{"product_id":"respect-in-the-workplace","title":"Le respect au travail","description":"\u003cdiv class=\"ebsi-team-licence-note\"\u003e\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eVous achetez pour une équipe ?\u003c\/strong\u003e\u003cbr\u003eChoisissez 5 ou 10 licences pour acheter l’accès à plusieurs apprenants à un tarif réduit par personne. Après l’achat, eBSI vous contactera pour confirmer les informations des apprenants et organiser l’accès au cours pour chaque participant.\u003c\/p\u003e\u003c\/div\u003e\n\u003c!-- ebsi-sales-wrapper --\u003e\u003cdiv class=\"ebsi-sales-wrapper\"\u003e\n\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eDéveloppez des connaissances pratiques et gagnez en assurance sur le respect au travail.\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\n\u003cp\u003eUn environnement de travail respectueux est essentiel au succès global de votre équipe et contribue à renforcer sa réputation professionnelle. Il est évident que lorsque nous apprenons à accepter les différences entre les valeurs et les perspectives de notre entourage, nous pouvons continuer à évoluer en équipe grâce à ces connaissances partagées. Le concept de respect est souvent enseigné dès le plus jeune âge, mais il est tout aussi important de rappeler aux adultes de faire preuve de comportements respectueux...\u003c\/p\u003e\n\n\u003ch3\u003ePourquoi ce cours est important\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cp\u003eCe cours transforme ce sujet en un apprentissage pratique et structuré que vous pouvez appliquer dans des situations réelles en entreprise et sur le lieu de travail. Il est conçu pour vous aider à aller au-delà des définitions et à comprendre comment les idées, les outils et les décisions abordés dans le cours s’articulent entre eux.\u003c\/p\u003e\n\n\u003ch3\u003eCe que vous allez acquérir\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cul\u003e\n\n\u003cli\u003eComprendre les principes fondamentaux et les approches pratiques abordés dans le cours Respect au travail.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eReconnaître les situations où ces approches peuvent améliorer les décisions ou la performance sur le lieu de travail.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eAppliquer les idées du cours avec plus d’assurance dans des situations professionnelles quotidiennes.\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\n\u003ch3\u003eÀ qui s’adresse ce cours ?\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cp\u003eCe cours convient aux professionnels des ressources humaines, aux gestionnaires, aux superviseurs et aux personnes responsables des politiques en entreprise, du développement des employés ou de la performance des équipes.\u003c\/p\u003e\n\n\u003ch3\u003eAperçu du cours\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cul\u003e\n\n\u003cli\u003e\n\n\u003cstrong\u003eTemps d’étude :\u003c\/strong\u003e environ 2 heures.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003e\n\n\u003cstrong\u003eFormat :\u003c\/strong\u003e apprentissage en ligne à votre rythme.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003e\n\n\u003cstrong\u003eDéveloppement professionnel :\u003c\/strong\u003e cours de perfectionnement professionnel continu (PPC).\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\n\n\u003c\/div\u003e\n\u003cp\u003eUn environnement de travail respectueux est essentiel au succès global de votre équipe et contribue à renforcer sa réputation professionnelle. Il est évident que lorsque nous apprenons à accepter les différences entre les valeurs et les perspectives de notre entourage, nous pouvons continuer à évoluer en équipe grâce à ces connaissances partagées. Le concept de respect est souvent enseigné dès le plus jeune âge, mais il est tout aussi important de rappeler aux adultes de faire preuve de comportements respectueux. N’oubliez pas qu’il incombe à tous les membres de l’équipe de se respecter les uns les autres et de gérer les conflits de manière positive afin de créer un environnement de travail sain et sûr.\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003eCe cours vous fournira les outils et les bases de discussion nécessaires pour aider votre équipe à reconnaître les comportements qui influencent la performance sur le lieu de travail. Un environnement de travail respectueux est un environnement où l’intégrité et le professionnalisme sont démontrés, et où les compétences de communication et de reconnaissance mutuelle sont mises en pratique. \u003cbr\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003eObjectifs : dans cette unité, vous apprendrez les outils et les techniques de communication nécessaires pour aider votre équipe à reconnaître les comportements qui influencent la performance sur le lieu de travail. \u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003e\u003cmeta charset=\"utf-8\"\u003e\u003cspan\u003eLa réussite de ce cours vous permettra d’obtenir 2 crédits de perfectionnement professionnel continu (PPC) reconnus à l’échelle internationale, conformément aux \u003cspan\u003eexigences des organisations qui mettent en œuvre ce type de méthodologie de développement du personnel.\u003c\/span\u003e\u003c\/span\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003e \u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003e \u003c\/p\u003e\n\u003ch5\u003e\u003cspan style=\"text-decoration: underline;\"\u003e\u003cstrong\u003eContenu de l’unité :\u003c\/strong\u003e\u003c\/span\u003e\u003c\/h5\u003e\n\u003cp\u003e\u003cbr\u003e\u003cbr\u003e \u003cstrong\u003e1. Bien démarrer\u003c\/strong\u003e\u003cbr\u003eDans ce module, vous aborderez : \u003cbr\u003eBien démarrer\u003cbr\u003eDans ce module, vous découvrirez une présentation de base de l’unité du cours et de ses objectifs.\u003cbr\u003e\u003cbr\u003e \u003cstrong\u003e2. Qu’est-ce que le respect ?\u003c\/strong\u003e\u003cbr\u003eDans ce module, vous aborderez : \u003cbr\u003eQu’est-ce que le respect ?\u003cbr\u003eDéfinir le respect\u003cbr\u003eLe respect de soi\u003cbr\u003eRespect dû et respect gagné\u003cbr\u003eMesurer le respect\u003cbr\u003eLe respect du lieu de travail\u003cbr\u003eÉtude de cas\u003cbr\u003eQuiz d’autoévaluation\u003cbr\u003e\u003cbr\u003e\u003cstrong\u003e3. L’employé respectueux\u003c\/strong\u003e\u003cbr\u003eDans ce module, vous aborderez : \u003cbr\u003eL’employé respectueux\u003cbr\u003eCaractéristiques courantes\u003cbr\u003eL’importance du respect mutuel\u003cbr\u003eGagner le respect\u003cbr\u003eRenforcer le professionnalisme\u003cbr\u003eÊtre apprécié ou être respecté\u003cbr\u003eÉtude de cas\u003cbr\u003eQuiz d’autoévaluation\u003cbr\u003e\u003cbr\u003e\u003cstrong\u003e4. Comportement irrespectueux\u003c\/strong\u003e\u003cbr\u003eDans ce module, vous aborderez : \u003cbr\u003eComportement irrespectueux\u003cbr\u003ePourquoi ces comportements apparaissent\u003cbr\u003eDiscrimination\u003cbr\u003eHarcèlement moral\u003cbr\u003eHarcèlement\u003cbr\u003eQu’est-ce qui ne constitue pas du harcèlement ?\u003cbr\u003eÉtude de cas\u003cbr\u003eQuiz d’autoévaluation\u003cbr\u003e\u003cbr\u003e \u003cstrong\u003e5. Gérer ses émotions\u003c\/strong\u003e\u003cbr\u003eDans ce module, vous aborderez : \u003cbr\u003eGérer ses émotions\u003cbr\u003eSignification des émotions\u003cbr\u003eÉmotions négatives au travail\u003cbr\u003eChoisir ses réactions\u003cbr\u003eAbsorber les émotions des autres\u003cbr\u003eRésultat positif\u003cbr\u003eÉtude de cas\u003cbr\u003eQuiz d’autoévaluation\u003cbr\u003e\u003cbr\u003e \u003cstrong\u003e6. Approches de communication respectueuse\u003c\/strong\u003e\u003cbr\u003eDans ce module, vous aborderez : \u003cbr\u003eApproches de communication respectueuse\u003cbr\u003eConscience de soi\u003cbr\u003eÉcoute active\u003cbr\u003eCommunication non verbale\u003cbr\u003eCommunication verbale\u003cbr\u003eDésaccord constructif\u003cbr\u003eÉtude de cas\u003cbr\u003eQuiz d’autoévaluation\u003cbr\u003e\u003cbr\u003e \u003cstrong\u003e7. L’état d’esprit inclusif\u003c\/strong\u003e\u003cbr\u003eDans ce module, vous aborderez : \u003cbr\u003eL’état d’esprit inclusif\u003cbr\u003eLe leader inclusif\u003cbr\u003eDiversité et inclusion\u003cbr\u003eTypes de diversité sur le lieu de travail\u003cbr\u003eCréer un environnement de travail inclusif\u003cbr\u003eLe pouvoir des mots\u003cbr\u003eÉtude de cas\u003cbr\u003eQuiz d’autoévaluation\u003cbr\u003e\u003cbr\u003e \u003cstrong\u003e8. Reconnaissance des employés\u003c\/strong\u003e\u003cbr\u003eDans ce module, vous aborderez : \u003cbr\u003eReconnaissance des employés\u003cbr\u003eReconnaissance et respect\u003cbr\u003eL’effet de halo\u003cbr\u003eExprimer sa reconnaissance\u003cbr\u003eLe volet communication\u003cbr\u003eAméliorer la reconnaissance des employés\u003cbr\u003eÉtude de cas\u003cbr\u003eQuiz d’autoévaluation\u003cbr\u003e\u003cbr\u003e \u003cstrong\u003e9. Les 5 R du respect\u003c\/strong\u003e\u003cbr\u003eDans ce module, vous aborderez : \u003cbr\u003eLes 5 R du respect\u003cbr\u003eReconnaissance\u003cbr\u003eRéponse\u003cbr\u003eRapport\u003cbr\u003eRôles et responsabilités\u003cbr\u003eRésilience\u003cbr\u003eÉtude de cas\u003cbr\u003eQuiz d’autoévaluation\u003cbr\u003e\u003cbr\u003e \u003cstrong\u003e10. Bâtir un environnement de travail respectueux\u003c\/strong\u003e\u003cbr\u003eDans ce module, vous aborderez : \u003cbr\u003eBâtir un environnement de travail respectueux\u003cbr\u003eTout commence par vous\u003cbr\u003eContribution de l’équipe\u003cbr\u003eRespecter l’espace et les limites\u003cbr\u003eÉthique au travail\u003cbr\u003ePolitiques sur le respect\u003cbr\u003eÉtude de cas\u003cbr\u003eQuiz d’autoévaluation\u003cbr\u003e\u003cbr\u003e \u003cstrong\u003e11. Avantages pour l’entreprise\u003c\/strong\u003e\u003cbr\u003eDans ce module, vous aborderez : \u003cbr\u003eAvantages pour l’entreprise\u003cbr\u003eProductivité et connaissances\u003cbr\u003eEngagement des employés\u003cbr\u003eSatisfaction au travail\u003cbr\u003eRéduction du stress\u003cbr\u003eUn environnement accueillant\u003cbr\u003eÉtude de cas\u003cbr\u003eQuiz d’autoévaluation\u003cbr\u003e\u003cbr\u003e \u003cstrong\u003e12. Conclusion et résultats du test\u003c\/strong\u003e\u003cbr\u003eDans ce module, vous aborderez : \u003cbr\u003eConclusion du cours\u003cbr\u003eConclusion générale\u003cbr\u003eRésumé des résultats du test\u003cbr\u003e\u003cbr\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003c!-- ebsi-cross-sell --\u003e\u003cdiv class=\"ebsi-cross-sell\"\u003e\n\n\u003ch3\u003ePoursuivez votre apprentissage\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eFait partie de ce parcours d’apprentissage :\u003c\/strong\u003e \u003ca href=\"\/fr\/collections\/human-resources\"\u003eRessources humaines\u003c\/a\u003e\u003c\/p\u003e\n\n\n\u003c\/div\u003e\n\u003c!-- ebsi-academy-breadcrumb --\u003e\n\u003chr\u003e\u003cdiv class=\"ebsi-course-pathway\"\u003e\n\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eParcours du cours :\u003c\/strong\u003e \u003ca href=\"\/fr\/pages\/welcome-to-ebsi-sme-academy\"\u003eAcadémie des PME eBSI\u003c\/a\u003e \u0026gt; \u003ca href=\"\/fr\/collections\/human-resources\"\u003eRessources humaines\u003c\/a\u003e \u0026gt; Respect au travail\u003c\/p\u003e\n\n\u003cp\u003eExplorez d’autres formations sur les \u003ca href=\"\/fr\/collections\/human-resources\"\u003eressources humaines\u003c\/a\u003e ou revenez à l’\u003ca href=\"\/fr\/pages\/welcome-to-ebsi-sme-academy\"\u003eAcadémie des PME eBSI\u003c\/a\u003e.\u003c\/p\u003e\n\n\n\u003c\/div\u003e","brand":"eBSI Export Academy","offers":[{"title":"Licence individuelle (40 EUR)","offer_id":35583532990624,"sku":"SSLU131","price":40.0,"currency_code":"EUR","in_stock":true},{"title":"5 licences (35 EUR chacune)","offer_id":59260640297308,"sku":null,"price":175.0,"currency_code":"EUR","in_stock":true},{"title":"10 licences (30 EUR chacune)","offer_id":59260640330076,"sku":null,"price":300.0,"currency_code":"EUR","in_stock":true}],"thumbnail_url":"\/\/cdn.shopify.com\/s\/files\/1\/0077\/7604\/3071\/products\/SSLU131RespectintheWorkplacecover.png?v=1597007867","url":"https:\/\/www.ebsi.ie\/fr\/products\/respect-in-the-workplace","provider":"eBSI Export Academy","version":"1.0","type":"link"}