{"title":"Ressources humaines","description":"\u003cp\u003e\u003cstrong\u003e\u003ca href=\"\/fr\/pages\/welcome-to-ebsi-sme-academy\"\u003eAcadémie eBSI des PME\u003c\/a\u003e \u0026gt; Ressources humaines\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\u003cp\u003eDéveloppez des compétences pratiques en matière de ressources humaines et de gestion du personnel adaptées au monde du travail moderne. Cette collection couvre le recrutement, la sélection, le développement des talents, les relations avec les employés, la diversité, la performance, le comportement au travail et d’autres responsabilités clés en matière de RH.\u003c\/p\u003e\u003cp\u003eLes cours s’adressent aux professionnels des RH, aux managers, aux superviseurs et aux dirigeants de PME qui doivent gérer le personnel avec assurance et de manière cohérente.\u003c\/p\u003e\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eCommencez ici :\u003c\/strong\u003e débutez par les bases générales des RH ou choisissez un sujet spécialisé tel que le recrutement, les relations avec le personnel ou la diversité, en fonction de votre poste.\u003c\/p\u003e\u003cp\u003e\u003ca href=\"\/fr\/pages\/welcome-to-ebsi-sme-academy\"\u003eExplorez l’Académie eBSI des PME\u003c\/a\u003e pour trouver des formations connexes sur le leadership, le management et les compétences professionnelles.\u003c\/p\u003e\u003ch2\u003eDévelopper des compétences pratiques en ressources humaines\u003c\/h2\u003e\u003cp\u003eLes PME ne disposent pas toujours de vastes services RH, mais elles sont tout de même confrontées aux mêmes responsabilités fondamentales en matière de gestion du personnel : recruter efficacement, définir les attentes, gérer la performance, soutenir le développement et traiter de manière cohérente les problèmes survenus au travail. Les managers ont donc besoin de connaissances pratiques en RH, même lorsque ce domaine n’est pas leur spécialité principale.\u003c\/p\u003e\u003cp\u003eCette collection permet de développer des compétences dans les domaines du recrutement, des relations avec les employés, du développement des talents, de la diversité, de la performance et d’autres sujets RH importants. Elle s’adresse aux professionnels des RH, aux managers opérationnels, aux superviseurs et aux dirigeants de PME qui partagent la responsabilité de la gestion du personnel. La formation aide les apprenants à aborder les décisions relatives au personnel de manière plus systématique et à comprendre comment de bonnes pratiques RH favorisent à la fois la performance de l’organisation et un environnement de travail équitable et professionnel.\u003c\/p\u003e\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eFormations connexes :\u003c\/strong\u003e \u003ca href=\"\/fr\/collections\/management-leadership\"\u003eManagement et leadership\u003c\/a\u003e  |  \u003ca href=\"\/fr\/collections\/workplace-essentials\"\u003eLes essentiels du monde du travail\u003c\/a\u003e  |  \u003ca href=\"\/fr\/collections\/career-development\"\u003eDéveloppement de carrière\u003c\/a\u003e\u003c\/p\u003e\u003ch2\u003eComment utiliser cette collection\u003c\/h2\u003e\u003cp\u003eLes PME peuvent utiliser cette collection pour le développement professionnel continu individuel, l’intégration, la formation continue ou le développement lié à un poste. Les apprenants peuvent commencer par les compétences les plus pertinentes par rapport à leurs responsabilités actuelles, puis aborder des domaines complémentaires à mesure que leurs fonctions s’élargissent. Les petites organisations exigeant souvent que les employés travaillent dans plusieurs fonctions, associer des cours spécialisés à des sujets connexes liés au monde du travail, au management et au développement professionnel peut permettre d’obtenir un profil de compétences plus équilibré et d’aider le personnel à appliquer plus efficacement les acquis dans les situations professionnelles courantes.\u003c\/p\u003e","products":[{"product_id":"workplace-violence","title":"Violence au travail","description":"\u003cdiv class=\"ebsi-team-licence-note\"\u003e\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eVous achetez pour une équipe ?\u003c\/strong\u003e\u003cbr\u003eChoisissez 5 ou 10 licences pour offrir un accès à plusieurs apprenants à un tarif réduit par personne. Après l’achat, eBSI vous contactera pour confirmer les informations des apprenants et organiser l’accès au cours pour chaque participant.\u003c\/p\u003e\u003c\/div\u003e\n\u003c!-- ebsi-sales-wrapper --\u003e\u003cdiv class=\"ebsi-sales-wrapper\"\u003e\n\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eDéveloppez des connaissances pratiques et gagnez en assurance face à la violence au travail.\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\n\u003cp\u003eLe harcèlement au travail doit être identifié, découragé et prévenu afin d’éviter qu’un environnement de travail hostile ne se développe. Sans intervention, le harcèlement peut dégénérer en violence. La formation sur la violence et le harcèlement au travail est essentielle à la sécurité de tous les employés.\u003c\/p\u003e\n\n\u003ch3\u003ePourquoi ce cours est important\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cp\u003eCe cours transforme le sujet en un apprentissage pratique et structuré que vous pouvez appliquer dans des situations réelles en entreprise et sur le lieu de travail. Il est conçu pour vous aider à aller au-delà des définitions et à comprendre comment les idées, les outils et les décisions abordés dans le cours s’articulent entre eux.\u003c\/p\u003e\n\n\u003ch3\u003eCe que vous allez acquérir\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cul\u003e\n\n\u003cli\u003eComprendre les principes fondamentaux et les approches pratiques abordés dans le cours sur la violence au travail.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eReconnaître les situations où ces approches peuvent améliorer les décisions ou la performance au travail.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eAppliquer les idées du cours avec davantage d’assurance dans des situations professionnelles quotidiennes.\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\n\u003ch3\u003eÀ qui s’adresse ce cours ?\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cp\u003eCe cours convient aux professionnels des ressources humaines, aux gestionnaires, aux superviseurs et aux personnes responsables des politiques en milieu de travail, du développement des employés ou de la performance des équipes.\u003c\/p\u003e\n\n\u003ch3\u003eAperçu du cours\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cul\u003e\n\n\u003cli\u003e\n\n\u003cstrong\u003eTemps d’étude :\u003c\/strong\u003e environ 2 heures.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003e\n\n\u003cstrong\u003eFormat :\u003c\/strong\u003e apprentissage en ligne à votre propre rythme.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003e\n\n\u003cstrong\u003eDéveloppement professionnel :\u003c\/strong\u003e cours de perfectionnement professionnel continu (PPC).\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\n\n\u003c\/div\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003eLe harcèlement au travail doit être identifié, découragé et prévenu afin d’éviter qu’un environnement de travail hostile ne se développe. Sans intervention, le harcèlement peut dégénérer en violence. La formation sur la violence et le harcèlement au travail est essentielle à la sécurité de tous les employés.\u003c\/p\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003eAfin de prévenir la violence au travail, il est essentiel que chacun soit en mesure d’identifier les personnes susceptibles d’être enclines à la violence. Notre cours aidera les participants à reconnaître certains comportements et à réduire le risque que les situations dégénèrent. Ce cours aidera les participants à identifier les signes avant-coureurs, tout en leur fournissant des outils pour y faire face et y répondre.\u003c\/p\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cmeta charset=\"utf-8\"\u003e\u003cspan\u003eLa réussite de ce cours conférera 2 crédits de perfectionnement professionnel continu (PPC) aux fins de satisfaire aux exigences de \u003c\/span\u003e\u003cstrong\u003eperfectionnement professionnel continu\u003c\/strong\u003e\u003cspan\u003e internationalement reconnues au sein des organisations qui adoptent ce type de méthodologie de développement du personnel.\u003c\/span\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e \u003c\/p\u003e\n\u003ch5 class=\"ng-scope\"\u003e\u003cspan style=\"text-decoration: underline;\"\u003e\u003cstrong\u003eContenu du cours\u003c\/strong\u003e\u003c\/span\u003e\u003c\/h5\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eModule un : Bien démarrer\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eModule deux : Qu’est-ce que le harcèlement au travail ?\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\n\u003cli\u003eComment l’identifier\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eLes coûts pour votre entreprise\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eModule trois : Identifier la personne harcelante\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\n\u003cli\u003eComportements abusifs au travail\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eHarcèlement et troubles de la personnalité\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eNarcissisme\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eModule quatre : Comment gérer la violence au travail\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\n\u003cli\u003eTypes de comportements\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eCibler le comportement, et non la personne\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eMettre en œuvre un plan d’action\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eModule cinq : Évaluation des risques (I)\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\n\u003cli\u003eComprendre la colère et l’agressivité\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eStratégies pour désamorcer et désescalader\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eCompétences en communication\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eOptions tactiques\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eModule six : Évaluation des risques (II)\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\n\u003cli\u003eIdentifier le danger\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eÉvaluer le risque\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eContrôler le risque\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eÉvaluer et réviser\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eModule sept : Être la victime\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\n\u003cli\u003eCe qui n’est pas considéré comme du harcèlement\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eLes mesures à prendre\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eQuestions de révision\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eModule huit : Liste de vérification pour les employeurs\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\n\u003cli\u003eProcessus en 4 étapes\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eS’adresser à tous les employés\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eCode d’éthique\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003ePolitique et procédures\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eQuestions de révision\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eModule neuf : Processus d’entrevue\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\n\u003cli\u003eIdentifier une personne harcelante lors du processus d’entrevue\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eSignes avant-coureurs\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eJeu de rôle\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eÉtude de cas\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eQuestions de révision\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eModule dix : Processus d’enquête\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\n\u003cli\u003eAviser votre superviseur\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eDéposer une plainte\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eRéponse initiale\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eL’enquête\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eLes conclusions\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eRévision et clôture\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eQuestions de révision\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eModule onze : Élaborer une politique de lutte contre le harcèlement au travail\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\n\u003cli\u003ePortée\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003ePhilosophie\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003ePrincipes\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eIntention\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eOptions\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eProcessus de plainte informelle\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eProcessus d’enquête formelle\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eQuestions de révision\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003c!-- ebsi-cross-sell --\u003e\u003cdiv class=\"ebsi-cross-sell\"\u003e\n\n\u003ch3\u003ePoursuivez votre apprentissage\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eFait partie de ce parcours d’apprentissage :\u003c\/strong\u003e \u003ca href=\"\/fr\/collections\/health-safety\"\u003eSanté et sécurité\u003c\/a\u003e\u003c\/p\u003e\n\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eLes apprenants suivent également :\u003c\/strong\u003e \u003ca href=\"\/fr\/products\/safety-in-the-workplace\"\u003eLa sécurité au travail\u003c\/a\u003e\u003c\/p\u003e\n\n\n\u003c\/div\u003e\n\u003c!-- ebsi-academy-breadcrumb --\u003e\n\u003chr\u003e\u003cdiv class=\"ebsi-course-pathway\"\u003e\n\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eParcours de cours :\u003c\/strong\u003e \u003ca href=\"\/fr\/pages\/welcome-to-ebsi-sme-academy\"\u003eAcadémie des PME eBSI\u003c\/a\u003e \u0026gt; \u003ca href=\"\/fr\/collections\/health-safety\"\u003eSanté et sécurité\u003c\/a\u003e \u0026gt; Violence au travail\u003c\/p\u003e\n\n\u003cp\u003eExplorez d’autres formations en \u003ca href=\"\/fr\/collections\/health-safety\"\u003esanté et sécurité\u003c\/a\u003e ou revenez à l’\u003ca href=\"\/fr\/pages\/welcome-to-ebsi-sme-academy\"\u003eAcadémie des PME eBSI\u003c\/a\u003e.\u003c\/p\u003e\n\n\n\u003c\/div\u003e","brand":"eBSI Export Academy","offers":[{"title":"Licence individuelle (40 EUR)","offer_id":14359350149183,"sku":"SSLU116","price":40.0,"currency_code":"EUR","in_stock":true},{"title":"5 Licences (35 EUR 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Après l’achat, eBSI vous contactera pour confirmer les informations des apprenants et organiser l’accès au cours pour chaque participant.\u003c\/p\u003e\u003c\/div\u003e\n\u003c!-- ebsi-sales-wrapper --\u003e\u003cdiv class=\"ebsi-sales-wrapper\"\u003e\n\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eDéveloppez des connaissances pratiques et gagnez en assurance sur le harcèlement au travail.\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\n\u003cp\u003eLe harcèlement peut être fondé sur divers facteurs tels que la race, le sexe et le handicap. Vivre une situation malaisante au travail peut être plus qu’un événement désagréable : cela peut être illégal. Ce seul fait rend ce sujet très important pour toute organisation.\u003c\/p\u003e\n\n\u003ch3\u003ePourquoi ce cours est important\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cp\u003eCe cours transforme le sujet en un apprentissage pratique et structuré que vous pouvez appliquer dans des situations réelles en entreprise et sur le lieu de travail. Il est conçu pour vous aider à aller au-delà des définitions et à comprendre comment les idées, les outils et les décisions abordés dans le cours s’articulent entre eux.\u003c\/p\u003e\n\n\u003ch3\u003eCe que vous allez acquérir\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cul\u003e\n\n\u003cli\u003eComprendre les principes fondamentaux et les approches pratiques abordés dans le cours sur le harcèlement au travail.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eReconnaître les situations où ces approches peuvent améliorer les décisions ou les performances au travail.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eAppliquer les idées du cours avec plus d’assurance dans des situations professionnelles quotidiennes.\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\n\u003ch3\u003eÀ qui s’adresse ce cours ?\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cp\u003eCe cours convient aux professionnels des ressources humaines, aux gestionnaires, aux superviseurs et aux personnes responsables des politiques en milieu de travail, du développement des employés ou de la performance des équipes.\u003c\/p\u003e\n\n\u003ch3\u003eAperçu du cours\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cul\u003e\n\n\u003cli\u003e\n\n\u003cstrong\u003eTemps d’étude :\u003c\/strong\u003e environ 2 heures.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003e\n\n\u003cstrong\u003eFormat :\u003c\/strong\u003e apprentissage en ligne à votre rythme.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003e\n\n\u003cstrong\u003eDéveloppement professionnel :\u003c\/strong\u003e cours de développement professionnel continu (CPD).\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\n\n\u003c\/div\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003eLe harcèlement peut être fondé sur divers facteurs tels que la race, le sexe et le handicap. Vivre une situation malaisante au travail peut être plus qu’un événement désagréable : cela peut être illégal. Ce seul fait rend ce sujet très important pour toute organisation.\u003c\/p\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003eNotre cours sur le harcèlement au travail donnera aux participants les outils nécessaires pour reconnaître le harcèlement lorsqu’il se produit. Il les aidera à comprendre leurs droits et leurs responsabilités, et à créer un environnement sûr pour tous. Grâce à ce cours, les participants comprendront qu’il est nécessaire que chacun sache identifier le harcèlement et appliquer les politiques de lutte contre le harcèlement.\u003c\/p\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cmeta charset=\"utf-8\"\u003e\u003cspan\u003eLa réussite de ce cours conférera 2 crédits CPD en vue des exigences de \u003c\/span\u003e\u003cstrong\u003edéveloppement professionnel continu\u003c\/strong\u003e\u003cspan\u003e internationalement reconnues au sein des organisations qui utilisent ce type de méthodologie de développement du personnel.\u003c\/span\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e \u003c\/p\u003e\n\u003ch5 class=\"ng-scope\"\u003e\u003cspan style=\"text-decoration: underline;\"\u003e\u003cstrong\u003ePlan du cours\u003c\/strong\u003e\u003c\/span\u003e\u003c\/h5\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eModule un : Bien démarrer\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eModule deux : Contexte\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\n\u003cli\u003eLa loi\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eIdentifier le harcèlement\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003ePolitiques de lutte contre le harcèlement\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eModule trois : Élaborer une politique de lutte contre le harcèlement\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\n\u003cli\u003eUne politique de lutte contre le harcèlement : ce qui devrait y figurer\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eFonctionnement des politiques modèles\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eÉtapes vers un milieu de travail sain\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eSensibiliser les employés\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eModule quatre : Les politiques en milieu de travail\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\n\u003cli\u003eDéclarations relatives à la politique de lutte contre le harcèlement\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eDroits et responsabilités des employés\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eDroits et responsabilités de l’employeur\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eModule cinq : Procédures appropriées en milieu de travail\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\n\u003cli\u003eSi vous êtes harcelé\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eSi vous êtes accusé de harceler\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eL’enquête\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eRecours\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eModule six : Fausses accusations\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\n\u003cli\u003eComment aborder la situation\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eConfidentialité\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eSuivi de la situation\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eReprésailles\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eAppels\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eModule sept : Autres options\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\n\u003cli\u003eProcédures de grief du syndicat\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eMédiation : obtenir l’aide d’une organisation extérieure\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eQuestions de révision\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eModule huit : Harcèlement sexuel\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\n\u003cli\u003eDéfinition du harcèlement sexuel\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eÉléments du harcèlement\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eScénarios courants\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eQuestions de révision\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eModule neuf : Médiation\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\n\u003cli\u003eQu’est-ce que la médiation ?\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eDécider si elle est appropriée\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eComment la mettre en œuvre\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eQuestions de révision\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eModule dix : Résolution de conflits\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\n\u003cli\u003eComment résoudre la situation\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eComprendre les deux points de vue\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eDécider des conséquences\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eQuestions de révision\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eModule onze : Les conséquences\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\n\u003cli\u003eComment tourner la page\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eSuivi de la situation\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eApprendre de ses erreurs\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eQuestions de révision\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003c!-- ebsi-cross-sell --\u003e\u003cdiv class=\"ebsi-cross-sell\"\u003e\n\n\u003ch3\u003ePoursuivez votre apprentissage\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eFait partie de ce parcours d’apprentissage :\u003c\/strong\u003e \u003ca href=\"\/fr\/collections\/human-resources\"\u003eRessources humaines\u003c\/a\u003e\u003c\/p\u003e\n\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eLes apprenants suivent également :\u003c\/strong\u003e \u003ca href=\"\/fr\/products\/workplace-diversity\"\u003eDiversité en milieu de travail\u003c\/a\u003e\u003c\/p\u003e\n\n\n\u003c\/div\u003e\n\u003c!-- ebsi-academy-breadcrumb --\u003e\n\u003chr\u003e\u003cdiv class=\"ebsi-course-pathway\"\u003e\n\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eParcours du cours :\u003c\/strong\u003e \u003ca href=\"\/fr\/pages\/welcome-to-ebsi-sme-academy\"\u003eAcadémie des PME eBSI\u003c\/a\u003e \u0026gt; \u003ca href=\"\/fr\/collections\/human-resources\"\u003eRessources humaines\u003c\/a\u003e \u0026gt; Harcèlement au travail\u003c\/p\u003e\n\n\u003cp\u003eExplorez d’autres formations sur les \u003ca href=\"\/fr\/collections\/human-resources\"\u003eressources humaines\u003c\/a\u003e ou revenez à l’\u003ca href=\"\/fr\/pages\/welcome-to-ebsi-sme-academy\"\u003eAcadémie des PME eBSI\u003c\/a\u003e.\u003c\/p\u003e\n\n\n\u003c\/div\u003e","brand":"eBSI Export Academy","offers":[{"title":"Licence individuelle (40 EUR)","offer_id":14359357489215,"sku":"SSLU115","price":40.0,"currency_code":"EUR","in_stock":true},{"title":"5 Licences (35 EUR chacune)","offer_id":59260628894044,"sku":null,"price":175.0,"currency_code":"EUR","in_stock":true},{"title":"10 Licences (30 EUR 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Après l’achat, eBSI vous contactera pour confirmer les informations des apprenants et organiser l’accès au cours pour chaque participant.\u003c\/p\u003e\u003c\/div\u003e\n\u003c!-- ebsi-sales-wrapper --\u003e\u003cdiv class=\"ebsi-sales-wrapper\"\u003e\n\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eDéveloppez des connaissances pratiques et gagnez en assurance sur la diversité en milieu de travail.\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\n\u003cp\u003eAméliorer les connaissances sur la diversité est un élément essentiel de toute entreprise. Avec la présence mondiale de plus en plus d’entreprises, la diversité en milieu de travail est devenue incontournable. Les participants pourront utiliser des stratégies pour être proactifs et éliminer les obstacles. Ils verront comment développer et encourager la diversité dans leur milieu de travail et leur communauté.\u003c\/p\u003e\n\n\u003ch3\u003ePourquoi ce cours est important\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cp\u003eCe cours transforme ce sujet en un apprentissage pratique et structuré que vous pouvez appliquer dans des situations réelles en entreprise et en milieu de travail. Il est conçu pour vous aider à aller au-delà des définitions et à comprendre comment les idées, les outils et les décisions abordés dans le cours s’articulent entre eux.\u003c\/p\u003e\n\n\u003ch3\u003eCe que vous allez acquérir\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cul\u003e\n\n\u003cli\u003eComprendre les principes fondamentaux et les approches pratiques abordés dans le cours sur la diversité en milieu de travail.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eReconnaître les situations où ces approches peuvent améliorer les décisions ou la performance en milieu de travail.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eAppliquer les idées du cours avec plus d’assurance dans des situations professionnelles quotidiennes.\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\n\u003ch3\u003eÀ qui s’adresse ce cours ?\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cp\u003eCe cours convient aux professionnels des ressources humaines, aux gestionnaires, aux superviseurs et aux personnes responsables des politiques en milieu de travail, du développement des employés ou de la performance des équipes.\u003c\/p\u003e\n\n\u003ch3\u003eAperçu du cours\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cul\u003e\n\n\u003cli\u003e\n\n\u003cstrong\u003eTemps d’étude :\u003c\/strong\u003e environ 2 heures.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003e\n\n\u003cstrong\u003eFormat :\u003c\/strong\u003e apprentissage en ligne à votre propre rythme.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003e\n\n\u003cstrong\u003eDéveloppement professionnel :\u003c\/strong\u003e cours de perfectionnement professionnel continu (PPC).\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\n\n\u003c\/div\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003eAméliorer les connaissances sur la diversité est un élément essentiel de toute entreprise. Avec la présence mondiale de plus en plus d’entreprises, la diversité en milieu de travail est devenue incontournable. Les participants pourront utiliser des stratégies pour être proactifs et éliminer les obstacles. Ils verront comment développer et encourager la diversité dans leur milieu de travail et leur communauté.\u003c\/p\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003eNotre cours sur la diversité en milieu de travail aidera les participants à comprendre ce qu’est la diversité et comment ils peuvent créer un environnement plus diversifié. Ils apprendront à pratiquer l’écoute active et à utiliser des techniques de questionnement efficaces. En apprenant les bonnes compétences pour résoudre les plaintes et choisir la bonne ligne de conduite, la communication au sein de votre entreprise sera renforcée.\u003c\/p\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cmeta charset=\"utf-8\"\u003e\u003cspan\u003eLa réussite de ce cours conférera 2 crédits de perfectionnement professionnel continu (PPC) reconnus à l’échelle internationale, conformément aux \u003c\/span\u003e\u003cstrong\u003eexigences de perfectionnement professionnel continu\u003c\/strong\u003e\u003cspan\u003e des organisations qui utilisent ce type de méthodologie de développement du personnel.\u003c\/span\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e \u003c\/p\u003e\n\u003ch5 class=\"ng-scope\"\u003e\u003cspan style=\"text-decoration: underline;\"\u003e\u003cstrong\u003eContenu du cours\u003c\/strong\u003e\u003c\/span\u003e\u003c\/h5\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eModule un : Bien démarrer\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eModule deux : Comprendre la diversité\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\n\u003cli\u003eQu’est-ce que la diversité ?\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eTermes et concepts associés\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eBref aperçu historique\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eAperçu juridique\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eModule trois : Comprendre les stéréotypes\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\n\u003cli\u003eStéréotypes et préjugés\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eIdentifier vos propres préjugés\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eComprendre ce que cela signifie\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eModule quatre : Éliminer les obstacles\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\n\u003cli\u003eChanger votre approche personnelle\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eEncourager des changements en milieu de travail\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eEncourager des changements sociaux\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eModule cinq : Compétences en communication verbale\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\n\u003cli\u003eÉcouter et entendre : ce ne sont pas des choses identiques\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003ePoser des questions\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eCommuniquer avec assurance\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eModule six : Compétences en communication non verbale\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\n\u003cli\u003eLangage corporel\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eLes signaux que vous envoyez aux autres\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eCe n’est pas ce que vous dites, mais la façon dont vous le dites\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eModule sept : Être proactif\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\n\u003cli\u003eEncourager la diversité en milieu de travail\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003ePrévenir la discrimination\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eFaçons de décourager la discrimination\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eQuestions de révision\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eModule huit : Faire face à la discrimination\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\n\u003cli\u003eIdentifier si vous avez été victime de discrimination\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eFormes de représailles\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eChoisir une ligne de conduite\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eQuestions de révision\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eModule neuf : Traiter une plainte sur la diversité en tant qu’individu\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\n\u003cli\u003eQue faire si vous êtes impliqué dans une plainte\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eComprendre votre rôle\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eCréer un système de soutien\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eQuestions de révision\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eModule dix : Traiter une plainte sur la diversité en tant que gestionnaire\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\n\u003cli\u003eEnregistrer la plainte\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eIdentifier les mesures appropriées\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eChoisir une voie à suivre\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eQuestions de révision\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eModule onze : Traiter une plainte sur la diversité en tant qu’organisation\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\n\u003cli\u003eRecevoir une plainte\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eChoisir une réponse\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eApprendre de la plainte\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eQuestions de révision\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e \u003c\/p\u003e\n\u003c!-- ebsi-cross-sell --\u003e\u003cdiv class=\"ebsi-cross-sell\"\u003e\n\n\u003ch3\u003ePoursuivez votre apprentissage\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eFait partie de ce parcours d’apprentissage :\u003c\/strong\u003e \u003ca href=\"\/fr\/collections\/human-resources\"\u003eRessources humaines\u003c\/a\u003e\u003c\/p\u003e\n\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eLes apprenants suivent également :\u003c\/strong\u003e \u003ca href=\"\/fr\/products\/workplace-harassment\"\u003eHarcèlement en milieu de travail\u003c\/a\u003e\u003c\/p\u003e\n\n\n\u003c\/div\u003e\n\u003c!-- ebsi-academy-breadcrumb --\u003e\n\u003chr\u003e\u003cdiv class=\"ebsi-course-pathway\"\u003e\n\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eParcours du cours :\u003c\/strong\u003e \u003ca href=\"\/fr\/pages\/welcome-to-ebsi-sme-academy\"\u003eAcadémie des PME eBSI\u003c\/a\u003e \u0026gt; \u003ca href=\"\/fr\/collections\/human-resources\"\u003eRessources humaines\u003c\/a\u003e \u0026gt; Diversité en milieu de travail\u003c\/p\u003e\n\n\u003cp\u003eExplorez d’autres formations sur les \u003ca href=\"\/fr\/collections\/human-resources\"\u003eressources humaines\u003c\/a\u003e ou revenez à l’\u003ca href=\"\/fr\/pages\/welcome-to-ebsi-sme-academy\"\u003eAcadémie des PME eBSI\u003c\/a\u003e.\u003c\/p\u003e\n\n\n\u003c\/div\u003e","brand":"eBSI Export Academy","offers":[{"title":"Licence individuelle (40 EUR)","offer_id":14359381835839,"sku":"SSLU114","price":40.0,"currency_code":"EUR","in_stock":true},{"title":"5 licences (35 EUR chacune)","offer_id":59260628959580,"sku":null,"price":175.0,"currency_code":"EUR","in_stock":true},{"title":"10 licences (30 EUR chacune)","offer_id":59260628992348,"sku":null,"price":300.0,"currency_code":"EUR","in_stock":true}],"thumbnail_url":"\/\/cdn.shopify.com\/s\/files\/1\/0077\/7604\/3071\/products\/screen1.png?v=1590012123"},{"product_id":"train-the-trainer","title":"Formation des formateurs","description":"\u003cdiv class=\"ebsi-team-licence-note\"\u003e\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eVous achetez pour une équipe ?\u003c\/strong\u003e\u003cbr\u003eChoisissez 5 ou 10 licences pour acheter l’accès à plusieurs apprenants à un tarif réduit par personne. Après l’achat, eBSI vous contactera pour confirmer les informations des apprenants et organiser l’accès au cours pour chaque participant.\u003c\/p\u003e\u003c\/div\u003e\n\u003c!-- ebsi-sales-wrapper --\u003e\u003cdiv class=\"ebsi-sales-wrapper\"\u003e\n\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eDéveloppez des connaissances pratiques et gagnez en assurance grâce à la formation de formateurs.\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\n\u003cp\u003eQue vous vous prépariez à devenir formateur professionnel ou que vous assuriez ponctuellement des formations dans le cadre de votre travail, vous souhaitez toujours être prêt. Les participants comprendront que la formation est un processus au cours duquel les compétences, les connaissances et les attitudes sont appliquées de manière unique.\u003c\/p\u003e\n\n\u003ch3\u003ePourquoi ce cours est important\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cp\u003eCe cours transforme le sujet en un apprentissage pratique et structuré que vous pouvez appliquer dans des situations réelles en entreprise et sur le lieu de travail. Il est conçu pour vous aider à aller au-delà des définitions et à comprendre comment les idées, les outils et les décisions abordés dans le cours s’articulent entre eux.\u003c\/p\u003e\n\n\u003ch3\u003eCe que vous allez acquérir\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cul\u003e\n\n\u003cli\u003eComprendre les principes fondamentaux et les approches pratiques abordés dans la formation de formateurs.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eReconnaître les situations dans lesquelles ces approches peuvent améliorer les décisions ou les performances sur le lieu de travail.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eAppliquer les idées du cours avec davantage d’assurance dans des situations professionnelles quotidiennes.\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\n\u003ch3\u003eÀ qui s’adresse ce cours ?\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cp\u003eCe cours convient aux professionnels des ressources humaines, aux gestionnaires, aux superviseurs et aux personnes responsables des politiques d’entreprise, du développement des employés ou de la performance des équipes.\u003c\/p\u003e\n\n\u003ch3\u003eAperçu du cours\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cul\u003e\n\n\u003cli\u003e\n\n\u003cstrong\u003eTemps d’étude :\u003c\/strong\u003e environ 2 heures.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003e\n\n\u003cstrong\u003eFormat :\u003c\/strong\u003e apprentissage en ligne à votre rythme.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003e\n\n\u003cstrong\u003eDéveloppement professionnel :\u003c\/strong\u003e cours de perfectionnement professionnel continu (PPC).\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\n\n\u003c\/div\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003eQue vous vous prépariez à devenir formateur professionnel ou que vous assuriez ponctuellement des formations dans le cadre de votre travail, vous souhaitez toujours être prêt. Les participants comprendront que la formation est un processus au cours duquel les compétences, les connaissances et les attitudes sont appliquées de manière unique.\u003c\/p\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003eNotre cours de formation de formateurs fournira aux participants les compétences nécessaires pour animer des ateliers captivants et convaincants. Des compétences telles que l’animation, l’analyse des besoins et la gestion de sujets difficiles permettront à vos apprenants d’acquérir ce dont ils ont besoin pour devenir eux-mêmes formateurs.\u003c\/p\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cmeta charset=\"utf-8\"\u003e\u003cspan\u003eLa réussite de ce cours conférera 2 crédits PPC en vue de répondre aux exigences de \u003c\/span\u003e\u003cstrong\u003eperfectionnement professionnel continu\u003c\/strong\u003e\u003cspan\u003e internationalement reconnues au sein des organisations qui utilisent ce type de méthodologie de développement du personnel.\u003c\/span\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e \u003c\/p\u003e\n\u003ch5 class=\"ng-scope\"\u003e\u003cspan style=\"text-decoration: underline;\"\u003e\u003cstrong\u003ePlan du cours\u003c\/strong\u003e\u003c\/span\u003e\u003c\/h5\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eModule un : Bien démarrer\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eModule deux : Comprendre la formation et l’animation\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\n\u003cli\u003eQu’est-ce que la formation ?\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eQu’est-ce que l’animation ?\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eIdentifier les situations appropriées pour chacune\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eModule trois : Rassembler le matériel\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\n\u003cli\u003eIdentifier les besoins des participants\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eExaminer le matériel\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eIdentifier et combler les lacunes\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eModule quatre : Créer un plan de leçon\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\n\u003cli\u003ePlanifier les bases\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003ePrévoir du temps supplémentaire\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eCréer un plan B\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eUn modèle à conserver\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eModule cinq : Choisir les activités\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\n\u003cli\u003eTypes d’activités\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eCréer un « Tickle Trunk »\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eQue faire lorsque les jeux tournent mal\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eModule six : Préparer l’atelier\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\n\u003cli\u003eCréer une liste de matériel\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eRassembler les informations sur les participants\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eAménager le lieu physique\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eModule sept : Bien démarrer\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\n\u003cli\u003eAccueillir les participants\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eÊtre préparé\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eUtiliser des brise-glaces\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eQuestions de révision\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eModule huit : Conseils et astuces pour l’animation\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\n\u003cli\u003eUtiliser des supports visuels\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eCréer du matériel de soutien\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eÉvaluer le moment opportun pour faire une pause\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eQuestions de révision\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eModule neuf : Maintenir l’interactivité\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\n\u003cli\u003eEncourager la discussion\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eUtiliser le travail de groupe\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eLe pouvoir des notes adhésives\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eQuestions de révision\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eModule dix : Gérer les participants difficiles\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\n\u003cli\u003eLes règles de base\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eDéfis et solutions\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eGérer les interruptions\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eQuestions de révision\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eModule onze : Aborder des sujets difficiles\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\n\u003cli\u003eLes points délicats à surveiller\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eAdapter votre matériel à un sujet sensible\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eGérer les sujets sensibles lors de l’atelier\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eQuestions de révision\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003c!-- ebsi-cross-sell --\u003e\u003cdiv class=\"ebsi-cross-sell\"\u003e\n\n\u003ch3\u003ePoursuivez votre apprentissage\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eFait partie de ce parcours d’apprentissage :\u003c\/strong\u003e \u003ca href=\"\/fr\/collections\/human-resources\"\u003eRessources humaines\u003c\/a\u003e\u003c\/p\u003e\n\n\n\u003c\/div\u003e\n\u003c!-- ebsi-academy-breadcrumb --\u003e\n\u003chr\u003e\u003cdiv class=\"ebsi-course-pathway\"\u003e\n\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eParcours du cours :\u003c\/strong\u003e \u003ca href=\"\/fr\/pages\/welcome-to-ebsi-sme-academy\"\u003eAcadémie des PME eBSI\u003c\/a\u003e \u0026gt; \u003ca href=\"\/fr\/collections\/human-resources\"\u003eRessources humaines\u003c\/a\u003e \u0026gt; Formation de formateurs\u003c\/p\u003e\n\n\u003cp\u003eExplorez d’autres formations en \u003ca href=\"\/fr\/collections\/human-resources\"\u003eRessources humaines\u003c\/a\u003e ou revenez à l’\u003ca href=\"\/fr\/pages\/welcome-to-ebsi-sme-academy\"\u003eAcadémie des PME eBSI\u003c\/a\u003e.\u003c\/p\u003e\n\n\n\u003c\/div\u003e","brand":"eBSI Export Academy","offers":[{"title":"Licence individuelle (40 EUR)","offer_id":14359407820863,"sku":"SSLU109","price":40.0,"currency_code":"EUR","in_stock":true},{"title":"5 licences (35 EUR chacune)","offer_id":59260629156188,"sku":null,"price":175.0,"currency_code":"EUR","in_stock":true},{"title":"10 licences (30 EUR chacune)","offer_id":59260629188956,"sku":null,"price":300.0,"currency_code":"EUR","in_stock":true}],"thumbnail_url":"\/\/cdn.shopify.com\/s\/files\/1\/0077\/7604\/3071\/products\/SSLU109_Train-The-Trainer_1.png?v=1590012086"},{"product_id":"talent-management","title":"Gestion des talents","description":"\u003cdiv class=\"ebsi-team-licence-note\"\u003e\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eVous achetez pour une équipe ?\u003c\/strong\u003e\u003cbr\u003eChoisissez 5 ou 10 licences pour offrir un accès à plusieurs apprenants à un tarif réduit par personne. Après l’achat, eBSI vous contactera pour confirmer les informations des apprenants et organiser l’accès au cours pour chaque participant.\u003c\/p\u003e\u003c\/div\u003e\n\u003c!-- ebsi-sales-wrapper --\u003e\u003cdiv class=\"ebsi-sales-wrapper\"\u003e\n\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eDéveloppez des connaissances pratiques et gagnez en assurance en matière de gestion des talents.\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\n\u003cp\u003eToute entreprise souhaite compter parmi ses employés les meilleurs et les plus brillants, et la gestion des talents permet d’y parvenir. La main-d’œuvre représentant généralement le poste de dépenses le plus important d’une entreprise, ne serait-il pas logique d’y investir ? La gestion des talents permet de former une main-d’œuvre plus qualifiée et d’attirer de nouveaux collaborateurs plus compétents.\u003c\/p\u003e\n\n\u003ch3\u003ePourquoi ce cours est important\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cp\u003eCe cours transforme ce sujet en un apprentissage pratique et structuré que vous pouvez appliquer dans des situations réelles en entreprise et sur le lieu de travail. Il est conçu pour vous aider à aller au-delà des définitions et à comprendre comment les concepts, les outils et les décisions abordés dans le cours s’articulent entre eux.\u003c\/p\u003e\n\n\u003ch3\u003eCe que vous allez acquérir\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cul\u003e\n\n\u003cli\u003eComprendre les principes fondamentaux et les approches pratiques abordés dans la gestion des talents.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eReconnaître les situations dans lesquelles ces approches peuvent améliorer les décisions prises sur le lieu de travail ou la performance.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eAppliquer plus sereinement les concepts du cours dans des situations professionnelles quotidiennes.\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\n\u003ch3\u003eÀ qui s’adresse ce cours ?\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cp\u003eCe cours convient aux professionnels des ressources humaines, aux managers, aux superviseurs et aux personnes responsables des politiques d’entreprise, du développement des employés ou de la performance des équipes.\u003c\/p\u003e\n\n\u003ch3\u003eAperçu du cours\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cul\u003e\n\n\u003cli\u003e\n\n\u003cstrong\u003eTemps d’étude :\u003c\/strong\u003e environ 2 heures.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003e\n\n\u003cstrong\u003eFormat :\u003c\/strong\u003e apprentissage en ligne à votre rythme.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003e\n\n\u003cstrong\u003eDéveloppement professionnel :\u003c\/strong\u003e cours de développement professionnel continu (CPD).\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\n\n\u003c\/div\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003eToute entreprise souhaite compter parmi ses employés les meilleurs et les plus brillants, et la gestion des talents permet d’y parvenir. La main-d’œuvre représentant généralement le poste de dépenses le plus important d’une entreprise, ne serait-il pas logique d’y investir ? La gestion des talents permet de former une main-d’œuvre plus qualifiée et d’attirer de nouveaux collaborateurs plus compétents.\u003c\/p\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003eNous savons tous que la formation et la reconversion coûtent cher, et notre cours sur la gestion des talents permettra de réduire ces coûts. Recruter les bonnes personnes et conserver une main-d’œuvre talentueuse est une priorité. Disposer d’un groupe d’employés talentueux a toujours été une clé du succès : cela se traduira par de meilleures performances et une productivité accrue. La gestion des talents est un investissement qui rapportera pendant de nombreuses années.\u003c\/p\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cmeta charset=\"utf-8\"\u003e\u003cspan\u003eLa réussite de ce cours vous permettra d’obtenir 2 crédits de CPD en vue de satisfaire aux exigences de \u003c\/span\u003e\u003cstrong\u003edéveloppement professionnel continu\u003c\/strong\u003e\u003cspan\u003e internationalement reconnues au sein des organisations qui mettent en œuvre ce type de méthodologie de développement du personnel.\u003c\/span\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e \u003c\/p\u003e\n\u003ch5 class=\"ng-scope\"\u003e\u003cspan style=\"text-decoration: underline;\"\u003e\u003cstrong\u003ePlan du cours\u003c\/strong\u003e\u003c\/span\u003e\u003c\/h5\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eModule un : Bien démarrer\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eModule deux : Définir le talent\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\n\u003cli\u003eQu’est-ce que la gestion des talents ?\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eTypes de talents\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eDéfinition des compétences et des connaissances\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eModule trois : Comprendre la gestion des talents\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\n\u003cli\u003eDirectives\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eImportance et avantages\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eDéfis\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eÉléments clés pour élaborer une stratégie gagnante\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eModule quatre : Gestion de la performance\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\n\u003cli\u003eDéfinition de la gestion de la performance\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eAvantages\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eComment maintenir la motivation de vos employés\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eÉtude de cas\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eModule cinq : Revues des talents\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\n\u003cli\u003eFeedback à 360 degrés\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eÉtalonnage des talents\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eMaintien d’une main-d’œuvre efficace\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eSe tourner vers l’avenir\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eModule six : Planification de la relève et des carrières\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\n\u003cli\u003eQu’est-ce que la planification de la relève ?\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eÉlaboration d’un plan\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eMise en œuvre du plan\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eSurmonter les obstacles\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eÉtude de cas\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eModule sept : Engagement\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\n\u003cli\u003eEngagement des employés\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eFavoriser l’engagement\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eFacteurs d’influence\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eÉtude de cas\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eQuestions de révision\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eModule huit : Évaluations des compétences\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\n\u003cli\u003eDéfinition de l’évaluation des compétences\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eMise en œuvre\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eObjectif final\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eÉtude de cas\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eQuestions de révision\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eModule neuf : Coaching, formation et développement\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\n\u003cli\u003eDéfinition des objectifs\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eÉlaboration des options\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eTransmission des commentaires\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eConclusion\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eÉtude de cas\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eQuestions de révision\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eModule dix : À faire et à éviter\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\n\u003cli\u003eÀ faire et à éviter\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eConseils pour la gestion des talents\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eÉtude de cas\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eQuestions de révision\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eModule onze : Rétention des employés\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\n\u003cli\u003eObjectifs et motivation\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eThéorie de l’attente\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eThéorie orientée objet\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eÉtude de cas\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eQuestions de révision\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003c!-- ebsi-cross-sell --\u003e\u003cdiv class=\"ebsi-cross-sell\"\u003e\n\n\u003ch3\u003ePoursuivez votre apprentissage\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eFait partie de ce parcours d’apprentissage :\u003c\/strong\u003e \u003ca href=\"\/fr\/collections\/human-resources\"\u003eRessources humaines\u003c\/a\u003e\u003c\/p\u003e\n\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eLes apprenants suivent également :\u003c\/strong\u003e \u003ca href=\"\/fr\/products\/knowledge-management\"\u003eGestion des connaissances\u003c\/a\u003e\u003c\/p\u003e\n\n\n\u003c\/div\u003e\n\u003c!-- ebsi-academy-breadcrumb --\u003e\n\u003chr\u003e\u003cdiv class=\"ebsi-course-pathway\"\u003e\n\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eParcours du cours :\u003c\/strong\u003e \u003ca href=\"\/fr\/pages\/welcome-to-ebsi-sme-academy\"\u003eAcadémie des PME eBSI\u003c\/a\u003e \u0026gt; \u003ca href=\"\/fr\/collections\/human-resources\"\u003eRessources humaines\u003c\/a\u003e \u0026gt; Gestion des talents\u003c\/p\u003e\n\n\u003cp\u003eDécouvrez d’autres formations sur les \u003ca href=\"\/fr\/collections\/human-resources\"\u003eressources humaines\u003c\/a\u003e ou revenez à l’\u003ca href=\"\/fr\/pages\/welcome-to-ebsi-sme-academy\"\u003eAcadémie des PME eBSI\u003c\/a\u003e.\u003c\/p\u003e\n\n\n\u003c\/div\u003e","brand":"eBSI Export Academy","offers":[{"title":"Licence individuelle (40 EUR)","offer_id":14359743234111,"sku":"SSLU102","price":40.0,"currency_code":"EUR","in_stock":true},{"title":"5 licences (35 EUR 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Après l’achat, eBSI vous contactera pour confirmer les informations des apprenants et organiser l’accès au cours pour chaque participant.\u003c\/p\u003e\u003c\/div\u003e\n\u003c!-- ebsi-sales-wrapper --\u003e\u003cdiv class=\"ebsi-sales-wrapper\"\u003e\n\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eDéveloppez des connaissances pratiques et gagnez en assurance pour mesurer les résultats de la formation.\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\n\u003cp\u003eBien que nous sachions tous que la formation peut offrir de nombreux avantages exceptionnels, il est parfois difficile d’en prouver la valeur en termes financiers. Certains sujets, comme la formation commerciale ou la gestion du temps, peuvent avoir des avantages directs et tangibles. D’autres sujets, comme la communication ou le leadership, peuvent offrir des avantages difficiles à évaluer en termes financiers.\u003c\/p\u003e\n\n\u003ch3\u003ePourquoi ce cours est-il important ?\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cp\u003eCe cours transforme ce sujet en un apprentissage pratique et structuré que vous pouvez appliquer dans des situations réelles en entreprise et sur le lieu de travail. Il est conçu pour vous aider à aller au-delà des définitions et à comprendre comment les idées, les outils et les décisions abordés dans le cours s’articulent entre eux.\u003c\/p\u003e\n\n\u003ch3\u003eCe que vous allez acquérir\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cul\u003e\n\n\u003cli\u003eComprendre les principes fondamentaux et les approches pratiques abordés dans le cours Mesurer les résultats de la formation.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eReconnaître les situations dans lesquelles ces approches peuvent améliorer les décisions ou les performances sur le lieu de travail.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eAppliquer les idées du cours avec plus d’assurance dans des situations professionnelles quotidiennes.\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\n\u003ch3\u003eÀ qui s’adresse ce cours ?\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cp\u003eCe cours convient aux professionnels des ressources humaines, aux managers, aux superviseurs et aux personnes responsables des politiques d’entreprise, du développement des employés ou de la performance des équipes.\u003c\/p\u003e\n\n\u003ch3\u003eAperçu du cours\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cul\u003e\n\n\u003cli\u003e\n\n\u003cstrong\u003eFormat :\u003c\/strong\u003e apprentissage en ligne à votre rythme.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003e\n\n\u003cstrong\u003eDéveloppement professionnel :\u003c\/strong\u003e cours de développement professionnel continu (CPD).\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\n\n\u003c\/div\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003eBien que nous sachions tous que la formation peut offrir de nombreux avantages exceptionnels, il est parfois difficile d’en prouver la valeur en termes financiers. Certains sujets, comme la formation commerciale ou la gestion du temps, peuvent avoir des avantages directs et tangibles. D’autres sujets, comme la communication ou le leadership, peuvent offrir des avantages difficiles à évaluer en termes financiers.\u003c\/p\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003eDans notre cours Mesurer les résultats de la formation, les participants découvriront les différentes façons d’évaluer les progrès de la formation et d’utiliser ces résultats pour démontrer les bénéfices qu’elle apporte. Une fois la formation évaluée, l’étape suivante consiste à modifier et à mettre à jour le programme afin de créer un contenu mieux adapté aux participants.\u003c\/p\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cmeta charset=\"utf-8\"\u003e\u003cspan\u003eLa réussite de ce cours confère 2 crédits de CPD en vue de répondre aux exigences de \u003c\/span\u003e\u003cstrong\u003edéveloppement professionnel continu\u003c\/strong\u003e\u003cspan\u003e internationalement reconnues au sein des organisations qui mettent en œuvre ce type de méthodologie de développement du personnel.\u003c\/span\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e \u003c\/p\u003e\n\u003ch5 class=\"ng-scope\"\u003e\u003cspan style=\"text-decoration: underline;\"\u003e\u003cstrong\u003ePlan du cours\u003c\/strong\u003e\u003c\/span\u003e\u003c\/h5\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eModule un : Bien démarrer\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eModule deux : Les styles d’apprentissage de Kolb\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\n\u003cli\u003eLe processus en quatre étapes\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eLes accommodateurs\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eLes divergents\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eLes convergents\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eLes assimilateurs\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eModule trois : Les niveaux d’évaluation de Kirkpatrick\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\n\u003cli\u003ePrésentation générale\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eNiveau un : Réactions\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eNiveau deux : Apprentissage\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eNiveau trois : Comportement\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eNiveau quatre : Résultats\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eModule quatre : Types d’outils de mesure\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\n\u003cli\u003eDéfinition des objectifs\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eAuto-évaluations\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eÉvaluations par les pairs\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eÉvaluations par les superviseurs\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eÉvaluations de haut niveau\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eModule cinq : Cibler la formation\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\n\u003cli\u003eRéalisation d’une analyse des besoins\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eDéfinition des objectifs d’apprentissage\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eApprofondissement du contenu\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eModule six : Création d’un plan d’évaluation\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\n\u003cli\u003eQue devons-nous évaluer ?\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eQuand l’évaluation sera-t-elle réalisée ?\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eComment allons-nous l’évaluer ?\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eQui réalisera l’évaluation ?\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eModule sept : Évaluation de l’apprentissage avant la formation\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\n\u003cli\u003eObservation sur le lieu de travail\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eÉvaluation des objectifs\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eDevoirs et tests préparatoires\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eÉtude de cas\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eQuestions de révision\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eModule huit : Évaluation de l’apprentissage pendant la formation\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\n\u003cli\u003eRévision des objectifs d’apprentissage\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eRéalisation d’évaluations rapides\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eQuiz et tests\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eÉvaluation des compétences\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eÉtude de cas\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eQuestions de révision\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eModule neuf : Évaluation de l’apprentissage après la formation\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\n\u003cli\u003eCalendrier d’évaluation\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eJournal d’apprentissage\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eDéfinition des objectifs\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eAutres méthodes d’évaluation\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eÉtude de cas\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eQuestions de révision\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eModule dix : Perspective à long terme\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\n\u003cli\u003eCréation d’un plan d’évaluation à long terme\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eMéthodes d’évaluation\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eDocumentation des enseignements tirés\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eÉtude de cas\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eQuestions de révision\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eModule onze : Calcul du retour sur investissement (ROI)\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\n\u003cli\u003eFormule de base du ROI\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eIdentification et mesure des avantages tangibles\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eIdentification et mesure des avantages intangibles\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eCalcul du coût total\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eÉlaboration d’un argumentaire commercial\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eÉtude de cas\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eQuestions de révision\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003c!-- ebsi-cross-sell --\u003e\u003cdiv class=\"ebsi-cross-sell\"\u003e\n\n\u003ch3\u003ePoursuivez votre apprentissage\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eFait partie de ce parcours d’apprentissage :\u003c\/strong\u003e \u003ca href=\"\/fr\/collections\/human-resources\"\u003eRessources humaines\u003c\/a\u003e\u003c\/p\u003e\n\n\n\u003c\/div\u003e\n\u003c!-- ebsi-academy-breadcrumb --\u003e\n\u003chr\u003e\u003cdiv class=\"ebsi-course-pathway\"\u003e\n\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eParcours de formation :\u003c\/strong\u003e \u003ca href=\"\/fr\/pages\/welcome-to-ebsi-sme-academy\"\u003eAcadémie des PME d’eBSI\u003c\/a\u003e \u0026gt; \u003ca href=\"\/fr\/collections\/human-resources\"\u003eRessources humaines\u003c\/a\u003e \u0026gt; Mesurer les résultats de la formation\u003c\/p\u003e\n\n\u003cp\u003eDécouvrez d’autres formations sur les \u003ca href=\"\/fr\/collections\/human-resources\"\u003eressources humaines\u003c\/a\u003e ou revenez à l’\u003ca href=\"\/fr\/pages\/welcome-to-ebsi-sme-academy\"\u003eAcadémie des PME d’eBSI\u003c\/a\u003e.\u003c\/p\u003e\n\n\n\u003c\/div\u003e","brand":"eBSI Export Academy","offers":[{"title":"Licence individuelle (40 EUR)","offer_id":14359818338367,"sku":"SSLU070","price":40.0,"currency_code":"EUR","in_stock":true},{"title":"5 licences (35 EUR chacune)","offer_id":59260630663516,"sku":null,"price":175.0,"currency_code":"EUR","in_stock":true},{"title":"10 licences (30 EUR chacune)","offer_id":59260630696284,"sku":null,"price":300.0,"currency_code":"EUR","in_stock":true}],"thumbnail_url":"\/\/cdn.shopify.com\/s\/files\/1\/0077\/7604\/3071\/products\/SSLU070_Measuring_Results_from_Training_1.png?v=1590011932"},{"product_id":"knowledge-management","title":"Gestion des connaissances","description":"\u003cdiv class=\"ebsi-team-licence-note\"\u003e\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eVous achetez pour une équipe ?\u003c\/strong\u003e\u003cbr\u003eChoisissez 5 ou 10 licences pour acheter l’accès à plusieurs apprenants à un tarif réduit par personne. Après l’achat, eBSI vous contactera pour confirmer les informations relatives aux apprenants et organiser l’accès au cours pour chaque participant.\u003c\/p\u003e\u003c\/div\u003e\n\u003c!-- ebsi-sales-wrapper --\u003e\u003cdiv class=\"ebsi-sales-wrapper\"\u003e\n\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eDéveloppez des connaissances pratiques et gagnez en assurance en matière de gestion des connaissances.\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\n\u003cp\u003eLe dictionnaire Encarta définit la gestion des connaissances comme l’organisation des ressources intellectuelles et des systèmes d’information au sein d’une entreprise. Cela semble assez simple, n’est-ce pas ? Prenez un instant pour réfléchir à toutes les informations que chaque personne possède dans son cerveau. C’est une quantité considérable de connaissances !\u003c\/p\u003e\n\n\u003ch3\u003ePourquoi ce cours est important\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cp\u003eCe cours transforme ce sujet en un apprentissage pratique et structuré que vous pouvez appliquer dans des situations réelles en entreprise et sur le lieu de travail. Il est conçu pour vous aider à aller au-delà des définitions et à comprendre comment s’articulent les idées, les outils et les décisions abordés dans le cours.\u003c\/p\u003e\n\n\u003ch3\u003eCe que vous allez acquérir\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cul\u003e\n\n\u003cli\u003eComprendre les principes fondamentaux et les approches pratiques abordés dans le domaine de la gestion des connaissances.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eReconnaître les situations dans lesquelles ces approches peuvent améliorer les décisions ou les performances sur le lieu de travail.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eAppliquer les idées du cours avec davantage d’assurance dans des situations professionnelles quotidiennes.\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\n\u003ch3\u003eÀ qui s’adresse ce cours ?\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cp\u003eCe cours convient aux professionnels des ressources humaines, aux gestionnaires, aux superviseurs et aux personnes responsables des politiques de l’entreprise, du développement des employés ou de la performance des équipes.\u003c\/p\u003e\n\n\u003ch3\u003eAperçu du cours\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cul\u003e\n\n\u003cli\u003e\n\n\u003cstrong\u003eFormat :\u003c\/strong\u003e apprentissage en ligne à votre rythme.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003e\n\n\u003cstrong\u003eDéveloppement professionnel :\u003c\/strong\u003e cours de développement professionnel continu (CPD).\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\n\n\u003c\/div\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003eLe dictionnaire Encarta définit la gestion des connaissances comme l’organisation des ressources intellectuelles et des systèmes d’information au sein d’une entreprise. Cela semble assez simple, n’est-ce pas ? Prenez un instant pour réfléchir à toutes les informations que chaque personne possède dans son cerveau. C’est une quantité considérable de connaissances !\u003c\/p\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003eLe cours sur la gestion des connaissances fournira aux participants les outils dont ils auront besoin pour commencer à mettre en œuvre la gestion des connaissances dans votre organisation, quelle que soit la taille de l’entreprise ou le budget. Partout où des personnes travaillent ensemble pour atteindre un objectif commun, il y a des connaissances à recueillir, à conserver et à diffuser selon les besoins.\u003c\/p\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cmeta charset=\"utf-8\"\u003e\u003cspan\u003eLa réussite de ce cours conférera 2 crédits CPD en vue d’obtenir les crédits de \u003c\/span\u003e\u003cstrong\u003edéveloppement professionnel continu\u003c\/strong\u003e\u003cspan\u003e reconnus à l’échelle internationale au sein des organisations qui utilisent ce type de méthodologie de développement du personnel.\u003c\/span\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e \u003c\/p\u003e\n\u003ch5 class=\"ng-scope\"\u003e\u003cspan style=\"text-decoration: underline;\"\u003e\u003cstrong\u003eContenu du cours\u003c\/strong\u003e\u003c\/span\u003e\u003c\/h5\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eModule un : Bien démarrer\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eModule deux : Comprendre la gestion des connaissances\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\n\u003cli\u003eQu’est-ce que la connaissance ?\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eQu’est-ce que la gestion des connaissances ?\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eBref aperçu historique\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eApplications sur le lieu de travail\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eModule trois : À faire et à éviter\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\n\u003cli\u003eDonnées, informations et connaissances\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eLe mode tacite\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eModule quatre : Le cycle de vie de la gestion des connaissances\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\n\u003cli\u003eComprendre les étapes\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eAcquisition\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eConnaissance\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eIntégration\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eModule cinq : Le nouveau paradigme de la gestion des connaissances\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\n\u003cli\u003eLes paradigmes du passé\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eLe nouveau paradigme\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eImplications et applications\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eL’objectif ultime de la gestion des connaissances\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eModule six : Modèles de gestion des connaissances\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\n\u003cli\u003eLe modèle Nonaka et Takeuchi (SECI)\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eLe modèle Wiig\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eLe modèle Kakabadse\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eLe modèle Boisot\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eModule sept : Élaborer un argumentaire en faveur de la gestion des connaissances\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\n\u003cli\u003ePourquoi un argumentaire est nécessaire\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eÉlaborer un dossier économique\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eTrouver des exemples de réussite\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eLe modèle commoditisation\/personnalisation\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eÉtude de cas\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eQuestions de révision\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eModule huit : Personnaliser les définitions de la gestion des connaissances\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\n\u003cli\u003eComposantes d’une définition de la gestion des connaissances\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003ePersonnaliser les composantes\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eCréer un KMBOK\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eÉtude de cas\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eQuestions de révision\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eModule neuf : Mettre en œuvre la gestion des connaissances dans votre organisation\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\n\u003cli\u003eRecueillir le soutien\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eIdentifier les possibilités de générer des revenus\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003ePrincipales techniques de gestion des connaissances\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eUne feuille de route vers la réussite\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eLe scénario sans budget\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eÉtude de cas\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eQuestions de révision\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eModule dix : Conseils pour réussir\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\n\u003cli\u003eÀ propos du directeur des connaissances\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eListe de contrôle des compétences en gestion des connaissances\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eL’impératif de la gestion des connaissances\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eLa courbe d’engouement\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eObstacles et facilitateurs de la réussite\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eÉtude de cas\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eQuestions de révision\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eModule onze : Sujets avancés\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\n\u003cli\u003eLe modèle de maturité de la gestion des connaissances\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eCapacité d’absorption\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eObsolescence\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eTypes de modèles de processus\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eÉtude de cas\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eQuestions de révision\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003c!-- ebsi-cross-sell --\u003e\u003cdiv class=\"ebsi-cross-sell\"\u003e\n\n\u003ch3\u003ePoursuivez votre apprentissage\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eFait partie de ce parcours d’apprentissage :\u003c\/strong\u003e \u003ca href=\"\/fr\/collections\/human-resources\"\u003eRessources humaines\u003c\/a\u003e\u003c\/p\u003e\n\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eLes apprenants suivent également :\u003c\/strong\u003e \u003ca href=\"\/fr\/products\/talent-management\"\u003eGestion des talents\u003c\/a\u003e\u003c\/p\u003e\n\n\n\u003c\/div\u003e\n\u003c!-- ebsi-academy-breadcrumb --\u003e\n\u003chr\u003e\u003cdiv class=\"ebsi-course-pathway\"\u003e\n\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eParcours de formation :\u003c\/strong\u003e \u003ca href=\"\/fr\/pages\/welcome-to-ebsi-sme-academy\"\u003eAcadémie des PME eBSI\u003c\/a\u003e \u0026gt; \u003ca href=\"\/fr\/collections\/human-resources\"\u003eRessources humaines\u003c\/a\u003e \u0026gt; Gestion des connaissances\u003c\/p\u003e\n\n\u003cp\u003eExplorez d’autres formations sur les \u003ca href=\"\/fr\/collections\/human-resources\"\u003eressources humaines\u003c\/a\u003e ou revenez à l’\u003ca href=\"\/fr\/pages\/welcome-to-ebsi-sme-academy\"\u003eAcadémie des PME eBSI\u003c\/a\u003e.\u003c\/p\u003e\n\n\n\u003c\/div\u003e","brand":"eBSI Export Academy","offers":[{"title":"Licence individuelle (40 EUR)","offer_id":14359862149183,"sku":"SSLU062","price":40.0,"currency_code":"EUR","in_stock":true},{"title":"5 licences (35 EUR chacune)","offer_id":59260631253340,"sku":null,"price":175.0,"currency_code":"EUR","in_stock":true},{"title":"10 licences (30 EUR 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Après l’achat, eBSI vous contactera pour confirmer les informations des apprenants et organiser l’accès à la formation pour chaque participant.\u003c\/p\u003e\u003c\/div\u003e\n\u003c!-- ebsi-sales-wrapper --\u003e\u003cdiv class=\"ebsi-sales-wrapper\"\u003e\n\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eDéveloppez des connaissances pratiques et gagnez en confiance en matière d’intégration des millennials.\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\n\u003cp\u003eL’intégration des nouveaux employés est un investissement sûr qui aidera les personnes nouvellement recrutées à développer leurs compétences, leurs connaissances et leur valeur au sein de l’entreprise. Elle permettra d’adapter la main-d’œuvre millennial, dotée de compétences techniques, aux besoins nouveaux et émergents de votre entreprise, lui conférant ainsi un avantage sur le marché.\u003c\/p\u003e\n\n\u003ch3\u003ePourquoi cette formation est importante\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cp\u003eCette formation transforme le sujet en un apprentissage pratique et structuré, que vous pourrez appliquer dans des situations réelles en entreprise et au travail. Elle est conçue pour vous aider à aller au-delà des définitions et à comprendre comment les idées, les outils et les décisions abordés dans la formation s’articulent.\u003c\/p\u003e\n\n\u003ch3\u003eCe que vous allez acquérir\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cul\u003e\n\n\u003cli\u003eComprendre les principes fondamentaux et les approches pratiques abordés dans la formation sur l’intégration des millennials.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eReconnaître les situations dans lesquelles ces approches peuvent améliorer les décisions ou les performances au travail.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eAppliquer avec davantage d’assurance les notions abordées dans la formation au quotidien dans un contexte professionnel.\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\n\u003ch3\u003eÀ qui s’adresse cette formation ?\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cp\u003eCette formation s’adresse aux professionnels des ressources humaines, aux cadres, aux responsables et aux personnes chargées des politiques en milieu professionnel, du développement des employés ou de la performance des équipes.\u003c\/p\u003e\n\n\u003ch3\u003eLa formation en bref\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cul\u003e\n\n\u003cli\u003e\n\n\u003cstrong\u003eFormat :\u003c\/strong\u003e formation en ligne à suivre à votre rythme.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003e\n\n\u003cstrong\u003eDéveloppement professionnel :\u003c\/strong\u003e formation CPD.\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\n\n\u003c\/div\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003eL’intégration des nouveaux employés est un investissement sûr qui aidera les personnes nouvellement recrutées à développer leurs compétences, leurs connaissances et leur valeur au sein de l’entreprise. Elle permettra d’adapter la main-d’œuvre millennial, dotée de compétences techniques, aux besoins nouveaux et émergents de votre entreprise, lui conférant ainsi un avantage sur le marché.\u003c\/p\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003eL’intégration des millennials est une forme spécialisée d’intégration des employés. Avec les millennials, il est nécessaire d’adapter le processus d’intégration afin de mieux répondre aux besoins de l’entreprise et des nouvelles recrues. Cela augmentera la productivité et permettra de disposer d’une main-d’œuvre plus heureuse et plus compétente. La période qui suit l’embauche est cruciale pour l’employé comme pour l’entreprise ; un ensemble de procédures structurées permettra de la rendre plus fluide et d’accroître les chances de réussite.\u003c\/p\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cmeta charset=\"utf-8\"\u003e\u003cspan\u003eEn terminant cette formation, vous obtiendrez 2 crédits CPD au titre des exigences de \u003c\/span\u003e\u003cstrong\u003edéveloppement professionnel continu\u003c\/strong\u003e\u003cspan\u003e reconnues à l’échelle internationale au sein des organisations qui appliquent ce type de méthode de développement du personnel.\u003c\/span\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e \u003c\/p\u003e\n\u003ch5 class=\"ng-scope\"\u003e\u003cspan style=\"text-decoration: underline;\"\u003e\u003cstrong\u003ePlan de la formation\u003c\/strong\u003e\u003c\/span\u003e\u003c\/h5\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eModule 1 : Introduction\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eModule 2 : Objectif de l’intégration\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\n\u003cli\u003eCoûts de démarrage\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eAnxiété des employés\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eRotation du personnel\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eAttentes réalistes\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eÉtude de cas\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eQuestions de révision\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eModule 3 : Présentation\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\n\u003cli\u003ePourquoi intégrer les employés ?\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eImportance de l’intégration\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eFaire en sorte que les employés se sentent les bienvenus\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eListe de contrôle pour le premier jour\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eÉtude de cas\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eQuestions de révision\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eModule 4 : Les millennials et l’intégration\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\n\u003cli\u003eQui sont les millennials ?\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eEn quoi les millennials diffèrent-ils des autres employés ?\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eSocialisation par investiture – Les laisser être eux-mêmes\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eDes processus d’intégration informels plutôt que formels\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eÉtude de cas\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eQuestions de révision\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eModule 5 : Liste de contrôle pour l’intégration\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\n\u003cli\u003eAvant l’arrivée\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eArrivée\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003ePremier jour\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003ePremière semaine\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003ePremier mois\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eÉtude de cas\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eQuestions de révision\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eModule 6 : Mobiliser l’employé millennial\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\n\u003cli\u003eCréer un programme informel plutôt que formel\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eAccompagner les employés individuellement\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eRôle des ressources humaines\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eRôle des cadres\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eQuestions de révision\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eModule 7 : Assurer le suivi auprès de l’employé millennial           \u003c\/strong\u003e \u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\n\u003cli\u003ePremier point de suivi – en tête-à-tête    \u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eAssurer le suivi – des échanges réguliers et informels      \u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eÉtablir des horaires – les millennials et l’équilibre entre vie professionnelle et vie privée   \u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eMentorat et millennials    \u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eÉtude de cas\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eQuestions de révision              \u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eModule 8 : Définir les attentes avec l’employé millennial          \u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\n\u003cli\u003eDéfinir les exigences – fournir des consignes précises      \u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eRepérer les possibilités d’amélioration et de progression    \u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eFormuler les attentes à l’oral               \u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eLes consigner par écrit\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eÉtude de cas         \u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eQuestions de révision           \u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eModule 9\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\n\u003cli\u003eS’impliquer concrètement et activement         \u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eMentorat en série             \u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eÊtre un mentor, et non une figure d’autorité    \u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eOrienter le goût de l’exploration des millennials vers le travail      \u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eÉtude de cas         \u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eQuestions de révision              \u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eModule 10 : Attribuer du travail à l’employé millennial        \u003c\/strong\u003e      \u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\n\u003cli\u003eFournir une structure et des lignes directrices claires \u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eFournir des critères précis     \u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eFixer des limites et faire le point sur la réalité         \u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eGuider sans dicter      \u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eÉtude de cas         \u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eQuestions de révision               \u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eModule 11 : Fournir du feedback        \u003c\/strong\u003e      \u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\n\u003cli\u003eLes millennials ont besoin de feedback pour s’épanouir !               \u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eCaractéristiques d’un feedback de qualité        \u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eFeedback informel         \u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eFeedback formel            \u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eÉtude de cas\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eQuestions de révision\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003c!-- ebsi-cross-sell --\u003e\u003cdiv class=\"ebsi-cross-sell\"\u003e\n\n\u003ch3\u003ePoursuivez votre apprentissage\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eCette formation fait partie du parcours d’apprentissage :\u003c\/strong\u003e \u003ca href=\"\/fr\/collections\/human-resources\"\u003eRessources humaines\u003c\/a\u003e\u003c\/p\u003e\n\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eLes apprenants suivent également :\u003c\/strong\u003e \u003ca href=\"\/fr\/products\/employee-onboarding\"\u003eIntégration des employés\u003c\/a\u003e\u003c\/p\u003e\n\n\n\u003c\/div\u003e\n\u003c!-- ebsi-academy-breadcrumb --\u003e\n\u003chr\u003e\u003cdiv class=\"ebsi-course-pathway\"\u003e\n\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eParcours de formation :\u003c\/strong\u003e \u003ca href=\"\/fr\/pages\/welcome-to-ebsi-sme-academy\"\u003eAcadémie eBSI des PME\u003c\/a\u003e \u0026gt; \u003ca href=\"\/fr\/collections\/human-resources\"\u003eRessources humaines\u003c\/a\u003e \u0026gt; Intégration des millennials\u003c\/p\u003e\n\n\u003cp\u003eDécouvrez d’autres formations en \u003ca href=\"\/fr\/collections\/human-resources\"\u003eressources humaines\u003c\/a\u003e ou retournez à l’\u003ca href=\"\/fr\/pages\/welcome-to-ebsi-sme-academy\"\u003eAcadémie eBSI des PME\u003c\/a\u003e.\u003c\/p\u003e\n\n\n\u003c\/div\u003e","brand":"eBSI Export Academy","offers":[{"title":"Licence individuelle (40 EUR)","offer_id":14359917166655,"sku":"SSLU074","price":40.0,"currency_code":"EUR","in_stock":true},{"title":"5 licences (35 EUR chacune)","offer_id":59260632170844,"sku":null,"price":175.0,"currency_code":"EUR","in_stock":true},{"title":"10 licences (30 EUR chacune)","offer_id":59260632203612,"sku":null,"price":300.0,"currency_code":"EUR","in_stock":true}],"thumbnail_url":"\/\/cdn.shopify.com\/s\/files\/1\/0077\/7604\/3071\/products\/SSLU074_Millenial_Onboarding_1.png?v=1590011942"},{"product_id":"generation-gaps","title":"Écarts générationnels","description":"\u003cdiv class=\"ebsi-team-licence-note\"\u003e\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eVous achetez pour une équipe ?\u003c\/strong\u003e\u003cbr\u003eChoisissez 5 ou 10 licences pour acheter l’accès à plusieurs apprenants à un tarif réduit par personne. Après l’achat, eBSI vous contactera pour confirmer les informations des apprenants et organiser l’accès au cours pour chaque participant.\u003c\/p\u003e\u003c\/div\u003e\n\u003c!-- ebsi-sales-wrapper --\u003e\u003cdiv class=\"ebsi-sales-wrapper\"\u003e\n\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eDéveloppez des connaissances pratiques et gagnez en assurance face aux écarts générationnels.\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\n\u003cp\u003eSi la présence de cultures diverses sur un même lieu de travail peut entraîner des problèmes de communication et des conflits, les avantages d’une telle diversité l’emportent. Le milieu professionnel peut poser des défis aux gestionnaires en matière de gestion des différentes générations présentes. Alors que les travailleurs plus âgés repoussent leur départ à la retraite et que les plus jeunes entrent sur le marché du travail, l’environnement professionnel est devenu un patchwork de perspectives et...\u003c\/p\u003e\n\n\u003ch3\u003ePourquoi ce cours est important\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cp\u003eCe cours transforme le sujet en un apprentissage pratique et structuré que vous pouvez appliquer dans des situations réelles en entreprise et sur le lieu de travail. Il est conçu pour vous aider à aller au-delà des définitions et à comprendre comment les idées, les outils et les décisions abordés dans le cours s’articulent entre eux.\u003c\/p\u003e\n\n\u003ch3\u003eCe que vous allez acquérir\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cul\u003e\n\n\u003cli\u003eComprendre les principes fondamentaux et les approches pratiques abordés dans le cours sur les écarts générationnels.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eReconnaître les situations dans lesquelles ces approches peuvent améliorer les décisions ou la performance sur le lieu de travail.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eAppliquer les idées du cours avec davantage d’assurance dans des situations professionnelles quotidiennes.\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\n\u003ch3\u003eÀ qui s’adresse ce cours ?\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cp\u003eCe cours convient aux professionnels des ressources humaines, aux gestionnaires, aux superviseurs et aux personnes responsables des politiques de l’entreprise, du développement des employés ou de la performance des équipes.\u003c\/p\u003e\n\n\u003ch3\u003eAperçu du cours\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cul\u003e\n\n\u003cli\u003e\n\n\u003cstrong\u003eFormat :\u003c\/strong\u003e apprentissage en ligne à votre rythme.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003e\n\n\u003cstrong\u003eDéveloppement professionnel :\u003c\/strong\u003e cours de perfectionnement professionnel continu (PPC).\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\n\n\u003c\/div\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003eSi la présence de cultures diverses sur un même lieu de travail peut entraîner des problèmes de communication et des conflits, les avantages d’une telle diversité l’emportent. Le milieu professionnel peut poser des défis aux gestionnaires en matière de gestion des différentes générations présentes. Alors que les travailleurs plus âgés repoussent leur départ à la retraite et que les plus jeunes entrent sur le marché du travail, l’environnement professionnel est devenu un patchwork de perspectives et d’expériences variées, toutes précieuses, pour ne pas dire de plus.\u003c\/p\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003eLe cours sur les écarts générationnels aidera les participants à comprendre les différentes générations présentes au travail. Les jeunes comme les travailleurs plus âgés auront des idées et des suggestions à proposer, ce qui aidera l’organisation à prospérer sur le marché. Apprendre à gérer les écarts générationnels au travail vous aidera à devenir un meilleur gestionnaire ou collègue.\u003c\/p\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cmeta charset=\"utf-8\"\u003e\u003cspan\u003eLa réussite de ce cours conférera 2 crédits PPC en vue de répondre aux exigences de \u003c\/span\u003e\u003cstrong\u003eperfectionnement professionnel continu\u003c\/strong\u003e\u003cspan\u003e internationalement reconnues au sein des organisations qui utilisent ce type de méthodologie de développement du personnel.\u003c\/span\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e \u003c\/p\u003e\n\u003ch5 class=\"ng-scope\"\u003e\u003cspan style=\"text-decoration: underline;\"\u003e\u003cstrong\u003ePlan du cours\u003c\/strong\u003e\u003c\/span\u003e\u003c\/h5\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eModule un : Bien démarrer\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eModule deux : Histoire\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\n\u003cli\u003eQuelles générations existent sur le lieu de travail\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eQu’est-ce qui définit une génération ?\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eQu’est-ce que cela signifie pour notre lieu de travail ?\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eModule trois : Les traditionalistes\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\n\u003cli\u003eLeur parcours\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eLeur personnalité\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eLeur style de travail\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eModule quatre : Les baby-boomers\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\n\u003cli\u003eLeur parcours\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eLeur personnalité\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eLeur style de travail\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eModule cinq : La génération X\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\n\u003cli\u003eLeur parcours\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eLeur personnalité\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eLeur style de travail\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eModule six : La génération Y (les milléniaux)\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\n\u003cli\u003eLeur parcours\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eLeur personnalité\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eLeur style de travail\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003c!-- ebsi-cross-sell --\u003e\u003cdiv class=\"ebsi-cross-sell\"\u003e\n\n\u003ch3\u003ePoursuivez votre apprentissage\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eFait partie de ce parcours d’apprentissage :\u003c\/strong\u003e \u003ca href=\"\/fr\/collections\/human-resources\"\u003eRessources humaines\u003c\/a\u003e\u003c\/p\u003e\n\n\n\u003c\/div\u003e\n\u003c!-- ebsi-academy-breadcrumb --\u003e\n\u003chr\u003e\u003cdiv class=\"ebsi-course-pathway\"\u003e\n\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eParcours du cours :\u003c\/strong\u003e \u003ca href=\"\/fr\/pages\/welcome-to-ebsi-sme-academy\"\u003eAcadémie des PME eBSI\u003c\/a\u003e \u0026gt; \u003ca href=\"\/fr\/collections\/human-resources\"\u003eRessources humaines\u003c\/a\u003e \u0026gt; Écarts générationnels\u003c\/p\u003e\n\n\u003cp\u003eExplorez davantage de formations en \u003ca href=\"\/fr\/collections\/human-resources\"\u003eRessources humaines\u003c\/a\u003e ou revenez à l’\u003ca href=\"\/fr\/pages\/welcome-to-ebsi-sme-academy\"\u003eAcadémie des PME eBSI\u003c\/a\u003e.\u003c\/p\u003e\n\n\n\u003c\/div\u003e","brand":"eBSI Export Academy","offers":[{"title":"Licence individuelle (40 EUR)","offer_id":14359953113151,"sku":"SSLU048","price":40.0,"currency_code":"EUR","in_stock":true},{"title":"5 licences (35 EUR chacune)","offer_id":59260632498524,"sku":null,"price":175.0,"currency_code":"EUR","in_stock":true},{"title":"10 licences (30 EUR chacune)","offer_id":59260632531292,"sku":null,"price":300.0,"currency_code":"EUR","in_stock":true}],"thumbnail_url":"\/\/cdn.shopify.com\/s\/files\/1\/0077\/7604\/3071\/products\/SSLU048_Generation_Gaps_-_Part_1_1.png?v=1590011842"},{"product_id":"human-resource-management","title":"Gestion des ressources humaines","description":"\u003cdiv class=\"ebsi-team-licence-note\"\u003e\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eVous achetez pour une équipe ?\u003c\/strong\u003e\u003cbr\u003eChoisissez 5 ou 10 licences pour permettre à plusieurs apprenants d’accéder à la formation à un tarif réduit par personne. Après l’achat, eBSI vous contactera pour confirmer les informations des apprenants et organiser l’accès à la formation pour chaque participant.\u003c\/p\u003e\u003c\/div\u003e\n\u003c!-- ebsi-sales-wrapper --\u003e\u003cdiv class=\"ebsi-sales-wrapper\"\u003e\n\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eDéveloppez des connaissances pratiques et gagnez en assurance dans le domaine de la gestion des ressources humaines.\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\n\u003cp\u003eRécemment, des tâches qui étaient initialement considérées comme relevant de la responsabilité du département des ressources humaines sont devenues une partie intégrante de la description de poste de nombreux gestionnaires. La répartition et la diffusion de ces tâches dans toute l’organisation ont eu un impact particulier sur les personnes qui ne sont pas dotées des compétences ou des connaissances nécessaires pour traiter ces questions.\u003c\/p\u003e\n\n\u003ch3\u003ePourquoi ce cours est important\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cp\u003eCe cours transforme le sujet en un apprentissage pratique et structuré que vous pouvez appliquer dans des situations réelles en entreprise et sur le lieu de travail. Il est conçu pour vous aider à aller au-delà des définitions et à comprendre comment les idées, les outils et les décisions abordés dans le cours s’articulent entre eux.\u003c\/p\u003e\n\n\u003ch3\u003eCe que vous allez acquérir\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cul\u003e\n\n\u003cli\u003eComprendre les principes fondamentaux et les approches pratiques abordés dans le domaine de la gestion des ressources humaines.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eReconnaître les situations dans lesquelles ces approches peuvent améliorer les décisions ou la performance sur le lieu de travail.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eAppliquer les idées du cours avec plus d’assurance dans des situations professionnelles quotidiennes.\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\n\u003ch3\u003eÀ qui s’adresse ce cours ?\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cp\u003eCe cours convient aux professionnels des ressources humaines, aux gestionnaires, aux superviseurs et aux personnes responsables des politiques en entreprise, du développement des employés ou de la performance des équipes.\u003c\/p\u003e\n\n\u003ch3\u003eAperçu du cours\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cul\u003e\n\n\u003cli\u003e\n\n\u003cstrong\u003eFormat :\u003c\/strong\u003e apprentissage en ligne à votre rythme.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003e\n\n\u003cstrong\u003eDéveloppement professionnel :\u003c\/strong\u003e cours de perfectionnement professionnel continu (PPC).\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\n\n\u003c\/div\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003eRécemment, des tâches qui étaient initialement considérées comme relevant de la responsabilité du département des ressources humaines sont devenues une partie intégrante de la description de poste de nombreux gestionnaires. La répartition et la diffusion de ces tâches dans toute l’organisation ont eu un impact particulier sur les personnes qui ne sont pas dotées des compétences ou des connaissances nécessaires pour traiter ces questions.\u003c\/p\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003eLe cours de gestion des ressources humaines fournira aux gestionnaires les outils de base pour traiter de nombreuses situations liées aux ressources humaines, telles que les entretiens, l’intégration, la sécurité, le harcèlement, la discrimination, la violence, la discipline et le licenciement. Ce cours permettra à vos participants d’acquérir ces compétences et les aidera à gérer certaines situations liées aux ressources humaines.\u003c\/p\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cmeta charset=\"utf-8\"\u003e\u003cspan\u003eLa réussite de ce cours conférera 2 crédits de perfectionnement professionnel continu (PPC) pour les exigences de \u003c\/span\u003e\u003cstrong\u003eperfectionnement professionnel continu\u003c\/strong\u003e\u003cspan\u003e internationalement reconnues au sein des organisations qui utilisent ce type de méthodologie de développement du personnel.\u003c\/span\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e \u003c\/p\u003e\n\u003ch5 class=\"ng-scope\"\u003e\u003cspan style=\"text-decoration: underline;\"\u003e\u003cstrong\u003ePlan du cours\u003c\/strong\u003e\u003c\/span\u003e\u003c\/h5\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eModule un : Bien démarrer\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eModule deux : Histoire des ressources humaines\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\n\u003cli\u003eBref aperçu historique\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eQuelles sont les ressources humaines aujourd’hui ?\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eModule trois : Le processus d’entretien\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\n\u003cli\u003eLe format général\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eTypes de questions\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eÀ faire et à ne pas faire\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eModule quatre : Intégration des employés\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\n\u003cli\u003eLe processus d’intégration\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eLe rôle de la direction et le rôle des ressources humaines\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eConseils et astuces\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eModule cinq : Suivi des nouveaux employés\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\n\u003cli\u003eListe de vérification quotidienne pour la première semaine\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eSuivi à la fin de la semaine\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eDes semaines et des mois plus tard\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eModule six : Sécurité sur le lieu de travail\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\n\u003cli\u003eComprendre votre rôle et vos responsabilités\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eComprendre les règles locales\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eComprendre les règles propres à chaque secteur d’activité\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eModule sept : Traiter le harcèlement et la discrimination\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\n\u003cli\u003eDéfinition du harcèlement\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eTypes de discrimination sur le lieu de travail\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eLa responsabilité du gestionnaire\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eLa responsabilité de l’employeur\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eÉtude de cas\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eQuestions de révision\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eModule huit : Violence sur le lieu de travail\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\n\u003cli\u003eDéfinition de la violence\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eLa responsabilité du gestionnaire\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eLa responsabilité de l’employeur\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eÉtude de cas\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eQuestions de révision\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eModule neuf : Gérer la performance des employés\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\n\u003cli\u003eChoisir le moment et le lieu pour faire un retour\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eTypes d’évaluations des employés\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eUtiliser la technique du sandwich pour faire un retour\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eEncourager la croissance et le développement\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eÉtude de cas\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eQuestions de révision\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eModule dix : Discipliner les employés\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\n\u003cli\u003eComprendre votre rôle\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eComprendre vos options\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eTenir la rencontre\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eAssurer le suivi\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eÉtude de cas\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eQuestions de révision\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eModule onze : Licencier des employés\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\n\u003cli\u003eDocumenter les événements\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eSe préparer à prendre la décision\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003ePrendre la décision\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eCommuniquer la décision\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eÉtude de cas\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eQuestions de révision\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003c!-- ebsi-cross-sell --\u003e\u003cdiv class=\"ebsi-cross-sell\"\u003e\n\n\u003ch3\u003ePoursuivez votre apprentissage\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eFait partie de ce parcours d’apprentissage :\u003c\/strong\u003e \u003ca href=\"\/fr\/collections\/human-resources\"\u003eRessources humaines\u003c\/a\u003e\u003c\/p\u003e\n\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eLes apprenants suivent également :\u003c\/strong\u003e \u003ca href=\"\/fr\/products\/contract-management\"\u003eGestion des contrats\u003c\/a\u003e |  \u003ca href=\"\/fr\/products\/crisis-management\"\u003eGestion de crise\u003c\/a\u003e\u003c\/p\u003e\n\n\n\u003c\/div\u003e\n\u003c!-- ebsi-academy-breadcrumb --\u003e\n\u003chr\u003e\u003cdiv class=\"ebsi-course-pathway\"\u003e\n\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eParcours de formation :\u003c\/strong\u003e \u003ca href=\"\/fr\/pages\/welcome-to-ebsi-sme-academy\"\u003eAcadémie des PME eBSI\u003c\/a\u003e \u0026gt; \u003ca href=\"\/fr\/collections\/human-resources\"\u003eRessources humaines\u003c\/a\u003e \u0026gt; Gestion des ressources humaines\u003c\/p\u003e\n\n\u003cp\u003eExplorez d’autres formations sur les \u003ca href=\"\/fr\/collections\/human-resources\"\u003eressources humaines\u003c\/a\u003e ou revenez à l’\u003ca href=\"\/fr\/pages\/welcome-to-ebsi-sme-academy\"\u003eAcadémie des PME eBSI\u003c\/a\u003e.\u003c\/p\u003e\n\n\n\u003c\/div\u003e","brand":"eBSI Export Academy","offers":[{"title":"Licence individuelle (40 EUR)","offer_id":14359971758143,"sku":"SSLU055","price":40.0,"currency_code":"EUR","in_stock":true},{"title":"5 licences (35 EUR chacune)","offer_id":59260632695132,"sku":null,"price":175.0,"currency_code":"EUR","in_stock":true},{"title":"10 licences (30 EUR chacune)","offer_id":59260632727900,"sku":null,"price":300.0,"currency_code":"EUR","in_stock":true}],"thumbnail_url":"\/\/cdn.shopify.com\/s\/files\/1\/0077\/7604\/3071\/products\/SSLU055_Human_Resource_Management_1.png?v=1590011855"},{"product_id":"hiring-strategies","title":"Stratégies de recrutement","description":"\u003cdiv class=\"ebsi-team-licence-note\"\u003e\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eVous achetez pour une équipe ?\u003c\/strong\u003e\u003cbr\u003eChoisissez 5 ou 10 licences pour offrir un accès à plusieurs apprenants à un tarif réduit par personne. Après l’achat, eBSI vous contactera pour confirmer les informations des apprenants et organiser l’accès au cours pour chaque participant.\u003c\/p\u003e\u003c\/div\u003e\n\u003c!-- ebsi-sales-wrapper --\u003e\u003cdiv class=\"ebsi-sales-wrapper\"\u003e\n\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eDéveloppez des connaissances pratiques et gagnez en assurance sur les stratégies de recrutement.\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\n\u003cp\u003eLes entreprises prospères comptent d’excellents employés, alors pourquoi ne pas recruter les meilleurs ? Recruter et former des employés représente un investissement coûteux. Recruter la bonne personne dépend davantage des compétences et des aptitudes : il s’agit de trouver la combinaison idéale de compétences, d’attitude et d’adéquation avec la culture de votre organisation.\u003c\/p\u003e\n\n\u003ch3\u003ePourquoi ce cours est important\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cp\u003eCe cours transforme ce sujet en un apprentissage pratique et structuré que vous pouvez appliquer dans des situations réelles en entreprise et sur le lieu de travail. Il est conçu pour vous aider à aller au-delà des définitions et à comprendre comment s’articulent les idées, les outils et les décisions abordés dans le cours.\u003c\/p\u003e\n\n\u003ch3\u003eCe que vous allez acquérir\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cul\u003e\n\n\u003cli\u003eComprendre les principes fondamentaux et les approches pratiques abordés dans les stratégies de recrutement.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eReconnaître les situations dans lesquelles ces approches peuvent améliorer les décisions ou les performances sur le lieu de travail.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eAppliquer les idées du cours avec plus d’assurance dans des situations professionnelles quotidiennes.\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\n\u003ch3\u003eÀ qui s’adresse ce cours ?\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cp\u003eCe cours convient aux professionnels des ressources humaines, aux gestionnaires, aux superviseurs et aux personnes responsables des politiques de l’entreprise, du développement des employés ou de la performance des équipes.\u003c\/p\u003e\n\n\u003ch3\u003eAperçu du cours\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cul\u003e\n\n\u003cli\u003e\n\n\u003cstrong\u003eFormat :\u003c\/strong\u003e apprentissage en ligne à votre rythme.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003e\n\n\u003cstrong\u003eDéveloppement professionnel :\u003c\/strong\u003e cours de perfectionnement professionnel continu (PPC).\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\n\n\u003c\/div\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003eLes entreprises prospères comptent d’excellents employés, alors pourquoi ne pas recruter les meilleurs ? Recruter et former des employés représente un investissement coûteux. Recruter la bonne personne dépend davantage des compétences et des aptitudes : il s’agit de trouver la combinaison idéale de compétences, d’attitude et d’adéquation avec la culture de votre organisation.\u003c\/p\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003eLes stratégies de recrutement permettront à votre entreprise de gagner du temps et de l’argent en vous aidant à recruter les bons candidats. Votre service de recrutement tirera profit de ce cours, car il le préparera à dénicher d’excellents candidats et à s’assurer qu’ils conviennent à votre entreprise. Les participants obtiendront les outils nécessaires pour dénicher un diamant brut.\u003c\/p\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cmeta charset=\"utf-8\"\u003e\u003cspan\u003eLa réussite de ce cours vous permettra d’obtenir 2 crédits de perfectionnement professionnel continu (PPC) reconnus à l’échelle internationale, conformément aux \u003c\/span\u003e\u003cstrong\u003eexigences de perfectionnement professionnel continu\u003c\/strong\u003e\u003cspan\u003e des organisations qui adoptent ce type de méthodologie de développement du personnel.\u003c\/span\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e \u003c\/p\u003e\n\u003ch5 class=\"ng-scope\"\u003e\u003cspan style=\"text-decoration: underline;\"\u003e\u003cstrong\u003eContenu du cours\u003c\/strong\u003e\u003c\/span\u003e\u003c\/h5\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eModule 1 : Bien démarrer\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eModule 2 : Définir et connaître le poste\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\n\u003cli\u003eConnaître le poste\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eAnalyse des besoins\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eAnalyse du poste\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eAnalyse des tâches\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eÉtude de cas\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eQuestions de révision\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eModule 3 : Stratégie de recrutement\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\n\u003cli\u003eInformations sur l’entreprise\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eÉchelle salariale\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eMeilleurs éléments\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eSe préparer\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eÉtude de cas\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eQuestions de révision\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eModule 4 : Attirer d’excellents candidats\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\n\u003cli\u003eFaire de la publicité là où les candidats se rendent\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eDévelopper la citoyenneté d’entreprise\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eBien traiter les candidats\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eExaminer la concurrence\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eÉtude de cas\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eQuestions de révision\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eModule 5 : Trier les candidats à interviewer\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\n\u003cli\u003eAccorder beaucoup d’importance aux lettres de motivation\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eÉvaluer les CV\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eRecherche sur Internet\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eEntretien téléphonique initial\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eÉtude de cas\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eQuestions de révision\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eModule 6 : L’entretien (I)\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\n\u003cli\u003ePrésenter tout le monde\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eUtiliser un comité\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eAdapter l’entretien au poste\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eTypes de questions\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eÉtude de cas\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eQuestions de révision\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eModule 7 : L’entretien (II)\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\n\u003cli\u003eParlez-moi de mon entreprise\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eDistractions\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eMener plus d’un entretien\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eConclusion\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eÉtude de cas\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eQuestions de révision\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eModule 8 : Processus de sélection (I)\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\n\u003cli\u003eTests\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eRechercher la passion et l’enthousiasme\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eVérification des antécédents\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eFaire confiance à son instinct\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eÉtude de cas\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eQuestions de révision\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eModule 9 : Processus de sélection (II)\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\n\u003cli\u003eNiveau d’études par rapport à l’expérience\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eFaire consensus\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eConserver les dossiers des candidats non retenus\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eVérification des références\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eÉtude de cas\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eQuestions de révision\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eModule 10 : Faire une offre\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\n\u003cli\u003eLe faire rapidement\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eDétails de l’emploi\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eAviser les candidats refusés\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eFaire preuve de créativité\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eÉtude de cas\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eQuestions de révision\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eModule 11 : Intégration\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\n\u003cli\u003eFormation et orientation\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eMentorat\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eÉvaluations à 30, 60 et 90 jours\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eLes mettre à l’aise\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eÉtude de cas\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eQuestions de révision\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003c!-- ebsi-cross-sell --\u003e\u003cdiv class=\"ebsi-cross-sell\"\u003e\n\n\u003ch3\u003ePoursuivez votre apprentissage\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eFait partie de ce parcours d’apprentissage :\u003c\/strong\u003e \u003ca href=\"\/fr\/collections\/human-resources\"\u003eRessources humaines\u003c\/a\u003e\u003c\/p\u003e\n\n\n\u003c\/div\u003e\n\u003c!-- ebsi-academy-breadcrumb --\u003e\n\u003chr\u003e\u003cdiv class=\"ebsi-course-pathway\"\u003e\n\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eParcours de formation :\u003c\/strong\u003e \u003ca href=\"\/fr\/pages\/welcome-to-ebsi-sme-academy\"\u003eAcadémie des PME eBSI\u003c\/a\u003e \u0026gt; \u003ca href=\"\/fr\/collections\/human-resources\"\u003eRessources humaines\u003c\/a\u003e \u0026gt; Stratégies de recrutement\u003c\/p\u003e\n\n\u003cp\u003eExplorez d’autres formations sur les \u003ca href=\"\/fr\/collections\/human-resources\"\u003eressources humaines\u003c\/a\u003e ou revenez à l’\u003ca href=\"\/fr\/pages\/welcome-to-ebsi-sme-academy\"\u003eAcadémie des PME eBSI\u003c\/a\u003e.\u003c\/p\u003e\n\n\n\u003c\/div\u003e","brand":"eBSI Export Academy","offers":[{"title":"Licence individuelle (40 EUR)","offer_id":14359977623615,"sku":"SSLU054","price":40.0,"currency_code":"EUR","in_stock":true},{"title":"5 licences (35 EUR chacune)","offer_id":59260632826204,"sku":null,"price":175.0,"currency_code":"EUR","in_stock":true},{"title":"10 licences (30 EUR chacune)","offer_id":59260632858972,"sku":null,"price":300.0,"currency_code":"EUR","in_stock":true}],"thumbnail_url":"\/\/cdn.shopify.com\/s\/files\/1\/0077\/7604\/3071\/products\/SSLU054_Hiring_Strategies_1.png?v=1590011853"},{"product_id":"employee-termination-processes","title":"Processus de rupture du contrat de travail","description":"\u003cdiv class=\"ebsi-team-licence-note\"\u003e\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eVous achetez pour une équipe ?\u003c\/strong\u003e\u003cbr\u003eChoisissez 5 ou 10 licences pour offrir un accès à plusieurs apprenants à un tarif réduit par personne. Après l’achat, eBSI vous contactera pour confirmer les informations des apprenants et organiser l’accès au cours pour chaque participant.\u003c\/p\u003e\u003c\/div\u003e\n\u003c!-- ebsi-sales-wrapper --\u003e\u003cdiv class=\"ebsi-sales-wrapper\"\u003e\n\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eDéveloppez des connaissances pratiques et gagnez en assurance sur les procédures de licenciement.\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\n\u003cp\u003eLicencier un employé n’est jamais une tâche facile. Parfois, malgré des tentatives de communication ouverte et des efforts pour encourager ses performances, il devient nécessaire de rompre le contrat d’un employé. L’un des aspects les plus difficiles de la préparation à un licenciement consiste à dissocier les émotions des faits. Un licenciement doit toujours être envisagé en dernier recours ; il est donc important que le manager ait exploré toutes les autres possibilités...\u003c\/p\u003e\n\n\u003ch3\u003ePourquoi ce cours est important\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cp\u003eCe cours transforme ce sujet en un apprentissage pratique et structuré que vous pouvez appliquer dans des situations réelles en entreprise et sur le lieu de travail. Il est conçu pour vous aider à aller au-delà des définitions et à comprendre comment les idées, les outils et les décisions abordés dans le cours s’articulent entre eux.\u003c\/p\u003e\n\n\u003ch3\u003eCe que vous allez acquérir\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cul\u003e\n\n\u003cli\u003eComprendre les principes fondamentaux et les approches pratiques abordés dans les procédures de licenciement.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eReconnaître les situations où ces approches peuvent améliorer les décisions ou les performances sur le lieu de travail.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eAppliquer les idées du cours avec davantage d’assurance dans des situations professionnelles quotidiennes.\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\n\u003ch3\u003eÀ qui s’adresse ce cours ?\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cp\u003eCe cours convient aux professionnels des ressources humaines, aux managers, aux superviseurs et aux personnes responsables des politiques d’entreprise, du développement des employés ou des performances des équipes.\u003c\/p\u003e\n\n\u003ch3\u003eAperçu du cours\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cul\u003e\n\n\u003cli\u003e\n\n\u003cstrong\u003eFormat :\u003c\/strong\u003e apprentissage en ligne à votre rythme.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003e\n\n\u003cstrong\u003eDéveloppement professionnel :\u003c\/strong\u003e cours de développement professionnel continu (CPD).\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\n\n\u003c\/div\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003eLicencier un employé n’est jamais une tâche facile. Parfois, malgré des tentatives de communication ouverte et des efforts pour encourager ses performances, il devient nécessaire de rompre le contrat d’un employé. L’un des aspects les plus difficiles de la préparation à un licenciement consiste à dissocier les émotions des faits. Un licenciement doit toujours être envisagé en dernier recours ; il est donc important que le manager ait exploré toutes les autres possibilités avant d’aller plus loin.\u003c\/p\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003eAvec notre cours sur le licenciement, les participants commenceront à comprendre l’importance de développer un ensemble de compétences fondamentales lorsqu’ils se trouvent dans une situation où ils doivent se séparer d’un employé.\u003c\/p\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cmeta charset=\"utf-8\"\u003e\u003cspan\u003eLa réussite de ce cours confère 2 crédits CPD en vue de répondre aux exigences de développement professionnel continu reconnues à l’échelle internationale au sein des organisations qui appliquent ce type de méthodologie de développement du personnel.\u003c\/span\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e \u003c\/p\u003e\n\u003ch5 class=\"ng-scope\"\u003e\u003cspan style=\"text-decoration: underline;\"\u003e\u003cstrong\u003eContenu du cours\u003c\/strong\u003e\u003c\/span\u003e\u003c\/h5\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eModule un : Bien démarrer\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eModule deux : Plan d’amélioration des performances (PIP) avant un licenciement\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\n\u003cli\u003eJustification\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eValidation\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eInclusion\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eGratitude\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eÉtude de cas\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eQuestions de révision\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eModule trois : Employés qui devraient être licenciés (I)\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\n\u003cli\u003eSentiment d’avoir droit à tout\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eIncapacité à remplir les fonctions du poste\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eIncapacité à travailler avec les autres employés\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eIls font des promesses excessives et ne tiennent pas leurs engagements\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eÉtude de cas\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eQuestions de révision\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eModule quatre : Employés qui devraient être licenciés (II)\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\n\u003cli\u003eMépris flagrant envers les clients\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eIls sont peu fiables\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eNon-respect du code de conduite\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eUtilisation des biens de l’entreprise à des fins personnelles\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eÉtude de cas\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eQuestions de révision\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eModule cinq : Éléments à prendre en compte lors de l’organisation de l’entretien de licenciement\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\n\u003cli\u003eParticipants à l’entretien\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eLieu de l’entretien\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003ePrésence de sécurité\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eLogistique\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eÉtude de cas\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eQuestions de révision\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eModule six : La bonne façon de licencier un employé (I)\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\n\u003cli\u003eUtiliser un langage positif\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eRevoir les retours précédents\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eSe concentrer sur un comportement spécifique\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eLicencier en début de semaine\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eÉtude de cas\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eQuestions de révision\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eModule sept : La bonne façon de licencier un employé (II)\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\n\u003cli\u003eFaire court\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eFaire signer à l’employé une quittance\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eTransférer les fonctions de l’employé licencié\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eÉviter de contester les demandes d’indemnités de chômage avec l’employé\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eÉtude de cas\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eQuestions de révision\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eModule huit : Liste de vérification pour la rupture du contrat de travail\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\n\u003cli\u003eNotification aux ressources humaines\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eAnnulation des accès aux systèmes\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eRestitution des biens de l’entreprise\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eStatut des avantages sociaux\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eÉtude de cas\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eQuestions de révision\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eModule neuf : Ce qu’il ne faut pas faire lors du licenciement d’un employé (I)\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\n\u003cli\u003eNe pas établir de plan d’amélioration des performances\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eUtiliser un moyen électronique\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eLicencier sans témoin\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eDonner une explication trop longue au licenciement\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eÉtude de cas\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eQuestions de révision\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eModule dix : Ce qu’il ne faut pas faire lors du licenciement d’un employé (II)\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\n\u003cli\u003eNe pas rendre la décision définitive\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eLaisser l’employé emporter des biens de l’entreprise\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eAutoriser l’accès à la zone de travail\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eAutoriser l’accès au système d’information\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eÉtude de cas\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eQuestions de révision\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eModule onze : Mener des entretiens de départ efficaces\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\n\u003cli\u003eQuand, comment et avec qui\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eObjectif du processus\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003ePréparation de l’entreprise aux entretiens de départ\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eMettre en œuvre les résultats des retours\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eÉtude de cas\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eQuestions de révision\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003c!-- ebsi-cross-sell --\u003e\u003cdiv class=\"ebsi-cross-sell\"\u003e\n\n\u003ch3\u003ePoursuivez votre apprentissage\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eFait partie de ce parcours d’apprentissage :\u003c\/strong\u003e \u003ca href=\"\/fr\/collections\/human-resources\"\u003eRessources humaines\u003c\/a\u003e\u003c\/p\u003e\n\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eLes apprenants suivent également :\u003c\/strong\u003e \u003ca href=\"\/fr\/products\/employee-onboarding\"\u003eIntégration des employés\u003c\/a\u003e  |  \u003ca href=\"\/fr\/products\/employee-recognition\"\u003eReconnaissance des employés\u003c\/a\u003e  |  \u003ca href=\"\/fr\/products\/employee-recruitment\"\u003eRecrutement des employés\u003c\/a\u003e\u003c\/p\u003e\n\n\n\u003c\/div\u003e\n\u003c!-- ebsi-academy-breadcrumb --\u003e\n\u003chr\u003e\u003cdiv class=\"ebsi-course-pathway\"\u003e\n\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eParcours du cours :\u003c\/strong\u003e \u003ca href=\"\/fr\/pages\/welcome-to-ebsi-sme-academy\"\u003eAcadémie eBSI des PME\u003c\/a\u003e \u0026gt; \u003ca href=\"\/fr\/collections\/human-resources\"\u003eRessources humaines\u003c\/a\u003e \u0026gt; Procédures de licenciement\u003c\/p\u003e\n\n\u003cp\u003eDécouvrez d’autres formations sur les \u003ca href=\"\/fr\/collections\/human-resources\"\u003eressources humaines\u003c\/a\u003e ou revenez à l’\u003ca href=\"\/fr\/pages\/welcome-to-ebsi-sme-academy\"\u003eAcadémie eBSI des PME\u003c\/a\u003e.\u003c\/p\u003e\n\n\n\u003c\/div\u003e","brand":"eBSI Export Academy","offers":[{"title":"Licence individuelle (40 EUR)","offer_id":14359991255103,"sku":"SSLU043","price":40.0,"currency_code":"EUR","in_stock":true},{"title":"5 licences (35 EUR chacune)","offer_id":59260633022812,"sku":null,"price":175.0,"currency_code":"EUR","in_stock":true},{"title":"10 licences (30 EUR chacune)","offer_id":59260633055580,"sku":null,"price":300.0,"currency_code":"EUR","in_stock":true}],"thumbnail_url":"\/\/cdn.shopify.com\/s\/files\/1\/0077\/7604\/3071\/products\/SSLU043_Employee_Termination_Processes_1.png?v=1590011808"},{"product_id":"employee-recruitment","title":"Recrutement d'employés","description":"\u003cdiv class=\"ebsi-team-licence-note\"\u003e\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eVous achetez pour une équipe ?\u003c\/strong\u003e\u003cbr\u003eChoisissez 5 ou 10 licences pour offrir un accès à plusieurs apprenants à un tarif réduit par personne. Après l’achat, eBSI vous contactera pour confirmer les informations relatives aux apprenants et organiser l’accès au cours pour chaque participant.\u003c\/p\u003e\u003c\/div\u003e\n\u003c!-- ebsi-sales-wrapper --\u003e\u003cdiv class=\"ebsi-sales-wrapper\"\u003e\n\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eDéveloppez des connaissances pratiques et gagnez en assurance dans le domaine du recrutement.\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\n\u003cp\u003eDe nombreuses entreprises se contentent d’attendre que les talents viennent à elles. Publier simplement une offre d’emploi dans l’espoir de trouver le bon candidat ne garantit pas que vous recruterez les meilleurs. Rechercher activement des candidats qualifiés est le meilleur moyen de trouver les talents dont vous avez besoin. Le recrutement est essentiel à la réussite de votre entreprise.\u003c\/p\u003e\n\n\u003ch3\u003ePourquoi ce cours est important\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cp\u003eCe cours transforme ce sujet en un apprentissage pratique et structuré que vous pouvez appliquer dans des situations réelles en entreprise et sur le lieu de travail. Il est conçu pour vous aider à aller au-delà des définitions et à comprendre comment les idées, les outils et les décisions abordés dans le cours s’articulent entre eux.\u003c\/p\u003e\n\n\u003ch3\u003eCe que vous allez acquérir\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cul\u003e\n\n\u003cli\u003eComprendre les principes fondamentaux et les approches pratiques abordés dans le recrutement.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eReconnaître les situations dans lesquelles ces approches peuvent améliorer les décisions ou les performances sur le lieu de travail.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eAppliquer plus sereinement les idées du cours dans des situations professionnelles quotidiennes.\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\n\u003ch3\u003eÀ qui s’adresse ce cours ?\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cp\u003eCe cours convient aux professionnels des ressources humaines, aux managers, aux superviseurs et aux personnes responsables des politiques de l’entreprise, du développement des employés ou de la performance des équipes.\u003c\/p\u003e\n\n\u003ch3\u003eAperçu du cours\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cul\u003e\n\n\u003cli\u003e\n\n\u003cstrong\u003eFormat :\u003c\/strong\u003e apprentissage en ligne à votre rythme.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003e\n\n\u003cstrong\u003eDéveloppement professionnel :\u003c\/strong\u003e cours de développement professionnel continu (CPD).\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\n\n\u003c\/div\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003eDe nombreuses entreprises se contentent d’attendre que les talents viennent à elles. Publier simplement une offre d’emploi dans l’espoir de trouver le bon candidat ne garantit pas que vous recruterez les meilleurs. Rechercher activement des candidats qualifiés est le meilleur moyen de trouver les talents dont vous avez besoin. Le recrutement est essentiel à la réussite de votre entreprise.\u003c\/p\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003eNotre cours sur le recrutement vous guidera et vous aidera à mener des entretiens et à recruter le bon employé. L’embauche d’un nouvel employé représente l’un des investissements les plus importants que vous puissiez faire dans une entreprise. Recruter la bonne personne est crucial, car la formation peut coûter cher et le roulement du personnel coûte des millions aux entreprises chaque année. Alors, réduisez vos coûts grâce à un excellent programme de recrutement !\u003c\/p\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cmeta charset=\"utf-8\"\u003e\u003cspan\u003eLa réussite de ce cours vous permettra d’obtenir 2 crédits CPD en vue de satisfaire aux exigences de développement professionnel continu reconnues à l’échelle internationale au sein des organisations qui appliquent ce type de méthodologie de développement des compétences.\u003c\/span\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e \u003c\/p\u003e\n\u003ch5 class=\"ng-scope\"\u003e\u003cspan style=\"text-decoration: underline;\"\u003e\u003cstrong\u003eContenu du cours\u003c\/strong\u003e\u003c\/span\u003e\u003c\/h5\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eModule 1 : Bien démarrer\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eModule 2 : Introduction au recrutement\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\n\u003cli\u003eQu’est-ce que le recrutement ?\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eDéfis et tendances\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eRecherche de candidats\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eExigences\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eÉtude de cas\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eQuestions de révision\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eModule 3 : Le processus de sélection\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\n\u003cli\u003eAnalyse et descriptions de poste\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eL’approche\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eL’entretien de recrutement\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eTests\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eÉtude de cas\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eQuestions de révision\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eModule 4 : Définition des objectifs\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\n\u003cli\u003eUtilisation du modèle G.R.O.W.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eIdentification des domaines d’objectifs\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eDéfinition d’objectifs SMART\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eUtilisation d’un journal de productivité\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eÉtude de cas\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eQuestions de révision\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eModule 5 : L’entretien\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\n\u003cli\u003eEntretiens téléphoniques\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eEntretiens traditionnels\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eEntretiens situationnels\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eEntretiens sous pression\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eÉtude de cas\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eQuestions de révision\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eModule 6 : Types de questions d’entretien\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\n\u003cli\u003eQuestions directes\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eQuestions indirectes\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eQuestions hypothétiques ou situationnelles\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eQuestions descriptives comportementales\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eÉtude de cas\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eQuestions de révision\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eModule 7 : Éviter les biais dans votre sélection\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\n\u003cli\u003eEffet d’attente\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eEffet de primauté\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eObtention d’informations biaisées\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eStéréotypes\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eÉtude de cas\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eQuestions de révision\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eModule 8 : La vérification des antécédents\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\n\u003cli\u003ePréparation\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eCollecte de données\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eQuestions illégales\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eÊtre minutieux sans être intrusif\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eÉtude de cas\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eQuestions de révision\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eModule 9 : Formuler votre offre\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\n\u003cli\u003ePrésentation de l’offre\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eTechniques de négociation\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eGestion des sujets difficiles\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eConclure l’accord\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eÉtude de cas\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eQuestions de révision\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eModule 10 : Intégration et fidélisation\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\n\u003cli\u003eBien démarrer sur la bonne voie\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eVotre programme d’intégration\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eLa liste de contrôle\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eSuivi\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eÉtude de cas\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eQuestions de révision\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eModule 11 : Mesurer les résultats\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\n\u003cli\u003eRépartition des coûts\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eQualité des employés\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eEfficacité des recruteurs\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eAjustements\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eÉtude de cas\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eQuestions de révision\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003c!-- ebsi-cross-sell --\u003e\u003cdiv class=\"ebsi-cross-sell\"\u003e\n\n\u003ch3\u003ePoursuivez votre apprentissage\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eFait partie de ce parcours d’apprentissage :\u003c\/strong\u003e \u003ca href=\"\/fr\/collections\/human-resources\"\u003eRessources humaines\u003c\/a\u003e\u003c\/p\u003e\n\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eLes apprenants suivent également :\u003c\/strong\u003e \u003ca href=\"\/fr\/products\/employee-onboarding\"\u003eIntégration des employés\u003c\/a\u003e  |  \u003ca href=\"\/fr\/products\/employee-recognition\"\u003eReconnaissance des employés\u003c\/a\u003e  |  \u003ca href=\"\/fr\/products\/employee-termination-processes\"\u003eProcessus de fin de contrat des employés\u003c\/a\u003e\u003c\/p\u003e\n\n\n\u003c\/div\u003e\n\u003c!-- ebsi-academy-breadcrumb --\u003e\n\u003chr\u003e\u003cdiv class=\"ebsi-site-pathway\"\u003e\n\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eParcours du cours :\u003c\/strong\u003e \u003ca href=\"\/fr\/pages\/welcome-to-ebsi-sme-academy\"\u003eAcadémie eBSI des PME\u003c\/a\u003e \u0026gt; \u003ca href=\"\/fr\/collections\/human-resources\"\u003eRessources humaines\u003c\/a\u003e \u0026gt; Recrutement des employés\u003c\/p\u003e\n\n\u003cp\u003eDécouvrez d’autres formations sur les \u003ca href=\"\/fr\/collections\/human-resources\"\u003eressources humaines\u003c\/a\u003e ou revenez à l’\u003ca href=\"\/fr\/pages\/welcome-to-ebsi-sme-academy\"\u003eAcadémie eBSI des PME\u003c\/a\u003e.\u003c\/p\u003e\n\n\n\u003c\/div\u003e","brand":"eBSI Export Academy","offers":[{"title":"Licence individuelle (40 EUR)","offer_id":14359998857279,"sku":"SSLU042","price":40.0,"currency_code":"EUR","in_stock":true},{"title":"5 licences (35 EUR chacune)","offer_id":59260633153884,"sku":null,"price":175.0,"currency_code":"EUR","in_stock":true},{"title":"10 licences (30 EUR chacune)","offer_id":59260633186652,"sku":null,"price":300.0,"currency_code":"EUR","in_stock":true}],"thumbnail_url":"\/\/cdn.shopify.com\/s\/files\/1\/0077\/7604\/3071\/products\/SSLU042_Employee_Recruitment_1.png?v=1590011806"},{"product_id":"employee-recognition","title":"Reconnaissance des employés","description":"\u003cdiv class=\"ebsi-team-licence-note\"\u003e\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eVous achetez pour une équipe ?\u003c\/strong\u003e\u003cbr\u003eChoisissez 5 ou 10 licences pour permettre à plusieurs apprenants d’accéder à la formation à un tarif réduit par personne. Après l’achat, eBSI vous contactera pour confirmer les informations relatives aux apprenants et organiser leur accès à la formation.\u003c\/p\u003e\u003c\/div\u003e\n\u003c!-- ebsi-sales-wrapper --\u003e\u003cdiv class=\"ebsi-sales-wrapper\"\u003e\n\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eDéveloppez des connaissances pratiques et gagnez en assurance sur la reconnaissance des employés.\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\n\u003cp\u003eReconnaître les employés par le biais de divers programmes de reconnaissance constitue un excellent investissement. Se sentir valorisé est un besoin humain fondamental qui apporte de nombreux avantages. Les félicitations et la reconnaissance sont essentielles pour créer un environnement de travail exceptionnel et valoriser les employés.\u003c\/p\u003e\n\n\u003ch3\u003ePourquoi ce cours est important\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cp\u003eCe cours transforme ce sujet en un apprentissage pratique et structuré que vous pouvez appliquer dans des situations réelles en entreprise et sur le lieu de travail. Il est conçu pour vous aider à aller au-delà des définitions et à comprendre comment les idées, les outils et les décisions abordés dans le cours s’articulent entre eux.\u003c\/p\u003e\n\n\u003ch3\u003eCe que vous allez acquérir\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cul\u003e\n\n\u003cli\u003eComprendre les principes fondamentaux et les approches pratiques abordés dans le cours sur la reconnaissance des employés.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eIdentifier les situations dans lesquelles ces approches peuvent améliorer les décisions prises sur le lieu de travail ou la performance.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eAppliquer plus sereinement les idées du cours dans les situations professionnelles quotidiennes.\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\n\u003ch3\u003eÀ qui s’adresse ce cours ?\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cp\u003eCe cours convient aux professionnels des ressources humaines, aux managers, aux superviseurs et aux personnes responsables des politiques d’entreprise, du développement des employés ou de la performance des équipes.\u003c\/p\u003e\n\n\u003ch3\u003eAperçu du cours\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cul\u003e\n\n\u003cli\u003e\n\n\u003cstrong\u003eFormat :\u003c\/strong\u003e apprentissage en ligne à votre rythme.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003e\n\n\u003cstrong\u003eDéveloppement professionnel :\u003c\/strong\u003e cours de formation continue professionnelle (CPD).\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\n\n\u003c\/div\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003eReconnaître les employés par le biais de divers programmes de reconnaissance constitue un excellent investissement. Se sentir valorisé est un besoin humain fondamental qui apporte de nombreux avantages. Les félicitations et la reconnaissance sont essentielles pour créer un environnement de travail exceptionnel et valoriser les employés.\u003c\/p\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003eGrâce à notre cours sur la reconnaissance des employés, les participants comprendront la valeur de la mise en œuvre même des plans les plus modestes. Le coût de la reconnaissance des employés est très faible par rapport aux avantages qui en découlent. Il a été démontré que les programmes de reconnaissance des employés augmentent la productivité, la fidélité des employés et renforcent la sécurité.\u003c\/p\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cmeta charset=\"utf-8\"\u003e\u003cspan\u003eLa réussite de ce cours confère 2 crédits CPD en vue de satisfaire aux exigences internationales de formation continue professionnelle au sein des organisations qui utilisent ce type de méthodologie de développement du personnel.\u003c\/span\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e \u003c\/p\u003e\n\u003ch5 class=\"ng-scope\"\u003e\u003cspan style=\"text-decoration: underline;\"\u003e\u003cstrong\u003eContenu du cours\u003c\/strong\u003e\u003c\/span\u003e\u003c\/h5\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eModule 1 : Bien démarrer\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eModule 2 : Les nombreux types de programmes de reconnaissance\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\n\u003cli\u003eIncitatifs à la sécurité\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eAnnées de service\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eProductivité\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eIncitatifs à l’assiduité et au bien-être\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eÉtude de cas\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eQuestions de révision\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eModule 3 : Concevoir des programmes de reconnaissance des employés\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\n\u003cli\u003eObjectif\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eBudget\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eFaire simple\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eImplication des employés\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eÉtude de cas\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eQuestions de révision\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eModule 4 : Comment faire parler de votre programme\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\n\u003cli\u003eFaire preuve de créativité dans la conception\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eAfficher des messages partout\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eUtiliser les réseaux sociaux\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eMiser sur le mobile !\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eÉtude de cas\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eQuestions de révision\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eModule 5 : Tout commence au sommet !\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\n\u003cli\u003eIdentifier les comportements souhaitables\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eComprendre les objectifs de l’entreprise\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eÉtablir des directives\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eFournir des modèles de reconnaissance prêts à l’emploi\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eÉtude de cas\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eQuestions de révision\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eModule 6 : Créer une culture de reconnaissance\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\n\u003cli\u003eTenir votre personnel au courant\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eResponsabiliser les employés grâce à la reconnaissance entre pairs\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eRenforcement d’équipe : encourager la camaraderie\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eMotiver en favorisant la bonne humeur\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eÉtude de cas\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eQuestions de révision\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eModule 7 : Les meilleures choses de la vie sont gratuites !\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\n\u003cli\u003eMettre les employés à l’honneur lors des réunions du personnel\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eMettre par écrit : exprimer votre reconnaissance par écrit\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eAfficher votre reconnaissance\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eRendre le travail plus agréable\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eÉtude de cas\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eQuestions de révision\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eModule 8 : Un petit geste peut faire une grande différence\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\n\u003cli\u003eOrganiser une fête\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eEn faire un jeu\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eRécompenser par de petits cadeaux\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eLeur accorder une pause\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eÉtude de cas\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eQuestions de révision\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eModule 9 : Tendre le tapis rouge\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\n\u003cli\u003eOrganiser une cérémonie de remise de prix\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eRemporter des lots importants\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eVacances\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eAvancement de carrière\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eÉtude de cas\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eQuestions de révision\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eModule 10 : Ce qu’il ne faut pas faire en matière de reconnaissance des employés\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\n\u003cli\u003eNe pas laisser la reconnaissance formelle remplacer la reconnaissance informelle\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eNe pas la laisser devenir monotone\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eNe pas en faire un concours de popularité\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eVeiller à ce que la récompense soit motivante\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eÉtude de cas\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eQuestions de révision\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eModule 11 : Maintenir les programmes de reconnaissance des employés\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\n\u003cli\u003eRenouveler les membres\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eInclure une présentation du programme lors de l’intégration des nouveaux employés\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eContinuer à le promouvoir !\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eOrganiser des cérémonies de remise de prix annuelles\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eÉtude de cas\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eQuestions de révision\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003c!-- ebsi-cross-sell --\u003e\u003cdiv class=\"ebsi-cross-sell\"\u003e\n\n\u003ch3\u003ePoursuivez votre apprentissage\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eFait partie de ce parcours d’apprentissage :\u003c\/strong\u003e \u003ca href=\"\/fr\/collections\/human-resources\"\u003eRessources humaines\u003c\/a\u003e\u003c\/p\u003e\n\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eLes apprenants suivent également :\u003c\/strong\u003e \u003ca href=\"\/fr\/products\/employee-onboarding\"\u003eIntégration des employés\u003c\/a\u003e  |  \u003ca href=\"\/fr\/products\/employee-recruitment\"\u003eRecrutement des employés\u003c\/a\u003e  |  \u003ca href=\"\/fr\/products\/employee-termination-processes\"\u003eProcessus de fin de contrat des employés\u003c\/a\u003e\u003c\/p\u003e\n\n\n\u003c\/div\u003e\n\u003c!-- ebsi-academy-breadcrumb --\u003e\n\u003chr\u003e\u003cdiv class=\"ebsi-course-pathway\"\u003e\n\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eParcours de formation :\u003c\/strong\u003e \u003ca href=\"\/fr\/pages\/welcome-to-ebsi-sme-academy\"\u003eAcadémie eBSI des PME\u003c\/a\u003e \u0026gt; \u003ca href=\"\/fr\/collections\/human-resources\"\u003eRessources humaines\u003c\/a\u003e \u0026gt; Reconnaissance des employés\u003c\/p\u003e\n\n\u003cp\u003eDécouvrez d’autres formations sur les \u003ca href=\"\/fr\/collections\/human-resources\"\u003eressources humaines\u003c\/a\u003e ou revenez à l’\u003ca href=\"\/fr\/pages\/welcome-to-ebsi-sme-academy\"\u003eAcadémie eBSI des PME\u003c\/a\u003e.\u003c\/p\u003e\n\n\n\u003c\/div\u003e","brand":"eBSI Export Academy","offers":[{"title":"Licence individuelle (40 EUR)","offer_id":14360007344191,"sku":"SSLU041","price":40.0,"currency_code":"EUR","in_stock":true},{"title":"5 licences (35 EUR chacune)","offer_id":59260633383260,"sku":null,"price":175.0,"currency_code":"EUR","in_stock":true},{"title":"10 licences (30 EUR chacune)","offer_id":59260633416028,"sku":null,"price":300.0,"currency_code":"EUR","in_stock":true}],"thumbnail_url":"\/\/cdn.shopify.com\/s\/files\/1\/0077\/7604\/3071\/products\/SSLU041_Employee_Recognition_1.png?v=1590011805"},{"product_id":"employee-onboarding","title":"Intégration des employés","description":"\u003cdiv class=\"ebsi-team-licence-note\"\u003e\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eVous achetez pour une équipe ?\u003c\/strong\u003e\u003cbr\u003eChoisissez 5 ou 10 licences pour permettre à plusieurs apprenants d’accéder à la formation à un tarif réduit par personne. Après l’achat, eBSI vous contactera pour confirmer les informations des apprenants et organiser leur accès à la formation.\u003c\/p\u003e\u003c\/div\u003e\n\u003c!-- ebsi-sales-wrapper --\u003e\u003cdiv class=\"ebsi-sales-wrapper\"\u003e\n\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eDéveloppez des connaissances pratiques et gagnez en assurance en matière d’intégration des nouveaux employés.\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\n\u003cp\u003eL’intégration des nouveaux employés est un élément essentiel du processus d’embauche de toute entreprise. Recruter, former et intégrer de nouveaux collaborateurs représente un investissement considérable. L’intégration aide les nouveaux employés à développer et à consolider leurs compétences. Leurs connaissances sont mieux assimilées et leur valeur au sein de l’entreprise augmente.\u003c\/p\u003e\n\n\u003ch3\u003ePourquoi ce cours est-il important ?\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cp\u003eCe cours transforme ce sujet en un apprentissage pratique et structuré que vous pouvez appliquer dans des situations réelles en entreprise et sur le lieu de travail. Il est conçu pour vous aider à aller au-delà des définitions et à comprendre comment les idées, les outils et les décisions abordés dans le cours s’articulent entre eux.\u003c\/p\u003e\n\n\u003ch3\u003eCe que vous allez acquérir\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cul\u003e\n\n\u003cli\u003eComprendre les principes fondamentaux et les approches pratiques abordés dans le cours sur l’intégration des nouveaux employés.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eReconnaître les situations dans lesquelles ces approches peuvent améliorer les décisions prises sur le lieu de travail ou la performance.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eAppliquer plus sereinement les idées du cours dans des situations professionnelles quotidiennes.\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\n\u003ch3\u003eÀ qui s’adresse ce cours ?\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cp\u003eCe cours convient aux professionnels des ressources humaines, aux gestionnaires, aux superviseurs et aux personnes responsables des politiques d’entreprise, du développement des employés ou de la performance des équipes.\u003c\/p\u003e\n\n\u003ch3\u003eAperçu du cours\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cul\u003e\n\n\u003cli\u003e\n\n\u003cstrong\u003eFormat :\u003c\/strong\u003e apprentissage en ligne à votre rythme.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003e\n\n\u003cstrong\u003eDéveloppement professionnel :\u003c\/strong\u003e cours de développement professionnel continu (CPD).\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\n\n\u003c\/div\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003eL’intégration des nouveaux employés est un élément essentiel du processus d’embauche de toute entreprise. Recruter, former et intégrer de nouveaux collaborateurs représente un investissement considérable. L’intégration aide les nouveaux employés à développer et à consolider leurs compétences. Leurs connaissances sont mieux assimilées et leur valeur au sein de l’entreprise augmente.\u003c\/p\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003eGrâce à la formation sur l’intégration des nouveaux employés, vous constaterez qu’elle réduit les coûts liés à la rotation du personnel. Elle augmente la productivité et permet de disposer d’une main-d’œuvre plus heureuse et plus qualifiée. La phase d’embauche est cruciale pour l’entreprise, et la mise en place de procédures structurées la renforcera et augmentera ses chances de réussite.\u003c\/p\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cmeta charset=\"utf-8\"\u003e\u003cspan\u003eLa réussite de ce cours confère 2 crédits de CPD en vue de satisfaire aux exigences de développement professionnel continu reconnues à l’échelle internationale au sein des organisations qui utilisent ce type de méthodologie de développement du personnel.\u003c\/span\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e \u003c\/p\u003e\n\u003ch5 class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003e\u003cspan style=\"text-decoration: underline;\"\u003eContenu du cours\u003c\/span\u003e\u003c\/strong\u003e\u003c\/h5\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eModule 1 : Bien démarrer\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eModule 2 : Introduction\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\n\u003cli\u003eQu’est-ce que l’intégration ?\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eL’importance de l’intégration\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eFaire en sorte que les employés se sentent les bienvenus\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eListe de vérification pour le premier jour\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eÉtude de cas\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eQuestions de révision\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eModule 3 : Objectif de l’intégration\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\n\u003cli\u003eCoûts initiaux\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eAnxiété\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eRotation du personnel\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eAttentes réalistes\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eÉtude de cas\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eQuestions de révision\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eModule 4 : Préparation de l’intégration\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\n\u003cli\u003eProfessionnalisme\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eClarté\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eDésigner un mentor\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eFormation\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eÉtude de cas\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eQuestions de révision\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eModule 5 : Liste de vérification de l’intégration\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\n\u003cli\u003eAvant l’arrivée\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eÀ l’arrivée\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003ePremière semaine\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003ePremier mois\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eÉtude de cas\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eQuestions de révision\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eModule 6 : Créer un programme attrayant\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\n\u003cli\u003eBien démarrer\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eRôle des ressources humaines\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eRôle des gestionnaires\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eCaractéristiques\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eÉtude de cas\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eQuestions de révision\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eModule 7 : Assurer le suivi auprès des nouveaux employés\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\n\u003cli\u003ePremier point de contact\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eAssurer le suivi\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eÉtablir des échéanciers\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eResponsabilité du mentor\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eÉtude de cas\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eQuestions de révision\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eModule 8 : Définir les attentes\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\n\u003cli\u003eDéfinir les exigences\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eIdentifier les possibilités d’amélioration et de développement\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eExprimer les attentes oralement\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eLes consigner par écrit\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eÉtude de cas\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eQuestions de révision\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eModule 9 : Résilience et flexibilité\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\n\u003cli\u003eQu’est-ce que la résilience ?\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003ePourquoi est-elle importante ?\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003e5 étapes\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eQu’est-ce que la flexibilité ?\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003ePourquoi est-elle importante ?\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003e5 étapes\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eÉtude de cas\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eQuestions de révision\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eModule 10 : Attribuer le travail\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\n\u003cli\u003ePrincipes généraux\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eL’approche dictatoriale\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eL’approche « cueillette de pommes »\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eL’approche collaborative\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eÉtude de cas\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eQuestions de révision\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eModule 11 : Fournir des commentaires\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\n\u003cli\u003eCaractéristiques de bons commentaires\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eOutils de transmission des commentaires\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eCommentaires informels\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eCommentaires formels\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eÉtude de cas\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eQuestions de révision\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003c!-- ebsi-cross-sell --\u003e\u003cdiv class=\"ebsi-cross-sell\"\u003e\n\n\u003ch3\u003ePoursuivez votre apprentissage\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eFait partie de ce parcours d’apprentissage :\u003c\/strong\u003e \u003ca href=\"\/fr\/collections\/human-resources\"\u003eRessources humaines\u003c\/a\u003e\u003c\/p\u003e\n\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eLes apprenants suivent également :\u003c\/strong\u003e \u003ca href=\"\/fr\/products\/employee-recognition\"\u003eReconnaissance des employés\u003c\/a\u003e  |  \u003ca href=\"\/fr\/products\/employee-recruitment\"\u003eRecrutement des employés\u003c\/a\u003e  |  \u003ca href=\"\/fr\/products\/millennial-onboarding\"\u003eIntégration des générations Y\u003c\/a\u003e\u003c\/p\u003e\n\n\n\u003c\/div\u003e\n\u003c!-- ebsi-academy-breadcrumb --\u003e\n\u003chr\u003e\u003cdiv class=\"ebsi-course-pathway\"\u003e\n\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eParcours de formation :\u003c\/strong\u003e \u003ca href=\"\/fr\/pages\/welcome-to-ebsi-sme-academy\"\u003eAcadémie des PME eBSI\u003c\/a\u003e \u0026gt; \u003ca href=\"\/fr\/collections\/human-resources\"\u003eRessources humaines\u003c\/a\u003e \u0026gt; Intégration des nouveaux employés\u003c\/p\u003e\n\n\u003cp\u003eDécouvrez d’autres formations sur les \u003ca href=\"\/fr\/collections\/human-resources\"\u003eressources humaines\u003c\/a\u003e ou revenez à l’\u003ca href=\"\/fr\/pages\/welcome-to-ebsi-sme-academy\"\u003eAcadémie des PME eBSI\u003c\/a\u003e.\u003c\/p\u003e\n\n\n\u003c\/div\u003e","brand":"eBSI Export Academy","offers":[{"title":"Licence individuelle (40 EUR)","offer_id":14360016158783,"sku":"SSLU040","price":40.0,"currency_code":"EUR","in_stock":true},{"title":"5 licences (35 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Après l’achat, eBSI vous contactera pour confirmer les informations des apprenants et organiser leur accès à la formation.\u003c\/p\u003e\u003c\/div\u003e\n\u003c!-- ebsi-sales-wrapper --\u003e\u003cdiv class=\"ebsi-sales-wrapper\"\u003e\n\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eDéveloppez des connaissances pratiques et gagnez en assurance en matière de gestion de crise.\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\n\u003cp\u003eLa gestion de crise est aussi importante que la gestion financière, la gestion du personnel, etc. Disposer d’un programme et d’un plan clairs et efficaces pour faire face à un événement est essentiel non seulement pour votre survie, mais aussi pour la rentabilité et, éventuellement, la survie de l’entreprise. Savoir identifier les risques, évaluer la situation et y répondre de manière appropriée est important et exige non seulement une formation, mais aussi de la pratique.\u003c\/p\u003e\n\n\u003ch3\u003ePourquoi ce cours est important\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cp\u003eCe cours transforme ce sujet en un apprentissage pratique et structuré que vous pouvez appliquer dans des situations réelles en entreprise et sur le lieu de travail. Il est conçu pour vous aider à aller au-delà des définitions et à comprendre comment les idées, les outils et les décisions abordés dans le cours s’articulent entre eux.\u003c\/p\u003e\n\n\u003ch3\u003eCe que vous allez acquérir\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cul\u003e\n\n\u003cli\u003eComprendre les principes fondamentaux et les approches pratiques abordés dans le cours de gestion de crise.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eReconnaître les situations dans lesquelles ces approches peuvent améliorer les décisions ou les performances sur le lieu de travail.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eAppliquer les idées du cours avec davantage d’assurance dans des situations professionnelles quotidiennes.\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\n\u003ch3\u003eÀ qui s’adresse ce cours ?\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cp\u003eCe cours convient aux professionnels des ressources humaines, aux gestionnaires, aux superviseurs et aux personnes responsables des politiques d’entreprise, du développement des employés ou de la performance des équipes.\u003c\/p\u003e\n\n\u003ch3\u003eAperçu du cours\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cul\u003e\n\n\u003cli\u003e\n\n\u003cstrong\u003eFormat :\u003c\/strong\u003e apprentissage en ligne à votre rythme.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003e\n\n\u003cstrong\u003eDéveloppement professionnel :\u003c\/strong\u003e cours CPD.\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\n\n\u003c\/div\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003eLa gestion de crise est aussi importante que la gestion financière, la gestion du personnel, etc. Disposer d’un programme et d’un plan clairs et efficaces pour faire face à un événement est essentiel non seulement pour votre survie, mais aussi pour la rentabilité et, éventuellement, la survie de l’entreprise. Savoir identifier les risques, évaluer la situation et y répondre de manière appropriée est important et exige non seulement une formation, mais aussi de la pratique.\u003c\/p\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003eGrâce à notre cours de deux heures sur la gestion de crise, les participants comprendront qu’une crise peut survenir à tout moment. Ils développeront les compétences nécessaires pour faire face à certains événements négatifs. Ils pourront également reconnaître les signes avant-coureurs afin d’éviter complètement les situations négatives ou, si la situation se produit, mieux gérer la crise.\u003c\/p\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cmeta charset=\"utf-8\"\u003e\u003cspan\u003eLa réussite de ce cours conférera 2 crédits CPD en vue de répondre aux exigences de \u003c\/span\u003e\u003cstrong\u003edéveloppement professionnel continu\u003c\/strong\u003e\u003cspan\u003e internationalement reconnues au sein des organisations qui utilisent ce type de méthodologie de développement du personnel.\u003c\/span\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e \u003c\/p\u003e\n\u003ch5 class=\"ng-scope\"\u003e\u003cspan style=\"text-decoration: underline;\"\u003e\u003cstrong\u003eContenu du cours\u003c\/strong\u003e\u003c\/span\u003e\u003c\/h5\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eModule un : Bien démarrer\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\n\u003cli\u003eObjectifs de l’atelier\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eModule deux : Crise\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\n\u003cli\u003eRisques internes et externes\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eAgressivité et violence\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eÉtude de cas\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eQuestions de révision\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eModule trois : Violence sur le lieu de travail\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\n\u003cli\u003eMenaces\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eDommages\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eActes psychologiques et physiques\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eÉtude de cas\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eQuestions de révision\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eModule quatre : Mythes\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\n\u003cli\u003eLa violence arrive comme ça\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eC’est rare\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eLes problèmes se résoudront d’eux-mêmes\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eIl est impossible de prévenir la violence\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eÉtude de cas\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eQuestions de révision\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eModule cinq : Escalade\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\n\u003cli\u003eMenaces\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eTraque et intimidation\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eBlessures et décès\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eÉtude de cas\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eQuestions de révision\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eModule six : Comportements préoccupants\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\n\u003cli\u003ePerturbateur\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eAbus émotionnel\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eProvoque de l’anxiété\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eÉtude de cas\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eQuestions de révision\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eModule sept : Indicateurs de violence domestique\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\n\u003cli\u003eAppels perturbateurs\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eDifficultés de concentration\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eBleus\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eAbsences\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eÉtude de cas\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eQuestions de révision\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eModule huit : Déclencheurs de violence sur le lieu de travail\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\n\u003cli\u003eRéprimandes et licenciements\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eDifficultés financières\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003ePerte d’un être cher\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003ePerception d’un affront\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eÉtude de cas\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eQuestions de révision\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eModule neuf : Dangers du conflit\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\n\u003cli\u003eDéclencheurs\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003ePoint d’action\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003ePoint de rupture\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eIdentifier\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eÉtude de cas\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eQuestions de révision\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eModule dix : Réaction\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\n\u003cli\u003eNoter les points préoccupants\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eEn discuter\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eLe signaler\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eSignaler les cas extrêmes aux RH ou à la ligne d’alerte\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eÉtude de cas\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eQuestions de révision\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eModule onze : Stratégies\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\n\u003cli\u003eProcédures d’urgence\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eFormer les employés\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eÉtude de cas\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eQuestions de révision\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003c!-- ebsi-cross-sell --\u003e\u003cdiv class=\"ebsi-cross-sell\"\u003e\n\n\u003ch3\u003ePoursuivez votre apprentissage\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eFait partie de ce parcours d’apprentissage :\u003c\/strong\u003e \u003ca href=\"\/fr\/collections\/human-resources\"\u003eRessources humaines\u003c\/a\u003e\u003c\/p\u003e\n\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eLes apprenants suivent également :\u003c\/strong\u003e \u003ca href=\"\/fr\/products\/contract-management\"\u003eGestion des contrats\u003c\/a\u003e |  \u003ca href=\"\/fr\/products\/human-resource-management\"\u003eGestion des ressources humaines\u003c\/a\u003e\u003c\/p\u003e\n\n\n\u003c\/div\u003e\n\u003c!-- ebsi-academy-breadcrumb --\u003e\n\u003chr\u003e\u003cdiv class=\"ebsi-course-pathway\"\u003e\n\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eParcours de formation :\u003c\/strong\u003e \u003ca href=\"\/fr\/pages\/welcome-to-ebsi-sme-academy\"\u003eAcadémie des PME eBSI\u003c\/a\u003e \u0026gt; \u003ca href=\"\/fr\/collections\/human-resources\"\u003eRessources humaines\u003c\/a\u003e \u0026gt; Gestion de crise\u003c\/p\u003e\n\n\u003cp\u003eDécouvrez d’autres formations en \u003ca href=\"\/fr\/collections\/human-resources\"\u003eRessources humaines\u003c\/a\u003e ou revenez à l’\u003ca href=\"\/fr\/pages\/welcome-to-ebsi-sme-academy\"\u003eAcadémie des PME eBSI\u003c\/a\u003e.\u003c\/p\u003e\n\n\n\u003c\/div\u003e","brand":"eBSI Export Academy","offers":[{"title":"Licence individuelle (40 EUR)","offer_id":14360034476095,"sku":"SSLU122","price":40.0,"currency_code":"EUR","in_stock":true},{"title":"5 Licences (35 EUR chacune)","offer_id":59260633678172,"sku":null,"price":175.0,"currency_code":"EUR","in_stock":true},{"title":"10 Licences (30 EUR chacune)","offer_id":59260633710940,"sku":null,"price":300.0,"currency_code":"EUR","in_stock":true}],"thumbnail_url":"\/\/cdn.shopify.com\/s\/files\/1\/0077\/7604\/3071\/products\/SSLU029_Crisis_Management_1.png?v=1590011762"},{"product_id":"contract-management","title":"Gestion des contrats","description":"\u003cdiv class=\"ebsi-team-licence-note\"\u003e\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eVous achetez pour une équipe ?\u003c\/strong\u003e\u003cbr\u003eChoisissez 5 ou 10 licences pour offrir un accès à plusieurs apprenants à un tarif réduit par personne. Après l’achat, eBSI vous contactera pour confirmer les informations relatives aux apprenants et organiser l’accès au cours pour chaque participant.\u003c\/p\u003e\u003c\/div\u003e\n\u003c!-- ebsi-sales-wrapper --\u003e\u003cdiv class=\"ebsi-sales-wrapper\"\u003e\n\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eDéveloppez des connaissances pratiques et gagnez en assurance dans la gestion des contrats.\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\n\u003cp\u003eIl est facile de négliger l’importance de la gestion des contrats, car elle peut sembler être un sujet ennuyeux et banal. Les contrats constituent pourtant la base de la plupart des relations d’affaires. S’ils sont bien gérés, les relations d’affaires prospèrent. Dans le cas contraire, les entreprises s’exposent à des pertes financières, à la détérioration de leurs relations et à une atteinte à leur réputation.\u003c\/p\u003e\n\n\u003ch3\u003ePourquoi ce cours est-il important\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cp\u003eCe cours transforme ce sujet en un apprentissage pratique et structuré que vous pouvez appliquer dans des situations réelles en entreprise et sur le lieu de travail. Il est conçu pour vous aider à aller au-delà des définitions et à comprendre comment s’articulent les concepts, les outils et les décisions abordés dans le cours.\u003c\/p\u003e\n\n\u003ch3\u003eCe que vous allez acquérir\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cul\u003e\n\n\u003cli\u003eComprendre les principes fondamentaux et les approches pratiques abordés dans la gestion des contrats.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eReconnaître les situations dans lesquelles ces approches peuvent améliorer les décisions ou les performances sur le lieu de travail.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eAppliquer plus sereinement les concepts du cours dans des situations professionnelles quotidiennes.\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\n\u003ch3\u003eÀ qui s’adresse ce cours ?\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cp\u003eCe cours convient aux professionnels des ressources humaines, aux gestionnaires, aux superviseurs et aux personnes responsables des politiques d’entreprise, du développement des employés ou de la performance des équipes.\u003c\/p\u003e\n\n\u003ch3\u003eAperçu du cours\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cul\u003e\n\n\u003cli\u003e\n\n\u003cstrong\u003eFormat :\u003c\/strong\u003e apprentissage en ligne à votre rythme.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003e\n\n\u003cstrong\u003eDéveloppement professionnel :\u003c\/strong\u003e cours de perfectionnement professionnel continu (PPC).\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\n\n\u003c\/div\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003eIl est facile de négliger l’importance de la gestion des contrats, car elle peut sembler être un sujet ennuyeux et banal. Les contrats constituent pourtant la base de la plupart des relations d’affaires. S’ils sont bien gérés, les relations d’affaires prospèrent. Dans le cas contraire, les entreprises s’exposent à des pertes financières, à la détérioration de leurs relations et à une atteinte à leur réputation.\u003c\/p\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003eGrâce à notre cours, les participants découvriront tous les aspects de la gestion des contrats. Des contrats sont conclus avec des fournisseurs, des employés, des clients et des partenaires, et ces accords doivent être gérés avec soin. Pour mettre efficacement en œuvre la gestion des contrats, il est nécessaire de comprendre tous les petits détails, et c’est précisément ce que vous apprendrez dans ce cours !\u003c\/p\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cmeta charset=\"utf-8\"\u003e\u003cspan\u003eLa réussite de ce cours vous permettra d’obtenir 2 crédits de perfectionnement professionnel continu (PPC) reconnus à l’échelle internationale, conformément aux \u003c\/span\u003e\u003cstrong\u003eexigences en matière de perfectionnement professionnel continu\u003c\/strong\u003e\u003cspan\u003e des organisations qui adoptent ce type de méthodologie de développement du personnel.\u003c\/span\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e \u003c\/p\u003e\n\u003ch5 class=\"ng-scope\"\u003e\u003cspan style=\"text-decoration: underline;\"\u003e\u003cstrong\u003eContenu du cours\u003c\/strong\u003e\u003c\/span\u003e\u003c\/h5\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eModule 1 : Bien démarrer\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eModule 2 : Définir la gestion des contrats\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\n\u003cli\u003eQu’est-ce que la gestion des contrats ?\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eTypes de contrats\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eÉléments des contrats\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eRisques liés à une mauvaise gestion des contrats\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eÉtude de cas\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eQuestions de révision\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eModule 3 : Gestion juridique et éthique des contrats\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\n\u003cli\u003eDroit des contrats I\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eDroit des contrats II\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eDéfinir une gestion éthique des contrats\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eManquements éthiques\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eÉtude de cas\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eQuestions de révision\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eModule 4 : Demandes relatives à la gestion des contrats\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\n\u003cli\u003eSélection des soumissionnaires potentiels\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eAppels d’offres et technologies\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eCalcul de la valeur\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003ePrise de décision\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eÉtude de cas\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eQuestions de révision\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eModule 5 : Comment rédiger un contrat\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\n\u003cli\u003eModèles et logiciels\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eConformité\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eRédaction\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eRisques liés à la nonconformité\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eÉtude de cas\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eQuestions de révision\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eModule 6 : Négociation des contrats\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\n\u003cli\u003eSe préparer\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eHiérarchiser les conditions\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eRester professionnel\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eConclure le contrat\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eÉtude de cas\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eQuestions de révision\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eModule 7 : Évaluer les performances\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\n\u003cli\u003ePerformances pouvant être évaluées\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eCréation d’indicateurs\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eMesure des performances\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eAmélioration des performances\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eÉtude de cas\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eQuestions de révision\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eModule 8 : Relations\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\n\u003cli\u003eQualités de relations efficaces\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003ePièges relationnels\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eInstaurer la confiance\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eEntretenir les relations\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eÉtude de cas\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eQuestions de révision\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eModule 9 : Modification des contrats\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\n\u003cli\u003eModifications et ratures\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eRemplacement de clauses\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eDescription des modifications\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eÉtat des modifications\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eÉtude de cas\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eQuestions de révision\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eModule 10 : Réalisation d’audits\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\n\u003cli\u003ePourquoi réaliser un audit ?\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003ePlanification\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eÉtablissement des procédures\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eEnquête et rapport\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eÉtude de cas\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eQuestions de révision\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eModule 11 : Renouvellement des contrats\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\n\u003cli\u003eImpliquer les parties prenantes\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eRévision\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eVérification de l’exactitude et des modifications\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eMise à jour ou annulation\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eÉtude de cas\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eQuestions de révision\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003c!-- ebsi-cross-sell --\u003e\u003cdiv class=\"ebsi-cross-sell\"\u003e\n\n\u003ch3\u003ePoursuivez votre apprentissage\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eFait partie de ce parcours d’apprentissage :\u003c\/strong\u003e \u003ca href=\"\/fr\/collections\/human-resources\"\u003eRessources humaines\u003c\/a\u003e\u003c\/p\u003e\n\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eLes apprenants suivent également :\u003c\/strong\u003e \u003ca href=\"\/fr\/products\/crisis-management\"\u003eGestion de crise\u003c\/a\u003e |  \u003ca href=\"\/fr\/products\/human-resource-management\"\u003eGestion des ressources humaines\u003c\/a\u003e\u003c\/p\u003e\n\n\n\u003c\/div\u003e\n\u003c!-- ebsi-academy-breadcrumb --\u003e\n\u003chr\u003e\u003cdiv class=\"ebsi-course-pathway\"\u003e\n\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eParcours de formation :\u003c\/strong\u003e \u003ca href=\"\/fr\/pages\/welcome-to-ebsi-sme-academy\"\u003eAcadémie des PME eBSI\u003c\/a\u003e \u0026gt; \u003ca href=\"\/fr\/collections\/human-resources\"\u003eRessources humaines\u003c\/a\u003e \u0026gt; Gestion des contrats\u003c\/p\u003e\n\n\u003cp\u003eDécouvrez d’autres formations en \u003ca href=\"\/fr\/collections\/human-resources\"\u003eRessources humaines\u003c\/a\u003e ou revenez à l’\u003ca href=\"\/fr\/pages\/welcome-to-ebsi-sme-academy\"\u003eAcadémie des PME eBSI\u003c\/a\u003e.\u003c\/p\u003e\n\n\n\u003c\/div\u003e","brand":"eBSI Export Academy","offers":[{"title":"Licence individuelle (40 EUR)","offer_id":14360091328575,"sku":"SSLU027","price":40.0,"currency_code":"EUR","in_stock":true},{"title":"5 Licences (35 EUR chacune)","offer_id":59260634202460,"sku":null,"price":175.0,"currency_code":"EUR","in_stock":true},{"title":"10 Licences (30 EUR chacune)","offer_id":59260634235228,"sku":null,"price":300.0,"currency_code":"EUR","in_stock":true}],"thumbnail_url":"\/\/cdn.shopify.com\/s\/files\/1\/0077\/7604\/3071\/products\/SSLU027_Contract_Management_1.png?v=1590011754"},{"product_id":"developing-a-lunch-and-learn","title":"Mettre au point un Lunch and Learn","description":"\u003cdiv class=\"ebsi-team-licence-note\"\u003e\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eVous souhaitez acheter pour une équipe ?\u003c\/strong\u003e\u003cbr\u003eChoisissez 5 ou 10 licences pour donner accès à plusieurs apprenants à un tarif réduit par personne. Après l’achat, eBSI vous contactera pour confirmer les informations des apprenants et organiser l’accès au cours pour chaque participant.\u003c\/p\u003e\u003c\/div\u003e\n\u003c!-- ebsi-sales-wrapper --\u003e\u003cdiv class=\"ebsi-sales-wrapper\"\u003e\n\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eDéveloppez des connaissances pratiques et gagnez en assurance dans la préparation d’une session « Lunch and Learn ».\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\n\u003cp\u003eOrganiser une session « Lunch and Learn » est une option de formation peu coûteuse. C’est un excellent moyen de présenter un sujet ou de faire une courte démonstration d’un nouveau produit ou service. La participation étant généralement volontaire, l’assiduité peut parfois poser problème. Grâce à ce cours, vous acquerrez les connaissances nécessaires pour surmonter cette difficulté et d’autres.\u003c\/p\u003e\n\n\u003ch3\u003ePourquoi ce cours est important\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cp\u003eCe cours transforme le sujet en un apprentissage pratique et structuré que vous pouvez appliquer dans des situations réelles en entreprise et en milieu professionnel. Il est conçu pour vous aider à aller au-delà des définitions et à comprendre comment les idées, les outils et les décisions abordés dans le cours s’articulent.\u003c\/p\u003e\n\n\u003ch3\u003eCe que vous apprendrez\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cul\u003e\n\n\u003cli\u003eComprendre les principes fondamentaux et les approches pratiques présentés dans le cours « Préparer une session Lunch and Learn ».\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eReconnaître les situations dans lesquelles ces approches peuvent améliorer les décisions ou les résultats au travail.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eAppliquer les idées du cours avec davantage d’assurance dans vos activités professionnelles quotidiennes.\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\n\u003ch3\u003eÀ qui s’adresse ce cours ?\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cp\u003eCe cours s’adresse aux professionnels des ressources humaines, aux gestionnaires, aux superviseurs et aux personnes responsables des politiques en milieu de travail, du développement des employés ou de la performance des équipes.\u003c\/p\u003e\n\n\u003ch3\u003eLe cours en bref\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cul\u003e\n\n\u003cli\u003e\n\n\u003cstrong\u003eFormat :\u003c\/strong\u003e formation en ligne à votre rythme.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003e\n\n\u003cstrong\u003eDéveloppement professionnel :\u003c\/strong\u003e cours de CPD.\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\n\n\u003c\/div\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003eOrganiser une session « Lunch and Learn » est une option de formation peu coûteuse. C’est un excellent moyen de présenter un sujet ou de faire une courte démonstration d’un nouveau produit ou service. La participation étant généralement volontaire, l’assiduité peut parfois poser problème. Grâce à ce cours, vous acquerrez les connaissances nécessaires pour surmonter cette difficulté et d’autres.\u003c\/p\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003eNotre cours « Lunch and Learn » fournira à votre organisation un outil rapide et utile à ajouter à son offre de formation. Les participants peuvent également s’en servir pour assurer le suivi d’une formation précédente ou en réviser le contenu. Il ne s’agit pas nécessairement d’une simple séance d’apprentissage : elle peut aussi favoriser la collaboration, le réseautage ou le partage des meilleures pratiques entre collègues.\u003c\/p\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cmeta charset=\"utf-8\"\u003e\u003cspan\u003eLa réussite de ce cours donne droit à 2 crédits de CPD, qui comptent dans le cadre des exigences de développement professionnel continu reconnues à l’échelle internationale au sein des organisations utilisant ce type de méthode de développement du personnel.\u003c\/span\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e \u003c\/p\u003e\n\u003ch5 class=\"ng-scope\"\u003e\u003cspan style=\"text-decoration: underline;\"\u003e\u003cstrong\u003ePlan du cours\u003c\/strong\u003e\u003c\/span\u003e\u003c\/h5\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eModule 1 : Pour commencer\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eModule 2 : La préparation\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\n\u003cli\u003eTrouver le meilleur emplacement\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eAménager le lieu\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eGroupe de discussion\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eExercice pratique\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eÉtude de cas\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eModule 2 : questions de révision\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eModule 3 : Créer le contenu (I)\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\n\u003cli\u003eChoisir le bon sujet\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003ePrivilégier la pratique\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eRester concentré\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eGarder un ton informel\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eÉtude de cas\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eModule 3 : questions de révision\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eModule 4 : Créer le contenu (II)\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\n\u003cli\u003eRendre la session interactive\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eRéviser minutieusement le contenu\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eCréer une présentation personnalisée\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003ePrévoir une solution de secours !\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eÉtude de cas\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eModule 4 : questions de révision\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eModule 5 : Pendant la session\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\n\u003cli\u003eÉtablir des règles de base\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eCommencer rapidement\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eLa liste des sujets à traiter ultérieurement\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eS’adapter en cours de route\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eÉtude de cas\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eModule 5 : questions de révision\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eModule 6 : Nourriture et installations\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\n\u003cli\u003eFournir de la nourriture ?\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eLaisser les participants apporter leur repas\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eManger pendant ou après la session ?\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eNettoyer et ranger\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eÉtude de cas\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eModule 6 : questions de révision\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eModule 7 : Documents à emporter           \u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\n\u003cli\u003eDocuments distribués et autres supports à emporter          \u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eQuestionnaires ou autoévaluations     \u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eSites Web contenant les comptes rendus et les notes de session          \u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eDocuments de référence ou livre blanc        \u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eÉtude de cas         \u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eQuestions de révision              \u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eModule 8 : Situations ou personnes difficiles     \u003c\/strong\u003e \u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\n\u003cli\u003ePerturbations        \u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eProblèmes liés à la nourriture       \u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eObtenir l’adhésion de la haute direction        \u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eManque de participation            \u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eÉtude de cas         \u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eQuestions de révision           \u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eModule 9 : Ce qu’une session Lunch and Learn n’est pas     \u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\n\u003cli\u003eDes sujets complexes ou sérieux               \u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eUne formation obligatoire           \u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eUn remplacement à la formation traditionnelle      \u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eUn simple repas gratuit            \u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eÉtude de cas         \u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eQuestions de révision              \u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eModule 10 : Meilleures pratiques (I)   \u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\n\u003cli\u003eRecueillir des commentaires et ajuster la session      \u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eFaire appel aux employés les plus performants  \u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eCommuniquer l’ordre du jour à l’avance          \u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eGarder une ambiance détendue et informelle        \u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eÉtude de cas         \u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eQuestions de révision               \u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eModule 11 : Meilleures pratiques (II)   \u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\n\u003cli\u003eS’en servir comme séance de révision     \u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eCréer des occasions de réseautage             \u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eSéance de questions-réponses avec la haute direction          \u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eÉtablir un calendrier régulier      \u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eÉtude de cas        \u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eQuestions de révision \u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003c!-- ebsi-cross-sell --\u003e\u003cdiv class=\"ebsi-cross-sell\"\u003e\n\n\u003ch3\u003ePoursuivez votre apprentissage\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eCe cours fait partie de ce parcours d’apprentissage :\u003c\/strong\u003e \u003ca href=\"\/fr\/collections\/human-resources\"\u003eRessources humaines\u003c\/a\u003e\u003c\/p\u003e\n\n\n\u003c\/div\u003e\n\u003c!-- ebsi-academy-breadcrumb --\u003e\n\u003chr\u003e\u003cdiv class=\"ebsi-course-pathway\"\u003e\n\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eParcours de cours :\u003c\/strong\u003e \u003ca href=\"\/fr\/pages\/welcome-to-ebsi-sme-academy\"\u003eAcadémie eBSI des PME\u003c\/a\u003e \u0026gt; \u003ca href=\"\/fr\/collections\/human-resources\"\u003eRessources humaines\u003c\/a\u003e \u0026gt; Préparer une session Lunch and Learn\u003c\/p\u003e\n\n\u003cp\u003eDécouvrez d’autres formations en \u003ca href=\"\/fr\/collections\/human-resources\"\u003eressources humaines\u003c\/a\u003e ou retournez à \u003ca href=\"\/fr\/pages\/welcome-to-ebsi-sme-academy\"\u003eAcadémie eBSI des PME\u003c\/a\u003e.\u003c\/p\u003e\n\n\n\u003c\/div\u003e","brand":"eBSI Export Academy","offers":[{"title":"Licence individuelle (40 EUR)","offer_id":14360099160127,"sku":"SSLU033","price":40.0,"currency_code":"EUR","in_stock":true},{"title":"5 Licences (35 EUR chacune)","offer_id":59260634267996,"sku":null,"price":175.0,"currency_code":"EUR","in_stock":true},{"title":"10 Licences (30 EUR chacune)","offer_id":59260634300764,"sku":null,"price":300.0,"currency_code":"EUR","in_stock":true}],"thumbnail_url":"\/\/cdn.shopify.com\/s\/files\/1\/0077\/7604\/3071\/products\/SSLU033_Developing_a_Lunch_and_Learn_1.png?v=1590011778"},{"product_id":"conducting-annual-employee-reviews","title":"Réalisation des entretiens annuels d’évaluation des employés","description":"\u003cdiv class=\"ebsi-team-licence-note\"\u003e\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eVous achetez pour une équipe ?\u003c\/strong\u003e\u003cbr\u003eChoisissez 5 ou 10 licences pour permettre à plusieurs apprenants d’accéder à la formation à un tarif réduit par personne. Après l’achat, eBSI vous contactera afin de confirmer les informations relatives aux apprenants et d’organiser leur accès à la formation.\u003c\/p\u003e\u003c\/div\u003e\n\u003c!-- ebsi-sales-wrapper --\u003e\u003cdiv class=\"ebsi-sales-wrapper\"\u003e\n\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eDéveloppez des connaissances pratiques et gagnez en assurance dans la conduite des entretiens annuels d’évaluation des employés.\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\n\u003cp\u003eUn entretien annuel peut vous aider à garder vos employés satisfaits, motivés et concentrés. Il est naturel de vouloir réussir. Faire part à vos employés de leurs points forts et de leurs axes d’amélioration fait partie du chemin vers la réussite. Un entretien annuel mal conçu peut produire l’effet inverse.\u003c\/p\u003e\n\n\u003ch3\u003ePourquoi ce cours est-il important ?\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cp\u003eCe cours transforme ce sujet en un apprentissage pratique et structuré que vous pouvez appliquer dans des situations réelles en entreprise et sur le lieu de travail. Il est conçu pour vous aider à aller au-delà des définitions et à comprendre comment les idées, les outils et les décisions abordés dans le cours s’articulent entre eux.\u003c\/p\u003e\n\n\u003ch3\u003eCe que vous allez acquérir\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cul\u003e\n\n\u003cli\u003eComprendre les principes fondamentaux et les approches pratiques abordés dans le cours sur la conduite des entretiens annuels d’évaluation des employés.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eReconnaître les situations dans lesquelles ces approches peuvent améliorer les décisions prises sur le lieu de travail ou la performance.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eAppliquer les idées du cours avec davantage d’assurance dans des situations professionnelles quotidiennes.\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\n\u003ch3\u003eÀ qui s’adresse ce cours ?\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cp\u003eCe cours convient aux professionnels des ressources humaines, aux managers, aux superviseurs et aux personnes responsables des politiques d’entreprise, du développement des employés ou de la performance des équipes.\u003c\/p\u003e\n\n\u003ch3\u003eAperçu du cours\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cul\u003e\n\n\u003cli\u003e\n\n\u003cstrong\u003eFormat :\u003c\/strong\u003e apprentissage en ligne à votre propre rythme.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003e\n\n\u003cstrong\u003eDéveloppement professionnel :\u003c\/strong\u003e cours de développement professionnel continu (CPD).\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\n\n\u003c\/div\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003eUn entretien annuel peut vous aider à garder vos employés satisfaits, motivés et concentrés. Il est naturel de vouloir réussir. Faire part à vos employés de leurs points forts et de leurs axes d’amélioration fait partie du chemin vers la réussite. Un entretien annuel mal conçu peut produire l’effet inverse.\u003c\/p\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003eGrâce à notre cours de deux heures sur la conduite des entretiens annuels d’évaluation des employés, les participants découvriront comment mener un entretien annuel bien conçu. En déterminant les catégories d’évaluation et en comprenant comment elles influencent la rémunération des employés, vous devriez constater une amélioration globale de la performance dans toute votre organisation.\u003c\/p\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cmeta charset=\"utf-8\"\u003e\u003cspan\u003eLa réussite de ce cours confère 2 crédits CPD en vue de répondre aux exigences de \u003c\/span\u003e\u003cstrong\u003edéveloppement professionnel continu\u003c\/strong\u003e\u003cspan\u003e internationalement reconnues au sein des organisations qui utilisent ce type de méthodologie de développement du personnel.\u003c\/span\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e \u003c\/p\u003e\n\u003ch5 class=\"ng-scope\"\u003e\u003cspan style=\"text-decoration: underline;\"\u003e\u003cstrong\u003eContenu du cours\u003c\/strong\u003e\u003c\/span\u003e\u003c\/h5\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eModule 1 : Bien démarrer\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eModule 2 : Comment mener des entretiens annuels\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\n\u003cli\u003eÉlaborer le processus\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eFixer des repères dès le début\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eConvenir des repères fixés\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eMener un entretien efficace\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eÉtude de cas\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eQuestions de révision\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eModule 3 : Catégories d’évaluation annuelle (I)\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\n\u003cli\u003eMission et valeurs de l’entreprise\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eService client et contrôle qualité\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eRésolution de problèmes\/Jugement\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eProduction\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eÉtude de cas\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eQuestions de révision\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eModule 4 : Catégories d’évaluation annuelle (II)\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\n\u003cli\u003eStyle de travail\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eGestion des ressources\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eCompétences en communication\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eTravail d’équipe\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eÉtude de cas\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eQuestions de révision\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eModule 5 : Erreurs courantes (I)\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\n\u003cli\u003eEffet de contraste\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eEffet de similitude\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eEffet de halo (ou de cornes)\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eTendance centrale\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eÉtude de cas\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eQuestions de révision\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eModule 6 : Erreurs courantes (II)\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\n\u003cli\u003eLeniant\/Désir de plaire\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eBiais de la première impression\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eBiais de l’évaluateur\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eEffet de récence\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eÉtude de cas\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eQuestions de révision\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eModule 7 : Conseils pour réussir le concept de rémunération à la performance\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\n\u003cli\u003ePas de surprises\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eSe concentrer sur l’essentiel\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eMontrer clairement les disparités\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eUn pour tous et tous pour un\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eÉtude de cas\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eQuestions de révision\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eModule 8 : Comment lier la rémunération des employés aux résultats de l’entreprise\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\n\u003cli\u003eFixer un objectif de revenus trimestriel\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eFixer les objectifs des employés\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eMener des évaluations trimestrielles\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eVerser les primes chaque trimestre\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eÉtude de cas\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eQuestions de révision\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eModule 9 : Comment communiquer efficacement les attentes envers les employés\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\n\u003cli\u003eAvoir des entretiens réguliers\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eIndiquer ce qui fonctionne\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eÊtre honnête\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eAssurer un accompagnement\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eÉtude de cas\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eQuestions de révision\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eModule 10 : Questions pertinentes pour évaluer la satisfaction des employés (I)\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\n\u003cli\u003ePoser des questions régulièrement\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eQuel est le niveau de transparence de la direction ?\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eÉvaluer la qualité des installations ?\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eQuels facteurs contribuent à faciliter le travail ?\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eÉtude de cas\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eQuestions de révision\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eModule 11 : Questions pertinentes pour évaluer la satisfaction des employés (II)\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\n\u003cli\u003eQu’est-ce qui vous rend productif ?\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eLa reconnaissance ?\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eLes possibilités de croissance et d’avancement ?\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eLa confiance envers la direction ?\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eÉtude de cas\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eQuestions de révision\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003c!-- ebsi-cross-sell --\u003e\u003cdiv class=\"ebsi-cross-sell\"\u003e\n\n\u003ch3\u003ePoursuivez votre apprentissage\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eFaites partie de ce parcours d’apprentissage :\u003c\/strong\u003e \u003ca href=\"\/fr\/collections\/human-resources\"\u003eRessources humaines\u003c\/a\u003e\u003c\/p\u003e\n\n\n\u003c\/div\u003e\n\u003c!-- ebsi-academy-breadcrumb --\u003e\n\u003chr\u003e\u003cdiv class=\"ebsi-course-pathway\"\u003e\n\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eParcours de formation :\u003c\/strong\u003e \u003ca href=\"\/fr\/pages\/welcome-to-ebsi-sme-academy\"\u003eAcadémie eBSI des PME\u003c\/a\u003e \u0026gt; \u003ca href=\"\/fr\/collections\/human-resources\"\u003eRessources humaines\u003c\/a\u003e \u0026gt; Conduite des entretiens annuels d’évaluation des employés\u003c\/p\u003e\n\n\u003cp\u003eDécouvrez d’autres formations sur les \u003ca href=\"\/fr\/collections\/human-resources\"\u003eressources humaines\u003c\/a\u003e ou revenez à l’\u003ca href=\"\/fr\/pages\/welcome-to-ebsi-sme-academy\"\u003eAcadémie eBSI des PME\u003c\/a\u003e.\u003c\/p\u003e\n\n\n\u003c\/div\u003e","brand":"eBSI Export Academy","offers":[{"title":"Licence individuelle (40 EUR)","offer_id":14360114692159,"sku":"SSLU024","price":40.0,"currency_code":"EUR","in_stock":true},{"title":"5 Licences (35 EUR chacune)","offer_id":59260634464604,"sku":null,"price":175.0,"currency_code":"EUR","in_stock":true},{"title":"10 Licences (30 EUR chacune)","offer_id":59260634497372,"sku":null,"price":300.0,"currency_code":"EUR","in_stock":true}],"thumbnail_url":"\/\/cdn.shopify.com\/s\/files\/1\/0077\/7604\/3071\/products\/SSLU024_Conducting_Annual_Employee_Reviews_1.png?v=1590011749"},{"product_id":"business-succession-planning","title":"Planification de la relève d’entreprise","description":"\u003cdiv class=\"ebsi-team-licence-note\"\u003e\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eVous achetez pour une équipe ?\u003c\/strong\u003e\u003cbr\u003eChoisissez 5 ou 10 licences pour offrir un accès à plusieurs apprenants à un tarif réduit par personne. Après l’achat, eBSI vous contactera pour confirmer les informations relatives aux apprenants et organiser l’accès au cours pour chaque participant.\u003c\/p\u003e\u003c\/div\u003e\n\u003c!-- ebsi-sales-wrapper --\u003e\u003cdiv class=\"ebsi-sales-wrapper\"\u003e\n\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eDéveloppez des connaissances pratiques et gagnez en assurance en matière de planification de la relève d’entreprise.\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\n\u003cp\u003eLa planification de la relève d’entreprise repose avant tout sur l’anticipation. La perte d’un dirigeant de valeur peut paralyser même les entreprises les plus solides. La planification de la relève est un élément essentiel à la survie et à la croissance de toute entreprise. Qu’il s’agisse de former des employés pour qu’ils deviennent des dirigeants ou de préparer le départ à la retraite d’un employé, les participants identifieront les obstacles courants et les moyens de les surmonter.\u003c\/p\u003e\n\n\u003ch3\u003ePourquoi ce cours est-il important\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cp\u003eCe cours transforme ce sujet en un apprentissage pratique et structuré que vous pouvez appliquer dans des situations réelles en entreprise et sur le lieu de travail. Il est conçu pour vous aider à aller au-delà des définitions et à comprendre comment les idées, les outils et les décisions abordés dans le cours s’articulent entre eux.\u003c\/p\u003e\n\n\u003ch3\u003eCe que vous allez acquérir\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cul\u003e\n\n\u003cli\u003eComprendre les principes fondamentaux et les approches pratiques abordés dans le cours sur la planification de la relève d’entreprise.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eReconnaître les situations dans lesquelles ces approches peuvent améliorer les décisions ou la performance sur le lieu de travail.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eAppliquer les idées du cours avec davantage d’assurance dans des situations professionnelles quotidiennes.\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\n\u003ch3\u003eÀ qui s’adresse ce cours ?\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cp\u003eCe cours convient aux professionnels des ressources humaines, aux gestionnaires, aux superviseurs et aux personnes responsables des politiques d’entreprise, du développement des employés ou de la performance des équipes.\u003c\/p\u003e\n\n\u003ch3\u003eAperçu du cours\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cul\u003e\n\n\u003cli\u003e\n\n\u003cstrong\u003eFormat :\u003c\/strong\u003e apprentissage en ligne à votre propre rythme.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003e\n\n\u003cstrong\u003eDéveloppement professionnel :\u003c\/strong\u003e cours de perfectionnement professionnel continu (PPC).\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\n\n\u003c\/div\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003eLa planification de la relève d’entreprise repose avant tout sur l’anticipation. La perte d’un dirigeant de valeur peut paralyser même les entreprises les plus solides. La planification de la relève est un élément essentiel à la survie et à la croissance de toute entreprise. Qu’il s’agisse de former des employés pour qu’ils deviennent des dirigeants ou de préparer le départ à la retraite d’un employé, les participants identifieront les obstacles courants et les moyens de les surmonter.\u003c\/p\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003eNotre cours de deux heures sur la planification de la relève d’entreprise vous montrera les différences entre la planification de la relève et la simple planification de remplacement. La façon dont vous préparez les personnes à assumer des responsabilités de leadership est tout aussi importante que de recruter la bonne personne pour le poste. Toute entreprise devrait inclure une forme de planification de la relève dans son plan d’affaires.\u003c\/p\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cmeta charset=\"utf-8\"\u003e\u003cspan\u003eLa réussite de ce cours vous permettra d’obtenir 2 crédits de perfectionnement professionnel continu (PPC) reconnus à l’échelle internationale, conformément aux \u003c\/span\u003e\u003cstrong\u003eexigences en matière de perfectionnement professionnel continu\u003c\/strong\u003e\u003cspan\u003e des organisations qui utilisent ce type de méthodologie de développement du personnel.\u003c\/span\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e \u003c\/p\u003e\n\u003ch5 class=\"ng-scope\"\u003e\u003cspan style=\"text-decoration: underline;\"\u003e\u003cstrong\u003eContenu du cours\u003c\/strong\u003e\u003c\/span\u003e\u003c\/h5\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eModule un : Bien démarrer\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eModule deux : Planification de la relève et planification de remplacement\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\n\u003cli\u003eQu’est-ce que la planification de la relève d’entreprise ?\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eQu’est-ce que la planification de remplacement ?\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eDifférences entre les deux\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eDécider de vos besoins\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eModule trois : Préparation au processus de planification\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\n\u003cli\u003eComment définir les paramètres du processus de planification\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eDevriez-vous créer un comité ?\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eComment recueillir les données opérationnelles\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eModule quatre : Lancement du processus\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\n\u003cli\u003eÉlaborer une déclaration de mission\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eÉlaborer une déclaration de vision\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eChoisir d’être un mentor\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eModule cinq : L’analyse FFOM\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\n\u003cli\u003eIdentifier les forces\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eIdentifier les faiblesses\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eIdentifier les opportunités\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eIdentifier les menaces\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eModule six : Élaboration du plan de relève\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\n\u003cli\u003eHiérarchiser les éléments que le plan de relève doit aborder\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eFixer les buts et les objectifs\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eÉlaborer une stratégie pour atteindre les buts\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eRédiger le plan\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eModule sept : Mise en œuvre du plan\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\n\u003cli\u003eAttribuer les responsabilités et l’autorité\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eMettre en place un système de suivi\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eIdentifier les parcours\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eChoisir votre approche finale\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eÉtude de cas\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eQuestions de révision\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eModule huit : Obtenir du soutien\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\n\u003cli\u003eRecueillir les données\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eAborder les préoccupations et les problèmes\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eÉvaluer et s’adapter\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eÉtude de cas\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eQuestions de révision\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eModule neuf : Gérer le changement\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\n\u003cli\u003eÉlaborer un plan de gestion du changement\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eÉlaborer un plan de communication\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eMettre en œuvre les plans\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eFormuler des critiques constructives\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eEncourager la croissance et le développement\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eÉtude de cas\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eQuestions de révision\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eModule dix : Surmonter les obstacles\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\n\u003cli\u003eObstacles courants\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eRéévaluer les buts\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eSe concentrer sur les progrès\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eÉtude de cas\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eQuestions de révision\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eModule onze : Conclure le processus\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\n\u003cli\u003eSavoir reconnaître quand vous avez réussi\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eAssurer la transition\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eConclure le tout\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eÉtude de cas\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eQuestions de révision\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003c!-- ebsi-cross-sell --\u003e\u003cdiv class=\"ebsi-cross-sell\"\u003e\n\n\u003ch3\u003ePoursuivez votre apprentissage\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eFait partie de ce parcours d’apprentissage :\u003c\/strong\u003e \u003ca href=\"\/fr\/collections\/human-resources\"\u003eRessources humaines\u003c\/a\u003e\u003c\/p\u003e\n\n\n\u003c\/div\u003e\n\u003c!-- ebsi-academy-breadcrumb --\u003e\n\u003chr\u003e\u003cdiv class=\"ebsi-course-pathway\"\u003e\n\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eParcours du cours :\u003c\/strong\u003e \u003ca href=\"\/fr\/pages\/welcome-to-ebsi-sme-academy\"\u003eAcadémie des PME eBSI\u003c\/a\u003e \u0026gt; \u003ca href=\"\/fr\/collections\/human-resources\"\u003eRessources humaines\u003c\/a\u003e \u0026gt; Planification de la relève d’entreprise\u003c\/p\u003e\n\n\u003cp\u003eDécouvrez d’autres formations sur les \u003ca href=\"\/fr\/collections\/human-resources\"\u003eressources humaines\u003c\/a\u003e ou revenez à l’\u003ca href=\"\/fr\/pages\/welcome-to-ebsi-sme-academy\"\u003eAcadémie des PME eBSI\u003c\/a\u003e.\u003c\/p\u003e\n\n\n\u003c\/div\u003e","brand":"eBSI Export Academy","offers":[{"title":"Licence individuelle (40 EUR)","offer_id":14362887258175,"sku":"SSLU016","price":40.0,"currency_code":"EUR","in_stock":true},{"title":"5 Licences (35 EUR chacune)","offer_id":59260635185500,"sku":null,"price":175.0,"currency_code":"EUR","in_stock":true},{"title":"10 Licences (30 EUR chacune)","offer_id":59260635218268,"sku":null,"price":300.0,"currency_code":"EUR","in_stock":true}],"thumbnail_url":"\/\/cdn.shopify.com\/s\/files\/1\/0077\/7604\/3071\/products\/SSLU016_Business_Succession_Planning_1.png?v=1590011728"},{"product_id":"diversity-and-inclusion","title":"Diversité et inclusion","description":"\u003cdiv class=\"ebsi-team-licence-note\"\u003e\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eVous achetez pour une équipe ?\u003c\/strong\u003e\u003cbr\u003eChoisissez 5 ou 10 licences pour offrir un accès à plusieurs apprenants à un tarif réduit par personne. Après l’achat, eBSI vous contactera pour confirmer les informations des apprenants et organiser l’accès au cours pour chaque participant.\u003c\/p\u003e\u003c\/div\u003e\n\u003c!-- ebsi-sales-wrapper --\u003e\u003cdiv class=\"ebsi-sales-wrapper\"\u003e\n\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eDéveloppez des connaissances pratiques et gagnez en assurance sur les questions de diversité et d’inclusion.\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\n\u003cp\u003eFaire l’expérience de la diversité fait partie de la vie dans une société civilisée. La différence ne signifie pas qu’il y a une bonne et une mauvaise façon de faire : c’est la variété qui peut mener à un objectif commun. Comprendre les différentes formes de diversité permet de bâtir une entreprise et, plus généralement, un monde meilleur.\u003c\/p\u003e\n\n\u003ch3\u003ePourquoi ce cours est important\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cp\u003eCe cours transforme ce sujet en un apprentissage pratique et structuré que vous pouvez appliquer dans des situations réelles en entreprise et sur le lieu de travail. Il est conçu pour vous aider à aller au-delà des définitions et à comprendre comment les idées, les outils et les décisions abordés dans le cours s’articulent entre eux.\u003c\/p\u003e\n\n\u003ch3\u003eCe que vous allez acquérir\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cul\u003e\n\n\u003cli\u003eComprendre les principes fondamentaux et les approches pratiques abordés dans le cours sur la diversité et l’inclusion.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eReconnaître les situations dans lesquelles ces approches peuvent améliorer les décisions ou les performances sur le lieu de travail.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eAppliquer les idées du cours avec davantage d’assurance dans des situations professionnelles quotidiennes.\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\n\u003ch3\u003eÀ qui s’adresse ce cours ?\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cp\u003eCe cours convient aux professionnels des ressources humaines, aux gestionnaires, aux superviseurs et aux personnes responsables des politiques en entreprise, du développement des employés ou de la performance des équipes.\u003c\/p\u003e\n\n\u003ch3\u003eAperçu du cours\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cul\u003e\n\n\u003cli\u003e\n\n\u003cstrong\u003eFormat :\u003c\/strong\u003e apprentissage en ligne à votre rythme.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003e\n\n\u003cstrong\u003eDéveloppement professionnel :\u003c\/strong\u003e cours de développement professionnel continu (CPD).\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\n\n\u003c\/div\u003e\n\u003cp\u003eFaire l’expérience de la diversité fait partie de la vie dans une société civilisée. La différence ne signifie pas qu’il y a une bonne et une mauvaise façon de faire : c’est la variété qui peut mener à un objectif commun. Comprendre les différentes formes de diversité permet de bâtir une entreprise et, plus généralement, un monde meilleur.\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eObjectifs du cours :\u003c\/strong\u003e\u003cbr\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul\u003e\n\n\u003cli\u003eDéfinir la diversité\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eComprendre les différentes formes de diversité\u003cbr\u003e\n\n\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eComprendre l’importance de la formation sur la diversité\u003cbr\u003e\n\n\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eGérer les conflits liés à la diversité\u003cbr\u003e\n\n\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp\u003e\u003cmeta charset=\"utf-8\"\u003e\u003cspan\u003eLa réussite de ce cours conférera 2 crédits CPD en vue de répondre aux exigences de développement professionnel continu reconnues à l’échelle internationale au sein des organisations qui utilisent ce type de méthodologie de développement du personnel.\u003c\/span\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003e \u003c\/p\u003e\n\u003ch5\u003e\u003cu\u003e\u003cstrong\u003eContenu de l’unité :\u003c\/strong\u003e\u003c\/u\u003e\u003c\/h5\u003e\n\u003cp\u003e\u003cu\u003e\u003cstrong\u003e\u003cbr\u003e\u003c\/strong\u003e\u003c\/u\u003e\u003cstrong\u003e 1. Introduction\u003cbr\u003e\u003c\/strong\u003eDans ce module, vous aborderez une introduction de base à l’unité du cours et à ses objectifs.\u003cbr\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003e 2. Comprendre la diversité\u003cbr\u003e\u003c\/strong\u003eDans ce module, vous aborderez :Comprendre la diversité\u003cbr\u003eQu’est-ce que la diversité ?\u003cbr\u003eLes avantages de la diversité\u003cbr\u003eLa gestion de la diversité\u003cbr\u003ePolitique de tolérance zéro\u003cbr\u003eÉtude de cas\u003cbr\u003eQuiz d’autoévaluation\u003cbr\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003e 3. Diversité raciale\u003cbr\u003e\u003c\/strong\u003eDans ce module, vous aborderez :La diversité raciale\u003cbr\u003eLa responsabilité de l’employeur\u003cbr\u003eLes avantages de la diversité raciale\u003cbr\u003eLes initiatives en matière de diversité\u003cbr\u003eLe processus de plainte\u003cbr\u003eÉtude de cas\u003cbr\u003eQuiz d’autoévaluation\u003cbr\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003e 4. Employés en situation de handicap\u003cbr\u003e\u003c\/strong\u003eDans ce module, vous aborderez :Les employés en situation de handicap\u003cbr\u003eL’embauche\u003cbr\u003eL’accessibilité sur le lieu de travail\u003cbr\u003eLes avantages\u003cbr\u003eLes ressources humaines et les meilleures pratiques\u003cbr\u003eÉtude de cas\u003cbr\u003eQuiz d’autoévaluation\u003cbr\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003e 5. Employées enceintes\u003cbr\u003e\u003c\/strong\u003eDans ce module, vous aborderez :Les employées enceintes\u003cbr\u003eL’embauche\u003cbr\u003eLes aménagements\u003cbr\u003eLe congé de maternité\u003cbr\u003eLe licenciement\u003cbr\u003eÉtude de cas\u003cbr\u003eQuiz d’autoévaluation\u003cbr\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003e 6. Mères allaitantes\u003cbr\u003e\u003c\/strong\u003eDans ce module, vous aborderez :Les mères allaitantes\u003cbr\u003eLa politique d’aménagement pour l’allaitement\u003cbr\u003eLes espaces sur le lieu de travail\u003cbr\u003eLes temps de pause\u003cbr\u003eLes exceptions aux aménagements pour l’allaitement\u003cbr\u003eÉtude de cas\u003cbr\u003eQuiz d’autoévaluation\u003cbr\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003e 7. Harcèlement sexuel\u003cbr\u003e\u003c\/strong\u003eDans ce module, vous aborderez :Le harcèlement sexuel\u003cbr\u003eQu’est-ce que le harcèlement sexuel ?\u003cbr\u003eLa formation\u003cbr\u003eLes politiques\u003cbr\u003eLe rôle des RH\u003cbr\u003eÉtude de cas\u003cbr\u003eQuiz d’autoévaluation\u003cbr\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003e 8. Employés de plus de 40 ans\u003cbr\u003e\u003c\/strong\u003eDans ce module, vous aborderez :Les employés de plus de 40 ans\u003cbr\u003eLe recrutement\u003cbr\u003eL’embauche\u003cbr\u003eLes salaires\u003cbr\u003eLes licenciements\u003cbr\u003eÉtude de cas\u003cbr\u003eQuiz d’autoévaluation\u003cbr\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003e 9. LGBTQ\u003cbr\u003e\u003c\/strong\u003eDans ce module, vous aborderez :LGBTQ\u003cbr\u003eLes phobies\u003cbr\u003eLa campagne pour les droits de la personne\u003cbr\u003eLa déclaration d’égalité de la mission de l’entreprise\u003cbr\u003eLes groupes de ressources LGBTQ\u003cbr\u003eÉtude de cas\u003cbr\u003eQuiz d’autoévaluation\u003cbr\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003e 10. Formation sur la sensibilisation\u003cbr\u003e\u003c\/strong\u003eDans ce module, vous aborderez :La formation sur la sensibilisation\u003cbr\u003eLes avantages\u003cbr\u003eLe contenu de la formation\u003cbr\u003eLe mode de prestation\u003cbr\u003eL’évaluation de l’efficacité\u003cbr\u003eÉtude de cas\u003cbr\u003eQuiz d’autoévaluation\u003cbr\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003e 11. Traitement des plaintes liées à la diversité\u003cbr\u003e\u003c\/strong\u003eDans ce module, vous aborderez :Le traitement des plaintes liées à la diversité\u003cbr\u003eCréation d’un processus étape par étape\u003cbr\u003ePublication du processus\u003cbr\u003eFormation des employés\u003cbr\u003eLes mesures de représailles\u003cbr\u003eÉtude de cas\u003cbr\u003eQuiz d’autoévaluation\u003cbr\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003e 12. Conclusion et résultats du test\u003cbr\u003e\u003c\/strong\u003eDans ce module, vous aborderez :Conclusion du cours\u003cbr\u003eConclusion générale\u003cbr\u003eRésumé des résultats du test\u003cbr\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003e \u003cbr\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003c!-- ebsi-cross-sell --\u003e\u003cdiv class=\"ebsi-cross-sell\"\u003e\n\n\u003ch3\u003ePoursuivez votre apprentissage\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eFait partie de ce parcours d’apprentissage :\u003c\/strong\u003e \u003ca href=\"\/fr\/collections\/human-resources\"\u003eRessources humaines\u003c\/a\u003e\u003c\/p\u003e\n\n\n\u003c\/div\u003e\n\u003c!-- ebsi-academy-breadcrumb --\u003e\n\u003chr\u003e\u003cdiv class=\"ebsi-course-pathway\"\u003e\n\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eParcours du cours :\u003c\/strong\u003e \u003ca href=\"\/fr\/pages\/welcome-to-ebsi-sme-academy\"\u003eAcadémie des PME eBSI\u003c\/a\u003e \u0026gt; \u003ca href=\"\/fr\/collections\/human-resources\"\u003eRessources humaines\u003c\/a\u003e \u0026gt; Diversité et inclusion\u003c\/p\u003e\n\n\u003cp\u003eExplorez d’autres formations sur les \u003ca href=\"\/fr\/collections\/human-resources\"\u003eressources humaines\u003c\/a\u003e ou revenez à l’\u003ca href=\"\/fr\/pages\/welcome-to-ebsi-sme-academy\"\u003eAcadémie des PME eBSI\u003c\/a\u003e.\u003c\/p\u003e\n\n\n\u003c\/div\u003e","brand":"eBSI Export Academy","offers":[{"title":"Licence individuelle (40 EUR)","offer_id":35256350703776,"sku":"SSLU129","price":40.0,"currency_code":"EUR","in_stock":true},{"title":"5 licences (35 EUR chacune)","offer_id":59260638331228,"sku":null,"price":175.0,"currency_code":"EUR","in_stock":true},{"title":"10 licences (30 EUR chacune)","offer_id":59260638363996,"sku":null,"price":300.0,"currency_code":"EUR","in_stock":true}],"thumbnail_url":"\/\/cdn.shopify.com\/s\/files\/1\/0077\/7604\/3071\/products\/SSLU129DiversityandInclusionCover.png?v=1595446506"},{"product_id":"managing-workplace-harassment","title":"Gestion du harcèlement au travail","description":"\u003cdiv class=\"ebsi-team-licence-note\"\u003e\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eVous achetez pour une équipe ?\u003c\/strong\u003e\u003cbr\u003eChoisissez 5 ou 10 licences pour offrir un accès à plusieurs apprenants à un tarif réduit par personne. Après l'achat, eBSI vous contactera pour confirmer les coordonnées des apprenants et organiser l'accès aux cours pour chaque participant.\u003c\/p\u003e\u003c\/div\u003e\n\u003c!-- ebsi-sales-wrapper --\u003e\u003cdiv class=\"ebsi-sales-wrapper\"\u003e\n\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eDéveloppez des connaissances pratiques et de l'assurance dans la gestion du harcèlement au travail.\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\n\u003cp\u003eLe harcèlement au travail. Un problème croissant dans le monde entier. Oh, vous pourriez dire : « pas dans mon bureau » ou « pas dans notre équipe », mais le harcèlement au travail est une problématique grandissante au sein des organisations aujourd'hui. Il peut prendre la forme d'une gifle, d'une remarque, d'un e-mail ou d'une réaffectation des tâches. Le harcèlement n'est pas acceptable et il est illégal. Le harcèlement doit être signalé afin que l'entreprise puisse traiter le problème...\u003c\/p\u003e\n\n\u003ch3\u003ePourquoi ce cours est important\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cp\u003eCe cours transforme le sujet en un apprentissage pratique et structuré que vous pouvez appliquer à des situations réelles en entreprise et au travail. Il est conçu pour vous aider à dépasser les définitions et à comprendre comment les idées, les outils et les décisions abordés dans le cours s'articulent entre eux.\u003c\/p\u003e\n\n\u003ch3\u003eCe que vous allez acquérir\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cul\u003e\n\n\u003cli\u003eComprendre les principes fondamentaux et les approches pratiques abordés dans la Gestion du harcèlement au travail.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eReconnaître les situations où ces approches peuvent améliorer les décisions ou la performance au travail.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eAppliquer les idées du cours avec plus d'assurance dans les situations professionnelles quotidiennes.\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\n\u003ch3\u003eÀ qui s'adresse ce cours ?\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cp\u003eCe cours convient aux professionnels des RH, aux gestionnaires, aux superviseurs et aux personnes responsables des politiques en milieu de travail, du développement des employés ou de la performance d'équipe.\u003c\/p\u003e\n\n\u003ch3\u003eLe cours en un coup d'œil\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cul\u003e\n\n\u003cli\u003e\n\n\u003cstrong\u003eFormat :\u003c\/strong\u003e apprentissage en ligne à votre rythme.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003e\n\n\u003cstrong\u003eDéveloppement professionnel :\u003c\/strong\u003e cours de CPD (Développement Professionnel Continu).\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\n\n\u003c\/div\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eGestion du harcèlement au travail\u003c\/strong\u003e\u003cbr\u003e\u003cbr\u003eLe harcèlement au travail. Un problème croissant dans le monde entier. Oh, vous pourriez dire : « pas dans mon bureau » ou « pas dans notre équipe », mais le harcèlement au travail est une problématique grandissante au sein des organisations aujourd'hui. Il peut prendre la forme d'une gifle, d'une remarque, d'un e-mail ou d'une réaffectation des tâches. Le harcèlement n'est pas acceptable et il est illégal. Le harcèlement doit être signalé afin que l'entreprise puisse traiter le problème correctement et remédier à tout problème futur.\u003cbr\u003e\u003cbr\u003e\u003cspan style=\"text-decoration: underline;\"\u003e\u003cstrong\u003eObjectifs du cours :\u003c\/strong\u003e\u003c\/span\u003e\u003cbr\u003e• Définir les différents types de discrimination et de harcèlement.\u003cbr\u003e• Identifier les différents types de harcèlement et leurs signes.\u003cbr\u003e• Comprendre les responsabilités de l'employeur.\u003cbr\u003e• Discuter de la manière de remédier au harcèlement au travail.\u003cbr\u003e• Comprendre les processus et procédures de signalement du harcèlement.\u003cbr\u003e• Discuter des étapes nécessaires au signalement du harcèlement au travail.\u003cbr\u003e\u003cbr\u003e\u003cmeta charset=\"utf-8\"\u003e\u003cspan data-mce-fragment=\"1\"\u003eLa réalisation de ce cours conférera 2 crédits de CPD (Développement Professionnel Continu) selon les exigences de \u003c\/span\u003e\u003cstrong data-mce-fragment=\"1\"\u003eDéveloppement Professionnel Continu\u003c\/strong\u003e\u003cspan data-mce-fragment=\"1\"\u003e reconnues internationalement au sein des organisations appliquant ce type de méthodologie de développement du personnel.\u003c\/span\u003e\u003cbr\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003e \u003c\/p\u003e\n\u003ch5\u003e\u003cspan style=\"text-decoration: underline;\"\u003e\u003cstrong\u003eContenu des unités :\u003c\/strong\u003e\u003c\/span\u003e\u003c\/h5\u003e\n\u003cp\u003e\u003cbr\u003e\u003cbr\u003e \u003cstrong\u003e1. Introduction\u003c\/strong\u003e\u003cbr\u003eDans cette rubrique, vous aborderez une introduction de base à l'unité de cours et à ses objectifs.\u003cbr\u003e\u003cbr\u003e \u003cstrong\u003e2. Discrimination\u003c\/strong\u003e\u003cbr\u003eDans cette rubrique, vous aborderez : \u003cbr\u003eDiscrimination\u003cbr\u003eGenre\u003cbr\u003eRace\u003cbr\u003eReligion\u003cbr\u003eHandicap\u003cbr\u003eÉtude de cas\u003cbr\u003eQuiz d'auto-évaluation\u003cbr\u003e\u003cbr\u003e \u003cstrong\u003e3. Physique\u003c\/strong\u003e\u003cbr\u003eDans cette rubrique, vous aborderez : \u003cbr\u003ePhysique\u003cbr\u003eCoups\u003cbr\u003eComportement menaçant\u003cbr\u003eDestruction de biens\u003cbr\u003eHomicide au travail\u003cbr\u003eÉtude de cas\u003cbr\u003eQuiz d'auto-évaluation\u003cbr\u003e\u003cbr\u003e \u003cstrong\u003e4. Verbal\u003c\/strong\u003e\u003cbr\u003eDans cette rubrique, vous aborderez : \u003cbr\u003eVerbal\u003cbr\u003eCris\u003cbr\u003eInsultes\u003cbr\u003eOrdres\u003cbr\u003eBlâme\u003cbr\u003eÉtude de cas\u003cbr\u003eQuiz d'auto-évaluation\u003cbr\u003e\u003cbr\u003e \u003cstrong\u003e5. Sexuel\u003c\/strong\u003e\u003cbr\u003eDans cette rubrique, vous aborderez : \u003cbr\u003eSexuel\u003cbr\u003eAttouchements\u003cbr\u003eGestes\u003cbr\u003ePartage de photos inappropriées\u003cbr\u003ePartage de blagues inappropriées\u003cbr\u003eÉtude de cas\u003cbr\u003eQuiz d'auto-évaluation\u003cbr\u003e\u003cbr\u003e \u003cstrong\u003e6. Psychologique\u003c\/strong\u003e\u003cbr\u003eDans cette rubrique, vous aborderez : \u003cbr\u003ePsychologique\u003cbr\u003eIsolement\u003cbr\u003eDiscrédit\u003cbr\u003eDénigrement\u003cbr\u003eContestation\u003cbr\u003eÉtude de cas\u003cbr\u003eQuiz d'auto-évaluation\u003cbr\u003e\u003cbr\u003e \u003cstrong\u003e7. Cyberharcèlement\u003c\/strong\u003e\u003cbr\u003eDans cette rubrique, vous aborderez : \u003cbr\u003eCyberharcèlement\u003cbr\u003eEnvoi d'e-mails de masse humiliants\u003cbr\u003eEnvoi d'e-mails de harcèlement\u003cbr\u003eEnvoi de mensonges par e-mail à des tiers\u003cbr\u003ePolitique de surveillance\u003cbr\u003eÉtude de cas\u003cbr\u003eQuiz d'auto-évaluation\u003cbr\u003e\u003cbr\u003e \u003cstrong\u003e8. Responsabilité de l'employeur\u003c\/strong\u003e\u003cbr\u003eDans cette rubrique, vous aborderez : \u003cbr\u003eResponsabilité de l'employeur\u003cbr\u003eCompréhension des lois fédérales et étatiques\u003cbr\u003eTenue des dossiers\u003cbr\u003eEnquête sur les plaintes\u003cbr\u003eRemédiation au harcèlement\u003cbr\u003eÉtude de cas\u003cbr\u003eQuiz d'auto-évaluation\u003cbr\u003e\u003cbr\u003e \u003cstrong\u003e9. Stopper le harcèlement avant qu'il ne survienne\u003c\/strong\u003e\u003cbr\u003eDans cette rubrique, vous aborderez : \u003cbr\u003eStopper le harcèlement avant qu'il ne survienne\u003cbr\u003eÉlaboration d'une politique anti-harcèlement\u003cbr\u003eMise à jour régulière de la politique\u003cbr\u003eFormation des employés\u003cbr\u003eInsistance sur les conséquences du non-respect\u003cbr\u003eÉtude de cas\u003cbr\u003eQuiz d'auto-évaluation\u003cbr\u003e\u003cbr\u003e \u003cstrong\u003e10. Signaler le harcèlement\u003c\/strong\u003e\u003cbr\u003eDans cette rubrique, vous aborderez : \u003cbr\u003eSignaler le harcèlement\u003cbr\u003eDépôt de plainte aux ressources humaines dès que possible\u003cbr\u003eTenue de registres détaillés\u003cbr\u003eEEOC (Commission pour l'égalité des chances en matière d'emploi)\u003cbr\u003eDépôt d'une plainte en justice\u003cbr\u003eÉtude de cas\u003cbr\u003eQuiz d'auto-évaluation\u003cbr\u003e\u003cbr\u003e \u003cstrong\u003e11. Gestion des plaintes pour harcèlement\u003c\/strong\u003e\u003cbr\u003eDans cette rubrique, vous aborderez : \u003cbr\u003eGestion des plaintes pour harcèlement\u003cbr\u003eCréation d'un processus étape par étape\u003cbr\u003ePublication d'un processus étape par étape\u003cbr\u003eFormation des employés\u003cbr\u003eReprésailles\u003cbr\u003eÉtude de cas\u003cbr\u003eQuiz d'auto-évaluation\u003cbr\u003e\u003cbr\u003e \u003cstrong\u003e12. Conclusion et résultats des tests\u003c\/strong\u003e\u003cbr\u003eDans cette rubrique, vous aborderez : \u003cbr\u003eConclusion du cours\u003cbr\u003eSynthèse\u003cbr\u003eRésumé des résultats des tests\u003cbr\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003c!-- ebsi-cross-sell --\u003e\u003cdiv class=\"ebsi-cross-sell\"\u003e\n\n\u003ch3\u003ePoursuivez votre apprentissage\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eFait partie de ce parcours d'apprentissage :\u003c\/strong\u003e \u003ca href=\"\/fr\/collections\/human-resources\"\u003eRessources humaines\u003c\/a\u003e\u003c\/p\u003e\n\n\n\u003c\/div\u003e\n\u003c!-- ebsi-academy-breadcrumb --\u003e\n\u003chr\u003e\u003cdiv class=\"ebsi-course-pathway\"\u003e\n\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eParcours de cours :\u003c\/strong\u003e \u003ca href=\"\/fr\/pages\/welcome-to-ebsi-sme-academy\"\u003eAcadémie eBSI des PME\u003c\/a\u003e \u0026gt; \u003ca href=\"\/fr\/collections\/human-resources\"\u003eRessources humaines\u003c\/a\u003e \u0026gt; Gestion du harcèlement au travail\u003c\/p\u003e\n\n\u003cp\u003eExplorez davantage de formations en \u003ca href=\"\/fr\/collections\/human-resources\"\u003eRessources humaines\u003c\/a\u003e ou retournez à la \u003ca href=\"\/fr\/pages\/welcome-to-ebsi-sme-academy\"\u003eAcadémie eBSI des PME\u003c\/a\u003e.\u003c\/p\u003e\n\n\n\u003c\/div\u003e","brand":"eBSI Export Academy","offers":[{"title":"Licence individuelle (40 EUR)","offer_id":35329714618528,"sku":"SSLU064","price":40.0,"currency_code":"EUR","in_stock":true},{"title":"5 licences (35 EUR chacune)","offer_id":59260639314268,"sku":null,"price":175.0,"currency_code":"EUR","in_stock":true},{"title":"10 licences (30 EUR chacune)","offer_id":59260639347036,"sku":null,"price":300.0,"currency_code":"EUR","in_stock":true}],"thumbnail_url":"\/\/cdn.shopify.com\/s\/files\/1\/0077\/7604\/3071\/products\/SSLU064ManagingWorkplaceHarassmentcover.png?v=1595877310"},{"product_id":"respect-in-the-workplace","title":"Le respect au travail","description":"\u003cdiv class=\"ebsi-team-licence-note\"\u003e\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eVous achetez pour une équipe ?\u003c\/strong\u003e\u003cbr\u003eChoisissez 5 ou 10 licences pour acheter l’accès à plusieurs apprenants à un tarif réduit par personne. Après l’achat, eBSI vous contactera pour confirmer les informations des apprenants et organiser l’accès au cours pour chaque participant.\u003c\/p\u003e\u003c\/div\u003e\n\u003c!-- ebsi-sales-wrapper --\u003e\u003cdiv class=\"ebsi-sales-wrapper\"\u003e\n\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eDéveloppez des connaissances pratiques et gagnez en assurance sur le respect au travail.\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\n\u003cp\u003eUn environnement de travail respectueux est essentiel au succès global de votre équipe et contribue à renforcer sa réputation professionnelle. Il est évident que lorsque nous apprenons à accepter les différences entre les valeurs et les perspectives de notre entourage, nous pouvons continuer à évoluer en équipe grâce à ces connaissances partagées. Le concept de respect est souvent enseigné dès le plus jeune âge, mais il est tout aussi important de rappeler aux adultes de faire preuve de comportements respectueux...\u003c\/p\u003e\n\n\u003ch3\u003ePourquoi ce cours est important\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cp\u003eCe cours transforme ce sujet en un apprentissage pratique et structuré que vous pouvez appliquer dans des situations réelles en entreprise et sur le lieu de travail. Il est conçu pour vous aider à aller au-delà des définitions et à comprendre comment les idées, les outils et les décisions abordés dans le cours s’articulent entre eux.\u003c\/p\u003e\n\n\u003ch3\u003eCe que vous allez acquérir\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cul\u003e\n\n\u003cli\u003eComprendre les principes fondamentaux et les approches pratiques abordés dans le cours Respect au travail.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eReconnaître les situations où ces approches peuvent améliorer les décisions ou la performance sur le lieu de travail.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eAppliquer les idées du cours avec plus d’assurance dans des situations professionnelles quotidiennes.\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\n\u003ch3\u003eÀ qui s’adresse ce cours ?\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cp\u003eCe cours convient aux professionnels des ressources humaines, aux gestionnaires, aux superviseurs et aux personnes responsables des politiques en entreprise, du développement des employés ou de la performance des équipes.\u003c\/p\u003e\n\n\u003ch3\u003eAperçu du cours\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cul\u003e\n\n\u003cli\u003e\n\n\u003cstrong\u003eTemps d’étude :\u003c\/strong\u003e environ 2 heures.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003e\n\n\u003cstrong\u003eFormat :\u003c\/strong\u003e apprentissage en ligne à votre rythme.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003e\n\n\u003cstrong\u003eDéveloppement professionnel :\u003c\/strong\u003e cours de perfectionnement professionnel continu (PPC).\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\n\n\u003c\/div\u003e\n\u003cp\u003eUn environnement de travail respectueux est essentiel au succès global de votre équipe et contribue à renforcer sa réputation professionnelle. Il est évident que lorsque nous apprenons à accepter les différences entre les valeurs et les perspectives de notre entourage, nous pouvons continuer à évoluer en équipe grâce à ces connaissances partagées. Le concept de respect est souvent enseigné dès le plus jeune âge, mais il est tout aussi important de rappeler aux adultes de faire preuve de comportements respectueux. N’oubliez pas qu’il incombe à tous les membres de l’équipe de se respecter les uns les autres et de gérer les conflits de manière positive afin de créer un environnement de travail sain et sûr.\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003eCe cours vous fournira les outils et les bases de discussion nécessaires pour aider votre équipe à reconnaître les comportements qui influencent la performance sur le lieu de travail. Un environnement de travail respectueux est un environnement où l’intégrité et le professionnalisme sont démontrés, et où les compétences de communication et de reconnaissance mutuelle sont mises en pratique. \u003cbr\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003eObjectifs : dans cette unité, vous apprendrez les outils et les techniques de communication nécessaires pour aider votre équipe à reconnaître les comportements qui influencent la performance sur le lieu de travail. \u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003e\u003cmeta charset=\"utf-8\"\u003e\u003cspan\u003eLa réussite de ce cours vous permettra d’obtenir 2 crédits de perfectionnement professionnel continu (PPC) reconnus à l’échelle internationale, conformément aux \u003cspan\u003eexigences des organisations qui mettent en œuvre ce type de méthodologie de développement du personnel.\u003c\/span\u003e\u003c\/span\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003e \u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003e \u003c\/p\u003e\n\u003ch5\u003e\u003cspan style=\"text-decoration: underline;\"\u003e\u003cstrong\u003eContenu de l’unité :\u003c\/strong\u003e\u003c\/span\u003e\u003c\/h5\u003e\n\u003cp\u003e\u003cbr\u003e\u003cbr\u003e \u003cstrong\u003e1. Bien démarrer\u003c\/strong\u003e\u003cbr\u003eDans ce module, vous aborderez : \u003cbr\u003eBien démarrer\u003cbr\u003eDans ce module, vous découvrirez une présentation de base de l’unité du cours et de ses objectifs.\u003cbr\u003e\u003cbr\u003e \u003cstrong\u003e2. Qu’est-ce que le respect ?\u003c\/strong\u003e\u003cbr\u003eDans ce module, vous aborderez : \u003cbr\u003eQu’est-ce que le respect ?\u003cbr\u003eDéfinir le respect\u003cbr\u003eLe respect de soi\u003cbr\u003eRespect dû et respect gagné\u003cbr\u003eMesurer le respect\u003cbr\u003eLe respect du lieu de travail\u003cbr\u003eÉtude de cas\u003cbr\u003eQuiz d’autoévaluation\u003cbr\u003e\u003cbr\u003e\u003cstrong\u003e3. L’employé respectueux\u003c\/strong\u003e\u003cbr\u003eDans ce module, vous aborderez : \u003cbr\u003eL’employé respectueux\u003cbr\u003eCaractéristiques courantes\u003cbr\u003eL’importance du respect mutuel\u003cbr\u003eGagner le respect\u003cbr\u003eRenforcer le professionnalisme\u003cbr\u003eÊtre apprécié ou être respecté\u003cbr\u003eÉtude de cas\u003cbr\u003eQuiz d’autoévaluation\u003cbr\u003e\u003cbr\u003e\u003cstrong\u003e4. Comportement irrespectueux\u003c\/strong\u003e\u003cbr\u003eDans ce module, vous aborderez : \u003cbr\u003eComportement irrespectueux\u003cbr\u003ePourquoi ces comportements apparaissent\u003cbr\u003eDiscrimination\u003cbr\u003eHarcèlement moral\u003cbr\u003eHarcèlement\u003cbr\u003eQu’est-ce qui ne constitue pas du harcèlement ?\u003cbr\u003eÉtude de cas\u003cbr\u003eQuiz d’autoévaluation\u003cbr\u003e\u003cbr\u003e \u003cstrong\u003e5. Gérer ses émotions\u003c\/strong\u003e\u003cbr\u003eDans ce module, vous aborderez : \u003cbr\u003eGérer ses émotions\u003cbr\u003eSignification des émotions\u003cbr\u003eÉmotions négatives au travail\u003cbr\u003eChoisir ses réactions\u003cbr\u003eAbsorber les émotions des autres\u003cbr\u003eRésultat positif\u003cbr\u003eÉtude de cas\u003cbr\u003eQuiz d’autoévaluation\u003cbr\u003e\u003cbr\u003e \u003cstrong\u003e6. Approches de communication respectueuse\u003c\/strong\u003e\u003cbr\u003eDans ce module, vous aborderez : \u003cbr\u003eApproches de communication respectueuse\u003cbr\u003eConscience de soi\u003cbr\u003eÉcoute active\u003cbr\u003eCommunication non verbale\u003cbr\u003eCommunication verbale\u003cbr\u003eDésaccord constructif\u003cbr\u003eÉtude de cas\u003cbr\u003eQuiz d’autoévaluation\u003cbr\u003e\u003cbr\u003e \u003cstrong\u003e7. L’état d’esprit inclusif\u003c\/strong\u003e\u003cbr\u003eDans ce module, vous aborderez : \u003cbr\u003eL’état d’esprit inclusif\u003cbr\u003eLe leader inclusif\u003cbr\u003eDiversité et inclusion\u003cbr\u003eTypes de diversité sur le lieu de travail\u003cbr\u003eCréer un environnement de travail inclusif\u003cbr\u003eLe pouvoir des mots\u003cbr\u003eÉtude de cas\u003cbr\u003eQuiz d’autoévaluation\u003cbr\u003e\u003cbr\u003e \u003cstrong\u003e8. Reconnaissance des employés\u003c\/strong\u003e\u003cbr\u003eDans ce module, vous aborderez : \u003cbr\u003eReconnaissance des employés\u003cbr\u003eReconnaissance et respect\u003cbr\u003eL’effet de halo\u003cbr\u003eExprimer sa reconnaissance\u003cbr\u003eLe volet communication\u003cbr\u003eAméliorer la reconnaissance des employés\u003cbr\u003eÉtude de cas\u003cbr\u003eQuiz d’autoévaluation\u003cbr\u003e\u003cbr\u003e \u003cstrong\u003e9. Les 5 R du respect\u003c\/strong\u003e\u003cbr\u003eDans ce module, vous aborderez : \u003cbr\u003eLes 5 R du respect\u003cbr\u003eReconnaissance\u003cbr\u003eRéponse\u003cbr\u003eRapport\u003cbr\u003eRôles et responsabilités\u003cbr\u003eRésilience\u003cbr\u003eÉtude de cas\u003cbr\u003eQuiz d’autoévaluation\u003cbr\u003e\u003cbr\u003e \u003cstrong\u003e10. Bâtir un environnement de travail respectueux\u003c\/strong\u003e\u003cbr\u003eDans ce module, vous aborderez : \u003cbr\u003eBâtir un environnement de travail respectueux\u003cbr\u003eTout commence par vous\u003cbr\u003eContribution de l’équipe\u003cbr\u003eRespecter l’espace et les limites\u003cbr\u003eÉthique au travail\u003cbr\u003ePolitiques sur le respect\u003cbr\u003eÉtude de cas\u003cbr\u003eQuiz d’autoévaluation\u003cbr\u003e\u003cbr\u003e \u003cstrong\u003e11. Avantages pour l’entreprise\u003c\/strong\u003e\u003cbr\u003eDans ce module, vous aborderez : \u003cbr\u003eAvantages pour l’entreprise\u003cbr\u003eProductivité et connaissances\u003cbr\u003eEngagement des employés\u003cbr\u003eSatisfaction au travail\u003cbr\u003eRéduction du stress\u003cbr\u003eUn environnement accueillant\u003cbr\u003eÉtude de cas\u003cbr\u003eQuiz d’autoévaluation\u003cbr\u003e\u003cbr\u003e \u003cstrong\u003e12. Conclusion et résultats du test\u003c\/strong\u003e\u003cbr\u003eDans ce module, vous aborderez : \u003cbr\u003eConclusion du cours\u003cbr\u003eConclusion générale\u003cbr\u003eRésumé des résultats du test\u003cbr\u003e\u003cbr\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003c!-- ebsi-cross-sell --\u003e\u003cdiv class=\"ebsi-cross-sell\"\u003e\n\n\u003ch3\u003ePoursuivez votre apprentissage\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eFait partie de ce parcours d’apprentissage :\u003c\/strong\u003e \u003ca href=\"\/fr\/collections\/human-resources\"\u003eRessources humaines\u003c\/a\u003e\u003c\/p\u003e\n\n\n\u003c\/div\u003e\n\u003c!-- ebsi-academy-breadcrumb --\u003e\n\u003chr\u003e\u003cdiv class=\"ebsi-course-pathway\"\u003e\n\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eParcours du cours :\u003c\/strong\u003e \u003ca href=\"\/fr\/pages\/welcome-to-ebsi-sme-academy\"\u003eAcadémie des PME eBSI\u003c\/a\u003e \u0026gt; \u003ca href=\"\/fr\/collections\/human-resources\"\u003eRessources humaines\u003c\/a\u003e \u0026gt; Respect au travail\u003c\/p\u003e\n\n\u003cp\u003eExplorez d’autres formations sur les \u003ca href=\"\/fr\/collections\/human-resources\"\u003eressources humaines\u003c\/a\u003e ou revenez à l’\u003ca href=\"\/fr\/pages\/welcome-to-ebsi-sme-academy\"\u003eAcadémie des PME eBSI\u003c\/a\u003e.\u003c\/p\u003e\n\n\n\u003c\/div\u003e","brand":"eBSI Export Academy","offers":[{"title":"Licence individuelle (40 EUR)","offer_id":35583532990624,"sku":"SSLU131","price":40.0,"currency_code":"EUR","in_stock":true},{"title":"5 licences (35 EUR chacune)","offer_id":59260640297308,"sku":null,"price":175.0,"currency_code":"EUR","in_stock":true},{"title":"10 licences (30 EUR chacune)","offer_id":59260640330076,"sku":null,"price":300.0,"currency_code":"EUR","in_stock":true}],"thumbnail_url":"\/\/cdn.shopify.com\/s\/files\/1\/0077\/7604\/3071\/products\/SSLU131RespectintheWorkplacecover.png?v=1597007867"},{"product_id":"sensitivity-training","title":"Formation à la sensibilisation","description":"\u003cdiv class=\"ebsi-team-licence-note\"\u003e\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eVous achetez pour une équipe ?\u003c\/strong\u003e\u003cbr\u003eChoisissez 5 ou 10 licences pour offrir un accès à plusieurs apprenants à un tarif réduit par personne. Après l’achat, eBSI vous contactera pour confirmer les informations relatives aux apprenants et organiser l’accès au cours pour chaque participant.\u003c\/p\u003e\u003c\/div\u003e\n\u003c!-- ebsi-sales-wrapper --\u003e\u003cdiv class=\"ebsi-sales-wrapper\"\u003e\n\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eDéveloppez des connaissances pratiques et gagnez en assurance en matière de formation à la sensibilisation.\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\n\u003cp\u003eCette formation vous présentera les responsabilités de votre entreprise en matière de promotion de la sensibilisation, ainsi que les avantages qui en découlent. Elle décrira également les mesures à prendre lorsqu’il est établi que des employés ne respectent pas la politique de l’entreprise.\u003c\/p\u003e\n\n\u003ch3\u003ePourquoi ce cours est-il important ?\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cp\u003eCe cours transforme ce sujet en un apprentissage pratique et structuré que vous pouvez appliquer dans des situations réelles en entreprise et sur le lieu de travail. Il est conçu pour vous aider à aller au-delà des définitions et à comprendre comment s’articulent les idées, les outils et les décisions abordés dans le cours.\u003c\/p\u003e\n\n\u003ch3\u003eCe que vous allez acquérir\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cul\u003e\n\n\u003cli\u003eComprendre les principes fondamentaux et les approches pratiques abordés dans la formation à la sensibilisation.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eReconnaître les situations dans lesquelles ces approches peuvent améliorer les décisions ou les performances sur le lieu de travail.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eAppliquer plus sereinement les idées du cours dans des situations professionnelles quotidiennes.\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\n\u003ch3\u003eÀ qui s’adresse ce cours ?\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cp\u003eCe cours convient aux professionnels des ressources humaines, aux gestionnaires, aux superviseurs et aux personnes responsables des politiques de l’entreprise, du développement des employés ou de la performance des équipes.\u003c\/p\u003e\n\n\u003ch3\u003eAperçu du cours\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cul\u003e\n\n\u003cli\u003e\n\n\u003cstrong\u003eTemps d’étude :\u003c\/strong\u003e environ 2 heures.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003e\n\n\u003cstrong\u003eFormat :\u003c\/strong\u003e apprentissage en ligne à votre rythme.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003e\n\n\u003cstrong\u003eDéveloppement professionnel :\u003c\/strong\u003e cours de perfectionnement professionnel continu (PPC).\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\n\n\u003c\/div\u003e\n\u003cp\u003eCette formation vous présentera les responsabilités de votre entreprise en matière de promotion de la sensibilisation, ainsi que les avantages qui en découlent. Elle décrira également les mesures à prendre lorsqu’il est établi que des employés ne respectent pas la politique de l’entreprise.\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003e \u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003e\u003cspan style=\"text-decoration: underline;\"\u003e\u003cstrong\u003eDétails du cours\u003c\/strong\u003e\u003c\/span\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cdiv class=\"ck-editor-content ng-binding\" trust=\"\" bind-html-compile=\"course.objectives\"\u003e\n\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003eObjectifs : dans cette unité, vous découvrirez les responsabilités de l’entreprise en matière de promotion de la sensibilisation et les mesures à prendre lorsque des employés ne respectent pas la politique de l’entreprise.\u003c\/p\u003e\n\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cspan style=\"text-decoration: underline;\"\u003eContenu de l’unité :\u003c\/span\u003e\u003c\/p\u003e\n\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e 1. Bien démarrer\u003cbr\u003e  2. Introduction\u003cbr\u003e  3. Avantages\u003cbr\u003e  4. Stéréotypes\u003cbr\u003e  5. Discrimination\u003cbr\u003e  6. Stéréotypes liés au sexe et au genre\u003cbr\u003e  7. Âge\u003cbr\u003e  8. Handicaps\u003cbr\u003e  9. Religion\u003cbr\u003e  10. Traitement des plaintes (I)\u003cbr\u003e  11. Traitement des plaintes (II)\u003cbr\u003e  12. Conclusion et résultats du test\u003c\/p\u003e\n\n\n\u003c\/div\u003e\n\u003c!-- ebsi-cross-sell --\u003e\u003cdiv class=\"ebsi-cross-sell\"\u003e\n\n\u003ch3\u003ePoursuivez votre apprentissage\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eFait partie de ce parcours d’apprentissage :\u003c\/strong\u003e \u003ca href=\"\/fr\/collections\/human-resources\"\u003eRessources humaines\u003c\/a\u003e\u003c\/p\u003e\n\n\n\u003c\/div\u003e\n\u003c!-- ebsi-academy-breadcrumb --\u003e\n\u003chr\u003e\u003cdiv class=\"ebsi-course-pathway\"\u003e\n\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eParcours du cours :\u003c\/strong\u003e \u003ca href=\"\/fr\/pages\/welcome-to-ebsi-sme-academy\"\u003eAcadémie eBSI pour les PME\u003c\/a\u003e \u0026gt; \u003ca href=\"\/fr\/collections\/human-resources\"\u003eRessources humaines\u003c\/a\u003e \u0026gt; Formation à la sensibilisation\u003c\/p\u003e\n\n\u003cp\u003eExplorez d’autres formations sur les \u003ca href=\"\/fr\/collections\/human-resources\"\u003eressources humaines\u003c\/a\u003e ou revenez à l’\u003ca href=\"\/fr\/pages\/welcome-to-ebsi-sme-academy\"\u003eAcadémie eBSI pour les PME\u003c\/a\u003e.\u003c\/p\u003e\n\n\n\u003c\/div\u003e","brand":"eBSI Export Academy","offers":[{"title":"Licence individuelle (40 EUR)","offer_id":39867264172210,"sku":"SSLU135","price":40.0,"currency_code":"EUR","in_stock":true},{"title":"5 Licences (35 EUR chacune)","offer_id":59260645343580,"sku":null,"price":175.0,"currency_code":"EUR","in_stock":true},{"title":"10 Licences (30 EUR chacune)","offer_id":59260645376348,"sku":null,"price":300.0,"currency_code":"EUR","in_stock":true}],"thumbnail_url":"\/\/cdn.shopify.com\/s\/files\/1\/0077\/7604\/3071\/products\/SSLU135SensitivityTrainingCover.png?v=1619728788"},{"product_id":"bullying-in-the-workplace","title":"Harcèlement au travail","description":"\u003cdiv class=\"ebsi-team-licence-note\"\u003e\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eVous achetez pour une équipe ?\u003c\/strong\u003e\u003cbr\u003eChoisissez 5 ou 10 licences pour acheter l’accès à plusieurs apprenants à un tarif réduit par personne. Après l’achat, eBSI vous contactera pour confirmer les informations des apprenants et organiser l’accès au cours pour chaque participant.\u003c\/p\u003e\u003c\/div\u003e\n\u003c!-- ebsi-sales-wrapper --\u003e\u003cdiv class=\"ebsi-sales-wrapper\"\u003e\n\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eDéveloppez des connaissances pratiques et gagnez en assurance face au harcèlement au travail.\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\n\u003cp\u003eCe cours présentera aux apprenants le concept de harcèlement et les raisons pour lesquelles les harceleurs agissent de la sorte. Il leur apprendra à se protéger des harceleurs, à réagir si vous êtes victime de harcèlement et à créer un environnement de travail sans harcèlement. À l’issue de ce cours, les apprenants maîtriseront les points suivants :\u003c\/p\u003e\n\n\u003ch3\u003ePourquoi ce cours est important\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cp\u003eCe cours transforme ce sujet en un apprentissage pratique et structuré que vous pouvez appliquer dans des situations réelles en entreprise et sur le lieu de travail. Il est conçu pour vous aider à aller au-delà des définitions et à comprendre comment les idées, les outils et les décisions abordés dans le cours s’articulent entre eux.\u003c\/p\u003e\n\n\u003ch3\u003eCe que vous allez acquérir\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cul\u003e\n\n\u003cli\u003eComprendre les principes fondamentaux et les approches pratiques abordés dans le cours sur le harcèlement au travail.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eReconnaître les situations où ces approches peuvent améliorer les décisions ou les performances au travail.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eAppliquer plus sereinement les idées du cours dans des situations professionnelles quotidiennes.\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\n\u003ch3\u003eÀ qui s’adresse ce cours ?\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cp\u003eCe cours convient aux professionnels des ressources humaines, aux managers, aux superviseurs et aux personnes responsables des politiques d’entreprise, du développement des employés ou de la performance des équipes.\u003c\/p\u003e\n\n\u003ch3\u003eAperçu du cours\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cul\u003e\n\n\u003cli\u003e\n\n\u003cstrong\u003eTemps d’étude :\u003c\/strong\u003e environ 2 heures.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003e\n\n\u003cstrong\u003eFormat :\u003c\/strong\u003e apprentissage en ligne à votre rythme.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003e\n\n\u003cstrong\u003eDéveloppement professionnel :\u003c\/strong\u003e cours de perfectionnement professionnel continu (CPD).\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\n\n\u003c\/div\u003e\n\u003cp data-mce-fragment=\"1\" style=\"box-sizing: border-box; margin: 10px 0px; font-size: 1.8rem; line-height: 1.5; color: #333333; font-family: Roboto, sans-serif; font-style: normal; font-variant-ligatures: normal; font-variant-caps: normal; font-weight: 400; letter-spacing: normal; orphans: 2; text-align: start; text-indent: 0px; text-transform: none; white-space: normal; widows: 2; word-spacing: 0px; -webkit-text-stroke-width: 0px; background-color: #ffffff; text-decoration-thickness: initial; text-decoration-style: initial; text-decoration-color: initial;\" class=\"ng-scope\" data-mce-style=\"box-sizing: border-box; margin: 10px 0px; font-size: 1.8rem; line-height: 1.5; color: #333333; font-family: Roboto, sans-serif; font-style: normal; font-variant-ligatures: normal; font-variant-caps: normal; font-weight: 400; letter-spacing: normal; orphans: 2; text-align: start; text-indent: 0px; text-transform: none; white-space: normal; widows: 2; word-spacing: 0px; -webkit-text-stroke-width: 0px; background-color: #ffffff; text-decoration-thickness: initial; text-decoration-style: initial; text-decoration-color: initial;\"\u003e\u003cu style=\"box-sizing: border-box;\"\u003e\u003cstrong style=\"box-sizing: border-box; font-weight: bold;\"\u003eProgramme\u003cspan\u003e du cours :\u003c\/span\u003e\u003c\/strong\u003e\u003c\/u\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cp data-mce-fragment=\"1\" style=\"box-sizing: border-box; margin: 10px 0px; font-size: 1.8rem; line-height: 1.5; color: #333333; font-family: Roboto, sans-serif; font-style: normal; font-variant-ligatures: normal; font-variant-caps: normal; font-weight: 400; letter-spacing: normal; orphans: 2; text-align: start; text-indent: 0px; text-transform: none; white-space: normal; widows: 2; word-spacing: 0px; -webkit-text-stroke-width: 0px; background-color: #ffffff; text-decoration-thickness: initial; text-decoration-style: initial; text-decoration-color: initial;\" class=\"ng-scope\" data-mce-style=\"box-sizing: border-box; margin: 10px 0px; font-size: 1.8rem; line-height: 1.5; color: #333333; font-family: Roboto, sans-serif; font-style: normal; font-variant-ligatures: normal; font-variant-caps: normal; font-weight: 400; letter-spacing: normal; orphans: 2; text-align: start; text-indent: 0px; text-transform: none; white-space: normal; widows: 2; word-spacing: 0px; -webkit-text-stroke-width: 0px; background-color: #ffffff; text-decoration-thickness: initial; text-decoration-style: initial; text-decoration-color: initial;\"\u003eTemps de formation : 1,5 h - Description :\u003c\/p\u003e\n\u003cp data-mce-fragment=\"1\" style=\"box-sizing: border-box; margin: 10px 0px; font-size: 1.8rem; line-height: 1.5; color: #333333; font-family: Roboto, sans-serif; font-style: normal; font-variant-ligatures: normal; font-variant-caps: normal; font-weight: 400; letter-spacing: normal; orphans: 2; text-align: start; text-indent: 0px; text-transform: none; white-space: normal; widows: 2; word-spacing: 0px; -webkit-text-stroke-width: 0px; background-color: #ffffff; text-decoration-thickness: initial; text-decoration-style: initial; text-decoration-color: initial;\" class=\"ng-scope\" data-mce-style=\"box-sizing: border-box; margin: 10px 0px; font-size: 1.8rem; line-height: 1.5; color: #333333; font-family: Roboto, sans-serif; font-style: normal; font-variant-ligatures: normal; font-variant-caps: normal; font-weight: 400; letter-spacing: normal; orphans: 2; text-align: start; text-indent: 0px; text-transform: none; white-space: normal; widows: 2; word-spacing: 0px; -webkit-text-stroke-width: 0px; background-color: #ffffff; text-decoration-thickness: initial; text-decoration-style: initial; text-decoration-color: initial;\"\u003e\u003cstrong style=\"box-sizing: border-box; font-weight: bold;\"\u003eCe cours présentera aux apprenants le concept de harcèlement et les raisons pour lesquelles les harceleurs agissent de la sorte. Il leur apprendra à se protéger des harceleurs, à réagir si vous êtes victime de harcèlement et à créer un environnement de travail sans harcèlement. À l’issue de ce cours, les apprenants maîtriseront les points suivants :\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul data-mce-fragment=\"1\" style=\"box-sizing: border-box; margin-top: 0px; margin-bottom: 10px; list-style-position: outside; font-size: 1.8rem; color: #333333; font-family: Roboto, sans-serif; font-style: normal; font-variant-ligatures: normal; font-variant-caps: normal; font-weight: 400; letter-spacing: normal; orphans: 2; text-align: start; text-indent: 0px; text-transform: none; white-space: normal; widows: 2; word-spacing: 0px; -webkit-text-stroke-width: 0px; background-color: #ffffff; text-decoration-thickness: initial; text-decoration-style: initial; text-decoration-color: initial;\" class=\"ng-scope\" data-mce-style=\"box-sizing: border-box; margin-top: 0px; margin-bottom: 10px; list-style-position: outside; font-size: 1.8rem; color: #333333; font-family: Roboto, sans-serif; font-style: normal; font-variant-ligatures: normal; font-variant-caps: normal; font-weight: 400; letter-spacing: normal; orphans: 2; text-align: start; text-indent: 0px; text-transform: none; white-space: normal; widows: 2; word-spacing: 0px; -webkit-text-stroke-width: 0px; background-color: #ffffff; text-decoration-thickness: initial; text-decoration-style: initial; text-decoration-color: initial;\"\u003e\n\n\u003cli data-mce-fragment=\"1\" style=\"box-sizing: border-box; font-size: 1.8rem;\" data-mce-style=\"box-sizing: border-box; font-size: 1.8rem;\"\u003eStratégies de gestion.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli data-mce-fragment=\"1\" style=\"box-sizing: border-box; font-size: 1.8rem; margin-top: 12px;\" data-mce-style=\"box-sizing: border-box; font-size: 1.8rem; margin-top: 12px;\"\u003eQue faire si vous êtes témoin de harcèlement.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli data-mce-fragment=\"1\" style=\"box-sizing: border-box; font-size: 1.8rem; margin-top: 12px;\" data-mce-style=\"box-sizing: border-box; font-size: 1.8rem; margin-top: 12px;\"\u003eComment faire face au harcèlement.\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp\u003e\u003cu style=\"box-sizing: border-box;\"\u003e\u003cstrong style=\"box-sizing: border-box; font-weight: bold;\"\u003eSujets du cours :\u003c\/strong\u003e\u003c\/u\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\" style=\"box-sizing: border-box; margin: 10px 0px; font-size: 1.8rem; line-height: 1.5; color: #333333; font-family: Roboto, sans-serif; font-style: normal; font-variant-ligatures: normal; font-variant-caps: normal; font-weight: 400; letter-spacing: normal; orphans: 2; text-align: start; text-indent: 0px; text-transform: none; white-space: normal; widows: 2; word-spacing: 0px; -webkit-text-stroke-width: 0px; background-color: #ffffff; text-decoration-thickness: initial; text-decoration-style: initial; text-decoration-color: initial;\"\u003e\u003cstrong style=\"box-sizing: border-box; font-weight: bold;\"\u003eT1. Comment définir le harcèlement :\u003c\/strong\u003e\u003cspan\u003e \u003c\/span\u003eCe sujet définira le harcèlement, ses aspects influents, les autres termes utilisés pour le désigner et les détails de l’enquête du Workplace Bullying Institute (WBI).\u003c\/p\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\" style=\"box-sizing: border-box; margin: 10px 0px; font-size: 1.8rem; line-height: 1.5; color: #333333; font-family: Roboto, sans-serif; font-style: normal; font-variant-ligatures: normal; font-variant-caps: normal; font-weight: 400; letter-spacing: normal; orphans: 2; text-align: start; text-indent: 0px; text-transform: none; white-space: normal; widows: 2; word-spacing: 0px; -webkit-text-stroke-width: 0px; background-color: #ffffff; text-decoration-thickness: initial; text-decoration-style: initial; text-decoration-color: initial;\"\u003e\u003cstrong style=\"box-sizing: border-box; font-weight: bold;\"\u003eT2. Comprendre les comportements harceleurs :\u003c\/strong\u003e\u003cspan\u003e \u003c\/span\u003eCe sujet présentera un aperçu des antécédents des comportements harceleurs, de leur origine et des troubles de la personnalité qui entraînent de tels comportements.\u003c\/p\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\" style=\"box-sizing: border-box; margin: 10px 0px; font-size: 1.8rem; line-height: 1.5; color: #333333; font-family: Roboto, sans-serif; font-style: normal; font-variant-ligatures: normal; font-variant-caps: normal; font-weight: 400; letter-spacing: normal; orphans: 2; text-align: start; text-indent: 0px; text-transform: none; white-space: normal; widows: 2; word-spacing: 0px; -webkit-text-stroke-width: 0px; background-color: #ffffff; text-decoration-thickness: initial; text-decoration-style: initial; text-decoration-color: initial;\"\u003e\u003cstrong style=\"box-sizing: border-box; font-weight: bold;\"\u003eT3. Se protéger du harcèlement :\u003c\/strong\u003e\u003cspan\u003e \u003c\/span\u003eCe sujet présentera un aperçu des biais de pensée, des moyens de fixer efficacement des limites pour protéger son espace émotionnel et physique, de la hiérarchisation des envies et des besoins, et de l’importance d’écarter le perfectionnisme.\u003c\/p\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\" style=\"box-sizing: border-box; margin: 10px 0px; font-size: 1.8rem; line-height: 1.5; color: #333333; font-family: Roboto, sans-serif; font-style: normal; font-variant-ligatures: normal; font-variant-caps: normal; font-weight: 400; letter-spacing: normal; orphans: 2; text-align: start; text-indent: 0px; text-transform: none; white-space: normal; widows: 2; word-spacing: 0px; -webkit-text-stroke-width: 0px; background-color: #ffffff; text-decoration-thickness: initial; text-decoration-style: initial; text-decoration-color: initial;\"\u003e\u003cstrong style=\"box-sizing: border-box; font-weight: bold;\"\u003eT4. Stratégies de gestion et de faire-face :\u003c\/strong\u003e\u003cspan\u003e \u003c\/span\u003eCe sujet présentera un aperçu de la manière dont les harceleurs justifient leurs comportements et des pensées qui en découlent, des circonstances qui mènent au harcèlement, ainsi que des stratégies efficaces et inefficaces pour y faire face sur le lieu de travail.\u003c\/p\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\" style=\"box-sizing: border-box; margin: 10px 0px; font-size: 1.8rem; line-height: 1.5; color: #333333; font-family: Roboto, sans-serif; font-style: normal; font-variant-ligatures: normal; font-variant-caps: normal; font-weight: 400; letter-spacing: normal; orphans: 2; text-align: start; text-indent: 0px; text-transform: none; white-space: normal; widows: 2; word-spacing: 0px; -webkit-text-stroke-width: 0px; background-color: #ffffff; text-decoration-thickness: initial; text-decoration-style: initial; text-decoration-color: initial;\"\u003e\u003cstrong style=\"box-sizing: border-box; font-weight: bold;\"\u003eT5. Être témoin de harcèlement :\u003c\/strong\u003e\u003cspan\u003e \u003c\/span\u003eCe sujet expliquera l’importance de ne pas rester silencieux lorsqu’on est témoin de harcèlement, les facteurs qui empêchent de signaler un comportement harceleur et l’importance d’utiliser un langage corporel affirmé comme moyen de dissuasion.\u003c\/p\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\" style=\"box-sizing: border-box; margin: 10px 0px; font-size: 1.8rem; line-height: 1.5; color: #333333; font-family: Roboto, sans-serif; font-style: normal; font-variant-ligatures: normal; font-variant-caps: normal; font-weight: 400; letter-spacing: normal; orphans: 2; text-align: start; text-indent: 0px; text-transform: none; white-space: normal; widows: 2; word-spacing: 0px; -webkit-text-stroke-width: 0px; background-color: #ffffff; text-decoration-thickness: initial; text-decoration-style: initial; text-decoration-color: initial;\"\u003e\u003cstrong style=\"box-sizing: border-box; font-weight: bold;\"\u003eT6. Créer un environnement de travail sans harcèlement :\u003c\/strong\u003e\u003cspan\u003e \u003c\/span\u003eCe sujet présentera des stratégies pour prévenir le harcèlement, élaborer une politique anti-harcèlement efficace, former les employés à cette politique, puis la mettre en œuvre et l’appliquer.\u003c\/p\u003e\n\u003c!-- ebsi-cross-sell --\u003e\u003cdiv class=\"ebsi-cross-sell\"\u003e\n\n\u003ch3\u003ePoursuivez votre apprentissage\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eFait partie de ce parcours d’apprentissage :\u003c\/strong\u003e \u003ca href=\"\/fr\/collections\/professional-skills\"\u003eCompétences professionnelles\u003c\/a\u003e\u003c\/p\u003e\n\n\n\u003c\/div\u003e\n\u003c!-- ebsi-academy-breadcrumb --\u003e\n\u003chr\u003e\u003cdiv class=\"ebsi-course-pathway\"\u003e\n\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eParcours du cours :\u003c\/strong\u003e \u003ca href=\"\/fr\/pages\/welcome-to-ebsi-banking-academy\"\u003eAcadémie eBSI de banque\u003c\/a\u003e \u0026gt; \u003ca href=\"\/fr\/collections\/professional-skills\"\u003eCompétences professionnelles\u003c\/a\u003e \u0026gt; Harcèlement au travail\u003c\/p\u003e\n\n\u003cp\u003eDécouvrez d’autres formations sur les \u003ca href=\"\/fr\/collections\/professional-skills\"\u003ecompétences professionnelles\u003c\/a\u003e ou revenez à l’\u003ca href=\"\/fr\/pages\/welcome-to-ebsi-banking-academy\"\u003eAcadémie eBSI de banque\u003c\/a\u003e.\u003c\/p\u003e\n\n\n\u003c\/div\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eParcours d’apprentissage eBSI associé :\u003c\/strong\u003e \u003ca href=\"\/fr\/pages\/welcome-to-ebsi-sme-academy\"\u003eAcadémie eBSI des PME\u003c\/a\u003e \u0026gt; \u003ca href=\"\/fr\/collections\/human-resources\"\u003eRessources humaines\u003c\/a\u003e\u003c\/p\u003e","brand":"Bankers Academy","offers":[{"title":"Licence individuelle (60 EUR)","offer_id":39894582821042,"sku":"BA-010","price":60.0,"currency_code":"EUR","in_stock":true},{"title":"5 licences (50 EUR chacune)","offer_id":59260492808540,"sku":null,"price":250.0,"currency_code":"EUR","in_stock":true},{"title":"10 licences (40 EUR chacune)","offer_id":59260492841308,"sku":null,"price":400.0,"currency_code":"EUR","in_stock":true}],"thumbnail_url":"\/\/cdn.shopify.com\/s\/files\/1\/0077\/7604\/3071\/products\/BA-010BullyingintheWorkplacecover.png?v=1619888251"},{"product_id":"delivering-performance-reviews","title":"Mener les entretiens d'évaluation","description":"\u003cdiv class=\"ebsi-team-licence-note\"\u003e\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eVous achetez pour une équipe ?\u003c\/strong\u003e\u003cbr\u003eChoisissez 5 ou 10 licences pour permettre à plusieurs apprenants d’accéder à la formation à un tarif réduit par personne. Après l’achat, eBSI vous contactera pour confirmer les informations relatives aux apprenants et organiser leur accès à la formation.\u003c\/p\u003e\u003c\/div\u003e\n\u003c!-- ebsi-sales-wrapper --\u003e\u003cdiv class=\"ebsi-sales-wrapper\"\u003e\n\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eDéveloppez des connaissances pratiques et gagnez en assurance dans la conduite des entretiens d’évaluation.\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\n\u003cp\u003eCette formation abordera la préparation et le déroulement appropriées des entretiens d’évaluation. L’apprenant sera formé aux quatre niveaux d’écoute et aux différentes manières d’influencer. À l’issue de ce programme, l’apprenant sera en mesure de :\u003c\/p\u003e\n\n\u003ch3\u003ePourquoi cette formation est-elle importante ?\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cp\u003eCette formation transforme le sujet en un apprentissage pratique et structuré que vous pouvez appliquer dans des situations réelles en entreprise et sur le lieu de travail. Elle est conçue pour vous aider à aller au-delà des définitions et à comprendre comment les idées, les outils et les décisions abordés dans la formation s’articulent entre eux.\u003c\/p\u003e\n\n\u003ch3\u003eCe que vous allez acquérir\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cul\u003e\n\n\u003cli\u003eAcquérir une compréhension pratique des principaux concepts abordés dans la conduite des entretiens d’évaluation.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eReconnaître les situations réelles du lieu de travail ou de l’entreprise auxquelles ce sujet s’applique.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eAppliquer les méthodes et les bonnes pratiques abordées dans la formation avec davantage d’assurance.\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\n\u003ch3\u003eÀ qui s’adresse cette formation ?\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cp\u003eCette formation convient aux professionnels de l’entreprise, aux administrateurs, aux managers et aux apprenants qui souhaitent acquérir des compétences pratiques applicables immédiatement sur le lieu de travail.\u003c\/p\u003e\n\n\u003ch3\u003eAperçu de la formation\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cul\u003e\n\n\u003cli\u003e\n\n\u003cstrong\u003eTemps d’étude :\u003c\/strong\u003e environ 2 heures.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003e\n\n\u003cstrong\u003eFormat :\u003c\/strong\u003e apprentissage en ligne à votre rythme.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003e\n\n\u003cstrong\u003eDéveloppement professionnel :\u003c\/strong\u003e formation CPD.\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\n\n\u003c\/div\u003e\n\u003cp data-mce-fragment=\"1\" style=\"box-sizing: border-box; margin: 10px 0px; font-size: 1.8rem; line-height: 1.5; color: #333333; font-family: Roboto, sans-serif; font-style: normal; font-variant-ligatures: normal; font-variant-caps: normal; font-weight: 400; letter-spacing: normal; orphans: 2; text-align: start; text-indent: 0px; text-transform: none; white-space: normal; widows: 2; word-spacing: 0px; -webkit-text-stroke-width: 0px; background-color: #ffffff; text-decoration-thickness: initial; text-decoration-style: initial; text-decoration-color: initial;\" class=\"ng-scope\" data-mce-style=\"box-sizing: border-box; margin: 10px 0px; font-size: 1.8rem; line-height: 1.5; color: #333333; font-family: Roboto, sans-serif; font-style: normal; font-variant-ligatures: normal; font-variant-caps: normal; font-weight: 400; letter-spacing: normal; orphans: 2; text-align: start; text-indent: 0px; text-transform: none; white-space: normal; widows: 2; word-spacing: 0px; -webkit-text-stroke-width: 0px; background-color: #ffffff; text-decoration-thickness: initial; text-decoration-style: initial; text-decoration-color: initial;\"\u003e\u003cu style=\"box-sizing: border-box;\"\u003e\u003cstrong style=\"box-sizing: border-box; font-weight: bold;\"\u003eProgramme\u003cspan\u003e de la formation\u003c\/span\u003e:\u003c\/strong\u003e\u003c\/u\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cp data-mce-fragment=\"1\" style=\"box-sizing: border-box; margin: 10px 0px; font-size: 1.8rem; line-height: 1.5; color: #333333; font-family: Roboto, sans-serif; font-style: normal; font-variant-ligatures: normal; font-variant-caps: normal; font-weight: 400; letter-spacing: normal; orphans: 2; text-align: start; text-indent: 0px; text-transform: none; white-space: normal; widows: 2; word-spacing: 0px; -webkit-text-stroke-width: 0px; background-color: #ffffff; text-decoration-thickness: initial; text-decoration-style: initial; text-decoration-color: initial;\" class=\"ng-scope\" data-mce-style=\"box-sizing: border-box; margin: 10px 0px; font-size: 1.8rem; line-height: 1.5; color: #333333; font-family: Roboto, sans-serif; font-style: normal; font-variant-ligatures: normal; font-variant-caps: normal; font-weight: 400; letter-spacing: normal; orphans: 2; text-align: start; text-indent: 0px; text-transform: none; white-space: normal; widows: 2; word-spacing: 0px; -webkit-text-stroke-width: 0px; background-color: #ffffff; text-decoration-thickness: initial; text-decoration-style: initial; text-decoration-color: initial;\"\u003eTemps de formation : 1,75 h\u003c\/p\u003e\n\u003cp data-mce-fragment=\"1\" style=\"box-sizing: border-box; margin: 10px 0px; font-size: 1.8rem; line-height: 1.5; color: #333333; font-family: Roboto, sans-serif; font-style: normal; font-variant-ligatures: normal; font-variant-caps: normal; font-weight: 400; letter-spacing: normal; orphans: 2; text-align: start; text-indent: 0px; text-transform: none; white-space: normal; widows: 2; word-spacing: 0px; -webkit-text-stroke-width: 0px; background-color: #ffffff; text-decoration-thickness: initial; text-decoration-style: initial; text-decoration-color: initial;\" class=\"ng-scope\" data-mce-style=\"box-sizing: border-box; margin: 10px 0px; font-size: 1.8rem; line-height: 1.5; color: #333333; font-family: Roboto, sans-serif; font-style: normal; font-variant-ligatures: normal; font-variant-caps: normal; font-weight: 400; letter-spacing: normal; orphans: 2; text-align: start; text-indent: 0px; text-transform: none; white-space: normal; widows: 2; word-spacing: 0px; -webkit-text-stroke-width: 0px; background-color: #ffffff; text-decoration-thickness: initial; text-decoration-style: initial; text-decoration-color: initial;\"\u003eCette formation abordera la préparation et le déroulement appropriés des entretiens d’évaluation. L’apprenant sera formé aux quatre niveaux d’écoute et aux différentes manières d’influencer. À l’issue de ce programme, l’apprenant sera en mesure de :\u003c\/p\u003e\n\u003cul data-mce-fragment=\"1\" style=\"box-sizing: border-box; margin-top: 0px; margin-bottom: 10px; list-style-position: outside; font-size: 1.8rem; color: #333333; font-family: Roboto, sans-serif; font-style: normal; font-variant-ligatures: normal; font-variant-caps: normal; font-weight: 400; letter-spacing: normal; orphans: 2; text-align: start; text-indent: 0px; text-transform: none; white-space: normal; widows: 2; word-spacing: 0px; -webkit-text-stroke-width: 0px; background-color: #ffffff; text-decoration-thickness: initial; text-decoration-style: initial; text-decoration-color: initial;\" class=\"ng-scope\" data-mce-style=\"box-sizing: border-box; margin-top: 0px; margin-bottom: 10px; list-style-position: outside; font-size: 1.8rem; color: #333333; font-family: Roboto, sans-serif; font-style: normal; font-variant-ligatures: normal; font-variant-caps: normal; font-weight: 400; letter-spacing: normal; orphans: 2; text-align: start; text-indent: 0px; text-transform: none; white-space: normal; widows: 2; word-spacing: 0px; -webkit-text-stroke-width: 0px; background-color: #ffffff; text-decoration-thickness: initial; text-decoration-style: initial; text-decoration-color: initial;\"\u003e\n\n\u003cli data-mce-fragment=\"1\" style=\"box-sizing: border-box; font-size: 1.8rem;\" data-mce-style=\"box-sizing: border-box; font-size: 1.8rem;\"\u003eÉlaborer un plan de développement efficace comprenant les compétences clés, les lacunes, les objectifs ciblés et bien plus encore.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli data-mce-fragment=\"1\" style=\"box-sizing: border-box; font-size: 1.8rem; margin-top: 12px;\" data-mce-style=\"box-sizing: border-box; font-size: 1.8rem; margin-top: 12px;\"\u003eAnnoncer des nouvelles difficiles de manière appropriée et professionnelle.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli data-mce-fragment=\"1\" style=\"box-sizing: border-box; font-size: 1.8rem; margin-top: 12px;\" data-mce-style=\"box-sizing: border-box; font-size: 1.8rem; margin-top: 12px;\"\u003ePréparer et mener un entretien d’évaluation de manière organisée et efficace. \u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\" style=\"box-sizing: border-box; margin: 10px 0px; font-size: 1.8rem; line-height: 1.5; color: #333333; font-family: Roboto, sans-serif; font-style: normal; font-variant-ligatures: normal; font-variant-caps: normal; font-weight: 400; letter-spacing: normal; orphans: 2; text-align: start; text-indent: 0px; text-transform: none; white-space: normal; widows: 2; word-spacing: 0px; -webkit-text-stroke-width: 0px; background-color: #ffffff; text-decoration-thickness: initial; text-decoration-style: initial; text-decoration-color: initial;\"\u003e\u003cu style=\"box-sizing: border-box;\"\u003e\u003cstrong style=\"box-sizing: border-box; font-weight: bold;\"\u003eSujets de la formation :\u003c\/strong\u003e\u003c\/u\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\" style=\"box-sizing: border-box; margin: 10px 0px; font-size: 1.8rem; line-height: 1.5; color: #333333; font-family: Roboto, sans-serif; font-style: normal; font-variant-ligatures: normal; font-variant-caps: normal; font-weight: 400; letter-spacing: normal; orphans: 2; text-align: start; text-indent: 0px; text-transform: none; white-space: normal; widows: 2; word-spacing: 0px; -webkit-text-stroke-width: 0px; background-color: #ffffff; text-decoration-thickness: initial; text-decoration-style: initial; text-decoration-color: initial;\"\u003e\u003cstrong style=\"box-sizing: border-box; font-weight: bold;\"\u003eT1. Gestion de la performance :\u003c\/strong\u003e\u003cspan\u003e \u003c\/span\u003eCe sujet abordera la fonction principale de la conduite des entretiens d’évaluation, l’importance d’une formation efficace et fournira à l’apprenant des directives pour définir les attentes liées au poste.\u003c\/p\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\" style=\"box-sizing: border-box; margin: 10px 0px; font-size: 1.8rem; line-height: 1.5; color: #333333; font-family: Roboto, sans-serif; font-style: normal; font-variant-ligatures: normal; font-variant-caps: normal; font-weight: 400; letter-spacing: normal; orphans: 2; text-align: start; text-indent: 0px; text-transform: none; white-space: normal; widows: 2; word-spacing: 0px; -webkit-text-stroke-width: 0px; background-color: #ffffff; text-decoration-thickness: initial; text-decoration-style: initial; text-decoration-color: initial;\"\u003e\u003cstrong style=\"box-sizing: border-box; font-weight: bold;\"\u003eT2. Préparation de l’entretien d’évaluation :\u003c\/strong\u003e\u003cspan\u003e \u003c\/span\u003eCe sujet définira les entretiens d’évaluation et enseignera à l’apprenant les informations à inclure dans un entretien d’évaluation ainsi que les étapes à suivre pour le préparer, comme se préparer et organiser les informations relatives à l’employé.\u003c\/p\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\" style=\"box-sizing: border-box; margin: 10px 0px; font-size: 1.8rem; line-height: 1.5; color: #333333; font-family: Roboto, sans-serif; font-style: normal; font-variant-ligatures: normal; font-variant-caps: normal; font-weight: 400; letter-spacing: normal; orphans: 2; text-align: start; text-indent: 0px; text-transform: none; white-space: normal; widows: 2; word-spacing: 0px; -webkit-text-stroke-width: 0px; background-color: #ffffff; text-decoration-thickness: initial; text-decoration-style: initial; text-decoration-color: initial;\"\u003e\u003cstrong style=\"box-sizing: border-box; font-weight: bold;\"\u003eT3. Conduite de l’entretien d’évaluation :\u003c\/strong\u003e\u003cspan\u003e \u003c\/span\u003eCe sujet familiarisera l’apprenant avec le processus de conduite d’un entretien d’évaluation en se concentrant sur les directives que les managers devraient suivre, comme être concret, honnête et impartial lors de la conduite d’un entretien.\u003c\/p\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\" style=\"box-sizing: border-box; margin: 10px 0px; font-size: 1.8rem; line-height: 1.5; color: #333333; font-family: Roboto, sans-serif; font-style: normal; font-variant-ligatures: normal; font-variant-caps: normal; font-weight: 400; letter-spacing: normal; orphans: 2; text-align: start; text-indent: 0px; text-transform: none; white-space: normal; widows: 2; word-spacing: 0px; -webkit-text-stroke-width: 0px; background-color: #ffffff; text-decoration-thickness: initial; text-decoration-style: initial; text-decoration-color: initial;\"\u003e\u003cstrong style=\"box-sizing: border-box; font-weight: bold;\"\u003eT4. Les quatre niveaux d’écoute :\u003cspan\u003e \u003c\/span\u003e\u003c\/strong\u003eCe sujet mettra l’accent sur la différence entre entendre et écouter et enseignera à l’apprenant les quatre niveaux d’écoute : marginal, critique, actif et empathique.\u003c\/p\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\" style=\"box-sizing: border-box; margin: 10px 0px; font-size: 1.8rem; line-height: 1.5; color: #333333; font-family: Roboto, sans-serif; font-style: normal; font-variant-ligatures: normal; font-variant-caps: normal; font-weight: 400; letter-spacing: normal; orphans: 2; text-align: start; text-indent: 0px; text-transform: none; white-space: normal; widows: 2; word-spacing: 0px; -webkit-text-stroke-width: 0px; background-color: #ffffff; text-decoration-thickness: initial; text-decoration-style: initial; text-decoration-color: initial;\"\u003e\u003cstrong style=\"box-sizing: border-box; font-weight: bold;\"\u003eT5. Annoncer des nouvelles difficiles :\u003c\/strong\u003e\u003cspan\u003e \u003c\/span\u003eCe sujet enseignera à l’apprenant comment annoncer des nouvelles difficiles aux employés concernant les entretiens d’évaluation en restant objectif, en séparant la personne du problème et en sollicitant son avis.\u003c\/p\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\" style=\"box-sizing: border-box; margin: 10px 0px; font-size: 1.8rem; line-height: 1.5; color: #333333; font-family: Roboto, sans-serif; font-style: normal; font-variant-ligatures: normal; font-variant-caps: normal; font-weight: 400; letter-spacing: normal; orphans: 2; text-align: start; text-indent: 0px; text-transform: none; white-space: normal; widows: 2; word-spacing: 0px; -webkit-text-stroke-width: 0px; background-color: #ffffff; text-decoration-thickness: initial; text-decoration-style: initial; text-decoration-color: initial;\"\u003e\u003cstrong style=\"box-sizing: border-box; font-weight: bold;\"\u003eT6. Création d’un plan de développement :\u003cspan\u003e \u003c\/span\u003e\u003c\/strong\u003eCe sujet définira le plan de développement de l’employé et enseignera à l’apprenant comment élaborer un plan efficace comprenant les compétences clés, les lacunes en matière de compétences et les objectifs ciblés, en plus des possibilités de développement.\u003c\/p\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\" style=\"box-sizing: border-box; margin: 10px 0px; font-size: 1.8rem; line-height: 1.5; color: #333333; font-family: Roboto, sans-serif; font-style: normal; font-variant-ligatures: normal; font-variant-caps: normal; font-weight: 400; letter-spacing: normal; orphans: 2; text-align: start; text-indent: 0px; text-transform: none; white-space: normal; widows: 2; word-spacing: 0px; -webkit-text-stroke-width: 0px; background-color: #ffffff; text-decoration-thickness: initial; text-decoration-style: initial; text-decoration-color: initial;\"\u003e\u003cstrong style=\"box-sizing: border-box; font-weight: bold;\"\u003eT7. Les différentes manières d’influencer :\u003c\/strong\u003e\u003cspan\u003e \u003c\/span\u003eCe sujet proposera à l’apprenant des conseils sur la manière d’influencer les employés en définissant le coaching et en expliquant comment optimiser la performance grâce à la motivation et au leadership.\u003c\/p\u003e\n\u003c!-- ebsi-cross-sell --\u003e\u003cdiv class=\"ebsi-cross-sell\"\u003e\n\n\u003ch3\u003eContinuez votre apprentissage\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eFait partie de ce parcours d’apprentissage :\u003c\/strong\u003e \u003ca href=\"\/fr\/collections\/professional-skills\"\u003eCompétences professionnelles\u003c\/a\u003e\u003c\/p\u003e\n\n\n\u003c\/div\u003e\n\u003c!-- ebsi-academy-breadcrumb --\u003e\n\u003chr\u003e\u003cdiv class=\"ebsi-course-pathway\"\u003e\n\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eParcours de la formation :\u003c\/strong\u003e \u003ca href=\"\/fr\/pages\/welcome-to-ebsi-banking-academy\"\u003eAcadémie eBSI de banque\u003c\/a\u003e \u0026gt; \u003ca href=\"\/fr\/collections\/professional-skills\"\u003eCompétences professionnelles\u003c\/a\u003e \u0026gt; Conduite des entretiens d’évaluation\u003c\/p\u003e\n\n\u003cp\u003eExplorez d’autres formations sur les \u003ca href=\"\/fr\/collections\/professional-skills\"\u003ecompétences professionnelles\u003c\/a\u003e ou revenez à l’\u003ca href=\"\/fr\/pages\/welcome-to-ebsi-banking-academy\"\u003eAcadémie eBSI de banque\u003c\/a\u003e.\u003c\/p\u003e\n\n\n\u003c\/div\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eParcours d’apprentissage eBSI associé :\u003c\/strong\u003e \u003ca href=\"\/fr\/pages\/welcome-to-ebsi-sme-academy\"\u003eAcadémie eBSI des PME\u003c\/a\u003e \u0026gt; \u003ca href=\"\/fr\/collections\/human-resources\"\u003eRessources humaines\u003c\/a\u003e\u003c\/p\u003e","brand":"Bankers Academy","offers":[{"title":"Licence individuelle (60 EUR)","offer_id":39900962652338,"sku":"BA-020","price":60.0,"currency_code":"EUR","in_stock":true},{"title":"5 licences (50 EUR chacune)","offer_id":59260494774620,"sku":null,"price":250.0,"currency_code":"EUR","in_stock":true},{"title":"10 licences (40 EUR chacune)","offer_id":59260494807388,"sku":null,"price":400.0,"currency_code":"EUR","in_stock":true}],"thumbnail_url":"\/\/cdn.shopify.com\/s\/files\/1\/0077\/7604\/3071\/products\/BA-020DeliveringPerformanceReviewsCover.png?v=1619918350"},{"product_id":"having-difficult-conversations","title":"Avoir des conversations difficiles","description":"\u003cdiv class=\"ebsi-team-licence-note\"\u003e\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eVous achetez pour une équipe ?\u003c\/strong\u003e\u003cbr\u003eChoisissez 5 ou 10 licences pour offrir un accès à plusieurs apprenants à un tarif réduit par personne. Après l’achat, eBSI vous contactera pour confirmer les informations relatives aux apprenants et organiser leur accès au cours.\u003c\/p\u003e\u003c\/div\u003e\n\u003c!-- ebsi-sales-wrapper --\u003e\u003cdiv class=\"ebsi-sales-wrapper\"\u003e\n\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eDéveloppez des connaissances pratiques et gagnez en assurance pour mener des conversations difficiles.\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\n\u003cp\u003eCe cours fournit aux apprenants un cadre et des lignes directrices qu’un manager peut utiliser pour l’aider à mener des conversations difficiles avec des employés qui enfreignent le code vestimentaire de l’entreprise ou qui présentent des problèmes d’hygiène personnelle susceptibles de perturber le milieu de travail. Le cours fournit également des informations sur les différents problèmes d’hygiène qu’un manager peut devoir aborder avec des employés et sur la manière d’en parler...\u003c\/p\u003e\n\n\u003ch3\u003ePourquoi ce cours est important\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cp\u003eCe cours transforme ce sujet en un apprentissage pratique et structuré que vous pouvez appliquer dans des situations réelles en entreprise et sur le lieu de travail. Il est conçu pour vous aider à aller au-delà des définitions et à comprendre comment les idées, les outils et les décisions abordés dans le cours s’articulent entre eux.\u003c\/p\u003e\n\n\u003ch3\u003eCe que vous allez acquérir\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cul\u003e\n\n\u003cli\u003eDévelopper une compréhension pratique des principaux concepts abordés dans le cours Mener des conversations difficiles.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eReconnaître les situations réelles du milieu de travail ou de l’entreprise auxquelles ce sujet s’applique.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eAppliquer avec davantage d’assurance les méthodes et les approches conformes aux bonnes pratiques abordées dans le cours.\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\n\u003ch3\u003eÀ qui s’adresse ce cours ?\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cp\u003eCe cours convient aux professionnels, aux administrateurs, aux managers et aux apprenants qui souhaitent acquérir des compétences pratiques applicables immédiatement sur le lieu de travail.\u003c\/p\u003e\n\n\u003ch3\u003eAperçu du cours\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cul\u003e\n\n\u003cli\u003e\n\n\u003cstrong\u003eTemps d’étude :\u003c\/strong\u003e environ 1 heure.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003e\n\n\u003cstrong\u003eFormat :\u003c\/strong\u003e apprentissage en ligne à votre propre rythme.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003e\n\n\u003cstrong\u003eDéveloppement professionnel :\u003c\/strong\u003e cours de perfectionnement professionnel continu (PPC).\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\n\n\u003c\/div\u003e\n\u003cp data-mce-fragment=\"1\"\u003e\u003cu\u003e\u003cstrong\u003ePlan du cours\u003cspan\u003e \u003c\/span\u003e:\u003c\/strong\u003e\u003c\/u\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cp data-mce-fragment=\"1\"\u003eDurée : 1 h \u003c\/p\u003e\n\u003cp data-mce-fragment=\"1\"\u003eCe cours fournit aux apprenants un cadre et des lignes directrices qu’un manager peut utiliser pour l’aider à mener des conversations difficiles avec des employés qui enfreignent le code vestimentaire de l’entreprise ou qui présentent des problèmes d’hygiène personnelle susceptibles de perturber le milieu de travail. Le cours fournit également des informations sur les différents problèmes d’hygiène qu’un manager peut devoir aborder avec des employés et sur la manière d’en parler. À l’issue de ce cours, l’apprenant sera en mesure de :\u003c\/p\u003e\n\u003cul data-mce-fragment=\"1\"\u003e\n\n\u003cli data-mce-fragment=\"1\"\u003eMener des entretiens appropriés avec des employés au sujet des problèmes d’hygiène et du code vestimentaire.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli data-mce-fragment=\"1\"\u003eComprendre ce qui constitue un problème en matière d’hygiène personnelle.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli data-mce-fragment=\"1\"\u003eComprendre l’importance de suivre la procédure appropriée lors de discussions avec des employés sur des sujets sensibles. \u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp\u003e\u003cu\u003e\u003cstrong\u003eSujets du cours :\u003c\/strong\u003e\u003c\/u\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eT1. Parler de sujets difficiles :\u003c\/strong\u003e Ce sujet permettra à l’apprenant d’aborder les situations difficiles et les conversations qui y sont associées, y compris les sujets de conversation difficiles et les attitudes appropriées.\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eT2. Préoccupations et objections :\u003c\/strong\u003e Ce sujet abordera les différentes réactions et réponses qu’une personne peut avoir lorsqu’on l’interpelle au sujet de problèmes d’hygiène.\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eT3. Respecter le code vestimentaire :\u003c\/strong\u003e Ce sujet examinera les infractions au code vestimentaire et la manière de les traiter, et comprendra des exemples concrets.\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eT4. Assurer une bonne hygiène personnelle :\u003c\/strong\u003e Ce sujet décrira l’importance de l’hygiène personnelle et la meilleure façon d’aborder le maintien de celle-ci.\u003c\/p\u003e\n\u003c!-- ebsi-cross-sell --\u003e\u003cdiv class=\"ebsi-cross-sell\"\u003e\n\n\u003ch3\u003ePoursuivez votre apprentissage\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eFait partie de ce parcours d’apprentissage :\u003c\/strong\u003e \u003ca href=\"\/fr\/collections\/professional-skills\"\u003eCompétences professionnelles\u003c\/a\u003e\u003c\/p\u003e\n\n\n\u003c\/div\u003e\n\u003c!-- ebsi-academy-breadcrumb --\u003e\n\u003chr\u003e\u003cdiv class=\"ebsi-course-pathway\"\u003e\n\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eParcours du cours :\u003c\/strong\u003e \u003ca href=\"\/fr\/pages\/welcome-to-ebsi-banking-academy\"\u003eAcadémie bancaire eBSI\u003c\/a\u003e \u0026gt; \u003ca href=\"\/fr\/collections\/professional-skills\"\u003eCompétences professionnelles\u003c\/a\u003e \u0026gt; Mener des conversations difficiles\u003c\/p\u003e\n\n\u003cp\u003eDécouvrez d’autres formations sur les \u003ca href=\"\/fr\/collections\/professional-skills\"\u003ecompétences professionnelles\u003c\/a\u003e ou revenez à l’\u003ca href=\"\/fr\/pages\/welcome-to-ebsi-banking-academy\"\u003eAcadémie bancaire eBSI\u003c\/a\u003e.\u003c\/p\u003e\n\n\n\u003c\/div\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eParcours d’apprentissage eBSI associé :\u003c\/strong\u003e \u003ca href=\"\/fr\/pages\/welcome-to-ebsi-sme-academy\"\u003eAcadémie des PME eBSI\u003c\/a\u003e \u0026gt; \u003ca href=\"\/fr\/collections\/human-resources\"\u003eRessources humaines\u003c\/a\u003e\u003c\/p\u003e","brand":"Bankers Academy","offers":[{"title":"Licence individuelle (60 EUR)","offer_id":39908229251250,"sku":"BA-023","price":60.0,"currency_code":"EUR","in_stock":true},{"title":"5 licences (50 EUR chacune)","offer_id":59260494840156,"sku":null,"price":250.0,"currency_code":"EUR","in_stock":true},{"title":"10 licences (40 EUR chacune)","offer_id":59260494872924,"sku":null,"price":400.0,"currency_code":"EUR","in_stock":true}],"thumbnail_url":"\/\/cdn.shopify.com\/s\/files\/1\/0077\/7604\/3071\/products\/BA-023HavingDifficultConversationsCover.png?v=1619973492"},{"product_id":"introduction-to-human-resources","title":"Introduction aux ressources humaines","description":"\u003cdiv class=\"ebsi-team-licence-note\"\u003e\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eVous achetez pour une équipe ?\u003c\/strong\u003e\u003cbr\u003eChoisissez 5 ou 10 licences pour offrir un accès à plusieurs apprenants à un tarif réduit par personne. Après l’achat, eBSI vous contactera pour confirmer les informations relatives aux apprenants et organiser l’accès au cours pour chaque participant.\u003c\/p\u003e\u003c\/div\u003e\n\u003c!-- ebsi-sales-wrapper --\u003e\u003cdiv class=\"ebsi-sales-wrapper\"\u003e\n\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eDéveloppez des connaissances pratiques et gagnez en assurance dans le domaine des ressources humaines.\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\n\u003cp\u003eCe cours mettra en évidence le rôle important des professionnels des ressources humaines au sein d’une organisation et offrira un aperçu détaillé de la diversité des responsabilités qui caractérisent un service des ressources humaines professionnel et efficace. À l’issue de ce cours, l’apprenant saura :\u003c\/p\u003e\n\n\u003ch3\u003ePourquoi ce cours est important\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cp\u003eCe cours transforme le sujet en un apprentissage pratique et structuré que vous pouvez appliquer dans des situations réelles en entreprise et sur le lieu de travail. Il est conçu pour vous aider à aller au-delà des définitions et à comprendre comment les idées, les outils et les décisions abordés dans le cours s’articulent entre eux.\u003c\/p\u003e\n\n\u003ch3\u003eCe que vous allez acquérir\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cul\u003e\n\n\u003cli\u003eAcquérir une compréhension pratique des principaux concepts abordés dans le cours Introduction aux ressources humaines.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eReconnaître les situations réelles du lieu de travail ou de l’entreprise auxquelles s’applique ce sujet.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eAppliquer les méthodes et les bonnes pratiques abordées dans le cours avec davantage d’assurance.\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\n\u003ch3\u003eÀ qui s’adresse ce cours ?\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cp\u003eCe cours convient aux professionnels, aux administrateurs, aux gestionnaires et aux apprenants qui souhaitent acquérir des compétences pratiques sur le lieu de travail qu’ils peuvent appliquer immédiatement.\u003c\/p\u003e\n\n\u003ch3\u003eAperçu du cours\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cul\u003e\n\n\u003cli\u003e\n\n\u003cstrong\u003eTemps d’étude :\u003c\/strong\u003e environ 2 heures.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003e\n\n\u003cstrong\u003eFormat :\u003c\/strong\u003e apprentissage en ligne à votre propre rythme.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003e\n\n\u003cstrong\u003eDéveloppement professionnel :\u003c\/strong\u003e cours de perfectionnement professionnel continu (PPC).\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\n\n\u003c\/div\u003e\n\u003cp data-mce-fragment=\"1\"\u003e\u003cu\u003e\u003cstrong\u003ePlan du cours\u003cspan\u003e \u003c\/span\u003e:\u003c\/strong\u003e\u003c\/u\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cp data-mce-fragment=\"1\"\u003eCe cours mettra en évidence le rôle important des professionnels des ressources humaines au sein d’une organisation et offrira un aperçu détaillé de la diversité des responsabilités qui caractérisent un service des ressources humaines professionnel et efficace. À l’issue de ce cours, l’apprenant saura :\u003c\/p\u003e\n\u003cul data-mce-fragment=\"1\"\u003e\n\n\u003cli data-mce-fragment=\"1\"\u003eÉvaluer efficacement les besoins en personnel d’une organisation.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli data-mce-fragment=\"1\"\u003eLes processus d’entretien appropriés.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli data-mce-fragment=\"1\"\u003eLes techniques permettant d’élaborer des programmes d’intégration et de formation efficaces. \u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp\u003e\u003cu\u003e\u003cstrong\u003eSujets du cours :\u003c\/strong\u003e\u003c\/u\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eT1. Responsabilités des RH :\u003c\/strong\u003e Ce sujet permettra à l’apprenant de comprendre la fonction générale des services des ressources humaines et lui fournira des informations importantes concernant les tâches qui sont généralement exigées des professionnels des ressources humaines.\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eT2. Analyse des postes :\u003c\/strong\u003e Ce sujet familiarisera l’apprenant avec les techniques de prévision en démontrant comment elles sont généralement appliquées dans les organisations et fournira des informations concernant les analyses de postes, les descriptions de postes et les compétences professionnelles.\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eT3. Identification des candidats qualifiés :\u003c\/strong\u003e Ce sujet fournira à l’apprenant des techniques permettant d’identifier les candidats potentiels lorsqu’une organisation doit embaucher de nouveaux employés et soulignera l’importance de la précision lors de l’établissement des critères pour les candidats qualifiés.\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eT4. Conduite d’entretiens efficaces :\u003c\/strong\u003e Ce sujet fournira à l’apprenant les caractéristiques d’un processus d’entretien approfondi, y compris des informations concernant les questions d’entretien comportementales et des techniques permettant d’obtenir des informations utiles auprès des candidats. Ce sujet souligne également l’importance de l’objectivité lors des processus post-entretien.\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eT5. Programmes d’intégration :\u003c\/strong\u003e Ce sujet présente des techniques spécifiques qui s’avèrent utiles lors de l’élaboration de programmes d’intégration et décrit les erreurs courantes commises par les organisations lors de l’élaboration et de la mise en œuvre des procédures d’accueil des nouveaux employés.\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eT6. Programmes de formation : \u003c\/strong\u003eCe sujet fournit à l’apprenant des informations concernant l’élaboration de programmes de formation internes efficaces et décrit les avantages de faire appel à des organisations externes pour former les nouveaux employés.\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eT7. Discipline et licenciements : \u003c\/strong\u003eCe sujet décrit les procédures disciplinaires que les professionnels des ressources humaines sont responsables de mettre en œuvre et fournira à l’apprenant les procédures appropriées pour licencier un employé. Ce sujet donne également un aperçu de la manière dont se déroule un entretien de départ efficace.\u003c\/p\u003e\n\u003c!-- ebsi-cross-sell --\u003e\u003cdiv class=\"ebsi-cross-sell\"\u003e\n\n\u003ch3\u003ePoursuivez votre apprentissage\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eFait partie de ce parcours d’apprentissage :\u003c\/strong\u003e \u003ca href=\"\/fr\/collections\/professional-skills\"\u003eCompétences professionnelles\u003c\/a\u003e\u003c\/p\u003e\n\n\n\u003c\/div\u003e\n\u003c!-- ebsi-academy-breadcrumb --\u003e\n\u003chr\u003e\u003cdiv class=\"ebsi-course-pathway\"\u003e\n\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eParcours du cours :\u003c\/strong\u003e \u003ca href=\"\/fr\/pages\/welcome-to-ebsi-banking-academy\"\u003eAcadémie bancaire eBSI\u003c\/a\u003e \u0026gt; \u003ca href=\"\/fr\/collections\/professional-skills\"\u003eCompétences professionnelles\u003c\/a\u003e \u0026gt; Introduction aux ressources humaines\u003c\/p\u003e\n\n\u003cp\u003eExplorez d’autres formations sur les \u003ca href=\"\/fr\/collections\/professional-skills\"\u003ecompétences professionnelles\u003c\/a\u003e ou revenez à l’\u003ca href=\"\/fr\/pages\/welcome-to-ebsi-banking-academy\"\u003eAcadémie bancaire eBSI\u003c\/a\u003e.\u003c\/p\u003e\n\n\n\u003c\/div\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eParcours d’apprentissage eBSI associé :\u003c\/strong\u003e \u003ca href=\"\/fr\/pages\/welcome-to-ebsi-sme-academy\"\u003eAcadémie des PME eBSI\u003c\/a\u003e \u0026gt; \u003ca href=\"\/fr\/collections\/human-resources\"\u003eRessources humaines\u003c\/a\u003e\u003c\/p\u003e","brand":"Bankers Academy","offers":[{"title":"Licence individuelle (60 EUR)","offer_id":39913241837746,"sku":"BA-025","price":60.0,"currency_code":"EUR","in_stock":true},{"title":"5 Licences (50 EUR chacune)","offer_id":59260490187100,"sku":null,"price":250.0,"currency_code":"EUR","in_stock":true},{"title":"10 Licences (40 EUR chacune)","offer_id":59260490219868,"sku":null,"price":400.0,"currency_code":"EUR","in_stock":true}],"thumbnail_url":"\/\/cdn.shopify.com\/s\/files\/1\/0077\/7604\/3071\/products\/BA-025-IntroductiontoHumanResourcesCover.png?v=1619997182"},{"product_id":"unconscious-bias","title":"Biais inconscient","description":"\u003cdiv class=\"ebsi-team-licence-note\"\u003e\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eVous achetez pour une équipe ?\u003c\/strong\u003e\u003cbr\u003eChoisissez 5 ou 10 licences pour offrir un accès à plusieurs apprenants à un tarif réduit par personne. Après l’achat, eBSI vous contactera pour confirmer les informations relatives aux apprenants et organiser l’accès au cours pour chaque participant.\u003c\/p\u003e\u003c\/div\u003e\n\u003c!-- ebsi-sales-wrapper --\u003e\u003cdiv class=\"ebsi-sales-wrapper\"\u003e\n\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eDéveloppez des connaissances pratiques et gagnez en assurance sur le thème des biais inconscients.\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\n\u003cp\u003eLes études actuelles distinguent deux catégories de biais : les biais conscients ou explicites et les biais inconscients ou implicites. Les biais inconscients sont généralement considérés comme des stéréotypes sociaux qui portent généralement sur des personnes issues d’un milieu différent du nôtre. Voici quelques faits rapides sur les biais inconscients :\u003c\/p\u003e\n\n\u003ch3\u003ePourquoi ce cours est important\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cp\u003eCe cours transforme ce sujet en un apprentissage pratique et structuré que vous pouvez appliquer dans des situations réelles en entreprise et sur le lieu de travail. Il est conçu pour vous aider à aller au-delà des définitions et à comprendre comment les idées, les outils et les décisions abordés dans le cours s’articulent entre eux.\u003c\/p\u003e\n\n\u003ch3\u003eCe que vous allez acquérir\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cul\u003e\n\n\u003cli\u003eComprendre les principes fondamentaux et les approches pratiques abordés dans le cours sur les biais inconscients.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eReconnaître les situations dans lesquelles ces approches peuvent améliorer les décisions ou les performances sur le lieu de travail.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eAppliquer plus sereinement les idées du cours dans des situations professionnelles quotidiennes.\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\n\u003ch3\u003eÀ qui s’adresse ce cours ?\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cp\u003eCe cours convient aux professionnels des ressources humaines, aux managers, aux superviseurs et aux personnes responsables des politiques d’entreprise, du développement des employés ou de la performance des équipes.\u003c\/p\u003e\n\n\u003ch3\u003eAperçu du cours\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cul\u003e\n\n\u003cli\u003e\n\n\u003cstrong\u003eTemps d’étude :\u003c\/strong\u003e environ 2 heures.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003e\n\n\u003cstrong\u003eFormat :\u003c\/strong\u003e apprentissage en ligne à votre rythme.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003e\n\n\u003cstrong\u003eDéveloppement professionnel :\u003c\/strong\u003e cours de développement professionnel continu (CPD).\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\n\n\u003c\/div\u003e\n\u003cp\u003e\u003cspan style=\"text-decoration: underline;\" data-mce-style=\"text-decoration: underline;\"\u003e\u003cstrong\u003eBiais inconscients\u003c\/strong\u003e\u003c\/span\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003eLes études actuelles distinguent deux catégories de biais : les biais conscients ou explicites et les biais inconscients ou implicites. Les biais inconscients sont généralement considérés comme des stéréotypes sociaux qui portent généralement sur des personnes issues d’un milieu différent du nôtre. Voici quelques faits rapides sur les biais inconscients :\u003c\/p\u003e\n\u003cul style=\"list-style-type: circle;\"\u003e\n\n\u003cli\u003eLes biais inconscients sont plus fréquents que les biais conscients ou explicites.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eLes biais inconscients peuvent ne pas correspondre aux biais conscients d’une personne.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eLes biais inconscients peuvent être déclenchés par un événement ou une situation.\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp\u003e \u003c\/p\u003e\n\u003ch5\u003eContenu du cours\u003c\/h5\u003e\n\u003cp\u003e\u003cbr data-mce-fragment=\"1\"\u003e\u003cstrong\u003eObjectifs :\u003c\/strong\u003e\u003cbr data-mce-fragment=\"1\"\u003eDans cette unité, vous découvrirez les idées et les techniques permettant de définir différents biais inconscients très répandus aujourd’hui. Elle vous montrera également les effets de ces biais sur la culture de travail et les pratiques d’une entreprise.  \u003cbr data-mce-fragment=\"1\"\u003e\u003cbr data-mce-fragment=\"1\"\u003eContenu de l’unité :\u003cbr data-mce-fragment=\"1\"\u003e 1. Introduction\u003cbr data-mce-fragment=\"1\"\u003e 2. Que sont les biais inconscients ?\u003cbr data-mce-fragment=\"1\"\u003e 3. Types de biais inconscients I\u003cbr data-mce-fragment=\"1\"\u003e 4. Types de biais inconscients II\u003cbr data-mce-fragment=\"1\"\u003e 5. Biais inconscients III\u003cbr data-mce-fragment=\"1\"\u003e 6. Effets sur l’entreprise\u003cbr data-mce-fragment=\"1\"\u003e 7. Atténuation des biais inconscients\u003cbr data-mce-fragment=\"1\"\u003e 8. Formation\u003cbr data-mce-fragment=\"1\"\u003e 9. Promouvoir l’inclusion\u003cbr data-mce-fragment=\"1\"\u003e 10. Avantages\u003cbr data-mce-fragment=\"1\"\u003e 11. Traitement des plaintes\u003cbr data-mce-fragment=\"1\"\u003e 12. Conclusion et résultats du test\u003cbr data-mce-fragment=\"1\"\u003e\u003cbr data-mce-fragment=\"1\"\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003c!-- ebsi-cross-sell --\u003e\u003cdiv class=\"ebsi-cross-sell\"\u003e\n\n\u003ch3\u003ePoursuivez votre apprentissage\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eFait partie de ce parcours d’apprentissage :\u003c\/strong\u003e \u003ca href=\"\/fr\/collections\/human-resources\"\u003eRessources humaines\u003c\/a\u003e\u003c\/p\u003e\n\n\n\u003c\/div\u003e\n\u003c!-- ebsi-academy-breadcrumb --\u003e\n\u003chr\u003e\u003cdiv class=\"ebsi-course-pathway\"\u003e\n\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eParcours du cours :\u003c\/strong\u003e \u003ca href=\"\/fr\/pages\/welcome-to-ebsi-sme-academy\"\u003eAcadémie des PME eBSI\u003c\/a\u003e \u0026gt; \u003ca href=\"\/fr\/collections\/human-resources\"\u003eRessources humaines\u003c\/a\u003e \u0026gt; Biais inconscients\u003c\/p\u003e\n\n\u003cp\u003eExplorez d’autres formations sur les \u003ca href=\"\/fr\/collections\/human-resources\"\u003eressources humaines\u003c\/a\u003e ou revenez à l’\u003ca href=\"\/fr\/pages\/welcome-to-ebsi-sme-academy\"\u003eAcadémie des PME eBSI\u003c\/a\u003e.\u003c\/p\u003e\n\n\n\u003c\/div\u003e","brand":"eBSI Export Academy","offers":[{"title":"Licence individuelle (40 EUR)","offer_id":39926004482226,"sku":"SSLU164","price":40.0,"currency_code":"EUR","in_stock":true},{"title":"5 licences (35 EUR chacune)","offer_id":59260645474652,"sku":null,"price":175.0,"currency_code":"EUR","in_stock":true},{"title":"10 licences (30 EUR chacune)","offer_id":59260645507420,"sku":null,"price":300.0,"currency_code":"EUR","in_stock":true}],"thumbnail_url":"\/\/cdn.shopify.com\/s\/files\/1\/0077\/7604\/3071\/products\/SSLU164-UnconsciousBiasCover.png?v=1620077652"},{"product_id":"california-sexual-harassment","title":"Harcèlement sexuel en Californie","description":"\u003cdiv class=\"ebsi-team-licence-note\"\u003e\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eVous achetez pour une équipe ?\u003c\/strong\u003e\u003cbr\u003eChoisissez 5 ou 10 licences pour acheter des accès pour plusieurs apprenants à un tarif réduit par personne. Après l'achat, eBSI vous contactera pour confirmer les détails des apprenants et organiser l'accès au cours pour chaque participant.\u003c\/p\u003e\u003c\/div\u003e\n\u003c!-- ebsi-sales-wrapper --\u003e\u003cdiv class=\"ebsi-sales-wrapper\"\u003e\n\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eDéveloppez des connaissances pratiques et de l'assurance concernant le harcèlement sexuel en Californie.\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\n\u003cp\u003eCe cours présentera à l'apprenant le harcèlement sexuel sur le lieu de travail, notamment par un examen des lois, des mythes, des comportements et des effets liés au harcèlement sexuel. Ce cours abordera également des sujets tels que les romances au travail, l'examen des plaintes et la marche à suivre si vous êtes accusé. Après avoir terminé ce programme, l'apprenant sera en mesure de :\u003c\/p\u003e\n\n\u003ch3\u003ePourquoi ce cours est important\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cp\u003eCe cours transforme le sujet en un apprentissage pratique et structuré que vous pouvez appliquer dans des situations réelles en entreprise et au travail. Il est conçu pour vous aider à aller au-delà des définitions et à comprendre comment les idées, les outils et les décisions abordés dans le cours s'articulent entre eux.\u003c\/p\u003e\n\n\u003ch3\u003eCe que vous allez acquérir\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cul\u003e\n\n\u003cli\u003eDévelopper une compréhension pratique des concepts clés abordés dans le cadre du harcèlement sexuel en Californie.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eReconnaître où le sujet s'applique dans des situations réelles de travail ou d'entreprise.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eAppliquer les méthodes et les bonnes pratiques couvertes dans le cours avec une plus grande assurance.\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\n\u003ch3\u003eÀ qui s'adresse ce cours ?\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cp\u003eCe cours est adapté aux professionnels, aux gestionnaires, aux propriétaires d'entreprise et aux apprenants qui souhaitent acquérir des connaissances pratiques applicables dans des situations de travail réelles.\u003c\/p\u003e\n\n\u003ch3\u003eLe cours en un coup d'œil\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cul\u003e\n\n\u003cli\u003e\n\n\u003cstrong\u003eTemps d'étude :\u003c\/strong\u003e environ 4 heures.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003e\n\n\u003cstrong\u003eFormat :\u003c\/strong\u003e apprentissage en ligne à votre rythme.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003e\n\n\u003cstrong\u003eDéveloppement professionnel :\u003c\/strong\u003e cours de formation continue (CPD).\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\n\n\u003c\/div\u003e\n\u003cp data-mce-fragment=\"1\"\u003eTemps de formation : 4 heures\u003c\/p\u003e\n\u003cp data-mce-fragment=\"1\"\u003eCe cours présentera à l'apprenant le harcèlement sexuel sur le lieu de travail, notamment par un examen des lois, des mythes, des comportements et des effets liés au harcèlement sexuel. Ce cours abordera également des sujets tels que les romances au travail, l'examen des plaintes et la marche à suivre si vous êtes accusé. Après avoir terminé ce programme, l'apprenant sera en mesure de :\u003c\/p\u003e\n\u003cul data-mce-fragment=\"1\"\u003e\n\n\u003cli data-mce-fragment=\"1\"\u003e Identifier les effets et les comportements liés au harcèlement sexuel\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli data-mce-fragment=\"1\"\u003e Respecter les lois fédérales et étatiques concernant le harcèlement sexuel sur le lieu de travail\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli data-mce-fragment=\"1\"\u003e Déposer une plainte après avoir été témoin ou accusé de harcèlement sexuel auprès du Département de l'emploi et du logement équitables (Fair Employment and Housing Department)\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp\u003e \u003c\/p\u003e\n\u003ch5\u003ePrésentation du cours\u003c\/h5\u003e\n\u003cp\u003e \u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003e\u003cu\u003e\u003cstrong\u003eContenu du cours\u003c\/strong\u003e\u003c\/u\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eHarcèlement sexuel_CA \u003c\/strong\u003e Ce sujet définira le harcèlement sexuel comme un comportement discriminatoire interdit par la loi, et informera l'apprenant sur des exemples et différents scénarios de harcèlement sexuel.\u003cbr\u003e\u003cstrong\u003eHistoire du harcèlement sexuel_CA \u003c\/strong\u003e Ce sujet informera l'apprenant sur les cas passés de harcèlement sexuel ayant conduit à d'importantes lois sur le lieu de travail.\u003cbr\u003e\u003cstrong\u003eLoi fédérale sur le harcèlement sexuel_CA \u003c\/strong\u003e Ce sujet définira le harcèlement sexuel en vertu de la loi fédérale et abordera la discrimination fondée sur le sexe, les représailles et l'examen des allégations.\u003cbr\u003e\u003cstrong\u003eLoi de l'État sur le harcèlement sexuel_CA \u003c\/strong\u003e Ce sujet informera l'apprenant sur l'interdiction du harcèlement sexuel en Californie et abordera le favoritisme sur le lieu de travail, le rôle du superviseur et la manière de déposer une plainte.\u003cbr\u003e\u003cstrong\u003eComportements de harcèlement sexuel_CA \u003c\/strong\u003e Ce sujet apprendra à l'apprenant à reconnaître les comportements de harcèlement sexuel et les effets que le harcèlement a sur les victimes, les auteurs, les témoins et l'organisation dans son ensemble.\u003cbr\u003e\u003cstrong\u003eEnvironnement hostile_CA \u003c\/strong\u003e Ce sujet définira un environnement hostile sur le lieu de travail et informera l'apprenant sur la différence entre un environnement de travail hostile et un environnement de travail non hostile.\u003cbr\u003e\u003cstrong\u003eCanaux de harcèlement sexuel_CA \u003c\/strong\u003e Ce sujet abordera les quatre méthodes par lesquelles le harcèlement sexuel est communiqué : physique, verbal, non verbal et écrit, ainsi que des exemples et signes de chacun.\u003cbr\u003e\u003cstrong\u003eRomances au travail_CA \u003c\/strong\u003e Ce sujet abordera les problèmes liés aux romances au bureau et offrira des conseils aux couples sur la façon de rester professionnels.\u003cbr\u003e\u003cstrong\u003eEffets du harcèlement sexuel_CA \u003c\/strong\u003e Ce sujet informera l'apprenant des effets physiques et émotionnels que le harcèlement sexuel peut avoir sur la victime.\u003cbr\u003e\u003cstrong\u003eViolence au travail_CA \u003c\/strong\u003e Ce sujet définira la violence au travail et donnera des exemples de comportements menaçants.\u003cbr\u003e\u003cstrong\u003eMythes sur le harcèlement sexuel_CA \u003c\/strong\u003e Ce sujet démystifiera certains des nombreux mythes existant autour du harcèlement sexuel afin de renforcer le fait que le harcèlement sexuel est un problème très réel auquel beaucoup sont confrontés sur le lieu de travail.\u003cbr\u003e\u003cstrong\u003eResponsabilités du superviseur_CA \u003c\/strong\u003e Ce sujet fournira des conseils aux superviseurs pour aider à prévenir le harcèlement sexuel au sein de l'organisation et pour rester en conformité avec toutes les lois et réglementations.\u003cbr\u003e\u003cstrong\u003eQue faire si vous êtes harcelé_CA \u003c\/strong\u003e Ce sujet fournira à l'apprenant plusieurs facteurs à utiliser pour déterminer si certains comportements constituent du harcèlement sexuel, en plus de fournir des conseils sur la manière d'aborder les harceleurs et de signaler le harcèlement.\u003cbr\u003e\u003cstrong\u003eDroits de l'accusé_CA \u003c\/strong\u003e Ce sujet fournira à l'apprenant des conseils sur la manière de réagir s'il est un jour accusé de harcèlement sexuel.\u003cbr\u003e\u003cstrong\u003eTémoin de harcèlement_CA \u003c\/strong\u003e Ce sujet fournira à l'apprenant une explication des responsabilités de toute personne susceptible d'être témoin de harcèlement sexuel et de la manière dont elle doit procéder pour signaler le problème.\u003cbr\u003e\u003cstrong\u003eReprésailles_CA \u003c\/strong\u003e Ce sujet définira les représailles et les mesures défavorables, en plus d'expliquer les concepts de personnes couvertes et d'activités protégées.\u003cbr\u003e\u003cstrong\u003eEnquêtes_CA \u003c\/strong\u003e Ce sujet expliquera le processus impliqué dans l'enquête sur les plaintes de harcèlement sexuel sur le lieu de travail, ce qui inclut l'interrogatoire de la victime, de l'accusé et de tout témoin, et comment prendre les mesures disciplinaires appropriées.\u003c\/p\u003e\n\u003c!-- ebsi-cross-sell --\u003e\u003cdiv class=\"ebsi-cross-sell\"\u003e\n\n\u003ch3\u003ePoursuivez votre apprentissage\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eFait partie de ce parcours d'apprentissage :\u003c\/strong\u003e \u003ca href=\"\/fr\/collections\/bankers-academy-compliance-regulatory\"\u003eConformité et réglementation\u003c\/a\u003e\u003c\/p\u003e\n\n\n\u003c\/div\u003e\n\u003c!-- ebsi-academy-breadcrumb --\u003e\n\u003chr\u003e\u003cdiv class=\"ebsi-course-pathway\"\u003e\n\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eParcours de cours :\u003c\/strong\u003e \u003ca href=\"\/fr\/pages\/welcome-to-ebsi-banking-academy\"\u003eAcadémie eBSI de banque\u003c\/a\u003e \u0026gt; \u003ca href=\"\/fr\/collections\/bankers-academy-compliance-regulatory\"\u003eConformité et réglementation\u003c\/a\u003e \u0026gt; Harcèlement sexuel en Californie\u003c\/p\u003e\n\n\u003cp\u003eExplorez plus de formations en \u003ca href=\"\/fr\/collections\/bankers-academy-compliance-regulatory\"\u003eConformité et réglementation\u003c\/a\u003e ou retournez à la \u003ca href=\"\/fr\/pages\/welcome-to-ebsi-banking-academy\"\u003eAcadémie eBSI de banque\u003c\/a\u003e.\u003c\/p\u003e\n\n\n\u003c\/div\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eParcours d'apprentissage eBSI connexe :\u003c\/strong\u003e \u003ca href=\"\/fr\/pages\/welcome-to-ebsi-sme-academy\"\u003eAcadémie eBSI des PME\u003c\/a\u003e \u0026gt; \u003ca href=\"\/fr\/collections\/human-resources\"\u003eRessources humaines\u003c\/a\u003e\u003c\/p\u003e","brand":"Bankers Academy","offers":[{"title":"Licence individuelle (60 EUR)","offer_id":40082206163122,"sku":"BA-083","price":60.0,"currency_code":"EUR","in_stock":true},{"title":"5 Licences (50 EUR chacune)","offer_id":59260497297756,"sku":null,"price":250.0,"currency_code":"EUR","in_stock":true},{"title":"10 Licences (40 EUR chacune)","offer_id":59260497330524,"sku":null,"price":400.0,"currency_code":"EUR","in_stock":true}],"thumbnail_url":"\/\/cdn.shopify.com\/s\/files\/1\/0077\/7604\/3071\/products\/BA-083CaliforniaSexualHarassmentCOVER.png?v=1621629466"},{"product_id":"discrimination","title":"Discrimination","description":"\u003cdiv class=\"ebsi-team-licence-note\"\u003e\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eVous achetez pour une équipe ?\u003c\/strong\u003e\u003cbr\u003eChoisissez 5 ou 10 licences pour acheter l’accès à plusieurs apprenants à un tarif réduit par personne. Après l’achat, eBSI vous contactera pour confirmer les informations des apprenants et organiser l’accès au cours pour chaque participant.\u003c\/p\u003e\u003c\/div\u003e\n\u003c!-- ebsi-sales-wrapper --\u003e\u003cdiv class=\"ebsi-sales-wrapper\"\u003e\n\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eDéveloppez des connaissances pratiques et gagnez en assurance sur la question de la discrimination.\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\n\u003cp\u003eCe cours présentera aux apprenants la notion de discrimination, en particulier sur le lieu de travail. Il offrira également un aperçu des différents types de discrimination, des lois fédérales et étatiques relatives à la discrimination et des meilleures pratiques pour les superviseurs. À l’issue de ce programme, les apprenants seront en mesure de :\u003c\/p\u003e\n\n\u003ch3\u003ePourquoi ce cours est important\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cp\u003eCe cours transforme ce sujet en un apprentissage pratique et structuré que vous pouvez appliquer dans des situations réelles en entreprise et sur le lieu de travail. Il est conçu pour vous aider à aller au-delà des définitions et à comprendre comment les idées, les outils et les décisions abordés dans le cours s’articulent entre eux.\u003c\/p\u003e\n\n\u003ch3\u003eCe que vous allez acquérir\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cul\u003e\n\n\u003cli\u003eDévelopper une compréhension pratique des principaux concepts abordés dans le cours sur la discrimination.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eReconnaître les situations réelles sur le lieu de travail ou en entreprise où ce sujet s’applique.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eAppliquer les méthodes et les approches conformes aux bonnes pratiques abordées dans le cours avec davantage d’assurance.\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\n\u003ch3\u003eÀ qui s’adresse ce cours ?\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cp\u003eCe cours convient aux professionnels, aux gestionnaires, aux propriétaires d’entreprise et aux apprenants qui souhaitent acquérir des connaissances pratiques qu’ils peuvent appliquer dans des situations réelles sur le lieu de travail.\u003c\/p\u003e\n\n\u003ch3\u003eAperçu du cours\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cul\u003e\n\n\u003cli\u003e\n\n\u003cstrong\u003eTemps d’étude :\u003c\/strong\u003e environ 3 heures.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003e\n\n\u003cstrong\u003eFormat :\u003c\/strong\u003e apprentissage en ligne à votre rythme.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003e\n\n\u003cstrong\u003eDéveloppement professionnel :\u003c\/strong\u003e cours de perfectionnement professionnel continu (PPC).\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\n\n\u003c\/div\u003e\n\u003cp data-mce-fragment=\"1\"\u003e\u003cu\u003e\u003cstrong\u003eContenu du cours\u003c\/strong\u003e\u003c\/u\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cp data-mce-fragment=\"1\"\u003eTemps de formation : 2,5 h \u003c\/p\u003e\n\u003cp data-mce-fragment=\"1\"\u003eCe cours présentera aux apprenants la notion de discrimination, en particulier sur le lieu de travail. Il offrira également un aperçu des différents types de discrimination, des lois fédérales et étatiques relatives à la discrimination et des meilleures pratiques pour les superviseurs. À l’issue de ce programme, les apprenants seront en mesure de :\u003c\/p\u003e\n\u003cul data-mce-fragment=\"1\"\u003e\n\n\u003cli data-mce-fragment=\"1\"\u003eRespecter les meilleures pratiques en matière de recrutement, d’embauche, de promotions et de conditions d’emploi.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli data-mce-fragment=\"1\"\u003eComprendre les avantages et les conséquences de l’égalité des chances en matière d’emploi (EEO) en ce qui concerne la discrimination.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli data-mce-fragment=\"1\"\u003eRespecter les lois fédérales et étatiques relatives à un lieu de travail équitable et respectueux. \u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp\u003e\u003cu\u003e\u003cstrong\u003eSujets du cours\u003c\/strong\u003e\u003c\/u\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eT1. Un lieu de travail équitable et respectueux :\u003c\/strong\u003e Ce sujet définira ce qu’est un lieu de travail équitable et respectueux et familiarisera les apprenants avec les éléments qui empêchent l’existence d’un tel environnement, comme les préjugés et la discrimination.\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eT2. Introduction à l’égalité des chances en matière d’emploi (EEO) :\u003c\/strong\u003e Ce sujet définira l’égalité des chances en matière d’emploi (EEO), familiarisera les apprenants avec les avantages et les conséquences de l’EEO et présentera une chronologie des lois importantes adoptées en matière d’EEO.\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eT3. Lois et législation :\u003c\/strong\u003e Ce sujet énumérera et expliquera les différentes lois et dispositions législatives qui ont un impact direct sur l’entreprise et ses efforts de lutte contre la discrimination.\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eT4. Discrimination : \u003c\/strong\u003eCe sujet définira la discrimination et familiarisera les apprenants avec les catégories protégées, les mesures prises dans le cadre de l’emploi et les moyens d’identifier la discrimination.\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eT5. Discrimination fondée sur l’âge, la race et le sexe :\u003c\/strong\u003e Ce sujet définira et illustrera par des exemples la discrimination fondée sur l’âge, la race et le sexe, et familiarisera les apprenants avec les lois établies pour prévenir ces types de discrimination.\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eT6. Discrimination fondée sur le handicap :\u003c\/strong\u003e Ce sujet définira et illustrera par des exemples la discrimination fondée sur le handicap, et familiarisera les apprenants avec les responsabilités relatives à la discrimination fondée sur le handicap.\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eT7. Discrimination fondée sur l’origine nationale et la religion :\u003c\/strong\u003e Ce sujet définira et illustrera par des exemples la discrimination fondée sur l’origine nationale et la religion, et familiarisera les apprenants avec les lois établies pour prévenir ces types de discrimination.\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eT8. Discrimination fondée sur la grossesse :\u003c\/strong\u003e Ce sujet définira et illustrera par des exemples la discrimination fondée sur la grossesse, et familiarisera les apprenants avec la loi sur la discrimination fondée sur la grossesse et les responsabilités des employeurs en la matière.\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eT9. Discrimination lors de l’embauche :\u003c\/strong\u003e Ce sujet familiarisera les apprenants avec les questions d’entretien illégales et appropriées, ainsi qu’avec les moyens de prévenir la discrimination lors de l’embauche.\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eT10. Meilleures pratiques pour les superviseurs :\u003c\/strong\u003e Ce sujet définira les meilleures pratiques et familiarisera les apprenants avec les domaines concernés et les moyens de les appliquer au recrutement et à l’embauche, aux promotions et à l’avancement, ainsi qu’aux conditions d’emploi.\u003c\/p\u003e\n\u003c!-- ebsi-cross-sell --\u003e\u003cdiv class=\"ebsi-cross-sell\"\u003e\n\n\u003ch3\u003ePoursuivez votre apprentissage\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eFait partie de ce parcours d’apprentissage :\u003c\/strong\u003e \u003ca href=\"\/fr\/collections\/bankers-academy-compliance-regulatory\"\u003eConformité et réglementation\u003c\/a\u003e\u003c\/p\u003e\n\n\n\u003c\/div\u003e\n\u003c!-- ebsi-academy-breadcrumb --\u003e\n\u003chr\u003e\u003cdiv class=\"ebsi-course-pathway\"\u003e\n\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eParcours du cours :\u003c\/strong\u003e \u003ca href=\"\/fr\/pages\/welcome-to-ebsi-banking-academy\"\u003eAcadémie bancaire eBSI\u003c\/a\u003e \u0026gt; \u003ca href=\"\/fr\/collections\/bankers-academy-compliance-regulatory\"\u003eConformité et réglementation\u003c\/a\u003e \u0026gt; Discrimination\u003c\/p\u003e\n\n\u003cp\u003eExplorez d’autres formations sur la \u003ca href=\"\/fr\/collections\/bankers-academy-compliance-regulatory\"\u003econformité et la réglementation\u003c\/a\u003e ou revenez à l’\u003ca href=\"\/fr\/pages\/welcome-to-ebsi-banking-academy\"\u003eAcadémie bancaire eBSI\u003c\/a\u003e.\u003c\/p\u003e\n\n\n\u003c\/div\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eParcours d’apprentissage eBSI associé :\u003c\/strong\u003e \u003ca href=\"\/fr\/pages\/welcome-to-ebsi-sme-academy\"\u003eAcadémie des PME eBSI\u003c\/a\u003e \u0026gt; \u003ca href=\"\/fr\/collections\/human-resources\"\u003eRessources humaines\u003c\/a\u003e\u003c\/p\u003e","brand":"Bankers Academy","offers":[{"title":"Licence individuelle (60 EUR)","offer_id":40100750262450,"sku":"BA-093","price":60.0,"currency_code":"EUR","in_stock":true},{"title":"5 licences (50 EUR chacune)","offer_id":59260498182492,"sku":null,"price":250.0,"currency_code":"EUR","in_stock":true},{"title":"10 licences (40 EUR chacune)","offer_id":59260498215260,"sku":null,"price":400.0,"currency_code":"EUR","in_stock":true}],"thumbnail_url":"\/\/cdn.shopify.com\/s\/files\/1\/0077\/7604\/3071\/products\/BA-093DiscriminationCOVER.png?v=1621870643"},{"product_id":"diversity","title":"Diversité","description":"\u003cdiv class=\"ebsi-team-licence-note\"\u003e\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eVous achetez pour une équipe ?\u003c\/strong\u003e\u003cbr\u003eChoisissez 5 ou 10 licences pour offrir un accès à plusieurs apprenants à un tarif réduit par personne. Après l’achat, eBSI vous contactera pour confirmer les informations des apprenants et organiser l’accès au cours pour chaque participant.\u003c\/p\u003e\u003c\/div\u003e\n\u003c!-- ebsi-sales-wrapper --\u003e\u003cdiv class=\"ebsi-sales-wrapper\"\u003e\n\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eDéveloppez des connaissances pratiques et gagnez en assurance sur la diversité.\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\n\u003cp\u003eCe cours présentera aux apprenants la diversité en milieu de travail. Il leur permettra de comprendre l’importance de maintenir un milieu de travail diversifié en mettant en lumière les avantages de travailler au sein d’une organisation diversifiée. À l’issue de ce cours, les apprenants comprendront :\u003c\/p\u003e\n\n\u003ch3\u003ePourquoi ce cours est important\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cp\u003eCe cours transforme ce sujet en un apprentissage pratique et structuré que vous pouvez appliquer dans des situations réelles en entreprise et en milieu de travail. Il est conçu pour vous aider à aller au-delà des définitions et à comprendre comment les idées, les outils et les décisions abordés dans le cours s’articulent entre eux.\u003c\/p\u003e\n\n\u003ch3\u003eCe que vous allez acquérir\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cul\u003e\n\n\u003cli\u003eDévelopper une compréhension pratique des principaux concepts abordés dans le cours sur la diversité.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eReconnaître les situations réelles du milieu de travail ou de l’entreprise où ce sujet s’applique.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eAppliquer les méthodes et les bonnes pratiques abordées dans le cours avec davantage d’assurance.\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\n\u003ch3\u003eÀ qui s’adresse ce cours ?\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cp\u003eCe cours convient aux professionnels, aux gestionnaires, aux propriétaires d’entreprise et aux apprenants qui souhaitent acquérir des connaissances pratiques applicables dans des situations réelles en milieu de travail.\u003c\/p\u003e\n\n\u003ch3\u003eAperçu du cours\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cul\u003e\n\n\u003cli\u003e\n\n\u003cstrong\u003eTemps d’étude :\u003c\/strong\u003e environ 2 heures.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003e\n\n\u003cstrong\u003eFormat :\u003c\/strong\u003e apprentissage en ligne à votre propre rythme.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003e\n\n\u003cstrong\u003eDéveloppement professionnel :\u003c\/strong\u003e cours de perfectionnement professionnel continu (PPC).\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\n\n\u003c\/div\u003e\n\u003cp data-mce-fragment=\"1\"\u003e\u003cu\u003e\u003cstrong\u003ePlan du \u003cspan\u003ecours\u003c\/span\u003e\u003c\/strong\u003e\u003c\/u\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cp data-mce-fragment=\"1\"\u003eTemps de formation : 1,5 h \u003c\/p\u003e\n\u003cp data-mce-fragment=\"1\"\u003eCe cours présentera aux apprenants la diversité en milieu de travail. Il leur permettra de comprendre l’importance de maintenir un milieu de travail diversifié en mettant en lumière les avantages de travailler au sein d’une organisation diversifiée. À l’issue de ce cours, les apprenants comprendront :\u003c\/p\u003e\n\u003cul data-mce-fragment=\"1\"\u003e\n\n\u003cli data-mce-fragment=\"1\"\u003eComment la promotion de la diversité permet à l’organisation de retenir les talents, d’accroître sa productivité et sa rentabilité, et d’instiller un sentiment de loyauté chez les employés.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli data-mce-fragment=\"1\"\u003eComment les stéréotypes, la discrimination et les préjugés peuvent causer de graves problèmes au sein de l’organisation.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli data-mce-fragment=\"1\"\u003ePourquoi il est important pour l’organisation d’encourager la sensibilisation culturelle chez les employés.\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp\u003e\u003cu\u003e\u003cstrong\u003eSujets du cours\u003c\/strong\u003e\u003c\/u\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eT1. Diversité :\u003c\/strong\u003e Ce sujet définira et soulignera l’importance de la diversité pour l’apprenant, et lui fournira des exemples et des explications sur les attitudes et les comportements négatifs, tels que les stéréotypes et la discrimination, qui doivent être évités au sein de l’institution financière.\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eT2. Avantages de la diversité : \u003c\/strong\u003eCe sujet portera sur les avantages de la diversité, tels que l’inclusion des employés et l’amélioration du milieu de travail, tout en abordant certains des défis liés à la diversité pour les employés, notamment la communication et la résistance au changement.\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eT3. L’organisation diversifiée : \u003c\/strong\u003eCe sujet permettra à l’apprenant de comprendre l’objectif d’une organisation diversifiée, tout en abordant les pièges potentiels d’une telle organisation, en plus de ce qui contribue à sa réussite.\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eT4. Encourager la diversité : \u003c\/strong\u003eCe sujet mettra l’accent sur la diversité en milieu de travail en proposant à l’apprenant des stratégies pour éliminer les stéréotypes au travail et promouvoir la sensibilisation culturelle afin de respecter l’engagement de l’institution financière à créer et à maintenir un milieu de travail diversifié.\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eT5. Obstacles à la diversité : \u003c\/strong\u003eCe sujet aborde les obstacles potentiels auxquels une organisation peut être confrontée lorsqu’elle tente de créer un milieu de travail diversifié.\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eT6. Gérer les conflits : \u003c\/strong\u003eCe sujet aborde la façon de gérer les conflits pouvant survenir en raison du travail dans un environnement professionnel diversifié.\u003c\/p\u003e\n\u003c!-- ebsi-cross-sell --\u003e\u003cdiv class=\"ebsi-cross-sell\"\u003e\n\n\u003ch3\u003ePoursuivez votre apprentissage\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eFait partie de ce parcours d’apprentissage : \u003c\/strong\u003e \u003ca href=\"\/fr\/collections\/bankers-academy-compliance-regulatory\"\u003eConformité et réglementation\u003c\/a\u003e\u003c\/p\u003e\n\n\n\u003c\/div\u003e\n\u003c!-- ebsi-academy-breadcrumb --\u003e\n\u003chr\u003e\u003cdiv class=\"ebsi-course-pathway\"\u003e\n\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eParcours du cours : \u003c\/strong\u003e \u003ca href=\"\/fr\/pages\/welcome-to-ebsi-banking-academy\"\u003eAcadémie bancaire eBSI\u003c\/a\u003e \u0026gt; \u003ca href=\"\/fr\/collections\/bankers-academy-compliance-regulatory\"\u003eConformité et réglementation\u003c\/a\u003e \u0026gt; Diversité\u003c\/p\u003e\n\n\u003cp\u003eExplorez d’autres formations sur la \u003ca href=\"\/fr\/collections\/bankers-academy-compliance-regulatory\"\u003econformité et la réglementation\u003c\/a\u003e ou revenez à l’\u003ca href=\"\/fr\/pages\/welcome-to-ebsi-banking-academy\"\u003eAcadémie bancaire eBSI\u003c\/a\u003e.\u003c\/p\u003e\n\n\n\u003c\/div\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eParcours d’apprentissage eBSI associé : \u003c\/strong\u003e \u003ca href=\"\/fr\/pages\/welcome-to-ebsi-sme-academy\"\u003eAcadémie des PME eBSI\u003c\/a\u003e \u0026gt; \u003ca href=\"\/fr\/collections\/human-resources\"\u003eRessources humaines\u003c\/a\u003e\u003c\/p\u003e","brand":"Bankers Academy","offers":[{"title":"Licence individuelle (60 EUR)","offer_id":40101033148594,"sku":"BA-094","price":60.0,"currency_code":"EUR","in_stock":true},{"title":"5 licences (50 EUR chacune)","offer_id":59260498248028,"sku":null,"price":250.0,"currency_code":"EUR","in_stock":true},{"title":"10 licences (40 EUR chacune)","offer_id":59260498280796,"sku":null,"price":400.0,"currency_code":"EUR","in_stock":true}],"thumbnail_url":"\/\/cdn.shopify.com\/s\/files\/1\/0077\/7604\/3071\/products\/BA-094DiversityCOVER.png?v=1621871639"},{"product_id":"sexual-harassment","title":"Harcèlement sexuel","description":"\u003cdiv class=\"ebsi-team-licence-note\"\u003e\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eVous achetez pour une équipe ?\u003c\/strong\u003e\u003cbr\u003eChoisissez 5 ou 10 licences pour acheter l’accès à plusieurs apprenants à un tarif réduit par personne. Après l’achat, eBSI vous contactera pour confirmer les informations des apprenants et organiser l’accès au cours pour chaque participant.\u003c\/p\u003e\u003c\/div\u003e\n\u003c!-- ebsi-sales-wrapper --\u003e\u003cdiv class=\"ebsi-sales-wrapper\"\u003e\n\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eDéveloppez des connaissances pratiques et gagnez en assurance sur le harcèlement sexuel.\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\n\u003cp\u003eCe cours définira le harcèlement sexuel et expliquera à l’apprenant comment et pourquoi il doit être évité au sein de l’institution. Le cours familiarisera l’apprenant avec les lois et réglementations relatives au harcèlement sexuel, tout en présentant les différents types de harcèlement sexuel et les comportements pouvant être considérés comme du harcèlement. À l’issue de ce cours, l’apprenant saura :\u003c\/p\u003e\n\n\u003ch3\u003ePourquoi ce cours est important\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cp\u003eCe cours transforme ce sujet en un apprentissage pratique et structuré que vous pouvez appliquer dans des situations réelles au sein de l’entreprise et sur le lieu de travail. Il est conçu pour vous aider à aller au-delà des définitions et à comprendre comment s’articulent les idées, les outils et les décisions abordés dans le cours.\u003c\/p\u003e\n\n\u003ch3\u003eCe que vous allez acquérir\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cul\u003e\n\n\u003cli\u003eDévelopper une compréhension pratique des principaux concepts abordés dans le cours sur le harcèlement sexuel.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eReconnaître les situations réelles sur le lieu de travail ou au sein de l’entreprise où ce sujet s’applique.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eAppliquer avec davantage d’assurance les méthodes et les bonnes pratiques abordées dans le cours.\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\n\u003ch3\u003eÀ qui s’adresse ce cours ?\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cp\u003eCe cours convient aux professionnels, aux gestionnaires, aux propriétaires d’entreprise et aux apprenants qui souhaitent acquérir des connaissances pratiques qu’ils peuvent appliquer dans des situations réelles sur le lieu de travail.\u003c\/p\u003e\n\n\u003ch3\u003eAperçu du cours\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cul\u003e\n\n\u003cli\u003e\n\n\u003cstrong\u003eTemps d’étude :\u003c\/strong\u003e environ 4 heures.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003e\n\n\u003cstrong\u003eFormat :\u003c\/strong\u003e apprentissage en ligne à son propre rythme.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003e\n\n\u003cstrong\u003eDéveloppement professionnel :\u003c\/strong\u003e cours de perfectionnement professionnel continu (PPC).\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\n\n\u003c\/div\u003e\n\u003cp\u003e\u003cspan style=\"text-decoration: underline;\"\u003e\u003cstrong\u003eDescription du cours\u003c\/strong\u003e\u003c\/span\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cp style=\"margin: 0px 0px 15px; color: #686868; font-family: lora, Verdana, Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 14px; font-style: normal; font-variant-ligatures: normal; font-variant-caps: normal; font-weight: 400; letter-spacing: normal; orphans: 2; text-align: start; text-indent: 0px; text-transform: none; white-space: normal; widows: 2; word-spacing: 0px; -webkit-text-stroke-width: 0px; background-color: #ffffff; text-decoration-thickness: initial; text-decoration-style: initial; text-decoration-color: initial;\"\u003eTemps de formation : 3,75 h - Description :\u003c\/p\u003e\n\u003cp style=\"margin: 0px 0px 15px; color: #686868; font-family: lora, Verdana, Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 14px; font-style: normal; font-variant-ligatures: normal; font-variant-caps: normal; font-weight: 400; letter-spacing: normal; orphans: 2; text-align: start; text-indent: 0px; text-transform: none; white-space: normal; widows: 2; word-spacing: 0px; -webkit-text-stroke-width: 0px; background-color: #ffffff; text-decoration-thickness: initial; text-decoration-style: initial; text-decoration-color: initial;\"\u003eCe cours définira le harcèlement sexuel et expliquera à l’apprenant comment et pourquoi il doit être évité au sein de l’institution. Le cours familiarisera l’apprenant avec les lois et réglementations relatives au harcèlement sexuel, tout en présentant les différents types de harcèlement sexuel et les comportements pouvant être considérés comme du harcèlement. À l’issue de ce cours, l’apprenant saura :\u003c\/p\u003e\n\u003cul style=\"padding: 0px; margin: 0px 0px 15px 20px; color: #686868; font-family: lora, Verdana, Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 14px; font-style: normal; font-variant-ligatures: normal; font-variant-caps: normal; font-weight: 400; letter-spacing: normal; orphans: 2; text-align: start; text-indent: 0px; text-transform: none; white-space: normal; widows: 2; word-spacing: 0px; -webkit-text-stroke-width: 0px; background-color: #ffffff; text-decoration-thickness: initial; text-decoration-style: initial; text-decoration-color: initial;\"\u003e\n\n\u003cli style=\"line-height: 24px; padding: 0px; margin: 0px;\"\u003eLes effets potentiellement dévastateurs que le harcèlement sexuel peut avoir sur les employés et sur l’institution dans son ensemble.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli style=\"line-height: 24px; padding: 0px; margin: 0px;\"\u003eQuels sont les comportements appropriés ou inappropriés sur le lieu de travail.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli style=\"line-height: 24px; padding: 0px; margin: 0px;\"\u003eComment réagir face au harcèlement sexuel et le signaler au sein de l’institution.\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003ch5\u003e\u003cu\u003e\u003cstrong\u003eSujets du cours\u003c\/strong\u003e\u003c\/u\u003e\u003c\/h5\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eT1. Introduction au harcèlement sexuel :\u003c\/strong\u003e Ce sujet définira le harcèlement sexuel et présentera plusieurs exemples, tout en proposant à l’apprenant des vidéos traitant de cette question.\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eT2. Histoire du harcèlement sexuel :\u003c\/strong\u003e Ce sujet proposera à l’apprenant une chronologie présentant les affaires judiciaires et les législations marquantes qui ont influencé les lois et les politiques relatives au harcèlement sexuel.\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eT3. Législation sur le harcèlement sexuel :\u003c\/strong\u003e Ce sujet abordera la législation nationale adoptée pour traiter, prévenir et sanctionner les cas de harcèlement sexuel, y compris les politiques de protection contre les représailles.\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eT4. Comportements constituant du harcèlement sexuel : \u003c\/strong\u003eCe sujet définira et expliquera les deux types de harcèlement sexuel, le quid pro quo et le climat hostile, et abordera également la manière de distinguer le harcèlement sexuel des simples désagréments sur le lieu de travail.\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eT5. Climat de travail hostile :\u003c\/strong\u003e Ce sujet définira ce qui constitue ou non un climat hostile et proposera des conseils pour identifier les environnements potentiellement hostiles.\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eT6. Formes de harcèlement sexuel : \u003c\/strong\u003eCe sujet présentera des détails et des exemples concernant les différentes manières dont le harcèlement sexuel peut être communiqué, y compris le harcèlement physique, verbal et écrit.\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eT7. Relations amoureuses sur le lieu de travail :\u003c\/strong\u003e Ce sujet abordera les problèmes potentiels liés aux relations amoureuses sur le lieu de travail et proposera des conseils sur la meilleure façon d’éviter ces problèmes en séparant la vie privée de la vie professionnelle.\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eT8. Effets du harcèlement sexuel : \u003c\/strong\u003eCe sujet proposera un aperçu approfondi des divers effets émotionnels et physiques que le harcèlement sexuel peut avoir sur les victimes, les harceleurs et l’organisation elle-même.\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eT9. Mythes sur le harcèlement sexuel : \u003c\/strong\u003eCe sujet démentira certains des nombreux mythes qui entourent le harcèlement sexuel afin de souligner que celui-ci constitue un problème bien réel auquel de nombreuses personnes sont confrontées sur le lieu de travail.\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eT10. Réagir face au harcèlement sexuel :\u003c\/strong\u003e Ce sujet proposera à l’apprenant plusieurs facteurs permettant de déterminer si certains comportements constituent du harcèlement sexuel, tout en donnant des conseils sur la manière de traiter les harceleurs et de signaler le harcèlement.\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eT11. Si vous êtes accusé :\u003c\/strong\u003e Ce sujet proposera à l’apprenant des conseils sur la manière de réagir s’il est un jour accusé de harcèlement sexuel.\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eT12. Témoigner de harcèlement sexuel : \u003c\/strong\u003eCe sujet expliquera à l’apprenant les responsabilités de toute personne susceptible d’être témoin de harcèlement sexuel et la marche à suivre pour signaler le problème.\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eT13. Risques de représailles :\u003c\/strong\u003e Ce sujet définira les représailles et les mesures défavorables, tout en expliquant les concepts de personnes protégées et d’activités protégées.\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eT14. Enquêter sur des allégations de harcèlement : \u003c\/strong\u003eCe sujet expliquera le processus d’enquête sur des allégations de harcèlement sexuel sur le lieu de travail, qui comprend l’audition de la victime, de la personne accusée et de tous les témoins, ainsi que la manière de prendre les mesures disciplinaires appropriées.\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eT15. Rôle du supérieur :\u003c\/strong\u003e Ce sujet proposera aux supérieurs des conseils pour aider à prévenir le harcèlement sexuel au sein de l’organisation et à se conformer à l’ensemble des lois et réglementations\u003c\/p\u003e\n\u003c!-- ebsi-cross-sell --\u003e\u003cdiv class=\"ebsi-cross-sell\"\u003e\n\n\u003ch3\u003ePoursuivez votre apprentissage\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eFait partie de ce parcours d’apprentissage :\u003c\/strong\u003e \u003ca href=\"\/fr\/collections\/bankers-academy-compliance-regulatory\"\u003eConformité \u0026amp; Réglementation\u003c\/a\u003e\u003c\/p\u003e\n\n\n\u003c\/div\u003e\n\u003c!-- ebsi-academy-breadcrumb --\u003e\n\u003chr\u003e\u003cdiv class=\"ebsi-course-pathway\"\u003e\n\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eParcours du cours :\u003c\/strong\u003e \u003ca href=\"\/fr\/pages\/welcome-to-ebsi-banking-academy\"\u003eAcadémie eBSI de banque\u003c\/a\u003e \u0026gt; \u003ca href=\"\/fr\/collections\/bankers-academy-compliance-regulatory\"\u003eConformité \u0026amp; Réglementation\u003c\/a\u003e \u0026gt; Harcèlement sexuel\u003c\/p\u003e\n\n\u003cp\u003eExplorez d’autres formations sur la \u003ca href=\"\/fr\/collections\/bankers-academy-compliance-regulatory\"\u003econformité \u0026amp; la réglementation\u003c\/a\u003e ou revenez à l’\u003ca href=\"\/fr\/pages\/welcome-to-ebsi-banking-academy\"\u003eAcadémie eBSI de banque\u003c\/a\u003e.\u003c\/p\u003e\n\n\n\u003c\/div\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eParcours d’apprentissage eBSI associé :\u003c\/strong\u003e \u003ca href=\"\/fr\/pages\/welcome-to-ebsi-sme-academy\"\u003eAcadémie eBSI des PME\u003c\/a\u003e \u0026gt; \u003ca href=\"\/fr\/collections\/human-resources\"\u003eRessources humaines\u003c\/a\u003e\u003c\/p\u003e","brand":"Bankers Academy","offers":[{"title":"Licence individuelle (60 EUR)","offer_id":40740444078258,"sku":"BA-159","price":60.0,"currency_code":"EUR","in_stock":true},{"title":"5 licences (50 EUR chacune)","offer_id":59260501983580,"sku":null,"price":250.0,"currency_code":"EUR","in_stock":true},{"title":"10 licences (40 EUR chacune)","offer_id":59260502016348,"sku":null,"price":400.0,"currency_code":"EUR","in_stock":true}],"thumbnail_url":"\/\/cdn.shopify.com\/s\/files\/1\/0077\/7604\/3071\/products\/BA-159SexualHarassmentCOVER.png?v=1628986452"},{"product_id":"advanced-skills-for-the-practical-trainer","title":"Compétences avancées pour le formateur praticien","description":"\u003cdiv class=\"ebsi-team-licence-note\"\u003e\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eVous achetez pour une équipe ?\u003c\/strong\u003e\u003cbr\u003eChoisissez 5 ou 10 licences pour acheter l'accès pour plusieurs apprenants à un tarif réduit par personne. 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Les étudiants prépareront et présenteront également leurs propres...\u003c\/p\u003e\n\n\u003ch3\u003ePourquoi ce cours est important\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cp\u003eCe cours transforme le sujet en un apprentissage pratique et structuré que vous pouvez appliquer dans des situations réelles en entreprise et au travail. Il est conçu pour vous aider à aller au-delà des définitions et à comprendre comment les idées, les outils et les décisions abordés dans le cours s'articulent entre eux.\u003c\/p\u003e\n\n\u003ch3\u003eCe que vous allez gagner\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cul\u003e\n\n\u003cli\u003eComprendre les principes fondamentaux et les approches pratiques abordés dans les compétences avancées pour le formateur pratique.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eReconnaître les situations où ces approches peuvent améliorer les décisions ou les performances au travail.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eAppliquer les idées du cours avec plus d'assurance dans les situations professionnelles quotidiennes.\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\n\u003ch3\u003eÀ qui s'adresse ce cours ?\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cp\u003eCe cours convient aux professionnels des RH, aux managers, aux superviseurs et aux personnes responsables des politiques d'entreprise, du développement des employés ou de la performance des équipes.\u003c\/p\u003e\n\n\u003ch3\u003eLe cours en un coup d'œil\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cul\u003e\n\n\u003cli\u003e\n\n\u003cstrong\u003eTemps d'étude :\u003c\/strong\u003e environ 2 heures.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003e\n\n\u003cstrong\u003eFormat :\u003c\/strong\u003e apprentissage en ligne à votre rythme.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003e\n\n\u003cstrong\u003eDéveloppement professionnel :\u003c\/strong\u003e cours de formation continue (CPD).\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\n\n\u003c\/div\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cspan\u003eGrâce à ce cours, les étudiants comprendront les défis de la conception de programmes, l'évolution des points de vue et recevront des conseils sur la personnalisation. Ils examineront également les compétences des formateurs, la manière d'effectuer des ajustements selon les différents styles d'apprentissage et les situations de formation complexes. Des formulaires et des outils sont inclus pour aider à mettre en œuvre quatre niveaux d'évaluation. Les étudiants prépareront et présenteront également leurs propres démonstrations de formation.\u003c\/span\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cu\u003e\u003cstrong\u003eSujets du cours :\u003c\/strong\u003e\u003c\/u\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eSession 1 : Présentation du cours\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eSession 2 : Se préparer à apprendre\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\n\u003cli\u003eRévision du pré-travail\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eRéflexion individuelle\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eSession 3 : Comprendre l'apprentissage\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\n\u003cli\u003eLe rôle du formateur\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eIdentification des compétences personnelles\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eSession 4 : Compétences pour les formateurs d'adultes\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\n\u003cli\u003eQuestionnaire\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eÉtablir des liens\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eSession 5 : S'adapter aux préférences d'apprentissage\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\n\u003cli\u003eLe processus d'apprentissage\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003ePréparation d'un plan\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eStyles d'apprentissage\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eSession 6 : Accroître votre expertise\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\n\u003cli\u003eApprentissage et motivation\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eConsidérations de conception\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eChangement de points de vue\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eSession 7 : Utilisation des supports existants\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\n\u003cli\u003ePersonnalisation du matériel de cours\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eConsidérations sur le droit d'auteur\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eSur-planifier et sur-préparer\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eSession 8 : Gérer le stress de la formation\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\n\u003cli\u003eTechniques simples de décompression\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eRenforcer la résilience\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eDécompresser en classe\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eSession 9 : Planifier un atelier\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\n\u003cli\u003ePréparer l'essentiel\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003ePlanifier la réussite\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eAnticiper les défis\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eSession 10 : Préparation des aides visuelles\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eSession 11 : Votre rôle de communicateur efficace\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\n\u003cli\u003eAnimer une discussion\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eÉtablir des liens\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eSession 12 : Le questionnement comme technique de formation\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eSession 13 : Les niveaux d'évaluation de Kirkpatrick\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\n\u003cli\u003eNiveau 1 : Réaction\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eNiveau 2 : Évaluation des connaissances\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eNiveau 3 : Transfert de l'apprentissage\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eNiveau 4 : Évaluation de l'impact\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eApplication des compétences\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eSession 14 : Soutien sur le lieu de travail\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eSession 15 : Gérer les situations difficiles\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eSession 16 : Former dans différents forums\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\n\u003cli\u003eEn personne ou non ?\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eLimitations et considérations\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eSession 17 : Enseignement en équipe\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\n\u003cli\u003eQu'est-ce que l'enseignement en équipe ?\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eInventaire de co-animation\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eSession 18 : Préparation à la formation\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eSession 19 : Présentations de formation\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\n\u003cli\u003eListe de lecture recommandée\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eÉvaluation après le cours\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eClés de réponses des évaluations avant et après le cours\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003ePlan d'action personnel\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003c!-- ebsi-cross-sell --\u003e\u003cdiv class=\"ebsi-cross-sell\"\u003e\n\n\u003ch3\u003eContinuez votre apprentissage\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eFait partie de ce parcours d'apprentissage :\u003c\/strong\u003e \u003ca href=\"\/fr\/collections\/human-resources\"\u003eRessources humaines\u003c\/a\u003e\u003c\/p\u003e\n\n\n\u003c\/div\u003e\n\u003c!-- ebsi-academy-breadcrumb --\u003e\n\u003chr\u003e\u003cdiv class=\"ebsi-course-pathway\"\u003e\n\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eParcours de formation :\u003c\/strong\u003e \u003ca href=\"\/fr\/pages\/welcome-to-ebsi-sme-academy\"\u003eAcadémie eBSI des PME\u003c\/a\u003e \u0026gt; \u003ca href=\"\/fr\/collections\/human-resources\"\u003eRessources humaines\u003c\/a\u003e \u0026gt; Compétences avancées pour le formateur pratique\u003c\/p\u003e\n\n\u003cp\u003eExplorez plus de formations en \u003ca href=\"\/fr\/collections\/human-resources\"\u003eRessources humaines\u003c\/a\u003e ou retournez à la \u003ca href=\"\/fr\/pages\/welcome-to-ebsi-sme-academy\"\u003eAcadémie eBSI des PME\u003c\/a\u003e.\u003c\/p\u003e\n\n\n\u003c\/div\u003e","brand":"eBSI Export Academy","offers":[{"title":"Licence individuelle (40 EUR)","offer_id":41821008265394,"sku":"VS-008","price":40.0,"currency_code":"EUR","in_stock":true},{"title":"5 Licences (35 EUR chacune)","offer_id":59260646031708,"sku":null,"price":175.0,"currency_code":"EUR","in_stock":true},{"title":"10 Licences (30 EUR chacune)","offer_id":59260646064476,"sku":null,"price":300.0,"currency_code":"EUR","in_stock":true}],"thumbnail_url":"\/\/cdn.shopify.com\/s\/files\/1\/0077\/7604\/3071\/files\/VS-008_Advanced_Skills_for_the_Practical_Trainer.png?v=1779620649"},{"product_id":"becoming-a-progressive-employer-setting-trends-instead-of-following-them","title":"Devenir un employeur progressiste","description":"\u003cdiv class=\"ebsi-team-licence-note\"\u003e\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eVous achetez pour une équipe ?\u003c\/strong\u003e\u003cbr\u003eChoisissez 5 ou 10 licences pour offrir un accès à plusieurs apprenants à un tarif réduit par personne. Après votre achat, eBSI vous contactera pour confirmer les détails des apprenants et organiser l'accès au cours pour chaque participant.\u003c\/p\u003e\u003c\/div\u003e\n\u003c!-- ebsi-sales-wrapper --\u003e\u003cdiv class=\"ebsi-sales-wrapper\"\u003e\n\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eDéveloppez des connaissances pratiques et prenez de l'assurance en devenant un employeur progressiste.\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\n\u003cp\u003eBeaucoup de gens aiment se considérer comme progressistes d'une certaine manière, mais est-ce réellement le cas ? Les employeurs peuvent être qualifiés de progressistes pour de nombreuses raisons, allant de la façon dont ils traitent leur personnel à leur approche de la technologie. Ce cours ouvrira la voie à ceux qui souhaitent être à la pointe des relations avec les employés et adopter une posture innovante dans le monde des affaires.\u003c\/p\u003e\n\n\u003ch3\u003ePourquoi ce cours est important\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cp\u003eCe cours transforme le sujet en un apprentissage structuré et pratique que vous pouvez appliquer dans des situations réelles en entreprise et au travail. Il est conçu pour vous aider à dépasser les définitions théoriques et à comprendre comment les idées, les outils et les décisions abordés dans ce programme s'articulent entre eux.\u003c\/p\u003e\n\n\u003ch3\u003eCe que vous allez acquérir\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cul\u003e\n\n\u003cli\u003eComprendre les principes fondamentaux et les approches pratiques abordés dans « Devenir un employeur progressiste ».\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eReconnaître les situations où ces approches peuvent améliorer les décisions ou les performances sur le lieu de travail.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eAppliquer les idées du cours avec plus d'assurance dans les situations professionnelles quotidiennes.\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\n\u003ch3\u003eÀ qui s'adresse ce cours ?\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cp\u003eCe cours est adapté aux professionnels des ressources humaines, aux gestionnaires, aux superviseurs et aux personnes responsables des politiques d'entreprise, du développement des employés ou de la performance des équipes.\u003c\/p\u003e\n\n\u003ch3\u003eAperçu du cours\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cul\u003e\n\n\u003cli\u003e\n\n\u003cstrong\u003eTemps d'étude :\u003c\/strong\u003e environ 2 heures.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003e\n\n\u003cstrong\u003eFormat :\u003c\/strong\u003e apprentissage en ligne à votre rythme.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003e\n\n\u003cstrong\u003eDéveloppement professionnel :\u003c\/strong\u003e cours certifié CPD (formation continue).\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\n\n\u003c\/div\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003eBeaucoup de gens aiment se considérer comme progressistes d'une certaine manière, mais est-ce réellement le cas ? Les employeurs peuvent être qualifiés de progressistes pour de nombreuses raisons, allant de la façon dont ils traitent leur personnel à leur approche de la technologie. Ce cours ouvrira la voie à ceux qui souhaitent être à la pointe des relations avec les employés et adopter une posture innovante dans le monde des affaires.\u003c\/p\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003eLes leçons de cette formation d'une journée intitulée « Devenir un employeur progressiste » incluent :\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\n\u003cli\u003eComprendre ce que signifie être progressiste\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eDécouvrir le processus pour passer du statu quo à une attitude progressiste\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eDévelopper ou renforcer un état d'esprit progressiste\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eExaminer ce que signifie être véritablement progressiste\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eDévelopper des idées innovantes\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eComprendre l'importance d'un plan de succession\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cu\u003e\u003cstrong\u003eSujets du cours :\u003c\/strong\u003e\u003c\/u\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eSession 1 : Présentation du cours\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\n\u003cli\u003eObjectifs d'apprentissage\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eSession 2 : Que signifie « progressiste » ?\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\n\u003cli\u003eUne définition\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eExemples d'entreprises progressistes\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eÉtude de cas : Eyes on the Skies\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eBrainstorming\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eSession 3 : Aller d'un point A à un point B\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\n\u003cli\u003eAnalyse des écarts\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eAnalyse\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eAperçu du processus\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eSession 4 : L'état d'esprit progressiste\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\n\u003cli\u003eUn état d'esprit progressiste\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eLes penseurs progressistes\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eSession 5 : Le bon et le moins bon\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\n\u003cli\u003eAvantages et inconvénients\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eSession 6 : Cela peut venir de l'intérieur\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\n\u003cli\u003eRéflexion sur le sujet\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eTrouver des exemples\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eAvancer seul\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eCréativité et innovation en entreprise\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eSession 7 : Les travailleurs comptent\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\n\u003cli\u003eLes travailleurs comptent\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003ePistes à envisager\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eMise par écrit\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eSession 8 : En conclusion\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\n\u003cli\u003ePlanification de la succession\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eIngrédients clés d'un plan réussi\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eÉlaboration du plan\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003ePlan d'action personnel\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eRésumé\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003c!-- ebsi-cross-sell --\u003e\u003cdiv class=\"ebsi-cross-sell\"\u003e\n\n\u003ch3\u003ePoursuivez votre apprentissage\u003c\/h3\u003e\n\n \u003cp\u003e\u003cstrong\u003eFait partie de ce parcours d'apprentissage :\u003c\/strong\u003e \u003ca href=\"\/fr\/collections\/human-resources\"\u003eRessources Humaines\u003c\/a\u003e\u003c\/p\u003e\n\n\n\u003c\/div\u003e\n\u003c!-- ebsi-academy-breadcrumb --\u003e\n\u003chr\u003e\u003cdiv class=\"ebsi-course-pathway\"\u003e\n\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eParcours de formation :\u003c\/strong\u003e \u003ca href=\"\/fr\/pages\/welcome-to-ebsi-sme-academy\"\u003eAcadémie eBSI des PME\u003c\/a\u003e \u0026gt; \u003ca href=\"\/fr\/collections\/human-resources\"\u003eRessources Humaines\u003c\/a\u003e \u0026gt; Devenir un employeur progressiste\u003c\/p\u003e\n\n\u003cp\u003eDécouvrez plus de formations en \u003ca href=\"\/fr\/collections\/human-resources\"\u003eRessources Humaines\u003c\/a\u003e ou retournez à l'\u003ca href=\"\/fr\/pages\/welcome-to-ebsi-sme-academy\"\u003eAcadémie eBSI des PME\u003c\/a\u003e.\u003c\/p\u003e\n\n\n\u003c\/div\u003e","brand":"eBSI Export Academy","offers":[{"title":"Licence individuelle (40 EUR)","offer_id":41821079765170,"sku":"VS-012","price":40.0,"currency_code":"EUR","in_stock":true},{"title":"5 Licences (35 EUR chacune)","offer_id":59260646359388,"sku":null,"price":175.0,"currency_code":"EUR","in_stock":true},{"title":"10 Licences (30 EUR chacune)","offer_id":59260646392156,"sku":null,"price":300.0,"currency_code":"EUR","in_stock":true}],"thumbnail_url":"\/\/cdn.shopify.com\/s\/files\/1\/0077\/7604\/3071\/files\/VS-012_Becoming_a_Progressive_Employer.png?v=1779624326"},{"product_id":"code-of-conduct-setting-the-tone-for-your-workplace","title":"Code de conduite au travail","description":"\u003cdiv class=\"ebsi-team-licence-note\"\u003e\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eVous achetez pour une équipe ?\u003c\/strong\u003e\u003cbr\u003eChoisissez 5 ou 10 licences pour acheter des accès pour plusieurs apprenants à un tarif réduit par personne. Après l'achat, eBSI vous contactera pour confirmer les détails des apprenants et organiser l'accès au cours pour chaque participant.\u003c\/p\u003e\u003c\/div\u003e\n\u003c!-- ebsi-sales-wrapper --\u003e\u003cdiv class=\"ebsi-sales-wrapper\"\u003e\n\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eDéveloppez des connaissances pratiques et de l'assurance concernant le code de conduite en entreprise.\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\n\u003cp\u003eCode de conduite : Donner le ton dans votre entreprise guide les étudiants à travers le processus de création d'un code de conduite, de la réflexion sur la nécessité d'un code dans leur lieu de travail jusqu'à sa rédaction effective.\u003c\/p\u003e\n\n\u003ch3\u003ePourquoi ce cours est important\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cp\u003eCe cours transforme le sujet en un apprentissage pratique et structuré que vous pouvez appliquer dans des situations réelles d'entreprise et de travail. Il est conçu pour vous aider à dépasser les définitions et à comprendre comment les idées, les outils et les décisions abordés dans le cours s'articulent entre eux.\u003c\/p\u003e\n\n\u003ch3\u003eCe que vous allez acquérir\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cul\u003e\n\n\u003cli\u003eComprendre les principes fondamentaux et les approches pratiques abordés dans le Code de conduite en entreprise.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eReconnaître les situations où ces approches peuvent améliorer les décisions ou les performances au travail.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eAppliquer les idées du cours avec plus d'assurance dans les situations professionnelles quotidiennes.\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\n\u003ch3\u003eÀ qui s'adresse ce cours ?\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cp\u003eCe cours est adapté aux professionnels des RH, aux gestionnaires, aux superviseurs et aux personnes responsables des politiques d'entreprise, du développement des employés ou de la performance des équipes.\u003c\/p\u003e\n\n\u003ch3\u003eLe cours en un coup d'œil\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cul\u003e\n\n\u003cli\u003e\n\n\u003cstrong\u003eTemps d'étude :\u003c\/strong\u003e environ 2 heures.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003e\n\n\u003cstrong\u003eFormat :\u003c\/strong\u003e apprentissage en ligne à votre rythme.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003e\n\n\u003cstrong\u003eDéveloppement professionnel :\u003c\/strong\u003e cours de CPD (Développement Professionnel Continu).\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\n\n\u003c\/div\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003eCode de conduite : Donner le ton dans votre entreprise guide les étudiants à travers le processus de création d'un code de conduite, de la réflexion sur la nécessité d'un code dans leur lieu de travail jusqu'à sa rédaction effective.\u003c\/p\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003eLes huit sessions de ce cours examinent ce qu'est un code de conduite, pourquoi les entreprises en ont besoin, ce qu'il doit contenir, ainsi que la manière d'en informer les employés, de l'évaluer, de l'auditer et de savoir quoi faire en cas de violation du code.\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cu\u003e\u003cstrong\u003eSujets du cours :\u003c\/strong\u003e\u003c\/u\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eSession Une : Vue d'ensemble du cours\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eSession Deux : Qu'est-ce que c'est et pourquoi ?\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\n\u003cli\u003eÀ votre considération\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eSession Trois : Ce qu'il faut inclure et ce qu'il faut exclure\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\n\u003cli\u003eIdentifier les zones de risque\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eQui le rédige ?\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eSession Quatre : De quoi s'agit-il ?\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eSession Cinq : Un échantillon aléatoire\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\n\u003cli\u003eExemples de codes\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eSession Six : Que faire lorsque vous faites une erreur\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eSession Sept : Audit\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\n\u003cli\u003eTechniques d'audit\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eExemples de questions d'audit\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eSession Huit : Synthèse\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\n\u003cli\u003eLa boîte à outils\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eÉtablir des liens\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eListe de lectures recommandées\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003ePlan d'action personnel\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003c!-- ebsi-cross-sell --\u003e\u003cdiv class=\"ebsi-cross-sell\"\u003e\n\n\u003ch3\u003ePoursuivez votre apprentissage\u003c\/h3\u003e\n\n\"\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eFait partie de ce parcours d'apprentissage :\u003c\/strong\u003e \u003ca href=\"\/fr\/collections\/human-resources\"\u003eRessources Humaines\u003c\/a\u003e\u003c\/p\u003e\n\n\n\u003c\/div\u003e\n\u003c!-- ebsi-academy-breadcrumb --\u003e\n\u003chr\u003e\u003cdiv class=\"ebsi-course-pathway\"\u003e\n\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eParcours de cours :\u003c\/strong\u003e \u003ca href=\"\/fr\/pages\/welcome-to-ebsi-sme-academy\"\u003eAcadémie eBSI des PME\u003c\/a\u003e \u0026gt; \u003ca href=\"\/fr\/collections\/human-resources\"\u003eRessources Humaines\u003c\/a\u003e \u0026gt; Code de conduite en entreprise\u003c\/p\u003e\n\n\u003cp\u003eExplorez plus de formations en \u003ca href=\"\/fr\/collections\/human-resources\"\u003eRessources Humaines\u003c\/a\u003e ou retournez à la \u003ca href=\"\/fr\/pages\/welcome-to-ebsi-sme-academy\"\u003eAcadémie eBSI des PME\u003c\/a\u003e.\u003c\/p\u003e\n\n\n\u003c\/div\u003e","brand":"eBSI Export Academy","offers":[{"title":"Licence individuelle (40 EUR)","offer_id":41821121806514,"sku":"VS-017","price":40.0,"currency_code":"EUR","in_stock":true},{"title":"5 Licences (35 EUR chacune)","offer_id":59260646719836,"sku":null,"price":175.0,"currency_code":"EUR","in_stock":true},{"title":"10 Licences (30 EUR chacune)","offer_id":59260646752604,"sku":null,"price":300.0,"currency_code":"EUR","in_stock":true}],"thumbnail_url":"\/\/cdn.shopify.com\/s\/files\/1\/0077\/7604\/3071\/files\/VS-017_Code_of_Conduct_in_the_Workplace.png?v=1779639502"},{"product_id":"creating-successful-staff-retreats","title":"Organisation de séminaires d'entreprise réussis","description":"\u003cdiv class=\"ebsi-team-licence-note\"\u003e\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eVous achetez pour une équipe ?\u003c\/strong\u003e\u003cbr\u003eChoisissez 5 ou 10 licences pour offrir un accès à plusieurs apprenants à un tarif réduit par personne. Après l'achat, eBSI vous contactera pour confirmer les coordonnées des apprenants et organiser l'accès aux cours pour chaque participant.\u003c\/p\u003e\u003c\/div\u003e\n\u003c!-- ebsi-sales-wrapper --\u003e\u003cdiv class=\"ebsi-sales-wrapper\"\u003e\n\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eDéveloppez vos connaissances pratiques et votre assurance dans la création de séminaires d'entreprise réussis.\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\n\u003cp\u003eCe cours a été conçu pour donner aux étudiants les compétences nécessaires pour concevoir, mettre en œuvre et évaluer un séminaire d'entreprise. Des séminaires réussis peuvent contribuer à renforcer la productivité et les ventes, ainsi qu'à promouvoir une culture d'entreprise positive.\u003c\/p\u003e\n\n\u003ch3\u003ePourquoi ce cours est important\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cp\u003eCe cours transforme le sujet en un apprentissage pratique et structuré que vous pouvez appliquer dans des situations réelles en entreprise et au travail. Il est conçu pour vous aider à aller au-delà des définitions et à comprendre comment les idées, les outils et les décisions abordés dans le cours s'articulent entre eux.\u003c\/p\u003e\n\n\u003ch3\u003eCe que vous allez acquérir\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cul\u003e\n\n\u003cli\u003eComprendre les principes fondamentaux et les approches pratiques abordés dans la création de séminaires d'entreprise réussis.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eReconnaître les situations où ces approches peuvent améliorer les décisions ou les performances au travail.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eAppliquer les concepts du cours avec plus d'assurance dans vos situations professionnelles quotidiennes.\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\n\u003ch3\u003eÀ qui s'adresse ce cours ?\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cp\u003eCe cours convient aux professionnels des ressources humaines, aux managers, aux superviseurs et aux personnes responsables des politiques de travail, du développement des employés ou de la performance des équipes.\u003c\/p\u003e\n\n\u003ch3\u003eAperçu du cours\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cul\u003e\n\n\u003cli\u003e\n\n\u003cstrong\u003eTemps d'étude :\u003c\/strong\u003e environ 2 heures.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003e\n\n\u003cstrong\u003eFormat :\u003c\/strong\u003e apprentissage en ligne à votre propre rythme.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003e\n\n\u003cstrong\u003eDéveloppement professionnel :\u003c\/strong\u003e formation continue certifiée (CPD).\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\n\n\u003c\/div\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003eCe cours a été conçu pour donner aux étudiants les compétences nécessaires pour concevoir, mettre en œuvre et évaluer un séminaire d'entreprise. Des séminaires réussis peuvent contribuer à renforcer la productivité et les ventes, ainsi qu'à promouvoir une culture d'entreprise positive.\u003c\/p\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003eCe cours commence par un examen de différentes expériences de séminaires d'entreprise, poursuit en abordant les raisons pour lesquelles ils sont organisés, puis se penche sur les principales catégories d'activités de séminaire. L'attention se porte ensuite légèrement sur la manière d'identifier les éléments critiques pour la réussite d'un séminaire, sur l'élaboration d'une liste de contrôle de planification et sur les clés de la gestion d'un séminaire. Les évaluations et les activités après séminaire sont également expliquées.\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cp\u003e\u003cu\u003e\u003cstrong\u003eSujets du cours :\u003c\/strong\u003e\u003c\/u\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eSession un : Présentation du cours\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eSession deux : À quoi ressemble un environnement positif ?\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul\u003e\n\n\u003cli\u003eIntroduction\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eCaractéristiques d'un environnement de travail positif\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eSession trois : Que puis-je faire ?\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul\u003e\n\n\u003cli\u003eEn tant qu'employé\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eEn tant que leader\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eSession quatre : Joueur d'équipe\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul\u003e\n\n\u003cli\u003eRôles et responsabilités des membres de l'équipe\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eSession cinq A : Relations professionnelles efficaces\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul\u003e\n\n\u003cli\u003eÉquipes\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eTravailler en coopération\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eGérer les conflits\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eAuto-évaluation\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003ePrévenir les problèmes\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eSession cinq B : Relations professionnelles efficaces\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul\u003e\n\n\u003cli\u003eGérer les problèmes\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eGestion des réunions\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eSession six : Conclusion\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul\u003e\n\n\u003cli\u003eListe de lecture recommandée\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003ePlan d'action personnel\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003c!-- ebsi-cross-sell --\u003e\u003cdiv class=\"ebsi-cross-sell\"\u003e\n\n\u003ch3\u003ePoursuivez votre apprentissage\u003c\/h3\u003e\n\n\n\u003c\/div\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eFait partie de ce parcours d'apprentissage :\u003c\/strong\u003e \u003ca href=\"\/fr\/collections\/human-resources\"\u003eRessources humaines\u003c\/a\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003c!-- ebsi-academy-breadcrumb --\u003e\n\u003chr\u003e\u003cdiv class=\"ebsi-course-pathway\"\u003e\n\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eParcours de formation :\u003c\/strong\u003e \u003ca href=\"\/fr\/pages\/welcome-to-ebsi-sme-academy\"\u003eAcadémie eBSI des PME\u003c\/a\u003e \u0026gt; \u003ca href=\"\/fr\/collections\/human-resources\"\u003eRessources humaines\u003c\/a\u003e \u0026gt; Création de séminaires d'entreprise réussis\u003c\/p\u003e\n\n\u003cp\u003eDécouvrez plus de formations en \u003ca href=\"\/fr\/collections\/human-resources\"\u003eRessources humaines\u003c\/a\u003e ou retournez à l'\u003ca href=\"\/fr\/pages\/welcome-to-ebsi-sme-academy\"\u003eAcadémie eBSI des PME\u003c\/a\u003e.\u003c\/p\u003e\n\n\n\u003c\/div\u003e","brand":"eBSI Export Academy","offers":[{"title":"Licence individuelle (40 EUR)","offer_id":41822090199218,"sku":"VS-025","price":40.0,"currency_code":"EUR","in_stock":true},{"title":"5 Licences (35 EUR chacune)","offer_id":59260647375196,"sku":null,"price":175.0,"currency_code":"EUR","in_stock":true},{"title":"10 Licences (30 EUR chacune)","offer_id":59260647407964,"sku":null,"price":300.0,"currency_code":"EUR","in_stock":true}],"thumbnail_url":"\/\/cdn.shopify.com\/s\/files\/1\/0077\/7604\/3071\/products\/CreatingSuccessfulStaffRetreats.png?v=1649028987"},{"product_id":"developing-your-training-program","title":"Élaborer votre programme d'entraînement","description":"\u003cdiv class=\"ebsi-team-licence-note\"\u003e\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eVous achetez pour une équipe ?\u003c\/strong\u003e\u003cbr\u003eChoisissez 5 ou 10 licences pour offrir un accès à plusieurs apprenants à un tarif réduit par personne. Après l'achat, eBSI vous contactera pour confirmer les détails des apprenants et organiser l'accès au cours pour chaque participant.\u003c\/p\u003e\u003c\/div\u003e\n\u003c!-- ebsi-sales-wrapper --\u003e\u003cdiv class=\"ebsi-sales-wrapper\"\u003e\n\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eDéveloppez des connaissances pratiques et de l'assurance dans l'élaboration de votre programme de formation.\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\n\u003cp\u003eCe cours a été conçu pour les formateurs qui souhaitent élaborer des programmes de formation significatifs, pratiques et bénéfiques tant pour les stagiaires que pour les organisations au sein desquelles ils travaillent. Les professionnels peuvent avoir des niveaux de mémorisation et des courbes d'apprentissage variés, et un matériel pédagogique qui ne tient pas compte de cet aspect pourrait échouer.\u003c\/p\u003e\n\n\u003ch3\u003ePourquoi ce cours est important\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cp\u003eCe cours transforme le sujet en un apprentissage pratique et structuré que vous pouvez appliquer dans des situations réelles d'entreprise et de travail. Il est conçu pour vous aider à dépasser les définitions et à comprendre comment les idées, les outils et les décisions abordés dans le cours s'articulent entre eux.\u003c\/p\u003e\n\n\u003ch3\u003eCe que vous allez gagner\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cul\u003e\n\n\u003cli\u003eComprendre les principes fondamentaux et les approches pratiques abordés dans l'élaboration de votre programme de formation.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eReconnaître les situations où ces approches peuvent améliorer les décisions ou les performances au travail.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eAppliquer les concepts du cours avec plus d'assurance dans vos situations professionnelles quotidiennes.\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\n\u003ch3\u003eÀ qui s'adresse ce cours ?\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cp\u003eCe cours est adapté aux professionnels des ressources humaines, aux gestionnaires, aux superviseurs et aux personnes responsables des politiques d'entreprise, du développement des employés ou de la performance des équipes.\u003c\/p\u003e\n\n\u003ch3\u003eLe cours en un coup d'œil\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cul\u003e\u003cli\u003e\n\n\u003cstrong\u003eFormat :\u003c\/strong\u003e apprentissage en ligne à votre rythme.\u003c\/li\u003e\u003c\/ul\u003e\n\n\n\u003c\/div\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003eCe cours a été conçu pour les formateurs qui souhaitent élaborer des programmes de formation significatifs, pratiques et bénéfiques tant pour les stagiaires que pour les organisations au sein desquelles ils travaillent. Les professionnels peuvent avoir des niveaux de mémorisation et des courbes d'apprentissage variés, et un matériel pédagogique qui ne tient pas compte de cet aspect pourrait échouer.\u003c\/p\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003eLes participants découvriront :\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\n\u003cli\u003eles éléments essentiels d'un programme de formation ;\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003ecomment appliquer différentes méthodologies à la conception d'un programme ;\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003ecomment préparer, rechercher et fournir un contenu solide ;\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003ecomment utiliser un modèle pédagogique ;\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eet comment créer une proposition de programme de formation.\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cu\u003e\u003cstrong\u003eSujets du cours :\u003c\/strong\u003e\u003c\/u\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\n\u003cli\u003eConsidérations relatives au programme de formation\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eQuand la formation est-elle nécessaire ?\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eAlternatives à la formation\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eÉléments essentiels\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eCommuniquer sur la formation\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eLa méthode ICE\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eÉlaborer votre analyse des besoins en formation\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003ePrincipes de base\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eConstruire un programme engageant\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eModèle de conception de systèmes pédagogiques\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eObjectifs d'apprentissage\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eExercice sur les objectifs\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eMéthodes d'évaluation\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eÉvaluer l'évaluation\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eExercice sur les évaluations\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eMéthodologie\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eCinq conseils pour des résultats de haut niveau\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eApproches de l'apprentissage : une leçon en soi\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eRecherche de contenu\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eConsidérations sur le contenu\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eOrganiser votre proposition\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eProposition pour un programme de formation\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003c!-- ebsi-cross-sell --\u003e\u003cdiv class=\"ebsi-cross-sell\"\u003e\n\n\u003ch3\u003ePoursuivez votre apprentissage\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eFait partie de ce parcours d'apprentissage :\u003c\/strong\u003e \u003ca href=\"\/fr\/collections\/human-resources\"\u003eRessources humaines\u003c\/a\u003e\u003c\/p\u003e\n\n\n\u003c\/div\u003e\n\u003c!-- ebsi-academy-breadcrumb --\u003e\n\u003chr\u003e\u003cdiv class=\"ebsi-course-pathway\"\u003e\n\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eParcours du cours :\u003c\/strong\u003e \u003ca href=\"\/fr\/pages\/welcome-to-ebsi-sme-academy\"\u003eAcadémie eBSI des PME\u003c\/a\u003e \u0026gt; \u003ca href=\"\/fr\/collections\/human-resources\"\u003eRessources humaines\u003c\/a\u003e \u0026gt; Developing Your Training Program\u003c\/p\u003e\n\n\u003cp\u003eDécouvrez plus de formations en \u003ca href=\"\/fr\/collections\/human-resources\"\u003eRessources humaines\u003c\/a\u003e ou retournez à la \u003ca href=\"\/fr\/pages\/welcome-to-ebsi-sme-academy\"\u003eAcadémie eBSI des PME\u003c\/a\u003e.\u003c\/p\u003e\n\n\n\u003c\/div\u003e","brand":"eBSI Export Academy","offers":[{"title":"Licence individuelle (40 EUR)","offer_id":41822128734386,"sku":"VS-033","price":40.0,"currency_code":"EUR","in_stock":true},{"title":"5 Licences (35 EUR chacune)","offer_id":59260647932252,"sku":null,"price":175.0,"currency_code":"EUR","in_stock":true},{"title":"10 Licences (30 EUR chacune)","offer_id":59260647965020,"sku":null,"price":300.0,"currency_code":"EUR","in_stock":true}],"thumbnail_url":"\/\/cdn.shopify.com\/s\/files\/1\/0077\/7604\/3071\/products\/DevelopingYourTrainingProgram.png?v=1649031447"},{"product_id":"disability-awareness-working-with-people-with-disabilities","title":"Sensibilisation au handicap","description":"\u003cdiv class=\"ebsi-team-licence-note\"\u003e\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eVous achetez pour une équipe ?\u003c\/strong\u003e\u003cbr\u003eChoisissez 5 ou 10 licences pour offrir un accès à plusieurs apprenants à un tarif réduit par personne. Après l'achat, eBSI vous contactera pour confirmer les détails des apprenants et organiser l'accès au cours pour chaque participant.\u003c\/p\u003e\u003c\/div\u003e\n\u003c!-- ebsi-sales-wrapper --\u003e\u003cdiv class=\"ebsi-sales-wrapper\"\u003e\n\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eDéveloppez vos connaissances pratiques et votre confiance en matière de sensibilisation au handicap.\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\n\u003cp\u003eLes personnes en situation de handicap représentent une ressource importante et largement sous-utilisée pour de nombreuses entreprises. Ce cours fournira aux superviseurs, aux cadres et aux consultants en ressources humaines les outils et conseils dont ils ont besoin pour créer un milieu de travail diversifié et tirer parti des compétences et des connaissances que les personnes handicapées ont à offrir.\u003c\/p\u003e\n\n\u003ch3\u003ePourquoi ce cours est important\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cp\u003eCe cours transforme le sujet en un apprentissage pratique et structuré que vous pouvez appliquer dans des situations réelles d'entreprise et de travail. Il est conçu pour vous aider à dépasser les définitions et à comprendre comment les idées, les outils et les décisions abordés dans le cours s'articulent entre eux.\u003c\/p\u003e\n\n\u003ch3\u003eCe que vous allez acquérir\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cul\u003e\n\n\u003cli\u003eComprendre les principes fondamentaux et les approches pratiques abordés dans la sensibilisation au handicap.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eReconnaître les situations où ces approches peuvent améliorer les décisions ou les performances au travail.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eAppliquer les idées du cours avec plus d'assurance dans les situations professionnelles quotidiennes.\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\n\u003ch3\u003eÀ qui s'adresse ce cours ?\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cp\u003eCe cours convient aux professionnels des RH, aux gestionnaires, aux superviseurs et aux personnes responsables des politiques d'entreprise, du développement des employés ou de la performance des équipes.\u003c\/p\u003e\n\n\u003ch3\u003eLe cours en un coup d'œil\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cul\u003e\n\n\u003cli\u003e\n\n\u003cstrong\u003eTemps d'étude :\u003c\/strong\u003e environ 2 heures.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003e\n\n\u003cstrong\u003eFormat :\u003c\/strong\u003e apprentissage en ligne à votre rythme.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003e\n\n\u003cstrong\u003eDéveloppement professionnel :\u003c\/strong\u003e cours de formation continue (CPD).\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\n\n\u003c\/div\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003eLes personnes en situation de handicap représentent une ressource importante et largement sous-utilisée pour de nombreuses entreprises. Ce cours fournira aux superviseurs, aux cadres et aux consultants en ressources humaines les outils et conseils dont ils ont besoin pour créer un milieu de travail diversifié et tirer parti des compétences et des connaissances que les personnes handicapées ont à offrir.\u003c\/p\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003eAu cours de cette formation, les participants apprendront à :\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\n\u003cli\u003ese préparer à accueillir des personnes en situation de handicap sur leur lieu de travail ;\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003einteragir avec des personnes en situation de handicap ;\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eidentifier et surmonter les obstacles au travail ;\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eutiliser un langage respectueux, approprié et acceptable en toutes circonstances ;\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003ecomprendre ce que leur entreprise peut faire lors du recrutement et des entretiens ; et comprendre ce qu'est l'adaptation au poste de travail et comment elle s'applique sur leur lieu de travail.\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cp\u003e\u003cu\u003e\u003cstrong\u003eSujets du cours :\u003c\/strong\u003e\u003c\/u\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eSession 1 : Présentation du cours\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eSession 2 : Définition des termes\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul\u003e\n\n\u003cli\u003eQu'est-ce que le handicap ?\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eÀ propos des stéréotypes\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eQuelques expressions courantes et les stéréotypes qui y sont associés\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eSession 3 : Idées reçues et réalités\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eSession 4 : Une analyse de rentabilisation\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul\u003e\n\n\u003cli\u003eS'y mettre\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eRésumé\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eSession 5 : Analyse des étiquettes\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul\u003e\n\n\u003cli\u003eRéfléchir à ses mots\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eÊtre pragmatique\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eÉchanger avec les autres\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eSession 6 : Accessibilité\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul\u003e\n\n\u003cli\u003eAccès physique\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eObstacles\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eÉtudes de cas\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eSession 7 : Les piliers de la diversité\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul\u003e\n\n\u003cli\u003eÀ propos des piliers\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eConnaissance\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eCompréhension\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eAcceptation\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eComportement\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eSession 8 : Examen du pré-travail\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eSession 9 : Encourager la diversité par le recrutement\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul\u003e\n\n\u003cli\u003eQue pouvons-nous demander ?\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eÀ quoi le candidat peut-il s'attendre ?\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eSession 10 : Utiliser la technique STOP\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul\u003e\n\n\u003cli\u003eLes quatre étapes\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eÉtablir des liens\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eSession 11 : Principes de communication pour la sensibilisation au handicap\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul\u003e\n\n\u003cli\u003eRègles de base pour commencer\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eRespecter la confidentialité\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003ePréparer la documentation\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eSession 12 : Styles de communication\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul\u003e\n\n\u003cli\u003eDichotomies en théorie\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eDichotomies en pratique\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eSession 13 : Conversations critiques\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul\u003e\n\n\u003cli\u003eÉléments d'introduction\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eEngager la conversation\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eAller encore plus loin\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eSession 14 : Comment passer à l'action ?\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul\u003e\n\n\u003cli\u003eJusqu'où aller dans l'adaptation ?\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eValeur des immersions professionnelles\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eListe de lecture recommandée\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003ePlan d'action personnel\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003c!-- ebsi-cross-sell --\u003e\u003cdiv class=\"ebsi-cross-sell\"\u003e\n\n\u003ch3\u003ePoursuivez votre apprentissage\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eFait partie de ce parcours d'apprentissage :\u003c\/strong\u003e \u003ca href=\"\/fr\/collections\/human-resources\"\u003eRessources humaines\u003c\/a\u003e\u003c\/p\u003e\n\n\n\u003c\/div\u003e\n\u003c!-- ebsi-academy-breadcrumb --\u003e\n\u003chr\u003e\u003cdiv class=\"ebsi-course-pathway\"\u003e\n\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eParcours de formation :\u003c\/strong\u003e \u003ca href=\"\/fr\/pages\/welcome-to-ebsi-sme-academy\"\u003eAcadémie eBSI des PME\u003c\/a\u003e \u0026gt; \u003ca href=\"\/fr\/collections\/human-resources\"\u003eRessources humaines\u003c\/a\u003e \u0026gt; Sensibilisation au handicap\u003c\/p\u003e\n\n\u003cp\u003eDécouvrez d'autres formations en \u003ca href=\"\/fr\/collections\/human-resources\"\u003eRessources humaines\u003c\/a\u003e ou retournez à la \u003ca href=\"\/fr\/pages\/welcome-to-ebsi-sme-academy\"\u003eAcadémie eBSI des PME\u003c\/a\u003e.\u003c\/p\u003e\n\n\n\u003c\/div\u003e","brand":"eBSI Export Academy","offers":[{"title":"Licence individuelle (40 EUR)","offer_id":41822130208946,"sku":"VS-035","price":40.0,"currency_code":"EUR","in_stock":true},{"title":"5 Licences (35 EUR chacune)","offer_id":59260648063324,"sku":null,"price":175.0,"currency_code":"EUR","in_stock":true},{"title":"10 Licences (30 EUR chacune)","offer_id":59260648096092,"sku":null,"price":300.0,"currency_code":"EUR","in_stock":true}],"thumbnail_url":"\/\/cdn.shopify.com\/s\/files\/1\/0077\/7604\/3071\/products\/DisabilityAwarenessWorkingwithPeoplewithDisabilities.png?v=1649031689"},{"product_id":"making-training-stick","title":"Faire en sorte que la formation porte ses fruits","description":"\u003cdiv class=\"ebsi-team-licence-note\"\u003e\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eVous achetez pour une équipe ?\u003c\/strong\u003e\u003cbr\u003eChoisissez 5 ou 10 licences pour donner accès à la formation à plusieurs apprenants à un tarif réduit par personne. Après l’achat, eBSI vous contactera pour confirmer les informations sur les apprenants et organiser l’accès à la formation pour chaque participant.\u003c\/p\u003e\u003c\/div\u003e\n\u003c!-- ebsi-sales-wrapper --\u003e\u003cdiv class=\"ebsi-sales-wrapper\"\u003e\n\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eDéveloppez vos connaissances pratiques et votre confiance dans la formation durable.\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\n\u003cp\u003eLa qualité d’un formateur professionnel se mesure aux enseignements qu’il transmet à ses apprenants. Si ceux-ci ne sont pas retenus, le formateur n’a pas atteint son objectif.\u003c\/p\u003e\n\n\u003ch3\u003ePourquoi cette formation est importante\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cp\u003eCette formation transforme le sujet en apprentissage pratique et structuré que vous pouvez appliquer dans des situations réelles en entreprise et sur le lieu de travail. Elle est conçue pour vous aider à dépasser les définitions et à comprendre comment les idées, les outils et les décisions abordés dans la formation s’articulent.\u003c\/p\u003e\n\n\u003ch3\u003eCe que vous allez acquérir\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cul\u003e\n\n\u003cli\u003eComprendre les principes fondamentaux et les approches pratiques abordés dans la formation « Formation durable ».\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eReconnaître les situations dans lesquelles ces approches peuvent améliorer les décisions ou les performances au travail.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eAppliquer avec davantage d’assurance les idées de la formation dans vos activités professionnelles quotidiennes.\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\n\u003ch3\u003eÀ qui s’adresse cette formation ?\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cp\u003eCette formation s’adresse aux professionnels des ressources humaines, aux responsables, aux superviseurs et aux personnes chargées des politiques en milieu professionnel, du développement des employés ou de la performance des équipes.\u003c\/p\u003e\n\n\u003ch3\u003eLa formation en bref\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cul\u003e\n\n\u003cli\u003e\n\n\u003cstrong\u003eDurée d’étude :\u003c\/strong\u003e environ 2 heures.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003e\n\n\u003cstrong\u003eFormat :\u003c\/strong\u003e formation en ligne à votre rythme.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003e\n\n\u003cstrong\u003eDéveloppement professionnel :\u003c\/strong\u003e formation CPD.\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\n\n\u003c\/div\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003eLa qualité d’un formateur professionnel se mesure aux enseignements qu’il transmet à ses apprenants. Si ceux-ci ne sont pas retenus, le formateur n’a pas atteint son objectif.\u003c\/p\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003eIl existe de nombreux types d’apprenants, ainsi que plusieurs méthodes pour s’assurer qu’ils retiennent ce qui leur a été enseigné. Il revient au formateur de combiner ces deux approches afin de proposer une formation efficace et mémorable.\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cp\u003e\u003cu\u003e\u003cstrong\u003eThèmes de la formation :\u003c\/strong\u003e\u003c\/u\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eSession 1 : Présentation de la formation\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eSession 2 : Cinq stratégies pour ancrer les acquis !\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul\u003e\n\n\u003cli\u003eInformations générales\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eLes cinq stratégies\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eSession 3 : Concevoir un programme qui laisse une empreinte durable\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul\u003e\n\n\u003cli\u003eObtenir l’adhésion à votre programme\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eRédiger des objectifs pédagogiques\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eSession 4 : Conseils et astuces pédagogiques\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eSession 5 : Quelle méthode est la plus efficace pour ancrer les acquis ?\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eSession 6 : Assurer le suivi\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul\u003e\n\n\u003cli\u003eSept points clés pour tout programme de suivi\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eLe système de parrainage et la délégation du suivi\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eSuivi ou temps perdu ?\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eSession 7 : Stratégies pour prolonger les effets de la formation\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul\u003e\n\n\u003cli\u003eProgrammes de mentorat\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eLes participants forment à leur tour d’autres personnes\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eListe de lectures recommandées\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003ePlan d’action personnel\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eÉvaluation de la formation\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003c!-- ebsi-cross-sell --\u003e\u003cdiv class=\"ebsi-cross-sell\"\u003e\n\n\u003ch3\u003ePoursuivez votre apprentissage\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eCette formation fait partie du parcours d’apprentissage :\u003c\/strong\u003e \u003ca href=\"\/fr\/collections\/human-resources\"\u003eRessources humaines\u003c\/a\u003e\u003c\/p\u003e\n\n\n\u003c\/div\u003e\n\u003c!-- ebsi-academy-breadcrumb --\u003e\n\u003chr\u003e\u003cdiv class=\"ebsi-course-pathway\"\u003e\n\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eParcours de formation :\u003c\/strong\u003e \u003ca href=\"\/fr\/pages\/welcome-to-ebsi-sme-academy\"\u003eAcadémie eBSI des PME\u003c\/a\u003e \u0026gt; \u003ca href=\"\/fr\/collections\/human-resources\"\u003eRessources humaines\u003c\/a\u003e \u0026gt; Formation durable\u003c\/p\u003e\n\n\u003cp\u003eDécouvrez d’autres formations en \u003ca href=\"\/fr\/collections\/human-resources\"\u003eressources humaines\u003c\/a\u003e ou retournez à l’\u003ca href=\"\/fr\/pages\/welcome-to-ebsi-sme-academy\"\u003eAcadémie eBSI des PME\u003c\/a\u003e.\u003c\/p\u003e\n\n\n\u003c\/div\u003e","brand":"eBSI Export Academy","offers":[{"title":"Licence individuelle (40 EUR)","offer_id":41822258954418,"sku":"VS-063","price":40.0,"currency_code":"EUR","in_stock":true},{"title":"5 licences (35 EUR chacune)","offer_id":59260650029404,"sku":null,"price":175.0,"currency_code":"EUR","in_stock":true},{"title":"10 licences (30 EUR chacune)","offer_id":59260650062172,"sku":null,"price":300.0,"currency_code":"EUR","in_stock":true}],"thumbnail_url":"\/\/cdn.shopify.com\/s\/files\/1\/0077\/7604\/3071\/products\/MakingTrainingStick.png?v=1649037605"},{"product_id":"managing-across-cultures","title":"Gérer à travers les cultures","description":"\u003cdiv class=\"ebsi-team-licence-note\"\u003e\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eVous achetez pour une équipe ?\u003c\/strong\u003e\u003cbr\u003eChoisissez 5 ou 10 licences pour permettre à plusieurs apprenants d’accéder à la formation à un tarif réduit par personne. Après l’achat, eBSI vous contactera pour confirmer les informations des apprenants et organiser l’accès à la formation pour chaque participant.\u003c\/p\u003e\u003c\/div\u003e\n\u003c!-- ebsi-sales-wrapper --\u003e\u003cdiv class=\"ebsi-sales-wrapper\"\u003e\n\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eDéveloppez vos connaissances pratiques et votre confiance en matière de gestion interculturelle.\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\n\u003cp\u003eNotre culture définit de nombreux aspects de notre façon de penser, de ressentir et d’agir. Il peut être difficile pour les gestionnaires de rapprocher les différences culturelles et de fédérer les employés au sein d’une équipe efficace. Cette formation propose aux superviseurs et aux gestionnaires des techniques faciles à utiliser pour communiquer entre les cultures, constituer des équipes, promouvoir le multiculturalisme dans l’organisation et tirer parti du vivier mondial de talents.\u003c\/p\u003e\n\n\u003ch3\u003ePourquoi cette formation est importante\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cp\u003eCette formation transforme le sujet en un apprentissage pratique et structuré que vous pourrez mettre en œuvre dans des situations concrètes en entreprise et sur le lieu de travail. Elle est conçue pour vous aider à dépasser les simples définitions et à comprendre comment les idées, les outils et les décisions abordés dans la formation s’articulent.\u003c\/p\u003e\n\n\u003ch3\u003eCe que vous allez acquérir\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cul\u003e\n\n\u003cli\u003eComprendre les principes fondamentaux et les approches pratiques abordés dans la formation à la gestion interculturelle.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eRepérer les situations où ces approches peuvent améliorer les décisions ou les performances au travail.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eAppliquer avec davantage d’assurance les notions de la formation dans les situations professionnelles du quotidien.\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\n\u003ch3\u003eÀ qui s’adresse cette formation ?\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cp\u003eCette formation s’adresse aux professionnels des ressources humaines, aux gestionnaires, aux superviseurs et aux personnes responsables des politiques en milieu de travail, du développement des employés ou de la performance des équipes.\u003c\/p\u003e\n\n\u003ch3\u003eLa formation en bref\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cul\u003e\n\n\u003cli\u003e\n\n\u003cstrong\u003eDurée d’étude :\u003c\/strong\u003e environ 2 heures.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003e\n\n\u003cstrong\u003eFormat :\u003c\/strong\u003e formation en ligne à votre rythme.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003e\n\n\u003cstrong\u003eDéveloppement professionnel :\u003c\/strong\u003e formation CPD.\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\n\n\u003c\/div\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003eNotre culture définit de nombreux aspects de notre façon de penser, de ressentir et d’agir. Il peut être difficile pour les gestionnaires de rapprocher les différences culturelles et de fédérer les employés au sein d’une équipe efficace. Cette formation propose aux superviseurs et aux gestionnaires des techniques faciles à utiliser pour communiquer entre les cultures, constituer des équipes, promouvoir le multiculturalisme dans l’organisation et tirer parti du vivier mondial de talents.\u003c\/p\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003eÀ la fin de cet atelier, les participants seront en mesure de :\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\n\u003cli\u003eDéfinir la culture et expliquer comment elle façonne le milieu de travail\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eDéterminer comment les stéréotypes influencent notre perception\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eDévelopper des attitudes interculturelles utiles\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eCommuniquer efficacement entre les cultures\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eGérer efficacement des employés issus de cultures différentes\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eAider les équipes à surmonter les obstacles interculturels et virtuels\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003ePromouvoir l’acceptation et la sensibilisation au sein d’une organisation afin de contribuer à créer un environnement multiculturel\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul 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liens\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eDes attitudes utiles à l’échelle mondiale\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eSession 3 : Communiquer efficacement\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul\u003e\n\n\u003cli\u003eLes cultures à contexte riche et à contexte pauvre\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eLes différences de communication entre les cultures\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eLes compétences en communication\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eGérer les problèmes de communication\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eSession 4 : Constituer des équipes par-delà les cultures\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul\u003e\n\n\u003cli\u003eLes cinq étapes du développement d’une équipe\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eConseils pour travailler avec des équipes virtuelles\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eSession 5 : Gérer les différences culturelles\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul\u003e\n\n\u003cli\u003eLes piliers de la diversité\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eJusqu’où s’adapter ?\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eGérer les conflits entre employés liés aux différences culturelles\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eFormuler des commentaires en tenant compte des sensibilités culturelles\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eSession 6 : Construire une organisation multiculturelle\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul\u003e\n\n\u003cli\u003eCréer des liens\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eCréer des programmes d’intégration inclusifs pour les nouveaux employés\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eSession 7 : Tirer parti du vivier mondial de talents\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul\u003e\n\n\u003cli\u003eBibliographie recommandée\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003ePlan d’action personnel\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul 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parcours de formation :\u003c\/strong\u003e \u003ca href=\"\/fr\/collections\/human-resources\"\u003eRessources humaines\u003c\/a\u003e\u003c\/p\u003e\n\n\n\u003c\/div\u003e\n\u003c!-- ebsi-academy-breadcrumb --\u003e\n\u003chr\u003e\u003cdiv class=\"ebsi-course-pathway\"\u003e\n\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eParcours de formation :\u003c\/strong\u003e \u003ca href=\"\/fr\/pages\/welcome-to-ebsi-sme-academy\"\u003eAcadémie eBSI des PME\u003c\/a\u003e \u0026gt; \u003ca href=\"\/fr\/collections\/human-resources\"\u003eRessources humaines\u003c\/a\u003e \u0026gt; Gestion interculturelle\u003c\/p\u003e\n\n\u003cp\u003eDécouvrez d’autres formations en \u003ca href=\"\/fr\/collections\/human-resources\"\u003eressources humaines\u003c\/a\u003e ou retournez à l’\u003ca href=\"\/fr\/pages\/welcome-to-ebsi-sme-academy\"\u003eAcadémie eBSI des PME\u003c\/a\u003e.\u003c\/p\u003e\n\n\n\u003c\/div\u003e","brand":"eBSI Export Academy","offers":[{"title":"Licence individuelle (40 EUR)","offer_id":41822270587058,"sku":"VS-065","price":40.0,"currency_code":"EUR","in_stock":true},{"title":"5 licences (35 EUR chacune)","offer_id":59260650160476,"sku":null,"price":175.0,"currency_code":"EUR","in_stock":true},{"title":"10 licences (30 EUR chacune)","offer_id":59260650193244,"sku":null,"price":300.0,"currency_code":"EUR","in_stock":true}],"thumbnail_url":"\/\/cdn.shopify.com\/s\/files\/1\/0077\/7604\/3071\/products\/ManagingAcrossCultures.png?v=1649037766"},{"product_id":"mobbing-in-the-workplace","title":"Harcèlement au travail","description":"\u003cdiv class=\"ebsi-team-licence-note\"\u003e\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eVous achetez pour une équipe ?\u003c\/strong\u003e\u003cbr\u003eChoisissez 5 ou 10 licences pour donner accès à plusieurs apprenants à un tarif réduit par personne. Après l’achat, eBSI vous contactera pour confirmer les informations des apprenants et organiser l’accès au cours pour chaque participant.\u003c\/p\u003e\u003c\/div\u003e\n\u003c!-- ebsi-sales-wrapper --\u003e\u003cdiv class=\"ebsi-sales-wrapper\"\u003e\n\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eDéveloppez vos connaissances pratiques et votre assurance face au harcèlement collectif au travail.\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\n\u003cp\u003eVous connaissez peut-être le harcèlement, mais le harcèlement collectif s’en distingue pour plusieurs raisons. L’une d’elles est le nombre de personnes impliquées, par leurs actes ou leur inaction, ainsi que sa propagation parmi des personnes que l’on n’imaginerait pas devenir des harceleurs.\u003c\/p\u003e\n\n\u003ch3\u003ePourquoi ce cours est important\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cp\u003eCe cours transforme le sujet en un apprentissage pratique et structuré, que vous pourrez mettre en œuvre dans des situations réelles en entreprise et au travail. Il est conçu pour vous aider à dépasser les définitions et à comprendre comment les notions, les outils et les décisions abordés s’articulent.\u003c\/p\u003e\n\n\u003ch3\u003eCe que vous allez acquérir\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cul\u003e\n\n\u003cli\u003eComprendre les principes fondamentaux et les approches pratiques abordés dans le cours sur le harcèlement collectif au travail.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eRepérer les situations dans lesquelles ces approches peuvent améliorer les décisions ou les performances au travail.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eAppliquer les notions du cours avec davantage d’assurance dans vos activités professionnelles quotidiennes.\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\n\u003ch3\u003eÀ qui s’adresse ce cours ?\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cp\u003eCe cours s’adresse aux professionnels des ressources humaines, aux responsables, aux superviseurs et aux personnes chargées des politiques en milieu de travail, du développement des employés ou de la performance des équipes.\u003c\/p\u003e\n\n\u003ch3\u003eLe cours en bref\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cul\u003e\n\n\u003cli\u003e\n\n\u003cstrong\u003eDurée d’étude :\u003c\/strong\u003e environ 2 heures.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003e\n\n\u003cstrong\u003eFormat :\u003c\/strong\u003e formation en ligne à votre rythme.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003e\n\n\u003cstrong\u003eDéveloppement professionnel :\u003c\/strong\u003e cours de CPD.\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\n\n\u003c\/div\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003eVous connaissez peut-être le harcèlement, mais le harcèlement collectif s’en distingue pour plusieurs raisons. L’une d’elles est le nombre de personnes impliquées, par leurs actes ou leur inaction, ainsi que sa propagation parmi des personnes que l’on n’imaginerait pas devenir des harceleurs.\u003c\/p\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003eCe cours aborde notamment les sujets suivants :\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\n\u003cli\u003eles différences entre le harcèlement et le harcèlement collectif, ainsi que l’agression de groupe,\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eles préjudices causés à la victime et au milieu de travail,\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003ela manière d’y faire face et de rendre votre milieu de travail résistant au harcèlement collectif,\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eet la création d’une politique pour traiter ce problème.\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cp\u003e\u003cu\u003e\u003cstrong\u003eThèmes du cours :\u003c\/strong\u003e\u003c\/u\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eSéance 1 : Présentation du cours\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul\u003e\n\n\u003cli\u003eObjectifs pédagogiques\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eTravail préparatoire\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eÉvaluation préalable au cours\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eSéance 2 : Qu’est-ce que le harcèlement collectif ?\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul\u003e\n\n\u003cli\u003eDe quoi s’agit-il et pourquoi ?\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eUn scénario de harcèlement collectif\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eExemples illustrés\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eStatistiques\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eRéflexion sur le harcèlement collectif\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eSéance 3 : Pourquoi nous retournons-nous les uns contre les autres ?\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul\u003e\n\n\u003cli\u003eHiérarchies\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eTendances\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eInfluences\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eMilieux de travail toxiques\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eSéance 4 : Les méfaits du harcèlement collectif\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul\u003e\n\n\u003cli\u003eQuels sont les effets du harcèlement collectif ?\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eRéflexion\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eSéance 5 : Comment faire face au harcèlement collectif\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul\u003e\n\n\u003cli\u003eEn tant que victime\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eGestion du stress\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eEn tant que collègue\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eJeu de rôle\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eSéance 6 : Restez vigilant\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul\u003e\n\n\u003cli\u003eQue peut faire la direction ?\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eMettre fin au harcèlement collectif\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eÉvaluation de la santé au travail\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eRéflexion sur votre milieu de travail\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eSéance 7 : Créez votre propre politique\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul\u003e\n\n\u003cli\u003eÉlaborer des politiques contre le harcèlement collectif\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eRédiger la politique\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eSensibiliser le personnel\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eMettre en œuvre et faire appliquer les politiques contre le harcèlement\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eLeçons à retenir pour le milieu de travail\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul\u003e\n\n\u003cli\u003ePlan d’action personnel\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eRésumé du cours\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eListe de lectures recommandées\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003c!-- ebsi-cross-sell --\u003e\u003cdiv class=\"ebsi-cross-sell\"\u003e\n\n\u003ch3\u003ePoursuivez votre apprentissage\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eCe cours fait partie de ce parcours de formation :\u003c\/strong\u003e \u003ca href=\"\/fr\/collections\/human-resources\"\u003eRessources humaines\u003c\/a\u003e\u003c\/p\u003e\n\n\n\u003c\/div\u003e\n\u003c!-- ebsi-academy-breadcrumb --\u003e\n\u003chr\u003e\u003cdiv class=\"ebsi-course-pathway\"\u003e\n\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eParcours de formation :\u003c\/strong\u003e \u003ca href=\"\/fr\/pages\/welcome-to-ebsi-sme-academy\"\u003eAcadémie eBSI des PME\u003c\/a\u003e \u0026gt; \u003ca href=\"\/fr\/collections\/human-resources\"\u003eRessources humaines\u003c\/a\u003e \u0026gt; Harcèlement collectif au travail\u003c\/p\u003e\n\n\u003cp\u003eDécouvrez d’autres formations en \u003ca href=\"\/fr\/collections\/human-resources\"\u003eressources humaines\u003c\/a\u003e ou retournez à l’\u003ca href=\"\/fr\/pages\/welcome-to-ebsi-sme-academy\"\u003eAcadémie eBSI des PME\u003c\/a\u003e.\u003c\/p\u003e\n\n\n\u003c\/div\u003e","brand":"eBSI Export Academy","offers":[{"title":"Licence individuelle (40 EUR)","offer_id":41826164146354,"sku":"VS-090","price":40.0,"currency_code":"EUR","in_stock":true},{"title":"5 licences (35 EUR chacune)","offer_id":59260652290396,"sku":null,"price":175.0,"currency_code":"EUR","in_stock":true},{"title":"10 licences (30 EUR chacune)","offer_id":59260652323164,"sku":null,"price":300.0,"currency_code":"EUR","in_stock":true}],"thumbnail_url":"\/\/cdn.shopify.com\/s\/files\/1\/0077\/7604\/3071\/products\/MobbingintheWorkplace.png?v=1649123333"},{"product_id":"nlp-tools-for-real-life","title":"Outils de PLN pour la vie réelle","description":"\u003cdiv class=\"ebsi-team-licence-note\"\u003e\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eVous achetez pour une équipe ?\u003c\/strong\u003e\u003cbr\u003eChoisissez 5 ou 10 licences pour permettre à plusieurs apprenants d’accéder à la formation à un tarif réduit par personne. Après l’achat, eBSI vous contactera pour confirmer les informations sur les apprenants et organiser l’accès à la formation pour chaque participant.\u003c\/p\u003e\u003c\/div\u003e\n\u003c!-- ebsi-sales-wrapper --\u003e\u003cdiv class=\"ebsi-sales-wrapper\"\u003e\n\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eDéveloppez vos connaissances pratiques et votre confiance en vous grâce aux outils de PNL pour la vie quotidienne.\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\n\u003cp\u003eLa programmation neurolinguistique (ou PNL) est une méthode qui associe perception, pensée et action pour obtenir les résultats souhaités. Une fois qu’ils maîtrisent les principes de base de la PNL, les apprenants peuvent acquérir une expérience pratique grâce à cette formation :\u003c\/p\u003e\n\n\u003ch3\u003ePourquoi cette formation est importante\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cp\u003eCette formation transforme le sujet en apprentissage pratique et structuré que vous pouvez mettre en œuvre dans des situations réelles en entreprise et sur votre lieu de travail. Elle est conçue pour vous aider à aller au-delà des définitions et à comprendre comment les idées, les outils et les décisions abordés dans la formation s’articulent.\u003c\/p\u003e\n\n\u003ch3\u003eCe que vous allez acquérir\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cul\u003e\n\n\u003cli\u003eComprendre les principes fondamentaux et les approches pratiques présentés dans la formation « Les outils de la PNL pour la vie quotidienne ».\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eRepérer les situations où ces approches peuvent améliorer les décisions ou les performances au travail.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eAppliquer les idées de la formation avec plus d’assurance dans les situations professionnelles du quotidien.\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\n\u003ch3\u003eÀ qui s’adresse cette formation ?\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cp\u003eCette formation s’adresse aux professionnels des ressources humaines, aux responsables, aux superviseurs et aux personnes chargées des politiques en milieu de travail, du développement des employés ou de la performance des équipes.\u003c\/p\u003e\n\n\u003ch3\u003eLa formation en bref\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cul\u003e\n\n\u003cli\u003e\n\n\u003cstrong\u003eDurée d’étude :\u003c\/strong\u003e environ 2 heures.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003e\n\n\u003cstrong\u003eFormat :\u003c\/strong\u003e formation en ligne à votre rythme.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003e\n\n\u003cstrong\u003eDéveloppement professionnel :\u003c\/strong\u003e formation CPD.\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\n\n\u003c\/div\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003eLa programmation neurolinguistique (ou PNL) est une méthode qui associe perception, pensée et action pour obtenir les résultats souhaités. Une fois qu’ils maîtrisent les principes de base de la PNL, les apprenants peuvent acquérir une expérience pratique grâce à cette formation :\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\n\u003cli\u003enotamment des techniques importantes de la PNL telles que l’ancrage et l’établissement de la congruence,\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003ele développement du rapport,\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003ela définition des objectifs,\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003el’interprétation et la présentation efficace de l’information,\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eet même certaines techniques d’autohypnose.\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cp\u003e\u003cu\u003e\u003cstrong\u003eThèmes de la formation :\u003c\/strong\u003e\u003c\/u\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eSession 1 : Présentation de la formation\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eSession 2 : Qu’est-ce que la programmation neurolinguistique ?\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul\u003e\n\n\u003cli\u003eDéfinition de la programmation neurolinguistique\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eUn bref historique\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eComprendre les termes courants de la PNL\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eSession 3 : Les présupposés de la PNL\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eSession 4 : Les sens selon la PNL\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul\u003e\n\n\u003cli\u003eComprendre nos sens\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eLes sens et le langage\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eLes indices d’accès oculaire\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eSession 5 : Utiliser un langage enrichi\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eSession 6 : Interpréter le langage corporel\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eSession 7 : Poser des questions neutres\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul\u003e\n\n\u003cli\u003eLa manière de questionner en PNL\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eExemples de cadres de questionnement en PNL\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eSession 8 : Le pouvoir du langage hypnotique\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul\u003e\n\n\u003cli\u003eIntégrer des injonctions positives ou négatives\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eInfluencer les résultats\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eSession 9 : Tout mettre en pratique\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul\u003e\n\n\u003cli\u003eListe de lectures recommandées\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003ePlan d’action personnel\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003c!-- ebsi-cross-sell --\u003e\u003cdiv class=\"ebsi-cross-sell\"\u003e\n\n\u003ch3\u003ePoursuivez votre apprentissage\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eCette formation fait partie du parcours d’apprentissage :\u003c\/strong\u003e \u003ca href=\"\/fr\/collections\/human-resources\"\u003eRessources humaines\u003c\/a\u003e\u003c\/p\u003e\n\n\n\u003c\/div\u003e\n\u003c!-- ebsi-academy-breadcrumb --\u003e\n\u003chr\u003e\u003cdiv class=\"ebsi-course-pathway\"\u003e\n\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eParcours de formation :\u003c\/strong\u003e \u003ca href=\"\/fr\/pages\/welcome-to-ebsi-sme-academy\"\u003eAcadémie eBSI des PME\u003c\/a\u003e \u0026gt; \u003ca href=\"\/fr\/collections\/human-resources\"\u003eRessources humaines\u003c\/a\u003e \u0026gt; Les outils de la PNL pour la vie quotidienne\u003c\/p\u003e\n\n\u003cp\u003eDécouvrez d’autres formations en \u003ca href=\"\/fr\/collections\/human-resources\"\u003eressources humaines\u003c\/a\u003e ou retournez à \u003ca href=\"\/fr\/pages\/welcome-to-ebsi-sme-academy\"\u003eAcadémie eBSI des PME\u003c\/a\u003e.\u003c\/p\u003e\n\n\n\u003c\/div\u003e","brand":"eBSI Export Academy","offers":[{"title":"Licence individuelle (40 EUR)","offer_id":41826174664882,"sku":"VS-091","price":40.0,"currency_code":"EUR","in_stock":true},{"title":"5 licences (35 EUR chacune)","offer_id":59260652355932,"sku":null,"price":175.0,"currency_code":"EUR","in_stock":true},{"title":"10 licences (30 EUR chacune)","offer_id":59260652388700,"sku":null,"price":300.0,"currency_code":"EUR","in_stock":true}],"thumbnail_url":"\/\/cdn.shopify.com\/s\/files\/1\/0077\/7604\/3071\/products\/NLPToolsforRealLife.png?v=1649125080"},{"product_id":"onboarding-the-essential-rules-for-a-successful-onboarding-program","title":"Programmes d'intégration réussis","description":"\u003cdiv class=\"ebsi-team-licence-note\"\u003e\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eVous achetez pour une équipe ?\u003c\/strong\u003e\u003cbr\u003eChoisissez 5 ou 10 licences pour permettre à plusieurs apprenants d’accéder à la formation à un tarif réduit par personne. Après l’achat, eBSI vous contactera pour confirmer les informations des apprenants et organiser l’accès à la formation pour chaque participant.\u003c\/p\u003e\u003c\/div\u003e\n\u003c!-- ebsi-sales-wrapper --\u003e\u003cdiv class=\"ebsi-sales-wrapper\"\u003e\n\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eDéveloppez vos connaissances pratiques et votre confiance dans la réussite des programmes d’intégration.\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\n\u003cp\u003eLorsqu’un employé quitte une entreprise, quelle qu’en soit la raison, le coût du recrutement et de la formation de nouveaux talents peut être considérable. Un programme d’intégration augmente considérablement la probabilité que les employés se sentent impliqués dès leur embauche et\/ou leur accompagnement. Chaque entreprise est différente et a généralement des besoins qui lui sont propres. Ce cours présente un cadre de processus personnalisable en fonction des différents publics (notamment les responsables et...\u003c\/p\u003e\n\n\u003ch3\u003ePourquoi ce cours est important\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cp\u003eCe cours transforme le sujet en un apprentissage pratique et structuré, applicable à des situations concrètes en entreprise et dans le monde du travail. Il est conçu pour vous aider à dépasser les simples définitions et à comprendre comment les idées, les outils et les décisions abordés dans le cours s’articulent.\u003c\/p\u003e\n\n\u003ch3\u003eCe que vous allez acquérir\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cul\u003e\n\n\u003cli\u003eComprendre les principes fondamentaux et les approches pratiques abordés dans les programmes d’intégration réussis.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eReconnaître les situations dans lesquelles ces approches peuvent améliorer les décisions ou les résultats au travail.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eAppliquer avec plus d’assurance les notions du cours dans vos activités professionnelles quotidiennes.\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\n\u003ch3\u003eÀ qui s’adresse ce cours ?\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cp\u003eCe cours s’adresse aux professionnels des ressources humaines, aux responsables, aux superviseurs et aux personnes chargées des politiques du travail, du développement des employés ou de la performance des équipes.\u003c\/p\u003e\n\n\u003ch3\u003eLe cours en bref\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cul\u003e\n\n\u003cli\u003e\n\n\u003cstrong\u003eDurée d’étude :\u003c\/strong\u003e environ 2 heures.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003e\n\n\u003cstrong\u003eFormat :\u003c\/strong\u003e formation en ligne à votre rythme.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003e\n\n\u003cstrong\u003eDéveloppement professionnel :\u003c\/strong\u003e formation CPD.\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\n\n\u003c\/div\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003eLorsqu’un employé quitte une entreprise, quelle qu’en soit la raison, le coût du recrutement et de la formation de nouveaux talents peut être considérable. Un programme d’intégration augmente considérablement la probabilité que les employés se sentent impliqués dès leur embauche et\/ou leur accompagnement. Chaque entreprise est différente et a généralement des besoins qui lui sont propres. Ce cours présente un cadre de processus personnalisable en fonction des différents publics (notamment les responsables et les cadres dirigeants) et permet de mesurer les résultats du programme.\u003c\/p\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003eLes sessions de formation de ce cours portent sur :\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\n\u003cli\u003eLes différences entre l’intégration et l’accueil des nouveaux employés\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eLa détermination des avantages pour l’entreprise\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eLa liste des facteurs contribuant à la réussite d’un programme d’intégration\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eLa conception d’un cadre de programme incluant sa mise en place, différents types de formation, des jeux, le suivi des progrès et des activités de suivi\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eLa personnalisation de votre cadre d’intégration\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eLa détermination des indicateurs à suivre pour évaluer les résultats du programme\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eLa création d’un programme distinctif à l’image de votre marque, qui renforcera l’image et le positionnement de votre entreprise sur le marché\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cp\u003e\u003cu\u003e\u003cstrong\u003eThèmes du cours :\u003c\/strong\u003e\u003c\/u\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eSession 1 : Présentation du cours\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eSession 2 : Définir l’intégration\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul\u003e\n\n\u003cli\u003eQu’est-ce que l’intégration ?\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eLes avantages pour votre entreprise\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eLa recette du désastre\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eSession 3 : Créer l’équipe de pilotage de l’intégration\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eSession 4 : Recueillir les informations utiles\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul\u003e\n\n\u003cli\u003eRepérer les processus et les personnes\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eIdentification personnelle\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eTout assembler\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eExemple de synthèse de la vision\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eSession 5 : Définir des objectifs\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eSession 6 : Élaborer le cadre\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul\u003e\n\n\u003cli\u003eUn cadre général\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eTravail préparatoire\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eCréer un modèle de plan d’intégration\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003ePremier jour\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003ePremière semaine\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003ePremier mois\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eBilans semestriels et annuels\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eSession 7 : Créer un plan d’intégration\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eSession 8 : Personnaliser le cadre\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eSession 9 : Mesurer les résultats\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eSession 10 : Créer l’identité du programme\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul\u003e\n\n\u003cli\u003eFaire de votre programme d’intégration un programme qui vous ressemble\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eCréer l’identité de River Adventures\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eSession 11 : Intégrer les cadres dirigeants\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eSession 12 : Comprendre l’engagement des employés\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eSession 13 : Dix façons de rendre votre programme unique\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eSession 14 : Jeux et divertissements\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul\u003e\n\n\u003cli\u003eFaisons preuve de créativité !\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eNos jeux d’intégration préférés\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eSession 15 : Analyse d’une étude de cas\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul\u003e\n\n\u003cli\u003eLectures recommandées\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003ePlan d’action personnel\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003c!-- ebsi-cross-sell --\u003e\u003cdiv class=\"ebsi-cross-sell\"\u003e\n\n\u003ch3\u003ePoursuivez votre apprentissage\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eCette formation fait partie du parcours d’apprentissage :\u003c\/strong\u003e \u003ca href=\"\/fr\/collections\/human-resources\"\u003eRessources humaines\u003c\/a\u003e\u003c\/p\u003e\n\n\n\u003c\/div\u003e\n\u003c!-- ebsi-academy-breadcrumb --\u003e\n\u003chr\u003e\u003cdiv class=\"ebsi-course-pathway\"\u003e\n\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eParcours de formation :\u003c\/strong\u003e \u003ca href=\"\/fr\/pages\/welcome-to-ebsi-sme-academy\"\u003eAcadémie eBSI des PME\u003c\/a\u003e \u0026gt; \u003ca href=\"\/fr\/collections\/human-resources\"\u003eRessources humaines\u003c\/a\u003e \u0026gt; Programmes d’intégration réussis\u003c\/p\u003e\n\n\u003cp\u003eDécouvrez d’autres formations en \u003ca href=\"\/fr\/collections\/human-resources\"\u003eressources humaines\u003c\/a\u003e ou retournez à l’\u003ca href=\"\/fr\/pages\/welcome-to-ebsi-sme-academy\"\u003eAcadémie eBSI des PME\u003c\/a\u003e.\u003c\/p\u003e\n\n\n\u003c\/div\u003e","brand":"eBSI Export Academy","offers":[{"title":"Licence individuelle (40 EUR)","offer_id":41826198061234,"sku":"VS-092","price":40.0,"currency_code":"EUR","in_stock":true},{"title":"5 licences (35 EUR chacune)","offer_id":59260652421468,"sku":null,"price":175.0,"currency_code":"EUR","in_stock":true},{"title":"10 licences (30 EUR chacune)","offer_id":59260652454236,"sku":null,"price":300.0,"currency_code":"EUR","in_stock":true}],"thumbnail_url":"\/\/cdn.shopify.com\/s\/files\/1\/0077\/7604\/3071\/products\/OnboardingTheEssentialRulesforaSuccessfulOnboardingProgram.png?v=1649135778"},{"product_id":"orientation-handbook-getting-employees-off-to-a-good-start","title":"Bien démarrer les nouveaux employés","description":"\u003cdiv class=\"ebsi-team-licence-note\"\u003e\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eVous achetez des licences pour une équipe ?\u003c\/strong\u003e\u003cbr\u003eChoisissez 5 ou 10 licences pour permettre à plusieurs apprenants d’accéder à la formation à un tarif réduit par personne. Après l’achat, eBSI vous contactera pour confirmer les coordonnées des apprenants et organiser l’accès à la formation pour chaque participant.\u003c\/p\u003e\u003c\/div\u003e\n\u003c!-- ebsi-sales-wrapper --\u003e\u003cdiv class=\"ebsi-sales-wrapper\"\u003e\n\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eAcquérez des connaissances pratiques et gagnez en confiance grâce à la formation Bien démarrer avec ses employés.\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\n\u003cp\u003eCette formation aidera les responsables des ressources humaines et les dirigeants internes à comprendre que la gestion du rendement des employés ne se limite pas à résoudre des problèmes, à mener des évaluations du rendement ou à embaucher du personnel. Elle commence par une présentation de l’organisation et du poste, puis se poursuit au quotidien, à mesure que les employés sont formés et encadrés.\u003c\/p\u003e\n\n\u003ch3\u003ePourquoi cette formation est importante\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cp\u003eCette formation transforme le sujet en un apprentissage pratique et structuré que vous pourrez appliquer dans des situations réelles en entreprise et en milieu de travail. Elle est conçue pour vous aider à aller au-delà des définitions et à comprendre comment les idées, les outils et les décisions abordés s’articulent entre eux.\u003c\/p\u003e\n\n\u003ch3\u003eCe que vous apprendrez\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cul\u003e\n\n\u003cli\u003eComprendre les principes fondamentaux et les approches pratiques présentés dans la formation Bien démarrer avec ses employés.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eReconnaître les situations dans lesquelles ces approches peuvent améliorer les décisions ou le rendement au travail.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eAppliquer avec plus d’assurance les notions abordées dans la formation dans vos activités professionnelles quotidiennes.\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\n\u003ch3\u003eÀ qui s’adresse cette formation ?\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cp\u003eCette formation s’adresse aux professionnels des RH, aux gestionnaires, aux superviseurs et aux personnes responsables des politiques en milieu de travail, du perfectionnement des employés ou du rendement des équipes.\u003c\/p\u003e\n\n\u003ch3\u003eAperçu de la formation\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cul\u003e\n\n\u003cli\u003e\n\n\u003cstrong\u003eDurée d’étude :\u003c\/strong\u003e environ 2 heures.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003e\n\n\u003cstrong\u003eFormat :\u003c\/strong\u003e formation en ligne à votre rythme.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003e\n\n\u003cstrong\u003eDéveloppement professionnel :\u003c\/strong\u003e formation de CPD.\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\n\n\u003c\/div\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003eCette formation aidera les responsables des ressources humaines et les dirigeants internes à comprendre que la gestion du rendement des employés ne se limite pas à résoudre des problèmes, à mener des évaluations du rendement ou à embaucher du personnel. Elle commence par une présentation de l’organisation et du poste, puis se poursuit au quotidien, à mesure que les employés sont formés et encadrés.\u003c\/p\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003eCette formation aborde notamment les sujets suivants :\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\n\u003cli\u003el’importance d’un programme d’accueil pour l’engagement, la fidélisation et la responsabilité financière d’une organisation ;\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003ela définition du rôle du service des ressources humaines dans l’accueil ;\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003el’examen de la courbe d’engagement ;\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003ela détermination des éléments essentiels d’une formation efficace des employés ;\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003el’aide apportée aux employés pour s’adapter à leur nouvel environnement et nouer des relations ;\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eet l’examen de l’utilité d’un manuel de l’employé pour les nouveaux employés et ceux déjà en poste.\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cu\u003e\u003cstrong\u003eContenu de la formation :\u003c\/strong\u003e\u003c\/u\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eSéance 1 : Aperçu de la formation\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eSéance 2 : Trouver, embaucher et fidéliser de bons employés\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eSéance 3 : Renforcer l’engagement et l’implication des employés\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\n\u003cli\u003eLes quatre composantes\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eLa clarté\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eExercice sur la clarté\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eLa compétence\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eL’influence\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eLa reconnaissance\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eSéance 4 : Perception\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\n\u003cli\u003ePourquoi la perception est importante\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eVos perceptions\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eSéance 5 : Accueil accéléré\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eSéance 6 : Concevoir un programme d’accueil réussi\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\n\u003cli\u003eTirer parti de son expérience\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eLes erreurs à éviter\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eSéance 7 : Caractéristiques d’un processus d’accueil réussi\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eSéance 8 : La courbe d’engagement\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\n\u003cli\u003eLa vue d’ensemble\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eLes étapes de la courbe\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eApplication de la courbe\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eSéance 9 : Neuf habitudes d’accueil des employeurs de classe mondiale\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eSéance 10 : Obtenir l’adhésion\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eSéance 11 : Formation des employés\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\n\u003cli\u003ePréparer une formation efficace\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eRépondre aux besoins et aux attentes des apprenants\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eStyles d’apprentissage et de formation\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eSusciter et maintenir l’intérêt\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eMéthodologie\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eÉtude de cas\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eSéance 12 : Apprentissage chez les adultes\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\n\u003cli\u003ePrincipes de l’apprentissage chez les adultes\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eMise en application des principes\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eSéance 13 : Travailler avec des prestataires externes\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eSéance 14 : Aider les gens à nouer des liens\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\n\u003cli\u003eÉtablir de bonnes relations\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eUn coup de main, s’il vous plaît…\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eSéance 15 : Créer des manuels de l’employé\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eSéance 16 : Une transition vers l’intégration\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\n\u003cli\u003eListe de lectures recommandées\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003ePlan d’action personnel\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003c!-- ebsi-cross-sell --\u003e\u003cdiv class=\"ebsi-cross-sell\"\u003e\n\n\u003ch3\u003ePoursuivez votre apprentissage\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eCette formation fait partie du parcours d’apprentissage :\u003c\/strong\u003e \u003ca href=\"\/fr\/collections\/human-resources\"\u003eRessources humaines\u003c\/a\u003e\u003c\/p\u003e\n\n\n\u003c\/div\u003e\n\u003c!-- ebsi-academy-breadcrumb --\u003e\n\u003chr\u003e\u003cdiv class=\"ebsi-course-pathway\"\u003e\n\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eParcours de formation :\u003c\/strong\u003e \u003ca href=\"\/fr\/pages\/welcome-to-ebsi-sme-academy\"\u003eAcadémie eBSI des PME\u003c\/a\u003e \u0026gt; \u003ca href=\"\/fr\/collections\/human-resources\"\u003eRessources humaines\u003c\/a\u003e \u0026gt; Bien démarrer avec ses employés\u003c\/p\u003e\n\n\u003cp\u003eDécouvrez d’autres formations en \u003ca href=\"\/fr\/collections\/human-resources\"\u003eressources humaines\u003c\/a\u003e ou retournez à l’\u003ca href=\"\/fr\/pages\/welcome-to-ebsi-sme-academy\"\u003eAcadémie eBSI des PME\u003c\/a\u003e.\u003c\/p\u003e\n\n\n\u003c\/div\u003e","brand":"eBSI Export Academy","offers":[{"title":"Licence individuelle (40 EUR)","offer_id":41826202583218,"sku":"VS-095","price":40.0,"currency_code":"EUR","in_stock":true},{"title":"5 licences (35 EUR chacune)","offer_id":59260652618076,"sku":null,"price":175.0,"currency_code":"EUR","in_stock":true},{"title":"10 licences (30 EUR chacune)","offer_id":59260652650844,"sku":null,"price":300.0,"currency_code":"EUR","in_stock":true}],"thumbnail_url":"\/\/cdn.shopify.com\/s\/files\/1\/0077\/7604\/3071\/products\/OrientationHandbookGettingEmployeesOfftoaGoodStart.png?v=1649126943"},{"product_id":"skills-for-the-new-employee","title":"Compétences pour le nouvel employé","description":"\u003cdiv class=\"ebsi-team-licence-note\"\u003e\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eVous achetez pour une équipe ?\u003c\/strong\u003e\u003cbr\u003eChoisissez 5 ou 10 licences pour permettre à plusieurs apprenants d’accéder à la formation à un tarif réduit par personne. Après l’achat, eBSI vous contactera pour confirmer les informations des apprenants et organiser l’accès à la formation pour chaque participant.\u003c\/p\u003e\u003c\/div\u003e\n\u003c!-- ebsi-sales-wrapper --\u003e\u003cdiv class=\"ebsi-sales-wrapper\"\u003e\n\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eDéveloppez vos connaissances pratiques et votre confiance en vous grâce à la formation « Compétences pour les nouveaux employés ».\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\n\u003cp\u003eLa formation « Compétences pour les nouveaux employés » enseigne aux nouveaux employés les compétences relationnelles essentielles pour réussir leur carrière.\u003c\/p\u003e\n\n\u003ch3\u003ePourquoi cette formation est importante\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cp\u003eCette formation transforme le sujet en un apprentissage pratique et structuré que vous pouvez mettre en application dans des situations réelles en entreprise et sur votre lieu de travail. Elle est conçue pour vous aider à dépasser les simples définitions et à comprendre comment les notions, les outils et les décisions abordés s’articulent.\u003c\/p\u003e\n\n\u003ch3\u003eCe que vous apprendrez\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cul\u003e\n\n\u003cli\u003eComprendre les principes fondamentaux et les méthodes pratiques abordés dans la formation « Compétences pour les nouveaux employés ».\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eReconnaître les situations dans lesquelles ces méthodes peuvent améliorer les décisions ou les performances au travail.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eAppliquer avec plus d’assurance les notions abordées dans la formation au quotidien dans un contexte professionnel.\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\n\u003ch3\u003eÀ qui s’adresse cette formation ?\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cp\u003eCette formation s’adresse aux professionnels des ressources humaines, aux cadres, aux superviseurs et aux personnes chargées des politiques en milieu professionnel, du développement des employés ou de la performance des équipes.\u003c\/p\u003e\n\n\u003ch3\u003eLa formation en bref\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cul\u003e\n\n\u003cli\u003e\n\n\u003cstrong\u003eDurée d’étude :\u003c\/strong\u003e environ 2 heures.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003e\n\n\u003cstrong\u003eFormat :\u003c\/strong\u003e formation en ligne à votre rythme.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003e\n\n\u003cstrong\u003eDéveloppement professionnel :\u003c\/strong\u003e formation CPD.\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\n\n\u003c\/div\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cem\u003eCompétences pour les nouveaux employés\u003c\/em\u003e enseigne aux nouveaux employés les compétences relationnelles essentielles pour réussir leur carrière.\u003c\/p\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003eCette formation aidera les personnes occupant des postes de soutien à améliorer leurs performances en milieu de bureau en leur enseignant des compétences interpersonnelles, notamment en matière de communication, de première impression et de gestion personnelle. Elles découvriront également l’importance d’une présence professionnelle, des techniques pour s’affirmer, gérer les conflits et composer avec des personnes difficiles.\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cp\u003e\u003cu\u003e\u003cstrong\u003eThèmes de la formation :\u003c\/strong\u003e\u003c\/u\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eSession 1 : Présentation de la formation\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eSession 2 : Donner le meilleur de soi-même, professionnellement et personnellement\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul\u003e\n\n\u003cli\u003eL’importance de l’apparence\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eLa première impression compte !\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eSession 3 : Mettre les autres à l’aise\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eSession 4 : Les pensées déformées\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul\u003e\n\n\u003cli\u003eÉtude de cas : les pensées d’Angelique\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eLes pensées déformées\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eSession 5 : Les étapes pour se sentir bien\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eSession 6 : Comprendre l’affirmation de soi\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul\u003e\n\n\u003cli\u003eQu’est-ce que l’affirmation de soi ?\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eQuiz\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eÉvaluation\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eSession 7 : Améliorer ses capacités à s’affirmer\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eSession 8 : Compétences en communication\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eSession 9 : Poser des questions et écouter\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul\u003e\n\n\u003cli\u003ePoser des questions\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eL’écoute active\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eSession 10 : Les messages non verbaux\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eSession 11 : Compétences rédactionnelles\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul\u003e\n\n\u003cli\u003eLes quatre C\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eConseils de ponctuation\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eLettres et notes de service\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eSession 12 : Aller de l’avant\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul\u003e\n\n\u003cli\u003eCe que veulent les employés\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eCe que veulent les autres\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eSession 13 : Gestion de soi\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul\u003e\n\n\u003cli\u003eGestion de soi\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eCréer des liens\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eConseils de gestion du temps\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eOù en êtes-vous ?\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eOrganiser son espace de travail\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eFaire preuve de proactivité\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eSession 14 : Se fixer des objectifs\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul\u003e\n\n\u003cli\u003eSe fixer des objectifs avec SPIRIT\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eUn plan d’action personnel\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eSession 15 : Travailler en équipe\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul\u003e\n\n\u003cli\u003eTête de légume\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eRemue-méninges\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eSession 16 : Travailler avec des personnes difficiles\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eSession 17 : Apprendre à dire non\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul\u003e\n\n\u003cli\u003eExprimer son refus\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eCréer des liens\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eÉtudes de cas\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eSession 18 : Gérer le stress\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul\u003e\n\n\u003cli\u003eLectures recommandées\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003ePlan d’action personnel\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003c!-- ebsi-cross-sell --\u003e\u003cdiv class=\"ebsi-cross-sell\"\u003e\n\n\u003ch3\u003ePoursuivez votre apprentissage\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eCette formation fait partie du parcours d’apprentissage suivant :\u003c\/strong\u003e \u003ca href=\"\/fr\/collections\/career-development\"\u003eDéveloppement de carrière\u003c\/a\u003e\u003c\/p\u003e\n\n\n\u003c\/div\u003e\n\u003c!-- ebsi-academy-breadcrumb --\u003e\n\u003chr\u003e\u003cdiv class=\"ebsi-course-pathway\"\u003e\n\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eParcours de formation :\u003c\/strong\u003e \u003ca href=\"\/fr\/pages\/welcome-to-ebsi-sme-academy\"\u003eAcadémie eBSI SME\u003c\/a\u003e \u0026gt; \u003ca href=\"\/fr\/collections\/career-development\"\u003eDéveloppement de carrière\u003c\/a\u003e \u0026gt; Compétences pour les nouveaux employés\u003c\/p\u003e\n\n\u003cp\u003eDécouvrez d’autres formations en \u003ca href=\"\/fr\/collections\/career-development\"\u003edéveloppement de carrière\u003c\/a\u003e ou retournez à l’\u003ca href=\"\/fr\/pages\/welcome-to-ebsi-sme-academy\"\u003eAcadémie eBSI SME\u003c\/a\u003e.\u003c\/p\u003e\n\n\n\u003c\/div\u003e","brand":"eBSI Export Academy","offers":[{"title":"Licence individuelle (40 EUR)","offer_id":41826302591154,"sku":"VS-110","price":40.0,"currency_code":"EUR","in_stock":true},{"title":"5 licences (35 EUR chacune)","offer_id":59260653535580,"sku":null,"price":175.0,"currency_code":"EUR","in_stock":true},{"title":"10 licences (30 EUR chacune)","offer_id":59260653568348,"sku":null,"price":300.0,"currency_code":"EUR","in_stock":true}],"thumbnail_url":"\/\/cdn.shopify.com\/s\/files\/1\/0077\/7604\/3071\/products\/SkillsfortheNewEmployee.png?v=1649135747"},{"product_id":"survival-skills-for-the-new-trainer","title":"Compétences de survie pour le nouveau formateur","description":"\u003cdiv class=\"ebsi-team-licence-note\"\u003e\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eVous achetez pour une équipe ?\u003c\/strong\u003e\u003cbr\u003eChoisissez 5 ou 10 licences pour donner accès à plusieurs apprenants à un tarif réduit par personne. Après l’achat, eBSI vous contactera pour confirmer les informations des apprenants et organiser l’accès au cours pour chaque participant.\u003c\/p\u003e\u003c\/div\u003e\n\u003c!-- ebsi-sales-wrapper --\u003e\u003cdiv class=\"ebsi-sales-wrapper\"\u003e\n\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eDéveloppez des connaissances pratiques et gagnez en confiance grâce au cours Les compétences de survie du nouveau formateur.\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\n\u003cp\u003eLes compétences de survie du nouveau formateur est un cours destiné aux formateurs débutants qui souhaitent exceller dans leur nouveau domaine. Ce cours explore les compétences essentielles dont les formateurs ont besoin pour réussir.\u003c\/p\u003e\n\n\u003ch3\u003ePourquoi ce cours est important\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cp\u003eCe cours transforme le sujet en un apprentissage pratique et structuré que vous pourrez appliquer dans des situations réelles en entreprise et sur le lieu de travail. Il est conçu pour vous aider à aller au-delà des définitions et à comprendre comment les idées, les outils et les décisions abordés dans le cours s’articulent.\u003c\/p\u003e\n\n\u003ch3\u003eCe que vous apprendrez\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cul\u003e\n\n\u003cli\u003eComprendre les principes fondamentaux et les approches pratiques présentés dans le cours Les compétences de survie du nouveau formateur.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eRepérer les situations dans lesquelles ces approches peuvent améliorer les décisions ou les performances au travail.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eAppliquer avec plus d’assurance les notions du cours dans vos activités professionnelles quotidiennes.\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\n\u003ch3\u003eÀ qui s’adresse ce cours ?\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cp\u003eCe cours s’adresse aux professionnels des ressources humaines, aux responsables, aux superviseurs et aux personnes chargées des politiques sur le lieu de travail, du développement des employés ou de la performance des équipes.\u003c\/p\u003e\n\n\u003ch3\u003eLe cours en bref\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cul\u003e\n\n\u003cli\u003e\n\n\u003cstrong\u003eDurée d’étude :\u003c\/strong\u003e environ 2 heures.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003e\n\n\u003cstrong\u003eFormat :\u003c\/strong\u003e formation en ligne à votre rythme.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003e\n\n\u003cstrong\u003eDéveloppement professionnel :\u003c\/strong\u003e cours de CPD.\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\n\n\u003c\/div\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003eLes compétences de survie du nouveau formateur est un cours destiné aux formateurs débutants qui souhaitent exceller dans leur nouveau domaine. Ce cours explore les compétences essentielles dont les formateurs ont besoin pour réussir.\u003c\/p\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003eCe cours de formation aux compétences relationnelles comprend :\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\n\u003cli\u003ela compréhension des connaissances de base essentielles aux formateurs, quel que soit leur secteur d’activité\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003ela manière dont l’authenticité renforce la formation\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003el’amélioration de la communication, des éléments qui caractérisent les bonnes questions aux techniques d’écoute et à l’établissement d’une relation de confiance\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eles compétences essentielles de la boîte à outils du formateur\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cp\u003e\u003cu\u003e\u003cstrong\u003eThèmes du cours :\u003c\/strong\u003e\u003c\/u\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eSéance 1 : Présentation du cours\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eSéance 2 : Qu’est-ce qui fait un bon formateur ?\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul\u003e\n\n\u003cli\u003eInformations générales\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eApprentissage des adultes\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eSéance 3 : Donner le meilleur de soi-même, personnellement et professionnellement\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eSéance 4 : Être authentique\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eSéance 5 : Savoir s’affirmer\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eSéance 6 : Poser les bonnes questions\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul\u003e\n\n\u003cli\u003ePoser de bonnes questions\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eApprofondir\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eCe qui me fait réagir\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eSéance 7 : Les techniques d’écoute\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul\u003e\n\n\u003cli\u003eVous m’entendez ?\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eL’écoute active\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eCe qui est dit et ce qui est entendu\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eSéance 8 : Créer des liens avec les autres\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul\u003e\n\n\u003cli\u003eÉtablir une relation de confiance\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eLa formation facilitatrice\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eAi-je les qualités nécessaires ?\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eSéance 9 : Désamorcer les tensions avec les participants difficiles\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eSéance 10 : Les clés de la réussite\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eSéance 11 : Les choses à faire et à éviter pour les nouveaux formateurs\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul\u003e\n\n\u003cli\u003eListe de lectures recommandées\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003ePlan d’action personnel\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003c!-- ebsi-cross-sell --\u003e\u003cdiv class=\"ebsi-cross-sell\"\u003e\n\n\u003ch3\u003ePoursuivez votre apprentissage\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eCe cours fait partie du parcours de formation :\u003c\/strong\u003e \u003ca href=\"\/fr\/collections\/human-resources\"\u003eRessources humaines\u003c\/a\u003e\u003c\/p\u003e\n\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eLes apprenants suivent également :\u003c\/strong\u003e \u003ca href=\"\/fr\/products\/the-practical-trainer\"\u003eLe formateur pratique\u003c\/a\u003e\u003c\/p\u003e\n\n\n\u003c\/div\u003e\n\u003c!-- ebsi-academy-breadcrumb --\u003e\n\u003chr\u003e\u003cdiv class=\"ebsi-course-pathway\"\u003e\n\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eParcours de formation :\u003c\/strong\u003e \u003ca href=\"\/fr\/pages\/welcome-to-ebsi-sme-academy\"\u003eAcadémie eBSI des PME\u003c\/a\u003e \u0026gt; \u003ca href=\"\/fr\/collections\/human-resources\"\u003eRessources humaines\u003c\/a\u003e \u0026gt; Les compétences de survie du nouveau formateur\u003c\/p\u003e\n\n\u003cp\u003eDécouvrez d’autres formations en \u003ca href=\"\/fr\/collections\/human-resources\"\u003eressources humaines\u003c\/a\u003e ou retournez à l’\u003ca href=\"\/fr\/pages\/welcome-to-ebsi-sme-academy\"\u003eAcadémie eBSI des PME\u003c\/a\u003e.\u003c\/p\u003e\n\n\n\u003c\/div\u003e","brand":"eBSI Export Academy","offers":[{"title":"Licence individuelle (40 EUR)","offer_id":41826456666290,"sku":"VS-116","price":40.0,"currency_code":"EUR","in_stock":true},{"title":"5 Licences (35 EUR chacune)","offer_id":59260653928796,"sku":null,"price":175.0,"currency_code":"EUR","in_stock":true},{"title":"10 Licences (30 EUR 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Après l’achat, eBSI vous contactera pour confirmer les coordonnées des apprenants et organiser l’accès au cours pour chaque participant.\u003c\/p\u003e\u003c\/div\u003e\n\u003c!-- ebsi-sales-wrapper --\u003e\u003cdiv class=\"ebsi-sales-wrapper\"\u003e\n\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eDéveloppez vos connaissances pratiques et votre confiance avec The Practical Trainer.\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\n\u003cp\u003eThe Practical Trainer est un excellent cours pour les formateurs débutants ou en devenir. Ce cours vise à fournir une solide compréhension de ce qu’implique la formation des adultes, ainsi qu’à susciter, encourager et favoriser l’apprentissage et le développement.\u003c\/p\u003e\n\n\u003ch3\u003ePourquoi ce cours est important\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cp\u003eCe cours transforme le sujet en un apprentissage pratique et structuré que vous pouvez mettre en application dans des situations professionnelles concrètes. Il est conçu pour vous aider à dépasser les simples définitions et à comprendre comment les idées, les outils et les décisions abordés dans le cours s’articulent.\u003c\/p\u003e\n\n\u003ch3\u003eCe que vous allez acquérir\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cul\u003e\n\n\u003cli\u003eComprendre les principes fondamentaux et les approches pratiques présentés dans The Practical Trainer.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eReconnaître les situations dans lesquelles ces approches peuvent améliorer les décisions ou les performances au travail.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eAppliquer les notions du cours avec davantage d’assurance dans les situations professionnelles du quotidien.\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\n\u003ch3\u003eÀ qui s’adresse ce cours ?\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cp\u003eCe cours convient aux professionnels des ressources humaines, aux responsables, aux superviseurs et aux personnes chargées des politiques en milieu de travail, du développement des employés ou de la performance des équipes.\u003c\/p\u003e\n\n\u003ch3\u003eLe cours en bref\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cul\u003e\n\n\u003cli\u003e\n\n\u003cstrong\u003eDurée d’étude :\u003c\/strong\u003e environ 2 heures.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003e\n\n\u003cstrong\u003eFormat :\u003c\/strong\u003e formation en ligne à votre rythme.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003e\n\n\u003cstrong\u003eDéveloppement professionnel :\u003c\/strong\u003e cours de perfectionnement professionnel continu (CPD).\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\n\n\u003c\/div\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003eThe Practical Trainer est un excellent cours pour les formateurs débutants ou en devenir. Ce cours vise à fournir une solide compréhension de ce qu’implique la formation des adultes, ainsi qu’à susciter, encourager et favoriser l’apprentissage et le développement.\u003c\/p\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003eCe cours donnera aux nouveaux apprenants l’envie d’animer des formations en salle, de participer activement à leur apprentissage et de mettre immédiatement en pratique de nouvelles compétences. Les séances abordent notamment les sujets suivants :\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\n\u003cli\u003ecomprendre les participants et leurs besoins en formation\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eles styles d’apprentissage\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eles principes de l’apprentissage des adultes\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003ela rédaction d’objectifs pédagogiques et la vérification de leur atteinte\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003el’élaboration d’un style de formation personnel\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eet l’utilisation de supports pédagogiques.\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cp\u003e\u003cu\u003e\u003cstrong\u003eThèmes du cours :\u003c\/strong\u003e\u003c\/u\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eSéance 1 : Présentation du cours\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eSéance 2 : Définir un programme de formation réussi\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul\u003e\n\n\u003cli\u003eDéfinir une formation réussie\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eÀ propos des publics\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eLes avantages de la formation en milieu de travail\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eSéance 3 : Qu’est-ce qui fait un formateur efficace ?\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul\u003e\n\n\u003cli\u003eCaractéristiques essentielles\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eErreurs et solutions\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eStimuler la disposition à apprendre\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eSéance 4 : Quelques mots sur l’apprentissage des adultes\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eSéance 5 : Le processus d’apprentissage\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eSéance 6 : Principes de l’apprentissage des adultes\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul\u003e\n\n\u003cli\u003eÉtablir des liens\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eLes principes de l’apprentissage des adultes\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eÉtablir des liens\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eSéance 7 : Quel est votre profil ? Et le mien ?\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul\u003e\n\n\u003cli\u003eÉvaluer vos préférences\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eQue signifie le fait d’avoir un chiffre ?\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eLe cycle d’apprentissage expérientiel\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eLes styles d’apprentissage\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eSéance 8 : Appliquer le cycle d’apprentissage\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul\u003e\n\n\u003cli\u003eLe cycle en quatre étapes\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eÉtablir des liens\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eExercice individuel\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eSéance 9 : Extravertis et introvertis\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul\u003e\n\n\u003cli\u003eQuestionnaire sur l’introversion et l’extraversion\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eÉtude de cas\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eSéance 10 : Le processus de formation\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul\u003e\n\n\u003cli\u003eLe processus en bref\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eQuand la formation est-elle nécessaire ?\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eTrois étapes pour analyser efficacement les besoins\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eÀ l’aide ! Il me faut un modèle !\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eSéance 11 : Planifier la formation\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul\u003e\n\n\u003cli\u003eDéfinir des objectifs\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eRédiger des objectifs\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eFaire des recherches sur le contenu\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003ePlanifier un programme interactif\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eSéance 12 : Choisir les méthodes de formation\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul\u003e\n\n\u003cli\u003eMéthodes de formation\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eConsidérations relatives à l’environnement\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eExercices individuels\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eSéance 13 : Concevoir une séquence d’apprentissage\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul\u003e\n\n\u003cli\u003eLe modèle\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eExemples de séquences\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eSéance 14 : Ajouter des jeux\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul\u003e\n\n\u003cli\u003eL’intérêt des jeux\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eTypes de jeux\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eSéance 15 : Créer un climat propice\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eSéance 16 : Compétences en présentation\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul\u003e\n\n\u003cli\u003eExpliquer ou montrer\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eLa présentation\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eConseils pour des supports visuels saisissants\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eTypes de supports visuels\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eSéance 17 : Gérer les stagiaires difficiles\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eSéance 18 : Formation en situation de travail\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eSéance 19 : Présentations de formation\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eSéance 20 : Concevoir des évaluations\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul\u003e\n\n\u003cli\u003eBibliographie recommandée\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003ePlan d’action personnel\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003c!-- ebsi-cross-sell --\u003e\u003cdiv class=\"ebsi-cross-sell\"\u003e\n\n\u003ch3\u003eContinuez votre apprentissage\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eCe cours fait partie de ce parcours d’apprentissage :\u003c\/strong\u003e \u003ca href=\"\/fr\/collections\/human-resources\"\u003eRessources humaines\u003c\/a\u003e\u003c\/p\u003e\n\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eLes apprenants suivent également :\u003c\/strong\u003e \u003ca href=\"\/fr\/products\/survival-skills-for-the-new-trainer\"\u003eSurvival Skills for the New Trainer\u003c\/a\u003e\u003c\/p\u003e\n\n\n\u003c\/div\u003e\n\u003c!-- ebsi-academy-breadcrumb --\u003e\n\u003chr\u003e\u003cdiv class=\"ebsi-course-pathway\"\u003e\n\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eParcours de formation :\u003c\/strong\u003e \u003ca href=\"\/fr\/pages\/welcome-to-ebsi-sme-academy\"\u003eAcadémie eBSI des PME\u003c\/a\u003e \u0026gt; \u003ca href=\"\/fr\/collections\/human-resources\"\u003eRessources humaines\u003c\/a\u003e \u0026gt; The Practical Trainer\u003c\/p\u003e\n\n\u003cp\u003eDécouvrez d’autres formations en \u003ca href=\"\/fr\/collections\/human-resources\"\u003eressources humaines\u003c\/a\u003e ou retournez à l’\u003ca href=\"\/fr\/pages\/welcome-to-ebsi-sme-academy\"\u003eAcadémie eBSI des PME\u003c\/a\u003e.\u003c\/p\u003e\n\n\n\u003c\/div\u003e","brand":"eBSI Export Academy","offers":[{"title":"Licence individuelle (40 EUR)","offer_id":41826595307698,"sku":"VS-118","price":40.0,"currency_code":"EUR","in_stock":true},{"title":"5 Licences (35 EUR chacune)","offer_id":59260654059868,"sku":null,"price":175.0,"currency_code":"EUR","in_stock":true},{"title":"10 Licences (30 EUR chacune)","offer_id":59260654092636,"sku":null,"price":300.0,"currency_code":"EUR","in_stock":true}],"thumbnail_url":"\/\/cdn.shopify.com\/s\/files\/1\/0077\/7604\/3071\/products\/ThePracticalTrainer.png?v=1649138913"},{"product_id":"tough-topics-talking-to-employees-about-personal-hygiene","title":"Sensibiliser les employés à l'hygiène personnelle","description":"\u003cdiv class=\"ebsi-team-licence-note\"\u003e\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eVous achetez pour une équipe ?\u003c\/strong\u003e\u003cbr\u003eChoisissez 5 ou 10 licences pour offrir un accès à plusieurs apprenants à un tarif réduit par personne. Après l'achat, eBSI vous contactera pour confirmer les détails des apprenants et organiser l'accès au cours pour chaque participant.\u003c\/p\u003e\u003c\/div\u003e\n\u003c!-- ebsi-sales-wrapper --\u003e\u003cdiv class=\"ebsi-sales-wrapper\"\u003e\n\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eDéveloppez vos connaissances pratiques et votre assurance pour parler de l'hygiène personnelle aux employés.\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\n\u003cp\u003eDans ce cours, nous avons créé un cadre pour mener ces conversations difficiles, ainsi que quelques directives pour adapter ce cadre à votre organisation. Ensuite, nous examinerons certaines conversations délicates courantes, notamment les odeurs corporelles, les flatulences, les choix vestimentaires ou capillaires inappropriés et la mauvaise haleine. À la fin de l'atelier, les participants auront l'occasion de mettre en pratique une situation difficile, et...\u003c\/p\u003e\n\n\u003ch3\u003ePourquoi ce cours est important\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cp\u003eCe cours transforme le sujet en un apprentissage pratique et structuré que vous pouvez appliquer dans des situations réelles en entreprise et au travail. Il est conçu pour vous aider à aller au-delà des définitions et à comprendre comment les idées, les outils et les décisions abordés dans le cours s'articulent entre eux.\u003c\/p\u003e\n\n\u003ch3\u003eCe que vous allez acquérir\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cul\u003e\n\n\u003cli\u003eComprendre les principes fondamentaux et les approches pratiques abordés dans le cours « Parler de l'hygiène personnelle aux employés ».\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eReconnaître les situations où ces approches peuvent améliorer les décisions ou la performance au travail.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eAppliquer les idées du cours avec plus d'assurance dans les situations professionnelles quotidiennes.\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\n\u003ch3\u003eÀ qui s'adresse ce cours ?\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cp\u003eCe cours convient aux professionnels des ressources humaines, aux managers, aux superviseurs et aux personnes responsables des politiques d'entreprise, du développement des employés ou de la performance des équipes.\u003c\/p\u003e\n\n\u003ch3\u003eLe cours en bref\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cul\u003e\n\n\u003cli\u003e\n\n\u003cstrong\u003eTemps d'étude :\u003c\/strong\u003e environ 2 heures.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003e\n\n\u003cstrong\u003eFormat :\u003c\/strong\u003e apprentissage en ligne à votre rythme.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003e\n\n\u003cstrong\u003eDéveloppement professionnel :\u003c\/strong\u003e cours CPD (formation continue).\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\n\n\u003c\/div\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cspan\u003eDans ce cours, nous avons créé un cadre pour mener ces conversations difficiles, ainsi que quelques directives pour adapter ce cadre à votre organisation. Ensuite, nous examinerons certaines conversations délicates courantes, notamment les odeurs corporelles, les flatulences, les choix vestimentaires ou capillaires inappropriés et la mauvaise haleine. À la fin de l'atelier, les participants auront l'occasion de mettre en pratique une situation difficile, et ils repartiront bien préparés à toute forme de conversation exigeante.\u003c\/span\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cp\u003e\u003cu\u003e\u003cstrong\u003eSujets du cours :\u003c\/strong\u003e\u003c\/u\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eSession un : Présentation du cours\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eSession deux : Parlons-en !\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eSession trois : Directives pour les conversations difficiles\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul\u003e\n\n\u003cli\u003eUn guide étape par étape\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eRecueillir les faits\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eÉtablir des liens\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eSession quatre : Surmonter les objections\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul\u003e\n\n\u003cli\u003eObstacles courants\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eÉtablir des liens\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eSession cinq : Bad Hair Days (et semaines… et mois…)\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eSession six : Aborder les piercings et les tatouages\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eSession sept : Aider les employés à s'habiller pour réussir\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eSession huit : Mauvaise haleine\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eSession neuf : Odeurs corporelles\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eSession dix : Problèmes gastro-intestinaux\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eSession onze : Mauvaises habitudes\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eSession douze : Mise en pratique\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul\u003e\n\n\u003cli\u003eListe de lecture recommandée\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003ePlan d'action personnel\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003c!-- ebsi-cross-sell --\u003e\u003cdiv class=\"ebsi-cross-sell\"\u003e\n\n\u003ch3\u003ePoursuivez votre apprentissage\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eFait partie de ce parcours d'apprentissage :\u003c\/strong\u003e \u003ca href=\"\/fr\/collections\/human-resources\"\u003eRessources humaines\u003c\/a\u003e\u003c\/p\u003e\n\n\n\u003c\/div\u003e\n\u003c!-- ebsi-academy-breadcrumb --\u003e\n\u003chr\u003e\u003cdiv class=\"ebsi-course-pathway\"\u003e\n\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eParcours du cours :\u003c\/strong\u003e \u003ca href=\"\/fr\/pages\/welcome-to-ebsi-sme-academy\"\u003eAcadémie eBSI des PME\u003c\/a\u003e \u0026gt; \u003ca href=\"\/fr\/collections\/human-resources\"\u003eRessources humaines\u003c\/a\u003e \u0026gt; Parler de l'hygiène personnelle aux employés\u003c\/p\u003e\n\n\u003cp\u003eDécouvrez plus de formations en \u003ca href=\"\/fr\/collections\/human-resources\"\u003eRessources humaines\u003c\/a\u003e ou retournez à l' \u003ca href=\"\/fr\/pages\/welcome-to-ebsi-sme-academy\"\u003eAcadémie eBSI des PME\u003c\/a\u003e.\u003c\/p\u003e\n\n\n\u003c\/div\u003e","brand":"eBSI Export Academy","offers":[{"title":"Licence individuelle (40 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Après l'achat, eBSI vous contactera pour confirmer les coordonnées des apprenants et organiser l'accès au cours pour chaque participant.\u003c\/p\u003e\u003c\/div\u003e\n\u003c!-- ebsi-sales-wrapper --\u003e\u003cdiv class=\"ebsi-sales-wrapper\"\u003e\n\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eDéveloppez vos connaissances pratiques et votre confiance dans la formation grâce au storytelling visuel.\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\n\u003cp\u003eCréer une formation de qualité qui modifie la manière dont les apprenants pensent et agissent est un défi pour tout formateur. Heureusement, il existe de nombreuses techniques qui peuvent nous aider à impliquer les apprenants et à les motiver à appliquer ce qu'ils ont appris sur leur lieu de travail. Dans ce cours, nous nous concentrerons sur la manière dont les outils de storytelling visuel peuvent aider les formateurs à avoir un impact en salle de classe et au-delà.\u003c\/p\u003e\n\n\u003ch3\u003ePourquoi ce cours est important\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cp\u003eCe cours transforme le sujet en un apprentissage pratique et structuré que vous pouvez appliquer dans des situations réelles en entreprise et au travail. Il est conçu pour vous aider à dépasser les définitions et à comprendre comment les idées, les outils et les décisions abordés dans le cours s'articulent entre eux.\u003c\/p\u003e\n\n\u003ch3\u003eCe que vous allez acquérir\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cul\u003e\n\n\u003cli\u003eComprendre les principes fondamentaux et les approches pratiques couverts dans la formation au storytelling visuel.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eIdentifier les situations où ces approches peuvent améliorer les décisions ou les performances au travail.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eAppliquer les idées du cours avec plus d'assurance dans les situations professionnelles quotidiennes.\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\n\u003ch3\u003eÀ qui s'adresse ce cours ?\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cp\u003eCe cours est adapté aux professionnels des RH, aux managers, aux superviseurs et aux personnes responsables des politiques en entreprise, du développement des employés ou de la performance d'équipe.\u003c\/p\u003e\n\n\u003ch3\u003eLe cours en bref\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cul\u003e\n\n\u003cli\u003e\n\n\u003cstrong\u003eTemps d'étude :\u003c\/strong\u003e environ 2 heures.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003e\n\n\u003cstrong\u003eFormat :\u003c\/strong\u003e apprentissage en ligne à votre rythme.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003e\n\n\u003cstrong\u003eDéveloppement professionnel :\u003c\/strong\u003e cours CPD (formation continue).\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\n\n\u003c\/div\u003e\n\u003cp\u003eCréer une formation de qualité qui modifie la manière dont les apprenants pensent et agissent est un défi pour tout formateur. Heureusement, il existe de nombreuses techniques qui peuvent nous aider à impliquer les apprenants et à les motiver à appliquer ce qu'ils ont appris sur leur lieu de travail. Dans ce cours, nous nous concentrerons sur la manière dont les outils de storytelling visuel peuvent aider les formateurs à avoir un impact en salle de classe et au-delà.\u003cbr\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003eAprès avoir terminé ce cours, vous serez en mesure de :\u003c\/p\u003e\n\u003cul\u003e\n\n\u003cli\u003eDécrire comment le storyboard mène à de meilleurs résultats de formation.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eAppliquer des techniques de storyboard pour créer une base solide pour la formation.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eConcevoir une formation qui utilise le storytelling pour la rendre mémorable, convaincante et pertinente pour le public.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eÉvaluer les outils technologiques pour déterminer ce qui créera les meilleures expériences d'apprentissage nécessaires à une formation adéquate.\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cp\u003e\u003cu\u003e\u003cstrong\u003eSujets du cours :\u003c\/strong\u003e\u003c\/u\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eSession 1 : Présentation du cours\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eSession 2 : Comment le storytelling peut renforcer votre impact en tant que formateur\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul\u003e\n\n\u003cli\u003ePréparer le terrain\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eSession 3 : Les éléments d'une histoire puissante\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul\u003e\n\n\u003cli\u003eIdentifier votre public\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eDéfinir l'objectif de l'histoire\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eDévelopper le contenu de l'histoire\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eSession 4 : Techniques de storyboard\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul\u003e\n\n\u003cli\u003eLe storyboard à l'ancienne\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eLe storyboard avec des applications\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eCollaborer avec les autres\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eSession 5 : Donner vie à l'histoire\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul\u003e\n\n\u003cli\u003ePrincipes de base du design graphique\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eAller au-delà des fondamentaux\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eChoisir le bon support pour votre message\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eCréer des liens\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eÊtre présentable\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eFaire passer votre storytelling visuel au niveau supérieur\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eSession 6 : Outils et technologie\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul\u003e\n\n\u003cli\u003eOutils logiciels\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eApproches de l'apprentissage en ligne\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eLudification (Gamification)\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eS'appuyer sur la technologie\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eListe de lectures recommandées\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003ePlan d'action personnel\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul 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href=\"\/fr\/collections\/human-resources\"\u003eRessources Humaines\u003c\/a\u003e\u003c\/p\u003e\n\n\n\u003c\/div\u003e\n\u003c!-- ebsi-academy-breadcrumb --\u003e\n\u003chr\u003e\u003cdiv class=\"ebsi-course-pathway\"\u003e\n\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eParcours de cours :\u003c\/strong\u003e \u003ca href=\"\/fr\/pages\/welcome-to-ebsi-sme-academy\"\u003eAcadémie eBSI des PME\u003c\/a\u003e \u0026gt; \u003ca href=\"\/fr\/collections\/human-resources\"\u003eRessources Humaines\u003c\/a\u003e \u0026gt; Training with Visual Storytelling\u003c\/p\u003e\n\n\u003cp\u003eExplorez d'autres formations en \u003ca href=\"\/fr\/collections\/human-resources\"\u003eRessources Humaines\u003c\/a\u003e ou retournez à la \u003ca href=\"\/fr\/pages\/welcome-to-ebsi-sme-academy\"\u003eAcadémie eBSI des PME\u003c\/a\u003e.\u003c\/p\u003e\n\n\n\u003c\/div\u003e","brand":"eBSI Export Academy","offers":[{"title":"Licence individuelle (40 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