{"product_id":"telemarketing-using-the-telephone-as-a-sales-tool","title":"Das Telefon als Verkaufsinstrument nutzen","description":"\u003cdiv class=\"ebsi-team-licence-note\"\u003e\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eKaufen Sie für ein Team?\u003c\/strong\u003e\u003cbr\u003eWählen Sie 5 oder 10 Lizenzen, um mehreren Lernenden zu einem reduzierten Preis pro Person Zugang zu ermöglichen. Nach dem Kauf wird eBSI Sie kontaktieren, um die Angaben zu den Lernenden zu bestätigen und den Kurszugang für alle Teilnehmenden einzurichten.\u003c\/p\u003e\u003c\/div\u003e\n\u003c!-- ebsi-sales-wrapper --\u003e\u003cdiv class=\"ebsi-sales-wrapper\"\u003e\n\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eErwerben Sie praxisnahes Wissen und Sicherheit im Einsatz des Telefons als Vertriebsinstrument.\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\n\u003cp\u003eHeute verkauft praktisch jeder im Vertrieb zumindest teilweise am Telefon. Vielleicht ist es an der Zeit, zu überprüfen, wie Sie das Telefon nutzen und welchen Platz es in Ihrem Vertriebs- und Marketingmix einnimmt. In diesem Kurs erfahren Sie, wie das Telefon andere Marketing- und Vertriebsmethoden ergänzen, verbessern und manchmal ersetzen kann – und wie dieser persönliche Ansatz Ihren Verkaufserfolg deutlich steigern kann. Wir werden ...\u003c\/p\u003e\n\n\u003ch3\u003eWarum dieser Kurs wichtig ist\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cp\u003eDieser Kurs vermittelt das Thema praxisnah und strukturiert, sodass Sie das Gelernte in realen geschäftlichen Situationen und am Arbeitsplatz anwenden können. Er soll Ihnen dabei helfen, über Definitionen hinauszugehen und zu verstehen, wie die im Kurs behandelten Ideen, Werkzeuge und Entscheidungen zusammenwirken.\u003c\/p\u003e\n\n\u003ch3\u003eWas Sie lernen\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cul\u003e\n\n\u003cli\u003eDie im Kurs „Das Telefon als Vertriebsinstrument einsetzen“ behandelten Grundprinzipien und praktischen Ansätze verstehen.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eSituationen erkennen, in denen diese Ansätze Entscheidungen oder Leistungen am Arbeitsplatz verbessern können.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eDie Kursinhalte im beruflichen Alltag sicherer anwenden.\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\n\u003ch3\u003eFür wen ist dieser Kurs geeignet?\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cp\u003eDieser Kurs eignet sich für Digital-Marketer, Inhaber kleiner und mittlerer Unternehmen, Unternehmer, Fachleute aus Vertrieb und Marketing sowie alle, die für das Wachstum eines Online-Unternehmens verantwortlich sind.\u003c\/p\u003e\n\n\u003ch3\u003eDer Kurs auf einen Blick\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cul\u003e\n\n\u003cli\u003e\n\n\u003cstrong\u003eLernzeit:\u003c\/strong\u003e etwa 2 Stunden.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003e\n\n\u003cstrong\u003eFormat:\u003c\/strong\u003e selbstbestimmtes Online-Lernen.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003e\n\n\u003cstrong\u003eBerufliche Weiterbildung:\u003c\/strong\u003e CPD-Kurs.\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\n\n\u003c\/div\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003eHeute verkauft praktisch jeder im Vertrieb zumindest teilweise am Telefon. Vielleicht ist es an der Zeit, zu überprüfen, wie Sie das Telefon nutzen und welchen Platz es in Ihrem Vertriebs- und Marketingmix einnimmt. In diesem Kurs erfahren Sie, wie das Telefon andere Marketing- und Vertriebsmethoden ergänzen, verbessern und manchmal ersetzen kann – und wie dieser persönliche Ansatz Ihren Verkaufserfolg deutlich steigern kann. Außerdem sprechen wir darüber, wie Sie Ihre Kommunikationsfähigkeit und Überzeugungskraft verbessern und jeden Verkaufsgespräch individuell gestalten können.\u003c\/p\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003eNach Abschluss dieses Kurses können Sie:\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\n\u003cli\u003eVertrauen und Respekt bei Kunden und Kollegen aufbauen.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eIhren Vertriebsansatz aufwärmen, um bei Kaltakquise erfolgreicher zu sein.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eMöglichkeiten erkennen, einen positiven Eindruck zu hinterlassen.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eVerhandlungsstrategien erkennen, mit denen Sie erfolgreicher verkaufen können.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eEin Skript erstellen, um Ihre Effizienz am Telefon zu maximieren.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eErfahren, was Sie sagen und fragen sollten, um Interesse zu wecken, Einwände zu behandeln und den Verkauf abzuschließen.\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003e\u003cu\u003eKursthemen:\u003c\/u\u003e\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eEinheit 1: Kursüberblick\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\n\u003cli\u003eLernziele \u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eEinheit 2: Überprüfung der Vorbereitungsaufgabe\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\n\u003cli\u003ePersönliche Weiterentwicklung\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eEinheit 3: Mündliche Kommunikation\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\n\u003cli\u003eSeien Sie Sie selbst und klingen Sie bestmöglich\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eDie Kunst der Stimme\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eDie vier E\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eEin Service-Auftritt: Was hören Ihre Kunden?\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eEin Service-Auftritt: Was sollen Ihre Kunden hören?\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eDas Gute, das Schlechte und das, was man besser nicht erwähnt\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eDas Gute, das Schlechte und das, was man besser nicht erwähnt – unsere Beispiele\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eZum Superstar im Kundenservice werden\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eEinheit 4: Helfen und begeistern\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\n\u003cli\u003eWas Sie sagen und was es bedeutet\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eIhre Interpretation\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eDie ideale Antwort planen\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eProbieren Sie diese Formulierungen aus\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eEinheit 5: Das Besondere am Telefonverkauf\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\n\u003cli\u003eEine positive Einstellung bewahren\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eNehmen Sie sich Zeit zum Lernen\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eEine gute Beziehung aufbauen\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eTipps, um sich Namen zu merken\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eEinheit 6: Vertrauen aufbauen\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\n\u003cli\u003eVertrauen aufbauen\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eVertrauen und Respekt definieren\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eEinheit 7: Es ist mehr als nur eine Phase\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\n\u003cli\u003ePhasen der Verhandlung\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003ePhasen der Verhandlung: Vorbereitung\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003ePhasen der Verhandlung: Informationsaustausch\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003ePhasen der Verhandlung: Verhandeln\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003ePhasen der Verhandlung: Einigung und Abschluss\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eDie einzelnen Phasen erkunden – Vorbereitungsphase\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eDie einzelnen Phasen erkunden – Informationsaustausch\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eDie einzelnen Phasen erkunden – Verhandeln\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eDie einzelnen Phasen erkunden – Einigung und Abschluss\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eVerhandlungsarten\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eVerhandlungsarten: integrativ\/distributiv\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eVerhandlungsarten: induktiv\/deduktiv\/gemischt\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eVerhandlungsarten: nachgiebig\/hart\/prinzipienorientiert\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eVerhandlungsarten: alternative Streitbeilegung\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eVerhandlungsarten: nicht verhandelbare Positionen und Optionen\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eWeitere Verhandlungstipps\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eVerhandlungsarten definieren\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eVerhandlungserfahrung\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eEinheit 8: Grundlagen der Kommunikation\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\n\u003cli\u003eAktives Zuhören\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eAktives Zuhören\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eZuhören am Arbeitsplatz\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eKonzentrieren Sie sich auf das Wesentliche\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eDie Aufgabe: zuhören\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eIhre Punktzahl ermitteln\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eZehn Zutaten für gute Kommunikation\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eZutat 1: Begrüßung\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eZutat 2: Wortschatz\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eZutat 3: Wortwahl\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eZutat 4: Nicht unterbrechen\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eZutat 5: Ihre Begeisterung im Griff behalten\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eZutat 6: Erst denken, dann sprechen\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eZutat 7: Mit wem sprechen Sie?\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eZutat 8: Ihren Worten Taten folgen lassen\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eZutat 9: Fragen, um zu verstehen\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eZutat 10: Mit eigenen Worten wiedergeben\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eDie Zutaten anwenden\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eGute Fragen stellen\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eGeschlossene Fragen\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eOffene Fragen\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eGezieltes Nachfragen\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eTechniken für gezielte Fragen\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eEinheit 9: Ihr Gesprächsskript entwickeln\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\n\u003cli\u003eDas grundlegende Skript\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eMit Kunden sprechen\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eDen Kaltanruf aufwärmen\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eGrundlegendes Skript – Teil 1: Die Aufmerksamkeitsformulierung\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eGrundlegendes Skript – Teil 2: Die Vorstellung\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eGrundlegendes Skript – Teil 3: Eine Haltung, die eine entsprechende Reaktion hervorruft\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eGrundlegendes Skript – Teil 4: Die Formulierung des Anrufgrunds\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eGrundlegendes Skript – Teil 5: Um einen Termin bitten\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eGrundlegendes Skript – Teil 6: Auf Einwände reagieren\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eZusammenfassung des grundlegenden Skripts\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eBeispielskript\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eDas Skript an Ihre Bedürfnisse anpassen\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eHinweise zur Verwendung des Skripts\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eDas grundlegende Skript anpassen: Empfehlungs-Skript\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eDas grundlegende Skript anpassen: Sie treffen den potenziellen Kunden selten oder nie\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eDas Skript verfeinern\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eMein Skript\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eEinheit 10: Vorbereitung auf den Anruf\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\n\u003cli\u003eVorbereitung auf den Anruf\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eEinheit 11: Telefon-Pingpong und Rückrufe\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\n\u003cli\u003eAnrufe nachverfolgen\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eAnrufbeantworter-Nachricht 1: Die Empfehlung\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eAnrufbeantworter-Nachricht 2: Die Nachricht über einen Dritten\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eAnrufbeantworter-Nachricht 3: Der aufgewärmte Kaltakquisiteur\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eAnrufbeantworter-Nachricht 4: Der direkte Verkaufsanruf\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eTipps für Nachrichten auf dem Anrufbeantworter\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eEinheit 12: Nachfassen\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\n\u003cli\u003eVerpasste Chancen?\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eEine Vorlage erstellen\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eEinheit 13: Den Verkauf abschließen\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\n\u003cli\u003eZum Kauf auffordern\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eEinwände ausräumen\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eDen Verkauf abschließen\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eBeispiele für Abschlussstrategien\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eAbschlusstechniken anwenden\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eBeharrlichkeit zahlt sich aus\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eDankesnotizen\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003c!-- ebsi-cross-sell --\u003e\u003cdiv class=\"ebsi-cross-sell\"\u003e\n\n\u003ch3\u003eLernen Sie weiter\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eTeil dieses Lernpfads:\u003c\/strong\u003e \u003ca href=\"\/de\/collections\/sales-and-marketing\"\u003eVertrieb \u0026amp; Marketing\u003c\/a\u003e\u003c\/p\u003e\n\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eDiese Kurse belegen Lernende auch:\u003c\/strong\u003e \u003ca href=\"\/de\/products\/reading-body-language-as-a-sales-tool\"\u003eKörpersprache als Vertriebsinstrument lesen\u003c\/a\u003e\u003c\/p\u003e\n\n\n\u003c\/div\u003e\n\u003c!-- ebsi-academy-breadcrumb --\u003e\n\u003chr\u003e\u003cdiv class=\"ebsi-course-pathway\"\u003e\n\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eKurs-Lernpfad:\u003c\/strong\u003e \u003ca href=\"\/de\/pages\/welcome-to-ebsi-sme-academy\"\u003eeBSI SME Academy\u003c\/a\u003e \u0026gt; \u003ca href=\"\/de\/collections\/sales-and-marketing\"\u003eVertrieb \u0026amp; Marketing\u003c\/a\u003e \u0026gt; Das Telefon als Vertriebsinstrument einsetzen\u003c\/p\u003e\n\n\u003cp\u003eEntdecken Sie weitere Schulungen zu \u003ca href=\"\/de\/collections\/sales-and-marketing\"\u003eVertrieb \u0026amp; Marketing\u003c\/a\u003e oder kehren Sie zur \u003ca href=\"\/de\/pages\/welcome-to-ebsi-sme-academy\"\u003eeBSI SME Academy\u003c\/a\u003e zurück.\u003c\/p\u003e\n\n\n\u003c\/div\u003e","brand":"eBSI Export Academy","offers":[{"title":"Individuelle Lizenz (40 EUR)","offer_id":42933536653490,"sku":"VS-161","price":40.0,"currency_code":"EUR","in_stock":true},{"title":"5 Lizenzen (je 35 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