: 0px; text-transform: none; white-space: normal; widows: 2; word-spacing: 0px; -webkit-text-stroke-width: 0px; background-color: #ffffff; text-decoration-thickness: initial; text-decoration-style: initial; text-decoration-color: initial;\" class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong style=\"box-sizing: border-box; font-weight: bold;\"\u003eT4. Beyin Fırtınası:\u003c\/strong\u003e\u003cspan\u003e \u003c\/span\u003eBu konu beyin fırtınasının neden gerekli olduğunu açıklayacak ve beyin fırtınasını diğer problem çözme yöntemleriyle karşılaştıracak, ayrıca beyin fırtınasının faydaları ve kuralları hakkında bir giriş sunacaktır.\u003c\/p\u003e\n\u003cp style=\"box-sizing: border-box; margin: 10px 0px; font-size: 1.8rem; line-height: 1.5; color: #333333; font-family: Roboto, sans-serif; font-style: normal; font-variant-ligatures: normal; font-variant-caps: normal; font-weight: 400; letter-spacing: normal; orphans: 2; text-align: start; text-indent: 0px; text-transform: none; white-space: normal; widows: 2; word-spacing: 0px; -webkit-text-stroke-width: 0px; background-color: #ffffff; text-decoration-thickness: initial; text-decoration-style: initial; text-decoration-color: initial;\" class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong style=\"box-sizing: border-box; font-weight: bold;\"\u003eT5. Yanal Düşünme:\u003c\/strong\u003e\u003cspan\u003e \u003c\/span\u003eBu konu yanal düşünmeyi, renk sistemini ve mevcut düşünme kalıplarını kırmak, yeni fikirler için arama seçeneklerini genişletmek, fikir üretme çıktısından daha fazla değer elde edilmesini sağlamak ve gerçek dünya kısıtlamalarını göz önünde bulundurmak için gerekli düşünme araçlarının türlerini tartışacaktır.\u003c\/p\u003e\n\u003cp style=\"box-sizing: border-box; margin: 10px 0px; font-size: 1.8rem; line-height: 1.5; color: #333333; font-family: Roboto, sans-serif; font-style: normal; font-variant-ligatures: normal; font-variant-caps: normal; font-weight: 400; letter-spacing: normal; orphans: 2; text-align: start; text-indent: 0px; text-transform: none; white-space: normal; widows: 2; word-spacing: 0px; -webkit-text-stroke-width: 0px; background-color: #ffffff; text-decoration-thickness: initial; text-decoration-style: initial; text-decoration-color: initial;\" class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong style=\"box-sizing: border-box; font-weight: bold;\"\u003eT6. Performans:\u003c\/strong\u003e\u003cspan\u003e \u003c\/span\u003eBu konu kişisel performansı artırmanın en iyi yollarını ve kişisel ve kurumsal performansı etkileyen dört karar verme yöntemini gösterecektir.\u003c\/p\u003e\n\u003cp style=\"box-sizing: border-box; margin: 10px 0px; font-size: 1.8rem; line-height: 1.5; color: #333333; font-family: Roboto, sans-serif; font-style: normal; font-variant-ligatures: normal; font-variant-caps: normal; font-weight: 400; letter-spacing: normal; orphans: 2; text-align: start; text-indent: 0px; text-transform: none; white-space: normal; widows: 2; word-spacing: 0px; -webkit-text-stroke-width: 0px; background-color: #ffffff; text-decoration-thickness: initial; text-decoration-style: initial; text-decoration-color: initial;\" class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong style=\"box-sizing: border-box; font-weight: bold;\"\u003eT7. Kök Problemler:\u003c\/strong\u003e\u003cspan\u003e \u003c\/span\u003eBu konu kök problemleri ve belirtilerini, Kök Neden Analizi ve sürecini, fiziksel, insani ve kurumsal olanlar dahil olmak üzere neden türlerini tartışacaktır.\u003c\/p\u003e\n\u003cp style=\"box-sizing: border-box; margin: 10px 0px; font-size: 1.8rem; line-height: 1.5; color: #333333; font-family: Roboto, sans-serif; font-style: normal; font-variant-ligatures: normal; font-variant-caps: normal; font-weight: 400; letter-spacing: normal; orphans: 2; text-align: start; text-indent: 0px; text-transform: none; white-space: normal; widows: 2; word-spacing: 0px; -webkit-text-stroke-width: 0px; background-color: #ffffff; text-decoration-thickness: initial; text-decoration-style: initial; text-decoration-color: initial;\" class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong style=\"box-sizing: border-box; font-weight: bold;\"\u003eT8. Hataları ve Sorunları Yönetmek:\u003cspan\u003e \u003c\/span\u003e\u003c\/strong\u003eBu konu öğrenciye potansiyel başarısızlıkları gerçekleşmeden önce nasıl öngöreceğini ve sorunları analiz edip çözmek için Hata Türü ve Etki Analizi aracını kullanacağını öğretecektir.\u003c\/p\u003e\n\u003cp style=\"box-sizing: border-box; margin: 10px 0px; font-size: 1.8rem; line-height: 1.5; color: #333333; font-family: Roboto, sans-serif; font-style: normal; font-variant-ligatures: normal; font-variant-caps: normal; font-weight: 400; letter-spacing: normal; orphans: 2; text-align: start; text-indent: 0px; text-transform: none; white-space: normal; widows: 2; word-spacing: 0px; -webkit-text-stroke-width: 0px; background-color: #ffffff; text-decoration-thickness: initial; text-decoration-style: initial; text-decoration-color: initial;\" class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong style=\"box-sizing: border-box; font-weight: bold;\"\u003eT9. Karar Kriterleri:\u003c\/strong\u003e\u003cspan\u003e \u003c\/span\u003eBu konu katılım, keşif, açıklama, ayrıntılandırma ve değerlendirme dahil olmak üzere karar kriterlerinin amacını ve karar verme süreci ile mesleki gelişimde kullanımını açıklayacaktır.\u003c\/p\u003e\n\u003c!-- ebsi-cross-sell --\u003e\u003cdiv class=\"ebsi-cross-sell\"\u003e\n\n\u003ch3\u003eÖğrenmeye devam edin\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eBu öğrenme yolunun bir parçası:\u003c\/strong\u003e \u003ca href=\"\/tr\/collections\/professional-skills\"\u003eMesleki Beceriler\u003c\/a\u003e\u003c\/p\u003e\n\n\n\u003c\/div\u003e\n\u003c!-- ebsi-academy-breadcrumb --\u003e\n\u003chr\u003e\u003cdiv class=\"ebsi-course-pathway\"\u003e\n\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eKurs yolu:\u003c\/strong\u003e \u003ca href=\"\/tr\/pages\/welcome-to-ebsi-banking-academy\"\u003eeBSI Bankacılık Akademisi\u003c\/a\u003e \u0026gt; \u003ca href=\"\/tr\/collections\/professional-skills\"\u003eMesleki Beceriler\u003c\/a\u003e \u0026gt; Yaratıcı Düşünme Teknikleri\u003c\/p\u003e\n\n\u003cp\u003eDaha fazla \u003ca href=\"\/tr\/collections\/professional-skills\"\u003eMesleki Beceriler\u003c\/a\u003e eğitimi keşfedin veya \u003ca href=\"\/tr\/pages\/welcome-to-ebsi-banking-academy\"\u003eeBSI Bankacılık Akademisi\u003c\/a\u003e'ne dönün.\u003c\/p\u003e\n\n\n\u003c\/div\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eİlgili eBSI öğrenme yolu:\u003c\/strong\u003e \u003ca href=\"\/tr\/pages\/welcome-to-ebsi-sme-academy\"\u003eeBSI KOBİ Akademisi\u003c\/a\u003e \u0026gt; \u003ca href=\"\/tr\/collections\/personal-development\"\u003eKişisel Gelişim\u003c\/a\u003e\u003c\/p\u003e","brand":"Bankers Academy","offers":[{"title":"Bireysel Lisans (60 EUR)","offer_id":39899437891762,"sku":"BA-017","price":60.0,"currency_code":"EUR","in_stock":true},{"title":"5 Lisans (her biri 50 EUR)","offer_id":59260489990492,"sku":null,"price":250.0,"currency_code":"EUR","in_stock":true},{"title":"10 Lisans (her biri 40 EUR)","offer_id":59260490023260,"sku":null,"price":400.0,"currency_code":"EUR","in_stock":true}],"thumbnail_url":"\/\/cdn.shopify.com\/s\/files\/1\/0077\/7604\/3071\/products\/BA-017CreativeThinkingTechniquescover.png?v=1619908659"},{"product_id":"customer-care","title":"Müşteri Hizmetleri","description":"\u003cdiv class=\"ebsi-team-licence-note\"\u003e\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eBir ekip için mi satın alıyorsunuz?\u003c\/strong\u003e\u003cbr\u003eBirden fazla öğrenciye kişi başına düşen maliyeti azaltarak erişim sağlamak için 5 veya 10 lisans satın alın. Satın alma işleminden sonra eBSI, öğrenci bilgilerini doğrulamak ve her katılımcı için kurs erişimini düzenlemek üzere sizinle iletişime geçecektir.\u003c\/p\u003e\u003c\/div\u003e\n\u003c!-- ebsi-sales-wrapper --\u003e\u003cdiv class=\"ebsi-sales-wrapper\"\u003e\n\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eMüşteri İlişkileri konusunda pratik bilgi ve özgüven geliştirin.\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\n\u003cp\u003eBu kurs, öğrenciye müşterilere sürekli ve olumlu deneyimler sunmaya yönelik prosedürleri tanıtacaktır. Bu kursun ana hatlarını belirleyeceği prosedürlerden bazıları şunlardır: dinleme, ifade biçimi ve sorgulama yoluyla iletişim; doğru telefon kullanımı ve karşılaşılacak çeşitli müşteri türleri. Bu programı tamamladıktan sonra öğrenci şunları anlayacaktır:\u003c\/p\u003e\n\n\u003ch3\u003eBu kurs neden önemli\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cp\u003eBu kurs, konuyu gerçek iş ve iş yeri durumlarında uygulayabileceğiniz pratik ve yapılandırılmış bir öğrenme deneyimine dönüştürür. Amacı, tanımların ötesine geçmenize ve kursta ele alınan fikirlerin, araçların ve kararların birbirine nasıl uyum sağladığını anlamanıza yardımcı olmaktır.\u003c\/p\u003e\n\n\u003ch3\u003eNeler kazanacaksınız\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cul\u003e\n\n\u003cli\u003eMüşteri İlişkileri kapsamında ele alınan temel kavramlar hakkında pratik bir anlayış geliştirin.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eKonunun gerçek iş yeri veya iş durumlarında nerede uygulandığını tanıyın.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eKursta ele alınan yöntemleri ve iyi uygulama yaklaşımlarını daha fazla özgüvenle uygulayın.\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\n\u003ch3\u003eBu kurs kimler içindir?\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cp\u003eBu kurs, hemen uygulayabilecekleri pratik iş yeri becerileri isteyen iş profesyonelleri, idari personel, yöneticiler ve öğrenciler için uygundur.\u003c\/p\u003e\n\n\u003ch3\u003eKursun genel görünümü\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cul\u003e\n\n\u003cli\u003e\n\n\u003cstrong\u003eÇalışma süresi:\u003c\/strong\u003e yaklaşık 2 saat.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003e\n\n\u003cstrong\u003eFormat:\u003c\/strong\u003e kendi hızınızda çevrimiçi öğrenme.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003e\n\n\u003cstrong\u003eMesleki gelişim:\u003c\/strong\u003e CPD kursu.\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\n\n\u003c\/div\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\" style=\"box-sizing: border-box; margin: 10px 0px; font-size: 1.8rem; line-height: 1.5; color: #333333; font-family: Roboto, sans-serif; font-style: normal; font-variant-ligatures: normal; font-variant-caps: normal; font-weight: 400; letter-spacing: normal; orphans: 2; text-align: start; text-indent: 0px; text-transform: none; white-space: normal; widows: 2; word-spacing: 0px; -webkit-text-stroke-width: 0px; background-color: #ffffff; text-decoration-thickness: initial; text-decoration-style: initial; text-decoration-color: initial;\" data-mce-fragment=\"1\" data-mce-style=\"box-sizing: border-box; margin: 10px 0px; font-size: 1.8rem; line-height: 1.5; color: #333333; font-family: Roboto, sans-serif; font-style: normal; font-variant-ligatures: normal; font-variant-caps: normal; font-weight: 400; letter-spacing: normal; orphans: 2; text-align: start; text-indent: 0px; text-transform: none; white-space: normal; widows: 2; word-spacing: 0px; -webkit-text-stroke-width: 0px; background-color: #ffffff; text-decoration-thickness: initial; text-decoration-style: initial; text-decoration-color: initial;\"\u003e\u003cu style=\"box-sizing: border-box;\"\u003e\u003cstrong style=\"box-sizing: border-box; font-weight: bold;\"\u003eKurs\u003cspan\u003e İçeriği\u003c\/span\u003e:\u003c\/strong\u003e\u003c\/u\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\" style=\"box-sizing: border-box; margin: 10px 0px; font-size: 1.8rem; line-height: 1.5; color: #333333; font-family: Roboto, sans-serif; font-style: normal; font-variant-ligatures: normal; font-variant-caps: normal; font-weight: 400; letter-spacing: normal; orphans: 2; text-align: start; text-indent: 0px; text-transform: none; white-space: normal; widows: 2; word-spacing: 0px; -webkit-text-stroke-width: 0px; background-color: #ffffff; text-decoration-thickness: initial; text-decoration-style: initial; text-decoration-color: initial;\" data-mce-fragment=\"1\" data-mce-style=\"box-sizing: border-box; margin: 10px 0px; font-size: 1.8rem; line-height: 1.5; color: #333333; font-family: Roboto, sans-serif; font-style: normal; font-variant-ligatures: normal; font-variant-caps: normal; font-weight: 400; letter-spacing: normal; orphans: 2; text-align: start; text-indent: 0px; text-transform: none; white-space: normal; widows: 2; word-spacing: 0px; -webkit-text-stroke-width: 0px; background-color: #ffffff; text-decoration-thickness: initial; text-decoration-style: initial; text-decoration-color: initial;\"\u003eKurs Süresi: 2 saat \u003c\/p\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\" style=\"box-sizing: border-box; margin: 10px 0px; font-size: 1.8rem; line-height: 1.5; color: #333333; font-family: Roboto, sans-serif; font-style: normal; font-variant-ligatures: normal; font-variant-caps: normal; font-weight: 400; letter-spacing: normal; orphans: 2; text-align: start; text-indent: 0px; text-transform: none; white-space: normal; widows: 2; word-spacing: 0px; -webkit-text-stroke-width: 0px; background-color: #ffffff; text-decoration-thickness: initial; text-decoration-style: initial; text-decoration-color: initial;\" data-mce-fragment=\"1\" data-mce-style=\"box-sizing: border-box; margin: 10px 0px; font-size: 1.8rem; line-height: 1.5; color: #333333; font-family: Roboto, sans-serif; font-style: normal; font-variant-ligatures: normal; font-variant-caps: normal; font-weight: 400; letter-spacing: normal; orphans: 2; text-align: start; text-indent: 0px; text-transform: none; white-space: normal; widows: 2; word-spacing: 0px; -webkit-text-stroke-width: 0px; background-color: #ffffff; text-decoration-thickness: initial; text-decoration-style: initial; text-decoration-color: initial;\"\u003eBu kurs, öğrenciye müşterilere sürekli ve olumlu deneyimler sunmaya yönelik prosedürleri tanıtacaktır. Bu kursun ana hatlarını belirleyeceği prosedürlerden bazıları şunlardır: dinleme, ifade biçimi ve sorgulama yoluyla iletişim; doğru telefon kullanımı ve karşılaşılacak çeşitli müşteri türleri. Bu programı tamamladıktan sonra öğrenci şunları anlayacaktır:\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\" style=\"box-sizing: border-box; margin-top: 0px; margin-bottom: 10px; list-style-position: outside; font-size: 1.8rem; color: #333333; font-family: Roboto, sans-serif; font-style: normal; font-variant-ligatures: normal; font-variant-caps: normal; font-weight: 400; letter-spacing: normal; orphans: 2; text-align: start; text-indent: 0px; text-transform: none; white-space: normal; widows: 2; word-spacing: 0px; -webkit-text-stroke-width: 0px; background-color: #ffffff; text-decoration-thickness: initial; text-decoration-style: initial; text-decoration-color: initial;\" data-mce-fragment=\"1\" data-mce-style=\"box-sizing: border-box; margin-top: 0px; margin-bottom: 10px; list-style-position: outside; font-size: 1.8rem; color: #333333; font-family: Roboto, sans-serif; font-style: normal; font-variant-ligatures: normal; font-variant-caps: normal; font-weight: 400; letter-spacing: normal; orphans: 2; text-align: start; text-indent: 0px; text-transform: none; white-space: normal; widows: 2; word-spacing: 0px; -webkit-text-stroke-width: 0px; background-color: #ffffff; text-decoration-thickness: initial; text-decoration-style: initial; text-decoration-color: initial;\"\u003e\n\n\u003cli style=\"box-sizing: border-box; font-size: 1.8rem;\" data-mce-fragment=\"1\" data-mce-style=\"box-sizing: border-box; font-size: 1.8rem;\"\u003eSaygı göstermenin ve saygı kazanmanın önemi.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli style=\"box-sizing: border-box; font-size: 1.8rem; margin-top: 12px;\" data-mce-fragment=\"1\" data-mce-style=\"box-sizing: border-box; font-size: 1.8rem; margin-top: 12px;\"\u003eKarmaşık bilgilerin doğru şekilde nasıl iletileceği.\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp\u003e \u003c\/p\u003e\n\u003cp style=\"box-sizing: border-box; margin: 10px 0px; font-size: 1.8rem; line-height: 1.5; color: #333333; font-family: Roboto, sans-serif; font-style: normal; font-variant-ligatures: normal; font-variant-caps: normal; font-weight: 400; letter-spacing: normal; orphans: 2; text-align: start; text-indent: 0px; text-transform: none; white-space: normal; widows: 2; word-spacing: 0px; -webkit-text-stroke-width: 0px; background-color: #ffffff; text-decoration-thickness: initial; text-decoration-style: initial; text-decoration-color: initial;\" class=\"ng-scope\"\u003e\u003cu style=\"box-sizing: border-box;\"\u003e\u003cstrong style=\"box-sizing: border-box; font-weight: bold;\"\u003eKurs Konuları:\u003c\/strong\u003e\u003c\/u\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cp style=\"box-sizing: border-box; margin: 10px 0px; font-size: 1.8rem; line-height: 1.5; color: #333333; font-family: Roboto, sans-serif; font-style: normal; font-variant-ligatures: normal; font-variant-caps: normal; font-weight: 400; letter-spacing: normal; orphans: 2; text-align: start; text-indent: 0px; text-transform: none; white-space: normal; widows: 2; word-spacing: 0px; -webkit-text-stroke-width: 0px; background-color: #ffffff; text-decoration-thickness: initial; text-decoration-style: initial; text-decoration-color: initial;\" class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong style=\"box-sizing: border-box; font-weight: bold;\"\u003eT1. PS: Müşteri Deneyimi Açıklamaları:\u003c\/strong\u003e\u003cspan\u003e \u003c\/span\u003eBu konu, öğrenciye müşterinin deneyimini akılda tutmayı ve müşterilerin çalışanlarda görmek isteyeceği özellikleri öğretecektir.\u003c\/p\u003e\n\u003cp style=\"box-sizing: border-box; margin: 10px 0px; font-size: 1.8rem; line-height: 1.5; color: #333333; font-family: Roboto, sans-serif; font-style: normal; font-variant-ligatures: normal; font-variant-caps: normal; font-weight: 400; letter-spacing: normal; orphans: 2; text-align: start; text-indent: 0px; text-transform: none; white-space: normal; widows: 2; word-spacing: 0px; -webkit-text-stroke-width: 0px; background-color: #ffffff; text-decoration-thickness: initial; text-decoration-style: initial; text-decoration-color: initial;\" class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong style=\"box-sizing: border-box; font-weight: bold;\"\u003eT2. PS: Saygı Göstermek ve Saygı Kazanmak:\u003c\/strong\u003e\u003cspan\u003e \u003c\/span\u003eBu konu, öğrenciye saygı kavramını ve müşteriler üzerinde güçlü bir izlenim bırakmaya hazırlanması için saygıyı en iyi şekilde nasıl göstereceğini açıklayacaktır.\u003c\/p\u003e\n\u003cp style=\"box-sizing: border-box; margin: 10px 0px; font-size: 1.8rem; line-height: 1.5; color: #333333; font-family: Roboto, sans-serif; font-style: normal; font-variant-ligatures: normal; font-variant-caps: normal; font-weight: 400; letter-spacing: normal; orphans: 2; text-align: start; text-indent: 0px; text-transform: none; white-space: normal; widows: 2; word-spacing: 0px; -webkit-text-stroke-width: 0px; background-color: #ffffff; text-decoration-thickness: initial; text-decoration-style: initial; text-decoration-color: initial;\" class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong style=\"box-sizing: border-box; font-weight: bold;\"\u003eT3. PS: İletişim:\u003cspan\u003e \u003c\/span\u003e\u003c\/strong\u003eBu konu, ekip çalışmasını teşvik etme ve başkalarını etkileme hakkındaki bilgiler de dahil olmak üzere iletişim sürecini engelleyen çeşitli iletişim sorunlarını inceleyecektir.\u003c\/p\u003e\n\u003cp style=\"box-sizing: border-box; margin: 10px 0px; font-size: 1.8rem; line-height: 1.5; color: #333333; font-family: Roboto, sans-serif; font-style: normal; font-variant-ligatures: normal; font-variant-caps: normal; font-weight: 400; letter-spacing: normal; orphans: 2; text-align: start; text-indent: 0px; text-transform: none; white-space: normal; widows: 2; word-spacing: 0px; -webkit-text-stroke-width: 0px; background-color: #ffffff; text-decoration-thickness: initial; text-decoration-style: initial; text-decoration-color: initial;\" class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong style=\"box-sizing: border-box; font-weight: bold;\"\u003eT4. PS: İfade Biçimi:\u003cspan\u003e \u003c\/span\u003e\u003c\/strong\u003eBu konu, bir kişinin söylediği her şeyin bir şey ifade ettiği düşüncesini vurgulayacak ve ayrıca etkili iletişim kurmanın ve iletişim kurma amacını hatırlamanın en iyi yöntemlerini sunacaktır.\u003c\/p\u003e\n\u003cp style=\"box-sizing: border-box; margin: 10px 0px; font-size: 1.8rem; line-height: 1.5; color: #333333; font-family: Roboto, sans-serif; font-style: normal; font-variant-ligatures: normal; font-variant-caps: normal; font-weight: 400; letter-spacing: normal; orphans: 2; text-align: start; text-indent: 0px; text-transform: none; white-space: normal; widows: 2; word-spacing: 0px; -webkit-text-stroke-width: 0px; background-color: #ffffff; text-decoration-thickness: initial; text-decoration-style: initial; text-decoration-color: initial;\" class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong style=\"box-sizing: border-box; font-weight: bold;\"\u003eT5. PS: Sorgulama:\u003cspan\u003e \u003c\/span\u003e\u003c\/strong\u003eBu konu, sorgulamayı tanımlayacak ve öğrenciyi sorgulamanın iletişim için neden önemli olduğuna dair ayrıntılı açıklamalarla tanıştıracaktır.\u003c\/p\u003e\n\u003cp style=\"box-sizing: border-box; margin: 10px 0px; font-size: 1.8rem; line-height: 1.5; color: #333333; font-family: Roboto, sans-serif; font-style: normal; font-variant-ligatures: normal; font-variant-caps: normal; font-weight: 400; letter-spacing: normal; orphans: 2; text-align: start; text-indent: 0px; text-transform: none; white-space: normal; widows: 2; word-spacing: 0px; -webkit-text-stroke-width: 0px; background-color: #ffffff; text-decoration-thickness: initial; text-decoration-style: initial; text-decoration-color: initial;\" class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong style=\"box-sizing: border-box; font-weight: bold;\"\u003eT6. PS: Telefon Kullanımı:\u003cspan\u003e \u003c\/span\u003e\u003c\/strong\u003eBu konu, hazırlanma ve aktif dinleme dahil olmak üzere telefon kullanımına özgü müşteri deneyimini tartışacaktır.\u003c\/p\u003e\n\u003cp style=\"box-sizing: border-box; margin: 10px 0px; font-size: 1.8rem; line-height: 1.5; color: #333333; font-family: Roboto, sans-serif; font-style: normal; font-variant-ligatures: normal; font-variant-caps: normal; font-weight: 400; letter-spacing: normal; orphans: 2; text-align: start; text-indent: 0px; text-transform: none; white-space: normal; widows: 2; word-spacing: 0px; -webkit-text-stroke-width: 0px; background-color: #ffffff; text-decoration-thickness: initial; text-decoration-style: initial; text-decoration-color: initial;\" class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong style=\"box-sizing: border-box; font-weight: bold;\"\u003eT7. PS: Hizmet:\u003c\/strong\u003e\u003cspan\u003e \u003c\/span\u003eBu konu, hataları doğrulamak ve düzeltmek için HİZMET'in nasıl kullanılacağına dair bilgiler de dahil olmak üzere karmaşık bilgilerin doğru şekilde nasıl iletileceğini tartışacaktır.\u003c\/p\u003e\n\u003cp style=\"box-sizing: border-box; margin: 10px 0px; font-size: 1.8rem; line-height: 1.5; color: #333333; font-family: Roboto, sans-serif; font-style: normal; font-variant-ligatures: normal; font-variant-caps: normal; font-weight: 400; letter-spacing: normal; orphans: 2; text-align: start; text-indent: 0px; text-transform: none; white-space: normal; widows: 2; word-spacing: 0px; -webkit-text-stroke-width: 0px; background-color: #ffffff; text-decoration-thickness: initial; text-decoration-style: initial; text-decoration-color: initial;\" class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong style=\"box-sizing: border-box; font-weight: bold;\"\u003eT8. PS: Müşteri Türleri:\u003c\/strong\u003e\u003cspan\u003e \u003c\/span\u003eBu konu, genç ve yaşlı üyeler arasındaki farkları ve her biriyle iş yaparken en iyi uygulamaları tartışacaktır.\u003c\/p\u003e\n\u003c!-- ebsi-cross-sell --\u003e\u003cdiv class=\"ebsi-cross-sell\"\u003e\n\n\u003ch3\u003eÖğrenmeye devam edin\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eBu öğrenme yolunun bir parçası:\u003c\/strong\u003e \u003ca href=\"\/tr\/collections\/professional-skills\"\u003eMesleki Beceriler\u003c\/a\u003e\u003c\/p\u003e\n\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eÖğrenciler ayrıca şunları alır:\u003c\/strong\u003e \u003ca href=\"\/tr\/products\/customer-service-excellence\"\u003eMüşteri Hizmetlerinde Mükemmellik\u003c\/a\u003e\u003c\/p\u003e\n\n\n\u003c\/div\u003e\n\u003c!-- ebsi-academy-breadcrumb --\u003e\n\u003chr\u003e\u003cdiv class=\"ebsi-course-pathway\"\u003e\n\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eKurs yolu:\u003c\/strong\u003e \u003ca href=\"\/tr\/pages\/welcome-to-ebsi-banking-academy\"\u003eeBSI Bankacılık Akademisi\u003c\/a\u003e \u0026gt; \u003ca href=\"\/tr\/collections\/professional-skills\"\u003eMesleki Beceriler\u003c\/a\u003e \u0026gt; Müşteri İlişkileri\u003c\/p\u003e\n\n\u003cp\u003eDaha fazla \u003ca href=\"\/tr\/collections\/professional-skills\"\u003eMesleki Beceriler\u003c\/a\u003e eğitimi keşfedin veya \u003ca href=\"\/tr\/pages\/welcome-to-ebsi-banking-academy\"\u003eeBSI Bankacılık Akademisi\u003c\/a\u003e'ne dönün.\u003c\/p\u003e\n\n\n\u003c\/div\u003e","brand":"Bankers Academy","offers":[{"title":"Bireysel Lisans (60 EUR)","offer_id":39900045574322,"sku":"BA-018","price":60.0,"currency_code":"EUR","in_stock":true},{"title":"5 Lisans (her biri 50 EUR)","offer_id":59260490056028,"sku":null,"price":250.0,"currency_code":"EUR","in_stock":true},{"title":"10 Lisans (her biri 40 EUR)","offer_id":59260490088796,"sku":null,"price":400.0,"currency_code":"EUR","in_stock":true}],"thumbnail_url":"\/\/cdn.shopify.com\/s\/files\/1\/0077\/7604\/3071\/products\/BA-018CustomerCarecover.png?v=1619912424"},{"product_id":"customer-service-excellence","title":"Müşteri Hizmetlerinde Mükemmellik","description":"\u003cdiv class=\"ebsi-team-licence-note\"\u003e\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eBir ekip için mi satın alıyorsunuz?\u003c\/strong\u003e\u003cbr\u003eBirden fazla öğrenciye kişi başına düşen daha düşük bir ücretle erişim sağlamak için 5 veya 10 lisans seçin. Satın alma işleminden sonra eBSI, öğrenci bilgilerini doğrulamak ve her katılımcı için kurs erişimini düzenlemek üzere sizinle iletişime geçecektir.\u003c\/p\u003e\u003c\/div\u003e\n\u003c!-- ebsi-sales-wrapper --\u003e\u003cdiv class=\"ebsi-sales-wrapper\"\u003e\n\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eMüşteri Hizmetlerinde Mükemmellik konusunda pratik bilgi ve özgüven geliştirin.\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\n\u003cp\u003eBu kurs, öğrenciye etkili ve müşteri odaklı bir çalışan olmanın getirdiği incelikleri tanıtacaktır. Ayrıca müşteri hizmetlerinin nasıl tanımlanacağını, iletişimin nasıl geliştirileceğini, çatışmaların nasıl çözüleceğini ve çalışanların nasıl sürece dahil edileceğini açıklayacaktır. Kursu başarıyla tamamlayan öğrenci, aşağıdakiler hakkında sağlam bir anlayış kazanacaktır:\u003c\/p\u003e\n\n\u003ch3\u003eBu kurs neden önemli\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cp\u003eBu kurs, konuyu gerçek iş ve iş yeri durumlarında uygulayabileceğiniz pratik, yapılandırılmış bir öğrenme sürecine dönüştürür. Tanımların ötesine geçmenize ve kurs kapsamında ele alınan fikirlerin, araçların ve kararların birbirine nasıl uyum sağladığını anlamanıza yardımcı olmak üzere tasarlanmıştır.\u003c\/p\u003e\n\n\u003ch3\u003eNeler kazanacaksınız\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cul\u003e\n\n\u003cli\u003eMüşteri Hizmetlerinde Mükemmellik kursunda ele alınan temel özellikleri ve iş akışlarını daha fazla özgüvenle kullanın.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eAraçları ve teknikleri pratik iş görevlerine uygulayın.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eYaygın hataları fark edin ve günlük kullanımda daha verimli çalışın.\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\n\u003ch3\u003eBu kurs kimler içindir?\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cp\u003eBu kurs, günlük dijital araçlarla daha verimli çalışmak isteyen işletme kullanıcıları, yöneticiler, amirler ve profesyoneller için uygundur.\u003c\/p\u003e\n\n\u003ch3\u003eKursun genel görünümü\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cul\u003e\n\n\u003cli\u003e\n\n\u003cstrong\u003eÇalışma süresi:\u003c\/strong\u003e yaklaşık 3 saat.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003e\n\n\u003cstrong\u003eFormat:\u003c\/strong\u003e kendi hızınızda çevrimiçi öğrenme.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003e\n\n\u003cstrong\u003eMesleki gelişim:\u003c\/strong\u003e CPD kursu.\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\n\n\u003c\/div\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\" style=\"box-sizing: border-box; margin: 10px 0px; font-size: 1.8rem; line-height: 1.5; color: #333333; font-family: Roboto, sans-serif; font-style: normal; font-variant-ligatures: normal; font-variant-caps: normal; font-weight: 400; letter-spacing: normal; orphans: 2; text-align: start; text-indent: 0px; text-transform: none; white-space: normal; widows: 2; word-spacing: 0px; -webkit-text-stroke-width: 0px; background-color: #ffffff; text-decoration-thickness: initial; text-decoration-style: initial; text-decoration-color: initial;\" data-mce-fragment=\"1\" data-mce-style=\"box-sizing: border-box; margin: 10px 0px; font-size: 1.8rem; line-height: 1.5; color: #333333; font-family: Roboto, sans-serif; font-style: normal; font-variant-ligatures: normal; font-variant-caps: normal; font-weight: 400; letter-spacing: normal; orphans: 2; text-align: start; text-indent: 0px; text-transform: none; white-space: normal; widows: 2; word-spacing: 0px; -webkit-text-stroke-width: 0px; background-color: #ffffff; text-decoration-thickness: initial; text-decoration-style: initial; text-decoration-color: initial;\"\u003e\u003cu style=\"box-sizing: border-box;\"\u003e\u003cstrong style=\"box-sizing: border-box; font-weight: bold;\"\u003eKurs\u003cspan\u003e İçeriği\u003c\/span\u003e:\u003c\/strong\u003e\u003c\/u\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\" style=\"box-sizing: border-box; margin: 10px 0px; font-size: 1.8rem; line-height: 1.5; color: #333333; font-family: Roboto, sans-serif; font-style: normal; font-variant-ligatures: normal; font-variant-caps: normal; font-weight: 400; letter-spacing: normal; orphans: 2; text-align: start; text-indent: 0px; text-transform: none; white-space: normal; widows: 2; word-spacing: 0px; -webkit-text-stroke-width: 0px; background-color: #ffffff; text-decoration-thickness: initial; text-decoration-style: initial; text-decoration-color: initial;\" data-mce-fragment=\"1\" data-mce-style=\"box-sizing: border-box; margin: 10px 0px; font-size: 1.8rem; line-height: 1.5; color: #333333; font-family: Roboto, sans-serif; font-style: normal; font-variant-ligatures: normal; font-variant-caps: normal; font-weight: 400; letter-spacing: normal; orphans: 2; text-align: start; text-indent: 0px; text-transform: none; white-space: normal; widows: 2; word-spacing: 0px; -webkit-text-stroke-width: 0px; background-color: #ffffff; text-decoration-thickness: initial; text-decoration-style: initial; text-decoration-color: initial;\"\u003eKurs Süresi: 2,5 saat\u003c\/p\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\" style=\"box-sizing: border-box; margin: 10px 0px; font-size: 1.8rem; line-height: 1.5; color: #333333; font-family: Roboto, sans-serif; font-style: normal; font-variant-ligatures: normal; font-variant-caps: normal; font-weight: 400; letter-spacing: normal; orphans: 2; text-align: start; text-indent: 0px; text-transform: none; white-space: normal; widows: 2; word-spacing: 0px; -webkit-text-stroke-width: 0px; background-color: #ffffff; text-decoration-thickness: initial; text-decoration-style: initial; text-decoration-color: initial;\" data-mce-fragment=\"1\" data-mce-style=\"box-sizing: border-box; margin: 10px 0px; font-size: 1.8rem; line-height: 1.5; color: #333333; font-family: Roboto, sans-serif; font-style: normal; font-variant-ligatures: normal; font-variant-caps: normal; font-weight: 400; letter-spacing: normal; orphans: 2; text-align: start; text-indent: 0px; text-transform: none; white-space: normal; widows: 2; word-spacing: 0px; -webkit-text-stroke-width: 0px; background-color: #ffffff; text-decoration-thickness: initial; text-decoration-style: initial; text-decoration-color: initial;\"\u003eBu kurs, öğrenciye etkili ve müşteri odaklı bir çalışan olmanın getirdiği incelikleri tanıtacaktır. Ayrıca müşteri hizmetlerinin nasıl tanımlanacağını, iletişimin nasıl geliştirileceğini, çatışmaların nasıl çözüleceğini ve çalışanların sürece nasıl dahil edileceğini açıklayacaktır. Kursu başarıyla tamamlayan öğrenci, aşağıdakiler hakkında sağlam bir anlayış kazanacaktır:\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\" style=\"box-sizing: border-box; margin-top: 0px; margin-bottom: 10px; list-style-position: outside; font-size: 1.8rem; color: #333333; font-family: Roboto, sans-serif; font-style: normal; font-variant-ligatures: normal; font-variant-caps: normal; font-weight: 400; letter-spacing: normal; orphans: 2; text-align: start; text-indent: 0px; text-transform: none; white-space: normal; widows: 2; word-spacing: 0px; -webkit-text-stroke-width: 0px; background-color: #ffffff; text-decoration-thickness: initial; text-decoration-style: initial; text-decoration-color: initial;\" data-mce-fragment=\"1\" data-mce-style=\"box-sizing: border-box; margin-top: 0px; margin-bottom: 10px; list-style-position: outside; font-size: 1.8rem; color: #333333; font-family: Roboto, sans-serif; font-style: normal; font-variant-ligatures: normal; font-variant-caps: normal; font-weight: 400; letter-spacing: normal; orphans: 2; text-align: start; text-indent: 0px; text-transform: none; white-space: normal; widows: 2; word-spacing: 0px; -webkit-text-stroke-width: 0px; background-color: #ffffff; text-decoration-thickness: initial; text-decoration-style: initial; text-decoration-color: initial;\"\u003e\n\n\u003cli style=\"box-sizing: border-box; font-size: 1.8rem;\" data-mce-fragment=\"1\" data-mce-style=\"box-sizing: border-box; font-size: 1.8rem;\"\u003eReferans çerçevesi.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli style=\"box-sizing: border-box; font-size: 1.8rem; margin-top: 12px;\" data-mce-fragment=\"1\" data-mce-style=\"box-sizing: border-box; font-size: 1.8rem; margin-top: 12px;\"\u003eDoğru telefon görüşmesi becerileri.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli style=\"box-sizing: border-box; font-size: 1.8rem; margin-top: 12px;\" data-mce-fragment=\"1\" data-mce-style=\"box-sizing: border-box; font-size: 1.8rem; margin-top: 12px;\"\u003eGünlük talepleri karşılama.\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp\u003e \u003c\/p\u003e\n\u003cp style=\"box-sizing: border-box; margin: 10px 0px; font-size: 1.8rem; line-height: 1.5; color: #333333; font-family: Roboto, sans-serif; font-style: normal; font-variant-ligatures: normal; font-variant-caps: normal; font-weight: 400; letter-spacing: normal; orphans: 2; text-align: start; text-indent: 0px; text-transform: none; white-space: normal; widows: 2; word-spacing: 0px; -webkit-text-stroke-width: 0px; background-color: #ffffff; text-decoration-thickness: initial; text-decoration-style: initial; text-decoration-color: initial;\" class=\"ng-scope\"\u003e\u003cu style=\"box-sizing: border-box;\"\u003e\u003cstrong style=\"box-sizing: border-box; font-weight: bold;\"\u003eKurs Konuları:\u003c\/strong\u003e\u003c\/u\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cp style=\"box-sizing: border-box; margin: 10px 0px; font-size: 1.8rem; line-height: 1.5; color: #333333; font-family: Roboto, sans-serif; font-style: normal; font-variant-ligatures: normal; font-variant-caps: normal; font-weight: 400; letter-spacing: normal; orphans: 2; text-align: start; text-indent: 0px; text-transform: none; white-space: normal; widows: 2; word-spacing: 0px; -webkit-text-stroke-width: 0px; background-color: #ffffff; text-decoration-thickness: initial; text-decoration-style: initial; text-decoration-color: initial;\" class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong style=\"box-sizing: border-box; font-weight: bold;\"\u003eT1. Müşteri Hizmetlerinin Tanımlanması:\u003c\/strong\u003e\u003cspan\u003e \u003c\/span\u003eBu konu, öğrenciye müşteri hizmetlerinin önemli yönleri ve müşterilerin ihtiyaçlarının karşılanması hakkında bilgi sağlayacaktır.\u003c\/p\u003e\n\u003cp style=\"box-sizing: border-box; margin: 10px 0px; font-size: 1.8rem; line-height: 1.5; color: #333333; font-family: Roboto, sans-serif; font-style: normal; font-variant-ligatures: normal; font-variant-caps: normal; font-weight: 400; letter-spacing: normal; orphans: 2; text-align: start; text-indent: 0px; text-transform: none; white-space: normal; widows: 2; word-spacing: 0px; -webkit-text-stroke-width: 0px; background-color: #ffffff; text-decoration-thickness: initial; text-decoration-style: initial; text-decoration-color: initial;\" class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong style=\"box-sizing: border-box; font-weight: bold;\"\u003eT2. İletişim:\u003c\/strong\u003e\u003cspan\u003e \u003c\/span\u003eBu konu, öğrenciye fiziksel, sözsüz eylemleri, sözlü sinyalleri, sözlü yanıtları, kapalı ve açık soruları tanıtacaktır.\u003c\/p\u003e\n\u003cp style=\"box-sizing: border-box; margin: 10px 0px; font-size: 1.8rem; line-height: 1.5; color: #333333; font-family: Roboto, sans-serif; font-style: normal; font-variant-ligatures: normal; font-variant-caps: normal; font-weight: 400; letter-spacing: normal; orphans: 2; text-align: start; text-indent: 0px; text-transform: none; white-space: normal; widows: 2; word-spacing: 0px; -webkit-text-stroke-width: 0px; background-color: #ffffff; text-decoration-thickness: initial; text-decoration-style: initial; text-decoration-color: initial;\" class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong style=\"box-sizing: border-box; font-weight: bold;\"\u003eT3. Referans Çerçevesi:\u003c\/strong\u003e\u003cspan\u003e \u003c\/span\u003eBu konu, öğrenciye öz imaj, kişisel vizyon bildirgesi ve 'SPIRIT' modelini genel hatlarıyla sunacaktır.\u003c\/p\u003e\n\u003cp style=\"box-sizing: border-box; margin: 10px 0px; font-size: 1.8rem; line-height: 1.5; color: #333333; font-family: Roboto, sans-serif; font-style: normal; font-variant-ligatures: normal; font-variant-caps: normal; font-weight: 400; letter-spacing: normal; orphans: 2; text-align: start; text-indent: 0px; text-transform: none; white-space: normal; widows: 2; word-spacing: 0px; -webkit-text-stroke-width: 0px; background-color: #ffffff; text-decoration-thickness: initial; text-decoration-style: initial; text-decoration-color: initial;\" class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong style=\"box-sizing: border-box; font-weight: bold;\"\u003eT4. İletişimin Geliştirilmesi:\u003c\/strong\u003e\u003cspan\u003e \u003c\/span\u003eBu konu, empati, tehlikeli yanlış kanılar, etkili iletişimin önündeki engeller ve engellerin ortadan kaldırılması hakkında genel bir bakış sunacaktır.\u003c\/p\u003e\n\u003cp style=\"box-sizing: border-box; margin: 10px 0px; font-size: 1.8rem; line-height: 1.5; color: #333333; font-family: Roboto, sans-serif; font-style: normal; font-variant-ligatures: normal; font-variant-caps: normal; font-weight: 400; letter-spacing: normal; orphans: 2; text-align: start; text-indent: 0px; text-transform: none; white-space: normal; widows: 2; word-spacing: 0px; -webkit-text-stroke-width: 0px; background-color: #ffffff; text-decoration-thickness: initial; text-decoration-style: initial; text-decoration-color: initial;\" class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong style=\"box-sizing: border-box; font-weight: bold;\"\u003eT5. Doğru Telefon Görüşmesi Becerileri:\u003c\/strong\u003e\u003cspan\u003e \u003c\/span\u003eBu konu, bir telefon görüşmesini başlatma, müşterilere saygı gösterme, hoş bir telefon sesi kullanma ve bir telefon görüşmesini başarıyla sonlandırma hakkında bilgi sağlayacaktır.\u003c\/p\u003e\n\u003cp style=\"box-sizing: border-box; margin: 10px 0px; font-size: 1.8rem; line-height: 1.5; color: #333333; font-family: Roboto, sans-serif; font-style: normal; font-variant-ligatures: normal; font-variant-caps: normal; font-weight: 400; letter-spacing: normal; orphans: 2; text-align: start; text-indent: 0px; text-transform: none; white-space: normal; widows: 2; word-spacing: 0px; -webkit-text-stroke-width: 0px; background-color: #ffffff; text-decoration-thickness: initial; text-decoration-style: initial; text-decoration-color: initial;\" class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong style=\"box-sizing: border-box; font-weight: bold;\"\u003eT6. Günlük Talepleri Karşılama:\u003c\/strong\u003e\u003cspan\u003e \u003c\/span\u003eBu konu, sıcak transferler, müşterilerin doğru şekilde bekletilmesi, mesajların düzgün alınması ve doğruluğun önemi hakkında genel bir bakış sunacaktır.\u003c\/p\u003e\n\u003cp style=\"box-sizing: border-box; margin: 10px 0px; font-size: 1.8rem; line-height: 1.5; color: #333333; font-family: Roboto, sans-serif; font-style: normal; font-variant-ligatures: normal; font-variant-caps: normal; font-weight: 400; letter-spacing: normal; orphans: 2; text-align: start; text-indent: 0px; text-transform: none; white-space: normal; widows: 2; word-spacing: 0px; -webkit-text-stroke-width: 0px; background-color: #ffffff; text-decoration-thickness: initial; text-decoration-style: initial; text-decoration-color: initial;\" class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong style=\"box-sizing: border-box; font-weight: bold;\"\u003eT7. Çatışmaları Çözme:\u003c\/strong\u003e\u003cspan\u003e \u003c\/span\u003eBu konu, çatışmayı azaltma, iletişim kopukluklarından kaçınma ve sorunlu kişilerle başa çıkma hakkında genel bir bakış sunar.\u003c\/p\u003e\n\u003cp style=\"box-sizing: border-box; margin: 10px 0px; font-size: 1.8rem; line-height: 1.5; color: #333333; font-family: Roboto, sans-serif; font-style: normal; font-variant-ligatures: normal; font-variant-caps: normal; font-weight: 400; letter-spacing: normal; orphans: 2; text-align: start; text-indent: 0px; text-transform: none; white-space: normal; widows: 2; word-spacing: 0px; -webkit-text-stroke-width: 0px; background-color: #ffffff; text-decoration-thickness: initial; text-decoration-style: initial; text-decoration-color: initial;\" class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong style=\"box-sizing: border-box; font-weight: bold;\"\u003eT8. Müşteri Sorunlarını Belirleme ve Ele Alma:\u003c\/strong\u003e\u003cspan\u003e \u003c\/span\u003eBu konu, müşterilerin sorunlarını çözmek, empati kurmak, üzüntü ifade etmek ve sorunları hızla çözmek için ipuçları sunar.\u003c\/p\u003e\n\u003cp style=\"box-sizing: border-box; margin: 10px 0px; font-size: 1.8rem; line-height: 1.5; color: #333333; font-family: Roboto, sans-serif; font-style: normal; font-variant-ligatures: normal; font-variant-caps: normal; font-weight: 400; letter-spacing: normal; orphans: 2; text-align: start; text-indent: 0px; text-transform: none; white-space: normal; widows: 2; word-spacing: 0px; -webkit-text-stroke-width: 0px; background-color: #ffffff; text-decoration-thickness: initial; text-decoration-style: initial; text-decoration-color: initial;\" class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong style=\"box-sizing: border-box; font-weight: bold;\"\u003eT9. Liderliğin Önemi:\u003c\/strong\u003e\u003cspan\u003e \u003c\/span\u003eBu konu, liderlik, Durumsal Liderlik Modeli ve liderlik stilleri hakkında bilgi sağlar.\u003c\/p\u003e\n\u003cp style=\"box-sizing: border-box; margin: 10px 0px; font-size: 1.8rem; line-height: 1.5; color: #333333; font-family: Roboto, sans-serif; font-style: normal; font-variant-ligatures: normal; font-variant-caps: normal; font-weight: 400; letter-spacing: normal; orphans: 2; text-align: start; text-indent: 0px; text-transform: none; white-space: normal; widows: 2; word-spacing: 0px; -webkit-text-stroke-width: 0px; background-color: #ffffff; text-decoration-thickness: initial; text-decoration-style: initial; text-decoration-color: initial;\" class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong style=\"box-sizing: border-box; font-weight: bold;\"\u003eT10. Çalışanları Sürece Dahil Etme:\u003c\/strong\u003e\u003cspan\u003e \u003c\/span\u003eBu konu, potansiyeli geliştirme, etkili bir yönetici olmanın anahtarları, çalışanları anlama ve iş yerinde bulunan çeşitli çalışan türlerini tanımlama hakkında bilgi sağlar.\u003c\/p\u003e\n\u003c!-- ebsi-cross-sell --\u003e\u003cdiv class=\"ebsi-cross-sell\"\u003e\n\n\u003ch3\u003eÖğrenmeye devam edin\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eBu öğrenme yolunun bir parçası:\u003c\/strong\u003e \u003ca href=\"\/tr\/collections\/professional-skills\"\u003eMesleki Beceriler\u003c\/a\u003e\u003c\/p\u003e\n\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eÖğrenciler ayrıca şunu da alır:\u003c\/strong\u003e \u003ca href=\"\/tr\/products\/customer-care\"\u003eMüşteri Hizmetleri\u003c\/a\u003e\u003c\/p\u003e\n\n\n\u003c\/div\u003e\n\u003c!-- ebsi-academy-breadcrumb --\u003e\n\u003chr\u003e\u003cdiv class=\"ebsi-course-pathway\"\u003e\n\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eKurs yolu:\u003c\/strong\u003e \u003ca href=\"\/tr\/pages\/welcome-to-ebsi-banking-academy\"\u003eeBSI Bankacılık Akademisi\u003c\/a\u003e \u0026gt; \u003ca href=\"\/tr\/collections\/professional-skills\"\u003eMesleki Beceriler\u003c\/a\u003e \u0026gt; Müşteri Hizmetlerinde Mükemmellik\u003c\/p\u003e\n\n\u003cp\u003eDaha fazla \u003ca href=\"\/tr\/collections\/professional-skills\"\u003eMesleki Beceriler\u003c\/a\u003e eğitimi keşfedin veya \u003ca href=\"\/tr\/pages\/welcome-to-ebsi-banking-academy\"\u003eeBSI Bankacılık Akademisi\u003c\/a\u003e'ne dönün.\u003c\/p\u003e\n\n\n\u003c\/div\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eİlgili eBSI öğrenme yolu:\u003c\/strong\u003e \u003ca href=\"\/tr\/pages\/welcome-to-ebsi-sme-academy\"\u003eeBSI KOBİ Akademisi\u003c\/a\u003e \u0026gt; \u003ca href=\"\/tr\/collections\/workplace-essentials\"\u003eİş Yeri Temelleri\u003c\/a\u003e\u003c\/p\u003e","brand":"Bankers Academy","offers":[{"title":"Bireysel Lisans (60 EUR)","offer_id":39900604203186,"sku":"BA-019","price":60.0,"currency_code":"EUR","in_stock":true},{"title":"5 Lisans (her biri 50 EUR)","offer_id":59260493005148,"sku":null,"price":250.0,"currency_code":"EUR","in_stock":true},{"title":"10 Lisans (her biri 40 EUR)","offer_id":59260493037916,"sku":null,"price":400.0,"currency_code":"EUR","in_stock":true}],"thumbnail_url":"\/\/cdn.shopify.com\/s\/files\/1\/0077\/7604\/3071\/products\/BA-019CustomerServiceExcellenceCover.png?v=1619916033"},{"product_id":"delivering-performance-reviews","title":"Performans Değerlendirmelerini Sunmak","description":"\u003cdiv class=\"ebsi-team-licence-note\"\u003e\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eBir ekip için mi satın alıyorsunuz?\u003c\/strong\u003e\u003cbr\u003eBirden fazla öğrenciye kişi başına düşen maliyeti azaltarak erişim sağlamak için 5 veya 10 lisans seçin. Satın alma işleminden sonra eBSI, öğrenci bilgilerini doğrulamak ve her katılımcı için kurs erişimini düzenlemek üzere sizinle iletişime geçecektir.\u003c\/p\u003e\u003c\/div\u003e\n\u003c!-- ebsi-sales-wrapper --\u003e\u003cdiv class=\"ebsi-sales-wrapper\"\u003e\n\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003ePerformans Değerlendirmesi Yapma konusunda pratik bilgi ve özgüven geliştirin.\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\n\u003cp\u003eBu kurs, performans değerlendirmeleri için uygun hazırlık ve uygulama yöntemlerini ele alacaktır. Öğrenciye dinlemenin dört seviyesi ve etki etme yolları hakkında bilgi verilecektir. Bu programı tamamladıktan sonra öğrenci şunları yapabilecektir:\u003c\/p\u003e\n\n\u003ch3\u003eBu kurs neden önemlidir\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cp\u003eBu kurs, konuyu gerçek iş ve iş yeri durumlarında uygulayabileceğiniz pratik, yapılandırılmış bir öğrenme deneyimine dönüştürür. Tanımların ötesine geçmenize ve kursta ele alınan fikirlerin, araçların ve kararların birbirine nasıl uyum sağladığını anlamanıza yardımcı olmak üzere tasarlanmıştır.\u003c\/p\u003e\n\n\u003ch3\u003eNeler kazanacaksınız\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cul\u003e\n\n\u003cli\u003ePerformans Değerlendirmesi Yapma konusunda ele alınan temel kavramlar hakkında pratik bir anlayış geliştirin.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eKonunun gerçek iş yeri veya iş durumlarında nerede uygulandığını tanıyın.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eKursta ele alınan yöntemleri ve iyi uygulama yaklaşımlarını daha fazla özgüvenle uygulayın.\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\n\u003ch3\u003eBu kurs kimler içindir?\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cp\u003eBu kurs, hemen uygulayabilecekleri pratik iş yeri becerileri isteyen iş profesyonelleri, idari personel, yöneticiler ve öğrenciler için uygundur.\u003c\/p\u003e\n\n\u003ch3\u003eKursun genel görünümü\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cul\u003e\n\n\u003cli\u003e\n\n\u003cstrong\u003eÇalışma süresi:\u003c\/strong\u003e yaklaşık 2 saat.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003e\n\n\u003cstrong\u003eFormat:\u003c\/strong\u003e kendi hızınızda çevrimiçi öğrenme.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003e\n\n\u003cstrong\u003eMesleki gelişim:\u003c\/strong\u003e CPD kursu.\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\n\n\u003c\/div\u003e\n\u003cp data-mce-fragment=\"1\" style=\"box-sizing: border-box; margin: 10px 0px; font-size: 1.8rem; line-height: 1.5; color: #333333; font-family: Roboto, sans-serif; font-style: normal; font-variant-ligatures: normal; font-variant-caps: normal; font-weight: 400; letter-spacing: normal; orphans: 2; text-align: start; text-indent: 0px; text-transform: none; white-space: normal; widows: 2; word-spacing: 0px; -webkit-text-stroke-width: 0px; background-color: #ffffff; text-decoration-thickness: initial; text-decoration-style: initial; text-decoration-color: initial;\" class=\"ng-scope\" data-mce-style=\"box-sizing: border-box; margin: 10px 0px; font-size: 1.8rem; line-height: 1.5; color: #333333; font-family: Roboto, sans-serif; font-style: normal; font-variant-ligatures: normal; font-variant-caps: normal; font-weight: 400; letter-spacing: normal; orphans: 2; text-align: start; text-indent: 0px; text-transform: none; white-space: normal; widows: 2; word-spacing: 0px; -webkit-text-stroke-width: 0px; background-color: #ffffff; text-decoration-thickness: initial; text-decoration-style: initial; text-decoration-color: initial;\"\u003e\u003cu style=\"box-sizing: border-box;\"\u003e\u003cstrong style=\"box-sizing: border-box; font-weight: bold;\"\u003eKurs\u003cspan\u003e İçeriği\u003c\/span\u003e:\u003c\/strong\u003e\u003c\/u\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cp data-mce-fragment=\"1\" style=\"box-sizing: border-box; margin: 10px 0px; font-size: 1.8rem; line-height: 1.5; color: #333333; font-family: Roboto, sans-serif; font-style: normal; font-variant-ligatures: normal; font-variant-caps: normal; font-weight: 400; letter-spacing: normal; orphans: 2; text-align: start; text-indent: 0px; text-transform: none; white-space: normal; widows: 2; word-spacing: 0px; -webkit-text-stroke-width: 0px; background-color: #ffffff; text-decoration-thickness: initial; text-decoration-style: initial; text-decoration-color: initial;\" class=\"ng-scope\" data-mce-style=\"box-sizing: border-box; margin: 10px 0px; font-size: 1.8rem; line-height: 1.5; color: #333333; font-family: Roboto, sans-serif; font-style: normal; font-variant-ligatures: normal; font-variant-caps: normal; font-weight: 400; letter-spacing: normal; orphans: 2; text-align: start; text-indent: 0px; text-transform: none; white-space: normal; widows: 2; word-spacing: 0px; -webkit-text-stroke-width: 0px; background-color: #ffffff; text-decoration-thickness: initial; text-decoration-style: initial; text-decoration-color: initial;\"\u003e\u003cu style=\"box-sizing: border-box;\"\u003e\u003cstrong style=\"box-sizing: border-box; font-weight: bold;\"\u003eKurs\u003cspan\u003e Süresi\u003c\/span\u003e:\u003c\/strong\u003e\u003c\/u\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cp data-mce-fragment=\"1\" style=\"box-sizing: border-box; margin: 10px 0px; font-size: 1.8rem; line-height: 1.5; color: #333333; font-family: Roboto, sans-serif; font-style: normal; font-variant-ligatures: normal; font-variant-caps: normal; font-weight: 400; letter-spacing: normal; orphans: 2; text-align: start; text-indent: 0px; text-transform: none; white-space: normal; widows: 2; word-spacing: 0px; -webkit-text-stroke-width: 0px; background-color: #ffffff; text-decoration-thickness: initial; text-decoration-style: initial; text-decoration-color: initial;\" class=\"ng-scope\" data-mce-style=\"box-sizing: border-box; margin: 10px 0px; font-size: 1.8rem; line-height: 1.5; color: #333333; font-family: Roboto, sans-serif; font-style: normal; font-variant-ligatures: normal; font-variant-caps: normal; font-weight: 400; letter-spacing: normal; orphans: 2; text-align: start; text-indent: 0px; text-transform: none; white-space: normal; widows: 2; word-spacing: 0px; -webkit-text-stroke-width: 0px; background-color: #ffffff; text-decoration-thickness: initial; text-decoration-style: initial; text-decoration-color: initial;\"\u003eBu kurs, performans değerlendirmeleri için uygun hazırlık ve uygulama yöntemlerini ele alacaktır. Öğrenciye dinlemenin dört seviyesi ve etki etme yolları hakkında bilgi verilecektir. Bu programı tamamladıktan sonra öğrenci şunları yapabilecektir:\u003c\/p\u003e\n\u003cul data-mce-fragment=\"1\" style=\"box-sizing: border-box; margin-top: 0px; margin-bottom: 10px; list-style-position: outside; font-size: 1.8rem; color: #333333; font-family: Roboto, sans-serif; font-style: normal; font-variant-ligatures: normal; font-variant-caps: normal; font-weight: 400; letter-spacing: normal; orphans: 2; text-align: start; text-indent: 0px; text-transform: none; white-space: normal; widows: 2; word-spacing: 0px; -webkit-text-stroke-width: 0px; background-color: #ffffff; text-decoration-thickness: initial; text-decoration-style: initial; text-decoration-color: initial;\" class=\"ng-scope\" data-mce-style=\"box-sizing: border-box; margin-top: 0px; margin-bottom: 10px; list-style-position: outside; font-size: 1.8rem; color: #333333; font-family: Roboto, sans-serif; font-style: normal; font-variant-ligatures: normal; font-variant-caps: normal; font-weight: 400; letter-spacing: normal; orphans: 2; text-align: start; text-indent: 0px; text-transform: none; white-space: normal; widows: 2; word-spacing: 0px; -webkit-text-stroke-width: 0px; background-color: #ffffff; text-decoration-thickness: initial; text-decoration-style: initial; text-decoration-color: initial;\"\u003e\n\n\u003cli data-mce-fragment=\"1\" style=\"box-sizing: border-box; font-size: 1.8rem;\" data-mce-style=\"box-sizing: border-box; font-size: 1.8rem;\"\u003eTemel yetkinlikleri, eksiklikleri, hedeflenen durumu ve daha fazlasını içeren başarılı bir gelişim planı oluşturun.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli data-mce-fragment=\"1\" style=\"box-sizing: border-box; font-size: 1.8rem; margin-top: 12px;\" data-mce-style=\"box-sizing: border-box; font-size: 1.8rem; margin-top: 12px;\"\u003eKötü haberleri uygun ve profesyonel bir şekilde verin.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli data-mce-fragment=\"1\" style=\"box-sizing: border-box; font-size: 1.8rem; margin-top: 12px;\" data-mce-style=\"box-sizing: border-box; font-size: 1.8rem; margin-top: 12px;\"\u003ePerformans değerlendirmesini düzenli ve etkili bir şekilde hazırlayın ve gerçekleştirin. \u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\" style=\"box-sizing: border-box; margin: 10px 0px; font-size: 1.8rem; line-height: 1.5; color: #333333; font-family: Roboto, sans-serif; font-style: normal; font-variant-ligatures: normal; font-variant-caps: normal; font-weight: 400; letter-spacing: normal; orphans: 2; text-align: start; text-indent: 0px; text-transform: none; white-space: normal; widows: 2; word-spacing: 0px; -webkit-text-stroke-width: 0px; background-color: #ffffff; text-decoration-thickness: initial; text-decoration-style: initial; text-decoration-color: initial;\"\u003e\u003cu style=\"box-sizing: border-box;\"\u003e\u003cstrong style=\"box-sizing: border-box; font-weight: bold;\"\u003eKurs Konuları:\u003c\/strong\u003e\u003c\/u\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\" style=\"box-sizing: border-box; margin: 10px 0px; font-size: 1.8rem; line-height: 1.5; color: #333333; font-family: Roboto, sans-serif; font-style: normal; font-variant-ligatures: normal; font-variant-caps: normal; font-weight: 400; letter-spacing: normal; orphans: 2; text-align: start; text-indent: 0px; text-transform: none; white-space: normal; widows: 2; word-spacing: 0px; -webkit-text-stroke-width: 0px; background-color: #ffffff; text-decoration-thickness: initial; text-decoration-style: initial; text-decoration-color: initial;\"\u003e\u003cstrong style=\"box-sizing: border-box; font-weight: bold;\"\u003eT1. Performans Yönetimi:\u003c\/strong\u003e\u003cspan\u003e \u003c\/span\u003eBu konu, performans değerlendirmesi yapmanın temel işlevini ve etkili eğitimin önemini ele alacak ve öğrenciye iş beklentilerini belirlemek için yönergeler sunacaktır.\u003c\/p\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\" style=\"box-sizing: border-box; margin: 10px 0px; font-size: 1.8rem; line-height: 1.5; color: #333333; font-family: Roboto, sans-serif; font-style: normal; font-variant-ligatures: normal; font-variant-caps: normal; font-weight: 400; letter-spacing: normal; orphans: 2; text-align: start; text-indent: 0px; text-transform: none; white-space: normal; widows: 2; word-spacing: 0px; -webkit-text-stroke-width: 0px; background-color: #ffffff; text-decoration-thickness: initial; text-decoration-style: initial; text-decoration-color: initial;\"\u003e\u003cstrong style=\"box-sizing: border-box; font-weight: bold;\"\u003eT2. Performans Değerlendirmesini Hazırlama:\u003c\/strong\u003e\u003cspan\u003e \u003c\/span\u003eBu konu, performans değerlendirmesini tanımlayacak ve öğrenciye performans değerlendirmesinde yer alan bilgileri ve performans değerlendirmesi hazırlanırken atılması gereken adımları, örneğin hazırlıklı olmayı ve çalışan bilgilerini düzenlemeyi öğretecektir.\u003c\/p\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\" style=\"box-sizing: border-box; margin: 10px 0px; font-size: 1.8rem; line-height: 1.5; color: #333333; font-family: Roboto, sans-serif; font-style: normal; font-variant-ligatures: normal; font-variant-caps: normal; font-weight: 400; letter-spacing: normal; orphans: 2; text-align: start; text-indent: 0px; text-transform: none; white-space: normal; widows: 2; word-spacing: 0px; -webkit-text-stroke-width: 0px; background-color: #ffffff; text-decoration-thickness: initial; text-decoration-style: initial; text-decoration-color: initial;\"\u003e\u003cstrong style=\"box-sizing: border-box; font-weight: bold;\"\u003eT3. Performans Değerlendirmesini Gerçekleştirme:\u003c\/strong\u003e\u003cspan\u003e \u003c\/span\u003eBu konu, yöneticilerin bir değerlendirme yaparken somut, dürüst ve tarafsız olmak gibi uyması gereken yönergelere odaklanarak öğrenciyi performans değerlendirmesi yapma süreciyle tanıştıracaktır.\u003c\/p\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\" style=\"box-sizing: border-box; margin: 10px 0px; font-size: 1.8rem; line-height: 1.5; color: #333333; font-family: Roboto, sans-serif; font-style: normal; font-variant-ligatures: normal; font-variant-caps: normal; font-weight: 400; letter-spacing: normal; orphans: 2; text-align: start; text-indent: 0px; text-transform: none; white-space: normal; widows: 2; word-spacing: 0px; -webkit-text-stroke-width: 0px; background-color: #ffffff; text-decoration-thickness: initial; text-decoration-style: initial; text-decoration-color: initial;\"\u003e\u003cstrong style=\"box-sizing: border-box; font-weight: bold;\"\u003eT4. Dinlemenin Dört Seviyesi:\u003cspan\u003e \u003c\/span\u003e\u003c\/strong\u003eBu konu, duymak ile dinlemek arasındaki farkı vurgulayacak ve öğrenciye dinlemenin dört seviyesi olan marjinal, yargılayıcı, aktif ve empatik dinleme hakkında bilgi verecektir.\u003c\/p\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\" style=\"box-sizing: border-box; margin: 10px 0px; font-size: 1.8rem; line-height: 1.5; color: #333333; font-family: Roboto, sans-serif; font-style: normal; font-variant-ligatures: normal; font-variant-caps: normal; font-weight: 400; letter-spacing: normal; orphans: 2; text-align: start; text-indent: 0px; text-transform: none; white-space: normal; widows: 2; word-spacing: 0px; -webkit-text-stroke-width: 0px; background-color: #ffffff; text-decoration-thickness: initial; text-decoration-style: initial; text-decoration-color: initial;\"\u003e\u003cstrong style=\"box-sizing: border-box; font-weight: bold;\"\u003eT5. Kötü Haber Verme:\u003c\/strong\u003e\u003cspan\u003e \u003c\/span\u003eBu konu, öğrenciye performans değerlendirmeleri hakkında çalışanlara kötü haber verirken nesnel kalmayı, kişiyi sorundan ayırmayı ve görüşlerini sormayı öğretecektir.\u003c\/p\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\" style=\"box-sizing: border-box; margin: 10px 0px; font-size: 1.8rem; line-height: 1.5; color: #333333; font-family: Roboto, sans-serif; font-style: normal; font-variant-ligatures: normal; font-variant-caps: normal; font-weight: 400; letter-spacing: normal; orphans: 2; text-align: start; text-indent: 0px; text-transform: none; white-space: normal; widows: 2; word-spacing: 0px; -webkit-text-stroke-width: 0px; background-color: #ffffff; text-decoration-thickness: initial; text-decoration-style: initial; text-decoration-color: initial;\"\u003e\u003cstrong style=\"box-sizing: border-box; font-weight: bold;\"\u003eT6. Gelişim Planı Oluşturma:\u003cspan\u003e \u003c\/span\u003e\u003c\/strong\u003eBu konu, çalışan gelişim planını tanımlayacak ve öğrenciye gelişim fırsatlarının yanı sıra temel yetkinlikleri, yetkinlik açıklarını ve hedeflenen durumu içeren başarılı bir planı nasıl oluşturacağı hakkında bilgi verecektir.\u003c\/p\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\" style=\"box-sizing: border-box; margin: 10px 0px; font-size: 1.8rem; line-height: 1.5; color: #333333; font-family: Roboto, sans-serif; font-style: normal; font-variant-ligatures: normal; font-variant-caps: normal; font-weight: 400; letter-spacing: normal; orphans: 2; text-align: start; text-indent: 0px; text-transform: none; white-space: normal; widows: 2; word-spacing: 0px; -webkit-text-stroke-width: 0px; background-color: #ffffff; text-decoration-thickness: initial; text-decoration-style: initial; text-decoration-color: initial;\"\u003e\u003cstrong style=\"box-sizing: border-box; font-weight: bold;\"\u003eT7. Etki Etme Yolları:\u003c\/strong\u003e\u003cspan\u003e \u003c\/span\u003eBu konu, öğrenciye koçluğu tanımlayarak ve motivasyon ile liderlik yoluyla performansı en üst düzeye çıkarmanın nasıl sağlanacağını açıklayarak çalışanları nasıl etkileyebileceği konusunda tavsiyeler sunacaktır.\u003c\/p\u003e\n\u003c!-- ebsi-cross-sell --\u003e\u003cdiv class=\"ebsi-cross-sell\"\u003e\n\n\u003ch3\u003eÖğrenmeye devam edin\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eBu öğrenme yolunun bir parçası:\u003c\/strong\u003e \u003ca href=\"\/tr\/collections\/professional-skills\"\u003eMesleki Beceriler\u003c\/a\u003e\u003c\/p\u003e\n\n\n\u003c\/div\u003e\n\u003c!-- ebsi-academy-breadcrumb --\u003e\n\u003chr\u003e\u003cdiv class=\"ebsi-course-pathway\"\u003e\n\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eKurs yolu:\u003c\/strong\u003e \u003ca href=\"\/tr\/pages\/welcome-to-ebsi-banking-academy\"\u003eeBSI Bankacılık Akademisi\u003c\/a\u003e \u0026gt; \u003ca href=\"\/tr\/collections\/professional-skills\"\u003eMesleki Beceriler\u003c\/a\u003e \u0026gt; Performans Değerlendirmesi Yapma\u003c\/p\u003e\n\n\u003cp\u003eDaha fazla \u003ca href=\"\/tr\/collections\/professional-skills\"\u003eMesleki Beceriler\u003c\/a\u003e eğitimi keşfedin veya \u003ca href=\"\/tr\/pages\/welcome-to-ebsi-banking-academy\"\u003eeBSI Bankacılık Akademisi\u003c\/a\u003e sayfasına dönün.\u003c\/p\u003e\n\n\n\u003c\/div\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eİlgili eBSI öğrenme yolu:\u003c\/strong\u003e \u003ca href=\"\/tr\/pages\/welcome-to-ebsi-sme-academy\"\u003eeBSI KOBİ Akademisi\u003c\/a\u003e \u0026gt; \u003ca href=\"\/tr\/collections\/human-resources\"\u003eİnsan Kaynakları\u003c\/a\u003e\u003c\/p\u003e","brand":"Bankers Academy","offers":[{"title":"Bireysel Lisans (60 EUR)","offer_id":39900962652338,"sku":"BA-020","price":60.0,"currency_code":"EUR","in_stock":true},{"title":"5 Lisans (her biri 50 EUR)","offer_id":59260494774620,"sku":null,"price":250.0,"currency_code":"EUR","in_stock":true},{"title":"10 Lisans (her biri 40 EUR)","offer_id":59260494807388,"sku":null,"price":400.0,"currency_code":"EUR","in_stock":true}],"thumbnail_url":"\/\/cdn.shopify.com\/s\/files\/1\/0077\/7604\/3071\/products\/BA-020DeliveringPerformanceReviewsCover.png?v=1619918350"},{"product_id":"having-difficult-conversations","title":"Zor Konuşmalar Yapmak","description":"\u003cdiv class=\"ebsi-team-licence-note\"\u003e\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eBir ekip için mi satın alıyorsunuz?\u003c\/strong\u003e\u003cbr\u003eBirden fazla öğrenciye kişi başına düşen indirimli ücretle erişim sağlamak için 5 veya 10 lisans seçin. Satın alma işleminden sonra eBSI, öğrenci bilgilerini doğrulamak ve her katılımcı için kurs erişimini düzenlemek üzere sizinle iletişime geçecektir.\u003c\/p\u003e\u003c\/div\u003e\n\u003c!-- ebsi-sales-wrapper --\u003e\u003cdiv class=\"ebsi-sales-wrapper\"\u003e\n\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eZor Konuşmalar Yapma konusunda pratik bilgi ve özgüven geliştirin.\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\n\u003cp\u003eBu kurs, öğrenciye, şirketin giyim kuralını ihlal eden veya iş yerinde dikkat dağıtan kişisel hijyen sorunları olan çalışanlarla zor konuşmalar yapmasına yardımcı olmak için kullanabileceği bir çerçeve ve yönergeler sunar. Kurs ayrıca, bir yöneticinin çalışanlarla ele alması gerekebilecek çeşitli hijyen sorunları ve bunların nasıl konuşulacağı hakkında ayrıntılar sunar...\u003c\/p\u003e\n\n\u003ch3\u003eBu kurs neden önemlidir\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cp\u003eBu kurs, konuyu gerçek iş ve iş yeri durumlarında uygulayabileceğiniz pratik, yapılandırılmış bir öğrenme sürecine dönüştürür. Tanımların ötesine geçmenize ve kursta ele alınan fikirlerin, araçların ve kararların nasıl bir araya geldiğini anlamanıza yardımcı olmak üzere tasarlanmıştır.\u003c\/p\u003e\n\n\u003ch3\u003eNeler kazanacaksınız\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cul\u003e\n\n\u003cli\u003eZor Konuşmalar Yapma kursunda ele alınan temel kavramlar hakkında pratik bir anlayış geliştirin.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eKonunun gerçek iş yeri veya iş durumlarında nerede geçerli olduğunu tanıyın.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eKursta ele alınan yöntemleri ve iyi uygulama yaklaşımlarını daha fazla özgüvenle uygulayın.\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\n\u003ch3\u003eBu kurs kimler içindir?\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cp\u003eBu kurs, hemen uygulayabilecekleri pratik iş yeri becerileri isteyen iş profesyonelleri, yöneticiler ve öğrenciler için uygundur.\u003c\/p\u003e\n\n\u003ch3\u003eKursun genel görünümü\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cul\u003e\n\n\u003cli\u003e\n\n\u003cstrong\u003eÇalışma süresi:\u003c\/strong\u003e yaklaşık 1 saat.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003e\n\n\u003cstrong\u003eFormat:\u003c\/strong\u003e kendi hızınızda çevrimiçi öğrenme.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003e\n\n\u003cstrong\u003eMesleki gelişim:\u003c\/strong\u003e CPD kursu.\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\n\n\u003c\/div\u003e\n\u003cp data-mce-fragment=\"1\"\u003e\u003cu\u003e\u003cstrong\u003eKurs\u003cspan\u003e İçeriği\u003c\/span\u003e:\u003c\/strong\u003e\u003c\/u\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cp data-mce-fragment=\"1\"\u003eKurs Süresi: 1 saat \u003c\/p\u003e\n\u003cp data-mce-fragment=\"1\"\u003eBu kurs, öğrenciye, şirketin giyim kuralını ihlal eden veya iş yerinde dikkat dağıtan kişisel hijyen sorunları olan çalışanlarla zor konuşmalar yapmasına yardımcı olmak için kullanabileceği bir çerçeve ve yönergeler sunar. Kurs ayrıca, bir yöneticinin çalışanlarla ele alması gerekebilecek çeşitli hijyen sorunları ve bunların her birinin nasıl konuşulacağı hakkında ayrıntılar sunar. Bu kursu tamamlayan öğrenci:\u003c\/p\u003e\n\u003cul data-mce-fragment=\"1\"\u003e\n\n\u003cli data-mce-fragment=\"1\"\u003eHijyen ve giyim kuralı sorunları hakkında çalışanlarla uygun görüşmeler yapabilecektir.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli data-mce-fragment=\"1\"\u003eKişisel hijyen açısından neyin sorun teşkil ettiğini anlayacaktır.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli data-mce-fragment=\"1\"\u003eÇalışanlarla hassas konuları tartışırken uygun prosedürü izlemenin önemini anlayacaktır. \u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp\u003e\u003cu\u003e\u003cstrong\u003eKurs Konuları:\u003c\/strong\u003e\u003c\/u\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eT1. Zor Konulardan Bahsetmek:\u003c\/strong\u003e Bu konu, öğrenciye zor durumlar ve bunları çevreleyen tartışmalar, zor konuşma konuları ve uygun tutumlar dahil olmak üzere zor durumlar konusunu tanıtacaktır.\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eT2. Endişeler ve İtirazlar:\u003c\/strong\u003e Bu konu, bireylerin hijyen sorunları hakkında karşı karşıya getirildiklerinde gösterebileceği farklı tepki ve yanıtları ele alacaktır.\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eT3. Giyim Kuralına Uymak:\u003c\/strong\u003e Bu konu, giyim kuralı ihlallerini ve bunların nasıl ele alınacağını inceleyecek ve gerçek dünya örneklerini içerecektir.\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eT4. İyi Kişisel Hijyen Sağlamak:\u003c\/strong\u003e Bu konu, kişisel hijyenin önemini ve bu konuyu en iyi nasıl açabileceğinizi açıklayacaktır.\u003c\/p\u003e\n\u003c!-- ebsi-cross-sell --\u003e\u003cdiv class=\"ebsi-cross-sell\"\u003e\n\n\u003ch3\u003eÖğrenmeye devam edin\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eBu öğrenme yolunun bir parçası:\u003c\/strong\u003e \u003ca href=\"\/tr\/collections\/professional-skills\"\u003eMesleki Beceriler\u003c\/a\u003e\u003c\/p\u003e\n\n\n\u003c\/div\u003e\n\u003c!-- ebsi-academy-breadcrumb --\u003e\n\u003chr\u003e\u003cdiv class=\"ebsi-course-pathway\"\u003e\n\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eKurs yolu:\u003c\/strong\u003e \u003ca href=\"\/tr\/pages\/welcome-to-ebsi-banking-academy\"\u003eeBSI Bankacılık Akademisi\u003c\/a\u003e \u0026gt; \u003ca href=\"\/tr\/collections\/professional-skills\"\u003eMesleki Beceriler\u003c\/a\u003e \u0026gt; Zor Konuşmalar Yapma\u003c\/p\u003e\n\n\u003cp\u003eDaha fazla \u003ca href=\"\/tr\/collections\/professional-skills\"\u003eMesleki Beceriler\u003c\/a\u003e eğitimi keşfedin veya \u003ca href=\"\/tr\/pages\/welcome-to-ebsi-banking-academy\"\u003eeBSI Bankacılık Akademisi\u003c\/a\u003e'ne dönün.\u003c\/p\u003e\n\n\n\u003c\/div\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eİlgili eBSI öğrenme yolu:\u003c\/strong\u003e \u003ca href=\"\/tr\/pages\/welcome-to-ebsi-sme-academy\"\u003eeBSI KOBİ Akademisi\u003c\/a\u003e \u0026gt; \u003ca href=\"\/tr\/collections\/human-resources\"\u003eİnsan Kaynakları\u003c\/a\u003e\u003c\/p\u003e","brand":"Bankers Academy","offers":[{"title":"Bireysel Lisans (60 EUR)","offer_id":39908229251250,"sku":"BA-023","price":60.0,"currency_code":"EUR","in_stock":true},{"title":"5 Lisans (her biri 50 EUR)","offer_id":59260494840156,"sku":null,"price":250.0,"currency_code":"EUR","in_stock":true},{"title":"10 Lisans (her biri 40 EUR)","offer_id":59260494872924,"sku":null,"price":400.0,"currency_code":"EUR","in_stock":true}],"thumbnail_url":"\/\/cdn.shopify.com\/s\/files\/1\/0077\/7604\/3071\/products\/BA-023HavingDifficultConversationsCover.png?v=1619973492"},{"product_id":"intelligent-selling","title":"Akıllı Satış","description":"\u003cdiv class=\"ebsi-team-licence-note\"\u003e\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eBir ekip için mi satın alıyorsunuz?\u003c\/strong\u003e\u003cbr\u003eBirden fazla öğrenciye kişi başına düşen indirimli ücretle erişim sağlamak için 5 veya 10 lisans seçin. Satın alma işleminden sonra eBSI, öğrenci bilgilerini doğrulamak ve her katılımcı için kurs erişimini düzenlemek üzere sizinle iletişime geçecektir.\u003c\/p\u003e\u003c\/div\u003e\n\u003c!-- ebsi-sales-wrapper --\u003e\u003cdiv class=\"ebsi-sales-wrapper\"\u003e\n\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eAkıllı Satış konusunda pratik bilgi ve özgüven geliştirin.\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\n\u003cp\u003eBu kurs, öğrenciyi etkili satış becerileriyle tanıştıracaktır. Kurs, öğrenciye satış profesyonelliğini sürdürme ve satışları artırma konusunda aşinalık kazandıracaktır. Kursu başarıyla tamamladığında, öğrenci aşağıdakiler hakkında güçlü bir anlayışa sahip olacaktır:\u003c\/p\u003e\n\n\u003ch3\u003eBu kurs neden önemli\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cp\u003eBu kurs, konuyu gerçek iş ve iş yeri durumlarında uygulayabileceğiniz pratik, yapılandırılmış bir öğrenme sürecine dönüştürür. Tanımların ötesine geçmenize ve kurs kapsamında ele alınan fikirlerin, araçların ve kararların nasıl bir araya geldiğini anlamanıza yardımcı olmak üzere tasarlanmıştır.\u003c\/p\u003e\n\n\u003ch3\u003eNeler kazanacaksınız\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cul\u003e\n\n\u003cli\u003eAkıllı Satış kapsamında ele alınan temel kavramlar hakkında pratik bir anlayış geliştirin.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eKonunun gerçek iş yeri veya iş durumlarında nerede uygulandığını tanıyın.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eKurs kapsamında ele alınan yöntemleri ve iyi uygulama yaklaşımlarını daha fazla özgüvenle uygulayın.\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\n\u003ch3\u003eBu kurs kimler için?\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cp\u003eBu kurs, hemen uygulayabilecekleri pratik iş yeri becerileri isteyen iş profesyonelleri, idari personel, yöneticiler ve öğrenciler için uygundur.\u003c\/p\u003e\n\n\u003ch3\u003eKursun genel görünümü\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cul\u003e\n\n\u003cli\u003e\n\n\u003cstrong\u003eÇalışma süresi:\u003c\/strong\u003e yaklaşık 2 saat.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003e\n\n\u003cstrong\u003eFormat:\u003c\/strong\u003e kendi hızınızda çevrimiçi öğrenme.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003e\n\n\u003cstrong\u003eMesleki gelişim:\u003c\/strong\u003e CPD kursu.\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\n\n\u003c\/div\u003e\n\u003cp data-mce-fragment=\"1\"\u003e\u003cu\u003e\u003cstrong\u003eKurs\u003cspan\u003e İçeriği\u003c\/span\u003e:\u003c\/strong\u003e\u003c\/u\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cp data-mce-fragment=\"1\"\u003eBu kurs, öğrenciyi etkili satış becerileriyle tanıştıracaktır. Kurs, öğrenciye satış profesyonelliğini sürdürme ve satışları artırma konusunda aşinalık kazandıracaktır. Kursu başarıyla tamamladığında, öğrenci aşağıdakiler hakkında güçlü bir anlayışa sahip olacaktır:\u003c\/p\u003e\n\u003cul data-mce-fragment=\"1\"\u003e\n\n\u003cli data-mce-fragment=\"1\"\u003eYeni müşteri ilişkileri geliştirmek.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli data-mce-fragment=\"1\"\u003eSatış Döngüsü.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli data-mce-fragment=\"1\"\u003eHedef belirleme stratejileri ve “SPIRIT” modeli. \u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp\u003e\u003cu\u003e\u003cstrong\u003eKurs Konuları:\u003c\/strong\u003e\u003c\/u\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eT1. Satış Becerileri:\u003c\/strong\u003e Bu konu, öğrenciye harika bir satış personeli olmak için gereken beceriler ve müşteri odaklı satış teknikleri konusunda aşinalık kazandıracaktır.\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eT2. Satış Döngüsü:\u003c\/strong\u003e Bu konu, öğrenciye satış döngüsünün temel adımları, etkili satış ve ağ kurma stratejileri, ilişki kurma süreci, ilişki yönetimi ve optimizasyon konusunda aşinalık kazandıracaktır.\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eT3. Satış Profesyonelliğini Sürdürme:\u003c\/strong\u003e Bu konu, öğrenciye olumlu düşünmenin, çekim yasasının ve beklenti teorisinin nasıl birbiriyle bağlantılı olduğunu, bunların satış profesyonellerinin işini nasıl doğrudan etkilediğini, profesyonel bir görünümü nasıl koruyabileceğinize dair ipuçlarını ve etkili müşteri hizmetlerinin önemini anlatacaktır.\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eT4. Hedef Belirleme Stratejileri ve SPIRIT Modeli:\u003c\/strong\u003e Bu konu, öğrenciye kişisel hedeflerin etkili olabilmesi için neden ôSPIRITö modelinin bileşenlerini (belirli, ödüllü, bireysel, gözden geçirilebilir, ilham verici ve zamana bağlı) kapsaması gerektiğini anlatacaktır.\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eT5. Verimlilik:\u003c\/strong\u003e Bu konu, verimliliği nasıl maksimize edeceğinize dair genel bir bakış sunacak ve sonuçları iyileştirmek amacıyla verimliliği artırmak için kullanılabilecek stratejileri ayrıntılı olarak ele alacaktır.\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eT6. Satışları Artırma: \u003c\/strong\u003eBu konu, üst satış, çapraz satış ve katma değerli satışın üç aşamasına dair genel bir bakış sunacaktır.\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eT7. Yeni Müşteri İlişkileri Geliştirmek: \u003c\/strong\u003eBu konu, öğrenciye yeni müşteri kazanımı hakkında bilgi sunacak ve satış profesyonelleri için ağ kurmanın ve ilişki geliştirmenin önemini vurgulayacaktır.\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eT8. Pazarlama Temelleri:\u003c\/strong\u003e Bu konu, etkili satış ile etkili pazarlama arasındaki ilişkiyi ele alacaktır.\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eT9. Başarılı Satış Sunumları: \u003c\/strong\u003eBu konu, başarılı satış sunumlarının satış sürecini nasıl etkilediğini ele alacaktır.\u003c\/p\u003e\n\u003c!-- ebsi-cross-sell --\u003e\u003cdiv class=\"ebsi-cross-sell\"\u003e\n\n\u003ch3\u003eÖğrenmeye devam edin\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eBu öğrenme yolunun bir parçası:\u003c\/strong\u003e \u003ca href=\"\/tr\/collections\/professional-skills\"\u003eMesleki Beceriler\u003c\/a\u003e\u003c\/p\u003e\n\n\n\u003c\/div\u003e\n\u003c!-- ebsi-academy-breadcrumb --\u003e\n\u003chr\u003e\u003cdiv class=\"ebsi-course-pathway\"\u003e\n\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eKurs yolu:\u003c\/strong\u003e \u003ca href=\"\/tr\/pages\/welcome-to-ebsi-banking-academy\"\u003eeBSI Bankacılık Akademisi\u003c\/a\u003e \u0026gt; \u003ca href=\"\/tr\/collections\/professional-skills\"\u003eMesleki Beceriler\u003c\/a\u003e \u0026gt; Akıllı Satış\u003c\/p\u003e\n\n\u003cp\u003eDaha fazla \u003ca href=\"\/tr\/collections\/professional-skills\"\u003eMesleki Beceriler\u003c\/a\u003e eğitimi keşfedin veya \u003ca href=\"\/tr\/pages\/welcome-to-ebsi-banking-academy\"\u003eeBSI Bankacılık Akademisi\u003c\/a\u003e'ne dönün.\u003c\/p\u003e\n\n\n\u003c\/div\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eİlgili eBSI öğrenme yolu:\u003c\/strong\u003e \u003ca href=\"\/tr\/pages\/welcome-to-ebsi-sme-academy\"\u003eeBSI KOBİ Akademisi\u003c\/a\u003e \u0026gt; \u003ca href=\"\/tr\/collections\/sales-and-marketing\"\u003eSatış \u0026amp; Pazarlama\u003c\/a\u003e\u003c\/p\u003e","brand":"Bankers Academy","offers":[{"title":"Bireysel Lisans (60 EUR)","offer_id":39909763383474,"sku":"BA-024","price":60.0,"currency_code":"EUR","in_stock":true},{"title":"5 Lisans (her biri 50 EUR)","offer_id":59260493070684,"sku":null,"price":250.0,"currency_code":"EUR","in_stock":true},{"title":"10 Lisans (her biri 40 EUR)","offer_id":59260493103452,"sku":null,"price":400.0,"currency_code":"EUR","in_stock":true}],"thumbnail_url":"\/\/cdn.shopify.com\/s\/files\/1\/0077\/7604\/3071\/products\/BA-024IntelligentSellingCover.png?v=1619981876"},{"product_id":"introduction-to-human-resources","title":"İnsan Kaynaklarına Giriş","description":"\u003cdiv class=\"ebsi-team-licence-note\"\u003e\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eBir ekip için satın alıyor musunuz?\u003c\/strong\u003e\u003cbr\u003eBirden fazla öğrenciye kişi başına düşen maliyeti azaltarak erişim sağlamak için 5 veya 10 lisans satın alın. Satın alma işleminden sonra eBSI, öğrenci bilgilerini doğrulamak ve her katılımcı için kurs erişimini düzenlemek üzere sizinle iletişime geçecektir.\u003c\/p\u003e\u003c\/div\u003e\n\u003c!-- ebsi-sales-wrapper --\u003e\u003cdiv class=\"ebsi-sales-wrapper\"\u003e\n\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eİnsan Kaynaklarına Giriş konusunda pratik bilgi ve özgüven kazanın.\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\n\u003cp\u003eBu kurs, insan kaynakları personelinin bir kuruluştaki önemli rolünü gösterecek ve profesyonel ve verimli bir İK departmanının göstergesi olan çeşitli sorumluluklara dair ayrıntılı bir genel bakış sunacaktır. Bu kursu başarıyla tamamlayan öğrenci şunları anlayacaktır:\u003c\/p\u003e\n\n\u003ch3\u003eBu kurs neden önemli\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cp\u003eBu kurs, konuyu gerçek iş ve iş yeri durumlarında uygulayabileceğiniz pratik ve yapılandırılmış bir öğrenme sürecine dönüştürür. Tanımların ötesine geçmenize ve kurs kapsamında ele alınan fikirlerin, araçların ve kararların birbirini nasıl tamamladığını anlamanıza yardımcı olmak üzere tasarlanmıştır.\u003c\/p\u003e\n\n\u003ch3\u003eNeler kazanacaksınız\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cul\u003e\n\n\u003cli\u003eİnsan Kaynaklarına Giriş kursunda ele alınan temel kavramlar hakkında pratik bir anlayış geliştirin.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eKonunun gerçek iş yeri veya iş durumlarında nerede uygulandığını tanıyın.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eKurs kapsamında ele alınan yöntemleri ve iyi uygulama yaklaşımlarını daha fazla özgüvenle uygulayın.\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\n\u003ch3\u003eBu kurs kimler için?\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cp\u003eBu kurs, hemen uygulayabilecekleri pratik iş yeri becerileri kazanmak isteyen iş profesyonelleri, idari personel, yöneticiler ve öğrenciler için uygundur.\u003c\/p\u003e\n\n\u003ch3\u003eKursun genel görünümü\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cul\u003e\n\n\u003cli\u003e\n\n\u003cstrong\u003eÇalışma süresi:\u003c\/strong\u003e yaklaşık 2 saat.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003e\n\n\u003cstrong\u003eFormat:\u003c\/strong\u003e kendi hızınızda çevrimiçi öğrenme.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003e\n\n\u003cstrong\u003eMesleki gelişim:\u003c\/strong\u003e CPD kursu.\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\n\n\u003c\/div\u003e\n\u003cp data-mce-fragment=\"1\"\u003e\u003cu\u003e\u003cstrong\u003eKurs\u003cspan\u003e İçeriği\u003c\/span\u003e:\u003c\/strong\u003e\u003c\/u\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cp data-mce-fragment=\"1\"\u003eBu kurs, insan kaynakları personelinin bir kuruluştaki önemli rolünü gösterecek ve profesyonel ve verimli bir İK departmanının göstergesi olan çeşitli sorumluluklara dair ayrıntılı bir genel bakış sunacaktır. Bu kursu başarıyla tamamlayan öğrenci şunları anlayacaktır:\u003c\/p\u003e\n\u003cul data-mce-fragment=\"1\"\u003e\n\n\u003cli data-mce-fragment=\"1\"\u003eBir kuruluşun personel ihtiyaçlarını verimli bir şekilde değerlendirmenin yollarını.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli data-mce-fragment=\"1\"\u003eUygun mülakat süreçlerini.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli data-mce-fragment=\"1\"\u003eEtkili oryantasyon ve eğitim programları geliştirmek için kullanılan teknikleri.\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp\u003e\u003cu\u003e\u003cstrong\u003eKurs Konuları:\u003c\/strong\u003e\u003c\/u\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eT1. İK Sorumlulukları:\u003c\/strong\u003e Bu konu, öğrencinin İK departmanlarının genel işlevini anlamasını sağlayacak ve İK personelinden genellikle beklenen görevlere ilişkin önemli bilgiler sunacaktır.\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eT2. Pozisyonların Analizi:\u003c\/strong\u003e Bu konu, kuruluşlarda genellikle nasıl uygulandığını göstererek öğrenciye tahmin tekniklerini tanıtacak; iş analizleri, iş tanımları ve iş yetkinlikleri hakkında bilgiler sunacaktır.\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eT3. Nitelikli Adayların Belirlenmesi:\u003c\/strong\u003e Bu konu, bir kuruluşta yeni çalışanlar işe alınması gerektiğinde öğrenciye potansiyel adayları belirlemek için kullanabileceği teknikleri sunacak ve nitelikli adaylar için kriterler oluştururken netlik kazanmanın önemini vurgulayacaktır.\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eT4. Etkili Mülakatlar Yapmak:\u003c\/strong\u003e Bu konu, davranışsal mülakat soruları ve mülakat yapılanlardan yararlı bilgiler toplama teknikleri de dahil olmak üzere kapsamlı bir mülakat sürecinin göstergesi olan özellikleri öğrenciye sunacaktır. Bu konu ayrıca mülakat sonrası süreçlerde tarafsızlığın önemini de vurgular.\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eT5. Oryantasyon Programları:\u003c\/strong\u003e Bu konu, oryantasyon programları geliştirirken faydalı olan belirli teknikleri özetleyecek ve kuruluşların yeni çalışanlar için tanıtım prosedürlerini geliştirirken ve uygularken yaptığı yaygın hataları açıklayacaktır.\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eT6. Eğitim Programları: \u003c\/strong\u003eBu konu, öğrenciye etkili kurum içi eğitim programları geliştirme hakkında bilgiler sunacak ve yeni çalışanlar için eğitim düzenlemek üzere dış kuruluşlarla çalışmanın faydalarını açıklayacaktır.\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eT7. Disiplin ve İşten Çıkarmalar: \u003c\/strong\u003eBu konu, İK personelinin uygulamaktan sorumlu olduğu disiplin prosedürlerini açıklayacak ve öğrenciye bir çalışanı işten çıkarmak için uygun prosedürleri sunacaktır. Bu konu ayrıca etkili bir işten ayrılma mülakatının nasıl yapıldığına dair genel bir bakış da sunar.\u003c\/p\u003e\n\u003c!-- ebsi-cross-sell --\u003e\u003cdiv class=\"ebsi-cross-sell\"\u003e\n\n\u003ch3\u003eÖğrenmeye devam edin\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eBu öğrenme yolunun bir parçası:\u003c\/strong\u003e \u003ca href=\"\/tr\/collections\/professional-skills\"\u003eMesleki Beceriler\u003c\/a\u003e\u003c\/p\u003e\n\n\n\u003c\/div\u003e\n\u003c!-- ebsi-academy-breadcrumb --\u003e\n\u003chr\u003e\u003cdiv class=\"ebsi-course-pathway\"\u003e\n\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eKurs yolu:\u003c\/strong\u003e \u003ca href=\"\/tr\/pages\/welcome-to-ebsi-banking-academy\"\u003eeBSI Bankacılık Akademisi\u003c\/a\u003e \u0026gt; \u003ca href=\"\/tr\/collections\/professional-skills\"\u003eMesleki Beceriler\u003c\/a\u003e \u0026gt; İnsan Kaynaklarına Giriş\u003c\/p\u003e\n\n\u003cp\u003eDaha fazla \u003ca href=\"\/tr\/collections\/professional-skills\"\u003eMesleki Beceriler\u003c\/a\u003e eğitimi keşfedin veya \u003ca href=\"\/tr\/pages\/welcome-to-ebsi-banking-academy\"\u003eeBSI Bankacılık Akademisi\u003c\/a\u003e'ne dönün.\u003c\/p\u003e\n\n\n\u003c\/div\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eİlgili eBSI öğrenme yolu:\u003c\/strong\u003e \u003ca href=\"\/tr\/pages\/welcome-to-ebsi-sme-academy\"\u003eeBSI KOBİ Akademisi\u003c\/a\u003e \u0026gt; \u003ca href=\"\/tr\/collections\/human-resources\"\u003eİnsan Kaynakları\u003c\/a\u003e\u003c\/p\u003e","brand":"Bankers Academy","offers":[{"title":"Bireysel Lisans (60 EUR)","offer_id":39913241837746,"sku":"BA-025","price":60.0,"currency_code":"EUR","in_stock":true},{"title":"5 Lisans (her biri 50 EUR)","offer_id":59260490187100,"sku":null,"price":250.0,"currency_code":"EUR","in_stock":true},{"title":"10 Lisans (her biri 40 EUR)","offer_id":59260490219868,"sku":null,"price":400.0,"currency_code":"EUR","in_stock":true}],"thumbnail_url":"\/\/cdn.shopify.com\/s\/files\/1\/0077\/7604\/3071\/products\/BA-025-IntroductiontoHumanResourcesCover.png?v=1619997182"},{"product_id":"introduction-to-communication","title":"İletişime Giriş","description":"\u003cdiv class=\"ebsi-team-licence-note\"\u003e\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eBir ekip için satın alıyor musunuz?\u003c\/strong\u003e\u003cbr\u003eBirden fazla öğrenciye kişi başına düşen indirimli ücretle erişim sağlamak için 5 veya 10 lisans satın alın. Satın alma işleminden sonra eBSI, öğrenci bilgilerini doğrulamak ve her katılımcı için kurs erişimini düzenlemek üzere sizinle iletişime geçecektir.\u003c\/p\u003e\u003c\/div\u003e\n\u003c!-- ebsi-sales-wrapper --\u003e\u003cdiv class=\"ebsi-sales-wrapper\"\u003e\n\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eİletişime Giriş kursunda pratik bilgi ve özgüven geliştirin.\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\n\u003cp\u003eBu kurs, öğrenciye kurumda her zaman açık ve doğru iletişimin kullanılmasını sağlayacak beceri ve stratejileri tanıtacaktır. Kurs, iletişimin önemini vurgulayacak ve öğrenciyi kişilerarası beceriler, yüz yüze iletişim ve ekiplerle iletişim gibi çeşitli konularla tanıştıracaktır. Bu kursu tamamladıktan sonra öğrenci...\u003c\/p\u003e\n\n\u003ch3\u003eBu kurs neden önemli\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cp\u003eBu kurs, konuyu gerçek iş ve iş yeri durumlarında uygulayabileceğiniz pratik, yapılandırılmış bir öğrenme sürecine dönüştürür. Tanımların ötesine geçmenize ve kursta ele alınan fikirlerin, araçların ve kararların birbirine nasıl uyum sağladığını anlamanıza yardımcı olmak üzere tasarlanmıştır.\u003c\/p\u003e\n\n\u003ch3\u003eNeler kazanacaksınız\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cul\u003e\n\n\u003cli\u003eİletişime Giriş kursunda ele alınan temel kavramlar hakkında pratik bir anlayış geliştirin.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eKonunun gerçek iş yeri veya iş durumlarında nerede uygulandığını tanıyın.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eKursta ele alınan yöntemleri ve iyi uygulama yaklaşımlarını daha fazla özgüvenle uygulayın.\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\n\u003ch3\u003eBu kurs kimler için?\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cp\u003eBu kurs, hemen uygulayabilecekleri pratik iş yeri becerileri isteyen iş profesyonelleri, yöneticiler, idareciler ve öğrenciler için uygundur.\u003c\/p\u003e\n\n\u003ch3\u003eKursun genel görünümü\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cul\u003e\n\n\u003cli\u003e\n\n\u003cstrong\u003eÇalışma süresi:\u003c\/strong\u003e yaklaşık 3 saat.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003e\n\n\u003cstrong\u003eFormat:\u003c\/strong\u003e öğrenciye göre ilerleyen çevrimiçi öğrenme.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003e\n\n\u003cstrong\u003eMesleki gelişim:\u003c\/strong\u003e CPD kursu.\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\n\n\u003c\/div\u003e\n\u003cp data-mce-fragment=\"1\"\u003e\u003cu\u003e\u003cstrong\u003eKurs\u003cspan\u003e İçeriği\u003c\/span\u003e:\u003c\/strong\u003e\u003c\/u\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cp data-mce-fragment=\"1\"\u003eEğitim Süresi: 2,5 saat \u003c\/p\u003e\n\u003cp data-mce-fragment=\"1\"\u003eBu kurs, öğrenciye kurumda her zaman açık ve doğru iletişimin kullanılmasını sağlayacak beceri ve stratejileri tanıtacaktır.  Kurs, iletişimin önemini vurgulayacak ve öğrenciyi kişilerarası beceriler, yüz yüze iletişim ve ekiplerle iletişim gibi çeşitli konularla tanıştıracaktır. Bu kursu tamamladıktan sonra öğrenci şunları anlayacaktır:\u003c\/p\u003e\n\u003cul data-mce-fragment=\"1\"\u003e\n\n\u003cli data-mce-fragment=\"1\"\u003eAlgının iletişimi nasıl etkileyebileceği.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli data-mce-fragment=\"1\"\u003eİletişimin diğer insanları etkilemek ve onlara ilham vermek için nasıl kullanılabileceği.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli data-mce-fragment=\"1\"\u003eAçık iletişimin önündeki olası engellerin nasıl aşılacağı. \u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp\u003e\u003cu\u003e\u003cstrong\u003eKurs Konuları:\u003c\/strong\u003e\u003c\/u\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eT1. İletişimin Önemi:\u003c\/strong\u003e Bu konu, iletişime olan doğal ihtiyacı ve iletişimin iş dünyasındaki işlevini sunacaktır.\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eT2. Kişilerarası Beceriler:\u003c\/strong\u003e Bu konu, iletişimin sadece konuşmaktan ibaret olmadığını tartışacak ve iletişimdeki \"göndericiler\" ile \"alıcılar\" arasındaki ayrımı belirtecektir.\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eT3. Yüz Yüze İletişim: \u003c\/strong\u003eBu konu, yüz yüze durumlarda meslektaşlarla etkili iletişim kurmak için izlenmesi gereken adımları açıklayacaktır.\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eT4. Algı ve İletişim:\u003c\/strong\u003e Bu konu, fiziksel, çevresel ve öğrenilmiş olanlar da dahil olmak üzere algılarımızı etkileyen unsurları açıklayacaktır.\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eT5. İletişim ve Ekipler:\u003c\/strong\u003e Bu konu, öğrenciye temel ekip iletişimi toplantılarını, stratejilerini ve yönergelerini aktaracaktır.\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eT6. Etkilemek ve İlham Vermek İçin İletişim: \u003c\/strong\u003eBu konu, insanlarla ve durumlarla temas noktasından itibaren insanları ve durumları etkileme kavramını inceleyecektir.\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eT7. İletişimci Güvenilirliğini Oluşturma:\u003c\/strong\u003e Bu konu, TRUST Modelini ve insanlara birey olarak davranmak ve kuruma saygı göstermek gibi kavramları derinlemesine ele alacaktır.\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eT8. Doğrudan ve Dolaylı Kanallar:\u003c\/strong\u003e Bu konu, doğrudan ve dolaylı iletişim kanallarını ve bunların kurumdaki kullanımlarını anlamak için bir temel teşkil edecektir.\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eT9. Düzenli Bilgi Sunma:\u003c\/strong\u003e Bu konu, karmaşık bilgilerin etkili bir şekilde sunulmasının önemini ve net bir mesajın iletilmesini sağlayan dil ve yazılı bilgi unsurlarını vurgular.\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eT10. İletişim Engelleri:\u003c\/strong\u003e Bu konu, iletişim sırasında ortaya çıkan ve iletilen mesajı bozma eğiliminde olan çok sayıda iletişim engelini türetecektir.\u003c\/p\u003e\n\u003c!-- ebsi-cross-sell --\u003e\u003cdiv class=\"ebsi-cross-sell\"\u003e\n\n\u003ch3\u003eÖğrenmeye devam edin\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eBu öğrenme yolunun bir parçası:\u003c\/strong\u003e \u003ca href=\"\/tr\/collections\/professional-skills\"\u003eMesleki Beceriler\u003c\/a\u003e\u003c\/p\u003e\n\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eÖğrenciler ayrıca şunları alır:\u003c\/strong\u003e \u003ca href=\"\/tr\/products\/communication-skills\"\u003eİletişim Becerileri\u003c\/a\u003e  |  \u003ca href=\"\/tr\/products\/communication-for-leadership\"\u003eLiderlik İçin İletişim\u003c\/a\u003e  |  \u003ca href=\"\/tr\/products\/negotiation-and-communication-skills\"\u003eMüzakere İletişim Becerileri\u003c\/a\u003e\u003c\/p\u003e\n\n\n\u003c\/div\u003e\n\u003c!-- ebsi-academy-breadcrumb --\u003e\n\u003chr\u003e\u003cdiv class=\"ebsi-course-pathway\"\u003e\n\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eKurs yolu:\u003c\/strong\u003e \u003ca href=\"\/tr\/pages\/welcome-to-ebsi-banking-academy\"\u003eeBSI Bankacılık Akademisi\u003c\/a\u003e \u0026gt; \u003ca href=\"\/tr\/collections\/professional-skills\"\u003eMesleki Beceriler\u003c\/a\u003e \u0026gt; İletişime Giriş\u003c\/p\u003e\n\n\u003cp\u003eDaha fazla \u003ca href=\"\/tr\/collections\/professional-skills\"\u003eMesleki Beceriler\u003c\/a\u003e eğitimi keşfedin veya \u003ca href=\"\/tr\/pages\/welcome-to-ebsi-banking-academy\"\u003eeBSI Bankacılık Akademisi\u003c\/a\u003e'ne dönün.\u003c\/p\u003e\n\n\n\u003c\/div\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eİlgili eBSI öğrenme yolu:\u003c\/strong\u003e \u003ca href=\"\/tr\/pages\/welcome-to-ebsi-sme-academy\"\u003eeBSI KOBİ Akademisi\u003c\/a\u003e \u0026gt; \u003ca href=\"\/tr\/collections\/career-development\"\u003eKariyer Gelişimi\u003c\/a\u003e\u003c\/p\u003e","brand":"Bankers Academy","offers":[{"title":"Bireysel Lisans (60 EUR)","offer_id":39914217930930,"sku":"BA-026","price":60.0,"currency_code":"EUR","in_stock":true},{"title":"5 Lisans (her biri 50 EUR)","offer_id":59260494905692,"sku":null,"price":250.0,"currency_code":"EUR","in_stock":true},{"title":"10 Lisans (her biri 40 EUR)","offer_id":59260494938460,"sku":null,"price":400.0,"currency_code":"EUR","in_stock":true}],"thumbnail_url":"\/\/cdn.shopify.com\/s\/files\/1\/0077\/7604\/3071\/products\/BA-026IntroductiontoCommunicationCover.png?v=1620001298"},{"product_id":"introduction-to-project-management","title":"Proje Yönetimine Giriş","description":"\u003cdiv class=\"ebsi-team-licence-note\"\u003e\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eBir ekip için mi satın alıyorsunuz?\u003c\/strong\u003e\u003cbr\u003eBirden fazla öğrenciye kişi başına düşen daha düşük bir ücretle erişim sağlamak için 5 veya 10 lisans satın alın. Satın alma işleminden sonra eBSI, öğrenci bilgilerini doğrulamak ve her katılımcı için kurs erişimini düzenlemek üzere sizinle iletişime geçecektir.\u003c\/p\u003e\u003c\/div\u003e\n\u003c!-- ebsi-sales-wrapper --\u003e\u003cdiv class=\"ebsi-sales-wrapper\"\u003e\n\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eProje Yönetimine Giriş kursunda pratik bilgi ve özgüven kazanın.\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\n\u003cp\u003eBu kurs, proje yönetimini ve müşteri odaklılığın önemini ele alacaktır. Bu kurs ayrıca proje yönetiminin planlama ve uygulama sürecindeki çeşitli adımları da tanıtacaktır. Bu programı tamamladıktan sonra öğrenci şunları yapabilecektir:\u003c\/p\u003e\n\n\u003ch3\u003eBu kurs neden önemlidir\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cp\u003eBu kurs, konuyu gerçek iş ve iş yeri durumlarında uygulayabileceğiniz pratik, yapılandırılmış bir öğrenme deneyimine dönüştürür. Tanımların ötesine geçmenize ve kurs kapsamında ele alınan fikirlerin, araçların ve kararların birbirine nasıl uyum sağladığını anlamanıza yardımcı olmak üzere tasarlanmıştır.\u003c\/p\u003e\n\n\u003ch3\u003eNeler kazanacaksınız\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cul\u003e\n\n\u003cli\u003eProje Yönetimine Giriş kursunda ele alınan temel ilkeleri ve pratik yaklaşımları anlayın.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eBu yaklaşımların iş yeri kararlarını veya performansını iyileştirebileceği durumları tanıyın.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eKurs fikirlerini günlük profesyonel durumlarda daha güvenle uygulayın.\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\n\u003ch3\u003eBu kurs kimler içindir?\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cp\u003eBu kurs, hemen uygulayabilecekleri pratik iş yeri becerileri isteyen iş profesyonelleri, yöneticiler, idareciler ve öğrenciler için uygundur.\u003c\/p\u003e\n\n\u003ch3\u003eKursun genel görünümü\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cul\u003e\n\n\u003cli\u003e\n\n\u003cstrong\u003eÇalışma süresi:\u003c\/strong\u003e yaklaşık 2 saat.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003e\n\n\u003cstrong\u003eFormat:\u003c\/strong\u003e kendi hızınızda çevrimiçi öğrenme.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003e\n\n\u003cstrong\u003eMesleki gelişim:\u003c\/strong\u003e CPD kursu.\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\n\n\u003c\/div\u003e\n\u003cp data-mce-fragment=\"1\"\u003e\u003cu\u003e\u003cstrong\u003eKurs\u003cspan\u003e İçeriği\u003c\/span\u003e:\u003c\/strong\u003e\u003c\/u\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cp data-mce-fragment=\"1\"\u003eBu kurs, proje yönetimini ve müşteri odaklılığın önemini ele alacaktır. Bu kurs ayrıca proje yönetiminin planlama ve uygulama sürecindeki çeşitli adımları da tanıtacaktır. Bu programı tamamladıktan sonra öğrenci şunları yapabilecektir:\u003c\/p\u003e\n\u003cul data-mce-fragment=\"1\"\u003e\n\n\u003cli data-mce-fragment=\"1\"\u003eİş gereksinimlerini belirleyin; özellikleri ve teslimatı dengeleyin.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli data-mce-fragment=\"1\"\u003eDeğişimi planlayın ve entegre edin.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli data-mce-fragment=\"1\"\u003eMüşteri odaklılığını tanımlayın ve sürdürün. \u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp\u003e\u003cu\u003e\u003cstrong\u003eKurs Konuları:\u003c\/strong\u003e\u003c\/u\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eT1. Müşteri Odaklılığın Önemi:\u003c\/strong\u003e Bu konu, müşteri odaklılığın bir proje yöneticisinin başarısı için ne zaman kritik olduğuna dair örnekler sunan senaryolar sağlayarak öğrenciye müşteri odaklılığın önemini tanıtacaktır.\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eT2. Müşteri Odaklılığını Sürdürmek: \u003c\/strong\u003eBu konu, öğrenciye müşteri odaklı bir vizyonu sürdürmek, müşterileri sürece dahil etmek ve müşteri geri bildirimlerini teşvik etmek gibi müşteri odaklılığını sürdürmenin çeşitli yollarını tanıtacaktır.\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eT3. Proje Vizyonu ve Kapsamı:\u003c\/strong\u003e Bu konu, öğrenciye proje tanımının belirli, ölçülebilir ve gerçekleştirilebilir olması dahil olmak üzere diğer özelliklere dikkat ederek bir proje yöneticisinin projenin tanımını ve kapsamını nasıl oluşturması gerektiği konusunda bilgi verecektir.\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eT4. İş Gereksinimlerini Belirlemek:\u003c\/strong\u003e Bu konu, öğrenciye projenin tamamlanmasını sağlamak için bir gereksinim listesi oluşturmayı tanıtacaktır; konu teslimatları, esnekliği ve iş tanımını tanımlar.\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eT5. Özellikler ve Teslimatı Dengelemek:\u003c\/strong\u003e Bu konu, öğrenciye kapsam kayması ve özellik dondurma sorunlarına özel olarak odaklanarak, bir projeyi tamamlarken özellikler ve teslimatın nasıl düzgünce dengeleneceğini tanıtacaktır.\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eT6. Risk Kontrolü:\u003c\/strong\u003e Bu konu, proje başarısızlığının nedenlerini, proje riski türlerini ve risklerin nasıl tanımlanacağını ele alacaktır.\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eT7. Değişim İçin Planlama:\u003c\/strong\u003e Bu konu, değişimin kaçınılmazlığını ve nedenlerini inceleyerek öğrenciye değişimi nasıl planlayacağı konusunda bilgi verecektir.\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eT8. Değişim Yanıtlarını Entegre Etmek:\u003c\/strong\u003e Bu konu, proje kontrol süreçlerini ve proje sürecinin çeşitli yönlerini kontrol etmek için kullanılan araçları tanımlayarak öğrenciye değişim yanıtlarını proje planına nasıl entegre edeceğini tanıtacaktır.\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eT9. Müşteriler Kimlerdir?:\u003c\/strong\u003e Bu konu, öğrenciye müşterileri tanımak için izlemesi gereken süreçleri, özellikle bir projenin paydaşlarının kim olduğunu ve ardından gerekli olan iletişimi öğrenerek tanıtacaktır.\u003c\/p\u003e\n\u003c!-- ebsi-cross-sell --\u003e\u003cdiv class=\"ebsi-cross-sell\"\u003e\n\n\u003ch3\u003eÖğrenmeye devam edin\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eBu öğrenme yolunun bir parçası:\u003c\/strong\u003e \u003ca href=\"\/tr\/collections\/professional-skills\"\u003eMesleki Beceriler\u003c\/a\u003e\u003c\/p\u003e\n\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eÖğrenciler ayrıca şunları alır:\u003c\/strong\u003e \u003ca href=\"\/tr\/products\/project-management-team\"\u003eProje Yönetimi Ekibi\u003c\/a\u003e |  \u003ca href=\"\/tr\/products\/management-skills\"\u003eYönetim Becerileri\u003c\/a\u003e\u003c\/p\u003e\n\n\n\u003c\/div\u003e\n\u003c!-- ebsi-academy-breadcrumb --\u003e\n\u003chr\u003e\u003cdiv class=\"ebsi-course-pathway\"\u003e\n\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eKurs yolu:\u003c\/strong\u003e \u003ca href=\"\/tr\/pages\/welcome-to-ebsi-banking-academy\"\u003eeBSI Bankacılık Akademisi\u003c\/a\u003e \u0026gt; \u003ca href=\"\/tr\/collections\/professional-skills\"\u003eMesleki Beceriler\u003c\/a\u003e \u0026gt; Proje Yönetimine Giriş\u003c\/p\u003e\n\n\u003cp\u003eDaha fazla \u003ca href=\"\/tr\/collections\/professional-skills\"\u003eMesleki Beceriler\u003c\/a\u003e eğitimi keşfedin veya \u003ca href=\"\/tr\/pages\/welcome-to-ebsi-banking-academy\"\u003eeBSI Bankacılık Akademisi\u003c\/a\u003e sayfasına dönün.\u003c\/p\u003e\n\n\n\u003c\/div\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eİlgili eBSI öğrenme yolu:\u003c\/strong\u003e \u003ca href=\"\/tr\/pages\/welcome-to-ebsi-sme-academy\"\u003eeBSI KOBİ Akademisi\u003c\/a\u003e \u0026gt; \u003ca href=\"\/tr\/collections\/career-development\"\u003eKariyer Gelişimi\u003c\/a\u003e\u003c\/p\u003e","brand":"Bankers Academy","offers":[{"title":"Bireysel Lisans (60 EUR)","offer_id":39914777280690,"sku":"BA-027","price":60.0,"currency_code":"EUR","in_stock":true},{"title":"5 Lisans (her biri 50 EUR)","offer_id":59260494971228,"sku":null,"price":250.0,"currency_code":"EUR","in_stock":true},{"title":"10 Lisans (her biri 40 EUR)","offer_id":59260495003996,"sku":null,"price":400.0,"currency_code":"EUR","in_stock":true}],"thumbnail_url":"\/\/cdn.shopify.com\/s\/files\/1\/0077\/7604\/3071\/products\/BA-027IntroductiontoProjectManagementCover.png?v=1620005428"},{"product_id":"leadership-responsibilities","title":"Liderlik Sorumlulukları","description":"\u003cdiv class=\"ebsi-team-licence-note\"\u003e\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eBir ekip için mi satın alıyorsunuz?\u003c\/strong\u003e\u003cbr\u003eBirden fazla öğrenciye kişi başına düşen indirimli ücretle erişim sağlamak için 5 veya 10 lisans seçin. Satın alma işleminden sonra eBSI, öğrenci bilgilerini doğrulamak ve her katılımcı için kurs erişimini düzenlemek üzere sizinle iletişime geçecektir.\u003c\/p\u003e\u003c\/div\u003e\n\u003c!-- ebsi-sales-wrapper --\u003e\u003cdiv class=\"ebsi-sales-wrapper\"\u003e\n\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eLiderlik Sorumlulukları konusunda pratik bilgi ve özgüven geliştirin.\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\n\u003cp\u003eBu kurs, liderlik sorumlulukları ve diğer beceriler hakkında kısa bir genel bakış sunacaktır. Bu kurs ayrıca değişimin nasıl yönetileceğini ve liderlik stillerinin nasıl kullanılacağını da inceleyecektir. Bu programı tamamladıktan sonra öğrenci şunları yapabilecektir:\u003c\/p\u003e\n\n\u003ch3\u003eBu kurs neden önemli\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cp\u003eBu kurs, konuyu gerçek iş ve iş yeri durumlarında uygulayabileceğiniz pratik, yapılandırılmış bir öğrenme deneyimine dönüştürür. Tanımların ötesine geçmenize ve kursta ele alınan fikirlerin, araçların ve kararların birbirine nasıl uyum sağladığını anlamanıza yardımcı olmak üzere tasarlanmıştır.\u003c\/p\u003e\n\n\u003ch3\u003eNeler kazanacaksınız\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cul\u003e\n\n\u003cli\u003eLiderlik Sorumlulukları kapsamında ele alınan temel ilkeleri ve pratik yaklaşımları anlayın.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eBu yaklaşımların iş yeri kararlarını veya performansını iyileştirebileceği durumları tanıyın.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eKurs fikirlerini günlük profesyonel durumlarda daha güvenle uygulayın.\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\n\u003ch3\u003eBu kurs kimler için?\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cp\u003eBu kurs yöneticiler, amirler, ekip liderleri, KOBİ sahipleri ve daha fazla liderlik sorumluluğu için hazırlanan profesyoneller için uygundur.\u003c\/p\u003e\n\n\u003ch3\u003eKursun kısa özeti\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cul\u003e\n\n\u003cli\u003e\n\n\u003cstrong\u003eÇalışma süresi:\u003c\/strong\u003e yaklaşık 1 saat.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003e\n\n\u003cstrong\u003eFormat:\u003c\/strong\u003e kendi hızınızda çevrimiçi öğrenme.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003e\n\n\u003cstrong\u003eMesleki gelişim:\u003c\/strong\u003e CPD kursu.\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\n\n\u003c\/div\u003e\n\u003cp data-mce-fragment=\"1\"\u003e\u003cu\u003e\u003cstrong\u003eKurs\u003cspan\u003e İçeriği\u003c\/span\u003e:\u003c\/strong\u003e\u003c\/u\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cp data-mce-fragment=\"1\"\u003eEğitim Süresi: 1 saat \u003c\/p\u003e\n\u003cp data-mce-fragment=\"1\"\u003eBu kurs, liderlik sorumlulukları ve diğer beceriler hakkında kısa bir genel bakış sunacaktır. Bu kurs ayrıca değişimin nasıl yönetileceğini ve liderlik stillerinin nasıl kullanılacağını da inceleyecektir. Bu programı tamamladıktan sonra öğrenci şunları yapabilecektir:\u003c\/p\u003e\n\u003cul data-mce-fragment=\"1\"\u003e\n\n\u003cli data-mce-fragment=\"1\"\u003eDeğişimi ve bundan kaynaklanan korkuyu anlayın ve yönetin.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli data-mce-fragment=\"1\"\u003eBaşkalarını etkileyin ve değişime açık olun.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli data-mce-fragment=\"1\"\u003eDeğişim yaratmak için çeşitli etkileme stillerini kullanın. \u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp\u003e\u003cu\u003e\u003cstrong\u003eKurs Konuları:\u003c\/strong\u003e\u003c\/u\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003e\u003c\/strong\u003e\u003cstrong\u003eT1. Değişimin Yönetilmesi:\u003c\/strong\u003e Bu konu, değişimin ve bundan kaynaklanan korkunun anlaşılmasını ve yönetilmesini, özellikle liderin kaygılarını ele alacak ve değişime hazırlanmak ve onunla başa çıkmak için üç adımı teşvik edecektir.\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eT2. Önce Ben:\u003c\/strong\u003e Bu konu, öğrenciye başkalarını etkilemek ve değişime açık olmak hakkında bilgi sunarak, başkalarını değişime ikna etmek için bir katalizör olarak sunacaktır.\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eT3. Etkileme Stilleri:\u003c\/strong\u003e Bu konu, etki kavramına ve bunun hem kasıtlı hem de kasıtsız olarak nasıl olabileceğine giriş sağlayacaktır; konu ayrıca çeşitli etkileme stillerini de kapsayacaktır.\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eT4. Çatışmanın Yönetilmesi:\u003c\/strong\u003e Bu konu, öğrenciyi çatışma tanıma ve bilgiye dayalı, prosedürel, gelişimsel ve daha fazlası dahil olmak üzere her tür çatışmayı yönetmek için en iyi uygulamalar konusunda bilgilendirecektir.\u003c\/p\u003e\n\u003c!-- ebsi-cross-sell --\u003e\u003cdiv class=\"ebsi-cross-sell\"\u003e\n\n\u003ch3\u003eÖğrenmeye devam edin\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eBu öğrenme yolunun bir parçası:\u003c\/strong\u003e \u003ca href=\"\/tr\/collections\/professional-skills\"\u003eMesleki Beceriler\u003c\/a\u003e\u003c\/p\u003e\n\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eÖğrenciler ayrıca şunları alır:\u003c\/strong\u003e \u003ca href=\"\/tr\/products\/communication-for-leadership\"\u003eLiderlik için İletişim\u003c\/a\u003e\u003c\/p\u003e\n\n\n\u003c\/div\u003e\n\u003c!-- ebsi-academy-breadcrumb --\u003e\n\u003chr\u003e\u003cdiv class=\"ebsi-course-pathway\"\u003e\n\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eKurs yolu:\u003c\/strong\u003e \u003ca href=\"\/tr\/pages\/welcome-to-ebsi-banking-academy\"\u003eeBSI Bankacılık Akademisi\u003c\/a\u003e \u0026gt; \u003ca href=\"\/tr\/collections\/professional-skills\"\u003eMesleki Beceriler\u003c\/a\u003e \u0026gt; Liderlik Sorumlulukları\u003c\/p\u003e\n\n\u003cp\u003eDaha fazla \u003ca href=\"\/tr\/collections\/professional-skills\"\u003eMesleki Beceriler\u003c\/a\u003e eğitimi keşfedin veya \u003ca href=\"\/tr\/pages\/welcome-to-ebsi-banking-academy\"\u003eeBSI Bankacılık Akademisi\u003c\/a\u003e'ne dönün.\u003c\/p\u003e\n\n\n\u003c\/div\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eİlgili eBSI öğrenme yolu:\u003c\/strong\u003e \u003ca href=\"\/tr\/pages\/welcome-to-ebsi-sme-academy\"\u003eeBSI KOBİ Akademisi\u003c\/a\u003e \u0026gt; \u003ca href=\"\/tr\/collections\/management-leadership\"\u003eYönetim \u0026amp; Liderlik\u003c\/a\u003e\u003c\/p\u003e","brand":"Bankers Academy","offers":[{"title":"Bireysel Lisans (60 EUR)","offer_id":39995319222450,"sku":"BA-029","price":60.0,"currency_code":"EUR","in_stock":true},{"title":"5 Lisans (her biri 50 EUR)","offer_id":59260495036764,"sku":null,"price":250.0,"currency_code":"EUR","in_stock":true},{"title":"10 Lisans (her biri 40 EUR)","offer_id":59260495069532,"sku":null,"price":400.0,"currency_code":"EUR","in_stock":true}],"thumbnail_url":"\/\/cdn.shopify.com\/s\/files\/1\/0077\/7604\/3071\/products\/BA-029LeadershipResponsibilitiesCover.png?v=1620741950"},{"product_id":"lean-principles","title":"Yalın Prensipleri","description":"\u003cdiv class=\"ebsi-team-licence-note\"\u003e\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eBir ekip için mi satın alıyorsunuz?\u003c\/strong\u003e\u003cbr\u003eBirden fazla öğrenciye kişi başına düşen maliyeti düşürerek erişim sağlamak için 5 veya 10 lisans satın alın. Satın alma işleminden sonra eBSI, öğrenci bilgilerini doğrulamak ve her katılımcı için kurs erişimini düzenlemek üzere sizinle iletişime geçecektir.\u003c\/p\u003e\u003c\/div\u003e\n\u003c!-- ebsi-sales-wrapper --\u003e\u003cdiv class=\"ebsi-sales-wrapper\"\u003e\n\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eYalın Prensipler konusunda pratik bilgi ve özgüven kazanın.\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\n\u003cp\u003eBu kurs, öğrenciyi iş akışını optimize ederek daha az kaynakla tüketiciler için daha fazla değer yaratmaya yönelik yaygın olarak kullanılan en iyi uygulamalar kümesi olan yalın prensiplerle tanıştıracaktır. Kurs, işçi verimliliğini artırmak için farklı sistemler ve modeller de dahil olmak üzere yalın ve temel terimlerini tanımlayacaktır. Bu kursu tamamladıktan sonra öğrenci şunları anlayacaktır:\u003c\/p\u003e\n\n\u003ch3\u003eBu kurs neden önemli\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cp\u003eBu kurs, konuyu gerçek iş ve iş yeri durumlarında uygulayabileceğiniz pratik, yapılandırılmış bir öğrenme sürecine dönüştürür. Tanımların ötesine geçmenize ve kurs kapsamında ele alınan fikirlerin, araçların ve kararların birbirine nasıl uyum sağladığını anlamanıza yardımcı olmak üzere tasarlanmıştır.\u003c\/p\u003e\n\n\u003ch3\u003eNeler kazanacaksınız\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cul\u003e\n\n\u003cli\u003eYalın Prensiplerde ele alınan temel kavramlar hakkında pratik bir anlayış geliştirin.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eKonunun gerçek iş yeri veya iş durumlarında nerede uygulandığını tanıyın.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eKurs kapsamında ele alınan yöntemleri ve iyi uygulama yaklaşımlarını daha fazla özgüvenle uygulayın.\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\n\u003ch3\u003eBu kurs kimler içindir?\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cp\u003eBu kurs, hemen uygulayabilecekleri pratik iş yeri becerileri isteyen iş profesyonelleri, idari personel, yöneticiler ve öğrenciler için uygundur.\u003c\/p\u003e\n\n\u003ch3\u003eKursun genel görünümü\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cul\u003e\n\n\u003cli\u003e\n\n\u003cstrong\u003eÇalışma süresi:\u003c\/strong\u003e yaklaşık 1 saat.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003e\n\n\u003cstrong\u003eFormat:\u003c\/strong\u003e kendi hızınızda çevrimiçi öğrenme.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003e\n\n\u003cstrong\u003eMesleki gelişim:\u003c\/strong\u003e CPD kursu.\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\n\n\u003c\/div\u003e\n\u003cp data-mce-fragment=\"1\"\u003e\u003cu\u003e\u003cstrong\u003eKurs\u003cspan\u003e İçeriği\u003c\/span\u003e:\u003c\/strong\u003e\u003c\/u\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cp data-mce-fragment=\"1\"\u003eEğitim süresi: 1 saat\u003c\/p\u003e\n\u003cp data-mce-fragment=\"1\"\u003eBu kurs, öğrenciyi iş akışını optimize ederek daha az kaynakla tüketiciler için daha fazla değer yaratmaya yönelik yaygın olarak kullanılan en iyi uygulamalar kümesi olan yalın prensiplerle tanıştıracaktır. Kurs, işçi verimliliğini artırmak için farklı sistemler ve modeller de dahil olmak üzere yalın ve temel terimlerini tanımlayacaktır. Bu kursu tamamladıktan sonra öğrenci şunları anlayacaktır:\u003c\/p\u003e\n\u003cul data-mce-fragment=\"1\"\u003e\n\n\u003cli data-mce-fragment=\"1\"\u003eBeş kritik iyileştirme kavramı\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli data-mce-fragment=\"1\"\u003eÇeşitli türdeki israfları nasıl tanımlayacağını ve azaltacağını\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli data-mce-fragment=\"1\"\u003eYalın prensiplerin kurumsal kültüre dahil edilmesinin önemini \u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp\u003e\u003cu\u003e\u003cstrong\u003eKurs Konuları:\u003c\/strong\u003e\u003c\/u\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eYalın Prensipleri Anlamak\u003c\/strong\u003e\u003cbr\u003eBu konu, öğrenciyi yalın prensiplerle tanıştıracaktır.\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eOn Dört Prensip\u003c\/strong\u003e\u003cbr\u003eBu konu, öğrenciye on dört prensip hakkında bilgi sağlayacaktır.\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eKritik İyileştirme Kavramları\u003c\/strong\u003e\u003cbr\u003eBu konu, öğrenciyi yalın prensiplerin kritik iyileştirme kavramlarıyla tanıştıracaktır.\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eYalın Bir İşletme Oluşturmak\u003c\/strong\u003e\u003cbr\u003eBu konu, öğrenciye yalın bir işletme nasıl oluşturulacağı hakkında bilgi verecektir.\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eVeri Toplama ve Haritalama\u003c\/strong\u003e\u003cbr\u003eBu konu, öğrenciye veri toplama ve haritalama hakkında bilgi verecektir.\u003c\/p\u003e\n\u003c!-- ebsi-cross-sell --\u003e\u003cdiv class=\"ebsi-cross-sell\"\u003e\n\n\u003ch3\u003eÖğrenmeye devam edin\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eBu öğrenme yolunun bir parçası:\u003c\/strong\u003e \u003ca href=\"\/tr\/collections\/professional-skills\"\u003eMesleki Beceriler\u003c\/a\u003e\u003c\/p\u003e\n\n\n\u003c\/div\u003e\n\u003c!-- ebsi-academy-breadcrumb --\u003e\n\u003chr\u003e\u003cdiv class=\"ebsi-course-pathway\"\u003e\n\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eKurs yolu:\u003c\/strong\u003e \u003ca href=\"\/tr\/pages\/welcome-to-ebsi-banking-academy\"\u003eeBSI Bankacılık Akademisi\u003c\/a\u003e \u0026gt; \u003ca href=\"\/tr\/collections\/professional-skills\"\u003eMesleki Beceriler\u003c\/a\u003e \u0026gt; Yalın Prensipler\u003c\/p\u003e\n\n\u003cp\u003eDaha fazla \u003ca href=\"\/tr\/collections\/professional-skills\"\u003eMesleki Beceriler\u003c\/a\u003e eğitimini keşfedin veya \u003ca href=\"\/tr\/pages\/welcome-to-ebsi-banking-academy\"\u003eeBSI Bankacılık Akademisi\u003c\/a\u003e'ne dönün.\u003c\/p\u003e\n\n\n\u003c\/div\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eİlgili eBSI öğrenme yolu:\u003c\/strong\u003e \u003ca href=\"\/tr\/pages\/welcome-to-ebsi-sme-academy\"\u003eeBSI KOBİ Akademisi\u003c\/a\u003e \u0026gt; \u003ca href=\"\/tr\/collections\/administrative-skills\"\u003eİdari Beceriler\u003c\/a\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eİlgili eBSI öğrenme yolu:\u003c\/strong\u003e \u003ca href=\"\/tr\/pages\/welcome-to-ebsi-export-academy-1\"\u003eeBSI İhracat Akademisi\u003c\/a\u003e \u0026gt; \u003ca href=\"\/tr\/collections\/logistics-scm\"\u003eLojistik \u0026amp; Tedarik Zinciri Yönetimi\u003c\/a\u003e\u003c\/p\u003e","brand":"Bankers Academy","offers":[{"title":"Bireysel Lisans (60 EUR)","offer_id":40014674165938,"sku":"BA-030","price":60.0,"currency_code":"EUR","in_stock":true},{"title":"5 Lisans (her biri 50 EUR)","offer_id":59260495102300,"sku":null,"price":250.0,"currency_code":"EUR","in_stock":true},{"title":"10 Lisans (her biri 40 EUR)","offer_id":59260495135068,"sku":null,"price":400.0,"currency_code":"EUR","in_stock":true}],"thumbnail_url":"\/\/cdn.shopify.com\/s\/files\/1\/0077\/7604\/3071\/products\/BA-030LeanPrinciplesCover.png?v=1620918483"},{"product_id":"management-skills","title":"Yönetim Becerileri","description":"\u003cdiv class=\"ebsi-team-licence-note\"\u003e\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eBir ekip için mi satın alıyorsunuz?\u003c\/strong\u003e\u003cbr\u003eBirden fazla öğrenciye kişi başına düşen daha düşük bir ücretle erişim sağlamak için 5 veya 10 lisans satın alın. Satın alma işleminden sonra eBSI, öğrenci bilgilerini doğrulamak ve her katılımcı için kurs erişimini düzenlemek üzere sizinle iletişime geçecektir.\u003c\/p\u003e\u003c\/div\u003e\n\u003c!-- ebsi-sales-wrapper --\u003e\u003cdiv class=\"ebsi-sales-wrapper\"\u003e\n\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eYönetim Becerileri konusunda pratik bilgi ve özgüven geliştirin.\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\n\u003cp\u003eBu kurs, öğrenciye yönetim becerileri ve sorumlulukları hakkında bir tartışma sunacaktır. Bu kurs ayrıca eylem planlaması ve SWOT analizini de inceleyecektir. Bu programı tamamladıktan sonra öğrenci şunları yapabilecektir: Değişimi başarıyla uygulamak için stratejik yönetim ilkelerini kullanmak. İş birliğini teşvik etmek ve fikir birliğine varmak için hedefleri tanımak ve hizalamak. Belirli özelliklere bakarak pazarı, rekabeti ve bankayı değerlendirmek...\u003c\/p\u003e\n\n\u003ch3\u003eBu kurs neden önemli\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cp\u003eBu kurs, konuyu gerçek iş ve iş yeri durumlarında uygulayabileceğiniz pratik, yapılandırılmış bir öğrenme sürecine dönüştürür. Tanımların ötesine geçmenize ve kursta ele alınan fikirlerin, araçların ve kararların nasıl bir araya geldiğini anlamanıza yardımcı olmak için tasarlanmıştır.\u003c\/p\u003e\n\n\u003ch3\u003eNeler kazanacaksınız\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cul\u003e\n\n\u003cli\u003eYönetim Becerileri'nde ele alınan temel ilkeleri ve pratik yaklaşımları anlayın.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eBu yaklaşımların iş yeri kararlarını veya performansını iyileştirebileceği durumları tanıyın.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eKurs fikirlerini günlük profesyonel durumlarda daha güvenle uygulayın.\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\n\u003ch3\u003eBu kurs kimler için?\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cp\u003eBu kurs, hemen uygulayabilecekleri pratik iş yeri becerileri isteyen iş profesyonelleri, yöneticiler, idareciler ve öğrenciler için uygundur.\u003c\/p\u003e\n\n\u003ch3\u003eKursun genel görünümü\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cul\u003e\n\n\u003cli\u003e\n\n\u003cstrong\u003eÇalışma süresi:\u003c\/strong\u003e yaklaşık 1 saat.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003e\n\n\u003cstrong\u003eFormat:\u003c\/strong\u003e kendi hızınızda çevrimiçi öğrenme.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003e\n\n\u003cstrong\u003eMesleki gelişim:\u003c\/strong\u003e CPD kursu.\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\n\n\u003c\/div\u003e\n\u003cp data-mce-fragment=\"1\"\u003e\u003cu\u003e\u003cstrong\u003eKurs\u003cspan\u003e İçeriği\u003c\/span\u003e:\u003c\/strong\u003e\u003c\/u\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cp data-mce-fragment=\"1\"\u003eEğitim Süresi: 1 saat\u003c\/p\u003e\n\u003cp data-mce-fragment=\"1\"\u003eBu kurs, öğrenciye yönetim becerileri ve sorumlulukları hakkında bir tartışma sunacaktır. Bu kurs ayrıca eylem planlaması ve SWOT analizini de inceleyecektir. Bu programı tamamladıktan sonra öğrenci şunları yapabilecektir:\u003cbr data-mce-fragment=\"1\"\u003eDeğişimi başarıyla uygulamak için stratejik yönetim ilkelerini kullanmak.\u003cbr data-mce-fragment=\"1\"\u003eİş birliğini teşvik etmek ve fikir birliğine varmak için hedefleri tanımak ve hizalamak.\u003cbr data-mce-fragment=\"1\"\u003eBelirli özelliklere bakarak pazarı, rekabeti ve bankayı değerlendirmek. \u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003e\u003cu\u003e\u003cstrong\u003eKurs Konuları:\u003c\/strong\u003e\u003c\/u\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eT1 - Stratejik Vizyon -\u003c\/strong\u003e Bu konu, bir yöneticinin vizyonunu ifade etmek ve gerçekleştirmek için VISION modelini kullanmaktan oluşan stratejik vizyonun kullanımı aracılığıyla öğrenciyi yönetim becerileriyle tanıştıracaktır.\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eT2 - Vizyon ve Değerler -\u003c\/strong\u003e Bu konu, öğrenciyi dürüstlük ve şeffaflık, müşteri takdiri ve topluma bağlılık gibi unsurları içerebilecek şekilde, finans kuruluşu için tanımlanmış vizyon ve değerlere sahip olmanın önemiyle tanıştıracaktır.\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eT3 - Eylem Planlaması -\u003c\/strong\u003e Bu konu, öğrenciyi Eylem Yolunda'nın 5 adımı ve iş yeri sorunlarını çözmek için kullanılabilecek yaygın yollarla tanıştıracaktır.\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eT4 - SWOT Analizi -\u003c\/strong\u003e Bu konu, öğrenciyi yöneticilerin güçlü yönler, zayıf yönler, fırsatlar ve tehditler gibi özelliklere bakarak pazarı, rekabeti ve finans kuruluşunu değerlendirmesi gereken süreci tanıştıracaktır.\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eT5 - Fikir Birliğine Varmak -\u003c\/strong\u003e Bu konu, öğrenciyi motivasyonları anlamak, hedefleri tanımak, iş birliğini teşvik etmek ve daha fazlası dahil olmak üzere fikir birliğine varmakla tanıştıracaktır.\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eT6 - Stratejik Yönetim -\u003c\/strong\u003e Bu konu, öğrenciyi ortak bir yön geliştirmek, genel bir stratejik iş tasarımı oluşturmak ve değişiklikleri başarıyla uygulamak gibi stratejik yönetim ilkeleriyle tanıştıracaktır.\u003c\/p\u003e\n\u003c!-- ebsi-cross-sell --\u003e\u003cdiv class=\"ebsi-cross-sell\"\u003e\n\n\u003ch3\u003eÖğrenmeye devam edin\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eBu öğrenme yolunun bir parçası:\u003c\/strong\u003e \u003ca href=\"\/tr\/collections\/professional-skills\"\u003eMesleki Beceriler\u003c\/a\u003e\u003c\/p\u003e\n\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eÖğrenciler ayrıca şunları alır:\u003c\/strong\u003e \u003ca href=\"\/tr\/products\/introduction-to-project-management\"\u003eProje Yönetimine Giriş\u003c\/a\u003e  |  \u003ca href=\"\/tr\/products\/project-management-team\"\u003eProje Yönetimi Ekibi\u003c\/a\u003e\u003c\/p\u003e\n\n\n\u003c\/div\u003e\n\u003c!-- ebsi-academy-breadcrumb --\u003e\n\u003chr\u003e\u003cdiv class=\"ebsi-course-pathway\"\u003e\n\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eKurs yolu:\u003c\/strong\u003e \u003ca href=\"\/tr\/pages\/welcome-to-ebsi-banking-academy\"\u003eeBSI Bankacılık Akademisi\u003c\/a\u003e \u0026gt; \u003ca href=\"\/tr\/collections\/professional-skills\"\u003eMesleki Beceriler\u003c\/a\u003e \u0026gt; Yönetim Becerileri\u003c\/p\u003e\n\n\u003cp\u003eDaha fazla \u003ca href=\"\/tr\/collections\/professional-skills\"\u003eMesleki Beceriler\u003c\/a\u003e eğitimi keşfedin veya \u003ca href=\"\/tr\/pages\/welcome-to-ebsi-banking-academy\"\u003eeBSI Bankacılık Akademisi\u003c\/a\u003e'ne dönün.\u003c\/p\u003e\n\n\n\u003c\/div\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eİlgili eBSI öğrenme yolu:\u003c\/strong\u003e \u003ca href=\"\/tr\/pages\/welcome-to-ebsi-sme-academy\"\u003eeBSI KOBİ Akademisi\u003c\/a\u003e \u0026gt; \u003ca href=\"\/tr\/collections\/management-leadership\"\u003eYönetim \u0026amp; Liderlik\u003c\/a\u003e\u003c\/p\u003e","brand":"Bankers Academy","offers":[{"title":"Bireysel Lisans (60 EUR)","offer_id":40015675719858,"sku":"BA-031","price":60.0,"currency_code":"EUR","in_stock":true},{"title":"5 Lisans (her biri 50 EUR)","offer_id":59260490252636,"sku":null,"price":250.0,"currency_code":"EUR","in_stock":true},{"title":"10 Lisans (her biri 40 EUR)","offer_id":59260490285404,"sku":null,"price":400.0,"currency_code":"EUR","in_stock":true}],"thumbnail_url":"\/\/cdn.shopify.com\/s\/files\/1\/0077\/7604\/3071\/products\/BA-031ManagementSkillsCover.png?v=1620923656"},{"product_id":"managing-year-team","title":"Ekibinizi Yönetmek","description":"\u003cdiv class=\"ebsi-team-licence-note\"\u003e\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eBir ekip için satın alıyor musunuz?\u003c\/strong\u003e\u003cbr\u003eBirden fazla öğrenciye kişi başına düşen indirimli ücretle erişim sağlamak için 5 veya 10 lisans seçin. Satın alma işleminden sonra eBSI, öğrenci bilgilerini doğrulamak ve her katılımcı için kurs erişimini düzenlemek üzere sizinle iletişime geçecektir.\u003c\/p\u003e\u003c\/div\u003e\n\u003c!-- ebsi-sales-wrapper --\u003e\u003cdiv class=\"ebsi-sales-wrapper\"\u003e\n\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eEkibinizi Yönetme konusunda pratik bilgi ve özgüven geliştirin.\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\n\u003cp\u003eBu kurs, yönetici rolleri, çatışma ve standartlar gibi unsurlara kapsamlı bir bakış sunmak üzere ekip yönetimi konusunda öğrenciye bilgi verecektir. Bu kurs ayrıca çatışma çözümü ve SMART hedefleri konularını da inceleyecektir. Bu programı tamamladıktan sonra öğrenci şunları yapabilecektir:\u003c\/p\u003e\n\n\u003ch3\u003eBu kurs neden önemlidir\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cp\u003eBu kurs, konuyu gerçek iş ve iş yeri durumlarında uygulayabileceğiniz pratik, yapılandırılmış bir öğrenme sürecine dönüştürür. Tanımların ötesine geçmenize ve kurs kapsamında ele alınan fikirlerin, araçların ve kararların nasıl bir araya geldiğini anlamanıza yardımcı olmak üzere tasarlanmıştır.\u003c\/p\u003e\n\n\u003ch3\u003eNeler kazanacaksınız\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cul\u003e\n\n\u003cli\u003eEkibinizi Yönetme konusunda ele alınan temel kavramlar hakkında pratik bir anlayış geliştirin.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eKonunun gerçek iş yeri veya iş durumlarında nerede uygulandığını tanıyın.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eKurs kapsamında ele alınan yöntemleri ve iyi uygulama yaklaşımlarını daha fazla özgüvenle uygulayın.\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\n\u003ch3\u003eBu kurs kimler içindir?\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cp\u003eBu kurs, hemen uygulayabilecekleri pratik iş yeri becerileri isteyen iş profesyonelleri, yöneticiler, idareciler ve öğrenciler için uygundur.\u003c\/p\u003e\n\n\u003ch3\u003eKursun genel görünümü\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cul\u003e\n\n\u003cli\u003e\n\n\u003cstrong\u003eÇalışma süresi:\u003c\/strong\u003e yaklaşık 2 saat.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003e\n\n\u003cstrong\u003eFormat:\u003c\/strong\u003e kendi hızınızda çevrimiçi öğrenme.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003e\n\n\u003cstrong\u003eMesleki gelişim:\u003c\/strong\u003e CPD kursu.\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\n\n\u003c\/div\u003e\n\u003cp data-mce-fragment=\"1\"\u003e\u003cu\u003e\u003cstrong\u003eKurs\u003cspan\u003e İçeriği\u003c\/span\u003e:\u003c\/strong\u003e\u003c\/u\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cp data-mce-fragment=\"1\"\u003eBu kurs, yönetici rolleri, çatışma ve standartlar gibi unsurlara kapsamlı bir bakış sunmak üzere ekip yönetimi konusunda öğrenciye bilgi verecektir. Bu kurs ayrıca çatışma çözümü ve SMART hedefleri konularını da inceleyecektir. Bu programı tamamladıktan sonra öğrenci şunları yapabilecektir:\u003c\/p\u003e\n\u003cul data-mce-fragment=\"1\"\u003e\n\n\u003cli data-mce-fragment=\"1\"\u003eİş yerinde yöneticilerin üstlendiği dört tipik rolden herhangi birini anlayıp kullanın.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli data-mce-fragment=\"1\"\u003eÇatışmanın nedenlerini ve belirtilerini ve bunları çözmek için en iyi uygulamaları anlayın ve analiz edin.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli data-mce-fragment=\"1\"\u003eEkip üyelerine görev devredin ve SMART hedefler belirleyin. \u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp\u003e\u003cu\u003e\u003cstrong\u003eKurs Konuları:\u003c\/strong\u003e\u003c\/u\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eT1 - İş Düzenleme -\u003c\/strong\u003e Bu konu, öğrenciye bir organizasyon kültürünün özelliklerini ve ekip koordinasyonu, hedeflerin netleştirilmesi ve çatışmanın önlenmesi gibi stratejiler aracılığıyla nasıl oluşturulacağını tanıtacaktır.\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eT2 - Dört Yönetici Rolü -\u003c\/strong\u003e Bu konu, öğrenciyi yöneticilerin iş yerinde üstlendiği dört tipik rol konusunda bilgilendirecektir: vizyoner, kolaylaştırıcı, katkı sağlayan ve taktikçi.\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eT3 - Liderliğin 12 C'si -\u003c\/strong\u003e Bu konu, net beklentiler, bağlam, bağlılık ve yetkinlik gibi unsurları içeren liderliğin 12 C'si aracılığıyla ekip katkısını teşvik etmek konusunda öğrenciyi bilgilendirecektir.\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eT4 - Çatışmanın Nedenleri ve Belirtileri -\u003c\/strong\u003e Bu konu, öğrenciyi bilgi, prosedür, gelişim ve kişilerarası çatışmalar gibi farklı çatışma türleri konusunda bilgilendirecektir.\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eT5 - Çatışma Çözümüne Giden Yollar - \u003c\/strong\u003eBu konu, öğrenciyi çatışmayı tanıma ve çözmek için dahil olan tarafları belirleme, çatışmayı özetleme ve çözüme bağlılık alma gibi stratejileri içeren yöntemler konusunda bilgilendirecektir.\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eT6 - Standartlar -\u003c\/strong\u003e Bu konu, çalışan standartlarını tanımlayacak ve öğrenciyi geçmiş veriler, bütçe ve kapasite ölçümleri gibi yöntemlerle standartların nasıl tanımlandığı konusunda bilgilendirecektir.\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eT7 - SMART Hedefler - \u003c\/strong\u003eBu konu, öğrenciyi hedeflere sahip olmanın önemi konusunda bilgilendirecek ve farklı hedef türleri ile hedeflerin oluşturulmasını bilgilendirmek için kullanılan SMART modelini ana hatlarıyla sunacaktır.\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eT8 - Görev Devri -\u003c\/strong\u003e Bu konu, görev devrini tanımlayacak ve öğrenciyi nasıl ve neden görev devrettiği, görev devrinin faydaları ve çalışanlara güvenmenin önemi konusunda eğitecektir.\u003c\/p\u003e\n\u003c!-- ebsi-cross-sell --\u003e\u003cdiv class=\"ebsi-cross-sell\"\u003e\n\n\u003ch3\u003eÖğrenmeye devam edin\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eBu öğrenme yolunun bir parçası:\u003c\/strong\u003e \u003ca href=\"\/tr\/collections\/professional-skills\"\u003eMesleki Beceriler\u003c\/a\u003e\u003c\/p\u003e\n\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eÖğrenciler ayrıca şunları alır:\u003c\/strong\u003e \u003ca href=\"\/tr\/products\/coaching-the-team\"\u003eEkibi Koçlamak\u003c\/a\u003e\u003c\/p\u003e\n\n\n\u003c\/div\u003e\n\u003c!-- ebsi-academy-breadcrumb --\u003e\n\u003chr\u003e\u003cdiv class=\"ebsi-course-pathway\"\u003e\n\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eKurs yolu:\u003c\/strong\u003e \u003ca href=\"\/tr\/pages\/welcome-to-ebsi-banking-academy\"\u003eeBSI Bankacılık Akademisi\u003c\/a\u003e \u0026gt; \u003ca href=\"\/tr\/collections\/professional-skills\"\u003eMesleki Beceriler\u003c\/a\u003e \u0026gt; Ekibinizi Yönetme\u003c\/p\u003e\n\n\u003cp\u003eDaha fazla \u003ca href=\"\/tr\/collections\/professional-skills\"\u003eMesleki Beceriler\u003c\/a\u003e eğitimini keşfedin veya \u003ca href=\"\/tr\/pages\/welcome-to-ebsi-banking-academy\"\u003eeBSI Bankacılık Akademisi\u003c\/a\u003e'ne dönün.\u003c\/p\u003e\n\n\n\u003c\/div\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eİlgili eBSI öğrenme yolu:\u003c\/strong\u003e \u003ca href=\"\/tr\/pages\/welcome-to-ebsi-sme-academy\"\u003eeBSI KOBİ Akademisi\u003c\/a\u003e \u0026gt; \u003ca href=\"\/tr\/collections\/management-leadership\"\u003eYönetim \u0026amp; Liderlik\u003c\/a\u003e\u003c\/p\u003e","brand":"Bankers Academy","offers":[{"title":"Bireysel Lisans (60 EUR)","offer_id":40018487509170,"sku":"BA-032","price":60.0,"currency_code":"EUR","in_stock":true},{"title":"5 Lisans (her biri 50 EUR)","offer_id":59260495167836,"sku":null,"price":250.0,"currency_code":"EUR","in_stock":true},{"title":"10 Lisans (her biri 40 EUR)","offer_id":59260495200604,"sku":null,"price":400.0,"currency_code":"EUR","in_stock":true}],"thumbnail_url":"\/\/cdn.shopify.com\/s\/files\/1\/0077\/7604\/3071\/products\/BA-032ManagingYourTeamcover.png?v=1620946624"},{"product_id":"managing-suppliers-and-vendors","title":"Tedarikçileri ve Satıcıları Yönetmek","description":"\u003cdiv class=\"ebsi-team-licence-note\"\u003e\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eBir ekip için satın alıyor musunuz?\u003c\/strong\u003e\u003cbr\u003eBirden fazla öğrenciye kişi başına düşen maliyeti düşürerek erişim sağlamak için 5 veya 10 lisans satın alın. Satın alma işleminden sonra eBSI, öğrenci bilgilerini doğrulamak ve her katılımcı için kurs erişimini düzenlemek üzere sizinle iletişime geçecektir.\u003c\/p\u003e\u003c\/div\u003e\n\u003c!-- ebsi-sales-wrapper --\u003e\u003cdiv class=\"ebsi-sales-wrapper\"\u003e\n\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eTedarikçileri ve Satıcıları Yönetme konusunda pratik bilgi ve özgüven geliştirin.\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\n\u003cp\u003eBu kurs, öğrenciye satıcıların ve tedarikçilerin nasıl yönetilmesi gerektiğine dair süreçleri tanıtacaktır. Kurs, öğrenciye risk değerlendirme, adayları belirleme ve çıkar çatışmalarından kaçınma stratejilerinin yanı sıra güçlü satıcı ve tedarikçi ilişkilerinin sürdürülmesine ilişkin diğer ayrıntıları da tanıtacaktır. Bu kursu tamamladıktan sonra öğrenci şunları anlayacaktır:\u003c\/p\u003e\n\n\u003ch3\u003eBu kurs neden önemlidir\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cp\u003eBu kurs, konuyu gerçek iş ve iş yeri durumlarında uygulayabileceğiniz pratik, yapılandırılmış bir öğrenme deneyimine dönüştürür. Tanımların ötesine geçmenize ve kurs kapsamında ele alınan fikirlerin, araçların ve kararların nasıl bir araya geldiğini anlamanıza yardımcı olmak üzere tasarlanmıştır.\u003c\/p\u003e\n\n\u003ch3\u003eNeler kazanacaksınız\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cul\u003e\n\n\u003cli\u003eTedarikçileri ve Satıcıları Yönetme kursunda ele alınan temel kavramlar hakkında pratik bir anlayış geliştirin.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eKonunun gerçek iş yeri veya iş durumlarında nerede uygulandığını tanıyın.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eKurs kapsamında ele alınan yöntemleri ve iyi uygulama yaklaşımlarını daha fazla özgüvenle uygulayın.\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\n\u003ch3\u003eBu kurs kimler içindir?\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cp\u003eBu kurs, hemen uygulayabilecekleri pratik iş yeri becerileri isteyen iş profesyonelleri, yöneticiler, idareciler ve öğrenciler için uygundur.\u003c\/p\u003e\n\n\u003ch3\u003eKursun genel görünümü\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cul\u003e\n\n\u003cli\u003e\n\n\u003cstrong\u003eÇalışma süresi:\u003c\/strong\u003e yaklaşık 3 saat.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003e\n\n\u003cstrong\u003eFormat:\u003c\/strong\u003e öğrencinin kendi hızında ilerleyebileceği çevrimiçi öğrenme.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003e\n\n\u003cstrong\u003eMesleki gelişim:\u003c\/strong\u003e CPD kursu.\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\n\n\u003c\/div\u003e\n\u003cp data-mce-fragment=\"1\"\u003e\u003cu\u003e\u003cstrong\u003eKurs\u003cspan\u003e İçeriği\u003c\/span\u003e:\u003c\/strong\u003e\u003c\/u\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cp data-mce-fragment=\"1\"\u003eKurs Süresi: 3 saat \u003c\/p\u003e\n\u003cp data-mce-fragment=\"1\"\u003eBu kurs, öğrenciye satıcıların ve tedarikçilerin nasıl yönetilmesi gerektiğine dair süreçleri tanıtacaktır. Kurs, öğrenciye risk değerlendirme, adayları belirleme ve çıkar çatışmalarından kaçınma stratejilerinin yanı sıra güçlü satıcı ve tedarikçi ilişkilerinin sürdürülmesine ilişkin diğer ayrıntıları da tanıtacaktır. Bu kursu tamamladıktan sonra öğrenci şunları anlayacaktır:\u003c\/p\u003e\n\u003cul data-mce-fragment=\"1\"\u003e\n\n\u003cli data-mce-fragment=\"1\"\u003eSatıcı ve tedarikçilerden bilgilerin nasıl uygun şekilde talep edileceği.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli data-mce-fragment=\"1\"\u003eSatıcı tekliflerinin nasıl değerlendirileceği.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli data-mce-fragment=\"1\"\u003eDurum tespit önlemlerinin yürütülmesinin önemi. \u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp\u003e\u003cu\u003e\u003cstrong\u003eKurs Konuları:\u003c\/strong\u003e\u003c\/u\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eT1. Satıcı Yönetiminin Önemi:\u003c\/strong\u003e Bu konu, öğrenciye satıcı yönetimi süreci ve başarılı satıcı yönetiminin faydaları hakkında bilgi sağlayacaktır.\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eT2. Kapsamı Tanımlamak ve Seçim Kriterlerini Belirlemek:\u003c\/strong\u003e Bu konu, öğrenciye satıcı seçimi sürecini ve satıcıları değerlendirirken göz önünde bulundurulan yaygın kriterleri tanıtacak ve tekli ve çoklu satıcı sistemleri arasındaki farkı gösterecektir.\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eT3. Risk Değerlendirme:\u003c\/strong\u003e Bu konu, öğrenciye kuruluşların belirli bir satıcıyı seçmeden önce değerlendirmesi gereken riskin farklı yönlerini sunar.\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eT4. Adayları Belirleme: \u003c\/strong\u003eBu konu, öğrenciye bir kuruluşun potansiyel satıcıları belirleyebileceği olası kaynakları sunacaktır.\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eT5. Çıkar Çatışmalarından Kaçınma: \u003c\/strong\u003eBu konu, öğrenciye bir kuruluştaki satıcı seçim süreci sırasında dolandırıcılık, rüşvet, şantaj ve çıkar çatışmalarının oluşmasının önlenmesine ilişkin önemli bilgiler sunacaktır.\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eT6. Bilgi Talep Etme: \u003c\/strong\u003eBu konu, öğrenciye satıcılardan bilgi talep etme hakkında bilgi sunacak ve Bilgi Talepleri (RFI) ile (RFP) arasında net bir ayrım yapacaktır.\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eT7. Satıcı Tekliflerini Değerlendirme: \u003c\/strong\u003eBu konu, öğrenciye satıcı tekliflerini değerlendirmek için kullanılan iki yöntemin ayrıntılı açıklamalarını sunacak ve her biri için örnekler içerecektir.\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eT8. Durum Tespiti Yürütme:\u003c\/strong\u003e Bu konu, öğrenciye bir kuruluş nihai potansiyel satıcı listesini belirledikten sonra belirli bir satıcı hakkındaki bilgileri doğrulamak için kullanabileceği prosedürleri sunacaktır.\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eT9. Sözleşme Düzenleme:\u003c\/strong\u003e Bu konu, öğrenciye bir satıcı sözleşmesinde yer alan farklı unsurları sunacak ve dikkatli müzakere yapmanın önemini gösterecektir.\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eT10. Göz Önünde Bulundurulması Gereken Şartlar:\u003c\/strong\u003e Bu konu, satıcı sözleşmelerinde genellikle kullanılan şartları tanımlayacak ve bu şartların anlamını vurgulayarak bir kuruluş tarafından neden göz önünde bulundurulması gerektiğini gösterecektir.\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eT11. İlişki Yönetimi:\u003c\/strong\u003e Bu konu, öğrenciye bir kuruluş ile bir satıcı arasındaki ilişkiyi sürdürmek için temel unsurları sunacak ve bir satıcı sözleşmesi sona erdikten sonra atılması gereken adımları belirleyecektir.\u003c\/p\u003e\n\u003c!-- ebsi-cross-sell --\u003e\u003cdiv class=\"ebsi-cross-sell\"\u003e\n\n\u003ch3\u003eÖğrenmeye devam edin\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eBu öğrenme yolunun bir parçası:\u003c\/strong\u003e \u003ca href=\"\/tr\/collections\/professional-skills\"\u003eMesleki Beceriler\u003c\/a\u003e\u003c\/p\u003e\n\n\n\u003c\/div\u003e\n\u003c!-- ebsi-academy-breadcrumb --\u003e\n\u003chr\u003e\u003cdiv class=\"ebsi-course-pathway\"\u003e\n\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eKurs yolu:\u003c\/strong\u003e \u003ca href=\"\/tr\/pages\/welcome-to-ebsi-banking-academy\"\u003eeBSI Bankacılık Akademisi\u003c\/a\u003e \u0026gt; \u003ca href=\"\/tr\/collections\/professional-skills\"\u003eMesleki Beceriler\u003c\/a\u003e \u0026gt; Tedarikçileri ve Satıcıları Yönetme\u003c\/p\u003e\n\n\u003cp\u003eDaha fazla \u003ca href=\"\/tr\/collections\/professional-skills\"\u003eMesleki Beceriler\u003c\/a\u003e eğitimi keşfedin veya \u003ca href=\"\/tr\/pages\/welcome-to-ebsi-banking-academy\"\u003eeBSI Bankacılık Akademisi\u003c\/a\u003e'ne dönün.\u003c\/p\u003e\n\n\n\u003c\/div\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eİlgili eBSI öğrenme yolu:\u003c\/strong\u003e \u003ca href=\"\/tr\/pages\/welcome-to-ebsi-export-academy-1\"\u003eeBSI İhracat Akademisi\u003c\/a\u003e \u0026gt; \u003ca href=\"\/tr\/collections\/logistics-scm\"\u003eLojistik ve Tedarik Zinciri Yönetimi\u003c\/a\u003e\u003c\/p\u003e","brand":"Bankers Academy","offers":[{"title":"Bireysel Lisans (60 EUR)","offer_id":40018853429426,"sku":"BA-033","price":60.0,"currency_code":"EUR","in_stock":true},{"title":"5 Lisans (her biri 50 EUR)","offer_id":59260490318172,"sku":null,"price":250.0,"currency_code":"EUR","in_stock":true},{"title":"10 Lisans (her biri 40 EUR)","offer_id":59260490350940,"sku":null,"price":400.0,"currency_code":"EUR","in_stock":true}],"thumbnail_url":"\/\/cdn.shopify.com\/s\/files\/1\/0077\/7604\/3071\/products\/BA-033ManagingSuppliersandVendorsCover.png?v=1620953703"},{"product_id":"navigating-the-sale","title":"Satış Sürecini Yönetmek","description":"\u003cdiv class=\"ebsi-team-licence-note\"\u003e\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eBir ekip için satın alıyor musunuz?\u003c\/strong\u003e\u003cbr\u003eBirden fazla öğrenciye kişi başına düşen indirimli ücretle erişim sağlamak için 5 veya 10 lisans satın alın. Satın alma işleminden sonra eBSI, öğrenci bilgilerini doğrulamak ve her katılımcı için kurs erişimini düzenlemek üzere sizinle iletişime geçecektir.\u003c\/p\u003e\u003c\/div\u003e\n\u003c!-- ebsi-sales-wrapper --\u003e\u003cdiv class=\"ebsi-sales-wrapper\"\u003e\n\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eSatış Sürecinde Yol Almak konusunda pratik bilgi ve özgüven geliştirin.\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\n\u003cp\u003eBu kurs, öğrenciyi kurumdaki satışın önemi konusunda bilgilendirecektir. Öğrenci, satışın temelleri ve modelleri konusunda bilgi sahibi olacaktır. Bu programı tamamladıktan sonra öğrenci şunları yapabilecektir:\u003c\/p\u003e\n\n\u003ch3\u003eBu kurs neden önemli\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cp\u003eBu kurs, konuyu gerçek iş ve iş yeri durumlarında uygulayabileceğiniz pratik, yapılandırılmış bir öğrenme sürecine dönüştürür. Tanımların ötesine geçmenize ve kursta ele alınan fikirlerin, araçların ve kararların nasıl bir araya geldiğini anlamanıza yardımcı olmak üzere tasarlanmıştır.\u003c\/p\u003e\n\n\u003ch3\u003eNeler kazanacaksınız\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cul\u003e\n\n\u003cli\u003eSatış Sürecinde Yol Almak'ta ele alınan temel kavramlar hakkında pratik bir anlayış geliştirin.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eKonunun gerçek iş yeri veya iş durumlarında nerede uygulandığını tanıyın.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eKursta ele alınan yöntemleri ve iyi uygulama yaklaşımlarını daha fazla özgüvenle uygulayın.\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\n\u003ch3\u003eBu kurs kimler için?\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cp\u003eBu kurs, hemen uygulayabilecekleri pratik iş yeri becerileri isteyen iş profesyonelleri, idari personel, yöneticiler ve öğrenciler için uygundur.\u003c\/p\u003e\n\n\u003ch3\u003eKursun genel görünümü\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cul\u003e\n\n\u003cli\u003e\n\n\u003cstrong\u003eÇalışma süresi:\u003c\/strong\u003e yaklaşık 3 saat.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003e\n\n\u003cstrong\u003eFormat:\u003c\/strong\u003e kendi hızınızda çevrimiçi öğrenme.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003e\n\n\u003cstrong\u003eMesleki gelişim:\u003c\/strong\u003e CPD kursu.\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\n\n\u003c\/div\u003e\n\u003cp data-mce-fragment=\"1\"\u003e\u003cu\u003e\u003cstrong\u003eKurs\u003cspan\u003e İçeriği\u003c\/span\u003e:\u003c\/strong\u003e\u003c\/u\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cp data-mce-fragment=\"1\"\u003eEğitim Süresi: 2,5 saat \u003c\/p\u003e\n\u003cp data-mce-fragment=\"1\"\u003eBu kurs, öğrenciyi kurumdaki satışın önemi konusunda bilgilendirecektir. Öğrenci, satışın temelleri ve modelleri konusunda bilgi sahibi olacaktır. Bu programı tamamladıktan sonra öğrenci şunları yapabilecektir:\u003c\/p\u003e\n\u003cul data-mce-fragment=\"1\"\u003e\n\n\u003cli data-mce-fragment=\"1\"\u003eİhtiyacı belirleyin, ilişki kurun ve satışı ilerletin.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli data-mce-fragment=\"1\"\u003eÇözümleri özelleştirin, değer önerileri sunun ve itirazları aşın.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli data-mce-fragment=\"1\"\u003eSatışı kapatın ve kaliteli hizmet sunun. \u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp\u003e\u003cu\u003e\u003cstrong\u003eKurs Konuları:\u003c\/strong\u003e\u003c\/u\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eT1. Satış:\u003c\/strong\u003e Bu konu, çalışanın satışlardaki rolüne ve çapraz satışın önemine odaklanarak öğrenciye kurumda satışın nasıl işlediğini tanıtacaktır.\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eT2. Satışın Temelleri:\u003c\/strong\u003e Bu konu, güncel ürün bilgilerini takip ederek, profesyonel bir satış ortamını sürdürerek ve danışma odaklı yaklaşarak etkili bir çalışan olmanın yollarını öğrenciye öğreterek satışın önemini vurgulayacaktır.\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eT3. Model:\u003c\/strong\u003e Bu konu, öğrenciyi ihtiyacı belirlemek, ilişki kurmak ve satışı ilerletmek gibi unsurlardan oluşan satış modeliyle tanıştıracaktır.\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eT4. İhtiyacı Belirleyin:\u003c\/strong\u003e Bu konu, öğrenciyi bir satış fırsatı görme ve çapraz satış için ipuçları ve teknikler sunma yoluyla müşteri ihtiyaçlarını belirleme konusunda bilgilendirecektir.\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eT5. İlişki Kurun:\u003c\/strong\u003e Bu konu, öğrenciyi profesyonellik, samimiyet, yetkinlik ve diğer niteliklerle tanıştırarak ilişkilerin önemini vurgulayacaktır.\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eT6. Satışı İlerletin:\u003c\/strong\u003e Bu konu, öğrenciye huni tekniği ve müşteriyi bilgilendirme gibi satışı ilerletme stratejileri sunacaktır.\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eT7. Çözümleri Özelleştirin:\u003c\/strong\u003e Bu konu, öğrenciye ihtiyacı yeniden ifade etme, çözümleri ihtiyaçlarla ilişkilendirme ve çözümleri sunma adımlarını içeren bir süreç sunarak müşteriler için çözümleri özelleştirmenin önemini vurgulayacaktır.\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eT8. İtirazları Aşın:\u003c\/strong\u003e Bu konu, öğrenciyi satış denklemini kullanma ve beş itiraz kategorisini bilme yoluyla itirazları ele alma konusunda bilgilendirecektir.\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eT9. Satışı Kapatın:\u003c\/strong\u003e Bu konu, öğrenciye aşırı satış yapmama, ne zaman sessiz kalacağını bilme ve sorunsuz bir kapanış sağlama gibi yöntemleri içeren satış kapatma stratejileri sunacaktır.\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eT10. Kaliteli Hizmeti Sürdürün:\u003c\/strong\u003e Bu konu, öğrenciyi bir telefon görüşmesiyle takibe devam etme, memnuniyeti teyit etme ve ilişkiyi periyodik olarak gözden geçirme yoluyla kaliteli hizmeti sürdürme yolları konusunda bilgilendirecektir.\u003c\/p\u003e\n\u003c!-- ebsi-cross-sell --\u003e\u003cdiv class=\"ebsi-cross-sell\"\u003e\n\n\u003ch3\u003eÖğrenmeye devam edin\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eBu öğrenme yolunun bir parçası:\u003c\/strong\u003e \u003ca href=\"\/tr\/collections\/professional-skills\"\u003eMesleki Beceriler\u003c\/a\u003e\u003c\/p\u003e\n\n\n\u003c\/div\u003e\n\u003c!-- ebsi-academy-breadcrumb --\u003e\n\u003chr\u003e\u003cdiv class=\"ebsi-course-pathway\"\u003e\n\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eKurs yolu:\u003c\/strong\u003e \u003ca href=\"\/tr\/pages\/welcome-to-ebsi-banking-academy\"\u003eeBSI Bankacılık Akademisi\u003c\/a\u003e \u0026gt; \u003ca href=\"\/tr\/collections\/professional-skills\"\u003eMesleki Beceriler\u003c\/a\u003e \u0026gt; Satış Sürecinde Yol Almak\u003c\/p\u003e\n\n\u003cp\u003eDaha fazla \u003ca href=\"\/tr\/collections\/professional-skills\"\u003eMesleki Beceriler\u003c\/a\u003e eğitimi keşfedin veya \u003ca href=\"\/tr\/pages\/welcome-to-ebsi-banking-academy\"\u003eeBSI Bankacılık Akademisi\u003c\/a\u003e'ne dönün.\u003c\/p\u003e\n\n\n\u003c\/div\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eİlgili eBSI öğrenme yolu:\u003c\/strong\u003e \u003ca href=\"\/tr\/pages\/welcome-to-ebsi-sme-academy\"\u003eeBSI KOBİ Akademisi\u003c\/a\u003e \u0026gt; \u003ca href=\"\/tr\/collections\/sales-and-marketing\"\u003eSatış \u0026amp; Pazarlama\u003c\/a\u003e\u003c\/p\u003e","brand":"Bankers Academy","offers":[{"title":"Bireysel Lisans (60 EUR)","offer_id":40045587333298,"sku":"BA-034","price":60.0,"currency_code":"EUR","in_stock":true},{"title":"5 Lisans (her biri 50 EUR)","offer_id":59260495233372,"sku":null,"price":250.0,"currency_code":"EUR","in_stock":true},{"title":"10 Lisans (her biri 40 EUR)","offer_id":59260495266140,"sku":null,"price":400.0,"currency_code":"EUR","in_stock":true}],"thumbnail_url":"\/\/cdn.shopify.com\/s\/files\/1\/0077\/7604\/3071\/products\/BA-034NavigatingtheSaleCover.png?v=1621266591"},{"product_id":"negotiation-and-communication-skills","title":"Müzakere İletişim Becerileri","description":"\u003cdiv class=\"ebsi-team-licence-note\"\u003e\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eBir ekip için mi satın alıyorsunuz?\u003c\/strong\u003e\u003cbr\u003eBirden fazla öğrenciye kişi başına düşen maliyeti düşürerek erişim sağlamak için 5 veya 10 lisans satın alın. Satın alma işleminden sonra eBSI, öğrenci bilgilerini doğrulamak ve her katılımcı için kurs erişimini düzenlemek üzere sizinle iletişime geçecektir.\u003c\/p\u003e\u003c\/div\u003e\n\u003c!-- ebsi-sales-wrapper --\u003e\u003cdiv class=\"ebsi-sales-wrapper\"\u003e\n\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eMüzakere İletişim Becerilerinde pratik bilgi ve özgüven geliştirin.\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\n\u003cp\u003eBu kurs, öğrenciye sözlü ve sözsüz beceriler gibi müzakere iletişim becerilerinin önemini öğretecektir. Öğrenci, soru sormayı ve geri bildirim vermeyi inceleyecektir. Bu programı tamamladıktan sonra öğrenci şunları yapabilecektir:\u003c\/p\u003e\n\n\u003ch3\u003eBu kurs neden önemlidir\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cp\u003eBu kurs, konuyu gerçek iş ve iş yeri durumlarında uygulayabileceğiniz pratik, yapılandırılmış bir öğrenme sürecine dönüştürür. Tanımların ötesine geçmenize ve kursta ele alınan fikirlerin, araçların ve kararların birbirine nasıl uyum sağladığını anlamanıza yardımcı olmak için tasarlanmıştır.\u003c\/p\u003e\n\n\u003ch3\u003eNeler kazanacaksınız\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cul\u003e\n\n\u003cli\u003eMüzakere İletişim Becerilerinde ele alınan temel kavramlar hakkında pratik bir anlayış geliştirin.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eKonunun gerçek iş yeri veya iş durumlarında nerede uygulandığını tanıyın.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eKursta ele alınan yöntemleri ve iyi uygulama yaklaşımlarını daha fazla özgüvenle uygulayın.\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\n\u003ch3\u003eBu kurs kimler içindir?\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cp\u003eBu kurs, hemen uygulayabilecekleri pratik iş yeri becerileri isteyen iş profesyonelleri, yöneticiler, idareciler ve öğrenciler için uygundur.\u003c\/p\u003e\n\n\u003ch3\u003eKursun genel görünümü\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cul\u003e\n\n\u003cli\u003e\n\n\u003cstrong\u003eÇalışma süresi:\u003c\/strong\u003e yaklaşık 1 saat.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003e\n\n\u003cstrong\u003eFormat:\u003c\/strong\u003e kendi hızınızda çevrimiçi öğrenme.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003e\n\n\u003cstrong\u003eMesleki gelişim:\u003c\/strong\u003e CPD kursu.\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\n\n\u003c\/div\u003e\n\u003cp data-mce-fragment=\"1\"\u003e\u003cu\u003e\u003cstrong\u003eKurs\u003cspan\u003e İçeriği\u003c\/span\u003e\u003c\/strong\u003e\u003c\/u\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cp data-mce-fragment=\"1\"\u003eKurs Süresi: 1,25 saat\u003c\/p\u003e\n\u003cp data-mce-fragment=\"1\"\u003eBu kurs, öğrenciye sözlü ve sözsüz beceriler gibi müzakere iletişim becerilerinin önemini öğretecektir. Öğrenci, soru sormayı ve geri bildirim vermeyi inceleyecektir. Bu programı tamamladıktan sonra öğrenci şunları yapabilecektir:\u003c\/p\u003e\n\u003cul data-mce-fragment=\"1\"\u003e\n\n\u003cli data-mce-fragment=\"1\"\u003eSözlü ve sözsüz mesajları düzgün bir şekilde göndermek ve almak için kişilerarası becerileri uygulayın.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli data-mce-fragment=\"1\"\u003eMesajları etkili ve kapsamlı bir şekilde iletin.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli data-mce-fragment=\"1\"\u003eSoru sorun ve sözlü ve sözsüz geri bildirim verin.\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp\u003e\u003cu\u003e\u003cstrong\u003eKurs Konuları\u003c\/strong\u003e\u003c\/u\u003e\u003cbr\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eT1. Kişilerarası Beceriler:\u003c\/strong\u003e Bu konu, iletişimin sadece konuşmaktan ibaret olmadığı fikrini tartışacak ve iletişimde 'göndericiler' ile 'alıcılar' arasındaki ayrımı belirtecektir.\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eT2. Sözlü ve Sözsüz Beceriler: \u003c\/strong\u003eBu konu, mesajın net bir şekilde iletildiğinden emin olmak için adımlar sunarak sözlü ve sözsüz iletişim becerilerinin önemini vurgulayacaktır.\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eT3. DİNLE Modeli:\u003c\/strong\u003e Bu konu, öğrenciyi aktif dinleme, önemli noktaları belirleme ve özetleme gibi becerilerden oluşan DİNLE modeliyle tanıştıracaktır.\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eT4. Geri Bildirim Verme:\u003c\/strong\u003e Bu konu, öğrenciyi geri bildirim vermeye, özellikle de sözlü ve sözsüz geri bildirim vermeye odaklanacaktır.\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eT5. Soru Sorma: \u003c\/strong\u003eBu konu, öğrenciye soru sormanın çeşitli amaçlarını sunarak ve temel ve ikincil soruları tanımlayarak soru sormanın önemini vurgulayacaktır.\u003c\/p\u003e\n\u003c!-- ebsi-cross-sell --\u003e\u003cdiv class=\"ebsi-cross-sell\"\u003e\n\n\u003ch3\u003eÖğrenmeye devam edin\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eBu öğrenme yolunun bir parçası:\u003c\/strong\u003e \u003ca href=\"\/tr\/collections\/professional-skills\"\u003eMesleki Beceriler\u003c\/a\u003e\u003c\/p\u003e\n\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eÖğrenciler ayrıca şunları alır:\u003c\/strong\u003e \u003ca href=\"\/tr\/products\/communication-skills\"\u003eİletişim Becerileri\u003c\/a\u003e  |  \u003ca href=\"\/tr\/products\/introduction-to-communication\"\u003eİletişime Giriş\u003c\/a\u003e  |  \u003ca href=\"\/tr\/products\/communication-for-leadership\"\u003eLiderlik İçin İletişim\u003c\/a\u003e\u003c\/p\u003e\n\n\n\u003c\/div\u003e\n\u003c!-- ebsi-academy-breadcrumb --\u003e\n\u003chr\u003e\u003cdiv class=\"ebsi-course-pathway\"\u003e\n\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eKurs yolu:\u003c\/strong\u003e \u003ca href=\"\/tr\/pages\/welcome-to-ebsi-banking-academy\"\u003eeBSI Bankacılık Akademisi\u003c\/a\u003e \u0026gt; \u003ca href=\"\/tr\/collections\/professional-skills\"\u003eMesleki Beceriler\u003c\/a\u003e \u0026gt; Müzakere İletişim Becerileri\u003c\/p\u003e\n\n\u003cp\u003eDaha fazla \u003ca href=\"\/tr\/collections\/professional-skills\"\u003eMesleki Beceriler\u003c\/a\u003e eğitimi keşfedin veya \u003ca href=\"\/tr\/pages\/welcome-to-ebsi-banking-academy\"\u003eeBSI Bankacılık Akademisi\u003c\/a\u003e'ne dönün.\u003c\/p\u003e\n\n\n\u003c\/div\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eİlgili eBSI öğrenme yolu:\u003c\/strong\u003e \u003ca href=\"\/tr\/pages\/welcome-to-ebsi-sme-academy\"\u003eeBSI KOBİ Akademisi\u003c\/a\u003e \u0026gt; \u003ca href=\"\/tr\/collections\/career-development\"\u003eKariyer Gelişimi\u003c\/a\u003e\u003c\/p\u003e","brand":"Bankers Academy","offers":[{"title":"Bireysel Lisans (60 EUR)","offer_id":40050266144946,"sku":"BA-035","price":60.0,"currency_code":"EUR","in_stock":true},{"title":"5 Lisans (her biri 50 EUR)","offer_id":59260495692124,"sku":null,"price":250.0,"currency_code":"EUR","in_stock":true},{"title":"10 Lisans (her biri 40 EUR)","offer_id":59260495724892,"sku":null,"price":400.0,"currency_code":"EUR","in_stock":true}],"thumbnail_url":"\/\/cdn.shopify.com\/s\/files\/1\/0077\/7604\/3071\/products\/BA-035NegotiationCommunicationSkillsCover.png?v=1621295470"},{"product_id":"notary-basics","title":"Noterlik Temelleri","description":"\u003cdiv class=\"ebsi-team-licence-note\"\u003e\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eBir ekip için mi satın alıyorsunuz?\u003c\/strong\u003e\u003cbr\u003eBirden fazla öğrenciye kişi başına düşen indirimli ücretle erişim sağlamak için 5 veya 10 lisans seçin. Satın alma işleminden sonra eBSI, öğrenci bilgilerini doğrulamak ve her katılımcı için kurs erişimini düzenlemek üzere sizinle iletişime geçecektir.\u003c\/p\u003e\u003c\/div\u003e\n\u003c!-- ebsi-sales-wrapper --\u003e\u003cdiv class=\"ebsi-sales-wrapper\"\u003e\n\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eNoterlik Temelleri konusunda pratik bilgi ve özgüven kazanın.\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\n\u003cp\u003eBu kurs, öğrenciyi finans kuruluşundaki noterlik pozisyonuyla tanıştıracaktır. Kurs, noter defteri, onay formları ile mühür ve kaşelerin doğru kullanımı hakkında ayrıntılı bilgiler sunarak öğrenciyi noter olarak sorumlulukları konusunda bilgilendirecektir. Bu kursu tamamladıktan sonra öğrenci şunları anlayacaktır:\u003c\/p\u003e\n\n\u003ch3\u003eBu kurs neden önemli\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cp\u003eBu kurs, konuyu gerçek iş ve iş yeri durumlarında uygulayabileceğiniz pratik, yapılandırılmış bir öğrenme sürecine dönüştürür. Tanımların ötesine geçmenize ve kurs kapsamında ele alınan fikirlerin, araçların ve kararların birbirini nasıl tamamladığını anlamanıza yardımcı olmak üzere tasarlanmıştır.\u003c\/p\u003e\n\n\u003ch3\u003eNeler kazanacaksınız\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cul\u003e\n\n\u003cli\u003eNoterlik Temelleri'nde ele alınan temel kavramlar hakkında pratik bir anlayış geliştirin.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eKonunun gerçek iş yeri veya iş durumlarında nerede uygulandığını tanıyın.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eKurs kapsamında ele alınan yöntemleri ve iyi uygulama yaklaşımlarını daha fazla özgüvenle uygulayın.\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\n\u003ch3\u003eBu kurs kimler içindir?\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cp\u003eBu kurs, hemen uygulayabilecekleri pratik iş yeri becerileri kazanmak isteyen iş profesyonelleri, idari personel, yöneticiler ve öğrenciler için uygundur.\u003c\/p\u003e\n\n\u003ch3\u003eKursun genel görünümü\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cul\u003e\n\n\u003cli\u003e\n\n\u003cstrong\u003eÇalışma süresi:\u003c\/strong\u003e yaklaşık 1 saat.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003e\n\n\u003cstrong\u003eFormat:\u003c\/strong\u003e kendi hızınızda çevrimiçi öğrenme.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003e\n\n\u003cstrong\u003eMesleki gelişim:\u003c\/strong\u003e CPD kursu.\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\n\n\u003c\/div\u003e\n\u003cp data-mce-fragment=\"1\"\u003e\u003cu\u003e\u003cstrong\u003eKurs\u003cspan\u003e İçeriği\u003c\/span\u003e:\u003c\/strong\u003e\u003c\/u\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cp data-mce-fragment=\"1\"\u003eEğitim Süresi: 1,25 saat - Açıklama:\u003c\/p\u003e\n\u003cp data-mce-fragment=\"1\"\u003eBu kurs, öğrenciyi finans kuruluşundaki noterlik pozisyonuyla tanıştıracaktır. Kurs, noter defteri, onay formları ile mühür ve kaşelerin doğru kullanımı hakkında ayrıntılı bilgiler sunarak öğrenciyi noter olarak sorumlulukları konusunda bilgilendirecektir. Bu kursu tamamladıktan sonra öğrenci şunları anlayacaktır:\u003c\/p\u003e\n\u003cul data-mce-fragment=\"1\"\u003e\n\n\u003cli data-mce-fragment=\"1\"\u003eFinans kuruluşundaki noterlik rolü.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli data-mce-fragment=\"1\"\u003eYeminli beyan ve onay formlarının ne olduğu ve nasıl kullanıldığı.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli data-mce-fragment=\"1\"\u003eNoterlik görevini kötüye kullanmanın olası cezaları.. \u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp\u003e\u003cu\u003e\u003cstrong\u003eKurs Konuları:\u003c\/strong\u003e\u003c\/u\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eT1. Noterlik Temelleri: \u003c\/strong\u003eBu konu, noterlik pozisyonunun amacı ve bir noter olarak nasıl başarılı olunacağı da dahil olmak üzere, noterlerin temel görevlerini ve gerekliliklerini inceleyecektir.\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eT2. Noter Defteri:\u003c\/strong\u003e Bu konu, noter defterinin veya noterlik sicilinin önemini ele alacak ve uygun kayıtların nasıl tutulacağına dair ayrıntılı bir çerçeve sunacaktır.\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eT3. Yeminli Beyan ve Onay Formları: \u003c\/strong\u003eBu konu, noterler tarafından en yaygın olarak kullanılan noterlik biçimleri olan yeminli beyan ve onay formlarını ve bunların nasıl kullanıldığını açıklayacaktır.\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eT4. Mühür ve Kaşeler: \u003c\/strong\u003eBu konu, noterlerin noterlik işlemleri ve formları için kullandıkları mühür ve kaşeler hakkında ayrıntılı bilgiler sunacaktır.\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eT5. Görev Suistimali ve Hatalar:\u003c\/strong\u003e Bu konu, hükümetin noterlere atfettiği yüksek saygınlığı açıklayacak ve noterlik görevini kötüye kullanmanın cezaları hakkında bilgi sunacaktır.\u003c\/p\u003e\n\u003c!-- ebsi-cross-sell --\u003e\u003cdiv class=\"ebsi-cross-sell\"\u003e\n\n\u003ch3\u003eÖğrenmeye devam edin\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eBu öğrenme yolunun bir parçası:\u003c\/strong\u003e \u003ca href=\"\/tr\/collections\/professional-skills\"\u003eMesleki Beceriler\u003c\/a\u003e\u003c\/p\u003e\n\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eÖğrenciler ayrıca şunları alır:\u003c\/strong\u003e \u003ca href=\"\/tr\/products\/notary-duties\"\u003eNoterlik Görevleri\u003c\/a\u003e\u003c\/p\u003e\n\n\n\u003c\/div\u003e\n\u003c!-- ebsi-academy-breadcrumb --\u003e\n\u003chr\u003e\u003cdiv class=\"ebsi-course-pathway\"\u003e\n\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eKurs yolu:\u003c\/strong\u003e \u003ca href=\"\/tr\/pages\/welcome-to-ebsi-banking-academy\"\u003eeBSI Bankacılık Akademisi\u003c\/a\u003e \u0026gt; \u003ca href=\"\/tr\/collections\/professional-skills\"\u003eMesleki Beceriler\u003c\/a\u003e \u0026gt; Noterlik Temelleri\u003c\/p\u003e\n\n\u003cp\u003eDaha fazla \u003ca href=\"\/tr\/collections\/professional-skills\"\u003eMesleki Beceriler\u003c\/a\u003e eğitimini keşfedin veya \u003ca href=\"\/tr\/pages\/welcome-to-ebsi-banking-academy\"\u003eeBSI Bankacılık Akademisi\u003c\/a\u003e'ne dönün.\u003c\/p\u003e\n\n\n\u003c\/div\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eİlgili eBSI öğrenme yolu:\u003c\/strong\u003e \u003ca href=\"\/tr\/pages\/welcome-to-ebsi-sme-academy\"\u003eeBSI KOBİ Akademisi\u003c\/a\u003e \u0026gt; \u003ca href=\"\/tr\/collections\/administrative-skills\"\u003eİdari Beceriler\u003c\/a\u003e\u003c\/p\u003e","brand":"Bankers Academy","offers":[{"title":"Bireysel Lisans (60 EUR)","offer_id":40050296193202,"sku":"BA-036","price":60.0,"currency_code":"EUR","in_stock":true},{"title":"5 Lisans (her biri 50 EUR)","offer_id":59260495757660,"sku":null,"price":250.0,"currency_code":"EUR","in_stock":true},{"title":"10 Lisans (her biri 40 EUR)","offer_id":59260495790428,"sku":null,"price":400.0,"currency_code":"EUR","in_stock":true}],"thumbnail_url":"\/\/cdn.shopify.com\/s\/files\/1\/0077\/7604\/3071\/products\/BA-036-NotaryBasicsCover.png?v=1621296657"},{"product_id":"notary-duties","title":"Noterlik Görevleri","description":"\u003cdiv class=\"ebsi-team-licence-note\"\u003e\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eBir ekip için satın alıyor musunuz?\u003c\/strong\u003e\u003cbr\u003eBirden fazla öğrenciye kişi başına düşen indirimli ücretle erişim sağlamak için 5 veya 10 lisans seçin. Satın alma işleminden sonra eBSI, öğrenci bilgilerini doğrulamak ve her katılımcı için kurs erişimini düzenlemek üzere sizinle iletişime geçecektir.\u003c\/p\u003e\u003c\/div\u003e\n\u003c!-- ebsi-sales-wrapper --\u003e\u003cdiv class=\"ebsi-sales-wrapper\"\u003e\n\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eNoterlik Görevleri konusunda pratik bilgi ve özgüven geliştirin.\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\n\u003cp\u003eBu kurs, öğrenciyi banka noterlerinin çeşitli görevleri ve amaçlarıyla tanıştıracaktır. Öğrenci; kimlik doğrulama, yeminler ve daha fazlasını kapsayan süreç ve prosedürler hakkında bilgi sahibi olacaktır. Bu programı tamamladıktan sonra öğrenci şunları yapabilecektir:\u003c\/p\u003e\n\n\u003ch3\u003eBu kurs neden önemlidir\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cp\u003eBu kurs, konuyu gerçek iş ve iş yeri durumlarında uygulayabileceğiniz pratik, yapılandırılmış bir öğrenme deneyimine dönüştürür. Tanımların ötesine geçmenize ve kursta ele alınan fikirlerin, araçların ve kararların birbirine nasıl uyum sağladığını anlamanıza yardımcı olmak üzere tasarlanmıştır.\u003c\/p\u003e\n\n\u003ch3\u003eNeler kazanacaksınız\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cul\u003e\n\n\u003cli\u003eNoterlik Görevleri'nde ele alınan temel kavramlar hakkında pratik bir anlayış geliştirin.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eKonunun gerçek iş yeri veya iş durumlarında nerede uygulandığını tanıyın.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eKursta ele alınan yöntemleri ve iyi uygulama yaklaşımlarını daha fazla özgüvenle uygulayın.\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\n\u003ch3\u003eBu kurs kimler içindir?\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cp\u003eBu kurs; iş dünyası profesyonelleri, idari personel, yöneticiler ve hemen uygulayabilecekleri pratik iş yeri becerileri edinmek isteyen öğrenciler için uygundur.\u003c\/p\u003e\n\n\u003ch3\u003eKursun genel görünümü\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cul\u003e\n\n\u003cli\u003e\n\n\u003cstrong\u003eÇalışma süresi:\u003c\/strong\u003e yaklaşık 2 saat.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003e\n\n\u003cstrong\u003eFormat:\u003c\/strong\u003e öğrenciye özgü hızda çevrimiçi öğrenme.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003e\n\n\u003cstrong\u003eMesleki gelişim:\u003c\/strong\u003e CPD kursu.\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\n\n\u003c\/div\u003e\n\u003cp data-mce-fragment=\"1\"\u003e\u003cu\u003e\u003cstrong\u003eKurs\u003cspan\u003e İçeriği\u003c\/span\u003e\u003c\/strong\u003e\u003c\/u\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cp data-mce-fragment=\"1\"\u003eKurs Süresi: 2 saat \u003cbr\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cp data-mce-fragment=\"1\"\u003eBu kurs, öğrenciyi banka noterlerinin çeşitli görevleri ve amaçlarıyla tanıştıracaktır. Öğrenci; kimlik doğrulama, yeminler ve daha fazlasını kapsayan süreç ve prosedürler hakkında bilgi sahibi olacaktır. Bu programı tamamladıktan sonra öğrenci şunları yapabilecektir:\u003c\/p\u003e\n\u003cul data-mce-fragment=\"1\"\u003e\n\n\u003cli data-mce-fragment=\"1\"\u003eKimlikleri doğrulamak, yemin ve taahhütleri noter onayına sunmak.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli data-mce-fragment=\"1\"\u003eSuretleri ve beyanları tasdik etmek, yeminli beyanları ve doğrulamaları onaylamak.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli data-mce-fragment=\"1\"\u003eNe zaman hayır demeniz gerektiğini bilerek çıkar çatışmalarından kaçınmak. \u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp\u003e\u003cu\u003e\u003cstrong\u003eKurs Konuları\u003c\/strong\u003e\u003c\/u\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eT1. Kimliklerin Doğrulanması:\u003c\/strong\u003e Bu konu, noterlerin imza atan kişilerin kimliğini doğrulama sorumluluğunu ele alacak ve noterleri hatalardan ve sorumluluklardan koruyacak unsurları içerecektir.\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eT2. Yeminler ve Taahhütler: \u003c\/strong\u003eBu konu yeminleri ve taahhütleri açıklayacak, ikisi arasındaki farkları özetleyecek ve bunların nasıl yönetileceğini, nasıl kullanıldığını ve istisnaları ele alacaktır.\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eT3. İmza Şahitleri:\u003c\/strong\u003e Bu konu 'imza şahidi' kavramını tanımlayacak ve imzaların nasıl doğrulanacağını ve tipik imza görevlerini ele alacaktır.\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eT4. Suretlerin Tasdiki: \u003c\/strong\u003eBu konu, tasdikli suret düzenlenmeden önce neyin hatırlanması ve ne yapılması gerektiğine dair bilgiler de dahil olmak üzere, sertifikaların amacını ve yaygın kullanımlarını örneklerle gösterecektir.\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eT5. Beyanlar:\u003c\/strong\u003e Bu konu öğrenciye beyanların ne olduğunu, beyanların nasıl kullanıldığını, bir beyanın nasıl alınacağını ve hangi önlemlerin hatırlanması gerektiğini açıklayacaktır.\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eT6. Yeminli Beyanlar ve Doğrulamalar:\u003c\/strong\u003e Bu konu öğrenciyi yeminli beyan ve doğrulama kavramlarıyla, bunların nasıl kullanıldığı ve gerekli önlemlerle tanıştıracaktır.\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eT7. Ne Zaman Hayır Demeniz Gerektiğini Bilin:\u003c\/strong\u003e Bu konu, uygun olmayan kimlik belgeleri ve kısmen imzalanmış belgeler de dahil olmak üzere, bir noterlik işlemi gerçekleştirilirken hangi kavramların dikkate alınması gerektiğini ayrıntılı olarak ele alacaktır.\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eT8. Çıkar Çatışmaları: \u003c\/strong\u003eBu konu, özellikle noterlik pozisyonundaki çıkar çatışmalarını ve bir çıkar çatışması ortaya çıkarsa ne yapılması gerektiğini açıklayacaktır.\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eT9. Noterlikte Yapılması ve Yapılmaması Gerekenler:\u003c\/strong\u003e Bu konu, görevlerini yerine getirirken noterlerin görevlerini ve zamanı tanımak, ayrıca neyin imzalandığı ve mühürlendiğine dikkat etmek gibi bilinmesi gereken genel yönergeleri açıklığa kavuşturacaktır.\u003c\/p\u003e\n\u003c!-- ebsi-cross-sell --\u003e\u003cdiv class=\"ebsi-cross-sell\"\u003e\n\n\u003ch3\u003eÖğrenmeye devam edin\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eBu öğrenme yolunun bir parçası:\u003c\/strong\u003e \u003ca href=\"\/tr\/collections\/professional-skills\"\u003eMesleki Beceriler\u003c\/a\u003e\u003c\/p\u003e\n\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eÖğrenciler ayrıca şunları alır:\u003c\/strong\u003e \u003ca href=\"\/tr\/products\/notary-basics\"\u003eNoterlik Temelleri\u003c\/a\u003e\u003c\/p\u003e\n\n\n\u003c\/div\u003e\n\u003c!-- ebsi-academy-breadcrumb --\u003e\n\u003chr\u003e\u003cdiv class=\"ebsi-course-pathway\"\u003e\n\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eKurs yolu:\u003c\/strong\u003e \u003ca href=\"\/tr\/pages\/welcome-to-ebsi-banking-academy\"\u003eeBSI Bankacılık Akademisi\u003c\/a\u003e \u0026gt; \u003ca href=\"\/tr\/collections\/professional-skills\"\u003eMesleki Beceriler\u003c\/a\u003e \u0026gt; Noterlik Görevleri\u003c\/p\u003e\n\n\u003cp\u003eDaha fazla \u003ca href=\"\/tr\/collections\/professional-skills\"\u003eMesleki Beceriler\u003c\/a\u003e eğitimi keşfedin veya \u003ca href=\"\/tr\/pages\/welcome-to-ebsi-banking-academy\"\u003eeBSI Bankacılık Akademisi\u003c\/a\u003e'ne dönün.\u003c\/p\u003e\n\n\n\u003c\/div\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eİlgili eBSI öğrenme yolu:\u003c\/strong\u003e \u003ca href=\"\/tr\/pages\/welcome-to-ebsi-sme-academy\"\u003eeBSI KOBİ Akademisi\u003c\/a\u003e \u0026gt; \u003ca href=\"\/tr\/collections\/administrative-skills\"\u003eİdari Beceriler\u003c\/a\u003e\u003c\/p\u003e","brand":"Bankers Academy","offers":[{"title":"Bireysel Lisans (60 EUR)","offer_id":40065445494962,"sku":"BA-037","price":60.0,"currency_code":"EUR","in_stock":true},{"title":"5 Lisans (her biri 50 EUR)","offer_id":59260496707932,"sku":null,"price":250.0,"currency_code":"EUR","in_stock":true},{"title":"10 Lisans (her biri 40 EUR)","offer_id":59260496740700,"sku":null,"price":400.0,"currency_code":"EUR","in_stock":true}],"thumbnail_url":"\/\/cdn.shopify.com\/s\/files\/1\/0077\/7604\/3071\/products\/BA-037-NotaryDutiesCover.png?v=1621451535"},{"product_id":"problem-solving-and-decision-making","title":"Problem Çözme ve Karar Verme","description":"\u003cdiv class=\"ebsi-team-licence-note\"\u003e\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eBir ekip için mi satın alıyorsunuz?\u003c\/strong\u003e\u003cbr\u003eBirden fazla öğrenciye kişi başına düşen indirimli ücretle erişim sağlamak için 5 veya 10 lisans seçin. Satın alma işleminden sonra eBSI, öğrenci bilgilerini doğrulamak ve her katılımcı için kurs erişimini düzenlemek üzere sizinle iletişime geçecektir.\u003c\/p\u003e\u003c\/div\u003e\n\u003c!-- ebsi-sales-wrapper --\u003e\u003cdiv class=\"ebsi-sales-wrapper\"\u003e\n\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eProblem Çözme ve Karar Verme konularında pratik bilgi ve özgüven geliştirin.\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\n\u003cp\u003eBu kurs, problem çözme ile gerekli bileşenleri, hususları ve daha fazlasını ele alacaktır. Bu kurs ayrıca karar verme yaklaşımlarını da ele alacaktır. Bu programı tamamladıktan sonra öğrenci şunları yapabilecektir:\u003c\/p\u003e\n\n\u003ch3\u003eBu kurs neden önemlidir\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cp\u003eBu kurs, konuyu gerçek iş ve iş yeri durumlarında uygulayabileceğiniz pratik, yapılandırılmış bir öğrenme deneyimine dönüştürür. Tanımların ötesine geçmenize ve kurs kapsamında ele alınan fikirlerin, araçların ve kararların nasıl bir araya geldiğini anlamanıza yardımcı olmak üzere tasarlanmıştır.\u003c\/p\u003e\n\n\u003ch3\u003eNeler kazanacaksınız\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cul\u003e\n\n\u003cli\u003eProblem Çözme ve Karar Verme konularında ele alınan temel kavramlar hakkında pratik bir anlayış geliştirin.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eKonunun gerçek iş yeri veya iş durumlarında nerede uygulandığını tanıyın.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eKurs kapsamında ele alınan yöntemleri ve iyi uygulama yaklaşımlarını daha fazla özgüvenle uygulayın.\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\n\u003ch3\u003eBu kurs kimler içindir?\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cp\u003eBu kurs, hemen uygulayabilecekleri pratik iş yeri becerileri isteyen iş profesyonelleri, yöneticiler, idareciler ve öğrenciler için uygundur.\u003c\/p\u003e\n\n\u003ch3\u003eKursun genel görünümü\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cul\u003e\n\n\u003cli\u003e\n\n\u003cstrong\u003eÇalışma süresi:\u003c\/strong\u003e yaklaşık 2 saat.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003e\n\n\u003cstrong\u003eFormat:\u003c\/strong\u003e kendi hızınızda çevrimiçi öğrenme.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003e\n\n\u003cstrong\u003eMesleki gelişim:\u003c\/strong\u003e CPD kursu.\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\n\n\u003c\/div\u003e\n\u003cp data-mce-fragment=\"1\"\u003e\u003cu\u003e\u003cstrong\u003eKurs İçeriği\u003c\/strong\u003e\u003c\/u\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cp data-mce-fragment=\"1\"\u003eKurs Süresi: 2 saat \u003c\/p\u003e\n\u003cp data-mce-fragment=\"1\"\u003eBu kurs, problem çözme ile gerekli bileşenleri, hususları ve daha fazlasını ele alacaktır. Bu kurs ayrıca karar verme yaklaşımlarını da ele alacaktır. Bu programı tamamladıktan sonra öğrenci şunları yapabilecektir:\u003c\/p\u003e\n\u003cul data-mce-fragment=\"1\"\u003e\n\n\u003cli data-mce-fragment=\"1\"\u003eBüyük resme odaklanmak için problemleri tanımlayıp çözüme kavuşturun.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli data-mce-fragment=\"1\"\u003eProblem sorumluluğunu belirlerken bakış açıları, problemler ve zorluklar arasındaki farkı ayırt edin.\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp\u003e\u003cu\u003e\u003cstrong\u003eKurs Konuları\u003c\/strong\u003e\u003c\/u\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eT1. Problem Nedir?:\u003c\/strong\u003e Bu konu problemleri tanımlayacak ve altı ana adımı içeren problem çözmenin temellerini sunacaktır: problemi tanımlamak ve analiz etmek, çözümler üretmek, analiz etmek ve seçmek ve bir eylem planı oluşturmak.\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eT2. Problem Hedefleri: \u003c\/strong\u003eBu konu, ekip, organizasyon ve görev hedeflerine odaklanarak bir problemi tanımlamak ve uygun çözümler üretmek için gerekli becerileri geliştirmeyi ele alacaktır.\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eT3. Problem Çözmenin Önündeki Engeller:\u003c\/strong\u003e Bu konu, yanlış bilginin, önyargıların ve duyguların başarılı problem çözmenin önünde nasıl engeller oluşturabileceğini ele alacaktır.\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eT4. Bir Problemi Tanımak:\u003c\/strong\u003e Bu konu, bir problemi tanımak, harekete geçmek ve büyük resme odaklanmak dahil olmak üzere problem çözme sürecinin bileşenlerini açıklayacaktır.\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eT5. Problem Sorumluluğu:\u003c\/strong\u003e Bu konu, problem sorumluluğunu ayrıntılı olarak ele alacak ve farklı bakış açılarını, problemler ile zorluklar arasındaki farkı tartışacaktır.\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eT6. Problemlerle Başa Çıkmak:\u003c\/strong\u003e Bu konu, nedeni ele alarak, sorular sorarak ve belirli bir eylem planı izleyerek problemlerin nasıl çözüleceğini ele alacaktır.\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eT7. Karar Verme ve Problem Çözme: \u003c\/strong\u003eBu konu, her eylem planında yer alan süreçleri ele alarak karar vermeyi problem çözme ile karşılaştıracaktır.\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eT8. Yaklaşımlar:\u003c\/strong\u003e Bu konu, yaratıcı, mantıksal ve yumuşak sistemler dahil olmak üzere çeşitli problem türlerine yönelik farklı yaklaşımları tanımlayacaktır.\u003c\/p\u003e\n\u003c!-- ebsi-cross-sell --\u003e\u003cdiv class=\"ebsi-cross-sell\"\u003e\n\n\u003ch3\u003eÖğrenmeye devam edin\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eBu öğrenme yolunun bir parçası:\u003c\/strong\u003e \u003ca href=\"\/tr\/collections\/professional-skills\"\u003eMesleki Beceriler\u003c\/a\u003e\u003c\/p\u003e\n\n\n\u003c\/div\u003e\n\u003c!-- ebsi-academy-breadcrumb --\u003e\n\u003chr\u003e\u003cdiv class=\"ebsi-course-pathway\"\u003e\n\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eKurs yolu:\u003c\/strong\u003e \u003ca href=\"\/tr\/pages\/welcome-to-ebsi-banking-academy\"\u003eeBSI Bankacılık Akademisi\u003c\/a\u003e \u0026gt; \u003ca href=\"\/tr\/collections\/professional-skills\"\u003eMesleki Beceriler\u003c\/a\u003e \u0026gt; Problem Çözme ve Karar Verme\u003c\/p\u003e\n\n\u003cp\u003eDaha fazla \u003ca href=\"\/tr\/collections\/professional-skills\"\u003eMesleki Beceriler\u003c\/a\u003e eğitimi keşfedin veya \u003ca href=\"\/tr\/pages\/welcome-to-ebsi-banking-academy\"\u003eeBSI Bankacılık Akademisi\u003c\/a\u003e'ne dönün.\u003c\/p\u003e\n\n\n\u003c\/div\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eİlgili eBSI öğrenme yolu:\u003c\/strong\u003e \u003ca href=\"\/tr\/pages\/welcome-to-ebsi-sme-academy\"\u003eeBSI KOBİ Akademisi\u003c\/a\u003e \u0026gt; \u003ca href=\"\/tr\/collections\/career-development\"\u003eKariyer Gelişimi\u003c\/a\u003e\u003c\/p\u003e","brand":"Bankers Academy","offers":[{"title":"Bireysel Lisans (60 EUR)","offer_id":40066831253682,"sku":"BA-038","price":60.0,"currency_code":"EUR","in_stock":true},{"title":"5 Lisans (her biri 50 EUR)","offer_id":59260496773468,"sku":null,"price":250.0,"currency_code":"EUR","in_stock":true},{"title":"10 Lisans (her biri 40 EUR)","offer_id":59260496806236,"sku":null,"price":400.0,"currency_code":"EUR","in_stock":true}],"thumbnail_url":"\/\/cdn.shopify.com\/s\/files\/1\/0077\/7604\/3071\/products\/BA-038-ProblemSolvingandDecisionMeetingCover.png?v=1621458877"},{"product_id":"project-management-team","title":"Proje Yönetim Ekibi","description":"\u003cdiv class=\"ebsi-team-licence-note\"\u003e\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eBir ekip için satın alıyor musunuz?\u003c\/strong\u003e\u003cbr\u003eBirden fazla öğrenciye kişi başına düşen indirimli ücretle erişim sağlamak için 5 veya 10 lisans seçin. Satın alma işleminden sonra eBSI, öğrenci bilgilerini doğrulamak ve her katılımcı için kurs erişimini düzenlemek üzere sizinle iletişime geçecektir.\u003c\/p\u003e\u003c\/div\u003e\n\u003c!-- ebsi-sales-wrapper --\u003e\u003cdiv class=\"ebsi-sales-wrapper\"\u003e\n\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eProje Yönetimi Ekibi konusunda pratik bilgi ve özgüven geliştirin.\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\n\u003cp\u003eBu kurs, öğrenciyi kurumdaki proje yönetimi ekibiyle tanıştıracaktır. Kurs, yetkin ve tutkulu üyelerden oluşan etkili bir ekip oluşturmak için atılması gereken adımları ele alacaktır. Kurs ayrıca performans hedeflerinin belirlenmesi ve gerçekleştirilmesi ile ekibin zaman içinde en iyi şekilde nasıl geliştirilebileceğini de kapsayacaktır. Bu kursu tamamladıktan sonra öğrenci şunları anlayacaktır:\u003c\/p\u003e\n\n\u003ch3\u003eBu kurs neden önemli\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cp\u003eBu kurs, konuyu gerçek iş ve iş yeri durumlarında uygulayabileceğiniz pratik, yapılandırılmış bir öğrenme sürecine dönüştürür. Tanımların ötesine geçmenize ve kurs kapsamında ele alınan fikirlerin, araçların ve kararların birbirine nasıl uyum sağladığını anlamanıza yardımcı olmak üzere tasarlanmıştır.\u003c\/p\u003e\n\n\u003ch3\u003eNeler kazanacaksınız\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cul\u003e\n\n\u003cli\u003eProje Yönetimi Ekibi'nde ele alınan temel ilkeleri ve pratik yaklaşımları anlayın.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eBu yaklaşımların iş yeri kararlarını veya performansını iyileştirebileceği durumları tanıyın.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eKurs fikirlerini günlük profesyonel durumlarda daha güvenle uygulayın.\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\n\u003ch3\u003eBu kurs kimler için?\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cp\u003eBu kurs, hemen uygulayabilecekleri pratik iş yeri becerileri isteyen iş profesyonelleri, yöneticiler ve öğrenciler için uygundur.\u003c\/p\u003e\n\n\u003ch3\u003eKursun genel görünümü\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cul\u003e\n\n\u003cli\u003e\n\n\u003cstrong\u003eÇalışma süresi:\u003c\/strong\u003e yaklaşık 1 saat.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003e\n\n\u003cstrong\u003eFormat:\u003c\/strong\u003e kendi hızınızda çevrimiçi öğrenme.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003e\n\n\u003cstrong\u003eMesleki gelişim:\u003c\/strong\u003e CPD kursu.\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\n\n\u003c\/div\u003e\n\u003cp data-mce-fragment=\"1\"\u003e\u003cu\u003e\u003cstrong\u003eKurs\u003cspan\u003e İçeriği\u003c\/span\u003e\u003c\/strong\u003e\u003c\/u\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cp data-mce-fragment=\"1\"\u003eEğitim Süresi: 1 saat \u003c\/p\u003e\n\u003cp data-mce-fragment=\"1\"\u003eBu kurs, öğrenciyi kurumdaki proje yönetimi ekibiyle tanıştıracaktır. Kurs, yetkin ve tutkulu üyelerden oluşan etkili bir ekip oluşturmak için atılması gereken adımları ele alacaktır. Kurs ayrıca performans hedeflerinin belirlenmesi ve gerçekleştirilmesi ile ekibin zaman içinde en iyi şekilde nasıl geliştirilebileceğini de kapsayacaktır. Bu kursu tamamladıktan sonra öğrenci şunları anlayacaktır:\u003c\/p\u003e\n\u003cul data-mce-fragment=\"1\"\u003e\n\n\u003cli data-mce-fragment=\"1\"\u003eEtkili bir proje yönetimi ekibinin önemi.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli data-mce-fragment=\"1\"\u003ePerformans hedeflerinin nasıl belirleneceği ve tanınacağı.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli data-mce-fragment=\"1\"\u003eEkibi yönetmede matris yönetiminin nasıl kullanılacağı. \u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp\u003e\u003cu\u003e\u003cstrong\u003eKurs Konuları\u003c\/strong\u003e\u003c\/u\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eT1. Proje Yönetimi Ekibiniz:\u003c\/strong\u003e Bu konu, sponsorlar ile ekip üyeleri arasındaki ayrımı netleştirecek, bir projenin sponsorluğunun sürdürülmesine dair genel bir bakış sunacak ve etkili bir proje ekibi oluşturmak için ipuçları verecektir.\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eT2. Performans Hedefleri:\u003c\/strong\u003e Bu konu, öğrenciye ekip motivasyonunu artırmak ile performans hedeflerini belirlemek ve gerçekleştirmek için çeşitli prosedürler ve stratejiler sunacaktır.\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eT3. Ekibi Geliştirmek: \u003c\/strong\u003eBu konu, öğrenciye güçlü bir ekip moralini oluşturmak için ipuçları sunacak ve etkili ekip oluşturma etkinliklerine örnekler içerecektir.\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eT4. Matris Yönetimi:\u003c\/strong\u003e Bu proje, öğrenciyi \"altı etki yöntemi\" kullanımı aracılığıyla matris yönetimi yöntemiyle tanıştıracaktır.\u003c\/p\u003e\n\u003c!-- ebsi-cross-sell --\u003e\u003cdiv class=\"ebsi-cross-sell\"\u003e\n\n\u003ch3\u003eÖğrenmeye devam edin\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eBu öğrenme yolunun bir parçası:\u003c\/strong\u003e \u003ca href=\"\/tr\/collections\/professional-skills\"\u003eMesleki Beceriler\u003c\/a\u003e\u003c\/p\u003e\n\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eÖğrenciler ayrıca şunları alır:\u003c\/strong\u003e \u003ca href=\"\/tr\/products\/introduction-to-project-management\"\u003eProje Yönetimine Giriş\u003c\/a\u003e  |  \u003ca href=\"\/tr\/products\/management-skills\"\u003eYönetim Becerileri\u003c\/a\u003e  |  \u003ca href=\"\/tr\/products\/coaching-the-team\"\u003eEkibi Koçlamak\u003c\/a\u003e\u003c\/p\u003e\n\n\n\u003c\/div\u003e\n\u003c!-- ebsi-academy-breadcrumb --\u003e\n\u003chr\u003e\u003cdiv class=\"ebsi-course-pathway\"\u003e\n\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eKurs yolu:\u003c\/strong\u003e \u003ca href=\"\/tr\/pages\/welcome-to-ebsi-banking-academy\"\u003eeBSI Bankacılık Akademisi\u003c\/a\u003e \u0026gt; \u003ca href=\"\/tr\/collections\/professional-skills\"\u003eMesleki Beceriler\u003c\/a\u003e \u0026gt; Proje Yönetimi Ekibi\u003c\/p\u003e\n\n\u003cp\u003eDaha fazla \u003ca href=\"\/tr\/collections\/professional-skills\"\u003eMesleki Beceriler\u003c\/a\u003e eğitimi keşfedin veya \u003ca href=\"\/tr\/pages\/welcome-to-ebsi-banking-academy\"\u003eeBSI Bankacılık Akademisi\u003c\/a\u003e'ne dönün.\u003c\/p\u003e\n\n\n\u003c\/div\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eİlgili eBSI öğrenme yolu:\u003c\/strong\u003e \u003ca href=\"\/tr\/pages\/welcome-to-ebsi-sme-academy\"\u003eeBSI KOBİ Akademisi\u003c\/a\u003e \u0026gt; \u003ca href=\"\/tr\/collections\/career-development\"\u003eKariyer Gelişimi\u003c\/a\u003e\u003c\/p\u003e","brand":"Bankers Academy","offers":[{"title":"Bireysel Lisans (60 EUR)","offer_id":40068082761906,"sku":"BA-039","price":60.0,"currency_code":"EUR","in_stock":true},{"title":"5 Lisans (her biri 50 EUR)","offer_id":59260496839004,"sku":null,"price":250.0,"currency_code":"EUR","in_stock":true},{"title":"10 Lisans (her biri 40 EUR)","offer_id":59260496871772,"sku":null,"price":400.0,"currency_code":"EUR","in_stock":true}],"thumbnail_url":"\/\/cdn.shopify.com\/s\/files\/1\/0077\/7604\/3071\/products\/BA-039-ProojectManagementTeamCover.png?v=1621465983"},{"product_id":"project-management-correspondence-reporting","title":"Proje Yönetimi Yazışmaları ve Raporlama","description":"\u003cdiv class=\"ebsi-team-licence-note\"\u003e\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eBir ekip için mi satın alıyorsunuz?\u003c\/strong\u003e\u003cbr\u003eBirden fazla öğrenciye kişi başına düşen maliyeti düşürerek erişim sağlamak için 5 veya 10 lisans satın alın. Satın alma işleminden sonra eBSI, öğrenci bilgilerini doğrulamak ve her katılımcı için kurs erişimini düzenlemek üzere sizinle iletişime geçecektir.\u003c\/p\u003e\u003c\/div\u003e\n\u003c!-- ebsi-sales-wrapper --\u003e\u003cdiv class=\"ebsi-sales-wrapper\"\u003e\n\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eProje Yönetimi Yazışmaları ve Raporlama konusunda pratik bilgi ve özgüven geliştirin.\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\n\u003cp\u003eBu kurs, proje yönetimiyle ilgili yazışma ve raporlama ihtiyaçlarını ve gerekliliklerini ele alacaktır. Bu kurs ayrıca profesyonellikten uzak davranışları ve kaçınılması gereken diğer eylemleri de ele alacaktır. Bu programı tamamladıktan sonra öğrenci şunları yapabilecektir:\u003c\/p\u003e\n\n\u003ch3\u003eBu kurs neden önemli\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cp\u003eBu kurs, konuyu gerçek iş ve iş yeri durumlarında uygulayabileceğiniz pratik, yapılandırılmış bir öğrenme deneyimine dönüştürür. Tanımların ötesine geçmenize ve kursta ele alınan fikirlerin, araçların ve kararların birbirine nasıl uyum sağladığını anlamanıza yardımcı olmak üzere tasarlanmıştır.\u003c\/p\u003e\n\n\u003ch3\u003eNeler kazanacaksınız\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cul\u003e\n\n\u003cli\u003eProje Yönetimi Yazışmaları ve Raporlama'da ele alınan temel ilkeleri ve pratik yaklaşımları anlayın.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eBu yaklaşımların iş yeri kararlarını veya performansını iyileştirebileceği durumları tanıyın.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eKurs fikirlerini günlük profesyonel durumlarda daha güvenle uygulayın.\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\n\u003ch3\u003eBu kurs kimler için?\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cp\u003eBu kurs, hemen uygulayabilecekleri pratik iş yeri becerileri isteyen iş profesyonelleri, idari personel, yöneticiler ve öğrenciler için uygundur.\u003c\/p\u003e\n\n\u003ch3\u003eKursun genel görünümü\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cul\u003e\n\n\u003cli\u003e\n\n\u003cstrong\u003eÇalışma süresi:\u003c\/strong\u003e yaklaşık 1 saat.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003e\n\n\u003cstrong\u003eFormat:\u003c\/strong\u003e kendi hızınızda çevrimiçi öğrenme.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003e\n\n\u003cstrong\u003eMesleki gelişim:\u003c\/strong\u003e CPD kursu.\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\n\n\u003c\/div\u003e\n\u003cp data-mce-fragment=\"1\"\u003e\u003cu\u003e\u003cstrong\u003eKurs\u003cspan\u003e İçeriği\u003c\/span\u003e\u003c\/strong\u003e\u003c\/u\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cp data-mce-fragment=\"1\"\u003eKurs Süresi: 1 saat \u003c\/p\u003e\n\u003cp data-mce-fragment=\"1\"\u003eBu kurs, proje yönetimiyle ilgili yazışma ve raporlama ihtiyaçlarını ve gerekliliklerini ele alacaktır. Bu kurs ayrıca profesyonellikten uzak davranışları ve kaçınılması gereken diğer eylemleri de ele alacaktır. Bu programı tamamladıktan sonra öğrenci şunları yapabilecektir:\u003c\/p\u003e\n\u003cul data-mce-fragment=\"1\"\u003e\n\n\u003cli data-mce-fragment=\"1\"\u003eYazışmalarda ve diğer iletişim kanallarında profesyonelce hareket edin.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli data-mce-fragment=\"1\"\u003eHer türlü yazışmada dört raporlama türünden birini kullanın. \u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp\u003e\u003cu\u003e\u003cstrong\u003eKurs Konuları\u003c\/strong\u003e\u003c\/u\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eT1. Raporlama İhtiyaçlarını Belirlemek:\u003c\/strong\u003e Bu konu, raporlama ihtiyaçlarını karşılayarak raporlamanın verimliliğini artırmak için kullanılan raporlama gerekliliklerini ve raporlama sistemlerini inceleyecektir. \u003cbr\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eT2. Yazışmaların Amaçları:\u003c\/strong\u003e Bu konu; bir olayı belgelemek veya anlamak, bilgi talep etmek veya bilgi sağlamak, ilişkiler kurmak ve diğerleri gibi yazışmaların amaçlarını ele alacaktır.\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eT3. Kaçınılması Gerekenler:\u003c\/strong\u003e Bu konu; aşağılayıcı bir üslup, küçümseyici bir üslup, şaka içeren bir üslup ve daha fazlası gibi yazışmalarda profesyonellikten uzak davranışları ve kaçınılması gereken diğer unsurları ele alacaktır.\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eT4. Raporlama Türleri:\u003c\/strong\u003e Bu konu; durum, kümülatif, istisna ve olay olmak üzere dört raporlama türüne genel bir bakış sunacak ve raporlamanın farklı yönlerini açıklayacaktır.\u003c\/p\u003e\n\u003c!-- ebsi-cross-sell --\u003e\u003cdiv class=\"ebsi-cross-sell\"\u003e\n\n\u003ch3\u003eÖğrenmeye devam edin\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eBu öğrenme yolunun bir parçası:\u003c\/strong\u003e \u003ca href=\"\/tr\/collections\/professional-skills\"\u003eMesleki Beceriler\u003c\/a\u003e\u003c\/p\u003e\n\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eÖğrenciler ayrıca şunları da alır:\u003c\/strong\u003e \u003ca href=\"\/tr\/products\/project-management-issues\"\u003eProje Yönetimi Sorunları\u003c\/a\u003e  |  \u003ca href=\"\/tr\/products\/project-management-process\"\u003eProje Yönetimi Süreci\u003c\/a\u003e  |  \u003ca href=\"\/tr\/products\/project-management-resources\"\u003eProje Yönetimi Kaynakları\u003c\/a\u003e\u003c\/p\u003e\n\n\n\u003c\/div\u003e\n\u003c!-- ebsi-academy-breadcrumb --\u003e\n\u003chr\u003e\u003cdiv class=\"ebsi-course-pathway\"\u003e\n\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eKurs yolu:\u003c\/strong\u003e \u003ca href=\"\/tr\/pages\/welcome-to-ebsi-banking-academy\"\u003eeBSI Bankacılık Akademisi\u003c\/a\u003e \u0026gt; \u003ca href=\"\/tr\/collections\/professional-skills\"\u003eMesleki Beceriler\u003c\/a\u003e \u0026gt; Proje Yönetimi Yazışmaları ve Raporlama\u003c\/p\u003e\n\n\u003cp\u003eDaha fazla \u003ca href=\"\/tr\/collections\/professional-skills\"\u003eMesleki Beceriler\u003c\/a\u003e eğitimi keşfedin veya \u003ca href=\"\/tr\/pages\/welcome-to-ebsi-banking-academy\"\u003eeBSI Bankacılık Akademisi\u003c\/a\u003e'ne dönün.\u003c\/p\u003e\n\n\n\u003c\/div\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eİlgili eBSI öğrenme yolu:\u003c\/strong\u003e \u003ca href=\"\/tr\/pages\/welcome-to-ebsi-sme-academy\"\u003eeBSI KOBİ Akademisi\u003c\/a\u003e \u0026gt; \u003ca href=\"\/tr\/collections\/career-development\"\u003eKariyer Gelişimi\u003c\/a\u003e\u003c\/p\u003e","brand":"Bankers Academy","offers":[{"title":"Bireysel Lisans (60 EUR)","offer_id":40082773016754,"sku":"BA-040","price":60.0,"currency_code":"EUR","in_stock":true},{"title":"5 Lisans (her biri 50 EUR)","offer_id":59260497494364,"sku":null,"price":250.0,"currency_code":"EUR","in_stock":true},{"title":"10 Lisans (her biri 40 EUR)","offer_id":59260497527132,"sku":null,"price":400.0,"currency_code":"EUR","in_stock":true}],"thumbnail_url":"\/\/cdn.shopify.com\/s\/files\/1\/0077\/7604\/3071\/products\/BA-040-ProjectManagementCorrespondenceReportingCover.png?v=1621636668"},{"product_id":"project-management-issues","title":"Proje Yönetimi Sorunları","description":"\u003cdiv class=\"ebsi-team-licence-note\"\u003e\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eBir ekip için satın alıyor musunuz?\u003c\/strong\u003e\u003cbr\u003eBirden fazla öğrenciye kişi başına düşen indirimli ücretle erişim sağlamak için 5 veya 10 lisans seçin. Satın alma işleminden sonra eBSI, öğrenci bilgilerini doğrulamak ve her katılımcı için kurs erişimini düzenlemek üzere sizinle iletişime geçecektir.\u003c\/p\u003e\u003c\/div\u003e\n\u003c!-- ebsi-sales-wrapper --\u003e\u003cdiv class=\"ebsi-sales-wrapper\"\u003e\n\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eProje Yönetimi Sorunları konusunda pratik bilgi ve özgüven geliştirin.\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\n\u003cp\u003eBu kurs, çatışmalar, zaman ve projenin kalitesi gibi proje yönetiminde ortaya çıkma eğilimi gösteren sorunları ele alacaktır. Bu kurs ayrıca bu tür sorunların olasılığının yanı sıra nedenlerini, zorluklarını, faydalarını ve çözümlerini de ele alacaktır. Bu programı tamamladıktan sonra öğrenci şunları yapabilecektir:\u003c\/p\u003e\n\n\u003ch3\u003eBu kurs neden önemli\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cp\u003eBu kurs, konuyu gerçek iş ve iş yeri durumlarında uygulayabileceğiniz pratik, yapılandırılmış bir öğrenme sürecine dönüştürür. Tanımların ötesine geçmenize ve kursta ele alınan fikirlerin, araçların ve kararların birbirine nasıl uyum sağladığını anlamanıza yardımcı olmak üzere tasarlanmıştır.\u003c\/p\u003e\n\n\u003ch3\u003eNeler kazanacaksınız\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cul\u003e\n\n\u003cli\u003eProje Yönetimi Sorunları'nda ele alınan temel ilkeleri ve pratik yaklaşımları anlayın.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eBu yaklaşımların iş yeri kararlarını veya performansını iyileştirebileceği durumları tanıyın.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eKurs fikirlerini günlük profesyonel durumlarda daha güvenle uygulayın.\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\n\u003ch3\u003eBu kurs kimler için?\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cp\u003eBu kurs, hemen uygulayabilecekleri pratik iş yeri becerileri isteyen iş profesyonelleri, yöneticiler, idareciler ve öğrenciler için uygundur.\u003c\/p\u003e\n\n\u003ch3\u003eKursun genel görünümü\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cul\u003e\n\n\u003cli\u003e\n\n\u003cstrong\u003eÇalışma süresi:\u003c\/strong\u003e yaklaşık 1 saat.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003e\n\n\u003cstrong\u003eFormat:\u003c\/strong\u003e kendi hızınızda çevrimiçi öğrenme.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003e\n\n\u003cstrong\u003eMesleki gelişim:\u003c\/strong\u003e CPD kursu.\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\n\n\u003c\/div\u003e\n\u003cp data-mce-fragment=\"1\"\u003e\u003cu\u003e\u003cstrong\u003eKurs\u003cspan\u003e İçeriği\u003c\/span\u003e\u003c\/strong\u003e\u003c\/u\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cp data-mce-fragment=\"1\"\u003eEğitim Süresi: 0,75 saat \u003c\/p\u003e\n\u003cp data-mce-fragment=\"1\"\u003eBu kurs, çatışmalar, zaman ve projenin kalitesi gibi proje yönetiminde ortaya çıkma eğilimi gösteren sorunları ele alacaktır. Bu kurs ayrıca bu tür sorunların olasılığının yanı sıra nedenlerini, zorluklarını, faydalarını ve çözümlerini de ele alacaktır. Bu programı tamamladıktan sonra öğrenci şunları yapabilecektir:\u003c\/p\u003e\n\u003cul data-mce-fragment=\"1\"\u003e\n\n\u003cli data-mce-fragment=\"1\"\u003eÇatışma, zaman ve kalite gibi sorunları tanımlayın, analiz edin ve bunlara yaklaşın.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli data-mce-fragment=\"1\"\u003eBir teslim tarihine yetişmek için planlama ve önceliklendirme ihtiyacını ele alın.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli data-mce-fragment=\"1\"\u003eBir projenin kalitesini sağlayın. \u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp\u003e\u003cu\u003e\u003cstrong\u003eKurs Konuları\u003c\/strong\u003e\u003c\/u\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eT1. Çatışma: \u003c\/strong\u003eBu konu, iş ortamında çatışma olasılığını ele alacak ve nedenlerini, zorluklarını, faydalarını ve nihai çözümünü açıklayacaktır.\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eT2. Zaman:\u003c\/strong\u003e Bu konu, öğrenciye proje planlaması açısından zaman yönetiminin faydalarını aktaracak ve yoğun çalışma zamanı, planlama, önceliklendirme ve daha fazlasını ele alacaktır.\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eT3. Kalite:\u003c\/strong\u003e Bu konu, kaliteyi tanımlayacak ve önemini proje yöneticileri, tüm proje ekibi ve müşteri açısından ele alacaktır.\u003c\/p\u003e\n\u003c!-- ebsi-cross-sell --\u003e\u003cdiv class=\"ebsi-cross-sell\"\u003e\n\n\u003ch3\u003eÖğrenmeye devam edin\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eBu öğrenme yolunun bir parçası:\u003c\/strong\u003e \u003ca href=\"\/tr\/collections\/professional-skills\"\u003eMesleki Beceriler\u003c\/a\u003e\u003c\/p\u003e\n\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eÖğrenciler ayrıca şunları alır:\u003c\/strong\u003e \u003ca href=\"\/tr\/products\/project-management-process\"\u003eProje Yönetimi Süreci\u003c\/a\u003e  |  \u003ca href=\"\/tr\/products\/project-management-resources\"\u003eProje Yönetimi Kaynakları\u003c\/a\u003e  |  \u003ca href=\"\/tr\/products\/project-management-correspondence-reporting\"\u003eProje Yönetimi Yazışmaları \u0026amp; Raporlama\u003c\/a\u003e\u003c\/p\u003e\n\n\n\u003c\/div\u003e\n\u003c!-- ebsi-academy-breadcrumb --\u003e\n\u003chr\u003e\u003cdiv class=\"ebsi-course-pathway\"\u003e\n\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eKurs yolu:\u003c\/strong\u003e \u003ca href=\"\/tr\/pages\/welcome-to-ebsi-banking-academy\"\u003eeBSI Bankacılık Akademisi\u003c\/a\u003e \u0026gt; \u003ca href=\"\/tr\/collections\/professional-skills\"\u003eMesleki Beceriler\u003c\/a\u003e \u0026gt; Proje Yönetimi Sorunları\u003c\/p\u003e\n\n\u003cp\u003eDaha fazla \u003ca href=\"\/tr\/collections\/professional-skills\"\u003eMesleki Beceriler\u003c\/a\u003e eğitimi keşfedin veya \u003ca href=\"\/tr\/pages\/welcome-to-ebsi-banking-academy\"\u003eeBSI Bankacılık Akademisi\u003c\/a\u003e'ne dönün.\u003c\/p\u003e\n\n\n\u003c\/div\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eİlgili eBSI öğrenme yolu:\u003c\/strong\u003e \u003ca href=\"\/tr\/pages\/welcome-to-ebsi-sme-academy\"\u003eeBSI KOBİ Akademisi\u003c\/a\u003e \u0026gt; \u003ca href=\"\/tr\/collections\/career-development\"\u003eKariyer Gelişimi\u003c\/a\u003e\u003c\/p\u003e","brand":"Bankers Academy","offers":[{"title":"Bireysel Lisans (60 EUR)","offer_id":40082997772466,"sku":"BA-041","price":60.0,"currency_code":"EUR","in_stock":true},{"title":"5 Lisans (her biri 50 EUR)","offer_id":59260497592668,"sku":null,"price":250.0,"currency_code":"EUR","in_stock":true},{"title":"10 Lisans (her biri 40 EUR)","offer_id":59260497625436,"sku":null,"price":400.0,"currency_code":"EUR","in_stock":true}],"thumbnail_url":"\/\/cdn.shopify.com\/s\/files\/1\/0077\/7604\/3071\/products\/BA-041ProjectManagementIssuesCover.png?v=1621639573"},{"product_id":"project-management-meeting-communications","title":"Proje Yönetimi Toplantısı İletişimi","description":"\u003cdiv class=\"ebsi-team-licence-note\"\u003e\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eBir ekip için satın alıyor musunuz?\u003c\/strong\u003e\u003cbr\u003eBirden fazla öğrenciye kişi başına düşen maliyeti düşürerek erişim sağlamak için 5 veya 10 lisans satın alın. Satın alma işleminden sonra eBSI, öğrenci bilgilerini doğrulamak ve her katılımcı için kurs erişimini düzenlemek üzere sizinle iletişime geçecektir.\u003c\/p\u003e\u003c\/div\u003e\n\u003c!-- ebsi-sales-wrapper --\u003e\u003cdiv class=\"ebsi-sales-wrapper\"\u003e\n\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eProje Yönetimi Toplantı İletişimi konusunda pratik bilgi ve özgüven geliştirin.\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\n\u003cp\u003eBu kurs, proje yönetimi süreciyle ilgili toplantıları nasıl planlayacağınızı ve iletişim kuracağınızı ele alacaktır. Öğrenci, açık ve kesin bir dil kullanarak bilgiyi nasıl sunacağını inceleyecektir. Bu programı tamamladıktan sonra öğrenci şunları yapabilecektir:\u003c\/p\u003e\n\n\u003ch3\u003eBu kurs neden önemli\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cp\u003eBu kurs, konuyu gerçek iş ve iş yeri durumlarında uygulayabileceğiniz pratik, yapılandırılmış bir öğrenme deneyimine dönüştürür. Tanımların ötesine geçmenize ve kursta ele alınan fikirlerin, araçların ve kararların birbirini nasıl tamamladığını anlamanıza yardımcı olmak üzere tasarlanmıştır.\u003c\/p\u003e\n\n\u003ch3\u003eNeler kazanacaksınız\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cul\u003e\n\n\u003cli\u003eProje Yönetimi Toplantı İletişimi'nde ele alınan temel ilkeleri ve pratik yaklaşımları anlayın.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eBu yaklaşımların iş yeri kararlarını veya performansını iyileştirebileceği durumları tanıyın.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eKurs fikirlerini günlük profesyonel durumlarda daha güvenle uygulayın.\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\n\u003ch3\u003eBu kurs kimler için?\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cp\u003eBu kurs, hemen uygulayabilecekleri pratik iş yeri becerileri isteyen iş profesyonelleri, idari personel, yöneticiler ve öğrenciler için uygundur.\u003c\/p\u003e\n\n\u003ch3\u003eKursun genel görünümü\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cul\u003e\n\n\u003cli\u003e\n\n\u003cstrong\u003eÇalışma süresi:\u003c\/strong\u003e yaklaşık 1 saat.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003e\n\n\u003cstrong\u003eFormat:\u003c\/strong\u003e kendi hızınızda çevrimiçi öğrenme.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003e\n\n\u003cstrong\u003eMesleki gelişim:\u003c\/strong\u003e CPD kursu.\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\n\n\u003c\/div\u003e\n\u003cp data-mce-fragment=\"1\"\u003e\u003cu\u003e\u003cstrong\u003eKurs\u003cspan\u003e İçeriği\u003c\/span\u003e\u003c\/strong\u003e\u003c\/u\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cp data-mce-fragment=\"1\"\u003eEğitim Süresi: 1 saat - Açıklama:\u003c\/p\u003e\n\u003cp data-mce-fragment=\"1\"\u003eBu kurs, proje yönetimi süreciyle ilgili toplantıları nasıl planlayacağınızı ve iletişim kuracağınızı ele alacaktır. Öğrenci, açık ve kesin bir dil kullanarak bilgiyi nasıl sunacağını inceleyecektir. Bu programı tamamladıktan sonra öğrenci şunları yapabilecektir:\u003c\/p\u003e\n\u003cul data-mce-fragment=\"1\"\u003e\n\n\u003cli data-mce-fragment=\"1\"\u003eDüzenlenmiş bilgiyi kısa ve etkili bir şekilde sunun.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli data-mce-fragment=\"1\"\u003eFarklı amaçlar için çeşitli toplantı ve iletişim türlerini kullanın.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli data-mce-fragment=\"1\"\u003eToplantıları planlayın ve toplantıyı aksatan unsurlara çözüm getirin.\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp\u003e\u003cu\u003e\u003cstrong\u003eKurs Konuları\u003c\/strong\u003e\u003c\/u\u003e\u003cbr\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eT1. Paydaşların İhtiyaçlarını İletmek:\u003c\/strong\u003e Bu konu, paydaşların ve müşterilerin ihtiyaçlarını Proje Yöneticisine iletmesi gerektiğini açıklayacak ve serbest akış ile sürekli süreçleri ele alacaktır.\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eT2. Toplantı ve İletişim Türleri:\u003c\/strong\u003e Bu konu, her biri farklı amaçlara, hususlara ve kullanımlara sahip çeşitli toplantı ve iletişim türlerini listeleyip açıklayacaktır.\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eT3. Toplantıyı Planlayın: \u003c\/strong\u003eBu konu, planlama yaparak, odaklanarak ve rol ile sorumlulukları delege ederek bir toplantının odağını, yapısını, hedefini ve amacını nasıl koruyacağınızı ele alacaktır.\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eT4. Toplantıyı Aksatan Unsurlar: \u003c\/strong\u003eBu konu, fikir katilleri, kronik itirazcılar, konudan sapanlar ve daha fazlası dahil olmak üzere aksaklıkların farklı kaynaklarını ve aksaklıklara nasıl çözüm bulunacağını belirleyecektir.\u003c\/p\u003e\n\u003c!-- ebsi-cross-sell --\u003e\u003cdiv class=\"ebsi-cross-sell\"\u003e\n\n\u003ch3\u003eÖğrenmeye devam edin\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eBu öğrenme yolunun bir parçası:\u003c\/strong\u003e \u003ca href=\"\/tr\/collections\/professional-skills\"\u003eMesleki Beceriler\u003c\/a\u003e\u003c\/p\u003e\n\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eÖğrenciler ayrıca şunları alır:\u003c\/strong\u003e \u003ca href=\"\/tr\/products\/project-management-issues\"\u003eProje Yönetimi Sorunları\u003c\/a\u003e  |  \u003ca href=\"\/tr\/products\/project-management-process\"\u003eProje Yönetimi Süreci\u003c\/a\u003e  |  \u003ca href=\"\/tr\/products\/project-management-resources\"\u003eProje Yönetimi Kaynakları\u003c\/a\u003e\u003c\/p\u003e\n\n\n\u003c\/div\u003e\n\u003c!-- ebsi-academy-breadcrumb --\u003e\n\u003chr\u003e\u003cdiv class=\"ebsi-course-pathway\"\u003e\n\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eKurs yolu:\u003c\/strong\u003e \u003ca href=\"\/tr\/pages\/welcome-to-ebsi-banking-academy\"\u003eeBSI Bankacılık Akademisi\u003c\/a\u003e \u0026gt; \u003ca href=\"\/tr\/collections\/professional-skills\"\u003eMesleki Beceriler\u003c\/a\u003e \u0026gt; Proje Yönetimi Toplantı İletişimi\u003c\/p\u003e\n\n\u003cp\u003eDaha fazla \u003ca href=\"\/tr\/collections\/professional-skills\"\u003eMesleki Beceriler\u003c\/a\u003e eğitimi keşfedin veya \u003ca href=\"\/tr\/pages\/welcome-to-ebsi-banking-academy\"\u003eeBSI Bankacılık Akademisi\u003c\/a\u003e'ne dönün.\u003c\/p\u003e\n\n\n\u003c\/div\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eİlgili eBSI öğrenme yolu:\u003c\/strong\u003e \u003ca href=\"\/tr\/pages\/welcome-to-ebsi-sme-academy\"\u003eeBSI KOBİ Akademisi\u003c\/a\u003e \u0026gt; \u003ca href=\"\/tr\/collections\/career-development\"\u003eKariyer Gelişimi\u003c\/a\u003e\u003c\/p\u003e","brand":"Bankers Academy","offers":[{"title":"Bireysel Lisans (60 EUR)","offer_id":40083090342066,"sku":"BA-042","price":60.0,"currency_code":"EUR","in_stock":true},{"title":"5 Lisans (her biri 50 EUR)","offer_id":59260497658204,"sku":null,"price":250.0,"currency_code":"EUR","in_stock":true},{"title":"10 Lisans (her biri 40 EUR)","offer_id":59260497690972,"sku":null,"price":400.0,"currency_code":"EUR","in_stock":true}],"thumbnail_url":"\/\/cdn.shopify.com\/s\/files\/1\/0077\/7604\/3071\/products\/BA-042-ProjectManagementMeetingsCommunications.png?v=1621641887"},{"product_id":"project-management-process","title":"Proje Yönetimi Süreci","description":"\u003cdiv class=\"ebsi-team-licence-note\"\u003e\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eBir ekip için mi satın alıyorsunuz?\u003c\/strong\u003e\u003cbr\u003eBirden fazla öğrenciye kişi başına düşen indirimli ücretle erişim sağlamak için 5 veya 10 lisans seçin. Satın alma işleminden sonra eBSI, öğrenci bilgilerini doğrulamak ve her katılımcı için kurs erişimini düzenlemek üzere sizinle iletişime geçecektir.\u003c\/p\u003e\u003c\/div\u003e\n\u003c!-- ebsi-sales-wrapper --\u003e\u003cdiv class=\"ebsi-sales-wrapper\"\u003e\n\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eProje Yönetimi Süreci konusunda pratik bilgi ve özgüven kazanın.\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\n\u003cp\u003eBu kurs proje yönetimi sürecünü ele alacaktır. Öğrenci, proje yaşam döngüsü metodolojisiyle tanışacaktır. Bu programı tamamladıktan sonra öğrenci şunları yapabilecektir:\u003c\/p\u003e\n\n\u003ch3\u003eBu kurs neden önemlidir\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cp\u003eBu kurs, konuyu gerçek iş ve iş yeri durumlarında uygulayabileceğiniz pratik, yapılandırılmış bir öğrenme deneyimine dönüştürür. Tanımların ötesine geçmenize ve kursta ele alınan fikirlerin, araçların ve kararların nasıl bir araya geldiğini anlamanıza yardımcı olmak üzere tasarlanmıştır.\u003c\/p\u003e\n\n\u003ch3\u003eNeler kazanacaksınız\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cul\u003e\n\n\u003cli\u003eProje Yönetimi Sürecinde ele alınan temel ilkeleri ve pratik yaklaşımları anlayın.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eBu yaklaşımların iş yeri kararlarını veya performansını iyileştirebileceği durumları tanıyın.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eKurs fikirlerini günlük profesyonel durumlarda daha güvenle uygulayın.\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\n\u003ch3\u003eBu kurs kimler içindir?\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cp\u003eBu kurs, hemen uygulayabilecekleri pratik iş yeri becerileri isteyen iş profesyonelleri, yöneticiler, idareciler ve öğrenciler için uygundur.\u003c\/p\u003e\n\n\u003ch3\u003eKursun genel görünümü\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cul\u003e\n\n\u003cli\u003e\n\n\u003cstrong\u003eÇalışma süresi:\u003c\/strong\u003e yaklaşık 1 saat.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003e\n\n\u003cstrong\u003eFormat:\u003c\/strong\u003e kendi hızınızda çevrimiçi öğrenme.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003e\n\n\u003cstrong\u003eMesleki gelişim:\u003c\/strong\u003e CPD kursu.\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\n\n\u003c\/div\u003e\n\u003cp data-mce-fragment=\"1\"\u003e\u003cu\u003e\u003cstrong\u003eKurs\u003cspan\u003e İçeriği\u003c\/span\u003e\u003c\/strong\u003e\u003c\/u\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cp data-mce-fragment=\"1\"\u003eEğitim Süresi: 1 saat \u003c\/p\u003e\n\u003cp data-mce-fragment=\"1\"\u003eBu kurs proje yönetimi sürecini ele alacaktır. Öğrenci, proje yaşam döngüsü metodolojisiyle tanışacaktır. Bu programı tamamladıktan sonra öğrenci şunları yapabilecektir:\u003c\/p\u003e\n\u003cul data-mce-fragment=\"1\"\u003e\n\n\u003cli data-mce-fragment=\"1\"\u003eProjeleri etkili bir şekilde planlayın, tasarlayın ve geliştirin.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli data-mce-fragment=\"1\"\u003eProje yaşam döngüsü metodolojisine uygun olarak uygulayın, destekleyin ve kontrol edin.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli data-mce-fragment=\"1\"\u003eProje yöneticisinin çeşitli araçlarını kullanın. \u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp\u003e\u003cu\u003e\u003cstrong\u003eKurs Konuları\u003c\/strong\u003e\u003c\/u\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eT1. Proje Yaşam Döngüsü Metodolojisine Genel Bakış: \u003c\/strong\u003eBu konu; planlama, tasarım, geliştirme, uygulama, destek ve kontrol dahil olmak üzere proje metodolojisini ve aşamalarını açıklayacaktır.\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eT2. Planlama, Tasarım ve Geliştirme:\u003c\/strong\u003e Bu konu, proje metodolojisinde planlamanın önemini vurgulayacak; amacı, temel yönleri ve daha fazlasını ele alacaktır.\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eT3. Uygulama, Destek ve Kontrol: \u003c\/strong\u003eBu konu, proje metodolojisinde uygulama aşamasının önemini ele alacak; amacı, temel yönleri ve daha fazlasını açıklayacaktır.\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eT4. Proje Yöneticisinin Araçları:\u003c\/strong\u003e Bu konu, Proje Yöneticisinin belirli araçlarının önemini vurgulayacak; amaçlarını, temel yönlerini ve daha fazlasını ele alacaktır.\u003c\/p\u003e\n\u003c!-- ebsi-cross-sell --\u003e\u003cdiv class=\"ebsi-cross-sell\"\u003e\n\n\u003ch3\u003eÖğrenmeye devam edin\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eBu öğrenme yolunun bir parçası:\u003c\/strong\u003e \u003ca href=\"\/tr\/collections\/professional-skills\"\u003eMesleki Beceriler\u003c\/a\u003e\u003c\/p\u003e\n\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eÖğrenciler ayrıca şunları alır:\u003c\/strong\u003e \u003ca href=\"\/tr\/products\/project-management-issues\"\u003eProje Yönetimi Sorunları\u003c\/a\u003e  |  \u003ca href=\"\/tr\/products\/project-management-resources\"\u003eProje Yönetimi Kaynakları\u003c\/a\u003e  |  \u003ca href=\"\/tr\/products\/project-management-correspondence-reporting\"\u003eProje Yönetimi Yazışma ve Raporlama\u003c\/a\u003e\u003c\/p\u003e\n\n\n\u003c\/div\u003e\n\u003c!-- ebsi-academy-breadcrumb --\u003e\n\u003chr\u003e\u003cdiv class=\"ebsi-course-pathway\"\u003e\n\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eKurs yolu:\u003c\/strong\u003e \u003ca href=\"\/tr\/pages\/welcome-to-ebsi-banking-academy\"\u003eeBSI Bankacılık Akademisi\u003c\/a\u003e \u0026gt; \u003ca href=\"\/tr\/collections\/professional-skills\"\u003eMesleki Beceriler\u003c\/a\u003e \u0026gt; Proje Yönetimi Süreci\u003c\/p\u003e\n\n\u003cp\u003eDaha fazla \u003ca href=\"\/tr\/collections\/professional-skills\"\u003eMesleki Beceriler\u003c\/a\u003e eğitimi keşfedin veya \u003ca href=\"\/tr\/pages\/welcome-to-ebsi-banking-academy\"\u003eeBSI Bankacılık Akademisi\u003c\/a\u003e'ne dönün.\u003c\/p\u003e\n\n\n\u003c\/div\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eİlgili eBSI öğrenme yolu:\u003c\/strong\u003e \u003ca href=\"\/tr\/pages\/welcome-to-ebsi-sme-academy\"\u003eeBSI KOBİ Akademisi\u003c\/a\u003e \u0026gt; \u003ca href=\"\/tr\/collections\/career-development\"\u003eKariyer Gelişimi\u003c\/a\u003e\u003c\/p\u003e","brand":"Bankers Academy","offers":[{"title":"Bireysel Lisans (60 EUR)","offer_id":40083178717362,"sku":"BA-043","price":60.0,"currency_code":"EUR","in_stock":true},{"title":"5 Lisans (her biri 50 EUR)","offer_id":59260497723740,"sku":null,"price":250.0,"currency_code":"EUR","in_stock":true},{"title":"10 Lisans (her biri 40 EUR)","offer_id":59260497756508,"sku":null,"price":400.0,"currency_code":"EUR","in_stock":true}],"thumbnail_url":"\/\/cdn.shopify.com\/s\/files\/1\/0077\/7604\/3071\/products\/BA-043-ProjectManagementProcessCover.png?v=1621644335"},{"product_id":"project-management-definition-customer-focus","title":"Proje Yönetimi Tanımı ve Müşteri Odaklılık","description":"\u003cdiv class=\"ebsi-team-licence-note\"\u003e\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eBir ekip için mi satın alıyorsunuz?\u003c\/strong\u003e\u003cbr\u003eBirden fazla öğrenciye kişi başına düşen maliyeti düşürerek erişim sağlamak için 5 veya 10 lisans seçin. Satın alma işleminden sonra eBSI, öğrenci bilgilerini doğrulamak ve her katılımcı için kurs erişimini düzenlemek üzere sizinle iletişime geçecektir.\u003c\/p\u003e\u003c\/div\u003e\n\u003c!-- ebsi-sales-wrapper --\u003e\u003cdiv class=\"ebsi-sales-wrapper\"\u003e\n\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eProje Yönetimi Tanımı \u0026amp; Müşteri Odaklılık konularında pratik bilgi ve özgüven geliştirin.\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\n\u003cp\u003eBu kurs, proje vizyonu ve kapsamının amacını inceleyecektir. Bu kurs ayrıca proje tanımının gereksinimlerini, özelliklerini ve diğer unsurlarını analiz edecektir. Bu programı tamamladıktan sonra öğrenci şunları yapabilecektir:\u003c\/p\u003e\n\n\u003ch3\u003eBu kurs neden önemli\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cp\u003eBu kurs, konuyu gerçek iş ve iş yeri durumlarında uygulayabileceğiniz pratik, yapılandırılmış bir öğrenme deneyimine dönüştürür. Tanımların ötesine geçmenize ve kursta ele alınan fikirlerin, araçların ve kararların birbirine nasıl uyum sağladığını anlamanıza yardımcı olmak üzere tasarlanmıştır.\u003c\/p\u003e\n\n\u003ch3\u003eNeler kazanacaksınız\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cul\u003e\n\n\u003cli\u003eProje Yönetimi Tanımı \u0026amp; Müşteri Odaklılık konularında ele alınan temel ilkeleri ve pratik yaklaşımları anlayın.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eBu yaklaşımların iş yeri kararlarını veya performansını iyileştirebileceği durumları tanıyın.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eKurs fikirlerini günlük profesyonel durumlarda daha güvenle uygulayın.\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\n\u003ch3\u003eBu kurs kimler için?\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cp\u003eBu kurs, hemen uygulayabilecekleri pratik iş yeri becerileri isteyen iş profesyonelleri, yöneticiler, idareciler ve öğrenciler için uygundur.\u003c\/p\u003e\n\n\u003ch3\u003eKursun genel görünümü\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cul\u003e\n\n\u003cli\u003e\n\n\u003cstrong\u003eÇalışma süresi:\u003c\/strong\u003e yaklaşık 2 saat.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003e\n\n\u003cstrong\u003eFormat:\u003c\/strong\u003e kendi hızınızda çevrimiçi öğrenme.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003e\n\n\u003cstrong\u003eMesleki gelişim:\u003c\/strong\u003e CPD kursu.\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\n\n\u003c\/div\u003e\n\u003cp data-mce-fragment=\"1\"\u003e\u003cu\u003e\u003cstrong\u003eKurs İçeriği\u003c\/strong\u003e\u003c\/u\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cp data-mce-fragment=\"1\"\u003eEğitim Süresi: 1,75 saat \u003c\/p\u003e\n\u003cp data-mce-fragment=\"1\"\u003eBu kurs, proje vizyonu ve kapsamının amacını inceleyecektir. Bu kurs ayrıca proje tanımının gereksinimlerini, özelliklerini ve diğer unsurlarını analiz edecektir. Bu programı tamamladıktan sonra öğrenci şunları yapabilecektir:\u003c\/p\u003e\n\u003cul data-mce-fragment=\"1\"\u003e\n\n\u003cli data-mce-fragment=\"1\"\u003eBir proje için net bir tanım ve kapsam oluşturun.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli data-mce-fragment=\"1\"\u003eBir proje için bütçeyi, planı ve takvimi belirleyin.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli data-mce-fragment=\"1\"\u003eDeğişimi ve değişime verilen yanıtları tanımlayın, ele alın ve sürece entegre edin. \u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp\u003e\u003cu\u003e\u003cstrong\u003eKurs Konuları\u003c\/strong\u003e\u003c\/u\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eT1. Proje Vizyonu ve Kapsamı:\u003c\/strong\u003e Bu konu, bir proje için net bir tanım ve kapsamın nasıl oluşturulacağını açıklayacak ve dokümantasyon ile SMART kısaltmasının kullanımını ele alacaktır.\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eT2. İş Gereksinimleri:\u003c\/strong\u003e Bu konu, bir projenin bütçesi, planı, kapsamı ve takvimi ile bunların proje sürecindeki önemine genel bir bakış sunacaktır.\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eT3. Özellikler ve Teslimat: \u003c\/strong\u003eBu konu, proje veya ürün özellikleri ile proje takvimi ya da teslimat arasındaki ters ilişkiyi ele alacak; kapsam kaymasını, özellik dondurma sürecini ve gecikmelerin etkisini ayrıntılı olarak inceleyecektir.\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eT4. Değişim İçin Planlama: \u003c\/strong\u003eBu konu, değişimin kaçınılmazlığını ve nedenlerini inceleyerek öğrenciye değişime nasıl hazırlanacağı konusunda bilgi verecektir.\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eT5. Değişim Yanıtlarını Entegre Etmek:\u003c\/strong\u003e Bu konu, proje kontrol süreçlerini ve proje sürecinin belirli yönlerini kontrol etmek için kullanılan araçları tanımlayarak öğrenciye değişime verilen yanıtları proje planına entegre etme konusunda aşinalık kazandıracaktır.\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eT6. Müşterileri Anlamak: \u003c\/strong\u003eBu konu, iletişim ve müşteri odaklılık hakkında ayrıntılarla birlikte proje sürecinde paydaşların ve müşterilerin önemini ele alacaktır.\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eT7. Müşteri Odaklılık:\u003c\/strong\u003e Bu konu, müşteri odaklılığın sürdürülebilmesi için paydaşlarla açık iletişim kanalları kurmanın ve bunları sürdürmenin gerekliliğini açıklayacaktır.\u003c\/p\u003e\n\u003c!-- ebsi-cross-sell --\u003e\u003cdiv class=\"ebsi-cross-sell\"\u003e\n\n\u003ch3\u003eÖğrenmeye devam edin\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eBu öğrenme yolunun bir parçası:\u003c\/strong\u003e \u003ca href=\"\/tr\/collections\/professional-skills\"\u003eMesleki Beceriler\u003c\/a\u003e\u003c\/p\u003e\n\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eÖğrenciler ayrıca şunları da almaktadır:\u003c\/strong\u003e \u003ca href=\"\/tr\/products\/project-management-issues\"\u003eProje Yönetimi Sorunları\u003c\/a\u003e  |  \u003ca href=\"\/tr\/products\/project-management-process\"\u003eProje Yönetimi Süreci\u003c\/a\u003e  |  \u003ca href=\"\/tr\/products\/project-management-resources\"\u003eProje Yönetimi Kaynakları\u003c\/a\u003e\u003c\/p\u003e\n\n\n\u003c\/div\u003e\n\u003c!-- ebsi-academy-breadcrumb --\u003e\n\u003chr\u003e\u003cdiv class=\"ebsi-course-pathway\"\u003e\n\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eKurs yolu:\u003c\/strong\u003e \u003ca href=\"\/tr\/pages\/welcome-to-ebsi-banking-academy\"\u003eeBSI Bankacılık Akademisi\u003c\/a\u003e \u0026gt; \u003ca href=\"\/tr\/collections\/professional-skills\"\u003eMesleki Beceriler\u003c\/a\u003e \u0026gt; Proje Yönetimi Tanımı \u0026amp; Müşteri Odaklılık\u003c\/p\u003e\n\n\u003cp\u003eDaha fazla \u003ca href=\"\/tr\/collections\/professional-skills\"\u003eMesleki Beceriler\u003c\/a\u003e eğitimi keşfedin veya \u003ca href=\"\/tr\/pages\/welcome-to-ebsi-banking-academy\"\u003eeBSI Bankacılık Akademisi\u003c\/a\u003e sayfasına dönün.\u003c\/p\u003e\n\n\n\u003c\/div\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eİlgili eBSI öğrenme yolu:\u003c\/strong\u003e \u003ca href=\"\/tr\/pages\/welcome-to-ebsi-sme-academy\"\u003eeBSI KOBİ Akademisi\u003c\/a\u003e \u0026gt; \u003ca href=\"\/tr\/collections\/career-development\"\u003eKariyer Gelişimi\u003c\/a\u003e\u003c\/p\u003e","brand":"Bankers Academy","offers":[{"title":"Bireysel Lisans (60 EUR)","offer_id":40083307430066,"sku":"BA-044","price":60.0,"currency_code":"EUR","in_stock":true},{"title":"5 Lisans (her biri 50 EUR)","offer_id":59260497789276,"sku":null,"price":250.0,"currency_code":"EUR","in_stock":true},{"title":"10 Lisans (her biri 40 EUR)","offer_id":59260497822044,"sku":null,"price":400.0,"currency_code":"EUR","in_stock":true}],"thumbnail_url":"\/\/cdn.shopify.com\/s\/files\/1\/0077\/7604\/3071\/products\/BA-044-ProjectManagementProjectDefinitionandCustomerFocus.png?v=1621646466"},{"product_id":"project-management-resources","title":"Proje Yönetimi Kaynakları","description":"\u003cdiv class=\"ebsi-team-licence-note\"\u003e\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eBir ekip için mi satın alıyorsunuz?\u003c\/strong\u003e\u003cbr\u003eBirden fazla öğrenciye kişi başına düşen maliyeti düşürerek erişim sağlamak için 5 veya 10 lisans satın alın. Satın alma işleminden sonra eBSI, öğrenci bilgilerini doğrulamak ve her katılımcı için kurs erişimini düzenlemek üzere sizinle iletişime geçecektir.\u003c\/p\u003e\u003c\/div\u003e\n\u003c!-- ebsi-sales-wrapper --\u003e\u003cdiv class=\"ebsi-sales-wrapper\"\u003e\n\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eProje Yönetimi Kaynakları konusunda pratik bilgi ve özgüven geliştirin.\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\n\u003cp\u003eBu kurs, proje yöneticilerinin kullanabileceği çeşitli kaynakları inceleyecektir. Bu kurs ayrıca proje maliyetlerinin tahmin edilmesine kısaca bakacaktır. Bu programı tamamladıktan sonra öğrenci şunları yapabilecektir:\u003c\/p\u003e\n\n\u003ch3\u003eBu kurs neden önemli\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cp\u003eBu kurs, konuyu gerçek iş ve iş yeri durumlarında uygulayabileceğiniz pratik, yapılandırılmış bir öğrenme sürecine dönüştürür. Tanımların ötesine geçmenize ve kursta ele alınan fikirlerin, araçların ve kararların birbirine nasıl uyum sağladığını anlamanıza yardımcı olmak üzere tasarlanmıştır.\u003c\/p\u003e\n\n\u003ch3\u003eNeler kazanacaksınız\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cul\u003e\n\n\u003cli\u003eProje Yönetimi Kaynaklarında ele alınan temel ilkeleri ve pratik yaklaşımları anlayın.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eBu yaklaşımların iş yeri kararlarını veya performansını iyileştirebileceği durumları tanıyın.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eKurs fikirlerini günlük profesyonel durumlarda daha güvenle uygulayın.\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\n\u003ch3\u003eBu kurs kimler için?\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cp\u003eBu kurs, hemen uygulayabilecekleri pratik iş yeri becerileri isteyen iş profesyonelleri, yöneticiler, idareciler ve öğrenciler için uygundur.\u003c\/p\u003e\n\n\u003ch3\u003eKursun genel görünümü\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cul\u003e\n\n\u003cli\u003e\n\n\u003cstrong\u003eÇalışma süresi:\u003c\/strong\u003e yaklaşık 1 saat.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003e\n\n\u003cstrong\u003eFormat:\u003c\/strong\u003e kendi hızınızda çevrimiçi öğrenme.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003e\n\n\u003cstrong\u003eMesleki gelişim:\u003c\/strong\u003e CPD kursu.\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\n\n\u003c\/div\u003e\n\u003cp data-mce-fragment=\"1\"\u003e\u003cu\u003e\u003cstrong\u003eKurs\u003cspan\u003e İçeriği\u003c\/span\u003e\u003c\/strong\u003e\u003c\/u\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cp data-mce-fragment=\"1\"\u003eEğitim Süresi: 0,75 saat \u003c\/p\u003e\n\u003cp data-mce-fragment=\"1\"\u003eBu kurs, proje yöneticilerinin kullanabileceği çeşitli kaynakları inceleyecektir. Bu kurs ayrıca proje maliyetlerinin tahmin edilmesine kısaca bakacaktır. Bu programı tamamladıktan sonra öğrenci şunları yapabilecektir:\u003c\/p\u003e\n\u003cul data-mce-fragment=\"1\"\u003e\n\n\u003cli data-mce-fragment=\"1\"\u003eBir proje ekibinin kullanabileceği kaynakları belirleyin.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli data-mce-fragment=\"1\"\u003eMaliyet tahmini ve analizi için farklı adımları kullanın.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli data-mce-fragment=\"1\"\u003eMaliyet ve kaynak sorunları için alternatifleri belirleyin. \u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp\u003e\u003cu\u003e\u003cstrong\u003eKurs Konuları\u003c\/strong\u003e\u003c\/u\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eT1. Kaynaklar: \u003c\/strong\u003eBu konu, diğerlerinin yanı sıra insan, teknoloji ve alan dahil olmak üzere herhangi bir proje ekibinin kullanabileceği kaynak türlerini ele alacaktır.\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eT2. Maliyet Tahmini:\u003c\/strong\u003e Bu konu, maliyet tahminini ve proje yönetimindeki kullanımını, bireysel adımlar, maliyet bileşenleri ve aşırı analiz hakkında bilgiler de dahil olmak üzere tanımlayacaktır.\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eT3. Maliyet ve Fayda Analizi:\u003c\/strong\u003e Bu konu, çoğu maliyet veya kaynak sorunu için alternatiflere olan ihtiyacın anlaşılmasını sağlayacak ve fayda, maliyet, risk ve nesnellik ihtiyacını ele alacaktır.\u003c\/p\u003e\n\u003c!-- ebsi-cross-sell --\u003e\u003cdiv class=\"ebsi-cross-sell\"\u003e\n\n\u003ch3\u003eÖğrenmeye devam edin\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eBu öğrenme yolunun bir parçası:\u003c\/strong\u003e \u003ca href=\"\/tr\/collections\/professional-skills\"\u003eMesleki Beceriler\u003c\/a\u003e\u003c\/p\u003e\n\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eÖğrenciler ayrıca şunları alır:\u003c\/strong\u003e \u003ca href=\"\/tr\/products\/project-management-issues\"\u003eProje Yönetimi Sorunları\u003c\/a\u003e  |  \u003ca href=\"\/tr\/products\/project-management-process\"\u003eProje Yönetimi Süreci\u003c\/a\u003e  |  \u003ca href=\"\/tr\/products\/project-management-correspondence-reporting\"\u003eProje Yönetimi Yazışmaları \u0026amp; Raporlama\u003c\/a\u003e\u003c\/p\u003e\n\n\n\u003c\/div\u003e\n\u003c!-- ebsi-academy-breadcrumb --\u003e\n\u003chr\u003e\u003cdiv class=\"ebsi-course-pathway\"\u003e\n\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eKurs yolu:\u003c\/strong\u003e \u003ca href=\"\/tr\/pages\/welcome-to-ebsi-banking-academy\"\u003eeBSI Bankacılık Akademisi\u003c\/a\u003e \u0026gt; \u003ca href=\"\/tr\/collections\/professional-skills\"\u003eMesleki Beceriler\u003c\/a\u003e \u0026gt; Proje Yönetimi Kaynakları\u003c\/p\u003e\n\n\u003cp\u003eDaha fazla \u003ca href=\"\/tr\/collections\/professional-skills\"\u003eMesleki Beceriler\u003c\/a\u003e eğitimi keşfedin veya \u003ca href=\"\/tr\/pages\/welcome-to-ebsi-banking-academy\"\u003eeBSI Bankacılık Akademisi\u003c\/a\u003e'ne dönün.\u003c\/p\u003e\n\n\n\u003c\/div\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eİlgili eBSI öğrenme yolu:\u003c\/strong\u003e \u003ca href=\"\/tr\/pages\/welcome-to-ebsi-sme-academy\"\u003eeBSI KOBİ Akademisi\u003c\/a\u003e \u0026gt; \u003ca href=\"\/tr\/collections\/career-development\"\u003eKariyer Gelişimi\u003c\/a\u003e\u003c\/p\u003e","brand":"Bankers Academy","offers":[{"title":"Bireysel Lisans (60 EUR)","offer_id":40089590366386,"sku":"BA-045","price":60.0,"currency_code":"EUR","in_stock":true},{"title":"5 Lisans (her biri 50 EUR)","offer_id":59260497854812,"sku":null,"price":250.0,"currency_code":"EUR","in_stock":true},{"title":"10 Lisans (her biri 40 EUR)","offer_id":59260497887580,"sku":null,"price":400.0,"currency_code":"EUR","in_stock":true}],"thumbnail_url":"\/\/cdn.shopify.com\/s\/files\/1\/0077\/7604\/3071\/products\/BA-045ProjectManagementResourcesCover.png?v=1621734425"},{"product_id":"risks-of-social-networking","title":"Sosyal Ağların Riskleri","description":"\u003cdiv class=\"ebsi-team-licence-note\"\u003e\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eBir ekip için satın alıyor musunuz?\u003c\/strong\u003e\u003cbr\u003eBirden fazla öğrenciye kişi başına düşen maliyeti azaltarak erişim sağlamak için 5 veya 10 lisans satın alın. Satın alma işleminden sonra eBSI, öğrenci bilgilerini doğrulamak ve her katılımcı için kurs erişimini düzenlemek üzere sizinle iletişime geçecektir.\u003c\/p\u003e\u003c\/div\u003e\n\u003c!-- ebsi-sales-wrapper --\u003e\u003cdiv class=\"ebsi-sales-wrapper\"\u003e\n\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eSosyal Medyanın Riskleri konusunda pratik bilgi ve özgüven kazanın.\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\n\u003cp\u003eBu kurs, sosyal ağ sitelerinin günümüz profesyonel dünyasında oynadığı rolü gösterecek ve yanlış kullanıldığında kurumlar ve çalışanlar üzerinde yaratabileceği etkiyi açıklayacaktır. Bu kursu başarıyla tamamlayan öğrenci şunları anlayacaktır:\u003c\/p\u003e\n\n\u003ch3\u003eBu kurs neden önemli\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cp\u003eBu kurs, konuyu gerçek iş ve iş yeri durumlarında uygulayabileceğiniz pratik, yapılandırılmış bir öğrenme sürecine dönüştürür. Tanımların ötesine geçmenize ve kursta ele alınan fikirlerin, araçların ve kararların birbirine nasıl bağlandığını anlamanıza yardımcı olmak üzere tasarlanmıştır.\u003c\/p\u003e\n\n\u003ch3\u003eNeler kazanacaksınız\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cul\u003e\n\n\u003cli\u003eSosyal Medyanın Riskleri kursunda ele alınan temel kavramlar hakkında pratik bir anlayış geliştirin.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eKonunun gerçek iş yeri veya iş durumlarında nerede geçerli olduğunu tanıyın.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eKursta ele alınan yöntemleri ve iyi uygulama yaklaşımlarını daha fazla özgüvenle uygulayın.\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\n\u003ch3\u003eBu kurs kimler için?\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cp\u003eBu kurs, hemen uygulayabilecekleri pratik iş yeri becerileri isteyen iş profesyonelleri, yöneticiler, idareciler ve öğrenciler için uygundur.\u003c\/p\u003e\n\n\u003ch3\u003eKursun genel görünümü\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cul\u003e\n\n\u003cli\u003e\n\n\u003cstrong\u003eÇalışma süresi:\u003c\/strong\u003e yaklaşık 1 saat.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003e\n\n\u003cstrong\u003eFormat:\u003c\/strong\u003e kendi hızınızda çevrimiçi öğrenme.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003e\n\n\u003cstrong\u003eMesleki gelişim:\u003c\/strong\u003e CPD kursu.\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\n\n\u003c\/div\u003e\n\u003cp data-mce-fragment=\"1\"\u003e\u003cu\u003e\u003cstrong\u003eKurs\u003cspan\u003e İçeriği\u003c\/span\u003e\u003c\/strong\u003e\u003c\/u\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cp data-mce-fragment=\"1\"\u003eKurs Süresi: 1,25 saat \u003c\/p\u003e\n\u003cp data-mce-fragment=\"1\"\u003eBu kurs, sosyal ağ sitelerinin günümüz profesyonel dünyasında oynadığı rolü gösterecek ve yanlış kullanıldığında kurumlar ve çalışanlar üzerinde yaratabileceği etkiyi açıklayacaktır. Bu kursu başarıyla tamamlayan öğrenci şunları anlayacaktır:\u003c\/p\u003e\n\u003cul data-mce-fragment=\"1\"\u003e\n\n\u003cli data-mce-fragment=\"1\"\u003eSosyal medyanın hassas kurumsal bilgileri nasıl tehlikeye atabileceği\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli data-mce-fragment=\"1\"\u003eSosyal medya kullanımının bir kurum içinde nasıl izlenmesi gerektiği\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli data-mce-fragment=\"1\"\u003eBireylerin ve kurumların sosyal medya kullanımıyla ilgili mevzuat\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp\u003e\u003cu\u003e\u003cstrong\u003eKurs Konuları\u003c\/strong\u003e\u003c\/u\u003e\u003cbr\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eT1. Bilgilerin Korunması:\u003c\/strong\u003e Bu konu, öğrencinin sosyal medyanın bir kurumun itibarı üzerinde nasıl olumsuz etki yaratabileceğini anlamasını sağlayacak ve sosyal ağ araçları yanlış kullanıldığında ortaya çıkabilecek farklı güvenlik risklerini açıklayacaktır.\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eT2. Verimlilik Sorunları:\u003c\/strong\u003e Bu konu, çalışanların iş yerinde sosyal ağ kullanmasına izin vermenin avantajlarını ve dezavantajlarını ve bunun bir kurumdaki üretim üzerindeki etkisini gösterecektir.\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eT3. İnsan Kaynaklarının Rolü:\u003c\/strong\u003e Bu konu, öğrencinin insan kaynakları departmanlarının bir kurumda sosyal ağ kullanımını nasıl düzenlemesi gerektiğini anlamasını sağlayacak ve sosyal medyanın kötüye kullanılmasını önlemek için uygulanması gereken politikaların bir özetini sunacaktır.\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eT4. Çalışan Duygularıyla Başa Çıkma: \u003c\/strong\u003eBu konu, bir kurumdaki personelin, eski çalışanların sosyal medya aracılığıyla kurumla ilgili sorunlarını dile getirdiği durumlarla nasıl başa çıkması gerektiğini gösterecektir. Bu konu ayrıca sosyal medyanın uzun süreli kullanımının çalışanları nasıl olumsuz etkileyebileceğine dair örnekler sunar.\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eT5. Mevzuattaki Güncel Değişiklikler:\u003c\/strong\u003e Bu konu, sosyal medya siteleri kullanılarak işlenebilecek farklı ihlalleri tanımlayacak ve sosyal medya mecralarının kullanımıyla ilgili kabul edilen yeni mevzuat hakkında öğrenciyi bilgilendirecektir.\u003c\/p\u003e\n\u003c!-- ebsi-cross-sell --\u003e\u003cdiv class=\"ebsi-cross-sell\"\u003e\n\n\u003ch3\u003eÖğrenmeye devam edin\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eBu öğrenme yolunun bir parçası:\u003c\/strong\u003e \u003ca href=\"\/tr\/collections\/professional-skills\"\u003eMesleki Beceriler\u003c\/a\u003e\u003c\/p\u003e\n\n\n\u003c\/div\u003e\n\u003c!-- ebsi-academy-breadcrumb --\u003e\n\u003chr\u003e\u003cdiv class=\"ebsi-course-pathway\"\u003e\n\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eKurs yolu:\u003c\/strong\u003e \u003ca href=\"\/tr\/pages\/welcome-to-ebsi-banking-academy\"\u003eeBSI Bankacılık Akademisi\u003c\/a\u003e \u0026gt; \u003ca href=\"\/tr\/collections\/professional-skills\"\u003eMesleki Beceriler\u003c\/a\u003e \u0026gt; Sosyal Medyanın Riskleri\u003c\/p\u003e\n\n\u003cp\u003eDaha fazla \u003ca href=\"\/tr\/collections\/professional-skills\"\u003eMesleki Beceriler\u003c\/a\u003e eğitimi keşfedin veya \u003ca href=\"\/tr\/pages\/welcome-to-ebsi-banking-academy\"\u003eeBSI Bankacılık Akademisi\u003c\/a\u003e'ne dönün.\u003c\/p\u003e\n\n\n\u003c\/div\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eİlgili eBSI öğrenme yolu:\u003c\/strong\u003e \u003ca href=\"\/tr\/pages\/welcome-to-ebsi-digital-marketing-academy\"\u003eeBSI Dijital Pazarlama Akademisi\u003c\/a\u003e \u0026gt; \u003ca href=\"\/tr\/collections\/social-media-marketing\"\u003eSosyal Medya Pazarlaması\u003c\/a\u003e\u003c\/p\u003e","brand":"Bankers Academy","offers":[{"title":"Bireysel Lisans (60 EUR)","offer_id":40102470222002,"sku":"BA-047","price":60.0,"currency_code":"EUR","in_stock":true},{"title":"5 Lisans (her biri 50 EUR)","offer_id":59260498510172,"sku":null,"price":250.0,"currency_code":"EUR","in_stock":true},{"title":"10 Lisans (her biri 40 EUR)","offer_id":59260498542940,"sku":null,"price":400.0,"currency_code":"EUR","in_stock":true}],"thumbnail_url":"\/\/cdn.shopify.com\/s\/files\/1\/0077\/7604\/3071\/products\/BA-047-RisksofSocialNetworkingCover.png?v=1621881592"},{"product_id":"stages-of-negotiation","title":"Müzakere Aşamaları","description":"\u003cdiv class=\"ebsi-team-licence-note\"\u003e\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eBir ekip için satın alıyor musunuz?\u003c\/strong\u003e\u003cbr\u003eBirden fazla öğrenciye kişi başına düşen indirimli ücretle erişim sağlamak için 5 veya 10 lisans satın alın. Satın alma işleminden sonra eBSI, öğrenci bilgilerini doğrulamak ve her katılımcı için kurs erişimini düzenlemek üzere sizinle iletişime geçecektir.\u003c\/p\u003e\u003c\/div\u003e\n\u003c!-- ebsi-sales-wrapper --\u003e\u003cdiv class=\"ebsi-sales-wrapper\"\u003e\n\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eMüzakere Aşamaları konusunda pratik bilgi ve özgüven geliştirin.\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\n\u003cp\u003eBu kurs; engeller, iklim, strateji ve taktikler hakkında bilgiler de dahil olmak üzere müzakere sürecine genel bir bakış sunacaktır. Öğrenci; tavizler, çözümler ve kapanış süreciyle tanışacaktır. Bu programı tamamladıktan sonra öğrenci şunları yapabilecektir:\u003c\/p\u003e\n\n\u003ch3\u003eBu kurs neden önemli\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cp\u003eBu kurs, konuyu gerçek iş ve iş yeri durumlarında uygulayabileceğiniz pratik, yapılandırılmış bir öğrenme sürecine dönüştürür. Tanımların ötesine geçmenize ve kursta ele alınan fikirlerin, araçların ve kararların birbirine nasıl uyum sağladığını anlamanıza yardımcı olmak üzere tasarlanmıştır.\u003c\/p\u003e\n\n\u003ch3\u003eNeler kazanacaksınız\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cul\u003e\n\n\u003cli\u003eMüzakere Aşamaları'nda ele alınan temel kavramlar hakkında pratik bir anlayış geliştirin.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eKonunun gerçek iş yeri veya iş durumlarında nerede uygulandığını tanıyın.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eKursta ele alınan yöntemleri ve iyi uygulama yaklaşımlarını daha fazla özgüvenle uygulayın.\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\n\u003ch3\u003eBu kurs kimler için?\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cp\u003eBu kurs; hemen uygulayabilecekleri pratik iş yeri becerileri isteyen iş profesyonelleri, yöneticiler, idareciler ve öğrenciler için uygundur.\u003c\/p\u003e\n\n\u003ch3\u003eKursun genel görünümü\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cul\u003e\n\n\u003cli\u003e\n\n\u003cstrong\u003eÇalışma süresi:\u003c\/strong\u003e yaklaşık 3 saat.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003e\n\n\u003cstrong\u003eFormat:\u003c\/strong\u003e kendi hızınızda çevrimiçi öğrenme.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003e\n\n\u003cstrong\u003eMesleki gelişim:\u003c\/strong\u003e CPD kursu.\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\n\n\u003c\/div\u003e\n\u003cp data-mce-fragment=\"1\"\u003e\u003cu\u003e\u003cstrong\u003eKurs\u003cspan\u003e İçeriği\u003c\/span\u003e\u003c\/strong\u003e\u003c\/u\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cp data-mce-fragment=\"1\"\u003eEğitim Süresi: 3,25 saat \u003c\/p\u003e\n\u003cp data-mce-fragment=\"1\"\u003eBu kurs; engeller, iklim, strateji ve taktikler hakkında bilgiler de dahil olmak üzere müzakere sürecine genel bir bakış sunacaktır. Öğrenci; tavizler, çözümler ve kapanış süreciyle tanışacaktır. Bu programı tamamladıktan sonra öğrenci şunları yapabilecektir:\u003c\/p\u003e\n\u003cul data-mce-fragment=\"1\"\u003e\n\n\u003cli data-mce-fragment=\"1\"\u003eMüzakerelerde başarılı sonuçlar elde etmek için stratejiler ve taktikler kullanın.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli data-mce-fragment=\"1\"\u003eMüzakere sürecinin bir parçası olarak teklif sunun ve teklif alın.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli data-mce-fragment=\"1\"\u003eBir müzakereyi doğru ve etkili bir şekilde sonlandırın.\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp\u003e\u003cu\u003e\u003cstrong\u003eKurs Konuları\u003c\/strong\u003e\u003c\/u\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eT1. Hazırlık: \u003c\/strong\u003eBu konu, öğrenciye başarılı bir müzakerenin temel bir parçası olan hazırlık hakkında bilgi vererek, müzakereye en iyi şekilde başlamasını sağlayacaktır.\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eT2. Bilgi Toplama:\u003c\/strong\u003e Bu konu, öğrenciye müzakere sürecinin en temel parçası olan etkili bilgi toplama hakkında bilgi vererek, müzakereye hazırlık aşamasında bilgi toplamanın en iyi yolunu anlamasını sağlayacaktır.\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eT3. İklimi Tanıyın:\u003c\/strong\u003e Bu konu, öğrenciye müzakereye daha iyi hazırlanması için müzakereye katılan tarafların tutumunu yansıtan iklimin önemini öğretecektir.\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eT4. Strateji Oluşturma ve Sonuç:\u003c\/strong\u003e Bu konu, öğrenciye hedefler ile beklentiler arasındaki farkların açıklanması da dahil olmak üzere başarılı sonuçlar için en iyi stratejileri nasıl oluşturacağını öğretecektir.\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eT5. Taktikler:\u003c\/strong\u003e Bu konu, öğrenciye taktik kavramını açıklayarak, bir müzakerede net bir avantajla başarılı olmak için ihtiyaç duyduğu bilgiyi kazandıracaktır.\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eT6. Kaldıraç: \u003c\/strong\u003eBu konu, öğrenciye müzakerede yararlanabileceği önemli bir durumsal avantaj olan kaldıraç hakkında genel bir bakış sunacaktır.\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eT7. Teklifler:\u003c\/strong\u003e Bu konu, öğrenciye müzakere sürecinin bir parçası olarak ne tür teklifler sunabileceğini veya alabileceğini tanıtacak ve ilk tekliflerle belirlenen ômüzakere alanınıö ele alacaktır.\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eT8. Tavizler ve Çözümler: \u003c\/strong\u003eBu konu, öğrenciye müzakere sırasında karşılaşabileceği tavizlerin yanı sıra müzakere sona ererken karşılaşabileceği çözümler hakkında bilgi verecektir.\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eT9. Müzakereyi Sonlandırın:\u003c\/strong\u003e Bu konu, öğrenciye tüm tarafların memnuniyetini sağlamak için bir müzakereyi doğru şekilde sonlandırmaya yönelik yapılandırılmış bir sürece götüren adımları sunacaktır.\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eT10. Müzakereyi Değerlendirme:\u003c\/strong\u003e Bu konu, öğrenciye müzakereyi değerlendirmenin en iyi yolunu açıklayarak, müzakerenin hedeflerine ulaşmada etkili olup olmadığını belirlemesini sağlayacaktır.\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eT11. Kapanış ve Değerlendirme:\u003c\/strong\u003e Bu konu, öğrenciye müzakere sona erdiğinde deneyimleyeceği kapanış türlerini ve müzakere sonucunu değerlendirmenin en iyi yolunu tanıtacaktır.\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eT12. Vaka Çalışmaları:\u003c\/strong\u003e Bu konu, öğrenciye etkisiz müzakerelere yol açan yaygın sorunları gösteren vaka çalışmaları sunarak hatalardan ders çıkarmasını ve bunlardan en iyi şekilde kaçınmayı öğrenmesini sağlayacaktır.\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eT13. Engelleri Aşmak:\u003c\/strong\u003e Bu konu, öğrenciye müzakere sırasında karşılaşabileceği engelleri en iyi şekilde aşması için rehberlik sunmanın yanı sıra kullanabileceği ileri düzey müzakere stratejileri hakkında bilgi verecektir.\u003c\/p\u003e\n\u003c!-- ebsi-cross-sell --\u003e\u003cdiv class=\"ebsi-cross-sell\"\u003e\n\n\u003ch3\u003eÖğrenmeye devam edin\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eBu öğrenme yolunun bir parçası:\u003c\/strong\u003e \u003ca href=\"\/tr\/collections\/professional-skills\"\u003eMesleki Beceriler\u003c\/a\u003e\u003c\/p\u003e\n\n\n\u003c\/div\u003e\n\u003c!-- ebsi-academy-breadcrumb --\u003e\n\u003chr\u003e\u003cdiv class=\"ebsi-course-pathway\"\u003e\n\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eKurs yolu:\u003c\/strong\u003e \u003ca href=\"\/tr\/pages\/welcome-to-ebsi-banking-academy\"\u003eeBSI Bankacılık Akademisi\u003c\/a\u003e \u0026gt; \u003ca href=\"\/tr\/collections\/professional-skills\"\u003eMesleki Beceriler\u003c\/a\u003e \u0026gt; Müzakere Aşamaları\u003c\/p\u003e\n\n\u003cp\u003eDaha fazla \u003ca href=\"\/tr\/collections\/professional-skills\"\u003eMesleki Beceriler\u003c\/a\u003e eğitimi keşfedin veya \u003ca href=\"\/tr\/pages\/welcome-to-ebsi-banking-academy\"\u003eeBSI Bankacılık Akademisi\u003c\/a\u003e'ne dönün.\u003c\/p\u003e\n\n\n\u003c\/div\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eİlgili eBSI öğrenme yolu:\u003c\/strong\u003e \u003ca href=\"\/tr\/pages\/welcome-to-ebsi-sme-academy\"\u003eeBSI KOBİ Akademisi\u003c\/a\u003e \u0026gt; \u003ca href=\"\/tr\/collections\/career-development\"\u003eKariyer Gelişimi\u003c\/a\u003e\u003c\/p\u003e","brand":"Bankers Academy","offers":[{"title":"Bireysel Lisans (60 EUR)","offer_id":40111674884274,"sku":"BA-048","price":60.0,"currency_code":"EUR","in_stock":true},{"title":"5 Lisans (her biri 50 EUR)","offer_id":59260498575708,"sku":null,"price":250.0,"currency_code":"EUR","in_stock":true},{"title":"10 Lisans (her biri 40 EUR)","offer_id":59260498608476,"sku":null,"price":400.0,"currency_code":"EUR","in_stock":true}],"thumbnail_url":"\/\/cdn.shopify.com\/s\/files\/1\/0077\/7604\/3071\/products\/BA-048-StagesofNegotiationCover.png?v=1635410432"},{"product_id":"the-business-writing-process","title":"İş Yazım Süreci","description":"\u003cdiv class=\"ebsi-team-licence-note\"\u003e\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eBir ekip için mi satın alıyorsunuz?\u003c\/strong\u003e\u003cbr\u003eBirden fazla öğrenciye kişi başına düşen indirimli ücretle erişim sağlamak için 5 veya 10 lisans seçin. Satın alma işleminden sonra eBSI, öğrenci bilgilerini doğrulamak ve her katılımcı için kurs erişimini düzenlemek üzere sizinle iletişime geçecektir.\u003c\/p\u003e\u003c\/div\u003e\n\u003c!-- ebsi-sales-wrapper --\u003e\u003cdiv class=\"ebsi-sales-wrapper\"\u003e\n\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eİş Yazma Süreci konusunda pratik bilgi ve özgüven geliştirin.\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\n\u003cp\u003eBu kurs, profesyonel ortamlarda açık ve özlü iş mektupları yazarken iş yazma modelinin kullanımını değerlendirecektir. Bu kurs ayrıca iş mektuplarının taslak haline getirilmesi, geliştirilmesi ve sunulması aşamalarına kısa bir bakış sunacaktır. Bu programı tamamlayan öğrenci şunları yapabilecektir:\u003c\/p\u003e\n\n\u003ch3\u003eBu kurs neden önemlidir\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cp\u003eBu kurs, konuyu gerçek iş ve iş yeri durumlarında uygulayabileceğiniz pratik, yapılandırılmış bir öğrenme deneyimine dönüştürür. Tanımların ötesine geçmenize ve kursta ele alınan fikirlerin, araçların ve kararların nasıl bir araya geldiğini anlamanıza yardımcı olmak üzere tasarlanmıştır.\u003c\/p\u003e\n\n\u003ch3\u003eNeler kazanacaksınız\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cul\u003e\n\n\u003cli\u003eİş Yazma Süreci'nde ele alınan temel kavramlar hakkında pratik bir anlayış geliştirin.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eKonunun gerçek iş yeri veya iş durumlarında nerede uygulandığını tanıyın.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eKursta ele alınan yöntemleri ve iyi uygulama yaklaşımlarını daha fazla özgüvenle uygulayın.\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\n\u003ch3\u003eBu kurs kimler içindir?\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cp\u003eBu kurs, hemen uygulayabilecekleri pratik iş yeri becerileri isteyen iş profesyonelleri, idari personel, yöneticiler ve öğrenciler için uygundur.\u003c\/p\u003e\n\n\u003ch3\u003eKursun genel görünümü\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cul\u003e\n\n\u003cli\u003e\n\n\u003cstrong\u003eÇalışma süresi:\u003c\/strong\u003e yaklaşık 2 saat.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003e\n\n\u003cstrong\u003eFormat:\u003c\/strong\u003e kendi hızınızda çevrimiçi öğrenme.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003e\n\n\u003cstrong\u003eMesleki gelişim:\u003c\/strong\u003e CPD kursu.\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\n\n\u003c\/div\u003e\n\u003cp data-mce-fragment=\"1\"\u003e\u003cu\u003e\u003cstrong\u003eKurs\u003cspan\u003e İçeriği\u003c\/span\u003e:\u003c\/strong\u003e\u003c\/u\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cp data-mce-fragment=\"1\"\u003eEğitim Süresi: 1,75 saat \u003c\/p\u003e\n\u003cp data-mce-fragment=\"1\"\u003eBu kurs, profesyonel ortamlarda açık ve özlü iş mektupları yazarken iş yazma modelinin kullanımını değerlendirecektir. Bu kurs ayrıca iş mektuplarının taslak haline getirilmesi, geliştirilmesi ve sunulması aşamalarına kısa bir bakış sunacaktır. Bu programı tamamlayan öğrenci şunları yapabilecektir:\u003c\/p\u003e\n\u003cul data-mce-fragment=\"1\"\u003e\n\n\u003cli data-mce-fragment=\"1\"\u003eİyi yazma ile iyi iletişim arasındaki bağlantıyı anlayın.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli data-mce-fragment=\"1\"\u003eOlağanüstü iş kalitesinde yazılar geliştirmek ve üretmek için çok adımlı bir süreç kullanın.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli data-mce-fragment=\"1\"\u003eİş mektuplarını düzen ve netlik için kontrol edin, düzenleyin ve biçimlendirin. \u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp\u003e\u003cu\u003e\u003cstrong\u003eKurs Konuları:\u003c\/strong\u003e\u003c\/u\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eT1. İş Yazma Modeli: \u003c\/strong\u003eBu konu, etkili yazılar üretmek ve etkisiz hatalardan kaçınmakla ilgili ayrıntılar da dahil olmak üzere iş yazma modeline kısa bir bakış sunacaktır.\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eT2. Hedef Kitlenizi Tanıyın: \u003c\/strong\u003eBu konu, çeşitli iş okuyucusu türlerine bakmak da dahil olmak üzere, herhangi bir iş mektubunun hedef kitlesini veya okuyucusunu anlamanın ve ona hitap etmenin önemini inceleyecektir.\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eT3. Hedefleri Belirleyin:\u003c\/strong\u003e Bu konu, iş mektubunun hedeflerini belirleyerek bir mesajın amacını nasıl planlayacağınızı tanımlayacak ve düşünme sürecine nelerin dahil edileceğine dair genel bir bakış sunacaktır.\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eT4. Mesajı Yapılandırın:\u003c\/strong\u003e Bu konu, hedefin nasıl belirleneceği, ayrıntıların nasıl sunulacağı ve mesajın nasıl sonlandırılacağı da dahil olmak üzere bir mesajı yapılandırmak için bir dizi adım sunacaktır.\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eT5. Taslak Oluşturun ve Gözden Geçirin:\u003c\/strong\u003e Bu konu, gönderilecek mesajı taslak haline getirmeye ve ardından gözden geçirmeye başlamak için okuyucuyu, hedefleri ve yapıyı nasıl dikkate alacağınızı gösterecektir.\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eT6. Düzenleme İpuçları:\u003c\/strong\u003e Bu konu, organizasyonel strateji, bellek ve pekiştirmeye vurgu yaparak düzenlemenin önemini ana hatlarıyla belirtecektir.\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eT7. Netlik İpuçları:\u003c\/strong\u003e Bu konu, öğrenciye kontrol etme ve düzenleme faaliyetlerini teşvik etmeye yönelik bir dizi soru sorarak açık ve özlü bir metin nasıl üretileceğini tanımlayacaktır.\u003c\/p\u003e\n\u003c!-- ebsi-cross-sell --\u003e\u003cdiv class=\"ebsi-cross-sell\"\u003e\n\n\u003ch3\u003eÖğrenmeye devam edin\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eBu öğrenme yolunun bir parçası:\u003c\/strong\u003e \u003ca href=\"\/tr\/collections\/professional-skills\"\u003eMesleki Beceriler\u003c\/a\u003e\u003c\/p\u003e\n\n\n\u003c\/div\u003e\n\u003c!-- ebsi-academy-breadcrumb --\u003e\n\u003chr\u003e\u003cdiv class=\"ebsi-course-pathway\"\u003e\n\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eKurs yolu:\u003c\/strong\u003e \u003ca href=\"\/tr\/pages\/welcome-to-ebsi-banking-academy\"\u003eeBSI Bankacılık Akademisi\u003c\/a\u003e \u0026gt; \u003ca href=\"\/tr\/collections\/professional-skills\"\u003eMesleki Beceriler\u003c\/a\u003e \u0026gt; İş Yazma Süreci\u003c\/p\u003e\n\n\u003cp\u003eDaha fazla \u003ca href=\"\/tr\/collections\/professional-skills\"\u003eMesleki Beceriler\u003c\/a\u003e eğitimi keşfedin veya \u003ca href=\"\/tr\/pages\/welcome-to-ebsi-banking-academy\"\u003eeBSI Bankacılık Akademisi\u003c\/a\u003e'ne dönün.\u003c\/p\u003e\n\n\n\u003c\/div\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eİlgili eBSI öğrenme yolu:\u003c\/strong\u003e \u003ca href=\"\/tr\/pages\/welcome-to-ebsi-sme-academy\"\u003eeBSI KOBİ Akademisi\u003c\/a\u003e \u0026gt; \u003ca href=\"\/tr\/collections\/administrative-skills\"\u003eİdari Beceriler\u003c\/a\u003e\u003c\/p\u003e","brand":"Bankers Academy","offers":[{"title":"Bireysel Lisans (60 EUR)","offer_id":40112729620658,"sku":"BA-049","price":60.0,"currency_code":"EUR","in_stock":true},{"title":"5 Lisans (her biri 50 EUR)","offer_id":59260490776924,"sku":null,"price":250.0,"currency_code":"EUR","in_stock":true},{"title":"10 Lisans (her biri 40 EUR)","offer_id":59260490809692,"sku":null,"price":400.0,"currency_code":"EUR","in_stock":true}],"thumbnail_url":"\/\/cdn.shopify.com\/s\/files\/1\/0077\/7604\/3071\/products\/BA-049-TheBusinessWritngProcessCover.png?v=1621960697"},{"product_id":"types-of-business-communication","title":"İş İletişimi Türleri","description":"\u003cdiv class=\"ebsi-team-licence-note\"\u003e\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eBir ekip için mi satın alıyorsunuz?\u003c\/strong\u003e\u003cbr\u003eBirden fazla öğrenciye kişi başına düşen maliyeti düşürerek erişim sağlamak için 5 veya 10 lisans seçin. Satın alma işleminden sonra eBSI, öğrenci bilgilerini doğrulamak ve her katılımcı için kurs erişimini düzenlemek üzere sizinle iletişime geçecektir.\u003c\/p\u003e\u003c\/div\u003e\n\u003c!-- ebsi-sales-wrapper --\u003e\u003cdiv class=\"ebsi-sales-wrapper\"\u003e\n\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eİş İletişimi Türlerinde pratik bilgi ve özgüven geliştirin.\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\n\u003cp\u003eBu kurs, satış mektupları, gündemler, notlar, müşteri şikayetleri, teklifler ve daha fazlasının unsurlarına ayrıntılı bir bakış sunmak üzere iş yazışmalarının çeşitli türlerini gösterecektir. Bu, ayrıca öğrencinin nihai ürünün neyi içerdiğine dair daha iyi bir fikre sahip olabilmesi için her bir mektup türüne örnekler sunacaktır. Bu programı tamamladıktan sonra öğrenci şunları yapabilecektir:\u003c\/p\u003e\n\n\u003ch3\u003eBu kurs neden önemli\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cp\u003eBu kurs, konuyu gerçek iş ve iş yeri durumlarında uygulayabileceğiniz pratik, yapılandırılmış bir öğrenme sürecine dönüştürür. Tanımların ötesine geçmenize ve kursta ele alınan fikirlerin, araçların ve kararların nasıl bir araya geldiğini anlamanıza yardımcı olmak üzere tasarlanmıştır.\u003c\/p\u003e\n\n\u003ch3\u003eNeler kazanacaksınız\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cul\u003e\n\n\u003cli\u003eİş İletişimi Türlerinde ele alınan temel kavramlar hakkında pratik bir anlayış geliştirin.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eKonunun gerçek iş yeri veya iş durumlarında nerede uygulandığını tanıyın.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eKursta ele alınan yöntemleri ve iyi uygulama yaklaşımlarını daha fazla özgüvenle uygulayın.\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\n\u003ch3\u003eBu kurs kimler için?\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cp\u003eBu kurs, hemen uygulayabilecekleri pratik iş yeri becerileri isteyen iş profesyonelleri, idari personel, yöneticiler ve öğrenciler için uygundur.\u003c\/p\u003e\n\n\u003ch3\u003eKursun genel görünümü\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cul\u003e\n\n\u003cli\u003e\n\n\u003cstrong\u003eÇalışma süresi:\u003c\/strong\u003e yaklaşık 2 saat.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003e\n\n\u003cstrong\u003eFormat:\u003c\/strong\u003e kendi hızınızda çevrimiçi öğrenme.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003e\n\n\u003cstrong\u003eMesleki gelişim:\u003c\/strong\u003e CPD kursu.\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\n\n\u003c\/div\u003e\n\u003cp data-mce-fragment=\"1\"\u003e\u003cu\u003e\u003cstrong\u003eKurs\u003cspan\u003e İçeriği\u003c\/span\u003e\u003c\/strong\u003e\u003c\/u\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cp data-mce-fragment=\"1\"\u003eEğitim Süresi: 1,75 saat \u003c\/p\u003e\n\u003cp data-mce-fragment=\"1\"\u003eBu kurs, satış mektupları, gündemler, notlar, müşteri şikayetleri, teklifler ve daha fazlasının unsurlarına ayrıntılı bir bakış sunmak üzere iş yazışmalarının çeşitli türlerini gösterecektir. Bu, ayrıca öğrencinin nihai ürünün neyi içerdiğine dair daha iyi bir fikre sahip olabilmesi için her bir mektup türüne örnekler sunacaktır. Bu programı tamamladıktan sonra öğrenci şunları yapabilecektir:\u003c\/p\u003e\n\u003cul data-mce-fragment=\"1\"\u003e\n\n\u003cli data-mce-fragment=\"1\"\u003eDuyuru notları ve teklif mektupları gibi iş yazışması türleri arasında ayrım yapın.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli data-mce-fragment=\"1\"\u003eHer bir iş iletişimi türüne uygun örnekler oluşturun.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli data-mce-fragment=\"1\"\u003eİş mektuplarını düzen ve netlik için imla denetiminden geçirin, düzenleyin ve biçimlendirin. \u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp\u003e\u003cu\u003e\u003cstrong\u003eKurs Konuları\u003c\/strong\u003e\u003c\/u\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eT1. İş Yazışması Türleri:\u003c\/strong\u003e Bu konu, notlar, satış mektupları, gündemler, e-posta ve daha fazlası gibi en yaygın kullanılan iş iletişimi biçimlerine kısa ama kapsamlı bir genel bakış sunacaktır.\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eT2. Standart İş Mektubu Formatı:\u003c\/strong\u003e Bu konu, çoğu iş mektubunun standart formatını inceleyecek ve profesyonel, özlü bir mektubun her bir unsurunu nasıl geliştireceğiniz konusunda ayrıntılı talimatlar sunacaktır.\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eT3. Satış Mektupları:\u003c\/strong\u003e Bu konu, bir müşteriyi ikna etmek için profesyonel ve özlü bir satış mektubu planlama, yapılandırma, biçimlendirme ve üretme sürecini açıklayacaktır.\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eT4. Gündemler: \u003c\/strong\u003eBu konu, toplantıları iyileştirmek için profesyonel ve özlü bir gündem planlama, yapılandırma, biçimlendirme ve üretme sürecini açıklayacaktır.\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eT5. Notlar:\u003c\/strong\u003e Bu konu, ofis içi iletişim için profesyonel ve özlü bir not planlama, yapılandırma, biçimlendirme ve üretme sürecini açıklayacaktır.\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eT6. Müşteri Şikayetleri: \u003c\/strong\u003eBu konu, özür mektubu biçiminde profesyonel ve özlü bir müşteri şikayeti yanıtı planlama, yapılandırma, biçimlendirme ve üretme sürecini açıklayacaktır.\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eT7. Teklifler:\u003c\/strong\u003e Bu konu, bir şirketin potansiyel müşterileri için profesyonel ve özlü bir teklif planlama, yapılandırma, biçimlendirme ve üretme sürecini açıklayacaktır.\u003c\/p\u003e\n\u003c!-- ebsi-cross-sell --\u003e\u003cdiv class=\"ebsi-cross-sell\"\u003e\n\n\u003ch3\u003eÖğrenmeye devam edin\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eBu öğrenme yolunun bir parçası:\u003c\/strong\u003e \u003ca href=\"\/tr\/collections\/professional-skills\"\u003eMesleki Beceriler\u003c\/a\u003e\u003c\/p\u003e\n\n\n\u003c\/div\u003e\n\u003c!-- ebsi-academy-breadcrumb --\u003e\n\u003chr\u003e\u003cdiv class=\"ebsi-course-pathway\"\u003e\n\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eKurs yolu:\u003c\/strong\u003e \u003ca href=\"\/tr\/pages\/welcome-to-ebsi-banking-academy\"\u003eeBSI Bankacılık Akademisi\u003c\/a\u003e \u0026gt; \u003ca href=\"\/tr\/collections\/professional-skills\"\u003eMesleki Beceriler\u003c\/a\u003e \u0026gt; İş İletişimi Türleri\u003c\/p\u003e\n\n\u003cp\u003eDaha fazla \u003ca href=\"\/tr\/collections\/professional-skills\"\u003eMesleki Beceriler\u003c\/a\u003e eğitimi keşfedin veya \u003ca href=\"\/tr\/pages\/welcome-to-ebsi-banking-academy\"\u003eeBSI Bankacılık Akademisi\u003c\/a\u003e'ne dönün.\u003c\/p\u003e\n\n\n\u003c\/div\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eİlgili eBSI öğrenme yolu:\u003c\/strong\u003e \u003ca href=\"\/tr\/pages\/welcome-to-ebsi-sme-academy\"\u003eeBSI KOBİ Akademisi\u003c\/a\u003e \u0026gt; \u003ca href=\"\/tr\/collections\/administrative-skills\"\u003eİdari Beceriler\u003c\/a\u003e\u003c\/p\u003e","brand":"Bankers Academy","offers":[{"title":"Bireysel Lisans (60 EUR)","offer_id":40112962502834,"sku":"BA-050","price":60.0,"currency_code":"EUR","in_stock":true},{"title":"5 Lisans (her biri 50 EUR)","offer_id":59260498641244,"sku":null,"price":250.0,"currency_code":"EUR","in_stock":true},{"title":"10 Lisans (her biri 40 EUR)","offer_id":59260498674012,"sku":null,"price":400.0,"currency_code":"EUR","in_stock":true}],"thumbnail_url":"\/\/cdn.shopify.com\/s\/files\/1\/0077\/7604\/3071\/products\/BA-050-TypesofBusinessCommunicationCover.png?v=1621962735"},{"product_id":"understanding-change-management","title":"Değişim Yönetimini Anlamak","description":"\u003cdiv class=\"ebsi-team-licence-note\"\u003e\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eBir ekip için satın alıyor musunuz?\u003c\/strong\u003e\u003cbr\u003eBirden fazla öğrenciye kişi başına düşen indirimli ücretle erişim sağlamak için 5 veya 10 lisans seçin. Satın alma işleminden sonra eBSI, öğrenci bilgilerini doğrulamak ve her katılımcı için kurs erişimini düzenlemek üzere sizinle iletişime geçecektir.\u003c\/p\u003e\u003c\/div\u003e\n\u003c!-- ebsi-sales-wrapper --\u003e\u003cdiv class=\"ebsi-sales-wrapper\"\u003e\n\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eDeğişim Yönetimini Anlama konusunda pratik bilgi ve özgüven geliştirin.\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\n\u003cp\u003eBu kurs, öğrenciyi bir kuruluş içinde değişimi yönetme kavramıyla tanıştıracak ve öğrenci geçiş dönemleriyle doğru şekilde başa çıkmanın önemini anlayacaktır. Bu kurs, öğrenciye iş yerinde değişimin nasıl karşılandığına dair önemli bilgiler sunacak ve öğrenci bir kuruluştaki değişim yönetimi sürecini etkili bir şekilde değerlendirmeyi öğrenecektir. ...\u003c\/p\u003e\n\n\u003ch3\u003eBu kurs neden önemli\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cp\u003eBu kurs, konuyu gerçek iş ve iş yeri durumlarında uygulayabileceğiniz pratik, yapılandırılmış bir öğrenme deneyimine dönüştürür. Tanımların ötesine geçmenize ve kursta ele alınan fikirlerin, araçların ve kararların birbirine nasıl uyum sağladığını anlamanıza yardımcı olmak üzere tasarlanmıştır.\u003c\/p\u003e\n\n\u003ch3\u003eNeler kazanacaksınız\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cul\u003e\n\n\u003cli\u003eDeğişim Yönetimini Anlama kursunda ele alınan temel ilkeleri ve pratik yaklaşımları anlayın.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eBu yaklaşımların iş yeri kararlarını veya performansını iyileştirebileceği durumları tanıyın.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eKurs fikirlerini günlük profesyonel durumlarda daha güvenle uygulayın.\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\n\u003ch3\u003eBu kurs kimler için?\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cp\u003eBu kurs, hemen uygulayabilecekleri pratik iş yeri becerileri isteyen iş profesyonelleri, yöneticiler, idareciler ve öğrenciler için uygundur.\u003c\/p\u003e\n\n\u003ch3\u003eKursun genel görünümü\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cul\u003e\n\n\u003cli\u003e\n\n\u003cstrong\u003eÇalışma süresi:\u003c\/strong\u003e yaklaşık 1 saat.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003e\n\n\u003cstrong\u003eFormat:\u003c\/strong\u003e kendi hızınızda çevrimiçi öğrenme.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003e\n\n\u003cstrong\u003eMesleki gelişim:\u003c\/strong\u003e CPD kursu.\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\n\n\u003c\/div\u003e\n\u003cp data-mce-fragment=\"1\"\u003e\u003cu\u003e\u003cstrong\u003eKurs İçeriği:\u003c\/strong\u003e\u003c\/u\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cp data-mce-fragment=\"1\"\u003eKurs Süresi: 1,25 saat \u003c\/p\u003e\n\u003cp data-mce-fragment=\"1\"\u003eBu kurs, öğrenciyi bir kuruluş içinde değişimi yönetme kavramıyla tanıştıracak ve öğrenci geçiş dönemleriyle doğru şekilde başa çıkmanın önemini anlayacaktır. Bu kurs, öğrenciye iş yerinde değişimin nasıl karşılandığına dair önemli bilgiler sunacak ve öğrenci bir kuruluştaki değişim yönetimi sürecini etkili bir şekilde değerlendirmeyi öğrenecektir. Bu kursu başarıyla tamamlayan öğrenci, aşağıdakiler hakkında güçlü bir anlayışa sahip olacaktır:\u003c\/p\u003e\n\u003cul data-mce-fragment=\"1\"\u003e\n\n\u003cli data-mce-fragment=\"1\"\u003eBireylerin değişime nasıl uyum sağladığı.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli data-mce-fragment=\"1\"\u003eBir kuruluşa değişim uygulamak için etkili teknikler.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli data-mce-fragment=\"1\"\u003eBir kuruluş içinde değişime karşı dirençle nasıl başa çıkılacağı.\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp\u003e\u003cu\u003e\u003cstrong\u003eKurs Konuları:\u003c\/strong\u003e\u003c\/u\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eT1. Değişime Giriş:\u003c\/strong\u003e Bu konu, terimi tanımlayarak, değişim yönetimi hakkında kısa bir tarihçe sunarak ve özümsemenin önemini açıklayarak öğrenciyi değişim yönetimiyle tanıştıracaktır.\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eT2. Değişime Uyum Sağlamak: \u003c\/strong\u003eBu konu, bir bireyin değişim yaşadığında geçtiği düşünce sürecini ele alacaktır.\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eT3. Değişimi Uygulamak:\u003c\/strong\u003e Bu konu, değişim hakkındaki yanlış algıları, değişime yol açan tetikleyicileri ve ayrıca kuruluşa bir değişim planı oluşturup uygulamayı ele alacaktır.\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eT4. Çalışanların Yaklaşımı: \u003c\/strong\u003eBu konu, çalışanların değişimi nasıl karşıladığının değişim yönetimi sürecini nasıl etkilediğini ele alacaktır.\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eT5. Direnci Yönetmek: \u003c\/strong\u003eBu konu, öğrenciye kuruluşa değişim uygularken direnci etkili bir şekilde nasıl yöneteceğini gösterecektir.\u003c\/p\u003e\n\u003c!-- ebsi-cross-sell --\u003e\u003cdiv class=\"ebsi-cross-sell\"\u003e\n\n\u003ch3\u003eÖğrenmeye devam edin\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eBu öğrenme yolunun bir parçası:\u003c\/strong\u003e \u003ca href=\"\/tr\/collections\/professional-skills\"\u003eMesleki Beceriler\u003c\/a\u003e\u003c\/p\u003e\n\n\n\u003c\/div\u003e\n\u003c!-- ebsi-academy-breadcrumb --\u003e\n\u003chr\u003e\u003cdiv class=\"ebsi-course-pathway\"\u003e\n\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eKurs yolu:\u003c\/strong\u003e \u003ca href=\"\/tr\/pages\/welcome-to-ebsi-banking-academy\"\u003eeBSI Bankacılık Akademisi\u003c\/a\u003e \u0026gt; \u003ca href=\"\/tr\/collections\/professional-skills\"\u003eMesleki Beceriler\u003c\/a\u003e \u0026gt; Değişim Yönetimini Anlama\u003c\/p\u003e\n\n\u003cp\u003eDaha fazla \u003ca href=\"\/tr\/collections\/professional-skills\"\u003eMesleki Beceriler\u003c\/a\u003e eğitimi keşfedin veya \u003ca href=\"\/tr\/pages\/welcome-to-ebsi-banking-academy\"\u003eeBSI Bankacılık Akademisi\u003c\/a\u003e'ne dönün.\u003c\/p\u003e\n\n\n\u003c\/div\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eİlgili eBSI öğrenme yolu:\u003c\/strong\u003e \u003ca href=\"\/tr\/pages\/welcome-to-ebsi-sme-academy\"\u003eeBSI KOBİ Akademisi\u003c\/a\u003e \u0026gt; \u003ca href=\"\/tr\/collections\/management-leadership\"\u003eYönetim \u0026amp; Liderlik\u003c\/a\u003e\u003c\/p\u003e","brand":"Bankers Academy","offers":[{"title":"Bireysel Lisans (60 EUR)","offer_id":40113421648050,"sku":"BA-051","price":60.0,"currency_code":"EUR","in_stock":true},{"title":"5 Lisans (her biri 50 EUR)","offer_id":59260498706780,"sku":null,"price":250.0,"currency_code":"EUR","in_stock":true},{"title":"10 Lisans (her biri 40 EUR)","offer_id":59260498739548,"sku":null,"price":400.0,"currency_code":"EUR","in_stock":true}],"thumbnail_url":"\/\/cdn.shopify.com\/s\/files\/1\/0077\/7604\/3071\/products\/BA-051-UnderstandingChangeManagementCover.png?v=1621968497"},{"product_id":"using-e-email-effectively","title":"E-Postayı Etkili Kullanmak","description":"\u003cdiv class=\"ebsi-team-licence-note\"\u003e\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eBir ekip için satın alıyor musunuz?\u003c\/strong\u003e\u003cbr\u003eBirden fazla öğrenciye kişi başına düşen maliyeti düşürerek erişim sağlamak için 5 veya 10 lisans satın alın. Satın alma işleminden sonra eBSI, öğrenci bilgilerini doğrulamak ve her katılımcı için kurs erişimini düzenlemek üzere sizinle iletişime geçecektir.\u003c\/p\u003e\u003c\/div\u003e\n\u003c!-- ebsi-sales-wrapper --\u003e\u003cdiv class=\"ebsi-sales-wrapper\"\u003e\n\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eE-Postayı Etkili Kullanma konusunda pratik bilgi ve özgüven geliştirin.\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\n\u003cp\u003eBu kurs, etkili e-postanın uygun kullanım alanlarını ve amaçlarını özetleyecektir. Bu kurs ayrıca öğrenciye çeşitli terimleri, jargonları ve yaygın e-posta sorunlarını sunacaktır. Bu programı tamamladıktan sonra öğrenci şunları yapabilecektir:\u003c\/p\u003e\n\n\u003ch3\u003eBu kurs neden önemli\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cp\u003eBu kurs, konuyu gerçek iş ve iş yeri durumlarında uygulayabileceğiniz pratik, yapılandırılmış bir öğrenme sürecine dönüştürür. Tanımların ötesine geçmenize ve kursta ele alınan fikirlerin, araçların ve kararların nasıl bir araya geldiğini anlamanıza yardımcı olmak üzere tasarlanmıştır.\u003c\/p\u003e\n\n\u003ch3\u003eNeler kazanacaksınız\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cul\u003e\n\n\u003cli\u003eE-Postayı Etkili Kullanma kursunda ele alınan temel kavramlar hakkında pratik bir anlayış geliştirin.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eKonunun gerçek iş yeri veya iş durumlarında nerede uygulandığını tanıyın.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eKursta ele alınan yöntemleri ve iyi uygulama yaklaşımlarını daha fazla özgüvenle uygulayın.\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\n\u003ch3\u003eBu kurs kimler için?\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cp\u003eBu kurs, hemen uygulayabilecekleri pratik iş yeri becerileri isteyen iş profesyonelleri, idari personel, yöneticiler ve öğrenciler için uygundur.\u003c\/p\u003e\n\n\u003ch3\u003eKursun genel görünümü\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cul\u003e\n\n\u003cli\u003e\n\n\u003cstrong\u003eÇalışma süresi:\u003c\/strong\u003e yaklaşık 3 saat.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003e\n\n\u003cstrong\u003eFormat:\u003c\/strong\u003e kendi hızınızda çevrimiçi öğrenme.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003e\n\n\u003cstrong\u003eMesleki gelişim:\u003c\/strong\u003e CPD kursu.\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\n\n\u003c\/div\u003e\n\u003cp data-mce-fragment=\"1\"\u003e\u003cu\u003e\u003cstrong\u003eKurs İçeriği:\u003c\/strong\u003e\u003c\/u\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cp data-mce-fragment=\"1\"\u003eKurs Süresi: 3,5 saat\u003c\/p\u003e\n\u003cp data-mce-fragment=\"1\"\u003eBu kurs, etkili e-postanın uygun kullanım alanlarını ve amaçlarını özetleyecektir. Bu kurs ayrıca öğrenciye çeşitli terimleri, jargonları ve yaygın e-posta sorunlarını sunacaktır. Bu programı tamamladıktan sonra öğrenci şunları yapabilecektir:\u003c\/p\u003e\n\u003cul data-mce-fragment=\"1\"\u003e\n\n\u003cli data-mce-fragment=\"1\"\u003eE-postaları profesyonel ve etkili bir şekilde gönderin ve yanıtlayın.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli data-mce-fragment=\"1\"\u003eYaygın e-posta sorunlarını, spam mesajları, zincir mektupları ve profesyonellikten uzak yazışmaları tanımlayın ve bunlardan kaçının.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli data-mce-fragment=\"1\"\u003eE-posta ve diğer e-iletişim biçimlerini kullanırken gizliliği koruyun. \u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp\u003e\u003cu\u003e\u003cstrong\u003eKurs Konuları:\u003c\/strong\u003e\u003c\/u\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eT1. E-Postaya Giriş: \u003c\/strong\u003eBu konu, öğrenciye elektronik iletişimin, özellikle de \"elektronik posta\" veya \"e-posta\" kavramını tanıtacak; avantajlarını, temel özelliklerini ve iş yerindeki kullanımını ele alacaktır.\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eT2. Terimler ve Jargon:\u003c\/strong\u003e Bu konu, e-posta kullanarak nasıl etkili iletişim kurulacağını ele alacak ve öğrenciye e-posta ile e-posta programlarını daha iyi anlamak için çeşitli terimlerin ve jargonun kullanımını öğretecektir.\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eT3. Yaygın E-Posta Sorunları: \u003c\/strong\u003eBu konu, ton, rol ve yazım tarzı dahil olmak üzere mesajları çarpıtabilecek potansiyele sahip belirli e-posta sorunlarını açıklayacak; sorunlu alanları ve sorunları çözme yollarını ele alacaktır.\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eT4. Biçimlendirme: \u003c\/strong\u003eBu konu, konu başlıkları, HTML kodlama, Zengin Metin Biçimi, düz metin, URL'ler, bağlantılar ve noktalama işaretleri hakkında ayrıntılar sunarak e-postaların profesyonelliğinin ve uygun biçimlendirilmesinin gerekliliğini vurgulayacaktır.\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eT5. Bağlam:\u003c\/strong\u003e Bu konu, öğrenciye bir mesaj oluştururken hangi soruları sorması gerektiğini öğretecek; söz dizimi ve kültürü göz önünde bulundurarak hedef kitleye uygun şekilde hitap etmeyi ele alacaktır.\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eT6. Ekler: \u003c\/strong\u003eBu konu, biçimlendirme, alan ve güvenlik sorunları gibi sorunlar ile çözümler hakkında ayrıntılar sunarak e-postalarda ek kullanımını açıklayacaktır.\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eT7. İş Akışı ve Verimlilik: \u003c\/strong\u003eBu konu, hızlı yanıt vermenin önemini ve yanıtları geciktirmenin ile uygun yanıtlar yazmanın mesajları ve konuşmaları nasıl etkilediğini ele alacaktır.\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eT8. Detaylara Dikkat: \u003c\/strong\u003eBu konu, küçük ayrıntıların nasıl büyük bir etkiye sahip olduğunu açıklayacak; e-posta yazarken düzenleme, ton, son okuma ve hataları düzeltmenin gerekliliğini vurgulayacaktır.\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eT9. Hitap: \u003c\/strong\u003eBu konu, e-postaların adres alanlarını ayrıntılı olarak ele alacak; her alanla ilgili potansiyel sorunların yanı sıra okundu bilgisi ve etiketleri de ele alacaktır.\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eT10. E-Postanızın İletişime Geçiş Biçimi:\u003c\/strong\u003e Bu konu, öğrenciyi bir e-postanın ilettiği mesajla tanıştıracak ve uygunsuz yazı tipleri ile içeriklerin kullanımını ele alacaktır.\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eT11. Spam ve Zincir Mektuplar: \u003c\/strong\u003eBu konu, spamı tanımlayacak; ticari spam, ön ödeme dolandırıcılığı, oltalama ve zincir mektupları gibi farklı spam türlerini ve kişinin kendisini koruma yollarını ele alacaktır.\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eT12. Düzenleme: \u003c\/strong\u003eBu konu, e-posta klasörlerini ve gelen kutusunu düzenlemedeki kullanımlarını ele alacak; öğrenciye kuralları kullanmayı ve e-postaları önceliklendirmeyi öğretecektir.\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eT13. Diğer e-İletişim Biçimleri: \u003c\/strong\u003eBu konu, öğrenciyi kısa mesaj ve anlık mesajlaşma gibi diğer e-iletişim biçimleriyle tanıştıracak ve iş yerinde alternatif e-iletişim biçimlerinin nasıl uygun şekilde kullanılacağını ele alacaktır.\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eT14. Gizlilik: \u003c\/strong\u003eBu konu, e-postalar aracılığıyla gönderilen bilgilerin gizliliği ve güvenliğinin önemini ve e-postaların kayıt tutmada kullanımını ele alacaktır.\u003c\/p\u003e\n\u003c!-- ebsi-cross-sell --\u003e\u003cdiv class=\"ebsi-cross-sell\"\u003e\n\n\u003ch3\u003eÖğrenmeye devam edin\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eBu öğrenme yolunun bir parçası:\u003c\/strong\u003e \u003ca href=\"\/tr\/collections\/professional-skills\"\u003eMesleki Beceriler\u003c\/a\u003e\u003c\/p\u003e\n\n\n\u003c\/div\u003e\n\u003c!-- ebsi-academy-breadcrumb --\u003e\n\u003chr\u003e\u003cdiv class=\"ebsi-course-pathway\"\u003e\n\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eKurs yolu:\u003c\/strong\u003e \u003ca href=\"\/tr\/pages\/welcome-to-ebsi-banking-academy\"\u003eeBSI Bankacılık Akademisi\u003c\/a\u003e \u0026gt; \u003ca href=\"\/tr\/collections\/professional-skills\"\u003eMesleki Beceriler\u003c\/a\u003e \u0026gt; E-Postayı Etkili Kullanma\u003c\/p\u003e\n\n\u003cp\u003eDaha fazla \u003ca href=\"\/tr\/collections\/professional-skills\"\u003eMesleki Beceriler\u003c\/a\u003e eğitimini keşfedin veya \u003ca href=\"\/tr\/pages\/welcome-to-ebsi-banking-academy\"\u003eeBSI Bankacılık Akademisi\u003c\/a\u003e'ne dönün.\u003c\/p\u003e\n\n\n\u003c\/div\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eİlgili eBSI öğrenme yolu:\u003c\/strong\u003e \u003ca href=\"\/tr\/pages\/welcome-to-ebsi-digital-marketing-academy\"\u003eeBSI Dijital Pazarlama Akademisi\u003c\/a\u003e \u0026gt; \u003ca href=\"\/tr\/collections\/internet-marketing\"\u003eİnternet Pazarlaması\u003c\/a\u003e\u003c\/p\u003e","brand":"Bankers Academy","offers":[{"title":"Bireysel Lisans (60 EUR)","offer_id":40115719798962,"sku":"BA-053","price":60.0,"currency_code":"EUR","in_stock":true},{"title":"5 Lisans (her biri 50 EUR)","offer_id":59260498772316,"sku":null,"price":250.0,"currency_code":"EUR","in_stock":true},{"title":"10 Lisans (her biri 40 EUR)","offer_id":59260498805084,"sku":null,"price":400.0,"currency_code":"EUR","in_stock":true}],"thumbnail_url":"\/\/cdn.shopify.com\/s\/files\/1\/0077\/7604\/3071\/products\/BA-053-UsingE-MailEffectivelyCover.png?v=1621988050"},{"product_id":"understanding-communication","title":"İletişimi Anlamak","description":"\u003cdiv class=\"ebsi-team-licence-note\"\u003e\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eBir ekip için satın alıyor musunuz?\u003c\/strong\u003e\u003cbr\u003eBirden fazla öğrenciye kişi başına düşen indirimli ücretle erişim sağlamak için 5 veya 10 lisans seçin. Satın alma işleminden sonra eBSI, öğrenci bilgilerini doğrulamak ve her katılımcı için kurs erişimini düzenlemek üzere sizinle iletişime geçecektir.\u003c\/p\u003e\u003c\/div\u003e\n\u003c!-- ebsi-sales-wrapper --\u003e\u003cdiv class=\"ebsi-sales-wrapper\"\u003e\n\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eİletişimi Anlamak konusunda pratik bilgi ve özgüven geliştirin.\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\n\u003cp\u003eBu kurs, iletişim kurmanın en iyi yöntemlerini inceleyecektir. Öğrenci, CLEAR sistemi ve zorlayıcı veya öfkeli müşterilerle nasıl başa çıkılacağı konusunda bilgi sahibi olacaktır. Bu programı tamamladıktan sonra öğrenci şunları yapabilecektir:\u003c\/p\u003e\n\n\u003ch3\u003eBu kurs neden önemlidir\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cp\u003eBu kurs, konuyu gerçek iş ve iş yeri durumlarında uygulayabileceğiniz pratik, yapılandırılmış bir öğrenme sürecine dönüştürür. Tanımların ötesine geçmenize ve kursta ele alınan fikirlerin, araçların ve kararların birbirine nasıl uyum sağladığını anlamanıza yardımcı olmak üzere tasarlanmıştır.\u003c\/p\u003e\n\n\u003ch3\u003eNeler kazanacaksınız\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cul\u003e\n\n\u003cli\u003eİletişimi Anlamak kursunda ele alınan temel kavramlar hakkında pratik bir anlayış geliştirin.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eKonunun gerçek iş yeri veya iş durumlarında nerede uygulandığını tanıyın.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eKursta ele alınan yöntemleri ve iyi uygulama yaklaşımlarını daha fazla özgüvenle uygulayın.\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\n\u003ch3\u003eBu kurs kimler içindir?\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cp\u003eBu kurs, hemen uygulayabilecekleri pratik iş yeri becerileri isteyen iş profesyonelleri, idari personel, yöneticiler ve öğrenciler için uygundur.\u003c\/p\u003e\n\n\u003ch3\u003eKursun genel görünümü\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cul\u003e\n\n\u003cli\u003e\n\n\u003cstrong\u003eÇalışma süresi:\u003c\/strong\u003e yaklaşık 1 saat.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003e\n\n\u003cstrong\u003eFormat:\u003c\/strong\u003e kendi hızınızda çevrimiçi öğrenme.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003e\n\n\u003cstrong\u003eMesleki gelişim:\u003c\/strong\u003e CPD kursu.\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\n\n\u003c\/div\u003e\n\u003cp data-mce-fragment=\"1\"\u003e\u003cu\u003e\u003cstrong\u003eKurs\u003cspan\u003e İçeriği\u003c\/span\u003e\u003c\/strong\u003e\u003c\/u\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cp data-mce-fragment=\"1\"\u003eEğitim Süresi: 0,75 saat \u003c\/p\u003e\n\u003cp data-mce-fragment=\"1\"\u003eBu kurs, iletişim kurmanın en iyi yöntemlerini inceleyecektir. Öğrenci, CLEAR sistemi ve zorlayıcı veya öfkeli müşterilerle nasıl başa çıkılacağı konusunda bilgi sahibi olacaktır. Bu programı tamamladıktan sonra öğrenci şunları yapabilecektir:\u003c\/p\u003e\n\u003cul data-mce-fragment=\"1\"\u003e\n\n\u003cli data-mce-fragment=\"1\"\u003eMantıksız ve zorlayıcı müşterilerle ve durumlarla başa çıkın.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli data-mce-fragment=\"1\"\u003eEtkili problem çözme tekniklerini kullanın.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli data-mce-fragment=\"1\"\u003eUygun iletişim görgü kurallarını kullanın. \u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp\u003e\u003cu\u003e\u003cstrong\u003eKurs Konuları\u003c\/strong\u003e\u003c\/u\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cp data-mce-fragment=\"1\"\u003e\u003cstrong data-mce-fragment=\"1\"\u003eT1. Nasıl İletişim Kurarız:\u003c\/strong\u003e Bu konu, öğrenciye gönderici ve alıcı üzerine bir tartışma da dahil olmak üzere iletişimin temellerini öğretecek, böylece öğrenci iletişimi etkili bir şekilde kullanacaktır.\u003c\/p\u003e\n\u003cp data-mce-fragment=\"1\"\u003e\u003cstrong data-mce-fragment=\"1\"\u003eT2. CLEAR'a Giriş: \u003c\/strong\u003eBu konu, öğrenciye müşteri şikayetleriyle başa çıkmanın bir yolu olan CLEAR modelini tanıtacak, böylece bu tür engellerle karşılaştığında başarılı olmaya hazır olacaktır.\u003c\/p\u003e\n\u003cp data-mce-fragment=\"1\"\u003e\u003cstrong data-mce-fragment=\"1\"\u003eT3. Öfkeli Müşteriler:\u003c\/strong\u003e Bu konu, öğrencinin öfkeli müşterilerle yaşanan durumlarla nasıl başa çıkacağını anlamasına yardımcı olacak, böylece bu tür aksiliklerle karşılaştığında özgüvenli olacaktır.\u003c\/p\u003e\n\u003cp data-mce-fragment=\"1\"\u003e\u003cstrong data-mce-fragment=\"1\"\u003eT4. Sorunları Çözmek: \u003c\/strong\u003e   Bu konu, finans kurumunun hata yaptığı durumlarda, özür dilemeyi, empati kurmayı, yanıt vermeyi, doğrulamayı, tanımlamayı, teyit etmeyi ve sonlandırmayı içeren SERVICE'i hatırlayarak sorunların en iyi nasıl çözüleceğine dair genel bir bakış sunacaktır.\u003cbr data-mce-fragment=\"1\"\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cp data-mce-fragment=\"1\"\u003e\u003cstrong data-mce-fragment=\"1\"\u003eT5. Müşterileri Dinlemek:\u003c\/strong\u003e    Bu konu, dinleme becerilerinin önemini açıklayacak ve öne eğilmek ve önemli noktaları belirlemek de dahil olmak üzere aktif dinleme becerileri için LISTEN modelinin bileşenlerini ayrıntılı olarak anlatacaktır.\u003cbr data-mce-fragment=\"1\"\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cp data-mce-fragment=\"1\"\u003e\u003cstrong data-mce-fragment=\"1\"\u003eT6. Bir Çözüm Bulmak:\u003c\/strong\u003e    Bu konu, “sorunlu durumlar” olarak değerlendirilebilecek çok çeşitli durumlarla en iyi nasıl başa çıkılacağını sunacak; iletişim kurmayı, iyi geri bildirim becerilerini ve dostane bir ton kullanmayı ve daha fazlasını tartışacaktır.\u003cbr data-mce-fragment=\"1\"\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003c!-- ebsi-cross-sell --\u003e\u003cdiv class=\"ebsi-cross-sell\"\u003e\n\n\u003ch3\u003eÖğrenmeye devam edin\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eBu öğrenme yolunun bir parçası:\u003c\/strong\u003e \u003ca href=\"\/tr\/collections\/professional-skills\"\u003eMesleki Beceriler\u003c\/a\u003e\u003c\/p\u003e\n\n\n\u003c\/div\u003e\n\u003c!-- ebsi-academy-breadcrumb --\u003e\n\u003chr\u003e\u003cdiv class=\"ebsi-course-pathway\"\u003e\n\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eKurs yolu:\u003c\/strong\u003e \u003ca href=\"\/tr\/pages\/welcome-to-ebsi-banking-academy\"\u003eeBSI Bankacılık Akademisi\u003c\/a\u003e \u0026gt; \u003ca href=\"\/tr\/collections\/professional-skills\"\u003eMesleki Beceriler\u003c\/a\u003e \u0026gt; İletişimi Anlamak\u003c\/p\u003e\n\n\u003cp\u003eDaha fazla \u003ca href=\"\/tr\/collections\/professional-skills\"\u003eMesleki Beceriler\u003c\/a\u003e eğitimi keşfedin veya \u003ca href=\"\/tr\/pages\/welcome-to-ebsi-banking-academy\"\u003eeBSI Bankacılık Akademisi\u003c\/a\u003e'ne dönün.\u003c\/p\u003e\n\n\n\u003c\/div\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eİlgili eBSI öğrenme yolu:\u003c\/strong\u003e \u003ca href=\"\/tr\/pages\/welcome-to-ebsi-sme-academy\"\u003eeBSI KOBİ Akademisi\u003c\/a\u003e \u0026gt; \u003ca href=\"\/tr\/collections\/career-development\"\u003eKariyer Gelişimi\u003c\/a\u003e\u003c\/p\u003e","brand":"Bankers Academy","offers":[{"title":"Bireysel Lisans (60 EUR)","offer_id":40302815871154,"sku":"BA-052","price":60.0,"currency_code":"EUR","in_stock":true},{"title":"5 Lisans (her biri 50 EUR)","offer_id":59260501721436,"sku":null,"price":250.0,"currency_code":"EUR","in_stock":true},{"title":"10 Lisans (her biri 40 EUR)","offer_id":59260501754204,"sku":null,"price":400.0,"currency_code":"EUR","in_stock":true}],"thumbnail_url":"\/\/cdn.shopify.com\/s\/files\/1\/0077\/7604\/3071\/products\/BA-052-UnderstandingCommunicationCover.png?v=1623705621"}],"thumbnail_url":"\/\/cdn.shopify.com\/s\/files\/1\/0077\/7604\/3071\/collections\/BA-Professional-Skills.png?v=1793263021","url":"https:\/\/www.ebsi.ie\/tr\/collections\/professional-skills.oembed?page=2","provider":"eBSI Export Academy","version":"1.0","type":"link"}