Politique de confidentialité
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Date d'entrée en vigueur : 23 avril 2018
Integrated Learning Solutions Ltd (« nous », « notre » ou « nos ») exploite le site
http://www.ebsiexportacademy.com (le « Service »).
Cette page vous informe de nos politiques concernant la collecte, l'utilisation et
la divulgation des données personnelles lorsque vous utilisez notre Service ainsi que des choix dont vous disposez associés à ces données.
Nous utilisons vos données pour fournir et améliorer le Service. En utilisant le Service, vous
acceptez la collecte et l'utilisation d'informations conformément à cette politique.
Sauf définition contraire dans la présente Politique de confidentialité, les termes utilisés dans cette Politique de confidentialité ont la même signification que dans nos Conditions générales, accessibles depuis
http://www.ebsiexportacademy.com
Définitions
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Données personnelles
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Les données personnelles désignent les données concernant un individu vivant qui peut être identifié à partir de ces données (ou à partir de ces données et d'autres informations en notre possession ou susceptibles de le devenir).
Données d'utilisation
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Les données d'utilisation sont des données collectées automatiquement, générées par l'utilisation du Service ou provenant de l'infrastructure du Service elle-même (par exemple, la durée d'une visite de page).
Cookies
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Les cookies sont de petits éléments de données stockés sur l'appareil d'un Utilisateur.
Responsable du traitement des données
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Le responsable du traitement des données désigne une personne qui (seule, conjointement ou en commun avec d'autres personnes) détermine les finalités et les moyens par lesquels les données personnelles sont, ou doivent être, traitées.
Aux fins de la présente Politique de confidentialité, nous sommes le responsable du traitement de vos données.
Sous-traitant des données (ou Prestataires de services)
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Le sous-traitant des données (ou Prestataire de services) désigne toute personne (autre qu'un employé du responsable du traitement des données) qui traite les données pour le compte du responsable du traitement des données.
Nous pouvons faire appel aux services de divers Prestataires de services afin de traiter vos données plus efficacement.
Personne concernée
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La personne concernée est tout individu vivant qui fait l'objet de Données personnelles.
Utilisateur
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L'Utilisateur est la personne utilisant notre Service. L'Utilisateur correspond à la Personne concernée, qui fait l'objet de Données personnelles.
Collecte et utilisation des informations
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Nous collectons plusieurs types d'informations différents à diverses fins pour
fournir et améliorer notre Service à votre égard.
Types de données collectées
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Données personnelles
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Lors de l'utilisation de notre Service, nous pouvons vous demander de nous fournir certaines informations personnellement identifiables qui peuvent être utilisées pour vous contacter ou vous identifier
(« Données personnelles »). Les informations personnellement identifiables peuvent inclure, sans s'y limiter :
* Adresse e-mail
* Prénom et nom
* Numéro de téléphone
* Cookies et Données d'utilisation
Nous pouvons utiliser vos Données personnelles pour vous contacter avec des newsletters, du marketing ou
des supports promotionnels et d'autres informations susceptibles de vous intéresser.
Vous pouvez choisir de ne plus recevoir tout ou partie de ces communications de notre part en
suivant le lien de désinscription ou les instructions fournies dans tout e-mail que nous envoyons.
Données d'utilisation
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Nous pouvons également collecter des informations sur la manière dont le Service est consulté et utilisé (« Données d'utilisation »). Ces Données d'utilisation peuvent inclure des informations telles que l'adresse de protocole Internet (ex. adresse IP) de votre ordinateur, le type de navigateur, la version du navigateur, les pages de notre Service que vous visitez, l'heure et la date de votre visite, le temps passé sur ces pages, les identifiants uniques d'appareil et d'autres données de diagnostic.
Données de localisation
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Nous pouvons utiliser et stocker des informations sur votre localisation si vous nous en donnez la permission
(« Données de localisation »). Nous utilisons ces données pour fournir des fonctionnalités de notre Service, pour améliorer et personnaliser notre Service.
Vous pouvez activer ou désactiver les services de localisation lorsque vous utilisez notre Service à tout moment, via les paramètres de votre appareil.
Données de suivi et cookies
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Nous utilisons des cookies et des technologies de suivi similaires pour suivre l'activité sur notre Service et conserver certaines informations.
Les cookies sont des fichiers contenant une petite quantité de données pouvant inclure un identifiant unique anonyme. Les cookies sont envoyés à votre navigateur depuis un site web et stockés sur votre appareil. Les technologies de suivi utilisées sont également des balises, des tags et des scripts pour collecter et suivre des informations et pour améliorer et analyser notre Service.
Vous pouvez demander à votre navigateur de refuser tous les cookies ou d'indiquer lorsqu'un cookie est envoyé. Cependant, si vous n'acceptez pas les cookies, il se peut que vous ne puissiez pas utiliser certaines parties de notre Service.
Exemples de cookies que nous utilisons :
* Cookies de session. Nous utilisons des cookies de session pour faire fonctionner notre Service.
* Cookies de préférences. Nous utilisons des cookies de préférences pour mémoriser vos préférences
et divers paramètres.
* Cookies de sécurité. Nous utilisons des cookies de sécurité à des fins de sécurité.
Utilisation des données
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Integrated Learning Solutions Ltd utilise les données collectées à diverses fins :
* Pour fournir et maintenir notre Service
* Pour vous notifier des changements apportés à notre Service
* Pour vous permettre de participer aux fonctionnalités interactives de notre Service lorsque
vous choisissez de le faire
* Pour fournir un support client
* Pour recueillir des analyses ou des informations précieuses afin que nous puissions améliorer notre
Service
* Pour surveiller l'utilisation de notre Service
* Pour détecter, prévenir et traiter les problèmes techniques
* Pour vous fournir des nouvelles, des offres spéciales et des informations générales sur
d'autres biens, services et événements que nous proposons et qui sont similaires à ceux
que vous avez déjà achetés ou pour lesquels vous avez demandé des informations, à moins que vous n'ayez choisi de ne pas recevoir de telles informations
Conservation des données
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Integrated Learning Solutions Ltd conservera vos Données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux fins définies dans la présente Politique de confidentialité. Nous conserverons et utiliserons vos Données personnelles dans la mesure nécessaire pour nous conformer à nos obligations légales (par exemple, si nous sommes tenus de conserver vos données pour nous conformer aux lois applicables), résoudre les litiges et faire respecter nos accords et politiques juridiques.
Integrated Learning Solutions Ltd conservera également les Données d'utilisation à des fins d'analyse interne. Les Données d'utilisation sont généralement conservées pendant une période plus courte, sauf lorsque ces données sont utilisées pour renforcer la sécurité ou améliorer la fonctionnalité de notre Service, ou que nous sommes légalement obligés de conserver ces données pendant des périodes plus longues.
Transfert de données
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Vos informations, y compris les Données personnelles, peuvent être transférées vers — et conservées sur — des ordinateurs situés en dehors de votre état, province, pays ou autre juridiction gouvernementale où les lois sur la protection des données peuvent différer de celles de votre juridiction.
Si vous êtes situé en dehors de l'Irlande et choisissez de nous fournir des informations, veuillez noter que nous transférons les données, y compris les Données personnelles, en Irlande et les y traitons.
Votre consentement à la présente Politique de confidentialité suivi de votre soumission de ces informations représente votre accord à ce transfert.
Integrated Learning Solutions Ltd prendra toutes les mesures raisonnablement nécessaires pour garantir que vos données sont traitées de manière sécurisée et conformément à cette Politique de confidentialité, et aucun transfert de vos Données personnelles n'aura lieu vers une organisation ou un pays à moins que des contrôles adéquats ne soient en place, notamment en ce qui concerne la sécurité de vos données et autres informations personnelles.
Divulgation des données
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Transaction commerciale
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Si Integrated Learning Solutions Ltd est impliquée dans une fusion, une acquisition ou une vente d'actifs, vos Données personnelles peuvent être transférées. Nous fournirons un préavis avant que vos Données personnelles ne soient transférées et soumises à une Politique de confidentialité différente.
Divulgation pour les autorités chargées de l'application de la loi
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Dans certaines circonstances, Integrated Learning Solutions Ltd peut être tenue de divulguer vos Données personnelles si la loi l'exige ou en réponse à des demandes valides des autorités publiques (par exemple, un tribunal ou une agence gouvernementale).
Exigences légales
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Integrated Learning Solutions Ltd peut divulguer vos Données personnelles si elle estime de bonne foi qu'une telle action est nécessaire pour :
* Se conformer à une obligation légale
* Protéger et défendre les droits ou la propriété d'Integrated Learning
Solutions Ltd
* Prévenir ou enquêter sur d'éventuels actes répréhensibles liés au
Service
* Protéger la sécurité personnelle des utilisateurs du Service ou du public
* Se protéger contre toute responsabilité juridique
Sécurité des données
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La sécurité de vos données est importante pour nous, mais n'oubliez pas qu'aucune méthode de transmission sur Internet, ou méthode de stockage électronique n'est sécurisée à 100 %. Bien que nous nous efforcions d'utiliser des moyens commercialement acceptables pour protéger vos Données personnelles, nous ne pouvons pas garantir leur sécurité absolue.
Signaux « Do Not Track » (Ne pas suivre)
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Nous ne prenons pas en charge le « Do Not Track » (« DNT »). Le « Do Not Track » est une préférence que vous pouvez définir dans votre navigateur web pour informer les sites web que vous ne souhaitez pas être suivi.
Vous pouvez activer ou désactiver le « Do Not Track » en visitant la page des Préférences ou des Paramètres de votre navigateur web.
Vos droits
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Integrated Learning Solutions Ltd vise à prendre des mesures raisonnables pour vous permettre de corriger, modifier, supprimer ou limiter l'utilisation de vos Données personnelles.
Dans la mesure du possible, vous pouvez mettre à jour vos Données personnelles directement dans la section des paramètres de votre compte. Si vous ne parvenez pas à modifier vos Données personnelles, veuillez nous contacter pour effectuer les changements requis.
Si vous souhaitez être informé des Données personnelles que nous détenons à votre sujet et si vous souhaitez qu'elles soient supprimées de nos systèmes, veuillez nous contacter.
Dans certaines circonstances, vous avez le droit :
* D'accéder et de recevoir une copie des Données personnelles que nous détenons à votre sujet
* De rectifier toute Donnée personnelle détenue à votre sujet qui serait inexacte
* De demander la suppression des Données personnelles détenues à votre sujet
Vous disposez d'un droit à la portabilité des données pour les informations que vous fournissez à
Integrated Learning Solutions Ltd. Vous pouvez demander à obtenir une copie de vos
Données personnelles dans un format électronique couramment utilisé afin de pouvoir les gérer et les déplacer.
Veuillez noter que nous pouvons vous demander de vérifier votre identité avant de répondre à de telles demandes.
Prestataires de services
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Nous pouvons employer des entreprises et des personnes tierces pour faciliter notre Service
(« Prestataires de services »), pour fournir le Service en notre nom, pour effectuer des services liés au Service ou pour nous aider à analyser la manière dont notre Service est utilisé.
Ces tiers n'ont accès à vos Données personnelles que pour effectuer ces tâches en notre nom et sont tenus de ne pas les divulguer ou les utiliser à d'autres fins.
Gestion d'entreprise et CRM
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Nous utilisons le système d'information d'entreprise et le CRM intégré Bitrix24 pour notre gestion de la clientèle et notre gestion des processus métier. Vos données seront stockées sur ce système afin que nous puissions gérer notre relation avec vous.
Leur politique de confidentialité peut être consultée à l'adresse <https://www.bitrix24.com/privacy/>
Analytique
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Nous pouvons utiliser des Prestataires de services tiers pour surveiller et analyser l'utilisation de notre
Service.
* Google Analytics
Google Analytics est un service d'analyse web proposé par Google qui suit
et rapporte le trafic du site web. Google utilise les données collectées pour suivre et
surveiller l'utilisation de notre Service. Ces données sont partagées avec d'autres services
Google. Google peut utiliser les données collectées pour contextualiser et
personnaliser les publicités de son propre réseau publicitaire.
Vous pouvez empêcher que votre activité sur le Service ne soit mise à la disposition
de Google Analytics en installant le module complémentaire de navigateur pour la désactivation de Google Analytics.
Le module complémentaire empêche le JavaScript de Google Analytics (ga.js,
analytics.js et dc.js) de partager des informations avec Google Analytics
sur l'activité des visites.
Pour plus d'informations sur les pratiques de confidentialité de Google, veuillez visiter la
page web Règles de confidentialité et conditions d'utilisation de Google :
<http://www.google.com/intl/en/policies/privacy/>
Remarketing comportemental
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Integrated Learning Solutions Ltd utilise des services de remarketing pour vous faire de la publicité sur
des sites web tiers après que vous ayez visité notre Service. Nous et nos fournisseurs tiers
utilisons des cookies pour informer, optimiser et diffuser des publicités basées sur vos visites passées
sur notre Service.
* Google AdWords
Le service de remarketing Google AdWords est fourni par Google Inc.
Vous pouvez désactiver Google Analytics pour la publicité display et personnaliser
les annonces du Réseau Display de Google en visitant la page Paramètres des annonces Google :
<http://www.google.com/settings/ads>
Google recommande également d'installer le module complémentaire de navigateur pour la désactivation de Google Analytics - <https://tools.google.com/dlpage/gaoptout> \- pour votre
navigateur web. Le module complémentaire de navigateur pour la désactivation de Google Analytics permet aux visiteurs d'empêcher que leurs données soient collectées et utilisées par Google Analytics.
Pour plus d'informations sur les pratiques de confidentialité de Google, veuillez visiter la
page web Règles de confidentialité et conditions d'utilisation de Google :
<http://www.google.com/intl/en/policies/privacy/>
* Twitter
Le service de remarketing Twitter est fourni par Twitter Inc.
Vous pouvez désactiver les publicités basées sur les centres d'intérêt de Twitter en suivant leurs
instructions : <https://support.twitter.com/articles/20170405>
Vous pouvez en savoir plus sur les pratiques et politiques de confidentialité de Twitter en
visitant leur page Politique de confidentialité : <https://twitter.com/privacy>
* Facebook
Le service de remarketing Facebook est fourni par Facebook Inc.
Vous pouvez en savoir plus sur la publicité basée sur les centres d'intérêt de Facebook en
visitant cette page : <https://www.facebook.com/help/164968693837950>
Pour désactiver les publicités basées sur les centres d'intérêt de Facebook, suivez ces instructions
de Facebook : <https://www.facebook.com/help/568137493302217>
Facebook adhère aux principes d'autorégulation pour la publicité comportementale en ligne établis par la Digital Advertising Alliance. Vous pouvez également
désactiver Facebook et d'autres entreprises participantes via la
Digital Advertising Alliance aux États-Unis
<http://www.aboutads.info/choices/>, la Digital Advertising Alliance of
Canada au Canada <http://youradchoices.ca/> ou l'European Interactive
Digital Advertising Alliance en Europe <http://www.youronlinechoices.eu/>,
ou désactiver en utilisant les paramètres de votre appareil mobile.
Pour plus d'informations sur les pratiques de confidentialité de Facebook, veuillez consulter la
Politique de données de Facebook : <https://www.facebook.com/privacy/explanation>
Paiements
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Nous pouvons proposer des produits et/ou services payants au sein du Service. Dans ce cas,
nous utilisons des services tiers pour le traitement des paiements (par exemple, des processeurs de paiement).
Nous ne stockerons ni ne collecterons les détails de votre carte de paiement. Ces informations sont
fournies directement à nos processeurs de paiement tiers dont l'utilisation de vos
informations personnelles est régie par leur Politique de confidentialité. Ces processeurs de paiement
adhèrent aux normes définies par PCI-DSS telles que gérées par le PCI
Security Standards Council, qui est un effort conjoint de marques telles que Visa,
Mastercard, American Express et Discover. Les exigences PCI-DSS aident à assurer
le traitement sécurisé des informations de paiement.
Les processeurs de paiement avec lesquels nous travaillons sont :
* Stripe
Leur politique de confidentialité peut être consultée à l'adresse <https://stripe.com/us/privacy>
* PayPal ou Braintree
Leur politique de confidentialité peut être consultée à l'adresse
<https://www.paypal.com/webapps/mpp/ua/privacy-full>
Liens vers d'autres sites
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Notre Service peut contenir des liens vers d'autres sites qui ne sont pas exploités par nous. Si
vous cliquez sur un lien tiers, vous serez dirigé vers le site de ce tiers. Nous vous conseillons vivement de consulter la Politique de confidentialité de chaque site que vous visitez.
Nous n'avons aucun contrôle sur le contenu, les politiques de confidentialité ou les pratiques de tout site ou service tiers et déclinons toute responsabilité à cet égard.
Confidentialité des enfants
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Notre Service ne s'adresse pas aux personnes de moins de 13 ans (« Enfants »).
Nous ne collectons pas sciemment d'informations personnellement identifiables auprès de personnes de moins de 13 ans. Si vous êtes un parent ou un tuteur et que vous savez que vos Enfants nous ont fourni des Données personnelles, veuillez nous contacter. Si nous apprenons que nous avons collecté des Données personnelles auprès d'enfants sans vérification du consentement parental, nous prendrons des mesures pour supprimer ces informations de nos serveurs.
Modifications de cette Politique de confidentialité
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Nous pouvons mettre à jour notre Politique de confidentialité de temps à autre. Nous vous informerons de tout
changement en publiant la nouvelle Politique de confidentialité sur cette page.
Nous vous informerons par e-mail et/ou par un avis visible sur notre Service, avant
que le changement ne devienne effectif, et nous mettrons à jour la « date d'entrée en vigueur » en haut de
cette Politique de confidentialité.
Il vous est conseillé de consulter périodiquement cette Politique de confidentialité pour tout changement.
Les modifications apportées à cette Politique de confidentialité sont effectives lorsqu'elles sont publiées sur cette page.
Contactez-nous
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* Par e-mail : privacy@ebsi.ie
* En visitant cette page sur notre site web : https://www.ebsi.ie/apps/help-center