{"product_id":"soft-skills-you-need","title":"Les compétences douces dont vous avez besoin","description":"\u003c!-- ebsi-sales-wrapper --\u003e\u003cdiv class=\"ebsi-sales-wrapper\"\u003e\n\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eDéveloppez des connaissances pratiques et gagnez en assurance grâce aux compétences comportementales dont vous avez besoin.\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\n\u003cp\u003eLa signification des compétences comportementales peut parfois être difficile à décrire. Il peut s’agir de cet atout ou de cette caractéristique unique qui facilite une excellente communication. Il peut s’agir de cette façon particulière de montrer de l’assurance dans une situation difficile. Ce cours vous aidera à mieux gérer ces situations et bien d’autres encore.\u003c\/p\u003e\n\n\u003ch3\u003ePourquoi ce cours est important\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cp\u003eCe cours transforme ce sujet en un apprentissage pratique et structuré que vous pouvez appliquer dans des situations réelles en entreprise et sur le lieu de travail. Il est conçu pour vous aider à aller au-delà des définitions et à comprendre comment les idées, les outils et les décisions abordés dans le cours s’articulent entre eux.\u003c\/p\u003e\n\n\u003ch3\u003eCe que vous allez acquérir\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cul\u003e\n\n\u003cli\u003eComprendre les principes fondamentaux et les approches pratiques abordés dans le cours Soft Skills You Need.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eReconnaître les situations dans lesquelles ces approches peuvent améliorer les décisions ou les performances au travail.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eAppliquer plus sereinement les idées du cours dans des situations professionnelles quotidiennes.\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\n\u003ch3\u003eÀ qui s’adresse ce cours ?\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cp\u003eCe cours convient aux professionnels, aux administrateurs, aux managers et aux apprenants qui souhaitent acquérir des compétences pratiques pour le travail qu’ils peuvent appliquer immédiatement.\u003c\/p\u003e\n\n\u003ch3\u003eAperçu du cours\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cul\u003e\n\n\u003cli\u003e\n\n\u003cstrong\u003eTemps d’étude :\u003c\/strong\u003e environ 2 heures.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003e\n\n\u003cstrong\u003eFormat :\u003c\/strong\u003e apprentissage en ligne à votre rythme.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003e\n\n\u003cstrong\u003eDéveloppement professionnel :\u003c\/strong\u003e cours CPD.\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\n\n\u003c\/div\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003eLa signification des compétences comportementales peut parfois être difficile à décrire. Il peut s’agir de cet atout ou de cette caractéristique unique qui facilite une excellente communication. Il peut s’agir de cette façon particulière de montrer de l’assurance dans une situation difficile. Ce cours vous aidera à mieux gérer ces situations et bien d’autres encore.\u003c\/p\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003eAvec notre cours Soft Skills You Need - Part 1, les participants commenceront à comprendre l’importance de développer un ensemble fondamental de compétences comportementales. En gérant et en observant la façon dont les gens interagissent, et en les regardant sous un jour nouveau, vos participants amélioreront presque tous les aspects de leur carrière.\u003c\/p\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cmeta charset=\"utf-8\"\u003e\u003cspan\u003eLa réussite de ce cours conférera 2 crédits CPD en vue des exigences de \u003c\/span\u003e\u003cstrong\u003edéveloppement professionnel continu\u003c\/strong\u003e\u003cspan\u003e internationalement reconnues au sein des organisations qui utilisent ce type de méthodologie de développement du personnel.\u003c\/span\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e \u003c\/p\u003e\n\u003ch5 class=\"ng-scope\"\u003e\u003cspan style=\"text-decoration: underline;\"\u003e\u003cstrong\u003eContenu du cours\u003c\/strong\u003e\u003c\/span\u003e\u003c\/h5\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eModule un : Bien démarrer\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eModule deux : Que sont les compétences comportementales ?\u003c\/strong\u003e\u003cbr\u003e▪ Définition des compétences comportementales\u003cbr\u003e▪ Empathie et quotient d’intelligence émotionnelle\u003cbr\u003e▪ Professionnalisme\u003cbr\u003e▪ Traits acquis vs. innés\u003cbr\u003e▪ Étude de cas\u003cbr\u003e▪ Questions de révision\u003c\/p\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eModule trois : Compétence comportementale 1 : Communication\u003c\/strong\u003e\u003cbr\u003e▪ Nos façons de communiquer\u003cbr\u003e▪ Améliorer la communication non verbale\u003cbr\u003e▪ Écoute\u003cbr\u003e▪ Ouverture et honnêteté\u003cbr\u003e▪ Étude de cas\u003cbr\u003e▪ Questions de révision\u003c\/p\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eModule quatre : Compétence comportementale 2 : Travail d’équipe\u003c\/strong\u003e\u003cbr\u003e▪ Identifier les capacités\u003cbr\u003e▪ Assumer son rôle\u003cbr\u003e▪ Apprendre l’ensemble du processus\u003cbr\u003e▪ Le pouvoir du flux\u003cbr\u003e▪ Étude de cas\u003cbr\u003e▪ Questions de révision\u003c\/p\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eModule cinq : Compétence comportementale 3 : Résolution de problèmes\u003c\/strong\u003e\u003cbr\u003e▪ Définir le problème\u003cbr\u003e▪ Générer des solutions alternatives\u003cbr\u003e▪ Évaluer les plans\u003cbr\u003e▪ Mise en œuvre et réévaluation\u003cbr\u003e▪ Étude de cas\u003cbr\u003e▪ Questions de révision\u003c\/p\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eModule six : Compétence comportementale 4 : Gestion du temps\u003c\/strong\u003e\u003cbr\u003e▪ L’art de planifier\u003cbr\u003e▪ Prioriser\u003cbr\u003e▪ Gérer les distractions\u003cbr\u003e▪ Le mythe du multitâche\u003cbr\u003e▪ Étude de cas\u003cbr\u003e▪ Questions de révision\u003c\/p\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eModule sept : Compétences comportementales : Attitude et éthique de travail\u003c\/strong\u003e\u003cbr\u003e▪ Pour quoi travaillez-vous ?\u003cbr\u003e▪ Prendre soin des autres vs. de soi\u003cbr\u003e▪ Instaurer la confiance\u003cbr\u003e▪ Le travail est sa propre récompense\u003cbr\u003e▪ Étude de cas\u003cbr\u003e▪ Questions de révision\u003c\/p\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eModule huit : Compétence comportementale : Adaptabilité\/Flexibilité\u003c\/strong\u003e\u003cbr\u003e▪ Surmonter le syndrome de « la bonne vieille époque »\u003cbr\u003e▪ Changer pour gérer le processus\u003cbr\u003e▪ Changer pour gérer les personnes\u003cbr\u003e▪ Montrer que vous valez votre poids en adaptabilité\u003cbr\u003e▪ Étude de cas\u003cbr\u003e▪ Questions de révision\u003c\/p\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eModule neuf : Compétence comportementale : Confiance en soi\u003c\/strong\u003e\u003cbr\u003e▪ Traits de confiance\u003cbr\u003e▪ Auto-questionnaire\u003cbr\u003e▪ Tactiques infaillibles pour développer sa confiance\u003cbr\u003e▪ Encourager les autres\u003cbr\u003e▪ Étude de cas\u003cbr\u003e▪ Questions de révision\u003c\/p\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eModule dix : Compétence comportementale : Capacité à apprendre des critiques\u003c\/strong\u003em\u003cbr\u003e▪ Waouh, vous voulez dire que je ne suis pas parfait ?\u003cbr\u003e▪ Écouter avec un esprit ouvert\u003cbr\u003e▪ Analyser et apprendre\u003cbr\u003e▪ Mettre les choses au clair et ne garder aucune rancœur\u003cbr\u003e▪ Étude de cas\u003cbr\u003e▪ Questions de révision\u003c\/p\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eModule onze : Compétence comportementale : Réseautage\u003c\/strong\u003e\u003cbr\u003e▪ Redéfinir les besoins\u003cbr\u003e▪ Identifier les intérêts des autres\u003cbr\u003e▪ Aller vers les autres\u003cbr\u003e▪ Quand prendre ses distances\u003cbr\u003e▪ Étude de cas\u003cbr\u003e▪ Questions de révision\u003c\/p\u003e\n\u003c!-- ebsi-cross-sell --\u003e\u003cdiv class=\"ebsi-cross-sell\"\u003e\n\n\u003ch3\u003ePoursuivez votre apprentissage\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eFait partie de ce parcours d’apprentissage :\u003c\/strong\u003e \u003ca href=\"\/fr\/collections\/career-development\"\u003eDéveloppement de carrière\u003c\/a\u003e\u003c\/p\u003e\n\n\n\u003c\/div\u003e\n\u003c!-- ebsi-academy-breadcrumb --\u003e\n\u003chr\u003e\u003cdiv class=\"ebsi-course-pathway\"\u003e\n\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eParcours du cours :\u003c\/strong\u003e \u003ca href=\"\/fr\/pages\/welcome-to-ebsi-sme-academy\"\u003eAcadémie eBSI des PME\u003c\/a\u003e \u0026gt; \u003ca href=\"\/fr\/collections\/career-development\"\u003eDéveloppement de carrière\u003c\/a\u003e \u0026gt; Soft Skills You Need\u003c\/p\u003e\n\n\u003cp\u003eExplorez d’autres formations sur le \u003ca href=\"\/fr\/collections\/career-development\"\u003edéveloppement de carrière\u003c\/a\u003e ou revenez à l’\u003ca href=\"\/fr\/pages\/welcome-to-ebsi-sme-academy\"\u003eAcadémie eBSI des PME\u003c\/a\u003e.\u003c\/p\u003e\n\n\n\u003c\/div\u003e","brand":"eBSI Export Academy","offers":[{"title":"Default Title","offer_id":14367631441983,"sku":"SSLU001","price":20.0,"currency_code":"EUR","in_stock":true}],"thumbnail_url":"\/\/cdn.shopify.com\/s\/files\/1\/0077\/7604\/3071\/products\/SSLU001SoftskillsYouneed-1.png?v=1590426880","url":"https:\/\/www.ebsi.ie\/fr\/products\/soft-skills-you-need","provider":"eBSI Export Academy","version":"1.0","type":"link"}