{"product_id":"branch-security-situations","title":"Situations de sécurité en succursale","description":"\u003cdiv class=\"ebsi-team-licence-note\"\u003e\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eVous achetez pour une équipe ?\u003c\/strong\u003e\u003cbr\u003eChoisissez 5 ou 10 licences pour offrir l'accès à plusieurs apprenants à un tarif réduit par personne. Après votre achat, eBSI vous contactera pour confirmer les coordonnées des apprenants et organiser l'accès aux cours pour chaque participant.\u003c\/p\u003e\u003c\/div\u003e\n\u003c!-- ebsi-sales-wrapper --\u003e\u003cdiv class=\"ebsi-sales-wrapper\"\u003e\n\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eDéveloppez des connaissances pratiques et de l'assurance face aux situations de sécurité en agence.\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\n\u003cp\u003eCe cours présentera à l'apprenant le rôle que joue la sécurité pour assurer la protection de l'agence, de ses clients et de ses employés. Les apprenants se familiariseront avec les procédures appropriées en matière de double contrôle, d'activités illégales, de fraudes et de vols, ainsi qu'avec les pratiques de préparation à diverses situations d'urgence. À l'issue de ce programme, l'apprenant comprendra :\u003c\/p\u003e\n\n\u003ch3\u003ePourquoi ce cours est important\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cp\u003eCe cours transforme le sujet en un apprentissage pratique et structuré que vous pouvez appliquer dans des situations réelles en entreprise et au travail. Il est conçu pour vous aider à dépasser les définitions et à comprendre comment les idées, les outils et les décisions abordés dans le cours s'articulent entre eux.\u003c\/p\u003e\n\n\u003ch3\u003eCe que vous allez acquérir\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cul\u003e\n\n\u003cli\u003eDévelopper une compréhension pratique des concepts clés abordés dans les situations de sécurité en agence.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eReconnaître les applications du sujet dans des situations réelles en entreprise ou au travail.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eAppliquer les méthodes et les meilleures pratiques abordées dans le cours avec plus d'assurance.\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\n\u003ch3\u003eÀ qui s'adresse ce cours ?\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cp\u003eCe cours convient aux professionnels, aux gestionnaires, aux propriétaires d'entreprise et aux apprenants qui souhaitent acquérir des connaissances pratiques applicables dans des situations professionnelles réelles.\u003c\/p\u003e\n\n\u003ch3\u003eAperçu du cours\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cul\u003e\n\n\u003cli\u003e\n\n\u003cstrong\u003eDurée d'étude :\u003c\/strong\u003e environ 2 heures.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003e\n\n\u003cstrong\u003eFormat :\u003c\/strong\u003e apprentissage en ligne à votre rythme.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003e\n\n\u003cstrong\u003eDéveloppement professionnel :\u003c\/strong\u003e formation CPD (développement professionnel continu).\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\n\n\u003c\/div\u003e\n\u003cp data-mce-fragment=\"1\"\u003e\u003cu\u003e\u003cstrong\u003ePlan de cours\u003c\/strong\u003e\u003c\/u\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cp data-mce-fragment=\"1\"\u003eDurée : 2h \u003c\/p\u003e\n\u003cp data-mce-fragment=\"1\"\u003eCe cours présentera à l'apprenant le rôle que joue la sécurité pour assurer la protection de l'agence, de ses clients et de ses employés. Les apprenants se familiariseront avec les procédures appropriées en matière de double contrôle, d'activités illégales, de fraudes et de vols, ainsi qu'avec les pratiques de préparation à diverses situations d'urgence. À l'issue de ce programme, l'apprenant comprendra :\u003c\/p\u003e\n\u003cul data-mce-fragment=\"1\"\u003e\n\n\u003cli data-mce-fragment=\"1\"\u003eLes pratiques et procédures de sécurité efficaces.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli data-mce-fragment=\"1\"\u003eLes moyens d'identifier les arnaques et les fraudes.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli data-mce-fragment=\"1\"\u003eComment utiliser correctement les billets piégés (bait money).\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp\u003e \u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003e\u003cu\u003e\u003cstrong\u003eSujets du cours\u003c\/strong\u003e\u003c\/u\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eT1. Sécurité et service client :\u003c\/strong\u003e Ce sujet abordera l'importance de la sécurité, le rôle des guichetiers dans la prestation d'expériences agréables et sécurisées pour les clients, et comment développer de bonnes habitudes sur le lieu de travail.\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eT2. Double contrôle :\u003c\/strong\u003e Ce sujet présentera à l'apprenant les procédures de double contrôle, leur utilisation et l'importance du partage des responsabilités.\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eT3. Activités illégales :\u003c\/strong\u003e Ce sujet traitera de la sécurité efficace, du vol d'argent, du détournement de fonds, du traitement des informations confidentielles, ainsi que de la protection de l'institution financière et de ses clients.\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eT4. Arnaques et fraudes :\u003c\/strong\u003e Ce sujet proposera une réflexion sur les délits par persuasion, incluant des informations sur les signes avant-coureurs, comment éviter la contrefaçon, et plus encore.\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eT5. Vols :\u003c\/strong\u003e Ce sujet sensibilisera l'apprenant sur le contraste entre la prévention contre les vols et le maintien d'agences accueillantes et accessibles, les plans de sécurité, l'importance de la sûreté et le contrôle de sécurité après un vol.\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eT6. Billets piégés :\u003c\/strong\u003e Ce sujet définira ce que sont les billets piégés et abordera les systèmes de coloration (dye packs), les dispositifs de traçage (TracPacs) et leur utilité pour protéger l'institution financière.\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eT7. Alertes à la bombe :\u003c\/strong\u003e Ce cours abordera les meilleures pratiques en cas d'alerte à la bombe ou d'urgence similaire, en mettant l'accent sur les procédures et les actions appropriées.\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eT8. Situations d'urgence :\u003c\/strong\u003e Ce sujet fournira un aperçu des différents types d'urgences, tels que les bagarres, les incendies ou les émeutes, et comment se préparer au mieux pour chacune d'elles.\u003c\/p\u003e\n\u003c!-- ebsi-cross-sell --\u003e\u003cdiv class=\"ebsi-cross-sell\"\u003e\n\n\u003ch3\u003ePoursuivez votre apprentissage\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eFait partie de ce parcours d'apprentissage :\u003c\/strong\u003e \u003ca href=\"\/fr\/collections\/bankers-academy-compliance-regulatory\"\u003eConformité et réglementation\u003c\/a\u003e\u003c\/p\u003e\n\n\n\u003c\/div\u003e\n\u003c!-- ebsi-academy-breadcrumb --\u003e\n\u003chr\u003e\u003cdiv class=\"ebsi-course-pathway\"\u003e\n\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eParcours de formation :\u003c\/strong\u003e \u003ca href=\"\/fr\/pages\/welcome-to-ebsi-banking-academy\"\u003eAcadémie eBSI de banque\u003c\/a\u003e \u0026gt; \u003ca href=\"\/fr\/collections\/bankers-academy-compliance-regulatory\"\u003eConformité et réglementation\u003c\/a\u003e \u0026gt; Situations de sécurité en agence\u003c\/p\u003e\n\n\u003cp\u003eDécouvrez plus de formations en \u003ca href=\"\/fr\/collections\/bankers-academy-compliance-regulatory\"\u003eConformité et réglementation\u003c\/a\u003e ou retournez à la \u003ca href=\"\/fr\/pages\/welcome-to-ebsi-banking-academy\"\u003eAcadémie eBSI de banque\u003c\/a\u003e.\u003c\/p\u003e\n\n\n\u003c\/div\u003e","brand":"Bankers Academy","offers":[{"title":"Licence individuelle (60 EUR)","offer_id":40064587464882,"sku":"BA-071","price":60.0,"currency_code":"EUR","in_stock":true},{"title":"5 Licences (50 EUR chacune)","offer_id":59260496445788,"sku":null,"price":250.0,"currency_code":"EUR","in_stock":true},{"title":"10 Licences (40 EUR chacune)","offer_id":59260496478556,"sku":null,"price":400.0,"currency_code":"EUR","in_stock":true}],"thumbnail_url":"\/\/cdn.shopify.com\/s\/files\/1\/0077\/7604\/3071\/products\/BA-071BranchSecuritySituationsCOVER.png?v=1621442745","url":"https:\/\/www.ebsi.ie\/fr\/products\/branch-security-situations","provider":"eBSI Export Academy","version":"1.0","type":"link"}