{"title":"Recursos Humanos","description":"\u003cp\u003e\u003cstrong\u003e\u003ca href=\"\/pt\/pages\/welcome-to-ebsi-sme-academy\"\u003eeBSI SME Academy\u003c\/a\u003e \u0026gt; Recursos Humanos\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\u003cp\u003eDesenvolva competências práticas em recursos humanos e gestão de pessoas para o local de trabalho moderno. Esta coleção abrange recrutamento, seleção, desenvolvimento de talentos, relações laborais, diversidade, desempenho, comportamento no local de trabalho e outras responsabilidades fundamentais de RH.\u003c\/p\u003e\u003cp\u003eOs cursos são relevantes para profissionais de RH, gestores, supervisores e proprietários de PME que necessitam de gerir pessoas de forma confiante e consistente.\u003c\/p\u003e\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eComece aqui:\u003c\/strong\u003e inicie com os fundamentos gerais de RH ou escolha um tema especializado, como recrutamento, relações laborais ou diversidade, de acordo com a sua função.\u003c\/p\u003e\u003cp\u003e\u003ca href=\"\/pt\/pages\/welcome-to-ebsi-sme-academy\"\u003eExplore a eBSI SME Academy\u003c\/a\u003e para formação relacionada em liderança, gestão e competências para o local de trabalho.\u003c\/p\u003e\u003ch2\u003eDesenvolver competências práticas em Recursos Humanos\u003c\/h2\u003e\u003cp\u003eAs PME podem nem sempre ter grandes departamentos de RH, mas continuam a enfrentar as mesmas responsabilidades fundamentais de gestão de pessoas: recrutar eficazmente, definir expectativas, gerir o desempenho, apoiar o desenvolvimento e lidar de forma consistente com os problemas no local de trabalho. Os gestores necessitam, por isso, de conhecimentos práticos de RH, mesmo quando os recursos humanos não são a sua especialidade principal.\u003c\/p\u003e\u003cp\u003eEsta coleção desenvolve competências em recrutamento, relações laborais, desenvolvimento de talentos, diversidade, desempenho e outros temas importantes de RH. É relevante para profissionais de RH, gestores de linha, supervisores e proprietários de PME que partilham a responsabilidade de gerir pessoas. A formação ajuda os formandos a abordar as decisões relativas às pessoas de forma mais sistemática e a compreender como as boas práticas de RH apoiam tanto o desempenho organizacional como um local de trabalho justo e profissional.\u003c\/p\u003e\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eFormação relacionada:\u003c\/strong\u003e \u003ca href=\"\/pt\/collections\/management-leadership\"\u003eGestão \u0026amp; Liderança\u003c\/a\u003e  |  \u003ca href=\"\/pt\/collections\/workplace-essentials\"\u003eEssenciais para o local de trabalho\u003c\/a\u003e  |  \u003ca href=\"\/pt\/collections\/career-development\"\u003eDesenvolvimento de carreira\u003c\/a\u003e\u003c\/p\u003e\u003ch2\u003eComo utilizar esta coleção\u003c\/h2\u003e\u003cp\u003eAs PME podem utilizar esta coleção para desenvolvimento profissional contínuo individual, integração, formação de atualização ou desenvolvimento baseado na função. Os formandos podem começar pelas competências mais relevantes para as suas responsabilidades atuais e, posteriormente, avançar para áreas complementares à medida que a sua função se expande. Uma vez que as organizações mais pequenas exigem frequentemente que os colaboradores trabalhem em várias funções, combinar cursos especializados com temas relacionados de competências para o local de trabalho, gestão e desenvolvimento profissional pode criar um perfil de competências mais equilibrado e ajudar os colaboradores a aplicar o que aprenderam de forma mais eficaz nas situações quotidianas do negócio.\u003c\/p\u003e","products":[{"product_id":"workplace-violence","title":"Violência no local de trabalho","description":"\u003cdiv class=\"ebsi-team-licence-note\"\u003e\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eEstá a comprar para uma equipa?\u003c\/strong\u003e\u003cbr\u003eEscolha 5 ou 10 licenças para adquirir acesso para vários formandos a uma taxa reduzida por pessoa. Após a compra, a eBSI entrará em contacto consigo para confirmar os dados dos formandos e organizar o acesso ao curso para cada participante.\u003c\/p\u003e\u003c\/div\u003e\n\u003c!-- ebsi-sales-wrapper --\u003e\u003cdiv class=\"ebsi-sales-wrapper\"\u003e\n\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eDesenvolva conhecimentos práticos e confiança no tema da Violência no Local de Trabalho.\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\n\u003cp\u003eO assédio no local de trabalho deve ser identificado, desencorajado e prevenido para evitar a criação de um ambiente de trabalho hostil. Se não for controlado, o assédio pode escalar para violência. A formação sobre violência e assédio no local de trabalho é essencial para a segurança de todos os colaboradores.\u003c\/p\u003e\n\n\u003ch3\u003ePor que razão este curso é importante\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cp\u003eEste curso transforma o tema numa aprendizagem prática e estruturada que pode aplicar em situações reais de negócios e no local de trabalho. Foi concebido para o ajudar a ir além das definições e a compreender como se articulam as ideias, as ferramentas e as decisões abordadas no curso.\u003c\/p\u003e\n\n\u003ch3\u003eO que irá ganhar\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cul\u003e\n\n\u003cli\u003eCompreender os princípios fundamentais e as abordagens práticas abordadas no curso sobre Violência no Local de Trabalho.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eReconhecer situações em que essas abordagens podem melhorar as decisões ou o desempenho no local de trabalho.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eAplicar as ideias do curso com maior confiança em situações profissionais do dia a dia.\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\n\u003ch3\u003ePara quem é este curso?\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cp\u003eEste curso é adequado para profissionais de RH, gestores, supervisores e pessoas responsáveis pelas políticas do local de trabalho, pelo desenvolvimento dos colaboradores ou pelo desempenho das equipas.\u003c\/p\u003e\n\n\u003ch3\u003eVisão geral do curso\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cul\u003e\n\n\u003cli\u003e\n\n\u003cstrong\u003eTempo de estudo:\u003c\/strong\u003e aproximadamente 2 horas.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003e\n\n\u003cstrong\u003eFormato:\u003c\/strong\u003e aprendizagem online ao seu próprio ritmo.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003e\n\n\u003cstrong\u003eDesenvolvimento profissional:\u003c\/strong\u003e curso de formação contínua profissional (CPD).\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\n\n\u003c\/div\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003eO assédio no local de trabalho deve ser identificado, desencorajado e prevenido para evitar a criação de um ambiente de trabalho hostil. Se não for controlado, o assédio pode escalar para violência. A formação sobre violência e assédio no local de trabalho é essencial para a segurança de todos os colaboradores.\u003c\/p\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003ePara prevenir a Violência no Local de Trabalho, é essencial que todos sejam capazes de identificar indivíduos que possam ter tendência para a violência. O nosso curso ajudará os participantes a reconhecer determinados comportamentos e a reduzir o risco de situações agravadas. Este curso ajudará os participantes a identificar os sinais de alerta, bem como a fornecer-lhes ferramentas para lidar com estas situações e reagir adequadamente.\u003c\/p\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cmeta charset=\"utf-8\"\u003e\u003cspan\u003eA conclusão deste curso conferirá 2 créditos de formação contínua profissional (CPD) para os requisitos de \u003c\/span\u003e\u003cstrong\u003eFormação Contínua Profissional\u003c\/strong\u003e\u003cspan\u003e internacionalmente reconhecidos nas organizações que adotam este tipo de metodologia de desenvolvimento dos colaboradores.\u003c\/span\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e \u003c\/p\u003e\n\u003ch5 class=\"ng-scope\"\u003e\u003cspan style=\"text-decoration: underline;\"\u003e\u003cstrong\u003eConteúdo do curso\u003c\/strong\u003e\u003c\/span\u003e\u003c\/h5\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eMódulo Um: Introdução\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eMódulo Dois: O que é o assédio no local de trabalho?\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\n\u003cli\u003eComo identificar\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eCustos para a sua empresa\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eMódulo Três: Identificar o agressor\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\n\u003cli\u003eComportamentos abusivos no local de trabalho\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eBullying e distúrbios da personalidade\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eNarcisismo\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eMódulo Quatro: Como lidar com a violência no local de trabalho\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\n\u003cli\u003eTipos de comportamento\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eFocar-se no comportamento, não na pessoa\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eImplementar um plano de ação\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eMódulo Cinco: Avaliação de riscos (I)\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\n\u003cli\u003eCompreender a ira e a agressividade\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eEstratégias de desescalada e contenção\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eCompetências de comunicação\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eOpções táticas\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eMódulo Seis: Avaliação de riscos (II)\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\n\u003cli\u003eIdentificar o perigo\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eAvaliar o risco\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eControlar o risco\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eAvaliar e rever\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eMódulo Sete: Ser a vítima\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\n\u003cli\u003eO que não é considerado bullying\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003ePassos a seguir\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eQuestões de revisão\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eMódulo Oito: Lista de verificação para empregadores\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\n\u003cli\u003eProcesso em 4 passos\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eComunicar a todos os colaboradores\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eCódigo de ética\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003ePolítica e procedimentos\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eQuestões de revisão\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eMódulo Nove: Processo de entrevista\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\n\u003cli\u003eIdentificar um agressor durante o processo de entrevista\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eSinais de alerta\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eJogo de papéis\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eEstudo de caso\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eQuestões de revisão\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eMódulo Dez: Processo de investigação\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\n\u003cli\u003eAvisar o seu supervisor\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eApresentar a queixa\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eResposta inicial\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eA investigação\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eAs conclusões\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eRevisão e encerramento\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eQuestões de revisão\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eMódulo Onze: Elaborar uma política de assédio no local de trabalho\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\n\u003cli\u003eÂmbito\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eFilosofia\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003ePrincípios\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eIntenção\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eOpções\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eProcesso de queixa informal\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eProcesso de investigação formal\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eQuestões de revisão\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003c!-- ebsi-cross-sell --\u003e\u003cdiv class=\"ebsi-cross-sell\"\u003e\n\n\u003ch3\u003eContinue a sua aprendizagem\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eParte deste percurso de aprendizagem:\u003c\/strong\u003e \u003ca href=\"\/pt\/collections\/health-safety\"\u003eSaúde e segurança\u003c\/a\u003e\u003c\/p\u003e\n\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eOs formandos também fazem:\u003c\/strong\u003e \u003ca href=\"\/pt\/products\/safety-in-the-workplace\"\u003eSegurança no local de trabalho\u003c\/a\u003e\u003c\/p\u003e\n\n\n\u003c\/div\u003e\n\u003c!-- ebsi-academy-breadcrumb --\u003e\n\u003chr\u003e\u003cdiv class=\"ebsi-course-pathway\"\u003e\n\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003ePercurso do curso:\u003c\/strong\u003e \u003ca href=\"\/pt\/pages\/welcome-to-ebsi-sme-academy\"\u003eeBSI SME Academy\u003c\/a\u003e \u0026gt; \u003ca href=\"\/pt\/collections\/health-safety\"\u003eSaúde e segurança\u003c\/a\u003e \u0026gt; Violência no local de trabalho\u003c\/p\u003e\n\n\u003cp\u003eExplore mais formações de \u003ca href=\"\/pt\/collections\/health-safety\"\u003eSaúde e segurança\u003c\/a\u003e ou volte à \u003ca href=\"\/pt\/pages\/welcome-to-ebsi-sme-academy\"\u003eeBSI SME Academy\u003c\/a\u003e.\u003c\/p\u003e\n\n\n\u003c\/div\u003e","brand":"eBSI Export Academy","offers":[{"title":"Licença Individual (40 EUR)","offer_id":14359350149183,"sku":"SSLU116","price":40.0,"currency_code":"EUR","in_stock":true},{"title":"5 Licenças (35 EUR 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Após a compra, a eBSI entrará em contacto consigo para confirmar os dados dos formandos e organizar o acesso ao curso para cada participante.\u003c\/p\u003e\u003c\/div\u003e\n\u003c!-- ebsi-sales-wrapper --\u003e\u003cdiv class=\"ebsi-sales-wrapper\"\u003e\n\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eDesenvolva conhecimentos práticos e confiança no tema do Assédio no Local de Trabalho.\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\n\u003cp\u003eO assédio pode basear-se em vários fatores, tais como raça, sexo e deficiência. Viver uma situação desconfortável no local de trabalho pode ser mais do que um evento desagradável; pode ser ilegal. Só isto já torna este tema muito importante para todas as organizações.\u003c\/p\u003e\n\n\u003ch3\u003ePor que razão este curso é importante\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cp\u003eEste curso transforma o tema numa aprendizagem prática e estruturada que pode aplicar em situações reais de negócios e do local de trabalho. Foi concebido para o ajudar a ir além das definições e a compreender como as ideias, ferramentas e decisões abordadas no curso se articulam.\u003c\/p\u003e\n\n\u003ch3\u003eO que irá ganhar\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cul\u003e\n\n\u003cli\u003eCompreender os princípios fundamentais e as abordagens práticas abordadas no curso de Assédio no Local de Trabalho.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eReconhecer situações em que essas abordagens podem melhorar as decisões ou o desempenho no local de trabalho.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eAplicar as ideias do curso com maior confiança em situações profissionais do dia a dia.\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\n\u003ch3\u003ePara quem é este curso?\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cp\u003eEste curso é adequado para profissionais de recursos humanos, gestores, supervisores e pessoas responsáveis pelas políticas do local de trabalho, pelo desenvolvimento dos colaboradores ou pelo desempenho das equipas.\u003c\/p\u003e\n\n\u003ch3\u003eVisão geral do curso\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cul\u003e\n\n\u003cli\u003e\n\n\u003cstrong\u003eTempo de estudo:\u003c\/strong\u003e aproximadamente 2 horas.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003e\n\n\u003cstrong\u003eFormato:\u003c\/strong\u003e aprendizagem online ao seu próprio ritmo.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003e\n\n\u003cstrong\u003eDesenvolvimento profissional:\u003c\/strong\u003e curso de CPD.\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\n\n\u003c\/div\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003eO assédio pode basear-se em vários fatores, tais como raça, sexo e deficiência. Viver uma situação desconfortável no local de trabalho pode ser mais do que um evento desagradável; pode ser ilegal. Só isto já torna este tema muito importante para todas as organizações.\u003c\/p\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003eO nosso curso de Assédio no Local de Trabalho fornecerá aos participantes as ferramentas necessárias para reconhecer o assédio quando este ocorre. Ajudará os participantes a compreender os seus direitos e responsabilidades e a criar um ambiente seguro para todos. Através deste curso, os participantes reconhecerão que é necessário que todos identifiquem o assédio e apliquem as políticas de combate ao assédio.\u003c\/p\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cmeta charset=\"utf-8\"\u003e\u003cspan\u003eA conclusão deste curso conferirá 2 Créditos CPD para os requisitos de \u003c\/span\u003e\u003cstrong\u003eDesenvolvimento Profissional Contínuo\u003c\/strong\u003e\u003cspan\u003e internacionalmente reconhecidos nas organizações que utilizam este tipo de metodologia de desenvolvimento de pessoal.\u003c\/span\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e \u003c\/p\u003e\n\u003ch5 class=\"ng-scope\"\u003e\u003cspan style=\"text-decoration: underline;\"\u003e\u003cstrong\u003ePlano do curso\u003c\/strong\u003e\u003c\/span\u003e\u003c\/h5\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eMódulo Um: Introdução\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eMódulo Dois: Contexto\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\n\u003cli\u003eA Lei\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eIdentificação do Assédio\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003ePolíticas de Combate ao Assédio\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eMódulo Três: Elaboração de uma Política de Combate ao Assédio\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\n\u003cli\u003eUma Política de Combate ao Assédio: O que Deve Ser Abordado\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eComo Funcionam as Políticas Modelo\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003ePassos para um Local de Trabalho Saudável\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eFormação dos Colaboradores\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eMódulo Quatro: Políticas no Local de Trabalho\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\n\u003cli\u003eDeclarações de Políticas de Combate ao Assédio\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eDireitos e Responsabilidades dos Colaboradores\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eDireitos e Responsabilidades do Empregador\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eMódulo Cinco: Procedimentos Adequados no Local de Trabalho\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\n\u003cli\u003eSe Estiver a Ser Assediado\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eSe For Acusado de Assédio\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eA Investigação\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eRecursos\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eMódulo Seis: Acusações Falsas\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\n\u003cli\u003eComo Abordar a Situação\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eConfidencialidade\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eMonitorização da Situação\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eRetaliação\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eRecursos\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eMódulo Sete: Outras Opções\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\n\u003cli\u003eProcedimentos de Queixa Sindical\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eMediação: Obter Ajuda de uma Organização Externa\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eQuestões de Revisão\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eMódulo Oito: Assédio Sexual\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\n\u003cli\u003eDefinição de Assédio Sexual\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eElementos do Assédio\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eCenários Comuns\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eQuestões de Revisão\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eMódulo Nove: Mediação\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\n\u003cli\u003eO que é a Mediação\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eDecidir se é a Opção Certa\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eComo Implementar\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eQuestões de Revisão\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eMódulo Dez: Resolução de Conflitos\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\n\u003cli\u003eComo Resolver a Situação\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eVer Ambos os Lados\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eDecidir a Consequência\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eQuestões de Revisão\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eMódulo Onze: As Consequências\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\n\u003cli\u003eComo Seguir em Frente\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eMonitorização da Situação\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eAprender com os Erros\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eQuestões de Revisão\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003c!-- ebsi-cross-sell --\u003e\u003cdiv class=\"ebsi-cross-sell\"\u003e\n\n\u003ch3\u003eContinue a sua aprendizagem\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eParte deste percurso de aprendizagem:\u003c\/strong\u003e \u003ca href=\"\/pt\/collections\/human-resources\"\u003eRecursos Humanos\u003c\/a\u003e\u003c\/p\u003e\n\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eOs formandos também fazem:\u003c\/strong\u003e \u003ca href=\"\/pt\/products\/workplace-diversity\"\u003eDiversidade no Local de Trabalho\u003c\/a\u003e\u003c\/p\u003e\n\n\n\u003c\/div\u003e\n\u003c!-- ebsi-academy-breadcrumb --\u003e\n\u003chr\u003e\u003cdiv class=\"ebsi-course-pathway\"\u003e\n\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003ePercurso do curso:\u003c\/strong\u003e \u003ca href=\"\/pt\/pages\/welcome-to-ebsi-sme-academy\"\u003eeBSI SME Academy\u003c\/a\u003e \u0026gt; \u003ca href=\"\/pt\/collections\/human-resources\"\u003eRecursos Humanos\u003c\/a\u003e \u0026gt; Assédio no Local de Trabalho\u003c\/p\u003e\n\n\u003cp\u003eExplore mais formações de \u003ca href=\"\/pt\/collections\/human-resources\"\u003eRecursos Humanos\u003c\/a\u003e ou volte à \u003ca href=\"\/pt\/pages\/welcome-to-ebsi-sme-academy\"\u003eeBSI SME Academy\u003c\/a\u003e.\u003c\/p\u003e\n\n\n\u003c\/div\u003e","brand":"eBSI Export Academy","offers":[{"title":"Licença Individual (40 EUR)","offer_id":14359357489215,"sku":"SSLU115","price":40.0,"currency_code":"EUR","in_stock":true},{"title":"5 Licenças (35 EUR cada)","offer_id":59260628894044,"sku":null,"price":175.0,"currency_code":"EUR","in_stock":true},{"title":"10 Licenças (30 EUR 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Após a compra, a eBSI entrará em contacto consigo para confirmar os dados dos formandos e organizar o acesso ao curso para cada participante.\u003c\/p\u003e\u003c\/div\u003e\n\u003c!-- ebsi-sales-wrapper --\u003e\u003cdiv class=\"ebsi-sales-wrapper\"\u003e\n\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eDesenvolva conhecimentos práticos e confiança em Diversidade no Local de Trabalho.\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\n\u003cp\u003eMelhorar os conhecimentos sobre diversidade é um componente obrigatório de todas as empresas. Com cada vez mais empresas a terem uma presença global, a diversidade no local de trabalho é uma conclusão inevitável. Os participantes poderão utilizar estratégias para serem proativos e remover barreiras. Ser-lhes-á demonstrado como promover e incentivar a diversidade no seu local de trabalho e comunidade.\u003c\/p\u003e\n\n\u003ch3\u003ePor que razão este curso é importante\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cp\u003eEste curso transforma o tema numa aprendizagem prática e estruturada que pode aplicar em situações reais de negócios e do local de trabalho. Foi concebido para o ajudar a ir além das definições e a compreender como as ideias, ferramentas e decisões abordadas no curso se articulam.\u003c\/p\u003e\n\n\u003ch3\u003eO que irá ganhar\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cul\u003e\n\n\u003cli\u003eCompreender os princípios fundamentais e as abordagens práticas abordadas em Diversidade no Local de Trabalho.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eReconhecer situações em que essas abordagens podem melhorar as decisões ou o desempenho no local de trabalho.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eAplicar as ideias do curso com maior confiança em situações profissionais do dia a dia.\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\n\u003ch3\u003ePara quem é este curso?\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cp\u003eEste curso é adequado para profissionais de RH, gestores, supervisores e pessoas responsáveis pelas políticas do local de trabalho, desenvolvimento dos colaboradores ou desempenho da equipa.\u003c\/p\u003e\n\n\u003ch3\u003eVisão geral do curso\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cul\u003e\n\n\u003cli\u003e\n\n\u003cstrong\u003eTempo de estudo:\u003c\/strong\u003e aproximadamente 2 horas.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003e\n\n\u003cstrong\u003eFormato:\u003c\/strong\u003e aprendizagem online ao seu próprio ritmo.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003e\n\n\u003cstrong\u003eDesenvolvimento profissional:\u003c\/strong\u003e curso de CPD.\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\n\n\u003c\/div\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003eMelhorar os conhecimentos sobre diversidade é um componente obrigatório de todas as empresas. Com cada vez mais empresas a terem uma presença global, a diversidade no local de trabalho é uma conclusão inevitável. Os participantes poderão utilizar estratégias para serem proativos e remover barreiras. Ser-lhes-á demonstrado como promover e incentivar a diversidade no seu local de trabalho e comunidade.\u003c\/p\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003eO nosso curso de Diversidade no Local de Trabalho ajudará os participantes a compreender o que é a diversidade e como podem criar um ambiente mais diversificado. Serão instruídos sobre como utilizar a escuta ativa e aplicar técnicas eficazes de questionamento. Ao aprender as competências certas de resolução de queixas e escolher o curso de ação adequado, a comunicação em toda a sua empresa será reforçada.\u003c\/p\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cmeta charset=\"utf-8\"\u003e\u003cspan\u003eA conclusão deste curso conferirá 2 Créditos CPD para os requisitos de \u003c\/span\u003e\u003cstrong\u003eDesenvolvimento Profissional Contínuo\u003c\/strong\u003e\u003cspan\u003e internacionalmente reconhecidos em organizações que operam este tipo de metodologia de desenvolvimento de pessoal.\u003c\/span\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e \u003c\/p\u003e\n\u003ch5 class=\"ng-scope\"\u003e\u003cspan style=\"text-decoration: underline;\"\u003e\u003cstrong\u003ePlano do curso\u003c\/strong\u003e\u003c\/span\u003e\u003c\/h5\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eMódulo Um: Primeiros Passos\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eMódulo Dois: Compreender a Diversidade\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\n\u003cli\u003eO que é a Diversidade?\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eTermos e Conceitos Relacionados\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eUma Breve História\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eUma Visão Geral Legal\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eMódulo Três: Compreender os Estereótipos\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\n\u003cli\u003eEstereótipos vs. Preconceitos\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eIdentificar as Suas Crenças Preconceituosas\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eCompreender o que isto significa\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eMódulo Quatro: Derrubar as Barreiras\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\n\u003cli\u003eMudar a Sua Abordagem Pessoal\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eIncentivar Mudanças no Local de Trabalho\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eIncentivar Mudanças Sociais\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eMódulo Cinco: Competências de Comunicação Verbal\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\n\u003cli\u003eOuvir e Escutar: Não São a Mesma Coisa\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eFazer Perguntas\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eComunicar com Autoridade\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eMódulo Seis: Competências de Comunicação Não Verbal\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\n\u003cli\u003eLinguagem Corporal\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eOs Sinais que Envia aos Outros\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eNão é o que Diz, é Como o Diz\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eMódulo Sete: Ser Proativo\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\n\u003cli\u003eIncentivar a Diversidade no Local de Trabalho\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003ePrevenir a Discriminação\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eFormas de Desencorajar a Discriminação\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003ePerguntas de Revisão\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eMódulo Oito: Lidar com a Discriminação\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\n\u003cli\u003eIdentificar se Foi Discriminado\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eMétodos de Represália\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eEscolher um Curso de Ação\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003ePerguntas de Revisão\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eMódulo Nove: Lidar com Queixas de Diversidade como Pessoa\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\n\u003cli\u003eO que Fazer se Estiver Envolvido numa Queixa\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eCompreender o Seu Papel\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eCriar um Sistema de Apoio\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003ePerguntas de Revisão\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eMódulo Dez: Lidar com Queixas de Diversidade como Gestor\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\n\u003cli\u003eRegistar a Queixa\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eIdentificar Ações Adequadas\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eEscolher um Caminho\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003ePerguntas de Revisão\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eMódulo Onze: Lidar com Queixas de Diversidade como Organização\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\n\u003cli\u003eReceber uma Queixa\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eEscolher uma Resposta\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eAprender com a Queixa\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003ePerguntas de Revisão\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e \u003c\/p\u003e\n\u003c!-- ebsi-cross-sell --\u003e\u003cdiv class=\"ebsi-cross-sell\"\u003e\n\n\u003ch3\u003eContinue a sua aprendizagem\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eParte deste percurso de aprendizagem:\u003c\/strong\u003e \u003ca href=\"\/pt\/collections\/human-resources\"\u003eRecursos Humanos\u003c\/a\u003e\u003c\/p\u003e\n\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eOs formandos também fazem:\u003c\/strong\u003e \u003ca href=\"\/pt\/products\/workplace-harassment\"\u003eAssédio no Local de Trabalho\u003c\/a\u003e\u003c\/p\u003e\n\n\n\u003c\/div\u003e\n\u003c!-- ebsi-academy-breadcrumb --\u003e\n\u003chr\u003e\u003cdiv class=\"ebsi-course-pathway\"\u003e\n\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003ePercurso do curso:\u003c\/strong\u003e \u003ca href=\"\/pt\/pages\/welcome-to-ebsi-sme-academy\"\u003eeBSI SME Academy\u003c\/a\u003e \u0026gt; \u003ca href=\"\/pt\/collections\/human-resources\"\u003eRecursos Humanos\u003c\/a\u003e \u0026gt; Diversidade no Local de Trabalho\u003c\/p\u003e\n\n\u003cp\u003eExplore mais formações de \u003ca href=\"\/pt\/collections\/human-resources\"\u003eRecursos Humanos\u003c\/a\u003e ou volte à \u003ca href=\"\/pt\/pages\/welcome-to-ebsi-sme-academy\"\u003eeBSI SME Academy\u003c\/a\u003e.\u003c\/p\u003e\n\n\n\u003c\/div\u003e","brand":"eBSI Export Academy","offers":[{"title":"Licença Individual (40 EUR)","offer_id":14359381835839,"sku":"SSLU114","price":40.0,"currency_code":"EUR","in_stock":true},{"title":"5 Licenças (35 EUR cada)","offer_id":59260628959580,"sku":null,"price":175.0,"currency_code":"EUR","in_stock":true},{"title":"10 Licenças (30 EUR cada)","offer_id":59260628992348,"sku":null,"price":300.0,"currency_code":"EUR","in_stock":true}],"thumbnail_url":"\/\/cdn.shopify.com\/s\/files\/1\/0077\/7604\/3071\/products\/screen1.png?v=1590012123"},{"product_id":"train-the-trainer","title":"Formação de Formadores","description":"\u003cdiv class=\"ebsi-team-licence-note\"\u003e\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eA comprar para uma equipa?\u003c\/strong\u003e\u003cbr\u003eEscolha 5 ou 10 licenças para adquirir acesso para vários formandos a um custo reduzido por pessoa. Após a compra, a eBSI entrará em contacto consigo para confirmar os dados dos formandos e organizar o acesso ao curso para cada participante.\u003c\/p\u003e\u003c\/div\u003e\n\u003c!-- ebsi-sales-wrapper --\u003e\u003cdiv class=\"ebsi-sales-wrapper\"\u003e\n\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eDesenvolva conhecimentos práticos e confiança no curso Formar Formadores.\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\n\u003cp\u003eQuer esteja a preparar-se para ser um formador profissional, ou seja alguém que realiza algum tipo de formação como parte do seu trabalho, sempre vai querer estar preparado. Os participantes compreenderão que a formação é um processo no qual competências, conhecimentos e atitudes são aplicados de forma única.\u003c\/p\u003e\n\n\u003ch3\u003ePor que razão este curso é importante\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cp\u003eEste curso transforma o tema numa aprendizagem prática e estruturada que pode aplicar em situações reais de negócios e no local de trabalho. Foi concebido para o ajudar a ir além das definições e a compreender como as ideias, ferramentas e decisões abordadas no curso se articulam.\u003c\/p\u003e\n\n\u003ch3\u003eO que irá ganhar\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cul\u003e\n\n\u003cli\u003eCompreender os princípios fundamentais e as abordagens práticas abordadas no curso Formar Formadores.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eReconhecer situações em que essas abordagens podem melhorar as decisões ou o desempenho no local de trabalho.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eAplicar as ideias do curso com maior confiança em situações profissionais do dia a dia.\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\n\u003ch3\u003ePara quem é este curso?\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cp\u003eEste curso é adequado para profissionais de RH, gestores, supervisores e pessoas responsáveis por políticas do local de trabalho, desenvolvimento dos colaboradores ou desempenho da equipa.\u003c\/p\u003e\n\n\u003ch3\u003eVisão geral do curso\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cul\u003e\n\n\u003cli\u003e\n\n\u003cstrong\u003eTempo de estudo:\u003c\/strong\u003e aproximadamente 2 horas.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003e\n\n\u003cstrong\u003eFormato:\u003c\/strong\u003e aprendizagem online ao seu próprio ritmo.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003e\n\n\u003cstrong\u003eDesenvolvimento profissional:\u003c\/strong\u003e curso de desenvolvimento profissional contínuo.\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\n\n\u003c\/div\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003eQuer esteja a preparar-se para ser um formador profissional, ou seja alguém que realiza algum tipo de formação como parte do seu trabalho, sempre vai querer estar preparado. Os participantes compreenderão que a formação é um processo no qual competências, conhecimentos e atitudes são aplicados de forma única.\u003c\/p\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003eO nosso curso Formar Formadores fornecerá aos participantes as competências necessárias para ajudar a ministrar workshops envolventes e cativantes. Competências como facilitação, análise de necessidades e gestão de temas difíceis darão aos seus formandos o que necessitam para se tornarem eles próprios formadores.\u003c\/p\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cmeta charset=\"utf-8\"\u003e\u003cspan\u003eA conclusão deste curso conferirá 2 Créditos de Desenvolvimento Profissional Contínuo para os requisitos internacionalmente reconhecidos de \u003c\/span\u003e\u003cstrong\u003eDesenvolvimento Profissional Contínuo\u003c\/strong\u003e\u003cspan\u003e dentro das organizações que operam este tipo de metodologia de desenvolvimento de pessoal.\u003c\/span\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e \u003c\/p\u003e\n\u003ch5 class=\"ng-scope\"\u003e\u003cspan style=\"text-decoration: underline;\"\u003e\u003cstrong\u003ePlano do curso\u003c\/strong\u003e\u003c\/span\u003e\u003c\/h5\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eMódulo Um: Primeiros passos\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eMódulo Dois: Compreender a formação e a facilitação\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\n\u003cli\u003eO que é a formação?\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eO que é a facilitação?\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eIdentificar as situações adequadas para cada uma\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eMódulo Três: Recolher materiais\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\n\u003cli\u003eIdentificar as necessidades dos participantes\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eRever os materiais\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eIdentificar e resolver lacunas\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eMódulo Quatro: Criar um plano de aula\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\n\u003cli\u003ePlanear os fundamentos\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eAdicionar tempo de reserva\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eCriar um plano B\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eUm modelo para levar consigo\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eMódulo Cinco: Escolher atividades\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\n\u003cli\u003eTipos de atividades\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eCriar um Tickle Trunk\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eO que fazer quando os jogos correm mal\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eMódulo Seis: Preparar o workshop\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\n\u003cli\u003eCriar uma lista de materiais\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eRecolher informações dos participantes\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003ePreparar o local físico\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eMódulo Sete: Começar com o pé direito\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\n\u003cli\u003eSaudar os participantes\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eEstar preparado\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eUtilizar quebra-gelos\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003ePerguntas de revisão\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eMódulo Oito: Dicas e truques de apresentação\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\n\u003cli\u003eUtilizar recursos visuais\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eCriar materiais de apoio\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eAvaliar quando é o momento de fazer uma pausa\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003ePerguntas de revisão\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eMódulo Nove: Manter a interatividade\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\n\u003cli\u003eIncentivar a discussão\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eUtilizar trabalho de grupo\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eO poder dos Post-it\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003ePerguntas de revisão\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eMódulo Dez: Lidar com participantes difíceis\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\n\u003cli\u003eAs regras básicas\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eDesafios e soluções\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eLidar com interrupções\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003ePerguntas de revisão\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eMódulo Onze: Abordar temas difíceis\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\n\u003cli\u003eCoisas difíceis a ter em atenção\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eAjustar o seu material para um tema sensível\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eLidar com temas sensíveis no workshop\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003ePerguntas de revisão\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003c!-- ebsi-cross-sell --\u003e\u003cdiv class=\"ebsi-cross-sell\"\u003e\n\n\u003ch3\u003eContinue a sua aprendizagem\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eParte deste percurso de aprendizagem:\u003c\/strong\u003e \u003ca href=\"\/pt\/collections\/human-resources\"\u003eRecursos Humanos\u003c\/a\u003e\u003c\/p\u003e\n\n\n\u003c\/div\u003e\n\u003c!-- ebsi-academy-breadcrumb --\u003e\n\u003chr\u003e\u003cdiv class=\"ebsi-course-pathway\"\u003e\n\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003ePercurso do curso:\u003c\/strong\u003e \u003ca href=\"\/pt\/pages\/welcome-to-ebsi-sme-academy\"\u003eeBSI SME Academy\u003c\/a\u003e \u0026gt; \u003ca href=\"\/pt\/collections\/human-resources\"\u003eRecursos Humanos\u003c\/a\u003e \u0026gt; Formar Formadores\u003c\/p\u003e\n\n\u003cp\u003eExplore mais formação em \u003ca href=\"\/pt\/collections\/human-resources\"\u003eRecursos Humanos\u003c\/a\u003e ou volte à \u003ca href=\"\/pt\/pages\/welcome-to-ebsi-sme-academy\"\u003eeBSI SME Academy\u003c\/a\u003e.\u003c\/p\u003e\n\n\n\u003c\/div\u003e","brand":"eBSI Export Academy","offers":[{"title":"Licença Individual (40 EUR)","offer_id":14359407820863,"sku":"SSLU109","price":40.0,"currency_code":"EUR","in_stock":true},{"title":"5 Licenças (35 EUR cada)","offer_id":59260629156188,"sku":null,"price":175.0,"currency_code":"EUR","in_stock":true},{"title":"10 Licenças (30 EUR cada)","offer_id":59260629188956,"sku":null,"price":300.0,"currency_code":"EUR","in_stock":true}],"thumbnail_url":"\/\/cdn.shopify.com\/s\/files\/1\/0077\/7604\/3071\/products\/SSLU109_Train-The-Trainer_1.png?v=1590012086"},{"product_id":"talent-management","title":"Gestão de Talento","description":"\u003cdiv class=\"ebsi-team-licence-note\"\u003e\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eEstá a comprar para uma equipa?\u003c\/strong\u003e\u003cbr\u003eEscolha 5 ou 10 licenças para adquirir acesso para vários formandos a uma taxa reduzida por pessoa. Após a compra, a eBSI entrará em contacto consigo para confirmar os dados dos formandos e organizar o acesso ao curso para cada participante.\u003c\/p\u003e\u003c\/div\u003e\n\u003c!-- ebsi-sales-wrapper --\u003e\u003cdiv class=\"ebsi-sales-wrapper\"\u003e\n\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eDesenvolva conhecimentos práticos e confiança na Gestão de Talentos.\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\n\u003cp\u003eTodas as empresas querem ter os melhores e mais brilhantes colaboradores, e com a Gestão de Talentos isso pode ser alcançado. Uma vez que a força de trabalho de uma empresa é geralmente o seu maior custo, não faz sentido investir nela? Com a Gestão de Talentos, está a desenvolver uma força de trabalho mais qualificada e a atrair novos colaboradores melhores e mais qualificados.\u003c\/p\u003e\n\n\u003ch3\u003ePor que razão este curso é importante\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cp\u003eEste curso transforma o tema numa aprendizagem prática e estruturada que pode aplicar em situações reais de negócios e no local de trabalho. Foi concebido para o ajudar a ir além das definições e a compreender como as ideias, ferramentas e decisões abordadas no curso se articulam.\u003c\/p\u003e\n\n\u003ch3\u003eO que irá ganhar\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cul\u003e\n\n\u003cli\u003eCompreender os princípios fundamentais e as abordagens práticas abordadas na Gestão de Talentos.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eReconhecer situações em que essas abordagens podem melhorar as decisões ou o desempenho no local de trabalho.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eAplicar as ideias do curso com mais confiança em situações profissionais do dia a dia.\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\n\u003ch3\u003ePara quem é este curso?\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cp\u003eEste curso é adequado para profissionais de RH, gestores, supervisores e pessoas responsáveis pelas políticas do local de trabalho, pelo desenvolvimento dos colaboradores ou pelo desempenho da equipa.\u003c\/p\u003e\n\n\u003ch3\u003eVisão geral do curso\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cul\u003e\n\n\u003cli\u003e\n\n\u003cstrong\u003eTempo de estudo:\u003c\/strong\u003e aproximadamente 2 horas.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003e\n\n\u003cstrong\u003eFormato:\u003c\/strong\u003e aprendizagem online ao seu próprio ritmo.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003e\n\n\u003cstrong\u003eDesenvolvimento profissional:\u003c\/strong\u003e curso de CPD.\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\n\n\u003c\/div\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003eTodas as empresas querem ter os melhores e mais brilhantes colaboradores, e com a Gestão de Talentos isso pode ser alcançado. Uma vez que a força de trabalho de uma empresa é geralmente o seu maior custo, não faz sentido investir nela? Com a Gestão de Talentos, está a desenvolver uma força de trabalho mais qualificada e a atrair novos colaboradores melhores e mais qualificados.\u003c\/p\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003eTodos sabemos que a formação e a requalificação são dispendiosas, e o nosso curso de Gestão de Talentos irá reduzir estes custos. Recrutar as pessoas certas e manter uma força de trabalho talentosa é uma prioridade. Ter um grupo de colaboradores talentosos sempre foi a chave para o sucesso; isso traduz-se em melhor desempenho e maior produtividade. A Gestão de Talentos é o investimento que dará dividendos nos próximos anos.\u003c\/p\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cmeta charset=\"utf-8\"\u003e\u003cspan\u003eA conclusão deste curso conferirá 2 Créditos CPD para os requisitos internacionalmente reconhecidos de \u003c\/span\u003e\u003cstrong\u003eDesenvolvimento Profissional Contínuo\u003c\/strong\u003e\u003cspan\u003e dentro das organizações que operam este tipo de metodologia de desenvolvimento de pessoal.\u003c\/span\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e \u003c\/p\u003e\n\u003ch5 class=\"ng-scope\"\u003e\u003cspan style=\"text-decoration: underline;\"\u003e\u003cstrong\u003ePlano do curso\u003c\/strong\u003e\u003c\/span\u003e\u003c\/h5\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eMódulo Um: Primeiros Passos\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eMódulo Dois: Definição de Talento\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\n\u003cli\u003eO que é a Gestão de Talentos\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eTipos de Talento\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eDefinição de Competências e Conhecimentos\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eMódulo Três: Compreender a Gestão de Talentos\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\n\u003cli\u003eDiretrizes\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eImportância e Benefícios\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eDesafios\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eElementos-Chave para Desenvolver uma Estratégia Vencedora\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eMódulo Quatro: Gestão de Desempenho\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\n\u003cli\u003eDefinição de Gestão de Desempenho\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eBenefícios\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eComo Manter os Seus Colaboradores Motivados\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eEstudo de Caso\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eMódulo Cinco: Avaliações de Talentos\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\n\u003cli\u003eFeedback de 360 Graus\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eCalibração de Talentos\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eManutenção de uma Força de Trabalho Eficaz\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eOlhar para o Futuro\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eMódulo Seis: Sucessão e Planeamento de Carreira\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\n\u003cli\u003eO que é o Planeamento de Sucessão?\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eDesenvolvimento de um Plano\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eExecução do Plano\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eSuperação de Obstáculos\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eEstudo de Caso\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eMódulo Sete: Envolvimento\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\n\u003cli\u003eEnvolvimento dos Colaboradores\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eGeração de Envolvimento\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eInfluências\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eEstudo de Caso\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eQuestões de Revisão\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eMódulo Oito: Avaliações de Competências\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\n\u003cli\u003eDefinição de Avaliação de Competências\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eImplementação\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eDestino Final\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eEstudo de Caso\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eQuestões de Revisão\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eMódulo Nove: Coaching, Formação e Desenvolvimento\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\n\u003cli\u003eDefinição de Objetivos\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eDesenvolvimento de Opções\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eFornecimento de Feedback\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eConclusão\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eEstudo de Caso\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eQuestões de Revisão\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eMódulo Dez: O que Fazer e o que Não Fazer\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\n\u003cli\u003eO que Fazer e o que Não Fazer\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eDicas para a Gestão de Talentos\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eEstudo de Caso\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eQuestões de Revisão\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eMódulo Onze: Retenção de Colaboradores\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\n\u003cli\u003eObjetivos e Motivação\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eA Teoria da Expectativa\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eA Teoria Orientada a Objetos\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eEstudo de Caso\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eQuestões de Revisão\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003c!-- ebsi-cross-sell --\u003e\u003cdiv class=\"ebsi-cross-sell\"\u003e\n\n\u003ch3\u003eContinue a sua aprendizagem\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eParte deste percurso de aprendizagem:\u003c\/strong\u003e \u003ca href=\"\/pt\/collections\/human-resources\"\u003eRecursos Humanos\u003c\/a\u003e\u003c\/p\u003e\n\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eOs formandos também fazem:\u003c\/strong\u003e \u003ca href=\"\/pt\/products\/knowledge-management\"\u003eGestão do Conhecimento\u003c\/a\u003e\u003c\/p\u003e\n\n\n\u003c\/div\u003e\n\u003c!-- ebsi-academy-breadcrumb --\u003e\n\u003chr\u003e\u003cdiv class=\"ebsi-course-pathway\"\u003e\n\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003ePercurso do curso:\u003c\/strong\u003e \u003ca href=\"\/pt\/pages\/welcome-to-ebsi-sme-academy\"\u003eeBSI SME Academy\u003c\/a\u003e \u0026gt; \u003ca href=\"\/pt\/collections\/human-resources\"\u003eRecursos Humanos\u003c\/a\u003e \u0026gt; Gestão de Talentos\u003c\/p\u003e\n\n\u003cp\u003eExplore mais formação em \u003ca href=\"\/pt\/collections\/human-resources\"\u003eRecursos Humanos\u003c\/a\u003e ou volte à \u003ca href=\"\/pt\/pages\/welcome-to-ebsi-sme-academy\"\u003eeBSI SME Academy\u003c\/a\u003e.\u003c\/p\u003e\n\n\n\u003c\/div\u003e","brand":"eBSI Export Academy","offers":[{"title":"Licença Individual (40 EUR)","offer_id":14359743234111,"sku":"SSLU102","price":40.0,"currency_code":"EUR","in_stock":true},{"title":"5 Licenças (35 EUR cada)","offer_id":59260629680476,"sku":null,"price":175.0,"currency_code":"EUR","in_stock":true},{"title":"10 Licenças (30 EUR cada)","offer_id":59260629713244,"sku":null,"price":300.0,"currency_code":"EUR","in_stock":true}],"thumbnail_url":"\/\/cdn.shopify.com\/s\/files\/1\/0077\/7604\/3071\/products\/SSLU102_Talent_Management_1.png?v=1590012062"},{"product_id":"measuring-results-from-training","title":"Medir os Resultados da Formação","description":"\u003cdiv class=\"ebsi-team-licence-note\"\u003e\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eEstá a comprar para uma equipa?\u003c\/strong\u003e\u003cbr\u003eEscolha 5 ou 10 licenças para adquirir acesso para vários formandos a uma taxa reduzida por pessoa. Após a compra, a eBSI entrará em contacto consigo para confirmar os dados dos formandos e organizar o acesso ao curso para cada participante.\u003c\/p\u003e\u003c\/div\u003e\n\u003c!-- ebsi-sales-wrapper --\u003e\u003cdiv class=\"ebsi-sales-wrapper\"\u003e\n\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eDesenvolva conhecimentos práticos e confiança na Medição dos Resultados da Formação.\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\n\u003cp\u003eEmbora todos saibamos que a formação pode ter muitos benefícios fantásticos, por vezes pode ser difícil atribuir-lhes um valor monetário. Alguns temas, como a formação em vendas ou a gestão do tempo, podem ter benefícios diretos e tangíveis. Outros temas, como a comunicação ou a liderança, podem ter benefícios que não podem ser quantificados em dinheiro.\u003c\/p\u003e\n\n\u003ch3\u003ePor que razão este curso é importante\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cp\u003eEste curso transforma o tema numa aprendizagem prática e estruturada que pode aplicar em situações reais de negócios e no local de trabalho. Foi concebido para o ajudar a ir além das definições e a compreender como as ideias, ferramentas e decisões abordadas no curso se articulam.\u003c\/p\u003e\n\n\u003ch3\u003eO que irá ganhar\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cul\u003e\n\n\u003cli\u003eCompreender os princípios fundamentais e as abordagens práticas abordadas na Medição dos Resultados da Formação.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eReconhecer situações em que essas abordagens podem melhorar as decisões ou o desempenho no local de trabalho.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eAplicar as ideias do curso com maior confiança em situações profissionais do dia a dia.\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\n\u003ch3\u003ePara quem é este curso?\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cp\u003eEste curso é adequado para profissionais de RH, gestores, supervisores e pessoas responsáveis pelas políticas do local de trabalho, pelo desenvolvimento dos colaboradores ou pelo desempenho das equipas.\u003c\/p\u003e\n\n\u003ch3\u003eVisão geral do curso\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cul\u003e\n\n\u003cli\u003e\n\n\u003cstrong\u003eFormato:\u003c\/strong\u003e aprendizagem online ao seu próprio ritmo.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003e\n\n\u003cstrong\u003eDesenvolvimento profissional:\u003c\/strong\u003e curso de formação contínua.\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\n\n\u003c\/div\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003eEmbora todos saibamos que a formação pode ter muitos benefícios fantásticos, por vezes pode ser difícil atribuir-lhes um valor monetário. Alguns temas, como a formação em vendas ou a gestão do tempo, podem ter benefícios diretos e tangíveis. Outros temas, como a comunicação ou a liderança, podem ter benefícios que não podem ser quantificados em dinheiro.\u003c\/p\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003eNo nosso curso de Medição dos Resultados da Formação, os participantes aprenderão sobre as diferentes formas de avaliar o progresso da formação e como utilizar esses resultados para demonstrar os resultados que a formação proporciona. Depois de a formação ter sido avaliada, o passo seguinte é modificar e atualizar o programa para criar conteúdos mais adequados aos participantes.\u003c\/p\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cmeta charset=\"utf-8\"\u003e\u003cspan\u003eA conclusão deste curso conferirá 2 Créditos de Formação Contínua para os requisitos de \u003c\/span\u003e\u003cstrong\u003eDesenvolvimento Profissional Contínuo\u003c\/strong\u003e\u003cspan\u003e internacionalmente reconhecidos nas organizações que utilizam este tipo de metodologia de desenvolvimento de pessoal.\u003c\/span\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e \u003c\/p\u003e\n\u003ch5 class=\"ng-scope\"\u003e\u003cspan style=\"text-decoration: underline;\"\u003e\u003cstrong\u003ePlano do curso\u003c\/strong\u003e\u003c\/span\u003e\u003c\/h5\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eMódulo Um: Primeiros passos\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eMódulo Dois: Estilos de aprendizagem de Kolb\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\n\u003cli\u003eO processo em quatro etapas\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eAcomodadores\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eDivergentes\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eConvergentes\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eAssimiladores\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eMódulo Três: Níveis de avaliação de Kirkpatrick\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\n\u003cli\u003eVisão geral\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eNível Um: Reações\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eNível Dois: Aprendizagem\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eNível Três: Comportamento\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eNível Quatro: Resultados\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eMódulo Quatro: Tipos de ferramentas de avaliação\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\n\u003cli\u003eDefinição de objetivos\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eAutoavaliações\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eAvaliações por pares\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eAvaliações por supervisores\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eAvaliações de alto nível\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eMódulo Cinco: Focar a formação\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\n\u003cli\u003eRealizar uma avaliação de necessidades\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eCriar objetivos de aprendizagem\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eAprofundar os conteúdos\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eMódulo Seis: Criar um plano de avaliação\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\n\u003cli\u003eO que vamos avaliar?\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eQuando será concluída a avaliação?\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eComo vamos avaliá-la?\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eQuem irá realizar a avaliação?\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eMódulo Sete: Avaliar a aprendizagem antes da formação\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\n\u003cli\u003eObservação no local de trabalho\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eAvaliação dos objetivos\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eTarefas e testes prévios\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eEstudo de caso\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eQuestões de revisão\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eMódulo Oito: Avaliar a aprendizagem durante a formação\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\n\u003cli\u003eRever os objetivos de aprendizagem\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eRealizar avaliações rápidas\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eQuestionários e testes\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eAvaliações de competências\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eEstudo de caso\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eQuestões de revisão\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eMódulo Nove: Avaliar a aprendizagem após a formação\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\n\u003cli\u003ePrazos de avaliação\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eDiário de aprendizagem\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eDefinição de objetivos\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eMétodos adicionais de avaliação\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eEstudo de caso\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eQuestões de revisão\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eMódulo Dez: A perspetiva a longo prazo\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\n\u003cli\u003eCriar um plano de avaliação a longo prazo\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eMétodos de avaliação\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eDocumentar as lições aprendidas\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eEstudo de caso\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eQuestões de revisão\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eMódulo Onze: Calcular o retorno do investimento (ROI)\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\n\u003cli\u003eUma fórmula básica de ROI\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eIdentificar e medir benefícios tangíveis\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eIdentificar e medir benefícios intangíveis\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eCalcular os custos totais\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eElaborar um caso de negócio\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eEstudo de caso\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eQuestões de revisão\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003c!-- ebsi-cross-sell --\u003e\u003cdiv class=\"ebsi-cross-sell\"\u003e\n\n\u003ch3\u003eContinue a sua aprendizagem\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eParte deste percurso de aprendizagem:\u003c\/strong\u003e \u003ca href=\"\/pt\/collections\/human-resources\"\u003eRecursos Humanos\u003c\/a\u003e\u003c\/p\u003e\n\n\n\u003c\/div\u003e\n\u003c!-- ebsi-academy-breadcrumb --\u003e\n\u003chr\u003e\u003cdiv class=\"ebsi-course-pathway\"\u003e\n\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003ePercurso do curso:\u003c\/strong\u003e \u003ca href=\"\/pt\/pages\/welcome-to-ebsi-sme-academy\"\u003eeBSI SME Academy\u003c\/a\u003e \u0026gt; \u003ca href=\"\/pt\/collections\/human-resources\"\u003eRecursos Humanos\u003c\/a\u003e \u0026gt; Medição dos Resultados da Formação\u003c\/p\u003e\n\n\u003cp\u003eExplore mais formações de \u003ca href=\"\/pt\/collections\/human-resources\"\u003eRecursos Humanos\u003c\/a\u003e ou volte à \u003ca href=\"\/pt\/pages\/welcome-to-ebsi-sme-academy\"\u003eeBSI SME Academy\u003c\/a\u003e.\u003c\/p\u003e\n\n\n\u003c\/div\u003e","brand":"eBSI Export Academy","offers":[{"title":"Licença Individual (40 EUR)","offer_id":14359818338367,"sku":"SSLU070","price":40.0,"currency_code":"EUR","in_stock":true},{"title":"5 Licenças (35 EUR cada)","offer_id":59260630663516,"sku":null,"price":175.0,"currency_code":"EUR","in_stock":true},{"title":"10 Licenças (30 EUR cada)","offer_id":59260630696284,"sku":null,"price":300.0,"currency_code":"EUR","in_stock":true}],"thumbnail_url":"\/\/cdn.shopify.com\/s\/files\/1\/0077\/7604\/3071\/products\/SSLU070_Measuring_Results_from_Training_1.png?v=1590011932"},{"product_id":"knowledge-management","title":"Gestão do Conhecimento","description":"\u003cdiv class=\"ebsi-team-licence-note\"\u003e\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eA comprar para uma equipa?\u003c\/strong\u003e\u003cbr\u003eEscolha 5 ou 10 licenças para adquirir acesso para vários formandos a uma taxa reduzida por pessoa. Após a compra, a eBSI entrará em contacto consigo para confirmar os dados dos formandos e organizar o acesso ao curso para cada participante.\u003c\/p\u003e\u003c\/div\u003e\n\u003c!-- ebsi-sales-wrapper --\u003e\u003cdiv class=\"ebsi-sales-wrapper\"\u003e\n\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eDesenvolva conhecimentos práticos e confiança na Gestão do Conhecimento.\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\n\u003cp\u003eO Dicionário Encarta define a gestão do conhecimento como a organização dos recursos intelectuais e dos sistemas de informação num ambiente empresarial. Parece bastante simples, não é? No entanto, reserve um momento e pense em toda a informação que cada pessoa tem no seu cérebro. É muito conhecimento!\u003c\/p\u003e\n\n\u003ch3\u003ePor que razão este curso é importante\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cp\u003eEste curso transforma o tema numa aprendizagem prática e estruturada que pode aplicar em situações reais de negócios e no local de trabalho. Foi concebido para o ajudar a ir além das definições e a compreender como as ideias, ferramentas e decisões abordadas no curso se articulam.\u003c\/p\u003e\n\n\u003ch3\u003eO que irá ganhar\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cul\u003e\n\n\u003cli\u003eCompreender os princípios fundamentais e as abordagens práticas abordadas na Gestão do Conhecimento.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eReconhecer situações em que essas abordagens podem melhorar as decisões ou o desempenho no local de trabalho.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eAplicar as ideias do curso com maior confiança em situações profissionais do dia a dia.\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\n\u003ch3\u003ePara quem é este curso?\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cp\u003eEste curso é adequado para profissionais de recursos humanos, gestores, supervisores e pessoas responsáveis pelas políticas do local de trabalho, pelo desenvolvimento dos colaboradores ou pelo desempenho das equipas.\u003c\/p\u003e\n\n\u003ch3\u003eVisão geral do curso\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cul\u003e\n\n\u003cli\u003e\n\n\u003cstrong\u003eFormato:\u003c\/strong\u003e aprendizagem online ao seu próprio ritmo.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003e\n\n\u003cstrong\u003eDesenvolvimento profissional:\u003c\/strong\u003e curso de formação contínua.\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\n\n\u003c\/div\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003eO Dicionário Encarta define a gestão do conhecimento como a organização dos recursos intelectuais e dos sistemas de informação num ambiente empresarial. Parece bastante simples, não é? No entanto, reserve um momento e pense em toda a informação que cada pessoa tem no seu cérebro. É muito conhecimento!\u003c\/p\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003eO curso de Gestão do Conhecimento fornecerá aos participantes as ferramentas de que necessitarão para começar a implementar a gestão do conhecimento na sua organização, independentemente do tamanho da empresa ou do orçamento. Onde quer que haja pessoas a trabalhar juntas por um objetivo, há conhecimento a colher, armazenar e disponibilizar conforme necessário.\u003c\/p\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cmeta charset=\"utf-8\"\u003e\u003cspan\u003eA conclusão deste curso conferirá 2 créditos de formação contínua para os requisitos de \u003c\/span\u003e\u003cstrong\u003eDesenvolvimento Profissional Contínuo\u003c\/strong\u003e\u003cspan\u003e internacionalmente reconhecidos em organizações que utilizam este tipo de metodologia de desenvolvimento de pessoal.\u003c\/span\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e \u003c\/p\u003e\n\u003ch5 class=\"ng-scope\"\u003e\u003cspan style=\"text-decoration: underline;\"\u003e\u003cstrong\u003ePlano do curso\u003c\/strong\u003e\u003c\/span\u003e\u003c\/h5\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eMódulo Um: Primeiros passos\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eMódulo Dois: Compreender a Gestão do Conhecimento\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\n\u003cli\u003eO que é o conhecimento\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eO que é a Gestão do Conhecimento\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eUma breve história\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eAplicações no local de trabalho\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eMódulo Três: O que fazer e o que não fazer\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\n\u003cli\u003eDados, informação e conhecimento\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eO modo tácito\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eMódulo Quatro: O ciclo de vida da Gestão do Conhecimento\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\n\u003cli\u003eCompreender as fases\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eAquisição\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eConhecimento\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eIntegração\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eMódulo Cinco: O novo paradigma da Gestão do Conhecimento\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\n\u003cli\u003eOs paradigmas do passado\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eO novo paradigma\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eImplicações e aplicações\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eO objetivo final da Gestão do Conhecimento\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eMódulo Seis: Modelos de Gestão do Conhecimento\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\n\u003cli\u003eO modelo de Nonaka e Takeuchi (SECI)\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eModelo Wiig\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eModelo Kakabadse\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eModelo Boisot\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eMódulo Sete: Construir uma fundamentação para a Gestão do Conhecimento\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\n\u003cli\u003ePor que razão a fundamentação é necessária\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eConstruir um caso de negócio\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eEncontrar histórias de sucesso\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eO modelo de comoditização\/personalização\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eEstudo de caso\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eQuestões de revisão\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eMódulo Oito: Personalizar as definições de Gestão do Conhecimento\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\n\u003cli\u003eComponentes de uma definição de Gestão do Conhecimento\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003ePersonalizar os componentes\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eCriar um KMBOK\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eEstudo de caso\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eQuestões de revisão\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eMódulo Nove: Implementar a Gestão do Conhecimento na sua organização\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\n\u003cli\u003eRecolher apoio\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eIdentificar oportunidades para fontes de receita\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003ePrincipais técnicas de Gestão do Conhecimento\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eUm mapa para o sucesso\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eO cenário sem orçamento\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eEstudo de caso\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eQuestões de revisão\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eMódulo Dez: Dicas para o sucesso\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\n\u003cli\u003eSobre o Diretor de Conhecimento\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eLista de verificação de competências em Gestão do Conhecimento\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eO imperativo da Gestão do Conhecimento\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eA curva do entusiasmo\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eBarreiras e facilitadores do sucesso\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eEstudo de caso\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eQuestões de revisão\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eMódulo Onze: Tópicos avançados\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\n\u003cli\u003eO modelo de maturidade da Gestão do Conhecimento\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eCapacidade de absorção\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eObsolescência\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eTipos de modelos de processo\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eEstudo de caso\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eQuestões de revisão\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003c!-- ebsi-cross-sell --\u003e\u003cdiv class=\"ebsi-cross-sell\"\u003e\n\n\u003ch3\u003eContinue a sua aprendizagem\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eParte deste percurso de aprendizagem:\u003c\/strong\u003e \u003ca href=\"\/pt\/collections\/human-resources\"\u003eRecursos Humanos\u003c\/a\u003e\u003c\/p\u003e\n\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eOs formandos também fazem:\u003c\/strong\u003e \u003ca href=\"\/pt\/products\/talent-management\"\u003eGestão de Talentos\u003c\/a\u003e\u003c\/p\u003e\n\n\n\u003c\/div\u003e\n\u003c!-- ebsi-academy-breadcrumb --\u003e\n\u003chr\u003e\u003cdiv class=\"ebsi-course-pathway\"\u003e\n\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003ePercurso do curso:\u003c\/strong\u003e \u003ca href=\"\/pt\/pages\/welcome-to-ebsi-sme-academy\"\u003eAcademia de PME da eBSI\u003c\/a\u003e \u0026gt; \u003ca href=\"\/pt\/collections\/human-resources\"\u003eRecursos Humanos\u003c\/a\u003e \u0026gt; Gestão do Conhecimento\u003c\/p\u003e\n\n\u003cp\u003eExplore mais formações em \u003ca href=\"\/pt\/collections\/human-resources\"\u003eRecursos Humanos\u003c\/a\u003e ou volte à \u003ca href=\"\/pt\/pages\/welcome-to-ebsi-sme-academy\"\u003eAcademia de PME da eBSI\u003c\/a\u003e.\u003c\/p\u003e\n\n\n\u003c\/div\u003e","brand":"eBSI Export Academy","offers":[{"title":"Licença Individual (40 EUR)","offer_id":14359862149183,"sku":"SSLU062","price":40.0,"currency_code":"EUR","in_stock":true},{"title":"5 Licenças (35 EUR cada)","offer_id":59260631253340,"sku":null,"price":175.0,"currency_code":"EUR","in_stock":true},{"title":"10 Licenças (30 EUR cada)","offer_id":59260631286108,"sku":null,"price":300.0,"currency_code":"EUR","in_stock":true}],"thumbnail_url":"\/\/cdn.shopify.com\/s\/files\/1\/0077\/7604\/3071\/products\/SSLU062_Knowledge_Management_1.png?v=1590011911"},{"product_id":"millennial-onboarding","title":"Integração de Millennials","description":"\u003cdiv class=\"ebsi-team-licence-note\"\u003e\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eVai comprar para uma equipa?\u003c\/strong\u003e\u003cbr\u003eEscolha 5 ou 10 licenças para adquirir acesso para vários formandos a um preço reduzido por pessoa. Após a compra, a eBSI entrará em contacto consigo para confirmar os dados dos formandos e organizar o acesso ao curso para cada participante.\u003c\/p\u003e\u003c\/div\u003e\n\u003c!-- ebsi-sales-wrapper --\u003e\u003cdiv class=\"ebsi-sales-wrapper\"\u003e\n\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eDesenvolva conhecimentos práticos e confiança na Integração de Millennials.\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\n\u003cp\u003eA integração de novos colaboradores é um investimento seguro que ajudará os recém-contratados a desenvolver as suas competências, conhecimentos e valor dentro da empresa. Ajudará a alinhar a força de trabalho Millennial, com competências técnicas, com as necessidades novas e emergentes da sua empresa, conferindo-lhe uma vantagem no mercado.\u003c\/p\u003e\n\n\u003ch3\u003ePorque é que este curso é importante\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cp\u003eEste curso transforma o tema numa aprendizagem prática e estruturada, que pode aplicar em situações reais de trabalho e de negócio. Foi concebido para o ajudar a ir além das definições e a compreender de que forma as ideias, ferramentas e decisões abordadas no curso se interligam.\u003c\/p\u003e\n\n\u003ch3\u003eO que irá aprender\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cul\u003e\n\n\u003cli\u003eCompreender os princípios fundamentais e as abordagens práticas abordadas na Integração de Millennials.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eReconhecer situações em que essas abordagens podem melhorar as decisões ou o desempenho no local de trabalho.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eAplicar com maior confiança as ideias do curso em situações profissionais do dia a dia.\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\n\u003ch3\u003eA quem se destina este curso?\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cp\u003eEste curso destina-se a profissionais de RH, gestores, supervisores e pessoas responsáveis por políticas laborais, desenvolvimento de colaboradores ou desempenho de equipas.\u003c\/p\u003e\n\n\u003ch3\u003eO curso em resumo\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cul\u003e\n\n\u003cli\u003e\n\n\u003cstrong\u003eFormato:\u003c\/strong\u003e aprendizagem online ao seu ritmo.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003e\n\n\u003cstrong\u003eDesenvolvimento profissional:\u003c\/strong\u003e curso de CPD.\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\n\n\u003c\/div\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003eA integração de novos colaboradores é um investimento seguro que ajudará os recém-contratados a desenvolver as suas competências, conhecimentos e valor dentro da empresa. Ajudará a alinhar a força de trabalho Millennial, com competências técnicas, com as necessidades novas e emergentes da sua empresa, conferindo-lhe uma vantagem no mercado.\u003c\/p\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003eA Integração de Millennials é um tipo especializado de integração de colaboradores. No caso dos Millennials, é necessário ajustar o processo de integração para melhor responder às necessidades da empresa e dos novos colaboradores. Isto aumentará a produtividade e permitirá ter uma força de trabalho mais feliz e competente. O período inicial do novo colaborador é crucial tanto para este como para a empresa, e a existência de um conjunto estruturado de procedimentos tornará esta fase mais tranquila e aumentará as hipóteses de sucesso.\u003c\/p\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cmeta charset=\"utf-8\"\u003e\u003cspan\u003eA conclusão deste curso confere 2 créditos de CPD para os requisitos de \u003c\/span\u003e\u003cstrong\u003eDesenvolvimento Profissional Contínuo\u003c\/strong\u003e\u003cspan\u003e reconhecidos internacionalmente, no âmbito de organizações que adotam este tipo de metodologia de desenvolvimento de colaboradores.\u003c\/span\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e \u003c\/p\u003e\n\u003ch5 class=\"ng-scope\"\u003e\u003cspan style=\"text-decoration: underline;\"\u003e\u003cstrong\u003ePlano do curso\u003c\/strong\u003e\u003c\/span\u003e\u003c\/h5\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eMódulo Um: Introdução\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eMódulo Dois: Objetivo da integração\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\n\u003cli\u003eCustos iniciais\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eAnsiedade dos colaboradores\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eRotatividade dos colaboradores\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eExpectativas realistas\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eEstudo de caso\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003ePerguntas de revisão\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eMódulo Três: Introdução\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\n\u003cli\u003ePorquê a integração?\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eA importância da integração\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eFazer com que os colaboradores se sintam bem-vindos\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eLista de verificação para o primeiro dia\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eEstudo de caso\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003ePerguntas de revisão\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eMódulo Quatro: Millennials e integração\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\n\u003cli\u003eQuem são os Millennials?\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eEm que diferem os Millennials dos outros colaboradores?\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eSocialização por investidura – permitir que sejam eles próprios\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eProcessos de integração informais em vez de formais\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eEstudo de caso\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003ePerguntas de revisão\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eMódulo Cinco: Lista de verificação da integração\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\n\u003cli\u003eAntes da chegada\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eChegada\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003ePrimeiro dia\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003ePrimeira semana\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003ePrimeiro mês\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eEstudo de caso\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003ePerguntas de revisão\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eMódulo Seis: Envolver o colaborador Millennial\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\n\u003cli\u003eCriar um programa informal em vez de um formal\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eEnvolver os colaboradores individualmente\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eO papel dos Recursos Humanos\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eO papel dos gestores\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003ePerguntas de revisão\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eMódulo Sete: Acompanhamento do colaborador Millennial           \u003c\/strong\u003e \u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\n\u003cli\u003eContacto inicial – individual    \u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eAcompanhamento – contactos regulares e informais      \u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eDefinição de horários – Millennials e equilíbrio entre a vida profissional e pessoal   \u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eMentoria e o Millennial    \u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eEstudo de caso\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003ePerguntas de revisão              \u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eMódulo Oito: Definição de expectativas para o colaborador Millennial          \u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\n\u003cli\u003eDefinir requisitos – fornecer instruções específicas      \u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eIdentificar oportunidades de melhoria e crescimento    \u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eDefinir expectativas verbalmente               \u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eRegistar por escrito\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eEstudo de caso         \u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003ePerguntas de revisão           \u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eMódulo Nove\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\n\u003cli\u003eSer presente e participar ativamente         \u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eMentoria em série             \u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eSer mentor, não uma figura de autoridade    \u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eCanalizar a vontade de exploração dos Millennials para o trabalho      \u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eEstudo de caso         \u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003ePerguntas de revisão              \u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eMódulo Dez: Atribuição de tarefas ao colaborador Millennial        \u003c\/strong\u003e      \u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\n\u003cli\u003eFornecer uma estrutura e orientações claras \u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eDefinir critérios de avaliação específicos     \u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eEstabelecer limites e ajudar a manter os pés assentes na realidade         \u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eOrientar, não impor      \u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eEstudo de caso         \u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003ePerguntas de revisão               \u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eMódulo Onze: Dar feedback        \u003c\/strong\u003e      \u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\n\u003cli\u003eOs Millennials prosperam com feedback!               \u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eCaracterísticas de um feedback de qualidade        \u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eFeedback informal         \u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eFeedback formal            \u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eEstudo de caso\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003ePerguntas de revisão\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003c!-- ebsi-cross-sell --\u003e\u003cdiv class=\"ebsi-cross-sell\"\u003e\n\n\u003ch3\u003eContinue a aprender\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eParte deste percurso de aprendizagem:\u003c\/strong\u003e \u003ca href=\"\/pt\/collections\/human-resources\"\u003eRecursos Humanos\u003c\/a\u003e\u003c\/p\u003e\n\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eOs formandos também fazem:\u003c\/strong\u003e \u003ca href=\"\/pt\/products\/employee-onboarding\"\u003eIntegração de colaboradores\u003c\/a\u003e\u003c\/p\u003e\n\n\n\u003c\/div\u003e\n\u003c!-- ebsi-academy-breadcrumb --\u003e\n\u003chr\u003e\u003cdiv class=\"ebsi-course-pathway\"\u003e\n\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003ePercurso do curso:\u003c\/strong\u003e \u003ca href=\"\/pt\/pages\/welcome-to-ebsi-sme-academy\"\u003eeBSI SME Academy\u003c\/a\u003e \u0026gt; \u003ca href=\"\/pt\/collections\/human-resources\"\u003eRecursos Humanos\u003c\/a\u003e \u0026gt; Integração de Millennials\u003c\/p\u003e\n\n\u003cp\u003eExplore mais formação em \u003ca href=\"\/pt\/collections\/human-resources\"\u003eRecursos Humanos\u003c\/a\u003e ou regresse à \u003ca href=\"\/pt\/pages\/welcome-to-ebsi-sme-academy\"\u003eeBSI SME Academy\u003c\/a\u003e.\u003c\/p\u003e\n\n\n\u003c\/div\u003e","brand":"eBSI Export Academy","offers":[{"title":"Licença Individual (40 EUR)","offer_id":14359917166655,"sku":"SSLU074","price":40.0,"currency_code":"EUR","in_stock":true},{"title":"5 Licenças (35 EUR cada)","offer_id":59260632170844,"sku":null,"price":175.0,"currency_code":"EUR","in_stock":true},{"title":"10 Licenças (30 EUR cada)","offer_id":59260632203612,"sku":null,"price":300.0,"currency_code":"EUR","in_stock":true}],"thumbnail_url":"\/\/cdn.shopify.com\/s\/files\/1\/0077\/7604\/3071\/products\/SSLU074_Millenial_Onboarding_1.png?v=1590011942"},{"product_id":"generation-gaps","title":"Gaps geracionais","description":"\u003cdiv class=\"ebsi-team-licence-note\"\u003e\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eEstá a comprar para uma equipa?\u003c\/strong\u003e\u003cbr\u003eEscolha 5 ou 10 licenças para adquirir acesso para vários formandos a um custo reduzido por pessoa. Após a compra, a eBSI entrará em contacto consigo para confirmar os dados dos formandos e organizar o acesso ao curso para cada participante.\u003c\/p\u003e\u003c\/div\u003e\n\u003c!-- ebsi-sales-wrapper --\u003e\u003cdiv class=\"ebsi-sales-wrapper\"\u003e\n\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eDesenvolva conhecimentos práticos e confiança no tema das diferenças geracionais.\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\n\u003cp\u003eEmbora a presença de diversas culturas num único local de trabalho possa criar problemas de comunicação e conflitos, as vantagens de tal diversidade superam as desvantagens. O local de trabalho pode apresentar desafios à gestão no que diz respeito à interação entre as diferentes gerações. À medida que os trabalhadores mais velhos adiam a reforma e os mais jovens entram no mercado de trabalho, o ambiente laboral tornou-se um mosaico de perspetivas e...\u003c\/p\u003e\n\n\u003ch3\u003ePor que razão este curso é importante\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cp\u003eEste curso transforma o tema numa aprendizagem prática e estruturada que pode aplicar em situações reais de negócios e no local de trabalho. Foi concebido para o ajudar a ir além das definições e a compreender como se articulam as ideias, as ferramentas e as decisões abordadas no curso.\u003c\/p\u003e\n\n\u003ch3\u003eO que irá ganhar\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cul\u003e\n\n\u003cli\u003eCompreender os princípios fundamentais e as abordagens práticas abordadas no curso sobre as diferenças geracionais.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eReconhecer situações em que essas abordagens podem melhorar as decisões ou o desempenho no local de trabalho.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eAplicar as ideias do curso com maior confiança em situações profissionais do dia a dia.\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\n\u003ch3\u003ePara quem é este curso?\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cp\u003eEste curso é adequado para profissionais de recursos humanos, gestores, supervisores e pessoas responsáveis pelas políticas do local de trabalho, pelo desenvolvimento dos colaboradores ou pelo desempenho das equipas.\u003c\/p\u003e\n\n\u003ch3\u003eVisão geral do curso\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cul\u003e\n\n\u003cli\u003e\n\n\u003cstrong\u003eFormato:\u003c\/strong\u003e aprendizagem online ao seu próprio ritmo.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003e\n\n\u003cstrong\u003eDesenvolvimento profissional:\u003c\/strong\u003e curso de formação contínua.\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\n\n\u003c\/div\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003eEmbora a presença de diversas culturas num único local de trabalho possa criar problemas de comunicação e conflitos, as vantagens de tal diversidade superam as desvantagens. O local de trabalho pode apresentar desafios à gestão no que diz respeito à interação entre as diferentes gerações. À medida que os trabalhadores mais velhos adiam a reforma e os mais jovens entram no mercado de trabalho, o ambiente laboral tornou-se um mosaico de perspetivas e experiências variadas, todas valiosas, para dizer o mínimo.\u003c\/p\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003eO curso sobre as diferenças geracionais ajudará os participantes a compreender as várias gerações presentes no trabalho. Tanto os trabalhadores mais jovens como os mais velhos terão ideias e sugestões a oferecer, o que ajudará a organização a prosperar no mercado. Aprender a lidar com as diferenças geracionais no trabalho ajudá-lo-á a tornar-se um gestor ou colega melhor.\u003c\/p\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cmeta charset=\"utf-8\"\u003e\u003cspan\u003eA conclusão deste curso conferirá 2 créditos de formação contínua para os requisitos de \u003c\/span\u003e\u003cstrong\u003eDesenvolvimento Profissional Contínuo\u003c\/strong\u003e\u003cspan\u003e internacionalmente reconhecidos nas organizações que adotam este tipo de metodologia de desenvolvimento dos colaboradores.\u003c\/span\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e \u003c\/p\u003e\n\u003ch5 class=\"ng-scope\"\u003e\u003cspan style=\"text-decoration: underline;\"\u003e\u003cstrong\u003eConteúdo do curso\u003c\/strong\u003e\u003c\/span\u003e\u003c\/h5\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eMódulo um: Introdução\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eMódulo dois: História\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\n\u003cli\u003eQuais as gerações presentes no local de trabalho\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eO que define uma geração?\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eO que isto significa para o nosso local de trabalho?\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eMódulo três: Tradicionalistas\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\n\u003cli\u003eO seu contexto\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eAs suas características\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eO seu estilo de trabalho\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eMódulo quatro: Baby boomers\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\n\u003cli\u003eO seu contexto\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eAs suas características\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eO seu estilo de trabalho\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eMódulo cinco: Geração X\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\n\u003cli\u003eO seu contexto\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eAs suas características\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eO seu estilo de trabalho\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eMódulo seis: Geração Y (millennials)\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\n\u003cli\u003eO seu contexto\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eAs suas características\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eO seu estilo de trabalho\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003c!-- ebsi-cross-sell --\u003e\u003cdiv class=\"ebsi-cross-sell\"\u003e\n\n\u003ch3\u003eContinue a sua aprendizagem\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eParte deste percurso de aprendizagem:\u003c\/strong\u003e \u003ca href=\"\/pt\/collections\/human-resources\"\u003eRecursos Humanos\u003c\/a\u003e\u003c\/p\u003e\n\n\n\u003c\/div\u003e\n\u003c!-- ebsi-academy-breadcrumb --\u003e\n\u003chr\u003e\u003cdiv class=\"ebsi-course-pathway\"\u003e\n\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003ePercurso do curso:\u003c\/strong\u003e \u003ca href=\"\/pt\/pages\/welcome-to-ebsi-sme-academy\"\u003eeBSI SME Academy\u003c\/a\u003e \u0026gt; \u003ca href=\"\/pt\/collections\/human-resources\"\u003eRecursos Humanos\u003c\/a\u003e \u0026gt; Diferenças geracionais\u003c\/p\u003e\n\n\u003cp\u003eExplore mais formações de \u003ca href=\"\/pt\/collections\/human-resources\"\u003eRecursos Humanos\u003c\/a\u003e ou volte à \u003ca href=\"\/pt\/pages\/welcome-to-ebsi-sme-academy\"\u003eeBSI SME Academy\u003c\/a\u003e.\u003c\/p\u003e\n\n\n\u003c\/div\u003e","brand":"eBSI Export Academy","offers":[{"title":"Licença Individual (40 EUR)","offer_id":14359953113151,"sku":"SSLU048","price":40.0,"currency_code":"EUR","in_stock":true},{"title":"5 Licenças (35 EUR cada)","offer_id":59260632498524,"sku":null,"price":175.0,"currency_code":"EUR","in_stock":true},{"title":"10 Licenças (30 EUR cada)","offer_id":59260632531292,"sku":null,"price":300.0,"currency_code":"EUR","in_stock":true}],"thumbnail_url":"\/\/cdn.shopify.com\/s\/files\/1\/0077\/7604\/3071\/products\/SSLU048_Generation_Gaps_-_Part_1_1.png?v=1590011842"},{"product_id":"human-resource-management","title":"Gestão de Recursos Humanos","description":"\u003cdiv class=\"ebsi-team-licence-note\"\u003e\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eEstá a comprar para uma equipa?\u003c\/strong\u003e\u003cbr\u003eEscolha 5 ou 10 licenças para adquirir acesso para vários formandos a um custo reduzido por pessoa. Após a compra, a eBSI entrará em contacto consigo para confirmar os dados dos formandos e organizar o acesso ao curso para cada participante.\u003c\/p\u003e\u003c\/div\u003e\n\u003c!-- ebsi-sales-wrapper --\u003e\u003cdiv class=\"ebsi-sales-wrapper\"\u003e\n\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eDesenvolva conhecimentos práticos e confiança na Gestão de Recursos Humanos.\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\n\u003cp\u003eRecentemente, tarefas que originalmente se pensava que eram da responsabilidade do departamento de recursos humanos passaram a fazer parte das descrições de funções de muitos gestores. A partilha e difusão destas tarefas por toda a organização tiveram um impacto, em particular, naqueles que não estão dotados das competências ou conhecimentos necessários para lidar com estas questões.\u003c\/p\u003e\n\n\u003ch3\u003ePor que razão este curso é importante\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cp\u003eEste curso transforma o tema numa aprendizagem prática e estruturada que pode aplicar em situações reais de negócios e no local de trabalho. Foi concebido para o ajudar a ir além das definições e a compreender como as ideias, ferramentas e decisões abordadas no curso se articulam.\u003c\/p\u003e\n\n\u003ch3\u003eO que irá ganhar\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cul\u003e\n\n\u003cli\u003eCompreender os princípios fundamentais e as abordagens práticas abordadas na Gestão de Recursos Humanos.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eReconhecer situações em que essas abordagens podem melhorar as decisões ou o desempenho no local de trabalho.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eAplicar as ideias do curso com maior confiança em situações profissionais do dia a dia.\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\n\u003ch3\u003ePara quem é este curso?\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cp\u003eEste curso é adequado para profissionais de RH, gestores, supervisores e pessoas responsáveis pelas políticas do local de trabalho, pelo desenvolvimento dos colaboradores ou pelo desempenho da equipa.\u003c\/p\u003e\n\n\u003ch3\u003eVisão geral do curso\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cul\u003e\n\n\u003cli\u003e\n\n\u003cstrong\u003eFormato:\u003c\/strong\u003e aprendizagem online ao seu próprio ritmo.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003e\n\n\u003cstrong\u003eDesenvolvimento profissional:\u003c\/strong\u003e curso de formação contínua profissional (CPD).\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\n\n\u003c\/div\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003eRecentemente, tarefas que originalmente se pensava que eram da responsabilidade do departamento de recursos humanos passaram a fazer parte das descrições de funções de muitos gestores. A partilha e difusão destas tarefas por toda a organização tiveram um impacto, em particular, naqueles que não estão dotados das competências ou conhecimentos necessários para lidar com estas questões.\u003c\/p\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003eO curso de Gestão de Recursos Humanos fornecerá aos gestores as ferramentas básicas para lidar com inúmeras situações de recursos humanos, tais como entrevistas, integração, segurança, assédio, discriminação, violência, disciplina e cessação do contrato. Este curso fornecerá aos seus participantes essas competências e ajudá-los-á com determinadas situações de Recursos Humanos.\u003c\/p\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cmeta charset=\"utf-8\"\u003e\u003cspan\u003eA conclusão deste curso conferirá 2 Créditos CPD para os requisitos de \u003c\/span\u003e\u003cstrong\u003eDesenvolvimento Profissional Contínuo\u003c\/strong\u003e\u003cspan\u003e internacionalmente reconhecidos nas organizações que utilizam este tipo de metodologia de desenvolvimento de pessoal.\u003c\/span\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e \u003c\/p\u003e\n\u003ch5 class=\"ng-scope\"\u003e\u003cspan style=\"text-decoration: underline;\"\u003e\u003cstrong\u003ePlano do curso\u003c\/strong\u003e\u003c\/span\u003e\u003c\/h5\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eMódulo Um: Primeiros passos\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eMódulo Dois: História dos Recursos Humanos\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\n\u003cli\u003eBreve História\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eO que são os Recursos Humanos hoje?\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eMódulo Três: O Processo de Entrevista\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\n\u003cli\u003eO Formato Geral\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eTipos de Perguntas\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eO que fazer e o que não fazer\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eMódulo Quatro: Integração do Colaborador\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\n\u003cli\u003eO Processo de Integração\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eO Papel da Gestão e o Papel dos Recursos Humanos\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eDicas e Truques\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eMódulo Cinco: Acompanhamento de Novos Colaboradores\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\n\u003cli\u003eLista de Verificação Diária para a Primeira Semana\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eAcompanhamento no Final da Semana\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eSemanas e Meses Depois\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eMódulo Seis: Segurança no Local de Trabalho\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\n\u003cli\u003eCompreender o Seu Papel e Responsabilidades\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eCompreender as Regras Locais\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eCompreender as Regras Específicas do Setor\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eMódulo Sete: Lidar com Assédio e Discriminação\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\n\u003cli\u003eDefinir Assédio\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eTipos de Discriminação no Local de Trabalho\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eA Responsabilidade de um Gestor\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eA Responsabilidade de um Empregador\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eEstudo de Caso\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003ePerguntas de Revisão\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eMódulo Oito: Violência no Local de Trabalho\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\n\u003cli\u003eDefinir Violência\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eA Responsabilidade de um Gestor\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eA Responsabilidade de um Empregador\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eEstudo de Caso\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003ePerguntas de Revisão\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eMódulo Nove: Gestão do Desempenho dos Colaboradores\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\n\u003cli\u003eEscolher a Hora e o Local para Dar Feedback\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eTipos de Avaliações de Colaboradores\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eUtilizar a Técnica do Sanduíche de Feedback\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eIncentivar o Crescimento e o Desenvolvimento\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eEstudo de Caso\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003ePerguntas de Revisão\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eMódulo Dez: Disciplinar Colaboradores\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\n\u003cli\u003eCompreender o Seu Papel\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eCompreender as Suas Opções\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eRealizar a Reunião\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eAcompanhamento\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eEstudo de Caso\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003ePerguntas de Revisão\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eMódulo Onze: Cessação do Contrato de Colaboradores\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\n\u003cli\u003eDocumentar Eventos\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003ePreparar-se para a Decisão\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eTomar a Decisão\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eComunicar a Decisão\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eEstudo de Caso\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003ePerguntas de Revisão\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003c!-- ebsi-cross-sell --\u003e\u003cdiv class=\"ebsi-cross-sell\"\u003e\n\n\u003ch3\u003eContinue a sua aprendizagem\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eParte deste percurso de aprendizagem:\u003c\/strong\u003e \u003ca href=\"\/pt\/collections\/human-resources\"\u003eRecursos Humanos\u003c\/a\u003e\u003c\/p\u003e\n\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eOs formandos também fazem:\u003c\/strong\u003e \u003ca href=\"\/pt\/products\/contract-management\"\u003eGestão de Contratos\u003c\/a\u003e  |  \u003ca href=\"\/pt\/products\/crisis-management\"\u003eGestão de Crises\u003c\/a\u003e\u003c\/p\u003e\n\n\n\u003c\/div\u003e\n\u003c!-- ebsi-academy-breadcrumb --\u003e\n\u003chr\u003e\u003cdiv class=\"ebsi-course-pathway\"\u003e\n\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003ePercurso do curso:\u003c\/strong\u003e \u003ca href=\"\/pt\/pages\/welcome-to-ebsi-sme-academy\"\u003eeBSI SME Academy\u003c\/a\u003e \u0026gt; \u003ca href=\"\/pt\/collections\/human-resources\"\u003eRecursos Humanos\u003c\/a\u003e \u0026gt; Gestão de Recursos Humanos\u003c\/p\u003e\n\n\u003cp\u003eExplore mais formações em \u003ca href=\"\/pt\/collections\/human-resources\"\u003eRecursos Humanos\u003c\/a\u003e ou volte à \u003ca href=\"\/pt\/pages\/welcome-to-ebsi-sme-academy\"\u003eeBSI SME Academy\u003c\/a\u003e.\u003c\/p\u003e\n\n\n\u003c\/div\u003e","brand":"eBSI Export Academy","offers":[{"title":"Licença Individual (40 EUR)","offer_id":14359971758143,"sku":"SSLU055","price":40.0,"currency_code":"EUR","in_stock":true},{"title":"5 Licenças (35 EUR 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Após a compra, a eBSI entrará em contacto consigo para confirmar os dados dos formandos e organizar o acesso ao curso para cada participante.\u003c\/p\u003e\u003c\/div\u003e\n\u003c!-- ebsi-sales-wrapper --\u003e\u003cdiv class=\"ebsi-sales-wrapper\"\u003e\n\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eDesenvolva conhecimentos práticos e confiança em Estratégias de Contratação.\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\n\u003cp\u003eAs empresas de sucesso são compostas por excelentes colaboradores, por isso, porque não contratar excelentes colaboradores? Contratar e formar colaboradores é um empreendimento dispendioso. Contratar a pessoa certa tem mais a ver com competências e aptidões; trata-se de encontrar a combinação certa de competências, atitude e adequação à cultura da sua organização.\u003c\/p\u003e\n\n\u003ch3\u003ePor que razão este curso é importante\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cp\u003eEste curso transforma o tema numa aprendizagem prática e estruturada que pode aplicar em situações reais de negócios e no local de trabalho. Foi concebido para o ajudar a ir além das definições e a compreender como as ideias, ferramentas e decisões abordadas no curso se articulam.\u003c\/p\u003e\n\n\u003ch3\u003eO que irá ganhar\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cul\u003e\n\n\u003cli\u003eCompreender os princípios fundamentais e as abordagens práticas abordadas em Estratégias de Contratação.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eReconhecer situações em que essas abordagens podem melhorar as decisões ou o desempenho no local de trabalho.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eAplicar as ideias do curso com maior confiança em situações profissionais do dia a dia.\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\n\u003ch3\u003ePara quem é este curso?\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cp\u003eEste curso é adequado para profissionais de RH, gestores, supervisores e pessoas responsáveis por políticas do local de trabalho, desenvolvimento de colaboradores ou desempenho da equipa.\u003c\/p\u003e\n\n\u003ch3\u003eO curso num relance\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cul\u003e\n\n\u003cli\u003e\n\n\u003cstrong\u003eFormato:\u003c\/strong\u003e aprendizagem online ao seu próprio ritmo.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003e\n\n\u003cstrong\u003eDesenvolvimento profissional:\u003c\/strong\u003e curso de CPD.\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\n\n\u003c\/div\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003eAs empresas de sucesso são compostas por excelentes colaboradores, por isso, porque não contratar excelentes colaboradores? Contratar e formar colaboradores é um empreendimento dispendioso. Contratar a pessoa certa tem mais a ver com competências e aptidões; trata-se de encontrar a combinação certa de competências, atitude e adequação à cultura da sua organização.\u003c\/p\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003eAs Estratégias de Contratação pouparão à sua empresa tempo e dinheiro, uma vez que estará a recrutar e a contratar os candidatos certos. O seu departamento de contratação beneficiará deste curso, pois este prepara-os para procurar esse excelente candidato e garantir que ele se adequa à sua empresa. Os participantes obterão as ferramentas necessárias para encontrar essa joia bruta.\u003c\/p\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cmeta charset=\"utf-8\"\u003e\u003cspan\u003eA conclusão deste curso conferirá 2 Créditos CPD para os requisitos de \u003c\/span\u003e\u003cstrong\u003eDesenvolvimento Profissional Contínuo\u003c\/strong\u003e\u003cspan\u003e internacionalmente reconhecidos nas organizações que operam este tipo de metodologia de desenvolvimento de pessoal.\u003c\/span\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e \u003c\/p\u003e\n\u003ch5 class=\"ng-scope\"\u003e\u003cspan style=\"text-decoration: underline;\"\u003e\u003cstrong\u003ePlano do curso\u003c\/strong\u003e\u003c\/span\u003e\u003c\/h5\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eMódulo Um: Primeiros Passos\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eMódulo Dois: Definir e Conhecer a Posição\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\n\u003cli\u003eConhecer a Posição\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eAnálise de Necessidades\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eAnálise do Emprego\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eAnálise de Tarefas\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eEstudo de Caso\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eQuestões de Revisão\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eMódulo Três: Estratégia de Contratação\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\n\u003cli\u003eInformações da Empresa\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eFaixa Salarial\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eMelhores Desempenhos\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eEstar Preparado\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eEstudo de Caso\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eQuestões de Revisão\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eMódulo Quatro: Atrair Excelentes Candidatos\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\n\u003cli\u003eAnunciar Onde os Candidatos Visitam\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eDesenvolver a Cidadania Corporativa\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eTratar Bem os Seus Candidatos\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eObservar a Concorrência\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eEstudo de Caso\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eQuestões de Revisão\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eMódulo Cinco: Filtrar Candidatos para Entrevista\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\n\u003cli\u003eDar Grande Importância às Cartas de Apresentação\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eAvaliar Currículos\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003ePesquisa na Internet\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eEntrevista Telefónica Inicial\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eEstudo de Caso\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eQuestões de Revisão\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eMódulo Seis: A Entrevista (I)\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\n\u003cli\u003eApresentar Todos\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eUtilizar um Painel\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eAdequar a Entrevista ao Emprego\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eTipos de Perguntas\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eEstudo de Caso\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eQuestões de Revisão\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eMódulo Sete: A Entrevista (II)\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\n\u003cli\u003eFale-me Sobre a Minha Empresa\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eDistrações\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eEntrevistar Mais de Uma Vez\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eConcluir\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eEstudo de Caso\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eQuestões de Revisão\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eMódulo Oito: Processo de Seleção (I)\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\n\u003cli\u003eTestes\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eProcurar Paixão e Entusiasmo\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eVerificações de Antecedentes\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eConfiar nos Seus Instintos\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eEstudo de Caso\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eQuestões de Revisão\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eMódulo Nove: Processo de Seleção (II)\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\n\u003cli\u003eNível de Educação Vs. Experiência\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eChegar a um Consenso\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eManter os Não Contratados em Arquivo\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eVerificar Referências\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eEstudo de Caso\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eQuestões de Revisão\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eMódulo Dez: Fazer uma Proposta\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\n\u003cli\u003eFazer Rapidamente\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eDetalhes do Emprego\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eNotificar os Candidatos Rejeitados\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eSer Criativo\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eEstudo de Caso\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eQuestões de Revisão\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eMódulo Onze: Integração\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\n\u003cli\u003eFormação e Orientação\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eMentoria\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eAvaliações de 30 60 90 Dias\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eFazê-los Sentir-se Bem-vindos\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eEstudo de Caso\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eQuestões de Revisão\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003c!-- ebsi-cross-sell --\u003e\u003cdiv class=\"ebsi-cross-sell\"\u003e\n\n\u003ch3\u003eContinue a sua aprendizagem\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eParte deste percurso de aprendizagem:\u003c\/strong\u003e \u003ca href=\"\/pt\/collections\/human-resources\"\u003eRecursos Humanos\u003c\/a\u003e\u003c\/p\u003e\n\n\n\u003c\/div\u003e\n\u003c!-- ebsi-academy-breadcrumb --\u003e\n\u003chr\u003e\u003cdiv class=\"ebsi-course-pathway\"\u003e\n\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003ePercurso do curso:\u003c\/strong\u003e \u003ca href=\"\/pt\/pages\/welcome-to-ebsi-sme-academy\"\u003eAcademia de PME da eBSI\u003c\/a\u003e \u0026gt; \u003ca href=\"\/pt\/collections\/human-resources\"\u003eRecursos Humanos\u003c\/a\u003e \u0026gt; Estratégias de Contratação\u003c\/p\u003e\n\n\u003cp\u003eExplore mais formação em \u003ca href=\"\/pt\/collections\/human-resources\"\u003eRecursos Humanos\u003c\/a\u003e ou volte à \u003ca href=\"\/pt\/pages\/welcome-to-ebsi-sme-academy\"\u003eAcademia de PME da eBSI\u003c\/a\u003e.\u003c\/p\u003e\n\n\n\u003c\/div\u003e","brand":"eBSI Export Academy","offers":[{"title":"Licença Individual (40 EUR)","offer_id":14359977623615,"sku":"SSLU054","price":40.0,"currency_code":"EUR","in_stock":true},{"title":"5 Licenças (35 EUR cada)","offer_id":59260632826204,"sku":null,"price":175.0,"currency_code":"EUR","in_stock":true},{"title":"10 Licenças (30 EUR cada)","offer_id":59260632858972,"sku":null,"price":300.0,"currency_code":"EUR","in_stock":true}],"thumbnail_url":"\/\/cdn.shopify.com\/s\/files\/1\/0077\/7604\/3071\/products\/SSLU054_Hiring_Strategies_1.png?v=1590011853"},{"product_id":"employee-termination-processes","title":"Processos de cessação do contrato de trabalho","description":"\u003cdiv class=\"ebsi-team-licence-note\"\u003e\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eEstá a comprar para uma equipa?\u003c\/strong\u003e\u003cbr\u003eEscolha 5 ou 10 licenças para adquirir acesso para vários formandos a um custo reduzido por pessoa. Após a compra, a eBSI entrará em contacto consigo para confirmar os dados dos formandos e organizar o acesso ao curso para cada participante.\u003c\/p\u003e\u003c\/div\u003e\n\u003c!-- ebsi-sales-wrapper --\u003e\u003cdiv class=\"ebsi-sales-wrapper\"\u003e\n\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eDesenvolva conhecimentos práticos e confiança nos Processos de Desligamento de Colaboradores.\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\n\u003cp\u003eDespedir um colaborador nunca é uma tarefa fácil. Por vezes, apesar das tentativas de comunicação aberta e do incentivo ao desempenho, pode ser necessário desligar um colaborador da empresa. Um dos aspetos mais difíceis da preparação para despedir um colaborador é separar as emoções dos factos. Despedir um colaborador deve ser sempre o último recurso, pelo que é importante que o gestor tenha explorado todas as outras possibilidades...\u003c\/p\u003e\n\n\u003ch3\u003ePor que razão este curso é importante\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cp\u003eEste curso transforma o tema numa aprendizagem prática e estruturada que pode aplicar em situações reais de negócios e no local de trabalho. Foi concebido para o ajudar a ir além das definições e a compreender como as ideias, ferramentas e decisões abordadas no curso se articulam.\u003c\/p\u003e\n\n\u003ch3\u003eO que irá ganhar\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cul\u003e\n\n\u003cli\u003eCompreender os princípios fundamentais e as abordagens práticas abordadas nos Processos de Desligamento de Colaboradores.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eReconhecer situações em que essas abordagens podem melhorar as decisões ou o desempenho no local de trabalho.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eAplicar as ideias do curso com maior confiança em situações profissionais do dia a dia.\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\n\u003ch3\u003ePara quem é este curso?\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cp\u003eEste curso é adequado para profissionais de RH, gestores, supervisores e pessoas responsáveis pelas políticas do local de trabalho, pelo desenvolvimento dos colaboradores ou pelo desempenho da equipa.\u003c\/p\u003e\n\n\u003ch3\u003eVisão geral do curso\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cul\u003e\n\n\u003cli\u003e\n\n\u003cstrong\u003eFormato:\u003c\/strong\u003e aprendizagem online ao seu próprio ritmo.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003e\n\n\u003cstrong\u003eDesenvolvimento profissional:\u003c\/strong\u003e curso de formação contínua profissional (CPD).\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\n\n\u003c\/div\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003eDespedir um colaborador nunca é uma tarefa fácil. Por vezes, apesar das tentativas de comunicação aberta e do incentivo ao desempenho, pode ser necessário desligar um colaborador da empresa. Um dos aspetos mais difíceis da preparação para despedir um colaborador é separar as emoções dos factos. Despedir um colaborador deve ser sempre o último recurso, pelo que é importante que o gestor tenha explorado todas as outras possibilidades antes de avançar.\u003c\/p\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003eCom o nosso curso de Desligamento de Colaboradores, os participantes começarão a perceber a importância de desenvolver um conjunto fundamental de competências quando se encontrarem numa situação em que têm de desligar um colaborador.\u003c\/p\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cmeta charset=\"utf-8\"\u003e\u003cspan\u003eA conclusão deste curso conferirá 2 créditos de formação contínua profissional (CPD) para requisitos de desenvolvimento profissional contínuo internacionalmente reconhecidos em organizações que utilizam este tipo de metodologia de desenvolvimento de pessoal.\u003c\/span\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e \u003c\/p\u003e\n\u003ch5 class=\"ng-scope\"\u003e\u003cspan style=\"text-decoration: underline;\"\u003e\u003cstrong\u003ePlano do curso\u003c\/strong\u003e\u003c\/span\u003e\u003c\/h5\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eMódulo Um: Primeiros passos\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eMódulo Dois: Plano de Melhoria de Desempenho (PIP) antes de despedir\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\n\u003cli\u003eJustificação\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eValidação\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eInclusão\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eGratidão\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eEstudo de caso\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eQuestões de revisão\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eMódulo Três: Colaboradores que devem ser desligados (I)\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\n\u003cli\u003eSentimento de direito\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eIncapacidade de desempenhar as funções do cargo\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eIncapacidade de trabalhar com outros colaboradores\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003ePrometem mais do que conseguem cumprir\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eEstudo de caso\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eQuestões de revisão\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eMódulo Quatro: Colaboradores que devem ser desligados (II)\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\n\u003cli\u003eDesrespeito flagrante pelos clientes\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eSão pouco fiáveis\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eNão cumprem o Código de Conduta\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eUtilizam bens da empresa para uso pessoal\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eEstudo de caso\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eQuestões de revisão\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eMódulo Cinco: Aspetos a considerar ao preparar a reunião de desligamento\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\n\u003cli\u003eParticipantes da reunião\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eLocal da reunião\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003ePresença de segurança\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eLogística\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eEstudo de caso\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eQuestões de revisão\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eMódulo Seis: A forma correta de despedir um colaborador (I)\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\n\u003cli\u003eUtilizar linguagem positiva\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eRever o feedback passado\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eConcentrar-se em comportamentos específicos\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eDespedir no início da semana\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eEstudo de caso\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eQuestões de revisão\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eMódulo Sete: A forma correta de despedir um colaborador (II)\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\n\u003cli\u003eSer breve\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eObter a assinatura do colaborador no termo de responsabilidade\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eTransferir as funções do colaborador desligado\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eEvitar discutir pedidos de subsídio de desemprego com o colaborador\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eEstudo de caso\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eQuestões de revisão\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eMódulo Oito: Lista de verificação para o desligamento de colaboradores\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\n\u003cli\u003eNotificação aos Recursos Humanos\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eRevogação do acesso aos sistemas\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eDevolução dos bens da empresa\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eEstado dos benefícios\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eEstudo de caso\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eQuestões de revisão\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eMódulo Nove: O que não fazer ao despedir um colaborador (I)\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\n\u003cli\u003eNão apresentar um Plano de Melhoria de Desempenho\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eUtilizar métodos eletrónicos\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eDespedir sem uma testemunha\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eDar uma explicação longa para a despedida\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eEstudo de caso\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eQuestões de revisão\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eMódulo Dez: O que não fazer ao despedir um colaborador (II)\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\n\u003cli\u003eNão tornar a decisão definitiva\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eDeixar o colaborador levar bens da empresa\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003ePermitir o acesso à área de trabalho\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003ePermitir o acesso ao sistema de informação\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eEstudo de caso\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eQuestões de revisão\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eMódulo Onze: Realizar entrevistas de saída eficazes\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\n\u003cli\u003eQuando, como e quem\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eObjetivo do processo\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003ePreparação da empresa para as entrevistas de saída\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eImplementar os resultados do feedback\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eEstudo de caso\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eQuestões de revisão\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003c!-- ebsi-cross-sell --\u003e\u003cdiv class=\"ebsi-cross-sell\"\u003e\n\n\u003ch3\u003eContinue a sua aprendizagem\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eParte deste percurso de aprendizagem:\u003c\/strong\u003e \u003ca href=\"\/pt\/collections\/human-resources\"\u003eRecursos Humanos\u003c\/a\u003e\u003c\/p\u003e\n\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eOs formandos também fazem:\u003c\/strong\u003e \u003ca href=\"\/pt\/products\/employee-onboarding\"\u003eIntegração de Colaboradores\u003c\/a\u003e  |  \u003ca href=\"\/pt\/products\/employee-recognition\"\u003eReconhecimento de Colaboradores\u003c\/a\u003e  |  \u003ca href=\"\/pt\/products\/employee-recruitment\"\u003eRecrutamento de Colaboradores\u003c\/a\u003e\u003c\/p\u003e\n\n\n\u003c\/div\u003e\n\u003c!-- ebsi-academy-breadcrumb --\u003e\n\u003chr\u003e\u003cdiv class=\"ebsi-course-pathway\"\u003e\n\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003ePercurso do curso:\u003c\/strong\u003e \u003ca href=\"\/pt\/pages\/welcome-to-ebsi-sme-academy\"\u003eeBSI SME Academy\u003c\/a\u003e \u0026gt; \u003ca href=\"\/pt\/collections\/human-resources\"\u003eRecursos Humanos\u003c\/a\u003e \u0026gt; Processos de Desligamento de Colaboradores\u003c\/p\u003e\n\n\u003cp\u003eExplore mais formações de \u003ca href=\"\/pt\/collections\/human-resources\"\u003eRecursos Humanos\u003c\/a\u003e ou volte à \u003ca href=\"\/pt\/pages\/welcome-to-ebsi-sme-academy\"\u003eeBSI SME Academy\u003c\/a\u003e.\u003c\/p\u003e\n\n\n\u003c\/div\u003e","brand":"eBSI Export Academy","offers":[{"title":"Licença Individual (40 EUR)","offer_id":14359991255103,"sku":"SSLU043","price":40.0,"currency_code":"EUR","in_stock":true},{"title":"5 Licenças (35 EUR cada)","offer_id":59260633022812,"sku":null,"price":175.0,"currency_code":"EUR","in_stock":true},{"title":"10 Licenças (30 EUR 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Após a compra, a eBSI entrará em contacto consigo para confirmar os dados dos formandos e organizar o acesso ao curso para cada participante.\u003c\/p\u003e\u003c\/div\u003e\n\u003c!-- ebsi-sales-wrapper --\u003e\u003cdiv class=\"ebsi-sales-wrapper\"\u003e\n\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eDesenvolva conhecimentos práticos e confiança no recrutamento de colaboradores.\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\n\u003cp\u003eMuitas empresas limitam-se a esperar que os talentos cheguem até elas. Apenas anunciar uma vaga e esperar encontrar o talento certo não garante que encontre as melhores pessoas. Procurar ativamente candidatos qualificados é a melhor forma de garantir que encontra o talento de que necessita. O recrutamento é essencial para o sucesso do seu negócio.\u003c\/p\u003e\n\n\u003ch3\u003ePor que razão este curso é importante\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cp\u003eEste curso transforma o tema numa aprendizagem prática e estruturada que pode aplicar em situações reais de negócios e no local de trabalho. Foi concebido para o ajudar a ir além das definições e a compreender como as ideias, ferramentas e decisões abordadas no curso se articulam.\u003c\/p\u003e\n\n\u003ch3\u003eO que irá ganhar\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cul\u003e\n\n\u003cli\u003eCompreender os princípios fundamentais e as abordagens práticas abordadas no recrutamento de colaboradores.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eReconhecer situações em que essas abordagens podem melhorar as decisões ou o desempenho no local de trabalho.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eAplicar as ideias do curso com maior confiança em situações profissionais do dia a dia.\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\n\u003ch3\u003ePara quem é este curso?\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cp\u003eEste curso é adequado para profissionais de RH, gestores, supervisores e pessoas responsáveis pelas políticas do local de trabalho, pelo desenvolvimento dos colaboradores ou pelo desempenho da equipa.\u003c\/p\u003e\n\n\u003ch3\u003eVisão geral do curso\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cul\u003e\n\n\u003cli\u003e\n\n\u003cstrong\u003eFormato:\u003c\/strong\u003e aprendizagem online ao seu próprio ritmo.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003e\n\n\u003cstrong\u003eDesenvolvimento profissional:\u003c\/strong\u003e curso de formação contínua.\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\n\n\u003c\/div\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003eMuitas empresas limitam-se a esperar que os talentos cheguem até elas. Apenas anunciar uma vaga e esperar encontrar o talento certo não garante que encontre as melhores pessoas. Procurar ativamente candidatos qualificados é a melhor forma de garantir que encontra o talento de que necessita. O recrutamento é essencial para o sucesso do seu negócio.\u003c\/p\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003eO nosso curso de recrutamento de colaboradores irá orientar os participantes e ajudá-los a entrevistar e a contratar o colaborador certo. Contratar um novo colaborador é um dos maiores investimentos que faz em qualquer negócio. Contratar o colaborador certo é muito importante, pois a formação pode ser dispendiosa e a rotatividade dos colaboradores custa milhões às empresas todos os anos. Reduza, por isso, os seus custos com um excelente programa de recrutamento de colaboradores!\u003c\/p\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cmeta charset=\"utf-8\"\u003e\u003cspan\u003eA conclusão deste curso conferirá 2 créditos de formação contínua para requisitos internacionalmente reconhecidos de desenvolvimento profissional contínuo em organizações que utilizam este tipo de metodologia de desenvolvimento de pessoal.\u003c\/span\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e \u003c\/p\u003e\n\u003ch5 class=\"ng-scope\"\u003e\u003cspan style=\"text-decoration: underline;\"\u003e\u003cstrong\u003ePlano do curso\u003c\/strong\u003e\u003c\/span\u003e\u003c\/h5\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eMódulo Um: Primeiros passos\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eMódulo Dois: Introdução ao recrutamento\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\n\u003cli\u003eO que é o recrutamento?\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eDesafios e tendências\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eProcura de candidatos\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eRequisitos\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eEstudo de caso\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eQuestões de revisão\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eMódulo Três: O processo de seleção\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\n\u003cli\u003eAnálise e descrição de cargos\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eA abordagem\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eA entrevista de recrutamento\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eTestes\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eEstudo de caso\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eQuestões de revisão\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eMódulo Quatro: Definição de objetivos\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\n\u003cli\u003eUtilização do modelo G.R.O.W.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eIdentificação das áreas de objetivos\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eDefinição de objetivos SMART\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eUtilização de um diário de produtividade\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eEstudo de caso\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eQuestões de revisão\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eMódulo Cinco: A entrevista\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\n\u003cli\u003eEntrevistas telefónicas\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eEntrevistas tradicionais\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eEntrevistas situacionais\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eEntrevistas de stress\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eEstudo de caso\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eQuestões de revisão\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eMódulo Seis: Tipos de perguntas de entrevista\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\n\u003cli\u003ePerguntas diretas\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003ePerguntas indiretas\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003ePerguntas hipotéticas ou situacionais\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003ePerguntas descritivas comportamentais\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eEstudo de caso\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eQuestões de revisão\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eMódulo Sete: Evitar preconceitos na seleção\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\n\u003cli\u003eEfeito de expectativa\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eEfeito de primazia\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eObtenção de informações enviesadas\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eEstereotipação\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eEstudo de caso\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eQuestões de revisão\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eMódulo Oito: A verificação de antecedentes\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\n\u003cli\u003ePreparação\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eRecolha de dados\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003ePerguntas ilegais\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eSer minucioso sem ser intrusivo\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eEstudo de caso\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eQuestões de revisão\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eMódulo Nove: Apresentar a proposta\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\n\u003cli\u003eEsboçar a proposta\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eTécnicas de negociação\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eLidar com questões difíceis\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eConcluir o acordo\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eEstudo de caso\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eQuestões de revisão\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eMódulo Dez: Integração e retenção\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\n\u003cli\u003eComeçar pelo caminho certo\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eO seu programa de integração\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eA lista de verificação\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eAcompanhamento\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eEstudo de caso\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eQuestões de revisão\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eMódulo Onze: Medir os resultados\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\n\u003cli\u003eAnálise de custos\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eQualidade dos colaboradores\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eEficácia do recrutador\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eAjustes finos\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eEstudo de caso\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eQuestões de revisão\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003c!-- ebsi-cross-sell --\u003e\u003cdiv class=\"ebsi-cross-sell\"\u003e\n\n\u003ch3\u003eContinue a sua aprendizagem\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eParte deste percurso de aprendizagem:\u003c\/strong\u003e \u003ca href=\"\/pt\/collections\/human-resources\"\u003eRecursos Humanos\u003c\/a\u003e\u003c\/p\u003e\n\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eOs formandos também fazem:\u003c\/strong\u003e \u003ca href=\"\/pt\/products\/employee-onboarding\"\u003eIntegração de colaboradores\u003c\/a\u003e  |  \u003ca href=\"\/pt\/products\/employee-recognition\"\u003eReconhecimento de colaboradores\u003c\/a\u003e  |  \u003ca href=\"\/pt\/products\/employee-termination-processes\"\u003eProcessos de cessação de contrato de colaboradores\u003c\/a\u003e\u003c\/p\u003e\n\n\n\u003c\/div\u003e\n\u003c!-- ebsi-academy-breadcrumb --\u003e\n\u003chr\u003e\u003cdiv class=\"ebsi-course-pathway\"\u003e\n\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003ePercurso do curso:\u003c\/strong\u003e \u003ca href=\"\/pt\/pages\/welcome-to-ebsi-sme-academy\"\u003eeBSI SME Academy\u003c\/a\u003e \u0026gt; \u003ca href=\"\/pt\/collections\/human-resources\"\u003eRecursos Humanos\u003c\/a\u003e \u0026gt; Recrutamento de colaboradores\u003c\/p\u003e\n\n\u003cp\u003eExplore mais formações em \u003ca href=\"\/pt\/collections\/human-resources\"\u003eRecursos Humanos\u003c\/a\u003e ou volte à \u003ca href=\"\/pt\/pages\/welcome-to-ebsi-sme-academy\"\u003eeBSI SME Academy\u003c\/a\u003e.\u003c\/p\u003e\n\n\n\u003c\/div\u003e","brand":"eBSI Export Academy","offers":[{"title":"Licença Individual (40 EUR)","offer_id":14359998857279,"sku":"SSLU042","price":40.0,"currency_code":"EUR","in_stock":true},{"title":"5 Licenças (35 EUR cada)","offer_id":59260633153884,"sku":null,"price":175.0,"currency_code":"EUR","in_stock":true},{"title":"10 Licenças (30 EUR 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Após a compra, a eBSI entrará em contacto consigo para confirmar os dados dos formandos e organizar o acesso ao curso para cada participante.\u003c\/p\u003e\u003c\/div\u003e\n\u003c!-- ebsi-sales-wrapper --\u003e\u003cdiv class=\"ebsi-sales-wrapper\"\u003e\n\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eDesenvolva conhecimentos práticos e confiança no Reconhecimento de Colaboradores.\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\n\u003cp\u003eReconhecer os colaboradores através de vários programas de reconhecimento é um investimento fantástico. Ser valorizado é um sentimento humano básico e traz grandes recompensas. O elogio e o reconhecimento são essenciais para um local de trabalho de excelência e para os seus colaboradores.\u003c\/p\u003e\n\n\u003ch3\u003ePor que razão este curso é importante\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cp\u003eEste curso transforma o tema numa aprendizagem prática e estruturada que pode aplicar em situações reais de negócios e no local de trabalho. Foi concebido para o ajudar a ir além das definições e a compreender como as ideias, ferramentas e decisões abordadas no curso se articulam.\u003c\/p\u003e\n\n\u003ch3\u003eO que irá ganhar\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cul\u003e\n\n\u003cli\u003eCompreender os princípios fundamentais e as abordagens práticas abordadas no Reconhecimento de Colaboradores.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eReconhecer situações em que essas abordagens podem melhorar as decisões ou o desempenho no local de trabalho.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eAplicar as ideias do curso com mais confiança em situações profissionais do dia a dia.\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\n\u003ch3\u003ePara quem é este curso?\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cp\u003eEste curso é adequado para profissionais de RH, gestores, supervisores e pessoas responsáveis por políticas do local de trabalho, desenvolvimento de colaboradores ou desempenho da equipa.\u003c\/p\u003e\n\n\u003ch3\u003eO curso num relance\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cul\u003e\n\n\u003cli\u003e\n\n\u003cstrong\u003eFormato:\u003c\/strong\u003e aprendizagem online ao seu próprio ritmo.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003e\n\n\u003cstrong\u003eDesenvolvimento profissional:\u003c\/strong\u003e curso de formação contínua profissional (CPD).\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\n\n\u003c\/div\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003eReconhecer os colaboradores através de vários programas de reconhecimento é um investimento fantástico. Ser valorizado é um sentimento humano básico e traz grandes recompensas. O elogio e o reconhecimento são essenciais para um local de trabalho de excelência e para os seus colaboradores.\u003c\/p\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003eAtravés do nosso curso de Reconhecimento de Colaboradores, os participantes reconhecerão o valor de implementar mesmo os planos mais simples. O custo do reconhecimento de colaboradores é muito reduzido em relação aos benefícios que serão obtidos. Os programas de reconhecimento de colaboradores têm demonstrado aumentar a produtividade, a lealdade dos colaboradores e a segurança.\u003c\/p\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cmeta charset=\"utf-8\"\u003e\u003cspan\u003eA conclusão deste curso conferirá 2 Créditos CPD para os Requisitos de Desenvolvimento Profissional Contínuo internacionalmente reconhecidos em organizações que operam este tipo de metodologia de desenvolvimento de pessoal.\u003c\/span\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e \u003c\/p\u003e\n\u003ch5 class=\"ng-scope\"\u003e\u003cspan style=\"text-decoration: underline;\"\u003e\u003cstrong\u003ePlano do Curso\u003c\/strong\u003e\u003c\/span\u003e\u003c\/h5\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eMódulo Um: Primeiros Passos\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eMódulo Dois: Os Vários Tipos de Programas de Reconhecimento\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\n\u003cli\u003eIncentivos à Segurança\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eAnos de Serviço\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eProdutividade\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eIncentivos à Assiduidade \u0026amp; Bem-estar\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eEstudo de Caso\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eQuestões de Revisão\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eMódulo Três: Conceção de Programas de Reconhecimento de Colaboradores\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\n\u003cli\u003eObjetivo\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eOrçamento\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eMantenha a Simplicidade\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eEnvolvimento dos Colaboradores\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eEstudo de Caso\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eQuestões de Revisão\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eMódulo Quatro: Como Criar Entusiasmo em Torno do Seu Programa\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\n\u003cli\u003eSeja Criativo com os Designs\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eCubra as Paredes com Cartazes\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eUtilize as Redes Sociais\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eUse o Telemóvel!\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eEstudo de Caso\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eQuestões de Revisão\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eMódulo Cinco: Começa pela Direção!\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\n\u003cli\u003eIdentificação de Comportamentos Desejáveis\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eCompreender os Objetivos da Empresa\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eDefinição de Diretrizes\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eFornecimento de Modelos de Reconhecimento Prontos a Usar\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eEstudo de Caso\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eQuestões de Revisão\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eMódulo Seis: Criação de uma Cultura de Reconhecimento\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\n\u003cli\u003eMantenha a Sua Equipa \"A Par\"\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eCapacite os Colaboradores com Reconhecimento entre Pares\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eFormação de Equipas: Incentive a Camaradagem\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eMotive Promovendo a Diversão\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eEstudo de Caso\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eQuestões de Revisão\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eMódulo Sete: As Melhores Coisas da Vida São Gratuitas!\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\n\u003cli\u003eDestaque os Colaboradores nas Reuniões de Pessoal\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eEscreva: Coloque a Sua Apreciação por Escrito\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eExiba a Sua Apreciação\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eTorne o Trabalho Mais Confortável\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eEstudo de Caso\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eQuestões de Revisão\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eMódulo Oito: Um Pequeno Gesto Faz Uma Grande Diferença\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\n\u003cli\u003eFaça uma Festa\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eTransforme-o num Jogo\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eRecompense com Pequenos Presentes\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eDê-lhes uma Pausa\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eEstudo de Caso\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eQuestões de Revisão\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eMódulo Nove: Estenda o Tapete Vermelho\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\n\u003cli\u003eFaça uma Cerimónia de Prémios\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eGanhe Artigos de Grande Valor\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eFérias\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eProgressão na Carreira\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eEstudo de Caso\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eQuestões de Revisão\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eMódulo Dez: Os Erros a Evitar no Reconhecimento de Colaboradores\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\n\u003cli\u003eNão Deixe o Reconhecimento Formal Substituir o Informal\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eNão Deixe que Fique Desatualizado\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eNão Deixe que Se Torne numa Competição de Popularidade\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eCertifique-se de que o Prémio é Motivador\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eEstudo de Caso\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eQuestões de Revisão\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eMódulo Onze: Manutenção dos Programas de Reconhecimento de Colaboradores\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\n\u003cli\u003eAltere a Participação\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eInclua a Explicação do Programa na Orientação de Novos Colaboradores\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eContinue a Promover!\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eCerimónias Anuais de Prémios\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eEstudo de Caso\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eQuestões de Revisão\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003c!-- ebsi-cross-sell --\u003e\u003cdiv class=\"ebsi-cross-sell\"\u003e\n\n\u003ch3\u003eContinue a sua aprendizagem\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eParte deste percurso de aprendizagem:\u003c\/strong\u003e \u003ca href=\"\/pt\/collections\/human-resources\"\u003eRecursos Humanos\u003c\/a\u003e\u003c\/p\u003e\n\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eOs formandos também fazem:\u003c\/strong\u003e \u003ca href=\"\/pt\/products\/employee-onboarding\"\u003eIntegração de Colaboradores\u003c\/a\u003e  |  \u003ca href=\"\/pt\/products\/employee-recruitment\"\u003eRecrutamento de Colaboradores\u003c\/a\u003e  |  \u003ca href=\"\/pt\/products\/employee-termination-processes\"\u003eProcessos de Desligamento de Colaboradores\u003c\/a\u003e\u003c\/p\u003e\n\n\n\u003c\/div\u003e\n\u003c!-- ebsi-academy-breadcrumb --\u003e\n\u003chr\u003e\u003cdiv class=\"ebsi-course-pathway\"\u003e\n\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003ePercurso do curso:\u003c\/strong\u003e \u003ca href=\"\/pt\/pages\/welcome-to-ebsi-sme-academy\"\u003eeBSI SME Academy\u003c\/a\u003e \u0026gt; \u003ca href=\"\/pt\/collections\/human-resources\"\u003eRecursos Humanos\u003c\/a\u003e \u0026gt; Reconhecimento de Colaboradores\u003c\/p\u003e\n\n\u003cp\u003eExplore mais formações de \u003ca href=\"\/pt\/collections\/human-resources\"\u003eRecursos Humanos\u003c\/a\u003e ou volte à \u003ca href=\"\/pt\/pages\/welcome-to-ebsi-sme-academy\"\u003eeBSI SME Academy\u003c\/a\u003e.\u003c\/p\u003e\n\n\n\u003c\/div\u003e","brand":"eBSI Export Academy","offers":[{"title":"Licença Individual (40 EUR)","offer_id":14360007344191,"sku":"SSLU041","price":40.0,"currency_code":"EUR","in_stock":true},{"title":"5 Licenças (35 EUR cada)","offer_id":59260633383260,"sku":null,"price":175.0,"currency_code":"EUR","in_stock":true},{"title":"10 Licenças (30 EUR cada)","offer_id":59260633416028,"sku":null,"price":300.0,"currency_code":"EUR","in_stock":true}],"thumbnail_url":"\/\/cdn.shopify.com\/s\/files\/1\/0077\/7604\/3071\/products\/SSLU041_Employee_Recognition_1.png?v=1590011805"},{"product_id":"employee-onboarding","title":"Integração de Colaboradores","description":"\u003cdiv class=\"ebsi-team-licence-note\"\u003e\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eEstá a comprar para uma equipa?\u003c\/strong\u003e\u003cbr\u003eEscolha 5 ou 10 licenças para adquirir acesso para vários formandos a uma taxa reduzida por pessoa. Após a compra, a eBSI entrará em contacto consigo para confirmar os dados dos formandos e organizar o acesso ao curso para cada participante.\u003c\/p\u003e\u003c\/div\u003e\n\u003c!-- ebsi-sales-wrapper --\u003e\u003cdiv class=\"ebsi-sales-wrapper\"\u003e\n\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eDesenvolva conhecimentos práticos e confiança na integração de colaboradores.\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\n\u003cp\u003eA integração de colaboradores é uma parte vital do processo de contratação de qualquer empresa. Contratar, formar e integrar novos colaboradores representa um enorme investimento. A integração ajudará os novos colaboradores a desenvolver e a manter as suas competências. Os conhecimentos serão retidos e o seu valor aumentará dentro da empresa.\u003c\/p\u003e\n\n\u003ch3\u003ePor que razão este curso é importante\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cp\u003eEste curso transforma o tema numa aprendizagem prática e estruturada que pode aplicar em situações reais de negócios e no local de trabalho. Foi concebido para o ajudar a ir além das definições e a compreender como as ideias, ferramentas e decisões abordadas no curso se articulam.\u003c\/p\u003e\n\n\u003ch3\u003eO que irá ganhar\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cul\u003e\n\n\u003cli\u003eCompreender os princípios fundamentais e as abordagens práticas abordadas na integração de colaboradores.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eReconhecer situações em que essas abordagens podem melhorar as decisões ou o desempenho no local de trabalho.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eAplicar as ideias do curso com maior confiança em situações profissionais do dia a dia.\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\n\u003ch3\u003ePara quem é este curso?\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cp\u003eEste curso é adequado para profissionais de RH, gestores, supervisores e pessoas responsáveis pelas políticas do local de trabalho, pelo desenvolvimento dos colaboradores ou pelo desempenho da equipa.\u003c\/p\u003e\n\n\u003ch3\u003eO curso num relance\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cul\u003e\n\n\u003cli\u003e\n\n\u003cstrong\u003eFormato:\u003c\/strong\u003e aprendizagem online ao seu próprio ritmo.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003e\n\n\u003cstrong\u003eDesenvolvimento profissional:\u003c\/strong\u003e curso de formação contínua.\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\n\n\u003c\/div\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003eA integração de colaboradores é uma parte vital do processo de contratação de qualquer empresa. Contratar, formar e integrar novos colaboradores representa um enorme investimento. A integração ajudará os novos colaboradores a desenvolver e a manter as suas competências. Os conhecimentos serão retidos e o seu valor aumentará dentro da empresa.\u003c\/p\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003eAtravés da integração de colaboradores, descobrirá que esta reduz os custos relacionados com a rotatividade de colaboradores. Aumentará a produtividade e criará uma força de trabalho mais feliz e qualificada. A fase de contratação de novos colaboradores é um momento crítico para a empresa, e ter um conjunto estruturado de procedimentos tornará a sua empresa mais forte e aumentará as hipóteses de sucesso.\u003c\/p\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cmeta charset=\"utf-8\"\u003e\u003cspan\u003eA conclusão deste curso conferirá 2 Créditos de Formação Contínua para os requisitos de desenvolvimento profissional contínuo internacionalmente reconhecidos em organizações que utilizam este tipo de metodologia de desenvolvimento de pessoal.\u003c\/span\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e \u003c\/p\u003e\n\u003ch5 class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003e\u003cspan style=\"text-decoration: underline;\"\u003ePlano do curso\u003c\/span\u003e\u003c\/strong\u003e\u003c\/h5\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eMódulo Um: Primeiros passos\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eMódulo Dois: Introdução\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\n\u003cli\u003eO que é a integração?\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eA importância da integração\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eFazer com que os colaboradores se sintam bem-vindos\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eLista de verificação do primeiro dia\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eEstudo de caso\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eQuestões de revisão\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eMódulo Três: Objetivo da integração\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\n\u003cli\u003eCustos iniciais\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eAnsiedade\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eRotatividade de colaboradores\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eExpectativas realistas\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eEstudo de caso\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eQuestões de revisão\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eMódulo Quatro: Preparação da integração\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\n\u003cli\u003eProfissionalismo\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eClareza\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eDesignar um mentor\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eFormação\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eEstudo de caso\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eQuestões de revisão\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eMódulo Cinco: Lista de verificação da integração\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\n\u003cli\u003eAntes da chegada\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eChegada\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003ePrimeira semana\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003ePrimeiro mês\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eEstudo de caso\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eQuestões de revisão\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eMódulo Seis: Criar um programa envolvente\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\n\u003cli\u003eComeçar pelo caminho certo\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003ePapel dos Recursos Humanos\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003ePapel dos gestores\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eCaracterísticas\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eEstudo de caso\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eQuestões de revisão\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eMódulo Sete: Acompanhamento de novos colaboradores\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\n\u003cli\u003ePrimeiro contacto\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eAcompanhamento\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eDefinição de horários\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eResponsabilidade do mentor\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eEstudo de caso\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eQuestões de revisão\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eMódulo Oito: Definição de expectativas\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\n\u003cli\u003eDefinição de requisitos\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eIdentificação de oportunidades de melhoria e crescimento\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eDefinição de expectativas verbais\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eFormalização por escrito\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eEstudo de caso\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eQuestões de revisão\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eMódulo Nove: Resiliência e flexibilidade\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\n\u003cli\u003eO que é a resiliência?\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003ePor que é importante?\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003e5 passos\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eO que é a flexibilidade?\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003ePor que é importante?\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003e5 passos\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eEstudo de caso\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eQuestões de revisão\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eMódulo Dez: Atribuição de trabalho\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\n\u003cli\u003ePrincípios gerais\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eA abordagem ditatorial\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eA abordagem de colher maçãs\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eA abordagem colaborativa\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eEstudo de caso\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eQuestões de revisão\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eMódulo Onze: Fornecimento de feedback\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\n\u003cli\u003eCaracterísticas de um bom feedback\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eFerramentas de entrega de feedback\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eFeedback informal\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eFeedback formal\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eEstudo de caso\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eQuestões de revisão\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003c!-- ebsi-cross-sell --\u003e\u003cdiv class=\"ebsi-cross-sell\"\u003e\n\n\u003ch3\u003eContinue a sua aprendizagem\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eParte deste percurso de aprendizagem:\u003c\/strong\u003e \u003ca href=\"\/pt\/collections\/human-resources\"\u003eRecursos Humanos\u003c\/a\u003e\u003c\/p\u003e\n\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eOs formandos também fazem:\u003c\/strong\u003e \u003ca href=\"\/pt\/products\/employee-recognition\"\u003eReconhecimento de colaboradores\u003c\/a\u003e  |  \u003ca href=\"\/pt\/products\/employee-recruitment\"\u003eRecrutamento de colaboradores\u003c\/a\u003e  |  \u003ca href=\"\/pt\/products\/millennial-onboarding\"\u003eIntegração de millennials\u003c\/a\u003e\u003c\/p\u003e\n\n\n\u003c\/div\u003e\n\u003c!-- ebsi-academy-breadcrumb --\u003e\n\u003chr\u003e\u003cdiv class=\"ebsi-course-pathway\"\u003e\n\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003ePercurso do curso:\u003c\/strong\u003e \u003ca href=\"\/pt\/pages\/welcome-to-ebsi-sme-academy\"\u003eAcademia eBSI para PME\u003c\/a\u003e \u0026gt; \u003ca href=\"\/pt\/collections\/human-resources\"\u003eRecursos Humanos\u003c\/a\u003e \u0026gt; Integração de colaboradores\u003c\/p\u003e\n\n\u003cp\u003eExplore mais formações em \u003ca href=\"\/pt\/collections\/human-resources\"\u003eRecursos Humanos\u003c\/a\u003e ou volte à \u003ca href=\"\/pt\/pages\/welcome-to-ebsi-sme-academy\"\u003eAcademia eBSI para PME\u003c\/a\u003e.\u003c\/p\u003e\n\n\n\u003c\/div\u003e","brand":"eBSI Export Academy","offers":[{"title":"Licença Individual (40 EUR)","offer_id":14360016158783,"sku":"SSLU040","price":40.0,"currency_code":"EUR","in_stock":true},{"title":"5 Licenças (35 EUR cada)","offer_id":59260633448796,"sku":null,"price":175.0,"currency_code":"EUR","in_stock":true},{"title":"10 Licenças (30 EUR cada)","offer_id":59260633481564,"sku":null,"price":300.0,"currency_code":"EUR","in_stock":true}],"thumbnail_url":"\/\/cdn.shopify.com\/s\/files\/1\/0077\/7604\/3071\/products\/SSLU040_Employee_Onboarding_1.png?v=1590011803"},{"product_id":"crisis-management","title":"Gestão de Crises","description":"\u003cdiv class=\"ebsi-team-licence-note\"\u003e\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eEstá a comprar para uma equipa?\u003c\/strong\u003e\u003cbr\u003eEscolha 5 ou 10 licenças para adquirir acesso para vários formandos a uma taxa reduzida por pessoa. Após a compra, a eBSI entrará em contacto consigo para confirmar os dados dos formandos e organizar o acesso ao curso para cada participante.\u003c\/p\u003e\u003c\/div\u003e\n\u003c!-- ebsi-sales-wrapper --\u003e\u003cdiv class=\"ebsi-sales-wrapper\"\u003e\n\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eDesenvolva conhecimentos práticos e confiança na Gestão de Crises.\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\n\u003cp\u003eA gestão de crises é tão importante como a gestão financeira, a gestão de pessoal, etc. Ter um programa e um plano claros e eficazes para um evento é fundamental não só para a sua sobrevivência, mas também para a rentabilidade e, possivelmente, para a sobrevivência da empresa. Ser capaz de identificar riscos, avaliar a situação e responder de forma adequada é importante e requer não só formação, mas também prática.\u003c\/p\u003e\n\n\u003ch3\u003ePor que razão este curso é importante\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cp\u003eEste curso transforma o tema numa aprendizagem prática e estruturada que pode aplicar em situações reais de negócios e no local de trabalho. Foi concebido para o ajudar a ir além das definições e a compreender como as ideias, ferramentas e decisões abordadas no curso se articulam.\u003c\/p\u003e\n\n\u003ch3\u003eO que irá ganhar\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cul\u003e\n\n\u003cli\u003eCompreender os princípios fundamentais e as abordagens práticas abordadas na Gestão de Crises.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eReconhecer situações em que essas abordagens podem melhorar as decisões ou o desempenho no local de trabalho.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eAplicar as ideias do curso com maior confiança em situações profissionais do dia a dia.\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\n\u003ch3\u003ePara quem é este curso?\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cp\u003eEste curso é adequado para profissionais de RH, gestores, supervisores e pessoas responsáveis pelas políticas do local de trabalho, pelo desenvolvimento dos colaboradores ou pelo desempenho da equipa.\u003c\/p\u003e\n\n\u003ch3\u003eVisão geral do curso\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cul\u003e\n\n\u003cli\u003e\n\n\u003cstrong\u003eFormato:\u003c\/strong\u003e aprendizagem online ao seu próprio ritmo.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003e\n\n\u003cstrong\u003eDesenvolvimento profissional:\u003c\/strong\u003e curso de CPD.\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\n\n\u003c\/div\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003eA gestão de crises é tão importante como a gestão financeira, a gestão de pessoal, etc. Ter um programa e um plano claros e eficazes para um evento é fundamental não só para a sua sobrevivência, mas também para a rentabilidade e, possivelmente, para a sobrevivência da empresa. Ser capaz de identificar riscos, avaliar a situação e responder de forma adequada é importante e requer não só formação, mas também prática.\u003c\/p\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003eCom o nosso curso de Gestão de Crises de duas horas, os participantes compreenderão que uma crise pode ocorrer a qualquer momento. Desenvolverão as competências necessárias para determinados eventos negativos. Além disso, serão capazes de reconhecer sinais de alerta para ajudar a evitar completamente situações negativas ou, se a situação ocorrer, gerir melhor a crise.\u003c\/p\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cmeta charset=\"utf-8\"\u003e\u003cspan\u003eA conclusão deste curso conferirá 2 Créditos CPD para os requisitos de \u003c\/span\u003e\u003cstrong\u003eDesenvolvimento Profissional Contínuo\u003c\/strong\u003e\u003cspan\u003e internacionalmente reconhecidos em organizações que operam este tipo de metodologia de desenvolvimento de pessoal.\u003c\/span\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e \u003c\/p\u003e\n\u003ch5 class=\"ng-scope\"\u003e\u003cspan style=\"text-decoration: underline;\"\u003e\u003cstrong\u003ePlano do curso\u003c\/strong\u003e\u003c\/span\u003e\u003c\/h5\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eMódulo Um: Introdução\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\n\u003cli\u003eObjetivos do workshop\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eMódulo Dois: Crise\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\n\u003cli\u003eRiscos internos e externos\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eAgressão e violência\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eEstudo de caso\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eQuestões de revisão\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eMódulo Três: Violência no local de trabalho\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\n\u003cli\u003eAmeaças\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eDanos\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eAtos psicológicos e físicos\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eEstudo de caso\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eQuestões de revisão\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eMódulo Quatro: Mitos\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\n\u003cli\u003eA violência simplesmente acontece\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eÉ incomum\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eOs problemas resolver-se-ão por si só\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eNão é possível prevenir a violência\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eEstudo de caso\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eQuestões de revisão\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eMódulo Cinco: Escalada\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\n\u003cli\u003eAmeaças\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003ePerseguição e assédio\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eLesões e morte\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eEstudo de caso\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eQuestões de revisão\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eMódulo Seis: Comportamentos preocupantes\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\n\u003cli\u003ePerturbador\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eAbuso emocional\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eCausa ansiedade\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eEstudo de caso\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eQuestões de revisão\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eMódulo Sete: Indicadores de violência doméstica\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\n\u003cli\u003eChamadas perturbadoras\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eFalta de concentração\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eHematomas\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eAusências\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eEstudo de caso\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eQuestões de revisão\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eMódulo Oito: Gatilhos da violência no local de trabalho\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\n\u003cli\u003eRepreensões e despedimentos\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eDificuldades financeiras\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003ePerda de um ente querido\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eOfensas percebidas\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eEstudo de caso\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eQuestões de revisão\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eMódulo Nove: Perigos do conflito\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\n\u003cli\u003eGatilhos\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003ePonto de ação\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003ePonto de rutura\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eIdentificar\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eEstudo de caso\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eQuestões de revisão\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eMódulo Dez: Resposta\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\n\u003cli\u003eAnotar áreas de preocupação\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eDiscutir\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eReportar\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eReportar casos extremos aos RH\/Linha de denúncia\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eEstudo de caso\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eQuestões de revisão\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eMódulo Onze: Estratégias\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\n\u003cli\u003eProcedimentos de emergência\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eFormar os colaboradores\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eEstudo de caso\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eQuestões de revisão\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003c!-- ebsi-cross-sell --\u003e\u003cdiv class=\"ebsi-cross-sell\"\u003e\n\n\u003ch3\u003eContinue a sua aprendizagem\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eParte deste percurso de aprendizagem:\u003c\/strong\u003e \u003ca href=\"\/pt\/collections\/human-resources\"\u003eRecursos Humanos\u003c\/a\u003e\u003c\/p\u003e\n\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eOs formandos também fazem:\u003c\/strong\u003e \u003ca href=\"\/pt\/products\/contract-management\"\u003eGestão de Contratos\u003c\/a\u003e |  \u003ca href=\"\/pt\/products\/human-resource-management\"\u003eGestão de Recursos Humanos\u003c\/a\u003e\u003c\/p\u003e\n\n\n\u003c\/div\u003e\n\u003c!-- ebsi-academy-breadcrumb --\u003e\n\u003chr\u003e\u003cdiv class=\"ebsi-course-pathway\"\u003e\n\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003ePercurso do curso:\u003c\/strong\u003e \u003ca href=\"\/pt\/pages\/welcome-to-ebsi-sme-academy\"\u003eAcademia PME da eBSI\u003c\/a\u003e \u0026gt; \u003ca href=\"\/pt\/collections\/human-resources\"\u003eRecursos Humanos\u003c\/a\u003e \u0026gt; Gestão de Crises\u003c\/p\u003e\n\n\u003cp\u003eExplore mais formações em \u003ca href=\"\/pt\/collections\/human-resources\"\u003eRecursos Humanos\u003c\/a\u003e ou volte à \u003ca href=\"\/pt\/pages\/welcome-to-ebsi-sme-academy\"\u003eAcademia PME da eBSI\u003c\/a\u003e.\u003c\/p\u003e\n\n\n\u003c\/div\u003e","brand":"eBSI Export Academy","offers":[{"title":"Licença Individual (40 EUR)","offer_id":14360034476095,"sku":"SSLU122","price":40.0,"currency_code":"EUR","in_stock":true},{"title":"5 Licenças (35 EUR cada)","offer_id":59260633678172,"sku":null,"price":175.0,"currency_code":"EUR","in_stock":true},{"title":"10 Licenças (30 EUR cada)","offer_id":59260633710940,"sku":null,"price":300.0,"currency_code":"EUR","in_stock":true}],"thumbnail_url":"\/\/cdn.shopify.com\/s\/files\/1\/0077\/7604\/3071\/products\/SSLU029_Crisis_Management_1.png?v=1590011762"},{"product_id":"contract-management","title":"Gestão de Contratos","description":"\u003cdiv class=\"ebsi-team-licence-note\"\u003e\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eA comprar para uma equipa?\u003c\/strong\u003e\u003cbr\u003eEscolha 5 ou 10 licenças para adquirir acesso para vários formandos a um custo reduzido por pessoa. Após a compra, a eBSI entrará em contacto consigo para confirmar os dados dos formandos e organizar o acesso ao curso para cada participante.\u003c\/p\u003e\u003c\/div\u003e\n\u003c!-- ebsi-sales-wrapper --\u003e\u003cdiv class=\"ebsi-sales-wrapper\"\u003e\n\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eDesenvolva conhecimentos práticos e confiança na Gestão de Contratos.\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\n\u003cp\u003eÉ fácil desvalorizar a importância da gestão de contratos, pois pode parecer um tema aborrecido e monótono. No entanto, os contratos são a base da maioria das relações comerciais. Se os contratos forem bem geridos, as relações comerciais prosperarão. Caso contrário, as empresas enfrentam perdas financeiras, danos nas relações e danos à reputação.\u003c\/p\u003e\n\n\u003ch3\u003ePor que razão este curso é importante\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cp\u003eEste curso transforma o tema numa aprendizagem prática e estruturada que pode aplicar em situações reais de negócios e no local de trabalho. Foi concebido para o ajudar a ir além das definições e a compreender como se articulam os conceitos, as ferramentas e as decisões abordados no curso.\u003c\/p\u003e\n\n\u003ch3\u003eO que irá ganhar\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cul\u003e\n\n\u003cli\u003eCompreender os princípios fundamentais e as abordagens práticas abordadas na Gestão de Contratos.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eReconhecer situações em que essas abordagens podem melhorar as decisões ou o desempenho no local de trabalho.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eAplicar os conceitos do curso com maior confiança em situações profissionais do dia a dia.\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\n\u003ch3\u003ePara quem é este curso?\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cp\u003eEste curso é adequado para profissionais de RH, gestores, supervisores e pessoas responsáveis pelas políticas do local de trabalho, pelo desenvolvimento dos colaboradores ou pelo desempenho da equipa.\u003c\/p\u003e\n\n\u003ch3\u003eVisão geral do curso\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cul\u003e\n\n\u003cli\u003e\n\n\u003cstrong\u003eFormato:\u003c\/strong\u003e aprendizagem online ao seu próprio ritmo.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003e\n\n\u003cstrong\u003eDesenvolvimento profissional:\u003c\/strong\u003e curso de CPD.\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\n\n\u003c\/div\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003eÉ fácil desvalorizar a importância da gestão de contratos, pois pode parecer um tema aborrecido e monótono. No entanto, os contratos são a base da maioria das relações comerciais. Se os contratos forem bem geridos, as relações comerciais prosperarão. Caso contrário, as empresas enfrentam perdas financeiras, danos nas relações e danos à reputação.\u003c\/p\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003eCom o nosso curso, os participantes aprenderão tudo sobre a Gestão de Contratos. Os contratos são celebrados com fornecedores, colaboradores, clientes e parceiros, e estes acordos devem ser geridos cuidadosamente. Para implementar eficazmente a Gestão de Contratos, é necessário compreender todos os pormenores, e é isso que obtém com este curso!\u003c\/p\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cmeta charset=\"utf-8\"\u003e\u003cspan\u003eA conclusão deste curso conferirá 2 Créditos CPD para os requisitos de \u003c\/span\u003e\u003cstrong\u003eDesenvolvimento Profissional Contínuo\u003c\/strong\u003e\u003cspan\u003e internacionalmente reconhecidos nas organizações que utilizam este tipo de metodologia de desenvolvimento de pessoal.\u003c\/span\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e \u003c\/p\u003e\n\u003ch5 class=\"ng-scope\"\u003e\u003cspan style=\"text-decoration: underline;\"\u003e\u003cstrong\u003ePlano do curso\u003c\/strong\u003e\u003c\/span\u003e\u003c\/h5\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eMódulo Um: Primeiros passos\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eMódulo Dois: Definição da Gestão de Contratos\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\n\u003cli\u003eO que é a Gestão de Contratos?\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eTipos de contratos\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eElementos dos contratos\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eRiscos de uma má gestão de contratos\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eEstudo de caso\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eQuestões de revisão\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eMódulo Três: Gestão legal e ética de contratos\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\n\u003cli\u003eDireito contratual I\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eDireito contratual II\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eDefinição da gestão ética de contratos\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eViolações éticas\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eEstudo de caso\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eQuestões de revisão\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eMódulo Quatro: Pedidos de gestão de contratos\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\n\u003cli\u003eEscolha de potenciais concorrentes\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eRFPs e tecnologia\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eCálculo do valor\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eTomada de decisão\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eEstudo de caso\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eQuestões de revisão\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eMódulo Cinco: Como elaborar um contrato\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\n\u003cli\u003eModelos e software\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eConformidade\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eRedação\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eRiscos da não conformidade\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eEstudo de caso\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eQuestões de revisão\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eMódulo Seis: Negociações contratuais\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\n\u003cli\u003ePrepare-se\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003ePriorize as cláusulas\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eMantenha o profissionalismo\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eExecute o contrato\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eEstudo de caso\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eQuestões de revisão\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eMódulo Sete: Avaliação do desempenho\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\n\u003cli\u003eO que pode ser avaliado em termos de desempenho\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eCriação de métricas\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eMedição do desempenho\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eMelhoria do desempenho\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eEstudo de caso\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eQuestões de revisão\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eMódulo Oito: Relações\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\n\u003cli\u003eQualidades de relações eficazes\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eArmadilhas nas relações\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eConstrução de confiança\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eManutenção das relações\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eEstudo de caso\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eQuestões de revisão\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eMódulo Nove: Alteração de contratos\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\n\u003cli\u003eRevisões e rasuras\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eSubstituição de cláusulas\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eDescrição das alterações\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eEstado da alteração\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eEstudo de caso\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eQuestões de revisão\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eMódulo Dez: Realização de auditorias\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\n\u003cli\u003ePor que auditar?\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003ePlaneamento\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eEstabelecimento de procedimentos\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eInvestigação e relatório\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eEstudo de caso\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eQuestões de revisão\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eMódulo Onze: Renovação de contratos\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\n\u003cli\u003eEnvolvimento das partes interessadas\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eRevisão\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eVerificação de exatidão e alterações\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eAtualização ou cancelamento\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eEstudo de caso\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eQuestões de revisão\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003c!-- ebsi-cross-sell --\u003e\u003cdiv class=\"ebsi-cross-sell\"\u003e\n\n\u003ch3\u003eContinue a sua aprendizagem\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eParte deste percurso de aprendizagem:\u003c\/strong\u003e \u003ca href=\"\/pt\/collections\/human-resources\"\u003eRecursos Humanos\u003c\/a\u003e\u003c\/p\u003e\n\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eOs formandos também fazem:\u003c\/strong\u003e \u003ca href=\"\/pt\/products\/crisis-management\"\u003eGestão de Crises\u003c\/a\u003e  |  \u003ca href=\"\/pt\/products\/human-resource-management\"\u003eGestão de Recursos Humanos\u003c\/a\u003e\u003c\/p\u003e\n\n\n\u003c\/div\u003e\n\u003c!-- ebsi-academy-breadcrumb --\u003e\n\u003chr\u003e\u003cdiv class=\"ebsi-course-pathway\"\u003e\n\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003ePercurso do curso:\u003c\/strong\u003e \u003ca href=\"\/pt\/pages\/welcome-to-ebsi-sme-academy\"\u003eeBSI SME Academy\u003c\/a\u003e \u0026gt; \u003ca href=\"\/pt\/collections\/human-resources\"\u003eRecursos Humanos\u003c\/a\u003e \u0026gt; Gestão de Contratos\u003c\/p\u003e\n\n\u003cp\u003eExplore mais formações em \u003ca href=\"\/pt\/collections\/human-resources\"\u003eRecursos Humanos\u003c\/a\u003e ou volte à \u003ca href=\"\/pt\/pages\/welcome-to-ebsi-sme-academy\"\u003eeBSI SME Academy\u003c\/a\u003e.\u003c\/p\u003e\n\n\n\u003c\/div\u003e","brand":"eBSI Export Academy","offers":[{"title":"Licença Individual (40 EUR)","offer_id":14360091328575,"sku":"SSLU027","price":40.0,"currency_code":"EUR","in_stock":true},{"title":"5 Licenças (35 EUR cada)","offer_id":59260634202460,"sku":null,"price":175.0,"currency_code":"EUR","in_stock":true},{"title":"10 Licenças (30 EUR 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Após a compra, a eBSI entrará em contacto consigo para confirmar os dados dos formandos e organizar o acesso ao curso de cada participante.\u003c\/p\u003e\u003c\/div\u003e\n\u003c!-- ebsi-sales-wrapper --\u003e\u003cdiv class=\"ebsi-sales-wrapper\"\u003e\n\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eDesenvolva conhecimentos práticos e confiança em Como organizar uma sessão «Lunch and Learn».\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\n\u003cp\u003eOrganizar uma sessão «Lunch and Learn» é uma opção de formação de baixo custo. É uma excelente forma de introduzir um tema ou fazer uma pequena demonstração de um novo produto ou serviço. A participação é geralmente voluntária, pelo que, por vezes, pode ser difícil conseguir participantes. Com este curso, ficará a saber como lidar com esta situação e outras.\u003c\/p\u003e\n\n\u003ch3\u003ePorque é que este curso é importante\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cp\u003eEste curso transforma o tema numa aprendizagem prática e estruturada, que poderá aplicar em situações reais de negócios e no local de trabalho. Foi concebido para o ajudar a ir além das definições e a compreender como as ideias, ferramentas e decisões abordadas no curso se relacionam entre si.\u003c\/p\u003e\n\n\u003ch3\u003eO que vai aprender\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cul\u003e\n\n\u003cli\u003eCompreender os princípios fundamentais e as abordagens práticas abordadas em Como organizar uma sessão «Lunch and Learn».\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eIdentificar situações em que essas abordagens podem melhorar as decisões ou o desempenho no local de trabalho.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eAplicar com mais confiança os conceitos do curso em situações profissionais do dia a dia.\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\n\u003ch3\u003eA quem se destina este curso?\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cp\u003eEste curso é adequado para profissionais de recursos humanos, gestores, supervisores e pessoas responsáveis por políticas laborais, pelo desenvolvimento dos colaboradores ou pelo desempenho das equipas.\u003c\/p\u003e\n\n\u003ch3\u003eResumo do curso\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cul\u003e\n\n\u003cli\u003e\n\n\u003cstrong\u003eFormato:\u003c\/strong\u003e formação online ao seu ritmo.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003e\n\n\u003cstrong\u003eDesenvolvimento profissional:\u003c\/strong\u003e curso CPD.\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\n\n\u003c\/div\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003eOrganizar uma sessão «Lunch and Learn» é uma opção de formação de baixo custo. É uma excelente forma de introduzir um tema ou fazer uma pequena demonstração de um novo produto ou serviço. A participação é geralmente voluntária, pelo que, por vezes, pode ser difícil conseguir participantes. Com este curso, ficará a saber como lidar com esta situação e outras.\u003c\/p\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003eO nosso curso «Lunch and Learn» proporcionará à sua organização uma ferramenta rápida e útil para integrar no departamento de formação. Os participantes também podem utilizá-lo como complemento ou revisão de sessões de formação anteriores. Não tem de se limitar a uma atividade de aprendizagem: pode também promover a colaboração, o networking ou a partilha de boas práticas entre colaboradores.\u003c\/p\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cmeta charset=\"utf-8\"\u003e\u003cspan\u003eA conclusão deste curso atribui 2 créditos CPD, que contam para os requisitos de Desenvolvimento Profissional Contínuo reconhecidos internacionalmente em organizações que adotam este tipo de metodologia de desenvolvimento dos colaboradores.\u003c\/span\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e \u003c\/p\u003e\n\u003ch5 class=\"ng-scope\"\u003e\u003cspan style=\"text-decoration: underline;\"\u003e\u003cstrong\u003eConteúdo do curso\u003c\/strong\u003e\u003c\/span\u003e\u003c\/h5\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eMódulo Um: Introdução\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eMódulo Dois: Trabalho de preparação\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\n\u003cli\u003eEncontrar o melhor local\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003ePreparar o local\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eGrupo de discussão\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003ePrática\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eEstudo de caso\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eMódulo Dois: Perguntas de revisão\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eMódulo Três: Criar o conteúdo (I)\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\n\u003cli\u003eEscolher o tema certo\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eUma abordagem prática funciona muito bem\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eManter o foco\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eManter um ambiente informal\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eEstudo de caso\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eMódulo Três: Perguntas de revisão\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eMódulo Quatro: Criar o conteúdo (II)\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\n\u003cli\u003eTornar a sessão interativa\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eRever o conteúdo minuciosamente\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eCriar uma apresentação personalizada\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eTer um plano de contingência!\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eEstudo de caso\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eMódulo Quatro: Perguntas de revisão\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eMódulo Cinco: Durante a sessão\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\n\u003cli\u003eRegras básicas\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eBreve introdução\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eEstacionamento\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eAdaptar-se no momento\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eEstudo de caso\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eMódulo Cinco: Perguntas de revisão\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eMódulo Seis: Comida e instalações\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\n\u003cli\u003eDisponibilizar comida?\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eOs participantes trazem a sua própria comida\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eComer durante ou depois da sessão?\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eLimpeza e arrumação\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eEstudo de caso\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eMódulo Seis: Perguntas de revisão\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eMódulo Sete: Materiais para levar           \u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\n\u003cli\u003eFolhetos e materiais para levar          \u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eQuestionários ou testes de autoavaliação     \u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eSites com atas e notas da sessão          \u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eMateriais de referência ou documentos técnicos        \u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eEstudo de caso         \u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003ePerguntas de revisão              \u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eMódulo Oito: Situações ou pessoas difíceis     \u003c\/strong\u003e \u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\n\u003cli\u003eInterrupções        \u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eQuestões relacionadas com a comida       \u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eObter o apoio da gestão de topo        \u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eOs participantes não estão a participar?            \u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eEstudo de caso         \u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003ePerguntas de revisão           \u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eMódulo Nove: O que não é uma sessão «Lunch and Learn»     \u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\n\u003cli\u003eTemas complexos ou sérios               \u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eFormação obrigatória           \u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eUm substituto da formação tradicional      \u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eApenas um almoço gratuito            \u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eEstudo de caso         \u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003ePerguntas de revisão              \u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eMódulo Dez: Boas práticas (I)   \u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\n\u003cli\u003eRecolher opiniões e fazer ajustes      \u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eRecorrer aos colaboradores de excelência  \u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eDisponibilizar a agenda com antecedência          \u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eManter a sessão informal e descontraída        \u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eEstudo de caso         \u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003ePerguntas de revisão               \u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eMódulo Onze: Boas práticas (II)   \u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\n\u003cli\u003eUtilizar a sessão como revisão     \u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eOportunidade de networking             \u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eSessão de perguntas e respostas com a gestão de topo          \u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eDefinir uma periodicidade regular      \u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eEstudo de caso        \u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003ePerguntas de revisão \u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003c!-- ebsi-cross-sell --\u003e\u003cdiv class=\"ebsi-cross-sell\"\u003e\n\n\u003ch3\u003eContinue a aprender\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eParte deste percurso de aprendizagem:\u003c\/strong\u003e \u003ca href=\"\/pt\/collections\/human-resources\"\u003eRecursos Humanos\u003c\/a\u003e\u003c\/p\u003e\n\n\n\u003c\/div\u003e\n\u003c!-- ebsi-academy-breadcrumb --\u003e\n\u003chr\u003e\u003cdiv class=\"ebsi-course-pathway\"\u003e\n\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003ePercurso do curso:\u003c\/strong\u003e \u003ca href=\"\/pt\/pages\/welcome-to-ebsi-sme-academy\"\u003eeBSI SME Academy\u003c\/a\u003e \u0026gt; \u003ca href=\"\/pt\/collections\/human-resources\"\u003eRecursos Humanos\u003c\/a\u003e \u0026gt; Como organizar uma sessão «Lunch and Learn»\u003c\/p\u003e\n\n\u003cp\u003eExplore mais cursos de formação em \u003ca href=\"\/pt\/collections\/human-resources\"\u003eRecursos Humanos\u003c\/a\u003e ou regresse à \u003ca href=\"\/pt\/pages\/welcome-to-ebsi-sme-academy\"\u003eeBSI SME Academy\u003c\/a\u003e.\u003c\/p\u003e\n\n\n\u003c\/div\u003e","brand":"eBSI Export Academy","offers":[{"title":"Licença Individual (40 EUR)","offer_id":14360099160127,"sku":"SSLU033","price":40.0,"currency_code":"EUR","in_stock":true},{"title":"5 Licenças (35 EUR 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Após a compra, a eBSI entrará em contacto consigo para confirmar os dados dos formandos e organizar o acesso ao curso para cada participante.\u003c\/p\u003e\u003c\/div\u003e\n\u003c!-- ebsi-sales-wrapper --\u003e\u003cdiv class=\"ebsi-sales-wrapper\"\u003e\n\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eDesenvolva conhecimentos práticos e confiança na Realização de Avaliações Anuais de Colaboradores.\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\n\u003cp\u003eUma avaliação anual pode ajudá-lo a manter os seus colaboradores satisfeitos, motivados e focados. É da natureza humana querer ter sucesso. Dar aos seus colaboradores feedback sobre os seus pontos positivos e negativos faz parte do caminho para o sucesso. Uma avaliação anual mal concebida pode ter o efeito contrário.\u003c\/p\u003e\n\n\u003ch3\u003ePor que razão este curso é importante\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cp\u003eEste curso transforma o tema numa aprendizagem prática e estruturada que pode aplicar em situações reais de negócios e no local de trabalho. Foi concebido para o ajudar a ir além das definições e a compreender como as ideias, ferramentas e decisões abordadas no curso se articulam.\u003c\/p\u003e\n\n\u003ch3\u003eO que irá ganhar\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cul\u003e\n\n\u003cli\u003eCompreender os princípios fundamentais e as abordagens práticas abordadas na Realização de Avaliações Anuais de Colaboradores.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eReconhecer situações em que essas abordagens podem melhorar as decisões no local de trabalho ou o desempenho.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eAplicar as ideias do curso com maior confiança em situações profissionais do dia a dia.\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\n\u003ch3\u003ePara quem é este curso?\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cp\u003eEste curso é adequado para profissionais de RH, gestores, supervisores e pessoas responsáveis pelas políticas do local de trabalho, pelo desenvolvimento dos colaboradores ou pelo desempenho da equipa.\u003c\/p\u003e\n\n\u003ch3\u003eO curso num relance\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cul\u003e\n\n\u003cli\u003e\n\n\u003cstrong\u003eFormato:\u003c\/strong\u003e aprendizagem online ao seu próprio ritmo.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003e\n\n\u003cstrong\u003eDesenvolvimento profissional:\u003c\/strong\u003e curso de formação contínua.\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\n\n\u003c\/div\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003eUma avaliação anual pode ajudá-lo a manter os seus colaboradores satisfeitos, motivados e focados. É da natureza humana querer ter sucesso. Dar aos seus colaboradores feedback sobre os seus pontos positivos e negativos faz parte do caminho para o sucesso. Uma avaliação anual mal concebida pode ter o efeito contrário.\u003c\/p\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003eCom o nosso curso de duas horas sobre a Realização de Avaliações Anuais de Colaboradores, os participantes descobrirão como realizar uma avaliação anual de colaborador bem concebida. Ao determinar as categorias para uma avaliação anual e compreender como esta afeta a remuneração dos colaboradores, deverá verificar-se um aumento geral do desempenho em toda a sua organização.\u003c\/p\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cmeta charset=\"utf-8\"\u003e\u003cspan\u003eA conclusão deste curso conferirá 2 Créditos de Formação Contínua para os requisitos internacionalmente reconhecidos de \u003c\/span\u003e\u003cstrong\u003eDesenvolvimento Profissional Contínuo\u003c\/strong\u003e\u003cspan\u003e dentro das organizações que operam este tipo de metodologia de desenvolvimento de pessoal.\u003c\/span\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e \u003c\/p\u003e\n\u003ch5 class=\"ng-scope\"\u003e\u003cspan style=\"text-decoration: underline;\"\u003e\u003cstrong\u003ePlano do curso\u003c\/strong\u003e\u003c\/span\u003e\u003c\/h5\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eMódulo Um: Primeiros passos\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eMódulo Dois: Como realizar avaliações anuais\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\n\u003cli\u003eDesenvolver o processo\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eEstabelecer parâmetros de referência antecipadamente\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eAcordo sobre os parâmetros de referência estabelecidos\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eRealizar uma reunião eficaz\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eEstudo de caso\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eQuestões de revisão\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eMódulo Três: Categorias para avaliação anual (I)\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\n\u003cli\u003eMissão e valores da empresa\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eAtendimento ao cliente e controlo de qualidade\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eResolução de problemas\/juízo\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eProdução\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eEstudo de caso\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eQuestões de revisão\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eMódulo Quatro: Categorias para avaliação anual (II)\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\n\u003cli\u003eEstilo de trabalho\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eGestão de recursos\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eCompetências de comunicação\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eTrabalho em equipa\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eEstudo de caso\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eQuestões de revisão\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eMódulo Cinco: Erros comuns (I)\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\n\u003cli\u003eEfeito de contraste\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eEfeito de semelhança comigo\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eEfeito halo (ou chifre)\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eTendência central\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eEstudo de caso\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eQuestões de revisão\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eMódulo Seis: Erros comuns (II)\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\n\u003cli\u003eIndulgência\/Desejo de agradar\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eViés da primeira impressão\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eViés do avaliador\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eEfeito de recência\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eEstudo de caso\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eQuestões de revisão\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eMódulo Sete: Dicas de sucesso para o conceito de remuneração por desempenho\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\n\u003cli\u003eSem surpresas\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eFocar no básico\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eMostrar uma disparidade clara\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eUm por todos e todos por um\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eEstudo de caso\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eQuestões de revisão\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eMódulo Oito: Como vincular a remuneração dos colaboradores aos resultados de toda a empresa\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\n\u003cli\u003eEstabelecer metas trimestrais de receita\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eEstabelecer metas para os colaboradores\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eRealizar avaliações trimestrais\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eEfetuar pagamentos trimestrais\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eEstudo de caso\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eQuestões de revisão\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eMódulo Nove: Como comunicar eficazmente as expectativas dos colaboradores\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\n\u003cli\u003eTer conversas regulares\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eIndicar o que está a funcionar\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eSer honesto\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eFornecer mentoria\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eEstudo de caso\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eQuestões de revisão\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eMódulo Dez: Perguntas significativas para avaliar a satisfação dos colaboradores (I)\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\n\u003cli\u003eFazer perguntas com frequência\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eQuão transparente é a gestão?\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eAvaliar a qualidade das instalações?\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eFatores que contribuem para facilitar o trabalho?\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eEstudo de caso\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eQuestões de revisão\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eMódulo Onze: Perguntas significativas para avaliar a satisfação dos colaboradores (II)\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\n\u003cli\u003eO que o torna produtivo?\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eReconhecimento?\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eOportunidades para crescer e progredir?\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eConfiança na liderança?\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eEstudo de caso\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eQuestões de revisão\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003c!-- ebsi-cross-sell --\u003e\u003cdiv class=\"ebsi-cross-sell\"\u003e\n\n\u003ch3\u003eContinue a sua aprendizagem\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eParte deste percurso de aprendizagem:\u003c\/strong\u003e \u003ca href=\"\/pt\/collections\/human-resources\"\u003eRecursos Humanos\u003c\/a\u003e\u003c\/p\u003e\n\n\n\u003c\/div\u003e\n\u003c!-- ebsi-academy-breadcrumb --\u003e\n\u003chr\u003e\u003cdiv class=\"ebsi-course-pathway\"\u003e\n\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003ePercurso do curso:\u003c\/strong\u003e \u003ca href=\"\/pt\/pages\/welcome-to-ebsi-sme-academy\"\u003eeBSI SME Academy\u003c\/a\u003e \u0026gt; \u003ca href=\"\/pt\/collections\/human-resources\"\u003eRecursos Humanos\u003c\/a\u003e \u0026gt; Realização de Avaliações Anuais de Colaboradores\u003c\/p\u003e\n\n\u003cp\u003eExplore mais formação em \u003ca href=\"\/pt\/collections\/human-resources\"\u003eRecursos Humanos\u003c\/a\u003e ou volte à \u003ca href=\"\/pt\/pages\/welcome-to-ebsi-sme-academy\"\u003eeBSI SME Academy\u003c\/a\u003e.\u003c\/p\u003e\n\n\n\u003c\/div\u003e","brand":"eBSI Export Academy","offers":[{"title":"Licença Individual (40 EUR)","offer_id":14360114692159,"sku":"SSLU024","price":40.0,"currency_code":"EUR","in_stock":true},{"title":"5 Licenças (35 EUR cada)","offer_id":59260634464604,"sku":null,"price":175.0,"currency_code":"EUR","in_stock":true},{"title":"10 Licenças (30 EUR cada)","offer_id":59260634497372,"sku":null,"price":300.0,"currency_code":"EUR","in_stock":true}],"thumbnail_url":"\/\/cdn.shopify.com\/s\/files\/1\/0077\/7604\/3071\/products\/SSLU024_Conducting_Annual_Employee_Reviews_1.png?v=1590011749"},{"product_id":"business-succession-planning","title":"Planeamento da Sucessão Empresarial","description":"\u003cdiv class=\"ebsi-team-licence-note\"\u003e\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eA comprar para uma equipa?\u003c\/strong\u003e\u003cbr\u003eEscolha 5 ou 10 licenças para adquirir acesso para vários formandos a uma taxa reduzida por pessoa. Após a compra, a eBSI entrará em contacto consigo para confirmar os dados dos formandos e organizar o acesso ao curso para cada participante.\u003c\/p\u003e\u003c\/div\u003e\n\u003c!-- ebsi-sales-wrapper --\u003e\u003cdiv class=\"ebsi-sales-wrapper\"\u003e\n\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eDesenvolva conhecimentos práticos e confiança no Planeamento da Sucessão Empresarial.\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\n\u003cp\u003eO planeamento da sucessão empresarial passa sobretudo por estar preparado. A perda de liderança valiosa pode paralisar até as empresas mais fortes. O planeamento da sucessão é um componente essencial para a sobrevivência e o crescimento de qualquer empresa. Quer se trate de preparar colaboradores para se tornarem líderes, quer de se preparar para a reforma de um colaborador, os participantes identificarão obstáculos comuns e a forma de os superar.\u003c\/p\u003e\n\n\u003ch3\u003ePor que razão este curso é importante\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cp\u003eEste curso transforma o tema numa aprendizagem prática e estruturada que pode aplicar em situações reais de negócios e no local de trabalho. Foi concebido para o ajudar a ir além das definições e a compreender como as ideias, ferramentas e decisões abordadas no curso se articulam.\u003c\/p\u003e\n\n\u003ch3\u003eO que irá ganhar\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cul\u003e\n\n\u003cli\u003eCompreender os princípios fundamentais e as abordagens práticas abordadas no Planeamento da Sucessão Empresarial.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eReconhecer situações em que essas abordagens podem melhorar as decisões ou o desempenho no local de trabalho.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eAplicar as ideias do curso com maior confiança em situações profissionais do dia a dia.\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\n\u003ch3\u003ePara quem é este curso?\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cp\u003eEste curso é adequado para profissionais de RH, gestores, supervisores e pessoas responsáveis por políticas do local de trabalho, desenvolvimento de colaboradores ou desempenho da equipa.\u003c\/p\u003e\n\n\u003ch3\u003eVisão geral do curso\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cul\u003e\n\n\u003cli\u003e\n\n\u003cstrong\u003eFormato:\u003c\/strong\u003e aprendizagem online ao seu próprio ritmo.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003e\n\n\u003cstrong\u003eDesenvolvimento profissional:\u003c\/strong\u003e curso de formação contínua.\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\n\n\u003c\/div\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003eO planeamento da sucessão empresarial passa sobretudo por estar preparado. A perda de liderança valiosa pode paralisar até as empresas mais fortes. O planeamento da sucessão é um componente essencial para a sobrevivência e o crescimento de qualquer empresa. Quer se trate de preparar colaboradores para se tornarem líderes, quer de se preparar para a reforma de um colaborador, os participantes identificarão obstáculos comuns e a forma de os superar.\u003c\/p\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003eO nosso curso de duas horas sobre Planeamento da Sucessão Empresarial mostrar-lhe-á as diferenças entre o planeamento da sucessão e o mero planeamento de substituição. A forma como prepara as pessoas para assumirem responsabilidades de liderança é tão importante como contratar a pessoa certa para o cargo. Todas as empresas devem ter uma forma de planeamento da sucessão no seu plano de negócios.\u003c\/p\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cmeta charset=\"utf-8\"\u003e\u003cspan\u003eA conclusão deste curso conferirá 2 Créditos de Formação Contínua para os requisitos de \u003c\/span\u003e\u003cstrong\u003eDesenvolvimento Profissional Contínuo\u003c\/strong\u003e\u003cspan\u003e internacionalmente reconhecidos nas organizações que utilizam este tipo de metodologia de desenvolvimento de pessoal.\u003c\/span\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e \u003c\/p\u003e\n\u003ch5 class=\"ng-scope\"\u003e\u003cspan style=\"text-decoration: underline;\"\u003e\u003cstrong\u003eConteúdo do curso\u003c\/strong\u003e\u003c\/span\u003e\u003c\/h5\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eMódulo Um: Primeiros passos\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eMódulo Dois: Planeamento da sucessão vs. Planeamento de substituição\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\n\u003cli\u003eO que é o Planeamento da Sucessão Empresarial?\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eO que é o Planeamento de substituição?\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eDiferenças entre ambos\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eDecidir do que necessita\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eMódulo Três: Preparação para o processo de planeamento\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\n\u003cli\u003eComo definir os parâmetros do processo de planeamento\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eDeve criar um comité?\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eComo recolher dados operacionais\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eMódulo Quatro: Início do processo\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\n\u003cli\u003eElaborar uma declaração de missão\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eElaborar uma declaração de visão\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eEscolher ser mentor\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eMódulo Cinco: Análise SWOT\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\n\u003cli\u003eIdentificar pontos fortes\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eIdentificar pontos fracos\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eIdentificar oportunidades\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eIdentificar ameaças\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eMódulo Seis: Elaboração do plano de sucessão\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\n\u003cli\u003ePriorizar os temas que o plano de sucessão irá abordar\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eDefinir metas e objetivos\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eElaborar uma estratégia para alcançar as metas\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eRedigir o plano\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eMódulo Sete: Execução do plano\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\n\u003cli\u003eAtribuir responsabilidade e autoridade\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eEstabelecer um sistema de monitorização\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eIdentificar percursos\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eEscolher a abordagem final\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eEstudo de caso\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eQuestões de revisão\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eMódulo Oito: Obter apoio\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\n\u003cli\u003eRecolha de dados\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eAbordar preocupações e problemas\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eAvaliar e adaptar\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eEstudo de caso\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eQuestões de revisão\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eMódulo Nove: Gestão da mudança\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\n\u003cli\u003eElaborar um plano de gestão da mudança\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eElaborar um plano de comunicação\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eImplementar os planos\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eFornecer críticas construtivas\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eIncentivar o crescimento e o desenvolvimento\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eEstudo de caso\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eQuestões de revisão\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eMódulo Dez: Superar obstáculos\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\n\u003cli\u003eObstáculos comuns\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eReavaliar as metas\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eFocar-se no progresso\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eEstudo de caso\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eQuestões de revisão\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eMódulo Onze: Chegar ao fim\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\n\u003cli\u003eComo saber quando alcançou o sucesso\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eTransição\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eConcluir tudo\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eEstudo de caso\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eQuestões de revisão\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003c!-- ebsi-cross-sell --\u003e\u003cdiv class=\"ebsi-cross-sell\"\u003e\n\n\u003ch3\u003eContinue a sua aprendizagem\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eParte deste percurso de aprendizagem:\u003c\/strong\u003e \u003ca href=\"\/pt\/collections\/human-resources\"\u003eRecursos Humanos\u003c\/a\u003e\u003c\/p\u003e\n\n\n\u003c\/div\u003e\n\u003c!-- ebsi-academy-breadcrumb --\u003e\n\u003chr\u003e\u003cdiv class=\"ebsi-course-pathway\"\u003e\n\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003ePercurso do curso:\u003c\/strong\u003e \u003ca href=\"\/pt\/pages\/welcome-to-ebsi-sme-academy\"\u003eeBSI SME Academy\u003c\/a\u003e \u0026gt; \u003ca href=\"\/pt\/collections\/human-resources\"\u003eRecursos Humanos\u003c\/a\u003e \u0026gt; Planeamento da Sucessão Empresarial\u003c\/p\u003e\n\n\u003cp\u003eExplore mais formações de \u003ca href=\"\/pt\/collections\/human-resources\"\u003eRecursos Humanos\u003c\/a\u003e ou volte à \u003ca href=\"\/pt\/pages\/welcome-to-ebsi-sme-academy\"\u003eeBSI SME Academy\u003c\/a\u003e.\u003c\/p\u003e\n\n\n\u003c\/div\u003e","brand":"eBSI Export Academy","offers":[{"title":"Licença Individual (40 EUR)","offer_id":14362887258175,"sku":"SSLU016","price":40.0,"currency_code":"EUR","in_stock":true},{"title":"5 Licenças (35 EUR cada)","offer_id":59260635185500,"sku":null,"price":175.0,"currency_code":"EUR","in_stock":true},{"title":"10 Licenças (30 EUR cada)","offer_id":59260635218268,"sku":null,"price":300.0,"currency_code":"EUR","in_stock":true}],"thumbnail_url":"\/\/cdn.shopify.com\/s\/files\/1\/0077\/7604\/3071\/products\/SSLU016_Business_Succession_Planning_1.png?v=1590011728"},{"product_id":"diversity-and-inclusion","title":"Diversidade e Inclusão","description":"\u003cdiv class=\"ebsi-team-licence-note\"\u003e\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eEstá a comprar para uma equipa?\u003c\/strong\u003e\u003cbr\u003eEscolha 5 ou 10 licenças para adquirir acesso para vários formandos a uma taxa reduzida por pessoa. Após a compra, a eBSI entrará em contacto consigo para confirmar os dados dos formandos e organizar o acesso ao curso para cada participante.\u003c\/p\u003e\u003c\/div\u003e\n\u003c!-- ebsi-sales-wrapper --\u003e\u003cdiv class=\"ebsi-sales-wrapper\"\u003e\n\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eDesenvolva conhecimentos práticos e confiança em Diversidade e Inclusão.\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\n\u003cp\u003eExperimentar a diversidade faz parte de viver numa sociedade civilizada. A diferença não significa uma forma certa e uma forma errada; é a variedade que pode levar a um objetivo comum. Compreender as várias formas de diversidade contribui para uma empresa e um mundo melhores, em geral.\u003c\/p\u003e\n\n\u003ch3\u003ePor que razão este curso é importante\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cp\u003eEste curso transforma o tema numa aprendizagem prática e estruturada que pode aplicar em situações reais de negócios e no local de trabalho. Foi concebido para o ajudar a ir além das definições e a compreender como as ideias, ferramentas e decisões abordadas no curso se articulam.\u003c\/p\u003e\n\n\u003ch3\u003eO que irá ganhar\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cul\u003e\n\n\u003cli\u003eCompreender os princípios fundamentais e as abordagens práticas abordadas em Diversidade e Inclusão.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eReconhecer situações em que essas abordagens podem melhorar as decisões ou o desempenho no local de trabalho.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eAplicar as ideias do curso com maior confiança em situações profissionais do dia a dia.\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\n\u003ch3\u003ePara quem é este curso?\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cp\u003eEste curso é adequado para profissionais de RH, gestores, supervisores e pessoas responsáveis pelas políticas do local de trabalho, pelo desenvolvimento dos colaboradores ou pelo desempenho da equipa.\u003c\/p\u003e\n\n\u003ch3\u003eVisão geral do curso\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cul\u003e\n\n\u003cli\u003e\n\n\u003cstrong\u003eFormato:\u003c\/strong\u003e aprendizagem online ao seu próprio ritmo.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003e\n\n\u003cstrong\u003eDesenvolvimento profissional:\u003c\/strong\u003e curso de CPD.\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\n\n\u003c\/div\u003e\n\u003cp\u003eExperimentar a diversidade faz parte de viver numa sociedade civilizada. A diferença não significa uma forma certa e uma forma errada; é a variedade que pode levar a um objetivo comum. Compreender as várias formas de diversidade contribui para uma empresa e um mundo melhores, em geral.\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eObjetivos do curso:\u003c\/strong\u003e\u003cbr\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul\u003e\n\n\u003cli\u003eDefinir diversidade\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eCompreender as várias formas de diversidade\u003cbr\u003e\n\n\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eCompreender a importância da formação em diversidade\u003cbr\u003e\n\n\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eLidar com conflitos relacionados com a diversidade\u003cbr\u003e\n\n\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp\u003e\u003cmeta charset=\"utf-8\"\u003e\u003cspan\u003eA conclusão deste curso conferirá 2 Créditos CPD para os Requisitos de Desenvolvimento Profissional Contínuo reconhecidos internacionalmente nas organizações que utilizam este tipo de metodologia de desenvolvimento de pessoal.\u003c\/span\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003e \u003c\/p\u003e\n\u003ch5\u003e\u003cu\u003e\u003cstrong\u003eConteúdo da unidade:\u003c\/strong\u003e\u003c\/u\u003e\u003c\/h5\u003e\n\u003cp\u003e\u003cu\u003e\u003cstrong\u003e\u003cbr\u003e\u003c\/strong\u003e\u003c\/u\u003e\u003cstrong\u003e 1. Introdução\u003cbr\u003e\u003c\/strong\u003eNeste tópico abordará uma introdução básica à unidade do curso e aos seus objetivos.\u003cbr\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003e 2. Compreender a diversidade\u003cbr\u003e\u003c\/strong\u003eNeste tópico abordará:\u003cbr\u003eCompreender a diversidade\u003cbr\u003eO que é a diversidade?\u003cbr\u003eBenefícios da diversidade\u003cbr\u003eGestão da diversidade\u003cbr\u003ePolítica de tolerância zero\u003cbr\u003eEstudo de caso\u003cbr\u003eQuestionário de autoavaliação\u003cbr\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003e 3. Diversidade racial\u003cbr\u003e\u003c\/strong\u003eNeste tópico abordará:\u003cbr\u003eDiversidade racial\u003cbr\u003eResponsabilidade do empregador\u003cbr\u003eBenefícios da diversidade racial\u003cbr\u003eIniciativas de diversidade\u003cbr\u003eProcesso de reclamação\u003cbr\u003eEstudo de caso\u003cbr\u003eQuestionário de autoavaliação\u003cbr\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003e 4. Colaboradores com deficiência\u003cbr\u003e\u003c\/strong\u003eNeste tópico abordará:\u003cbr\u003eColaboradores com deficiência\u003cbr\u003eContratação\u003cbr\u003eAcessibilidade no local de trabalho\u003cbr\u003eBenefícios\u003cbr\u003eRecursos Humanos e melhores práticas\u003cbr\u003eEstudo de caso\u003cbr\u003eQuestionário de autoavaliação\u003cbr\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003e 5. Colaboradoras grávidas\u003cbr\u003e\u003c\/strong\u003eNeste tópico abordará:\u003cbr\u003eColaboradoras grávidas\u003cbr\u003eContratação\u003cbr\u003eAdaptações\u003cbr\u003eLicença de maternidade\u003cbr\u003eDespedimento\u003cbr\u003eEstudo de caso\u003cbr\u003eQuestionário de autoavaliação\u003cbr\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003e 6. Mães que amamentam\u003cbr\u003e\u003c\/strong\u003eNeste tópico abordará:\u003cbr\u003eMães que amamentam\u003cbr\u003ePolítica de adaptação para amamentação\u003cbr\u003eEspaço no local de trabalho\u003cbr\u003eTempo de pausa\u003cbr\u003eIsenções da política de adaptação para amamentação\u003cbr\u003eEstudo de caso\u003cbr\u003eQuestionário de autoavaliação\u003cbr\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003e 7. Assédio sexual\u003cbr\u003e\u003c\/strong\u003eNeste tópico abordará:\u003cbr\u003eAssédio sexual\u003cbr\u003eO que é o assédio sexual?\u003cbr\u003eFormação\u003cbr\u003ePolíticas\u003cbr\u003ePapel dos RH\u003cbr\u003eEstudo de caso\u003cbr\u003eQuestionário de autoavaliação\u003cbr\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003e 8. Colaboradores com mais de 40 anos\u003cbr\u003e\u003c\/strong\u003eNeste tópico abordará:\u003cbr\u003eColaboradores com mais de 40 anos\u003cbr\u003eRecrutamento\u003cbr\u003eContratação\u003cbr\u003eSalários\u003cbr\u003eDespedimentos\u003cbr\u003eEstudo de caso\u003cbr\u003eQuestionário de autoavaliação\u003cbr\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003e 9. LGBTQ\u003cbr\u003e\u003c\/strong\u003eNeste tópico abordará:\u003cbr\u003eLGBTQ\u003cbr\u003eFobias\u003cbr\u003eCampanha pelos Direitos Humanos\u003cbr\u003eDeclaração de Igualdade da Missão da Empresa\u003cbr\u003eGrupos de Recursos LGBTQ\u003cbr\u003eEstudo de caso\u003cbr\u003eQuestionário de autoavaliação\u003cbr\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003e 10. Formação de sensibilização\u003cbr\u003e\u003c\/strong\u003eNeste tópico abordará:\u003cbr\u003eFormação de sensibilização\u003cbr\u003eBenefícios\u003cbr\u003eConteúdo da formação\u003cbr\u003eMétodo de apresentação\u003cbr\u003eAvaliar a eficácia\u003cbr\u003eEstudo de caso\u003cbr\u003eQuestionário de autoavaliação\u003cbr\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003e 11. Gestão de reclamações sobre diversidade\u003cbr\u003e\u003c\/strong\u003eNeste tópico abordará:\u003cbr\u003eGestão de reclamações sobre diversidade\u003cbr\u003eCriar um processo passo a passo\u003cbr\u003ePublicar o processo\u003cbr\u003eFormar os colaboradores\u003cbr\u003eRetaliação\u003cbr\u003eEstudo de caso\u003cbr\u003eQuestionário de autoavaliação\u003cbr\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003e 12. Conclusão e resultados do teste\u003cbr\u003e\u003c\/strong\u003eNeste tópico abordará:\u003cbr\u003eConclusão do curso\u003cbr\u003eConclusão\u003cbr\u003eResumo dos resultados do teste\u003cbr\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003e \u003cbr\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003c!-- ebsi-cross-sell --\u003e\u003cdiv class=\"ebsi-cross-sell\"\u003e\n\n\u003ch3\u003eContinue a sua aprendizagem\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eParte deste percurso de aprendizagem:\u003c\/strong\u003e \u003ca href=\"\/pt\/collections\/human-resources\"\u003eRecursos Humanos\u003c\/a\u003e\u003c\/p\u003e\n\n\n\u003c\/div\u003e\n\u003c!-- ebsi-academy-breadcrumb --\u003e\n\u003chr\u003e\u003cdiv class=\"ebsi-course-pathway\"\u003e\n\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003ePercurso do curso:\u003c\/strong\u003e \u003ca href=\"\/pt\/pages\/welcome-to-ebsi-sme-academy\"\u003eAcademia PME da eBSI\u003c\/a\u003e \u0026gt; \u003ca href=\"\/pt\/collections\/human-resources\"\u003eRecursos Humanos\u003c\/a\u003e \u0026gt; Diversidade e Inclusão\u003c\/p\u003e\n\n\u003cp\u003eExplore mais formação em \u003ca href=\"\/pt\/collections\/human-resources\"\u003eRecursos Humanos\u003c\/a\u003e ou volte à \u003ca href=\"\/pt\/pages\/welcome-to-ebsi-sme-academy\"\u003eAcademia PME da eBSI\u003c\/a\u003e.\u003c\/p\u003e\n\n\n\u003c\/div\u003e","brand":"eBSI Export Academy","offers":[{"title":"Licença Individual (40 EUR)","offer_id":35256350703776,"sku":"SSLU129","price":40.0,"currency_code":"EUR","in_stock":true},{"title":"5 Licenças (35 EUR cada)","offer_id":59260638331228,"sku":null,"price":175.0,"currency_code":"EUR","in_stock":true},{"title":"10 Licenças (30 EUR cada)","offer_id":59260638363996,"sku":null,"price":300.0,"currency_code":"EUR","in_stock":true}],"thumbnail_url":"\/\/cdn.shopify.com\/s\/files\/1\/0077\/7604\/3071\/products\/SSLU129DiversityandInclusionCover.png?v=1595446506"},{"product_id":"managing-workplace-harassment","title":"Gestão do Assédio no Local de Trabalho","description":"\u003cdiv class=\"ebsi-academy-breadcrumb\"\u003e\n\n\u003chr\u003e\n\u003cdiv class=\"ebsi-course-pathway\"\u003e\n\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eCaminho do curso:\u003c\/strong\u003e \u003ca href=\"\/pt\/pages\/welcome-to-ebsi-sme-academy\"\u003eeBSI SME Academy\u003c\/a\u003e \u0026gt; \u003ca href=\"\/pt\/collections\/human-resources\"\u003eRecursos Humanos\u003c\/a\u003e \u0026gt; Gestão do Assédio no Local de Trabalho\u003c\/p\u003e\n\n\u003cp\u003eExplore mais formações em \u003ca href=\"\/pt\/collections\/human-resources\"\u003eRecursos Humanos\u003c\/a\u003e ou volte à \u003ca href=\"\/pt\/pages\/welcome-to-ebsi-sme-academy\"\u003eeBSI SME Academy\u003c\/a\u003e.\u003c\/p\u003e\n\n\n\u003c\/div\u003e\n\u003c\/div\u003e","brand":"eBSI Export Academy","offers":[{"title":"Licença Individual (40 EUR)","offer_id":35329714618528,"sku":"SSLU064","price":40.0,"currency_code":"EUR","in_stock":true},{"title":"5 Licenças (35 EUR cada)","offer_id":59260639314268,"sku":null,"price":175.0,"currency_code":"EUR","in_stock":true},{"title":"10 Licenças (30 EUR cada)","offer_id":59260639347036,"sku":null,"price":300.0,"currency_code":"EUR","in_stock":true}],"thumbnail_url":"\/\/cdn.shopify.com\/s\/files\/1\/0077\/7604\/3071\/products\/SSLU064ManagingWorkplaceHarassmentcover.png?v=1595877310"},{"product_id":"respect-in-the-workplace","title":"Respeito no Local de Trabalho","description":"\u003cdiv class=\"ebsi-team-licence-note\"\u003e\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eEstá a comprar para uma equipa?\u003c\/strong\u003e\u003cbr\u003eEscolha 5 ou 10 licenças para adquirir acesso para vários formandos a uma taxa reduzida por pessoa. Após a compra, a eBSI entrará em contacto consigo para confirmar os dados dos formandos e organizar o acesso ao curso para cada participante.\u003c\/p\u003e\u003c\/div\u003e\n\u003c!-- ebsi-sales-wrapper --\u003e\u003cdiv class=\"ebsi-sales-wrapper\"\u003e\n\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eDesenvolva conhecimentos práticos e confiança no respeito no local de trabalho.\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\n\u003cp\u003eUm ambiente de trabalho respeitoso é essencial para o sucesso global da sua equipa, bem como para contribuir para uma reputação profissional mais sólida. Evidentemente, quando aprendemos a aceitar as diferenças entre os valores e as perspetivas daqueles que nos rodeiam, podemos continuar a crescer como equipa com este conhecimento partilhado. O conceito de respeito é muitas vezes ensinado numa idade precoce, no entanto é igualmente importante lembrar aos adultos que devem dar o exemplo...\u003c\/p\u003e\n\n\u003ch3\u003ePor que razão este curso é importante\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cp\u003eEste curso transforma o tema numa aprendizagem prática e estruturada que pode aplicar em situações reais de negócios e no local de trabalho. Foi concebido para o ajudar a ir além das definições e a compreender como as ideias, ferramentas e decisões abordadas no curso se articulam.\u003c\/p\u003e\n\n\u003ch3\u003eO que irá ganhar\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cul\u003e\n\n\u003cli\u003eCompreender os princípios fundamentais e as abordagens práticas abordadas no curso Respeito no Local de Trabalho.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eReconhecer situações em que essas abordagens podem melhorar as decisões ou o desempenho no local de trabalho.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eAplicar as ideias do curso com mais confiança em situações profissionais do dia a dia.\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\n\u003ch3\u003ePara quem é este curso?\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cp\u003eEste curso é adequado para profissionais de RH, gestores, supervisores e pessoas responsáveis pelas políticas do local de trabalho, pelo desenvolvimento dos colaboradores ou pelo desempenho da equipa.\u003c\/p\u003e\n\n\u003ch3\u003eVisão geral do curso\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cul\u003e\n\n\u003cli\u003e\n\n\u003cstrong\u003eTempo de estudo:\u003c\/strong\u003e aproximadamente 2 horas.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003e\n\n\u003cstrong\u003eFormato:\u003c\/strong\u003e aprendizagem online ao seu próprio ritmo.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003e\n\n\u003cstrong\u003eDesenvolvimento profissional:\u003c\/strong\u003e curso de CPD.\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\n\n\u003c\/div\u003e\n\u003cp\u003eUm ambiente de trabalho respeitoso é essencial para o sucesso global da sua equipa, bem como para contribuir para uma reputação profissional mais sólida. Evidentemente, quando aprendemos a aceitar as diferenças entre os valores e as perspetivas daqueles que nos rodeiam, podemos continuar a crescer como equipa com este conhecimento partilhado. O conceito de respeito é muitas vezes ensinado numa idade precoce, no entanto é igualmente importante lembrar aos adultos que devem dar o exemplo com comportamentos respeitosos. Lembre-se, é responsabilidade de todos os membros da equipa respeitarem-se mutuamente e abordarem os conflitos de forma positiva, de modo a criar um ambiente de trabalho saudável e seguro.\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003eEste curso irá fornecer-lhe as ferramentas e a linguagem necessárias para ajudar a capacitar a sua equipa a reconhecer comportamentos que influenciam o desempenho no local de trabalho. Um local de trabalho respeitoso é aquele em que a integridade e o profissionalismo são demonstrados, e as competências de comunicação e reconhecimento mútuo são praticadas. \u003cbr\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003eObjetivos: Nesta unidade, aprenderá as ferramentas e técnicas de comunicação que o ajudarão a capacitar a sua equipa a reconhecer comportamentos que influenciam o desempenho no local de trabalho. \u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003e\u003cmeta charset=\"utf-8\"\u003e\u003cspan\u003eA conclusão deste curso conferirá 2 Créditos CPD para os requisitos internacionalmente reconhecidos de \u003c\/span\u003e\u003cstrong\u003eDesenvolvimento Profissional Contínuo\u003c\/strong\u003e\u003cspan\u003e nas organizações que utilizam este tipo de metodologia de desenvolvimento de pessoal.\u003c\/span\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003e \u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003e \u003c\/p\u003e\n\u003ch5\u003e\u003cspan style=\"text-decoration: underline;\"\u003e\u003cstrong\u003eConteúdo da unidade:\u003c\/strong\u003e\u003c\/span\u003e\u003c\/h5\u003e\n\u003cp\u003e\u003cbr\u003e\u003cbr\u003e \u003cstrong\u003e1. Introdução\u003c\/strong\u003e\u003cbr\u003eNeste tópico abordará: \u003cbr\u003eIntrodução\u003cbr\u003eNeste tópico, terá uma introdução básica à unidade do curso e aos seus objetivos.\u003cbr\u003e\u003cbr\u003e \u003cstrong\u003e2. O que é o respeito?\u003c\/strong\u003e\u003cbr\u003eNeste tópico abordará: \u003cbr\u003eO que é o respeito?\u003cbr\u003eDefinição de respeito\u003cbr\u003eAuto-respeito\u003cbr\u003eRespeito devido vs. respeito conquistado\u003cbr\u003eMedir o respeito\u003cbr\u003eRespeito pelo local de trabalho\u003cbr\u003eEstudo de caso\u003cbr\u003eQuestionário de autoavaliação\u003cbr\u003e\u003cbr\u003e\u003cstrong\u003e3. O colaborador respeitoso\u003c\/strong\u003e\u003cbr\u003eNeste tópico abordará: \u003cbr\u003eO colaborador respeitoso\u003cbr\u003eCaracterísticas comuns\u003cbr\u003eA importância do respeito mútuo\u003cbr\u003eConquistar o respeito\u003cbr\u003eAprimorar o profissionalismo\u003cbr\u003eSer apreciado vs. ser respeitado\u003cbr\u003eEstudo de caso\u003cbr\u003eQuestionário de autoavaliação\u003cbr\u003e\u003cbr\u003e\u003cstrong\u003e4. Comportamento desrespeitoso\u003c\/strong\u003e\u003cbr\u003eNeste tópico abordará: \u003cbr\u003eComportamento desrespeitoso\u003cbr\u003ePor que razão estes comportamentos surgem\u003cbr\u003eDiscriminação\u003cbr\u003eBullying\u003cbr\u003eAssédio\u003cbr\u003eO que não é assédio?\u003cbr\u003eEstudo de caso\u003cbr\u003eQuestionário de autoavaliação\u003cbr\u003e\u003cbr\u003e \u003cstrong\u003e5. Gestão das emoções\u003c\/strong\u003e\u003cbr\u003eNeste tópico abordará: \u003cbr\u003eGestão das emoções\u003cbr\u003eSignificado das emoções\u003cbr\u003eEmoções negativas no trabalho\u003cbr\u003eEscolher as suas reações\u003cbr\u003eAbsorver as emoções de outras pessoas\u003cbr\u003eO resultado positivo\u003cbr\u003eEstudo de caso\u003cbr\u003eQuestionário de autoavaliação\u003cbr\u003e\u003cbr\u003e \u003cstrong\u003e6. Abordagens de comunicação respeitosa\u003c\/strong\u003e\u003cbr\u003eNeste tópico abordará: \u003cbr\u003eAbordagens de comunicação respeitosa\u003cbr\u003eConsciência de si\u003cbr\u003eEscuta ativa\u003cbr\u003eComunicação não verbal\u003cbr\u003eComunicação verbal\u003cbr\u003eDiscordância construtiva\u003cbr\u003eEstudo de caso\u003cbr\u003eQuestionário de autoavaliação\u003cbr\u003e\u003cbr\u003e \u003cstrong\u003e7. A mentalidade inclusiva\u003c\/strong\u003e\u003cbr\u003eNeste tópico abordará: \u003cbr\u003eA mentalidade inclusiva\u003cbr\u003eO líder inclusivo\u003cbr\u003eDiversidade vs. inclusão\u003cbr\u003eTipos de diversidade no local de trabalho\u003cbr\u003eCriar um local de trabalho inclusivo\u003cbr\u003eO poder das palavras\u003cbr\u003eEstudo de caso\u003cbr\u003eQuestionário de autoavaliação\u003cbr\u003e\u003cbr\u003e \u003cstrong\u003e8. Reconhecimento dos colaboradores\u003c\/strong\u003e\u003cbr\u003eNeste tópico abordará: \u003cbr\u003eReconhecimento dos colaboradores\u003cbr\u003eReconhecimento e respeito\u003cbr\u003eO efeito halo\u003cbr\u003eDar reconhecimento\u003cbr\u003eA componente de comunicação\u003cbr\u003eMelhorar o reconhecimento dos colaboradores\u003cbr\u003eEstudo de caso\u003cbr\u003eQuestionário de autoavaliação\u003cbr\u003e\u003cbr\u003e \u003cstrong\u003e9. Os 5 Rs do respeito\u003c\/strong\u003e\u003cbr\u003eNeste tópico abordará: \u003cbr\u003eOs 5 Rs do respeito\u003cbr\u003eReconhecimento\u003cbr\u003eReação\u003cbr\u003eRelato\u003cbr\u003ePapéis e responsabilidades\u003cbr\u003eSuperar-se\u003cbr\u003eEstudo de caso\u003cbr\u003eQuestionário de autoavaliação\u003cbr\u003e\u003cbr\u003e \u003cstrong\u003e10. Construir um local de trabalho respeitoso\u003c\/strong\u003e\u003cbr\u003eNeste tópico abordará: \u003cbr\u003eConstruir um local de trabalho respeitoso\u003cbr\u003eComeça consigo\u003cbr\u003eContribuição da equipa\u003cbr\u003eRespeitar o espaço e os limites\u003cbr\u003eÉtica no local de trabalho\u003cbr\u003ePolíticas sobre o respeito\u003cbr\u003eEstudo de caso\u003cbr\u003eQuestionário de autoavaliação\u003cbr\u003e\u003cbr\u003e \u003cstrong\u003e11. Benefícios para a empresa\u003c\/strong\u003e\u003cbr\u003eNeste tópico abordará: \u003cbr\u003eBenefícios para a empresa\u003cbr\u003eProdutividade e conhecimento\u003cbr\u003eEnvolvimento dos colaboradores\u003cbr\u003eSatisfação no trabalho\u003cbr\u003eRedução do stress\u003cbr\u003eO ambiente acolhedor\u003cbr\u003eEstudo de caso\u003cbr\u003eQuestionário de autoavaliação\u003cbr\u003e\u003cbr\u003e \u003cstrong\u003e12. Conclusão e resultados do teste\u003c\/strong\u003e\u003cbr\u003eNeste tópico abordará: \u003cbr\u003eConclusão do curso\u003cbr\u003eResumo final\u003cbr\u003eResumo dos resultados do teste\u003cbr\u003e\u003cbr\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003c!-- ebsi-cross-sell --\u003e\u003cdiv class=\"ebsi-cross-sell\"\u003e\n\n\u003ch3\u003eContinue a sua aprendizagem\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eParte deste percurso de aprendizagem:\u003c\/strong\u003e \u003ca href=\"\/pt\/collections\/human-resources\"\u003eRecursos Humanos\u003c\/a\u003e\u003c\/p\u003e\n\n\n\u003c\/div\u003e\n\u003c!-- ebsi-academy-breadcrumb --\u003e\n\u003chr\u003e\u003cdiv class=\"ebsi-course-pathway\"\u003e\n\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003ePercurso do curso:\u003c\/strong\u003e \u003ca href=\"\/pt\/pages\/welcome-to-ebsi-sme-academy\"\u003eeBSI SME Academy\u003c\/a\u003e \u0026gt; \u003ca href=\"\/pt\/collections\/human-resources\"\u003eRecursos Humanos\u003c\/a\u003e \u0026gt; Respeito no Local de Trabalho\u003c\/p\u003e\n\n\u003cp\u003eExplore mais formações de \u003ca href=\"\/pt\/collections\/human-resources\"\u003eRecursos Humanos\u003c\/a\u003e ou volte à \u003ca href=\"\/pt\/pages\/welcome-to-ebsi-sme-academy\"\u003eeBSI SME Academy\u003c\/a\u003e.\u003c\/p\u003e\n\n\n\u003c\/div\u003e","brand":"eBSI Export Academy","offers":[{"title":"Licença Individual (40 EUR)","offer_id":35583532990624,"sku":"SSLU131","price":40.0,"currency_code":"EUR","in_stock":true},{"title":"5 Licenças (35 EUR cada)","offer_id":59260640297308,"sku":null,"price":175.0,"currency_code":"EUR","in_stock":true},{"title":"10 Licenças (30 EUR cada)","offer_id":59260640330076,"sku":null,"price":300.0,"currency_code":"EUR","in_stock":true}],"thumbnail_url":"\/\/cdn.shopify.com\/s\/files\/1\/0077\/7604\/3071\/products\/SSLU131RespectintheWorkplacecover.png?v=1597007867"},{"product_id":"sensitivity-training","title":"Formação de Sensibilização","description":"\u003cdiv class=\"ebsi-team-licence-note\"\u003e\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eEstá a comprar para uma equipa?\u003c\/strong\u003e\u003cbr\u003eEscolha 5 ou 10 licenças para adquirir acesso para vários formandos a uma taxa reduzida por pessoa. Após a compra, a eBSI entrará em contacto consigo para confirmar os dados dos formandos e organizar o acesso ao curso para cada participante.\u003c\/p\u003e\u003c\/div\u003e\n\u003c!-- ebsi-sales-wrapper --\u003e\u003cdiv class=\"ebsi-sales-wrapper\"\u003e\n\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eDesenvolva conhecimentos práticos e confiança no Treino de Sensibilização.\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\n\u003cp\u003eEste treino irá apresentar-lhe a responsabilidade da sua empresa no que diz respeito à promoção da sensibilização, bem como as vantagens associadas. Descreverá também os passos a tomar quando for determinado que os colaboradores não estão em conformidade com a política da empresa.\u003c\/p\u003e\n\n\u003ch3\u003ePor que razão este curso é importante\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cp\u003eEste curso transforma o tema numa aprendizagem prática e estruturada que pode aplicar em situações reais de negócios e no local de trabalho. Foi concebido para o ajudar a ir além das definições e a compreender como as ideias, ferramentas e decisões abordadas no curso se articulam.\u003c\/p\u003e\n\n\u003ch3\u003eO que irá ganhar\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cul\u003e\n\n\u003cli\u003eCompreender os princípios fundamentais e as abordagens práticas abordadas no Treino de Sensibilização.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eReconhecer situações em que essas abordagens podem melhorar as decisões ou o desempenho no local de trabalho.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eAplicar as ideias do curso com maior confiança em situações profissionais do dia a dia.\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\n\u003ch3\u003ePara quem é este curso?\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cp\u003eEste curso é adequado para profissionais de RH, gestores, supervisores e pessoas responsáveis pelas políticas do local de trabalho, pelo desenvolvimento dos colaboradores ou pelo desempenho da equipa.\u003c\/p\u003e\n\n\u003ch3\u003eVisão geral do curso\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cul\u003e\n\n\u003cli\u003e\n\n\u003cstrong\u003eTempo de estudo:\u003c\/strong\u003e aproximadamente 2 horas.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003e\n\n\u003cstrong\u003eFormato:\u003c\/strong\u003e aprendizagem online ao seu próprio ritmo.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003e\n\n\u003cstrong\u003eDesenvolvimento profissional:\u003c\/strong\u003e curso de formação contínua.\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\n\n\u003c\/div\u003e\n\u003cp\u003eEste treino irá apresentar-lhe a responsabilidade da sua empresa no que diz respeito à promoção da sensibilização, bem como as vantagens associadas. Descreverá também os passos a tomar quando for determinado que os colaboradores não estão em conformidade com a política da empresa.\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003e \u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003e\u003cspan style=\"text-decoration: underline;\"\u003e\u003cstrong\u003eDetalhes do curso\u003c\/strong\u003e\u003c\/span\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cdiv class=\"ck-editor-content ng-binding\" trust=\"\" bind-html-compile=\"course.objectives\"\u003e\n\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003eObjetivos: Nesta unidade, irá aprender a responsabilidade da empresa no que diz respeito à promoção da sensibilização e os passos a tomar quando os colaboradores não estão em conformidade com a política da empresa.\u003c\/p\u003e\n\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cspan style=\"text-decoration: underline;\"\u003eConteúdo da unidade:\u003c\/span\u003e\u003c\/p\u003e\n\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e 1. Primeiros passos\u003cbr\u003e  2. Introdução\u003cbr\u003e  3. Vantagens\u003cbr\u003e  4. Estereótipos\u003cbr\u003e  5. Discriminação\u003cbr\u003e  6. Estereótipos de sexo e género\u003cbr\u003e  7. Idade\u003cbr\u003e  8. Deficiências\u003cbr\u003e  9. Religião\u003cbr\u003e  10. Gestão de queixas (I)\u003cbr\u003e  11. Gestão de queixas (II)\u003cbr\u003e  12. Conclusão e resultados do teste\u003c\/p\u003e\n\n\n\u003c\/div\u003e\n\u003c!-- ebsi-cross-sell --\u003e\u003cdiv class=\"ebsi-cross-sell\"\u003e\n\n\u003ch3\u003eContinue a sua aprendizagem\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eParte deste percurso de aprendizagem:\u003c\/strong\u003e \u003ca href=\"\/pt\/collections\/human-resources\"\u003eRecursos Humanos\u003c\/a\u003e\u003c\/p\u003e\n\n\n\u003c\/div\u003e\n\u003c!-- ebsi-academy-breadcrumb --\u003e\n\u003chr\u003e\u003cdiv class=\"ebsi-course-pathway\"\u003e\n\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003ePercurso do curso:\u003c\/strong\u003e \u003ca href=\"\/pt\/pages\/welcome-to-ebsi-sme-academy\"\u003eAcademia eBSI para PME\u003c\/a\u003e \u0026gt; \u003ca href=\"\/pt\/collections\/human-resources\"\u003eRecursos Humanos\u003c\/a\u003e \u0026gt; Treino de Sensibilização\u003c\/p\u003e\n\n\u003cp\u003eExplore mais formações de \u003ca href=\"\/pt\/collections\/human-resources\"\u003eRecursos Humanos\u003c\/a\u003e ou volte à \u003ca href=\"\/pt\/pages\/welcome-to-ebsi-sme-academy\"\u003eAcademia eBSI para PME\u003c\/a\u003e.\u003c\/p\u003e\n\n\n\u003c\/div\u003e","brand":"eBSI Export Academy","offers":[{"title":"Licença Individual (40 EUR)","offer_id":39867264172210,"sku":"SSLU135","price":40.0,"currency_code":"EUR","in_stock":true},{"title":"5 Licenças (35 EUR cada)","offer_id":59260645343580,"sku":null,"price":175.0,"currency_code":"EUR","in_stock":true},{"title":"10 Licenças (30 EUR cada)","offer_id":59260645376348,"sku":null,"price":300.0,"currency_code":"EUR","in_stock":true}],"thumbnail_url":"\/\/cdn.shopify.com\/s\/files\/1\/0077\/7604\/3071\/products\/SSLU135SensitivityTrainingCover.png?v=1619728788"},{"product_id":"bullying-in-the-workplace","title":"Bullying no local de trabalho","description":"\u003cdiv class=\"ebsi-team-licence-note\"\u003e\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eEstá a comprar para uma equipa?\u003c\/strong\u003e\u003cbr\u003eEscolha 5 ou 10 licenças para adquirir acesso para vários formandos a um custo reduzido por pessoa. Após a compra, a eBSI entrará em contacto consigo para confirmar os dados dos formandos e organizar o acesso ao curso para cada participante.\u003c\/p\u003e\u003c\/div\u003e\n\u003c!-- ebsi-sales-wrapper --\u003e\u003cdiv class=\"ebsi-sales-wrapper\"\u003e\n\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eDesenvolva conhecimentos práticos e confiança no tema do Bullying no Local de Trabalho.\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\n\u003cp\u003eEste curso apresentará ao formando o conceito de bullying e as razões pelas quais os agressores agem da forma como o fazem. O curso familiarizará o formando com a forma de criar uma proteção contra os agressores, o que fazer se for vítima de bullying e como criar um local de trabalho contra o bullying. Após concluir com sucesso este curso, o formando terá uma sólida compreensão dos seguintes pontos:\u003c\/p\u003e\n\n\u003ch3\u003ePor que razão este curso é importante\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cp\u003eEste curso transforma o tema numa aprendizagem prática e estruturada que pode aplicar em situações reais de negócios e no local de trabalho. Foi concebido para o ajudar a ir além das definições e a compreender como as ideias, ferramentas e decisões abordadas no curso se articulam.\u003c\/p\u003e\n\n\u003ch3\u003eO que irá ganhar\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cul\u003e\n\n\u003cli\u003eCompreender os princípios fundamentais e as abordagens práticas abordadas no curso Bullying no Local de Trabalho.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eReconhecer situações em que essas abordagens podem melhorar as decisões ou o desempenho no local de trabalho.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eAplicar as ideias do curso com maior confiança em situações profissionais do dia a dia.\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\n\u003ch3\u003ePara quem é este curso?\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cp\u003eEste curso é adequado para profissionais de RH, gestores, supervisores e pessoas responsáveis pelas políticas do local de trabalho, pelo desenvolvimento dos colaboradores ou pelo desempenho da equipa.\u003c\/p\u003e\n\n\u003ch3\u003eVisão geral do curso\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cul\u003e\n\n\u003cli\u003e\n\n\u003cstrong\u003eTempo de estudo:\u003c\/strong\u003e aproximadamente 2 horas.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003e\n\n\u003cstrong\u003eFormato:\u003c\/strong\u003e aprendizagem online ao seu próprio ritmo.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003e\n\n\u003cstrong\u003eDesenvolvimento profissional:\u003c\/strong\u003e curso de formação contínua.\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\n\n\u003c\/div\u003e\n\u003cp data-mce-fragment=\"1\" style=\"box-sizing: border-box; margin: 10px 0px; font-size: 1.8rem; line-height: 1.5; color: #333333; font-family: Roboto, sans-serif; font-style: normal; font-variant-ligatures: normal; font-variant-caps: normal; font-weight: 400; letter-spacing: normal; orphans: 2; text-align: start; text-indent: 0px; text-transform: none; white-space: normal; widows: 2; word-spacing: 0px; -webkit-text-stroke-width: 0px; background-color: #ffffff; text-decoration-thickness: initial; text-decoration-style: initial; text-decoration-color: initial;\" class=\"ng-scope\" data-mce-style=\"box-sizing: border-box; margin: 10px 0px; font-size: 1.8rem; line-height: 1.5; color: #333333; font-family: Roboto, sans-serif; font-style: normal; font-variant-ligatures: normal; font-variant-caps: normal; font-weight: 400; letter-spacing: normal; orphans: 2; text-align: start; text-indent: 0px; text-transform: none; white-space: normal; widows: 2; word-spacing: 0px; -webkit-text-stroke-width: 0px; background-color: #ffffff; text-decoration-thickness: initial; text-decoration-style: initial; text-decoration-color: initial;\"\u003e\u003cu style=\"box-sizing: border-box;\"\u003e\u003cstrong style=\"box-sizing: border-box; font-weight: bold;\"\u003eConteúdo\u003cspan\u003e do curso:\u003c\/span\u003e\u003c\/strong\u003e\u003c\/u\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cp data-mce-fragment=\"1\" style=\"box-sizing: border-box; margin: 10px 0px; font-size: 1.8rem; line-height: 1.5; color: #333333; font-family: Roboto, sans-serif; font-style: normal; font-variant-ligatures: normal; font-variant-caps: normal; font-weight: 400; letter-spacing: normal; orphans: 2; text-align: start; text-indent: 0px; text-transform: none; white-space: normal; widows: 2; word-spacing: 0px; -webkit-text-stroke-width: 0px; background-color: #ffffff; text-decoration-thickness: initial; text-decoration-style: initial; text-decoration-color: initial;\" class=\"ng-scope\" data-mce-style=\"box-sizing: border-box; margin: 10px 0px; font-size: 1.8rem; line-height: 1.5; color: #333333; font-family: Roboto, sans-serif; font-style: normal; font-variant-ligatures: normal; font-variant-caps: normal; font-weight: 400; letter-spacing: normal; orphans: 2; text-align: start; text-indent: 0px; text-transform: none; white-space: normal; widows: 2; word-spacing: 0px; -webkit-text-stroke-width: 0px; background-color: #ffffff; text-decoration-thickness: initial; text-decoration-style: initial; text-decoration-color: initial;\"\u003eTempo de sessão: 1,5 h - Descrição:\u003c\/p\u003e\n\u003cp data-mce-fragment=\"1\" style=\"box-sizing: border-box; margin: 10px 0px; font-size: 1.8rem; line-height: 1.5; color: #333333; font-family: Roboto, sans-serif; font-style: normal; font-variant-ligatures: normal; font-variant-caps: normal; font-weight: 400; letter-spacing: normal; orphans: 2; text-align: start; text-indent: 0px; text-transform: none; white-space: normal; widows: 2; word-spacing: 0px; -webkit-text-stroke-width: 0px; background-color: #ffffff; text-decoration-thickness: initial; text-decoration-style: initial; text-decoration-color: initial;\" class=\"ng-scope\" data-mce-style=\"box-sizing: border-box; margin: 10px 0px; font-size: 1.8rem; line-height: 1.5; color: #333333; font-family: Roboto, sans-serif; font-style: normal; font-variant-ligatures: normal; font-variant-caps: normal; font-weight: 400; letter-spacing: normal; orphans: 2; text-align: start; text-indent: 0px; text-transform: none; white-space: normal; widows: 2; word-spacing: 0px; -webkit-text-stroke-width: 0px; background-color: #ffffff; text-decoration-thickness: initial; text-decoration-style: initial; text-decoration-color: initial;\"\u003eEste curso apresentará ao formando o conceito de bullying e as razões pelas quais os agressores agem da forma como o fazem. O curso familiarizará o formando com a forma de criar uma proteção contra os agressores, o que fazer se for vítima de bullying e como criar um local de trabalho contra o bullying. Após concluir com sucesso este curso, o formando terá uma sólida compreensão dos seguintes pontos:\u003c\/p\u003e\n\u003cul data-mce-fragment=\"1\" style=\"box-sizing: border-box; margin-top: 0px; margin-bottom: 10px; list-style-position: outside; font-size: 1.8rem; color: #333333; font-family: Roboto, sans-serif; font-style: normal; font-variant-ligatures: normal; font-variant-caps: normal; font-weight: 400; letter-spacing: normal; orphans: 2; text-align: start; text-indent: 0px; text-transform: none; white-space: normal; widows: 2; word-spacing: 0px; -webkit-text-stroke-width: 0px; background-color: #ffffff; text-decoration-thickness: initial; text-decoration-style: initial; text-decoration-color: initial;\" class=\"ng-scope\" data-mce-style=\"box-sizing: border-box; margin-top: 0px; margin-bottom: 10px; list-style-position: outside; font-size: 1.8rem; color: #333333; font-family: Roboto, sans-serif; font-style: normal; font-variant-ligatures: normal; font-variant-caps: normal; font-weight: 400; letter-spacing: normal; orphans: 2; text-align: start; text-indent: 0px; text-transform: none; white-space: normal; widows: 2; word-spacing: 0px; -webkit-text-stroke-width: 0px; background-color: #ffffff; text-decoration-thickness: initial; text-decoration-style: initial; text-decoration-color: initial;\"\u003e\n\n\u003cli data-mce-fragment=\"1\" style=\"box-sizing: border-box; font-size: 1.8rem;\" data-mce-style=\"box-sizing: border-box; font-size: 1.8rem;\"\u003eEstratégias de lidar com o bullying.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli data-mce-fragment=\"1\" style=\"box-sizing: border-box; font-size: 1.8rem; margin-top: 12px;\" data-mce-style=\"box-sizing: border-box; font-size: 1.8rem; margin-top: 12px;\"\u003eO que fazer se presenciar bullying.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli data-mce-fragment=\"1\" style=\"box-sizing: border-box; font-size: 1.8rem; margin-top: 12px;\" data-mce-style=\"box-sizing: border-box; font-size: 1.8rem; margin-top: 12px;\"\u003eComo lidar com o bullying.\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp\u003e\u003cu style=\"box-sizing: border-box;\"\u003e\u003cstrong style=\"box-sizing: border-box; font-weight: bold;\"\u003eTemas do curso:\u003c\/strong\u003e\u003c\/u\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\" style=\"box-sizing: border-box; margin: 10px 0px; font-size: 1.8rem; line-height: 1.5; color: #333333; font-family: Roboto, sans-serif; font-style: normal; font-variant-ligatures: normal; font-variant-caps: normal; font-weight: 400; letter-spacing: normal; orphans: 2; text-align: start; text-indent: 0px; text-transform: none; white-space: normal; widows: 2; word-spacing: 0px; -webkit-text-stroke-width: 0px; background-color: #ffffff; text-decoration-thickness: initial; text-decoration-style: initial; text-decoration-color: initial;\"\u003e\u003cstrong style=\"box-sizing: border-box; font-weight: bold;\"\u003eT1. Como definir o bullying:\u003c\/strong\u003e\u003cspan\u003e \u003c\/span\u003eEste tema definirá o bullying, os aspetos influentes do bullying, outros termos utilizados para designar o bullying e os detalhes do inquérito do Workplace Bullying Institute (WBI).\u003c\/p\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\" style=\"box-sizing: border-box; margin: 10px 0px; font-size: 1.8rem; line-height: 1.5; color: #333333; font-family: Roboto, sans-serif; font-style: normal; font-variant-ligatures: normal; font-variant-caps: normal; font-weight: 400; letter-spacing: normal; orphans: 2; text-align: start; text-indent: 0px; text-transform: none; white-space: normal; widows: 2; word-spacing: 0px; -webkit-text-stroke-width: 0px; background-color: #ffffff; text-decoration-thickness: initial; text-decoration-style: initial; text-decoration-color: initial;\"\u003e\u003cstrong style=\"box-sizing: border-box; font-weight: bold;\"\u003eT2. Compreender o comportamento de bullying:\u003c\/strong\u003e\u003cspan\u003e \u003c\/span\u003eEste tema dará uma visão geral dos antecedentes do comportamento de bullying, da origem do comportamento de bullying e dos transtornos de personalidade que resultam em comportamento de bullying.\u003c\/p\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\" style=\"box-sizing: border-box; margin: 10px 0px; font-size: 1.8rem; line-height: 1.5; color: #333333; font-family: Roboto, sans-serif; font-style: normal; font-variant-ligatures: normal; font-variant-caps: normal; font-weight: 400; letter-spacing: normal; orphans: 2; text-align: start; text-indent: 0px; text-transform: none; white-space: normal; widows: 2; word-spacing: 0px; -webkit-text-stroke-width: 0px; background-color: #ffffff; text-decoration-thickness: initial; text-decoration-style: initial; text-decoration-color: initial;\"\u003e\u003cstrong style=\"box-sizing: border-box; font-weight: bold;\"\u003eT3. Proteção contra o bullying:\u003c\/strong\u003e\u003cspan\u003e \u003c\/span\u003eEste tema dará uma visão geral do pensamento enviesado, de como estabelecer limites eficazes para proteger o espaço emocional e físico, de dar prioridade aos desejos e necessidades e da importância de excluir o perfeccionismo.\u003c\/p\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\" style=\"box-sizing: border-box; margin: 10px 0px; font-size: 1.8rem; line-height: 1.5; color: #333333; font-family: Roboto, sans-serif; font-style: normal; font-variant-ligatures: normal; font-variant-caps: normal; font-weight: 400; letter-spacing: normal; orphans: 2; text-align: start; text-indent: 0px; text-transform: none; white-space: normal; widows: 2; word-spacing: 0px; -webkit-text-stroke-width: 0px; background-color: #ffffff; text-decoration-thickness: initial; text-decoration-style: initial; text-decoration-color: initial;\"\u003e\u003cstrong style=\"box-sizing: border-box; font-weight: bold;\"\u003eT4. Estratégias de lidar e de resposta:\u003c\/strong\u003e\u003cspan\u003e \u003c\/span\u003eEste tema dará uma visão geral de como os agressores racionalizam o comportamento de bullying e os pensamentos resultantes, das circunstâncias que levam ao bullying e das estratégias eficazes e ineficazes para lidar com o bullying no local de trabalho.\u003c\/p\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\" style=\"box-sizing: border-box; margin: 10px 0px; font-size: 1.8rem; line-height: 1.5; color: #333333; font-family: Roboto, sans-serif; font-style: normal; font-variant-ligatures: normal; font-variant-caps: normal; font-weight: 400; letter-spacing: normal; orphans: 2; text-align: start; text-indent: 0px; text-transform: none; white-space: normal; widows: 2; word-spacing: 0px; -webkit-text-stroke-width: 0px; background-color: #ffffff; text-decoration-thickness: initial; text-decoration-style: initial; text-decoration-color: initial;\"\u003e\u003cstrong style=\"box-sizing: border-box; font-weight: bold;\"\u003eT5. Presenciar bullying:\u003c\/strong\u003e\u003cspan\u003e \u003c\/span\u003eEste tema explicará a importância de não permanecer em silêncio ao presenciar bullying, os fatores contribuintes que levam à inação no denunciar o comportamento de bullying e a importância de utilizar uma linguagem corporal assertiva como fator dissuasor do bullying.\u003c\/p\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\" style=\"box-sizing: border-box; margin: 10px 0px; font-size: 1.8rem; line-height: 1.5; color: #333333; font-family: Roboto, sans-serif; font-style: normal; font-variant-ligatures: normal; font-variant-caps: normal; font-weight: 400; letter-spacing: normal; orphans: 2; text-align: start; text-indent: 0px; text-transform: none; white-space: normal; widows: 2; word-spacing: 0px; -webkit-text-stroke-width: 0px; background-color: #ffffff; text-decoration-thickness: initial; text-decoration-style: initial; text-decoration-color: initial;\"\u003e\u003cstrong style=\"box-sizing: border-box; font-weight: bold;\"\u003eT6. Criar um local de trabalho sem agressores:\u003c\/strong\u003e\u003cspan\u003e \u003c\/span\u003eEste tema apresentará estratégias para evitar a ocorrência de bullying, criar uma política eficaz contra o bullying, formar os colaboradores sobre a política e implementar e aplicar a política.\u003c\/p\u003e\n\u003c!-- ebsi-cross-sell --\u003e\u003cdiv class=\"ebsi-cross-sell\"\u003e\n\n\u003ch3\u003eContinue a sua aprendizagem\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eParte deste percurso de aprendizagem:\u003c\/strong\u003e \u003ca href=\"\/pt\/collections\/professional-skills\"\u003eCompetências profissionais\u003c\/a\u003e\u003c\/p\u003e\n\n\n\u003c\/div\u003e\n\u003c!-- ebsi-academy-breadcrumb --\u003e\n\u003chr\u003e\u003cdiv class=\"ebsi-course-pathway\"\u003e\n\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003ePercurso do curso:\u003c\/strong\u003e \u003ca href=\"\/pt\/pages\/welcome-to-ebsi-banking-academy\"\u003eeBSI Banking Academy\u003c\/a\u003e \u0026gt; \u003ca href=\"\/pt\/collections\/professional-skills\"\u003eCompetências profissionais\u003c\/a\u003e \u0026gt; Bullying no Local de Trabalho\u003c\/p\u003e\n\n\u003cp\u003eExplore mais formações em \u003ca href=\"\/pt\/collections\/professional-skills\"\u003eCompetências profissionais\u003c\/a\u003e ou volte à \u003ca href=\"\/pt\/pages\/welcome-to-ebsi-banking-academy\"\u003eeBSI Banking Academy\u003c\/a\u003e.\u003c\/p\u003e\n\n\n\u003c\/div\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003ePercurso de aprendizagem relacionado da eBSI:\u003c\/strong\u003e \u003ca href=\"\/pt\/pages\/welcome-to-ebsi-sme-academy\"\u003eeBSI SME Academy\u003c\/a\u003e \u0026gt; \u003ca href=\"\/pt\/collections\/human-resources\"\u003eRecursos Humanos\u003c\/a\u003e\u003c\/p\u003e","brand":"Bankers Academy","offers":[{"title":"Licença Individual (60 EUR)","offer_id":39894582821042,"sku":"BA-010","price":60.0,"currency_code":"EUR","in_stock":true},{"title":"5 Licenças (50 EUR cada)","offer_id":59260492808540,"sku":null,"price":250.0,"currency_code":"EUR","in_stock":true},{"title":"10 Licenças (40 EUR cada)","offer_id":59260492841308,"sku":null,"price":400.0,"currency_code":"EUR","in_stock":true}],"thumbnail_url":"\/\/cdn.shopify.com\/s\/files\/1\/0077\/7604\/3071\/products\/BA-010BullyingintheWorkplacecover.png?v=1619888251"},{"product_id":"delivering-performance-reviews","title":"Apresentar Avaliações de Desempenho","description":"\u003cdiv class=\"ebsi-team-licence-note\"\u003e\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eEstá a comprar para uma equipa?\u003c\/strong\u003e\u003cbr\u003eEscolha 5 ou 10 licenças para adquirir acesso para vários formandos a uma taxa reduzida por pessoa. Após a compra, a eBSI entrará em contacto consigo para confirmar os dados dos formandos e organizar o acesso ao curso para cada participante.\u003c\/p\u003e\u003c\/div\u003e\n\u003c!-- ebsi-sales-wrapper --\u003e\u003cdiv class=\"ebsi-sales-wrapper\"\u003e\n\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eDesenvolva conhecimentos práticos e confiança na Realização de Avaliações de Desempenho.\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\n\u003cp\u003eEste curso abordará a preparação e a conduta adequadas para as avaliações de desempenho. O formando será instruído sobre os quatro níveis de escuta e os caminhos para influenciar. Após concluir este programa, o formando será capaz de:\u003c\/p\u003e\n\n\u003ch3\u003ePor que razão este curso é importante\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cp\u003eEste curso transforma o tema numa aprendizagem prática e estruturada que pode aplicar em situações reais de negócios e no local de trabalho. Foi concebido para o ajudar a ir além das definições e a compreender como as ideias, ferramentas e decisões abordadas no curso se articulam.\u003c\/p\u003e\n\n\u003ch3\u003eO que irá ganhar\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cul\u003e\n\n\u003cli\u003eConstruir uma compreensão prática dos principais conceitos abordados na Realização de Avaliações de Desempenho.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eReconhecer onde o tema se aplica em situações reais de trabalho ou de negócios.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eAplicar os métodos e as abordagens de boas práticas abordados no curso com maior confiança.\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\n\u003ch3\u003ePara quem é este curso?\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cp\u003eEste curso é adequado para profissionais de negócios, administrativos, gestores e formandos que procurem competências práticas para o local de trabalho que possam aplicar de imediato.\u003c\/p\u003e\n\n\u003ch3\u003eVisão geral do curso\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cul\u003e\n\n\u003cli\u003e\n\n\u003cstrong\u003eTempo de estudo:\u003c\/strong\u003e aproximadamente 2 horas.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003e\n\n\u003cstrong\u003eFormato:\u003c\/strong\u003e aprendizagem online ao seu próprio ritmo.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003e\n\n\u003cstrong\u003eDesenvolvimento profissional:\u003c\/strong\u003e curso de formação contínua.\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\n\n\u003c\/div\u003e\n\u003cp data-mce-fragment=\"1\" style=\"box-sizing: border-box; margin: 10px 0px; font-size: 1.8rem; line-height: 1.5; color: #333333; font-family: Roboto, sans-serif; font-style: normal; font-variant-ligatures: normal; font-variant-caps: normal; font-weight: 400; letter-spacing: normal; orphans: 2; text-align: start; text-indent: 0px; text-transform: none; white-space: normal; widows: 2; word-spacing: 0px; -webkit-text-stroke-width: 0px; background-color: #ffffff; text-decoration-thickness: initial; text-decoration-style: initial; text-decoration-color: initial;\" class=\"ng-scope\" data-mce-style=\"box-sizing: border-box; margin: 10px 0px; font-size: 1.8rem; line-height: 1.5; color: #333333; font-family: Roboto, sans-serif; font-style: normal; font-variant-ligatures: normal; font-variant-caps: normal; font-weight: 400; letter-spacing: normal; orphans: 2; text-align: start; text-indent: 0px; text-transform: none; white-space: normal; widows: 2; word-spacing: 0px; -webkit-text-stroke-width: 0px; background-color: #ffffff; text-decoration-thickness: initial; text-decoration-style: initial; text-decoration-color: initial;\"\u003e\u003cu style=\"box-sizing: border-box;\"\u003e\u003cstrong style=\"box-sizing: border-box; font-weight: bold;\"\u003eConteúdo\u003cspan\u003e do curso\u003c\/span\u003e:\u003c\/strong\u003e\u003c\/u\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cp data-mce-fragment=\"1\" style=\"box-sizing: border-box; margin: 10px 0px; font-size: 1.8rem; line-height: 1.5; color: #333333; font-family: Roboto, sans-serif; font-style: normal; font-variant-ligatures: normal; font-variant-caps: normal; font-weight: 400; letter-spacing: normal; orphans: 2; text-align: start; text-indent: 0px; text-transform: none; white-space: normal; widows: 2; word-spacing: 0px; -webkit-text-stroke-width: 0px; background-color: #ffffff; text-decoration-thickness: initial; text-decoration-style: initial; text-decoration-color: initial;\" class=\"ng-scope\" data-mce-style=\"box-sizing: border-box; margin: 10px 0px; font-size: 1.8rem; line-height: 1.5; color: #333333; font-family: Roboto, sans-serif; font-style: normal; font-variant-ligatures: normal; font-variant-caps: normal; font-weight: 400; letter-spacing: normal; orphans: 2; text-align: start; text-indent: 0px; text-transform: none; white-space: normal; widows: 2; word-spacing: 0px; -webkit-text-stroke-width: 0px; background-color: #ffffff; text-decoration-thickness: initial; text-decoration-style: initial; text-decoration-color: initial;\"\u003eTempo de formação: 1,75 h\u003c\/p\u003e\n\u003cp data-mce-fragment=\"1\" style=\"box-sizing: border-box; margin: 10px 0px; font-size: 1.8rem; line-height: 1.5; color: #333333; font-family: Roboto, sans-serif; font-style: normal; font-variant-ligatures: normal; font-variant-caps: normal; font-weight: 400; letter-spacing: normal; orphans: 2; text-align: start; text-indent: 0px; text-transform: none; white-space: normal; widows: 2; word-spacing: 0px; -webkit-text-stroke-width: 0px; background-color: #ffffff; text-decoration-thickness: initial; text-decoration-style: initial; text-decoration-color: initial;\" class=\"ng-scope\" data-mce-style=\"box-sizing: border-box; margin: 10px 0px; font-size: 1.8rem; line-height: 1.5; color: #333333; font-family: Roboto, sans-serif; font-style: normal; font-variant-ligatures: normal; font-variant-caps: normal; font-weight: 400; letter-spacing: normal; orphans: 2; text-align: start; text-indent: 0px; text-transform: none; white-space: normal; widows: 2; word-spacing: 0px; -webkit-text-stroke-width: 0px; background-color: #ffffff; text-decoration-thickness: initial; text-decoration-style: initial; text-decoration-color: initial;\"\u003eEste curso abordará a preparação e a conduta adequadas para as avaliações de desempenho. O formando será instruído sobre os quatro níveis de escuta e os caminhos para influenciar. Após concluir este programa, o formando será capaz de:\u003c\/p\u003e\n\u003cul data-mce-fragment=\"1\" style=\"box-sizing: border-box; margin-top: 0px; margin-bottom: 10px; list-style-position: outside; font-size: 1.8rem; color: #333333; font-family: Roboto, sans-serif; font-style: normal; font-variant-ligatures: normal; font-variant-caps: normal; font-weight: 400; letter-spacing: normal; orphans: 2; text-align: start; text-indent: 0px; text-transform: none; white-space: normal; widows: 2; word-spacing: 0px; -webkit-text-stroke-width: 0px; background-color: #ffffff; text-decoration-thickness: initial; text-decoration-style: initial; text-decoration-color: initial;\" class=\"ng-scope\" data-mce-style=\"box-sizing: border-box; margin-top: 0px; margin-bottom: 10px; list-style-position: outside; font-size: 1.8rem; color: #333333; font-family: Roboto, sans-serif; font-style: normal; font-variant-ligatures: normal; font-variant-caps: normal; font-weight: 400; letter-spacing: normal; orphans: 2; text-align: start; text-indent: 0px; text-transform: none; white-space: normal; widows: 2; word-spacing: 0px; -webkit-text-stroke-width: 0px; background-color: #ffffff; text-decoration-thickness: initial; text-decoration-style: initial; text-decoration-color: initial;\"\u003e\n\n\u003cli data-mce-fragment=\"1\" style=\"box-sizing: border-box; font-size: 1.8rem;\" data-mce-style=\"box-sizing: border-box; font-size: 1.8rem;\"\u003eCriar um plano de desenvolvimento bem-sucedido que inclua competências essenciais, lacunas, estado-alvo e muito mais.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli data-mce-fragment=\"1\" style=\"box-sizing: border-box; font-size: 1.8rem; margin-top: 12px;\" data-mce-style=\"box-sizing: border-box; font-size: 1.8rem; margin-top: 12px;\"\u003eDar más notícias de forma adequada e profissional.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli data-mce-fragment=\"1\" style=\"box-sizing: border-box; font-size: 1.8rem; margin-top: 12px;\" data-mce-style=\"box-sizing: border-box; font-size: 1.8rem; margin-top: 12px;\"\u003ePreparar e realizar uma avaliação de desempenho de forma organizada e eficaz. \u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\" style=\"box-sizing: border-box; margin: 10px 0px; font-size: 1.8rem; line-height: 1.5; color: #333333; font-family: Roboto, sans-serif; font-style: normal; font-variant-ligatures: normal; font-variant-caps: normal; font-weight: 400; letter-spacing: normal; orphans: 2; text-align: start; text-indent: 0px; text-transform: none; white-space: normal; widows: 2; word-spacing: 0px; -webkit-text-stroke-width: 0px; background-color: #ffffff; text-decoration-thickness: initial; text-decoration-style: initial; text-decoration-color: initial;\"\u003e\u003cu style=\"box-sizing: border-box;\"\u003e\u003cstrong style=\"box-sizing: border-box; font-weight: bold;\"\u003eTemas do curso:\u003c\/strong\u003e\u003c\/u\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\" style=\"box-sizing: border-box; margin: 10px 0px; font-size: 1.8rem; line-height: 1.5; color: #333333; font-family: Roboto, sans-serif; font-style: normal; font-variant-ligatures: normal; font-variant-caps: normal; font-weight: 400; letter-spacing: normal; orphans: 2; text-align: start; text-indent: 0px; text-transform: none; white-space: normal; widows: 2; word-spacing: 0px; -webkit-text-stroke-width: 0px; background-color: #ffffff; text-decoration-thickness: initial; text-decoration-style: initial; text-decoration-color: initial;\"\u003e\u003cstrong style=\"box-sizing: border-box; font-weight: bold;\"\u003eT1. Gestão de Desempenho:\u003c\/strong\u003e\u003cspan\u003e \u003c\/span\u003eEste tema abordará a principal função da realização de avaliações de desempenho, a importância de uma formação eficaz e fornecerá ao formando orientações para definir as expectativas do trabalho.\u003c\/p\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\" style=\"box-sizing: border-box; margin: 10px 0px; font-size: 1.8rem; line-height: 1.5; color: #333333; font-family: Roboto, sans-serif; font-style: normal; font-variant-ligatures: normal; font-variant-caps: normal; font-weight: 400; letter-spacing: normal; orphans: 2; text-align: start; text-indent: 0px; text-transform: none; white-space: normal; widows: 2; word-spacing: 0px; -webkit-text-stroke-width: 0px; background-color: #ffffff; text-decoration-thickness: initial; text-decoration-style: initial; text-decoration-color: initial;\"\u003e\u003cstrong style=\"box-sizing: border-box; font-weight: bold;\"\u003eT2. Preparação da Avaliação de Desempenho:\u003c\/strong\u003e\u003cspan\u003e \u003c\/span\u003eEste tema definirá as avaliações de desempenho e ensinará ao formando as informações incluídas numa avaliação de desempenho e os passos a seguir na sua preparação, tais como estar preparado e organizar as informações do colaborador.\u003c\/p\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\" style=\"box-sizing: border-box; margin: 10px 0px; font-size: 1.8rem; line-height: 1.5; color: #333333; font-family: Roboto, sans-serif; font-style: normal; font-variant-ligatures: normal; font-variant-caps: normal; font-weight: 400; letter-spacing: normal; orphans: 2; text-align: start; text-indent: 0px; text-transform: none; white-space: normal; widows: 2; word-spacing: 0px; -webkit-text-stroke-width: 0px; background-color: #ffffff; text-decoration-thickness: initial; text-decoration-style: initial; text-decoration-color: initial;\"\u003e\u003cstrong style=\"box-sizing: border-box; font-weight: bold;\"\u003eT3. Realização da Avaliação de Desempenho:\u003c\/strong\u003e\u003cspan\u003e \u003c\/span\u003eEste tema familiarizará o formando com o processo de realização de uma avaliação de desempenho, focando-se nas orientações que os gestores devem seguir, tais como ser concreto, honesto e imparcial ao realizar uma avaliação.\u003c\/p\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\" style=\"box-sizing: border-box; margin: 10px 0px; font-size: 1.8rem; line-height: 1.5; color: #333333; font-family: Roboto, sans-serif; font-style: normal; font-variant-ligatures: normal; font-variant-caps: normal; font-weight: 400; letter-spacing: normal; orphans: 2; text-align: start; text-indent: 0px; text-transform: none; white-space: normal; widows: 2; word-spacing: 0px; -webkit-text-stroke-width: 0px; background-color: #ffffff; text-decoration-thickness: initial; text-decoration-style: initial; text-decoration-color: initial;\"\u003e\u003cstrong style=\"box-sizing: border-box; font-weight: bold;\"\u003eT4. Os Quatro Níveis de Escuta:\u003cspan\u003e \u003c\/span\u003e\u003c\/strong\u003eEste tema enfatizará a diferença entre ouvir e escutar e ensinará ao formando os quatro níveis de escuta: marginal, de julgamento, ativa e empática.\u003c\/p\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\" style=\"box-sizing: border-box; margin: 10px 0px; font-size: 1.8rem; line-height: 1.5; color: #333333; font-family: Roboto, sans-serif; font-style: normal; font-variant-ligatures: normal; font-variant-caps: normal; font-weight: 400; letter-spacing: normal; orphans: 2; text-align: start; text-indent: 0px; text-transform: none; white-space: normal; widows: 2; word-spacing: 0px; -webkit-text-stroke-width: 0px; background-color: #ffffff; text-decoration-thickness: initial; text-decoration-style: initial; text-decoration-color: initial;\"\u003e\u003cstrong style=\"box-sizing: border-box; font-weight: bold;\"\u003eT5. Dar Más Notícias:\u003c\/strong\u003e\u003cspan\u003e \u003c\/span\u003eEste tema ensinará ao formando como dar más notícias sobre avaliações de desempenho aos colaboradores, mantendo a objetividade, separando a pessoa do problema e solicitando contributos.\u003c\/p\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\" style=\"box-sizing: border-box; margin: 10px 0px; font-size: 1.8rem; line-height: 1.5; color: #333333; font-family: Roboto, sans-serif; font-style: normal; font-variant-ligatures: normal; font-variant-caps: normal; font-weight: 400; letter-spacing: normal; orphans: 2; text-align: start; text-indent: 0px; text-transform: none; white-space: normal; widows: 2; word-spacing: 0px; -webkit-text-stroke-width: 0px; background-color: #ffffff; text-decoration-thickness: initial; text-decoration-style: initial; text-decoration-color: initial;\"\u003e\u003cstrong style=\"box-sizing: border-box; font-weight: bold;\"\u003eT6. Criação de um Plano de Desenvolvimento:\u003cspan\u003e \u003c\/span\u003e\u003c\/strong\u003eEste tema definirá o plano de desenvolvimento do colaborador e ensinará ao formando como criar um plano bem-sucedido que inclua competências essenciais, lacunas de competência e estado-alvo, além de oportunidades de desenvolvimento.\u003c\/p\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\" style=\"box-sizing: border-box; margin: 10px 0px; font-size: 1.8rem; line-height: 1.5; color: #333333; font-family: Roboto, sans-serif; font-style: normal; font-variant-ligatures: normal; font-variant-caps: normal; font-weight: 400; letter-spacing: normal; orphans: 2; text-align: start; text-indent: 0px; text-transform: none; white-space: normal; widows: 2; word-spacing: 0px; -webkit-text-stroke-width: 0px; background-color: #ffffff; text-decoration-thickness: initial; text-decoration-style: initial; text-decoration-color: initial;\"\u003e\u003cstrong style=\"box-sizing: border-box; font-weight: bold;\"\u003eT7. Caminhos para Influenciar:\u003c\/strong\u003e\u003cspan\u003e \u003c\/span\u003eEste tema oferecerá ao formando conselhos sobre como influenciar os colaboradores, definindo o coaching e explicando como maximizar o desempenho através da motivação e da liderança.\u003c\/p\u003e\n\u003c!-- ebsi-cross-sell --\u003e\u003cdiv class=\"ebsi-cross-sell\"\u003e\n\n\u003ch3\u003eContinue a sua aprendizagem\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eParte deste percurso de aprendizagem:\u003c\/strong\u003e \u003ca href=\"\/pt\/collections\/professional-skills\"\u003eCompetências Profissionais\u003c\/a\u003e\u003c\/p\u003e\n\n\n\u003c\/div\u003e\n\u003c!-- ebsi-academy-breadcrumb --\u003e\n\u003chr\u003e\u003cdiv class=\"ebsi-course-pathway\"\u003e\n\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003ePercurso do curso:\u003c\/strong\u003e \u003ca href=\"\/pt\/pages\/welcome-to-ebsi-banking-academy\"\u003eeBSI Banking Academy\u003c\/a\u003e \u0026gt; \u003ca href=\"\/pt\/collections\/professional-skills\"\u003eCompetências Profissionais\u003c\/a\u003e \u0026gt; Realização de Avaliações de Desempenho\u003c\/p\u003e\n\n\u003cp\u003eExplore mais formações em \u003ca href=\"\/pt\/collections\/professional-skills\"\u003eCompetências Profissionais\u003c\/a\u003e ou volte à \u003ca href=\"\/pt\/pages\/welcome-to-ebsi-banking-academy\"\u003eeBSI Banking Academy\u003c\/a\u003e.\u003c\/p\u003e\n\n\n\u003c\/div\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003ePercurso de aprendizagem relacionado da eBSI:\u003c\/strong\u003e \u003ca href=\"\/pt\/pages\/welcome-to-ebsi-sme-academy\"\u003eeBSI SME Academy\u003c\/a\u003e \u0026gt; \u003ca href=\"\/pt\/collections\/human-resources\"\u003eRecursos Humanos\u003c\/a\u003e\u003c\/p\u003e","brand":"Bankers Academy","offers":[{"title":"Licença Individual (60 EUR)","offer_id":39900962652338,"sku":"BA-020","price":60.0,"currency_code":"EUR","in_stock":true},{"title":"5 Licenças (50 EUR cada)","offer_id":59260494774620,"sku":null,"price":250.0,"currency_code":"EUR","in_stock":true},{"title":"10 Licenças (40 EUR cada)","offer_id":59260494807388,"sku":null,"price":400.0,"currency_code":"EUR","in_stock":true}],"thumbnail_url":"\/\/cdn.shopify.com\/s\/files\/1\/0077\/7604\/3071\/products\/BA-020DeliveringPerformanceReviewsCover.png?v=1619918350"},{"product_id":"having-difficult-conversations","title":"Ter Conversas Difíceis","description":"\u003cdiv class=\"ebsi-team-licence-note\"\u003e\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eEstá a comprar para uma equipa?\u003c\/strong\u003e\u003cbr\u003eEscolha 5 ou 10 licenças para adquirir acesso para vários formandos a um custo reduzido por pessoa. Após a compra, a eBSI entrará em contacto consigo para confirmar os dados dos formandos e organizar o acesso ao curso para cada participante.\u003c\/p\u003e\u003c\/div\u003e\n\u003c!-- ebsi-sales-wrapper --\u003e\u003cdiv class=\"ebsi-sales-wrapper\"\u003e\n\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eDesenvolva conhecimentos práticos e confiança para ter conversas difíceis.\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\n\u003cp\u003eEste curso fornece ao formando um quadro e diretrizes que um gestor pode utilizar para o ajudar a ter conversas difíceis com colaboradores que violem o código de vestuário da empresa ou que tenham problemas de higiene pessoal que se tenham tornado uma distração no local de trabalho. O curso também fornece detalhes sobre os vários problemas de higiene que um gestor poderá ter de abordar com os colaboradores e como falar sobre...\u003c\/p\u003e\n\n\u003ch3\u003ePor que razão este curso é importante\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cp\u003eEste curso transforma o tema numa aprendizagem prática e estruturada que pode aplicar em situações reais de negócios e no local de trabalho. Foi concebido para o ajudar a ir além das definições e a compreender como as ideias, ferramentas e decisões abordadas no curso se articulam.\u003c\/p\u003e\n\n\u003ch3\u003eO que irá ganhar\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cul\u003e\n\n\u003cli\u003eDesenvolver uma compreensão prática dos principais conceitos abordados em ter conversas difíceis.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eReconhecer onde o tema se aplica em situações reais de trabalho ou de negócios.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eAplicar os métodos e as abordagens de boas práticas abordados no curso com maior confiança.\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\n\u003ch3\u003ePara quem é este curso?\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cp\u003eEste curso é adequado para profissionais de negócios, administrativos, gestores e formandos que procurem competências práticas para o local de trabalho que possam aplicar de imediato.\u003c\/p\u003e\n\n\u003ch3\u003eVisão geral do curso\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cul\u003e\n\n\u003cli\u003e\n\n\u003cstrong\u003eTempo de estudo:\u003c\/strong\u003e aproximadamente 1 hora.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003e\n\n\u003cstrong\u003eFormato:\u003c\/strong\u003e aprendizagem online ao seu próprio ritmo.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003e\n\n\u003cstrong\u003eDesenvolvimento profissional:\u003c\/strong\u003e curso de formação contínua.\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\n\n\u003c\/div\u003e\n\u003cp data-mce-fragment=\"1\"\u003e\u003cu\u003e\u003cstrong\u003eConteúdo do \u003cspan\u003ecurso\u003c\/span\u003e:\u003c\/strong\u003e\u003c\/u\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cp data-mce-fragment=\"1\"\u003eTempo de formação: 1 h \u003c\/p\u003e\n\u003cp data-mce-fragment=\"1\"\u003eEste curso fornece ao formando um quadro e diretrizes que um gestor pode utilizar para o ajudar a ter conversas difíceis com colaboradores que violem o código de vestuário da empresa ou que tenham problemas de higiene pessoal que se tenham tornado uma distração no local de trabalho. O curso também fornece detalhes sobre os vários problemas de higiene que um gestor poderá ter de abordar com os colaboradores e como falar sobre cada um. Após concluir este curso, o formando:\u003c\/p\u003e\n\u003cul data-mce-fragment=\"1\"\u003e\n\n\u003cli data-mce-fragment=\"1\"\u003eSerá capaz de ter conversas adequadas com os colaboradores sobre questões de higiene e código de vestuário.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli data-mce-fragment=\"1\"\u003eCompreenderá o que constitui um problema no que respeita da higiene pessoal.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli data-mce-fragment=\"1\"\u003eCompreenderá a importância de seguir o procedimento adequado ao discutir assuntos sensíveis com os colaboradores. \u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp\u003e\u003cu\u003e\u003cstrong\u003eTemas do curso:\u003c\/strong\u003e\u003c\/u\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eT1. Falar sobre assuntos difíceis:\u003c\/strong\u003e Este tema apresentará ao formando o assunto das situações difíceis e das conversas que as rodeiam, incluindo temas de conversas difíceis e atitudes adequadas.\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eT2. Preocupações e objeções:\u003c\/strong\u003e Este tema abordará as diferentes reações e respostas que as pessoas poderão ter ao serem confrontadas com preocupações de higiene.\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eT3. Cumprir o código de vestuário:\u003c\/strong\u003e Este tema analisará as violações do código de vestuário e como as abordar, e inclui exemplos do mundo real.\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eT4. Garantir uma boa higiene pessoal:\u003c\/strong\u003e Este tema descreverá a importância da higiene pessoal e a melhor forma de abordar o assunto da sua manutenção.\u003c\/p\u003e\n\u003c!-- ebsi-cross-sell --\u003e\u003cdiv class=\"ebsi-cross-sell\"\u003e\n\n\u003ch3\u003eContinue a sua aprendizagem\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eParte deste percurso de aprendizagem:\u003c\/strong\u003e \u003ca href=\"\/pt\/collections\/professional-skills\"\u003eCompetências profissionais\u003c\/a\u003e\u003c\/p\u003e\n\n\n\u003c\/div\u003e\n\u003c!-- ebsi-academy-breadcrumb --\u003e\n\u003chr\u003e\u003cdiv class=\"ebsi-course-pathway\"\u003e\n\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003ePercurso do curso:\u003c\/strong\u003e \u003ca href=\"\/pt\/pages\/welcome-to-ebsi-banking-academy\"\u003eeBSI Banking Academy\u003c\/a\u003e \u0026gt; \u003ca href=\"\/pt\/collections\/professional-skills\"\u003eCompetências profissionais\u003c\/a\u003e \u0026gt; Ter conversas difíceis\u003c\/p\u003e\n\n\u003cp\u003eExplore mais formações em \u003ca href=\"\/pt\/collections\/professional-skills\"\u003eCompetências profissionais\u003c\/a\u003e ou volte à \u003ca href=\"\/pt\/pages\/welcome-to-ebsi-banking-academy\"\u003eeBSI Banking Academy\u003c\/a\u003e.\u003c\/p\u003e\n\n\n\u003c\/div\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003ePercurso de aprendizagem relacionado da eBSI:\u003c\/strong\u003e \u003ca href=\"\/pt\/pages\/welcome-to-ebsi-sme-academy\"\u003eeBSI SME Academy\u003c\/a\u003e \u0026gt; \u003ca href=\"\/pt\/collections\/human-resources\"\u003eRecursos humanos\u003c\/a\u003e\u003c\/p\u003e","brand":"Bankers Academy","offers":[{"title":"Licença Individual (60 EUR)","offer_id":39908229251250,"sku":"BA-023","price":60.0,"currency_code":"EUR","in_stock":true},{"title":"5 Licenças (50 EUR cada)","offer_id":59260494840156,"sku":null,"price":250.0,"currency_code":"EUR","in_stock":true},{"title":"10 Licenças (40 EUR cada)","offer_id":59260494872924,"sku":null,"price":400.0,"currency_code":"EUR","in_stock":true}],"thumbnail_url":"\/\/cdn.shopify.com\/s\/files\/1\/0077\/7604\/3071\/products\/BA-023HavingDifficultConversationsCover.png?v=1619973492"},{"product_id":"introduction-to-human-resources","title":"Introdução aos Recursos Humanos","description":"\u003cdiv class=\"ebsi-team-licence-note\"\u003e\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eA comprar para uma equipa?\u003c\/strong\u003e\u003cbr\u003eEscolha 5 ou 10 licenças para adquirir acesso para vários formandos a uma taxa reduzida por pessoa. Após a compra, a eBSI entrará em contacto consigo para confirmar os dados dos formandos e organizar o acesso ao curso para cada participante.\u003c\/p\u003e\u003c\/div\u003e\n\u003c!-- ebsi-sales-wrapper --\u003e\u003cdiv class=\"ebsi-sales-wrapper\"\u003e\n\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eDesenvolva conhecimentos práticos e confiança na Introdução aos Recursos Humanos.\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\n\u003cp\u003eEste curso demonstrará o papel importante que os profissionais de recursos humanos desempenham numa organização e fornecerá uma visão detalhada da diversidade de responsabilidades que caracteriza um departamento de RH profissional e eficiente. Após concluir com sucesso este curso, o formando compreenderá:\u003c\/p\u003e\n\n\u003ch3\u003ePor que razão este curso é importante\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cp\u003eEste curso transforma a matéria numa aprendizagem prática e estruturada que pode aplicar em situações reais de negócios e no local de trabalho. Foi concebido para o ajudar a ir além das definições e a compreender como as ideias, ferramentas e decisões abordadas no curso se articulam.\u003c\/p\u003e\n\n\u003ch3\u003eO que irá ganhar\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cul\u003e\n\n\u003cli\u003eDesenvolver uma compreensão prática dos principais conceitos abordados na Introdução aos Recursos Humanos.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eReconhecer onde o tema se aplica em situações reais de trabalho ou de negócios.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eAplicar os métodos e as abordagens de boas práticas abordados no curso com maior confiança.\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\n\u003ch3\u003ePara quem é este curso?\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cp\u003eEste curso é adequado para profissionais de empresas, administrativos, gestores e formandos que procurem competências práticas para o local de trabalho que possam aplicar de imediato.\u003c\/p\u003e\n\n\u003ch3\u003eVisão geral do curso\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cul\u003e\n\n\u003cli\u003e\n\n\u003cstrong\u003eTempo de estudo:\u003c\/strong\u003e aproximadamente 2 horas.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003e\n\n\u003cstrong\u003eFormato:\u003c\/strong\u003e aprendizagem online ao seu próprio ritmo.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003e\n\n\u003cstrong\u003eDesenvolvimento profissional:\u003c\/strong\u003e curso de formação contínua.\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\n\n\u003c\/div\u003e\n\u003cp data-mce-fragment=\"1\"\u003e\u003cu\u003e\u003cstrong\u003eConteúdo do \u003cspan\u003ecurso\u003c\/span\u003e:\u003c\/strong\u003e\u003c\/u\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cp data-mce-fragment=\"1\"\u003eEste curso demonstrará o papel importante que os profissionais de recursos humanos desempenham numa organização e fornecerá uma visão detalhada da diversidade de responsabilidades que caracteriza um departamento de RH profissional e eficiente. Após concluir com sucesso este curso, o formando compreenderá:\u003c\/p\u003e\n\u003cul data-mce-fragment=\"1\"\u003e\n\n\u003cli data-mce-fragment=\"1\"\u003eComo avaliar de forma eficiente as necessidades de pessoal de uma organização.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli data-mce-fragment=\"1\"\u003eProcessos de entrevista adequados.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli data-mce-fragment=\"1\"\u003eTécnicas para desenvolver programas eficazes de integração e formação. \u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp\u003e\u003cu\u003e\u003cstrong\u003eTemas do curso:\u003c\/strong\u003e\u003c\/u\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eT1. Responsabilidades dos RH:\u003c\/strong\u003e Este tema garantirá que o formando compreenda a função geral dos departamentos de RH e fornecerá informações importantes sobre as funções que são normalmente exigidas aos profissionais de RH.\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eT2. Análise de postos de trabalho:\u003c\/strong\u003e Este tema familiarizará o formando com as técnicas de previsão, demonstrando como são normalmente aplicadas nas organizações, e fornecerá informações sobre análises de postos de trabalho, descrições de funções e competências profissionais.\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eT3. Identificação de candidatos qualificados:\u003c\/strong\u003e Este tema fornecerá ao formando técnicas para identificar potenciais candidatos quando uma organização precisa de contratar novos colaboradores e sublinha a importância da especificidade ao estabelecer critérios para candidatos qualificados.\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eT4. Realização de entrevistas eficazes:\u003c\/strong\u003e Este tema fornecerá ao formando características indicativas de um processo de entrevista rigoroso, incluindo informações sobre perguntas de entrevista comportamentais e técnicas para obter informações úteis dos candidatos. Este tema também sublinha a importância da objetividade durante os processos posteriores à entrevista.\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eT5. Programas de integração:\u003c\/strong\u003e Este tema descreve técnicas específicas que são benéficas no desenvolvimento de programas de integração e descreve os erros comuns que as organizações cometem ao desenvolver e executar procedimentos introdutórios para novos colaboradores.\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eT6. Programas de formação: \u003c\/strong\u003eEste tema fornece ao formando informações sobre o desenvolvimento de programas eficazes de formação interna e descreve as vantagens de contratar organizações externas para realizar formação para novos colaboradores.\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eT7. Disciplina e cessação de contratos: \u003c\/strong\u003eEste tema descreve os procedimentos disciplinares pela implementação dos quais os profissionais de RH são responsáveis e fornecerá ao formando os procedimentos adequados para cessar o contrato de um colaborador. Este tema também fornece uma visão geral de como é realizada uma entrevista de saída eficaz.\u003c\/p\u003e\n\u003c!-- ebsi-cross-sell --\u003e\u003cdiv class=\"ebsi-cross-sell\"\u003e\n\n\u003ch3\u003eContinue a sua aprendizagem\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eParte deste percurso de aprendizagem:\u003c\/strong\u003e \u003ca href=\"\/pt\/collections\/professional-skills\"\u003eCompetências profissionais\u003c\/a\u003e\u003c\/p\u003e\n\n\n\u003c\/div\u003e\n\u003c!-- ebsi-academy-breadcrumb --\u003e\n\u003chr\u003e\u003cdiv class=\"ebsi-course-pathway\"\u003e\n\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003ePercurso do curso:\u003c\/strong\u003e \u003ca href=\"\/pt\/pages\/welcome-to-ebsi-banking-academy\"\u003eeBSI Banking Academy\u003c\/a\u003e \u0026gt; \u003ca href=\"\/pt\/collections\/professional-skills\"\u003eCompetências profissionais\u003c\/a\u003e \u0026gt; Introdução aos Recursos Humanos\u003c\/p\u003e\n\n\u003cp\u003eExplore mais formações em \u003ca href=\"\/pt\/collections\/professional-skills\"\u003eCompetências profissionais\u003c\/a\u003e ou volte à \u003ca href=\"\/pt\/pages\/welcome-to-ebsi-banking-academy\"\u003eeBSI Banking Academy\u003c\/a\u003e.\u003c\/p\u003e\n\n\n\u003c\/div\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003ePercurso de aprendizagem relacionado da eBSI:\u003c\/strong\u003e \u003ca href=\"\/pt\/pages\/welcome-to-ebsi-sme-academy\"\u003eeBSI SME Academy\u003c\/a\u003e \u0026gt; \u003ca href=\"\/pt\/collections\/human-resources\"\u003eRecursos Humanos\u003c\/a\u003e\u003c\/p\u003e","brand":"Bankers Academy","offers":[{"title":"Licença Individual (60 EUR)","offer_id":39913241837746,"sku":"BA-025","price":60.0,"currency_code":"EUR","in_stock":true},{"title":"5 Licenças (50 EUR cada)","offer_id":59260490187100,"sku":null,"price":250.0,"currency_code":"EUR","in_stock":true},{"title":"10 Licenças (40 EUR cada)","offer_id":59260490219868,"sku":null,"price":400.0,"currency_code":"EUR","in_stock":true}],"thumbnail_url":"\/\/cdn.shopify.com\/s\/files\/1\/0077\/7604\/3071\/products\/BA-025-IntroductiontoHumanResourcesCover.png?v=1619997182"},{"product_id":"unconscious-bias","title":"Preconceito Inconsciente","description":"\u003cdiv class=\"ebsi-team-licence-note\"\u003e\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eA comprar para uma equipa?\u003c\/strong\u003e\u003cbr\u003eEscolha 5 ou 10 licenças para adquirir acesso para vários formandos a um custo reduzido por pessoa. Após a compra, a eBSI entrará em contacto consigo para confirmar os dados dos formandos e organizar o acesso ao curso para cada participante.\u003c\/p\u003e\u003c\/div\u003e\n\u003c!-- ebsi-sales-wrapper --\u003e\u003cdiv class=\"ebsi-sales-wrapper\"\u003e\n\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eDesenvolva conhecimentos práticos e confiança sobre preconceitos inconscientes.\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\n\u003cp\u003eAtualmente, os estudos distinguem dois tipos de preconceitos: preconceitos conscientes ou explícitos e preconceitos inconscientes ou implícitos. Os preconceitos inconscientes são geralmente considerados estereótipos sociais que normalmente se centram em outras pessoas que não pertencem à mesma área de consciência. Eis alguns factos rápidos sobre os preconceitos inconscientes:\u003c\/p\u003e\n\n\u003ch3\u003ePor que razão este curso é importante\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cp\u003eEste curso transforma o tema numa aprendizagem prática e estruturada que pode aplicar em situações reais de negócios e no local de trabalho. Foi concebido para o ajudar a ir além das definições e a compreender como as ideias, ferramentas e decisões abordadas no curso se articulam.\u003c\/p\u003e\n\n\u003ch3\u003eO que irá ganhar\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cul\u003e\n\n\u003cli\u003eCompreender os princípios fundamentais e as abordagens práticas abordadas no curso sobre preconceitos inconscientes.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eReconhecer situações em que essas abordagens podem melhorar as decisões ou o desempenho no local de trabalho.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eAplicar as ideias do curso com maior confiança em situações profissionais do dia a dia.\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\n\u003ch3\u003ePara quem é este curso?\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cp\u003eEste curso é adequado para profissionais de recursos humanos, gestores, supervisores e pessoas responsáveis por políticas do local de trabalho, desenvolvimento dos colaboradores ou desempenho da equipa.\u003c\/p\u003e\n\n\u003ch3\u003eVisão geral do curso\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cul\u003e\n\n\u003cli\u003e\n\n\u003cstrong\u003eTempo de estudo:\u003c\/strong\u003e aproximadamente 2 horas.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003e\n\n\u003cstrong\u003eFormato:\u003c\/strong\u003e aprendizagem online ao seu próprio ritmo.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003e\n\n\u003cstrong\u003eDesenvolvimento profissional:\u003c\/strong\u003e curso de formação contínua.\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\n\n\u003c\/div\u003e\n\u003cp\u003e\u003cspan style=\"text-decoration: underline;\" data-mce-style=\"text-decoration: underline;\"\u003e\u003cstrong\u003ePreconceitos Inconscientes\u003c\/strong\u003e\u003c\/span\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003eAtualmente, os estudos distinguem dois tipos de preconceitos: preconceitos conscientes ou explícitos e preconceitos inconscientes ou implícitos. Os preconceitos inconscientes são geralmente considerados estereótipos sociais que normalmente se centram em outras pessoas que não pertencem à mesma área de consciência. Eis alguns factos rápidos sobre os preconceitos inconscientes:\u003c\/p\u003e\n\u003cul style=\"list-style-type: circle;\"\u003e\n\n\u003cli\u003eOs preconceitos inconscientes são mais comuns do que os preconceitos conscientes ou explícitos.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eOs preconceitos inconscientes podem não coincidir com os preconceitos conscientes de um indivíduo.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eOs preconceitos inconscientes podem ser desencadeados por um evento ou situação.\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp\u003e \u003c\/p\u003e\n\u003ch5\u003ePlano do curso\u003c\/h5\u003e\n\u003cp\u003e\u003cbr data-mce-fragment=\"1\"\u003e\u003cstrong\u003eObjetivos:\u003c\/strong\u003e\u003cbr data-mce-fragment=\"1\"\u003eNesta unidade, será apresentado a ideias e técnicas para definir diferentes preconceitos inconscientes que são muito comuns hoje em dia. Também mostrará os efeitos destes preconceitos na cultura de trabalho e nas práticas empresariais de uma empresa.  \u003cbr data-mce-fragment=\"1\"\u003e\u003cbr data-mce-fragment=\"1\"\u003eConteúdo da unidade:\u003cbr data-mce-fragment=\"1\"\u003e 1. Introdução\u003cbr data-mce-fragment=\"1\"\u003e 2. O que são os preconceitos inconscientes?\u003cbr data-mce-fragment=\"1\"\u003e 3. Tipos de preconceitos inconscientes I\u003cbr data-mce-fragment=\"1\"\u003e 4. Tipos de preconceitos inconscientes II\u003cbr data-mce-fragment=\"1\"\u003e 5. Preconceitos inconscientes III\u003cbr data-mce-fragment=\"1\"\u003e 6. Efeitos na empresa\u003cbr data-mce-fragment=\"1\"\u003e 7. Mitigação dos preconceitos inconscientes\u003cbr data-mce-fragment=\"1\"\u003e 8. Formação\u003cbr data-mce-fragment=\"1\"\u003e 9. Promover a inclusão\u003cbr data-mce-fragment=\"1\"\u003e 10. Benefícios\u003cbr data-mce-fragment=\"1\"\u003e 11. Gestão de queixas\u003cbr data-mce-fragment=\"1\"\u003e 12. Conclusão e resultados do teste\u003cbr data-mce-fragment=\"1\"\u003e\u003cbr data-mce-fragment=\"1\"\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003c!-- ebsi-cross-sell --\u003e\u003cdiv class=\"ebsi-cross-sell\"\u003e\n\n\u003ch3\u003eContinue a sua aprendizagem\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eParte deste percurso de aprendizagem:\u003c\/strong\u003e \u003ca href=\"\/pt\/collections\/human-resources\"\u003eRecursos Humanos\u003c\/a\u003e\u003c\/p\u003e\n\n\n\u003c\/div\u003e\n\u003c!-- ebsi-academy-breadcrumb --\u003e\n\u003chr\u003e\u003cdiv class=\"ebsi-course-pathway\"\u003e\n\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003ePercurso do curso:\u003c\/strong\u003e \u003ca href=\"\/pt\/pages\/welcome-to-ebsi-sme-academy\"\u003eAcademia eBSI para PME\u003c\/a\u003e \u0026gt; \u003ca href=\"\/pt\/collections\/human-resources\"\u003eRecursos Humanos\u003c\/a\u003e \u0026gt; Preconceitos Inconscientes\u003c\/p\u003e\n\n\u003cp\u003eExplore mais formações de \u003ca href=\"\/pt\/collections\/human-resources\"\u003eRecursos Humanos\u003c\/a\u003e ou volte à \u003ca href=\"\/pt\/pages\/welcome-to-ebsi-sme-academy\"\u003eAcademia eBSI para PME\u003c\/a\u003e.\u003c\/p\u003e\n\n\n\u003c\/div\u003e","brand":"eBSI Export Academy","offers":[{"title":"Licença Individual (40 EUR)","offer_id":39926004482226,"sku":"SSLU164","price":40.0,"currency_code":"EUR","in_stock":true},{"title":"5 Licenças (35 EUR cada)","offer_id":59260645474652,"sku":null,"price":175.0,"currency_code":"EUR","in_stock":true},{"title":"10 Licenças (30 EUR cada)","offer_id":59260645507420,"sku":null,"price":300.0,"currency_code":"EUR","in_stock":true}],"thumbnail_url":"\/\/cdn.shopify.com\/s\/files\/1\/0077\/7604\/3071\/products\/SSLU164-UnconsciousBiasCover.png?v=1620077652"},{"product_id":"california-sexual-harassment","title":"Assédio Sexual na Califórnia","description":"\u003cdiv class=\"ebsi-team-licence-note\"\u003e\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eEstá a comprar para uma equipa?\u003c\/strong\u003e\u003cbr\u003eEscolha 5 ou 10 licenças para adquirir acesso para vários formandos a uma taxa reduzida por pessoa. Após a compra, a eBSI entrará em contacto consigo para confirmar os dados do formando e organizar o acesso ao curso para cada participante.\u003c\/p\u003e\u003c\/div\u003e\n\u003c!-- ebsi-sales-wrapper --\u003e\u003cdiv class=\"ebsi-sales-wrapper\"\u003e\n\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eDesenvolva conhecimentos práticos e confiança sobre o assédio sexual na Califórnia.\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\n\u003cp\u003eEste curso apresentará ao formando o assédio sexual no local de trabalho, incluindo uma análise das leis sobre assédio sexual, mitos, comportamentos e efeitos. Este curso também abordará temas como romances no local de trabalho, apresentação de queixas e o que fazer se for acusado. Após concluir este programa, o formando será capaz de:\u003c\/p\u003e\n\n\u003ch3\u003ePor que razão este curso é importante\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cp\u003eEste curso transforma o tema numa aprendizagem prática e estruturada que pode aplicar em situações reais de negócios e no local de trabalho. Foi concebido para o ajudar a ir além das definições e a compreender como as ideias, ferramentas e decisões abordadas no curso se articulam.\u003c\/p\u003e\n\n\u003ch3\u003eO que irá ganhar\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cul\u003e\n\n\u003cli\u003eDesenvolver uma compreensão prática dos principais conceitos abordados no curso sobre o assédio sexual na Califórnia.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eReconhecer em que situações o tema se aplica em situações reais de trabalho ou de negócios.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eAplicar os métodos e as abordagens de boas práticas abordados no curso com maior confiança.\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\n\u003ch3\u003ePara quem é este curso?\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cp\u003eEste curso é adequado para profissionais, gestores, proprietários de empresas e formandos que procurem conhecimentos práticos que possam aplicar em situações reais de trabalho.\u003c\/p\u003e\n\n\u003ch3\u003eVisão geral do curso\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cul\u003e\n\n\u003cli\u003e\n\n\u003cstrong\u003eTempo de estudo:\u003c\/strong\u003e aproximadamente 4 horas.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003e\n\n\u003cstrong\u003eFormato:\u003c\/strong\u003e aprendizagem online ao seu próprio ritmo.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003e\n\n\u003cstrong\u003eDesenvolvimento profissional:\u003c\/strong\u003e curso de formação contínua.\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\n\n\u003c\/div\u003e\n\u003cp data-mce-fragment=\"1\"\u003eTempo de formação: 4 horas\u003c\/p\u003e\n\u003cp data-mce-fragment=\"1\"\u003eEste curso apresentará ao formando o assédio sexual no local de trabalho, incluindo uma análise das leis sobre assédio sexual, mitos, comportamentos e efeitos. Este curso também abordará temas como romances no local de trabalho, apresentação de queixas e o que fazer se for acusado. Após concluir este programa, o formando será capaz de:\u003c\/p\u003e\n\u003cul data-mce-fragment=\"1\"\u003e\n\n\u003cli data-mce-fragment=\"1\"\u003e Identificar os efeitos e comportamentos do assédio sexual\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli data-mce-fragment=\"1\"\u003e Cumprir as leis federais e estaduais relativas ao assédio sexual no local de trabalho\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli data-mce-fragment=\"1\"\u003e Apresentar uma queixa ao Fair Employment and Housing Department após testemunhar ou ser acusado de assédio sexual\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp\u003e \u003c\/p\u003e\n\u003ch5\u003eVisão geral do curso\u003c\/h5\u003e\n\u003cp\u003e \u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003e\u003cu\u003e\u003cstrong\u003eConteúdo do curso\u003c\/strong\u003e\u003c\/u\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eAssédio sexual_CA   \u003c\/strong\u003e Este tema define o assédio sexual como um comportamento discriminatório proibido por lei e informa o formando sobre exemplos e diferentes cenários de assédio sexual.\u003cbr\u003e\u003cstrong\u003eHistória do assédio sexual_CA \u003c\/strong\u003e  Este tema informa o formando sobre casos passados de assédio sexual que deram origem a leis importantes no local de trabalho.\u003cbr\u003e\u003cstrong\u003eLei federal sobre assédio sexual_CA   \u003c\/strong\u003e Este tema define o assédio sexual ao abrigo da lei federal e aborda a discriminação baseada no género, as represálias e a apresentação de queixas.\u003cbr\u003e\u003cstrong\u003eLei estadual sobre assédio sexual_CA \u003c\/strong\u003e  Este tema informa o formando sobre a proibição do assédio sexual na Califórnia e aborda o favoritismo no local de trabalho, o papel do supervisor e como apresentar uma queixa.\u003cbr\u003e\u003cstrong\u003eComportamentos de assédio sexual_CA \u003c\/strong\u003e  Este tema ensina o formando a reconhecer comportamentos de assédio sexual e os efeitos que o assédio tem sobre as vítimas, os agressores, os testemunhas e a organização como um todo.\u003cbr\u003e\u003cstrong\u003eAmbiente hostil_CA  \u003c\/strong\u003e Este tema define o que é um ambiente hostil no local de trabalho e informa o formando sobre a diferença entre um ambiente de trabalho hostil e um ambiente de trabalho não hostil.\u003cbr\u003e\u003cstrong\u003eFormas de assédio sexual_CA\u003c\/strong\u003e  Este tema aborda as quatro formas pelas quais o assédio sexual é comunicado: física, verbal, não verbal e escrita, bem como exemplos e sinais de cada uma.\u003cbr\u003e\u003cstrong\u003eRomances no local de trabalho_CA \u003c\/strong\u003e  Este tema aborda os problemas dos romances no escritório e oferece conselhos aos casais sobre como manterem o profissionalismo.\u003cbr\u003e\u003cstrong\u003eEfeitos do assédio sexual_CA\u003c\/strong\u003e  Este tema informa o formando sobre os efeitos físicos e emocionais que o assédio sexual pode ter na vítima.\u003cbr\u003e\u003cstrong\u003eViolência no local de trabalho_CA\u003c\/strong\u003e  Este tema define a violência no local de trabalho e apresenta exemplos de comportamentos ameaçadores.\u003cbr\u003e\u003cstrong\u003eMitos sobre o assédio sexual_CA \u003c\/strong\u003e  Este tema desmente alguns dos muitos mitos existentes sobre o assédio sexual, no sentido de reforçar o facto de que o assédio sexual é um problema muito real enfrentado por muitas pessoas no local de trabalho.\u003cbr\u003e\u003cstrong\u003eResponsabilidades do supervisor_CA  \u003c\/strong\u003e Este tema fornece dicas aos supervisores para ajudar a prevenir a ocorrência de assédio sexual na organização e a manter a conformidade com todas as leis e regulamentos.\u003cbr\u003e\u003cstrong\u003eO que fazer se estiver a ser assediado_CA \u003c\/strong\u003e Este tema fornece ao formando vários fatores que devem ser utilizados para determinar se determinados comportamentos constituem assédio sexual, além de fornecer conselhos sobre como lidar com os agressores e denunciar o assédio.\u003cbr\u003e\u003cstrong\u003eDireitos do acusado_CA \u003c\/strong\u003e Este tema fornece ao formando conselhos sobre como responder se um dia for acusado de assédio sexual.\u003cbr\u003e\u003cstrong\u003eTestemunhar assédio_CA \u003c\/strong\u003e Este tema fornece ao formando uma explicação das responsabilidades de qualquer pessoa que possa testemunhar assédio sexual e como deve denunciar o problema.\u003cbr\u003e\u003cstrong\u003eRepresálias_CA  \u003c\/strong\u003e Este tema define as represálias e as ações adversas, além de explicar os conceitos de pessoas abrangidas e atividades protegidas.\u003cbr\u003e\u003cstrong\u003eInvestigações_CA \u003c\/strong\u003e Este tema explica o processo envolvido na investigação de queixas de assédio sexual no local de trabalho, que inclui o interrogatório da vítima, do acusado e de quaisquer testemunhas, e como tomar as medidas disciplinares adequadas.\u003c\/p\u003e\n\u003c!-- ebsi-cross-sell --\u003e\u003cdiv class=\"ebsi-cross-sell\"\u003e\n\n\u003ch3\u003eContinue a sua aprendizagem\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eParte deste percurso de aprendizagem:\u003c\/strong\u003e \u003ca href=\"\/pt\/collections\/bankers-academy-compliance-regulatory\"\u003eConformidade e regulamentação\u003c\/a\u003e\u003c\/p\u003e\n\n\n\u003c\/div\u003e\n\u003c!-- ebsi-academy-breadcrumb --\u003e\n\u003chr\u003e\u003cdiv class=\"ebsi-course-pathway\"\u003e\n\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003ePercurso do curso:\u003c\/strong\u003e \u003ca href=\"\/pt\/pages\/welcome-to-ebsi-banking-academy\"\u003eeBSI Banking Academy\u003c\/a\u003e \u0026gt; \u003ca href=\"\/pt\/collections\/bankers-academy-compliance-regulatory\"\u003eConformidade e regulamentação\u003c\/a\u003e \u0026gt; Assédio sexual na Califórnia\u003c\/p\u003e\n\n\u003cp\u003eExplore mais formações sobre \u003ca href=\"\/pt\/collections\/bankers-academy-compliance-regulatory\"\u003eConformidade e regulamentação\u003c\/a\u003e ou volte à \u003ca href=\"\/pt\/pages\/welcome-to-ebsi-banking-academy\"\u003eeBSI Banking Academy\u003c\/a\u003e.\u003c\/p\u003e\n\n\n\u003c\/div\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003ePercurso de aprendizagem relacionado da eBSI:\u003c\/strong\u003e \u003ca href=\"\/pt\/pages\/welcome-to-ebsi-sme-academy\"\u003eeBSI SME Academy\u003c\/a\u003e \u0026gt; \u003ca href=\"\/pt\/collections\/human-resources\"\u003eRecursos Humanos\u003c\/a\u003e\u003c\/p\u003e","brand":"Bankers Academy","offers":[{"title":"Licença Individual (60 EUR)","offer_id":40082206163122,"sku":"BA-083","price":60.0,"currency_code":"EUR","in_stock":true},{"title":"5 Licenças (50 EUR cada)","offer_id":59260497297756,"sku":null,"price":250.0,"currency_code":"EUR","in_stock":true},{"title":"10 Licenças (40 EUR 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Após a compra, a eBSI entrará em contacto consigo para confirmar os dados dos formandos e organizar o acesso ao curso para cada participante.\u003c\/p\u003e\u003c\/div\u003e\n\u003c!-- ebsi-sales-wrapper --\u003e\u003cdiv class=\"ebsi-sales-wrapper\"\u003e\n\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eDesenvolva conhecimentos práticos e confiança no tema da discriminação.\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\n\u003cp\u003eEste curso apresentará ao formando o conceito de discriminação, em particular no local de trabalho. Este curso também fornecerá uma visão geral dos diferentes tipos de discriminação, das leis federais e estaduais relativas à discriminação e das melhores práticas para supervisores. Após concluir este programa, o formando será capaz de:\u003c\/p\u003e\n\n\u003ch3\u003ePor que razão este curso é importante\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cp\u003eEste curso transforma o tema numa aprendizagem prática e estruturada que pode aplicar em situações reais de negócios e no local de trabalho. Foi concebido para o ajudar a ir além das definições e a compreender como as ideias, ferramentas e decisões abordadas no curso se articulam.\u003c\/p\u003e\n\n\u003ch3\u003eO que irá ganhar\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cul\u003e\n\n\u003cli\u003eDesenvolver uma compreensão prática dos principais conceitos abordados no tema da discriminação.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eReconhecer onde o tema se aplica em situações reais de trabalho ou de negócios.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eAplicar os métodos e as abordagens de boas práticas abordados no curso com maior confiança.\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\n\u003ch3\u003ePara quem é este curso?\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cp\u003eEste curso é adequado para profissionais, gestores, proprietários de empresas e formandos que procurem conhecimentos práticos que possam aplicar em situações reais de trabalho.\u003c\/p\u003e\n\n\u003ch3\u003eVisão geral do curso\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cul\u003e\n\n\u003cli\u003e\n\n\u003cstrong\u003eTempo de estudo:\u003c\/strong\u003e aproximadamente 3 horas.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003e\n\n\u003cstrong\u003eFormato:\u003c\/strong\u003e aprendizagem online ao seu próprio ritmo.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003e\n\n\u003cstrong\u003eDesenvolvimento profissional:\u003c\/strong\u003e curso de formação contínua profissional.\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\n\n\u003c\/div\u003e\n\u003cp data-mce-fragment=\"1\"\u003e\u003cu\u003e\u003cstrong\u003ePlano do curso\u003c\/strong\u003e\u003c\/u\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cp data-mce-fragment=\"1\"\u003eTempo de formação: 2,5 horas \u003c\/p\u003e\n\u003cp data-mce-fragment=\"1\"\u003eEste curso apresentará ao formando o conceito de discriminação, em particular no local de trabalho. Este curso também fornecerá uma visão geral dos diferentes tipos de discriminação, das leis federais e estaduais relativas à discriminação e das melhores práticas para supervisores. Após concluir este programa, o formando será capaz de:\u003c\/p\u003e\n\u003cul data-mce-fragment=\"1\"\u003e\n\n\u003cli data-mce-fragment=\"1\"\u003eAderir às melhores práticas para recrutamento, contratação, promoções e condições de emprego.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli data-mce-fragment=\"1\"\u003eCompreender os benefícios e as consequências da igualdade de oportunidades no emprego (EEO) no que diz respeito à discriminação.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli data-mce-fragment=\"1\"\u003eAderir às leis federais e estaduais relativas a um local de trabalho justo e respeitoso. \u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp\u003e\u003cu\u003e\u003cstrong\u003eTemas do curso\u003c\/strong\u003e\u003c\/u\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eT1. Um local de trabalho justo e respeitoso:\u003c\/strong\u003e Este tema definirá o que é um local de trabalho justo e respeitoso e familiarizará o formando com os fatores que impedem a existência de tal ambiente, como o preconceito e a discriminação.\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eT2. Introdução à igualdade de oportunidades no emprego (EEO):\u003c\/strong\u003e Este tema definirá a igualdade de oportunidades no emprego (EEO), familiarizará o formando com os benefícios e as consequências da EEO e fornecerá uma linha do tempo que descreve as principais leis aprovadas relativas à EEO.\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eT3. Leis e legislação:\u003c\/strong\u003e Este tema listará e explicará as várias leis e atos legislativos que têm um impacto direto na empresa e nos seus esforços de combate à discriminação.\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eT4. Discriminação: \u003c\/strong\u003eEste tema definirá a discriminação e familiarizará o formando com as categorias protegidas, as ações de emprego e as formas de identificar a discriminação.\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eT5. Discriminação etária, racial e sexual:\u003c\/strong\u003e Este tema definirá e fornecerá exemplos de discriminação etária, racial e sexual e familiarizará o formando com as leis estabelecidas para prevenir estes tipos de discriminação.\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eT6. Discriminação por deficiência:\u003c\/strong\u003e Este tema definirá e fornecerá exemplos de discriminação por deficiência e familiarizará o formando com as responsabilidades relativas à discriminação por deficiência.\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eT7. Discriminação por origem nacional e religiosa:\u003c\/strong\u003e Este tema definirá e fornecerá exemplos de discriminação por origem nacional e religiosa e familiarizará o formando com as leis estabelecidas para prevenir estes tipos de discriminação.\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eT8. Discriminação por gravidez:\u003c\/strong\u003e Este tema definirá e fornecerá exemplos de discriminação por gravidez e familiarizará o formando com a lei relativa à discriminação por gravidez e com as responsabilidades do empregador nesse âmbito.\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eT9. Discriminação na contratação:\u003c\/strong\u003e Este tema familiarizará o formando com as perguntas de entrevista ilegais e adequadas e com as formas de prevenir a discriminação na contratação.\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eT10. Melhores práticas para supervisores:\u003c\/strong\u003e Este tema definirá as melhores práticas e familiarizará o formando com as áreas de boas práticas e com a forma de as aplicar ao recrutamento e à contratação, às promoções e progressões e aos termos e condições de emprego.\u003c\/p\u003e\n\u003c!-- ebsi-cross-sell --\u003e\u003cdiv class=\"ebsi-cross-sell\"\u003e\n\n\u003ch3\u003eContinue a sua aprendizagem\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eParte deste percurso de aprendizagem:\u003c\/strong\u003e \u003ca href=\"\/pt\/collections\/bankers-academy-compliance-regulatory\"\u003eConformidade e regulamentação\u003c\/a\u003e\u003c\/p\u003e\n\n\n\u003c\/div\u003e\n\u003c!-- ebsi-academy-breadcrumb --\u003e\n\u003chr\u003e\u003cdiv class=\"ebsi-course-pathway\"\u003e\n\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003ePercurso do curso:\u003c\/strong\u003e \u003ca href=\"\/pt\/pages\/welcome-to-ebsi-banking-academy\"\u003eeBSI Banking Academy\u003c\/a\u003e \u0026gt; \u003ca href=\"\/pt\/collections\/bankers-academy-compliance-regulatory\"\u003eConformidade e regulamentação\u003c\/a\u003e \u0026gt; Discriminação\u003c\/p\u003e\n\n\u003cp\u003eExplore mais formações de \u003ca href=\"\/pt\/collections\/bankers-academy-compliance-regulatory\"\u003eConformidade e regulamentação\u003c\/a\u003e ou volte à \u003ca href=\"\/pt\/pages\/welcome-to-ebsi-banking-academy\"\u003eeBSI Banking Academy\u003c\/a\u003e.\u003c\/p\u003e\n\n\n\u003c\/div\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003ePercurso de aprendizagem relacionado da eBSI:\u003c\/strong\u003e \u003ca href=\"\/pt\/pages\/welcome-to-ebsi-sme-academy\"\u003eeBSI SME Academy\u003c\/a\u003e \u0026gt; \u003ca href=\"\/pt\/collections\/human-resources\"\u003eRecursos humanos\u003c\/a\u003e\u003c\/p\u003e","brand":"Bankers Academy","offers":[{"title":"Licença Individual (60 EUR)","offer_id":40100750262450,"sku":"BA-093","price":60.0,"currency_code":"EUR","in_stock":true},{"title":"5 Licenças (50 EUR cada)","offer_id":59260498182492,"sku":null,"price":250.0,"currency_code":"EUR","in_stock":true},{"title":"10 Licenças (40 EUR cada)","offer_id":59260498215260,"sku":null,"price":400.0,"currency_code":"EUR","in_stock":true}],"thumbnail_url":"\/\/cdn.shopify.com\/s\/files\/1\/0077\/7604\/3071\/products\/BA-093DiscriminationCOVER.png?v=1621870643"},{"product_id":"diversity","title":"Diversidade","description":"\u003cdiv class=\"ebsi-team-licence-note\"\u003e\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eA comprar para uma equipa?\u003c\/strong\u003e\u003cbr\u003eEscolha 5 ou 10 licenças para adquirir acesso para vários formandos a uma taxa reduzida por pessoa. Após a compra, a eBSI entrará em contacto consigo para confirmar os dados dos formandos e organizar o acesso ao curso para cada participante.\u003c\/p\u003e\u003c\/div\u003e\n\u003c!-- ebsi-sales-wrapper --\u003e\u003cdiv class=\"ebsi-sales-wrapper\"\u003e\n\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eDesenvolva conhecimentos práticos e confiança no tema da Diversidade.\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\n\u003cp\u003eEste curso apresentará ao formando o tema da diversidade no local de trabalho. O curso familiarizará o formando com a importância de manter um local de trabalho diversificado, destacando os benefícios de trabalhar numa organização diversificada. Após concluir este curso, o formando compreenderá:\u003c\/p\u003e\n\n\u003ch3\u003ePor que razão este curso é importante\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cp\u003eEste curso transforma o tema numa aprendizagem prática e estruturada que pode aplicar em situações reais de negócios e do local de trabalho. Foi concebido para o ajudar a ir além das definições e a compreender como as ideias, ferramentas e decisões abordadas no curso se articulam.\u003c\/p\u003e\n\n\u003ch3\u003eO que irá ganhar\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cul\u003e\n\n\u003cli\u003eConstruir uma compreensão prática dos principais conceitos abordados no tema da Diversidade.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eReconhecer onde o tema se aplica em situações reais do local de trabalho ou dos negócios.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eAplicar os métodos e as abordagens de boas práticas abordados no curso com maior confiança.\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\n\u003ch3\u003ePara quem é este curso?\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cp\u003eEste curso é adequado para profissionais, gestores, proprietários de empresas e formandos que pretendam adquirir conhecimentos práticos que possam aplicar em situações reais do local de trabalho.\u003c\/p\u003e\n\n\u003ch3\u003eVisão geral do curso\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cul\u003e\n\n\u003cli\u003e\n\n\u003cstrong\u003eTempo de estudo:\u003c\/strong\u003e aproximadamente 2 horas.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003e\n\n\u003cstrong\u003eFormato:\u003c\/strong\u003e aprendizagem online ao seu próprio ritmo.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003e\n\n\u003cstrong\u003eDesenvolvimento profissional:\u003c\/strong\u003e curso de formação contínua.\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\n\n\u003c\/div\u003e\n\u003cp data-mce-fragment=\"1\"\u003e\u003cu\u003e\u003cstrong\u003eConteúdo do\u003cspan\u003e curso\u003c\/span\u003e\u003c\/strong\u003e\u003c\/u\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cp data-mce-fragment=\"1\"\u003eTempo de formação: 1,5 h \u003c\/p\u003e\n\u003cp data-mce-fragment=\"1\"\u003eEste curso apresentará ao formando o tema da diversidade no local de trabalho. O curso familiarizará o formando com a importância de manter um local de trabalho diversificado, destacando os benefícios de trabalhar numa organização diversificada. Após concluir este curso, o formando compreenderá:\u003c\/p\u003e\n\u003cul data-mce-fragment=\"1\"\u003e\n\n\u003cli data-mce-fragment=\"1\"\u003eComo a promoção da diversidade permite à organização reter talentos, aumentar a produtividade e a rentabilidade, e incutir um sentido de lealdade nos colaboradores.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli data-mce-fragment=\"1\"\u003eComo os estereótipos, a discriminação e o preconceito podem causar problemas graves na organização.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli data-mce-fragment=\"1\"\u003ePor que razão é importante para a organização incentivar a consciência cultural entre os colaboradores.\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp\u003e\u003cu\u003e\u003cstrong\u003eTemas do curso\u003c\/strong\u003e\u003c\/u\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eT1. Diversidade:\u003c\/strong\u003e Este tema definirá e sublinhará a importância da diversidade para o formando e fornecer-lhe-á exemplos e explicações sobre atitudes e comportamentos negativos, como estereótipos e discriminação, que devem ser evitados na instituição financeira.\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eT2. Benefícios da diversidade: \u003c\/strong\u003eEste tema centrar-se-á nos benefícios da diversidade, tais como a inclusão dos colaboradores e a melhoria do ambiente de trabalho, abordando também alguns dos desafios da diversidade para os colaboradores, incluindo a comunicação e a resistência à mudança.\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eT3. A organização diversificada: \u003c\/strong\u003eEste tema familiarizará o formando com o propósito de uma organização diversificada, abordando também as possíveis armadilhas de uma organização diversificada, para além do que torna tal organização bem-sucedida.\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eT4. Incentivar a diversidade:\u003c\/strong\u003e Este tema sublinhará a diversidade no local de trabalho, oferecendo ao formando estratégias para eliminar os estereótipos no local de trabalho e promover a consciência cultural, de modo a cumprir o compromisso da instituição financeira em criar e manter um local de trabalho diversificado.\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eT5. Obstáculos à diversidade:\u003c\/strong\u003e Este tema aborda os potenciais obstáculos que uma organização poderá enfrentar ao tentar criar um local de trabalho diversificado.\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eT6. Gestão de conflitos:\u003c\/strong\u003e Este tema aborda como lidar com os conflitos que poderão surgir como resultado do trabalho num ambiente empresarial diversificado.\u003c\/p\u003e\n\u003c!-- ebsi-cross-sell --\u003e\u003cdiv class=\"ebsi-cross-sell\"\u003e\n\n\u003ch3\u003eContinue a sua aprendizagem\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eParte deste percurso de aprendizagem:\u003c\/strong\u003e \u003ca href=\"\/pt\/collections\/bankers-academy-compliance-regulatory\"\u003eConformidade \u0026amp; Regulamentação\u003c\/a\u003e\u003c\/p\u003e\n\n\n\u003c\/div\u003e\n\u003c!-- ebsi-academy-breadcrumb --\u003e\n\u003chr\u003e\u003cdiv class=\"ebsi-course-pathway\"\u003e\n\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003ePercurso do curso:\u003c\/strong\u003e \u003ca href=\"\/pt\/pages\/welcome-to-ebsi-banking-academy\"\u003eeBSI Banking Academy\u003c\/a\u003e \u0026gt; \u003ca href=\"\/pt\/collections\/bankers-academy-compliance-regulatory\"\u003eConformidade \u0026amp; Regulamentação\u003c\/a\u003e \u0026gt; Diversidade\u003c\/p\u003e\n\n\u003cp\u003eExplore mais formações de \u003ca href=\"\/pt\/collections\/bankers-academy-compliance-regulatory\"\u003eConformidade \u0026amp; Regulamentação\u003c\/a\u003e ou regresse à \u003ca href=\"\/pt\/pages\/welcome-to-ebsi-banking-academy\"\u003eeBSI Banking Academy\u003c\/a\u003e.\u003c\/p\u003e\n\n\n\u003c\/div\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003ePercurso de aprendizagem relacionado da eBSI:\u003c\/strong\u003e \u003ca href=\"\/pt\/pages\/welcome-to-ebsi-sme-academy\"\u003eeBSI SME Academy\u003c\/a\u003e \u0026gt; \u003ca href=\"\/pt\/collections\/human-resources\"\u003eRecursos Humanos\u003c\/a\u003e\u003c\/p\u003e","brand":"Bankers Academy","offers":[{"title":"Licença Individual (60 EUR)","offer_id":40101033148594,"sku":"BA-094","price":60.0,"currency_code":"EUR","in_stock":true},{"title":"5 Licenças (50 EUR cada)","offer_id":59260498248028,"sku":null,"price":250.0,"currency_code":"EUR","in_stock":true},{"title":"10 Licenças (40 EUR cada)","offer_id":59260498280796,"sku":null,"price":400.0,"currency_code":"EUR","in_stock":true}],"thumbnail_url":"\/\/cdn.shopify.com\/s\/files\/1\/0077\/7604\/3071\/products\/BA-094DiversityCOVER.png?v=1621871639"},{"product_id":"sexual-harassment","title":"Assédio Sexual","description":"\u003cdiv class=\"ebsi-team-licence-note\"\u003e\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eEstá a comprar para uma equipa?\u003c\/strong\u003e\u003cbr\u003eEscolha 5 ou 10 licenças para adquirir acesso para vários formandos a uma taxa reduzida por pessoa. Após a compra, a eBSI entrará em contacto consigo para confirmar os dados dos formandos e organizar o acesso ao curso para cada participante.\u003c\/p\u003e\u003c\/div\u003e\n\u003c!-- ebsi-sales-wrapper --\u003e\u003cdiv class=\"ebsi-sales-wrapper\"\u003e\n\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eDesenvolva conhecimentos práticos e confiança no tema do assédio sexual.\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\n\u003cp\u003eEste curso definirá e apresentará ao formando o assédio sexual e como e por que razão deve ser evitado na instituição. O curso familiarizará o formando com as leis e regulamentos sobre assédio sexual, além de descrever os tipos de assédio sexual e os comportamentos que podem ser considerados assédio. Após concluir este curso, o formando compreenderá:\u003c\/p\u003e\n\n\u003ch3\u003ePor que razão este curso é importante\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cp\u003eEste curso transforma o tema numa aprendizagem prática e estruturada que pode aplicar em situações reais de negócios e no local de trabalho. Foi concebido para o ajudar a ir além das definições e a compreender como os conceitos, ferramentas e decisões abordados no curso se articulam.\u003c\/p\u003e\n\n\u003ch3\u003eO que irá ganhar\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cul\u003e\n\n\u003cli\u003eConstruir uma compreensão prática dos principais conceitos abordados no curso sobre assédio sexual.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eReconhecer onde o tema se aplica em situações reais no local de trabalho ou nos negócios.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eAplicar os métodos e as abordagens de boas práticas abordados no curso com maior confiança.\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\n\u003ch3\u003ePara quem é este curso?\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cp\u003eEste curso é adequado para profissionais, gestores, proprietários de empresas e formandos que queiram adquirir conhecimentos práticos que possam aplicar em situações reais no local de trabalho.\u003c\/p\u003e\n\n\u003ch3\u003eVisão geral do curso\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cul\u003e\n\n\u003cli\u003e\n\n\u003cstrong\u003eTempo de estudo:\u003c\/strong\u003e aproximadamente 4 horas.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003e\n\n\u003cstrong\u003eFormato:\u003c\/strong\u003e aprendizagem online ao seu próprio ritmo.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003e\n\n\u003cstrong\u003eDesenvolvimento profissional:\u003c\/strong\u003e curso de formação contínua.\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\n\n\u003c\/div\u003e\n\u003cp\u003e\u003cspan style=\"text-decoration: underline;\"\u003e\u003cstrong\u003eDescrição do curso\u003c\/strong\u003e\u003c\/span\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cp style=\"margin: 0px 0px 15px; color: #686868; font-family: lora, Verdana, Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 14px; font-style: normal; font-variant-ligatures: normal; font-variant-caps: normal; font-weight: 400; letter-spacing: normal; orphans: 2; text-align: start; text-indent: 0px; text-transform: none; white-space: normal; widows: 2; word-spacing: 0px; -webkit-text-stroke-width: 0px; background-color: #ffffff; text-decoration-thickness: initial; text-decoration-style: initial; text-decoration-color: initial;\"\u003eTempo de formação: 3,75 h - Desc.:\u003c\/p\u003e\n\u003cp style=\"margin: 0px 0px 15px; color: #686868; font-family: lora, Verdana, Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 14px; font-style: normal; font-variant-ligatures: normal; font-variant-caps: normal; font-weight: 400; letter-spacing: normal; orphans: 2; text-align: start; text-indent: 0px; text-transform: none; white-space: normal; widows: 2; word-spacing: 0px; -webkit-text-stroke-width: 0px; background-color: #ffffff; text-decoration-thickness: initial; text-decoration-style: initial; text-decoration-color: initial;\"\u003eEste curso definirá e apresentará ao formando o assédio sexual e como e por que razão deve ser evitado na instituição. O curso familiarizará o formando com as leis e regulamentos sobre assédio sexual, além de descrever os tipos de assédio sexual e os comportamentos que podem ser considerados assédio. Após concluir este curso, o formando compreenderá:\u003c\/p\u003e\n\u003cul style=\"padding: 0px; margin: 0px 0px 15px 20px; color: #686868; font-family: lora, Verdana, Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 14px; font-style: normal; font-variant-ligatures: normal; font-variant-caps: normal; font-weight: 400; letter-spacing: normal; orphans: 2; text-align: start; text-indent: 0px; text-transform: none; white-space: normal; widows: 2; word-spacing: 0px; -webkit-text-stroke-width: 0px; background-color: #ffffff; text-decoration-thickness: initial; text-decoration-style: initial; text-decoration-color: initial;\"\u003e\n\n\u003cli style=\"line-height: 24px; padding: 0px; margin: 0px;\"\u003eOs efeitos potencialmente devastadores que o assédio sexual pode ter nos trabalhadores e na instituição como um todo.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli style=\"line-height: 24px; padding: 0px; margin: 0px;\"\u003eQuais são e quais não são comportamentos adequados no local de trabalho.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli style=\"line-height: 24px; padding: 0px; margin: 0px;\"\u003eComo responder e denunciar o assédio sexual na instituição.\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003ch5\u003e\u003cu\u003e\u003cstrong\u003eTemas do curso\u003c\/strong\u003e\u003c\/u\u003e\u003c\/h5\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eT1. Introdução ao assédio sexual:\u003c\/strong\u003e Este tema definirá e apresentará vários exemplos de assédio sexual, além de disponibilizar ao formando vídeos que abordam a questão do assédio sexual.\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eT2. História do assédio sexual:\u003c\/strong\u003e Este tema fornecerá ao formando uma linha do tempo que descreve casos judiciais e legislação marcantes que influenciaram as leis e políticas sobre assédio sexual.\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eT3. Legislação sobre assédio sexual:\u003c\/strong\u003e Este tema abordará a legislação nacional aprovada para lidar com casos de assédio sexual, preveni-los e puni-los, incluindo políticas contra retaliações.\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eT4. Comportamentos de assédio sexual: \u003c\/strong\u003eEste tema definirá e explicará os dois tipos de assédio sexual, quid pro quo e ambiente hostil, e também abordará como distinguir o assédio sexual de simples inconvenientes no local de trabalho.\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eT5. Ambiente de trabalho hostil:\u003c\/strong\u003e Este tema definirá o que é e o que não é um ambiente hostil e fornecerá orientações para identificar ambientes potencialmente hostis.\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eT6. Formas de assédio sexual: \u003c\/strong\u003eEste tema fornecerá detalhes e exemplos sobre as diferentes formas como o assédio sexual pode ser comunicado, incluindo assédio físico, verbal e escrito.\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eT7. Relacionamentos no local de trabalho:\u003c\/strong\u003e Este tema abordará os problemas potenciais de participar em relacionamentos no local de trabalho e fornecerá orientações sobre como evitar estes problemas da melhor forma, mantendo a vida privada separada da vida profissional.\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eT8. Efeitos do assédio sexual: \u003c\/strong\u003eEste tema fornecerá uma visão abrangente dos vários efeitos emocionais e físicos que o assédio sexual pode ter nas vítimas, nos agressores e na própria organização.\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eT9. Mitos sobre o assédio sexual: \u003c\/strong\u003eEste tema desmistificará alguns dos muitos mitos existentes sobre o assédio sexual, no sentido de reforçar o facto de que o assédio sexual é um problema muito real enfrentado por muitos no local de trabalho.\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eT10. Como responder ao assédio sexual:\u003c\/strong\u003e Este tema fornecerá ao formando vários fatores que devem ser utilizados para determinar se determinados comportamentos constituem assédio sexual, além de fornecer orientações sobre como lidar com agressores e denunciar o assédio.\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eT11. Se for acusado:\u003c\/strong\u003e Este tema fornecerá ao formando orientações sobre como responder se um dia for acusado de assédio sexual.\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eT12. Presenciar assédio sexual: \u003c\/strong\u003eEste tema fornecerá ao formando uma explicação das responsabilidades de qualquer pessoa que possa presenciar assédio sexual e como deve proceder para denunciar o problema.\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eT13. Riscos de retaliação:\u003c\/strong\u003e Este tema definirá retaliação e ação adversa, além de explicar os conceitos de pessoas abrangidas e atividades protegidas.\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eT14. Investigação de queixas de assédio: \u003c\/strong\u003eEste tema explicará o processo envolvido na investigação de queixas de assédio sexual no local de trabalho, que inclui interrogar a vítima, o acusado e quaisquer testemunhas, e como tomar as medidas disciplinares adequadas.\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eT15. Papel do supervisor:\u003c\/strong\u003e Este tema fornecerá dicas para os supervisores ajudarem a prevenir a ocorrência de assédio sexual na organização e a manterem a conformidade com todas as leis e regulamentos\u003c\/p\u003e\n\u003c!-- ebsi-cross-sell --\u003e\u003cdiv class=\"ebsi-cross-sell\"\u003e\n\n\u003ch3\u003eContinue a sua aprendizagem\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eParte deste percurso de aprendizagem:\u003c\/strong\u003e \u003ca href=\"\/pt\/collections\/bankers-academy-compliance-regulatory\"\u003eConformidade \u0026amp; Regulamentação\u003c\/a\u003e\u003c\/p\u003e\n\n\n\u003c\/div\u003e\n\u003c!-- ebsi-academy-breadcrumb --\u003e\n\u003chr\u003e\u003cdiv class=\"ebsi-course-pathway\"\u003e\n\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003ePercurso do curso:\u003c\/strong\u003e \u003ca href=\"\/pt\/pages\/welcome-to-ebsi-banking-academy\"\u003eeBSI Banking Academy\u003c\/a\u003e \u0026gt; \u003ca href=\"\/pt\/collections\/bankers-academy-compliance-regulatory\"\u003eConformidade \u0026amp; Regulamentação\u003c\/a\u003e \u0026gt; Assédio sexual\u003c\/p\u003e\n\n\u003cp\u003eExplore mais formações de \u003ca href=\"\/pt\/collections\/bankers-academy-compliance-regulatory\"\u003eConformidade \u0026amp; Regulamentação\u003c\/a\u003e ou volte à \u003ca href=\"\/pt\/pages\/welcome-to-ebsi-banking-academy\"\u003eeBSI Banking Academy\u003c\/a\u003e.\u003c\/p\u003e\n\n\n\u003c\/div\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003ePercurso de aprendizagem relacionado da eBSI:\u003c\/strong\u003e \u003ca href=\"\/pt\/pages\/welcome-to-ebsi-sme-academy\"\u003eeBSI SME Academy\u003c\/a\u003e \u0026gt; \u003ca href=\"\/pt\/collections\/human-resources\"\u003eRecursos Humanos\u003c\/a\u003e\u003c\/p\u003e","brand":"Bankers Academy","offers":[{"title":"Licença Individual (60 EUR)","offer_id":40740444078258,"sku":"BA-159","price":60.0,"currency_code":"EUR","in_stock":true},{"title":"5 Licenças (50 EUR cada)","offer_id":59260501983580,"sku":null,"price":250.0,"currency_code":"EUR","in_stock":true},{"title":"10 Licenças (40 EUR cada)","offer_id":59260502016348,"sku":null,"price":400.0,"currency_code":"EUR","in_stock":true}],"thumbnail_url":"\/\/cdn.shopify.com\/s\/files\/1\/0077\/7604\/3071\/products\/BA-159SexualHarassmentCOVER.png?v=1628986452"},{"product_id":"advanced-skills-for-the-practical-trainer","title":"Competências Avançadas para o Formador Prático","description":"\u003cdiv class=\"ebsi-team-licence-note\"\u003e\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eA comprar para uma equipa?\u003c\/strong\u003e\u003cbr\u003eEscolha 5 ou 10 licenças para dar acesso a vários formandos a um preço reduzido por pessoa. Após a compra, a eBSI entrará em contacto consigo para confirmar os dados dos formandos e organizar o acesso ao curso para cada participante.\u003c\/p\u003e\u003c\/div\u003e\n\u003c!-- ebsi-sales-wrapper --\u003e\u003cdiv class=\"ebsi-sales-wrapper\"\u003e\n\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eDesenvolva conhecimentos práticos e confiança em Competências Avançadas para o Formador Prático.\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\n\u003cp\u003eCom este curso, os alunos compreenderão os desafios da conceção de programas, a mudança de perspetivas e receberão sugestões para a personalização. Analisarão também as competências dos formadores, a forma de adaptar a formação a diferentes estilos de aprendizagem e situações de formação desafiantes. Inclui formulários e ferramentas para ajudar a implementar quatro níveis de avaliação. Os alunos irão também preparar e apresentar as suas próprias...\u003c\/p\u003e\n\n\u003ch3\u003ePor que razão este curso é importante\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cp\u003eEste curso transforma o tema numa aprendizagem prática e estruturada, que pode aplicar em situações reais de negócio e no local de trabalho. Foi concebido para ajudar a ir além das definições e compreender como os conceitos, as ferramentas e as decisões abordados no curso se relacionam.\u003c\/p\u003e\n\n\u003ch3\u003eO que vai aprender\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cul\u003e\n\n\u003cli\u003eCompreender os princípios fundamentais e as abordagens práticas abordados em Competências Avançadas para o Formador Prático.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eReconhecer situações em que essas abordagens podem melhorar as decisões ou o desempenho no local de trabalho.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eAplicar com maior confiança os conceitos do curso em situações profissionais do dia a dia.\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\n\u003ch3\u003eA quem se destina este curso?\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cp\u003eEste curso destina-se a profissionais de recursos humanos, gestores, supervisores e pessoas responsáveis por políticas laborais, desenvolvimento dos colaboradores ou desempenho das equipas.\u003c\/p\u003e\n\n\u003ch3\u003eResumo do curso\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cul\u003e\n\n\u003cli\u003e\n\n\u003cstrong\u003eDuração do estudo:\u003c\/strong\u003e aproximadamente 2 horas.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003e\n\n\u003cstrong\u003eFormato:\u003c\/strong\u003e aprendizagem online ao seu ritmo.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003e\n\n\u003cstrong\u003eDesenvolvimento profissional:\u003c\/strong\u003e curso CPD.\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\n\n\u003c\/div\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cspan\u003eCom este curso, os alunos compreenderão os desafios da conceção de programas, a mudança de perspetivas e receberão sugestões para a personalização. Analisarão também as competências dos formadores, a forma de adaptar a formação a diferentes estilos de aprendizagem e situações de formação desafiantes. Inclui formulários e ferramentas para ajudar a implementar quatro níveis de avaliação. Os alunos irão também preparar e apresentar as suas próprias demonstrações de formação.\u003c\/span\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cu\u003e\u003cstrong\u003eTópicos do curso:\u003c\/strong\u003e\u003c\/u\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eSessão Um: Apresentação do curso\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eSessão Dois: Preparação para aprender\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\n\u003cli\u003eAnálise da atividade prévia\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eReflexão individual\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eSessão Três: Compreender a aprendizagem\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\n\u003cli\u003eO papel do formador\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eIdentificação de competências pessoais\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eSessão Quatro: Competências dos educadores de adultos\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\n\u003cli\u003eQuestionário\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eEstabelecer ligações\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eSessão Cinco: Adaptar-se às preferências de aprendizagem\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\n\u003cli\u003eO processo de aprendizagem\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eElaborar um plano\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eEstilos de aprendizagem\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eSessão Seis: Aprofundar os conhecimentos\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\n\u003cli\u003eAprendizagem e motivação\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eConsiderações de conceção\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eMudança de perspetivas\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eSessão Sete: Utilizar materiais existentes\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\n\u003cli\u003ePersonalizar materiais didáticos\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eConsiderações sobre direitos de autor\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003ePlanear e preparar em excesso\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eSessão Oito: Gerir o stress da formação\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\n\u003cli\u003eTécnicas simples para reduzir o stress\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eDesenvolver a resiliência\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eReduzir o stress durante as aulas\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eSessão Nove: Planear um workshop\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\n\u003cli\u003ePreparar os elementos essenciais\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003ePlanear para alcançar o sucesso\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eAntecipar desafios\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eSessão Dez: Preparar recursos visuais\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eSessão Onze: O seu papel como comunicador eficaz\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\n\u003cli\u003eOrientar uma discussão\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eEstabelecer ligações\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eSessão Doze: Fazer perguntas como técnica de formação\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eSessão Treze: Níveis de avaliação de Kirkpatrick\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\n\u003cli\u003eNível Um: Reação\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eNível Dois: Avaliação dos conhecimentos\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eNível Três: Transferência da aprendizagem\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eNível Quatro: Avaliação do impacto\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eAplicação de competências\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eSessão Catorze: Apoio no local de trabalho\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eSessão Quinze: Lidar com situações difíceis\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eSessão Dezasseis: Formação em diferentes formatos\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\n\u003cli\u003ePresencial ou não?\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eLimitações e considerações\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eSessão Dezassete: Formação em equipa\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\n\u003cli\u003eO que é a formação em equipa?\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eInventário de cofacilitação\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eSessão Dezoito: Preparação da formação\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eSessão Dezanove: Apresentações de formação\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\n\u003cli\u003eBibliografia recomendada\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eAvaliação após o curso\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eGrelhas de respostas das avaliações pré e pós-curso\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003ePlano de ação pessoal\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003c!-- ebsi-cross-sell --\u003e\u003cdiv class=\"ebsi-cross-sell\"\u003e\n\n\u003ch3\u003eContinue a aprender\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eParte deste percurso de aprendizagem:\u003c\/strong\u003e \u003ca href=\"\/pt\/collections\/human-resources\"\u003eRecursos Humanos\u003c\/a\u003e\u003c\/p\u003e\n\n\n\u003c\/div\u003e\n\u003c!-- ebsi-academy-breadcrumb --\u003e\n\u003chr\u003e\u003cdiv class=\"ebsi-course-pathway\"\u003e\n\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003ePercurso do curso:\u003c\/strong\u003e \u003ca href=\"\/pt\/pages\/welcome-to-ebsi-sme-academy\"\u003eeBSI SME Academy\u003c\/a\u003e \u0026gt; \u003ca href=\"\/pt\/collections\/human-resources\"\u003eRecursos Humanos\u003c\/a\u003e \u0026gt; Competências Avançadas para o Formador Prático\u003c\/p\u003e\n\n\u003cp\u003eExplore mais formação em \u003ca href=\"\/pt\/collections\/human-resources\"\u003eRecursos Humanos\u003c\/a\u003e ou regresse à \u003ca href=\"\/pt\/pages\/welcome-to-ebsi-sme-academy\"\u003eeBSI SME Academy\u003c\/a\u003e.\u003c\/p\u003e\n\n\n\u003c\/div\u003e","brand":"eBSI Export Academy","offers":[{"title":"Licença Individual (40 EUR)","offer_id":41821008265394,"sku":"VS-008","price":40.0,"currency_code":"EUR","in_stock":true},{"title":"5 Licenças (35 EUR cada)","offer_id":59260646031708,"sku":null,"price":175.0,"currency_code":"EUR","in_stock":true},{"title":"10 Licenças (30 EUR cada)","offer_id":59260646064476,"sku":null,"price":300.0,"currency_code":"EUR","in_stock":true}],"thumbnail_url":"\/\/cdn.shopify.com\/s\/files\/1\/0077\/7604\/3071\/files\/VS-008_Advanced_Skills_for_the_Practical_Trainer.png?v=1779620649"},{"product_id":"becoming-a-progressive-employer-setting-trends-instead-of-following-them","title":"Tornar-se um Empregador Progressista","description":"\u003cdiv class=\"ebsi-team-licence-note\"\u003e\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eVai comprar para uma equipa?\u003c\/strong\u003e\u003cbr\u003eEscolha 5 ou 10 licenças para dar acesso a vários formandos a um preço reduzido por pessoa. Após a compra, a eBSI entrará em contacto consigo para confirmar os dados dos formandos e organizar o acesso ao curso para cada participante.\u003c\/p\u003e\u003c\/div\u003e\n\u003c!-- ebsi-sales-wrapper --\u003e\u003cdiv class=\"ebsi-sales-wrapper\"\u003e\n\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eDesenvolva conhecimentos práticos e confiança para se tornar um empregador progressista.\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\n\u003cp\u003eMuitas pessoas gostam de se considerar progressistas de alguma forma, mas será que isso corresponde à realidade? Os empregadores podem ser considerados progressistas por inúmeros motivos, desde a forma como tratam os seus colaboradores até à abordagem que adotam em relação à tecnologia. Este curso mostra o caminho para se tornar um empregador progressista, destinado a quem pretende estar na linha da frente das relações laborais e adotar uma abordagem inovadora aos negócios.\u003c\/p\u003e\n\n\u003ch3\u003ePorque é que este curso é importante\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cp\u003eEste curso transforma o tema numa aprendizagem prática e estruturada, que pode aplicar em situações reais de trabalho e de negócio. Foi concebido para o ajudar a ir além das definições e a compreender de que forma as ideias, ferramentas e decisões abordadas no curso se articulam.\u003c\/p\u003e\n\n\u003ch3\u003eO que irá aprender\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cul\u003e\n\n\u003cli\u003eCompreender os princípios fundamentais e as abordagens práticas abordadas em Tornar-se um Empregador Progressista.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eReconhecer situações em que essas abordagens podem melhorar as decisões ou o desempenho no local de trabalho.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eAplicar com mais confiança as ideias do curso nas situações profissionais do dia a dia.\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\n\u003ch3\u003eA quem se destina este curso?\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cp\u003eEste curso é indicado para profissionais de recursos humanos, gestores, supervisores e pessoas responsáveis por políticas laborais, desenvolvimento dos colaboradores ou desempenho das equipas.\u003c\/p\u003e\n\n\u003ch3\u003eO curso em resumo\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cul\u003e\n\n\u003cli\u003e\n\n\u003cstrong\u003eTempo de estudo:\u003c\/strong\u003e aproximadamente 2 horas.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003e\n\n\u003cstrong\u003eFormato:\u003c\/strong\u003e aprendizagem online ao seu próprio ritmo.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003e\n\n\u003cstrong\u003eDesenvolvimento profissional:\u003c\/strong\u003e curso de desenvolvimento profissional contínuo (CPD).\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\n\n\u003c\/div\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003eMuitas pessoas gostam de se considerar progressistas de alguma forma, mas será que isso corresponde à realidade? Os empregadores podem ser considerados progressistas por inúmeros motivos, desde a forma como tratam os seus colaboradores até à abordagem que adotam em relação à tecnologia. Este curso mostra o caminho para se tornar um empregador progressista, destinado a quem pretende estar na linha da frente das relações laborais e adotar uma abordagem inovadora aos negócios.\u003c\/p\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003eAs aulas do curso de um dia Tornar-se um Empregador Progressista incluem:\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\n\u003cli\u003eCompreender o que significa ser progressista\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eConhecer o processo para passar da situação atual a uma abordagem progressista\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eDesenvolver ou reforçar uma mentalidade progressista\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eAnalisar o que significa ser verdadeiramente progressista\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eDesenvolver ideias inovadoras\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eCompreender a importância de um plano de sucessão\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cu\u003e\u003cstrong\u003eTópicos do curso:\u003c\/strong\u003e\u003c\/u\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eSessão Um: Visão geral do curso\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\n\u003cli\u003eObjetivos de aprendizagem\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eSessão Dois: O que significa ser progressista?\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\n\u003cli\u003eUma definição\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eExemplos de empresas progressistas\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eEstudo de caso: Olhos postos nos céus\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eGeração de ideias\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eSessão Três: Como chegar lá\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\n\u003cli\u003eAnálise de lacunas\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eAnálise\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eVisão geral do processo\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eSessão Quatro: Mentalidade progressista\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\n\u003cli\u003eUma mentalidade progressista\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003ePensadores progressistas\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eSessão Cinco: O bom e o menos bom\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\n\u003cli\u003eVantagens e desvantagens\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eSessão Seis: Pode vir de dentro\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\n\u003cli\u003eRefletir sobre o tema\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eEncontrar exemplos\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eFazer tudo por conta própria\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eCriatividade e inovação nos negócios\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eSessão Sete: Os trabalhadores são importantes\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\n\u003cli\u003eOs trabalhadores são importantes\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003ePossibilidades a considerar\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003ePassar as ideias para o papel\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eSessão Oito: Quando o pano cai\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\n\u003cli\u003ePlaneamento da sucessão\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eElementos fundamentais de um plano bem-sucedido\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eElaboração do plano\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003ePlano de ação pessoal\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eResumo\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003c!-- ebsi-cross-sell --\u003e\u003cdiv class=\"ebsi-cross-sell\"\u003e\n\n\u003ch3\u003eContinue a sua aprendizagem\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eParte deste percurso de aprendizagem:\u003c\/strong\u003e \u003ca href=\"\/pt\/collections\/human-resources\"\u003eRecursos Humanos\u003c\/a\u003e\u003c\/p\u003e\n\n\n\u003c\/div\u003e\n\u003c!-- ebsi-academy-breadcrumb --\u003e\n\u003chr\u003e\u003cdiv class=\"ebsi-course-pathway\"\u003e\n\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003ePercurso do curso:\u003c\/strong\u003e \u003ca href=\"\/pt\/pages\/welcome-to-ebsi-sme-academy\"\u003eeBSI SME Academy\u003c\/a\u003e \u0026gt; \u003ca href=\"\/pt\/collections\/human-resources\"\u003eRecursos Humanos\u003c\/a\u003e \u0026gt; Tornar-se um Empregador Progressista\u003c\/p\u003e\n\n\u003cp\u003eExplore mais formação em \u003ca href=\"\/pt\/collections\/human-resources\"\u003eRecursos Humanos\u003c\/a\u003e ou regresse à \u003ca href=\"\/pt\/pages\/welcome-to-ebsi-sme-academy\"\u003eeBSI SME Academy\u003c\/a\u003e.\u003c\/p\u003e\n\n\n\u003c\/div\u003e","brand":"eBSI Export Academy","offers":[{"title":"Licença Individual (40 EUR)","offer_id":41821079765170,"sku":"VS-012","price":40.0,"currency_code":"EUR","in_stock":true},{"title":"5 Licenças (35 EUR cada)","offer_id":59260646359388,"sku":null,"price":175.0,"currency_code":"EUR","in_stock":true},{"title":"10 Licenças (30 EUR 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Após a compra, a eBSI entrará em contacto consigo para confirmar os dados dos formandos e organizar o acesso ao curso para cada participante.\u003c\/p\u003e\u003c\/div\u003e\n\u003c!-- ebsi-sales-wrapper --\u003e\u003cdiv class=\"ebsi-sales-wrapper\"\u003e\n\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eDesenvolva conhecimentos práticos e confiança no Código de Conduta no Local de Trabalho.\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\n\u003cp\u003eO Código de Conduta: Definir o rumo do seu local de trabalho acompanha os formandos ao longo do processo de criação de um código de conduta, desde ponderar se o local de trabalho precisa de um código até à sua redação.\u003c\/p\u003e\n\n\u003ch3\u003ePorque é que este curso é importante\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cp\u003eEste curso transforma o tema numa aprendizagem prática e estruturada, que pode aplicar em situações reais de negócios e no local de trabalho. Foi concebido para ajudar a ir além das definições e compreender como as ideias, ferramentas e decisões abordadas no curso se articulam.\u003c\/p\u003e\n\n\u003ch3\u003eO que irá adquirir\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cul\u003e\n\n\u003cli\u003eCompreender os princípios fundamentais e as abordagens práticas abordadas no Código de Conduta no Local de Trabalho.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eReconhecer situações em que essas abordagens podem melhorar as decisões ou o desempenho no local de trabalho.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eAplicar com maior confiança as ideias do curso em situações profissionais do dia a dia.\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\n\u003ch3\u003eA quem se destina este curso?\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cp\u003eEste curso destina-se a profissionais de RH, gestores, supervisores e pessoas responsáveis pelas políticas do local de trabalho, pelo desenvolvimento dos colaboradores ou pelo desempenho das equipas.\u003c\/p\u003e\n\n\u003ch3\u003eO curso em resumo\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cul\u003e\n\n\u003cli\u003e\n\n\u003cstrong\u003eTempo de estudo:\u003c\/strong\u003e aproximadamente 2 horas.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003e\n\n\u003cstrong\u003eFormato:\u003c\/strong\u003e aprendizagem online ao seu ritmo.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003e\n\n\u003cstrong\u003eDesenvolvimento profissional:\u003c\/strong\u003e curso de formação contínua acreditada (CPD).\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\n\n\u003c\/div\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003eO Código de Conduta: Definir o rumo do seu local de trabalho acompanha os formandos ao longo do processo de criação de um código de conduta, desde ponderar se o local de trabalho precisa de um código até à sua redação.\u003c\/p\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003eAs oito sessões deste curso abordam o que é um código de conduta, por que razão as empresas precisam de um e o que deve incluir, bem como a forma de dar a conhecer o código aos colaboradores, de o avaliar e auditar e o que fazer caso o código seja violado.\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cu\u003e\u003cstrong\u003eTópicos do curso:\u003c\/strong\u003e\u003c\/u\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eSessão Um: Apresentação do curso\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eSessão Dois: O que é e porquê?\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\n\u003cli\u003ePara refletir\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eSessão Três: O que incluir e o que deixar de fora\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\n\u003cli\u003eIdentificação das áreas de risco\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eQuem o redige?\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eSessão Quatro: Do que se trata?\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eSessão Cinco: Uma amostra aleatória\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\n\u003cli\u003eExemplos de códigos\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eSessão Seis: O que fazer quando se comete um erro\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eSessão Sete: Auditoria\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\n\u003cli\u003eTécnicas de auditoria\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eExemplos de perguntas de auditoria\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eSessão Oito: Juntar tudo\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\n\u003cli\u003eA caixa de ferramentas\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eEstabelecer ligações\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eLista de leitura recomendada\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003ePlano de ação pessoal\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003c!-- ebsi-cross-sell --\u003e\u003cdiv class=\"ebsi-cross-sell\"\u003e\n\n\u003ch3\u003eContinue a sua aprendizagem\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eParte deste percurso de aprendizagem:\u003c\/strong\u003e \u003ca href=\"\/pt\/collections\/human-resources\"\u003eRecursos Humanos\u003c\/a\u003e\u003c\/p\u003e\n\n\n\u003c\/div\u003e\n\u003c!-- ebsi-academy-breadcrumb --\u003e\n\u003chr\u003e\u003cdiv class=\"ebsi-course-pathway\"\u003e\n\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003ePercurso do curso:\u003c\/strong\u003e \u003ca href=\"\/pt\/pages\/welcome-to-ebsi-sme-academy\"\u003eeBSI SME Academy\u003c\/a\u003e \u0026gt; \u003ca href=\"\/pt\/collections\/human-resources\"\u003eRecursos Humanos\u003c\/a\u003e \u0026gt; Código de Conduta no Local de Trabalho\u003c\/p\u003e\n\n\u003cp\u003eExplore mais formação em \u003ca href=\"\/pt\/collections\/human-resources\"\u003eRecursos Humanos\u003c\/a\u003e ou regresse à \u003ca href=\"\/pt\/pages\/welcome-to-ebsi-sme-academy\"\u003eeBSI SME Academy\u003c\/a\u003e.\u003c\/p\u003e\n\n\n\u003c\/div\u003e","brand":"eBSI Export Academy","offers":[{"title":"Licença Individual (40 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Após a compra, a eBSI entrará em contacto consigo para confirmar os dados dos formandos e organizar o acesso ao curso para cada participante.\u003c\/p\u003e\u003c\/div\u003e\n\u003c!-- ebsi-sales-wrapper --\u003e\u003cdiv class=\"ebsi-sales-wrapper\"\u003e\n\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eDesenvolva conhecimentos práticos e confiança na criação de retiros de equipa bem-sucedidos.\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\n\u003cp\u003eEste curso foi criado para dotar os formandos das competências necessárias para conceber, organizar e avaliar um retiro de equipa. Os retiros bem-sucedidos podem ajudar a aumentar a produtividade e as vendas, bem como a promover uma cultura de trabalho positiva.\u003c\/p\u003e\n\n\u003ch3\u003ePorque é que este curso é importante\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cp\u003eEste curso transforma o tema numa aprendizagem prática e estruturada, que pode aplicar em situações reais de trabalho e de negócios. Foi concebido para o ajudar a ir além das definições e a compreender como se relacionam entre si as ideias, as ferramentas e as decisões abordadas no curso.\u003c\/p\u003e\n\n\u003ch3\u003eO que vai aprender\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cul\u003e\n\n\u003cli\u003eCompreender os princípios fundamentais e as abordagens práticas abordadas em Criação de retiros de equipa bem-sucedidos.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eReconhecer situações em que essas abordagens podem melhorar as decisões ou o desempenho no local de trabalho.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eAplicar com mais confiança os conceitos do curso em situações profissionais do dia a dia.\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\n\u003ch3\u003eA quem se destina este curso?\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cp\u003eEste curso é indicado para profissionais de recursos humanos, gestores, supervisores e pessoas responsáveis por políticas laborais, desenvolvimento dos colaboradores ou desempenho das equipas.\u003c\/p\u003e\n\n\u003ch3\u003eResumo do curso\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cul\u003e\n\n\u003cli\u003e\n\n\u003cstrong\u003eDuração do estudo:\u003c\/strong\u003e aproximadamente 2 horas.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003e\n\n\u003cstrong\u003eFormato:\u003c\/strong\u003e aprendizagem online ao seu próprio ritmo.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003e\n\n\u003cstrong\u003eDesenvolvimento profissional:\u003c\/strong\u003e curso CPD.\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\n\n\u003c\/div\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003eEste curso foi criado para dotar os formandos das competências necessárias para conceber, organizar e avaliar um retiro de equipa. Os retiros bem-sucedidos podem ajudar a aumentar a produtividade e as vendas, bem como a promover uma cultura de trabalho positiva.\u003c\/p\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003eO curso começa por explorar diferentes experiências de retiros de equipa, aborda os motivos pelos quais são organizados e, em seguida, apresenta as principais categorias de atividades realizadas nesses retiros. O foco passa depois para a identificação dos elementos essenciais para um retiro bem-sucedido, a elaboração de uma lista de verificação para o planeamento e os aspetos fundamentais para a condução do retiro. São também explicadas as avaliações e as atividades posteriores ao retiro.\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cp\u003e\u003cu\u003e\u003cstrong\u003eTemas do curso:\u003c\/strong\u003e\u003c\/u\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eSessão um: Apresentação do curso\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eSessão dois: Como é um ambiente positivo?\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul\u003e\n\n\u003cli\u003eIntrodução\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eCaracterísticas de um ambiente de trabalho positivo\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eSessão três: O que posso fazer?\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul\u003e\n\n\u003cli\u003eEnquanto colaborador\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eEnquanto líder\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eSessão quatro: Ser um membro da equipa\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul\u003e\n\n\u003cli\u003ePapéis e responsabilidades dos membros da equipa\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eSessão cinco A: Relações eficazes no local de trabalho\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul\u003e\n\n\u003cli\u003eEquipas\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eTrabalho em cooperação\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eGestão de conflitos\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eAutoavaliação\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003ePrevenção de problemas\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eSessão cinco B: Relações eficazes no local de trabalho\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul\u003e\n\n\u003cli\u003eLidar com problemas\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eGestão de reuniões\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eSessão seis: Conclusão\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul\u003e\n\n\u003cli\u003eBibliografia recomendada\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003ePlano de ação pessoal\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003c!-- ebsi-cross-sell --\u003e\u003cdiv class=\"ebsi-cross-sell\"\u003e\n\n\u003ch3\u003eContinue a sua aprendizagem\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eParte deste percurso de aprendizagem:\u003c\/strong\u003e \u003ca href=\"\/pt\/collections\/human-resources\"\u003eRecursos Humanos\u003c\/a\u003e\u003c\/p\u003e\n\n\n\u003c\/div\u003e\n\u003c!-- ebsi-academy-breadcrumb --\u003e\n\u003chr\u003e\u003cdiv class=\"ebsi-course-pathway\"\u003e\n\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003ePercurso do curso:\u003c\/strong\u003e \u003ca href=\"\/pt\/pages\/welcome-to-ebsi-sme-academy\"\u003eeBSI SME Academy\u003c\/a\u003e \u0026gt; \u003ca href=\"\/pt\/collections\/human-resources\"\u003eRecursos Humanos\u003c\/a\u003e \u0026gt; Criação de retiros de equipa bem-sucedidos\u003c\/p\u003e\n\n\u003cp\u003eExplore mais formação em \u003ca href=\"\/pt\/collections\/human-resources\"\u003eRecursos Humanos\u003c\/a\u003e ou regresse à \u003ca href=\"\/pt\/pages\/welcome-to-ebsi-sme-academy\"\u003eeBSI SME Academy\u003c\/a\u003e.\u003c\/p\u003e\n\n\n\u003c\/div\u003e","brand":"eBSI Export Academy","offers":[{"title":"Licença Individual (40 EUR)","offer_id":41822090199218,"sku":"VS-025","price":40.0,"currency_code":"EUR","in_stock":true},{"title":"5 Licenças (35 EUR cada)","offer_id":59260647375196,"sku":null,"price":175.0,"currency_code":"EUR","in_stock":true},{"title":"10 Licenças (30 EUR cada)","offer_id":59260647407964,"sku":null,"price":300.0,"currency_code":"EUR","in_stock":true}],"thumbnail_url":"\/\/cdn.shopify.com\/s\/files\/1\/0077\/7604\/3071\/products\/CreatingSuccessfulStaffRetreats.png?v=1649028987"},{"product_id":"developing-your-training-program","title":"Desenvolver o seu programa de treino","description":"\u003cdiv class=\"ebsi-team-licence-note\"\u003e\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eComprar para uma equipa?\u003c\/strong\u003e\u003cbr\u003eEscolha 5 ou 10 licenças para dar acesso a vários formandos a um preço reduzido por pessoa. Após a compra, a eBSI entrará em contacto consigo para confirmar os dados dos formandos e organizar o acesso ao curso para cada participante.\u003c\/p\u003e\u003c\/div\u003e\n\u003c!-- ebsi-sales-wrapper --\u003e\u003cdiv class=\"ebsi-sales-wrapper\"\u003e\n\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eDesenvolva conhecimentos práticos e confiança na criação do seu programa de formação.\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\n\u003cp\u003eEste curso foi concebido para formadores que pretendem desenvolver programas de formação relevantes e práticos, que beneficiem tanto os formandos como as organizações onde trabalham. Os profissionais podem ter diferentes níveis de retenção e ritmos de aprendizagem, e os materiais de formação que não tenham isso em conta podem não ser eficazes.\u003c\/p\u003e\n\n\u003ch3\u003ePorque é que este curso é importante\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cp\u003eEste curso transforma o tema numa aprendizagem prática e estruturada, que pode aplicar em situações reais de negócio e no local de trabalho. Foi concebido para o ajudar a ir além das definições e a compreender como as ideias, ferramentas e decisões abordadas no curso se relacionam entre si.\u003c\/p\u003e\n\n\u003ch3\u003eO que vai adquirir\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cul\u003e\n\n\u003cli\u003eCompreender os princípios fundamentais e as abordagens práticas abrangidos em Criação do Seu Programa de Formação.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eReconhecer situações em que estas abordagens podem melhorar as decisões ou o desempenho no local de trabalho.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eAplicar as ideias do curso com maior confiança em situações profissionais do dia a dia.\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\n\u003ch3\u003eA quem se destina este curso?\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cp\u003eEste curso é indicado para profissionais de recursos humanos, gestores, supervisores e pessoas responsáveis por políticas no local de trabalho, pelo desenvolvimento dos colaboradores ou pelo desempenho das equipas.\u003c\/p\u003e\n\n\u003ch3\u003eO curso em resumo\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cul\u003e\u003cli\u003e\n\n\u003cstrong\u003eFormato:\u003c\/strong\u003e aprendizagem online ao seu ritmo.\u003c\/li\u003e\u003c\/ul\u003e\n\n\n\u003c\/div\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003eEste curso foi concebido para formadores que pretendem desenvolver programas de formação relevantes e práticos, que beneficiem tanto os formandos como as organizações onde trabalham. Os profissionais podem ter diferentes níveis de retenção e ritmos de aprendizagem, e os materiais de formação que não tenham isso em conta podem não ser eficazes.\u003c\/p\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003eOs participantes irão aprender:\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\n\u003cli\u003eos elementos essenciais de um programa de formação;\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003ecomo aplicar diferentes metodologias à conceção de programas;\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003ecomo preparar, pesquisar e apresentar conteúdos de qualidade;\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003ecomo utilizar um modelo de ensino;\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003ee como criar uma proposta de programa de formação.\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cu\u003e\u003cstrong\u003eTemas do curso:\u003c\/strong\u003e\u003c\/u\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\n\u003cli\u003eConsiderações sobre programas de formação\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eQuando é necessária a formação?\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eAlternativas à formação\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eElementos essenciais\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eComunicação da formação\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eO método ICE\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eElaboração da análise das necessidades de formação\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003ePrincípios básicos\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eCriação de um programa envolvente\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eModelo de conceção de sistemas de ensino\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eObjetivos de aprendizagem\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eExercício sobre objetivos\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eMétodos de avaliação\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eAvaliação da avaliação\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eExercício sobre avaliações\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eMetodologia\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eCinco dicas para obter resultados de excelência\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eAbordagens à aprendizagem: uma lição por si só\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003ePesquisa de conteúdos\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eConsiderações sobre os conteúdos\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eOrganização da proposta\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eProposta de um programa de formação\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003c!-- ebsi-cross-sell --\u003e\u003cdiv class=\"ebsi-cross-sell\"\u003e\n\n\u003ch3\u003eContinue a sua aprendizagem\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eParte deste percurso de aprendizagem:\u003c\/strong\u003e \u003ca href=\"\/pt\/collections\/human-resources\"\u003eRecursos Humanos\u003c\/a\u003e\u003c\/p\u003e\n\n\n\u003c\/div\u003e\n\u003c!-- ebsi-academy-breadcrumb --\u003e\n\u003chr\u003e\u003cdiv class=\"ebsi-course-pathway\"\u003e\n\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003ePercurso do curso:\u003c\/strong\u003e \u003ca href=\"\/pt\/pages\/welcome-to-ebsi-sme-academy\"\u003eeBSI SME Academy\u003c\/a\u003e \u0026gt; \u003ca href=\"\/pt\/collections\/human-resources\"\u003eRecursos Humanos\u003c\/a\u003e \u0026gt; Criação do Seu Programa de Formação\u003c\/p\u003e\n\n\u003cp\u003eExplore mais formação em \u003ca href=\"\/pt\/collections\/human-resources\"\u003eRecursos Humanos\u003c\/a\u003e ou regresse à \u003ca href=\"\/pt\/pages\/welcome-to-ebsi-sme-academy\"\u003eeBSI SME Academy\u003c\/a\u003e.\u003c\/p\u003e\n\n\n\u003c\/div\u003e","brand":"eBSI Export Academy","offers":[{"title":"Licença Individual (40 EUR)","offer_id":41822128734386,"sku":"VS-033","price":40.0,"currency_code":"EUR","in_stock":true},{"title":"5 Licenças (35 EUR cada)","offer_id":59260647932252,"sku":null,"price":175.0,"currency_code":"EUR","in_stock":true},{"title":"10 Licenças (30 EUR cada)","offer_id":59260647965020,"sku":null,"price":300.0,"currency_code":"EUR","in_stock":true}],"thumbnail_url":"\/\/cdn.shopify.com\/s\/files\/1\/0077\/7604\/3071\/products\/DevelopingYourTrainingProgram.png?v=1649031447"},{"product_id":"disability-awareness-working-with-people-with-disabilities","title":"Sensibilização para a Deficiência","description":"\u003cdiv class=\"ebsi-team-licence-note\"\u003e\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eVai comprar para uma equipa?\u003c\/strong\u003e\u003cbr\u003eEscolha 5 ou 10 licenças para dar acesso a vários formandos a uma tarifa reduzida por pessoa. Após a compra, a eBSI entrará em contacto consigo para confirmar os dados dos formandos e organizar o acesso ao curso para cada participante.\u003c\/p\u003e\u003c\/div\u003e\n\u003c!-- ebsi-sales-wrapper --\u003e\u003cdiv class=\"ebsi-sales-wrapper\"\u003e\n\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eDesenvolva conhecimentos práticos e confiança em matéria de sensibilização para a deficiência.\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\n\u003cp\u003eAs pessoas com deficiência representam um recurso significativo e largamente subaproveitado para muitas empresas. Este curso dará a supervisores, gestores e consultores de recursos humanos as ferramentas e sugestões de que necessitam para criar um local de trabalho diversificado e tirar partido das competências e dos conhecimentos que as pessoas com deficiência têm para oferecer.\u003c\/p\u003e\n\n\u003ch3\u003ePorque é importante este curso\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cp\u003eEste curso transforma o tema numa aprendizagem prática e estruturada, que pode aplicar em situações reais de trabalho e de contexto empresarial. Foi concebido para o ajudar a ir além das definições e a compreender como as ideias, ferramentas e decisões abordadas no curso se interligam.\u003c\/p\u003e\n\n\u003ch3\u003eO que irá aprender\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cul\u003e\n\n\u003cli\u003eCompreender os princípios fundamentais e as abordagens práticas abordadas em Sensibilização para a Deficiência.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eReconhecer situações em que essas abordagens podem melhorar as decisões ou o desempenho no local de trabalho.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eAplicar com maior confiança os conceitos do curso em situações profissionais do dia a dia.\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\n\u003ch3\u003eA quem se destina este curso?\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cp\u003eEste curso destina-se a profissionais de RH, gestores, supervisores e pessoas responsáveis pelas políticas laborais, pelo desenvolvimento dos colaboradores ou pelo desempenho das equipas.\u003c\/p\u003e\n\n\u003ch3\u003eO curso em resumo\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cul\u003e\n\n\u003cli\u003e\n\n\u003cstrong\u003eDuração do estudo:\u003c\/strong\u003e aproximadamente 2 horas.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003e\n\n\u003cstrong\u003eFormato:\u003c\/strong\u003e aprendizagem online ao seu próprio ritmo.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003e\n\n\u003cstrong\u003eDesenvolvimento profissional:\u003c\/strong\u003e curso de desenvolvimento profissional contínuo (CPD).\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\n\n\u003c\/div\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003eAs pessoas com deficiência representam um recurso significativo e largamente subaproveitado para muitas empresas. Este curso dará a supervisores, gestores e consultores de recursos humanos as ferramentas e sugestões de que necessitam para criar um local de trabalho diversificado e tirar partido das competências e dos conhecimentos que as pessoas com deficiência têm para oferecer.\u003c\/p\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003eDurante este curso, os participantes irão aprender a:\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\n\u003cli\u003epreparar-se para acolher pessoas com deficiência no seu local de trabalho;\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003einteragir com pessoas com deficiência;\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eidentificar e ultrapassar barreiras no local de trabalho;\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eutilizar uma linguagem respeitosa, adequada e aceitável em qualquer circunstância;\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003ecompreender o que a sua empresa pode fazer durante os processos de recrutamento e entrevista; e compreender o que são adaptações no posto de trabalho e como se aplicam no seu local de trabalho.\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cp\u003e\u003cu\u003e\u003cstrong\u003eTópicos do curso:\u003c\/strong\u003e\u003c\/u\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eSessão Um: Apresentação do curso\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eSessão Dois: Definição de termos\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul\u003e\n\n\u003cli\u003eO que são deficiências?\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eSobre os estereótipos\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eAlgumas expressões comuns e os estereótipos que lhes estão associados\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eSessão Três: Conceções erradas e realidade\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eSessão Quatro: Argumentos empresariais\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul\u003e\n\n\u003cli\u003eComeçar\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eResumo\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eSessão Cinco: Análise dos rótulos\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul\u003e\n\n\u003cli\u003ePensar bem nas palavras que utiliza\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eSer prático\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eSocializar comigo\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eSessão Seis: Acessibilidade\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul\u003e\n\n\u003cli\u003eAcesso físico\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eBarreiras\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eEstudos de caso\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eSessão Sete: Os pilares da diversidade\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul\u003e\n\n\u003cli\u003eSobre os pilares\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eConhecimento\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eCompreensão\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eAceitação\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eComportamento\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eSessão Oito: Revisão da tarefa preparatória\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eSessão Nove: Promover a diversidade através do recrutamento\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul\u003e\n\n\u003cli\u003eO que podemos perguntar?\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eO que pode esperar o candidato?\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eSessão Dez: Utilizar a técnica STOP\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul\u003e\n\n\u003cli\u003eOs quatro passos\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eCriar ligações\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eSessão Onze: Elementos essenciais da comunicação para a sensibilização para a deficiência\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul\u003e\n\n\u003cli\u003eRegras básicas para começar\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eRespeitar a confidencialidade\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003ePreparar documentação\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eSessão Doze: Estilos de comunicação\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul\u003e\n\n\u003cli\u003eDicotomias na teoria\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eDicotomias na prática\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eSessão Treze: Conversas importantes\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul\u003e\n\n\u003cli\u003eElementos introdutórios\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eComo iniciar a conversa\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eIr um passo mais além\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eSessão Catorze: Como podemos concretizar isto?\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul\u003e\n\n\u003cli\u003eAté que ponto deve ir a adaptação do posto de trabalho?\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eO valor da observação do trabalho\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eBibliografia recomendada\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003ePlano de ação pessoal\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003c!-- ebsi-cross-sell --\u003e\u003cdiv class=\"ebsi-cross-sell\"\u003e\n\n\u003ch3\u003eContinue a sua aprendizagem\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eParte deste percurso de aprendizagem:\u003c\/strong\u003e \u003ca href=\"\/pt\/collections\/human-resources\"\u003eRecursos Humanos\u003c\/a\u003e\u003c\/p\u003e\n\n\n\u003c\/div\u003e\n\u003c!-- ebsi-academy-breadcrumb --\u003e\n\u003chr\u003e\u003cdiv class=\"ebsi-course-pathway\"\u003e\n\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003ePercurso do curso:\u003c\/strong\u003e \u003ca href=\"\/pt\/pages\/welcome-to-ebsi-sme-academy\"\u003eeBSI SME Academy\u003c\/a\u003e \u0026gt; \u003ca href=\"\/pt\/collections\/human-resources\"\u003eRecursos Humanos\u003c\/a\u003e \u0026gt; Sensibilização para a Deficiência\u003c\/p\u003e\n\n\u003cp\u003eExplore mais formação em \u003ca href=\"\/pt\/collections\/human-resources\"\u003eRecursos Humanos\u003c\/a\u003e ou regresse à \u003ca href=\"\/pt\/pages\/welcome-to-ebsi-sme-academy\"\u003eeBSI SME Academy\u003c\/a\u003e.\u003c\/p\u003e\n\n\n\u003c\/div\u003e","brand":"eBSI Export Academy","offers":[{"title":"Licença Individual (40 EUR)","offer_id":41822130208946,"sku":"VS-035","price":40.0,"currency_code":"EUR","in_stock":true},{"title":"5 Licenças (35 EUR cada)","offer_id":59260648063324,"sku":null,"price":175.0,"currency_code":"EUR","in_stock":true},{"title":"10 Licenças (30 EUR cada)","offer_id":59260648096092,"sku":null,"price":300.0,"currency_code":"EUR","in_stock":true}],"thumbnail_url":"\/\/cdn.shopify.com\/s\/files\/1\/0077\/7604\/3071\/products\/DisabilityAwarenessWorkingwithPeoplewithDisabilities.png?v=1649031689"},{"product_id":"making-training-stick","title":"A Fazer um Pau de Treino","description":"\u003cdiv class=\"ebsi-team-licence-note\"\u003e\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eEstá a comprar para uma equipa?\u003c\/strong\u003e\u003cbr\u003eEscolha 5 ou 10 licenças para dar acesso a vários formandos a um preço reduzido por pessoa. Após a compra, a eBSI entrará em contacto consigo para confirmar os dados dos formandos e organizar o acesso ao curso para cada participante.\u003c\/p\u003e\u003c\/div\u003e\n\u003c!-- ebsi-sales-wrapper --\u003e\u003cdiv class=\"ebsi-sales-wrapper\"\u003e\n\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eDesenvolva conhecimentos práticos e confiança em Fazer com que a Formação Seja Eficaz.\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\n\u003cp\u003eUm formador profissional vale tanto quanto as aprendizagens que transmite aos seus alunos. Se a aprendizagem não for duradoura, o formador não cumpriu o seu objetivo.\u003c\/p\u003e\n\n\u003ch3\u003ePorque é que este curso é importante\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cp\u003eEste curso transforma o tema numa aprendizagem prática e estruturada, que pode aplicar em situações reais de negócio e no local de trabalho. Foi concebido para o ajudar a ir além das definições e compreender como as ideias, ferramentas e decisões abordadas no curso se relacionam entre si.\u003c\/p\u003e\n\n\u003ch3\u003eO que vai aprender\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cul\u003e\n\n\u003cli\u003eCompreender os princípios fundamentais e as abordagens práticas abordadas em Fazer com que a Formação Seja Eficaz.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eReconhecer situações em que essas abordagens podem melhorar as decisões ou o desempenho no local de trabalho.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eAplicar as ideias do curso com maior confiança no dia a dia profissional.\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\n\u003ch3\u003eA quem se destina este curso?\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cp\u003eEste curso destina-se a profissionais de recursos humanos, gestores, supervisores e pessoas responsáveis por políticas no local de trabalho, pelo desenvolvimento dos colaboradores ou pelo desempenho das equipas.\u003c\/p\u003e\n\n\u003ch3\u003eO curso em resumo\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cul\u003e\n\n\u003cli\u003e\n\n\u003cstrong\u003eDuração do estudo:\u003c\/strong\u003e aproximadamente 2 horas.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003e\n\n\u003cstrong\u003eFormato:\u003c\/strong\u003e aprendizagem online ao seu ritmo.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003e\n\n\u003cstrong\u003eDesenvolvimento profissional:\u003c\/strong\u003e curso de desenvolvimento profissional contínuo (CPD).\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\n\n\u003c\/div\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003eUm formador profissional vale tanto quanto as aprendizagens que transmite aos seus alunos. Se a aprendizagem não for duradoura, o formador não cumpriu o seu objetivo.\u003c\/p\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003eExistem vários tipos de formandos, bem como vários métodos para garantir que retêm aquilo que lhes foi ensinado. Cabe ao formador combinar estas duas perspetivas para criar um curso eficaz e memorável para os formandos.\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cp\u003e\u003cu\u003e\u003cstrong\u003eTópicos do curso:\u003c\/strong\u003e\u003c\/u\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eSessão Um: Visão geral do curso\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eSessão Dois: Cinco estratégias para tornar a aprendizagem duradoura!\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul\u003e\n\n\u003cli\u003eInformações de contexto\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eAs cinco estratégias\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eSessão Três: Conceber um programa que perdure\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul\u003e\n\n\u003cli\u003eObter apoio para o seu programa\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eRedigir objetivos de aprendizagem\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eSessão Quatro: Dicas e técnicas de ensino\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eSessão Cinco: Qual é o método mais eficaz?\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eSessão Seis: Acompanhamento\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul\u003e\n\n\u003cli\u003eSete pontos essenciais para qualquer programa de acompanhamento\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eO sistema de parceiros e a delegação do acompanhamento\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eAcompanhamento ou perda de tempo?\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eSessão Sete: Estratégias para levar a formação mais longe\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul\u003e\n\n\u003cli\u003eProgramas de mentoria\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eO formando forma outras pessoas\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eLista de leituras recomendadas\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003ePlano de ação pessoal\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eAvaliação do curso\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul 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de aprendizagem:\u003c\/strong\u003e \u003ca href=\"\/pt\/collections\/human-resources\"\u003eRecursos Humanos\u003c\/a\u003e\u003c\/p\u003e\n\n\n\u003c\/div\u003e\n\u003c!-- ebsi-academy-breadcrumb --\u003e\n\u003chr\u003e\u003cdiv class=\"ebsi-course-pathway\"\u003e\n\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003ePercurso do curso:\u003c\/strong\u003e \u003ca href=\"\/pt\/pages\/welcome-to-ebsi-sme-academy\"\u003eeBSI SME Academy\u003c\/a\u003e \u0026gt; \u003ca href=\"\/pt\/collections\/human-resources\"\u003eRecursos Humanos\u003c\/a\u003e \u0026gt; Fazer com que a Formação Seja Eficaz\u003c\/p\u003e\n\n\u003cp\u003eExplore mais formação em \u003ca href=\"\/pt\/collections\/human-resources\"\u003eRecursos Humanos\u003c\/a\u003e ou regresse à \u003ca href=\"\/pt\/pages\/welcome-to-ebsi-sme-academy\"\u003eeBSI SME Academy\u003c\/a\u003e.\u003c\/p\u003e\n\n\n\u003c\/div\u003e","brand":"eBSI Export Academy","offers":[{"title":"Licença Individual (40 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Após a compra, a eBSI entrará em contacto consigo para confirmar os dados dos formandos e organizar o acesso ao curso para cada participante.\u003c\/p\u003e\u003c\/div\u003e\n\u003c!-- ebsi-sales-wrapper --\u003e\u003cdiv class=\"ebsi-sales-wrapper\"\u003e\n\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eDesenvolva conhecimentos práticos e confiança na Gestão em Contextos Culturais Diversos.\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\n\u003cp\u003eA nossa cultura define muitos aspetos da forma como pensamos, sentimos e agimos. Para os gestores, pode ser um desafio superar as diferenças culturais e unir os colaboradores numa equipa funcional. Este curso proporcionará a supervisores e gestores técnicas fáceis de utilizar para comunicar entre culturas, criar equipas, promover o multiculturalismo na organização e tirar partido do talento global.\u003c\/p\u003e\n\n\u003ch3\u003ePorque é que este curso é importante\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cp\u003eEste curso transforma o tema numa aprendizagem prática e estruturada, que poderá aplicar em situações reais de negócios e de trabalho. Foi concebido para o ajudar a ir além das definições e a compreender como as ideias, ferramentas e decisões abordadas no curso se relacionam entre si.\u003c\/p\u003e\n\n\u003ch3\u003eO que irá aprender\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cul\u003e\n\n\u003cli\u003eCompreender os princípios fundamentais e as abordagens práticas abordadas em Gestão em Contextos Culturais Diversos.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eReconhecer situações em que essas abordagens podem melhorar as decisões ou o desempenho no local de trabalho.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eAplicar com maior confiança as ideias do curso em situações profissionais do dia a dia.\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\n\u003ch3\u003eA quem se destina este curso?\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cp\u003eEste curso destina-se a profissionais de recursos humanos, gestores, supervisores e pessoas responsáveis por políticas laborais, desenvolvimento dos colaboradores ou desempenho das equipas.\u003c\/p\u003e\n\n\u003ch3\u003eResumo do curso\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cul\u003e\n\n\u003cli\u003e\n\n\u003cstrong\u003eTempo de estudo:\u003c\/strong\u003e aproximadamente 2 horas.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003e\n\n\u003cstrong\u003eFormato:\u003c\/strong\u003e aprendizagem online ao seu ritmo.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003e\n\n\u003cstrong\u003eDesenvolvimento profissional:\u003c\/strong\u003e curso de DPC.\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\n\n\u003c\/div\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003eA nossa cultura define muitos aspetos da forma como pensamos, sentimos e agimos. Para os gestores, pode ser um desafio superar as diferenças culturais e unir os colaboradores numa equipa funcional. Este curso proporcionará a supervisores e gestores técnicas fáceis de utilizar para comunicar entre culturas, criar equipas, promover o multiculturalismo na organização e tirar partido do talento global.\u003c\/p\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003eNo final deste workshop, os participantes serão capazes de:\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\n\u003cli\u003eDefinir o que é a cultura e de que forma esta molda o local de trabalho\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eIdentificar como os estereótipos moldam a nossa perceção\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eDesenvolver atitudes úteis para interagir entre culturas\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eComunicar eficazmente entre culturas\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eGerir eficazmente colaboradores de diferentes culturas\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eAjudar as equipas a superar barreiras interculturais e virtuais\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003ePromover a aceitação e a sensibilização numa organização, ajudando a criar um ambiente multicultural\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul 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eficazmente\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul\u003e\n\n\u003cli\u003eCulturas de alto e baixo contexto\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eDiferenças de comunicação entre culturas\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eCompetências de comunicação\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eLidar com falhas de comunicação\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eSessão Quatro: Construir equipas entre culturas\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul\u003e\n\n\u003cli\u003eAs cinco fases do desenvolvimento de uma equipa\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eSugestões para trabalhar com equipas virtuais\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eSessão Cinco: Gerir entre culturas\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul\u003e\n\n\u003cli\u003eOs pilares da diversidade\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eAté que ponto deve adaptar-se?\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eLidar com conflitos entre colaboradores motivados por diferenças culturais\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eDar feedback culturalmente sensível\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eSessão Seis: Construir uma organização multicultural\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul\u003e\n\n\u003cli\u003eCriar ligações\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eCriar programas inclusivos para novos colaboradores\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eSessão Sete: Trabalhar com o talento global\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul\u003e\n\n\u003cli\u003eLeituras recomendadas\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003ePlano de ação pessoal\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003c!-- ebsi-cross-sell --\u003e\u003cdiv class=\"ebsi-cross-sell\"\u003e\n\n\u003ch3\u003eContinue a sua aprendizagem\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eParte deste percurso de aprendizagem:\u003c\/strong\u003e \u003ca href=\"\/pt\/collections\/human-resources\"\u003eRecursos Humanos\u003c\/a\u003e\u003c\/p\u003e\n\n\n\u003c\/div\u003e\n\u003c!-- ebsi-academy-breadcrumb --\u003e\n\u003chr\u003e\u003cdiv class=\"ebsi-course-pathway\"\u003e\n\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003ePercurso do curso:\u003c\/strong\u003e \u003ca href=\"\/pt\/pages\/welcome-to-ebsi-sme-academy\"\u003eAcademia eBSI SME\u003c\/a\u003e \u0026gt; \u003ca href=\"\/pt\/collections\/human-resources\"\u003eRecursos Humanos\u003c\/a\u003e \u0026gt; Gestão em Contextos Culturais Diversos\u003c\/p\u003e\n\n\u003cp\u003eExplore mais cursos de formação em \u003ca href=\"\/pt\/collections\/human-resources\"\u003eRecursos Humanos\u003c\/a\u003e ou regresse à \u003ca href=\"\/pt\/pages\/welcome-to-ebsi-sme-academy\"\u003eAcademia eBSI SME\u003c\/a\u003e.\u003c\/p\u003e\n\n\n\u003c\/div\u003e","brand":"eBSI Export Academy","offers":[{"title":"Licença Individual (40 EUR)","offer_id":41822270587058,"sku":"VS-065","price":40.0,"currency_code":"EUR","in_stock":true},{"title":"5 Licenças (35 EUR cada)","offer_id":59260650160476,"sku":null,"price":175.0,"currency_code":"EUR","in_stock":true},{"title":"10 Licenças (30 EUR cada)","offer_id":59260650193244,"sku":null,"price":300.0,"currency_code":"EUR","in_stock":true}],"thumbnail_url":"\/\/cdn.shopify.com\/s\/files\/1\/0077\/7604\/3071\/products\/ManagingAcrossCultures.png?v=1649037766"},{"product_id":"mobbing-in-the-workplace","title":"Assédio Moral no Trabalho","description":"\u003cdiv class=\"ebsi-team-licence-note\"\u003e\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eA comprar para uma equipa?\u003c\/strong\u003e\u003cbr\u003eEscolha 5 ou 10 licenças para dar acesso a vários formandos a um preço reduzido por pessoa. Após a compra, a eBSI entrará em contacto consigo para confirmar os dados dos formandos e organizar o acesso ao curso para cada participante.\u003c\/p\u003e\u003c\/div\u003e\n\u003c!-- ebsi-sales-wrapper --\u003e\u003cdiv class=\"ebsi-sales-wrapper\"\u003e\n\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eDesenvolva conhecimentos práticos e confiança em matéria de mobbing no local de trabalho.\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\n\u003cp\u003ePoderá estar familiarizado com o bullying, mas o mobbing é diferente por várias razões. Uma das características que o distingue é o número de pessoas envolvidas, quer através de ações diretas, quer pela inação, e a forma como se propaga entre pessoas que não esperaria que se tornassem agressoras.\u003c\/p\u003e\n\n\u003ch3\u003ePorque é que este curso é importante\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cp\u003eEste curso transforma o tema numa aprendizagem prática e estruturada, que poderá aplicar em situações reais de trabalho e de negócio. Foi concebido para o ajudar a ir além das definições e a compreender como as ideias, ferramentas e decisões abordadas no curso se articulam.\u003c\/p\u003e\n\n\u003ch3\u003eO que irá aprender\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cul\u003e\n\n\u003cli\u003eCompreender os princípios fundamentais e as abordagens práticas abordadas em Mobbing no Local de Trabalho.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eReconhecer situações em que essas abordagens podem melhorar as decisões ou o desempenho no local de trabalho.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eAplicar com maior confiança as ideias do curso em situações profissionais do dia a dia.\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\n\u003ch3\u003eA quem se destina este curso?\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cp\u003eEste curso destina-se a profissionais de Recursos Humanos, gestores, supervisores e pessoas responsáveis por políticas no local de trabalho, pelo desenvolvimento dos colaboradores ou pelo desempenho das equipas.\u003c\/p\u003e\n\n\u003ch3\u003eResumo do curso\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cul\u003e\n\n\u003cli\u003e\n\n\u003cstrong\u003eTempo de estudo:\u003c\/strong\u003e aproximadamente 2 horas.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003e\n\n\u003cstrong\u003eFormato:\u003c\/strong\u003e aprendizagem online ao seu próprio ritmo.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003e\n\n\u003cstrong\u003eDesenvolvimento profissional:\u003c\/strong\u003e curso de desenvolvimento profissional contínuo (CPD).\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\n\n\u003c\/div\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003ePoderá estar familiarizado com o bullying, mas o mobbing é diferente por várias razões. Uma das características que o distingue é o número de pessoas envolvidas, quer através de ações diretas, quer pela inação, e a forma como se propaga entre pessoas que não esperaria que se tornassem agressoras.\u003c\/p\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003eEste curso aborda o tema, incluindo:\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\n\u003cli\u003eas diferenças entre bullying e mobbing, e a agressão de grupo,\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eos efeitos na vítima e no local de trabalho,\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003ecomo lidar com o mobbing e tornar o local de trabalho resistente a este fenómeno,\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003ee como criar uma política que aborde a questão.\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cp\u003e\u003cu\u003e\u003cstrong\u003eTópicos do curso:\u003c\/strong\u003e\u003c\/u\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eSessão Um: Apresentação do curso\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul\u003e\n\n\u003cli\u003eObjetivos de aprendizagem\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eTrabalho prévio\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eAvaliação pré-curso\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eSessão Dois: O que é o mobbing?\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul\u003e\n\n\u003cli\u003eO quê e porquê?\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eUm cenário de mobbing\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eExemplos ilustrativos\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eEstatísticas\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eReflexão sobre o mobbing\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eSessão Três: Porque nos voltamos uns contra os outros?\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul\u003e\n\n\u003cli\u003eHierarquias\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eTendências\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eInfluências\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eLocais de trabalho tóxicos\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eSessão Quatro: O mobbing faz mal\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul\u003e\n\n\u003cli\u003eComo é que o mobbing faz mal?\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eReflexão\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eSessão Cinco: Como lidar com o mobbing\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul\u003e\n\n\u003cli\u003eEnquanto vítima\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eAlívio do stress\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eEnquanto colega de trabalho\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eAtividade de representação de papéis\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eSessão Seis: Esteja atento\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul\u003e\n\n\u003cli\u003eO que pode fazer a liderança?\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eComo travar o mobbing\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eAvaliação da saúde no local de trabalho\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eReflexão sobre o seu local de trabalho\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eSessão Sete: Crie a sua própria política\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul\u003e\n\n\u003cli\u003eCriação de políticas contra o mobbing\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eRedação da política\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eFormação dos colaboradores\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eImplementação e aplicação de políticas contra o bullying\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eAprendizagens para o local de trabalho\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul\u003e\n\n\u003cli\u003ePlano de ação pessoal\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eResumo do curso\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eLista de leituras recomendadas\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003c!-- ebsi-cross-sell --\u003e\u003cdiv class=\"ebsi-cross-sell\"\u003e\n\n\u003ch3\u003eContinue a sua aprendizagem\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eParte deste percurso de aprendizagem:\u003c\/strong\u003e \u003ca href=\"\/pt\/collections\/human-resources\"\u003eRecursos Humanos\u003c\/a\u003e\u003c\/p\u003e\n\n\n\u003c\/div\u003e\n\u003c!-- ebsi-academy-breadcrumb --\u003e\n\u003chr\u003e\u003cdiv class=\"ebsi-course-pathway\"\u003e\n\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003ePercurso do curso:\u003c\/strong\u003e \u003ca href=\"\/pt\/pages\/welcome-to-ebsi-sme-academy\"\u003eeBSI SME Academy\u003c\/a\u003e \u0026gt; \u003ca href=\"\/pt\/collections\/human-resources\"\u003eRecursos Humanos\u003c\/a\u003e \u0026gt; Mobbing no Local de Trabalho\u003c\/p\u003e\n\n\u003cp\u003eExplore mais formação em \u003ca href=\"\/pt\/collections\/human-resources\"\u003eRecursos Humanos\u003c\/a\u003e ou regresse à \u003ca href=\"\/pt\/pages\/welcome-to-ebsi-sme-academy\"\u003eeBSI SME Academy\u003c\/a\u003e.\u003c\/p\u003e\n\n\n\u003c\/div\u003e","brand":"eBSI Export Academy","offers":[{"title":"Licença Individual (40 EUR)","offer_id":41826164146354,"sku":"VS-090","price":40.0,"currency_code":"EUR","in_stock":true},{"title":"5 Licenças (35 EUR cada)","offer_id":59260652290396,"sku":null,"price":175.0,"currency_code":"EUR","in_stock":true},{"title":"10 Licenças (30 EUR cada)","offer_id":59260652323164,"sku":null,"price":300.0,"currency_code":"EUR","in_stock":true}],"thumbnail_url":"\/\/cdn.shopify.com\/s\/files\/1\/0077\/7604\/3071\/products\/MobbingintheWorkplace.png?v=1649123333"},{"product_id":"nlp-tools-for-real-life","title":"Ferramentas de PLN para a Vida Real","description":"\u003cdiv class=\"ebsi-team-licence-note\"\u003e\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eVai comprar para uma equipa?\u003c\/strong\u003e\u003cbr\u003eEscolha 5 ou 10 licenças para dar acesso a vários formandos a um preço reduzido por pessoa. Após a compra, a eBSI entrará em contacto consigo para confirmar os dados dos formandos e organizar o acesso ao curso para cada participante.\u003c\/p\u003e\u003c\/div\u003e\n\u003c!-- ebsi-sales-wrapper --\u003e\u003cdiv class=\"ebsi-sales-wrapper\"\u003e\n\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eDesenvolva conhecimentos práticos e confiança nas ferramentas de PNL para a vida real.\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\n\u003cp\u003eA programação neurolinguística (ou PNL) é um método que combina perceção, pensamento e ação para alcançar os resultados pretendidos. Depois de compreenderem bem os princípios básicos da PNL, os formandos podem adquirir experiência prática através deste curso:\u003c\/p\u003e\n\n\u003ch3\u003ePor que razão este curso é importante\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cp\u003eEste curso transforma o tema numa aprendizagem prática e estruturada, que pode aplicar em situações reais de negócios e no local de trabalho. Foi concebido para o ajudar a ir além das definições e a compreender como as ideias, ferramentas e decisões abordadas no curso se interligam.\u003c\/p\u003e\n\n\u003ch3\u003eO que irá aprender\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cul\u003e\n\n\u003cli\u003eCompreender os princípios fundamentais e as abordagens práticas abordados em Ferramentas de PNL para a Vida Real.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eReconhecer situações em que essas abordagens podem melhorar as decisões ou o desempenho no local de trabalho.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eAplicar com maior confiança as ideias do curso nas situações profissionais do dia a dia.\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\n\u003ch3\u003eA quem se destina este curso?\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cp\u003eEste curso destina-se a profissionais de recursos humanos, gestores, supervisores e pessoas responsáveis por políticas no local de trabalho, pelo desenvolvimento dos colaboradores ou pelo desempenho das equipas.\u003c\/p\u003e\n\n\u003ch3\u003eO curso em resumo\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cul\u003e\n\n\u003cli\u003e\n\n\u003cstrong\u003eDuração do estudo:\u003c\/strong\u003e aproximadamente 2 horas.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003e\n\n\u003cstrong\u003eFormato:\u003c\/strong\u003e aprendizagem online ao seu ritmo.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003e\n\n\u003cstrong\u003eDesenvolvimento profissional:\u003c\/strong\u003e curso de desenvolvimento profissional contínuo (CPD).\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\n\n\u003c\/div\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003eA programação neurolinguística (ou PNL) é um método que combina perceção, pensamento e ação para alcançar os resultados pretendidos. Depois de compreenderem bem os princípios básicos da PNL, os formandos podem adquirir experiência prática através deste curso:\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\n\u003cli\u003eincluindo técnicas importantes de PNL, como a ancoragem e o estabelecimento de congruência,\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eo desenvolvimento de relações de empatia,\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003ea definição de objetivos,\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003ea interpretação e apresentação eficiente de informação,\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003ee até algumas técnicas de auto-hipnose.\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cp\u003e\u003cu\u003e\u003cstrong\u003eTópicos do curso:\u003c\/strong\u003e\u003c\/u\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eSessão um: Apresentação geral do curso\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eSessão dois: O que é a programação neurolinguística?\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul\u003e\n\n\u003cli\u003eDefinição de programação neurolinguística\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eBreve história\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eCompreender os termos comuns da PNL\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eSessão três: Os pressupostos da PNL\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eSessão quatro: Os sentidos segundo a PNL\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul\u003e\n\n\u003cli\u003eCompreender os nossos sentidos\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eSentidos e linguagem\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003ePistas de acesso ocular\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eSessão cinco: Utilizar uma linguagem mais rica\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eSessão seis: Interpretar a linguagem corporal\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eSessão sete: Fazer perguntas neutras\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul\u003e\n\n\u003cli\u003eO estilo de questionamento da PNL\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eExemplos de estruturas de perguntas de PNL\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eSessão oito: O poder da linguagem hipnótica\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul\u003e\n\n\u003cli\u003eIncorporar comandos positivos ou negativos\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eInfluenciar os resultados\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eSessão nove: Juntar todas as peças\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul\u003e\n\n\u003cli\u003eLeituras recomendadas\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003ePlano de ação pessoal\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003c!-- ebsi-cross-sell --\u003e\u003cdiv class=\"ebsi-cross-sell\"\u003e\n\n\u003ch3\u003eContinue a sua aprendizagem\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eParte deste percurso de aprendizagem:\u003c\/strong\u003e \u003ca href=\"\/pt\/collections\/human-resources\"\u003eRecursos Humanos\u003c\/a\u003e\u003c\/p\u003e\n\n\n\u003c\/div\u003e\n\u003c!-- ebsi-academy-breadcrumb --\u003e\n\u003chr\u003e\u003cdiv class=\"ebsi-course-pathway\"\u003e\n\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003ePercurso do curso:\u003c\/strong\u003e \u003ca href=\"\/pt\/pages\/welcome-to-ebsi-sme-academy\"\u003eeBSI SME Academy\u003c\/a\u003e \u0026gt; \u003ca href=\"\/pt\/collections\/human-resources\"\u003eRecursos Humanos\u003c\/a\u003e \u0026gt; Ferramentas de PNL para a Vida Real\u003c\/p\u003e\n\n\u003cp\u003eExplore mais formação em \u003ca href=\"\/pt\/collections\/human-resources\"\u003eRecursos Humanos\u003c\/a\u003e ou regresse à \u003ca href=\"\/pt\/pages\/welcome-to-ebsi-sme-academy\"\u003eeBSI SME Academy\u003c\/a\u003e.\u003c\/p\u003e\n\n\n\u003c\/div\u003e","brand":"eBSI Export Academy","offers":[{"title":"Licença Individual (40 EUR)","offer_id":41826174664882,"sku":"VS-091","price":40.0,"currency_code":"EUR","in_stock":true},{"title":"5 Licenças (35 EUR cada)","offer_id":59260652355932,"sku":null,"price":175.0,"currency_code":"EUR","in_stock":true},{"title":"10 Licenças (30 EUR 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Após a compra, a eBSI entrará em contacto consigo para confirmar os dados dos formandos e organizar o acesso ao curso para cada participante.\u003c\/p\u003e\u003c\/div\u003e\n\u003c!-- ebsi-sales-wrapper --\u003e\u003cdiv class=\"ebsi-sales-wrapper\"\u003e\n\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eDesenvolva conhecimentos práticos e confiança em Programas de Integração Bem-Sucedidos.\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\n\u003cp\u003eQuando um colaborador sai de uma empresa, seja por que motivo for, o custo de o substituir e formar novos talentos pode ser avultado. A integração aumenta consideravelmente a probabilidade de os colaboradores se sentirem envolvidos quando são contratados e\/ou acompanhados por um mentor. Cada empresa é diferente e, normalmente, tem um conjunto único de necessidades. Este curso inclui um modelo de processo que pode ser personalizado para diferentes públicos (incluindo gestores e...\u003c\/p\u003e\n\n\u003ch3\u003ePorque é que este curso é importante\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cp\u003eEste curso transforma o tema numa aprendizagem prática e estruturada, que poderá aplicar em situações reais de negócios e no local de trabalho. Foi concebido para o ajudar a ir além das definições e a compreender como as ideias, ferramentas e decisões abordadas no curso se relacionam entre si.\u003c\/p\u003e\n\n\u003ch3\u003eO que vai aprender\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cul\u003e\n\n\u003cli\u003eCompreender os princípios fundamentais e as abordagens práticas abordadas em Programas de Integração Bem-Sucedidos.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eReconhecer situações em que essas abordagens podem melhorar as decisões ou o desempenho no local de trabalho.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eAplicar as ideias do curso com maior confiança nas situações profissionais do dia a dia.\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\n\u003ch3\u003eA quem se destina este curso?\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cp\u003eEste curso destina-se a profissionais de recursos humanos, gestores, supervisores e pessoas responsáveis pelas políticas laborais, pelo desenvolvimento dos colaboradores ou pelo desempenho das equipas.\u003c\/p\u003e\n\n\u003ch3\u003eO curso em resumo\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cul\u003e\n\n\u003cli\u003e\n\n\u003cstrong\u003eDuração do estudo:\u003c\/strong\u003e aproximadamente 2 horas.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003e\n\n\u003cstrong\u003eFormato:\u003c\/strong\u003e aprendizagem online ao seu ritmo.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003e\n\n\u003cstrong\u003eDesenvolvimento profissional:\u003c\/strong\u003e curso CPD.\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\n\n\u003c\/div\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003eQuando um colaborador sai de uma empresa, seja por que motivo for, o custo de o substituir e formar novos talentos pode ser avultado. A integração aumenta consideravelmente a probabilidade de os colaboradores se sentirem envolvidos quando são contratados e\/ou acompanhados por um mentor. Cada empresa é diferente e, normalmente, tem um conjunto único de necessidades. Este curso inclui um modelo de processo que pode ser personalizado para diferentes públicos (incluindo gestores e executivos) e permite medir os resultados do programa.\u003c\/p\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003eAs sessões de formação deste curso incluem:\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\n\u003cli\u003eDiferenças entre integração e orientação\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eIdentificação dos benefícios para a empresa\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eEnumeração dos fatores que contribuem para um programa de integração bem-sucedido\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eConceção de um modelo para um programa que inclua a preparação do programa, vários tipos de formação, jogos, acompanhamento do progresso e seguimento\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003ePersonalização do seu modelo de integração\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eIdentificação das métricas que deve acompanhar para avaliar os resultados do programa\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eCriação de um programa exclusivo e associado à marca, que reforce a imagem e a posição da sua empresa no mercado\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cp\u003e\u003cu\u003e\u003cstrong\u003eTópicos do curso:\u003c\/strong\u003e\u003c\/u\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eSessão Um: Visão Geral do Curso\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eSessão Dois: Definição da Integração\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul\u003e\n\n\u003cli\u003eO que é a integração?\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eBenefícios para a sua empresa\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eUma receita para o desastre\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eSessão Três: Criação da Equipa de Coordenação da Integração\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eSessão Quatro: Recolha de Informações de Apoio\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul\u003e\n\n\u003cli\u003eIdentificação dos processos e das pessoas\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eIdentificação pessoal\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eIntegração de todos os elementos\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eExemplo de resumo da visão\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eSessão Cinco: Definição de Objetivos\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eSessão Seis: Desenvolvimento do Modelo\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul\u003e\n\n\u003cli\u003eUm modelo geral\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003ePreparação prévia\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eCriação de um modelo de plano de integração\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003ePrimeiro dia\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003ePrimeira semana\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003ePrimeiro mês\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eAvaliações semestrais e anuais\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eSessão Sete: Criação de um Plano de Integração\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eSessão Oito: Personalização do Modelo\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eSessão Nove: Medição dos Resultados\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eSessão Dez: Desenvolvimento da Identidade da Marca do Programa\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul\u003e\n\n\u003cli\u003ePersonalização total do programa de integração\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eDesenvolvimento da identidade da marca River Adventures\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eSessão Onze: Integração de Executivos\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eSessão Doze: Compreensão do Envolvimento dos Colaboradores\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eSessão Treze: Dez Formas de Tornar o Seu Programa Único\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eSessão Catorze: Diversão e Jogos\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul\u003e\n\n\u003cli\u003eVamos ser criativos!\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eOs nossos jogos de integração favoritos\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eSessão Quinze: Análise de um Estudo de Caso\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul\u003e\n\n\u003cli\u003eLista de leituras recomendadas\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003ePlano de ação pessoal\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003c!-- ebsi-cross-sell --\u003e\u003cdiv class=\"ebsi-cross-sell\"\u003e\n\n\u003ch3\u003eContinue a sua aprendizagem\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eParte deste percurso de aprendizagem:\u003c\/strong\u003e \u003ca href=\"\/pt\/collections\/human-resources\"\u003eRecursos Humanos\u003c\/a\u003e\u003c\/p\u003e\n\n\n\u003c\/div\u003e\n\u003c!-- ebsi-academy-breadcrumb --\u003e\n\u003chr\u003e\u003cdiv class=\"ebsi-course-pathway\"\u003e\n\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003ePercurso do curso:\u003c\/strong\u003e \u003ca href=\"\/pt\/pages\/welcome-to-ebsi-sme-academy\"\u003eeBSI SME Academy\u003c\/a\u003e \u0026gt; \u003ca href=\"\/pt\/collections\/human-resources\"\u003eRecursos Humanos\u003c\/a\u003e \u0026gt; Programas de Integração Bem-Sucedidos\u003c\/p\u003e\n\n\u003cp\u003eExplore mais formações em \u003ca href=\"\/pt\/collections\/human-resources\"\u003eRecursos Humanos\u003c\/a\u003e ou regresse à \u003ca href=\"\/pt\/pages\/welcome-to-ebsi-sme-academy\"\u003eeBSI SME Academy\u003c\/a\u003e.\u003c\/p\u003e\n\n\n\u003c\/div\u003e","brand":"eBSI Export Academy","offers":[{"title":"Licença Individual (40 EUR)","offer_id":41826198061234,"sku":"VS-092","price":40.0,"currency_code":"EUR","in_stock":true},{"title":"5 Licenças (35 EUR cada)","offer_id":59260652421468,"sku":null,"price":175.0,"currency_code":"EUR","in_stock":true},{"title":"10 Licenças (30 EUR cada)","offer_id":59260652454236,"sku":null,"price":300.0,"currency_code":"EUR","in_stock":true}],"thumbnail_url":"\/\/cdn.shopify.com\/s\/files\/1\/0077\/7604\/3071\/products\/OnboardingTheEssentialRulesforaSuccessfulOnboardingProgram.png?v=1649135778"},{"product_id":"orientation-handbook-getting-employees-off-to-a-good-start","title":"Dar aos Colaboradores um Bom Começo","description":"\u003cdiv class=\"ebsi-team-licence-note\"\u003e\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eEstá a comprar para uma equipa?\u003c\/strong\u003e\u003cbr\u003eEscolha 5 ou 10 licenças para adquirir acesso para vários formandos a um preço reduzido por pessoa. Após a compra, a eBSI entrará em contacto consigo para confirmar os dados dos formandos e organizar o acesso ao curso para cada participante.\u003c\/p\u003e\u003c\/div\u003e\n\u003c!-- ebsi-sales-wrapper --\u003e\u003cdiv class=\"ebsi-sales-wrapper\"\u003e\n\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eDesenvolva conhecimentos práticos e confiança em Ajudar os colaboradores a começar com o pé direito.\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\n\u003cp\u003eEste curso ajudará os profissionais de recursos humanos e os responsáveis internos a compreender que gerir o desempenho dos colaboradores é mais do que responder a problemas, realizar avaliações de desempenho ou contratar pessoal; começa com uma integração na organização e na função e prossegue diariamente, à medida que os colaboradores recebem formação e orientação.\u003c\/p\u003e\n\n\u003ch3\u003ePorque é importante este curso\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cp\u003eEste curso transforma o tema numa aprendizagem prática e estruturada, que poderá aplicar em situações reais de negócios e no local de trabalho. Foi concebido para o ajudar a ir além das definições e a compreender de que forma as ideias, as ferramentas e as decisões abordadas no curso se articulam.\u003c\/p\u003e\n\n\u003ch3\u003eO que vai aprender\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cul\u003e\n\n\u003cli\u003eCompreender os princípios fundamentais e as abordagens práticas abordadas em Ajudar os colaboradores a começar com o pé direito.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eReconhecer situações em que essas abordagens podem melhorar as decisões ou o desempenho no local de trabalho.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eAplicar com maior confiança as ideias do curso nas situações profissionais do dia a dia.\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\n\u003ch3\u003eA quem se destina este curso?\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cp\u003eEste curso é indicado para profissionais de recursos humanos, gestores, supervisores e pessoas responsáveis pelas políticas laborais, pelo desenvolvimento dos colaboradores ou pelo desempenho das equipas.\u003c\/p\u003e\n\n\u003ch3\u003eO curso em resumo\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cul\u003e\n\n\u003cli\u003e\n\n\u003cstrong\u003eTempo de estudo:\u003c\/strong\u003e aproximadamente 2 horas.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003e\n\n\u003cstrong\u003eFormato:\u003c\/strong\u003e aprendizagem online ao seu ritmo.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003e\n\n\u003cstrong\u003eDesenvolvimento profissional:\u003c\/strong\u003e curso CPD.\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\n\n\u003c\/div\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003eEste curso ajudará os profissionais de recursos humanos e os responsáveis internos a compreender que gerir o desempenho dos colaboradores é mais do que responder a problemas, realizar avaliações de desempenho ou contratar pessoal; começa com uma integração na organização e na função e prossegue diariamente, à medida que os colaboradores recebem formação e orientação.\u003c\/p\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003eEntre os temas abordados neste curso incluem-se:\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\n\u003cli\u003ea importância de um programa de integração para uma organização, em termos de envolvimento, retenção e responsabilidade financeira;\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eidentificação do papel do departamento de recursos humanos na integração;\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eexploração da curva de compromisso;\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003edeterminação dos elementos fundamentais de uma formação eficaz dos colaboradores;\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eajuda aos colaboradores para se adaptarem ao novo ambiente e estabelecerem relações;\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003ee consideração do valor de um manual do colaborador para colaboradores novos e atuais.\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cu\u003e\u003cstrong\u003eTemas do curso:\u003c\/strong\u003e\u003c\/u\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eSessão um: Visão geral do curso\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eSessão dois: Encontrar, contratar e manter bons profissionais\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eSessão três: Promover o compromisso e o envolvimento dos colaboradores\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\n\u003cli\u003eOs quatro componentes\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eClareza\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eExercício de clareza\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eCompetência\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eInfluência\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eReconhecimento\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eSessão quatro: Perceção\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\n\u003cli\u003ePorque é importante a perceção\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eAs suas perceções\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eSessão cinco: Integração acelerada\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eSessão seis: Conceber um programa de integração bem-sucedido\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\n\u003cli\u003eAplicar a sua experiência\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eErros a evitar\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eSessão sete: Características de um processo de integração bem-sucedido\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eSessão oito: A curva de compromisso\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\n\u003cli\u003eA visão geral\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eEtapas da curva\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eAplicação da curva\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eSessão nove: Nove hábitos de integração dos melhores empregadores do mundo\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eSessão dez: Obter adesão\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eSessão onze: Formação dos colaboradores\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\n\u003cli\u003ePreparar uma formação eficaz\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eResponder às necessidades e expectativas dos formandos\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eEstilos de aprendizagem e formação\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eDespertar e manter o interesse\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eMetodologia\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eEstudo de caso\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eSessão doze: Aprendizagem de adultos\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\n\u003cli\u003ePrincípios da aprendizagem de adultos\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eAplicação dos princípios\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eSessão treze: Trabalhar com prestadores externos\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eSessão catorze: Ajudar as pessoas a estabelecer ligações\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\n\u003cli\u003eEstabelecer boas relações\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eCompanheiro, pode ajudar-me…\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eSessão quinze: Criar manuais para os colaboradores\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eSessão dezasseis: Uma ponte para a integração\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\n\u003cli\u003eBibliografia recomendada\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003ePlano de ação pessoal\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003c!-- ebsi-cross-sell --\u003e\u003cdiv class=\"ebsi-cross-sell\"\u003e\n\n\u003ch3\u003eContinue a sua aprendizagem\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eParte deste percurso de aprendizagem:\u003c\/strong\u003e \u003ca href=\"\/pt\/collections\/human-resources\"\u003eRecursos Humanos\u003c\/a\u003e\u003c\/p\u003e\n\n\n\u003c\/div\u003e\n\u003c!-- ebsi-academy-breadcrumb --\u003e\n\u003chr\u003e\u003cdiv class=\"ebsi-course-pathway\"\u003e\n\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003ePercurso do curso:\u003c\/strong\u003e \u003ca href=\"\/pt\/pages\/welcome-to-ebsi-sme-academy\"\u003eeBSI SME Academy\u003c\/a\u003e \u0026gt; \u003ca href=\"\/pt\/collections\/human-resources\"\u003eRecursos Humanos\u003c\/a\u003e \u0026gt; Ajudar os colaboradores a começar com o pé direito\u003c\/p\u003e\n\n\u003cp\u003eExplore mais formação em \u003ca href=\"\/pt\/collections\/human-resources\"\u003eRecursos Humanos\u003c\/a\u003e ou regresse à \u003ca href=\"\/pt\/pages\/welcome-to-ebsi-sme-academy\"\u003eeBSI SME Academy\u003c\/a\u003e.\u003c\/p\u003e\n\n\n\u003c\/div\u003e","brand":"eBSI Export Academy","offers":[{"title":"Licença Individual (40 EUR)","offer_id":41826202583218,"sku":"VS-095","price":40.0,"currency_code":"EUR","in_stock":true},{"title":"5 Licenças (35 EUR cada)","offer_id":59260652618076,"sku":null,"price":175.0,"currency_code":"EUR","in_stock":true},{"title":"10 Licenças (30 EUR cada)","offer_id":59260652650844,"sku":null,"price":300.0,"currency_code":"EUR","in_stock":true}],"thumbnail_url":"\/\/cdn.shopify.com\/s\/files\/1\/0077\/7604\/3071\/products\/OrientationHandbookGettingEmployeesOfftoaGoodStart.png?v=1649126943"},{"product_id":"skills-for-the-new-employee","title":"Competências para o Novo Colaborador","description":"\u003cdiv class=\"ebsi-team-licence-note\"\u003e\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eEstá a comprar para uma equipa?\u003c\/strong\u003e\u003cbr\u003eEscolha 5 ou 10 licenças para dar acesso a vários formandos a um preço reduzido por pessoa. Após a compra, a eBSI contactá-lo-á para confirmar os dados dos formandos e organizar o acesso ao curso para cada participante.\u003c\/p\u003e\u003c\/div\u003e\n\u003c!-- ebsi-sales-wrapper --\u003e\u003cdiv class=\"ebsi-sales-wrapper\"\u003e\n\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eDesenvolva conhecimentos práticos e confiança em Competências para o Novo Colaborador.\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\n\u003cp\u003eCompetências para o Novo Colaborador ensina aos novos colaboradores as competências interpessoais essenciais para terem sucesso nas suas carreiras.\u003c\/p\u003e\n\n\u003ch3\u003ePorque é importante este curso\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cp\u003eEste curso transforma o tema numa aprendizagem prática e estruturada, que pode aplicar em situações reais de negócios e no local de trabalho. Foi concebido para o ajudar a ir além das definições e a compreender como se interligam as ideias, ferramentas e decisões abordadas no curso.\u003c\/p\u003e\n\n\u003ch3\u003eO que irá aprender\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cul\u003e\n\n\u003cli\u003eCompreender os princípios fundamentais e as abordagens práticas abordadas em Competências para o Novo Colaborador.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eReconhecer situações em que essas abordagens podem melhorar as decisões ou o desempenho no local de trabalho.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eAplicar com mais confiança os conceitos do curso no dia a dia profissional.\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\n\u003ch3\u003eA quem se destina este curso?\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cp\u003eEste curso destina-se a profissionais de recursos humanos, gestores, supervisores e pessoas responsáveis por políticas no local de trabalho, desenvolvimento dos colaboradores ou desempenho das equipas.\u003c\/p\u003e\n\n\u003ch3\u003eResumo do curso\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cul\u003e\n\n\u003cli\u003e\n\n\u003cstrong\u003eDuração do estudo:\u003c\/strong\u003e aproximadamente 2 horas.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003e\n\n\u003cstrong\u003eFormato:\u003c\/strong\u003e aprendizagem online ao seu próprio ritmo.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003e\n\n\u003cstrong\u003eDesenvolvimento profissional:\u003c\/strong\u003e curso de desenvolvimento profissional contínuo (CPD).\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\n\n\u003c\/div\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cem\u003eCompetências para o Novo Colaborador\u003c\/em\u003e ensina aos novos colaboradores as competências interpessoais essenciais para terem sucesso nas suas carreiras.\u003c\/p\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003eEste curso ajudará as pessoas que trabalham em funções de apoio a melhorar o seu desempenho num ambiente de escritório, ensinando-lhes competências interpessoais, incluindo comunicação, primeiras impressões e gestão pessoal. Aprenderão também a importância de uma postura profissional, técnicas para serem assertivas, gerir conflitos e lidar com pessoas difíceis.\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cp\u003e\u003cu\u003e\u003cstrong\u003eTópicos do curso:\u003c\/strong\u003e\u003c\/u\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eSessão um: Apresentação do curso\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eSessão dois: O melhor de si, o melhor profissional\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul\u003e\n\n\u003cli\u003eA importância da aparência\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eAs primeiras impressões contam!\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eSessão três: Deixar os outros à vontade\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eSessão quatro: Pensamento distorcido\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul\u003e\n\n\u003cli\u003eEstudo de caso: o pensamento de Angelique\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003ePensamento distorcido\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eSessão cinco: Os passos para se sentir bem\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eSessão seis: Compreender a assertividade\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul\u003e\n\n\u003cli\u003eO que é assertividade?\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eQuestionário\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eAvaliação\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eSessão sete: Melhorar as suas competências de assertividade\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eSessão oito: Competências de comunicação\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eSessão nove: Perguntar e escutar\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul\u003e\n\n\u003cli\u003eFazer perguntas\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eEscuta ativa\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eSessão dez: Mensagens não verbais\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eSessão onze: Competências de escrita\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul\u003e\n\n\u003cli\u003eOs quatro C\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eDicas de pontuação\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eCartas e memorandos\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eSessão doze: Progredir\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul\u003e\n\n\u003cli\u003eO que os colaboradores querem\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eO que os outros querem\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eSessão treze: Autogestão\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul\u003e\n\n\u003cli\u003eAutogestão\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eCriar ligações\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eDicas de gestão do tempo\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eEm que ponto se encontra?\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eOrganizar o espaço de trabalho\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eSer proativo\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eSessão catorze: Definir objetivos\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul\u003e\n\n\u003cli\u003eDefinir objetivos com SPIRIT\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eUm plano de ação pessoal\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eSessão quinze: Trabalhar em equipa\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul\u003e\n\n\u003cli\u003eCabeça de legumes\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eBrainstorming\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eSessão dezasseis: Trabalhar com pessoas difíceis\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eSessão dezassete: Aprender a dizer não\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul\u003e\n\n\u003cli\u003eExpressar o seu não\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eCriar ligações\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eEstudos de caso\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eSessão dezoito: Lidar com o stress\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul\u003e\n\n\u003cli\u003eLeituras recomendadas\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003ePlano de ação pessoal\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003c!-- ebsi-cross-sell --\u003e\u003cdiv class=\"ebsi-cross-sell\"\u003e\n\n\u003ch3\u003eContinue a sua aprendizagem\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eParte deste percurso de aprendizagem:\u003c\/strong\u003e \u003ca href=\"\/pt\/collections\/career-development\"\u003eDesenvolvimento de carreira\u003c\/a\u003e\u003c\/p\u003e\n\n\n\u003c\/div\u003e\n\u003c!-- ebsi-academy-breadcrumb --\u003e\n\u003chr\u003e\u003cdiv class=\"ebsi-course-pathway\"\u003e\n\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003ePercurso do curso:\u003c\/strong\u003e \u003ca href=\"\/pt\/pages\/welcome-to-ebsi-sme-academy\"\u003eeBSI SME Academy\u003c\/a\u003e \u0026gt; \u003ca href=\"\/pt\/collections\/career-development\"\u003eDesenvolvimento de carreira\u003c\/a\u003e \u0026gt; Competências para o Novo Colaborador\u003c\/p\u003e\n\n\u003cp\u003eExplore mais cursos de formação em \u003ca href=\"\/pt\/collections\/career-development\"\u003eDesenvolvimento de carreira\u003c\/a\u003e ou regresse à \u003ca href=\"\/pt\/pages\/welcome-to-ebsi-sme-academy\"\u003eeBSI SME Academy\u003c\/a\u003e.\u003c\/p\u003e\n\n\n\u003c\/div\u003e","brand":"eBSI Export Academy","offers":[{"title":"Licença Individual (40 EUR)","offer_id":41826302591154,"sku":"VS-110","price":40.0,"currency_code":"EUR","in_stock":true},{"title":"5 Licenças (35 EUR cada)","offer_id":59260653535580,"sku":null,"price":175.0,"currency_code":"EUR","in_stock":true},{"title":"10 Licenças (30 EUR cada)","offer_id":59260653568348,"sku":null,"price":300.0,"currency_code":"EUR","in_stock":true}],"thumbnail_url":"\/\/cdn.shopify.com\/s\/files\/1\/0077\/7604\/3071\/products\/SkillsfortheNewEmployee.png?v=1649135747"},{"product_id":"survival-skills-for-the-new-trainer","title":"Competências de Sobrevivência para o Novo Formador","description":"\u003cdiv class=\"ebsi-team-licence-note\"\u003e\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eVai comprar para uma equipa?\u003c\/strong\u003e\u003cbr\u003eEscolha 5 ou 10 licenças para dar acesso a vários formandos a um preço reduzido por pessoa. Após a compra, a eBSI entrará em contacto consigo para confirmar os dados dos formandos e organizar o acesso ao curso para cada participante.\u003c\/p\u003e\u003c\/div\u003e\n\u003c!-- ebsi-sales-wrapper --\u003e\u003cdiv class=\"ebsi-sales-wrapper\"\u003e\n\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eDesenvolva conhecimentos práticos e confiança em Competências de Sobrevivência para o Novo Formador.\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\n\u003cp\u003eCompetências de Sobrevivência para o Novo Formador é um curso para formadores principiantes que estão prontos para alcançar a excelência na sua nova área. Este curso foi concebido para explorar as competências essenciais de que os formadores necessitam para ter sucesso.\u003c\/p\u003e\n\n\u003ch3\u003ePorque é que este curso é importante\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cp\u003eEste curso transforma o tema numa aprendizagem prática e estruturada, que pode aplicar em situações reais de trabalho e de negócios. Foi concebido para o ajudar a ir além das definições e a compreender como as ideias, ferramentas e decisões abordadas no curso se articulam.\u003c\/p\u003e\n\n\u003ch3\u003eO que vai aprender\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cul\u003e\n\n\u003cli\u003eCompreender os princípios fundamentais e as abordagens práticas abordadas em Competências de Sobrevivência para o Novo Formador.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eReconhecer situações em que essas abordagens podem melhorar as decisões ou o desempenho no local de trabalho.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eAplicar com maior confiança as ideias do curso nas situações profissionais do dia a dia.\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\n\u003ch3\u003eA quem se destina este curso?\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cp\u003eEste curso é adequado para profissionais de recursos humanos, gestores, supervisores e pessoas responsáveis por políticas no local de trabalho, pelo desenvolvimento dos colaboradores ou pelo desempenho das equipas.\u003c\/p\u003e\n\n\u003ch3\u003eResumo do curso\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cul\u003e\n\n\u003cli\u003e\n\n\u003cstrong\u003eTempo de estudo:\u003c\/strong\u003e aproximadamente 2 horas.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003e\n\n\u003cstrong\u003eFormato:\u003c\/strong\u003e aprendizagem online ao seu próprio ritmo.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003e\n\n\u003cstrong\u003eDesenvolvimento profissional:\u003c\/strong\u003e curso de DPC.\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\n\n\u003c\/div\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003eCompetências de Sobrevivência para o Novo Formador é um curso para formadores principiantes que estão prontos para alcançar a excelência na sua nova área. Este curso foi concebido para explorar as competências essenciais de que os formadores necessitam para ter sucesso.\u003c\/p\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003eEste curso de formação em competências interpessoais inclui:\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\n\u003cli\u003ecompreender os conhecimentos de base essenciais para formadores em qualquer setor\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003ecomo a autenticidade melhora a formação\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003ecomunicação reforçada, desde os elementos de boas perguntas às competências de escuta e ao desenvolvimento de uma boa relação\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003ecompetências fundamentais no repertório de um formador\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cp\u003e\u003cu\u003e\u003cstrong\u003eTópicos do curso:\u003c\/strong\u003e\u003c\/u\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003esessão um: visão geral do curso\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003esessão dois: o que faz um bom formador?\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul\u003e\n\n\u003cli\u003eInformações de base\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eAprendizagem de adultos\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003esessão três: excelência pessoal, excelência profissional\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003esessão quatro: ser autêntico\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003esessão cinco: competências de assertividade\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003esessão seis: fazer as perguntas certas\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul\u003e\n\n\u003cli\u003eFazer boas perguntas\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eFazer perguntas de aprofundamento\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eO que me tira do sério\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003esessão sete: competências de escuta\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul\u003e\n\n\u003cli\u003eConsegue ouvir-me?\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eCompetências de escuta ativa\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eO que é dito e o que é ouvido\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003esessão oito: criar ligações com as pessoas\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul\u003e\n\n\u003cli\u003eEstabelecer uma boa relação\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eFormação facilitadora\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eTenho o que é preciso?\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003esessão nove: gerir participantes difíceis\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003esessão dez: essenciais para o sucesso\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003esessão onze: o que fazer e não fazer para novos formadores\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul\u003e\n\n\u003cli\u003eLista de leituras recomendadas\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003ePlano de ação pessoal\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003c!-- ebsi-cross-sell --\u003e\u003cdiv class=\"ebsi-cross-sell\"\u003e\n\n\u003ch3\u003eContinue a sua aprendizagem\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eParte deste percurso de aprendizagem:\u003c\/strong\u003e \u003ca href=\"\/pt\/collections\/human-resources\"\u003eRecursos Humanos\u003c\/a\u003e\u003c\/p\u003e\n\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eOs formandos também fazem:\u003c\/strong\u003e \u003ca href=\"\/pt\/products\/the-practical-trainer\"\u003eO Formador Prático\u003c\/a\u003e\u003c\/p\u003e\n\n\n\u003c\/div\u003e\n\u003c!-- ebsi-academy-breadcrumb --\u003e\n\u003chr\u003e\u003cdiv class=\"ebsi-course-pathway\"\u003e\n\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003ePercurso do curso:\u003c\/strong\u003e \u003ca href=\"\/pt\/pages\/welcome-to-ebsi-sme-academy\"\u003eeBSI SME Academy\u003c\/a\u003e \u0026gt; \u003ca href=\"\/pt\/collections\/human-resources\"\u003eRecursos Humanos\u003c\/a\u003e \u0026gt; Competências de Sobrevivência para o Novo Formador\u003c\/p\u003e\n\n\u003cp\u003eExplore mais formação em \u003ca href=\"\/pt\/collections\/human-resources\"\u003eRecursos Humanos\u003c\/a\u003e ou regresse à \u003ca href=\"\/pt\/pages\/welcome-to-ebsi-sme-academy\"\u003eeBSI SME Academy\u003c\/a\u003e.\u003c\/p\u003e\n\n\n\u003c\/div\u003e","brand":"eBSI Export Academy","offers":[{"title":"Licença Individual (40 EUR)","offer_id":41826456666290,"sku":"VS-116","price":40.0,"currency_code":"EUR","in_stock":true},{"title":"5 Licenças (35 EUR cada)","offer_id":59260653928796,"sku":null,"price":175.0,"currency_code":"EUR","in_stock":true},{"title":"10 Licenças (30 EUR cada)","offer_id":59260653961564,"sku":null,"price":300.0,"currency_code":"EUR","in_stock":true}],"thumbnail_url":"\/\/cdn.shopify.com\/s\/files\/1\/0077\/7604\/3071\/products\/SurvivalSkillsfortheNewTrainer.png?v=1649137674"},{"product_id":"the-practical-trainer","title":"O Formador Prático","description":"\u003cdiv class=\"ebsi-team-licence-note\"\u003e\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eEstá a comprar para uma equipa?\u003c\/strong\u003e\u003cbr\u003eEscolha 5 ou 10 licenças para dar acesso a vários formandos a um preço reduzido por pessoa. Após a compra, a eBSI irá contactá-lo para confirmar os dados dos formandos e organizar o acesso ao curso de cada participante.\u003c\/p\u003e\u003c\/div\u003e\n\u003c!-- ebsi-sales-wrapper --\u003e\u003cdiv class=\"ebsi-sales-wrapper\"\u003e\n\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eDesenvolva conhecimentos práticos e confiança em The Practical Trainer.\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\n\u003cp\u003eThe Practical Trainer é um excelente curso para formadores principiantes e aspirantes a formadores. Este curso foi concebido para proporcionar uma compreensão sólida do que envolve a educação de adultos e para promover, capacitar e incentivar a aprendizagem e o desenvolvimento.\u003c\/p\u003e\n\n\u003ch3\u003ePorque é que este curso é importante\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cp\u003eEste curso transforma o tema em aprendizagem prática e estruturada, que pode aplicar em situações reais de trabalho e de negócios. Foi concebido para o ajudar a ir além das definições e a compreender de que forma as ideias, ferramentas e decisões abordadas no curso se articulam.\u003c\/p\u003e\n\n\u003ch3\u003eO que irá aprender\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cul\u003e\n\n\u003cli\u003eCompreender os princípios fundamentais e as abordagens práticas abordadas em The Practical Trainer.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eReconhecer situações em que essas abordagens podem melhorar as decisões ou o desempenho no local de trabalho.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eAplicar as ideias do curso com maior confiança em situações profissionais do dia a dia.\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\n\u003ch3\u003eA quem se destina este curso?\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cp\u003eEste curso é adequado para profissionais de recursos humanos, gestores, supervisores e pessoas responsáveis por políticas laborais, desenvolvimento dos colaboradores ou desempenho das equipas.\u003c\/p\u003e\n\n\u003ch3\u003eResumo do curso\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cul\u003e\n\n\u003cli\u003e\n\n\u003cstrong\u003eTempo de estudo:\u003c\/strong\u003e aproximadamente 2 horas.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003e\n\n\u003cstrong\u003eFormato:\u003c\/strong\u003e formação online ao seu próprio ritmo.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003e\n\n\u003cstrong\u003eDesenvolvimento profissional:\u003c\/strong\u003e curso de desenvolvimento profissional contínuo (CPD).\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\n\n\u003c\/div\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003eThe Practical Trainer é um excelente curso para formadores principiantes e aspirantes a formadores. Este curso foi concebido para proporcionar uma compreensão sólida do que envolve a educação de adultos e para promover, capacitar e incentivar a aprendizagem e o desenvolvimento.\u003c\/p\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003eEste curso irá entusiasmar os novos formandos com a possibilidade de orientar a aprendizagem em sala de aula, aprender ativamente e aplicar de imediato novas competências. As sessões incluem temas como:\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\n\u003cli\u003ecompreender os participantes e as suas necessidades de formação\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eestilos de aprendizagem\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eprincípios da aprendizagem de adultos\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003ecomo redigir objetivos de aprendizagem e garantir que são alcançados\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003edesenvolver um estilo de formação próprio\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003ee utilizar recursos de formação.\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cp\u003e\u003cu\u003e\u003cstrong\u003eTemas do curso:\u003c\/strong\u003e\u003c\/u\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eSessão Um: Apresentação do curso\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eSessão Dois: Definir um programa de formação bem-sucedido\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul\u003e\n\n\u003cli\u003eDefinir uma formação bem-sucedida\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eConhecer os públicos\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eVantagens da formação no local de trabalho\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eSessão Três: O que caracteriza um formador bem-sucedido?\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul\u003e\n\n\u003cli\u003eCaracterísticas fundamentais\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eErros e soluções\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eEstimular a predisposição para aprender\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eSessão Quatro: Uma nota sobre a aprendizagem de adultos\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eSessão Cinco: O processo de aprendizagem\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eSessão Seis: Princípios da aprendizagem de adultos\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul\u003e\n\n\u003cli\u003eEstabelecer ligações\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eOs princípios da aprendizagem de adultos\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eEstabelecer ligações\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eSessão Sete: Qual é o seu tipo? E o meu?\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul\u003e\n\n\u003cli\u003eAvaliar as suas preferências\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eO que significa ter um número?\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eO ciclo de aprendizagem experiencial\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eEstilos de aprendizagem\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eSessão Oito: Aplicar o ciclo de aprendizagem\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul\u003e\n\n\u003cli\u003eO ciclo de quatro fases\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eEstabelecer ligações\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eExercício individual\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eSessão Nove: Extrovertidos e introvertidos\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul\u003e\n\n\u003cli\u003eQuestionário sobre introversão\/extroversão\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eEstudo de caso\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eSessão Dez: O processo de formação\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul\u003e\n\n\u003cli\u003eResumo do processo\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eQuando é necessária formação?\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eTrês passos para uma análise eficiente das necessidades\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eSocorro! Preciso de um modelo!\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eSessão Onze: Planear a formação\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul\u003e\n\n\u003cli\u003eDefinir objetivos\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eRedigir objetivos\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003ePesquisar conteúdos\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003ePlanear um programa interativo\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eSessão Doze: Escolher métodos de formação\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul\u003e\n\n\u003cli\u003eMétodos de formação\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eConsiderações ambientais\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eExercícios individuais\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eSessão Treze: Conceber uma sequência de aprendizagem\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul\u003e\n\n\u003cli\u003eO modelo\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eExemplos de sequências\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eSessão Catorze: Incluir jogos\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul\u003e\n\n\u003cli\u003eO valor dos jogos\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eTipos de jogos\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eSessão Quinze: Criar o ambiente adequado\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eSessão Dezasseis: Competências de apresentação\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul\u003e\n\n\u003cli\u003eExplicar vs. demonstrar\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eA apresentação\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eDicas para criar recursos visuais impressionantes\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eTipos de recursos visuais\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eSessão Dezassete: Lidar com formandos difíceis\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eSessão Dezoito: Formação no posto de trabalho\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eSessão Dezanove: Apresentações de formação\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eSessão Vinte: Conceber avaliações\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul\u003e\n\n\u003cli\u003eLista de leituras recomendadas\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003ePlano de ação pessoal\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003c!-- ebsi-cross-sell --\u003e\u003cdiv class=\"ebsi-cross-sell\"\u003e\n\n\u003ch3\u003eDê continuidade à sua aprendizagem\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eParte deste percurso de aprendizagem:\u003c\/strong\u003e \u003ca href=\"\/pt\/collections\/human-resources\"\u003eRecursos Humanos\u003c\/a\u003e\u003c\/p\u003e\n\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eOs formandos também frequentam:\u003c\/strong\u003e \u003ca href=\"\/pt\/products\/survival-skills-for-the-new-trainer\"\u003eCompetências essenciais para novos formadores\u003c\/a\u003e\u003c\/p\u003e\n\n\n\u003c\/div\u003e\n\u003c!-- ebsi-academy-breadcrumb --\u003e\n\u003chr\u003e\u003cdiv class=\"ebsi-course-pathway\"\u003e\n\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003ePercurso do curso:\u003c\/strong\u003e \u003ca href=\"\/pt\/pages\/welcome-to-ebsi-sme-academy\"\u003eeBSI SME Academy\u003c\/a\u003e \u0026gt; \u003ca href=\"\/pt\/collections\/human-resources\"\u003eRecursos Humanos\u003c\/a\u003e \u0026gt; The Practical Trainer\u003c\/p\u003e\n\n\u003cp\u003eExplore mais cursos de formação em \u003ca href=\"\/pt\/collections\/human-resources\"\u003eRecursos Humanos\u003c\/a\u003e ou regresse à \u003ca href=\"\/pt\/pages\/welcome-to-ebsi-sme-academy\"\u003eeBSI SME Academy\u003c\/a\u003e.\u003c\/p\u003e\n\n\n\u003c\/div\u003e","brand":"eBSI Export Academy","offers":[{"title":"Licença Individual (40 EUR)","offer_id":41826595307698,"sku":"VS-118","price":40.0,"currency_code":"EUR","in_stock":true},{"title":"5 Licenças (35 EUR cada)","offer_id":59260654059868,"sku":null,"price":175.0,"currency_code":"EUR","in_stock":true},{"title":"10 Licenças (30 EUR cada)","offer_id":59260654092636,"sku":null,"price":300.0,"currency_code":"EUR","in_stock":true}],"thumbnail_url":"\/\/cdn.shopify.com\/s\/files\/1\/0077\/7604\/3071\/products\/ThePracticalTrainer.png?v=1649138913"},{"product_id":"tough-topics-talking-to-employees-about-personal-hygiene","title":"Falar com os Colaboradores sobre Higiene Pessoal","description":"\u003cdiv class=\"ebsi-team-licence-note\"\u003e\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eVai comprar para uma equipa?\u003c\/strong\u003e\u003cbr\u003eEscolha 5 ou 10 licenças para dar acesso a vários formandos, a um preço reduzido por pessoa. Após a compra, a eBSI entrará em contacto consigo para confirmar os dados dos formandos e organizar o acesso ao curso para cada participante.\u003c\/p\u003e\u003c\/div\u003e\n\u003c!-- ebsi-sales-wrapper --\u003e\u003cdiv class=\"ebsi-sales-wrapper\"\u003e\n\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eDesenvolva conhecimentos práticos e confiança para falar com os colaboradores sobre higiene pessoal.\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\n\u003cp\u003eNeste curso, criámos um modelo para abordar conversas difíceis, bem como algumas orientações para o adaptar à sua organização. Em seguida, analisaremos algumas conversas difíceis comuns, incluindo sobre odor corporal, flatulência, escolhas inadequadas de vestuário ou penteado e mau hálito. No final do workshop, os participantes terão a oportunidade de simular uma situação difícil e...\u003c\/p\u003e\n\n\u003ch3\u003ePorque é que este curso é importante\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cp\u003eEste curso transforma o tema numa aprendizagem prática e estruturada, que pode aplicar em situações reais de trabalho e de negócios. Foi concebido para o ajudar a ir além das definições e a compreender como as ideias, ferramentas e decisões abordadas no curso se articulam.\u003c\/p\u003e\n\n\u003ch3\u003eO que vai aprender\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cul\u003e\n\n\u003cli\u003eCompreender os princípios fundamentais e as abordagens práticas abordados em Falar com os colaboradores sobre higiene pessoal.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eReconhecer situações em que essas abordagens podem melhorar as decisões ou o desempenho no local de trabalho.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eAplicar com maior confiança as ideias do curso em situações profissionais do dia a dia.\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\n\u003ch3\u003eA quem se destina este curso?\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cp\u003eEste curso destina-se a profissionais de recursos humanos, gestores, supervisores e responsáveis por políticas laborais, desenvolvimento dos colaboradores ou desempenho das equipas.\u003c\/p\u003e\n\n\u003ch3\u003eResumo do curso\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cul\u003e\n\n\u003cli\u003e\n\n\u003cstrong\u003eDuração:\u003c\/strong\u003e aproximadamente 2 horas.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003e\n\n\u003cstrong\u003eFormato:\u003c\/strong\u003e formação online ao seu próprio ritmo.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003e\n\n\u003cstrong\u003eDesenvolvimento profissional:\u003c\/strong\u003e curso de desenvolvimento profissional contínuo (CPD).\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\n\n\u003c\/div\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cspan\u003eNeste curso, criámos um modelo para abordar conversas difíceis, bem como algumas orientações para o adaptar à sua organização. Em seguida, analisaremos algumas conversas difíceis comuns, incluindo sobre odor corporal, flatulência, escolhas inadequadas de vestuário ou penteado e mau hálito. No final do workshop, os participantes terão a oportunidade de simular uma situação difícil e sairão bem preparados para qualquer tipo de conversa desafiante.\u003c\/span\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cp\u003e\u003cu\u003e\u003cstrong\u003eTemas do curso:\u003c\/strong\u003e\u003c\/u\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eSessão um: Visão geral do curso\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eSessão dois: Vamos falar sobre isso!\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eSessão três: Orientações para conversas difíceis\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul\u003e\n\n\u003cli\u003eUm guia passo a passo\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eApurar os factos\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eCriar relações\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eSessão quatro: Como superar objeções\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul\u003e\n\n\u003cli\u003eObstáculos comuns\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eCriar relações\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eSessão cinco: Dias (e semanas… e meses…) de cabelo difícil\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eSessão seis: Abordar piercings e tatuagens\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eSessão sete: Ajudar os colaboradores a vestir-se para o sucesso\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eSessão oito: Mau hálito\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eSessão nove: Odor corporal\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eSessão dez: Problemas gastrointestinais\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eSessão onze: Maus hábitos\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eSessão doze: Colocar em prática\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul\u003e\n\n\u003cli\u003eBibliografia recomendada\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003ePlano de ação pessoal\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003c!-- ebsi-cross-sell --\u003e\u003cdiv class=\"ebsi-cross-sell\"\u003e\n\n\u003ch3\u003eDê continuidade à sua aprendizagem\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eParte deste percurso de aprendizagem:\u003c\/strong\u003e \u003ca href=\"\/pt\/collections\/human-resources\"\u003eRecursos Humanos\u003c\/a\u003e\u003c\/p\u003e\n\n\n\u003c\/div\u003e\n\u003c!-- ebsi-academy-breadcrumb --\u003e\n\u003chr\u003e\u003cdiv class=\"ebsi-course-pathway\"\u003e\n\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003ePercurso do curso:\u003c\/strong\u003e \u003ca href=\"\/pt\/pages\/welcome-to-ebsi-sme-academy\"\u003eeBSI SME Academy\u003c\/a\u003e \u0026gt; \u003ca href=\"\/pt\/collections\/human-resources\"\u003eRecursos Humanos\u003c\/a\u003e \u0026gt; Falar com os colaboradores sobre higiene pessoal\u003c\/p\u003e\n\n\u003cp\u003eExplore mais formação em \u003ca href=\"\/pt\/collections\/human-resources\"\u003eRecursos Humanos\u003c\/a\u003e ou regresse à \u003ca href=\"\/pt\/pages\/welcome-to-ebsi-sme-academy\"\u003eeBSI SME Academy\u003c\/a\u003e.\u003c\/p\u003e\n\n\n\u003c\/div\u003e","brand":"eBSI Export Academy","offers":[{"title":"Licença Individual (40 EUR)","offer_id":41826599305394,"sku":"VS-121","price":40.0,"currency_code":"EUR","in_stock":true},{"title":"5 Licenças (35 EUR cada)","offer_id":59260654256476,"sku":null,"price":175.0,"currency_code":"EUR","in_stock":true},{"title":"10 Licenças (30 EUR cada)","offer_id":59260654289244,"sku":null,"price":300.0,"currency_code":"EUR","in_stock":true}],"thumbnail_url":"\/\/cdn.shopify.com\/s\/files\/1\/0077\/7604\/3071\/products\/ToughTopicsTalkingtoEmployeesaboutPersonalHygiene.png?v=1649139333"},{"product_id":"training-with-visual-storytelling","title":"Formação com Storytelling Visual","description":"\u003cdiv class=\"ebsi-team-licence-note\"\u003e\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eVai comprar para uma equipa?\u003c\/strong\u003e\u003cbr\u003eEscolha 5 ou 10 licenças para dar acesso a vários formandos a um preço reduzido por pessoa. Após a compra, a eBSI entrará em contacto consigo para confirmar os dados dos formandos e organizar o acesso ao curso para cada participante.\u003c\/p\u003e\u003c\/div\u003e\n\u003c!-- ebsi-sales-wrapper --\u003e\u003cdiv class=\"ebsi-sales-wrapper\"\u003e\n\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eDesenvolva conhecimentos práticos e confiança na Formação com Storytelling Visual.\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\n\u003cp\u003eCriar uma formação de qualidade que transforme a forma como os formandos pensam e agem é um desafio para qualquer formador. Felizmente, existem muitas técnicas que nos podem ajudar a envolver os formandos e a motivá-los a aplicar no local de trabalho o que aprenderam. Neste curso, vamos centrar-nos na forma como as ferramentas de storytelling visual podem ajudar os formadores a causar impacto na sala de aula e além dela.\u003c\/p\u003e\n\n\u003ch3\u003ePorque é que este curso é importante\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cp\u003eEste curso transforma o tema numa aprendizagem prática e estruturada, que poderá aplicar em situações reais de negócios e no local de trabalho. Foi concebido para o ajudar a ir além das definições e a compreender como as ideias, ferramentas e decisões abordadas no curso se relacionam entre si.\u003c\/p\u003e\n\n\u003ch3\u003eO que irá adquirir\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cul\u003e\n\n\u003cli\u003eCompreender os princípios fundamentais e as abordagens práticas abordadas em Formação com Storytelling Visual.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eReconhecer situações em que essas abordagens podem melhorar as decisões ou o desempenho no local de trabalho.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eAplicar com maior confiança as ideias do curso em situações profissionais do dia a dia.\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\n\u003ch3\u003eA quem se destina este curso?\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cp\u003eEste curso destina-se a profissionais de recursos humanos, gestores, supervisores e pessoas responsáveis por políticas no local de trabalho, pelo desenvolvimento dos colaboradores ou pelo desempenho das equipas.\u003c\/p\u003e\n\n\u003ch3\u003eO curso em resumo\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cul\u003e\n\n\u003cli\u003e\n\n\u003cstrong\u003eDuração do estudo:\u003c\/strong\u003e aproximadamente 2 horas.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003e\n\n\u003cstrong\u003eFormato:\u003c\/strong\u003e aprendizagem online ao seu ritmo.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003e\n\n\u003cstrong\u003eDesenvolvimento profissional:\u003c\/strong\u003e curso CPD.\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\n\n\u003c\/div\u003e\n\u003cp\u003eCriar uma formação de qualidade que transforme a forma como os formandos pensam e agem é um desafio para qualquer formador. Felizmente, existem muitas técnicas que nos podem ajudar a envolver os formandos e a motivá-los a aplicar no local de trabalho o que aprenderam. Neste curso, vamos centrar-nos na forma como as ferramentas de storytelling visual podem ajudar os formadores a causar impacto na sala de aula e além dela.\u003cbr\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003eApós concluir este curso, será capaz de:\u003c\/p\u003e\n\u003cul\u003e\n\n\u003cli\u003eDescrever como o storyboard conduz a melhores resultados na formação.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eAplicar técnicas de storyboard para criar uma base sólida para a formação.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eConceber formações que utilizem o storytelling para serem memoráveis, cativantes e relevantes para o público.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eAvaliar ferramentas tecnológicas para determinar quais proporcionarão as melhores experiências de aprendizagem necessárias a uma formação adequada.\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cp\u003e\u003cu\u003e\u003cstrong\u003eTópicos do curso:\u003c\/strong\u003e\u003c\/u\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eUnidade um: visão geral do curso\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eUnidade dois: como o storytelling pode potenciar a sua formação\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul\u003e\n\n\u003cli\u003ePreparar o terreno\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eUnidade três: os elementos de uma história poderosa\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul\u003e\n\n\u003cli\u003eIdentificar o público\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eDefinir o objetivo da história\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eDesenvolver o conteúdo da história\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eUnidade quatro: técnicas de storyboard\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul\u003e\n\n\u003cli\u003eCriar um storyboard à moda antiga\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eCriar um storyboard com aplicações\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eColaborar com outras pessoas\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eUnidade cinco: dar vida à história\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul\u003e\n\n\u003cli\u003eIntrodução ao design gráfico\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eIr além do básico\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eEscolher o meio adequado para a sua mensagem\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eCriar ligações\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eFazer uma boa apresentação\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eElevar o seu storytelling visual a outro nível\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eUnidade seis: ferramentas e tecnologia\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul\u003e\n\n\u003cli\u003eFerramentas de software\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eAbordagens de eLearning\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eGamificação\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eRecorrer à tecnologia\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eLista de leituras recomendadas\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003ePlano de ação pessoal\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul 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href=\"\/pt\/collections\/human-resources\"\u003eRecursos Humanos\u003c\/a\u003e ou regresse à \u003ca href=\"\/pt\/pages\/welcome-to-ebsi-sme-academy\"\u003eeBSI SME Academy\u003c\/a\u003e.\u003c\/p\u003e\n\n\n\u003c\/div\u003e","brand":"eBSI Export Academy","offers":[{"title":"Licença Individual (40 EUR)","offer_id":41826599960754,"sku":"VS-122","price":40.0,"currency_code":"EUR","in_stock":true},{"title":"5 Licenças (35 EUR cada)","offer_id":59260654322012,"sku":null,"price":175.0,"currency_code":"EUR","in_stock":true},{"title":"10 Licenças (30 EUR cada)","offer_id":59260654354780,"sku":null,"price":300.0,"currency_code":"EUR","in_stock":true}],"thumbnail_url":"\/\/cdn.shopify.com\/s\/files\/1\/0077\/7604\/3071\/products\/TrainingwithVisualStorytelling.png?v=1649139439"}],"thumbnail_url":"\/\/cdn.shopify.com\/s\/files\/1\/0077\/7604\/3071\/collections\/Human-Resources.png?v=1793263020","url":"https:\/\/www.ebsi.ie\/pt\/collections\/human-resources.oembed","provider":"eBSI Export 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