{"title":"Compétences administratives","description":"\u003cp\u003e\u003cstrong\u003e\u003ca href=\"\/fr\/pages\/welcome-to-ebsi-sme-academy\"\u003eAcadémie eBSI des PME\u003c\/a\u003e \u0026gt; Compétences administratives\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\u003cp\u003eRenforcez les compétences administratives quotidiennes qui permettent aux organisations de fonctionner de manière fluide. Cette collection couvre l'organisation, les dossiers, la communication, les processus de bureau et les compétences d'assistance pratique pour les personnes travaillant dans un large éventail de rôles professionnels.\u003c\/p\u003e\u003cp\u003eLa formation convient aux administrateurs, coordinateurs, personnel de soutien et employés de PME qui souhaitent travailler plus efficacement et en toute confiance.\u003c\/p\u003e\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eCommencez ici :\u003c\/strong\u003e choisissez les cours qui abordent les tâches que vous effectuez le plus souvent, puis élargissez vos compétences en matière de communication, d'organisation et de productivité au travail.\u003c\/p\u003e\u003cp\u003e\u003ca href=\"\/fr\/pages\/welcome-to-ebsi-sme-academy\"\u003eExplorez l'Académie eBSI des PME\u003c\/a\u003e pour des compétences professionnelles et d'entreprise plus larges.\u003c\/p\u003e\u003ch2\u003eDévelopper des compétences pratiques en matière d'administration\u003c\/h2\u003e\u003cp\u003eUne bonne administration fournit la structure qui permet à une petite organisation de fonctionner de manière fiable. Les dossiers, la communication, la planification, l'organisation et les procédures de bureau peuvent sembler routiniers, mais les faiblesses dans ces domaines peuvent créer des retards, des incohérences et une charge de travail inutile dans toute l'entreprise.\u003c\/p\u003e\u003cp\u003eCette collection développe les compétences pratiques nécessaires pour soutenir une administration quotidienne efficace. Elle convient aux administrateurs, coordinateurs, personnel de soutien et employés de PME dont les rôles impliquent l'organisation des informations, la communication avec les collègues et les clients ou le maintien des processus d'entreprise. Les cours peuvent également aider le personnel expérimenté à formaliser des pratiques qui ont pu être apprises auparavant de manière informelle sur le tas.\u003c\/p\u003e\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eApprentissage associé :\u003c\/strong\u003e \u003ca href=\"\/fr\/collections\/microsoft-office-skills\"\u003eMicrosoft Office \u0026amp; Windows\u003c\/a\u003e  |  \u003ca href=\"\/fr\/collections\/workplace-essentials\"\u003eEssentiels du lieu de travail\u003c\/a\u003e  |  \u003ca href=\"\/fr\/collections\/career-development\"\u003eDéveloppement de carrière\u003c\/a\u003e\u003c\/p\u003e\u003ch2\u003eComment utiliser cette collection\u003c\/h2\u003e\u003cp\u003eLes PME peuvent utiliser cette collection pour le développement professionnel continu individuel, l'intégration, la formation de rappel ou le développement basé sur le rôle. Les apprenants peuvent commencer par la compétence la plus pertinente pour leurs responsabilités actuelles, puis passer à des domaines complémentaires à mesure que leur rôle s'élargit. Parce que les petites organisations exigent souvent que les employés travaillent dans plusieurs fonctions, la combinaison de cours spécialisés avec des sujets connexes sur le lieu de travail, la gestion et le développement professionnel peut produire un profil de compétences plus équilibré et aider le personnel à appliquer l'apprentissage plus efficacement dans les situations d'entreprise quotidiennes.\u003c\/p\u003e","products":[{"product_id":"gdpr-essentials","title":"Les essentiels du RGPD","description":"\u003cdiv class=\"ebsi-team-licence-note\"\u003e\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eVous achetez pour une équipe ?\u003c\/strong\u003e\u003cbr\u003eChoisissez 5 ou 10 licences pour acheter l’accès à plusieurs apprenants à un tarif réduit par personne. Après l’achat, eBSI vous contactera pour confirmer les informations des apprenants et organiser l’accès au cours pour chaque participant.\u003c\/p\u003e\u003c\/div\u003e\n\u003c!-- ebsi-sales-wrapper --\u003e\u003cdiv class=\"ebsi-sales-wrapper\"\u003e\n\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eDéveloppez des connaissances pratiques et gagnez en assurance sur les fondamentaux du RGPD.\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\n\u003cp\u003eCe cours vous présentera les principaux éléments du RGPD ainsi que ses droits et obligations, afin que chaque membre de votre organisation connaisse son rôle et les bonnes pratiques à adopter au sein de celle-ci.\u003c\/p\u003e\n\n\u003ch3\u003ePourquoi ce cours est-il important ?\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cp\u003eCe cours transforme ce sujet en un apprentissage pratique et structuré que vous pouvez appliquer dans des situations réelles en entreprise et sur le lieu de travail. Il est conçu pour vous aider à aller au-delà des définitions et à comprendre comment s’articulent les concepts, les outils et les décisions abordés dans le cours.\u003c\/p\u003e\n\n\u003ch3\u003eCe que vous allez acquérir\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cul\u003e\n\n\u003cli\u003eDévelopper une compréhension pratique des principaux concepts abordés dans les fondamentaux du RGPD.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eReconnaître les situations réelles du lieu de travail ou de l’entreprise auxquelles s’applique ce sujet.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eAppliquer les méthodes et les approches de bonnes pratiques abordées dans le cours avec davantage d’assurance.\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\n\u003ch3\u003eÀ qui s’adresse ce cours ?\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cp\u003eCe cours convient aux professionnels, aux administrateurs, aux managers et aux apprenants qui souhaitent acquérir des compétences pratiques sur le lieu de travail qu’ils peuvent appliquer immédiatement.\u003c\/p\u003e\n\n\u003ch3\u003eLe cours en un coup d’œil\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cul\u003e\n\n\u003cli\u003e\n\n\u003cstrong\u003eFormat :\u003c\/strong\u003e apprentissage en ligne à votre rythme.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003e\n\n\u003cstrong\u003eDéveloppement professionnel :\u003c\/strong\u003e cours CPD.\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\n\n\u003c\/div\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e \u003c\/p\u003e\n\u003cmeta charset=\"utf-8\"\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003eLa sensibilisation du personnel au RGPD est un élément essentiel de la conformité. \u003c\/p\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003eCe cours vous présentera les principaux éléments du RGPD ainsi que ses droits et obligations, afin que chaque membre de votre organisation connaisse son rôle et les bonnes pratiques à adopter au sein de celle-ci.\u003c\/p\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003eLe cours comprend des évaluations pratiques pour garantir que les connaissances transmises sont retenues et comprises.\u003c\/p\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003eCe cours est indispensable à tout employé susceptible d’avoir accès à des dossiers clients ou à d’autres données à caractère personnel.  En seulement 2 heures, vous acquerrez une compréhension approfondie de ces règles importantes et de la manière de les appliquer.\u003c\/p\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cmeta charset=\"utf-8\"\u003e\u003cspan\u003eLa réussite de ce cours confère 2 crédits CPD en vue de satisfaire aux exigences de \u003c\/span\u003e\u003cstrong\u003edéveloppement professionnel continu\u003c\/strong\u003e\u003cspan\u003e internationalement reconnues au sein des organisations qui mettent en œuvre ce type de méthodologie de développement du personnel.\u003c\/span\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e \u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003e \u003c\/p\u003e\n\u003ch5 class=\"ng-scope\"\u003e\u003cspan style=\"text-decoration: underline;\"\u003e\u003cstrong\u003eProgramme du cours\u003c\/strong\u003e\u003c\/span\u003e\u003c\/h5\u003e\n\u003cp\u003eSommaire des modules\u003c\/p\u003e\n\u003cspan style=\"font-size: 1.4em;\"\u003e\u003cstrong\u003e\u003cspan style=\"font-family: -apple-system, BlinkMacSystemFont, 'San Francisco', 'Segoe UI', Roboto, 'Helvetica Neue', sans-serif;\"\u003e1. INTRODUCTION AU RGPD\u003c\/span\u003e\u003c\/strong\u003e\u003c\/span\u003e\u003cbr\u003e\n\u003cp\u003e1.1 Que signifie RGPD ?\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003e1.2 Pourquoi le RGPD ?\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003e1.3 Qu’est-ce que le RGPD ?\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003e1.4 Que sont les données à caractère personnel ?\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003e1.5 Traitement des données à caractère personnel\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003e1.6 Catégories particulières de données à caractère personnel\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003e1.7 Traitement des catégories particulières de données à caractère personnel\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003e1.8 Qu’est-ce qui n’est PAS couvert par le RGPD ?\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003e1.9 À qui s’applique le RGPD ?\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003e1.10 Quels sont les principes du RGPD ?\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003e1.11 Que signifie le RGPD pour les personnes physiques ?\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003e1.12 Que signifie le RGPD pour les entreprises ?\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003e1.13 Que signifie le RGPD pour les consommateurs ?\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003e1.14 Quand un délégué à la protection des données est-il requis ?\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003e1.15 Quelles sont les amendes et sanctions du RGPD ?\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003e1.16 Brexit et RGPD ?\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003e \u003c\/p\u003e\n\u003cspan style=\"font-size: 1.4em;\"\u003e\u003cstrong\u003e\u003cspan style=\"font-family: -apple-system, BlinkMacSystemFont, 'San Francisco', 'Segoe UI', Roboto, 'Helvetica Neue', sans-serif;\"\u003e2. SE CONFORMER AU RGPD\u003c\/span\u003e\u003c\/strong\u003e\u003c\/span\u003e\u003cbr\u003e\n\u003cp\u003e2.1 Sensibilisation\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003e2.2 Qu’est-ce que la conformité au RGPD ?\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003e2.3 Les informations détenues par votre entreprise\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003e2.4 Communication des informations relatives à la confidentialité\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003e2.5 Couvrir tous les droits des personnes ?\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003e2.6 Nos huit droits\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003e2.7 Couvrir tous les droits des personnes ?\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003e2.8 Droit à la portabilité\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003e2.9 Traitement des demandes d’accès des personnes concernées\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003e2.10 Base juridique du traitement des données à caractère personnel\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003e2.11 Consentement\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003e2.12 Enfants\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003e \u003c\/p\u003e\n\u003cspan style=\"font-size: 1.4em;\"\u003e\u003cstrong\u003e\u003cspan style=\"font-family: -apple-system, BlinkMacSystemFont, 'San Francisco', 'Segoe UI', Roboto, 'Helvetica Neue', sans-serif;\"\u003e3. CONSERVER LES DONNÉES EN TOUTE SÉCURITÉ\u003c\/span\u003e\u003c\/strong\u003e\u003c\/span\u003e\u003cbr\u003e\n\u003cp\u003e3.1 Violations de données\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003e3.2 Délégué à la protection des données\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003e3.3 Protection des données dès la conception et analyse d’impact\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003e3.4 Traitement transfrontalier\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003e3.5 Transferts internationaux de données\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003e3.6 Identification de l’appelant\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003e3.7 Sécurité informatique\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003e3.8 Archives papier\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003e3.9 Prise de notes\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003e3.10 Ce qu’il faut faire et ne pas faire en matière de protection des données\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003e \u003c\/p\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003c!-- ebsi-cross-sell --\u003e\u003cdiv class=\"ebsi-cross-sell\"\u003e\n\n\u003ch3\u003ePoursuivez votre apprentissage\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eFait partie de ce parcours d’apprentissage :\u003c\/strong\u003e \u003ca href=\"\/fr\/collections\/administrative-skills\"\u003eCompétences administratives\u003c\/a\u003e\u003c\/p\u003e\n\n\n\u003c\/div\u003e\n\u003c!-- ebsi-academy-breadcrumb --\u003e\n\u003chr\u003e\u003cdiv class=\"ebsi-course-pathway\"\u003e\n\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eParcours du cours :\u003c\/strong\u003e \u003ca href=\"\/fr\/pages\/welcome-to-ebsi-sme-academy\"\u003eAcadémie des PME eBSI\u003c\/a\u003e \u0026gt; \u003ca href=\"\/fr\/collections\/administrative-skills\"\u003eCompétences administratives\u003c\/a\u003e \u0026gt; Fondamentaux du RGPD\u003c\/p\u003e\n\n\u003cp\u003eDécouvrez d’autres formations sur les \u003ca href=\"\/fr\/collections\/administrative-skills\"\u003ecompétences administratives\u003c\/a\u003e ou revenez à l’\u003ca href=\"\/fr\/pages\/welcome-to-ebsi-sme-academy\"\u003eAcadémie des PME eBSI\u003c\/a\u003e.\u003c\/p\u003e\n\n\n\u003c\/div\u003e","brand":"eBSI Export Academy","offers":[{"title":"Licence individuelle (40 EUR)","offer_id":14358820225087,"sku":"SSLU128","price":40.0,"currency_code":"EUR","in_stock":true},{"title":"5 Licences (35 EUR chacune)","offer_id":59260627845468,"sku":null,"price":175.0,"currency_code":"EUR","in_stock":true},{"title":"10 Licences (30 EUR chacune)","offer_id":59260627878236,"sku":null,"price":300.0,"currency_code":"EUR","in_stock":true}],"thumbnail_url":"\/\/cdn.shopify.com\/s\/files\/1\/0077\/7604\/3071\/products\/GDPR_Awareness_1.png?v=1595011222"},{"product_id":"meeting-management","title":"Gestion des réunions","description":"\u003cdiv class=\"ebsi-team-licence-note\"\u003e\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eVous achetez pour une équipe ?\u003c\/strong\u003e\u003cbr\u003eChoisissez 5 ou 10 licences pour offrir un accès à plusieurs apprenants à un tarif réduit par personne. Après l’achat, eBSI vous contactera pour confirmer les informations des apprenants et organiser l’accès au cours pour chaque participant.\u003c\/p\u003e\u003c\/div\u003e\n\u003c!-- ebsi-sales-wrapper --\u003e\u003cdiv class=\"ebsi-sales-wrapper\"\u003e\n\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eDéveloppez des connaissances pratiques et gagnez en assurance dans la gestion des réunions.\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\n\u003cp\u003eCe cours est conçu pour fournir aux participants les outils de base nécessaires pour organiser et animer leurs réunions. Ils y apprendront des techniques de planification et d’animation qui leur permettront d’animer avec assurance une réunion captivante, laissant une impression positive et durable. Ce cours permettra aux participants d’acquérir les compétences nécessaires pour planifier et organiser une réunion fructueuse.\u003c\/p\u003e\n\n\u003ch3\u003ePourquoi ce cours est-il important ?\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cp\u003eCe cours transforme le sujet en un apprentissage pratique et structuré que vous pouvez appliquer dans des situations réelles en entreprise et sur le lieu de travail. Il est conçu pour vous aider à aller au-delà des définitions et à comprendre comment les idées, les outils et les décisions abordés dans le cours s’articulent entre eux.\u003c\/p\u003e\n\n\u003ch3\u003eCe que vous allez acquérir\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cul\u003e\n\n\u003cli\u003eComprendre les principes fondamentaux et les approches pratiques abordés dans la gestion des réunions.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eReconnaître les situations dans lesquelles ces approches peuvent améliorer les décisions ou les performances sur le lieu de travail.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eAppliquer plus sereinement les idées du cours dans des situations professionnelles quotidiennes.\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\n\u003ch3\u003eÀ qui s’adresse ce cours ?\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cp\u003eCe cours convient aux professionnels, aux administrateurs, aux managers et aux apprenants qui souhaitent acquérir des compétences pratiques sur le lieu de travail qu’ils peuvent appliquer immédiatement.\u003c\/p\u003e\n\n\u003ch3\u003eAperçu du cours\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cul\u003e\n\n\u003cli\u003e\n\n\u003cstrong\u003eFormat :\u003c\/strong\u003e apprentissage en ligne à votre rythme.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003e\n\n\u003cstrong\u003eDéveloppement professionnel :\u003c\/strong\u003e cours de développement professionnel continu (CPD).\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\n\n\u003c\/div\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003eCe cours est conçu pour fournir aux participants les outils de base nécessaires pour organiser et animer leurs réunions. Ils y apprendront des techniques de planification et d’animation qui leur permettront d’animer avec assurance une réunion captivante, laissant une impression positive et durable. Ce cours permettra aux participants d’acquérir les compétences nécessaires pour planifier et organiser une réunion fructueuse.\u003c\/p\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003eLe cours sur la gestion des réunions examinera comment réduire le gaspillage et rendre les réunions plus efficaces. Profitez de ce temps pour commencer à développer vos compétences aux côtés d’autres participants qui partagent le même désir d’améliorer leur maîtrise de la gestion des réunions.\u003c\/p\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cmeta charset=\"utf-8\"\u003e\u003cspan\u003eLa réussite de ce cours conférera 2 crédits CPD en vue de répondre aux exigences de \u003c\/span\u003e\u003cstrong\u003edéveloppement professionnel continu\u003c\/strong\u003e\u003cspan\u003e internationalement reconnues au sein des organisations qui utilisent ce type de méthodologie de développement du personnel.\u003c\/span\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e \u003c\/p\u003e\n\u003ch5 class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003e\u003cspan style=\"text-decoration: underline;\"\u003eContenu du cours\u003c\/span\u003e\u003c\/strong\u003e\u003c\/h5\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eModule un : Bien démarrer\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eModule deux : Planification et préparation (I)\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\n\u003cli\u003eIdentifier les participants\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eChoisir la date, l’heure et le lieu\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eCréer l’ordre du jour\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eModule trois : Planification et préparation (II)\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\n\u003cli\u003eRassembler le matériel\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eEnvoyer les invitations\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eOrganiser la logistique\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eModule quatre : Aménager l’espace de réunion\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\n\u003cli\u003eLes éléments essentiels\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eLes petites touches supplémentaires\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eChoisir une disposition physique\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eModule cinq : Les options électroniques\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\n\u003cli\u003eAperçu des options disponibles\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eÉléments à prendre en compte\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003ePrendre une décision finale\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eModule six : Rôles et responsabilités lors d’une réunion\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\n\u003cli\u003eLe président de séance\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eLe secrétaire de séance\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eLes participants\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eVariantes pour les grandes et les petites réunions\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eModule sept : Présider une réunion (I)\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\n\u003cli\u003eBien démarrer la réunion\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eLe rôle de l’ordre du jour\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eÉtude de cas\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eQuestions de révision\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eModule huit : Présider une réunion (II)\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\n\u003cli\u003eMaintenir la réunion sur la bonne voie\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eGérer les dépassements d’horaire\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eDemander aux participants de respecter leurs engagements\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eÉtude de cas\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eQuestions de révision\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eModule neuf : Gérer les interruptions\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\n\u003cli\u003eLes personnes qui entrent et sortent\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eLes téléphones portables et les PDA qui sonnent\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eLes digressions\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eLes conflits de personnalité\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eÉtude de cas\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eQuestions de révision\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eModule dix : Prendre des notes de séance\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\n\u003cli\u003eQue sont les notes de séance ?\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eQue dois-je consigner ?\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eUn modèle à conserver\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eÉtude de cas\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eQuestions de révision\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eModule onze : Tirer le meilleur parti de votre réunion\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\n\u003cli\u003eLa réunion de 50 minutes\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eUtiliser des jeux\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eRemettre des prix\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eLa magie des cadeaux\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eÉtude de cas\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eQuestions de révision\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003c!-- ebsi-cross-sell --\u003e\u003cdiv class=\"ebsi-cross-sell\"\u003e\n\n\u003ch3\u003ePoursuivez votre apprentissage\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eFait partie de ce parcours d’apprentissage :\u003c\/strong\u003e \u003ca href=\"\/fr\/collections\/administrative-skills\"\u003eCompétences administratives\u003c\/a\u003e\u003c\/p\u003e\n\n\n\u003c\/div\u003e\n\u003c!-- ebsi-academy-breadcrumb --\u003e\n\u003chr\u003e\u003cdiv class=\"ebsi-course-pathway\"\u003e\n\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eParcours de formation :\u003c\/strong\u003e \u003ca href=\"\/fr\/pages\/welcome-to-ebsi-sme-academy\"\u003eAcadémie des PME eBSI\u003c\/a\u003e \u0026gt; \u003ca href=\"\/fr\/collections\/administrative-skills\"\u003eCompétences administratives\u003c\/a\u003e \u0026gt; Gestion des réunions\u003c\/p\u003e\n\n\u003cp\u003eDécouvrez d’autres formations sur les \u003ca href=\"\/fr\/collections\/administrative-skills\"\u003ecompétences administratives\u003c\/a\u003e ou revenez à l’\u003ca href=\"\/fr\/pages\/welcome-to-ebsi-sme-academy\"\u003eAcadémie des PME eBSI\u003c\/a\u003e.\u003c\/p\u003e\n\n\n\u003c\/div\u003e","brand":"eBSI Export Academy","offers":[{"title":"Licence individuelle (40 EUR)","offer_id":14359810015295,"sku":"SSLU072","price":40.0,"currency_code":"EUR","in_stock":true},{"title":"5 Licences (35 EUR chacune)","offer_id":59260630466908,"sku":null,"price":175.0,"currency_code":"EUR","in_stock":true},{"title":"10 licences (30 EUR chacune)","offer_id":59260630499676,"sku":null,"price":300.0,"currency_code":"EUR","in_stock":true}],"thumbnail_url":"\/\/cdn.shopify.com\/s\/files\/1\/0077\/7604\/3071\/products\/SSLU072_Meeting_Management_1.png?v=1590011937"},{"product_id":"organizational-skills","title":"Compétences organisationnelles","description":"\u003cdiv class=\"ebsi-team-licence-note\"\u003e\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eVous achetez pour une équipe ?\u003c\/strong\u003e\u003cbr\u003eAchetez 5 ou 10 licences pour donner accès à plusieurs apprenants à un tarif réduit par personne. Après l’achat, eBSI vous contactera pour confirmer les informations des apprenants et organiser l’accès au cours pour chaque participant.\u003c\/p\u003e\u003c\/div\u003e\n\u003c!-- ebsi-sales-wrapper --\u003e\u003cdiv class=\"ebsi-sales-wrapper\"\u003e\n\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eDéveloppez des connaissances pratiques et gagnez en assurance en matière d’organisation.\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\n\u003cp\u003eDévelopper de bonnes compétences organisationnelles est un investissement qui portera ses fruits pendant de nombreuses années. Pour réussir, il faut être organisé. Ces compétences influenceront tous les aspects de la vie professionnelle et personnelle des participants. Tout au long de ce cours, les participants recevront les outils nécessaires pour développer de meilleures compétences organisationnelles.\u003c\/p\u003e\n\n\u003ch3\u003ePourquoi ce cours est important\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cp\u003eCe cours transforme le sujet en un apprentissage pratique et structuré que vous pouvez appliquer dans des situations réelles en entreprise et sur le lieu de travail. Il est conçu pour vous aider à aller au-delà des définitions et à comprendre comment les idées, les outils et les décisions abordés dans le cours s’articulent entre eux.\u003c\/p\u003e\n\n\u003ch3\u003eCe que vous allez acquérir\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cul\u003e\n\n\u003cli\u003eDévelopper une compréhension pratique des principaux concepts abordés dans le cours sur les compétences organisationnelles.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eReconnaître les situations réelles du lieu de travail ou de l’entreprise où ce sujet s’applique.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eAppliquer les méthodes et les bonnes pratiques abordées dans le cours avec davantage d’assurance.\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\n\u003ch3\u003eÀ qui s’adresse ce cours ?\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cp\u003eCe cours convient aux professionnels, aux administrateurs, aux gestionnaires et aux apprenants qui souhaitent acquérir des compétences pratiques sur le lieu de travail qu’ils peuvent appliquer immédiatement.\u003c\/p\u003e\n\n\u003ch3\u003eAperçu du cours\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cul\u003e\n\n\u003cli\u003e\n\n\u003cstrong\u003eFormat :\u003c\/strong\u003e apprentissage en ligne à votre propre rythme.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003e\n\n\u003cstrong\u003eDéveloppement professionnel :\u003c\/strong\u003e cours de perfectionnement professionnel continu (PPC).\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\n\n\u003c\/div\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003eDévelopper de bonnes compétences organisationnelles est un investissement qui portera ses fruits pendant de nombreuses années. Pour réussir, il faut être organisé. Ces compétences influenceront tous les aspects de la vie professionnelle et personnelle des participants. Tout au long de ce cours, les participants recevront les outils nécessaires pour développer de meilleures compétences organisationnelles.\u003c\/p\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003eGrâce aux compétences organisationnelles, les participants bénéficieront d’une productivité accrue, d’une meilleure gestion et, dans l’ensemble, d’un développement professionnel renforcé. Chaque jour, les gens perdent énormément de temps à chercher des objets. Alors, arrêtez de chercher ces objets importants et commencez à savoir où ils se trouvent en vous organisant.\u003c\/p\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cmeta charset=\"utf-8\"\u003e\u003cspan\u003eLa réussite de ce cours vous permettra d’obtenir 2 crédits de perfectionnement professionnel continu (PPC) reconnus à l’échelle internationale, conformément aux \u003c\/span\u003e\u003cstrong\u003eexigences de perfectionnement professionnel continu\u003c\/strong\u003e\u003cspan\u003e des organisations qui utilisent ce type de méthodologie de développement du personnel.\u003c\/span\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e \u003c\/p\u003e\n\u003ch5 class=\"ng-scope\"\u003e\u003cspan style=\"text-decoration: underline;\"\u003e\u003cstrong\u003eContenu du cours\u003c\/strong\u003e\u003c\/span\u003e\u003c\/h5\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eModule 1 : Bien démarrer\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eModule 2 : Éliminer le désordre\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\n\u003cli\u003eFaites-le, tout simplement\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eVous n’avez pas besoin de tout garder\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eTrois boîtes : à garder, à donner et à jeter\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eUne place pour chaque chose et chaque chose à sa place\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eÉtude de cas\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eQuestions de révision\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eModule 3 : Prioriser\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\n\u003cli\u003eNotez-le\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eMatrice Urgence\/Importance\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eDiviser les tâches\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eRègle des 80\/20\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eÉtude de cas\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eQuestions de révision\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eModule 4 : Planifier votre temps\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\n\u003cli\u003eAvoir un calendrier principal\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eFixer des échéances\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eÉliminer ou limiter les pertes de temps\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eGérer les éléments qui échappent à notre contrôle\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eÉtude de cas\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eQuestions de révision\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eModule 5 : Listes de tâches\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\n\u003cli\u003eUtiliser un agenda\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eTerminer ce que vous commencez\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eSe concentrer sur l’important\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eEffectuer immédiatement les tâches rapides\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eÉtude de cas\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eQuestions de révision\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eModule 6 : Archivage papier et sans papier\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\n\u003cli\u003eTrouver un système qui vous convient\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eÊtre cohérent\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003ePrendre en compte les contraintes de temps\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eMettre en place des archives\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eÉtude de cas\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eQuestions de révision\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eModule 7 : Organiser votre espace de travail\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\n\u003cli\u003eGarder les objets à portée de main\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eNe garder sur votre bureau que les projets en cours\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eOrganiser vos tiroirs\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eOrganiser votre espace en fonction de votre flux de travail\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eÉtude de cas\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eQuestions de révision\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eModule 8 : Outils pour lutter contre la procrastination\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\n\u003cli\u003eAvalez ce crapaud !\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eÉliminer les distractions\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eVous récompenser\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eDiviser les grandes tâches\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eÉtude de cas\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eQuestions de révision\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eModule 9 : Organiser votre boîte de réception\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\n\u003cli\u003eMettre en place des règles de livraison\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eHiérarchie des dossiers et des messages\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eTraiter les courriels immédiatement\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eMarquer et mettre en évidence les éléments importants\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eÉtude de cas\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eQuestions de révision\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eModule 10 : Éviter les causes du désordre\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\n\u003cli\u003eTout garder\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eManquer de cohérence\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eNe pas suivre un emploi du temps\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eMauvaises habitudes\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eÉtude de cas\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eQuestions de révision\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eModule 11 : La discipline est la clé pour rester organisé\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\n\u003cli\u003eRespecter vos méthodes\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eApprendre à dire non\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eFaire de l’organisation une partie intégrante de votre vie\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003ePlanifier dès aujourd’hui ce que vous ferez demain\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eÉtude de cas\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eQuestions de révision\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003c!-- ebsi-cross-sell --\u003e\u003cdiv class=\"ebsi-cross-sell\"\u003e\n\n\u003ch3\u003ePoursuivez votre apprentissage\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eFait partie de ce parcours d’apprentissage :\u003c\/strong\u003e \u003ca href=\"\/fr\/collections\/administrative-skills\"\u003eCompétences administratives\u003c\/a\u003e\u003c\/p\u003e\n\n\n\u003c\/div\u003e\n\u003c!-- ebsi-academy-breadcrumb --\u003e\n\u003chr\u003e\u003cdiv class=\"ebsi-course-pathway\"\u003e\n\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eParcours du cours :\u003c\/strong\u003e \u003ca href=\"\/fr\/pages\/welcome-to-ebsi-sme-academy\"\u003eAcadémie des PME eBSI\u003c\/a\u003e \u0026gt; \u003ca href=\"\/fr\/collections\/administrative-skills\"\u003eCompétences administratives\u003c\/a\u003e \u0026gt; Compétences organisationnelles\u003c\/p\u003e\n\n\u003cp\u003eDécouvrez d’autres formations sur les \u003ca href=\"\/fr\/collections\/administrative-skills\"\u003ecompétences administratives\u003c\/a\u003e ou revenez à l’\u003ca href=\"\/fr\/pages\/welcome-to-ebsi-sme-academy\"\u003eAcadémie des PME eBSI\u003c\/a\u003e.\u003c\/p\u003e\n\n\n\u003c\/div\u003e","brand":"eBSI Export Academy","offers":[{"title":"Licence individuelle (40 EUR)","offer_id":14359877681215,"sku":"SSLU082","price":40.0,"currency_code":"EUR","in_stock":true},{"title":"5 licences (35 EUR chacune)","offer_id":59260631515484,"sku":null,"price":175.0,"currency_code":"EUR","in_stock":true},{"title":"10 licences (30 EUR chacune)","offer_id":59260631548252,"sku":null,"price":300.0,"currency_code":"EUR","in_stock":true}],"thumbnail_url":"\/\/cdn.shopify.com\/s\/files\/1\/0077\/7604\/3071\/products\/SSLU082_Organizational_Skills_1.png?v=1590011966"},{"product_id":"executive-and-personal-assistants","title":"Assistants de direction et personnels","description":"\u003cdiv class=\"ebsi-team-licence-note\"\u003e\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eVous achetez pour une équipe ?\u003c\/strong\u003e\u003cbr\u003eChoisissez 5 ou 10 licences pour offrir un accès à plusieurs apprenants à un tarif réduit par personne. Après l’achat, eBSI vous contactera pour confirmer les informations des apprenants et organiser l’accès au cours pour chaque participant.\u003c\/p\u003e\u003c\/div\u003e\n\u003c!-- ebsi-sales-wrapper --\u003e\u003cdiv class=\"ebsi-sales-wrapper\"\u003e\n\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eDéveloppez des connaissances pratiques et gagnez en assurance en tant qu’assistant(e) de direction ou personnel.\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\n\u003cp\u003eÊtre assistant(e) de direction ou personnel est une fonction unique qui exige un ensemble de compétences variées. Que vous mettiez à jour des emplois du temps, organisiez des déplacements, preniez des notes lors de réunions ou rédigiez des documents importants, vous devez agir avec un haut niveau de confidentialité. La confidentialité est l’une des qualités les plus importantes de tout assistant.\u003c\/p\u003e\n\n\u003ch3\u003ePourquoi ce cours est-il important ?\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cp\u003eCe cours transforme ce sujet en un apprentissage pratique et structuré que vous pouvez appliquer dans des situations réelles en entreprise et sur le lieu de travail. Il est conçu pour vous aider à aller au-delà des définitions et à comprendre comment les idées, les outils et les décisions abordés dans le cours s’articulent entre eux.\u003c\/p\u003e\n\n\u003ch3\u003eCe que vous allez acquérir\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cul\u003e\n\n\u003cli\u003eDévelopper une compréhension pratique des principaux concepts abordés dans le cours pour les assistants de direction et personnels.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eReconnaître les situations réelles du lieu de travail ou de l’entreprise où ce sujet s’applique.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eAppliquer les méthodes et les bonnes pratiques abordées dans le cours avec davantage d’assurance.\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\n\u003ch3\u003eÀ qui s’adresse ce cours ?\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cp\u003eCe cours convient aux professionnels de l’entreprise, aux administratifs, aux managers et aux apprenants qui souhaitent acquérir des compétences pratiques sur le lieu de travail qu’ils peuvent appliquer immédiatement.\u003c\/p\u003e\n\n\u003ch3\u003eAperçu du cours\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cul\u003e\n\n\u003cli\u003e\n\n\u003cstrong\u003eFormat :\u003c\/strong\u003e apprentissage en ligne à votre rythme.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003e\n\n\u003cstrong\u003eDéveloppement professionnel :\u003c\/strong\u003e cours de développement professionnel continu (CPD).\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\n\n\u003c\/div\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003eÊtre assistant(e) de direction ou personnel est une fonction unique qui exige un ensemble de compétences variées. Que vous mettiez à jour des emplois du temps, organisiez des déplacements, preniez des notes lors de réunions ou rédigiez des documents importants, vous devez agir avec un haut niveau de confidentialité. La confidentialité est l’une des qualités les plus importantes de tout assistant.\u003c\/p\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003eNotre cours pour les assistants de direction et personnels montrera aux participants ce qu’il faut pour réussir dans cette fonction. Les participants apprendront ce qu’il faut pour gérer efficacement un emploi du temps, organiser une réunion et même réussir à filtrer les sollicitations. Être assistant(e) de direction ou personnel exige des compétences particulières, et ce cours fournira aux participants les outils nécessaires.\u003c\/p\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cmeta charset=\"utf-8\"\u003e\u003cspan\u003eLa réussite de ce cours conférera 2 crédits CPD en vue des exigences de \u003c\/span\u003e\u003cstrong\u003edéveloppement professionnel continu\u003c\/strong\u003e\u003cspan\u003e internationalement reconnues au sein des organisations qui adoptent ce type de méthodologie de développement du personnel.\u003c\/span\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e \u003c\/p\u003e\n\u003ch5 class=\"ng-scope\"\u003e\u003cspan style=\"text-decoration: underline;\"\u003e\u003cstrong\u003eContenu du cours\u003c\/strong\u003e\u003c\/span\u003e\u003c\/h5\u003e\n\u003cform method=\"post\" name=\"course_form\" class=\"form-horizational ng-pristine ng-valid\" action=\"http:\/\/ebsi.learnupon.com\/courses\/319951\/details\" post-form-no-ajax=\"\"\u003e\n\n\u003cdiv class=\"card\"\u003e\n\n\u003csection\u003e\u003cmain\u003e\n\u003cdiv class=\"ng-scope\" ng-if=\"!!course.objectives\"\u003e\n\n\u003cdiv class=\"ck-editor-content ng-binding\" bind-html-compile=\"course.objectives\" trust=\"\"\u003e\n\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eModule un : Bien démarrer\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eModule deux : Travailler avec votre manager\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\n\u003cli\u003eS’adapter à son style\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eAnticiper ses besoins\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eFaire définir vos responsabilités\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eQuand prendre l’initiative\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eÉtude de cas\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eQuestions de révision\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eModule trois : Compétences relationnelles administratives\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\n\u003cli\u003eIntelligence sociale\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eNotions de base en gestion d’entreprise\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eGestion de bureau\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eÉcoute active\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eÉtude de cas\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eQuestions de révision\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eModule quatre : Gestion efficace du temps\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\n\u003cli\u003eGestion de l’agenda\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eSe préparer aux changements et aux imprévus\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eAider les autres à rester sur la bonne voie\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eMatrice Urgence\/Importance\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eÉtude de cas\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eQuestions de révision\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eModule cinq : Gestion des réunions\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\n\u003cli\u003eCréer un ordre du jour\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003ePrendre des notes\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eRespecter l’heure de la réunion\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eVariantes pour les grandes et petites réunions\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eÉtude de cas\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eQuestions de révision\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eModule six : Outils du métier (I)\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\n\u003cli\u003eProtocole de messagerie électronique\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eMatériel de bureau\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eCompétences informatiques et maîtrise des logiciels\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eCompétences en communication\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eÉtude de cas\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eQuestions de révision\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eModule sept : Outils du métier (II)\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\n\u003cli\u003eÉtiquette téléphonique et gestion du courrier vocal\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eTraitement de texte\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eRédaction professionnelle\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eRecherche sur Internet\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eÉtude de cas\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eQuestions de révision\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eModule huit : Être un filtre efficace\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\n\u003cli\u003eFiltrer les données et les informations\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eApprendre à dire non\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eGérer les personnes difficiles\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eReconnaître les tactiques\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eÉtude de cas\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eQuestions de révision\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eModule neuf : Compétences organisationnelles\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\n\u003cli\u003eHiérarchiser votre charge de travail\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eFixer des objectifs\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003ePlanifier demain dès aujourd’hui\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eRester sur la bonne voie\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eÉtude de cas\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eQuestions de révision\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eModule dix : Directives relatives à la confidentialité\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\n\u003cli\u003eVotre devoir de confidentialité\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eFaire preuve de diplomatie et de discrétion\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eGarantir la sécurité des données\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eQue faire dans les situations délicates\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eÉtude de cas\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eQuestions de révision\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eModule onze : Tâches particulières\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\n\u003cli\u003eGestion de projet\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eSalons professionnels\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eInteraction avec les clients\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eGestion des réseaux sociaux\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eÉtude de cas\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eQuestions de révision\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\n\n\u003c\/div\u003e\n\n\u003cdiv class=\"text-center\"\u003e\u003cbutton class=\"btn btn-default mt-24 ng-binding\" ng-click=\"setObjectives()\"\u003eModifier les objectifs\u003c\/button\u003e\u003c\/div\u003e\n\n\n\u003c\/div\u003e\n\n\u003c\/main\u003e\u003c\/section\u003e\n\n\u003c\/div\u003e\n\n\n\u003c\/form\u003e\n\u003c!-- ebsi-cross-sell --\u003e\u003cdiv class=\"ebsi-cross-sell\"\u003e\n\n\u003ch3\u003ePoursuivez votre apprentissage\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eFait partie de ce parcours d’apprentissage :\u003c\/strong\u003e \u003ca href=\"\/fr\/collections\/administrative-skills\"\u003eCompétences administratives\u003c\/a\u003e\u003c\/p\u003e\n\n\n\u003c\/div\u003e\n\u003c!-- ebsi-academy-breadcrumb --\u003e\n\u003chr\u003e\u003cdiv class=\"ebsi-course-pathway\"\u003e\n\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eParcours de formation :\u003c\/strong\u003e \u003ca href=\"\/fr\/pages\/welcome-to-ebsi-sme-academy\"\u003eAcadémie des PME eBSI\u003c\/a\u003e \u0026gt; \u003ca href=\"\/fr\/collections\/administrative-skills\"\u003eCompétences administratives\u003c\/a\u003e \u0026gt; Assistants de direction et personnels\u003c\/p\u003e\n\n\u003cp\u003eDécouvrez d’autres formations sur les \u003ca href=\"\/fr\/collections\/administrative-skills\"\u003ecompétences administratives\u003c\/a\u003e ou revenez à l’\u003ca href=\"\/fr\/pages\/welcome-to-ebsi-sme-academy\"\u003eAcadémie des PME eBSI\u003c\/a\u003e.\u003c\/p\u003e\n\n\n\u003c\/div\u003e","brand":"eBSI Export Academy","offers":[{"title":"Licence individuelle (40 EUR)","offer_id":14359967563839,"sku":"SSLU046","price":40.0,"currency_code":"EUR","in_stock":true},{"title":"5 licences (35 EUR chacune)","offer_id":59260632629596,"sku":null,"price":175.0,"currency_code":"EUR","in_stock":true},{"title":"10 licences (30 EUR chacune)","offer_id":59260632662364,"sku":null,"price":300.0,"currency_code":"EUR","in_stock":true}],"thumbnail_url":"\/\/cdn.shopify.com\/s\/files\/1\/0077\/7604\/3071\/products\/SSLU046_Executive_and_Personal_Assistants_1.png?v=1590011823"},{"product_id":"collaborative-business-writing","title":"Rédaction professionnelle collaborative","description":"\u003cdiv class=\"ebsi-team-licence-note\"\u003e\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eVous achetez pour une équipe ?\u003c\/strong\u003e\u003cbr\u003eChoisissez 5 ou 10 licences pour acheter l’accès à plusieurs apprenants à un tarif réduit par personne. Après l’achat, eBSI vous contactera pour confirmer les informations des apprenants et organiser l’accès au cours pour chaque participant.\u003c\/p\u003e\u003c\/div\u003e\n\u003c!-- ebsi-sales-wrapper --\u003e\u003cdiv class=\"ebsi-sales-wrapper\"\u003e\n\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eDéveloppez des connaissances pratiques et gagnez en assurance dans la rédaction collaborative en milieu professionnel.\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\n\u003cp\u003eLes compétences rédactionnelles et de communication se sont dégradées à mesure que de plus en plus de personnes communiquent par e-mail et par messagerie instantanée. Le développement des compétences rédactionnelles reste important dans le monde des affaires, tout comme la création de documents appropriés (tels que des propositions, des rapports et des ordres du jour), ce qui vous donnera un avantage supplémentaire sur votre lieu de travail.\u003c\/p\u003e\n\n\u003ch3\u003ePourquoi ce cours est important\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cp\u003eCe cours transforme le sujet en un apprentissage pratique et structuré que vous pouvez appliquer dans des situations réelles du monde des affaires et du milieu professionnel. Il est conçu pour vous aider à aller au-delà des définitions et à comprendre comment les idées, les outils et les décisions abordés dans le cours s’articulent entre eux.\u003c\/p\u003e\n\n\u003ch3\u003eCe que vous allez acquérir\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cul\u003e\n\n\u003cli\u003eDévelopper une compréhension pratique des principaux concepts abordés dans la rédaction collaborative en milieu professionnel.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eReconnaître les situations réelles du milieu professionnel ou des affaires auxquelles le sujet s’applique.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eAppliquer les méthodes et les approches exemplaires abordées dans le cours avec davantage d’assurance.\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\n\u003ch3\u003eÀ qui s’adresse ce cours ?\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cp\u003eCe cours convient aux professionnels, aux administrateurs, aux gestionnaires et aux apprenants qui souhaitent acquérir des compétences pratiques pour le milieu professionnel qu’ils peuvent appliquer immédiatement.\u003c\/p\u003e\n\n\u003ch3\u003eAperçu du cours\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cul\u003e\n\n\u003cli\u003e\n\n\u003cstrong\u003eFormat :\u003c\/strong\u003e apprentissage en ligne à votre rythme.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003e\n\n\u003cstrong\u003eDéveloppement professionnel :\u003c\/strong\u003e cours de perfectionnement professionnel continu (PPC).\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\n\n\u003c\/div\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003eLes compétences rédactionnelles et de communication se sont dégradées à mesure que de plus en plus de personnes communiquent par e-mail et par messagerie instantanée. Le développement des compétences rédactionnelles reste important dans le monde des affaires, tout comme la création de documents appropriés (tels que des propositions, des rapports et des ordres du jour), ce qui vous donnera un avantage supplémentaire sur votre lieu de travail.\u003c\/p\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003eCe cours de deux heures sur la rédaction collaborative en milieu professionnel donnera aux participants les connaissances et les compétences nécessaires pour collaborer avec d’autres et créer ce document important. Les participants aborderont les différents types de collaboration et les moyens de les améliorer grâce à certains outils et processus. Ces compétences fondamentales offriront aux participants un avantage supplémentaire dans le monde des affaires que beaucoup de personnes sont en train de perdre.\u003c\/p\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cmeta charset=\"utf-8\"\u003e\u003cspan\u003eLa réussite de ce cours conférera 2 crédits PPC en vue de répondre aux exigences de \u003c\/span\u003e\u003cstrong\u003eperfectionnement professionnel continu\u003c\/strong\u003e\u003cspan\u003e internationalement reconnues au sein des organisations qui utilisent ce type de méthodologie de développement du personnel.\u003c\/span\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e \u003c\/p\u003e\n\u003ch5 class=\"ng-scope\"\u003e\u003cspan style=\"text-decoration: underline;\"\u003e\u003cstrong\u003ePlan du cours\u003c\/strong\u003e\u003c\/span\u003e\u003c\/h5\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eModule un : Bien démarrer\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eModule deux : Qu’est-ce que la rédaction collaborative en milieu professionnel ?\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\n\u003cli\u003eClarifier l’objectif\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eApproches pratiques de rédaction\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eStratégies de rédaction collaborative\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eModèles de rédaction collaborative\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eÉtude de cas\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eQuestions de révision\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eModule trois : Types de rédaction collaborative en milieu professionnel\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\n\u003cli\u003eConstruction parallèle – « copier-coller »\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eConstruction parallèle – « puzzle »\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eConstruction sommative séquentielle\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eConstruction intégrée\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eÉtude de cas\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eQuestions de révision\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eModule quatre : Membres de l’équipe collaborative\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\n\u003cli\u003eSélection du chef d’équipe\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eDésignation du rédacteur en chef\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eCaractéristiques des membres de l’équipe\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eMoyens de constituer une équipe de rédaction collaborative\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eÉtude de cas\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eQuestions de révision\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eModule cinq : Outils et processus collaboratifs\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\n\u003cli\u003eÉbauches et storyboards\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003ePlanification collaborative\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eRévision collaborative\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eCohésion de l’équipe collaborative\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eÉtude de cas\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eQuestions de révision\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eModule six : Établissement des directives de style\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\n\u003cli\u003eVoix et personne\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eFormat\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eOrthographe uniforme des mots couramment utilisés\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eNombres en lettres ou en chiffres\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eÉtude de cas\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eQuestions de révision\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eModule sept : Obstacles à une rédaction collaborative réussie\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\n\u003cli\u003eRétention d’informations\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eInnovation\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eRecherche\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eTransfert de connaissances\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eÉtude de cas\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eQuestions de révision\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eModule huit : Surmonter les obstacles à la rédaction collaborative\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\n\u003cli\u003ePratiquer la gestion en T\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eConstruire un réseau d’alliances\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eMettre en œuvre des facilitateurs\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eÉvaluer la culture et les domaines à améliorer\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eÉtude de cas\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eQuestions de révision\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eModule neuf : Styles de gestion des conflits\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\n\u003cli\u003eVeiller à ce que de bonnes relations soient la première priorité\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eSéparer les personnes des problèmes\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eAccorder de l’attention aux intérêts présentés\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eÉcouter d’abord, parler ensuite\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eÉtude de cas\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eQuestions de révision\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eModule dix : Conseils pour une collaboration réussie en rédaction professionnelle\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\n\u003cli\u003eDéterminer l’objectif\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eFormuler l’ébauche et le format organisationnel\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eSélection du chef d’équipe\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eAttribuer les tâches rédactionnelles et les obligations associées\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eÉtude de cas\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eQuestions de révision\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eModule onze : Exemples de rédaction collaborative en milieu professionnel\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\n\u003cli\u003eRédaction d’e-mails\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eRédaction de rapports\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eRédaction de manuels de formation\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eRédaction de manuels d’entreprise\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eÉtude de cas\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eQuestions de révision\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003c!-- ebsi-cross-sell --\u003e\u003cdiv class=\"ebsi-cross-sell\"\u003e\n\n\u003ch3\u003ePoursuivez votre apprentissage\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eFait partie de ce parcours d’apprentissage :\u003c\/strong\u003e \u003ca href=\"\/fr\/collections\/administrative-skills\"\u003eCompétences administratives\u003c\/a\u003e\u003c\/p\u003e\n\n\n\u003c\/div\u003e\n\u003c!-- ebsi-academy-breadcrumb --\u003e\n\u003chr\u003e\u003cdiv class=\"ebsi-course-pathway\"\u003e\n\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eParcours de cours :\u003c\/strong\u003e \u003ca href=\"\/fr\/pages\/welcome-to-ebsi-sme-academy\"\u003eAcadémie des PME eBSI\u003c\/a\u003e \u0026gt; \u003ca href=\"\/fr\/collections\/administrative-skills\"\u003eCompétences administratives\u003c\/a\u003e \u0026gt; Rédaction collaborative en milieu professionnel\u003c\/p\u003e\n\n\u003cp\u003eExplorez d’autres formations sur les \u003ca href=\"\/fr\/collections\/administrative-skills\"\u003ecompétences administratives\u003c\/a\u003e ou revenez à l’\u003ca href=\"\/fr\/pages\/welcome-to-ebsi-sme-academy\"\u003eAcadémie des PME eBSI\u003c\/a\u003e.\u003c\/p\u003e\n\n\n\u003c\/div\u003e","brand":"eBSI Export Academy","offers":[{"title":"Licence individuelle (40 EUR)","offer_id":14362809663551,"sku":"SSLU022","price":40.0,"currency_code":"EUR","in_stock":true},{"title":"5 Licences (35 EUR chacune)","offer_id":59260634792284,"sku":null,"price":175.0,"currency_code":"EUR","in_stock":true},{"title":"10 Licences (30 EUR chacune)","offer_id":59260634825052,"sku":null,"price":300.0,"currency_code":"EUR","in_stock":true}],"thumbnail_url":"\/\/cdn.shopify.com\/s\/files\/1\/0077\/7604\/3071\/products\/SSLU022_Collaborative_Business_Writing_1.png?v=1590011743"},{"product_id":"budgets-and-financial-analysis","title":"Budgets et rapports financiers","description":"\u003cdiv class=\"ebsi-team-licence-note\"\u003e\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eVous achetez pour une équipe ?\u003c\/strong\u003e\u003cbr\u003eChoisissez 5 ou 10 licences pour acheter l’accès à plusieurs apprenants à un tarif réduit par personne. Après l’achat, eBSI vous contactera pour confirmer les informations relatives aux apprenants et organiser l’accès au cours pour chaque participant.\u003c\/p\u003e\u003c\/div\u003e\n\u003c!-- ebsi-sales-wrapper --\u003e\u003cdiv class=\"ebsi-sales-wrapper\"\u003e\n\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eDéveloppez des connaissances pratiques et gagnez en assurance sur les budgets et les rapports financiers.\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\n\u003cp\u003eLes questions d’argent peuvent intimider même les personnes les plus brillantes. Toutefois, il est essentiel pour votre carrière de bien comprendre les termes et les méthodes financières de base. Lorsque des termes tels que ROI, EBIT, GAAP et extrapolation entrent en jeu, vous voudrez savoir de quoi les gens parlent et être en mesure de participer à la discussion.\u003c\/p\u003e\n\n\u003ch3\u003ePourquoi ce cours est important\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cp\u003eCe cours transforme ce sujet en un apprentissage pratique et structuré que vous pouvez appliquer dans des situations réelles en entreprise et sur le lieu de travail. Il est conçu pour vous aider à aller au-delà des définitions et à comprendre comment s’articulent les idées, les outils et les décisions abordés dans le cours.\u003c\/p\u003e\n\n\u003ch3\u003eCe que vous allez acquérir\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cul\u003e\n\n\u003cli\u003eDévelopper une compréhension pratique des principaux concepts abordés dans Budgets et rapports financiers.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eReconnaître les situations réelles du lieu de travail ou de l’entreprise où le sujet s’applique.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eAppliquer les méthodes et les approches de bonnes pratiques abordées dans le cours avec davantage d’assurance.\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\n\u003ch3\u003eÀ qui s’adresse ce cours ?\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cp\u003eCe cours convient aux professionnels de l’entreprise, aux administrateurs, aux gestionnaires et aux apprenants qui souhaitent acquérir des compétences pratiques sur le lieu de travail qu’ils peuvent appliquer immédiatement.\u003c\/p\u003e\n\n\u003ch3\u003eAperçu du cours\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cul\u003e\n\n\u003cli\u003e\n\n\u003cstrong\u003eFormat :\u003c\/strong\u003e apprentissage en ligne à votre rythme.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003e\n\n\u003cstrong\u003eDéveloppement professionnel :\u003c\/strong\u003e cours de perfectionnement professionnel continu (PPC).\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\n\n\u003c\/div\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003eLes questions d’argent peuvent intimider même les personnes les plus brillantes. Toutefois, il est essentiel pour votre carrière de bien comprendre les termes et les méthodes financières de base. Lorsque des termes tels que ROI, EBIT, GAAP et extrapolation entrent en jeu, vous voudrez savoir de quoi les gens parlent et être en mesure de participer à la discussion.\u003c\/p\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003eCe cours de deux heures sur les Budgets et les rapports financiers vous donnera de solides bases en finance. Nous aborderons des sujets tels que les termes couramment utilisés, les états financiers, les budgets, les prévisions, les décisions d’achat et la législation financière.\u003c\/p\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cmeta charset=\"utf-8\"\u003e\u003cspan\u003eLa réussite de ce cours vous permettra d’obtenir 2 crédits de perfectionnement professionnel continu (PPC) reconnus à l’échelle internationale \u003c\/span\u003e\u003cstrong\u003eau sein des organisations qui adoptent ce type de méthodologie de développement du personnel.\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e \u003c\/p\u003e\n\u003ch5 class=\"ng-scope\"\u003e\u003cspan style=\"text-decoration: underline;\"\u003e\u003cstrong\u003ePlan du cours\u003c\/strong\u003e\u003c\/span\u003e\u003c\/h5\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eModule un : Bien démarrer\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eModule deux : Glossaire\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\n\u003cli\u003eQu’est-ce que la finance\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eTermes couramment utilisés\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003ePrincipaux acteurs (personnes, emplois)\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eOrganisations financières importantes\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eComprendre les GAAP\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eModule trois : Comprendre les états financiers\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\n\u003cli\u003eBilans\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eÉtats des résultats (également appelés états des bénéfices et pertes)\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eÉtat des bénéfices non répartis\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eÉtat des flux de trésorerie\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eRapports annuels\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eModule quatre : Analyser les états financiers, partie un\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\n\u003cli\u003eRatios de revenus\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eRatios de rentabilité\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eRatios de liquidité\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eRatios du fonds de roulement\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eRatios de faillite\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eModule cinq : Analyser les états financiers, partie deux\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\n\u003cli\u003eRatios d’analyse à long terme\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eRatios de couverture\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eRatios d’endettement\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eCalculer le retour sur investissement (ROI)\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eModule six : Comprendre les budgets\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\n\u003cli\u003eTypes courants de budgets\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eDe quelles informations ai-je besoin ?\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eQui devrait être impliqué ?\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eÀ quoi devrait ressembler un budget ?\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eModule sept : Simplifier l’élaboration des budgets\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\n\u003cli\u003ePrendre en compte les données historiques\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eRassembler les informations connexes\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eAjuster en fonction des circonstances exceptionnelles\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eMéthodes informatisées\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eModule huit : Techniques de prévision avancées\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\n\u003cli\u003eUtiliser la moyenne\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eAnalyse de régression\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eExtrapolation\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eModèles financiers formels\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eModule neuf : Gérer le budget\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\n\u003cli\u003eComment savoir si vous êtes sur la bonne voie\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eFaut-il mettre à jour votre budget ?\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eTenir un journal des leçons apprises\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eQuand s’inquiéter\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eModule dix : Prendre des décisions d’achat judicieuses\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\n\u003cli\u003e10 questions que vous devez poser\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eDéterminer la période de récupération\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eDécider s’il faut louer ou acheter\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003ePenser hors des sentiers battus\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eModule onze : Aperçu du monde juridique\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\n\u003cli\u003eBref historique\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eLoi Sarbanes-Oxley\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eCertification du PDG\/du directeur financier\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003ePenser hors des sentiers battus\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003c!-- ebsi-cross-sell --\u003e\u003cdiv class=\"ebsi-cross-sell\"\u003e\n\n\u003ch3\u003ePoursuivez votre apprentissage\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eFait partie de ce parcours d’apprentissage :\u003c\/strong\u003e \u003ca href=\"\/fr\/collections\/administrative-skills\"\u003eCompétences administratives\u003c\/a\u003e\u003c\/p\u003e\n\n\n\u003c\/div\u003e\n\u003c!-- ebsi-academy-breadcrumb --\u003e\n\u003chr\u003e\u003cdiv class=\"ebsi-course-pathway\"\u003e\n\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eParcours du cours :\u003c\/strong\u003e \u003ca href=\"\/fr\/pages\/welcome-to-ebsi-sme-academy\"\u003eAcadémie des PME eBSI\u003c\/a\u003e \u0026gt; \u003ca href=\"\/fr\/collections\/administrative-skills\"\u003eCompétences administratives\u003c\/a\u003e \u0026gt; Budgets et rapports financiers\u003c\/p\u003e\n\n\u003cp\u003eDécouvrez d’autres formations sur les \u003ca href=\"\/fr\/collections\/administrative-skills\"\u003ecompétences administratives\u003c\/a\u003e ou revenez à l’\u003ca href=\"\/fr\/pages\/welcome-to-ebsi-sme-academy\"\u003eAcadémie des PME eBSI\u003c\/a\u003e.\u003c\/p\u003e\n\n\n\u003c\/div\u003e","brand":"eBSI Export Academy","offers":[{"title":"Licence individuelle (40 EUR)","offer_id":14367522947135,"sku":"SSLU012","price":40.0,"currency_code":"EUR","in_stock":true},{"title":"5 Licences (35 EUR chacune)","offer_id":59260635447644,"sku":null,"price":175.0,"currency_code":"EUR","in_stock":true},{"title":"10 Licences (30 EUR chacune)","offer_id":59260635480412,"sku":null,"price":300.0,"currency_code":"EUR","in_stock":true}],"thumbnail_url":"\/\/cdn.shopify.com\/s\/files\/1\/0077\/7604\/3071\/products\/SSLU012_Budgets_And_Financial_Reports-1.png?v=1590011721"},{"product_id":"basic-bookkeeping","title":"Comptabilité de base","description":"\u003cdiv class=\"ebsi-team-licence-note\"\u003e\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eVous achetez pour une équipe ?\u003c\/strong\u003e\u003cbr\u003eChoisissez 5 ou 10 licences pour acheter l’accès à plusieurs apprenants à un tarif réduit par personne. Après l’achat, eBSI vous contactera pour confirmer les informations des apprenants et organiser l’accès au cours pour chaque participant.\u003c\/p\u003e\u003c\/div\u003e\n\u003c!-- ebsi-sales-wrapper --\u003e\u003cdiv class=\"ebsi-sales-wrapper\"\u003e\n\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eDéveloppez des connaissances pratiques et gagnez en assurance en comptabilité de base.\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\n\u003cp\u003eLes chiffres ! Les chiffres ! Les chiffres ! Où que vous alliez, vous êtes assuré de les voir. Sur les adresses, les plaques d’immatriculation, les téléphones, les prix et, bien sûr, l’argent ! Les chiffres nous relient les uns aux autres de bien plus de façons que nous ne pouvons l’imaginer. En somme, notre monde tourne autour des chiffres.\u003cbr\u003eCertains d’entre nous aiment manipuler les chiffres, tandis que d’autres peuvent en avoir peur, voire en souffrir de phobie. Si vous avez déjà reconnu et...\u003c\/p\u003e\n\n\u003ch3\u003ePourquoi ce cours est important\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cp\u003eCe cours transforme ce sujet en un apprentissage pratique et structuré que vous pouvez appliquer dans des situations réelles en entreprise et sur le lieu de travail. Il est conçu pour vous aider à aller au-delà des définitions et à comprendre comment les concepts, les outils et les décisions abordés dans le cours s’articulent entre eux.\u003c\/p\u003e\n\n\u003ch3\u003eCe que vous allez acquérir\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cul\u003e\n\n\u003cli\u003eDévelopper une compréhension pratique des principaux concepts abordés en comptabilité de base.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eReconnaître les situations réelles du lieu de travail ou de l’entreprise où ce sujet s’applique.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eAppliquer les méthodes et les bonnes pratiques abordées dans le cours avec davantage d’assurance.\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\n\u003ch3\u003eÀ qui s’adresse ce cours ?\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cp\u003eCe cours convient aux professionnels de l’entreprise, aux administrateurs, aux gestionnaires et aux apprenants qui souhaitent acquérir des compétences pratiques sur le lieu de travail qu’ils peuvent appliquer immédiatement.\u003c\/p\u003e\n\n\u003ch3\u003eLe cours en un coup d’œil\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cul\u003e\n\n\u003cli\u003e\n\n\u003cstrong\u003eFormat :\u003c\/strong\u003e apprentissage en ligne à votre rythme.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003e\n\n\u003cstrong\u003eDéveloppement professionnel :\u003c\/strong\u003e cours de perfectionnement professionnel continu (PPC).\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\n\n\u003c\/div\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003eSSLU09 Comptabilité de base\u003c\/p\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003eLes chiffres ! Les chiffres ! Les chiffres ! Où que vous alliez, vous êtes assuré de les voir. Sur les adresses, les plaques d’immatriculation, les téléphones, les prix et, bien sûr, l’argent ! Les chiffres nous relient les uns aux autres de bien plus de façons que nous ne pouvons l’imaginer. En somme, notre monde tourne autour des chiffres.\u003cbr\u003e\u003cbr\u003eCertains d’entre nous aiment manipuler les chiffres, tandis que d’autres peuvent en avoir peur, voire en souffrir de phobie. Si vous avez déjà reconnu et apprécié l’impact réel des chiffres sur presque tout, vous méritez bien un biscuit. Bienvenue dans le cours de \u003cspan\u003e \u003c\/span\u003e\u003cu\u003eComptabilité de base !\u003c\/u\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003eLa réussite de ce cours vous permettra d’obtenir 2 crédits de perfectionnement professionnel continu (PPC) pour répondre aux exigences de \u003cstrong\u003eperfectionnement professionnel continu\u003c\/strong\u003e reconnues à l’échelle internationale au sein des organisations qui utilisent ce type de méthodologie de développement du personnel.\u003c\/p\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e \u003c\/p\u003e\n\u003ch5 class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eContenu du cours\u003c\/strong\u003e\u003c\/h5\u003e\n\u003cform method=\"post\" name=\"course_form\" class=\"form-horizational ng-pristine ng-valid\" action=\"http:\/\/ebsi.learnupon.com\/courses\/239507\/details\" post-form-no-ajax=\"\"\u003e\n\n\u003cdiv class=\"card\"\u003e\n\n\u003csection\u003e\u003cmain\u003e\n\u003cdiv class=\"ng-scope\" ng-if=\"!!course.objectives\"\u003e\n\n\u003cdiv class=\"ck-editor-content ng-binding\" bind-html-compile=\"course.objectives\" trust=\"\"\u003e\n\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003e\u003cu\u003eSSLU09 Comptabilité de base \u003c\/u\u003e\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eModule un : Bien démarrer\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eModule deux : Terminologie de base (I)\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\n\u003cli\u003eBilan\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eActifs\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003ePassifs\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eCapitaux propres\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eÉtat des résultats\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eProduits\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eCoût des marchandises vendues\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eCharges\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003ePériode comptable\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eRévision\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eModule trois : Terminologie de base (II)\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\n\u003cli\u003eComptes clients\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eComptes fournisseurs\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eAmortissement\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eGrand livre général\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eIntérêts\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eInventaire\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eJournaux\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003ePaie\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eBalance de vérification\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eRévision\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eModule quatre : Méthodes comptables\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\n\u003cli\u003eMéthode de comptabilité de trésorerie\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eMéthode de comptabilité d’engagement\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eDifférences entre comptabilité de trésorerie et comptabilité d’engagement\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eModule quatre : Questions de révision\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eModule cinq : Suivre les activités de votre entreprise\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\n\u003cli\u003eComptes fournisseurs\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eComptes clients\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eLe journal\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eLe grand livre général\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eGestion de la trésorerie\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eModule cinq : Questions de révision\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eModule six : Comprendre le bilan\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\n\u003cli\u003eÉquation comptable\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eComptabilité en partie double\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eTypes d’actifs\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eTypes de passifs\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eCapitaux propres\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eQuestions de révision\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eModule sept : Autres états financiers\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\n\u003cli\u003eÉtat des résultats\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eÉtat des flux de trésorerie\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eÉtat des capitaux propres\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eBudget vs. Réel\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eQuestions de révision\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eModule huit : Comptabilité de la paie \/ Terminologie\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\n\u003cli\u003eSalaires bruts\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eSalaires nets\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eRetenues d’impôt sur les employés\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eCharges d’impôt de l’employeur\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eCotisations salariales différées\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003ePaie des employés\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eAvantages sociaux des employés\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eSuivi des congés accumulés\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eDéclarations\/rapports gouvernementaux sur la paie\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eQuestions de révision\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eModule neuf : Procédures de fin de période\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\n\u003cli\u003eAmortissement de vos actifs\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eRapprochement de la trésorerie\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eRapprochement des investissements\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eUtilisation de la balance de vérification\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eCréances douteuses\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003ePassation des écritures de régularisation et de correction\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eQuestions de révision\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eModule dix : Planification financière, budgétisation et contrôle\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\n\u003cli\u003eRaisons d’établir un budget\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eÉlaboration d’un budget\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eComparaison du budget et des dépenses réelles\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eQuestions de révision\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eModule onze : Audit\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\n\u003cli\u003eQu’est-ce qu’un audit ?\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eQuand et pourquoi effectuer un audit ?\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eInterne\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eExterne\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eQuestions de révision\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\n\n\u003c\/div\u003e\n\n\u003cdiv class=\"text-center\"\u003e\u003cbutton class=\"btn btn-default mt-24 ng-binding\" ng-click=\"setObjectives()\"\u003eModifier les objectifs\u003c\/button\u003e\u003c\/div\u003e\n\n\n\u003c\/div\u003e\n\n\u003c\/main\u003e\u003c\/section\u003e\n\n\u003c\/div\u003e\n\n\n\u003c\/form\u003e\n\u003c!-- ebsi-cross-sell --\u003e\u003cdiv class=\"ebsi-cross-sell\"\u003e\n\n\u003ch3\u003ePoursuivez votre apprentissage\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eFait partie de ce parcours d’apprentissage :\u003c\/strong\u003e \u003ca href=\"\/fr\/collections\/administrative-skills\"\u003eCompétences administratives\u003c\/a\u003e\u003c\/p\u003e\n\n\n\u003c\/div\u003e\n\u003c!-- ebsi-academy-breadcrumb --\u003e\n\u003chr\u003e\u003cdiv class=\"ebsi-course-pathway\"\u003e\n\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eParcours du cours :\u003c\/strong\u003e \u003ca href=\"\/fr\/pages\/welcome-to-ebsi-sme-academy\"\u003eAcadémie des PME eBSI\u003c\/a\u003e \u0026gt; \u003ca href=\"\/fr\/collections\/administrative-skills\"\u003eCompétences administratives\u003c\/a\u003e \u0026gt; Comptabilité de base\u003c\/p\u003e\n\n\u003cp\u003eDécouvrez d’autres formations sur les \u003ca href=\"\/fr\/collections\/administrative-skills\"\u003ecompétences administratives\u003c\/a\u003e ou revenez à l’\u003ca href=\"\/fr\/pages\/welcome-to-ebsi-sme-academy\"\u003eAcadémie des PME eBSI\u003c\/a\u003e.\u003c\/p\u003e\n\n\n\u003c\/div\u003e","brand":"eBSI Export Academy","offers":[{"title":"Licence individuelle (40 EUR)","offer_id":14367543394367,"sku":"SSLU009","price":40.0,"currency_code":"EUR","in_stock":true},{"title":"5 Licences (35 EUR chacune)","offer_id":59260635578716,"sku":null,"price":175.0,"currency_code":"EUR","in_stock":true},{"title":"10 Licences (30 EUR chacune)","offer_id":59260635611484,"sku":null,"price":300.0,"currency_code":"EUR","in_stock":true}],"thumbnail_url":"\/\/cdn.shopify.com\/s\/files\/1\/0077\/7604\/3071\/products\/SSLU09_Basic_Bookkeeping_1.png?v=1590011713"},{"product_id":"archiving-and-records-management","title":"Archivage et gestion des documents","description":"\u003cdiv class=\"ebsi-team-licence-note\"\u003e\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eAchat pour une équipe ?\u003c\/strong\u003e\u003cbr\u003eChoisissez 5 ou 10 licences pour permettre à plusieurs apprenants d’accéder à la formation à un tarif réduit par personne. Après l’achat, eBSI vous contactera pour confirmer les informations relatives aux apprenants et organiser leur accès à la formation.\u003c\/p\u003e\u003c\/div\u003e\n\u003c!-- ebsi-sales-wrapper --\u003e\u003cdiv class=\"ebsi-sales-wrapper\"\u003e\n\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eDéveloppez des connaissances pratiques et gagnez en assurance dans les domaines de l’archivage et de la gestion des documents.\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\n\u003cp\u003eToute organisation est responsable de la conservation de ses documents. La capacité à créer, organiser et conserver les documents et les archives est essentielle à sa réussite. Une gestion rigoureuse des documents permet non seulement de se protéger contre les risques juridiques, mais aussi d’accroître l’efficacité et la productivité. En somme, une bonne conservation des documents et des archives améliore les résultats financiers.\u003c\/p\u003e\n\n\u003ch3\u003ePourquoi ce cours est-il important ?\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cp\u003eCe cours transforme ce sujet en un apprentissage pratique et structuré que vous pouvez appliquer dans des situations réelles en entreprise et sur le lieu de travail. Il est conçu pour vous aider à aller au-delà des définitions et à comprendre comment s’articulent les concepts, les outils et les décisions abordés au cours de la formation.\u003c\/p\u003e\n\n\u003ch3\u003eCe que vous allez acquérir\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cul\u003e\n\n\u003cli\u003eComprendre les principes fondamentaux et les approches pratiques abordés dans le domaine de l’archivage et de la gestion des documents.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eReconnaître les situations dans lesquelles ces approches peuvent améliorer les décisions ou les performances sur le lieu de travail.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eAppliquer plus sereinement les concepts du cours dans des situations professionnelles quotidiennes.\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\n\u003ch3\u003eÀ qui s’adresse ce cours ?\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cp\u003eCe cours convient aux professionnels, aux administrateurs, aux gestionnaires et aux apprenants qui souhaitent acquérir des compétences pratiques sur le lieu de travail qu’ils peuvent appliquer immédiatement.\u003c\/p\u003e\n\n\u003ch3\u003eAperçu du cours\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cul\u003e\n\n\u003cli\u003e\n\n\u003cstrong\u003eFormat :\u003c\/strong\u003e apprentissage en ligne à votre rythme.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003e\n\n\u003cstrong\u003eDéveloppement professionnel :\u003c\/strong\u003e cours de développement professionnel continu (CPD).\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\n\n\u003c\/div\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003eToute organisation est responsable de la conservation de ses documents. La capacité à créer, organiser et conserver les documents et les archives est essentielle à sa réussite. Une gestion rigoureuse des documents permet non seulement de se protéger contre les risques juridiques, mais aussi d’accroître l’efficacité et la productivité. En somme, une bonne conservation des documents et des archives améliore les résultats financiers.\u003c\/p\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003eGrâce à notre cours de deux heures sur l’archivage et la gestion des documents, les participants apprendront à classer les documents, à définir et à gérer différents systèmes, et à comprendre pleinement l’importance de la gestion des documents.\u003c\/p\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cmeta charset=\"utf-8\"\u003e\u003cspan\u003eLa réussite de ce cours confère 2 crédits de CPD en vue de satisfaire aux exigences de \u003c\/span\u003e\u003cstrong\u003edéveloppement professionnel continu\u003c\/strong\u003e\u003cspan\u003e internationalement reconnues au sein des organisations qui utilisent ce type de méthodologie de développement des compétences du personnel.\u003c\/span\u003e\u003cbr\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e \u003c\/p\u003e\n\u003ch5 class=\"ng-scope\"\u003e\u003cspan style=\"text-decoration: underline;\"\u003e\u003cstrong\u003eProgramme du cours\u003c\/strong\u003e\u003c\/span\u003e\u003c\/h5\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eModule 1 : Bien démarrer\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eModule 2 : Comprendre les documents\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\n\u003cli\u003eQu’est-ce que la gestion des documents ?\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eDéfinir les documents\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eArchives et documents\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eCycle de vie\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eÉtude de cas\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eQuestions de révision\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eModule 3 : Gestion des documents\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\n\u003cli\u003eQu’est-ce qui constitue ou non un document ?\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eProgrammes de gestion des documents\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eGestion des systèmes\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eÉlaboration de normes\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eÉtude de cas\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eQuestions de révision\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eModule 4 : Contexte (I)\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\n\u003cli\u003eTechniques d’analyse des documents\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eCollecte d’informations\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eBesoins de l’organisation\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eExigences légales\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eÉtude de cas\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eQuestions de révision\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eModule 5 : Contexte (II)\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\n\u003cli\u003eProcessus courant\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eProcessus créatif\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eAnalyse du système\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eInventaire des documents\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eÉtude de cas\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eQuestions de révision\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eModule 6 : Classification\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\n\u003cli\u003eFonctionnalité\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003ePriorisation\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eÉvaluation et révision\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eÉlaboration d’un outil\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eÉtude de cas\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eQuestions de révision\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eModule 7 : Systèmes papier\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\n\u003cli\u003eOrganisation et regroupement\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eConstitution de dossiers\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eNiveaux élémentaire et intermédiaire\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eMétadonnées\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eÉtude de cas\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eQuestions de révision\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eModule 8 : Documents électroniques\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\n\u003cli\u003eClassification\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eDossiers et répertoires\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eRegroupements\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eMétadonnées\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eÉtude de cas\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eQuestions de révision\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eModule 9 : Systèmes hybrides\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\n\u003cli\u003eProcessus courants\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eProcessus créatifs\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eConception\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eLimites\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eÉtude de cas\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eQuestions de révision\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eModule 10 : Évaluations et systèmes\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\n\u003cli\u003eTaxonomie des valeurs\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eÉvaluation macro\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eStratégie et critères\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eDocumentation et prise de décision après révision\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eÉtude de cas\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eQuestions de révision\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eModule 11 : Conservation des documents\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\n\u003cli\u003ePapier\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eÉlectronique\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eCréation d’archives\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eConversion\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eÉtude de cas\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eQuestions de révision\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003c!-- ebsi-cross-sell --\u003e\u003cdiv class=\"ebsi-cross-sell\"\u003e\n\n\u003ch3\u003ePoursuivez votre apprentissage\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eUne partie de ce parcours d’apprentissage :\u003c\/strong\u003e \u003ca href=\"\/fr\/collections\/administrative-skills\"\u003eCompétences administratives\u003c\/a\u003e\u003c\/p\u003e\n\n\n\u003c\/div\u003e\n\u003c!-- ebsi-academy-breadcrumb --\u003e\n\u003chr\u003e\u003cdiv class=\"ebsi-course-pathway\"\u003e\n\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eParcours de formation :\u003c\/strong\u003e \u003ca href=\"\/fr\/pages\/welcome-to-ebsi-sme-academy\"\u003eAcadémie des PME eBSI\u003c\/a\u003e \u0026gt; \u003ca href=\"\/fr\/collections\/administrative-skills\"\u003eCompétences administratives\u003c\/a\u003e \u0026gt; Archivage et gestion des documents\u003c\/p\u003e\n\n\u003cp\u003eDécouvrez d’autres formations sur les \u003ca href=\"\/fr\/collections\/administrative-skills\"\u003ecompétences administratives\u003c\/a\u003e ou revenez à l’\u003ca href=\"\/fr\/pages\/welcome-to-ebsi-sme-academy\"\u003eAcadémie des PME eBSI\u003c\/a\u003e.\u003c\/p\u003e\n\n\n\u003c\/div\u003e","brand":"eBSI Export Academy","offers":[{"title":"Licence individuelle (40 EUR)","offer_id":14367565840447,"sku":"SSLU006","price":40.0,"currency_code":"EUR","in_stock":true},{"title":"5 licences (35 EUR chacune)","offer_id":59260635840860,"sku":null,"price":175.0,"currency_code":"EUR","in_stock":true},{"title":"10 licences (30 EUR chacune)","offer_id":59260635873628,"sku":null,"price":300.0,"currency_code":"EUR","in_stock":true}],"thumbnail_url":"\/\/cdn.shopify.com\/s\/files\/1\/0077\/7604\/3071\/products\/SSLU06_Archiving_screen1.png?v=1590011706"},{"product_id":"administrative-support","title":"Soutien administratif","description":"\u003cdiv class=\"ebsi-team-licence-note\"\u003e\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eVous achetez pour une équipe ?\u003c\/strong\u003e\u003cbr\u003eChoisissez 5 ou 10 licences pour acheter l’accès à plusieurs apprenants à un tarif réduit par personne. Après l’achat, eBSI vous contactera pour confirmer les informations des apprenants et organiser l’accès au cours pour chaque participant.\u003c\/p\u003e\u003c\/div\u003e\n\u003c!-- ebsi-sales-wrapper --\u003e\u003cdiv class=\"ebsi-sales-wrapper\"\u003e\n\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eDéveloppez des connaissances pratiques et gagnez en assurance dans le domaine du soutien administratif.\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\n\u003cp\u003eLes assistants administratifs jouent un rôle essentiel dans la plupart des environnements de bureau. Ils travaillent discrètement en coulisses pour assurer le bon fonctionnement et l’efficacité de l’entreprise. Ce cours fournira aux nouveaux assistants administratifs les outils qui feront d’eux des personnes dont le bureau ne pourra plus se passer. Les assistants administratifs expérimentés découvriront de nouveaux outils qui les rendront plus efficaces et plus indispensables que jamais.\u003c\/p\u003e\n\n\u003ch3\u003ePourquoi ce cours est important\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cp\u003eCe cours transforme le sujet en un apprentissage pratique et structuré que vous pouvez appliquer dans des situations réelles en entreprise et sur le lieu de travail. Il est conçu pour vous aider à aller au-delà des définitions et à comprendre comment les idées, les outils et les décisions abordés dans le cours s’articulent entre eux.\u003c\/p\u003e\n\n\u003ch3\u003eCe que vous allez acquérir\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cul\u003e\n\n\u003cli\u003eDévelopper une compréhension pratique des principaux concepts abordés dans le domaine du soutien administratif.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eReconnaître les situations réelles du lieu de travail ou de l’entreprise auxquelles le sujet s’applique.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eAppliquer les méthodes et les bonnes pratiques abordées dans le cours avec davantage d’assurance.\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\n\u003ch3\u003eÀ qui s’adresse ce cours ?\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cp\u003eCe cours convient aux professionnels de l’entreprise, aux administrateurs, aux gestionnaires et aux apprenants qui souhaitent acquérir des compétences pratiques sur le lieu de travail qu’ils peuvent appliquer immédiatement.\u003c\/p\u003e\n\n\u003ch3\u003eAperçu du cours\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cul\u003e\n\n\u003cli\u003e\n\n\u003cstrong\u003eFormat :\u003c\/strong\u003e apprentissage en ligne à votre rythme.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003e\n\n\u003cstrong\u003eDéveloppement professionnel :\u003c\/strong\u003e cours de perfectionnement professionnel continu (PPC).\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\n\n\u003c\/div\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003eLes assistants administratifs jouent un rôle essentiel dans la plupart des environnements de bureau. Ils travaillent discrètement en coulisses pour assurer le bon fonctionnement et l’efficacité de l’entreprise. Ce cours fournira aux nouveaux assistants administratifs les outils qui feront d’eux des personnes dont le bureau ne pourra plus se passer. Les assistants administratifs expérimentés découvriront de nouveaux outils qui les rendront plus efficaces et plus indispensables que jamais.\u003c\/p\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cbr\u003eDans ce cours de deux heures sur le \u003cspan\u003e \u003c\/span\u003e\u003cu\u003eSoutien administratif\u003c\/u\u003e\u003cspan\u003e \u003c\/span\u003e, les participants apprendront les compétences fondamentales qui les aideront à utiliser efficacement leurs ressources, à gérer judicieusement leur temps, à communiquer efficacement et à collaborer habilement avec les autres. Il se peut que les pratiques présentées dans ce cours prennent du temps avant d’être intégrées à votre routine de travail quotidienne. Toutefois, s’engager à appliquer systématiquement les concepts chaque jour est la clé pour changer et adopter de nouveaux comportements en peu de temps.\u003c\/p\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cmeta charset=\"utf-8\"\u003e\u003cspan\u003eLa réussite de ce cours conférera 2 crédits PPC en vue de répondre aux exigences de \u003c\/span\u003e\u003cstrong\u003eperfectionnement professionnel continu\u003c\/strong\u003e\u003cspan\u003e internationalement reconnues au sein des organisations qui utilisent ce type de méthodologie de développement du personnel.\u003c\/span\u003e\u003cbr\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e \u003c\/p\u003e\n\u003ch5 class=\"ng-scope\"\u003e\u003cspan style=\"text-decoration: underline;\"\u003e\u003cstrong\u003ePlan du cours\u003c\/strong\u003e\u003c\/span\u003e\u003c\/h5\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eModule un : Bien démarrer\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eModule deux : S’organiser, partie un\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\n\u003cli\u003eGérer les courriels\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eGérer les fichiers électroniques\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eTenir à jour les traces papier\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eTirer le meilleur parti de la messagerie vocale\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eModule trois : S’organiser, partie deux\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\n\u003cli\u003eMaintenir votre espace de travail organisé\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eUtiliser un carnet de tâches\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eAller plus loin : ajouter des techniques de gestion de projet à votre boîte à outils\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eModule quatre : Gérer son temps\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\n\u003cli\u003eGérer votre temps\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eMaintenir les autres sur la bonne voie\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eRespecter les échéanciers\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eModule cinq : Tout terminer à temps\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\n\u003cli\u003ePrioriser\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eLe secret pour rester sur la bonne voie\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eFixer des objectifs\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eModule six : Tâches spéciales\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\n\u003cli\u003ePlanifier de petites réunions\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003ePlanifier de grandes réunions\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eOrganiser des déplacements\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eModule sept : Compétences de communication verbale\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\n\u003cli\u003eÉcouter et entendre : ce ne sont pas la même chose\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003ePoser des questions\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eCommuniquer avec assurance\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eModule huit : Compétences de communication non verbale\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\n\u003cli\u003eLangage corporel\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eLes signaux que vous envoyez aux autres\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eCe n’est pas ce que vous dites, c’est comment vous le dites\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eModule neuf : Se responsabiliser\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\n\u003cli\u003eFaire preuve d’assertivité\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eRésoudre les conflits\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eBâtir un consensus\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003ePrendre des décisions\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eModule dix : L’équipe de deux\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\n\u003cli\u003eTravailler avec votre gestionnaire\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eCompétences d’influence\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eQue faire dans les situations délicates\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eModule onze : Prendre soin de soi\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\n\u003cli\u003eErgonomie\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eGestion du stress\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eGérer une charge de travail importante\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003c!-- ebsi-cross-sell --\u003e\u003cdiv class=\"ebsi-cross-sell\"\u003e\n\n\u003ch3\u003ePoursuivez votre apprentissage\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eFait partie de ce parcours d’apprentissage :\u003c\/strong\u003e \u003ca href=\"\/fr\/collections\/administrative-skills\"\u003eCompétences administratives\u003c\/a\u003e\u003c\/p\u003e\n\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eLes apprenants suivent également :\u003c\/strong\u003e \u003ca href=\"\/fr\/products\/administrative-office-procedures\"\u003eProcédures administratives de bureau\u003c\/a\u003e\u003c\/p\u003e\n\n\n\u003c\/div\u003e\n\u003c!-- ebsi-academy-breadcrumb --\u003e\n\u003chr\u003e\u003cdiv class=\"ebsi-course-pathway\"\u003e\n\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eParcours du cours :\u003c\/strong\u003e \u003ca href=\"\/fr\/pages\/welcome-to-ebsi-sme-academy\"\u003eAcadémie des PME eBSI\u003c\/a\u003e \u0026gt; \u003ca href=\"\/fr\/collections\/administrative-skills\"\u003eCompétences administratives\u003c\/a\u003e \u0026gt; Soutien administratif\u003c\/p\u003e\n\n\u003cp\u003eExplorez d’autres formations sur les \u003ca href=\"\/fr\/collections\/administrative-skills\"\u003ecompétences administratives\u003c\/a\u003e ou revenez à l’\u003ca href=\"\/fr\/pages\/welcome-to-ebsi-sme-academy\"\u003eAcadémie des PME eBSI\u003c\/a\u003e.\u003c\/p\u003e\n\n\n\u003c\/div\u003e","brand":"eBSI Export Academy","offers":[{"title":"Licence individuelle (40 EUR)","offer_id":14367602049087,"sku":"SSLU003","price":40.0,"currency_code":"EUR","in_stock":true},{"title":"5 licences (35 EUR chacune)","offer_id":59260636397916,"sku":null,"price":175.0,"currency_code":"EUR","in_stock":true},{"title":"10 licences (30 EUR chacune)","offer_id":59260636430684,"sku":null,"price":300.0,"currency_code":"EUR","in_stock":true}],"thumbnail_url":"\/\/cdn.shopify.com\/s\/files\/1\/0077\/7604\/3071\/products\/SSLU03Screen1PNG.png?v=1590011695"},{"product_id":"administrative-office-procedures","title":"Procédures administratives du bureau","description":"\u003cdiv class=\"ebsi-team-licence-note\"\u003e\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eVous achetez pour une équipe ?\u003c\/strong\u003e\u003cbr\u003eChoisissez 5 ou 10 licences pour permettre à plusieurs apprenants d’y accéder à un tarif réduit par personne. Après l’achat, eBSI vous contactera pour confirmer les informations relatives aux apprenants et organiser l’accès au cours pour chaque participant.\u003c\/p\u003e\u003c\/div\u003e\n\u003c!-- ebsi-sales-wrapper --\u003e\u003cdiv class=\"ebsi-sales-wrapper\"\u003e\n\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eDéveloppez des connaissances pratiques et gagnez en assurance dans les procédures administratives de bureau.\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\n\u003cp\u003eLes procédures administratives de bureau ne sont peut-être pas très glamour, mais elles sont essentielles au succès de toute entreprise. Un bureau bien géré réduit les problèmes de communication et aide à éliminer les erreurs courantes. En faisant des procédures administratives de bureau une priorité, vous établirez des politiques et des procédures claires, avec la compréhension et l’adhésion des employés, ce qui garantira le bon fonctionnement de votre environnement de travail. Avec notre cours de deux heures...\u003c\/p\u003e\n\n\u003ch3\u003ePourquoi ce cours est important\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cp\u003eCe cours transforme le sujet en un apprentissage pratique et structuré que vous pouvez appliquer dans des situations réelles en entreprise et sur le lieu de travail. Il est conçu pour vous aider à aller au-delà des définitions et à comprendre comment les idées, les outils et les décisions abordés dans le cours s’articulent entre eux.\u003c\/p\u003e\n\n\u003ch3\u003eCe que vous allez acquérir\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cul\u003e\n\n\u003cli\u003eDévelopper une compréhension pratique des principaux concepts abordés dans les procédures administratives de bureau.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eReconnaître les situations réelles du lieu de travail ou de l’entreprise auxquelles le sujet s’applique.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eAppliquer les méthodes et les bonnes pratiques abordées dans le cours avec davantage d’assurance.\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\n\u003ch3\u003eÀ qui s’adresse ce cours ?\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cp\u003eCe cours convient aux professionnels de l’entreprise, aux administrateurs, aux gestionnaires et aux apprenants qui souhaitent acquérir des compétences pratiques sur le lieu de travail qu’ils peuvent appliquer immédiatement.\u003c\/p\u003e\n\n\u003ch3\u003eAperçu du cours\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cul\u003e\n\n\u003cli\u003e\n\n\u003cstrong\u003eFormat :\u003c\/strong\u003e apprentissage en ligne à votre propre rythme.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003e\n\n\u003cstrong\u003eDéveloppement professionnel :\u003c\/strong\u003e cours de perfectionnement professionnel continu (PPC).\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\n\n\u003c\/div\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eSSLU002 Procédures administratives de bureau \u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003eLes procédures administratives de bureau ne sont peut-être pas très glamour, mais elles sont essentielles au succès de toute entreprise. Un bureau bien géré réduit les problèmes de communication et aide à éliminer les erreurs courantes. En faisant des procédures administratives de bureau une priorité, vous établirez des politiques et des procédures claires, avec la compréhension et l’adhésion des employés, ce qui garantira le bon fonctionnement de votre environnement de travail.\u003cbr\u003e\u003cbr\u003eAvec notre cours de \u003cspan\u003e deux heures \u003c\/span\u003e\u003cu\u003esur les procédures administratives de bureau\u003c\/u\u003e\u003cspan\u003e \u003c\/span\u003e, les participants comprendront comment un classeur de procédures administratives de bureau témoigne du professionnalisme et de l’efficacité au sein d’une organisation ou d’un bureau. C’est également un excellent outil de consultation et d’utilisation rapide. Les stratégies et les procédures constituent un lien essentiel entre la vision de l’entreprise et ses opérations quotidiennes.\u003c\/p\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cmeta charset=\"utf-8\"\u003e\u003cspan\u003eLa réussite de ce cours conférera 2 crédits de perfectionnement professionnel continu (PPC) pour les exigences de \u003c\/span\u003e\u003cstrong\u003eperfectionnement professionnel continu\u003c\/strong\u003e\u003cspan\u003e internationalement reconnues au sein des organisations qui utilisent ce type de méthodologie de développement du personnel.\u003c\/span\u003e\u003cbr\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e \u003c\/p\u003e\n\u003ch5 class=\"ng-scope\"\u003e\u003cspan style=\"text-decoration: underline;\"\u003e\u003cstrong\u003ePlan du cours\u003c\/strong\u003e\u003c\/span\u003e\u003c\/h5\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eModule un : Bien démarrer\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eModule deux : Pourquoi votre bureau a besoin de procédures administratives\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\n\u003cli\u003eContinuité des activités et planification de la relève\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eExigences d’audit interne et externe\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003ePlanification de la reprise\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eÉtude de cas\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eQuestions de révision\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eModule trois : Rassembler les bons outils\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\n\u003cli\u003eClasseur et séparateurs de section\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eProtège-documents\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eClasseurs à couverture intégrale\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eÉtude de cas\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eQuestions de révision\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eModule quatre : Identifier les procédures à inclure\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\n\u003cli\u003eSuivre les tâches pendant quelques jours\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eSolliciter d’autres employés pour obtenir des commentaires et des idées\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eNoter les tâches quotidiennes\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eTenir un suivi à l’aide d’un tableur\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eÉtude de cas\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eQuestions de révision\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eModule cinq : Les cinq principales procédures à consigner\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\n\u003cli\u003eUtiliser un modèle pour assurer la cohérence d’un suivi à l’autre\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eÊtre aussi précis que possible\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eUtiliser des puces plutôt que des paragraphes\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eDemander à quelqu’un d’exécuter la procédure\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eÉtude de cas\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eQuestions de révision\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eModule six : Ce qu’il faut inclure dans votre classeur (I)\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\n\u003cli\u003eÉtiquette téléphonique et rédaction professionnelle\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eGestion efficace du temps\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eOrganisation de réunions\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eÉtude de cas\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eQuestions de révision\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eModule sept : Ce qu’il faut inclure dans votre classeur (II)\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\n\u003cli\u003ePolitique relative aux absences et aux pauses\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eSalaires et avantages sociaux\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eÉtude de cas\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eQuestions de révision\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eModule huit : Organiser votre classeur\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\n\u003cli\u003eCréer une table des matières et lister chaque section (p. ex., Comptabilité)\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eLister les procédures de cette section\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eMettre le classeur à jour avec tout changement récent\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eÉtude de cas\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eQuestions de révision\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eModule neuf : Ce qu’il ne faut pas inclure dans le guide de procédures\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\n\u003cli\u003eMots de passe\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eIdentifier d’autres informations confidentielles auprès de votre employeur\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eConserver les informations dans un dossier distinct en dehors du guide\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eTrouver un endroit sécurisé pour les conserver\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eÉtude de cas\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eQuestions de révision\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eModule dix : Partager le guide des procédures de bureau\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\n\u003cli\u003eRemettre le guide à votre supérieur ou à un cadre pour révision\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eInformer le personnel de bureau de l’existence du guide des procédures\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003ePlacer le guide dans un endroit visible\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003ePermettre au personnel de bureau de proposer des améliorations ou des mises à jour si nécessaire\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eÉtude de cas\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eQuestions de révision\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eModule onze : Mettre en œuvre le guide avec succès\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\n\u003cli\u003eOrganiser une réunion ou un séminaire d’une heure pour les employés\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eRespecter les procédures de manière cohérente\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eInformer les employés de toute mise à jour\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eRester ouvert aux améliorations\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eÉtude de cas\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eQuestions de révision\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003c!-- ebsi-cross-sell --\u003e\u003cdiv class=\"ebsi-cross-sell\"\u003e\n\n\u003ch3\u003ePoursuivez votre apprentissage\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eFait partie de ce parcours d’apprentissage :\u003c\/strong\u003e \u003ca href=\"\/fr\/collections\/administrative-skills\"\u003eCompétences administratives\u003c\/a\u003e\u003c\/p\u003e\n\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eLes apprenants suivent également :\u003c\/strong\u003e \u003ca href=\"\/fr\/products\/administrative-support\"\u003eSoutien administratif\u003c\/a\u003e\u003c\/p\u003e\n\n\n\u003c\/div\u003e\n\u003c!-- ebsi-academy-breadcrumb --\u003e\n\u003chr\u003e\u003cdiv class=\"ebsi-course-pathway\"\u003e\n\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eParcours de formation :\u003c\/strong\u003e \u003ca href=\"\/fr\/pages\/welcome-to-ebsi-sme-academy\"\u003eAcadémie des PME d’eBSI\u003c\/a\u003e \u0026gt; \u003ca href=\"\/fr\/collections\/administrative-skills\"\u003eCompétences administratives\u003c\/a\u003e \u0026gt; Procédures administratives de bureau\u003c\/p\u003e\n\n\u003cp\u003eDécouvrez d’autres formations sur les \u003ca href=\"\/fr\/collections\/administrative-skills\"\u003ecompétences administratives\u003c\/a\u003e ou revenez à l’\u003ca href=\"\/fr\/pages\/welcome-to-ebsi-sme-academy\"\u003eAcadémie des PME d’eBSI\u003c\/a\u003e.\u003c\/p\u003e\n\n\n\u003c\/div\u003e","brand":"eBSI Export Academy","offers":[{"title":"Licence individuelle (40 EUR)","offer_id":14367608799295,"sku":"SSLU002","price":40.0,"currency_code":"EUR","in_stock":true},{"title":"5 Licences (35 EUR chacune)","offer_id":59260636463452,"sku":null,"price":175.0,"currency_code":"EUR","in_stock":true},{"title":"10 licences (30 EUR chacune)","offer_id":59260636496220,"sku":null,"price":300.0,"currency_code":"EUR","in_stock":true}],"thumbnail_url":"\/\/cdn.shopify.com\/s\/files\/1\/0077\/7604\/3071\/products\/SSLU02screen.png?v=1590011693"},{"product_id":"business-writing","title":"Rédaction professionnelle","description":"\u003cdiv class=\"ebsi-team-licence-note\"\u003e\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eVous achetez pour une équipe ?\u003c\/strong\u003e\u003cbr\u003eChoisissez 5 ou 10 licences pour offrir un accès à plusieurs apprenants à un tarif réduit par personne. Après l’achat, eBSI vous contactera pour confirmer les informations des apprenants et organiser l’accès au cours pour chaque participant.\u003c\/p\u003e\u003c\/div\u003e\n\u003c!-- ebsi-sales-wrapper --\u003e\u003cdiv class=\"ebsi-sales-wrapper\"\u003e\n\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eDéveloppez des connaissances pratiques et gagnez en assurance dans la rédaction professionnelle.\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\n\u003cp\u003eL’écriture est un moyen de communication essentiel pour la plupart des gens, mais beaucoup éprouvent des difficultés à bien écrire. Les compétences rédactionnelles et de communication se sont dégradées à mesure que de plus en plus de personnes communiquent par e-mail et par SMS. Le développement des compétences rédactionnelles reste important dans le monde des affaires, car il permet de créer des documents appropriés (tels que des propositions, des rapports et des ordres du jour) et vous donne un avantage supplémentaire sur le lieu de travail. Ce cours de deux...\u003c\/p\u003e\n\n\u003ch3\u003ePourquoi ce cours est important\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cp\u003eCe cours transforme le sujet en un apprentissage pratique et structuré que vous pouvez appliquer dans des situations réelles en entreprise et sur le lieu de travail. Il est conçu pour vous aider à aller au-delà des définitions et à comprendre comment les idées, les outils et les décisions abordés dans le cours s’articulent entre eux.\u003c\/p\u003e\n\n\u003ch3\u003eCe que vous allez acquérir\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cul\u003e\n\n\u003cli\u003eAcquérir une compréhension pratique des principaux concepts abordés dans la rédaction professionnelle.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eReconnaître les situations réelles du lieu de travail ou de l’entreprise où le sujet s’applique.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eAppliquer les méthodes et les bonnes pratiques abordées dans le cours avec davantage d’assurance.\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\n\u003ch3\u003eÀ qui s’adresse ce cours ?\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cp\u003eCe cours convient aux professionnels, aux administrateurs, aux gestionnaires et aux apprenants qui souhaitent acquérir des compétences pratiques sur le lieu de travail qu’ils peuvent appliquer immédiatement.\u003c\/p\u003e\n\n\u003ch3\u003eAperçu du cours\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cul\u003e\n\n\u003cli\u003e\n\n\u003cstrong\u003eFormat :\u003c\/strong\u003e apprentissage en ligne à votre rythme.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003e\n\n\u003cstrong\u003eDéveloppement professionnel :\u003c\/strong\u003e cours de perfectionnement professionnel continu (CPD).\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\n\n\u003c\/div\u003e\n\u003cp\u003e\u003cspan\u003eL’écriture est un moyen de communication essentiel pour la plupart des gens, mais beaucoup éprouvent des difficultés à bien écrire. Les compétences rédactionnelles et de communication se sont dégradées à mesure que de plus en plus de personnes communiquent par e-mail et par SMS. Le développement des compétences rédactionnelles reste important dans le monde des affaires, car il permet de créer des documents appropriés (tels que des propositions, des rapports et des ordres du jour) et vous donne un avantage supplémentaire sur le lieu de travail.\u003c\/span\u003e\u003c\/p\u003e\u003cbr\u003e\u003cbr\u003e\u003cspan\u003eCe cours de deux heures sur la \u003c\/span\u003e\u003cu\u003erédaction professionnelle\u003c\/u\u003e\u003cspan\u003e permettra à vos participants de réviser les concepts de base de l’écriture (tels que l’orthographe, la grammaire et la ponctuation) et d’obtenir un aperçu des documents professionnels les plus courants. Ces compétences fondamentales offriront à vos participants un avantage supplémentaire dans le monde des affaires que beaucoup de personnes sont en train de perdre.\u003c\/span\u003e\n\u003cp\u003e\u003cspan\u003e\u003cmeta charset=\"utf-8\"\u003eLa réussite de ce cours confère 2 crédits CPD en vue de répondre aux exigences de \u003cspan\u003eperfectionnement professionnel continu\u003c\/span\u003e\u003cstrong\u003e internationalement reconnues au sein des organisations qui utilisent ce type de méthodologie de développement du personnel.\u003c\/strong\u003e\u003c\/span\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003e \u003c\/p\u003e\n\u003ch5\u003e\u003cspan style=\"text-decoration: underline;\"\u003e\u003cstrong\u003ePlan du cours\u003c\/strong\u003e\u003c\/span\u003e\u003c\/h5\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eModule un : Bien démarrer\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eModule deux : Travailler avec les mots\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\n\u003cli\u003eOrthographe\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eGrammaire\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eCréation d’une aide-mémoire\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eModule trois : Construire des phrases\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\n\u003cli\u003eLes parties d’une phrase\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003ePonctuation\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eTypes de phrases\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eModule quatre : Créer des paragraphes\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\n\u003cli\u003eLes éléments de base\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eMéthodes d’organisation\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eModule cinq : Rédiger des ordres du jour de réunion\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\n\u003cli\u003eLa structure de base\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eChoisir un format\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eRédiger l’ordre du jour\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eModule six : Rédiger des e-mails\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\n\u003cli\u003eAdresser votre message\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eGrammaire et acronymes\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eModule sept : Rédiger des lettres professionnelles\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\n\u003cli\u003eLa structure de base\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eChoisir un format\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eRédiger la lettre\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eÉtude de cas\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eQuestions de révision\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eModule huit : Rédiger des propositions\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\n\u003cli\u003eLa structure de base\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eChoisir un format\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eRédiger la proposition\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eÉtude de cas\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eQuestions de révision\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eModule neuf : Rédiger des rapports\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\n\u003cli\u003eLa structure de base\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eChoisir un format\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eRédiger le rapport\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eÉtude de cas\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eQuestions de révision\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eModule dix : Autres types de documents\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\n\u003cli\u003eDemandes de propositions\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eProjections\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eSynthèses à l’intention de la direction\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eÉtudes de rentabilité\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eÉtude de cas\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eQuestions de révision\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eModule onze : Relecture et finalisation\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\n\u003cli\u003eIntroduction à la relecture\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eComment la révision par les pairs peut aider\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eImpression et publication\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eÉtude de cas\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eQuestions de révision\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003c!-- ebsi-cross-sell --\u003e\u003cdiv class=\"ebsi-cross-sell\"\u003e\n\n\u003ch3\u003ePoursuivez votre apprentissage\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eFait partie de ce parcours d’apprentissage :\u003c\/strong\u003e \u003ca href=\"\/fr\/collections\/administrative-skills\"\u003eCompétences administratives\u003c\/a\u003e\u003c\/p\u003e\n\n\n\u003c\/div\u003e\n\u003c!-- ebsi-academy-breadcrumb --\u003e\n\u003chr\u003e\u003cdiv class=\"ebsi-course-pathway\"\u003e\n\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eParcours du cours :\u003c\/strong\u003e \u003ca href=\"\/fr\/pages\/welcome-to-ebsi-sme-academy\"\u003eAcadémie des PME eBSI\u003c\/a\u003e \u0026gt; \u003ca href=\"\/fr\/collections\/administrative-skills\"\u003eCompétences administratives\u003c\/a\u003e \u0026gt; Rédaction professionnelle\u003c\/p\u003e\n\n\u003cp\u003eDécouvrez d’autres formations sur les \u003ca href=\"\/fr\/collections\/administrative-skills\"\u003ecompétences administratives\u003c\/a\u003e ou revenez à l’\u003ca href=\"\/fr\/pages\/welcome-to-ebsi-sme-academy\"\u003eAcadémie des PME eBSI\u003c\/a\u003e.\u003c\/p\u003e\n\n\n\u003c\/div\u003e","brand":"eBSI Export Academy","offers":[{"title":"Licence individuelle (40 EUR)","offer_id":14367657852991,"sku":"SSLU017","price":40.0,"currency_code":"EUR","in_stock":true},{"title":"5 licences (35 EUR chacune)","offer_id":59260636528988,"sku":null,"price":175.0,"currency_code":"EUR","in_stock":true},{"title":"10 licences (30 EUR chacune)","offer_id":59260636561756,"sku":null,"price":300.0,"currency_code":"EUR","in_stock":true}],"thumbnail_url":"\/\/cdn.shopify.com\/s\/files\/1\/0077\/7604\/3071\/products\/SSLU17_Business_Writing_screen.png?v=1590011729"},{"product_id":"accountability-in-the-workplace","title":"Responsabilité au travail","description":"\u003cdiv class=\"ebsi-team-licence-note\"\u003e\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eVous achetez pour une équipe ?\u003c\/strong\u003e\u003cbr\u003eChoisissez 5 ou 10 licences pour acheter l’accès à plusieurs apprenants à un tarif réduit par personne. Après l’achat, eBSI vous contactera pour confirmer les informations des apprenants et organiser l’accès au cours pour chaque participant.\u003c\/p\u003e\u003c\/div\u003e\n\u003c!-- ebsi-sales-wrapper --\u003e\u003cdiv class=\"ebsi-sales-wrapper\"\u003e\n\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eDéveloppez des connaissances pratiques et gagnez en assurance sur la responsabilité au travail.\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\n\u003cp\u003eObjectifs du cours sur la responsabilité au travail : au cours de ce module de deux heures, vous découvrirez des outils informatifs et des stratégies pratiques permettant de responsabiliser l’équipe afin qu’elle puisse tirer pleinement parti de la responsabilité. \u003c\/p\u003e\n\n\u003ch3\u003ePourquoi ce cours est important\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cp\u003eCe cours transforme ce sujet en un apprentissage pratique et structuré que vous pouvez appliquer dans des situations réelles en entreprise et sur le lieu de travail. Il est conçu pour vous aider à aller au-delà des définitions et à comprendre comment les idées, les outils et les décisions abordés dans le cours s’articulent entre eux.\u003c\/p\u003e\n\n\u003ch3\u003eCe que vous allez acquérir\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cul\u003e\n\n\u003cli\u003eComprendre les principes fondamentaux et les approches pratiques abordés dans le cours sur la responsabilité au travail.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eReconnaître les situations dans lesquelles ces approches peuvent améliorer les décisions ou la performance au travail.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eAppliquer plus sereinement les idées du cours dans des situations professionnelles quotidiennes.\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\n\u003ch3\u003eÀ qui s’adresse ce cours ?\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cp\u003eCe cours convient aux professionnels des ressources humaines, aux gestionnaires, aux superviseurs et aux personnes responsables des politiques d’entreprise, du développement des employés ou de la performance des équipes.\u003c\/p\u003e\n\n\u003ch3\u003eAperçu du cours\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cul\u003e\n\n\u003cli\u003e\n\n\u003cstrong\u003eFormat :\u003c\/strong\u003e apprentissage en ligne à votre rythme.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003e\n\n\u003cstrong\u003eDéveloppement professionnel :\u003c\/strong\u003e cours de perfectionnement professionnel continu (PPC).\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\n\n\u003c\/div\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eLa responsabilité au travail\u003c\/strong\u003e\u003cbr\u003e\u003cbr\u003e\u003cstrong\u003eObjectifs :\u003c\/strong\u003e au cours de ce module de deux heures, vous découvrirez des outils informatifs et des stratégies pratiques permettant de responsabiliser l’équipe afin qu’elle puisse pleinement tirer parti de la responsabilité. \u003cbr\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003eLa responsabilité permet de s’assurer que chaque employé assume la responsabilité de ses performances et de ses comportements, et continue de gérer cette responsabilité. Lorsque nous définissons des objectifs et communiquons les uns avec les autres, nous pouvons obtenir des résultats probants. Créer un environnement de travail responsable exige un travail d’équipe et une collaboration solides. Chaque membre de l’équipe doit bien comprendre les valeurs de l’entreprise et reconnaître l’importance de son engagement afin d’atteindre le succès. \u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003eCe cours vous fournira des outils informatifs et des stratégies pratiques permettant de responsabiliser l’équipe afin qu’elle puisse pleinement tirer parti de la responsabilité. Les employés responsables stimuleront la performance et la productivité et contribueront à améliorer l’environnement de travail.\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eObjectifs du cours :\u003c\/strong\u003e \u003cbr\u003e• Définir la responsabilité et la responsabilité personnelle\u003cbr\u003e• Différencier l’appropriation de la responsabilité \u003cbr\u003e• Utiliser les commentaires comme outil pour améliorer la performance\u003cbr\u003e• Comprendre les obstacles à la responsabilité au travail\u003cbr\u003e• Mettre l’accent sur le développement d’un leadership responsable\u003cbr\u003e• Fixer efficacement des objectifs SMART\u003cbr\u003e• Identifier les composantes du cycle de la responsabilité\u003cbr\u003e• Travailler à tirer pleinement parti de la responsabilité\u003cbr\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003e\u003cmeta charset=\"utf-8\"\u003e\u003cspan data-mce-fragment=\"1\"\u003eLa réussite de ce cours confère 2 crédits de perfectionnement professionnel continu (PPC) reconnus à l’échelle internationale, conformément aux \u003c\/span\u003e\u003cstrong data-mce-fragment=\"1\"\u003eexigences de perfectionnement professionnel continu\u003c\/strong\u003e\u003cspan data-mce-fragment=\"1\"\u003e des organisations qui utilisent ce type de méthodologie de développement du personnel.\u003c\/span\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003e\u003cbr data-mce-fragment=\"1\"\u003e \u003c\/p\u003e\n\u003ch5\u003eContenu du module :\u003c\/h5\u003e\n\u003cp\u003e\u003cbr\u003e\u003cbr\u003e \u003cstrong\u003e1. Bien démarrer\u003c\/strong\u003e\u003cbr\u003eBien démarrer\u003cbr\u003eDans ce volet, vous découvrirez une introduction aux bases du module et à ses objectifs.\u003cbr\u003e\u003cbr\u003e \u003cstrong\u003e2. Qu’est-ce que la responsabilité ?\u003c\/strong\u003e\u003cbr\u003eDans ce volet, vous découvrirez :\u003cbr\u003eQu’est-ce que la responsabilité ?\u003cbr\u003eDéfinir la responsabilité\u003cbr\u003eLa responsabilité personnelle\u003cbr\u003eÊtre tenu responsable\u003cbr\u003eResponsabilité et blâme\u003cbr\u003eComprendre l’importance\u003cbr\u003eÉtude de cas\u003cbr\u003eQuiz d’autoévaluation\u003cbr\u003e\u003cbr\u003e \u003cstrong\u003e3. Créer un environnement de travail responsable\u003c\/strong\u003e\u003cbr\u003eDans ce volet, vous découvrirez :\u003cbr\u003eCréer un environnement de travail responsable\u003cbr\u003eIncarner la responsabilité\u003cbr\u003eValoriser la responsabilité\u003cbr\u003eLes avantages d’une approche proactive\u003cbr\u003eLe travail d’équipe\u003cbr\u003eLe cycle de la responsabilité\u003cbr\u003eÉtude de cas\u003cbr\u003eQuiz d’autoévaluation\u003cbr\u003e\u003cbr\u003e \u003cstrong\u003e4. Les 5 C de la responsabilité\u003c\/strong\u003e \u003cbr\u003eDans ce volet, vous découvrirez :\u003cbr\u003eLes 5 C de la responsabilité\u003cbr\u003eClarification\u003cbr\u003eObjectif commun\u003cbr\u003eCommunication\u003cbr\u003eCollaboration\u003cbr\u003eConséquences\u003cbr\u003eÉtude de cas\u003cbr\u003eQuiz d’autoévaluation\u003cbr\u003e\u003cbr\u003e \u003cstrong\u003e5. Développer le sentiment d’appropriation\u003c\/strong\u003e\u003cbr\u003eDans ce volet, vous découvrirez :\u003cbr\u003eDévelopper le sentiment d’appropriation\u003cbr\u003eAppropriation et responsabilité\u003cbr\u003eLa mentalité d’appropriation\u003cbr\u003ePourquoi est-ce important ?\u003cbr\u003eLe poids de la microgestion\u003cbr\u003ePartager votre vision\u003cbr\u003eÉtude de cas\u003cbr\u003eQuiz d’autoévaluation\u003cbr\u003e\u003cbr\u003e \u003cstrong\u003e6. La responsabilité dans le leadership\u003c\/strong\u003e\u003cbr\u003eDans ce volet, vous découvrirez :\u003cbr\u003eLa responsabilité dans le leadership\u003cbr\u003eQu’est-ce que le leadership ?\u003cbr\u003eLe rôle de l’organisation\u003cbr\u003eLe rôle du gestionnaire\u003cbr\u003eLe rôle de l’employé\u003cbr\u003eRenforcer la responsabilité des dirigeants\u003cbr\u003eÉtude de cas\u003cbr\u003eQuiz d’autoévaluation\u003cbr\u003e\u003cbr\u003e \u003cstrong\u003e7. Le pouvoir de la fixation d’objectifs\u003c\/strong\u003e\u003cbr\u003eDans ce volet, vous découvrirez :\u003cbr\u003eLe pouvoir de la fixation d’objectifs\u003cbr\u003eFixer des objectifs SMART\u003cbr\u003eQui est responsable ?\u003cbr\u003eIdentifier votre « pourquoi »\u003cbr\u003eDurée des objectifs\u003cbr\u003eRester fidèle à vos objectifs\u003cbr\u003eÉtude de cas\u003cbr\u003eQuiz d’autoévaluation\u003cbr\u003e\u003cbr\u003e \u003cstrong\u003e8. Les commentaires comme outil\u003c\/strong\u003e\u003cbr\u003eDans ce volet, vous découvrirez :\u003cbr\u003eLes commentaires comme outil\u003cbr\u003eChoisir la positivité\u003cbr\u003ePrendre en compte le délai\u003cbr\u003eDonner des commentaires\u003cbr\u003eRecevoir des commentaires\u003cbr\u003eCréer un plan d’action\u003cbr\u003eÉtude de cas\u003cbr\u003eQuiz d’autoévaluation\u003cbr\u003e\u003cbr\u003e \u003cstrong\u003e9. Une délégation efficace\u003c\/strong\u003e\u003cbr\u003eDans ce volet, vous découvrirez :\u003cbr\u003eUne délégation efficace\u003cbr\u003eQu’est-ce que la délégation ?\u003cbr\u003eComment déléguer\u003cbr\u003eQuand déléguer\u003cbr\u003eÀ qui déléguer\u003cbr\u003eSe départir de la délégation\u003cbr\u003eÉtude de cas\u003cbr\u003eQuiz d’autoévaluation\u003cbr\u003e\u003cbr\u003e \u003cstrong\u003e10. Les obstacles à la responsabilité\u003c\/strong\u003e\u003cbr\u003eDans ce volet, vous découvrirez :\u003cbr\u003eLes obstacles à la responsabilité\u003cbr\u003eNe pas répondre aux attentes\u003cbr\u003eManque de confiance en soi\u003cbr\u003eManque d’alignement\u003cbr\u003eSurmonter les obstacles\u003cbr\u003eÉtude de cas\u003cbr\u003eQuiz d’autoévaluation\u003cbr\u003e\u003cbr\u003e \u003cstrong\u003e11. Les avantages de la responsabilité\u003c\/strong\u003e\u003cbr\u003eDans ce volet, vous découvrirez :\u003cbr\u003eLes avantages de la responsabilité\u003cbr\u003eAméliorer la performance\u003cbr\u003eDévelopper la confiance et l’intégrité\u003cbr\u003eEngagement des employés\u003cbr\u003eSatisfaction au travail\u003cbr\u003eEngagement envers votre rôle\u003cbr\u003eÉtude de cas\u003cbr\u003eQuiz d’autoévaluation\u003cbr\u003e\u003cbr\u003e \u003cstrong\u003e12. Conclusion et résultats du test\u003c\/strong\u003e\u003cbr\u003eDans ce volet, vous découvrirez :\u003cbr\u003eConclusion du cours\u003cbr\u003eConclusion générale\u003cbr\u003eRésumé des résultats du test\u003cbr\u003e\u003cbr\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003c!-- ebsi-cross-sell --\u003e\u003cdiv class=\"ebsi-cross-sell\"\u003e\n\n\u003ch3\u003ePoursuivez votre apprentissage\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eFait partie de ce parcours d’apprentissage :\u003c\/strong\u003e \u003ca href=\"\/fr\/collections\/administrative-skills\"\u003eCompétences administratives\u003c\/a\u003e\u003c\/p\u003e\n\n\n\u003c\/div\u003e\n\u003c!-- ebsi-academy-breadcrumb --\u003e\n\u003chr\u003e\u003cdiv class=\"ebsi-course-pathway\"\u003e\n\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eParcours du cours :\u003c\/strong\u003e \u003ca href=\"\/fr\/pages\/welcome-to-ebsi-sme-academy\"\u003eAcadémie des PME d’eBSI\u003c\/a\u003e \u0026gt; \u003ca href=\"\/fr\/collections\/administrative-skills\"\u003eCompétences administratives\u003c\/a\u003e \u0026gt; La responsabilité au travail\u003c\/p\u003e\n\n\u003cp\u003eDécouvrez d’autres formations sur les \u003ca href=\"\/fr\/collections\/administrative-skills\"\u003ecompétences administratives\u003c\/a\u003e ou revenez à l’\u003ca href=\"\/fr\/pages\/welcome-to-ebsi-sme-academy\"\u003eAcadémie des PME d’eBSI\u003c\/a\u003e.\u003c\/p\u003e\n\n\n\u003c\/div\u003e","brand":"eBSI Export Academy","offers":[{"title":"Licence individuelle (40 EUR)","offer_id":35853357449376,"sku":"SSLU132","price":40.0,"currency_code":"EUR","in_stock":true},{"title":"5 licences (35 EUR chacune)","offer_id":59260643049820,"sku":null,"price":175.0,"currency_code":"EUR","in_stock":true},{"title":"10 licences (30 EUR chacune)","offer_id":59260643082588,"sku":null,"price":300.0,"currency_code":"EUR","in_stock":true}],"thumbnail_url":"\/\/cdn.shopify.com\/s\/files\/1\/0077\/7604\/3071\/products\/SSLU132AccountabilityintheWorkplacecover.png?v=1598333009"},{"product_id":"work-smarter-with-evernote","title":"Travaillez plus intelligemment avec Evernote","description":"\u003cdiv class=\"ebsi-team-licence-note\"\u003e\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eVous achetez pour une équipe ?\u003c\/strong\u003e\u003cbr\u003eChoisissez 5 ou 10 licences pour offrir un accès à plusieurs apprenants à un tarif réduit par personne. Après l’achat, eBSI vous contactera pour confirmer les informations des apprenants et organiser l’accès au cours pour chaque participant.\u003c\/p\u003e\u003c\/div\u003e\n\u003c!-- ebsi-sales-wrapper --\u003e\u003cdiv class=\"ebsi-sales-wrapper\"\u003e\n\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eDéveloppez des connaissances pratiques et gagnez en assurance avec Work Smarter With Evernote.\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\n\u003cp\u003eObjectifs de Work Smarter With Evernote : ce cours fournit des connaissances de base et avancées sur l’organisation de ses informations et de sa vie à l’aide d’Evernote.\u003c\/p\u003e\n\n\u003ch3\u003ePourquoi ce cours est important\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cp\u003eCe cours transforme le sujet en un apprentissage pratique et structuré que vous pouvez appliquer dans des situations réelles en entreprise et sur le lieu de travail. Il est conçu pour vous aider à aller au-delà des définitions et à comprendre comment les idées, les outils et les décisions abordés dans le cours s’articulent entre eux.\u003c\/p\u003e\n\n\u003ch3\u003eCe que vous allez acquérir\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cul\u003e\n\n\u003cli\u003eDévelopper une compréhension pratique des principaux concepts abordés dans Work Smarter With Evernote.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eReconnaître les situations réelles du lieu de travail ou de l’entreprise auxquelles le sujet s’applique.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eAppliquer les méthodes et les bonnes pratiques abordées dans le cours avec davantage d’assurance.\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\n\u003ch3\u003eÀ qui s’adresse ce cours ?\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cp\u003eCe cours convient aux professionnels, aux administrateurs, aux managers et aux apprenants qui souhaitent acquérir des compétences pratiques pour le lieu de travail qu’ils peuvent appliquer immédiatement.\u003c\/p\u003e\n\n\u003ch3\u003eAperçu du cours\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cul\u003e\n\n\u003cli\u003e\n\n\u003cstrong\u003eTemps d’étude :\u003c\/strong\u003e environ 2 heures.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003e\n\n\u003cstrong\u003eFormat :\u003c\/strong\u003e apprentissage en ligne à votre rythme.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003e\n\n\u003cstrong\u003eDéveloppement professionnel :\u003c\/strong\u003e cours CPD.\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\n\n\u003c\/div\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eWork Smarter With Evernote\u003c\/strong\u003e\u003cbr\u003e\u003cbr\u003eObjectifs : ce cours fournit des connaissances de base et avancées sur l’organisation de ses informations et de sa vie à l’aide d’Evernote.\u003cbr\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003e\u003cmeta charset=\"utf-8\"\u003e\u003cspan\u003eLa réussite de ce cours conférera 2 crédits CPD en vue de satisfaire aux exigences internationales de \u003c\/span\u003e\u003cstrong\u003edéveloppement professionnel continu\u003c\/strong\u003e\u003cspan\u003e au sein des organisations qui mettent en œuvre ce type de méthodologie de développement du personnel.\u003c\/span\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003e \u003c\/p\u003e\n\u003ch5\u003eContenu de l’unité :\u003c\/h5\u003e\n\u003cp\u003e\u003cbr\u003e\u003cbr\u003e \u003cstrong\u003e1. Bases d’Evernote\u003c\/strong\u003e\u003cbr\u003eDans ce module, vous aborderez : \u003cbr\u003e1. Bases d’Evernote\u003cbr\u003e1.1 Qu’est-ce qu’Evernote\u003cbr\u003e1.2 Aperçu\u003cbr\u003e1.3 Options et tarification\u003cbr\u003e1.4 Installation sur PC\u003cbr\u003e1.5 Installation sur mobile\u003cbr\u003e1.6 Partage\u003cbr\u003e1.7 Zapier et IFFTT\u003cbr\u003e1.8 Intégration avec IFFTT\u003cbr\u003e1.9 Numérisation de documents\u003cbr\u003e1.10 Notes vocales et dictée\u003cbr\u003e1.11 Prise de notes\u003cbr\u003e1.12 Classement et organisation\u003cbr\u003e1.13 Intégration du calendrier\u003cbr\u003e1.14 Intégration des tâches\u003cbr\u003e1.15 Connexion à Google Drive\u003cbr\u003e1.16 Zapier et Trello\u003cbr\u003e1.17 Zapier et WordPress\u003cbr\u003e1.18 Zapier et Dropbox\u003cbr\u003e1.19 Zapier, Pinterest et Twitter\u003cbr\u003e1.20 Conclusion\u003cbr\u003e\u003cbr\u003e \u003cstrong\u003e2. Evernote avancé\u003c\/strong\u003e\u003cbr\u003eDans ce module, vous aborderez : \u003cbr\u003e2. Evernote avancé\u003cbr\u003e2.1 Evernote avancé\u003cbr\u003e2.2 Aperçu de la collaboration\u003cbr\u003e2.3 Carnets de notes professionnels\u003cbr\u003e2.4 Collecte de contenu\u003cbr\u003e2.5 Planification stratégique\u003cbr\u003e2.6 Organisation\u003cbr\u003e2.7 Partage\u003cbr\u003e2.8 Attribution\u003cbr\u003e2.9 Chat de travail\u003cbr\u003e2.10 Documents partagés\u003cbr\u003e2.11 Messages vocaux\u003cbr\u003e2.12 Espace personnel et partagé\u003cbr\u003e2.13 Nommage des documents\u003cbr\u003e2.14 Artefacts\u003cbr\u003e2.15 Centre de formation de l’équipe\u003cbr\u003e2.16 Interface clients et fournisseurs\u003cbr\u003e2.17 Interface partenaires et membres de l’équipe\u003cbr\u003e2.18 Création de modèles pour la collaboration future\u003cbr\u003e2.19 Utilisation de modèles créés précédemment\u003cbr\u003e2.20 Gestion des dépenses communes de l’équipe\u003cbr\u003e2.21 Conclusion\u003cbr\u003e\u003cbr\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003c!-- ebsi-cross-sell --\u003e\u003cdiv class=\"ebsi-cross-sell\"\u003e\n\n\u003ch3\u003ePoursuivez votre apprentissage\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eFait partie de ce parcours d’apprentissage :\u003c\/strong\u003e \u003ca href=\"\/fr\/collections\/administrative-skills\"\u003eCompétences administratives\u003c\/a\u003e\u003c\/p\u003e\n\n\n\u003c\/div\u003e\n\u003c!-- ebsi-academy-breadcrumb --\u003e\n\u003chr\u003e\u003cdiv class=\"ebsi-course-pathway\"\u003e\n\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eParcours du cours :\u003c\/strong\u003e \u003ca href=\"\/fr\/pages\/welcome-to-ebsi-sme-academy\"\u003eAcadémie eBSI des PME\u003c\/a\u003e \u0026gt; \u003ca href=\"\/fr\/collections\/administrative-skills\"\u003eCompétences administratives\u003c\/a\u003e \u0026gt; Work Smarter With Evernote\u003c\/p\u003e\n\n\u003cp\u003eExplorez d’autres formations sur les \u003ca href=\"\/fr\/collections\/administrative-skills\"\u003ecompétences administratives\u003c\/a\u003e ou revenez à l’\u003ca href=\"\/fr\/pages\/welcome-to-ebsi-sme-academy\"\u003eAcadémie eBSI des PME\u003c\/a\u003e.\u003c\/p\u003e\n\n\n\u003c\/div\u003e","brand":"eBSI Export Academy","offers":[{"title":"Licence individuelle (40 EUR)","offer_id":35862759833760,"sku":"VCB-001","price":40.0,"currency_code":"EUR","in_stock":true},{"title":"5 licences (35 EUR chacune)","offer_id":59260643115356,"sku":null,"price":175.0,"currency_code":"EUR","in_stock":true},{"title":"10 licences (30 EUR chacune)","offer_id":59260643148124,"sku":null,"price":300.0,"currency_code":"EUR","in_stock":true}],"thumbnail_url":"\/\/cdn.shopify.com\/s\/files\/1\/0077\/7604\/3071\/products\/VCB-001Evernotecover.png?v=1598374892"},{"product_id":"bookkeeping-with-quicken","title":"Tenue de livres avec Quicken","description":"\u003cdiv class=\"ebsi-team-licence-note\"\u003e\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eVous achetez pour une équipe ?\u003c\/strong\u003e\u003cbr\u003eChoisissez 5 ou 10 licences pour permettre à plusieurs apprenants d’accéder à la formation à un tarif réduit par personne. Après l’achat, eBSI vous contactera pour confirmer les informations des apprenants et organiser l’accès à la formation pour chaque participant.\u003c\/p\u003e\u003c\/div\u003e\n\u003c!-- ebsi-sales-wrapper --\u003e\u003cdiv class=\"ebsi-sales-wrapper\"\u003e\n\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eDéveloppez des connaissances pratiques et gagnez en assurance dans la tenue de livres avec Quicken.\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\n\u003cp\u003eObjectifs de la formation Tenue de livres avec Quicken : Cette formation fournit des connaissances de base et avancées sur l’utilisation de Quicken comme outil de gestion des comptes personnels de votre entreprise.\u003c\/p\u003e\n\n\u003ch3\u003ePourquoi cette formation est importante\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cp\u003eCette formation transforme le sujet en un apprentissage pratique et structuré que vous pouvez appliquer dans des situations réelles d’entreprise et sur le lieu de travail. Elle est conçue pour vous aider à aller au-delà des définitions et à comprendre comment les concepts, les outils et les décisions abordés dans la formation s’articulent entre eux.\u003c\/p\u003e\n\n\u003ch3\u003eCe que vous allez acquérir\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cul\u003e\n\n\u003cli\u003eDévelopper une compréhension pratique des principaux concepts abordés dans la formation Tenue de livres avec Quicken.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eReconnaître les situations réelles du lieu de travail ou de l’entreprise auxquelles s’applique ce sujet.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eAppliquer les méthodes et les bonnes pratiques abordées dans la formation avec davantage d’assurance.\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\n\u003ch3\u003eÀ qui s’adresse cette formation ?\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cp\u003eCette formation convient aux professionnels de l’entreprise, aux administrateurs, aux gestionnaires et aux apprenants qui souhaitent acquérir des compétences pratiques sur le lieu de travail qu’ils peuvent appliquer immédiatement.\u003c\/p\u003e\n\n\u003ch3\u003eAperçu de la formation\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cul\u003e\n\n\u003cli\u003e\n\n\u003cstrong\u003eFormat :\u003c\/strong\u003e apprentissage en ligne à votre rythme.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003e\n\n\u003cstrong\u003eDéveloppement professionnel :\u003c\/strong\u003e formation CPD.\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\n\n\u003c\/div\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eTenue de livres avec Quicken\u003c\/strong\u003e\u003cbr\u003e\u003cbr\u003eObjectifs : Cette formation fournit des connaissances de base et avancées sur l’utilisation de Quicken comme outil de gestion des comptes personnels de votre entreprise.\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003e\u003cmeta charset=\"utf-8\"\u003e\u003cspan\u003eLa réussite de cette formation conférera 3 crédits CPD en vue de satisfaire aux exigences de \u003c\/span\u003e\u003cstrong\u003edéveloppement professionnel continu\u003c\/strong\u003e\u003cspan\u003e internationalement reconnues au sein des organisations qui mettent en œuvre ce type de méthodologie de développement du personnel.\u003c\/span\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003e \u003c\/p\u003e\n\u003ch5\u003eContenu de l’unité :\u003c\/h5\u003e\n\u003cp\u003e\u003cbr\u003e\u003cbr\u003e \u003cstrong\u003e1. Formation de base sur Quicken\u003c\/strong\u003e\u003cbr\u003eDans ce module, vous aborderez : \u003cbr\u003e1. Formation de base sur Quicken\u003cbr\u003e1.1 Bien démarrer avec Quicken\u003cbr\u003e1.2 De quelle version ai-je besoin ?\u003cbr\u003e1.3 Naviguer dans Quicken\u003cbr\u003e1.4 Opérations initiales sur les fichiers\u003cbr\u003e1.5 Trésorerie disponible\u003cbr\u003e1.6 Ajouter PayPal (Standard)\u003cbr\u003e1.7 Déterminer la catégorie\u003cbr\u003e1.8 Identifiant PayPal pour entreprise trop long\u003cbr\u003e1.9 Transactions non catégorisées\u003cbr\u003e1.10 Comptabilisation des paiements récurrents futurs\u003cbr\u003e1.11 Mémoriser les bénéficiaires et les paiements\u003cbr\u003e1.12 Mémoriser les paiements et les bénéficiaires\u003cbr\u003e1.13 Suivi des reçus\u003cbr\u003e1.14 Division des transactions\u003cbr\u003e1.15 Suivi des achats en espèces\u003cbr\u003e1.16 Suivi de la position de trésorerie avec le calendrier\u003cbr\u003e1.17 L’entreprise est-elle rentable ?\u003cbr\u003e1.18 Suivi des reçus sur mobile\u003cbr\u003e1.19 Suivi du kilométrage\u003cbr\u003e1.20 Mes données sont-elles sécurisées ?\u003cbr\u003e\u003cbr\u003e \u003cstrong\u003e2. Formation avancée sur Quicken\u003c\/strong\u003e\u003cbr\u003eDans ce module, vous aborderez : \u003cbr\u003e2. Formation avancée sur Quicken\u003cbr\u003e2.1 États financiers et déclarations fiscales\u003cbr\u003e2.2 Facturation des clients\u003cbr\u003e2.3 Conception de la facture par défaut\u003cbr\u003e2.4 Réception de paiements et comptabilisation des créances\u003cbr\u003e2.5 Remboursement d’un client facturé\u003cbr\u003e2.6 B Addendum Travail avec des fonds personnels\u003cbr\u003e2.7 Utilisation de fonds personnels pour acheter des articles destinés à l’entreprise\u003cbr\u003e2.8 Émission d’un crédit pour un client facturé\u003cbr\u003e2.9 Réalisation de ventes sur une plateforme affiliée\u003cbr\u003e2.10 Création de catégories pour les ventes affiliées\u003cbr\u003e2.11 Obtention d’un prêt sur carte de crédit\u003cbr\u003e2.12 Paiement du prêt sur carte de crédit\u003cbr\u003e2.13 Externalisation des dépenses\u003cbr\u003e2.14 Achat d’un article pour la revente\u003cbr\u003e2.15 Vente de l’actif de stock\u003cbr\u003e2.16 Suivi de vos bitcoins\u003cbr\u003e\u003cbr\u003e \u003cstrong\u003e3. Utilisation des rapports Quicken pour la gestion de l’entreprise\u003c\/strong\u003e\u003cbr\u003eDans ce module, vous aborderez :\u003cbr\u003e3.1 États financiers et déclarations fiscales\u003cbr\u003e3.2 Facturation des clients\u003cbr\u003e3.3 Conception de la facture par défaut\u003cbr\u003e3.4 Réception de paiements et comptabilisation des créances\u003cbr\u003e3.5 Remboursement d’un client facturé\u003cbr\u003e3.6 B Addendum Travail avec des fonds personnels\u003cbr\u003e3.6 Utilisation de fonds personnels pour acheter des articles destinés à l’entreprise\u003cbr\u003e3.7 Émission d’un crédit pour un client facturé\u003cbr\u003e3.8 Réalisation de ventes sur une plateforme affiliée\u003cbr\u003e3.9 Création de catégories pour les ventes affiliées\u003cbr\u003e3.10 Obtention d’un prêt sur carte de crédit\u003cbr\u003e3.11 Paiement du prêt sur carte de crédit\u003cbr\u003e3.12 Externalisation des dépenses\u003cbr\u003e3.13 Achat d’un article pour la revente\u003cbr\u003e3.14 Vente de l’actif de stock\u003cbr\u003e3.15 Suivi de vos bitcoins\u003cbr\u003e\u003cbr\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003c!-- ebsi-cross-sell --\u003e\u003cdiv class=\"ebsi-cross-sell\"\u003e\n\n\u003ch3\u003ePoursuivez votre apprentissage\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eFait partie de ce parcours d’apprentissage :\u003c\/strong\u003e \u003ca href=\"\/fr\/collections\/administrative-skills\"\u003eCompétences administratives\u003c\/a\u003e\u003c\/p\u003e\n\n\n\u003c\/div\u003e\n\u003c!-- ebsi-academy-breadcrumb --\u003e\n\u003chr\u003e\u003cdiv class=\"ebsi-course-pathway\"\u003e\n\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eParcours de formation :\u003c\/strong\u003e \u003ca href=\"\/fr\/pages\/welcome-to-ebsi-sme-academy\"\u003eAcadémie des PME eBSI\u003c\/a\u003e \u0026gt; \u003ca href=\"\/fr\/collections\/administrative-skills\"\u003eCompétences administratives\u003c\/a\u003e \u0026gt; Tenue de livres avec Quicken\u003c\/p\u003e\n\n\u003cp\u003eExplorez d’autres formations sur les \u003ca href=\"\/fr\/collections\/administrative-skills\"\u003ecompétences administratives\u003c\/a\u003e ou revenez à l’\u003ca href=\"\/fr\/pages\/welcome-to-ebsi-sme-academy\"\u003eAcadémie des PME eBSI\u003c\/a\u003e.\u003c\/p\u003e\n\n\n\u003c\/div\u003e","brand":"eBSI Export Academy","offers":[{"title":"Licence individuelle (40 EUR)","offer_id":35878952927392,"sku":"VCB-004","price":40.0,"currency_code":"EUR","in_stock":true},{"title":"5 Licences (35 EUR chacune)","offer_id":59260643311964,"sku":null,"price":175.0,"currency_code":"EUR","in_stock":true},{"title":"10 Licences (30 EUR chacune)","offer_id":59260643344732,"sku":null,"price":300.0,"currency_code":"EUR","in_stock":true}],"thumbnail_url":"\/\/cdn.shopify.com\/s\/files\/1\/0077\/7604\/3071\/products\/VCB-004Quickencover.png?v=1598409115"},{"product_id":"using-dragon","title":"Utilisation de Dragon","description":"\u003cdiv class=\"ebsi-team-licence-note\"\u003e\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eVous achetez pour une équipe ?\u003c\/strong\u003e\u003cbr\u003eChoisissez 5 ou 10 licences pour offrir un accès à plusieurs apprenants à un tarif réduit par personne. Après l’achat, eBSI vous contactera pour confirmer les informations relatives aux apprenants et organiser l’accès au cours pour chaque participant.\u003c\/p\u003e\u003c\/div\u003e\n\u003c!-- ebsi-sales-wrapper --\u003e\u003cdiv class=\"ebsi-sales-wrapper\"\u003e\n\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eDéveloppez des connaissances pratiques et gagnez en assurance dans l’utilisation de Dragon.\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\n\u003cp\u003eUtilisation de Dragon : ce cours fournit des connaissances de base et avancées sur l’utilisation de la reconnaissance vocale Dragon pour créer du contenu rapidement.\u003c\/p\u003e\n\n\u003ch3\u003ePourquoi ce cours est important\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cp\u003eCe cours transforme le sujet en un apprentissage pratique et structuré que vous pouvez appliquer dans des situations réelles en entreprise et sur le lieu de travail. Il est conçu pour vous aider à aller au-delà des définitions et à comprendre comment les idées, les outils et les décisions abordés dans le cours s’articulent entre eux.\u003c\/p\u003e\n\n\u003ch3\u003eCe que vous allez acquérir\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cul\u003e\n\n\u003cli\u003eDéveloppez une compréhension pratique des principaux concepts abordés dans Utilisation de Dragon.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eIdentifiez les situations réelles du lieu de travail ou de l’entreprise où le sujet s’applique.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eAppliquez les méthodes et les bonnes pratiques abordées dans le cours avec davantage d’assurance.\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\n\u003ch3\u003eÀ qui s’adresse ce cours ?\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cp\u003eCe cours convient aux spécialistes du marketing numérique, aux propriétaires de PME, aux entrepreneurs, aux professionnels de la vente et du marketing, ainsi qu’à toute personne responsable de la croissance d’une entreprise en ligne.\u003c\/p\u003e\n\n\u003ch3\u003eAperçu du cours\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cul\u003e\n\n\u003cli\u003e\n\n\u003cstrong\u003eTemps d’étude :\u003c\/strong\u003e environ 2 heures.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003e\n\n\u003cstrong\u003eFormat :\u003c\/strong\u003e apprentissage en ligne à votre propre rythme.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003e\n\n\u003cstrong\u003eDéveloppement professionnel :\u003c\/strong\u003e cours de développement professionnel continu (CPD).\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\n\n\u003c\/div\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eUtilisation de Dragon\u003c\/strong\u003e\u003cbr\u003e\u003cbr\u003eObjectifs : ce cours fournit des connaissances de base et avancées sur l’utilisation de la reconnaissance vocale Dragon pour créer du contenu rapidement.\u003cbr\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003e\u003cmeta charset=\"utf-8\"\u003e\u003cspan\u003eLa réussite de ce cours conférera 2 crédits CPD en vue des exigences de \u003c\/span\u003e\u003cstrong\u003edéveloppement professionnel continu\u003c\/strong\u003e\u003cspan\u003e internationalement reconnues au sein des organisations appliquant ce type de méthodologie de développement des compétences du personnel.\u003c\/span\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003e \u003c\/p\u003e\n\u003ch5\u003eContenu de l’unité :\u003c\/h5\u003e\n\u003cp\u003e\u003cbr\u003e\u003cbr\u003e \u003cstrong\u003e1. Démarrer avec Dragon\u003c\/strong\u003e\u003cbr\u003eDans ce module, vous aborderez : \u003cbr\u003e1. Démarrer avec Dragon\u003cbr\u003e1.1 Aperçu de Dragon Naturally Speaking\u003cbr\u003e1.2 Versions et tarification\u003cbr\u003e1.3 Dois-je faire une mise à niveau ?\u003cbr\u003e1.4 Installation et configuration\u003cbr\u003e1.5 Problèmes liés à l’achat et à l’activation\u003cbr\u003e1.6 Création du profil\u003cbr\u003e1.7 Utilisation de l’éditeur de vocabulaire\u003cbr\u003e1.8 Importation de listes de mots\u003cbr\u003e1.9 Apprentissage à partir de documents existants\u003cbr\u003e1.10 Personnalisation par e-mail\u003cbr\u003e1.11 Utilisation de base du microphone 1\u003cbr\u003e1.12 Utilisation de base du microphone 2\u003cbr\u003e1.13 Dictée de base 1\u003cbr\u003e1.14 Texte courant mais peu fréquent dans la dictée\u003cbr\u003e1.15 Reconnaissance restreinte\u003cbr\u003e1.16 Correction 1\u003cbr\u003e1.17 Correction 2\u003cbr\u003e1.18 Dragon Anywhere 1\u003cbr\u003e1.19 Dragon Anywhere 2\u003cbr\u003e1.20 Conclusion\u003cbr\u003e\u003cbr\u003e \u003cstrong\u003e2. Formation avancée sur Dragon\u003c\/strong\u003e\u003cbr\u003eDans ce module, vous aborderez : \u003cbr\u003e2. Formation avancée sur Dragon\u003cbr\u003e2.1 Aperçu\u003cbr\u003e2.2 Ajout de profils\u003cbr\u003e2.3 Travail avec d’autres voix\u003cbr\u003e2.4 Transcription d’audio enregistré\u003cbr\u003e2.5 Transcription d’audio en direct\u003cbr\u003e2.6 Utilisation avancée de la lecture\u003cbr\u003e2.7 Démonstration du formatage intelligent en mode correction\u003cbr\u003e2.8 Édition par la voix 1\u003cbr\u003e2.9 Édition par la voix 2\u003cbr\u003e2.10 Mise en forme par la voix 1\u003cbr\u003e2.11 Mise en forme par la voix 2\u003cbr\u003e2.12 Utilisation de la recherche par la voix\u003cbr\u003e2.13 Commandes vocales\u003cbr\u003e2.14 Utilisation des commandes vocales\u003cbr\u003e2.15 Utilisation de Rechercher et remplacer\u003cbr\u003e2.16 Recherche sur le Web\u003cbr\u003e2.17 Publication sur les réseaux sociaux\u003cbr\u003e2.18 Édition et mise en forme avec Dragon Anywhere\u003cbr\u003e2.19 Synchronisation de Dragon Anywhere avec d’autres applications\u003cbr\u003e2.20 Conclusion\u003cbr\u003e\u003cbr\u003e\u003cbr\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003c!-- ebsi-cross-sell --\u003e\u003cdiv class=\"ebsi-cross-sell\"\u003e\n\n\u003ch3\u003ePoursuivez votre apprentissage\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eFait partie de ce parcours d’apprentissage :\u003c\/strong\u003e \u003ca href=\"\/fr\/collections\/internet-marketing\"\u003eMarketing Internet\u003c\/a\u003e\u003c\/p\u003e\n\n\n\u003c\/div\u003e\n\u003c!-- ebsi-academy-breadcrumb --\u003e\n\u003chr\u003e\u003cdiv class=\"ebsi-course-pathway\"\u003e\n\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eParcours du cours :\u003c\/strong\u003e \u003ca href=\"\/fr\/pages\/welcome-to-ebsi-digital-marketing-academy\"\u003eAcadémie du marketing numérique eBSI\u003c\/a\u003e \u0026gt; \u003ca href=\"\/fr\/collections\/internet-marketing\"\u003eMarketing Internet\u003c\/a\u003e \u0026gt; Utilisation de Dragon\u003c\/p\u003e\n\n\u003cp\u003eExplorez davantage de formations sur le \u003ca href=\"\/fr\/collections\/internet-marketing\"\u003emarketing Internet\u003c\/a\u003e ou revenez à l’\u003ca href=\"\/fr\/pages\/welcome-to-ebsi-digital-marketing-academy\"\u003eAcadémie du marketing numérique eBSI\u003c\/a\u003e.\u003c\/p\u003e\n\n\n\u003c\/div\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eParcours d’apprentissage eBSI associé :\u003c\/strong\u003e \u003ca href=\"\/fr\/pages\/welcome-to-ebsi-sme-academy\"\u003eAcadémie des PME eBSI\u003c\/a\u003e \u0026gt; \u003ca href=\"\/fr\/collections\/administrative-skills\"\u003eCompétences administratives\u003c\/a\u003e\u003c\/p\u003e","brand":"eBSI Export Academy","offers":[{"title":"Licence individuelle (40 EUR)","offer_id":35880839184544,"sku":"VCB-006","price":40.0,"currency_code":"EUR","in_stock":true},{"title":"5 Licences (35 EUR chacune)","offer_id":59260643377500,"sku":null,"price":175.0,"currency_code":"EUR","in_stock":true},{"title":"10 Licences (30 EUR chacune)","offer_id":59260643410268,"sku":null,"price":300.0,"currency_code":"EUR","in_stock":true}],"thumbnail_url":"\/\/cdn.shopify.com\/s\/files\/1\/0077\/7604\/3071\/products\/VCB-006UsingDragoncover.png?v=1598411584"},{"product_id":"google-apps-productivity","title":"Productivité Google Apps","description":"\u003cdiv class=\"ebsi-team-licence-note\"\u003e\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eVous achetez pour une équipe ?\u003c\/strong\u003e\u003cbr\u003eChoisissez 5 ou 10 licences pour offrir un accès à plusieurs apprenants à un tarif réduit par personne. Après l’achat, eBSI vous contactera pour confirmer les informations des apprenants et organiser l’accès au cours pour chaque participant.\u003c\/p\u003e\u003c\/div\u003e\n\u003c!-- ebsi-sales-wrapper --\u003e\u003cdiv class=\"ebsi-sales-wrapper\"\u003e\n\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eDéveloppez des connaissances pratiques et gagnez en assurance avec les applications Google de productivité.\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\n\u003cp\u003eDans ce cours vidéo de deux heures, vous découvrirez les avantages des applications Google pour votre productivité personnelle et professionnelle. À l’aide de tutoriels vidéo pratiques filmés en prise de main, vous découvrirez une multitude d’outils Google et de conseils pour tirer le meilleur parti de cette puissante suite d’applications en ligne.\u003c\/p\u003e\n\n\u003ch3\u003ePourquoi ce cours est-il important ?\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cp\u003eCe cours transforme le sujet en un apprentissage pratique et structuré que vous pouvez appliquer dans des situations réelles en entreprise et sur le lieu de travail. Il est conçu pour vous aider à aller au-delà des définitions et à comprendre comment les idées, les outils et les décisions abordés dans le cours s’articulent entre eux.\u003c\/p\u003e\n\n\u003ch3\u003eCe que vous allez acquérir\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cul\u003e\n\n\u003cli\u003eAcquérir une compréhension pratique des principaux concepts abordés dans les applications Google de productivité.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eReconnaître les situations réelles du lieu de travail ou de l’entreprise où le sujet s’applique.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eAppliquer les méthodes et les bonnes pratiques abordées dans le cours avec davantage d’assurance.\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\n\u003ch3\u003eÀ qui s’adresse ce cours ?\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cp\u003eCe cours convient aux spécialistes du marketing numérique, aux propriétaires de PME, aux entrepreneurs, aux professionnels de la vente et du marketing, ainsi qu’à toute personne responsable de la croissance d’une activité en ligne.\u003c\/p\u003e\n\n\u003ch3\u003eAperçu du cours\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cul\u003e\u003cli\u003e\n\n\u003cstrong\u003eFormat :\u003c\/strong\u003e apprentissage en ligne à votre propre rythme.\u003c\/li\u003e\u003c\/ul\u003e\n\n\n\u003c\/div\u003e\n\u003cp data-mce-fragment=\"1\"\u003e\u003cstrong\u003eApplications Google de productivité\u003c\/strong\u003e\u003cbr data-mce-fragment=\"1\"\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cp data-mce-fragment=\"1\"\u003eDans ce cours vidéo de deux heures, vous découvrirez les avantages des applications Google pour votre productivité personnelle et professionnelle.  À l’aide de tutoriels vidéo pratiques filmés en prise de main, vous découvrirez une multitude d’outils Google et de conseils pour tirer le meilleur parti de cette puissante suite d’applications en ligne.  \u003cbr data-mce-fragment=\"1\"\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cp data-mce-fragment=\"1\"\u003eÀ l’issue de ce cours, vous aurez en tête de nombreuses nouvelles idées à appliquer avec les applications Google !\u003c\/p\u003e\n\u003cp data-mce-fragment=\"1\"\u003e \u003c\/p\u003e\n\u003ch5 data-mce-fragment=\"1\"\u003eProgramme du cours\u003c\/h5\u003e\n\u003cp data-mce-fragment=\"1\"\u003e \u003c\/p\u003e\n\u003cp data-mce-fragment=\"1\"\u003eCe cours se compose de 40 courtes leçons vidéo, mais riches en contenu, réparties en deux modules :\u003c\/p\u003e\n\u003cp data-mce-fragment=\"1\"\u003e\u003cstrong\u003eModule 1\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cp data-mce-fragment=\"1\"\u003e\u003cspan style=\"text-decoration: underline;\"\u003e\u003cstrong\u003eLes bases des applications Google\u003c\/strong\u003e\u003c\/span\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cp data-mce-fragment=\"1\"\u003eVidéo 1 - Introduction\u003cbr\u003eVidéo 2 - Paramètres du compte de base\u003cbr\u003eVidéo 3 - Gmail\u003cbr\u003eVidéo 4 - Productivité avec Gmail\u003cbr\u003eVidéo 5 - Google Tasks\u003cbr\u003eVidéo 6 - Synchronisation entre ordinateur et appareil mobile\u003cbr\u003eVidéo 7 - Google Sites\u003cbr\u003eVidéo 8 - Google Voice pour les communications vocales et les SMS\u003cbr\u003eVidéo 9 - Google Voice pour le suivi professionnel\u003cbr\u003eVidéo 10 - Google Photos et Google Sites\u003cbr\u003eVidéo 11 - Google Photos\u003cbr\u003eVidéo 12 - Allo, Hangouts et Messenges\u003cbr\u003eVidéo 13 - Google Duo pour les appels vidéo\u003cbr\u003eVidéo 14 - Bureau à distance Chrome\u003cbr\u003eVidéo 15 - Google Keep\u003cbr\u003eVidéo 16 - Google Drive\u003cbr\u003eVidéo 17 - Google Agenda pour la collaboration\u003cbr\u003eVidéo 18 - Recherche personnalisée Google\u003cbr\u003eVidéo 19 - Exporter des documents Google vers WordPress\u003cbr\u003eVidéo 20 - Conclusion\u003cbr\u003e\u003cbr\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cp data-mce-fragment=\"1\"\u003e\u003cstrong\u003eModule 2\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cp data-mce-fragment=\"1\"\u003e\u003cspan style=\"text-decoration: underline;\"\u003e\u003cstrong\u003eApplications Google avancées\u003c\/strong\u003e\u003c\/span\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cp data-mce-fragment=\"1\"\u003eVidéo 1  - Introduction\u003cbr\u003eVidéo 2 - Créer du texte par saisie vocale\u003cbr\u003eVidéo 3 - Enregistrer de l’audio dans Google Chrome\u003cbr\u003eVidéo 4 - Publier de l’audio sur Google Podcasts\u003cbr\u003eVidéo 5 - Publier des livres sur Google Play\u003cbr\u003eVidéo 6 - Google Docs pour le traitement de texte partagé\u003cbr\u003eVidéo 7 - Google Sheets pour les calculs partagés\u003cbr\u003eVidéo 8 - Importer et exporter avec Excel\u003cbr\u003eVidéo 9 - Google Slides pour les présentations partagées\u003cbr\u003eVidéo 10 - Importer et exporter avec PowerPoint\u003cbr\u003eVidéo 11 - Enregistrer une voix off avec Google Slides\u003cbr\u003eVidéo 12 - Présenter en direct avec Google Slides\u003cbr\u003eVidéo 13 - Google Hangouts et Meet pour la vidéo en temps réel\u003cbr\u003eVidéo 14 - Créer du contenu vidéo personnalisé avec YouTube\u003cbr\u003eVidéo 15 - Créer du contenu vidéo personnalisé pour YouTube\u003cbr\u003eVidéo 16 - Publier des documents indexés (Google)\u003cbr\u003eVidéo 17 - Outils de recherche Google\u003cbr\u003eVidéo 18 - Citer ses sources\u003cbr\u003eVidéo 19 - Utiliser Blogger\u003cbr\u003eVidéo 20 - Conclusion\u003cbr\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003c!-- ebsi-cross-sell --\u003e\u003cdiv class=\"ebsi-cross-sell\"\u003e\n\n\u003ch3\u003ePoursuivez votre apprentissage\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eFait partie de ce parcours d’apprentissage :\u003c\/strong\u003e \u003ca href=\"\/fr\/collections\/internet-marketing\"\u003eMarketing en ligne\u003c\/a\u003e\u003c\/p\u003e\n\n\n\u003c\/div\u003e\n\u003c!-- ebsi-academy-breadcrumb --\u003e\n\u003chr\u003e\u003cdiv class=\"ebsi-course-pathway\"\u003e\n\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eParcours du cours :\u003c\/strong\u003e \u003ca href=\"\/fr\/pages\/welcome-to-ebsi-digital-marketing-academy\"\u003eAcadémie du marketing numérique eBSI\u003c\/a\u003e \u0026gt; \u003ca href=\"\/fr\/collections\/internet-marketing\"\u003eMarketing en ligne\u003c\/a\u003e \u0026gt; Applications Google de productivité\u003c\/p\u003e\n\n\u003cp\u003eDécouvrez d’autres formations sur le \u003ca href=\"\/fr\/collections\/internet-marketing\"\u003emarketing en ligne\u003c\/a\u003e ou revenez à l’\u003ca href=\"\/fr\/pages\/welcome-to-ebsi-digital-marketing-academy\"\u003eAcadémie du marketing numérique eBSI\u003c\/a\u003e.\u003c\/p\u003e\n\n\n\u003c\/div\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eParcours d’apprentissage eBSI associé :\u003c\/strong\u003e \u003ca href=\"\/fr\/pages\/welcome-to-ebsi-sme-academy\"\u003eAcadémie des PME eBSI\u003c\/a\u003e \u0026gt; \u003ca href=\"\/fr\/collections\/administrative-skills\"\u003eCompétences administratives\u003c\/a\u003e\u003c\/p\u003e","brand":"eBSI Export Academy","offers":[{"title":"Licence individuelle (40 EUR)","offer_id":39726519255218,"sku":"VCB-010","price":40.0,"currency_code":"EUR","in_stock":true},{"title":"5 Licences (35 EUR chacune)","offer_id":59260644983132,"sku":null,"price":175.0,"currency_code":"EUR","in_stock":true},{"title":"10 Licences (30 EUR chacune)","offer_id":59260645015900,"sku":null,"price":300.0,"currency_code":"EUR","in_stock":true}],"thumbnail_url":"\/\/cdn.shopify.com\/s\/files\/1\/0077\/7604\/3071\/products\/VCB-010GoogleAppsProductivityCover.png?v=1618521830"},{"product_id":"advanced-business-writing","title":"Rédaction commerciale avancée","description":"\u003cdiv class=\"ebsi-team-licence-note\"\u003e\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eVous achetez pour une équipe ?\u003c\/strong\u003e\u003cbr\u003eChoisissez 5 ou 10 licences pour offrir un accès à plusieurs apprenants à un tarif réduit par personne. Après l’achat, eBSI vous contactera pour confirmer les informations relatives aux apprenants et organiser l’accès au cours pour chaque participant.\u003c\/p\u003e\u003c\/div\u003e\n\u003c!-- ebsi-sales-wrapper --\u003e\u003cdiv class=\"ebsi-sales-wrapper\"\u003e\n\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eDéveloppez des connaissances pratiques et gagnez en assurance en rédaction professionnelle avancée.\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\n\u003cp\u003eCe cours enseignera aux apprenants comment améliorer leurs compétences en rédaction professionnelle en développant un style concis et direct. De plus, les apprenants découvriront les différences entre les formes active et passive, la rédaction de paragraphes cohérents et les raisons pour lesquelles les entreprises ont recours aux demandes de propositions (DDP). À l’issue de ce cours, les apprenants maîtriseront les points suivants :\u003c\/p\u003e\n\n\u003ch3\u003ePourquoi ce cours est important\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cp\u003eCe cours transforme le sujet en un apprentissage pratique et structuré que vous pouvez appliquer dans des situations réelles en entreprise et sur le lieu de travail. Il est conçu pour vous aider à aller au-delà des définitions et à comprendre comment les idées, les outils et les décisions abordés dans le cours s’articulent entre eux.\u003c\/p\u003e\n\n\u003ch3\u003eCe que vous allez acquérir\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cul\u003e\n\n\u003cli\u003eAcquérir une compréhension pratique des principaux concepts abordés dans le cours de rédaction professionnelle avancée.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eReconnaître les situations réelles du lieu de travail ou de l’entreprise où le sujet s’applique.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eAppliquer les méthodes et les bonnes pratiques abordées dans le cours avec davantage d’assurance.\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\n\u003ch3\u003eÀ qui s’adresse ce cours ?\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cp\u003eCe cours convient aux professionnels, aux administrateurs, aux gestionnaires et aux apprenants qui souhaitent acquérir des compétences pratiques sur le lieu de travail qu’ils peuvent appliquer immédiatement.\u003c\/p\u003e\n\n\u003ch3\u003eAperçu du cours\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cul\u003e\n\n\u003cli\u003e\n\n\u003cstrong\u003eTemps d’étude :\u003c\/strong\u003e environ 2 heures.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003e\n\n\u003cstrong\u003eFormat :\u003c\/strong\u003e apprentissage en ligne à votre rythme.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003e\n\n\u003cstrong\u003eDéveloppement professionnel :\u003c\/strong\u003e cours de perfectionnement professionnel continu (PPC).\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\n\n\u003c\/div\u003e\n\u003cp data-mce-fragment=\"1\" class=\"ng-scope\"\u003e\u003cspan\u003e\u003cu\u003e\u003cstrong\u003eContenu du cours :\u003c\/strong\u003e\u003c\/u\u003e\u003c\/span\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cp data-mce-fragment=\"1\" class=\"ng-scope\"\u003e\u003cspan\u003eTemps de formation : 1,5 h\u003c\/span\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cp data-mce-fragment=\"1\" class=\"ng-scope\"\u003eCe cours enseignera aux apprenants comment améliorer leurs compétences en rédaction professionnelle en développant un style concis et direct. De plus, les apprenants découvriront les différences entre les formes active et passive, la rédaction de paragraphes cohérents et les raisons pour lesquelles les entreprises ont recours aux demandes de propositions (DDP). À l’issue de ce cours, les apprenants maîtriseront les points suivants :\u003c\/p\u003e\n\u003cul data-mce-fragment=\"1\" class=\"ng-scope\"\u003e\n\n\u003cli data-mce-fragment=\"1\"\u003eRédiger correctement des rapports.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli data-mce-fragment=\"1\"\u003eMise en forme et persuasion.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli data-mce-fragment=\"1\"\u003eTypes de lettres d’affaires.\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp\u003e\u003cu\u003e\u003cstrong\u003eSujets du cours :\u003c\/strong\u003e\u003c\/u\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eT1. Compétences en rédaction efficace :\u003c\/strong\u003e\u003cspan\u003e \u003c\/span\u003eCe sujet présentera une vue d’ensemble de la rédaction d’un message clair, de l’utilisation de la forme active, des connecteurs logiques et des phrases simples, composées et complexes.\u003c\/p\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eT2. Résumés d’affaires et DDP :\u003c\/strong\u003e\u003cspan\u003e \u003c\/span\u003eCe sujet présentera une vue d’ensemble de la proposition de changements et d’idées, des éléments d’une liste de contrôle pour dossier d’affaires et des demandes de propositions (DDP).\u003c\/p\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eT3. Rédaction correcte de rapports et de propositions :\u003c\/strong\u003e\u003cspan\u003e \u003c\/span\u003eCe sujet présentera une vue d’ensemble de la classification des rapports, des rapports sous forme de lettre, des notes de service, des rapports concis et des techniques de rédaction de rapports.\u003c\/p\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eT4. Évaluer et réviser :\u003c\/strong\u003e\u003cspan\u003e \u003c\/span\u003eCe sujet fournira aux apprenants des conseils pour réviser les rapports et corriger adéquatement les phrases afin d’en assurer la clarté.\u003c\/p\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eT5. Mise en forme et persuasion :\u003c\/strong\u003e\u003cspan\u003e \u003c\/span\u003eCe sujet présentera une vue d’ensemble des techniques de persuasion, de la mise en forme des messages, des questions à se poser lors de la formulation de votre message et de la bonne citation des informations.\u003c\/p\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eT6. Types de lettres d’affaires :\u003c\/strong\u003e\u003cspan\u003e \u003c\/span\u003eCe sujet présentera une vue d’ensemble des éléments d’une lettre d’affaires, des lettres de recommandation, des lettres de refus et des lettres persuasives.\u003c\/p\u003e\n\u003c!-- ebsi-cross-sell --\u003e\u003cdiv class=\"ebsi-cross-sell\"\u003e\n\n\u003ch3\u003ePoursuivez votre apprentissage\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eFait partie de ce parcours d’apprentissage :\u003c\/strong\u003e \u003ca href=\"\/fr\/collections\/professional-skills\"\u003eCompétences professionnelles\u003c\/a\u003e\u003c\/p\u003e\n\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eLes apprenants suivent également :\u003c\/strong\u003e \u003ca href=\"\/fr\/products\/business-development\"\u003eDéveloppement des affaires\u003c\/a\u003e\u003c\/p\u003e\n\n\n\u003c\/div\u003e\n\u003c!-- ebsi-academy-breadcrumb --\u003e\n\u003chr\u003e\u003cdiv class=\"ebsi-course-pathway\"\u003e\n\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eParcours du cours :\u003c\/strong\u003e \u003ca href=\"\/fr\/pages\/welcome-to-ebsi-banking-academy\"\u003eAcadémie bancaire eBSI\u003c\/a\u003e \u0026gt; \u003ca href=\"\/fr\/collections\/professional-skills\"\u003eCompétences professionnelles\u003c\/a\u003e \u0026gt; Rédaction professionnelle avancée\u003c\/p\u003e\n\n\u003cp\u003eDécouvrez d’autres formations sur les \u003ca href=\"\/fr\/collections\/professional-skills\"\u003ecompétences professionnelles\u003c\/a\u003e ou revenez à l’\u003ca href=\"\/fr\/pages\/welcome-to-ebsi-banking-academy\"\u003eAcadémie bancaire eBSI\u003c\/a\u003e.\u003c\/p\u003e\n\n\n\u003c\/div\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eParcours d’apprentissage eBSI associé :\u003c\/strong\u003e \u003ca href=\"\/fr\/pages\/welcome-to-ebsi-sme-academy\"\u003eAcadémie des PME eBSI\u003c\/a\u003e \u0026gt; \u003ca href=\"\/fr\/collections\/administrative-skills\"\u003eCompétences administratives\u003c\/a\u003e\u003c\/p\u003e","brand":"Bankers Academy","offers":[{"title":"Licence individuelle (60 EUR)","offer_id":39882082779314,"sku":"BA-004","price":60.0,"currency_code":"EUR","in_stock":true},{"title":"5 Licences (50 EUR chacune)","offer_id":59260492611932,"sku":null,"price":250.0,"currency_code":"EUR","in_stock":true},{"title":"10 licences (40 EUR chacune)","offer_id":59260492644700,"sku":null,"price":400.0,"currency_code":"EUR","in_stock":true}],"thumbnail_url":"\/\/cdn.shopify.com\/s\/files\/1\/0077\/7604\/3071\/products\/BA-004AdvancedBusinessWritingCover.png?v=1619809985"},{"product_id":"budgeting","title":"Établissement du budget","description":"\u003cdiv class=\"ebsi-team-licence-note\"\u003e\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eVous achetez pour une équipe ?\u003c\/strong\u003e\u003cbr\u003eChoisissez 5 ou 10 licences pour permettre à plusieurs apprenants d’accéder à la formation à un tarif réduit par personne. Après l’achat, eBSI vous contactera pour confirmer les informations des apprenants et organiser leur accès à la formation.\u003c\/p\u003e\u003c\/div\u003e\n\u003c!-- ebsi-sales-wrapper --\u003e\u003cdiv class=\"ebsi-sales-wrapper\"\u003e\n\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eDéveloppez des connaissances pratiques et gagnez en assurance dans la gestion budgétaire.\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\n\u003cp\u003eCette formation présentera aux apprenants les différentes facettes de la gestion budgétaire. Elle proposera une analyse approfondie des principes comptables généralement admis (PCGA), des catégories budgétaires et des méthodes permettant de gérer efficacement les budgets. À l’issue de la formation, les apprenants maîtriseront les points suivants :\u003c\/p\u003e\n\n\u003ch3\u003ePourquoi cette formation est-elle importante ?\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cp\u003eCette formation transforme un sujet théorique en un apprentissage pratique et structuré que vous pouvez appliquer dans des situations réelles en entreprise et sur le lieu de travail. Elle est conçue pour vous aider à aller au-delà des définitions et à comprendre comment s’articulent les concepts, les outils et les décisions abordés au cours de la formation.\u003c\/p\u003e\n\n\u003ch3\u003eCe que vous allez acquérir\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cul\u003e\n\n\u003cli\u003eAcquérir une compréhension pratique des principaux concepts abordés dans la gestion budgétaire.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eReconnaître les situations réelles sur le lieu de travail ou en entreprise où ce sujet s’applique.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eAppliquer avec davantage d’assurance les méthodes et les bonnes pratiques abordées au cours de la formation.\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\n\u003ch3\u003eÀ qui s’adresse cette formation ?\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cp\u003eCette formation convient aux professionnels de l’entreprise, aux administrateurs, aux gestionnaires et aux apprenants qui souhaitent acquérir des compétences pratiques sur le lieu de travail qu’ils peuvent appliquer immédiatement.\u003c\/p\u003e\n\n\u003ch3\u003eAperçu de la formation\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cul\u003e\n\n\u003cli\u003e\n\n\u003cstrong\u003eTemps d’étude :\u003c\/strong\u003e environ 1 heure.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003e\n\n\u003cstrong\u003eFormat :\u003c\/strong\u003e apprentissage en ligne à votre rythme.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003e\n\n\u003cstrong\u003eDéveloppement professionnel :\u003c\/strong\u003e formation CPD.\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\n\n\u003c\/div\u003e\n\u003cp style=\"box-sizing: border-box; margin: 10px 0px; font-size: 1.8rem; line-height: 1.5; color: #333333; font-family: Roboto, sans-serif; font-style: normal; font-variant-ligatures: normal; font-variant-caps: normal; font-weight: 400; letter-spacing: normal; orphans: 2; text-align: start; text-indent: 0px; text-transform: none; white-space: normal; widows: 2; word-spacing: 0px; -webkit-text-stroke-width: 0px; background-color: #ffffff; text-decoration-thickness: initial; text-decoration-style: initial; text-decoration-color: initial;\" class=\"ng-scope\" data-mce-style=\"box-sizing: border-box; margin: 10px 0px; font-size: 1.8rem; line-height: 1.5; color: #333333; font-family: Roboto, sans-serif; font-style: normal; font-variant-ligatures: normal; font-variant-caps: normal; font-weight: 400; letter-spacing: normal; orphans: 2; text-align: start; text-indent: 0px; text-transform: none; white-space: normal; widows: 2; word-spacing: 0px; -webkit-text-stroke-width: 0px; background-color: #ffffff; text-decoration-thickness: initial; text-decoration-style: initial; text-decoration-color: initial;\" data-mce-fragment=\"1\"\u003e\u003cu style=\"box-sizing: border-box;\"\u003e\u003cstrong style=\"box-sizing: border-box; font-weight: bold;\"\u003eProgramme\u003cspan\u003e de la formation\u003c\/span\u003e\u003c\/strong\u003e\u003c\/u\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cp style=\"box-sizing: border-box; margin: 10px 0px; font-size: 1.8rem; line-height: 1.5; color: #333333; font-family: Roboto, sans-serif; font-style: normal; font-variant-ligatures: normal; font-variant-caps: normal; font-weight: 400; letter-spacing: normal; orphans: 2; text-align: start; text-indent: 0px; text-transform: none; white-space: normal; widows: 2; word-spacing: 0px; -webkit-text-stroke-width: 0px; background-color: #ffffff; text-decoration-thickness: initial; text-decoration-style: initial; text-decoration-color: initial;\" class=\"ng-scope\" data-mce-style=\"box-sizing: border-box; margin: 10px 0px; font-size: 1.8rem; line-height: 1.5; color: #333333; font-family: Roboto, sans-serif; font-style: normal; font-variant-ligatures: normal; font-variant-caps: normal; font-weight: 400; letter-spacing: normal; orphans: 2; text-align: start; text-indent: 0px; text-transform: none; white-space: normal; widows: 2; word-spacing: 0px; -webkit-text-stroke-width: 0px; background-color: #ffffff; text-decoration-thickness: initial; text-decoration-style: initial; text-decoration-color: initial;\" data-mce-fragment=\"1\"\u003eTemps de formation : 1,5 h - Description :\u003c\/p\u003e\n\u003cp style=\"box-sizing: border-box; margin: 10px 0px; font-size: 1.8rem; line-height: 1.5; color: #333333; font-family: Roboto, sans-serif; font-style: normal; font-variant-ligatures: normal; font-variant-caps: normal; font-weight: 400; letter-spacing: normal; orphans: 2; text-align: start; text-indent: 0px; text-transform: none; white-space: normal; widows: 2; word-spacing: 0px; -webkit-text-stroke-width: 0px; background-color: #ffffff; text-decoration-thickness: initial; text-decoration-style: initial; text-decoration-color: initial;\" class=\"ng-scope\" data-mce-style=\"box-sizing: border-box; margin: 10px 0px; font-size: 1.8rem; line-height: 1.5; color: #333333; font-family: Roboto, sans-serif; font-style: normal; font-variant-ligatures: normal; font-variant-caps: normal; font-weight: 400; letter-spacing: normal; orphans: 2; text-align: start; text-indent: 0px; text-transform: none; white-space: normal; widows: 2; word-spacing: 0px; -webkit-text-stroke-width: 0px; background-color: #ffffff; text-decoration-thickness: initial; text-decoration-style: initial; text-decoration-color: initial;\" data-mce-fragment=\"1\"\u003eCette formation présentera aux apprenants les différentes facettes de la gestion budgétaire. Elle proposera une analyse approfondie des principes comptables généralement admis (PCGA), des catégories budgétaires et des méthodes permettant de gérer efficacement les budgets. À l’issue de la formation, les apprenants maîtriseront les points suivants :\u003c\/p\u003e\n\u003cul style=\"box-sizing: border-box; margin-top: 0px; margin-bottom: 10px; list-style-position: outside; font-size: 1.8rem; color: #333333; font-family: Roboto, sans-serif; font-style: normal; font-variant-ligatures: normal; font-variant-caps: normal; font-weight: 400; letter-spacing: normal; orphans: 2; text-align: start; text-indent: 0px; text-transform: none; white-space: normal; widows: 2; word-spacing: 0px; -webkit-text-stroke-width: 0px; background-color: #ffffff; text-decoration-thickness: initial; text-decoration-style: initial; text-decoration-color: initial;\" class=\"ng-scope\" data-mce-style=\"box-sizing: border-box; margin-top: 0px; margin-bottom: 10px; list-style-position: outside; font-size: 1.8rem; color: #333333; font-family: Roboto, sans-serif; font-style: normal; font-variant-ligatures: normal; font-variant-caps: normal; font-weight: 400; letter-spacing: normal; orphans: 2; text-align: start; text-indent: 0px; text-transform: none; white-space: normal; widows: 2; word-spacing: 0px; -webkit-text-stroke-width: 0px; background-color: #ffffff; text-decoration-thickness: initial; text-decoration-style: initial; text-decoration-color: initial;\" data-mce-fragment=\"1\"\u003e\n\n\u003cli style=\"box-sizing: border-box; font-size: 1.8rem;\" data-mce-style=\"box-sizing: border-box; font-size: 1.8rem;\" data-mce-fragment=\"1\"\u003eComprendre les ratios.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli style=\"box-sizing: border-box; font-size: 1.8rem; margin-top: 12px;\" data-mce-style=\"box-sizing: border-box; font-size: 1.8rem; margin-top: 12px;\" data-mce-fragment=\"1\"\u003eImpacts sur les finances.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli style=\"box-sizing: border-box; font-size: 1.8rem; margin-top: 12px;\" data-mce-style=\"box-sizing: border-box; font-size: 1.8rem; margin-top: 12px;\" data-mce-fragment=\"1\"\u003eComposantes de la gestion budgétaire.\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp\u003e\u003cu style=\"box-sizing: border-box;\" data-mce-style=\"box-sizing: border-box;\"\u003e\u003cstrong style=\"box-sizing: border-box; font-weight: bold;\" data-mce-style=\"box-sizing: border-box; font-weight: bold;\"\u003eSujets de la formation :\u003c\/strong\u003e\u003c\/u\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\" style=\"box-sizing: border-box; margin: 10px 0px; font-size: 1.8rem; line-height: 1.5; color: #333333; font-family: Roboto, sans-serif; font-style: normal; font-variant-ligatures: normal; font-variant-caps: normal; font-weight: 400; letter-spacing: normal; orphans: 2; text-align: start; text-indent: 0px; text-transform: none; white-space: normal; widows: 2; word-spacing: 0px; -webkit-text-stroke-width: 0px; background-color: #ffffff; text-decoration-thickness: initial; text-decoration-style: initial; text-decoration-color: initial;\" data-mce-style=\"box-sizing: border-box; margin: 10px 0px; font-size: 1.8rem; line-height: 1.5; color: #333333; font-family: Roboto, sans-serif; font-style: normal; font-variant-ligatures: normal; font-variant-caps: normal; font-weight: 400; letter-spacing: normal; orphans: 2; text-align: start; text-indent: 0px; text-transform: none; white-space: normal; widows: 2; word-spacing: 0px; -webkit-text-stroke-width: 0px; background-color: #ffffff; text-decoration-thickness: initial; text-decoration-style: initial; text-decoration-color: initial;\"\u003e\u003cstrong style=\"box-sizing: border-box; font-weight: bold;\" data-mce-style=\"box-sizing: border-box; font-weight: bold;\"\u003eT1. Gestion budgétaire et principes PCGA :\u003c\/strong\u003e\u003cspan\u003e \u003c\/span\u003eCe sujet présentera aux apprenants ce qu’est un budget, comment les fonds sont utilisés et les principes comptables généralement admis (PCGA).\u003c\/p\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\" style=\"box-sizing: border-box; margin: 10px 0px; font-size: 1.8rem; line-height: 1.5; color: #333333; font-family: Roboto, sans-serif; font-style: normal; font-variant-ligatures: normal; font-variant-caps: normal; font-weight: 400; letter-spacing: normal; orphans: 2; text-align: start; text-indent: 0px; text-transform: none; white-space: normal; widows: 2; word-spacing: 0px; -webkit-text-stroke-width: 0px; background-color: #ffffff; text-decoration-thickness: initial; text-decoration-style: initial; text-decoration-color: initial;\" data-mce-style=\"box-sizing: border-box; margin: 10px 0px; font-size: 1.8rem; line-height: 1.5; color: #333333; font-family: Roboto, sans-serif; font-style: normal; font-variant-ligatures: normal; font-variant-caps: normal; font-weight: 400; letter-spacing: normal; orphans: 2; text-align: start; text-indent: 0px; text-transform: none; white-space: normal; widows: 2; word-spacing: 0px; -webkit-text-stroke-width: 0px; background-color: #ffffff; text-decoration-thickness: initial; text-decoration-style: initial; text-decoration-color: initial;\"\u003e\u003cstrong style=\"box-sizing: border-box; font-weight: bold;\" data-mce-style=\"box-sizing: border-box; font-weight: bold;\"\u003eT2. Catégories de budgets :\u003c\/strong\u003e\u003cspan\u003e \u003c\/span\u003eCe sujet présentera aux apprenants les différents types de budgets, les présentations de cas d’affaires percutantes et les méthodes permettant d’élaborer efficacement un budget conformément au plan d’affaires de l’entreprise.\u003c\/p\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\" style=\"box-sizing: border-box; margin: 10px 0px; font-size: 1.8rem; line-height: 1.5; color: #333333; font-family: Roboto, sans-serif; font-style: normal; font-variant-ligatures: normal; font-variant-caps: normal; font-weight: 400; letter-spacing: normal; orphans: 2; text-align: start; text-indent: 0px; text-transform: none; white-space: normal; widows: 2; word-spacing: 0px; -webkit-text-stroke-width: 0px; background-color: #ffffff; text-decoration-thickness: initial; text-decoration-style: initial; text-decoration-color: initial;\" data-mce-style=\"box-sizing: border-box; margin: 10px 0px; font-size: 1.8rem; line-height: 1.5; color: #333333; font-family: Roboto, sans-serif; font-style: normal; font-variant-ligatures: normal; font-variant-caps: normal; font-weight: 400; letter-spacing: normal; orphans: 2; text-align: start; text-indent: 0px; text-transform: none; white-space: normal; widows: 2; word-spacing: 0px; -webkit-text-stroke-width: 0px; background-color: #ffffff; text-decoration-thickness: initial; text-decoration-style: initial; text-decoration-color: initial;\"\u003e\u003cstrong style=\"box-sizing: border-box; font-weight: bold;\" data-mce-style=\"box-sizing: border-box; font-weight: bold;\"\u003eT3. Composantes de la gestion budgétaire\u003c\/strong\u003e : Ce sujet présentera aux apprenants les étapes de la gestion budgétaire, la compilation des données budgétaires, l’élaboration d’un plan directeur et la mise en place d’un plan d’action.\u003c\/p\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\" style=\"box-sizing: border-box; margin: 10px 0px; font-size: 1.8rem; line-height: 1.5; color: #333333; font-family: Roboto, sans-serif; font-style: normal; font-variant-ligatures: normal; font-variant-caps: normal; font-weight: 400; letter-spacing: normal; orphans: 2; text-align: start; text-indent: 0px; text-transform: none; white-space: normal; widows: 2; word-spacing: 0px; -webkit-text-stroke-width: 0px; background-color: #ffffff; text-decoration-thickness: initial; text-decoration-style: initial; text-decoration-color: initial;\" data-mce-style=\"box-sizing: border-box; margin: 10px 0px; font-size: 1.8rem; line-height: 1.5; color: #333333; font-family: Roboto, sans-serif; font-style: normal; font-variant-ligatures: normal; font-variant-caps: normal; font-weight: 400; letter-spacing: normal; orphans: 2; text-align: start; text-indent: 0px; text-transform: none; white-space: normal; widows: 2; word-spacing: 0px; -webkit-text-stroke-width: 0px; background-color: #ffffff; text-decoration-thickness: initial; text-decoration-style: initial; text-decoration-color: initial;\"\u003e\u003cstrong style=\"box-sizing: border-box; font-weight: bold;\" data-mce-style=\"box-sizing: border-box; font-weight: bold;\"\u003eT4. Gestion des budgets :\u003c\/strong\u003e\u003cspan\u003e \u003c\/span\u003eCe sujet présentera aux apprenants les méthodes de gestion budgétaire, l’élaboration d’un plan de gestion budgétaire, la compréhension des techniques budgétaires préventives et les raisons qui peuvent entraîner un dépassement du budget.\u003c\/p\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\" style=\"box-sizing: border-box; margin: 10px 0px; font-size: 1.8rem; line-height: 1.5; color: #333333; font-family: Roboto, sans-serif; font-style: normal; font-variant-ligatures: normal; font-variant-caps: normal; font-weight: 400; letter-spacing: normal; orphans: 2; text-align: start; text-indent: 0px; text-transform: none; white-space: normal; widows: 2; word-spacing: 0px; -webkit-text-stroke-width: 0px; background-color: #ffffff; text-decoration-thickness: initial; text-decoration-style: initial; text-decoration-color: initial;\" data-mce-style=\"box-sizing: border-box; margin: 10px 0px; font-size: 1.8rem; line-height: 1.5; color: #333333; font-family: Roboto, sans-serif; font-style: normal; font-variant-ligatures: normal; font-variant-caps: normal; font-weight: 400; letter-spacing: normal; orphans: 2; text-align: start; text-indent: 0px; text-transform: none; white-space: normal; widows: 2; word-spacing: 0px; -webkit-text-stroke-width: 0px; background-color: #ffffff; text-decoration-thickness: initial; text-decoration-style: initial; text-decoration-color: initial;\"\u003e\u003cstrong style=\"box-sizing: border-box; font-weight: bold;\" data-mce-style=\"box-sizing: border-box; font-weight: bold;\"\u003eT5. Comprendre les ratios :\u003c\/strong\u003e\u003cspan\u003e \u003c\/span\u003eCe sujet présentera aux apprenants les ratios couramment utilisés, notamment les ratios de recouvrement, les ratios de rotation des liquidités, les ratios d’endettement par rapport à la valeur nette et les ratios de rentabilité des ventes.\u003c\/p\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\" style=\"box-sizing: border-box; margin: 10px 0px; font-size: 1.8rem; line-height: 1.5; color: #333333; font-family: Roboto, sans-serif; font-style: normal; font-variant-ligatures: normal; font-variant-caps: normal; font-weight: 400; letter-spacing: normal; orphans: 2; text-align: start; text-indent: 0px; text-transform: none; white-space: normal; widows: 2; word-spacing: 0px; -webkit-text-stroke-width: 0px; background-color: #ffffff; text-decoration-thickness: initial; text-decoration-style: initial; text-decoration-color: initial;\" data-mce-style=\"box-sizing: border-box; margin: 10px 0px; font-size: 1.8rem; line-height: 1.5; color: #333333; font-family: Roboto, sans-serif; font-style: normal; font-variant-ligatures: normal; font-variant-caps: normal; font-weight: 400; letter-spacing: normal; orphans: 2; text-align: start; text-indent: 0px; text-transform: none; white-space: normal; widows: 2; word-spacing: 0px; -webkit-text-stroke-width: 0px; background-color: #ffffff; text-decoration-thickness: initial; text-decoration-style: initial; text-decoration-color: initial;\"\u003e\u003cstrong style=\"box-sizing: border-box; font-weight: bold;\" data-mce-style=\"box-sizing: border-box; font-weight: bold;\"\u003eT6. Impacts sur les finances :\u003c\/strong\u003e\u003cspan\u003e \u003c\/span\u003eCe sujet présentera aux apprenants l’importance des finances, la place qu’occupe leur poste au sein de l’entreprise par rapport aux autres postes et les principaux responsables financiers de l’entreprise.\u003c\/p\u003e\n\u003c!-- ebsi-cross-sell --\u003e\u003cdiv class=\"ebsi-cross-sell\"\u003e\n\n\u003ch3\u003ePoursuivez votre apprentissage\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eFait partie de ce parcours d’apprentissage :\u003c\/strong\u003e \u003ca href=\"\/fr\/collections\/professional-skills\"\u003eCompétences professionnelles\u003c\/a\u003e\u003c\/p\u003e\n\n\n\u003c\/div\u003e\n\u003c!-- ebsi-academy-breadcrumb --\u003e\n\u003chr\u003e\u003cdiv class=\"ebsi-course-pathway\"\u003e\n\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eParcours de formation :\u003c\/strong\u003e \u003ca href=\"\/fr\/pages\/welcome-to-ebsi-banking-academy\"\u003eAcadémie bancaire eBSI\u003c\/a\u003e \u0026gt; \u003ca href=\"\/fr\/collections\/professional-skills\"\u003eCompétences professionnelles\u003c\/a\u003e \u0026gt; Gestion budgétaire\u003c\/p\u003e\n\n\u003cp\u003eDécouvrez d’autres formations sur les \u003ca href=\"\/fr\/collections\/professional-skills\"\u003ecompétences professionnelles\u003c\/a\u003e ou revenez à l’\u003ca href=\"\/fr\/pages\/welcome-to-ebsi-banking-academy\"\u003eAcadémie bancaire eBSI\u003c\/a\u003e.\u003c\/p\u003e\n\n\n\u003c\/div\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eParcours d’apprentissage eBSI associé :\u003c\/strong\u003e \u003ca href=\"\/fr\/pages\/welcome-to-ebsi-sme-academy\"\u003eAcadémie des PME eBSI\u003c\/a\u003e \u0026gt; \u003ca href=\"\/fr\/collections\/administrative-skills\"\u003eCompétences administratives\u003c\/a\u003e\u003c\/p\u003e","brand":"Bankers Academy","offers":[{"title":"Licence individuelle (60 EUR)","offer_id":39894265790642,"sku":"BA-009","price":60.0,"currency_code":"EUR","in_stock":true},{"title":"5 licences (50 EUR chacune)","offer_id":59260494512476,"sku":null,"price":250.0,"currency_code":"EUR","in_stock":true},{"title":"10 licences (40 EUR chacune)","offer_id":59260494545244,"sku":null,"price":400.0,"currency_code":"EUR","in_stock":true}],"thumbnail_url":"\/\/cdn.shopify.com\/s\/files\/1\/0077\/7604\/3071\/products\/BA-009Budgetingcover.png?v=1619886203"},{"product_id":"lean-principles","title":"Principes Lean","description":"\u003cdiv class=\"ebsi-team-licence-note\"\u003e\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eVous achetez pour une équipe ?\u003c\/strong\u003e\u003cbr\u003eChoisissez 5 ou 10 licences pour acheter l’accès à plusieurs apprenants à un tarif réduit par personne. Après l’achat, eBSI vous contactera pour confirmer les informations relatives aux apprenants et organiser l’accès au cours pour chaque participant.\u003c\/p\u003e\u003c\/div\u003e\n\u003c!-- ebsi-sales-wrapper --\u003e\u003cdiv class=\"ebsi-sales-wrapper\"\u003e\n\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eDéveloppez des connaissances pratiques et gagnez en assurance sur les principes du Lean.\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\n\u003cp\u003eCe cours présentera à l’apprenant les principes du Lean, un ensemble de bonnes pratiques largement utilisées pour créer davantage de valeur pour les consommateurs avec moins de ressources en optimisant le flux de travail. Le cours définira le Lean et ses principaux termes, y compris différents systèmes et modèles visant à améliorer la productivité des travailleurs. Après avoir suivi ce cours, l’apprenant comprendra :\u003c\/p\u003e\n\n\u003ch3\u003ePourquoi ce cours est important\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cp\u003eCe cours transforme le sujet en un apprentissage pratique et structuré que vous pouvez appliquer dans des situations réelles en entreprise et sur le lieu de travail. Il est conçu pour vous aider à aller au-delà des définitions et à comprendre comment les idées, les outils et les décisions abordés dans le cours s’articulent entre eux.\u003c\/p\u003e\n\n\u003ch3\u003eCe que vous allez acquérir\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cul\u003e\n\n\u003cli\u003eDévelopper une compréhension pratique des principaux concepts abordés dans les principes du Lean.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eReconnaître les situations réelles sur le lieu de travail ou en entreprise où le sujet s’applique.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eAppliquer les méthodes et les approches de bonnes pratiques abordées dans le cours avec davantage d’assurance.\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\n\u003ch3\u003eÀ qui s’adresse ce cours ?\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cp\u003eCe cours convient aux professionnels, aux administrateurs, aux gestionnaires et aux apprenants qui souhaitent acquérir des compétences pratiques sur le lieu de travail qu’ils peuvent appliquer immédiatement.\u003c\/p\u003e\n\n\u003ch3\u003eAperçu du cours\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cul\u003e\n\n\u003cli\u003e\n\n\u003cstrong\u003eTemps d’étude :\u003c\/strong\u003e environ 1 heure.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003e\n\n\u003cstrong\u003eFormat :\u003c\/strong\u003e apprentissage en ligne à votre rythme.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003e\n\n\u003cstrong\u003eDéveloppement professionnel :\u003c\/strong\u003e cours de perfectionnement professionnel continu (PPC).\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\n\n\u003c\/div\u003e\n\u003cp data-mce-fragment=\"1\"\u003e\u003cu\u003e\u003cstrong\u003ePlan du cours\u003cspan\u003e \u003c\/span\u003e:\u003c\/strong\u003e\u003c\/u\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cp data-mce-fragment=\"1\"\u003eTemps de formation : 1 heure\u003c\/p\u003e\n\u003cp data-mce-fragment=\"1\"\u003eCe cours présentera à l’apprenant les principes du Lean, un ensemble de bonnes pratiques largement utilisées pour créer davantage de valeur pour les consommateurs avec moins de ressources en optimisant le flux de travail. Le cours définira le Lean et ses principaux termes, y compris différents systèmes et modèles visant à améliorer la productivité des travailleurs. Après avoir suivi ce cours, l’apprenant comprendra :\u003c\/p\u003e\n\u003cul data-mce-fragment=\"1\"\u003e\n\n\u003cli data-mce-fragment=\"1\"\u003eLes cinq concepts d’amélioration essentiels\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli data-mce-fragment=\"1\"\u003eComment identifier et réduire divers types de gaspillage\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli data-mce-fragment=\"1\"\u003eL’importance d’intégrer les principes du Lean à la culture d’entreprise \u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp\u003e\u003cu\u003e\u003cstrong\u003eSujets du cours :\u003c\/strong\u003e\u003c\/u\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eComprendre les principes du Lean\u003c\/strong\u003e\u003cbr\u003eCe sujet présentera à l’apprenant les principes du Lean.\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eQuatorze principes\u003c\/strong\u003e\u003cbr\u003eCe sujet fournira à l’apprenant des informations sur les quatorze principes.\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eConcepts d’amélioration essentiels\u003c\/strong\u003e\u003cbr\u003eCe sujet présentera à l’apprenant les concepts d’amélioration essentiels des principes du Lean.\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eCréer une entreprise Lean\u003c\/strong\u003e\u003cbr\u003eCe sujet informera l’apprenant sur la manière de créer une entreprise Lean.\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eCollecte et cartographie des données\u003c\/strong\u003e\u003cbr\u003eCe sujet informera l’apprenant sur la collecte et la cartographie des données.\u003c\/p\u003e\n\u003c!-- ebsi-cross-sell --\u003e\u003cdiv class=\"ebsi-cross-sell\"\u003e\n\n\u003ch3\u003ePoursuivez votre apprentissage\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eFait partie de ce parcours d’apprentissage :\u003c\/strong\u003e \u003ca href=\"\/fr\/collections\/professional-skills\"\u003eCompétences professionnelles\u003c\/a\u003e\u003c\/p\u003e\n\n\n\u003c\/div\u003e\n\u003c!-- ebsi-academy-breadcrumb --\u003e\n\u003chr\u003e\u003cdiv class=\"ebsi-course-pathway\"\u003e\n\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eParcours du cours :\u003c\/strong\u003e \u003ca href=\"\/fr\/pages\/welcome-to-ebsi-banking-academy\"\u003eAcadémie bancaire eBSI\u003c\/a\u003e \u0026gt; \u003ca href=\"\/fr\/collections\/professional-skills\"\u003eCompétences professionnelles\u003c\/a\u003e \u0026gt; Principes du Lean\u003c\/p\u003e\n\n\u003cp\u003eExplorez davantage de formations sur les \u003ca href=\"\/fr\/collections\/professional-skills\"\u003eCompétences professionnelles\u003c\/a\u003e ou revenez à l’\u003ca href=\"\/fr\/pages\/welcome-to-ebsi-banking-academy\"\u003eAcadémie bancaire eBSI\u003c\/a\u003e.\u003c\/p\u003e\n\n\n\u003c\/div\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eParcours d’apprentissage eBSI associé :\u003c\/strong\u003e \u003ca href=\"\/fr\/pages\/welcome-to-ebsi-sme-academy\"\u003eAcadémie des PME eBSI\u003c\/a\u003e \u0026gt; \u003ca href=\"\/fr\/collections\/administrative-skills\"\u003eCompétences administratives\u003c\/a\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eParcours d’apprentissage eBSI associé :\u003c\/strong\u003e \u003ca href=\"\/fr\/pages\/welcome-to-ebsi-export-academy-1\"\u003eAcadémie de l’export eBSI\u003c\/a\u003e \u0026gt; \u003ca href=\"\/fr\/collections\/logistics-scm\"\u003eLogistique et gestion de la chaîne d’approvisionnement\u003c\/a\u003e\u003c\/p\u003e","brand":"Bankers Academy","offers":[{"title":"Licence individuelle (60 EUR)","offer_id":40014674165938,"sku":"BA-030","price":60.0,"currency_code":"EUR","in_stock":true},{"title":"5 licences (50 EUR chacune)","offer_id":59260495102300,"sku":null,"price":250.0,"currency_code":"EUR","in_stock":true},{"title":"10 licences (40 EUR chacune)","offer_id":59260495135068,"sku":null,"price":400.0,"currency_code":"EUR","in_stock":true}],"thumbnail_url":"\/\/cdn.shopify.com\/s\/files\/1\/0077\/7604\/3071\/products\/BA-030LeanPrinciplesCover.png?v=1620918483"},{"product_id":"notary-basics","title":"Les bases du notariat","description":"\u003cdiv class=\"ebsi-team-licence-note\"\u003e\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eVous achetez pour une équipe ?\u003c\/strong\u003e\u003cbr\u003eChoisissez 5 ou 10 licences pour offrir un accès à plusieurs apprenants à un tarif réduit par personne. Après l’achat, eBSI vous contactera pour confirmer les informations relatives aux apprenants et organiser l’accès au cours pour chaque participant.\u003c\/p\u003e\u003c\/div\u003e\n\u003c!-- ebsi-sales-wrapper --\u003e\u003cdiv class=\"ebsi-sales-wrapper\"\u003e\n\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eDéveloppez des connaissances pratiques et gagnez en assurance sur les bases du notariat.\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\n\u003cp\u003eCe cours présentera aux apprenants le poste de notaire au sein d’une institution financière. Il leur permettra de se familiariser avec leurs responsabilités de notaire en fournissant des informations détaillées sur l’utilisation appropriée du registre notarial, des formulaires de reconnaissance et des sceaux et tampons. À l’issue de ce cours, les apprenants comprendront :\u003c\/p\u003e\n\n\u003ch3\u003ePourquoi ce cours est important\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cp\u003eCe cours transforme le sujet en un apprentissage pratique et structuré que vous pouvez appliquer dans des situations réelles en affaires et au travail. Il est conçu pour vous aider à aller au-delà des définitions et à comprendre comment les idées, les outils et les décisions abordés dans le cours s’articulent entre eux.\u003c\/p\u003e\n\n\u003ch3\u003eCe que vous allez acquérir\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cul\u003e\n\n\u003cli\u003eDévelopper une compréhension pratique des principaux concepts abordés dans les bases du notariat.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eReconnaître les situations réelles au travail ou en affaires où le sujet s’applique.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eAppliquer les méthodes et les approches de bonnes pratiques abordées dans le cours avec davantage d’assurance.\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\n\u003ch3\u003eÀ qui s’adresse ce cours ?\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cp\u003eCe cours convient aux professionnels, aux administrateurs, aux gestionnaires et aux apprenants qui souhaitent acquérir des compétences pratiques au travail qu’ils peuvent appliquer immédiatement.\u003c\/p\u003e\n\n\u003ch3\u003eAperçu du cours\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cul\u003e\n\n\u003cli\u003e\n\n\u003cstrong\u003eTemps d’étude :\u003c\/strong\u003e environ 1 heure.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003e\n\n\u003cstrong\u003eFormat :\u003c\/strong\u003e apprentissage en ligne à votre propre rythme.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003e\n\n\u003cstrong\u003eDéveloppement professionnel :\u003c\/strong\u003e cours de perfectionnement professionnel continu (PPC).\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\n\n\u003c\/div\u003e\n\u003cp data-mce-fragment=\"1\"\u003e\u003cu\u003e\u003cstrong\u003ePlan du cours\u003cspan\u003e :\u003c\/span\u003e\u003c\/strong\u003e\u003c\/u\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cp data-mce-fragment=\"1\"\u003eTemps de formation : 1,25 h - Description :\u003c\/p\u003e\n\u003cp data-mce-fragment=\"1\"\u003eCe cours présentera aux apprenants le poste de notaire au sein d’une institution financière. Il leur permettra de se familiariser avec leurs responsabilités de notaire en fournissant des informations détaillées sur l’utilisation appropriée du registre notarial, des formulaires de reconnaissance et des sceaux et tampons. À l’issue de ce cours, les apprenants comprendront :\u003c\/p\u003e\n\u003cul data-mce-fragment=\"1\"\u003e\n\n\u003cli data-mce-fragment=\"1\"\u003eLe rôle du notaire au sein de l’institution financière.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli data-mce-fragment=\"1\"\u003eCe que sont les jurats et les reconnaissances, et comment ils sont utilisés.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli data-mce-fragment=\"1\"\u003eLes sanctions potentielles découlant d’une faute professionnelle du notaire. \u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp\u003e\u003cu\u003e\u003cstrong\u003eSujets du cours :\u003c\/strong\u003e\u003c\/u\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eT1. Bases du notariat : \u003c\/strong\u003eCe sujet explorera les obligations et exigences fondamentales du notaire, notamment la fonction du notaire et les clés pour réussir en tant que notaire.\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eT2. Le registre notarial :\u003c\/strong\u003e Ce sujet abordera l’importance du registre notarial et fournira un aperçu détaillé de la manière de tenir les inscriptions appropriées.\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eT3. Formulaires de jurat et de reconnaissance : \u003c\/strong\u003eCe sujet décrira les formes de notarisation les plus couramment utilisées par les notaires, à savoir les jurats et les reconnaissances, ainsi que leur utilisation.\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eT4. Sceaux et tampons : \u003c\/strong\u003eCe sujet fournira des détails sur les sceaux et tampons utilisés par les notaires pour les actes et formulaires notariés.\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eT5. Faute professionnelle et erreurs :\u003c\/strong\u003e Ce sujet expliquera la haute considération que le gouvernement accorde aux notaires publics et fournira des informations sur les sanctions découlant d’une faute professionnelle du notaire.\u003c\/p\u003e\n\u003c!-- ebsi-cross-sell --\u003e\u003cdiv class=\"ebsi-cross-sell\"\u003e\n\n\u003ch3\u003ePoursuivez votre apprentissage\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eFait partie de ce parcours d’apprentissage :\u003c\/strong\u003e \u003ca href=\"\/fr\/collections\/professional-skills\"\u003eCompétences professionnelles\u003c\/a\u003e\u003c\/p\u003e\n\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eLes apprenants suivent également :\u003c\/strong\u003e \u003ca href=\"\/fr\/products\/notary-duties\"\u003eObligations du notaire\u003c\/a\u003e\u003c\/p\u003e\n\n\n\u003c\/div\u003e\n\u003c!-- ebsi-academy-breadcrumb --\u003e\n\u003chr\u003e\u003cdiv class=\"ebsi-course-pathway\"\u003e\n\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eParcours du cours :\u003c\/strong\u003e \u003ca href=\"\/fr\/pages\/welcome-to-ebsi-banking-academy\"\u003eAcadémie bancaire eBSI\u003c\/a\u003e \u0026gt; \u003ca href=\"\/fr\/collections\/professional-skills\"\u003eCompétences professionnelles\u003c\/a\u003e \u0026gt; Bases du notariat\u003c\/p\u003e\n\n\u003cp\u003eExplorez d’autres formations sur les \u003ca href=\"\/fr\/collections\/professional-skills\"\u003ecompétences professionnelles\u003c\/a\u003e ou revenez à l’\u003ca href=\"\/fr\/pages\/welcome-to-ebsi-banking-academy\"\u003eAcadémie bancaire eBSI\u003c\/a\u003e.\u003c\/p\u003e\n\n\n\u003c\/div\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eParcours d’apprentissage eBSI associé :\u003c\/strong\u003e \u003ca href=\"\/fr\/pages\/welcome-to-ebsi-sme-academy\"\u003eAcadémie des PME eBSI\u003c\/a\u003e \u0026gt; \u003ca href=\"\/fr\/collections\/administrative-skills\"\u003eCompétences administratives\u003c\/a\u003e\u003c\/p\u003e","brand":"Bankers Academy","offers":[{"title":"Licence individuelle (60 EUR)","offer_id":40050296193202,"sku":"BA-036","price":60.0,"currency_code":"EUR","in_stock":true},{"title":"5 licences (50 EUR chacune)","offer_id":59260495757660,"sku":null,"price":250.0,"currency_code":"EUR","in_stock":true},{"title":"10 licences (40 EUR chacune)","offer_id":59260495790428,"sku":null,"price":400.0,"currency_code":"EUR","in_stock":true}],"thumbnail_url":"\/\/cdn.shopify.com\/s\/files\/1\/0077\/7604\/3071\/products\/BA-036-NotaryBasicsCover.png?v=1621296657"},{"product_id":"notary-duties","title":"Fonctions notariales","description":"\u003cdiv class=\"ebsi-team-licence-note\"\u003e\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eVous achetez pour une équipe ?\u003c\/strong\u003e\u003cbr\u003eChoisissez 5 ou 10 licences pour offrir un accès à plusieurs apprenants à un tarif réduit par personne. Après l'achat, eBSI vous contactera pour confirmer les détails des apprenants et organiser l'accès au cours pour chaque participant.\u003c\/p\u003e\u003c\/div\u003e\n\u003c!-- ebsi-sales-wrapper --\u003e\u003cdiv class=\"ebsi-sales-wrapper\"\u003e\n\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eDéveloppez des connaissances pratiques et une assurance dans les fonctions notariales.\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\n\u003cp\u003eCe cours initiera l'apprenant aux divers devoirs et objectifs des notaires bancaires. L'apprenant se familiarisera avec le processus et les procédures entourant la vérification d'identité, les serments, et plus encore. Après avoir suivi ce programme, l'apprenant sera en mesure de :\u003c\/p\u003e\n\n\u003ch3\u003ePourquoi ce cours est important\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cp\u003eCe cours transforme le sujet en un apprentissage pratique et structuré que vous pouvez appliquer dans des situations réelles de travail et d'entreprise. Il est conçu pour vous aider à dépasser les définitions et à comprendre comment les idées, les outils et les décisions couverts dans le cours s'articulent entre eux.\u003c\/p\u003e\n\n\u003ch3\u003eCe que vous allez acquérir\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cul\u003e\n\n\u003cli\u003eDévelopper une compréhension pratique des concepts clés couverts dans les fonctions notariales.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eReconnaître où le sujet s'applique dans des situations réelles de travail ou d'entreprise.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eAppliquer les méthodes et les bonnes pratiques couvertes dans le cours avec une plus grande assurance.\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\n\u003ch3\u003eÀ qui s'adresse ce cours ?\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cp\u003eCe cours convient aux professionnels, administrateurs, gestionnaires et apprenants qui souhaitent acquérir des compétences pratiques applicables immédiatement au travail.\u003c\/p\u003e\n\n\u003ch3\u003eAperçu du cours\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cul\u003e\n\n\u003cli\u003e\n\n\u003cstrong\u003eTemps d'étude :\u003c\/strong\u003e environ 2 heures.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003e\n\n\u003cstrong\u003eFormat :\u003c\/strong\u003e apprentissage en ligne à votre rythme.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003e\n\n\u003cstrong\u003eDéveloppement professionnel :\u003c\/strong\u003e cours CPD (Développement Professionnel Continu).\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\n\n\u003c\/div\u003e\n\u003cp data-mce-fragment=\"1\"\u003e\u003cu\u003e\u003cstrong\u003eProgramme du\u003cspan\u003e cours\u003c\/span\u003e\u003c\/strong\u003e\u003c\/u\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cp data-mce-fragment=\"1\"\u003eTemps de formation : 2 h \u003cbr\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cp data-mce-fragment=\"1\"\u003eCe cours initiera l'apprenant aux divers devoirs et objectifs des notaires bancaires. L'apprenant se familiarisera avec le processus et les procédures entourant la vérification d'identité, les serments, et plus encore. Après avoir suivi ce programme, l'apprenant sera en mesure de :\u003c\/p\u003e\n\u003cul data-mce-fragment=\"1\"\u003e\n\n\u003cli data-mce-fragment=\"1\"\u003eVérifier des identités, authentifier des serments et des affirmations.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli data-mce-fragment=\"1\"\u003eCertifier des copies et des dépositions, et confirmer des affidavits et des vérifications.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli data-mce-fragment=\"1\"\u003eÉviter les conflits d'intérêts en sachant quand dire non. \u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp\u003e\u003cu\u003e\u003cstrong\u003eSujets du cours\u003c\/strong\u003e\u003c\/u\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eT1. Vérification des identités :\u003c\/strong\u003e Ce sujet abordera la responsabilité des notaires de vérifier l'identité des signataires et inclura des éléments visant à protéger les notaires contre les erreurs et les responsabilités juridiques.\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eT2. Serments et affirmations :\u003c\/strong\u003e Ce sujet décrira les serments et les affirmations, soulignera les différences entre les deux, et discutera de la manière de les administrer, de leur utilité et des exceptions.\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eT3. Témoins de signature :\u003c\/strong\u003e Ce sujet définira ce qu'est un « témoin de signature » et abordera la manière de vérifier les signatures et les fonctions courantes liées aux signatures.\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eT4. Certification de copies :\u003c\/strong\u003e Ce sujet illustrera l'objet et les utilisations courantes des certificats, y compris les informations sur ce qu'il faut retenir et ce qu'il faut faire avant d'émettre une copie certifiée conforme.\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eT5. Dépositions :\u003c\/strong\u003e Ce sujet fournira à l'apprenant une description des dépositions, leur utilité, la manière de recueillir une déposition et les précautions à garder à l'esprit.\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eT6. Affidavits et vérifications :\u003c\/strong\u003e Ce sujet familiarisera l'apprenant avec les concepts d'affidavits et de vérifications, la manière dont ils sont utilisés et les précautions nécessaires.\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eT7. Savoir quand dire non :\u003c\/strong\u003e Ce sujet détaillera les concepts à prendre en compte lors d'une authentification, notamment en cas d'identification inappropriée ou de documents partiellement signés.\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eT8. Conflits d'intérêts :\u003c\/strong\u003e Ce sujet décrira les conflits d'intérêts propres à la fonction notariale et la marche à suivre si un conflit d'intérêts survient.\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eT9. À faire et à ne pas faire pour les notaires :\u003c\/strong\u003e Ce sujet clarifiera les directives générales dont les notaires doivent être conscients lors de l'exercice de leurs fonctions, telles que la reconnaissance des tâches et du temps, et la vigilance quant à ce qui est signé et tamponné.\u003c\/p\u003e\n\u003c!-- ebsi-cross-sell --\u003e\u003cdiv class=\"ebsi-cross-sell\"\u003e\n\n\u003ch3\u003ePoursuivez votre apprentissage\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eFait partie de ce parcours d'apprentissage :\u003c\/strong\u003e \u003ca href=\"\/fr\/collections\/professional-skills\"\u003eCompétences professionnelles\u003c\/a\u003e\u003c\/p\u003e\n\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eLes apprenants suivent également :\u003c\/strong\u003e \u003ca href=\"\/fr\/products\/notary-basics\"\u003eNotions de base du notariat\u003c\/a\u003e\u003c\/p\u003e\n\n\n\u003c\/div\u003e\n\u003c!-- ebsi-academy-breadcrumb --\u003e\n\u003chr\u003e\u003cdiv class=\"ebsi-course-pathway\"\u003e\n\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eParcours de cours :\u003c\/strong\u003e \u003ca href=\"\/fr\/pages\/welcome-to-ebsi-banking-academy\"\u003eAcadémie bancaire eBSI\u003c\/a\u003e \u0026gt; \u003ca href=\"\/fr\/collections\/professional-skills\"\u003eCompétences professionnelles\u003c\/a\u003e \u0026gt; Fonctions notariales\u003c\/p\u003e\n\n\u003cp\u003eExplorez plus de formations en \u003ca href=\"\/fr\/collections\/professional-skills\"\u003eCompétences professionnelles\u003c\/a\u003e ou retournez à l'\u003ca href=\"\/fr\/pages\/welcome-to-ebsi-banking-academy\"\u003eAcadémie bancaire eBSI\u003c\/a\u003e.\u003c\/p\u003e\n\n\n\u003c\/div\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eParcours d'apprentissage eBSI connexe :\u003c\/strong\u003e \u003ca href=\"\/fr\/pages\/welcome-to-ebsi-sme-academy\"\u003eAcadémie eBSI des PME\u003c\/a\u003e \u0026gt; \u003ca href=\"\/fr\/collections\/administrative-skills\"\u003eCompétences administratives\u003c\/a\u003e\u003c\/p\u003e","brand":"Bankers Academy","offers":[{"title":"Licence individuelle (60 EUR)","offer_id":40065445494962,"sku":"BA-037","price":60.0,"currency_code":"EUR","in_stock":true},{"title":"5 Licences (50 EUR chacune)","offer_id":59260496707932,"sku":null,"price":250.0,"currency_code":"EUR","in_stock":true},{"title":"10 Licences (40 EUR chacune)","offer_id":59260496740700,"sku":null,"price":400.0,"currency_code":"EUR","in_stock":true}],"thumbnail_url":"\/\/cdn.shopify.com\/s\/files\/1\/0077\/7604\/3071\/products\/BA-037-NotaryDutiesCover.png?v=1621451535"},{"product_id":"the-business-writing-process","title":"Le processus de rédaction professionnelle","description":"\u003cdiv class=\"ebsi-team-licence-note\"\u003e\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eVous achetez pour une équipe ?\u003c\/strong\u003e\u003cbr\u003eChoisissez 5 ou 10 licences pour acheter l’accès à plusieurs apprenants à un tarif réduit par personne. Après l’achat, eBSI vous contactera pour confirmer les informations des apprenants et organiser l’accès au cours pour chaque participant.\u003c\/p\u003e\u003c\/div\u003e\n\u003c!-- ebsi-sales-wrapper --\u003e\u003cdiv class=\"ebsi-sales-wrapper\"\u003e\n\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eDéveloppez des connaissances pratiques et gagnez en assurance dans le cadre du processus de rédaction professionnelle.\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\n\u003cp\u003eCe cours portera sur l’utilisation du modèle de rédaction professionnelle pour rédiger des lettres professionnelles claires et concises dans des environnements professionnels. Il offrira également un bref aperçu des étapes de rédaction, d’élaboration et de présentation des lettres professionnelles. À l’issue de ce programme, l’apprenant sera en mesure de :\u003c\/p\u003e\n\n\u003ch3\u003ePourquoi ce cours est important\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cp\u003eCe cours transforme le sujet en un apprentissage pratique et structuré que vous pouvez appliquer dans des situations professionnelles et au travail réelles. Il est conçu pour vous aider à aller au-delà des définitions et à comprendre comment les idées, les outils et les décisions abordés dans le cours s’articulent entre eux.\u003c\/p\u003e\n\n\u003ch3\u003eCe que vous allez acquérir\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cul\u003e\n\n\u003cli\u003eAcquérir une compréhension pratique des principaux concepts abordés dans le cadre du processus de rédaction professionnelle.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eReconnaître les situations réelles au travail ou en entreprise où ce sujet s’applique.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eAppliquer les méthodes et les bonnes pratiques abordées dans le cours avec davantage d’assurance.\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\n\u003ch3\u003eÀ qui s’adresse ce cours ?\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cp\u003eCe cours convient aux professionnels, aux administrateurs, aux gestionnaires et aux apprenants qui souhaitent acquérir des compétences pratiques au travail qu’ils peuvent appliquer immédiatement.\u003c\/p\u003e\n\n\u003ch3\u003eAperçu du cours\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cul\u003e\n\n\u003cli\u003e\n\n\u003cstrong\u003eTemps d’étude :\u003c\/strong\u003e environ 2 heures.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003e\n\n\u003cstrong\u003eFormat :\u003c\/strong\u003e apprentissage en ligne à votre rythme.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003e\n\n\u003cstrong\u003eDéveloppement professionnel :\u003c\/strong\u003e cours de perfectionnement professionnel continu (PPC).\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\n\n\u003c\/div\u003e\n\u003cp data-mce-fragment=\"1\"\u003e\u003cu\u003e\u003cstrong\u003ePlan du cours\u003cspan\u003e \u003c\/span\u003e:\u003c\/strong\u003e\u003c\/u\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cp data-mce-fragment=\"1\"\u003eTemps de formation : 1,75 h \u003c\/p\u003e\n\u003cp data-mce-fragment=\"1\"\u003eCe cours portera sur l’utilisation du modèle de rédaction professionnelle pour rédiger des lettres professionnelles claires et concises dans des environnements professionnels. Il offrira également un bref aperçu des étapes de rédaction, d’élaboration et de présentation des lettres professionnelles. À l’issue de ce programme, l’apprenant sera en mesure de :\u003c\/p\u003e\n\u003cul data-mce-fragment=\"1\"\u003e\n\n\u003cli data-mce-fragment=\"1\"\u003eComprendre le lien entre une bonne rédaction et une bonne communication.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli data-mce-fragment=\"1\"\u003eUtiliser un processus en plusieurs étapes pour élaborer et produire des écrits professionnels de qualité supérieure.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli data-mce-fragment=\"1\"\u003eRelire, réviser et mettre en forme les lettres professionnelles afin d’en assurer l’organisation et la clarté. \u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp\u003e\u003cu\u003e\u003cstrong\u003eSujets du cours :\u003c\/strong\u003e\u003c\/u\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eT1. Le modèle de rédaction professionnelle : \u003c\/strong\u003eCe sujet offrira un bref aperçu du modèle de rédaction professionnelle, y compris des détails sur la façon de produire des écrits efficaces et d’éviter les pièges courants.\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eT2. Connaître votre public : \u003c\/strong\u003eCe sujet explorera l’importance de comprendre et de s’adresser au public, ou au lecteur, de toute lettre professionnelle, y compris les différents types de lecteurs professionnels.\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eT3. Définir les objectifs : \u003c\/strong\u003eCe sujet définira comment déterminer l’objectif d’un message en établissant les objectifs de la lettre professionnelle et offrira un aperçu de ce qu’il faut inclure dans le processus de réflexion.\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eT4. Structurer le message : \u003c\/strong\u003eCe sujet proposera une série d’étapes pour structurer un message, y compris comment établir l’objectif, fournir des détails et conclure.\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eT5. Rédiger et réviser : \u003c\/strong\u003eCe sujet illustrera comment prendre en compte le lecteur, les objectifs et la structure afin de commencer la rédaction, puis de réviser le message envoyé.\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eT6. Conseils d’organisation : \u003c\/strong\u003eCe sujet présentera l’importance de l’organisation en mettant l’accent sur la stratégie organisationnelle, la mémoire et le renforcement.\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eT7. Conseils pour plus de clarté : \u003c\/strong\u003eCe sujet définira comment produire un texte clair et concis en posant à l’apprenant une série de questions destinées à favoriser la relecture et la révision.\u003c\/p\u003e\n\u003c!-- ebsi-cross-sell --\u003e\u003cdiv class=\"ebsi-cross-sell\"\u003e\n\n\u003ch3\u003ePoursuivez votre apprentissage\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eFait partie de ce parcours d’apprentissage : \u003c\/strong\u003e \u003ca href=\"\/fr\/collections\/professional-skills\"\u003eCompétences professionnelles\u003c\/a\u003e\u003c\/p\u003e\n\n\n\u003c\/div\u003e\n\u003c!-- ebsi-academy-breadcrumb --\u003e\n\u003chr\u003e\u003cdiv class=\"ebsi-course-pathway\"\u003e\n\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eParcours du cours : \u003c\/strong\u003e \u003ca href=\"\/fr\/pages\/welcome-to-ebsi-banking-academy\"\u003eAcadémie bancaire eBSI\u003c\/a\u003e \u0026gt; \u003ca href=\"\/fr\/collections\/professional-skills\"\u003eCompétences professionnelles\u003c\/a\u003e \u0026gt; Le processus de rédaction professionnelle\u003c\/p\u003e\n\n\u003cp\u003eExplorez d’autres formations sur les \u003ca href=\"\/fr\/collections\/professional-skills\"\u003ecompétences professionnelles\u003c\/a\u003e ou revenez à l’\u003ca href=\"\/fr\/pages\/welcome-to-ebsi-banking-academy\"\u003eAcadémie bancaire eBSI\u003c\/a\u003e.\u003c\/p\u003e\n\n\n\u003c\/div\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eParcours d’apprentissage eBSI associé : \u003c\/strong\u003e \u003ca href=\"\/fr\/pages\/welcome-to-ebsi-sme-academy\"\u003eAcadémie des PME eBSI\u003c\/a\u003e \u0026gt; \u003ca href=\"\/fr\/collections\/administrative-skills\"\u003eCompétences administratives\u003c\/a\u003e\u003c\/p\u003e","brand":"Bankers Academy","offers":[{"title":"Licence individuelle (60 EUR)","offer_id":40112729620658,"sku":"BA-049","price":60.0,"currency_code":"EUR","in_stock":true},{"title":"5 Licences (50 EUR chacune)","offer_id":59260490776924,"sku":null,"price":250.0,"currency_code":"EUR","in_stock":true},{"title":"10 Licences (40 EUR chacune)","offer_id":59260490809692,"sku":null,"price":400.0,"currency_code":"EUR","in_stock":true}],"thumbnail_url":"\/\/cdn.shopify.com\/s\/files\/1\/0077\/7604\/3071\/products\/BA-049-TheBusinessWritngProcessCover.png?v=1621960697"},{"product_id":"types-of-business-communication","title":"Types de communication en entreprise","description":"\u003cdiv class=\"ebsi-team-licence-note\"\u003e\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eVous achetez pour une équipe ?\u003c\/strong\u003e\u003cbr\u003eChoisissez 5 ou 10 licences pour acheter l’accès à plusieurs apprenants à un tarif réduit par personne. Après l’achat, eBSI vous contactera pour confirmer les informations des apprenants et organiser l’accès au cours pour chaque participant.\u003c\/p\u003e\u003c\/div\u003e\n\u003c!-- ebsi-sales-wrapper --\u003e\u003cdiv class=\"ebsi-sales-wrapper\"\u003e\n\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eDéveloppez des connaissances pratiques et gagnez en assurance sur les différents types de communication professionnelle.\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\n\u003cp\u003eCe cours présentera les différents types de rédaction professionnelle, notamment les lettres de vente, les ordres du jour, les notes de service, les réclamations de clients, les propositions et bien plus encore. Il proposera également des exemples de chaque type de lettre afin que l’apprenant puisse mieux comprendre ce qu’implique le produit final. À l’issue de ce programme, l’apprenant sera en mesure de :\u003c\/p\u003e\n\n\u003ch3\u003ePourquoi ce cours est important\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cp\u003eCe cours transforme le sujet en un apprentissage pratique et structuré que vous pouvez appliquer dans des situations réelles en entreprise et sur le lieu de travail. Il est conçu pour vous aider à aller au-delà des définitions et à comprendre comment les idées, les outils et les décisions abordés dans le cours s’articulent entre eux.\u003c\/p\u003e\n\n\u003ch3\u003eCe que vous allez acquérir\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cul\u003e\n\n\u003cli\u003eAcquérir une compréhension pratique des principaux concepts abordés dans les différents types de communication professionnelle.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eReconnaître les situations réelles du lieu de travail ou de l’entreprise où le sujet s’applique.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eAppliquer les méthodes et les bonnes pratiques abordées dans le cours avec davantage d’assurance.\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\n\u003ch3\u003eÀ qui s’adresse ce cours ?\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cp\u003eCe cours convient aux professionnels, aux administrateurs, aux gestionnaires et aux apprenants qui souhaitent acquérir des compétences pratiques sur le lieu de travail qu’ils peuvent appliquer immédiatement.\u003c\/p\u003e\n\n\u003ch3\u003eAperçu du cours\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cul\u003e\n\n\u003cli\u003e\n\n\u003cstrong\u003eTemps d’étude :\u003c\/strong\u003e environ 2 heures.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003e\n\n\u003cstrong\u003eFormat :\u003c\/strong\u003e apprentissage en ligne à votre propre rythme.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003e\n\n\u003cstrong\u003eDéveloppement professionnel :\u003c\/strong\u003e cours de perfectionnement professionnel continu (CPD).\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\n\n\u003c\/div\u003e\n\u003cp data-mce-fragment=\"1\"\u003e\u003cu\u003e\u003cstrong\u003ePlan du \u003cspan\u003ecours\u003c\/span\u003e\u003c\/strong\u003e\u003c\/u\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cp data-mce-fragment=\"1\"\u003eTemps de formation : 1,75 h \u003c\/p\u003e\n\u003cp data-mce-fragment=\"1\"\u003eCe cours présentera les différents types de rédaction professionnelle, notamment les lettres de vente, les ordres du jour, les notes de service, les réclamations de clients, les propositions et bien plus encore. Il proposera également des exemples de chaque type de lettre afin que l’apprenant puisse mieux comprendre ce qu’un produit final implique. À l’issue de ce programme, l’apprenant sera en mesure de :\u003c\/p\u003e\n\u003cul data-mce-fragment=\"1\"\u003e\n\n\u003cli data-mce-fragment=\"1\"\u003eDistinguer les différents types de rédaction professionnelle, tels que les notes de service d’annonce et les lettres de proposition.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli data-mce-fragment=\"1\"\u003eRédiger des exemples appropriés de chaque type de communication professionnelle.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli data-mce-fragment=\"1\"\u003eRelire, réviser et mettre en forme des lettres professionnelles pour en assurer l’organisation et la clarté. \u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp\u003e\u003cu\u003e\u003cstrong\u003eSujets du cours\u003c\/strong\u003e\u003c\/u\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eT1. Types de rédaction professionnelle :\u003c\/strong\u003e Ce sujet offrira un aperçu bref mais complet des formes de communication professionnelle les plus couramment utilisées, telles que les notes de service, les lettres de vente, les ordres du jour, les courriels et bien plus encore.\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eT2. Format standard de la lettre professionnelle :\u003c\/strong\u003e Ce sujet portera sur le format standard de la plupart des lettres professionnelles, avec des instructions détaillées sur la manière d’élaborer chaque aspect d’une lettre professionnelle et concise.\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eT3. Lettres de vente :\u003c\/strong\u003e Ce sujet décrira le processus de planification, de structuration, de mise en forme et de rédaction d’une lettre de vente professionnelle et concise pour convaincre un client.\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eT4. Ordres du jour : \u003c\/strong\u003eCe sujet décrira le processus de planification, de structuration, de mise en forme et de rédaction d’un ordre du jour professionnel et concis pour améliorer les réunions.\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eT5. Notes de service :\u003c\/strong\u003e Ce sujet décrira le processus de planification, de structuration, de mise en forme et de rédaction d’une note de service professionnelle et concise pour la communication interne.\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eT6. Réclamations de clients : \u003c\/strong\u003eCe sujet décrira le processus de planification, de structuration, de mise en forme et de rédaction d’une réponse professionnelle et concise à une réclamation de client sous la forme d’une lettre d’excuses.\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eT7. Propositions :\u003c\/strong\u003e Ce sujet décrira le processus de planification, de structuration, de mise en forme et de rédaction d’une proposition professionnelle et concise destinée aux clients potentiels d’une entreprise.\u003c\/p\u003e\n\u003c!-- ebsi-cross-sell --\u003e\u003cdiv class=\"ebsi-cross-sell\"\u003e\n\n\u003ch3\u003ePoursuivez votre apprentissage\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eFait partie de ce parcours d’apprentissage :\u003c\/strong\u003e \u003ca href=\"\/fr\/collections\/professional-skills\"\u003eCompétences professionnelles\u003c\/a\u003e\u003c\/p\u003e\n\n\n\u003c\/div\u003e\n\u003c!-- ebsi-academy-breadcrumb --\u003e\n\u003chr\u003e\u003cdiv class=\"ebsi-course-pathway\"\u003e\n\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eParcours du cours :\u003c\/strong\u003e \u003ca href=\"\/fr\/pages\/welcome-to-ebsi-banking-academy\"\u003eAcadémie bancaire eBSI\u003c\/a\u003e \u0026gt; \u003ca href=\"\/fr\/collections\/professional-skills\"\u003eCompétences professionnelles\u003c\/a\u003e \u0026gt; Types de communication professionnelle\u003c\/p\u003e\n\n\u003cp\u003eExplorez davantage de formations sur les \u003ca href=\"\/fr\/collections\/professional-skills\"\u003ecompétences professionnelles\u003c\/a\u003e ou revenez à l’\u003ca href=\"\/fr\/pages\/welcome-to-ebsi-banking-academy\"\u003eAcadémie bancaire eBSI\u003c\/a\u003e.\u003c\/p\u003e\n\n\n\u003c\/div\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eParcours d’apprentissage eBSI associé :\u003c\/strong\u003e \u003ca href=\"\/fr\/pages\/welcome-to-ebsi-sme-academy\"\u003eAcadémie des PME eBSI\u003c\/a\u003e \u0026gt; \u003ca href=\"\/fr\/collections\/administrative-skills\"\u003eCompétences administratives\u003c\/a\u003e\u003c\/p\u003e","brand":"Bankers Academy","offers":[{"title":"Licence individuelle (60 EUR)","offer_id":40112962502834,"sku":"BA-050","price":60.0,"currency_code":"EUR","in_stock":true},{"title":"5 licences (50 EUR chacune)","offer_id":59260498641244,"sku":null,"price":250.0,"currency_code":"EUR","in_stock":true},{"title":"10 licences (40 EUR chacune)","offer_id":59260498674012,"sku":null,"price":400.0,"currency_code":"EUR","in_stock":true}],"thumbnail_url":"\/\/cdn.shopify.com\/s\/files\/1\/0077\/7604\/3071\/products\/BA-050-TypesofBusinessCommunicationCover.png?v=1621962735"},{"product_id":"accounting-skills-for-new-supervisors","title":"Compétences comptables pour les nouveaux superviseurs","description":"\u003cdiv class=\"ebsi-team-licence-note\"\u003e\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eVous achetez pour une équipe ?\u003c\/strong\u003e\u003cbr\u003eChoisissez 5 ou 10 licences pour offrir un accès à plusieurs apprenants à un tarif réduit par personne. Après l’achat, eBSI vous contactera pour confirmer les informations des apprenants et organiser l’accès à la formation pour chaque participant.\u003c\/p\u003e\u003c\/div\u003e\n\u003c!-- ebsi-sales-wrapper --\u003e\u003cdiv class=\"ebsi-sales-wrapper\"\u003e\n\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eDéveloppez des connaissances pratiques et gagnez en assurance dans les compétences comptables pour les nouveaux superviseurs.\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\n\u003cp\u003eLa maîtrise des compétences financières est absolument indispensable pour devenir un gestionnaire efficace et performant. Si vous vous grattez la tête en essayant de lire un budget, si vous avez du mal à tenir vos comptes à jour ou si vous ne savez pas comment interpréter un rapport annuel, la formation Compétences comptables pour les nouveaux superviseurs est faite pour vous.\u003c\/p\u003e\n\n\u003ch3\u003ePourquoi cette formation est importante\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cp\u003eCette formation transforme un sujet complexe en un apprentissage pratique et structuré que vous pouvez appliquer dans des situations réelles en entreprise et sur le lieu de travail. Elle est conçue pour vous aider à aller au-delà des définitions et à comprendre comment s’articulent les concepts, les outils et les décisions abordés au cours de la formation.\u003c\/p\u003e\n\n\u003ch3\u003eCe que vous allez acquérir\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cul\u003e\n\n\u003cli\u003eAcquérir une compréhension pratique des principaux concepts abordés dans la formation Compétences comptables pour les nouveaux superviseurs.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eReconnaître les situations réelles du lieu de travail ou de l’entreprise où ce sujet s’applique.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eAppliquer les méthodes et les bonnes pratiques abordées dans la formation avec davantage d’assurance.\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\n\u003ch3\u003eÀ qui s’adresse cette formation ?\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cp\u003eCette formation convient aux gestionnaires, superviseurs, chefs d’équipe, propriétaires de PME et professionnels qui se préparent à assumer davantage de responsabilités en matière de leadership.\u003c\/p\u003e\n\n\u003ch3\u003eAperçu de la formation\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cul\u003e\n\n\u003cli\u003e\n\n\u003cstrong\u003eTemps d’étude :\u003c\/strong\u003e environ 2 heures.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003e\n\n\u003cstrong\u003eFormat :\u003c\/strong\u003e apprentissage en ligne à votre rythme.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003e\n\n\u003cstrong\u003eDéveloppement professionnel :\u003c\/strong\u003e formation de perfectionnement professionnel continu (PPC).\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\n\n\u003c\/div\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003eLa maîtrise des compétences financières est absolument indispensable pour devenir un gestionnaire efficace et performant. Si vous vous grattez la tête en essayant de lire un budget, si vous avez du mal à tenir vos comptes à jour ou si vous ne savez pas comment interpréter un rapport annuel, la formation  \u003cem\u003eCompétences comptables pour les nouveaux superviseurs\u003c\/em\u003e est faite pour vous.\u003c\/p\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003eEn commençant par les bases, les participants découvrent les principes de la finance et de la gestion financière. La tenue de livres, l’analyse de données, les rapports annuels, l’élaboration de budgets et les différents types de plans financiers d’entreprise sont tous abordés, ainsi que les compétences informatiques nécessaires pour vous aider à comprendre la comptabilité.\u003c\/p\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cu\u003e\u003cstrong\u003eSujets de la formation :\u003c\/strong\u003e\u003c\/u\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eSession 1 : Aperçu de la formation\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eSession 2 : Bien comprendre les faits\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\n\u003cli\u003eCommencer par les bases\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003ePrincipes comptables généralement reconnus (PCGR)\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eDécouvrir les acteurs\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eIdentifier les principaux acteurs de votre organisation\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eOrganismes de réglementation\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eSession 3 : Le cycle comptable\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\n\u003cli\u003ePrincipes fondamentaux\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eAperçu du cycle comptable\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eÉtude de cas : Happy Haircuts\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eSession 4 : Les principaux rapports\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\n\u003cli\u003eL’état des résultats\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eExemple d’état des résultats\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eLe bilan\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eExemple de bilan\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eL’état des flux de trésorerie\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eL’état des bénéfices non répartis\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eSession 5 : Tenir les comptes\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\n\u003cli\u003eComprendre le plan comptable\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eComptabilité en partie simple ou en partie double\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eAuto-évaluation\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eSession 6 : Révision des termes financiers\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eSession 7 : Comprendre les débits et les crédits\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\n\u003cli\u003eComprendre les débits et les crédits\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eTravailler avec les débits et les crédits\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eSession 8 : Votre boîte à outils d’analyse financière\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\n\u003cli\u003eIdentifier les données pertinentes\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eAnalyser les données\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eLire les rapports annuels\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eÉtude de cas\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eUtiliser des tableaux et des graphiques\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eUtiliser des ratios pour prendre des décisions\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eSession 9 : Identifier les entreprises à risque élevé et à faible risque\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\n\u003cli\u003eDirectives générales\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eÉtude de cas\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eSession 10 : Les bases de l’élaboration budgétaire\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\n\u003cli\u003eDéfinir un budget\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eLe processus d’élaboration budgétaire\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eÉtude de cas\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eSession 11 : Travailler plus efficacement\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\n\u003cli\u003eCompétences informatiques essentielles\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eÉléments à prendre en compte lors du choix d’un logiciel comptable\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eSession 12 : Les personnes et les chiffres\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\n\u003cli\u003eListe de lectures recommandée\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eÉvaluation après la formation\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eCorrigés des évaluations avant et après la formation\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003ePlan d’action personnel\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003c!-- ebsi-cross-sell --\u003e\u003cdiv class=\"ebsi-cross-sell\"\u003e\n\n\u003ch3\u003ePoursuivez votre apprentissage\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eFait partie de ce parcours d’apprentissage :\u003c\/strong\u003e \u003ca href=\"\/fr\/collections\/administrative-skills\"\u003eCompétences administratives\u003c\/a\u003e\u003c\/p\u003e\n\n\n\u003c\/div\u003e\n\u003c!-- ebsi-academy-breadcrumb --\u003e\n\u003chr\u003e\u003cdiv class=\"ebsi-course-pathway\"\u003e\n\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eParcours de formation :\u003c\/strong\u003e \u003ca href=\"\/fr\/pages\/welcome-to-ebsi-sme-academy\"\u003eAcadémie des PME eBSI\u003c\/a\u003e \u0026gt; \u003ca href=\"\/fr\/collections\/administrative-skills\"\u003eCompétences administratives\u003c\/a\u003e \u0026gt; Compétences comptables pour les nouveaux superviseurs\u003c\/p\u003e\n\n\u003cp\u003eDécouvrez d’autres formations sur les \u003ca href=\"\/fr\/collections\/administrative-skills\"\u003ecompétences administratives\u003c\/a\u003e ou revenez à l’\u003ca href=\"\/fr\/pages\/welcome-to-ebsi-sme-academy\"\u003eAcadémie des PME eBSI\u003c\/a\u003e.\u003c\/p\u003e\n\n\n\u003c\/div\u003e","brand":"eBSI Export Academy","offers":[{"title":"Licence individuelle (40 EUR)","offer_id":41820927557810,"sku":"VS-004","price":40.0,"currency_code":"EUR","in_stock":true},{"title":"5 Licences (35 EUR chacune)","offer_id":59260645736796,"sku":null,"price":175.0,"currency_code":"EUR","in_stock":true},{"title":"10 Licences (30 EUR chacune)","offer_id":59260645769564,"sku":null,"price":300.0,"currency_code":"EUR","in_stock":true}],"thumbnail_url":"\/\/cdn.shopify.com\/s\/files\/1\/0077\/7604\/3071\/files\/VS-004_Accounting_Skills_for_New_Supervisors.png?v=1779618832"},{"product_id":"gdpr-readiness-creating-a-data-privacy-plan","title":"Conformité au RGPD : Créer un plan de protection des données","description":"\u003cdiv class=\"ebsi-team-licence-note\"\u003e\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eAchat pour une équipe ?\u003c\/strong\u003e\u003cbr\u003eChoisissez 5 ou 10 licences pour offrir un accès à plusieurs apprenants à un tarif réduit par personne. Après l'achat, eBSI vous contactera pour confirmer les coordonnées des apprenants et organiser l'accès au cours pour chaque participant.\u003c\/p\u003e\u003c\/div\u003e\n\u003c!-- ebsi-sales-wrapper --\u003e\u003cdiv class=\"ebsi-sales-wrapper\"\u003e\n\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eDéveloppez des connaissances pratiques et renforcez votre confiance en matière de préparation au RGPD : créer un plan de protection des données.\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\n\u003cp\u003eDans le monde numérique actuel, les préoccupations concernant la confidentialité des données personnelles sont au cœur des priorités des consommateurs. Avec l'avènement du nouveau règlement européen (RGPD), les organisations doivent prendre la protection des données au sérieux pour éviter de lourdes amendes et une réputation ternie. Il est donc dans l'intérêt de chaque entreprise d'adopter de bonnes pratiques en matière de confidentialité.\u003c\/p\u003e\n\n\u003ch3\u003ePourquoi ce cours est important\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cp\u003eCe cours transforme le sujet en un apprentissage pratique et structuré que vous pouvez appliquer dans des situations réelles en entreprise et au travail. Il est conçu pour vous aider à dépasser le stade des définitions et à comprendre comment les idées, les outils et les décisions abordés dans le cours s'articulent entre eux.\u003c\/p\u003e\n\n\u003ch3\u003eCe que vous allez acquérir\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cul\u003e\n\n\u003cli\u003eDévelopper une compréhension pratique des concepts clés abordés dans « Préparation au RGPD : créer un plan de protection des données ».\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eIdentifier les situations professionnelles ou commerciales réelles où ce sujet s'applique.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eAppliquer les méthodes et les meilleures pratiques abordées dans le cours avec une plus grande confiance.\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\n\u003ch3\u003eÀ qui s'adresse ce cours ?\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cp\u003eCe cours convient aux professionnels, administrateurs, managers et apprenants qui souhaitent acquérir des compétences pratiques applicables immédiatement au travail.\u003c\/p\u003e\n\n\u003ch3\u003eAperçu du cours\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cul\u003e\n\n\u003cli\u003e\n\n\u003cstrong\u003eTemps d'étude :\u003c\/strong\u003e environ 2 heures.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003e\n\n\u003cstrong\u003eFormat :\u003c\/strong\u003e apprentissage en ligne à votre rythme.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003e\n\n\u003cstrong\u003eDéveloppement professionnel :\u003c\/strong\u003e formation continue (CPD).\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\n\n\u003c\/div\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003eDans le monde numérique actuel, les préoccupations concernant la confidentialité des données personnelles sont au cœur des priorités des consommateurs. Avec l'avènement du nouveau règlement européen (RGPD), les organisations doivent prendre la protection des données au sérieux pour éviter de lourdes amendes et une réputation ternie. Il est donc dans l'intérêt de chaque entreprise d'adopter de bonnes pratiques en matière de confidentialité.\u003c\/p\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003eLa rédaction d'un plan de protection des données est l'un des meilleurs moyens de démarrer la mise en conformité avec le RGPD et d'autres lois sur la vie privée, en définissant des politiques et des procédures qui guideront les employés vers de bonnes pratiques. C'est également un document important à conserver.\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cp\u003e\u003cu\u003e\u003cstrong\u003eSujets du cours :\u003c\/strong\u003e\u003c\/u\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eSession un : Présentation du cours\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul\u003e\n\n\u003cli\u003eObjectifs d'apprentissage\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eSession deux : Rédaction d'un plan de protection des données\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul\u003e\n\n\u003cli\u003eÉléments du plan\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eConseils supplémentaires\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eSession trois : Sensibilisation à la confidentialité\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul\u003e\n\n\u003cli\u003eQu'est-ce que la protection des données ?\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eQu'est-ce que la confidentialité des données ?\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003ePourquoi la confidentialité des données est-elle si importante ?\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eQu'est-ce que le RGPD ?\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eSession quatre : Cartographie des données\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul\u003e\n\n\u003cli\u003eLa première étape\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eConseils à garder à l'esprit\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eÉtude de cas : Cartographie des données\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eÉtablir des liens\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eSession cinq : Procédure de demande d'informations\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul\u003e\n\n\u003cli\u003eProcédure de demande d'informations\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eÉtablir des liens\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eExemple de procédure de demande d'informations\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eSession six : Procédures internes relatives aux données\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul\u003e\n\n\u003cli\u003eProcédures internes relatives aux données\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eÉtablir des liens\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eExemple de procédure interne relative aux données\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eSession sept : Politique de sécurité des données\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul\u003e\n\n\u003cli\u003ePolitique de sécurité des données\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eÉtablir des liens\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eExemple de politique de sécurité des données\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eSession huit : Politique de protection des données personnelles\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul\u003e\n\n\u003cli\u003eLe document fondamental\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eContenu de la politique de protection des données personnelles\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eResponsabilités en matière de confidentialité\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eÉtablir des liens\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eExemple de politique de protection des données personnelles\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eSession neuf : Politique de confidentialité client\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul\u003e\n\n\u003cli\u003ePolitique de confidentialité\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eÉtablir des liens\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eExemple de politique de confidentialité client\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eSession dix : Procédure en cas de violation de données\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul\u003e\n\n\u003cli\u003eProcédure en cas de violation de données\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eÉtablir des liens\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eExemple de procédure en cas de violation de données\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eSession onze : Formation\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul\u003e\n\n\u003cli\u003eFormation à la confidentialité\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eFormation de sensibilisation pour tous les employés\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eFormation spécifique sur les politiques\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eÉtablir des liens\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eSession douze : Autres éléments nécessaires\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul\u003e\n\n\u003cli\u003eÉléments supplémentaires\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eAccord de traitement des données ou addendum au traitement des données (DPA)\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eAnalyse d'impact relative à la protection des données (AIPD)\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eAutorités de contrôle\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eExemples d'autorités de contrôle dans l'Union européenne\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003ePlan d'action personnel\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eRésumé\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003c!-- ebsi-cross-sell --\u003e\u003cdiv class=\"ebsi-cross-sell\"\u003e\n\n\u003ch3\u003ePoursuivez votre apprentissage\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eFait partie de ce parcours d'apprentissage :\u003c\/strong\u003e \u003ca href=\"\/fr\/collections\/administrative-skills\"\u003eCompétences administratives\u003c\/a\u003e\u003c\/p\u003e\n\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eLes apprenants suivent également :\u003c\/strong\u003e \u003ca href=\"\/fr\/products\/gdpr-readiness-getting-the-message-out\"\u003ePréparation au RGPD : communiquer le message\u003c\/a\u003e\u003c\/p\u003e\n\n\n\u003c\/div\u003e\n\u003c!-- ebsi-academy-breadcrumb --\u003e\n\u003chr\u003e\u003cdiv class=\"ebsi-course-pathway\"\u003e\n\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eParcours de formation :\u003c\/strong\u003e \u003ca href=\"\/fr\/pages\/welcome-to-ebsi-sme-academy\"\u003eAcadémie eBSI des PME\u003c\/a\u003e \u0026gt; \u003ca href=\"\/fr\/collections\/administrative-skills\"\u003eCompétences administratives\u003c\/a\u003e \u0026gt; Préparation au RGPD : créer un plan de protection des données\u003c\/p\u003e\n\n\u003cp\u003eDécouvrez plus de formations en \u003ca href=\"\/fr\/collections\/administrative-skills\"\u003eCompétences administratives\u003c\/a\u003e ou retournez à l'\u003ca href=\"\/fr\/pages\/welcome-to-ebsi-sme-academy\"\u003eAcadémie eBSI des PME\u003c\/a\u003e.\u003c\/p\u003e\n\n\n\u003c\/div\u003e","brand":"eBSI Export Academy","offers":[{"title":"Licence individuelle (40 EUR)","offer_id":41822145151154,"sku":"VS-043","price":40.0,"currency_code":"EUR","in_stock":true},{"title":"5 Licences (35 EUR chacune)","offer_id":59260648653148,"sku":null,"price":175.0,"currency_code":"EUR","in_stock":true},{"title":"10 Licences (30 EUR chacune)","offer_id":59260648685916,"sku":null,"price":300.0,"currency_code":"EUR","in_stock":true}],"thumbnail_url":"\/\/cdn.shopify.com\/s\/files\/1\/0077\/7604\/3071\/products\/GDPRReadinessCreatingaDataPrivacyPlan.png?v=1649033257"},{"product_id":"gdpr-readiness-getting-the-message-out","title":"Préparation au RGPD : Diffuser le message","description":"\u003cdiv class=\"ebsi-team-licence-note\"\u003e\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eVous achetez pour une équipe ?\u003c\/strong\u003e\u003cbr\u003eChoisissez 5 ou 10 licences pour offrir un accès à plusieurs apprenants à un tarif réduit par personne. Après l'achat, eBSI vous contactera pour confirmer les coordonnées des apprenants et organiser l'accès au cours pour chaque participant.\u003c\/p\u003e\u003c\/div\u003e\n\u003c!-- ebsi-sales-wrapper --\u003e\u003cdiv class=\"ebsi-sales-wrapper\"\u003e\n\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eDéveloppez vos connaissances pratiques et votre confiance en matière de préparation au RGPD : Faire passer le message.\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\n\u003cp\u003eUne bonne communication est importante dans tout cadre professionnel, tant en interne auprès des employés qu'en externe auprès des clients. Cela est particulièrement vrai pour la confidentialité des données, qui a été mise sur le devant de la scène avec l'avènement du RGPD. Même si vous disposez de bonnes politiques et procédures de confidentialité pour votre entreprise, elles ne sont d'aucune utilité si elles ne sont pas communiquées aux personnes concernées.\u003c\/p\u003e\n\n\u003ch3\u003ePourquoi ce cours est important\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cp\u003eCe cours transforme le sujet en un apprentissage pratique et structuré que vous pouvez appliquer dans des situations réelles de travail et d'entreprise. Il est conçu pour vous aider à dépasser les définitions et à comprendre comment les idées, les outils et les décisions abordés dans le cours s'articulent entre eux.\u003c\/p\u003e\n\n\u003ch3\u003eCe que vous allez acquérir\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cul\u003e\n\n\u003cli\u003eDévelopper une compréhension pratique des concepts clés abordés dans la préparation au RGPD : Faire passer le message.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eIdentifier où le sujet s'applique dans des situations réelles de travail ou d'entreprise.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eAppliquer les méthodes et les bonnes pratiques abordées dans le cours avec une plus grande confiance.\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\n\u003ch3\u003eÀ qui s'adresse ce cours ?\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cp\u003eCe cours convient aux professionnels, administrateurs, managers et apprenants qui souhaitent acquérir des compétences professionnelles pratiques qu'ils peuvent appliquer immédiatement.\u003c\/p\u003e\n\n\u003ch3\u003eLe cours en un coup d'œil\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cul\u003e\n\n\u003cli\u003e\n\n\u003cstrong\u003eTemps d'étude :\u003c\/strong\u003e environ 2 heures.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003e\n\n\u003cstrong\u003eFormat :\u003c\/strong\u003e apprentissage en ligne à votre propre rythme.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003e\n\n\u003cstrong\u003eDéveloppement professionnel :\u003c\/strong\u003e cours de formation continue (CPD).\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\n\n\u003c\/div\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003eUne bonne communication est importante dans tout cadre professionnel, tant en interne auprès des employés qu'en externe auprès des clients. Cela est particulièrement vrai pour la confidentialité des données, qui a été mise sur le devant de la scène avec l'avènement du RGPD. Même si vous disposez de bonnes politiques et procédures de confidentialité pour votre entreprise, elles ne sont d'aucune utilité si elles ne sont pas communiquées aux personnes concernées.\u003c\/p\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003ePrendre en considération les méthodes de communication interne, développer la formation, promouvoir une culture de confidentialité et concevoir un site web conforme au RGPD sont autant d'aspects importants pour faire passer le message sur la confidentialité des données.\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cp\u003e\u003cu\u003e\u003cstrong\u003eSujets du cours :\u003c\/strong\u003e\u003c\/u\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eSession 1 : Présentation du cours\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul\u003e\n\n\u003cli\u003eObjectifs d'apprentissage\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eSession 2 : Faire passer le message en interne\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul\u003e\n\n\u003cli\u003eCréation d'un plan de communication\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eActivité « Boîte à outils »\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eSession 3 : Formation interne\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul\u003e\n\n\u003cli\u003eFormation à la confidentialité sur le lieu de travail\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eFormation pour tous les employés\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eFormation spécifique aux politiques\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eActivité de formation de cinq minutes\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eSession 4 : Promouvoir une culture positive de la confidentialité\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul\u003e\n\n\u003cli\u003eLa première étape\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eÉtablir des liens\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eSession 5 : Surveillance de votre système de confidentialité\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul\u003e\n\n\u003cli\u003eProcédures de surveillance\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eAudits internes\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eActivité « Questionnez-vous »\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eSession 6 : Présentation de la politique de confidentialité\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul\u003e\n\n\u003cli\u003ePolitique de confidentialité des clients\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eActivité sur les éléments manquants\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eSession 7 : Informer les clients\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul\u003e\n\n\u003cli\u003eNotification aux clients\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eCe que les clients doivent savoir\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eCe que font les entreprises\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eActivité d'évaluation des courriels\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eExemple 1\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eExemple 2\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eExemple 3\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eExemple 4\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eExemple 5\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eSession 8 : Conception web – Rendre publique votre politique de confidentialité\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul\u003e\n\n\u003cli\u003eRendre votre politique de confidentialité accessible au public\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eActivité de positionnement sur la confidentialité\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eSession 9 : Conception web – Bannières de cookies\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul\u003e\n\n\u003cli\u003eCookies\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eConcevoir votre bannière de cookies\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eActivité « Temps des cookies »\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eSession 10 : Conception web – Formulaires\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul\u003e\n\n\u003cli\u003eFormulaires en ligne\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eÉtablir des liens\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eQue devez-vous prendre en considération ?\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003ePlan d'action personnel\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eRésumé du cours\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003c!-- ebsi-cross-sell --\u003e\u003cdiv class=\"ebsi-cross-sell\"\u003e\n\n\u003ch3\u003ePoursuivez votre apprentissage\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eFait partie de ce parcours d'apprentissage :\u003c\/strong\u003e \u003ca href=\"\/fr\/collections\/administrative-skills\"\u003eCompétences administratives\u003c\/a\u003e\u003c\/p\u003e\n\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eLes apprenants suivent également :\u003c\/strong\u003e \u003ca href=\"\/fr\/products\/gdpr-readiness-creating-a-data-privacy-plan\"\u003ePréparation au RGPD : Créer un plan de confidentialité des données\u003c\/a\u003e\u003c\/p\u003e\n\n\n\u003c\/div\u003e\n\u003c!-- ebsi-academy-breadcrumb --\u003e\n\u003chr\u003e\u003cdiv class=\"ebsi-course-pathway\"\u003e\n\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eParcours de cours :\u003c\/strong\u003e \u003ca href=\"\/fr\/pages\/welcome-to-ebsi-sme-academy\"\u003eAcadémie eBSI des PME\u003c\/a\u003e \u0026gt; \u003ca href=\"\/fr\/collections\/administrative-skills\"\u003eCompétences administratives\u003c\/a\u003e \u0026gt; Préparation au RGPD : Faire passer le message\u003c\/p\u003e\n\n\u003cp\u003eExplorez d'autres formations en \u003ca href=\"\/fr\/collections\/administrative-skills\"\u003eCompétences administratives\u003c\/a\u003e ou retournez à la \u003ca href=\"\/fr\/pages\/welcome-to-ebsi-sme-academy\"\u003eAcadémie eBSI des PME\u003c\/a\u003e.\u003c\/p\u003e\n\n\n\u003c\/div\u003e","brand":"eBSI Export Academy","offers":[{"title":"Licence individuelle (40 EUR)","offer_id":41822145609906,"sku":"VS-044","price":40.0,"currency_code":"EUR","in_stock":true},{"title":"5 Licences (35 EUR chacune)","offer_id":59260648718684,"sku":null,"price":175.0,"currency_code":"EUR","in_stock":true},{"title":"10 Licences (30 EUR chacune)","offer_id":59260648751452,"sku":null,"price":300.0,"currency_code":"EUR","in_stock":true}],"thumbnail_url":"\/\/cdn.shopify.com\/s\/files\/1\/0077\/7604\/3071\/products\/GDPRReadinessGettingtheMessageOut.png?v=1649033329"},{"product_id":"writing-a-business-plan","title":"Rédaction d'un business plan","description":"\u003cdiv class=\"ebsi-team-licence-note\"\u003e\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eAchat pour une équipe ?\u003c\/strong\u003e\u003cbr\u003eChoisissez 5 ou 10 licences pour offrir un accès à plusieurs apprenants à un tarif réduit par personne. Après l'achat, eBSI vous contactera pour confirmer les détails des apprenants et organiser l'accès au cours pour chaque participant.\u003c\/p\u003e\u003c\/div\u003e\n\u003c!-- ebsi-sales-wrapper --\u003e\u003cdiv class=\"ebsi-sales-wrapper\"\u003e\n\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eDéveloppez des connaissances pratiques et de l'assurance dans la rédaction d'un business plan.\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\n\u003cp\u003eCe cours est conçu pour les propriétaires d'entreprise et les entrepreneurs prêts à créer un business plan. Toutes les étapes essentielles sont couvertes, notamment la rédaction du document original, l'identification du public cible, la collecte d'informations, la recherche, la description des plans de produits, ainsi que la terminologie du marketing, des ventes et de la comptabilité. Les étudiants termineront le cours motivés et préparés à rédiger leur business plan.\u003c\/p\u003e\n\n\u003ch3\u003ePourquoi ce cours est important\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cp\u003eCe cours transforme le sujet en un apprentissage pratique et structuré que vous pouvez appliquer dans des situations réelles d'entreprise et de travail. Il est conçu pour vous aider à dépasser les simples définitions et à comprendre comment les idées, les outils et les décisions abordés dans le cours s'articulent entre eux.\u003c\/p\u003e\n\n\u003ch3\u003eCe que vous allez acquérir\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cul\u003e\n\n\u003cli\u003eDévelopper une compréhension pratique des concepts clés abordés dans la rédaction d'un business plan.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eReconnaître les situations professionnelles ou commerciales où ce sujet s'applique.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eAppliquer les méthodes et les bonnes pratiques abordées dans le cours avec une plus grande assurance.\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\n\u003ch3\u003eÀ qui s'adresse ce cours ?\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cp\u003eCe cours convient aux professionnels, administrateurs, managers et apprenants souhaitant acquérir des compétences pratiques applicables immédiatement au travail.\u003c\/p\u003e\n\n\u003ch3\u003eLe cours en bref\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cul\u003e\n\n\u003cli\u003e\n\n\u003cstrong\u003eTemps d'étude :\u003c\/strong\u003e environ 2 heures.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003e\n\n\u003cstrong\u003eFormat :\u003c\/strong\u003e autoformation en ligne.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003e\n\n\u003cstrong\u003eDéveloppement professionnel :\u003c\/strong\u003e cours CPD.\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\n\n\u003c\/div\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003eCe cours est conçu pour les propriétaires d'entreprise et les entrepreneurs prêts à créer un business plan. Toutes les étapes essentielles sont couvertes, notamment la rédaction du document original, l'identification du public cible, la collecte d'informations, la recherche, la description des plans de produits, ainsi que la terminologie du marketing, des ventes et de la comptabilité. Les étudiants termineront le cours motivés et préparés à rédiger leur business plan.\u003c\/p\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003eUne fois ce cours terminé, vous serez en mesure de :\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\n\u003cli\u003eRechercher et analyser les composants individuels nécessaires à un business plan.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eAppliquer vos compétences pour créer un business plan destiné à différents publics, notamment des investisseurs, des banques et d'autres parties prenantes.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eExpliquer l'objectif et l'avenir de votre entreprise en des termes faciles à comprendre.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eUtiliser des termes comptables pour décrire l'avenir de votre entreprise.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eDécrire vos stratégies de marketing, de vente et de planification.\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003e\u003cu\u003eSujets du cours :\u003c\/u\u003e\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eSession 1 : Présentation du cours\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eSession 2 : À quoi sert un business plan ?\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eSession 3 : Cadre général d'un business plan\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul\u003e\n\n\u003cli\u003eCréation d'un cadre\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eRévision du pré-devoir\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eSession 4 : Identifier votre public\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul\u003e\n\n\u003cli\u003ePour qui écrivez-vous ?\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eLes règles de rédaction\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eSession 5 : Collecte et analyse d'informations\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul\u003e\n\n\u003cli\u003eGO-PARSE\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003ePARSE en action\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eSession 6 : Définir votre entreprise\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul\u003e\n\n\u003cli\u003eIdentifier votre USP (proposition de vente unique)\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eRédiger la description de votre entreprise\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eDécrire vos produits et services\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eRéaliser une analyse de marché\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eÉlaborer un plan opérationnel\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eTypes d'opérations\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eSession 7 : Se mettre au travail\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eSession 8 : Créer une stratégie marketing\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul\u003e\n\n\u003cli\u003eIntroduction au marketing\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eAnalyse de la concurrence et de vous-même\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eAnalyse des canaux de distribution\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eCréation d'un plan marketing\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eÉbauche du plan\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eÉvaluer, réviser et corriger\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eExploiter les médias sociaux\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eSession 9 : Création du plan de vente\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul\u003e\n\n\u003cli\u003eConstituer votre force de vente\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eLe cycle de vente\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eSession 10 : Développer les projections financières\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul\u003e\n\n\u003cli\u003eTerminologie comptable\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003ePrincipes comptables généralement reconnus (PCGR)\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eRapports clés\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eProjections financières\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eSession 11 : Synthèse\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul\u003e\n\n\u003cli\u003eRédaction du résumé analytique\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eFaire une présentation percutante\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eLes touches finales\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eRévision et correction\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eListe de lecture recommandée\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003ePlan d'action personnel\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003c!-- ebsi-cross-sell --\u003e\u003cdiv class=\"ebsi-cross-sell\"\u003e\n\n\u003ch3\u003ePoursuivez votre apprentissage\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eFait partie de ce parcours d'apprentissage :\u003c\/strong\u003e \u003ca href=\"\/fr\/collections\/administrative-skills\"\u003eCompétences administratives\u003c\/a\u003e\u003c\/p\u003e\n\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eLes apprenants suivent également :\u003c\/strong\u003e \u003ca href=\"\/fr\/products\/advanced-writing-skills\"\u003eCompétences rédactionnelles avancées\u003c\/a\u003e\u003c\/p\u003e\n\n\n\u003c\/div\u003e\n\u003c!-- ebsi-academy-breadcrumb --\u003e\n\u003chr\u003e\u003cdiv class=\"ebsi-course-pathway\"\u003e\n\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eParcours de cours :\u003c\/strong\u003e \u003ca href=\"\/fr\/pages\/welcome-to-ebsi-sme-academy\"\u003eAcadémie eBSI des PME\u003c\/a\u003e \u0026gt; \u003ca href=\"\/fr\/collections\/administrative-skills\"\u003eCompétences administratives\u003c\/a\u003e \u0026gt; Rédaction d'un business plan\u003c\/p\u003e\n\n\u003cp\u003eExplorez d'autres formations en \u003ca href=\"\/fr\/collections\/administrative-skills\"\u003eCompétences administratives\u003c\/a\u003e ou retournez à l'\u003ca href=\"\/fr\/pages\/welcome-to-ebsi-sme-academy\"\u003eAcadémie eBSI des PME\u003c\/a\u003e.\u003c\/p\u003e\n\u003c\/div\u003e","brand":"eBSI Export Academy","offers":[{"title":"Licence individuelle (40 EUR)","offer_id":41826681323698,"sku":"VS-134","price":40.0,"currency_code":"EUR","in_stock":true},{"title":"5 Licences (35 EUR chacune)","offer_id":59260655173980,"sku":null,"price":175.0,"currency_code":"EUR","in_stock":true},{"title":"10 Licences (30 EUR chacune)","offer_id":59260655206748,"sku":null,"price":300.0,"currency_code":"EUR","in_stock":true}],"thumbnail_url":"\/\/cdn.shopify.com\/s\/files\/1\/0077\/7604\/3071\/products\/WritingaBusinessPlancoursenav.png?v=1649140646"},{"product_id":"advanced-writing-skills","title":"Compétences rédactionnelles avancées","description":"\u003cdiv class=\"ebsi-team-licence-note\"\u003e\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eVous achetez pour une équipe ?\u003c\/strong\u003e\u003cbr\u003eChoisissez 5 ou 10 licences pour acheter des accès pour plusieurs apprenants à un tarif réduit par personne. Après l'achat, eBSI vous contactera pour confirmer les détails des apprenants et organiser l'accès aux cours pour chaque participant.\u003c\/p\u003e\u003c\/div\u003e\n\u003c!-- ebsi-sales-wrapper --\u003e\u003cdiv class=\"ebsi-sales-wrapper\"\u003e\n\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eDéveloppez vos connaissances pratiques et votre confiance en matière de compétences rédactionnelles avancées.\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\n\u003cp\u003eCe cours s'adresse à ceux qui savent déjà bien rédiger. Nous consacrerons notre temps à la rédaction de lettres de recommandation, de persuasion, de refus ou d'action, qui reflètent l'usage actuel des mots et les formats à jour. Vous pouvez également apprendre les bases de la rédaction de dossiers commerciaux, de propositions et de rapports.\u003c\/p\u003e\n\n\u003ch3\u003ePourquoi ce cours est important\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cp\u003eCe cours transforme le sujet en un apprentissage pratique et structuré que vous pouvez appliquer dans des situations réelles de travail et d'entreprise. Il est conçu pour vous aider à aller au-delà des définitions et à comprendre comment les idées, les outils et les décisions abordés dans le cours s'articulent entre eux.\u003c\/p\u003e\n\n\u003ch3\u003eCe que vous allez acquérir\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cul\u003e\n\n\u003cli\u003eDévelopper une compréhension pratique des concepts clés abordés dans les compétences rédactionnelles avancées.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eReconnaître où le sujet s'applique dans des situations réelles de travail ou d'entreprise.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eAppliquer les méthodes et les bonnes pratiques couvertes dans le cours avec une plus grande confiance.\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\n\u003ch3\u003eÀ qui s'adresse ce cours ?\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cp\u003eCe cours convient aux professionnels, aux administrateurs, aux gestionnaires et aux apprenants qui souhaitent acquérir des compétences pratiques applicables immédiatement sur le lieu de travail.\u003c\/p\u003e\n\n\u003ch3\u003eLe cours en un coup d'œil\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cul\u003e\n\n\u003cli\u003e\n\n\u003cstrong\u003eTemps d'étude :\u003c\/strong\u003e environ 2 heures.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003e\n\n\u003cstrong\u003eFormat :\u003c\/strong\u003e apprentissage en ligne à votre rythme.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003e\n\n\u003cstrong\u003eDéveloppement professionnel :\u003c\/strong\u003e cours de formation continue (CPD).\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\n\n\u003c\/div\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003eCe cours s'adresse à ceux qui savent déjà bien rédiger. Nous consacrerons notre temps à la rédaction de lettres de recommandation, de persuasion, de refus ou d'action, qui reflètent l'usage actuel des mots et les formats à jour. Vous pouvez également apprendre les bases de la rédaction de dossiers commerciaux, de propositions et de rapports.\u003c\/p\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003eAprès avoir suivi ce cours, vous serez capable de :\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\n\u003cli\u003eRendre votre rédaction claire, complète, concise et correcte.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eAméliorer la construction des phrases et le développement des paragraphes.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eTraiter des demandes commerciales spécifiques.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eCréer des dossiers commerciaux, des propositions et des rapports efficaces.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eDocumenter minutieusement les sources que vous utilisez dans vos écrits.\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003e\u003cu\u003eSujets du cours :\u003c\/u\u003e\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eSession Une : Présentation du cours\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\n\u003cli\u003eObjectifs d'apprentissage \u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eSession Deux : Les C de la rédaction\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\n\u003cli\u003eRédiger clairement\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eMots familiers\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eMots précis\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eNoms concrets\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eJargon, partie une\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eJargon, partie deux\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eRédiger de manière concise\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eÉtablir des liens\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eRédiger correctement\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eStyle\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eFaits, partie une\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eFaits, partie deux\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eFaits, partie trois\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eChoisir ses sources \u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eSession Trois : Mécanique de la rédaction\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\n\u003cli\u003eConstruire des paragraphes : Emphase, partie une\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eConstruire des paragraphes : Emphase, partie deux\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eConstruire des paragraphes : Unité de la phrase\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eConstruire des paragraphes : Structure de la phrase, partie une\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eConstruire des paragraphes : Structure de la phrase, partie deux\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eConstruire des paragraphes : Taille des paragraphes\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eParagraphes appropriés\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eEn savoir plus sur les paragraphes\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eÉtablir des liens \u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eSession Quatre : Traiter des demandes spécifiques\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\n\u003cli\u003eTypes de lettres\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eRester réaliste \u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eSession Cinq : Communications commerciales en ligne\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\n\u003cli\u003eBloguer pour les entreprises, partie une\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eBloguer pour les entreprises, partie deux\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eDirectives\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eÉtablir des liens\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eSe connecter via les réseaux sociaux, partie une\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eSe connecter via les réseaux sociaux, partie deux\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eDocumentation, partie une\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eDocumentation, partie deux\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003c!-- ebsi-cross-sell --\u003e\u003cdiv class=\"ebsi-cross-sell\"\u003e\n\n\u003ch3\u003ePoursuivez votre apprentissage\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eFait partie de ce parcours d'apprentissage :\u003c\/strong\u003e \u003ca href=\"\/fr\/collections\/administrative-skills\"\u003eCompétences administratives\u003c\/a\u003e\u003c\/p\u003e\n\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eLes apprenants suivent également :\u003c\/strong\u003e \u003ca href=\"\/fr\/products\/writing-a-business-plan\"\u003eRédiger un business plan\u003c\/a\u003e\u003c\/p\u003e\n\n\n\u003c\/div\u003e\n\u003c!-- ebsi-academy-breadcrumb --\u003e\n\u003chr\u003e\u003cdiv class=\"ebsi-course-pathway\"\u003e\n\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eParcours de cours :\u003c\/strong\u003e \u003ca href=\"\/fr\/pages\/welcome-to-ebsi-sme-academy\"\u003eAcadémie eBSI SME\u003c\/a\u003e \u0026gt; \u003ca href=\"\/fr\/collections\/administrative-skills\"\u003eCompétences administratives\u003c\/a\u003e \u0026gt; Compétences rédactionnelles avancées\u003c\/p\u003e\n\n\u003cp\u003eDécouvrez plus de formations en \u003ca href=\"\/fr\/collections\/administrative-skills\"\u003ecompétences administratives\u003c\/a\u003e ou retournez à l' \u003ca href=\"\/fr\/pages\/welcome-to-ebsi-sme-academy\"\u003eAcadémie eBSI SME\u003c\/a\u003e.\u003c\/p\u003e\n\n\n\u003c\/div\u003e","brand":"eBSI Export Academy","offers":[{"title":"Licence individuelle (40 EUR)","offer_id":42926697709746,"sku":"VS-135","price":40.0,"currency_code":"EUR","in_stock":true},{"title":"5 Licences (35 EUR chacune)","offer_id":59260655239516,"sku":null,"price":175.0,"currency_code":"EUR","in_stock":true},{"title":"10 Licences (30 EUR chacune)","offer_id":59260655272284,"sku":null,"price":300.0,"currency_code":"EUR","in_stock":true}],"thumbnail_url":"\/\/cdn.shopify.com\/s\/files\/1\/0077\/7604\/3071\/products\/AdvancedWritingSkills.png?v=1677548971"},{"product_id":"balanced-scorecard-basics","title":"Principes fondamentaux du tableau de bord prospectif","description":"\u003cdiv class=\"ebsi-team-licence-note\"\u003e\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eVous achetez pour une équipe ?\u003c\/strong\u003e\u003cbr\u003eChoisissez 5 ou 10 licences pour offrir l'accès à plusieurs apprenants à un tarif réduit par personne. Après l'achat, eBSI vous contactera pour confirmer les détails des apprenants et organiser l'accès au cours pour chaque participant.\u003c\/p\u003e\u003c\/div\u003e\n\u003c!-- ebsi-sales-wrapper --\u003e\u003cdiv class=\"ebsi-sales-wrapper\"\u003e\n\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eDéveloppez des connaissances pratiques et de l'assurance avec les bases du Tableau de bord prospectif (Balanced Scorecard).\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\n\u003cp\u003eAu cours des dernières décennies, les organisations ont pris conscience que le succès peut être mesuré par d'autres moyens que les simples résultats financiers. Les actifs incorporels (tels que la réputation d'une entreprise, la base de connaissances créée par ses employés et les initiatives de formation) peuvent constituer une part importante de la richesse d'une entreprise.\u003c\/p\u003e\n\n\u003ch3\u003ePourquoi ce cours est important\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cp\u003eCe cours transforme le sujet en un apprentissage pratique et structuré que vous pouvez appliquer dans des situations réelles en entreprise et au travail. Il est conçu pour vous aider à aller au-delà des définitions et à comprendre comment les idées, les outils et les décisions abordés dans le cours s'articulent entre eux.\u003c\/p\u003e\n\n\u003ch3\u003eCe que vous allez acquérir\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cul\u003e\n\n\u003cli\u003eDévelopper une compréhension pratique des concepts clés abordés dans les bases du Tableau de bord prospectif.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eReconnaître où le sujet s'applique dans des situations réelles en entreprise ou au travail.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eAppliquer les méthodes et les bonnes pratiques abordées dans le cours avec une plus grande assurance.\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\n\u003ch3\u003eÀ qui s'adresse ce cours ?\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cp\u003eCe cours convient aux professionnels, administrateurs, gestionnaires et apprenants qui souhaitent acquérir des compétences pratiques applicables immédiatement au travail.\u003c\/p\u003e\n\n\u003ch3\u003eAperçu du cours\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cul\u003e\n\n\u003cli\u003e\n\n\u003cstrong\u003eTemps d'étude :\u003c\/strong\u003e environ 2 heures.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003e\n\n\u003cstrong\u003eFormat :\u003c\/strong\u003e apprentissage en ligne à votre rythme.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003e\n\n\u003cstrong\u003eDéveloppement professionnel :\u003c\/strong\u003e cours CPD (Formation continue).\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\n\n\u003c\/div\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003eAu cours des dernières décennies, les organisations ont pris conscience que le succès peut être mesuré par d'autres moyens que les simples résultats financiers. Les actifs incorporels (tels que la réputation d'une entreprise, la base de connaissances créée par ses employés et les initiatives de formation) peuvent constituer une part importante de la richesse d'une entreprise.\u003c\/p\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003eIl est donc logique que nous ayons besoin d'un outil pour nous aider à mesurer cette définition élargie du succès. Voici le tableau de bord prospectif ! Cet outil et ses composants associés aideront votre organisation à identifier, documenter, planifier et exécuter une mission stratégique équilibrée. Il aidera également votre organisation à évaluer et à réviser son exécution stratégique.\u003c\/p\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003eCe cours vous présentera les bases du tableau de bord prospectif et vous aidera à déterminer si cet outil puissant est adapté à votre organisation.\u003c\/p\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003eUne fois ce cours terminé, vous serez capable de :\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\n\u003cli\u003eDéfinir ce qu'est le tableau de bord prospectif\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eIdentifier les avantages du tableau de bord\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eCréer un énoncé de vision pour le tableau de bord prospectif\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eComprendre ce que sont les valeurs d'entreprise, les énoncés de mission et les énoncés de vision, et comment ils s'intègrent au processus du tableau de bord prospectif\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eDéterminer si le tableau de bord prospectif est adapté à votre organisation\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eDécrire les éléments clés du processus du tableau de bord prospectif\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eIdentifier une carte stratégique, un plan d'action tactique et un tableau de bord prospectif\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eIdentifier les composants des plans de soutien du tableau de bord prospectif\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eComprendre les processus dont vous aurez besoin pour soutenir le tableau de bord prospectif\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eIdentifier les membres des différentes équipes dédiées au tableau de bord prospectif\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003e\u003cu\u003eSujets du cours :\u003c\/u\u003e\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eSession un : Présentation du cours\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\n\u003cli\u003eObjectifs d'apprentissage\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eSession deux : Comprendre le tableau de bord prospectif (Balanced Scorecard - BSC)\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\n\u003cli\u003eD'où vient le tableau de bord prospectif ?\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eQu'est-ce que le tableau de bord prospectif ?\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eSession trois : Créer un énoncé de vision\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\n\u003cli\u003ePourquoi faisons-nous ce que nous faisons\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003ePourquoi faisons-nous ce que nous faisons\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eFaire une déclaration\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eSession quatre : Comprendre la mission, la vision et les valeurs organisationnelles\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\n\u003cli\u003eLes éléments constitutifs de votre tableau de bord prospectif\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eLes éléments constitutifs de votre tableau de bord prospectif : les valeurs\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eLes éléments constitutifs de votre tableau de bord prospectif : les énoncés de mission\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eLes éléments constitutifs de votre tableau de bord prospectif : les énoncés de vision\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eAnalyse d'exemples d'énoncés\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eSession cinq : Plans et processus à élaborer\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\n\u003cli\u003eÉlaborer les plans fondamentaux : plans de projet\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eÉlaborer les plans fondamentaux : plans de communication\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eÉlaborer les plans fondamentaux : plans de formation\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eUne liste de contrôle des processus\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eÉtude de cas\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eSession six : Aperçu du processus du tableau de bord prospectif\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\n\u003cli\u003eLa vue d'ensemble\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eConstituer les équipes du tableau de bord prospectif\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eBrainstorming pour le BSC\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eExemple de carte stratégique\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eExemple de carte stratégique\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eExemple de tableau de bord prospectif\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eExemple de plan d'action tactique\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eExemple de plan d'action tactique\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eDéterminer les KPI\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eSession sept : Créer un chemin fluide pour la mise en œuvre\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\n\u003cli\u003eCréer un chemin fluide pour la mise en œuvre\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eNos 10 principaux pièges\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eSession huit : Application du tableau de bord prospectif\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\n\u003cli\u003eLe BSC et votre organisation\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003c!-- ebsi-cross-sell --\u003e\u003cdiv class=\"ebsi-cross-sell\"\u003e\n\n\u003ch3\u003ePoursuivez votre apprentissage\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eFait partie de ce parcours d'apprentissage :\u003c\/strong\u003e \u003ca href=\"\/fr\/collections\/administrative-skills\"\u003eCompétences administratives\u003c\/a\u003e\u003c\/p\u003e\n\n\n\u003c\/div\u003e\n\u003c!-- ebsi-academy-breadcrumb --\u003e\n\u003chr\u003e\u003cdiv class=\"ebsi-course-pathway\"\u003e\n\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eParcours de formation :\u003c\/strong\u003e \u003ca href=\"\/fr\/pages\/welcome-to-ebsi-sme-academy\"\u003eAcadémie eBSI des PME\u003c\/a\u003e \u0026gt; \u003ca href=\"\/fr\/collections\/administrative-skills\"\u003eCompétences administratives\u003c\/a\u003e \u0026gt; Bases du Tableau de bord prospectif\u003c\/p\u003e\n\n\u003cp\u003eExplorez davantage de formations en \u003ca href=\"\/fr\/collections\/administrative-skills\"\u003eCompétences administratives\u003c\/a\u003e ou retournez à la \u003ca href=\"\/fr\/pages\/welcome-to-ebsi-sme-academy\"\u003eAcadémie eBSI des PME\u003c\/a\u003e.\u003c\/p\u003e\n\n\n\u003c\/div\u003e","brand":"eBSI Export Academy","offers":[{"title":"Licence individuelle (40 EUR)","offer_id":42926734606514,"sku":"VS-136","price":40.0,"currency_code":"EUR","in_stock":true},{"title":"5 Licences (35 EUR chacune)","offer_id":59260655305052,"sku":null,"price":175.0,"currency_code":"EUR","in_stock":true},{"title":"10 Licences (30 EUR chacune)","offer_id":59260655337820,"sku":null,"price":300.0,"currency_code":"EUR","in_stock":true}],"thumbnail_url":"\/\/cdn.shopify.com\/s\/files\/1\/0077\/7604\/3071\/products\/BalancedScorecardBasics.png?v=1677549110"},{"product_id":"budgets-and-financial-management","title":"Budgets et gestion financière","description":"\u003cp data-mce-fragment=\"1\"\u003e \u003c\/p\u003e\n\u003cp data-mce-fragment=\"1\"\u003e\u003cstrong\u003eMaîtrisez l’univers des budgets et de la gestion financière : une formation complète de développement professionnel continu\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cp data-mce-fragment=\"1\"\u003ePlongez au cœur de la budgétisation, de la gestion financière et de la maîtrise d’Excel grâce à notre formation professionnelle conçue avec soin. Composée de 20 modules approfondis, cette formation immersive s’adresse à toutes les personnes qui souhaitent développer leurs connaissances et leurs compétences financières. Que vous soyez entrepreneur en devenir, nouveau responsable, professionnel chevronné ou simplement à la recherche de solutions pour mieux gérer vos finances personnelles, ce programme complet a été conçu pour vous.\u003c\/p\u003e\n\u003cp data-mce-fragment=\"1\"\u003e\u003cstrong data-mce-fragment=\"1\"\u003eCe que vous apprendrez :\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul data-mce-fragment=\"1\"\u003e\n\n\u003cli data-mce-fragment=\"1\"\u003e\n\n\u003cstrong data-mce-fragment=\"1\"\u003eGérer vos finances personnelles :\u003c\/strong\u003e Prenez en main la gestion de votre argent et vos techniques de budgétisation afin de préserver votre santé financière.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli data-mce-fragment=\"1\"\u003e\n\n\u003cstrong data-mce-fragment=\"1\"\u003eBudgétisation et analyse financière :\u003c\/strong\u003e Apprenez à concevoir, établir et analyser des budgets pour guider la prise de décisions stratégiques.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli data-mce-fragment=\"1\"\u003e\n\n\u003cstrong data-mce-fragment=\"1\"\u003eNotions de comptabilité et planification financière :\u003c\/strong\u003e Initiez-vous à la tenue des comptes et aux bases de la comptabilité, comprenez la planification financière et apprenez à voir au-delà des chiffres.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli data-mce-fragment=\"1\"\u003e\n\n\u003cstrong data-mce-fragment=\"1\"\u003eMaîtriser Excel 2016 :\u003c\/strong\u003e Progressez des bases aux fonctions avancées, puis à un niveau expert sur Excel 2016. Maîtrisez Excel pour les tâches professionnelles courantes et les calculs complexes.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli data-mce-fragment=\"1\"\u003e\n\n\u003cstrong data-mce-fragment=\"1\"\u003eCréer des rapports dans Excel et analyser des modèles :\u003c\/strong\u003e Exploitez la puissance de la visualisation des données en créant des rapports Excel attrayants et informatifs. Découvrez la modélisation financière et l’analyse de données.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli data-mce-fragment=\"1\"\u003e\n\n\u003cstrong data-mce-fragment=\"1\"\u003eCompétences comptables pour les nouveaux responsables :\u003c\/strong\u003e Acquérez les compétences comptables essentielles dont tout responsable a besoin.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli data-mce-fragment=\"1\"\u003e\n\n\u003cstrong data-mce-fragment=\"1\"\u003eAnalyser les états financiers et les indicateurs économiques :\u003c\/strong\u003e Comprenez les bilans et comptes de résultat combinés, et déchiffrez le langage des indicateurs économiques.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli data-mce-fragment=\"1\"\u003e\n\n\u003cstrong data-mce-fragment=\"1\"\u003eModèles financiers courants :\u003c\/strong\u003e Familiarisez-vous avec les modèles financiers standard utilisés dans différents secteurs.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli data-mce-fragment=\"1\"\u003e\n\n\u003cstrong data-mce-fragment=\"1\"\u003eResponsabilité et redevabilité au travail :\u003c\/strong\u003e Cultivez le sens des responsabilités et de la redevabilité pour favoriser votre évolution professionnelle.\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp data-mce-fragment=\"1\"\u003e\u003cstrong data-mce-fragment=\"1\"\u003ePourquoi choisir notre formation :\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003col data-mce-fragment=\"1\"\u003e\n\n\u003cli data-mce-fragment=\"1\"\u003e\n\n\u003cstrong data-mce-fragment=\"1\"\u003eConçue par des experts :\u003c\/strong\u003e Le contenu de notre formation est élaboré par des professionnels du secteur qui possèdent de nombreuses années d’expérience. Nous vous transmettons des connaissances et des exemples issus du monde réel.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli data-mce-fragment=\"1\"\u003e\n\n\u003cstrong data-mce-fragment=\"1\"\u003eApprenez à votre rythme :\u003c\/strong\u003e Grâce à cette formation en ligne à votre rythme, vous pouvez apprendre selon votre emploi du temps. Commencez, mettez en pause et reprenez quand cela vous convient.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli data-mce-fragment=\"1\"\u003e\n\n\u003cstrong data-mce-fragment=\"1\"\u003eUn contenu approfondi :\u003c\/strong\u003e Chaque sujet est traité de manière exhaustive. Notre formation associe théorie et mises en pratique pour vous offrir une expérience d’apprentissage complète.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli data-mce-fragment=\"1\"\u003e\n\n\u003cstrong data-mce-fragment=\"1\"\u003eDes compétences axées sur la carrière :\u003c\/strong\u003e Chaque unité porte sur les compétences recherchées par les employeurs, ce qui élargit vos perspectives professionnelles et favorise votre évolution.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli data-mce-fragment=\"1\"\u003e\n\n\u003cstrong data-mce-fragment=\"1\"\u003eAccès à vie :\u003c\/strong\u003e Dès votre inscription, vous bénéficiez d’un accès à vie aux supports de formation. Apprenez et revoyez les notions quand vous le souhaitez !\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ol\u003e\n\u003cp data-mce-fragment=\"1\"\u003eTransformez votre compréhension des budgets et de la gestion financière grâce à notre formation professionnelle complète.  Après avoir suivi la formation avec succès, vous recevrez un \u003cstrong\u003ecertificat numérique de formation professionnelle continue en budgets et gestion financière.\u003c\/strong\u003e Enrichissez-vous de connaissances et de compétences précieuses, et donnez un nouvel élan à votre carrière dès aujourd’hui !\u003c\/p\u003e\n\u003cp data-mce-fragment=\"1\"\u003e \u003c\/p\u003e\n\u003ch5 data-mce-fragment=\"1\"\u003eContenu de la formation\u003c\/h5\u003e\n\u003cp data-mce-fragment=\"1\"\u003eLa formation comprend les unités suivantes, d’une durée moyenne de 2 heures chacune.  Vous aurez accès à toutes ces formations pendant 2 ans et recevrez un \u003cstrong\u003ecertificat numérique de formation professionnelle continue en budgets et gestion financière\u003c\/strong\u003e après avoir suivi vos études avec succès.\u003c\/p\u003e\n\u003cp data-mce-fragment=\"1\"\u003eGestion des finances personnelles\u003cbr\u003eBudgétisation\u003cbr\u003eBudgets et analyse financière\u003cbr\u003eTenue des comptes : notions de base\u003cbr\u003eNotions de comptabilité financière\u003cbr\u003eNotions de comptabilité financière II\u003cbr\u003eNotions de planification financière\u003cbr\u003eLes bases d’Excel 2016\u003cbr\u003eExcel 2016 : niveau avancé\u003cbr\u003eExcel 2016 : niveau expert\u003cbr\u003eExcel 2016 : maîtrise\u003cbr\u003eMacros et VBA dans Excel 2016\u003cbr\u003eCréer des rapports dans Excel\u003cbr\u003eCompétences comptables pour les nouveaux responsables\u003cbr\u003eAnalyser les bilans et comptes de résultat combinés\u003cbr\u003eIndicateurs économiques\u003cbr\u003eCréation de modèles\u003cbr\u003eAnalyse de modèles\u003cbr\u003eModèles financiers courants\u003cbr\u003eResponsabilité et redevabilité au travail\u003c\/p\u003e\n\u003c!-- ebsi-academy-breadcrumb --\u003e\n\u003chr\u003e\u003cdiv class=\"ebsi-course-pathway\"\u003e\n\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eParcours de formation :\u003c\/strong\u003e \u003ca href=\"\/fr\/pages\/welcome-to-ebsi-sme-academy\"\u003eAcadémie eBSI des PME\u003c\/a\u003e \u0026gt; \u003ca href=\"\/fr\/collections\/administrative-skills\"\u003eCompétences administratives\u003c\/a\u003e \u0026gt; Budgets et gestion financière\u003c\/p\u003e\n\n\u003cp\u003eDécouvrez d’autres formations en \u003ca href=\"\/fr\/collections\/administrative-skills\"\u003ecompétences administratives\u003c\/a\u003e ou retournez à l’\u003ca href=\"\/fr\/pages\/welcome-to-ebsi-sme-academy\"\u003eAcadémie eBSI des PME\u003c\/a\u003e.\u003c\/p\u003e\n\n\n\u003c\/div\u003e\n\u003c!-- ebsi-program-related-cpd --\u003e\n\u003cdiv class=\"ebsi-related-cpd\"\u003e\n\n\u003ch3\u003eFormations de développement professionnel continu associées\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cul\u003e\u003cli\u003e\u003ca href=\"\/fr\/products\/budgeting\"\u003eBudgétisation\u003c\/a\u003e\u003c\/li\u003e\u003c\/ul\u003e\n\n\n\u003c\/div\u003e","brand":"eBSI Export Academy","offers":[{"title":"Default Title","offer_id":46856616247644,"sku":"","price":300.0,"currency_code":"EUR","in_stock":true}],"thumbnail_url":"\/\/cdn.shopify.com\/s\/files\/1\/0077\/7604\/3071\/files\/Course-Cover-Budgets-and-Financial-management.png?v=1688146867"},{"product_id":"effective-meetings","title":"Réunions efficaces","description":"\u003cdiv class=\"ebsi-team-licence-note\"\u003e\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eVous achetez pour une équipe ?\u003c\/strong\u003e\u003cbr\u003eChoisissez 5 ou 10 licences pour offrir un accès à plusieurs apprenants à un tarif réduit par personne. Après l’achat, eBSI vous contactera pour confirmer les informations relatives aux apprenants et organiser l’accès au cours pour chaque participant.\u003c\/p\u003e\u003c\/div\u003e\n\u003c!-- ebsi-sales-wrapper --\u003e\u003cdiv class=\"ebsi-sales-wrapper\"\u003e\n\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eDéveloppez des connaissances pratiques et gagnez en assurance sur la conduite de réunions efficaces.\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\n\u003cp\u003eTransformez vos réunions chronophages en véritables gains de temps grâce à notre cours en ligne « Réunions efficaces ». En seulement deux heures, apprenez à organiser des réunions non seulement efficaces, mais aussi stimulantes et axées sur les résultats. Que vous dirigiez une équipe, participiez à des projets d’entreprise ou collaboriez avec des clients, maîtriser l’art de mener des réunions efficaces est essentiel à votre évolution professionnelle et...\u003c\/p\u003e\n\n\u003ch3\u003ePourquoi ce cours est-il important ?\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cp\u003eCe cours transforme le sujet en un apprentissage pratique et structuré que vous pouvez appliquer dans des situations réelles en entreprise et sur le lieu de travail. Il est conçu pour vous aider à aller au-delà des définitions et à comprendre comment les idées, les outils et les décisions abordés dans le cours s’articulent entre eux.\u003c\/p\u003e\n\n\u003ch3\u003eCe que vous allez acquérir\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cul\u003e\n\n\u003cli\u003eDéveloppez une compréhension pratique des principaux concepts abordés dans le cours Réunions efficaces.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eIdentifiez les situations réelles du lieu de travail ou de l’entreprise auxquelles ce sujet s’applique.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eAppliquez les méthodes et les bonnes pratiques abordées dans le cours avec davantage d’assurance.\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\n\u003ch3\u003eÀ qui s’adresse ce cours ?\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cp\u003eCe cours convient aux professionnels, aux administrateurs, aux managers et aux apprenants qui souhaitent acquérir des compétences pratiques applicables immédiatement sur le lieu de travail.\u003c\/p\u003e\n\n\u003ch3\u003eAperçu du cours\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cul\u003e\n\n\u003cli\u003e\n\n\u003cstrong\u003eTemps d’étude :\u003c\/strong\u003e environ 2 heures.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003e\n\n\u003cstrong\u003eFormat :\u003c\/strong\u003e apprentissage en ligne à votre rythme.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003e\n\n\u003cstrong\u003eDéveloppement professionnel :\u003c\/strong\u003e cours de perfectionnement professionnel continu (CPD).\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\n\n\u003c\/div\u003e\n\u003cp data-mce-fragment=\"1\"\u003e\u003cstrong data-mce-fragment=\"1\"\u003eDurée :\u003c\/strong\u003e 2 heures\u003cbr data-mce-fragment=\"1\"\u003e\u003cstrong data-mce-fragment=\"1\"\u003eFormat :\u003c\/strong\u003e apprentissage en ligne à votre rythme\u003c\/p\u003e\n\u003ch3 data-mce-fragment=\"1\"\u003eDescription du cours\u003c\/h3\u003e\n\u003cp data-mce-fragment=\"1\"\u003eTransformez vos réunions chronophages en véritables gains de temps grâce à notre cours en ligne « Réunions efficaces ». En seulement deux heures, apprenez à organiser des réunions non seulement efficaces, mais aussi stimulantes et axées sur les résultats. Que vous dirigiez une équipe, participiez à des projets d’entreprise ou collaboriez avec des clients, maîtriser l’art de mener des réunions efficaces est essentiel à votre évolution professionnelle et au succès de votre organisation.\u003c\/p\u003e\n\u003ch3 data-mce-fragment=\"1\"\u003eCe que vous allez apprendre\u003c\/h3\u003e\n\u003cp data-mce-fragment=\"1\"\u003eCe cours couvre tous les points nécessaires pour que vous soyez prêt à animer des réunions auxquelles les participants accorderont de la valeur. Le programme est structuré en modules ciblés, chacun abordant un aspect essentiel des réunions :\u003c\/p\u003e\n\u003col data-mce-fragment=\"1\"\u003e\n\n\u003cli data-mce-fragment=\"1\"\u003e\n\n\u003cp data-mce-fragment=\"1\"\u003e\u003cstrong data-mce-fragment=\"1\"\u003e5 étapes pour mener des réunions efficaces\u003c\/strong\u003e\u003cbr data-mce-fragment=\"1\"\u003eApprenez une approche systématique pour planifier et mener des réunions qui aboutissent à des résultats clairs, notamment en définissant des objectifs et en structurant votre réunion de manière stratégique afin de maximiser l’implication et la productivité.\u003c\/p\u003e\n\n\n\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli data-mce-fragment=\"1\"\u003e\n\n\u003cp data-mce-fragment=\"1\"\u003e\u003cstrong data-mce-fragment=\"1\"\u003ePlanifier des réunions\u003c\/strong\u003e\u003cbr data-mce-fragment=\"1\"\u003eMaîtrisez l’art de la planification en identifiant les meilleurs moments pour les réunions, en utilisant la technologie pour trouver des créneaux adaptés et en tenant compte de la disponibilité des principales parties prenantes.\u003c\/p\u003e\n\n\n\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli data-mce-fragment=\"1\"\u003e\n\n\u003cp data-mce-fragment=\"1\"\u003e\u003cstrong data-mce-fragment=\"1\"\u003eÉlaborer l’ordre du jour d’une réunion\u003c\/strong\u003e\u003cbr data-mce-fragment=\"1\"\u003eDécouvrez comment élaborer un ordre du jour efficace qui donne le ton et définit la direction, afin que votre réunion reste structurée et conforme au sujet.\u003c\/p\u003e\n\n\n\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli data-mce-fragment=\"1\"\u003e\n\n\u003cp data-mce-fragment=\"1\"\u003e\u003cstrong data-mce-fragment=\"1\"\u003eTechniques d’animation de groupe\u003c\/strong\u003e\u003cbr data-mce-fragment=\"1\"\u003eExplorez des techniques pour améliorer vos compétences en animation, encourager une participation équilibrée et maintenir un environnement de réunion positif et productif.\u003c\/p\u003e\n\n\n\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli data-mce-fragment=\"1\"\u003e\n\n\u003cp data-mce-fragment=\"1\"\u003e\u003cstrong data-mce-fragment=\"1\"\u003eFaire converger les opinions lors des réunions\u003c\/strong\u003e\u003cbr data-mce-fragment=\"1\"\u003eApprenez des stratégies pour amener les groupes à un accord unanime, en veillant à ce que toutes les opinions soient entendues et en transformant les points de vue divergents en plans d’action cohérents.\u003c\/p\u003e\n\n\n\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli data-mce-fragment=\"1\"\u003e\n\n\u003cp data-mce-fragment=\"1\"\u003e\u003cstrong data-mce-fragment=\"1\"\u003eGérer les conflits lors des réunions\u003c\/strong\u003e\u003cbr data-mce-fragment=\"1\"\u003eApprenez à identifier, comprendre et gérer efficacement les conflits lors des réunions afin d’éviter les dérives et d’améliorer la résolution collaborative des problèmes.\u003c\/p\u003e\n\n\n\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli data-mce-fragment=\"1\"\u003e\n\n\u003cp data-mce-fragment=\"1\"\u003e\u003cstrong data-mce-fragment=\"1\"\u003eComment être un participant exemplaire lors d’une réunion\u003c\/strong\u003e\u003cbr data-mce-fragment=\"1\"\u003eComprenez les rôles et les responsabilités d’un participant efficace, de la préparation à l’implication active et au suivi.\u003c\/p\u003e\n\n\n\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli data-mce-fragment=\"1\"\u003e\n\n\u003cp data-mce-fragment=\"1\"\u003e\u003cstrong data-mce-fragment=\"1\"\u003ePrendre la parole lors des réunions\u003c\/strong\u003e\u003cbr data-mce-fragment=\"1\"\u003eSurmontez les obstacles qui vous empêchent de prendre la parole et veillez à communiquer vos idées et vos préoccupations avec assurance et de manière constructive.\u003c\/p\u003e\n\n\n\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli data-mce-fragment=\"1\"\u003e\n\n\u003cp data-mce-fragment=\"1\"\u003e\u003cstrong data-mce-fragment=\"1\"\u003eExprimer son désaccord\u003c\/strong\u003e\u003cbr data-mce-fragment=\"1\"\u003eApprenez à exprimer votre désaccord de manière constructive, afin de favoriser le respect et d’aboutir à de meilleurs résultats.\u003c\/p\u003e\n\n\n\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli data-mce-fragment=\"1\"\u003e\n\n\u003cp data-mce-fragment=\"1\"\u003e\u003cstrong data-mce-fragment=\"1\"\u003eÀ faire et à éviter\u003c\/strong\u003e\u003cbr data-mce-fragment=\"1\"\u003eConseils pratiques et recommandations pour que vos réunions soient efficaces, respectueuses et productives.\u003c\/p\u003e\n\n\n\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ol\u003e\n\u003ch3 data-mce-fragment=\"1\"\u003eAvantages du cours\u003c\/h3\u003e\n\u003cul data-mce-fragment=\"1\"\u003e\n\n\u003cli data-mce-fragment=\"1\"\u003e\n\n\u003cstrong data-mce-fragment=\"1\"\u003eGagner du temps et des ressources :\u003c\/strong\u003e Réduisez la durée et la fréquence des réunions inutiles.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli data-mce-fragment=\"1\"\u003e\n\n\u003cstrong data-mce-fragment=\"1\"\u003eAméliorer la collaboration :\u003c\/strong\u003e Favorisez une atmosphère collaborative qui encourage la résolution créative des problèmes et la prise de décision efficace.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli data-mce-fragment=\"1\"\u003e\n\n\u003cstrong data-mce-fragment=\"1\"\u003eAméliorer les résultats :\u003c\/strong\u003e Obtenez de meilleurs résultats de projet grâce à des réunions ciblées et axées sur les objectifs.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli data-mce-fragment=\"1\"\u003e\n\n\u003cstrong data-mce-fragment=\"1\"\u003eAugmenter la participation :\u003c\/strong\u003e Apprenez à impliquer tous les participants afin de rendre les réunions plus inclusives et productives.\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003ch3 data-mce-fragment=\"1\"\u003eQui en bénéficiera ?\u003c\/h3\u003e\n\u003cp data-mce-fragment=\"1\"\u003eCe cours est conçu pour les professionnels de tous niveaux qui animent ou participent à des réunions, notamment :\u003c\/p\u003e\n\u003cul data-mce-fragment=\"1\"\u003e\n\n\u003cli data-mce-fragment=\"1\"\u003eChefs d’équipe et managers\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli data-mce-fragment=\"1\"\u003eChefs de projet\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli data-mce-fragment=\"1\"\u003eConsultants\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli data-mce-fragment=\"1\"\u003eProfessionnels de la vente\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli data-mce-fragment=\"1\"\u003eToute personne souhaitant améliorer ses compétences en gestion de réunions\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp data-mce-fragment=\"1\"\u003eEnrichissez votre boîte à outils professionnelle avec notre cours « Réunions efficaces » et animez des réunions auxquelles les participants auront hâte d’assister. Inscrivez-vous dès maintenant et commencez dès aujourd’hui à transformer votre approche des réunions !\u003c\/p\u003e\n\u003c!-- ebsi-cross-sell --\u003e\u003cdiv class=\"ebsi-cross-sell\"\u003e\n\n\u003ch3\u003ePoursuivez votre apprentissage\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eFait partie de ce parcours d’apprentissage :\u003c\/strong\u003e \u003ca href=\"\/fr\/collections\/administrative-skills\"\u003eCompétences administratives\u003c\/a\u003e\u003c\/p\u003e\n\n\n\u003c\/div\u003e\n\u003c!-- ebsi-academy-breadcrumb --\u003e\n\u003chr\u003e\u003cdiv class=\"ebsi-course-pathway\"\u003e\n\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eParcours de formation :\u003c\/strong\u003e \u003ca href=\"\/fr\/pages\/welcome-to-ebsi-sme-academy\"\u003eAcadémie des PME eBSI\u003c\/a\u003e \u0026gt; \u003ca href=\"\/fr\/collections\/administrative-skills\"\u003eCompétences administratives\u003c\/a\u003e \u0026gt; Réunions efficaces\u003c\/p\u003e\n\n\u003cp\u003eDécouvrez d’autres formations sur les \u003ca href=\"\/fr\/collections\/administrative-skills\"\u003ecompétences administratives\u003c\/a\u003e ou revenez à l’\u003ca href=\"\/fr\/pages\/welcome-to-ebsi-sme-academy\"\u003eAcadémie des PME eBSI\u003c\/a\u003e.\u003c\/p\u003e\n\n\n\u003c\/div\u003e","brand":"eBSI Export Academy","offers":[{"title":"Licence individuelle (40 EUR)","offer_id":47990521332060,"sku":"SSLU179","price":40.0,"currency_code":"EUR","in_stock":true},{"title":"5 Licences (35 EUR chacune)","offer_id":59260661956956,"sku":null,"price":175.0,"currency_code":"EUR","in_stock":true},{"title":"10 Licences (30 EUR chacune)","offer_id":59260661989724,"sku":null,"price":300.0,"currency_code":"EUR","in_stock":true}],"thumbnail_url":"\/\/cdn.shopify.com\/s\/files\/1\/0077\/7604\/3071\/files\/SSLU179-EffectiveMeetingsCOVER.png?v=1713106950"},{"product_id":"certificate-in-collections-and-overdue-account-management","title":"Certificat en recouvrement de créances et gestion des comptes en souffrance","description":"\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eFormation en ligne pratique destinée aux PME ayant besoin d'un meilleur contrôle du crédit, de processus de recouvrement plus robustes et d'un suivi client plus assuré.\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003eLes retards de paiement peuvent exercer une pression importante sur les petites et moyennes entreprises. Même lorsque les ventes sont solides, un mauvais recouvrement peut engendrer des problèmes de trésorerie, alourdir la charge administrative et rendre plus difficile le paiement des fournisseurs, du personnel et des coûts d'exploitation dans les délais.\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003eLe \u003cstrong\u003eCertificat en Recouvrement de Créances et Gestion du Crédit\u003c\/strong\u003e est conçu pour aider les propriétaires de PME, le personnel financier, les équipes de comptabilité clients, le personnel de service client et les responsables opérationnels à gérer les comptes en souffrance de manière professionnelle, éthique et structurée.\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003eCe programme offre aux apprenants une base pratique en matière de recouvrement de créances, de risque de crédit, de communication client, de négociation, de documentation, de reporting et de suivi de compte. Il convient aussi bien aux apprenants ayant peu ou pas d'expérience préalable en recouvrement qu'au personnel effectuant déjà le suivi des factures impayées mais ayant besoin d'une approche plus cohérente.\u003c\/p\u003e\n\u003ch3\u003eÀ qui s'adresse cette formation ?\u003c\/h3\u003e\n\u003cp\u003eCe certificat est adapté pour :\u003c\/p\u003e\n\u003cul\u003e\n\n\u003cli\u003eLes propriétaires et dirigeants de PME\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eLe personnel affecté à la comptabilité clients\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eLes agents de contrôle du crédit\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eLes administrateurs financiers\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eLe personnel de service client impliqué dans le suivi des paiements\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eLe personnel de support commercial et de gestion de comptes\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eLe personnel opérationnel traitant les factures clients ou les litiges\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eLes superviseurs responsables de la gestion des comptes en souffrance\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003ch3\u003eCe que vous apprendrez\u003c\/h3\u003e\n\u003cp\u003eEn obtenant ce certificat, les apprenants développeront la capacité de :\u003c\/p\u003e\n\u003cul\u003e\n\n\u003cli\u003eComprendre l'objectif du recouvrement de créances et de la gestion du crédit dans un environnement de PME\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eReconnaître comment les comptes en souffrance affectent la trésorerie et la stabilité financière\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eAppliquer des stratégies de recouvrement structurées et des processus de suivi\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eCommuniquer de manière professionnelle avec les clients au sujet des retards de paiement\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eGérer les clients difficiles, les litiges et les retards de paiement\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eNégocier des arrangements de paiement et assurer le suivi des engagements\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eMaintenir des dossiers précis sur les activités de recouvrement\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eUtiliser des rapports, Excel et des concepts de CRM pour soutenir le contrôle du crédit\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eComprendre les enjeux éthiques, contractuels et pratiques du recouvrement de créances\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eAppliquer les meilleures pratiques de recouvrement à travers des études de cas commerciales concrètes\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003ch3\u003eStructure du programme\u003c\/h3\u003e\n\u003cp\u003eLe certificat est organisé en \u003cstrong\u003e10 modules pratiques\u003c\/strong\u003e composés de \u003cstrong\u003e25 unités de cours\u003c\/strong\u003e.\u003c\/p\u003e\n\u003ch4\u003eModule 1 : Introduction au recouvrement de créances\u003c\/h4\u003e\n\u003cul\u003e\n\n\u003cli\u003eIntroduction au recouvrement\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003ch4\u003eModule 2 : Fondamentaux de la gestion du crédit\u003c\/h4\u003e\n\u003cul\u003e\n\n\u003cli\u003eGestion du risque de crédit\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003ch4\u003eModule 3 : Compétences en communication pour le recouvrement de créances\u003c\/h4\u003e\n\u003cul\u003e\n\n\u003cli\u003eRédaction professionnelle\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eCompétences en communication\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eGérer un client difficile\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003ch4\u003eModule 4 : Stratégies et techniques de recouvrement\u003c\/h4\u003e\n\u003cul\u003e\n\n\u003cli\u003eRecouvrement de niveau intermédiaire\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003ch4\u003eModule 5 : Considérations juridiques et éthiques\u003c\/h4\u003e\n\u003cul\u003e\n\n\u003cli\u003eÉthique des affaires\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eÉthique : Code de conduite\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eÉtiquette téléphonique\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eGérer la pression et maintenir son équilibre\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003ch4\u003eModule 6 : Négociation et arrangements de paiement\u003c\/h4\u003e\n\u003cul\u003e\n\n\u003cli\u003eRésolution de conflits\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eContrats internationaux\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eCompétences de base en négociation\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eCompétences en négociation\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eCompétences en communication de négociation\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003ch4\u003eModule 7 : Documentation et reporting\u003c\/h4\u003e\n\u003cul\u003e\n\n\u003cli\u003eArchivage et gestion des dossiers\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eCréation de rapports dans Excel\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003ch4\u003eModule 8 : Technologie dans le recouvrement de créances\u003c\/h4\u003e\n\u003cul\u003e\n\n\u003cli\u003eCRM : Introduction à la gestion de la relation client\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eGestion de la relation client\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003ch4\u003eModule 9 : Études de cas pratiques sur le transport et le fret\u003c\/h4\u003e\n\u003cul\u003e\n\n\u003cli\u003eDocumentation d'exportation\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eTransport et logistique internationaux\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eModes de transport internationaux\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eTransport maritime\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp\u003eCe module fournit des exemples pratiques issus du commerce international, du transport maritime et du fret. Il est particulièrement utile pour les PME impliquées dans l'import-export, la logistique, la distribution, les services internationaux ou le commerce interentreprises (B2B). Les apprenants d'autres secteurs peuvent toutefois utiliser ce module comme une section d'étude de cas pratique sur la documentation, les contrats, la prestation de services et les litiges de paiement.\u003c\/p\u003e\n\u003ch4\u003eModule 10 : Gestion des comptes délinquants\u003c\/h4\u003e\n\u003cul\u003e\n\n\u003cli\u003eMesures correctives\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eTypes de communication professionnelle\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003ch3\u003ePourquoi ce certificat est important pour les PME\u003c\/h3\u003e\n\u003cp\u003eDe nombreuses PME perdent du temps, de la trésorerie et la confiance de leurs clients faute de processus clair pour gérer les comptes en souffrance. Le personnel peut retarder le suivi, utiliser des messages incohérents, omettre d'enregistrer les promesses de paiement ou escalader les comptes trop tardivement.\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003eCe certificat aide les PME à créer une approche du recouvrement plus professionnelle et cohérente. Les apprenants apprennent à assurer le suivi des factures impayées de manière claire, à identifier la raison du non-paiement, à gérer les conversations difficiles, à documenter les actions et à escalader les dossiers de manière appropriée.\u003c\/p\u003e\n\u003ch3\u003eApproche pratique et professionnelle\u003c\/h3\u003e\n\u003cp\u003eCe programme ne promeut pas un recouvrement de créances agressif. Il se concentre sur des pratiques de recouvrement respectueuses, structurées et éthiques. L'objectif est d'aider les entreprises à recouvrer les paiements en retard tout en préservant, autant que possible, les relations avec les clients.\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003eLes apprenants étudieront des sujets pratiques tels que la communication de rappel, les litiges clients, la négociation, la documentation, les dossiers CRM, les rapports Excel et le suivi de compte. Le programme inclut également l'éthique des affaires, l'étiquette téléphonique et la gestion de la pression, aidant ainsi le personnel à gérer les situations de recouvrement difficiles avec confiance et professionnalisme.\u003c\/p\u003e\n\u003ch3\u003eDéroulement de la formation\u003c\/h3\u003e\n\u003cul\u003e\n\n\u003cli\u003e\n\n\u003cstrong\u003eFormat :\u003c\/strong\u003e Apprentissage en ligne à votre rythme.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003e\n\n\u003cstrong\u003eAccès :\u003c\/strong\u003e Accès pendant 2 ans.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003e\n\n\u003cstrong\u003eDurée :\u003c\/strong\u003e Environ 3 à 6 mois.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003e\n\n\u003cstrong\u003eÉvaluation :\u003c\/strong\u003e Évaluations en ligne et tests de connaissances.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003e\n\n\u003cstrong\u003eCertificat :\u003c\/strong\u003e Certificat de réussite eBSI.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003e\n\n\u003cstrong\u003eDate de début :\u003c\/strong\u003e Commencez à tout moment après l'inscription.\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003ch3\u003eÉvaluation et certification\u003c\/h3\u003e\n\u003cp\u003eLes apprenants complètent les unités de cours et les évaluations incluses dans le programme. Les apprenants ayant réussi reçoivent un \u003cstrong\u003eCertificat eBSI en Recouvrement de Créances et Gestion du Crédit\u003c\/strong\u003e.\u003c\/p\u003e\n\u003ch3\u003eNote importante\u003c\/h3\u003e\n\u003cp\u003eCe programme fournit une formation commerciale générale en matière de recouvrement de créances, de gestion du crédit, de communication et de suivi de compte. Il ne fournit pas de conseils juridiques spécifiques à chaque pays. Les lois sur le recouvrement, les délais de prescription, les règles d'exécution et les exigences en matière de protection des données varient selon les pays. Les apprenants doivent suivre les politiques de leur organisation et solliciter des conseils juridiques appropriés si nécessaire.\u003c\/p\u003e\n\u003ch3\u003eInscrivez-vous dès aujourd'hui\u003c\/h3\u003e\n\u003cp\u003eDéveloppez une approche plus confiante, professionnelle et structurée du contrôle du crédit et de la gestion des comptes en souffrance au sein de votre entreprise.\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eInscrivez-vous dès maintenant au Certificat en Recouvrement de Créances et Gestion du Crédit.\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003e\u003cbr\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003c!-- ebsi-academy-breadcrumb --\u003e\n\u003chr\u003e\u003cdiv class=\"ebsi-course-pathway\"\u003e\n\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eParcours de formation :\u003c\/strong\u003e \u003ca href=\"\/fr\/pages\/welcome-to-ebsi-sme-academy\"\u003eAcadémie eBSI des PME\u003c\/a\u003e \u0026gt; \u003ca href=\"\/fr\/collections\/administrative-skills\"\u003eCompétences administratives\u003c\/a\u003e \u0026gt; Certificat en Recouvrement de Créances et Gestion des Comptes en Souffrance\u003c\/p\u003e\n\n\u003cp\u003eExplorez d'autres formations en \u003ca href=\"\/fr\/collections\/administrative-skills\"\u003eCompétences administratives\u003c\/a\u003e ou retournez à la \u003ca href=\"\/fr\/pages\/welcome-to-ebsi-sme-academy\"\u003eAcadémie eBSI des PME\u003c\/a\u003e.\u003c\/p\u003e\n\n\n\u003c\/div\u003e\n\u003c!-- ebsi-program-related-cpd --\u003e\n\u003cdiv class=\"ebsi-related-cpd\"\u003e\n\n\u003ch3\u003eFormations CPD connexes\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cul\u003e\n\n\u003cli\u003e\u003ca href=\"\/fr\/products\/trade-credit-risk-management\"\u003eGestion du risque de crédit commercial\u003c\/a\u003e\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003e\u003ca href=\"\/fr\/products\/credit-risk-management\"\u003eGestion du risque de crédit\u003c\/a\u003e\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\n\n\u003c\/div\u003e","brand":"eBSI SME Academy","offers":[{"title":"Default Title","offer_id":58638183924060,"sku":null,"price":300.0,"currency_code":"EUR","in_stock":true}],"thumbnail_url":"\/\/cdn.shopify.com\/s\/files\/1\/0077\/7604\/3071\/files\/Cover_certificate_in_Debt_Collection_and_Overdue_Accounts_Management.png?v=1786660749"}],"thumbnail_url":"\/\/cdn.shopify.com\/s\/files\/1\/0077\/7604\/3071\/collections\/Administrative-Skills.png?v=1793263019","url":"https:\/\/www.ebsi.ie\/fr\/collections\/administrative-skills.oembed","provider":"eBSI Export Academy","version":"1.0","type":"link"}