{"product_id":"balanced-scorecard-basics","title":"Noções Básicas do Balanced Scorecard","description":"\u003cdiv class=\"ebsi-team-licence-note\"\u003e\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eVai comprar para uma equipa?\u003c\/strong\u003e\u003cbr\u003eEscolha 5 ou 10 licenças para dar acesso a vários formandos a um preço reduzido por pessoa. Após a compra, a eBSI entrará em contacto consigo para confirmar os dados dos formandos e organizar o acesso ao curso para cada participante.\u003c\/p\u003e\u003c\/div\u003e\n\u003c!-- ebsi-sales-wrapper --\u003e\u003cdiv class=\"ebsi-sales-wrapper\"\u003e\n\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eDesenvolva conhecimentos práticos e confiança nos Fundamentos do Balanced Scorecard.\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\n\u003cp\u003eNas últimas décadas, as organizações perceberam que o sucesso pode ser medido de outras formas além dos valores monetários. Os ativos intangíveis (como a reputação de uma empresa, o conhecimento acumulado pelos seus colaboradores e as iniciativas de formação) podem representar uma parte significativa da riqueza de uma empresa.\u003c\/p\u003e\n\n\u003ch3\u003ePorque é que este curso é importante\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cp\u003eEste curso transforma o tema numa aprendizagem prática e estruturada, que pode aplicar em situações reais de negócios e no local de trabalho. Foi concebido para o ajudar a ir além das definições e a compreender como as ideias, ferramentas e decisões abordadas no curso se articulam.\u003c\/p\u003e\n\n\u003ch3\u003eO que vai aprender\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cul\u003e\n\n\u003cli\u003eDesenvolver uma compreensão prática dos principais conceitos abordados nos Fundamentos do Balanced Scorecard.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eReconhecer em que situações o tema é aplicável no local de trabalho ou em contexto empresarial.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eAplicar com maior confiança os métodos e as boas práticas abordados no curso.\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\n\u003ch3\u003eA quem se destina este curso?\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cp\u003eEste curso destina-se a profissionais, administrativos, gestores e formandos que pretendam adquirir competências práticas para aplicar de imediato no local de trabalho.\u003c\/p\u003e\n\n\u003ch3\u003eResumo do curso\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cul\u003e\n\n\u003cli\u003e\n\n\u003cstrong\u003eTempo de estudo:\u003c\/strong\u003e aproximadamente 2 horas.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003e\n\n\u003cstrong\u003eFormato:\u003c\/strong\u003e formação online ao seu ritmo.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003e\n\n\u003cstrong\u003eDesenvolvimento profissional:\u003c\/strong\u003e curso de desenvolvimento profissional contínuo (CPD).\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\n\n\u003c\/div\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003eNas últimas décadas, as organizações perceberam que o sucesso pode ser medido de outras formas além dos valores monetários. Os ativos intangíveis (como a reputação de uma empresa, o conhecimento acumulado pelos seus colaboradores e as iniciativas de formação) podem representar uma parte significativa da riqueza de uma empresa.\u003c\/p\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003ePor isso, faz sentido precisarmos de uma ferramenta que nos ajude a medir esta definição mais abrangente de sucesso. É aqui que entra o balanced scorecard! Esta ferramenta e os respetivos componentes ajudarão a sua organização a identificar, documentar, planear e executar uma missão estratégica equilibrada. Também ajudarão a sua organização a avaliar e rever a execução da estratégia.\u003c\/p\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003eEste curso apresenta-lhe os fundamentos do balanced scorecard e ajuda-o a determinar se esta ferramenta poderosa é adequada à sua organização.\u003c\/p\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003eNo final deste curso, será capaz de:\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\n\u003cli\u003eDefinir o que é o balanced scorecard\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eIdentificar os benefícios do balanced scorecard\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eCriar uma declaração de visão para o balanced scorecard\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eCompreender o que são os valores empresariais, as declarações de missão e as declarações de visão, e como se relacionam com o processo do balanced scorecard\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eDeterminar se o balanced scorecard é adequado à sua organização\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eDescrever os principais elementos do processo do balanced scorecard\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eIdentificar um mapa estratégico, um plano de ação tático e um balanced scorecard\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eIdentificar os componentes dos planos de apoio ao balanced scorecard\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eCompreender os processos necessários para apoiar o balanced scorecard\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eIdentificar os membros das diferentes equipas do balanced scorecard\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003e\u003cu\u003eTópicos do curso:\u003c\/u\u003e\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eSessão um: Apresentação do curso\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\n\u003cli\u003eObjetivos de aprendizagem\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eSessão dois: Compreender o Balanced Scorecard (BSC)\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\n\u003cli\u003eQual é a origem do balanced scorecard?\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eO que é o balanced scorecard? \u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eSessão três: Criar uma declaração de visão\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\n\u003cli\u003ePorque fazemos o que fazemos\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003ePorque fazemos o que fazemos\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eRedigir uma declaração \u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eSessão quatro: Compreender a missão, a visão e os valores da organização\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\n\u003cli\u003eOs elementos fundamentais do seu balanced scorecard\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eOs elementos fundamentais do seu balanced scorecard: valores\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eOs elementos fundamentais do seu balanced scorecard: declarações de missão\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eOs elementos fundamentais do seu balanced scorecard: declarações de visão\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eAnalisar exemplos de declarações \u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eSessão cinco: Planos e processos a desenvolver\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\n\u003cli\u003eDesenvolver planos essenciais: planos de projeto\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eDesenvolver planos essenciais: planos de comunicação\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eDesenvolver planos essenciais: planos de formação\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eLista de verificação de processos\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eEstudo de caso \u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eSessão seis: Visão geral do processo do balanced scorecard\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\n\u003cli\u003eA visão global\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eFormar equipas do balanced scorecard\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eOrganizar sessões de brainstorming sobre o BSC\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eExemplo de mapa estratégico\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eExemplo de mapa estratégico\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eExemplo de balanced scorecard\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eExemplo de plano de ação tático\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eExemplo de plano de ação tático\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eDeterminar os KPIs \u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eSessão sete: Criar um percurso de implementação sem obstáculos\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\n\u003cli\u003eCriar um percurso de implementação sem obstáculos\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eAs nossas 10 principais armadilhas \u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eSessão oito: Aplicação do balanced scorecard\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\n\u003cli\u003eO BSC e a sua organização\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003c!-- ebsi-cross-sell --\u003e\u003cdiv class=\"ebsi-cross-sell\"\u003e\n\n\u003ch3\u003eContinue a sua aprendizagem\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eParte deste percurso de aprendizagem:\u003c\/strong\u003e \u003ca href=\"\/pt\/collections\/administrative-skills\"\u003eCompetências Administrativas\u003c\/a\u003e\u003c\/p\u003e\n\n\n\u003c\/div\u003e\n\u003c!-- ebsi-academy-breadcrumb --\u003e\n\u003chr\u003e\u003cdiv class=\"ebsi-course-pathway\"\u003e\n\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003ePercurso do curso:\u003c\/strong\u003e \u003ca href=\"\/pt\/pages\/welcome-to-ebsi-sme-academy\"\u003eeBSI SME Academy\u003c\/a\u003e \u0026gt; \u003ca href=\"\/pt\/collections\/administrative-skills\"\u003eCompetências Administrativas\u003c\/a\u003e \u0026gt; Fundamentos do Balanced Scorecard\u003c\/p\u003e\n\n\u003cp\u003eExplore mais formação em \u003ca href=\"\/pt\/collections\/administrative-skills\"\u003eCompetências Administrativas\u003c\/a\u003e ou regresse à \u003ca href=\"\/pt\/pages\/welcome-to-ebsi-sme-academy\"\u003eeBSI SME Academy\u003c\/a\u003e.\u003c\/p\u003e\n\n\n\u003c\/div\u003e","brand":"eBSI Export Academy","offers":[{"title":"Licença Individual (40 EUR)","offer_id":42926734606514,"sku":"VS-136","price":40.0,"currency_code":"EUR","in_stock":true},{"title":"5 Licenças (35 EUR cada)","offer_id":59260655305052,"sku":null,"price":175.0,"currency_code":"EUR","in_stock":true},{"title":"10 Licenças (30 EUR cada)","offer_id":59260655337820,"sku":null,"price":300.0,"currency_code":"EUR","in_stock":true}],"thumbnail_url":"\/\/cdn.shopify.com\/s\/files\/1\/0077\/7604\/3071\/products\/BalancedScorecardBasics.png?v=1677549110","url":"https:\/\/www.ebsi.ie\/pt\/products\/balanced-scorecard-basics","provider":"eBSI Export Academy","version":"1.0","type":"link"}