{"title":"Vertrieb \u0026 Marketing","description":"\u003cp\u003e\u003cstrong\u003e\u003ca href=\"\/de\/pages\/welcome-to-ebsi-sme-academy\"\u003eeBSI SME Academy\u003c\/a\u003e \u0026gt; Vertrieb \u0026amp; Marketing\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\u003cp\u003eEntwickeln Sie praktische Vertriebs- und Marketingfähigkeiten, die Unternehmen dabei helfen, Kunden zu finden, zu gewinnen und langfristig zu binden. Diese Sammlung behandelt Akquise, Lead-Generierung, Kommunikation, Kundenbeziehungen, Marketingtechniken und Vertriebseffektivität.\u003c\/p\u003e\u003cp\u003eDie Kurse eignen sich für Vertriebsmitarbeiter, Marketingfachleute, Inhaber von KMU und Fachkräfte, die zur Geschäftsentwicklung beitragen.\u003c\/p\u003e\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eBeginnen Sie hier:\u003c\/strong\u003e schaffen Sie sich zunächst eine Grundlage im Vertrieb oder Marketing und wählen Sie anschließend Spezialkurse in den Bereichen Akquise, Lead-Generierung, Kundenkommunikation und Kampagnenaktivitäten.\u003c\/p\u003e\u003cp\u003e\u003ca href=\"\/de\/pages\/welcome-to-ebsi-sme-academy\"\u003eEntdecken Sie die eBSI SME Academy\u003c\/a\u003e für Schulungen in den Bereichen Management, Kundenservice und Geschäftsentwicklung.\u003c\/p\u003e\u003ch2\u003ePraktische Fähigkeiten im Vertrieb \u0026amp; Marketing entwickeln\u003c\/h2\u003e\u003cp\u003eFür KMU sind Vertrieb und Marketing eng miteinander verknüpft, da begrenzte Ressourcen eine fokussierte, messbare und auf die Kundenbedürfnisse abgestimmte Vertriebstätigkeit erfordern. Akquise, Lead-Generierung, Kommunikation, Kundenbeziehungen und Werbeaktivitäten tragen alle zum gleichen Ziel bei: der Schaffung nachhaltiger Einnahmen.\u003c\/p\u003e\u003cp\u003eDiese Sammlung bietet praktische Schulungen für Vertriebsmitarbeiter, Marketingfachleute, Unternehmensinhaber und Fachkräfte, die an der Geschäftsentwicklung beteiligt sind. Die Kurse helfen den Teilnehmenden, sowohl ihre kundenorientierten Fähigkeiten als auch die zugrunde liegenden Vertriebsprozesse zu stärken – von der Suche nach potenziellen Kunden und der Vermittlung von Mehrwert bis hin zum Aufbau von Beziehungen und zur Verbesserung der Marketingeffektivität. Der Schwerpunkt liegt auf Techniken, die in realen Unternehmen angewendet werden können, statt auf abstrakter Theorie.\u003c\/p\u003e\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eVerwandte Lerninhalte:\u003c\/strong\u003e \u003ca href=\"\/de\/collections\/career-development\"\u003eKarriereentwicklung\u003c\/a\u003e  |  \u003ca href=\"\/de\/collections\/management-leadership\"\u003eManagement \u0026amp; Führung\u003c\/a\u003e  |  \u003ca href=\"\/de\/collections\/workplace-essentials\"\u003eGrundlagen für den Arbeitsplatz\u003c\/a\u003e\u003c\/p\u003e\u003ch2\u003eSo nutzen Sie diese Sammlung\u003c\/h2\u003e\u003cp\u003eKMU können diese Sammlung für die individuelle berufliche Weiterentwicklung, die Einarbeitung, Auffrischungen oder die rollenspezifische Entwicklung nutzen. Die Teilnehmenden können mit den Fähigkeiten beginnen, die für ihre aktuellen Aufgaben am relevantesten sind, und anschließend zu ergänzenden Bereichen übergehen, wenn sich ihre Rolle erweitert. Da kleinere Unternehmen von ihren Mitarbeitenden oft erwarten, dass sie in mehreren Funktionen tätig sind, kann die Kombination von Spezialkursen mit verwandten Themen aus den Bereichen Arbeitsplatz, Management und berufliche Weiterentwicklung zu einem ausgewogeneren Kompetenzprofil führen und den Mitarbeitenden dabei helfen, das Gelernte in alltäglichen Geschäftssituationen effektiver anzuwenden.\u003c\/p\u003e","products":[{"product_id":"servant-leadership","title":"Dienende Führung","description":"\u003cdiv class=\"ebsi-team-licence-note\"\u003e\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eFür ein Team kaufen?\u003c\/strong\u003e\u003cbr\u003eWählen Sie 5 oder 10 Lizenzen, um mehreren Lernenden zu einem reduzierten Preis pro Person Zugang zu gewähren. Nach dem Kauf kontaktiert Sie eBSI, um die Daten der Lernenden zu bestätigen und den Kurszugang für jeden Teilnehmer zu arrangieren.\u003c\/p\u003e\u003c\/div\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eFühren Sie, indem Sie Menschen entwickeln, Verantwortung teilen und stärkere Teams aufbauen.\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003eFührung bedeutet nicht nur, die Arbeit zu leiten. Manager müssen auch die Bedingungen schaffen, unter denen Menschen beitragen, sich entwickeln und eine größere Verantwortung für Ergebnisse übernehmen können.\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eServant Leadership\u003c\/strong\u003e ist ein praktischer Online-CPD-Kurs für Manager, Vorgesetzte, Teamleiter und angehende Führungskräfte, die ihre Art und Weise stärken möchten, andere zu unterstützen, zu motivieren und zu entwickeln. Er untersucht, wie Prinzipien der dienenden Führung die Kommunikation, Delegation, das Mentoring und die Teamentwicklung verbessern können, ohne die organisatorischen Ziele aus den Augen zu verlieren.\u003c\/p\u003e\n\n\u003ch3\u003eWelches Problem hilft dieser Kurs zu lösen?\u003c\/h3\u003e\n\u003cp\u003eManager können leicht zu der Person werden, die jede Entscheidung trifft, jedes Problem löst und zu viel der Arbeitslast des Teams übernimmt. Im Laufe der Zeit kann dies die Entwicklung der Mitarbeiter einschränken und dem Manager weniger Zeit für wertschöpfende Führungsarbeit lassen.\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003eDieser Kurs hilft Ihnen, einen nachhaltigeren Ansatz zu entwickeln: effektiv zuhören, Verantwortung teilen, zielgerichtet delegieren, das Wachstum der Mitarbeiter unterstützen und ein Umfeld schaffen, in dem Teammitglieder fähiger und selbstbewusster werden können.\u003c\/p\u003e\n\n\u003ch3\u003eWas Sie tun können werden\u003c\/h3\u003e\n\u003cul\u003e\n\n\u003cli\u003eDie Prinzipien und den Zweck der dienenden Führung erklären.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eErkennen, wann verschiedene Führungsansätze angemessen sind.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eVerantwortung delegieren und gleichzeitig eine angemessene Aufsicht aufrechterhalten.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eZuhören, Empathie und Überzeugungskraft effektiver als Führungswerkzeuge einsetzen.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eHäufige Barrieren identifizieren, die Manager daran hindern, andere zu entwickeln.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eKlarere Teamziele setzen und eine bessere Kommunikation fördern.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eMitarbeiter auf strukturiertere Weise motivieren und betreuen.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eDie Entwicklung zukünftiger Führungskräfte innerhalb der Organisation unterstützen.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eSelbstreflexion nutzen, um eigene Führungsstärken und Entwicklungsbedarfe zu identifizieren.\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\n\u003ch3\u003eFür wen ist dieser Kurs?\u003c\/h3\u003e\n\u003cp\u003eDieser Kurs ist besonders geeignet für:\u003c\/p\u003e\n\u003cul\u003e\n\n\u003cli\u003eNeue und erfahrene Manager.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eVorgesetzte und Teamleiter.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eInhaber von KMUs, die für die Personalverwaltung verantwortlich sind.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eProjekt- und Abteilungsleiter.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eFachkräfte, die sich auf ihre erste Managementrolle vorbereiten.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eJede Person, die für das Coaching, Mentoring oder die Entwicklung von Kollegen verantwortlich ist.\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\n\u003ch3\u003eKurs im Überblick\u003c\/h3\u003e\n\u003cul\u003e\n\n\u003cli\u003e\n\n\u003cstrong\u003eLernzeit:\u003c\/strong\u003e ca. 2 Stunden.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003e\n\n\u003cstrong\u003eCPD-Anerkennung:\u003c\/strong\u003e 2 CPD-Credits.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003e\n\n\u003cstrong\u003eFormat:\u003c\/strong\u003e selbstgesteuertes Online-Lernen.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003e\n\n\u003cstrong\u003eLernansatz:\u003c\/strong\u003e praktische Erklärungen, Fallstudien und Verständnisfragen im gesamten Kurs.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003e\n\n\u003cstrong\u003eLizenzoptionen:\u003c\/strong\u003e Einzel-Lizenz, 5 Lizenzen oder 10 Lizenzen.\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\n\u003ch3\u003eWie der Kurs funktioniert\u003c\/h3\u003e\n\u003cp\u003eDer Kurs kombiniert strukturierte Erklärungen mit praktischen Führungssituationen, Fallstudien und Verständnisfragen. Anstatt die dienende Führung als abstrakte Managementtheorie zu behandeln, konzentriert sich das Programm auf Verhaltensweisen, die Sie anwenden können, wenn Sie delegieren, motivieren, betreuen und ein Team entwickeln.\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003eDie Produktgalerie enthält Screenshots aus dem Kurs, damit Sie die Lernumgebung vor der Anmeldung sehen können.\u003c\/p\u003e\n\n\u003ch3\u003eWas Sie lernen werden\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eModul Eins: Einstieg\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eModul Zwei: Was ist Servant Leadership?\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul\u003e\n\n\u003cli\u003eDer Wunsch zu dienen\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eWissen, Macht zu teilen\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eAndere an erste Stelle setzen\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eMitarbeiter beim Wachsen helfen\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eFallstudie\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eVerständnisfragen\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eModul Drei: Führungspraktiken\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul\u003e\n\n\u003cli\u003eDemokratischer Führungsstil\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eLaissez-Faire-Stil\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eMit gutem Beispiel vorangehen\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003ePfad-Ziel-Theorie\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eFallstudie\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eVerständnisfragen\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eModul Vier: Macht teilen\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul\u003e\n\n\u003cli\u003eEmpathisch sein\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eLernen, zu delegieren\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eIhr Erfolg ist Ihr Erfolg\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eWissen, wann man eingreift\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eFallstudie\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eVerständnisfragen\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eModul Fünf: Merkmale einer dienenden Führungskraft\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul\u003e\n\n\u003cli\u003eZuhörfähigkeiten\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eÜberzeugungskraft\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eErkennt Chancen\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eBeziehung zu Mitarbeitern aufbauen\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eFallstudie\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eVerständnisfragen\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eModul Sechs: Barrieren für Servant Leadership\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul\u003e\n\n\u003cli\u003eÜbermäßige Kritik\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eAlles selbst machen\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eAm Rand sitzen\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eAnforderungen an Mitarbeiter stellen\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eFallstudie\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eVerständnisfragen\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eModul Sieben: Eine Teamgemeinschaft aufbauen\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul\u003e\n\n\u003cli\u003eGruppenbedürfnisse identifizieren\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eKomplementäre Fähigkeiten der Mitglieder nutzen\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eGruppenziele setzen\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eKommunikation fördern\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eFallstudie\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eVerständnisfragen\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eModul Acht: Motivator sein\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul\u003e\n\n\u003cli\u003eHerausforderungen schaffen\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eRessourcen bereitstellen\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eMitarbeiter nach Input fragen\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eAnreize bieten\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eFallstudie\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eVerständnisfragen\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eModul Neun: Mentor sein\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul\u003e\n\n\u003cli\u003eZiele festlegen\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eWissen, wann man lobt oder kritisiert\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eEin unterstützendes Umfeld schaffen\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eEine offene Türpolitik etablieren\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eFallstudie\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eVerständnisfragen\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eModul Zehn: Zukünftige Führungskräfte ausbilden\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul\u003e\n\n\u003cli\u003eAnleitung und Beratung anbieten\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eIhre Fähigkeitssätze identifizieren\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eFeedbackmethoden\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eLangfristige Ziele festlegen\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eFallstudie\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eVerständnisfragen\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eModul Elf: Selbstreflexion\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul\u003e\n\n\u003cli\u003eEin Tagebuch führen\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eEigene Stärken und Schwächen identifizieren\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eEigene Bedürfnisse identifizieren\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eEigene Ziele setzen\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eFallstudie\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eVerständnisfragen\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\n\u003ch3\u003eEntwickeln Sie einen Führungsstil, der Fähigkeiten aufbaut\u003c\/h3\u003e\n\u003cp\u003eDienende Führung bedeutet nicht, schwierige Entscheidungen zu vermeiden oder Verantwortung abzulegen. Es geht darum, die Führungsautorität zu nutzen, um stärkere Menschen, klarere Verantwortlichkeiten und ein fähigeres Team zu schaffen.\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eWählen Sie die Lizenzoption, die zu Ihnen oder Ihrer Organisation passt, und melden Sie sich noch heute für Servant Leadership an.\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\n\u003c!-- ebsi-cross-sell --\u003e\u003cdiv class=\"ebsi-cross-sell\"\u003e\n\n\u003ch3\u003eSetzen Sie Ihr Lernen fort\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eTeil dieses Lernpfads:\u003c\/strong\u003e \u003ca href=\"\/de\/collections\/sales-and-marketing\"\u003eVertrieb \u0026amp; Marketing\u003c\/a\u003e\u003c\/p\u003e\n\n\n\u003c\/div\u003e\n\u003c!-- ebsi-academy-breadcrumb --\u003e\n\u003chr\u003e\n\u003cdiv class=\"ebsi-course-pathway\"\u003e\n\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eKurs-Pfad:\u003c\/strong\u003e \u003ca href=\"\/de\/pages\/welcome-to-ebsi-sme-academy\"\u003eeBSI KMU-Akademie\u003c\/a\u003e \u0026gt; \u003ca href=\"\/de\/collections\/sales-and-marketing\"\u003eVertrieb \u0026amp; Marketing\u003c\/a\u003e \u0026gt; Servant Leadership\u003c\/p\u003e\n\n\u003cp\u003eEntdecken Sie weitere \u003ca href=\"\/de\/collections\/sales-and-marketing\"\u003eVertriebs- \u0026amp; Marketing-\u003c\/a\u003eSchulungen oder kehren Sie zur \u003ca href=\"\/de\/pages\/welcome-to-ebsi-sme-academy\"\u003eeBSI KMU-Akademie\u003c\/a\u003e zurück.\u003c\/p\u003e\n\n\n\u003c\/div\u003e","brand":"eBSI Export Academy","offers":[{"title":"Individuelle Lizenz (40 EUR)","offer_id":14342647644223,"sku":"SSLU095","price":40.0,"currency_code":"EUR","in_stock":true},{"title":"5 Lizenzen (je 35 EUR)","offer_id":59260615721308,"sku":null,"price":175.0,"currency_code":"EUR","in_stock":true},{"title":"10 Lizenzen (je 30 EUR)","offer_id":59260615754076,"sku":null,"price":300.0,"currency_code":"EUR","in_stock":true}],"thumbnail_url":"\/\/cdn.shopify.com\/s\/files\/1\/0077\/7604\/3071\/products\/Screen1a.png?v=1590012038"},{"product_id":"presentation-skills","title":"Präsentationsfähigkeiten","description":"\u003cdiv class=\"ebsi-team-licence-note\"\u003e\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eFür ein Team kaufen?\u003c\/strong\u003e\u003cbr\u003eWählen Sie 5 oder 10 Lizenzen, um mehreren Lernenden zu einem reduzierten Preis pro Person Zugang zu gewähren. Nach dem Kauf kontaktiert Sie eBSI, um die Angaben der Lernenden zu bestätigen und den Kurszugang für jeden Teilnehmer zu arrangieren.\u003c\/p\u003e\u003c\/div\u003e\n\u003c!-- ebsi-sales-wrapper --\u003e\u003cdiv class=\"ebsi-sales-wrapper\"\u003e\n\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eEntwickeln Sie praktisches Wissen und Selbstvertrauen in Präsentationstechniken.\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\n\u003cp\u003eViele Studien haben gezeigt, dass Reden in der Öffentlichkeit bei den meisten Menschen die größte Angst auslöst – vor Fliegen, Schlangen, Insekten und sogar dem Tod. Ironischerweise ist es auch eine der Fähigkeiten, die über den Erfolg oder Misserfolg einer Karriere entscheiden können. Die Teilnehmer erhalten eine solide Grundlage an Fähigkeiten, die ihre bisherigen Präsentationstechniken ergänzen.\u003c\/p\u003e\n\n\u003ch3\u003eWarum dieser Kurs wichtig ist\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cp\u003eDieser Kurs verwandelt das Thema in praktisches, strukturiertes Lernen, das Sie in echten geschäftlichen und beruflichen Situationen anwenden können. Er soll Ihnen helfen, über Definitionen hinauszugehen und zu verstehen, wie die im Kurs behandelten Ideen, Werkzeuge und Entscheidungen zusammenhängen.\u003c\/p\u003e\n\n\u003ch3\u003eWas Sie lernen\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cul\u003e\n\n\u003cli\u003eDie Kernprinzipien und praktischen Ansätze des Kurses zu Präsentationstechniken verstehen.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eSituationen erkennen, in denen diese Ansätze berufliche Entscheidungen oder die Leistung verbessern können.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eDie Ideen des Kurses im täglichen Berufsalltag selbstbewusster anwenden.\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\n\u003ch3\u003eFür wen ist dieser Kurs geeignet?\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cp\u003eDieser Kurs eignet sich für Digital-Marketer, Inhaber von KMU, Unternehmer, Vertriebs- und Marketingfachleute sowie alle, die für das Online-Wachstum eines Unternehmens verantwortlich sind.\u003c\/p\u003e\n\n\u003ch3\u003eKursübersicht\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cul\u003e\n\n\u003cli\u003e\n\n\u003cstrong\u003eLernzeit:\u003c\/strong\u003e ca. 2 Stunden.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003e\n\n\u003cstrong\u003eFormat:\u003c\/strong\u003e selbstgesteuertes Online-Lernen.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003e\n\n\u003cstrong\u003eBerufliche Weiterentwicklung:\u003c\/strong\u003e CPD-Kurs.\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\n\n\u003c\/div\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003eViele Studien haben gezeigt, dass Reden in der Öffentlichkeit bei den meisten Menschen die größte Angst auslöst – vor Fliegen, Schlangen, Insekten und sogar dem Tod. Ironischerweise ist es auch eine der Fähigkeiten, die über den Erfolg oder Misserfolg einer Karriere entscheiden können. Die Teilnehmer erhalten eine solide Grundlage an Fähigkeiten, die ihre bisherigen Präsentationstechniken ergänzen.\u003c\/p\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003eDer Kurs zu Präsentationstechniken vermittelt den Teilnehmern Fähigkeiten, die das Reden in der Öffentlichkeit weniger beängstigend und angenehmer machen. Dieser Kurs behandelt unter anderem Themen, auf die sich die Teilnehmer freuen können: die Erstellung eines überzeugenden Programms, die Verwendung verschiedener Arten von visuellen Hilfsmitteln und die Einbindung des Publikums.\u003c\/p\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cmeta charset=\"utf-8\"\u003e\u003cspan\u003eDer Abschluss dieses Kurses verleiht 2 CPD-Credits für international anerkannte \u003c\/span\u003e\u003cstrong\u003eAnforderungen an die kontinuierliche berufliche Weiterentwicklung\u003c\/strong\u003e\u003cspan\u003e innerhalb von Organisationen, die diese Art der Mitarbeiterentwicklung anwenden.\u003c\/span\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e \u003c\/p\u003e\n\u003ch5\u003e\u003cspan style=\"text-decoration: underline;\"\u003e\u003cstrong\u003eKursübersicht\u003c\/strong\u003e\u003c\/span\u003e\u003c\/h5\u003e\n\u003csection\u003e\u003cmain\u003e\n\u003cdiv class=\"ng-scope\" ng-if=\"!!course.objectives\"\u003e\n\n\u003cdiv class=\"ck-editor-content ng-binding\" bind-html-compile=\"course.objectives\" trust=\"\"\u003e\n\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eModul eins: Einstieg\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eModul zwei: Erstellung des Programms\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\n\u003cli\u003eDurchführung einer Bedarfsanalyse\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eErstellung des Grundumrisses\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eRecherche, Schreiben und Überarbeitung\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eModul drei: Auswahl der Präsentationsmethoden\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\n\u003cli\u003eGrundlagenmethoden\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eFortgeschrittenenmethoden\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eGrundlegende zu berücksichtigende Kriterien\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eModul vier: Verbale Kommunikationsfähigkeiten\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\n\u003cli\u003eZuhören und Hören: Sie sind nicht dasselbe\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eFragen stellen\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eÜberzeugend kommunizieren\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eModul fünf: Nonverbale Kommunikationsfähigkeiten\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\n\u003cli\u003eKörpersprache\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eEs ist nicht das, was Sie sagen, sondern wie Sie es sagen\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eModul sechs: Überwindung von Nervosität\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\n\u003cli\u003eMentale Vorbereitung\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eTechniken zur körperlichen Entspannung\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eModul sieben: Fantastische Flipcharts erstellen\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\n\u003cli\u003eBenötigte Materialien\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eDie Vorteile des Vorab-Schreibens\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eFarben angemessen verwenden\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eEinen Plan B erstellen\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eÜberprüfungsfragen\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eModul acht: Überzeugende PowerPoint-Präsentationen erstellen\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\n\u003cli\u003eBenötigte Materialien\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eTipps und Tricks\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eEinen Plan B erstellen\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eÜberprüfungsfragen\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eModul neun: Mit dem Whiteboard begeistern\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\n\u003cli\u003eTraditionelle und elektronische Whiteboards\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eBenötigte Materialien\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eFarben angemessen verwenden\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eEinen Plan B erstellen\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eÜberprüfungsfragen\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eModul zehn: Lebendige Videos und beeindruckender Ton\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\n\u003cli\u003eBenötigte Materialien\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eTipps und Tricks\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eEinen Plan B erstellen\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eÜberprüfungsfragen\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eModul elf: Die nächste Stufe\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\n\u003cli\u003eDas Publikum ein wenig zum Lachen bringen\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eDiskussionen anregen\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eUmgang mit Fragen\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eÜberprüfungsfragen\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\n\n\u003c\/div\u003e\n\n\n\u003c\/div\u003e\n\n\u003c\/main\u003e\u003c\/section\u003e\n\u003c!-- ebsi-cross-sell --\u003e\u003cdiv class=\"ebsi-cross-sell\"\u003e\n\n\u003ch3\u003eLernen Sie weiter\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eTeil dieses Lernpfads:\u003c\/strong\u003e \u003ca href=\"\/de\/collections\/sales-and-marketing\"\u003eVertrieb \u0026amp; Marketing\u003c\/a\u003e\u003c\/p\u003e\n\n\n\u003c\/div\u003e\n\u003c!-- ebsi-academy-breadcrumb --\u003e\n\u003chr\u003e\u003cdiv class=\"ebsi-course-pathway\"\u003e\n\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eKursverlauf:\u003c\/strong\u003e \u003ca href=\"\/de\/pages\/welcome-to-ebsi-sme-academy\"\u003eeBSI KMU-Akademie\u003c\/a\u003e \u0026gt; \u003ca href=\"\/de\/collections\/sales-and-marketing\"\u003eVertrieb \u0026amp; Marketing\u003c\/a\u003e \u0026gt; Präsentationstechniken\u003c\/p\u003e\n\n\u003cp\u003eEntdecken Sie weitere Schulungen zu \u003ca href=\"\/de\/collections\/sales-and-marketing\"\u003eVertrieb \u0026amp; Marketing\u003c\/a\u003e oder kehren Sie zur \u003ca href=\"\/de\/pages\/welcome-to-ebsi-sme-academy\"\u003eeBSI KMU-Akademie\u003c\/a\u003e zurück.\u003c\/p\u003e\n\n\n\u003c\/div\u003e","brand":"eBSI Export Academy","offers":[{"title":"Individuelle Lizenz (40 EUR)","offer_id":14351858991167,"sku":"SSLU087","price":40.0,"currency_code":"EUR","in_stock":true},{"title":"5 Lizenzen (je 35 EUR)","offer_id":59260619161948,"sku":null,"price":175.0,"currency_code":"EUR","in_stock":true},{"title":"10 Lizenzen (je 30 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Nach dem Kauf kontaktiert Sie eBSI, um die Daten der Lernenden zu bestätigen und den Kurszugang für jeden Teilnehmer zu arrangieren.\u003c\/p\u003e\u003c\/div\u003e\n\u003c!-- ebsi-sales-wrapper --\u003e\u003cdiv class=\"ebsi-sales-wrapper\"\u003e\n\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eEntwickeln Sie praktisches Wissen und Selbstvertrauen in den Bereichen Medien und Öffentlichkeitsarbeit.\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\n\u003cp\u003eIn diesem Kurs erhalten die Teilnehmer das Wissen, das sie benötigen, um ihr Image und ihren Wert durch den Aufbau solider Netzwerke mittels strategischer Kommunikationsplanung effektiv zu verwalten. Effektives Networking ist für den täglichen Geschäftsbetrieb oder für Zeiten, in denen Sie aktiv nach Jobmöglichkeiten suchen, unerlässlich. Dieser Kurs ist darauf ausgelegt, praktische und praxisnahe Werkzeuge bereitzustellen, die Ihren Teilnehmern ein Skillset in ... vermitteln.\u003c\/p\u003e\n\n\u003ch3\u003eWarum dieser Kurs wichtig ist\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cp\u003eDieser Kurs verwandelt das Thema in praktisches, strukturiertes Lernen, das Sie in echten Geschäfts- und Arbeitsplatzsituationen anwenden können. Er soll Ihnen helfen, über Definitionen hinauszugehen und zu verstehen, wie die im Kurs behandelten Ideen, Werkzeuge und Entscheidungen zusammenpassen.\u003c\/p\u003e\n\n\u003ch3\u003eWas Sie gewinnen\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cul\u003e\n\n\u003cli\u003eDie Kernprinzipien und praktischen Ansätze verstehen, die in den Bereichen Medien und Öffentlichkeitsarbeit behandelt werden.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eSituationen erkennen, in denen diese Ansätze Arbeitsplatzentscheidungen oder die Leistung verbessern können.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eDie Ideen des Kurses in alltäglichen beruflichen Situationen selbstbewusster anwenden.\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\n\u003ch3\u003eFür wen ist dieser Kurs gedacht?\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cp\u003eDieser Kurs eignet sich für Digital-Marketer, Inhaber von KMU, Unternehmer, Vertriebs- und Marketingfachleute und alle, die für das Online-Wachstum des Unternehmens verantwortlich sind.\u003c\/p\u003e\n\n\u003ch3\u003eKurs im Überblick\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cul\u003e\n\n\u003cli\u003e\n\n\u003cstrong\u003eFormat:\u003c\/strong\u003e selbstgesteuertes Online-Lernen.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003e\n\n\u003cstrong\u003eBerufliche Weiterentwicklung:\u003c\/strong\u003e CPD-Kurs.\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\n\n\u003c\/div\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003eIn diesem Kurs erhalten die Teilnehmer das Wissen, das sie benötigen, um ihr Image und ihren Wert durch den Aufbau solider Netzwerke mittels strategischer Kommunikationsplanung effektiv zu verwalten. Effektives Networking ist für den täglichen Geschäftsbetrieb oder für Zeiten, in denen Sie aktiv nach Jobmöglichkeiten suchen, unerlässlich. Dieser Kurs ist darauf ausgelegt, praktische und praxisnahe Werkzeuge bereitzustellen, die Ihren Teilnehmern ein Skillset im Umgang mit den Medien und der Öffentlichkeit vermitteln.\u003c\/p\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003eMedien und Öffentlichkeitsarbeit sind die erfolgreichste Methode, um Ihren Wert für Ihr Umfeld zu kommunizieren. Darüber hinaus ermöglichen Ihnen gute Networking-Fähigkeiten, die Beziehungen zu nutzen, die Sie bereits haben, und den Umfang Ihres Netzwerks zu vergrößern. Je größer der Umfang, desto mehr Menschen kennen Sie und bieten Ihnen Möglichkeiten.\u003c\/p\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cmeta charset=\"utf-8\"\u003e\u003cspan\u003eDer Abschluss dieses Kurses verleiht 2 CPD-Credits für international anerkannte \u003c\/span\u003e\u003cstrong\u003ekontinuierliche berufliche Weiterentwicklung\u003c\/strong\u003e\u003cspan\u003e Anforderungen innerhalb von Organisationen, die diese Art von Mitarbeiterentwicklungsmethodik anwenden.\u003c\/span\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e \u003c\/p\u003e\n\u003ch5\u003e\u003cspan style=\"text-decoration: underline;\"\u003e\u003cstrong\u003eKursübersicht\u003c\/strong\u003e\u003c\/span\u003e\u003c\/h5\u003e\n\u003csection\u003e\u003cmain\u003e\n\u003cdiv class=\"ng-scope\" ng-if=\"!!course.objectives\"\u003e\n\n\u003cdiv class=\"ck-editor-content ng-binding\" bind-html-compile=\"course.objectives\" trust=\"\"\u003e\n\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eModul Eins: Einstieg\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eModul Zwei: Networking für den Erfolg (I)\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\n\u003cli\u003eÜbersicht\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eErstellung einer effektiven Vorstellung\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eEinen großartigen ersten Eindruck hinterlassen\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eModul Drei: Networking für den Erfolg (II)\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\n\u003cli\u003eÜbersicht\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eMinimierung von Nervosität\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eEffektive Nutzung von Visitenkarten\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eNamen merken\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eModul Vier: Das Kennenlernen\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\n\u003cli\u003eÜbersicht\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eDer dreistufige Prozess\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eDie vier Ebenen des Gesprächs\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eFallstudie (I)\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eFallstudie (II)\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eModul Fünf: Kleidung für den Erfolg\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\n\u003cli\u003eÜbersicht\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eDie Bedeutung von Farben\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eInterpretation gängiger Dresscodes\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eEntscheiden, was man trägt\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eModul Sechs: Schreiben\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\n\u003cli\u003eÜbersicht\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eGeschäftsbriefe\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eErstellung von Vorschlägen\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eBerichte\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eManagement-Zusammenfassungen\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eModul Sieben: Ziele setzen\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\n\u003cli\u003eÜbersicht\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eZiele verstehen\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eSMART-Ziele\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eAndere bei der Zielsetzung unterstützen\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eFallstudie\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eÜberprüfungsfragen\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eModul Acht: Medienbeziehungen\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\n\u003cli\u003eÜbersicht\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eFernsehen\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003ePrint\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eWebpräsenz, Blogs \u0026amp; das Internet\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eFallstudie\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eÜberprüfungsfragen\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eModul Neun: Themen und Krisenkommunikationsplanung\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\n\u003cli\u003eÜbersicht\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eEinschätzung des bevorstehenden Krisenniveaus\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eBereitstellung von Feedback und Einblicken\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eWie Informationen verbreitet werden\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eNachverfolgung der Gesamtwirkung\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eFallstudie\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eÜberprüfungsfragen\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eModul Zehn: Soziale Medien (Das PR-Toolkit)\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\n\u003cli\u003eÜbersicht\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eBlogs\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eWikis\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003ePodcasts\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eSoziale Lesezeichen\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eRSS-Feeds\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eFallstudie\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eÜberprüfungsfragen\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eModul Elf: Mitarbeiterkommunikation\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\n\u003cli\u003eÜbersicht\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eVerbale Kommunikation\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eNonverbale Kommunikationsfähigkeiten\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eE-Mail-Etikette\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eVerhandlungsfähigkeiten\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eEinen Eindruck hinterlassen\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eFallstudie\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eÜberprüfungsfragen\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\n\n\u003c\/div\u003e\n\n\n\u003c\/div\u003e\n\n\u003c\/main\u003e\u003c\/section\u003e\n\u003c!-- ebsi-cross-sell --\u003e\u003cdiv class=\"ebsi-cross-sell\"\u003e\n\n\u003ch3\u003eSetzen Sie Ihr Lernen fort\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eTeil dieses Lernpfades:\u003c\/strong\u003e \u003ca href=\"\/de\/collections\/sales-and-marketing\"\u003eVertrieb \u0026amp; Marketing\u003c\/a\u003e\u003c\/p\u003e\n\n\n\u003c\/div\u003e\n\u003c!-- ebsi-academy-breadcrumb --\u003e\n\u003chr\u003e\u003cdiv class=\"ebsi-course-pathway\"\u003e\n\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eKursverlauf:\u003c\/strong\u003e \u003ca href=\"\/de\/pages\/welcome-to-ebsi-sme-academy\"\u003eeBSI KMU-Akademie\u003c\/a\u003e \u0026gt; \u003ca href=\"\/de\/collections\/sales-and-marketing\"\u003eVertrieb \u0026amp; Marketing\u003c\/a\u003e \u0026gt; Medien und Öffentlichkeitsarbeit\u003c\/p\u003e\n\n\u003cp\u003eEntdecken Sie weitere \u003ca href=\"\/de\/collections\/sales-and-marketing\"\u003eVertrieb \u0026amp; Marketing\u003c\/a\u003e-Schulungen oder kehren Sie zur \u003ca href=\"\/de\/pages\/welcome-to-ebsi-sme-academy\"\u003eeBSI KMU-Akademie\u003c\/a\u003e zurück.\u003c\/p\u003e\n\n\n\u003c\/div\u003e","brand":"eBSI Export Academy","offers":[{"title":"Individuelle Lizenz (40 EUR)","offer_id":14352722001983,"sku":"SSLU071","price":40.0,"currency_code":"EUR","in_stock":true},{"title":"5 Lizenzen (je 35 EUR)","offer_id":59260619293020,"sku":null,"price":175.0,"currency_code":"EUR","in_stock":true},{"title":"10 Lizenzen (je 30 EUR)","offer_id":59260619325788,"sku":null,"price":300.0,"currency_code":"EUR","in_stock":true}],"thumbnail_url":"\/\/cdn.shopify.com\/s\/files\/1\/0077\/7604\/3071\/products\/SSLU071-Media-and-Public-Relations---Part-1-1.png?v=1590011934"},{"product_id":"top-10-sales-secrets","title":"Die 10 größten Verkaufsgeheimnisse","description":"\u003cdiv class=\"ebsi-team-licence-note\"\u003e\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eFür ein Team kaufen?\u003c\/strong\u003e\u003cbr\u003eWählen Sie 5 oder 10 Lizenzen, um mehreren Lernenden zu einem reduzierten Preis pro Person Zugang zu gewähren. Nach dem Kauf kontaktiert Sie eBSI, um die Daten der Lernenden zu bestätigen und den Kurszugang für jeden Teilnehmer zu arrangieren.\u003c\/p\u003e\u003c\/div\u003e\n\u003c!-- ebsi-sales-wrapper --\u003e\u003cdiv class=\"ebsi-sales-wrapper\"\u003e\n\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eEntwickeln Sie praktisches Wissen und Selbstvertrauen mit den Top 10 Verkaufsgeheimnissen.\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\n\u003cp\u003eNiemand wird als Verkäufer geboren. Niemand besitzt ein besonderes Talent, das Kunden dazu bringt, Produkte\/Dienstleistungen zu kaufen. Jeder kann jedoch lernen, erfolgreich zu verkaufen. Indem man lernt, mit Kunden zu kommunizieren, Interessentenlisten aufzubauen und die Dienstleistungen des Unternehmens mit Autorität zu verkaufen, kann jeder ein erfolgreicher Verkäufer sein.\u003c\/p\u003e\n\n\u003ch3\u003eWarum dieser Kurs wichtig ist\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cp\u003eDieser Kurs verwandelt das Thema in praktisches, strukturiertes Lernen, das Sie in echten geschäftlichen und beruflichen Situationen anwenden können. Er soll Ihnen helfen, über Definitionen hinauszugehen und zu verstehen, wie die im Kurs behandelten Ideen, Werkzeuge und Entscheidungen zusammenpassen.\u003c\/p\u003e\n\n\u003ch3\u003eWas Sie gewinnen\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cul\u003e\n\n\u003cli\u003eVerstehen Sie die Kernprinzipien und praktischen Ansätze, die in den Top 10 Verkaufsgeheimnissen behandelt werden.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eErkennen Sie Situationen, in denen diese Ansätze berufliche Entscheidungen oder die Leistung verbessern können.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eWenden Sie die Ideen des Kurses selbstbewusster in alltäglichen beruflichen Situationen an.\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\n\u003ch3\u003eFür wen ist dieser Kurs?\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cp\u003eDieser Kurs eignet sich für Digital-Marketer, Inhaber von KMU, Unternehmer, Vertriebs- und Marketingfachleute und alle, die für das Online-Wachstum des Unternehmens verantwortlich sind.\u003c\/p\u003e\n\n\u003ch3\u003eKurs im Überblick\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cul\u003e\n\n\u003cli\u003e\n\n\u003cstrong\u003eLernzeit:\u003c\/strong\u003e ca. 2 Stunden.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003e\n\n\u003cstrong\u003eFormat:\u003c\/strong\u003e selbstgesteuertes Online-Lernen.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003e\n\n\u003cstrong\u003eBerufliche Weiterentwicklung:\u003c\/strong\u003e CPD-Kurs.\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\n\n\u003c\/div\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003eNiemand wird als Verkäufer geboren. Niemand besitzt ein besonderes Talent, das Kunden dazu bringt, Produkte\/Dienstleistungen zu kaufen. Jeder kann jedoch lernen, erfolgreich zu verkaufen. Indem man lernt, mit Kunden zu kommunizieren, Interessentenlisten aufzubauen und die Dienstleistungen des Unternehmens mit Autorität zu verkaufen, kann jeder ein erfolgreicher Verkäufer sein.\u003c\/p\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003eMit unserem Kurs Top 10 Verkaufsgeheimnisse entdecken die Teilnehmer die Einzelheiten, wie sie die Eigenschaften entwickeln können, die sie zu erfolgreichen Verkäufern machen, und wie sie positive, langfristige Beziehungen zu ihren Kunden aufbauen!\u003c\/p\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cmeta charset=\"utf-8\"\u003e\u003cspan\u003eDer Abschluss dieses Kurses verleiht 2 CPD-Credits für international anerkannte \u003c\/span\u003e\u003cstrong\u003ekontinuierliche berufliche Weiterentwicklung\u003c\/strong\u003e\u003cspan\u003e Anforderungen innerhalb von Organisationen, die diese Art von Mitarbeiterentwicklungsmethodik anwenden.\u003c\/span\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e \u003c\/p\u003e\n\u003ch5 class=\"ng-scope\"\u003e\u003cspan style=\"text-decoration: underline;\"\u003e\u003cstrong\u003eKursübersicht\u003c\/strong\u003e\u003c\/span\u003e\u003c\/h5\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eModul Eins: Einstieg\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eModul Zwei: Effektive Eigenschaften\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\n\u003cli\u003eDurchsetzungsvermögen\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eEmotionale Intelligenz\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eProbleme lösen\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eAbschluss\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eFallstudie\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eÜberprüfungsfragen\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eModul Drei: Kunden kennen\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\n\u003cli\u003eRecherche\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eKundenwerte\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eKundenbedürfnisse\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eBedürfnisse antizipieren\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eFallstudie\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eÜberprüfungsfragen\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eModul Vier: Produkt\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\n\u003cli\u003eIhr Produkt kennen\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eAn das Unternehmen\/Produkt glauben\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eBegeistert sein\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eProdukt mit den Werten des Kunden verknüpfen\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eFallstudie\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eÜberprüfungsfragen\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eModul Fünf: Interessenten\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\n\u003cli\u003eInteressenten filtern\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eZeit vs. Kosten der Interessentenpflege\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eInteressenten loslassen, die nirgendwohin führen\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eFokus auf positive Interessenten\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eFallstudie\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eÜberprüfungsfragen\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eModul Sechs: Autorität\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\n\u003cli\u003eFachwissen entwickeln\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eIhre Konkurrenz kennen\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eFortbildung\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eKundenprobleme mithilfe von Autorität lösen\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eFallstudie\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eÜberprüfungsfragen\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eModul Sieben: Vertrauen aufbauen\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\n\u003cli\u003eReferenzen\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eTransparent sein\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eAuthentisch sein\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eDie Perspektive des Kunden einnehmen\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eFallstudie\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eÜberprüfungsfragen\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eModul Acht: Beziehungen\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\n\u003cli\u003eAktiv zuhören\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eHäufig kommunizieren\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eBelohnungen\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eNeue Beziehungen aufbauen\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eFallstudie\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eÜberprüfungsfragen\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eModul Neun: Kommunikation\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\n\u003cli\u003eVorbereitet sein, nicht auswendig gelernt\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eHumor verwenden\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eSie selbst sein\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eDanken und belohnen\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eFallstudie\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eÜberprüfungsfragen\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eModul Zehn: Selbstmotivation\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\n\u003cli\u003eIhre Arbeit wertschätzen\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eErfolge belohnen\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eFokus auf Erfolg\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eNicht aufschieben\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eFallstudie\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eÜberprüfungsfragen\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eModul Elf: Ziele\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\n\u003cli\u003eSMART-Ziele\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eLangfristige Ziele\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eKurzfristige Ziele\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eNachverfolgen und anpassen\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eFallstudie\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eÜberprüfungsfragen\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e \u003c\/p\u003e\n\u003c!-- ebsi-cross-sell --\u003e\u003cdiv class=\"ebsi-cross-sell\"\u003e\n\n\u003ch3\u003eSetzen Sie Ihr Lernen fort\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eTeil dieses Lernpfads:\u003c\/strong\u003e \u003ca href=\"\/de\/collections\/sales-and-marketing\"\u003eVertrieb \u0026amp; Marketing\u003c\/a\u003e\u003c\/p\u003e\n\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eLernende belegen auch:\u003c\/strong\u003e \u003ca href=\"\/de\/products\/sales-fundamentals\"\u003eVertriebsgrundlagen\u003c\/a\u003e\u003c\/p\u003e\n\n\n\u003c\/div\u003e\n\u003c!-- ebsi-academy-breadcrumb --\u003e\n\u003chr\u003e\u003cdiv class=\"ebsi-course-pathway\"\u003e\n\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eKursverlauf:\u003c\/strong\u003e \u003ca href=\"\/de\/pages\/welcome-to-ebsi-sme-academy\"\u003eeBSI KMU-Akademie\u003c\/a\u003e \u0026gt; \u003ca href=\"\/de\/collections\/sales-and-marketing\"\u003eVertrieb \u0026amp; Marketing\u003c\/a\u003e \u0026gt; Top 10 Verkaufsgeheimnisse\u003c\/p\u003e\n\n\u003cp\u003eEntdecken Sie weitere \u003ca href=\"\/de\/collections\/sales-and-marketing\"\u003eVertriebs- \u0026amp; Marketing\u003c\/a\u003e-Schulungen oder kehren Sie zur \u003ca href=\"\/de\/pages\/welcome-to-ebsi-sme-academy\"\u003eeBSI KMU-Akademie\u003c\/a\u003e zurück.\u003c\/p\u003e\n\n\n\u003c\/div\u003e","brand":"eBSI Export Academy","offers":[{"title":"Individuelle Lizenz (40 EUR)","offer_id":14359433642047,"sku":"SSLU108","price":40.0,"currency_code":"EUR","in_stock":true},{"title":"5 Lizenzen (je 35 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Nach dem Kauf kontaktiert Sie eBSI, um die Daten der Lernenden zu bestätigen und den Kurszugang für jeden Teilnehmer zu arrangieren.\u003c\/p\u003e\u003c\/div\u003e\n\u003c!-- ebsi-sales-wrapper --\u003e\u003cdiv class=\"ebsi-sales-wrapper\"\u003e\n\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eEntwickeln Sie praktisches Wissen und Selbstvertrauen in der Telefonetikette.\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\n\u003cp\u003eGute Telefonetikette ist eine äußerst wertvolle Fähigkeit für Mitarbeiter, und unser Kurs zur Telefonetikette hilft dabei, diese Fähigkeiten zu vermitteln. Dieser Kurs hilft den Teilnehmern, ihre Telefonfähigkeiten zu verbessern, was sie selbstbewusster macht, den Umsatz steigert und dabei hilft, neue Kunden zu gewinnen und gleichzeitig Ihre bestehende Kundschaft zu binden. Ein selbstbewussterer Mitarbeiter ist auch ein zufriedenerer, und zufriedene Mitarbeiter werden...\u003c\/p\u003e\n\n\u003ch3\u003eWarum dieser Kurs wichtig ist\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cp\u003eDieser Kurs verwandelt das Thema in praktisches, strukturiertes Lernen, das Sie in echten geschäftlichen und beruflichen Situationen anwenden können. Er ist darauf ausgelegt, Ihnen zu helfen, über Definitionen hinauszugehen und zu verstehen, wie die im Kurs behandelten Ideen, Werkzeuge und Entscheidungen zusammenpassen.\u003c\/p\u003e\n\n\u003ch3\u003eWas Sie gewinnen\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cul\u003e\n\n\u003cli\u003eVerstehen Sie die Kernprinzipien und praktischen Ansätze, die in der Telefonetikette behandelt werden.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eErkennen Sie Situationen, in denen diese Ansätze berufliche Entscheidungen oder die Leistung verbessern können.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eWenden Sie die Ideen des Kurses im täglichen Berufsalltag selbstbewusster an.\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\n\u003ch3\u003eFür wen ist dieser Kurs gedacht?\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cp\u003eDieser Kurs eignet sich für Digitalmarketer, Inhaber von KMU, Unternehmer, Vertriebs- und Marketingfachleute und alle, die für das Wachstum des Online-Geschäfts verantwortlich sind.\u003c\/p\u003e\n\n\u003ch3\u003eKurs im Überblick\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cul\u003e\n\n\u003cli\u003e\n\n\u003cstrong\u003eLernzeit:\u003c\/strong\u003e ungefähr 2 Stunden.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003e\n\n\u003cstrong\u003eFormat:\u003c\/strong\u003e selbstgesteuertes Online-Lernen.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003e\n\n\u003cstrong\u003eBerufliche Weiterentwicklung:\u003c\/strong\u003e CPD-Kurs.\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\n\n\u003c\/div\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003eGute Telefonetikette ist eine äußerst wertvolle Fähigkeit für Mitarbeiter, und unser Kurs zur Telefonetikette hilft dabei, diese Fähigkeiten zu vermitteln. Dieser Kurs hilft den Teilnehmern, ihre Telefonfähigkeiten zu verbessern, was sie selbstbewusster macht, den Umsatz steigert und dabei hilft, neue Kunden zu gewinnen und gleichzeitig Ihre bestehende Kundschaft zu binden. Ein selbstbewussterer Mitarbeiter ist auch ein zufriedenerer, und zufriedene Mitarbeiter werden zufriedene Kunden.\u003c\/p\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003eDurch unseren Kurs zur Telefonetikette lernen die Teilnehmer die Fähigkeiten, die Produktivität zu steigern und die Leistung zu verbessern. Dies wird eine positive Umgebung in Ihrem gesamten Unternehmen schaffen und die Organisation als Ganzes beeinflussen. Die Erkennung der unterschiedlichen Fähigkeiten, die bei eingehenden und ausgehenden Anrufen verwendet werden, zusammen mit dem Wissen darüber, wie man mit unhöflichen oder wütenden Anrufern umgeht, macht diesen Kurs zu einer großartigen Investition.\u003c\/p\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cmeta charset=\"utf-8\"\u003e\u003cspan\u003eDer Abschluss dieses Kurses verleiht 2 CPD-Credits für international anerkannte \u003c\/span\u003e\u003cstrong\u003ekontinuierliche berufliche Weiterentwicklung\u003c\/strong\u003e\u003cspan\u003e Anforderungen innerhalb von Organisationen, die diese Art von Mitarbeiterschulung anwenden.\u003c\/span\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e \u003c\/p\u003e\n\u003ch5 class=\"ng-scope\"\u003e\u003cspan style=\"text-decoration: underline;\"\u003e\u003cstrong\u003eKursübersicht\u003c\/strong\u003e\u003c\/span\u003e\u003c\/h5\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eModul Eins: Einstieg\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eModul Zwei: Aspekte der Telefonetikette\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\n\u003cli\u003eFormulierungen\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eStimmton\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eKlar sprechen\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eDem Anrufer zuhören\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eFallstudie\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eÜberprüfungsfragen\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eModul Drei: Verwendung der richtigen Telefonsprache\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\n\u003cli\u003eBitte und Danke\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eKeine Umgangssprache verwenden\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eVermeiden Sie die Verwendung des Begriffs „Sie“\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eBetonen Sie, was Sie tun können, nicht, was Sie nicht tun können\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eFallstudie\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eÜberprüfungsfragen\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eModul Vier: Telefonische Ablenkungen beseitigen\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\n\u003cli\u003eEssen oder Trinken vermeiden\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eMultitasking minimieren\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eAblenkungen im Büro beseitigen\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eNicht zulassen, dass andere Sie unterbrechen\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eFallstudie\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eÜberprüfungsfragen\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eModul Fünf: Eingehende Anrufe\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\n\u003cli\u003eLange Begrüßungsnachrichten vermeiden\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eSich vorstellen\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eAuf ihre Bedürfnisse konzentrieren\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eGeduldig sein\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eFallstudie\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eÜberprüfungsfragen\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eModul Sechs: Ausgehende Anrufe\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\n\u003cli\u003eVorbereitet sein\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eSich selbst und das Unternehmen identifizieren\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eDen Grund für den Anruf nennen\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eInformationen des Anrufers vertraulich behandeln\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eFallstudie\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eÜberprüfungsfragen\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eModul Sieben: Umgang mit unhöflichen oder wütenden Anrufern\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\n\u003cli\u003eRuhig bleiben\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eAuf die Bedürfnisse hören\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eNiemals unterbrechen\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eIdentifizieren, was Sie für sie tun können\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eFallstudie\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eÜberprüfungsfragen\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eModul Acht: Umgang mit internen Telefonaten\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\n\u003cli\u003eAnrufe weiterleiten\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eAnrufer in die Warteschleife legen\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eNachrichten aufnehmen\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eDas Gespräch beenden\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eFallstudie\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eÜberprüfungsfragen\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eModul Neun: Umgang mit Voicemail-Nachrichten\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\n\u003cli\u003eSicherstellen, dass die Voicemail eine ordentliche Begrüßung hat\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eWichtige Nachrichten sofort beantworten\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eSicherstellen, dass Nachrichten an die richtige Person weitergeleitet werden\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eWenn Sie eine Nachricht für andere hinterlassen...\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eFallstudie\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eÜberprüfungsfragen\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eModul Zehn: Methoden zur Mitarbeiterschulung\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\n\u003cli\u003eGruppenschulung\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eEinzelcoaching\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eSchulung durch Kollegen\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eJobshadowing\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eFallstudie\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eÜberprüfungsfragen\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eModul Elf: Korrektur schlechter Telefonetikette\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\n\u003cli\u003eAnrufe filtern\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eMitarbeiterbeurteilungen\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eKollegiale Überwachung\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eKundenumfragen\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eFallstudie\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eÜberprüfungsfragen\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003c!-- ebsi-cross-sell --\u003e\u003cdiv class=\"ebsi-cross-sell\"\u003e\n\n\u003ch3\u003eSetzen Sie Ihr Lernen fort\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eTeil dieses Lernpfads:\u003c\/strong\u003e \u003ca href=\"\/de\/collections\/sales-and-marketing\"\u003eVertrieb \u0026amp; Marketing\u003c\/a\u003e\u003c\/p\u003e\n\n\n\u003c\/div\u003e\n\u003c!-- ebsi-academy-breadcrumb --\u003e\n\u003chr\u003e\u003cdiv class=\"ebsi-course-pathway\"\u003e\n\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eKursverlauf:\u003c\/strong\u003e \u003ca href=\"\/de\/pages\/welcome-to-ebsi-sme-academy\"\u003eeBSI KMU-Akademie\u003c\/a\u003e \u0026gt; \u003ca href=\"\/de\/collections\/sales-and-marketing\"\u003eVertrieb \u0026amp; Marketing\u003c\/a\u003e \u0026gt; Telefonetikette\u003c\/p\u003e\n\n\u003cp\u003eEntdecken Sie weitere \u003ca href=\"\/de\/collections\/sales-and-marketing\"\u003eVertriebs- \u0026amp; Marketing-\u003c\/a\u003e Schulungen oder kehren Sie zur \u003ca href=\"\/de\/pages\/welcome-to-ebsi-sme-academy\"\u003eeBSI KMU-Akademie\u003c\/a\u003e zurück.\u003c\/p\u003e\n\n\n\u003c\/div\u003e","brand":"eBSI Export Academy","offers":[{"title":"Individuelle Lizenz (40 EUR)","offer_id":14359715577919,"sku":"SSLU105","price":40.0,"currency_code":"EUR","in_stock":true},{"title":"5 Lizenzen (je 35 EUR)","offer_id":59260629483868,"sku":null,"price":175.0,"currency_code":"EUR","in_stock":true},{"title":"10 Lizenzen (je 30 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Nach dem Kauf kontaktiert Sie eBSI, um die Daten der Lernenden zu bestätigen und den Kurszugang für jeden Teilnehmer zu organisieren.\u003c\/p\u003e\u003c\/div\u003e\n\u003c!-- ebsi-sales-wrapper --\u003e\u003cdiv class=\"ebsi-sales-wrapper\"\u003e\n\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eEntwickeln Sie praktisches Wissen und Sicherheit in den Grundlagen des Vertriebs.\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\n\u003cp\u003eObwohl die Definition eines Verkaufs recht einfach ist, kann der Prozess, jemanden zum Käufer zu machen, sehr komplex sein. Sie müssen jemanden, der möglicherweise Interesse hat, davon überzeugen, dass es für ihn von Vorteil ist, sein Interesse zu konkretisieren – und dass es sich lohnt, dafür einen Teil seines hart verdienten Geldes auszugeben.\u003c\/p\u003e\n\n\u003ch3\u003eWarum dieser Kurs wichtig ist\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cp\u003eDieser Kurs verwandelt das Thema in praktisches, strukturiertes Wissen, das Sie in echten geschäftlichen und beruflichen Situationen anwenden können. Er soll Ihnen helfen, über reine Definitionen hinauszugehen und zu verstehen, wie die im Kurs behandelten Ideen, Werkzeuge und Entscheidungen zusammenhängen.\u003c\/p\u003e\n\n\u003ch3\u003eWas Sie lernen\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cul\u003e\n\n\u003cli\u003eDie Kernprinzipien und praktischen Ansätze der Grundlagen des Vertriebs verstehen.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eSituationen erkennen, in denen diese Ansätze berufliche Entscheidungen oder die Leistung verbessern können.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eDie Ideen des Kurses in alltäglichen beruflichen Situationen sicherer anwenden.\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\n\u003ch3\u003eFür wen ist dieser Kurs geeignet?\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cp\u003eDieser Kurs eignet sich für Digital-Marketer, Inhaber von KMU, Unternehmer, Vertriebs- und Marketingfachleute sowie alle, die für das Wachstum des Online-Geschäfts verantwortlich sind.\u003c\/p\u003e\n\n\u003ch3\u003eKurs im Überblick\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cul\u003e\n\n\u003cli\u003e\n\n\u003cstrong\u003eLernzeit:\u003c\/strong\u003e ca. 2 Stunden.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003e\n\n\u003cstrong\u003eFormat:\u003c\/strong\u003e selbstgesteuertes Online-Lernen.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003e\n\n\u003cstrong\u003eBerufliche Weiterentwicklung:\u003c\/strong\u003e CPD-Kurs.\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\n\n\u003c\/div\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003eObwohl die Definition eines Verkaufs recht einfach ist, kann der Prozess, jemanden zum Käufer zu machen, sehr komplex sein. Sie müssen jemanden, der möglicherweise Interesse hat, davon überzeugen, dass es für ihn von Vorteil ist, sein Interesse zu konkretisieren – und dass es sich lohnt, dafür einen Teil seines hart verdienten Geldes auszugeben.\u003c\/p\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003eDer Kurs „Grundlagen des Vertriebs“ vermittelt den Teilnehmern einen grundlegenden Verkaufsprozess sowie einige grundlegende Verkaufswerkzeuge, mit denen sie Geschäfte abschließen können, unabhängig von der Größe des Geschäfts. Die Teilnehmer werden sicherer im Umgang mit Einwänden und lernen, wie sie erfolgreiche Abschlussverhandlungen führen.\u003c\/p\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cmeta charset=\"utf-8\"\u003e\u003cspan\u003eMit dem Abschluss dieses Kurses erhalten Sie 2 CPD-Credits für international anerkannte \u003c\/span\u003e\u003cstrong\u003ekontinuierliche berufliche Weiterentwicklung\u003c\/strong\u003e\u003cspan\u003e anforderungen in Organisationen, die diese Art der Mitarbeiterentwicklung anwenden.\u003c\/span\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e \u003c\/p\u003e\n\u003ch5 class=\"ng-scope\"\u003e\u003cspan style=\"text-decoration: underline;\"\u003e\u003cstrong\u003eKursübersicht\u003c\/strong\u003e\u003c\/span\u003e\u003c\/h5\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eModul Eins: Einstieg\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eModul Zwei: Die Sprache des Vertriebs verstehen\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\n\u003cli\u003eVertriebsarten\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eGängige Vertriebsansätze\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eGlossar gängiger Begriffe\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eModul Drei: Vorbereitung auf das Verkaufsgespräch\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\n\u003cli\u003eDie richtige Kontaktperson identifizieren\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eEine Bedarfsanalyse durchführen\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eMögliche Lösungen erarbeiten\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eModul Vier: Kreative Gesprächseröffnungen\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\n\u003cli\u003eEine einfache Gesprächseröffnung für warme Kontakte\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eKalte Kontakte aufwärmen\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eDie Empfehlungs-Eröffnung nutzen\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eModul Fünf: Ihr Verkaufsangebot präsentieren\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\n\u003cli\u003eMerkmale und Vorteile\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eIhr Alleinstellungsmerkmal darlegen\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eDie brennendste Frage, die jeder Kunde beantwortet haben möchte\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eModul Sechs: Umgang mit Einwänden\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\n\u003cli\u003eGängige Einwandarten\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eGrundlegende Strategien\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eFortgeschrittene Strategien\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eModul Sieben: Das Geschäft abschließen\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\n\u003cli\u003eErkennen, wann der richtige Zeitpunkt für den Abschluss ist\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eÜberzeugende Abschlussmethoden\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eWichtige Punkte im Überblick\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eÜberprüfungsfragen\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eModul Acht: Nachfassen\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\n\u003cli\u003eDankesnachrichten\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eKundendienstprobleme lösen\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eKontakt halten\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eÜberprüfungsfragen\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eModul Neun: Ziele setzen\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\n\u003cli\u003eDie Bedeutung von Vertriebszielen\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eSMART-Ziele setzen\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eÜberprüfungsfragen\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eModul Zehn: Datenmanagement\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\n\u003cli\u003eEin passendes System auswählen\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eComputergestützte Systeme nutzen\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eManuelle Systeme nutzen\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eÜberprüfungsfragen\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eModul Elf: Nutzung einer Interessentenliste\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\n\u003cli\u003eAufbau einer Interessentenliste\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eSo nutzen Sie Ihre Interessentenliste\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eEin typischer Tag mit Ihrer Liste\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eÜberprüfungsfragen\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003c!-- ebsi-cross-sell --\u003e\u003cdiv class=\"ebsi-cross-sell\"\u003e\n\n\u003ch3\u003eVertiefen Sie Ihr Wissen\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eTeil dieses Lernpfads:\u003c\/strong\u003e \u003ca href=\"\/de\/collections\/sales-and-marketing\"\u003eVertrieb \u0026amp; Marketing\u003c\/a\u003e\u003c\/p\u003e\n\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eLernende absolvieren außerdem:\u003c\/strong\u003e \u003ca href=\"\/de\/products\/top-10-sales-secrets\"\u003eDie 10 besten Vertriebsgeheimnisse\u003c\/a\u003e\u003c\/p\u003e\n\n\n\u003c\/div\u003e\n\u003c!-- ebsi-academy-breadcrumb --\u003e\n\u003chr\u003e\u003cdiv class=\"ebsi-course-pathway\"\u003e\n\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eKursverlauf:\u003c\/strong\u003e \u003ca href=\"\/de\/pages\/welcome-to-ebsi-sme-academy\"\u003eeBSI KMU-Akademie\u003c\/a\u003e \u0026gt; \u003ca href=\"\/de\/collections\/sales-and-marketing\"\u003eVertrieb \u0026amp; Marketing\u003c\/a\u003e \u0026gt; Grundlagen des Vertriebs\u003c\/p\u003e\n\n\u003cp\u003eEntdecken Sie weitere \u003ca href=\"\/de\/collections\/sales-and-marketing\"\u003eVertriebs- \u0026amp; Marketing-\u003c\/a\u003eSchulungen oder kehren Sie zur \u003ca href=\"\/de\/pages\/welcome-to-ebsi-sme-academy\"\u003eeBSI KMU-Akademie\u003c\/a\u003e zurück.\u003c\/p\u003e\n\n\n\u003c\/div\u003e","brand":"eBSI Export Academy","offers":[{"title":"Individuelle Lizenz (40 EUR)","offer_id":14359799726143,"sku":"SSLU094","price":40.0,"currency_code":"EUR","in_stock":true},{"title":"5 Lizenzen (je 35 EUR)","offer_id":59260630204764,"sku":null,"price":175.0,"currency_code":"EUR","in_stock":true},{"title":"10 Lizenzen (je 30 EUR)","offer_id":59260630237532,"sku":null,"price":300.0,"currency_code":"EUR","in_stock":true}],"thumbnail_url":"\/\/cdn.shopify.com\/s\/files\/1\/0077\/7604\/3071\/products\/SSLU94_Sales_Fundamentals_1.png?v=1590012028"},{"product_id":"prospecting-and-lead-generation","title":"Akquise und Lead-Generierung","description":"\u003cdiv class=\"ebsi-team-licence-note\"\u003e\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eKauf für ein Team?\u003c\/strong\u003e\u003cbr\u003eWählen Sie 5 oder 10 Lizenzen, um mehreren Lernenden zu einem reduzierten Preis pro Person Zugang zu verschaffen. Nach dem Kauf kontaktiert Sie eBSI, um die Daten der Lernenden zu bestätigen und den Kurszugang für jeden Teilnehmer zu arrangieren.\u003c\/p\u003e\u003c\/div\u003e\n\u003c!-- ebsi-sales-wrapper --\u003e\u003cdiv class=\"ebsi-sales-wrapper\"\u003e\n\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eEntwickeln Sie praktisches Wissen und Selbstvertrauen in den Bereichen Akquise und Lead-Generierung.\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\n\u003cp\u003eAkquise und Lead-Generierung ist die Methode, Kontakte zu knüpfen, die zu einem Verkauf oder einem anderen vielversprechenden Ergebnis führen können. Leads können aus verschiedenen Quellen oder Unternehmungen stammen, zum Beispiel über das Internet, durch persönliche Empfehlungen, durch Telefonanrufe von Telemarketern, durch Werbung, Veranstaltungen und den Kauf von Listen potenzieller Kunden. Diese und andere Ereignisse können mit diesem großartigen Kurs leichter bewältigt werden...\u003c\/p\u003e\n\n\u003ch3\u003eWarum dieser Kurs wichtig ist\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cp\u003eDieser Kurs verwandelt das Thema in praktisches, strukturiertes Lernen, das Sie in echten Geschäfts- und Arbeitsplatzsituationen anwenden können. Er soll Ihnen helfen, über Definitionen hinauszugehen und zu verstehen, wie die im Kurs behandelten Ideen, Werkzeuge und Entscheidungen zusammenpassen.\u003c\/p\u003e\n\n\u003ch3\u003eWas Sie gewinnen\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cul\u003e\n\n\u003cli\u003eVerstehen Sie die Kernprinzipien und praktischen Ansätze, die in Akquise und Lead-Generierung behandelt werden.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eErkennen Sie Situationen, in denen diese Ansätze Arbeitsplatzentscheidungen oder die Leistung verbessern können.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eWenden Sie die Ideen des Kurses mit mehr Selbstvertrauen in alltäglichen beruflichen Situationen an.\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\n\u003ch3\u003eFür wen ist dieser Kurs?\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cp\u003eDieser Kurs eignet sich für Digitalmarketer, Inhaber von KMUs, Unternehmer, Vertriebs- und Marketingprofis und alle, die für das Online-Wachstum eines Unternehmens verantwortlich sind.\u003c\/p\u003e\n\n\u003ch3\u003eKurs im Überblick\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cul\u003e\n\n\u003cli\u003e\n\n\u003cstrong\u003eLernzeit:\u003c\/strong\u003e ungefähr 2 Stunden.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003e\n\n\u003cstrong\u003eFormat:\u003c\/strong\u003e selbstgesteuertes Online-Lernen.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003e\n\n\u003cstrong\u003eBerufliche Weiterentwicklung:\u003c\/strong\u003e CPD-Kurs.\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\n\n\u003c\/div\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003eAkquise und Lead-Generierung ist die Methode, Kontakte zu knüpfen, die zu einem Verkauf oder einem anderen vielversprechenden Ergebnis führen können. Leads können aus verschiedenen Quellen oder Unternehmungen stammen, zum Beispiel über das Internet, durch persönliche Empfehlungen, durch Telefonanrufe von Telemarketern, durch Werbung, Veranstaltungen und den Kauf von Listen potenzieller Kunden. Diese und andere Ereignisse können mit diesem großartigen Kurs leichter bewältigt werden.\u003c\/p\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003eMit unserem Kurs zu Akquise und Lead-Generierung werden die Teilnehmer beginnen zu sehen, wie wichtig es ist, einen grundlegenden Satz von Vertriebsfertigkeiten zu entwickeln. Durch das Management und Betrachten der Art und Weise, wie Menschen interagieren, und das Sehen von Dingen in einem neuen Licht, werden Ihre Teilnehmer fast jeden Aspekt ihrer Vertriebsstrategie verbessern.\u003c\/p\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cmeta charset=\"utf-8\"\u003e\u003cspan\u003eDer Abschluss dieses Kurses verleiht 2 CPD-Credits für international anerkannte \u003c\/span\u003e\u003cstrong\u003ekontinuierliche berufliche Weiterentwicklung\u003c\/strong\u003e\u003cspan\u003e Anforderungen innerhalb von Organisationen, die diese Art von Mitarbeiterentwicklungsmethodik anwenden.\u003c\/span\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e \u003c\/p\u003e\n\u003ch5 class=\"ng-scope\"\u003e\u003cspan style=\"text-decoration: underline;\"\u003e\u003cstrong\u003eKursübersicht\u003c\/strong\u003e\u003c\/span\u003e\u003c\/h5\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eModul Eins: Einstieg\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eModul Zwei: Akquise\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\n\u003cli\u003eMachen Sie es zur Priorität\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eIdentifizieren Sie Ihren idealen Interessenten\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eWählen Sie Akquise-Methoden\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eMachen Sie es zur Gewohnheit\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eFallstudie\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eÜberprüfungsfragen\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eModul Drei: Traditionelle Marketing-Methoden\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\n\u003cli\u003eKaltakquise-Telefonate\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eDirektpost\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eMessen\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eNetworking\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eFallstudie\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eÜberprüfungsfragen\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eModul Vier: Neue Marketing-Methoden\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\n\u003cli\u003eSoziale Netzwerke\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eSuchmaschinenmarketing\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eE-Mail-Marketing\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eDisplay-Werbung\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eFallstudie\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eÜberprüfungsfragen\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eModul Fünf: Neue Leads generieren\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\n\u003cli\u003eWerden Sie zu einer Marke\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eWebinare\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eBlogs\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eFesselndes Video\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eFallstudie\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eÜberprüfungsfragen\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eModul Sechs: Vermeiden Sie häufige Fehler bei der Lead-Generierung\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\n\u003cli\u003eKanäle einschränken\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eVersagen bei der Bereitstellung von Mehrwert\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eVersagen bei der Kontaktaufnahme\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eVersagen beim Ausprobieren\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eFallstudie\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eÜberprüfungsfragen\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eModul Sieben: Interessenten aufklären\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\n\u003cli\u003eErstellung von Inhalten\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eSich von der Konkurrenz abheben\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eKundenbedürfnisse erfüllen\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eVersprechen Sie immer, was Sie halten\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eFallstudie\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eÜberprüfungsfragen\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eModul Acht: Die Pipeline\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\n\u003cli\u003eKontakt\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eTreffen\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eVorschlag\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eAbschluss\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eFallstudie\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eÜberprüfungsfragen\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eModul Neun: Nachfassende Kommunikation\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\n\u003cli\u003eKennen Sie Ihre Leads\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eHandeln Sie schnell\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eWissen Sie, wie Sie reagieren\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eSetzen Sie zukünftige Termine\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eFallstudie\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eÜberprüfungsfragen\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eModul Zehn: Aktivitäten verfolgen\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\n\u003cli\u003eVerwenden Sie die richtigen Werkzeuge\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eBewerten Sie Ihre Werbequellen\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eInformationen über Leads aufzeichnen\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eROI bewerten\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eFallstudie\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eÜberprüfungsfragen\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eModul Elf: Kunden gewinnen\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\n\u003cli\u003eBeziehungen entwickeln\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eEchtes Interesse zeigen\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eProfessionell sein\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eZuverlässigkeit und Integrität zeigen\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eFallstudie\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eÜberprüfungsfragen\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003c!-- ebsi-cross-sell --\u003e\u003cdiv class=\"ebsi-cross-sell\"\u003e\n\n\u003ch3\u003eSetzen Sie Ihr Lernen fort\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eTeil dieses Lernpfads:\u003c\/strong\u003e \u003ca href=\"\/de\/collections\/sales-and-marketing\"\u003eVertrieb \u0026amp; Marketing\u003c\/a\u003e\u003c\/p\u003e\n\n\n\u003c\/div\u003e\n\u003c!-- ebsi-academy-breadcrumb --\u003e\n\u003chr\u003e\u003cdiv class=\"ebsi-course-pathway\"\u003e\n\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eKurs-Pfad:\u003c\/strong\u003e \u003ca href=\"\/de\/pages\/welcome-to-ebsi-sme-academy\"\u003eeBSI KMU-Akademie\u003c\/a\u003e \u0026gt; \u003ca href=\"\/de\/collections\/sales-and-marketing\"\u003eVertrieb \u0026amp; Marketing\u003c\/a\u003e \u0026gt; Akquise und Lead-Generierung\u003c\/p\u003e\n\n\u003cp\u003eEntdecken Sie weitere \u003ca href=\"\/de\/collections\/sales-and-marketing\"\u003eVertriebs- \u0026amp; Marketing-\u003c\/a\u003e Schulungen oder kehren Sie zur \u003ca href=\"\/de\/pages\/welcome-to-ebsi-sme-academy\"\u003eeBSI KMU-Akademie\u003c\/a\u003e zurück.\u003c\/p\u003e\n\n\n\u003c\/div\u003e","brand":"eBSI Export Academy","offers":[{"title":"Individuelle Lizenz (40 EUR)","offer_id":14359818076223,"sku":"SSLU090","price":40.0,"currency_code":"EUR","in_stock":true},{"title":"5 Lizenzen (je 35 EUR)","offer_id":59260630597980,"sku":null,"price":175.0,"currency_code":"EUR","in_stock":true},{"title":"10 Lizenzen (je 30 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Nach dem Kauf kontaktiert Sie eBSI, um die Daten der Lernenden zu bestätigen und den Kurszugang für jeden Teilnehmer zu arrangieren.\u003c\/p\u003e\u003c\/div\u003e\n\u003c!-- ebsi-sales-wrapper --\u003e\u003cdiv class=\"ebsi-sales-wrapper\"\u003e\n\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eEntwickeln Sie praktisches Wissen und Sicherheit im Bereich des Angebots- und Projektvorschlagsverfassens.\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\n\u003cp\u003eEin guter Vorschlag skizziert nicht nur, welches Produkt oder welche Dienstleistung Sie erstellen oder erbringen möchten. Er tut dies so, dass der Leser das Gefühl hat, es sei die einzig logische Wahl. Die Teilnehmer werden den Prozess des Vorschlagsverfassens erkunden, einschließlich der gängigsten Arten von Vorschlägen.\u003c\/p\u003e\n\n\u003ch3\u003eWarum dieser Kurs wichtig ist\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cp\u003eDieser Kurs verwandelt das Thema in praktisches, strukturiertes Lernen, das Sie in echten Geschäfts- und Arbeitsplatzsituationen anwenden können. Er ist darauf ausgelegt, Ihnen zu helfen, über Definitionen hinauszugehen und zu verstehen, wie die im Kurs behandelten Ideen, Werkzeuge und Entscheidungen zusammenpassen.\u003c\/p\u003e\n\n\u003ch3\u003eWas Sie gewinnen werden\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cul\u003e\n\n\u003cli\u003eVerstehen Sie die Kernprinzipien und praktischen Ansätze, die im Bereich des Angebots- und Projektvorschlagsverfassens behandelt werden.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eErkennen Sie Situationen, in denen diese Ansätze Arbeitsplatzentscheidungen oder die Leistung verbessern können.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eWenden Sie die Ideen des Kurses selbstbewusster in alltäglichen beruflichen Situationen an.\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\n\u003ch3\u003eFür wen ist dieser Kurs gedacht?\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cp\u003eDieser Kurs eignet sich für Digitalmarketer, Inhaber von KMU, Unternehmer, Vertriebs- und Marketingfachleute und alle, die für das Online-Wachstum des Unternehmens verantwortlich sind.\u003c\/p\u003e\n\n\u003ch3\u003eKurs im Überblick\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cul\u003e\n\n\u003cli\u003e\n\n\u003cstrong\u003eLernzeit:\u003c\/strong\u003e ungefähr 2 Stunden.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003e\n\n\u003cstrong\u003eFormat:\u003c\/strong\u003e selbstgesteuertes Online-Lernen.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003e\n\n\u003cstrong\u003eBerufliche Weiterentwicklung:\u003c\/strong\u003e CPD-Kurs.\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\n\n\u003c\/div\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003eEin guter Vorschlag skizziert nicht nur, welches Produkt oder welche Dienstleistung Sie erstellen oder erbringen möchten. Er tut dies so, dass der Leser das Gefühl hat, es sei die einzig logische Wahl. Die Teilnehmer werden den Prozess des Vorschlagsverfassens erkunden, einschließlich der gängigsten Arten von Vorschlägen.\u003c\/p\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003eDer Kurs zum Verfassen von Angeboten und Projektvorschlägen führt die Teilnehmer durch jeden Schritt des Prozesses, vom Verständnis, warum sie einen Vorschlag schreiben; über das Sammeln von Informationen; bis hin zum Schreiben und Korrekturlesen; und schließlich zur Erstellung des endgültigen, professionellen Produkts.\u003c\/p\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cmeta charset=\"utf-8\"\u003e\u003cspan\u003eDas Absolvieren dieses Kurses verleiht 2 CPD-Credits für international anerkannte \u003c\/span\u003e\u003cstrong\u003ekontinuierliche berufliche Weiterentwicklung\u003c\/strong\u003e\u003cspan\u003e Anforderungen innerhalb von Organisationen, die diese Art von Mitarbeiterentwicklungsmethodik anwenden.\u003c\/span\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e \u003c\/p\u003e\n\u003ch5 class=\"ng-scope\"\u003e\u003cspan style=\"text-decoration: underline;\"\u003e\u003cstrong\u003eKursübersicht\u003c\/strong\u003e\u003c\/span\u003e\u003c\/h5\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eModul Eins: Einstieg\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eModul Zwei: Verständnis von Vorschlägen\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\n\u003cli\u003eWas ist ein Vorschlag?\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eDer Prozess des Vorschlagsverfassens\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eArten von Vorschlägen\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eÜber Ausschreibungen\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eModul Drei: Beginn des Prozesses des Vorschlagsverfassens\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\n\u003cli\u003eIdentifizierung Ihres Zwecks und Ihrer Zielgruppe\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eDurchführung einer Bedarfsanalyse\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eSchreiben des Zielstatements\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eModul Vier: Erstellung einer Gliederung\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\n\u003cli\u003eEin allgemeines Format\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eSpezielle Abschnitte\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eErstellung eines Rahmens\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eEingehen auf Details\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eModul Fünf: Fakten finden\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\n\u003cli\u003eIdentifizierung von Ressourcen\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eVerwendung des Internets als Ressource\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eOrganisation Ihrer Informationen\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eModul Sechs: Schreibfertigkeiten (I)\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\n\u003cli\u003eRechtschreibung und Grammatik\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eUmgang mit Worten\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eSatzbildung\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eÜberzeugendes Schreiben\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eBeherrschung der Tonalität\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eModul Sieben: Schreibfertigkeiten (II)\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\n\u003cli\u003eErstellung von Absätzen\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eErstellung starker Übergänge\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eAufbau von Schlussfolgerungen\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eÜberprüfungsfragen\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eModul Acht: Verfassen des Vorschlags\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\n\u003cli\u003eAufklärung des Prüfers\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eDie Konkurrenz in den Schatten stellen\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eVerwendung von Illustrationen\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eÜberprüfungsfragen\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eModul Neun: Überprüfung der Lesbarkeit\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\n\u003cli\u003eÜberprüfung der Klarheit\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eLesen für Ihre Zielgruppe\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eVerwendung des Lesbarkeitsindex\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eÜberprüfungsfragen\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eModul Zehn: Korrekturlesen und Bearbeiten\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\n\u003cli\u003eKorrekturlesen wie ein Profi\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eBearbeitungstechniken\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eÜberprüfung der Fakten\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eDie Kraft des Peer-Reviews\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eÜberprüfungsfragen\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eModul Elf: Die letzten Handgriffe\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\n\u003cli\u003eUnsere besten Tipps zur Satzgestaltung\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eErreichen eines professionellen Looks und Gefühls\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eErstellung des endgültigen Pakets\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eÜberprüfungsfragen\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003c!-- ebsi-cross-sell --\u003e\u003cdiv class=\"ebsi-cross-sell\"\u003e\n\n\u003ch3\u003eSetzen Sie Ihr Lernen fort\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eTeil dieses Lernpfads:\u003c\/strong\u003e \u003ca href=\"\/de\/collections\/sales-and-marketing\"\u003eVertrieb \u0026amp; Marketing\u003c\/a\u003e\u003c\/p\u003e\n\n\n\u003c\/div\u003e\n\u003c!-- ebsi-academy-breadcrumb --\u003e\n\u003chr\u003e\u003cdiv class=\"ebsi-course-pathway\"\u003e\n\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eKurs-Pfad:\u003c\/strong\u003e \u003ca href=\"\/de\/pages\/welcome-to-ebsi-sme-academy\"\u003eeBSI KMU-Akademie\u003c\/a\u003e \u0026gt; \u003ca href=\"\/de\/collections\/sales-and-marketing\"\u003eVertrieb \u0026amp; Marketing\u003c\/a\u003e \u0026gt; Angebots- und Projektvorschlagsverfassen\u003c\/p\u003e\n\n\u003cp\u003eEntdecken Sie weitere \u003ca href=\"\/de\/collections\/sales-and-marketing\"\u003eVertriebs- \u0026amp; Marketing\u003c\/a\u003e-Schulungen oder kehren Sie zur \u003ca href=\"\/de\/pages\/welcome-to-ebsi-sme-academy\"\u003eeBSI KMU-Akademie\u003c\/a\u003e zurück.\u003c\/p\u003e\n\n\n\u003c\/div\u003e","brand":"eBSI Export Academy","offers":[{"title":"Individuelle Lizenz (40 EUR)","offer_id":14359822663743,"sku":"SSLU089","price":40.0,"currency_code":"EUR","in_stock":true},{"title":"5 Lizenzen (je 35 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Nach dem Kauf kontaktiert Sie eBSI, um die Daten der Lernenden zu bestätigen und den Kurszugang für jeden Teilnehmer zu arrangieren.\u003c\/p\u003e\u003c\/div\u003e\n\u003c!-- ebsi-sales-wrapper --\u003e\u003cdiv class=\"ebsi-sales-wrapper\"\u003e\n\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eEntwickeln Sie praktisches Wissen und Selbstvertrauen in den Grundlagen des Marketings.\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\n\u003cp\u003eMarketing ist ein wesentliches Element für jedes Unternehmen. Es kann das eine fehlende Puzzleteil sein, und wenn es eingesetzt wird, offenbart sich das große Ganze. Ihre Teilnehmer erhalten eine Einführung in das Marketing und seine Vorteile. Wenn Sie Ihr Unternehmen nicht vermarkten, werden Sie nicht wachsen, und wenn Sie nicht wachsen, werden Sie nicht erfolgreich sein.\u003c\/p\u003e\n\n\u003ch3\u003eWarum dieser Kurs wichtig ist\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cp\u003eDieser Kurs verwandelt das Thema in praktisches, strukturiertes Lernen, das Sie in echten Geschäfts- und Arbeitsplatzsituationen anwenden können. Er wurde entwickelt, um Ihnen zu helfen, über Definitionen hinauszugehen und zu verstehen, wie die im Kurs behandelten Ideen, Werkzeuge und Entscheidungen zusammenpassen.\u003c\/p\u003e\n\n\u003ch3\u003eWas Sie gewinnen\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cul\u003e\n\n\u003cli\u003eVerstehen Sie die Kernprinzipien und praktischen Ansätze, die in den Grundlagen des Marketings behandelt werden.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eErkennen Sie Situationen, in denen diese Ansätze Arbeitsplatzentscheidungen oder die Leistung verbessern können.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eWenden Sie die Ideen des Kurses selbstbewusster in alltäglichen beruflichen Situationen an.\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\n\u003ch3\u003eFür wen ist dieser Kurs?\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cp\u003eDieser Kurs eignet sich für Digitalmarketer, Inhaber von KMU, Unternehmer, Vertriebs- und Marketingfachleute und alle, die für das Online-Wachstum eines Unternehmens verantwortlich sind.\u003c\/p\u003e\n\n\u003ch3\u003eKurs im Überblick\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cul\u003e\n\n\u003cli\u003e\n\n\u003cstrong\u003eFormat:\u003c\/strong\u003e selbstgesteuertes Online-Lernen.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003e\n\n\u003cstrong\u003eBerufliche Weiterentwicklung:\u003c\/strong\u003e CPD-Kurs.\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\n\n\u003c\/div\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003eMarketing ist ein wesentliches Element für jedes Unternehmen. Es kann das eine fehlende Puzzleteil sein, und wenn es eingesetzt wird, offenbart sich das große Ganze. Ihre Teilnehmer erhalten eine Einführung in das Marketing und seine Vorteile. Wenn Sie Ihr Unternehmen nicht vermarkten, werden Sie nicht wachsen, und wenn Sie nicht wachsen, werden Sie nicht erfolgreich sein.\u003c\/p\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003eDie Grundlagen des Marketings werden Ihren Teilnehmern das grundlegende Wissen vermitteln und ihnen die Fähigkeit geben, Ihr Unternehmen aufzubauen und zu entwickeln. Marketing hat sich in letzter Zeit stark verändert, und eine neue Perspektive wird Ihren Teilnehmern die nötigen Informationen geben, um ihnen bei ihren Marketingentscheidungen zu helfen. Unabhängig davon, was Ihr Produkt oder Ihre Dienstleistung ist, wird Ihr Unternehmen von einem besseren Verständnis des Marketings profitieren.\u003c\/p\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cmeta charset=\"utf-8\"\u003e\u003cspan\u003eDer Abschluss dieses Kurses verleiht 2 CPD-Credits für international anerkannte \u003c\/span\u003e\u003cstrong\u003eAnforderungen an die kontinuierliche berufliche Weiterentwicklung\u003c\/strong\u003e\u003cspan\u003e innerhalb von Organisationen, die diese Art von Mitarbeiterentwicklungsmethodik anwenden.\u003c\/span\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cspan\u003e• Erhalten Sie 2 Jahre Zugang zum Kurs in seiner vollständigen Form, einschließlich:\u003cbr\u003e• Zugang zu ergänzendem Material für den Kurs.\u003cbr\u003e• Zugang zur Kursbewertung, die zu einem CPD-zertifizierten Abschlusszertifikat führt.\u003cbr\u003e• Zugang zu unserer Fakultät über unsere Diskussionsforen für Klarstellungen.\u003cbr\u003e• Unterstützung durch unser Studentensupport-Team.\u003cbr\u003e• Networking mit allen Alumni, Absolventen und Fakultätsmitgliedern über unsere verschiedenen Social-Media-Kanäle.\u003cbr\u003e• Spezielle Rabatte für Alumni auf zukünftige Kurse.\u003cbr\u003e• Sie werden einer geschäftlichen Community of Practice beitreten, die buchstäblich die Welt umfasst!\u003c\/span\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e \u003c\/p\u003e\n\u003ch5 class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003e\u003cspan style=\"text-decoration: underline;\"\u003eKursübersicht\u003c\/span\u003e\u003c\/strong\u003e\u003c\/h5\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eModul Eins: Einstieg\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eModul Zwei: Was ist Marketing?\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\n\u003cli\u003eWas ist ein Markt?\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eMarketing ist nicht Verkauf\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eVerständnis der Kundenbedürfnisse\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eDefinition Ihres Produkts oder Ihrer Dienstleistung\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eFallstudie\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eÜberprüfungsfragen\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eModul Drei: Gängige Marketingarten (I)\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\n\u003cli\u003eDirektes Marketing\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eAktives Marketing\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eIncoming Marketing\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eOutgoing Marketing\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eFallstudie\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eÜberprüfungsfragen\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eModul Vier: Gängige Marketingarten (II)\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\n\u003cli\u003eGuerilla-Marketing\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eB2B-Marketing\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eB2C-Marketing\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eWerbemarketing\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eFallstudie\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eÜberprüfungsfragen\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eModul Fünf: Der Marketing-Mix\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\n\u003cli\u003eProdukt\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003ePreis\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003ePromotion\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003ePlatz\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eFallstudie\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eÜberprüfungsfragen\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eModul Sechs: Auf die richtige Weise kommunizieren\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\n\u003cli\u003eDer Marketing-Pitch\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eVerkaufen Sie den Wert, nicht den Preis\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eSpaß und Unterhaltung sind mächtig\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eAuswahl der richtigen Medien\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eFallstudie\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eÜberprüfungsfragen\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eModul Sieben: Kundenkommunikation\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\n\u003cli\u003eGeben Sie Ihren Kunden eine Stimme\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eEs geht nicht um Sie, es geht um sie\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eJede Interaktion zählt\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eBeantworten Sie Fragen ehrlich\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eFallstudie\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eÜberprüfungsfragen\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eModul Acht: Marketingziele\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\n\u003cli\u003eMarkenwechsel\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eWiederkäufe\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eMarkentreue\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eInformieren und bilden\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eFallstudie\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eÜberprüfungsfragen\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eModul Neun: Der Marketing-Trichter\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\n\u003cli\u003eBewusstsein\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eInteresse\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eVerlangen\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eAktion\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eFallstudie\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eÜberprüfungsfragen\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eModul Zehn: Marketingfehler (I)\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\n\u003cli\u003eSocial Media nicht ernst nehmen\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eKein USP haben\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eInterkulturelle und internationale Übersetzungen\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eKeine Beziehung aufbauen\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eFallstudie\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eÜberprüfungsfragen\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eModul Elf: Marketingfehler (II)\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\n\u003cli\u003eKeinen Plan haben\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eAuf alle abzielen\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eKennzahlen nicht verfolgen\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eNicht auf Ihre Kunden hören\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eFallstudie\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eÜberprüfungsfragen\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003c!-- ebsi-cross-sell --\u003e\u003cdiv class=\"ebsi-cross-sell\"\u003e\n\n\u003ch3\u003eSetzen Sie Ihr Lernen fort\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eTeil dieses Lernpfads:\u003c\/strong\u003e \u003ca href=\"\/de\/collections\/sales-and-marketing\"\u003eVertrieb \u0026amp; Marketing\u003c\/a\u003e\u003c\/p\u003e\n\n\n\u003c\/div\u003e\n\u003c!-- ebsi-academy-breadcrumb --\u003e\n\u003chr\u003e\u003cdiv class=\"ebsi-course-pathway\"\u003e\n\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eKursverlauf:\u003c\/strong\u003e \u003ca href=\"\/de\/pages\/welcome-to-ebsi-sme-academy\"\u003eeBSI KMU-Akademie\u003c\/a\u003e \u0026gt; \u003ca href=\"\/de\/collections\/sales-and-marketing\"\u003eVertrieb \u0026amp; Marketing\u003c\/a\u003e \u0026gt; Grundlagen des Marketings\u003c\/p\u003e\n\n\u003cp\u003eEntdecken Sie weitere \u003ca href=\"\/de\/collections\/sales-and-marketing\"\u003eVertriebs- \u0026amp; Marketing-\u003c\/a\u003eSchulungen oder kehren Sie zur \u003ca href=\"\/de\/pages\/welcome-to-ebsi-sme-academy\"\u003eeBSI KMU-Akademie\u003c\/a\u003e zurück.\u003c\/p\u003e\n\n\n\u003c\/div\u003e","brand":"eBSI Export Academy","offers":[{"title":"Individuelle Lizenz (40 EUR)","offer_id":14359825383487,"sku":"SSLU069","price":40.0,"currency_code":"EUR","in_stock":true},{"title":"5 Lizenzen (je 35 EUR)","offer_id":59260630794588,"sku":null,"price":175.0,"currency_code":"EUR","in_stock":true},{"title":"10 Lizenzen (je 30 EUR)","offer_id":59260630827356,"sku":null,"price":300.0,"currency_code":"EUR","in_stock":true}],"thumbnail_url":"\/\/cdn.shopify.com\/s\/files\/1\/0077\/7604\/3071\/products\/SSLU069_Marketing_Basics_1.png?v=1590011930"},{"product_id":"overcoming-sales-objections","title":"Umgang mit Einwandverkäufen","description":"\u003cdiv class=\"ebsi-team-licence-note\"\u003e\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eFür ein Team kaufen?\u003c\/strong\u003e\u003cbr\u003eWählen Sie 5 oder 10 Lizenzen, um mehreren Lernenden zu einem reduzierten Preis pro Person Zugang zu gewähren. Nach dem Kauf kontaktiert Sie eBSI, um die Daten der Lernenden zu bestätigen und den Kurszugang für jeden Teilnehmer zu arrangieren.\u003c\/p\u003e\u003c\/div\u003e\n\u003c!-- ebsi-sales-wrapper --\u003e\u003cdiv class=\"ebsi-sales-wrapper\"\u003e\n\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eEntwickeln Sie praktisches Wissen und Selbstvertrauen im Umgang mit Einwänden im Verkauf.\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\n\u003cp\u003eEin Einwand im Verkauf kann entmutigend sein. In diesem Kurs lernen Ihre Teilnehmer, wie sie Einwände ausräumen und den Abschluss erzielen können. Selbst bei Dienstleistungen oder Produkten von höchster Qualität kann eine Ablehnung erfolgen, und das Erlernen von Methoden, um diese Ablehnungen zu überwinden, ist von großem Nutzen. Der Umgang mit Einwänden im Verkauf ist ein wesentlicher Bestandteil des Verkaufsprozesses, da er eine völlig neue Reihe von...\u003c\/p\u003e\n\n\u003ch3\u003eWarum dieser Kurs wichtig ist\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cp\u003eDieser Kurs verwandelt das Thema in praktisches, strukturiertes Lernen, das Sie in echten geschäftlichen und beruflichen Situationen anwenden können. Er soll Ihnen helfen, über reine Definitionen hinauszugehen und zu verstehen, wie die im Kurs behandelten Ideen, Werkzeuge und Entscheidungen zusammenpassen.\u003c\/p\u003e\n\n\u003ch3\u003eWas Sie lernen\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cul\u003e\n\n\u003cli\u003eDie Kernprinzipien und praktischen Ansätze verstehen, die im Umgang mit Einwänden im Verkauf behandelt werden.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eSituationen erkennen, in denen diese Ansätze berufliche Entscheidungen oder die Leistung verbessern können.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eDie Ideen des Kurses in alltäglichen beruflichen Situationen sicherer anwenden.\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\n\u003ch3\u003eFür wen ist dieser Kurs geeignet?\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cp\u003eDieser Kurs eignet sich für Digital-Marketer, Inhaber von KMU, Unternehmer, Vertriebs- und Marketingfachleute sowie alle, die für das Wachstum des Online-Geschäfts verantwortlich sind.\u003c\/p\u003e\n\n\u003ch3\u003eKurs im Überblick\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cul\u003e\n\n\u003cli\u003e\n\n\u003cstrong\u003eFormat:\u003c\/strong\u003e selbstgesteuertes Online-Lernen.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003e\n\n\u003cstrong\u003eBerufliche Weiterentwicklung:\u003c\/strong\u003e CPD-Kurs.\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\n\n\u003c\/div\u003e\n\u003cp\u003e\u003cspan\u003eEin Einwand im Verkauf kann entmutigend sein. In diesem Kurs lernen Ihre Teilnehmer, wie sie Einwände ausräumen und den Abschluss erzielen können. Selbst bei Dienstleistungen oder Produkten von höchster Qualität kann eine Ablehnung erfolgen, und das Erlernen von Methoden, um diese Ablehnungen zu überwinden, ist von großem Nutzen.\u003c\/span\u003e\u003cbr\u003e\u003cbr\u003e\u003cu\u003eUmgang mit Einwänden im Verkauf\u003c\/u\u003e\u003cspan\u003e ist ein wesentlicher Bestandteil des Verkaufsprozesses, da er eine völlig neue Reihe von Möglichkeiten eröffnet. Er wird neue Verkäufe generieren und eine dauerhafte Beziehung zu neuen Kunden aufbauen. Einwände werden immer auftreten, unabhängig davon, welcher Artikel verkauft oder präsentiert wird.\u003c\/span\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003e\u003cspan\u003e\u003cmeta charset=\"utf-8\"\u003eDer Abschluss dieses Kurses verleiht 2 CPD-Credits für international anerkannte \u003cstrong\u003ekontinuierliche berufliche Weiterentwicklung\u003c\/strong\u003e Anforderungen innerhalb von Organisationen, die diese Art der Mitarbeiterentwicklung anwenden.\u003c\/span\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003e \u003c\/p\u003e\n\u003ch5\u003e\u003cspan style=\"text-decoration: underline;\"\u003e\u003cstrong\u003eKursübersicht\u003c\/strong\u003e\u003c\/span\u003e\u003c\/h5\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eModul Eins: Einstieg\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eModul Zwei: Drei Hauptfaktoren\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\n\u003cli\u003eSkepsis\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eMissverständnis\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eZeitgewinn\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eÜberprüfungssfragen\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eModul Drei: Einwände als Chancen erkennen\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\n\u003cli\u003eDen Einwand in eine Frage umwandeln\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eDen Einwand in einen Kaufgrund umwandeln\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eFallstudie\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eÜberprüfungssfragen\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eModul Vier: Der Ursache auf den Grund gehen\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\n\u003cli\u003eGeeignete Fragen stellen\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eHäufige Einwände\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eGrundlegende Strategien\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eFallstudie\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eÜberprüfungssfragen\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eModul Fünf: Einen Übereinstimmungspunkt finden\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\n\u003cli\u003eMerkmale und Vorteile darlegen\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eIhre einzigartige Verkaufsstellung identifizieren\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eDem Einwand zustimmen, um den Verkauf abzuschließen\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eFallstudie\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eÜberprüfungssfragen\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eModul Sechs: Den Kunden seinen eigenen Einwand beantworten lassen\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\n\u003cli\u003eDas Problem verstehen\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eEs einwandfrei erscheinen lassen\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eFallstudie\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eÜberprüfungssfragen\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eModul Sieben: Einwände entkräften\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\n\u003cli\u003eHäufige Einwände von vornherein ansprechen\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eDie Funktionsweise von Einwänden\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eFallstudie\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eÜberprüfungssfragen\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eModul Acht: Ausgedrückte und unausgesprochene Einwände\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\n\u003cli\u003eSo finden Sie den „wahren Grund“ \u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eDie Einwände des Kunden ans Licht bringen\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eFallstudie\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eÜberprüfungssfragen\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eModul Neun: Die fünf Schritte\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\n\u003cli\u003eSie erwarten sie\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eSie begrüßen sie\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eSie bestätigen sie\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eVollständige Antworten\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eAusgleichende Vorteile\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eÜberprüfungssfragen\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eModul Zehn: Dos und Don'ts\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\n\u003cli\u003eDos\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eDon'ts\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eÜberprüfungssfragen\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eModul Elf: Den Abschluss sichern\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\n\u003cli\u003eErkennen, wann es Zeit für den Abschluss ist\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eÜberzeugende Abschlussmethoden\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eDie Kraft der Beruhigung\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eDinge, die man beachten sollte\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eÜberprüfungssfragen\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003c!-- ebsi-cross-sell --\u003e\u003cdiv class=\"ebsi-cross-sell\"\u003e\n\n\u003ch3\u003eSetzen Sie Ihr Lernen fort\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eTeil dieses Lernpfads:\u003c\/strong\u003e \u003ca href=\"\/de\/collections\/sales-and-marketing\"\u003eVertrieb \u0026amp; Marketing\u003c\/a\u003e\u003c\/p\u003e\n\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eLernende absolvieren außerdem:\u003c\/strong\u003e \u003ca href=\"\/de\/products\/in-person-sales\"\u003ePersönlicher Verkauf\u003c\/a\u003e\u003c\/p\u003e\n\n\n\u003c\/div\u003e\n\u003c!-- ebsi-academy-breadcrumb --\u003e\n\u003chr\u003e\u003cdiv class=\"ebsi-course-pathway\"\u003e\n\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eKurs-Pfad:\u003c\/strong\u003e \u003ca href=\"\/de\/pages\/welcome-to-ebsi-sme-academy\"\u003eeBSI KMU-Akademie\u003c\/a\u003e \u0026gt; \u003ca href=\"\/de\/collections\/sales-and-marketing\"\u003eVertrieb \u0026amp; Marketing\u003c\/a\u003e \u0026gt; Umgang mit Einwänden im Verkauf\u003c\/p\u003e\n\n\u003cp\u003eEntdecken Sie weitere \u003ca href=\"\/de\/collections\/sales-and-marketing\"\u003eVertriebs- \u0026amp; Marketing-\u003c\/a\u003eSchulungen oder kehren Sie zur \u003ca href=\"\/de\/pages\/welcome-to-ebsi-sme-academy\"\u003eeBSI KMU-Akademie\u003c\/a\u003e zurück.\u003c\/p\u003e\n\n\n\u003c\/div\u003e","brand":"eBSI Export Academy","offers":[{"title":"Individuelle Lizenz (40 EUR)","offer_id":14359868473407,"sku":"SSLU083","price":40.0,"currency_code":"EUR","in_stock":true},{"title":"5 Lizenzen (je 35 EUR)","offer_id":59260631384412,"sku":null,"price":175.0,"currency_code":"EUR","in_stock":true},{"title":"10 Lizenzen (je 30 EUR)","offer_id":59260631417180,"sku":null,"price":300.0,"currency_code":"EUR","in_stock":true}],"thumbnail_url":"\/\/cdn.shopify.com\/s\/files\/1\/0077\/7604\/3071\/products\/SSLU083_Overcoming_Sales_Objections_1.png?v=1590011978"},{"product_id":"multi-level-marketing","title":"Multi-Level-Marketing","description":"\u003cdiv class=\"ebsi-team-licence-note\"\u003e\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eKauf für ein Team?\u003c\/strong\u003e\u003cbr\u003eWählen Sie 5 oder 10 Lizenzen, um mehreren Lernenden zu einem reduzierten Preis pro Person Zugang zu gewähren. Nach dem Kauf kontaktiert Sie eBSI, um die Daten der Lernenden zu bestätigen und den Kurszugang für jeden Teilnehmer zu arrangieren.\u003c\/p\u003e\u003c\/div\u003e\n\u003c!-- ebsi-sales-wrapper --\u003e\u003cdiv class=\"ebsi-sales-wrapper\"\u003e\n\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eEntwickeln Sie praktisches Wissen und Selbstvertrauen im Bereich Multi-Level-Marketing.\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\n\u003cp\u003eMulti-Level-Marketing, auch als MLM bekannt, ist eine Vertriebsstrategie, die viele Unternehmen nutzen, um bestehende Vertriebspartner zu motivieren und gleichzeitig das Team durch die Gewinnung und Schulung neuer Vertriebspartner zu vergrößern. Diese Vermarktungstaktik hilft, die Vertriebskraft des Unternehmens nicht nur durch die Verkäufe des Hauptvertriebspartners, sondern auch durch die Verkäufe und Gewinne der von ihm gewonnenen Vertriebspartner zu steigern.\u003c\/p\u003e\n\n\u003ch3\u003eWarum dieser Kurs wichtig ist\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cp\u003eDieser Kurs verwandelt das Thema in praktisches, strukturiertes Lernen, das Sie in echten geschäftlichen und beruflichen Situationen anwenden können. Er soll Ihnen helfen, über Definitionen hinauszugehen und zu verstehen, wie die im Kurs behandelten Ideen, Werkzeuge und Entscheidungen zusammenhängen.\u003c\/p\u003e\n\n\u003ch3\u003eWas Sie lernen\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cul\u003e\n\n\u003cli\u003eDie Kernprinzipien und praktischen Ansätze des Multi-Level-Marketings verstehen.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eSituationen erkennen, in denen diese Ansätze berufliche Entscheidungen oder die Leistung verbessern können.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eDie Ideen des Kurses im täglichen Berufsalltag selbstbewusster anwenden.\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\n\u003ch3\u003eFür wen ist dieser Kurs geeignet?\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cp\u003eDieser Kurs eignet sich für Digitalmarketer, Inhaber von KMU, Unternehmer, Vertriebs- und Marketingfachleute sowie alle, die für das Wachstum des Online-Geschäfts verantwortlich sind.\u003c\/p\u003e\n\n\u003ch3\u003eKurs im Überblick\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cul\u003e\n\n\u003cli\u003e\n\n\u003cstrong\u003eFormat:\u003c\/strong\u003e selbstgesteuertes Online-Lernen.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003e\n\n\u003cstrong\u003eBerufliche Weiterentwicklung:\u003c\/strong\u003e CPD-Kurs.\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\n\n\u003c\/div\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003eMulti-Level-Marketing, auch als MLM bekannt, ist eine Vertriebsstrategie, die viele Unternehmen nutzen, um bestehende Vertriebspartner zu motivieren und gleichzeitig das Team durch die Gewinnung und Schulung neuer Vertriebspartner zu vergrößern. Diese Vermarktungstaktik hilft, die Vertriebskraft des Unternehmens nicht nur durch die Verkäufe des Hauptvertriebspartners, sondern auch durch die Verkäufe und Gewinne der von ihm gewonnenen Vertriebspartner zu steigern.\u003c\/p\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003eMit unserem Multi-Level-Marketing-Kurs entdecken die Teilnehmer die Besonderheiten der Funktionsweise von Multi-Level-Marketing und wie man effektiv Vertriebspartner gewinnt. Für viele Unternehmen kann sich dies als wertvolles Instrument erweisen, um nicht nur Einnahmen zu generieren, sondern auch ihre Marketing- und Networking-Kreise auszubauen.\u003c\/p\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cmeta charset=\"utf-8\"\u003e\u003cspan\u003eDer erfolgreiche Abschluss dieses Kurses verleiht 2 CPD-Credits für international anerkannte \u003c\/span\u003e\u003cstrong\u003eAnforderungen an die kontinuierliche berufliche Weiterentwicklung\u003c\/strong\u003e\u003cspan\u003e innerhalb von Organisationen, die diese Art der Mitarbeiterschulung anwenden.\u003c\/span\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e \u003c\/p\u003e\n\u003ch5 class=\"ng-scope\"\u003e\u003cspan style=\"text-decoration: underline;\"\u003e\u003cstrong\u003eKursübersicht\u003c\/strong\u003e\u003c\/span\u003e\u003c\/h5\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eModul Eins: Einstieg\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eModul Zwei: Wie funktioniert Multi-Level-Marketing\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\n\u003cli\u003eNetzwerkmarketing\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eUnabhängige Vertriebspartner\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eKommissionsbasiert\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eVertriebspartner gewinnen neue Vertriebspartner\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eFallstudie\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eÜberprüfungsfragen\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eModul Drei: Aufbau einer Kontaktliste\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\n\u003cli\u003ePersönliche Netzwerke nutzen\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eWarme Listen\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eInternet-Leadgenerierung\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eKauf von Lead-Listen\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eFallstudie\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eÜberprüfungsfragen\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eModul Vier: Gewinnung neuer Vertriebspartner (I)\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\n\u003cli\u003ePersönliches und berufliches Netzwerk nutzen\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eZufriedene Kunden gewinnen\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003ePersonen gewinnen, die Arbeitsflexibilität suchen\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eVorteile der Tätigkeit als Vertriebspartner hervorheben\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eFallstudie\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eÜberprüfungsfragen\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eModul Fünf: Gewinnung neuer Vertriebspartner (II)\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\n\u003cli\u003eEinladung zu einer Marketingpräsentation\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003ePräsentation auf die Vorteile konzentrieren\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eErfolgsgeschichten präsentieren\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eVerschiedene Präsentationsmedien bereitstellen\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eFallstudie\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eÜberprüfungsfragen\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eModul Sechs: Schulung von MLM-Vertriebspartnern\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\n\u003cli\u003eSponsoring\/Mentoring\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eSchulung im Marketing\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eSchulung in der Gewinnung\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eEthikschulung\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eFallstudie\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eÜberprüfungsfragen\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eModul Sieben: Sponsoring\/Mentoring\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\n\u003cli\u003eNeue Vertriebspartner mit Mentoren zusammenbringen\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eVorteile von Sponsoring\/Mentoring für den Mentee\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eVorteile von Sponsoring\/Mentoring für den Mentor\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eBest Practices im Mentoring\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eFallstudie\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eÜberprüfungsfragen\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eModul Acht: Schulung für Marketingpräsentationen\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\n\u003cli\u003eSchulung in Präsentationen\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eKopien der Marketingpräsentation bereitstellen\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eNeue Vertriebspartner üben die Präsentation\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eMarketing-Ressourcen anbieten\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eFallstudie\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eÜberprüfungsfragen\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eModul Neun: Schulung für soziale Medien\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\n\u003cli\u003eSoziale Medien sind der Schlüssel zum Networking!\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eWebsites und Blogs\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eFacebook und Twitter\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eLinkedIn\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eFallstudie\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eÜberprüfungsfragen\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eModul Zehn: Schulung in der Gewinnung\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\n\u003cli\u003eAufbau einer Kontaktliste\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003ePersönliche und berufliche Netzwerke nutzen\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eSchulung für Präsentationen\/„Elevator-Speeches“\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eNachfassen besprechen\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eFallstudie\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eÜberprüfungsfragen\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eModul Elf: Ethikschulung\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\n\u003cli\u003eMLM und schlechter Ruf in Bezug auf Ethik\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eNur nachfassen, wenn die Einwilligung erteilt wurde\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eEhrlichkeit beim Verkaufsgespräch bewahren\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eErwartungen realistisch halten\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eFallstudie\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eÜberprüfungsfragen\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003c!-- ebsi-cross-sell --\u003e\u003cdiv class=\"ebsi-cross-sell\"\u003e\n\n\u003ch3\u003eSetzen Sie Ihr Lernen fort\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eTeil dieses Lernpfads:\u003c\/strong\u003e \u003ca href=\"\/de\/collections\/sales-and-marketing\"\u003eVertrieb \u0026amp; Marketing\u003c\/a\u003e\u003c\/p\u003e\n\n\n\u003c\/div\u003e\n\u003c!-- ebsi-academy-breadcrumb --\u003e\n\u003chr\u003e\u003cdiv class=\"ebsi-course-pathway\"\u003e\n\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eKursverlauf:\u003c\/strong\u003e \u003ca href=\"\/de\/pages\/welcome-to-ebsi-sme-academy\"\u003eeBSI KMU-Akademie\u003c\/a\u003e \u0026gt; \u003ca href=\"\/de\/collections\/sales-and-marketing\"\u003eVertrieb \u0026amp; Marketing\u003c\/a\u003e \u0026gt; Multi-Level-Marketing\u003c\/p\u003e\n\n\u003cp\u003eEntdecken Sie weitere Schulungen zu \u003ca href=\"\/de\/collections\/sales-and-marketing\"\u003eVertrieb \u0026amp; Marketing\u003c\/a\u003e oder kehren Sie zur \u003ca href=\"\/de\/pages\/welcome-to-ebsi-sme-academy\"\u003eeBSI KMU-Akademie\u003c\/a\u003e zurück.\u003c\/p\u003e\n\n\n\u003c\/div\u003e","brand":"eBSI Export Academy","offers":[{"title":"Individuelle Lizenz (40 EUR)","offer_id":14359896883263,"sku":"SSLU077","price":40.0,"currency_code":"EUR","in_stock":true},{"title":"5 Lizenzen (je 35 EUR)","offer_id":59260631908700,"sku":null,"price":175.0,"currency_code":"EUR","in_stock":true},{"title":"10 Lizenzen (je 30 EUR)","offer_id":59260631941468,"sku":null,"price":300.0,"currency_code":"EUR","in_stock":true}],"thumbnail_url":"\/\/cdn.shopify.com\/s\/files\/1\/0077\/7604\/3071\/products\/SSLU077_Multi-Level_Marketing_1.png?v=1590011950"},{"product_id":"motivating-your-sales-team","title":"Ihr Vertriebsteam motivieren","description":"\u003cdiv class=\"ebsi-team-licence-note\"\u003e\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eKauf für ein Team?\u003c\/strong\u003e\u003cbr\u003eWählen Sie 5 oder 10 Lizenzen, um mehreren Lernenden zu einem reduzierten Preis pro Person Zugang zu gewähren. Nach dem Kauf kontaktiert Sie eBSI, um die Daten der Lernenden zu bestätigen und den Kurszugang für jeden Teilnehmer zu arrangieren.\u003c\/p\u003e\u003c\/div\u003e\n\u003c!-- ebsi-sales-wrapper --\u003e\u003cdiv class=\"ebsi-sales-wrapper\"\u003e\n\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eEntwickeln Sie praktisches Wissen und Selbstvertrauen im Bereich „Ihr Vertriebsteam motivieren“.\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\n\u003cp\u003eJeder kann immer etwas Inspiration und Motivation gebrauchen. Dieser Kurs hilft den Teilnehmern, die individuellen Motivationsfaktoren jedes Teammitglieds zu identifizieren. Es ist wichtig, für jedes Mitglied Ihres Vertriebsteams den richtigen Anreiz zu finden, da Motivation am besten wirkt, wenn sie von innen heraus entwickelt wird. Nutzen Sie dies durch bessere Kommunikation, Mentoring und die Entwicklung der richtigen Anreize.\u003c\/p\u003e\n\n\u003ch3\u003eWarum dieser Kurs wichtig ist\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cp\u003eDieser Kurs verwandelt das Thema in praktisches, strukturiertes Lernen, das Sie in echten geschäftlichen und beruflichen Situationen anwenden können. Er soll Ihnen helfen, über Definitionen hinauszugehen und zu verstehen, wie die im Kurs behandelten Ideen, Werkzeuge und Entscheidungen zusammenpassen.\u003c\/p\u003e\n\n\u003ch3\u003eWas Sie lernen\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cul\u003e\n\n\u003cli\u003eVerstehen Sie die Kernprinzipien und praktischen Ansätze, die im Kurs „Ihr Vertriebsteam motivieren“ behandelt werden.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eErkennen Sie Situationen, in denen diese Ansätze berufliche Entscheidungen oder die Leistung verbessern können.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eWenden Sie die Ideen des Kurses selbstbewusster in alltäglichen beruflichen Situationen an.\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\n\u003ch3\u003eFür wen ist dieser Kurs geeignet?\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cp\u003eDieser Kurs eignet sich für Digital-Marketer, Inhaber von KMU, Unternehmer, Vertriebs- und Marketingfachleute sowie alle, die für das Wachstum des Online-Geschäfts verantwortlich sind.\u003c\/p\u003e\n\n\u003ch3\u003eKurs im Überblick\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cul\u003e\n\n\u003cli\u003e\n\n\u003cstrong\u003eFormat:\u003c\/strong\u003e selbstgesteuertes Online-Lernen.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003e\n\n\u003cstrong\u003eBerufliche Weiterentwicklung:\u003c\/strong\u003e CPD-Kurs.\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\n\n\u003c\/div\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003eJeder kann immer etwas Inspiration und Motivation gebrauchen. Dieser Kurs hilft den Teilnehmern, die individuellen Motivationsfaktoren jedes Teammitglieds zu identifizieren. Es ist wichtig, für jedes Mitglied Ihres Vertriebsteams den richtigen Anreiz zu finden, da Motivation am besten wirkt, wenn sie von innen heraus entwickelt wird. Nutzen Sie dies durch bessere Kommunikation, Mentoring und die Entwicklung der richtigen Anreize.\u003c\/p\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e„Ihr Vertriebsteam motivieren“ hilft den Teilnehmern, das richtige Motivationsumfeld zu schaffen, das ihr Vertriebsteam mit der richtigen Einstellung und gesunde Konkurrenz formt und entwickelt. Den einzigartigen Samen zu pflanzen, der die Motivation in Ihrem Team wachsen lässt, wird eine Steigerung der Leistung und Produktivität gewährleisten. Sorgen Sie mit besserer Motivation für das beste Vertriebsteam, das Sie haben können.\u003c\/p\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cmeta charset=\"utf-8\"\u003e\u003cspan\u003eDer Abschluss dieses Kurses verleiht 2 CPD-Credits für international anerkannte \u003c\/span\u003e\u003cstrong\u003ekontinuierliche berufliche Weiterentwicklung\u003c\/strong\u003e\u003cspan\u003e Anforderungen innerhalb von Organisationen, die diese Art von Mitarbeiterentwicklungsmethodik anwenden.\u003c\/span\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e \u003c\/p\u003e\n\u003ch5 class=\"ng-scope\"\u003e\u003cspan style=\"text-decoration: underline;\"\u003e\u003cstrong\u003eKursübersicht\u003c\/strong\u003e\u003c\/span\u003e\u003c\/h5\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eModul Eins: Einstieg\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eModul Zwei: Schaffung eines motivierenden Umfelds\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\n\u003cli\u003eRegelmäßige Team-Check-ins\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eSchulen Sie Ihr Team\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eOrientieren Sie sich an Best Practices\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eEinheitslösungen passen nicht für alle!\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eFallstudie\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eÜberprüfungsfragen\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eModul Drei: Kommunizieren, um zu motivieren\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\n\u003cli\u003eRegelmäßige Gruppentreffen\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eRegelmäßige Einzelgespräche\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eFokus auf Stärken und Entwicklungsbereiche\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eNach Feedback fragen\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eFallstudie\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eÜberprüfungsfragen\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eModul Vier: Schulen Sie Ihr Team\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\n\u003cli\u003eFokus auf Schulung und Entwicklung\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003ePeer-Training\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eMentoring\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eBehalten Sie den positiven Fokus!\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eFallstudie\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eÜberprüfungsfragen\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eModul Fünf: Orientieren Sie sich an Best Practices\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\n\u003cli\u003eOrientieren Sie sich an Branchenführern\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eHolen Sie Vorschläge von Teammitgliedern ein\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eMachen Sie einen Ausflug!\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eNutzen Sie externes Fachwissen\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eFallstudie\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eÜberprüfungsfragen\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eModul Sechs: Werkzeuge bereitstellen\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\n\u003cli\u003eDie richtigen Werkzeuge\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eFragen Sie die Teammitglieder, welche Werkzeuge sie benötigen\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eStellen Sie hochwertige Werkzeuge bereit\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eSchulungen ermöglichen\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eFallstudie\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eÜberprüfungsfragen\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eModul Sieben: Finden Sie heraus, was Mitarbeiter motiviert\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\n\u003cli\u003eEinheitslösungen passen nicht für alle\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eFinden Sie heraus, was Einzelpersonen motiviert\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eFinden Sie heraus, was das Team motiviert\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003ePassen Sie die Belohnungen an die Mitarbeiter an\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eFallstudie\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eÜberprüfungsfragen\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eModul Acht: Passen Sie die Belohnungen an den Mitarbeiter an\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\n\u003cli\u003eMotivation ist persönlich!\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eWählen Sie 1-3 Motivationsfaktoren\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003ePersönliche Ziele des Mitarbeiters\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eLeistungen belohnen\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eFallstudie\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eÜberprüfungsfragen\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eModul Neun: Team-Anreize schaffen\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\n\u003cli\u003eAnreize fördern die Teamarbeit\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eTeamziele\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eWählen Sie 1-3 Motivationsfaktoren\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eLeistungen belohnen\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eFallstudie\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eÜberprüfungsfragen\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eModul Zehn: Anreize umsetzen\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\n\u003cli\u003eRegelmäßige Anreize\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eMeilensteine markieren\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eGesunde Konkurrenz fördern\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eDen Wert angemessen halten\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eFallstudie\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eModul Fünf: Überprüfungsfragen\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eModul Elf: Leistungen anerkennen\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\n\u003cli\u003eAnerkennung motiviert!\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eLeistungen regelmäßig anerkennen\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eLeistungen öffentlich anerkennen\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eLeistungen dokumentieren\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eFallstudie\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eÜberprüfungsfragen\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003c!-- ebsi-cross-sell --\u003e\u003cdiv class=\"ebsi-cross-sell\"\u003e\n\n\u003ch3\u003eSetzen Sie Ihr Lernen fort\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eTeil dieses Lernpfads:\u003c\/strong\u003e \u003ca href=\"\/de\/collections\/sales-and-marketing\"\u003eVertrieb \u0026amp; Marketing\u003c\/a\u003e\u003c\/p\u003e\n\n\n\u003c\/div\u003e\n\u003c!-- ebsi-academy-breadcrumb --\u003e\n\u003chr\u003e\u003cdiv class=\"ebsi-course-pathway\"\u003e\n\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eKursverlauf:\u003c\/strong\u003e \u003ca href=\"\/de\/pages\/welcome-to-ebsi-sme-academy\"\u003eeBSI KMU-Akademie\u003c\/a\u003e \u0026gt; \u003ca href=\"\/de\/collections\/sales-and-marketing\"\u003eVertrieb \u0026amp; Marketing\u003c\/a\u003e \u0026gt; Ihr Vertriebsteam motivieren\u003c\/p\u003e\n\n\u003cp\u003eEntdecken Sie weitere \u003ca href=\"\/de\/collections\/sales-and-marketing\"\u003eVertriebs- \u0026amp; Marketing-\u003c\/a\u003eSchulungen oder kehren Sie zur \u003ca href=\"\/de\/pages\/welcome-to-ebsi-sme-academy\"\u003eeBSI KMU-Akademie\u003c\/a\u003e zurück.\u003c\/p\u003e\n\n\n\u003c\/div\u003e","brand":"eBSI Export Academy","offers":[{"title":"Individuelle Lizenz (40 EUR)","offer_id":14359902060607,"sku":"SSLU076","price":40.0,"currency_code":"EUR","in_stock":true},{"title":"5 Lizenzen (je 35 EUR)","offer_id":59260631974236,"sku":null,"price":175.0,"currency_code":"EUR","in_stock":true},{"title":"10 Lizenzen (je 30 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Nach dem Kauf kontaktiert Sie eBSI, um die Daten der Lernenden zu bestätigen und den Kurszugang für jeden Teilnehmer zu arrangieren.\u003c\/p\u003e\u003c\/div\u003e\n\u003c!-- ebsi-sales-wrapper --\u003e\u003cdiv class=\"ebsi-sales-wrapper\"\u003e\n\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eEntwickeln Sie praktisches Wissen und Selbstvertrauen im persönlichen Verkauf.\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\n\u003cp\u003eIm Zeitalter des Online-Shoppings und der Technologie kann der persönliche Verkauf leicht in den Hintergrund rücken. Unterschätzen Sie nicht die Bedeutung des persönlichen Kontakts. Sie wissen nie, wann oder wo Sie Ihren nächsten Kunden treffen werden, und es ist wichtig, einen guten Eindruck zu hinterlassen. Jeder, der sich für den Verkauf interessiert, muss im persönlichen Verkauf sicher sein. In unserem Workshop zum persönlichen Verkauf werden Ihre Teilnehmer die Besonderheiten entdecken von...\u003c\/p\u003e\n\n\u003ch3\u003eWarum dieser Kurs wichtig ist\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cp\u003eDieser Kurs macht das Thema zu einem praktischen, strukturierten Lernstoff, den Sie in echten Geschäfts- und Arbeitsplatzsituationen anwenden können. Er soll Ihnen helfen, über Definitionen hinauszugehen und zu verstehen, wie die im Kurs behandelten Ideen, Werkzeuge und Entscheidungen zusammenpassen.\u003c\/p\u003e\n\n\u003ch3\u003eWas Sie gewinnen\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cul\u003e\n\n\u003cli\u003eVerstehen Sie die Kernprinzipien und praktischen Ansätze des persönlichen Verkaufs.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eErkennen Sie Situationen, in denen diese Ansätze Arbeitsplatzentscheidungen oder die Leistung verbessern können.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eWenden Sie die Ideen des Kurses sicherer in alltäglichen beruflichen Situationen an.\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\n\u003ch3\u003eFür wen ist dieser Kurs geeignet?\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cp\u003eDieser Kurs eignet sich für Digitalmarketer, Inhaber von KMU, Unternehmer, Vertriebs- und Marketingfachleute und alle, die für das Online-Wachstum eines Unternehmens verantwortlich sind.\u003c\/p\u003e\n\n\u003ch3\u003eKurs im Überblick\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cul\u003e\n\n\u003cli\u003e\n\n\u003cstrong\u003eFormat:\u003c\/strong\u003e selbstgesteuertes Online-Lernen.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003e\n\n\u003cstrong\u003eBerufliche Weiterentwicklung:\u003c\/strong\u003e CPD-Kurs.\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\n\n\u003c\/div\u003e\n\u003cp\u003e\u003cspan\u003eIm Zeitalter des Online-Shoppings und der Technologie kann der persönliche Verkauf leicht in den Hintergrund rücken. Unterschätzen Sie nicht die Bedeutung des persönlichen Kontakts. Sie wissen nie, wann oder wo Sie Ihren nächsten Kunden treffen werden, und es ist wichtig, einen guten Eindruck zu hinterlassen. Jeder, der sich für den Verkauf interessiert, muss im persönlichen Verkauf sicher sein.\u003c\/span\u003e\u003cbr\u003e\u003cbr\u003e\u003cspan\u003eIn unserem \u003c\/span\u003e\u003cu\u003eWorkshop zum persönlichen Verkauf\u003c\/u\u003e\u003cspan\u003e werden Ihre Teilnehmer entdecken, was es bedeutet, ein effektiver Verkäufer zu werden, und die Schritte zum Erfolg kennenlernen. Sie lernen, wie sie eine Verbindung zu Kunden aufbauen und sie durch den Verkaufsprozess führen.\u003c\/span\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003e\u003cspan\u003e\u003cmeta charset=\"utf-8\"\u003eDer Abschluss dieses Kurses verleiht 2 CPD-Credits für international anerkannte \u003cstrong\u003eAnforderungen an die kontinuierliche berufliche Weiterentwicklung\u003c\/strong\u003e innerhalb von Organisationen, die diese Art der Mitarbeiterschulung anwenden.\u003c\/span\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003e \u003c\/p\u003e\n\u003ch5\u003e\u003cspan style=\"text-decoration: underline;\"\u003e\u003cstrong\u003eKursübersicht\u003c\/strong\u003e\u003c\/span\u003e\u003c\/h5\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eModul Eins: Einstieg\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eModul Zwei: Persönlicher Verkauf\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\n\u003cli\u003eDefinition\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eVorteile \/ Kosten\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eEffektivität\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eFallstudie\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eÜberprüfungsfragen\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eModul Drei: Beispiele für den persönlichen Verkauf\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\n\u003cli\u003eVerkaufsgespräch\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eEinzelhandel\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eFaceTime \/ Meetings\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eFallstudie\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eÜberprüfungsfragen\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eModul Vier: Verkaufstrichter\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\n\u003cli\u003eLeads generieren\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eLeads pflegen\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eKundenstamm gewinnen \u0026amp; erweitern\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eFallstudie\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eÜberprüfungsfragen\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eModul Fünf: Vorbereitung\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\n\u003cli\u003eEffektive Methoden zur Leadgenerierung\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eKennen Sie Ihren Kunden\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eVerkaufsgespräch üben\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eZiele setzen\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eFallstudie\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eÜberprüfungsfragen\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eModul Sechs: Präsentation\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\n\u003cli\u003eOrt festlegen\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eAuf den Punkt kommen\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eInformationen mit den Werten des Kunden verknüpfen\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eAuf frühere Gespräche Bezug nehmen\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eFallstudie\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eÜberprüfungsfragen\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eModul Sieben: Interaktion\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\n\u003cli\u003eEmotionale Intelligenz \u0026amp; Bewertung zulassen\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eEinwände überwinden\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eAnreize\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eFallstudie\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eÜberprüfungsfragen\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eModul Acht: Verbindlichkeit\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\n\u003cli\u003eEin mündliches „Ja“ \u0026amp; Verbindung aufrechterhalten\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eKunden an den Wert erinnern\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eHandlungsaufforderung\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eFallstudie\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eÜberprüfungsfragen\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eModul Neun: Verkauf\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\n\u003cli\u003eEs ist nicht vorbei, bis es vorbei ist\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eDen Prozess vereinfachen\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eMit außergewöhnlichem Service abschließen\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eDanken und belohnen\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eFallstudie\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eÜberprüfungsfragen\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eModul Zehn: Kundenbindung\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\n\u003cli\u003eKontinuitätsprogramme\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eSpezielle Belohnungen\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eHandgeschriebene Karten\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eFallstudie\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eÜberprüfungsfragen\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eModul Elf: Ausbau\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\n\u003cli\u003eMundpropaganda\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eNetworking\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eClubs\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eFallstudie\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eÜberprüfungsfragen\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003c!-- ebsi-cross-sell --\u003e\u003cdiv class=\"ebsi-cross-sell\"\u003e\n\n\u003ch3\u003eSetzen Sie Ihr Lernen fort\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eTeil dieses Lernpfads:\u003c\/strong\u003e \u003ca href=\"\/de\/collections\/sales-and-marketing\"\u003eVertrieb \u0026amp; Marketing\u003c\/a\u003e\u003c\/p\u003e\n\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eLernende absolvieren auch:\u003c\/strong\u003e \u003ca href=\"\/de\/products\/overcoming-sales-objections\"\u003eVerkaufsüberwindung\u003c\/a\u003e\u003c\/p\u003e\n\n\n\u003c\/div\u003e\n\u003c!-- ebsi-academy-breadcrumb --\u003e\n\u003chr\u003e\u003cdiv class=\"ebsi-course-pathway\"\u003e\n\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eKursverlauf:\u003c\/strong\u003e \u003ca href=\"\/de\/pages\/welcome-to-ebsi-sme-academy\"\u003eeBSI KMU-Akademie\u003c\/a\u003e \u0026gt; \u003ca href=\"\/de\/collections\/sales-and-marketing\"\u003eVertrieb \u0026amp; Marketing\u003c\/a\u003e \u0026gt; Persönlicher Verkauf\u003c\/p\u003e\n\n\u003cp\u003eEntdecken Sie weitere \u003ca href=\"\/de\/collections\/sales-and-marketing\"\u003eVertriebs- \u0026amp; Marketing-\u003c\/a\u003e Schulungen oder kehren Sie zur \u003ca href=\"\/de\/pages\/welcome-to-ebsi-sme-academy\"\u003eeBSI KMU-Akademie\u003c\/a\u003e zurück.\u003c\/p\u003e\n\n\n\u003c\/div\u003e","brand":"eBSI Export Academy","offers":[{"title":"Individuelle Lizenz (40 EUR)","offer_id":14359910973503,"sku":"SSLU124","price":40.0,"currency_code":"EUR","in_stock":true},{"title":"5 Lizenzen (je 35 EUR)","offer_id":59260632105308,"sku":null,"price":175.0,"currency_code":"EUR","in_stock":true},{"title":"10 Lizenzen (je 30 EUR)","offer_id":59260632138076,"sku":null,"price":300.0,"currency_code":"EUR","in_stock":true}],"thumbnail_url":"\/\/cdn.shopify.com\/s\/files\/1\/0077\/7604\/3071\/products\/SSLU124_In_Person_Sales_1.png?v=1590011867"},{"product_id":"event-planning","title":"Veranstaltungsplanung","description":"\u003cdiv class=\"ebsi-team-licence-note\"\u003e\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eFür ein Team kaufen?\u003c\/strong\u003e\u003cbr\u003eWählen Sie 5 oder 10 Lizenzen, um mehreren Lernenden zu einem reduzierten Preis pro Person Zugang zu gewähren. Nach dem Kauf kontaktiert Sie eBSI, um die Daten der Lernenden zu bestätigen und den Kurszugang für jeden Teilnehmer zu arrangieren.\u003c\/p\u003e\u003c\/div\u003e\n\u003c!-- ebsi-sales-wrapper --\u003e\u003cdiv class=\"ebsi-sales-wrapper\"\u003e\n\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eEntwickeln Sie praktisches Wissen und Selbstvertrauen in der Veranstaltungsplanung.\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\n\u003cp\u003eVeranstaltungen entstehen nicht einfach so, sie erfordern Zeit für Planung, Entwicklung und Umsetzung. Dieser Kurs wurde entwickelt, um den Teilnehmern die Werkzeuge an die Hand zu geben, die sie für die Ausrichtung einer großartigen Veranstaltung benötigen. Sie werden Planungstechniken und administrative Methoden kennenlernen, die ihnen das nötige Selbstvertrauen geben, um eine ansprechende Veranstaltung zu organisieren, die bei jedem Teilnehmer einen positiven und bleibenden Eindruck hinterlässt.\u003c\/p\u003e\n\n\u003ch3\u003eWarum dieser Kurs wichtig ist\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cp\u003eDieser Kurs verwandelt das Thema in praktisches, strukturiertes Lernen, das Sie in echten geschäftlichen und beruflichen Situationen anwenden können. Er wurde entwickelt, um Ihnen zu helfen, über Definitionen hinauszugehen und zu verstehen, wie die im Kurs behandelten Ideen, Werkzeuge und Entscheidungen zusammenpassen.\u003c\/p\u003e\n\n\u003ch3\u003eWas Sie gewinnen\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cul\u003e\n\n\u003cli\u003eVerstehen Sie die Kernprinzipien und praktischen Ansätze der Veranstaltungsplanung.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eErkennen Sie Situationen, in denen diese Ansätze berufliche Entscheidungen oder die Leistung verbessern können.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eWenden Sie die Ideen des Kurses selbstbewusster in alltäglichen beruflichen Situationen an.\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\n\u003ch3\u003eFür wen ist dieser Kurs geeignet?\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cp\u003eDieser Kurs eignet sich für Digitalmarketer, Inhaber von KMU, Unternehmer, Vertriebs- und Marketingfachleute und alle, die für das Wachstum des Online-Geschäfts verantwortlich sind.\u003c\/p\u003e\n\n\u003ch3\u003eKurs im Überblick\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cul\u003e\n\n\u003cli\u003e\n\n\u003cstrong\u003eFormat:\u003c\/strong\u003e selbstgesteuertes Online-Lernen.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003e\n\n\u003cstrong\u003eBerufliche Weiterentwicklung:\u003c\/strong\u003e CPD-Kurs.\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\n\n\u003c\/div\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003eVeranstaltungen entstehen nicht einfach so, sie erfordern Zeit für Planung, Entwicklung und Umsetzung. Dieser Kurs wurde entwickelt, um den Teilnehmern die Werkzeuge an die Hand zu geben, die sie für die Ausrichtung einer großartigen Veranstaltung benötigen. Sie werden Planungstechniken und administrative Methoden kennenlernen, die ihnen das nötige Selbstvertrauen geben, um eine ansprechende Veranstaltung zu organisieren, die bei jedem Teilnehmer einen positiven und bleibenden Eindruck hinterlässt.\u003c\/p\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003eMit unserem Kurs zur Veranstaltungsplanung werden die Teilnehmer Wege kennenlernen, um mit Dienstleistern, Sicherheitskräften, Technikern und Servicepersonal zusammenzuarbeiten. Sie werden verschiedene Veranstaltungstypen kennenlernen, wie Preisverleihungen, Wohltätigkeitsveranstaltungen und Geschäftskonferenzen. Durch die Nutzung der richtigen Fähigkeiten werden den Teilnehmern die Details vermittelt, die sie benötigen, um eine erfolgreiche Veranstaltung auf die Beine zu stellen.\u003c\/p\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cmeta charset=\"utf-8\"\u003e\u003cspan\u003eDer Abschluss dieses Kurses verleiht 2 CPD-Credits für international anerkannte \u003c\/span\u003e\u003cstrong\u003ekontinuierliche berufliche Weiterentwicklung\u003c\/strong\u003e\u003cspan\u003e Anforderungen innerhalb von Organisationen, die diese Art von Mitarbeiterentwicklungsmethodik anwenden.\u003c\/span\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e \u003c\/p\u003e\n\u003ch5 class=\"ng-scope\"\u003e\u003cspan style=\"text-decoration: underline;\"\u003e\u003cstrong\u003eKursübersicht\u003c\/strong\u003e\u003c\/span\u003e\u003c\/h5\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eModul Eins: Einstieg\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eModul Zwei: Veranstaltungstypen\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\n\u003cli\u003ePreisverleihungen\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eWohltätigkeit\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eKonferenzen und Seminare\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eUrlaub\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eFallstudie\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eÜberprüfungsfragen\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eModul Drei: Brainstorming\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\n\u003cli\u003eDen Zweck der Veranstaltung bestimmen\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eEin Thema festlegen\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eIdeen aufschreiben \u0026amp; überprüfen\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eEin Datum festlegen\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eFallstudie\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eÜberprüfungsfragen\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eModul Vier: Unterhaltungsarten\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\n\u003cli\u003eSpiele\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eAktivitäten\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eReferenten\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eAuftrittskünstler\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eFallstudie\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eÜberprüfungsfragen\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eModul Fünf: Hilfspersonal\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\n\u003cli\u003eSicherheit\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eGarderobe\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eServicepersonal\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eReinigungsteam\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eFallstudie\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eÜberprüfungsfragen\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eModul Sechs: Technisches Personal\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\n\u003cli\u003eVisueller Techniker (Beleuchtung)\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eMedientechniker (Website, Facebook usw.)\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eAudiotechniker (Ton)\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eTechniker für spezielle elektrische Geräte (für Künstler)\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eFallstudie\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eÜberprüfungsfragen\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eModul Sieben: Dienstleister\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\n\u003cli\u003eVerpflegung\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eAusstattung\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eDekoration und Einrichtung\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eFotografie\/Video\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eFallstudie\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eÜberprüfungsfragen\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eModul Acht: Den Plan finalisieren\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\n\u003cli\u003eVeranstaltungsort\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eRegistrierung\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eUnterhaltung\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eKulinarik und Dekoration\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eFallstudie\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eÜberprüfungsfragen\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eModul Neun: Administrative Aufgaben\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\n\u003cli\u003eEin Budget erstellen\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eBranding und Marketing\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eVersicherung und Genehmigungen\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eVerträge (für Veranstaltungspersonal, Unterhaltung, Mietobjekte und Dienstleister)\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eFallstudie\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eÜberprüfungsfragen\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eModul Zehn: Organisation\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\n\u003cli\u003eEin Team bilden\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eZeitplan\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eChecklisten\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eNotfallpläne\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eFallstudie\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eÜberprüfungsfragen\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eModul Elf: Aktivitäten nach der Veranstaltung\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\n\u003cli\u003eUmfrage\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eMedien teilen (Fotos und Videos)\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eDankesnotizen senden\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eMit der Planung der nächsten Veranstaltung beginnen!\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eFallstudie\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eÜberprüfungsfragen\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003c!-- ebsi-cross-sell --\u003e\u003cdiv class=\"ebsi-cross-sell\"\u003e\n\n\u003ch3\u003eSetzen Sie Ihr Lernen fort\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eTeil dieses Lernpfads:\u003c\/strong\u003e \u003ca href=\"\/de\/collections\/sales-and-marketing\"\u003eVertrieb \u0026amp; Marketing\u003c\/a\u003e\u003c\/p\u003e\n\n\n\u003c\/div\u003e\n\u003c!-- ebsi-academy-breadcrumb --\u003e\n\u003chr\u003e\u003cdiv class=\"ebsi-course-pathway\"\u003e\n\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eKursverlauf:\u003c\/strong\u003e \u003ca href=\"\/de\/pages\/welcome-to-ebsi-sme-academy\"\u003eeBSI KMU-Akademie\u003c\/a\u003e \u0026gt; \u003ca href=\"\/de\/collections\/sales-and-marketing\"\u003eVertrieb \u0026amp; Marketing\u003c\/a\u003e \u0026gt; Veranstaltungsplanung\u003c\/p\u003e\n\n\u003cp\u003eEntdecken Sie weitere Schulungen zu \u003ca href=\"\/de\/collections\/sales-and-marketing\"\u003eVertrieb \u0026amp; Marketing\u003c\/a\u003e oder kehren Sie zur \u003ca href=\"\/de\/pages\/welcome-to-ebsi-sme-academy\"\u003eeBSI KMU-Akademie\u003c\/a\u003e zurück.\u003c\/p\u003e\n\n\n\u003c\/div\u003e","brand":"eBSI Export Academy","offers":[{"title":"Individuelle Lizenz (40 EUR)","offer_id":14359973331007,"sku":"SSLU045","price":40.0,"currency_code":"EUR","in_stock":true},{"title":"5 Lizenzen (je 35 EUR)","offer_id":59260632760668,"sku":null,"price":175.0,"currency_code":"EUR","in_stock":true},{"title":"10 Lizenzen (je 30 EUR)","offer_id":59260632793436,"sku":null,"price":300.0,"currency_code":"EUR","in_stock":true}],"thumbnail_url":"\/\/cdn.shopify.com\/s\/files\/1\/0077\/7604\/3071\/products\/SSLU045_Event_Planning_1.png?v=1590011811"},{"product_id":"high-performance-teams-inside-the-company","title":"Hochleistungsteams im Unternehmen","description":"\u003cdiv class=\"ebsi-team-licence-note\"\u003e\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eFür ein Team kaufen?\u003c\/strong\u003e\u003cbr\u003eWählen Sie 5 oder 10 Lizenzen, um mehreren Lernenden zu einem reduzierten Preis pro Person Zugang zu gewähren. Nach dem Kauf kontaktiert Sie eBSI, um die Daten der Lernenden zu bestätigen und den Kurszugang für jeden Teilnehmer zu arrangieren.\u003c\/p\u003e\u003c\/div\u003e\n\u003c!-- ebsi-sales-wrapper --\u003e\u003cdiv class=\"ebsi-sales-wrapper\"\u003e\n\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eEntwickeln Sie praktisches Wissen und Selbstvertrauen für Hochleistungsteams in Unternehmen.\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\n\u003cp\u003eHochleistungsteams in Unternehmen sind Organisationen, Teams oder Gruppen, die in einem Büroumfeld zusammenarbeiten und sich auf die Erreichung gemeinsamer Ziele konzentrieren. Die Zusammenführung von Teammitgliedern kann manchmal eine Herausforderung darstellen. Dieser Kurs identifiziert diese Herausforderungen und hilft Ihren Teilnehmern, sie erfolgreich zu meistern.\u003c\/p\u003e\n\n\u003ch3\u003eWarum dieser Kurs wichtig ist\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cp\u003eDieser Kurs verwandelt das Thema in praktisches, strukturiertes Lernen, das Sie in realen geschäftlichen und beruflichen Situationen anwenden können. Er soll Ihnen helfen, über Definitionen hinauszugehen und zu verstehen, wie die im Kurs behandelten Ideen, Werkzeuge und Entscheidungen zusammenpassen.\u003c\/p\u003e\n\n\u003ch3\u003eWas Sie gewinnen\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cul\u003e\n\n\u003cli\u003eVerstehen Sie die Kernprinzipien und praktischen Ansätze, die im Kurs Hochleistungsteams in Unternehmen behandelt werden.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eErkennen Sie Situationen, in denen diese Ansätze berufliche Entscheidungen oder die Leistung verbessern können.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eWenden Sie die Ideen des Kurses selbstbewusster in alltäglichen beruflichen Situationen an.\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\n\u003ch3\u003eFür wen ist dieser Kurs geeignet?\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cp\u003eDieser Kurs eignet sich für Digital-Marketer, Inhaber von KMU, Unternehmer, Vertriebs- und Marketingfachleute sowie alle, die für das Wachstum des Online-Geschäfts verantwortlich sind.\u003c\/p\u003e\n\n\u003ch3\u003eKurs im Überblick\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cul\u003e\n\n\u003cli\u003e\n\n\u003cstrong\u003eFormat:\u003c\/strong\u003e selbstgesteuertes Online-Lernen.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003e\n\n\u003cstrong\u003eBerufliche Weiterentwicklung:\u003c\/strong\u003e CPD-Kurs.\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\n\n\u003c\/div\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003eHochleistungsteams in Unternehmen sind Organisationen, Teams oder Gruppen, die in einem Büroumfeld zusammenarbeiten und sich auf die Erreichung gemeinsamer Ziele konzentrieren. Die Zusammenführung von Teammitgliedern kann manchmal eine Herausforderung darstellen. Dieser Kurs identifiziert diese Herausforderungen und hilft Ihren Teilnehmern, sie erfolgreich zu meistern.\u003c\/p\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003eMit unserem Kurs Hochleistungsteams in Unternehmen werden die Teilnehmer erkennen, wie wichtig es ist, eine grundlegende Reihe von Hochleistungskompetenzen zu entwickeln, während man in einem Büro arbeitet. Indem Sie wissen, wie Menschen in einem Büro interagieren, und dies steuern, positionieren Sie Ihre Hochleistungsteams, um jede Aufgabe zu bewältigen.\u003c\/p\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cmeta charset=\"utf-8\"\u003e\u003cspan\u003eDer Abschluss dieses Kurses verleiht 2 CPD-Credits für international anerkannte \u003c\/span\u003e\u003cstrong\u003eAnforderungen an die kontinuierliche berufliche Weiterentwicklung\u003c\/strong\u003e\u003cspan\u003e innerhalb von Organisationen, die diese Art von Mitarbeiterentwicklung anwenden.\u003c\/span\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e \u003c\/p\u003e\n\u003ch5 class=\"ng-scope\"\u003e\u003cspan style=\"text-decoration: underline;\"\u003e\u003cstrong\u003eKursübersicht\u003c\/strong\u003e\u003c\/span\u003e\u003c\/h5\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eModul Eins: Einstieg\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eModul Zwei: Die Vorteile von Hochleistungsteams\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\n\u003cli\u003eSchafft Loyalität\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eOptimale Produktivität\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eZusammenarbeit\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eSchafft Sichtbarkeit\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eFallstudie\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eÜberprüfungsfragen\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eModul Drei: Herausforderungen von Hochleistungsteams\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\n\u003cli\u003eKann Wettbewerb schaffen\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eHohe Fluktuation\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eNegativer Fokus auf Produktivität\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eAngst vor dem Scheitern\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eFallstudie\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eÜberprüfungsfragen\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eModul Vier: Wie man Hochleistungsteams aufbaut und führt\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\n\u003cli\u003eVerständnis fördern\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eAusreichendes Wissen vermitteln\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eEffektive Interaktion erleichtern\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eEffektive Meetings durchführen\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eFallstudie\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eÜberprüfungsfragen\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eModul Fünf: Merkmale von Hochleistungsteams\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\n\u003cli\u003eDas große Ganze verstehen\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eGemeinsame Ziele haben\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eZusammenarbeiten\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eQualitativ hochwertige Ergebnisse erzielen\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eFallstudie\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eÜberprüfungsfragen\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eModul Sechs: Rollen eines effektiven Teamleiters\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\n\u003cli\u003eAusreichende Schulung bereitstellen\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eZeitnahes, konstruktives Feedback\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eFehler als Chancen betrachten\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eUmgebung der Problemlösung\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eFallstudie\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eÜberprüfungsfragen\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eModul Sieben: Eigenschaften großer Führungskräfte, die Hochleistungsteams leiten (I)\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\n\u003cli\u003eVision\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eGeduld\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eBescheidenheit\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eHumor\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eFallstudie\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eÜberprüfungsfragen\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eModul Acht: Eigenschaften großer Führungskräfte, die Hochleistungsteams leiten (II)\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\n\u003cli\u003eMut\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eKonformität\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eToleranz\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eDankbarkeit\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eFallstudie\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eÜberprüfungsfragen\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eModul Neun: Ideen zur Motivation von Hochleistungsteams\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\n\u003cli\u003eMitarbeiter Idealisten sein lassen\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eKeine negative Kritik\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eAusgiebig loben\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eMit jedem Mitarbeiter zu Mittag essen\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eFallstudie\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eÜberprüfungsfragen\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eModul Zehn: Schritte zur Bindung von Hochleistungsträgern\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\n\u003cli\u003eIhnen Sichtbarkeit geben\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eSie unterhalten\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eSie belohnen\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eIhnen Mentoren zur Seite stellen\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eFallstudie\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eÜberprüfungsfragen\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eModul Elf: Steigerung der Teamleistung\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\n\u003cli\u003eAutorität\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eFragen stellen\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eUnterschiede schnell klären\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eEinstimmigkeit praktizieren\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eFallstudie\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eÜberprüfungsfragen\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003c!-- ebsi-cross-sell --\u003e\u003cdiv class=\"ebsi-cross-sell\"\u003e\n\n\u003ch3\u003eSetzen Sie Ihr Lernen fort\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eTeil dieses Lernpfads:\u003c\/strong\u003e \u003ca href=\"\/de\/collections\/sales-and-marketing\"\u003eVertrieb \u0026amp; Marketing\u003c\/a\u003e\u003c\/p\u003e\n\n\n\u003c\/div\u003e\n\u003c!-- ebsi-academy-breadcrumb --\u003e\n\u003chr\u003e\u003cdiv class=\"ebsi-course-pathway\"\u003e\n\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eKursverlauf:\u003c\/strong\u003e \u003ca href=\"\/de\/pages\/welcome-to-ebsi-sme-academy\"\u003eeBSI KMU-Akademie\u003c\/a\u003e \u0026gt; \u003ca href=\"\/de\/collections\/sales-and-marketing\"\u003eVertrieb \u0026amp; Marketing\u003c\/a\u003e \u0026gt; Hochleistungsteams in Unternehmen\u003c\/p\u003e\n\n\u003cp\u003eEntdecken Sie weitere \u003ca href=\"\/de\/collections\/sales-and-marketing\"\u003eVertriebs- \u0026amp; Marketing-\u003c\/a\u003eSchulungen oder kehren Sie zur \u003ca href=\"\/de\/pages\/welcome-to-ebsi-sme-academy\"\u003eeBSI KMU-Akademie\u003c\/a\u003e zurück.\u003c\/p\u003e\n\n\n\u003c\/div\u003e","brand":"eBSI Export Academy","offers":[{"title":"Individuelle Lizenz (40 EUR)","offer_id":14359996694591,"sku":"SSLU052","price":40.0,"currency_code":"EUR","in_stock":true},{"title":"5 Lizenzen (je 35 EUR)","offer_id":59260633088348,"sku":null,"price":175.0,"currency_code":"EUR","in_stock":true},{"title":"10 Lizenzen (je 30 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Nach dem Kauf kontaktiert Sie eBSI, um die Daten der Lernenden zu bestätigen und den Kurszugang für jeden Teilnehmer zu arrangieren.\u003c\/p\u003e\u003c\/div\u003e\n\u003c!-- ebsi-sales-wrapper --\u003e\u003cdiv class=\"ebsi-sales-wrapper\"\u003e\n\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eEntwickeln Sie praktisches Wissen und Selbstvertrauen im Bereich Contact Center Training.\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\n\u003cp\u003eKunden möchten, wenn sie ein Unternehmen kontaktieren, mit einem gut geschulten Mitarbeiter sprechen. Sie möchten wissen, dass die Person, die ihre Fragen beantwortet, weiß, wovon sie spricht. Die Schulung Ihrer Mitarbeiter und die Bereitstellung der Informationen, die benötigt werden, um Ihre Kundenbasis effektiv zu betreuen, ist von größter Bedeutung.\u003c\/p\u003e\n\n\u003ch3\u003eWarum dieser Kurs wichtig ist\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cp\u003eDieser Kurs verwandelt das Thema in praktisches, strukturiertes Lernen, das Sie in echten geschäftlichen und beruflichen Situationen anwenden können. Er soll Ihnen helfen, über Definitionen hinauszugehen und zu verstehen, wie die im Kurs behandelten Ideen, Werkzeuge und Entscheidungen zusammenpassen.\u003c\/p\u003e\n\n\u003ch3\u003eWas Sie gewinnen\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cul\u003e\n\n\u003cli\u003eVerstehen Sie die Kernprinzipien und praktischen Ansätze, die im Contact Center Training behandelt werden.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eErkennen Sie Situationen, in denen diese Ansätze berufliche Entscheidungen oder die Leistung verbessern können.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eWenden Sie die Ideen des Kurses selbstbewusster in alltäglichen beruflichen Situationen an.\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\n\u003ch3\u003eFür wen ist dieser Kurs geeignet?\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cp\u003eDieser Kurs ist für Digital-Marketer, Inhaber von KMUs, Unternehmer, Vertriebs- und Marketingfachleute und alle geeignet, die für das Wachstum des Online-Geschäfts verantwortlich sind.\u003c\/p\u003e\n\n\u003ch3\u003eKurs im Überblick\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cul\u003e\n\n\u003cli\u003e\n\n\u003cstrong\u003eFormat:\u003c\/strong\u003e selbstgesteuertes Online-Lernen.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003e\n\n\u003cstrong\u003eBerufliche Weiterentwicklung:\u003c\/strong\u003e CPD-Kurs.\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\n\n\u003c\/div\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003eKunden möchten, wenn sie ein Unternehmen kontaktieren, mit einem gut geschulten Mitarbeiter sprechen. Sie möchten wissen, dass die Person, die ihre Fragen beantwortet, weiß, wovon sie spricht. Die Schulung Ihrer Mitarbeiter und die Bereitstellung der Informationen, die benötigt werden, um Ihre Kundenbasis effektiv zu betreuen, ist von größter Bedeutung.\u003c\/p\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003eMit unserem zweistündigen Contact Center Training erwerben die Teilnehmer das Wissen, um ein hervorragendes Kundenerlebnis zu bieten. Sie entwickeln Fähigkeiten im Umgang mit schwierigen Kunden, im Aufbau von Rapport und im aktiven Zuhören. All diese Fähigkeiten zusammen werden zu einer Steigerung der allgemeinen Kundenzufriedenheit in Ihrem gesamten Unternehmen führen.\u003c\/p\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cmeta charset=\"utf-8\"\u003e\u003cspan\u003eDer Abschluss dieses Kurses verleiht 2 CPD-Credits für international anerkannte \u003c\/span\u003e\u003cstrong\u003eAnforderungen an die kontinuierliche berufliche Weiterentwicklung\u003c\/strong\u003e\u003cspan\u003e innerhalb von Organisationen, die diese Art von Mitarbeiterschulung anwenden.\u003c\/span\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e \u003c\/p\u003e\n\u003ch5 class=\"ng-scope\"\u003e\u003cspan style=\"text-decoration: underline;\"\u003e\u003cstrong\u003eKursübersicht\u003c\/strong\u003e\u003c\/span\u003e\u003c\/h5\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eModul Eins: Einstieg\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eModul Zwei: Es beginnt ganz oben\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\n\u003cli\u003eEine offene Kultur schaffen\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eZiele verstehen\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eVerantwortlichkeiten der Mitarbeiter verstehen\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eSchulungsbedarfe identifizieren\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eFallstudie\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eÜberprüfungsfragen\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eModul Drei: Schulung durch Kollegen\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\n\u003cli\u003eTop-Leistungsträger\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eRolle im Unternehmen besprechen\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eFrüher aufgezeichnete Anrufe bewerten\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eCross-Training\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eFallstudie\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eÜberprüfungsfragen\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eModul Vier: Wie man Rapport aufbaut\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\n\u003cli\u003eLächeln in der Stimme\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eSmalltalk führen\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eZuhören, Bestätigen und Empathie zeigen\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eSie selbst sein\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eFallstudie\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eÜberprüfungsfragen\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eModul Fünf: Lernen Sie zuzuhören\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\n\u003cli\u003eDem Kunden Raum zum Reden geben\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eKeine Bewertungen vornehmen\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eNotizen machen\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eDas Gespräch zusammenfassen\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eFallstudie\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eÜberprüfungsfragen\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eModul Sechs: Manieren zählen - Etikette \u0026amp; Kundenservice (I)\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\n\u003cli\u003eSkripte\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eStille Phasen\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eTonfall \u0026amp; Betonung\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eDie richtigen Worte finden\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eFallstudie\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eÜberprüfungsfragen\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eModul Sieben: Manieren zählen - Etikette \u0026amp; Kundenservice (II)\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\n\u003cli\u003eIhre Kunden „lesen“\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eAnrufe korrekt weiterleiten\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eDen Extrameilen gehen\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eInformationen begrenzen\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eFallstudie\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eÜberprüfungsfragen\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eModul Acht: Umgang mit schwierigen Kunden\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\n\u003cli\u003eRuhe bewahren\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eZuhören, wiederholen und\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eKeine Schuldzuweisungen machen\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eDas Problem lösen\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eFallstudie\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eÜberprüfungsfragen\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eModul Neun: Die erforderlichen Informationen einholen\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\n\u003cli\u003eEine Checkliste verwenden\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eLineares Denken\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eOffene Fragen\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eGeschlossene Fragen\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eFallstudie\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eÜberprüfungsfragen\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eModul Zehn: Leistungsbeurteilungen\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\n\u003cli\u003eKonsistenter Service\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eAbgebrochene Anrufe\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eAntwortgeschwindigkeit\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eGesprächsdauer\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eFallstudie\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eÜberprüfungsfragen\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eModul Elf: Schulung hört nicht auf\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\n\u003cli\u003eFortschritt bewerten\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eFeedback zur Schulung einholen\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eVerdienstvolle Mitarbeiter würdigen\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eMonatliche Meetings abhalten\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eFallstudie\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eÜberprüfungsfragen\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003c!-- ebsi-cross-sell --\u003e\u003cdiv class=\"ebsi-cross-sell\"\u003e\n\n\u003ch3\u003eSetzen Sie Ihr Lernen fort\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eTeil dieses Lernpfads:\u003c\/strong\u003e \u003ca href=\"\/de\/collections\/sales-and-marketing\"\u003eVertrieb \u0026amp; Marketing\u003c\/a\u003e\u003c\/p\u003e\n\n\n\u003c\/div\u003e\n\u003c!-- ebsi-academy-breadcrumb --\u003e\n\u003chr\u003e\u003cdiv class=\"ebsi-course-pathway\"\u003e\n\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eKurs-Pfad:\u003c\/strong\u003e \u003ca href=\"\/de\/pages\/welcome-to-ebsi-sme-academy\"\u003eeBSI KMU-Akademie\u003c\/a\u003e \u0026gt; \u003ca href=\"\/de\/collections\/sales-and-marketing\"\u003eVertrieb \u0026amp; Marketing\u003c\/a\u003e \u0026gt; Contact Center Training\u003c\/p\u003e\n\n\u003cp\u003eEntdecken Sie weitere Schulungen im Bereich \u003ca href=\"\/de\/collections\/sales-and-marketing\"\u003eVertrieb \u0026amp; Marketing\u003c\/a\u003e oder kehren Sie zur \u003ca href=\"\/de\/pages\/welcome-to-ebsi-sme-academy\"\u003eeBSI KMU-Akademie\u003c\/a\u003e zurück.\u003c\/p\u003e\n\n\n\u003c\/div\u003e","brand":"eBSI Export Academy","offers":[{"title":"Individuelle Lizenz (40 EUR)","offer_id":14360106074175,"sku":"SSLU026","price":40.0,"currency_code":"EUR","in_stock":true},{"title":"5 Lizenzen (je 35 EUR)","offer_id":59260634333532,"sku":null,"price":175.0,"currency_code":"EUR","in_stock":true},{"title":"10 Lizenzen (je 30 EUR)","offer_id":59260634366300,"sku":null,"price":300.0,"currency_code":"EUR","in_stock":true}],"thumbnail_url":"\/\/cdn.shopify.com\/s\/files\/1\/0077\/7604\/3071\/products\/SSLU026_Contact_Center_Training-1.png?v=1590011752"},{"product_id":"customer-support","title":"Kundensupport","description":"\u003cdiv class=\"ebsi-team-licence-note\"\u003e\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eFür ein Team kaufen?\u003c\/strong\u003e\u003cbr\u003eWählen Sie 5 oder 10 Lizenzen, um mehreren Lernenden zu einem reduzierten Preis pro Person Zugang zu gewähren. Nach dem Kauf kontaktiert Sie eBSI, um die Daten der Lernenden zu bestätigen und den Kurszugang für jeden Teilnehmer zu arrangieren.\u003c\/p\u003e\u003c\/div\u003e\n\u003c!-- ebsi-sales-wrapper --\u003e\u003cdiv class=\"ebsi-sales-wrapper\"\u003e\n\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003ePraktisches Wissen und Sicherheit im Kundensupport entwickeln.\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\n\u003cp\u003eKundensupport bedeutete früher ein persönliches Gespräch mit einem Kunden oder einen Telefonanruf. Heute hat die Technologie verändert, wie wir den Kundensupport angehen. Er umfasst nun das Internet, Websites, Webchats und sogar Smartphone-Apps. Das Kundenerlebnis beginnt lange bevor der Kauf getätigt wird.\u003c\/p\u003e\n\n\u003ch3\u003eWarum dieser Kurs wichtig ist\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cp\u003eDieser Kurs macht das Thema zu einem praktischen, strukturierten Lerninhalt, den Sie in echten Geschäfts- und Arbeitsplatzsituationen anwenden können. Er soll Ihnen helfen, über Definitionen hinauszugehen und zu verstehen, wie die im Kurs behandelten Ideen, Werkzeuge und Entscheidungen zusammenpassen.\u003c\/p\u003e\n\n\u003ch3\u003eWas Sie gewinnen\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cul\u003e\n\n\u003cli\u003eDie Kernprinzipien und praktischen Ansätze des Kundensupports verstehen.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eSituationen erkennen, in denen diese Ansätze Arbeitsplatzentscheidungen oder die Leistung verbessern können.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eDie Ideen des Kurses in alltäglichen beruflichen Situationen sicherer anwenden.\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\n\u003ch3\u003eFür wen ist dieser Kurs geeignet?\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cp\u003eDieser Kurs eignet sich für Digitalmarketer, Inhaber von KMU, Unternehmer, Vertriebs- und Marketingfachleute sowie alle, die für das Online-Geschäftswachstum verantwortlich sind.\u003c\/p\u003e\n\n\u003ch3\u003eKurs im Überblick\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cul\u003e\n\n\u003cli\u003e\n\n\u003cstrong\u003eFormat:\u003c\/strong\u003e selbstgesteuertes Online-Lernen.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003e\n\n\u003cstrong\u003eBerufliche Weiterentwicklung:\u003c\/strong\u003e CPD-Kurs.\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\n\n\u003c\/div\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003eKundensupport bedeutete früher ein persönliches Gespräch mit einem Kunden oder einen Telefonanruf. Heute hat die Technologie verändert, wie wir den Kundensupport angehen. Er umfasst nun das Internet, Websites, Webchats und sogar Smartphone-Apps. Das Kundenerlebnis beginnt lange bevor der Kauf getätigt wird.\u003c\/p\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003eMit unserem Kundensupport-Kurs werden die Teilnehmer neue Möglichkeiten im Kundensupport über das Internet entdecken, aber auch lernen, wie sie diese Möglichkeiten zu ihrem Vorteil nutzen können.\u003c\/p\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cmeta charset=\"utf-8\"\u003e\u003cspan\u003eDer Abschluss dieses Kurses verleiht 2 CPD-Credits für international anerkannte \u003c\/span\u003e\u003cstrong\u003ekontinuierliche berufliche Weiterentwicklung\u003c\/strong\u003e\u003cspan\u003e Anforderungen innerhalb von Organisationen, die diese Art von Mitarbeiterschulung anwenden.\u003c\/span\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e \u003c\/p\u003e\n\u003ch5 class=\"ng-scope\"\u003e\u003cspan style=\"text-decoration: underline;\"\u003e\u003cstrong\u003eKursübersicht\u003c\/strong\u003e\u003c\/span\u003e\u003c\/h5\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eModul Eins: Einstieg\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eModul Zwei: Was ist Kundenservice?\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\n\u003cli\u003eSupport vs. Service\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eWer nimmt teil?\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eKennzahlen \u0026amp; Trends\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eFallstudie\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eÜberprüfungsfragen\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eModul Drei: Herausforderungen\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\n\u003cli\u003eHerausforderungen für Kunden\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eKrisen \u0026amp; Ticket-Rückstände\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eBeendigung der Kundenbeziehung\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eFallstudie\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eÜberprüfungsfragen\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eModul Vier: E-Mail\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\n\u003cli\u003eFormell und dennoch gesprächig\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eSkriptbasiert und dennoch authentisch\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eInformationen sorgfältig erklären\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eFallstudie\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eÜberprüfungsfragen\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eModul Fünf: SMS\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\n\u003cli\u003eBequemlichkeit von Textnachrichten\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eVerfügbare Apps und Software\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eProfessionelle Kommunikation per Text\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eFallstudie\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eÜberprüfungsfragen\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eModul Sechs: Webchat\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\n\u003cli\u003ePersonalisieren\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eVerfügbare Apps und Software\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eEchtzeit-Support \u0026amp; Etikette\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eFallstudie\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eÜberprüfungsfragen\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eModul Sieben: Multi-Channel-Apps\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\n\u003cli\u003eVerschiedene Multi-Channel-Apps\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eVorteile\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eNachteile\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eEine Entscheidung treffen\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eFallstudie\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eÜberprüfungsfragen\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eModul Acht: Support-Ticket-Apps\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\n\u003cli\u003eVerschiedene Support-Ticket-Apps\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eVorteile\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eNachteile\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eEine Entscheidung treffen\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eFallstudie\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eÜberprüfungsfragen\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eModul Neun: Dokumentation\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\n\u003cli\u003eWas dokumentiert werden sollte\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eNutzung von Werkzeugen\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eDokumentation vorbereiten\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eAufbewahren\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eFallstudie\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eÜberprüfungsfragen\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eModul Zehn: Feedback\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\n\u003cli\u003eUmfragen\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eEingabefelder\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eAnalysen\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eBenutzerfreundlichkeit\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eFallstudie\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eÜberprüfungsfragen\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eModul Elf: Proaktiv sein\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\n\u003cli\u003eForschungsanalysen\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eMöglichkeiten entdecken\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eProbleme verhindern\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eSupport bereitstellen, bevor Menschen wissen, dass sie ihn brauchen\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eFallstudie\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eÜberprüfungsfragen\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003c!-- ebsi-cross-sell --\u003e\u003cdiv class=\"ebsi-cross-sell\"\u003e\n\n\u003ch3\u003eSetzen Sie Ihr Lernen fort\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eTeil dieses Lernpfads:\u003c\/strong\u003e \u003ca href=\"\/de\/collections\/sales-and-marketing\"\u003eVertrieb \u0026amp; Marketing\u003c\/a\u003e\u003c\/p\u003e\n\n\n\u003c\/div\u003e\n\u003c!-- ebsi-academy-breadcrumb --\u003e\n\u003chr\u003e\u003cdiv class=\"ebsi-course-pathway\"\u003e\n\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eKurs-Pfad:\u003c\/strong\u003e \u003ca href=\"\/de\/pages\/welcome-to-ebsi-sme-academy\"\u003eeBSI KMU-Akademie\u003c\/a\u003e \u0026gt; \u003ca href=\"\/de\/collections\/sales-and-marketing\"\u003eVertrieb \u0026amp; Marketing\u003c\/a\u003e \u0026gt; Kundensupport\u003c\/p\u003e\n\n\u003cp\u003eEntdecken Sie weitere \u003ca href=\"\/de\/collections\/sales-and-marketing\"\u003eVertriebs- \u0026amp; Marketing\u003c\/a\u003e-Schulungen oder kehren Sie zur \u003ca href=\"\/de\/pages\/welcome-to-ebsi-sme-academy\"\u003eeBSI KMU-Akademie\u003c\/a\u003e zurück.\u003c\/p\u003e\n\n\n\u003c\/div\u003e","brand":"eBSI Export Academy","offers":[{"title":"Individuelle Lizenz (40 EUR)","offer_id":14360125374527,"sku":"SSLU123","price":40.0,"currency_code":"EUR","in_stock":true},{"title":"5 Lizenzen (je 35 EUR)","offer_id":59260634530140,"sku":null,"price":175.0,"currency_code":"EUR","in_stock":true},{"title":"10 Lizenzen (je 30 EUR)","offer_id":59260634562908,"sku":null,"price":300.0,"currency_code":"EUR","in_stock":true}],"thumbnail_url":"\/\/cdn.shopify.com\/s\/files\/1\/0077\/7604\/3071\/products\/SSLU123_Customer_Support-1.png?v=1590011770"},{"product_id":"coaching-salespeople","title":"Vertriebler coachen","description":"\u003cdiv class=\"ebsi-team-licence-note\"\u003e\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eKauf für ein Team?\u003c\/strong\u003e\u003cbr\u003eWählen Sie 5 oder 10 Lizenzen, um mehreren Lernenden zu einem reduzierten Preis pro Person Zugang zu verschaffen. Nach dem Kauf kontaktiert Sie eBSI, um die Daten der Lernenden zu bestätigen und den Kurszugang für jeden Teilnehmer zu arrangieren.\u003c\/p\u003e\u003c\/div\u003e\n\u003c!-- ebsi-sales-wrapper --\u003e\u003cdiv class=\"ebsi-sales-wrapper\"\u003e\n\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eEntwickeln Sie praktisches Wissen und Selbstvertrauen im Coaching von Vertriebsmitarbeitern.\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\n\u003cp\u003eCoaching ist nicht nur etwas für Sportler. Immer mehr Unternehmen entscheiden sich dafür, Coaching in ihre Schulungen zu integrieren. Wenn Vertriebsmitarbeiter richtig gecoacht werden, erhöht dies nicht nur den Umsatz, sondern wirkt sich auch positiv auf die Gemeinschaft und die Unternehmenskultur aus. Die Vorteile des Coachings von Vertriebsmitarbeitern sind vielfältig und lohnen eine genauere Betrachtung.\u003c\/p\u003e\n\n\u003ch3\u003eWarum dieser Kurs wichtig ist\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cp\u003eDieser Kurs verwandelt das Thema in praktisches, strukturiertes Lernen, das Sie in echten geschäftlichen und beruflichen Situationen anwenden können. Er soll Ihnen helfen, über Definitionen hinauszugehen und zu verstehen, wie die im Kurs behandelten Ideen, Werkzeuge und Entscheidungen zusammenpassen.\u003c\/p\u003e\n\n\u003ch3\u003eWas Sie lernen\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cul\u003e\n\n\u003cli\u003eDie Kernprinzipien und praktischen Ansätze verstehen, die im Coaching von Vertriebsmitarbeitern behandelt werden.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eSituationen erkennen, in denen diese Ansätze berufliche Entscheidungen oder die Leistung verbessern können.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eDie Ideen des Kurses in alltäglichen beruflichen Situationen sicherer anwenden.\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\n\u003ch3\u003eFür wen ist dieser Kurs geeignet?\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cp\u003eDieser Kurs eignet sich für Digital-Marketer, Inhaber von KMU, Unternehmer, Vertriebs- und Marketingfachleute sowie alle, die für das Wachstum des Online-Geschäfts verantwortlich sind.\u003c\/p\u003e\n\n\u003ch3\u003eKurs im Überblick\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cul\u003e\n\n\u003cli\u003e\n\n\u003cstrong\u003eFormat:\u003c\/strong\u003e selbstgesteuertes Online-Lernen.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003e\n\n\u003cstrong\u003eBerufliche Weiterentwicklung:\u003c\/strong\u003e CPD-Kurs.\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\n\n\u003c\/div\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003eCoaching ist nicht nur etwas für Sportler. Immer mehr Unternehmen entscheiden sich dafür, Coaching in ihre Schulungen zu integrieren. Wenn Vertriebsmitarbeiter richtig gecoacht werden, erhöht dies nicht nur den Umsatz, sondern wirkt sich auch positiv auf die Gemeinschaft und die Unternehmenskultur aus. Die Vorteile des Coachings von Vertriebsmitarbeitern sind vielfältig und lohnen eine genauere Betrachtung.\u003c\/p\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003eIn diesem zweistündigen Kurs zum Coaching von Vertriebsmitarbeitern erfahren die Teilnehmer, wie sie Coaching-Fähigkeiten entwickeln können. Sie lernen die Rollen und Verantwortlichkeiten des Coachings sowie die Herausforderungen kennen, denen Coaches bei der Arbeit mit Vertriebsmitarbeitern gegenüberstehen.\u003c\/p\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cmeta charset=\"utf-8\"\u003e\u003cspan\u003eDer erfolgreiche Abschluss dieses Kurses verleiht 2 CPD-Credits für international anerkannte \u003c\/span\u003e\u003cstrong\u003eAnforderungen an die kontinuierliche berufliche Weiterentwicklung\u003c\/strong\u003e\u003cspan\u003e innerhalb von Organisationen, die diese Art der Mitarbeiterentwicklung anwenden.\u003c\/span\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e \u003c\/p\u003e\n\u003ch5 class=\"ng-scope\"\u003e\u003cspan style=\"text-decoration: underline;\"\u003e\u003cstrong\u003eKursübersicht\u003c\/strong\u003e\u003c\/span\u003e\u003c\/h5\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eModul Eins: Einstieg\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eModul Zwei: Was ist ein Coach?\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\n\u003cli\u003eEin Coach sein\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eRollen\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eVerantwortlichkeiten\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eHerausforderungen meistern\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eFallstudie\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eModul Zwei: Überprüfungsfragen\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eModul Drei: Coaching\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\n\u003cli\u003eSelbstvertrauen aufbauen\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eBeziehungen aufbauen\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eKommunizieren\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eDen Prozess in den Fokus rücken\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eFallstudie\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eModul Drei: Überprüfungsfragen\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eModul Vier: Prozess\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\n\u003cli\u003eEffektive Vertriebsmitarbeiter definieren\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eCoaching vs. Training\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eWie coachbar ein Mitarbeiter ist (A. G.R.O.W.T.H.)\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eDie Lücke vermeiden\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eFallstudie\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eModul Vier: Überprüfungsfragen\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eModul Fünf: Inspirieren\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\n\u003cli\u003eIndividualisieren\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eBelohnungen personalisieren\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eErfolge anerkennen\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eChancen statt Strafen bieten\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eFallstudie\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eModul Fünf: Überprüfungsfragen\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eModul Sechs: Authentische Führung\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\n\u003cli\u003eVerletzlichkeit\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eMan selbst sein und Individualität fördern\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eZuhören\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eBemühungen wertschätzen\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eFallstudie\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eModul Sechs: Überprüfungsfragen\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eModul Sieben: Best Practices\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\n\u003cli\u003eSMART-Ziele\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eRealistisch sein\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eOptionen brainstormen\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eWichtigste Erkenntnisse\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eFallstudie\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eModul Sieben: Überprüfungsfragen\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eModul Acht: Wettbewerb\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\n\u003cli\u003eSozialer Druck\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eGamification\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eBelohnungen\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eNicht übertreiben\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eFallstudie\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eModul Acht: Überprüfungsfragen\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eModul Neun: Daten\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\n\u003cli\u003eKlare Kennzahlen bereitstellen\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eMessbare Ergebnisse\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eDaten analysieren\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eTrends visualisieren\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eFallstudie\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eModul Neun: Überprüfungsfragen\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eModul Zehn: Strategien zur Aufrechterhaltung\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\n\u003cli\u003eVorteile eines internen Programms\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eEine Methode auswählen\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eEine Kultur schaffen\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eCoaches schulen\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eFallstudie\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eModul Zehn: Überprüfungsfragen\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eModul Elf: Häufige Fehler vermeiden\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\n\u003cli\u003eSchlechte Führung\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eIneffektive Kommunikation\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eUnvollständige Daten\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eKeine Angst davor haben, loszulassen\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eFallstudie\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eModul Elf: Überprüfungsfragen\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003c!-- ebsi-cross-sell --\u003e\u003cdiv class=\"ebsi-cross-sell\"\u003e\n\n\u003ch3\u003eSetzen Sie Ihr Lernen fort\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eTeil dieses Lernpfads:\u003c\/strong\u003e \u003ca href=\"\/de\/collections\/sales-and-marketing\"\u003eVertrieb \u0026amp; Marketing\u003c\/a\u003e\u003c\/p\u003e\n\n\n\u003c\/div\u003e\n\u003c!-- ebsi-academy-breadcrumb --\u003e\n\u003chr\u003e\u003cdiv class=\"ebsi-course-pathway\"\u003e\n\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eKurs-Lernpfad:\u003c\/strong\u003e \u003ca href=\"\/de\/pages\/welcome-to-ebsi-sme-academy\"\u003eeBSI KMU-Akademie\u003c\/a\u003e \u0026gt; \u003ca href=\"\/de\/collections\/sales-and-marketing\"\u003eVertrieb \u0026amp; Marketing\u003c\/a\u003e \u0026gt; Coaching von Vertriebsmitarbeitern\u003c\/p\u003e\n\n\u003cp\u003eEntdecken Sie weitere Schulungen zu \u003ca href=\"\/de\/collections\/sales-and-marketing\"\u003eVertrieb \u0026amp; Marketing\u003c\/a\u003e oder kehren Sie zur \u003ca href=\"\/de\/pages\/welcome-to-ebsi-sme-academy\"\u003eeBSI KMU-Akademie\u003c\/a\u003e zurück.\u003c\/p\u003e\n\n\n\u003c\/div\u003e","brand":"eBSI Export Academy","offers":[{"title":"Individuelle Lizenz (40 EUR)","offer_id":14362825031743,"sku":"SSLU117","price":40.0,"currency_code":"EUR","in_stock":true},{"title":"5 Lizenzen (je 35 EUR)","offer_id":59260634857820,"sku":null,"price":175.0,"currency_code":"EUR","in_stock":true},{"title":"10 Lizenzen (je 30 EUR)","offer_id":59260634890588,"sku":null,"price":300.0,"currency_code":"EUR","in_stock":true}],"thumbnail_url":"\/\/cdn.shopify.com\/s\/files\/1\/0077\/7604\/3071\/products\/SSLU117_Coaching_Salespeople_1.png?v=1590011741"},{"product_id":"call-center-sales-training","title":"Vertriebsschulung für Callcenter","description":"\u003cdiv class=\"ebsi-team-licence-note\"\u003e\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eKauf für ein Team?\u003c\/strong\u003e\u003cbr\u003eWählen Sie 5 oder 10 Lizenzen, um mehreren Lernenden zu einem reduzierten Preis pro Person Zugang zu verschaffen. Nach dem Kauf kontaktiert Sie eBSI, um die Daten der Lernenden zu bestätigen und den Kurszugang für jeden Teilnehmer zu arrangieren.\u003c\/p\u003e\u003c\/div\u003e\n\u003c!-- ebsi-sales-wrapper --\u003e\u003cdiv class=\"ebsi-sales-wrapper\"\u003e\n\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eEntwickeln Sie praktisches Wissen und Selbstvertrauen im Call-Center-Vertriebstraining.\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\n\u003cp\u003eTelefonfähigkeiten sind ein äußerst wertvolles Werkzeug im Kompetenzprofil eines Mitarbeiters, und das Call-Center-Training hilft, diese Fähigkeiten zu vermitteln. Dieser Kurs hilft den Teilnehmern, ihre Telefonfähigkeiten zu verbessern, was sie selbstbewusster macht, den Umsatz steigert und dabei hilft, neue Kunden zu gewinnen, während Sie Ihre bestehende Kundschaft binden. Ein selbstbewussterer Mitarbeiter ist auch ein zufriedenerer, und zufriedene Mitarbeiter werden zufriedene...\u003c\/p\u003e\n\n\u003ch3\u003eWarum dieser Kurs wichtig ist\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cp\u003eDieser Kurs verwandelt das Thema in praktisches, strukturiertes Lernen, das Sie in echten Geschäfts- und Arbeitsplatzsituationen anwenden können. Er ist darauf ausgelegt, Ihnen zu helfen, über Definitionen hinauszugehen und zu verstehen, wie die im Kurs behandelten Ideen, Werkzeuge und Entscheidungen zusammenpassen.\u003c\/p\u003e\n\n\u003ch3\u003eWas Sie gewinnen\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cul\u003e\n\n\u003cli\u003eVerstehen Sie die Kernprinzipien und praktischen Ansätze, die im Call-Center-Vertriebstraining behandelt werden.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eErkennen Sie Situationen, in denen diese Ansätze Arbeitsplatzentscheidungen oder die Leistung verbessern können.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eWenden Sie die Ideen des Kurses selbstbewusster in alltäglichen beruflichen Situationen an.\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\n\u003ch3\u003eFür wen ist dieser Kurs gedacht?\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cp\u003eDieser Kurs eignet sich für Digital-Marketer, Inhaber von KMU, Unternehmer, Vertriebs- und Marketingfachleute und alle, die für das Wachstum des Online-Geschäfts verantwortlich sind.\u003c\/p\u003e\n\n\u003ch3\u003eKurs im Überblick\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cul\u003e\n\n\u003cli\u003e\n\n\u003cstrong\u003eFormat:\u003c\/strong\u003e selbstgesteuertes Online-Lernen.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003e\n\n\u003cstrong\u003eBerufliche Weiterentwicklung:\u003c\/strong\u003e CPD-Kurs.\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\n\n\u003c\/div\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003eTelefonfähigkeiten sind ein äußerst wertvolles Werkzeug im Kompetenzprofil eines Mitarbeiters, und das Call-Center-Training hilft, diese Fähigkeiten zu vermitteln. Dieser Kurs hilft den Teilnehmern, ihre Telefonfähigkeiten zu verbessern, was sie selbstbewusster macht, den Umsatz steigert und dabei hilft, neue Kunden zu gewinnen, während Sie Ihre bestehende Kundschaft binden. Ein selbstbewussterer Mitarbeiter ist auch ein zufriedenerer, und zufriedene Mitarbeiter werden zufriedene Kunden.\u003c\/p\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003eDas Call-Center-Training wird die Kosten senken, da es die Fluktuation reduzieren kann. Die Teilnehmer werden die Fähigkeiten erlernen, um die Produktivität und Leistung zu verbessern. Dies wird eine positive Umgebung in Ihrem gesamten Unternehmen schaffen und helfen, die Organisation als Ganzes zu beeinflussen. Die Bewertung von Kennzahlen und Coaching werden ebenfalls verwendet, um sicherzustellen, dass die Teilnehmer ihr Potenzial ausschöpfen und ihre Fähigkeiten auf hohem Niveau halten.\u003c\/p\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cmeta charset=\"utf-8\"\u003e\u003cspan\u003eDer Abschluss dieses Kurses verleiht 2 CPD-Credits für international anerkannte \u003c\/span\u003e\u003cstrong\u003ekontinuierliche berufliche Weiterentwicklung\u003c\/strong\u003e\u003cspan\u003e Anforderungen innerhalb von Organisationen, die diese Art von Mitarbeiterschulung anwenden.\u003c\/span\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e \u003c\/p\u003e\n\u003ch5 class=\"ng-scope\"\u003e\u003cspan style=\"text-decoration: underline;\"\u003e\u003cstrong\u003eKursübersicht\u003c\/strong\u003e\u003c\/span\u003e\u003c\/h5\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eModul Eins: Einstieg\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eModul Zwei: Die Grundlagen (I)\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\n\u003cli\u003eDefinition von Kaufmotiven\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eFestlegung einer Anrufstrategie\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eAkquise\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eQualifizierung\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eFallstudie\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eÜberprüfungsfragen\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eModul Drei: Die Grundlagen (II)\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\n\u003cli\u003eÜber den Gatekeeper hinauskommen\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eDas Gespräch kontrollieren\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eSchwierige Kunden\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eBerichterstattung\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eFallstudie\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eÜberprüfungsfragen\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eModul Vier: Telefonetikette\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\n\u003cli\u003eVorbereitung\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eBeziehungsaufbau\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eKlar sprechen - Tonfall\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eEffektives Zuhören\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eFallstudie\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eÜberprüfungsfragen\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eModul Fünf: Werkzeuge\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\n\u003cli\u003eSelbstbewertungen\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eNutzung von Verkaufsleitfäden\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eDen Leitfaden zu eigen machen\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eDas Verkaufs-Dashboard\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eFallstudie\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eÜberprüfungsfragen\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eModul Sechs: Wie ein Profi sprechen\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\n\u003cli\u003eS = Situation\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eT= Aufgabe\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eA= Aktion\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eR = Ergebnis\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eFallstudie \u0026amp; Überprüfungsfragen\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eModul Sieben: Fragetypen\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\n\u003cli\u003eOffene Fragen\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eGeschlossene Frage\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eUnwissende Umleitung\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003ePositive Umleitung\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eNegative Umleitung\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eMultiple-Choice-Umleitung\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eFallstudie\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eÜberprüfungsfragen\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eModul Acht: Benchmarking\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\n\u003cli\u003eBenchmark-Kennzahlen\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eLeistungsaufschlüsselung\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eUmsetzung von Verbesserungen\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eVorteile\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eFallstudie\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eÜberprüfungsfragen\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eModul Neun: Zielsetzung\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\n\u003cli\u003eDie Bedeutung von Zielen\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eSMART-Ziele\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eVerpflichtet bleiben\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eMotivation\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eÜberwindung von Einschränkungen\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eFallstudie\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eÜberprüfungsfragen\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eModul Zehn: Wichtige Schritte\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\n\u003cli\u003eSechs Erfolgsfaktoren\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eKundenfokussiert bleiben\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eDie Kunst der telefonischen Überzeugung\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eTelefonverkaufs-Techniken\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eFallstudie\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eÜberprüfungsfragen\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eModul Elf: Abschluss\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\n\u003cli\u003eWissen, wann der richtige Zeitpunkt für den Abschluss ist\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eAbschluss-Techniken\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eBeziehungspflege\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eNach dem Verkauf\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eFallstudie\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eÜberprüfungsfragen\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003c!-- ebsi-cross-sell --\u003e\u003cdiv class=\"ebsi-cross-sell\"\u003e\n\n\u003ch3\u003eSetzen Sie Ihr Lernen fort\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eTeil dieses Lernpfads:\u003c\/strong\u003e \u003ca href=\"\/de\/collections\/sales-and-marketing\"\u003eVertrieb \u0026amp; Marketing\u003c\/a\u003e\u003c\/p\u003e\n\n\n\u003c\/div\u003e\n\u003c!-- ebsi-academy-breadcrumb --\u003e\n\u003chr\u003e\u003cdiv class=\"ebsi-course-pathway\"\u003e\n\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eKurs-Pfad:\u003c\/strong\u003e \u003ca href=\"\/de\/pages\/welcome-to-ebsi-sme-academy\"\u003eeBSI KMU-Akademie\u003c\/a\u003e \u0026gt; \u003ca href=\"\/de\/collections\/sales-and-marketing\"\u003eVertrieb \u0026amp; Marketing\u003c\/a\u003e \u0026gt; Call-Center-Vertriebstraining\u003c\/p\u003e\n\n\u003cp\u003eEntdecken Sie weitere \u003ca href=\"\/de\/collections\/sales-and-marketing\"\u003eVertriebs- \u0026amp; Marketing-\u003c\/a\u003e Schulungen oder kehren Sie zur \u003ca href=\"\/de\/pages\/welcome-to-ebsi-sme-academy\"\u003eeBSI KMU-Akademie\u003c\/a\u003e zurück.\u003c\/p\u003e\n\n\n\u003c\/div\u003e","brand":"eBSI Export Academy","offers":[{"title":"Individuelle Lizenz (40 EUR)","offer_id":14362876051519,"sku":"SSLU018","price":40.0,"currency_code":"EUR","in_stock":true},{"title":"5 Lizenzen (je 35 EUR)","offer_id":59260635119964,"sku":null,"price":175.0,"currency_code":"EUR","in_stock":true},{"title":"10 Lizenzen (je 30 EUR)","offer_id":59260635152732,"sku":null,"price":300.0,"currency_code":"EUR","in_stock":true}],"thumbnail_url":"\/\/cdn.shopify.com\/s\/files\/1\/0077\/7604\/3071\/products\/SSLU018-call-center-training-1.png?v=1590011731"},{"product_id":"body-language-basics","title":"Grundlagen der Körpersprache","description":"\u003cdiv class=\"ebsi-team-licence-note\"\u003e\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eKauf für ein Team?\u003c\/strong\u003e\u003cbr\u003eWählen Sie 5 oder 10 Lizenzen, um mehreren Lernenden zu einem reduzierten Preis pro Person Zugang zu verschaffen. Nach dem Kauf kontaktiert Sie eBSI, um die Daten der Lernenden zu bestätigen und den Kurszugang für jeden Teilnehmer zu arrangieren.\u003c\/p\u003e\u003c\/div\u003e\n\u003c!-- ebsi-sales-wrapper --\u003e\u003cdiv class=\"ebsi-sales-wrapper\"\u003e\n\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eEntwickeln Sie praktisches Wissen und Selbstvertrauen in den Grundlagen der Körpersprache.\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\n\u003cp\u003eKönnen Sie allein durch das Betrachten einer Person erkennen, ob sie die Wahrheit sagt? Das ist eine Fähigkeit, die viele Menschen nicht besitzen. In unserem zweistündigen Kurs zu den Grundlagen der Körpersprache erhalten Sie ein Set an Werkzeugen, die Sie zu Ihrem Vorteil nutzen können. Diese Werkzeuge können im Büro und zu Hause eingesetzt werden. Das Verständnis von Körpersprache wird Ihnen in Ihrer täglichen Kommunikation einen großen Vorteil verschaffen.\u003c\/p\u003e\n\n\u003ch3\u003eWarum dieser Kurs wichtig ist\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cp\u003eDieser Kurs verwandelt das Thema in praktisches, strukturiertes Lernen, das Sie in echten geschäftlichen und beruflichen Situationen anwenden können. Er ist darauf ausgelegt, Ihnen zu helfen, über Definitionen hinauszugehen und zu verstehen, wie die im Kurs behandelten Ideen, Werkzeuge und Entscheidungen zusammenpassen.\u003c\/p\u003e\n\n\u003ch3\u003eWas Sie gewinnen\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cul\u003e\n\n\u003cli\u003eVerstehen Sie die Kernprinzipien und praktischen Ansätze, die in den Grundlagen der Körpersprache behandelt werden.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eErkennen Sie Situationen, in denen diese Ansätze berufliche Entscheidungen oder die Leistung verbessern können.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eWenden Sie die Ideen des Kurses selbstbewusster in alltäglichen beruflichen Situationen an.\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\n\u003ch3\u003eFür wen ist dieser Kurs gedacht?\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cp\u003eDieser Kurs eignet sich für Digital-Marketer, Inhaber von KMUs, Unternehmer, Vertriebs- und Marketingfachleute und alle, die für das Online-Wachstum eines Unternehmens verantwortlich sind.\u003c\/p\u003e\n\n\u003ch3\u003eKurs im Überblick\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cul\u003e\n\n\u003cli\u003e\n\n\u003cstrong\u003eFormat:\u003c\/strong\u003e selbstgesteuertes Online-Lernen.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003e\n\n\u003cstrong\u003eBerufliche Weiterentwicklung:\u003c\/strong\u003e CPD-Kurs.\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\n\n\u003c\/div\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003eKönnen Sie allein durch das Betrachten einer Person erkennen, ob sie die Wahrheit sagt? Das ist eine Fähigkeit, die viele Menschen nicht besitzen. In unserem zweistündigen Kurs zu den Grundlagen der Körpersprache erhalten Sie ein Set an Werkzeugen, die Sie zu Ihrem Vorteil nutzen können. Diese Werkzeuge können im Büro und zu Hause eingesetzt werden. Das Verständnis von Körpersprache wird Ihnen in Ihrer täglichen Kommunikation einen großen Vorteil verschaffen.\u003c\/p\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003eEs wird Ihnen außerdem die Fähigkeit geben, zu sehen und zu verstehen, wie Ihre eigene Körpersprache wahrgenommen wird. Sie werden in der Lage sein, die Art und Weise, wie Sie sich nonverbal ausdrücken, anzupassen und zu verbessern.\u003c\/p\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cmeta charset=\"utf-8\"\u003e\u003cspan\u003eDas Absolvieren dieses Kurses verleiht 2 CPD-Credits für international anerkannte \u003c\/span\u003e\u003cstrong\u003ekontinuierliche berufliche Weiterentwicklung\u003c\/strong\u003e\u003cspan\u003e Anforderungen innerhalb von Organisationen, die diese Art von Mitarbeiterentwicklungsmethodik anwenden.\u003c\/span\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e \u003c\/p\u003e\n\u003ch5 class=\"ng-scope\"\u003e\u003cspan style=\"text-decoration: underline;\"\u003e\u003cstrong\u003eKursübersicht\u003c\/strong\u003e\u003c\/span\u003e\u003c\/h5\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eModul Eins: Einstieg\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eModul Zwei: Kommunikation mit Körpersprache\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\n\u003cli\u003eEine neue Sprache lernen\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eDie Macht der Körpersprache\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eMehr als Worte\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eTaten sagen mehr als Worte\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eFallstudie\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eModul Zwei: Wiederholungsfragen\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eModul Drei: Körpersprache lesen\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\n\u003cli\u003eKopfhaltung\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eÜbersetzung von Gesten in Worte\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eOffene vs. geschlossene Körpersprache\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eDie Augen sind entscheidend\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eFallstudie\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eModul Drei: Wiederholungsfragen\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eModul Vier: Fehler in der Körpersprache\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\n\u003cli\u003eSchlechte Haltung\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eVerletzung des persönlichen Raums\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eSchnelle Bewegungen\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eZappeligkeit\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eFallstudie\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eModul Vier: Wiederholungsfragen\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eModul Fünf: Geschlechtsunterschiede\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\n\u003cli\u003eGesichtsausdrücke\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003ePersönliche Distanzen\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eWeibliche Körpersprache\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eMännliche Körpersprache\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eFallstudie\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eModul Fünf: Wiederholungsfragen\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eModul Sechs: Nonverbale Kommunikation\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\n\u003cli\u003eHäufige Gesten\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eDie Signale, die Sie anderen senden\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eEs ist nicht das, was Sie sagen, sondern wie Sie es sagen\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eWas Ihre Haltung aussagt\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eFallstudie\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eModul Sechs: Wiederholungsfragen\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eModul Sieben: Gesichtsausdrücke\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\n\u003cli\u003eVerbindung mit Emotionen\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eMikroexpressionen\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eFacial Action Coding System (FACS)\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eUniverselle Gesichtsausdrücke\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eFallstudie\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eWiederholungsfragen\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eModul Acht: Körpersprache im Geschäftsleben\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\n\u003cli\u003eMit Überzeugungskraft kommunizieren\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eKulturelle Unterschiede\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eVertrauen aufbauen\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eSpiegeln\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eFallstudie\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eWiederholungsfragen\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eModul Neun: Lügen und Körpersprache\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\n\u003cli\u003eBeobachten Sie die Hände\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eGezwungene Lächeln\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eAugenkontakt\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eVeränderungen in der Haltung\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eFallstudie\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eWiederholungsfragen\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eModul Zehn: Ihre Körpersprache verbessern\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\n\u003cli\u003eSeien Sie sich Ihrer Bewegungen bewusst\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eDie Macht des Selbstvertrauens\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003ePositionierung und Haltung\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eÜben Sie vor einem Spiegel\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eFallstudie\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eWiederholungsfragen\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eModul Elf: Ihre Worte mit Ihren Bewegungen abstimmen\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\n\u003cli\u003eUnwillkürliche Bewegungen\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eSagen Sie, was Sie meinen\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eSeien Sie immer stimmig\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eTaten werden Worte übertrumpfen\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eFallstudie\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eWiederholungsfragen\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003c!-- ebsi-cross-sell --\u003e\u003cdiv class=\"ebsi-cross-sell\"\u003e\n\n\u003ch3\u003eSetzen Sie Ihr Lernen fort\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eTeil dieses Lernpfads:\u003c\/strong\u003e \u003ca href=\"\/de\/collections\/sales-and-marketing\"\u003eVertrieb \u0026amp; Marketing\u003c\/a\u003e\u003c\/p\u003e\n\n\n\u003c\/div\u003e\n\u003c!-- ebsi-academy-breadcrumb --\u003e\n\u003chr\u003e\u003cdiv class=\"ebsi-course-pathway\"\u003e\n\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eKursverlauf:\u003c\/strong\u003e \u003ca href=\"\/de\/pages\/welcome-to-ebsi-sme-academy\"\u003eeBSI KMU-Akademie\u003c\/a\u003e \u0026gt; \u003ca href=\"\/de\/collections\/sales-and-marketing\"\u003eVertrieb \u0026amp; Marketing\u003c\/a\u003e \u0026gt; Grundlagen der Körpersprache\u003c\/p\u003e\n\n\u003cp\u003eEntdecken Sie weitere \u003ca href=\"\/de\/collections\/sales-and-marketing\"\u003eVertriebs- \u0026amp; Marketing-\u003c\/a\u003eSchulungen oder kehren Sie zur \u003ca href=\"\/de\/pages\/welcome-to-ebsi-sme-academy\"\u003eeBSI KMU-Akademie\u003c\/a\u003e zurück.\u003c\/p\u003e\n\n\n\u003c\/div\u003e","brand":"eBSI Export Academy","offers":[{"title":"Individuelle Lizenz (40 EUR)","offer_id":14367541002303,"sku":"SSLU011","price":40.0,"currency_code":"EUR","in_stock":true},{"title":"5 Lizenzen (je 35 EUR)","offer_id":59260635513180,"sku":null,"price":175.0,"currency_code":"EUR","in_stock":true},{"title":"10 Lizenzen (je 30 EUR)","offer_id":59260635545948,"sku":null,"price":300.0,"currency_code":"EUR","in_stock":true}],"thumbnail_url":"\/\/cdn.shopify.com\/s\/files\/1\/0077\/7604\/3071\/products\/SSLU011_Body_Language_Basics-1.png?v=1590011717"},{"product_id":"branding","title":"Markenbildung","description":"\u003cdiv class=\"ebsi-team-licence-note\"\u003e\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eKauf für ein Team?\u003c\/strong\u003e\u003cbr\u003eWählen Sie 5 oder 10 Lizenzen, um mehreren Lernenden zu einem reduzierten Preis pro Person Zugang zu gewähren. Nach dem Kauf kontaktiert Sie eBSI, um die Daten der Lernenden zu bestätigen und den Kurszugang für jeden Teilnehmer zu arrangieren.\u003c\/p\u003e\u003c\/div\u003e\n\u003c!-- ebsi-sales-wrapper --\u003e\u003cdiv class=\"ebsi-sales-wrapper\"\u003e\n\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003ePraktisches Wissen und Sicherheit im Bereich Branding entwickeln.\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\n\u003cp\u003eDieser Kurs führt die Lernenden in die Vorteile ein, die Branding für Kunden bietet. Darüber hinaus werden die Lernenden mit der Vielseitigkeit einer effektiven Marke und der Möglichkeit vertraut gemacht, wie Unternehmen ihre bestehenden Produkte durch Branding verbessern können. Nach erfolgreichem Abschluss dieses Kurses haben die Lernenden ein solides Verständnis für Folgendes:\u003c\/p\u003e\n\n\u003ch3\u003eWarum dieser Kurs wichtig ist\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cp\u003eDieser Kurs verwandelt das Thema in praktisches, strukturiertes Lernen, das Sie in realen geschäftlichen und beruflichen Situationen anwenden können. Er soll Ihnen helfen, über Definitionen hinauszugehen und zu verstehen, wie die im Kurs behandelten Ideen, Werkzeuge und Entscheidungen zusammenpassen.\u003c\/p\u003e\n\n\u003ch3\u003eWas Sie lernen\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cul\u003e\n\n\u003cli\u003eEin praktisches Verständnis der wichtigsten im Bereich Branding behandelten Konzepte entwickeln.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eErkennen, wo das Thema in realen beruflichen oder geschäftlichen Situationen Anwendung findet.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eDie im Kurs behandelten Methoden und bewährten Ansätze mit größerer Sicherheit anwenden.\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\n\u003ch3\u003eFür wen ist dieser Kurs geeignet?\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cp\u003eDieser Kurs eignet sich für Fachkräfte, Verwaltungsangestellte, Führungskräfte und Lernende, die praktische berufliche Fähigkeiten erwerben möchten, die sie sofort anwenden können.\u003c\/p\u003e\n\n\u003ch3\u003eKurs im Überblick\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cul\u003e\n\n\u003cli\u003e\n\n\u003cstrong\u003eLernzeit:\u003c\/strong\u003e ca. 1 Stunde.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003e\n\n\u003cstrong\u003eFormat:\u003c\/strong\u003e selbstgesteuertes Online-Lernen.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003e\n\n\u003cstrong\u003eBerufliche Weiterentwicklung:\u003c\/strong\u003e CPD-Kurs.\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\n\n\u003c\/div\u003e\n\u003cp data-mce-fragment=\"1\" style=\"box-sizing: border-box; margin: 10px 0px; font-size: 1.8rem; line-height: 1.5; color: #333333; font-family: Roboto, sans-serif; font-style: normal; font-variant-ligatures: normal; font-variant-caps: normal; font-weight: 400; letter-spacing: normal; orphans: 2; text-align: start; text-indent: 0px; text-transform: none; white-space: normal; widows: 2; word-spacing: 0px; -webkit-text-stroke-width: 0px; background-color: #ffffff; text-decoration-thickness: initial; text-decoration-style: initial; text-decoration-color: initial;\" class=\"ng-scope\" data-mce-style=\"box-sizing: border-box; margin: 10px 0px; font-size: 1.8rem; line-height: 1.5; color: #333333; font-family: Roboto, sans-serif; font-style: normal; font-variant-ligatures: normal; font-variant-caps: normal; font-weight: 400; letter-spacing: normal; orphans: 2; text-align: start; text-indent: 0px; text-transform: none; white-space: normal; widows: 2; word-spacing: 0px; -webkit-text-stroke-width: 0px; background-color: #ffffff; text-decoration-thickness: initial; text-decoration-style: initial; text-decoration-color: initial;\"\u003e\u003cu style=\"box-sizing: border-box;\"\u003e\u003cstrong style=\"box-sizing: border-box; font-weight: bold;\"\u003eKurs\u003cspan\u003e inhalt:\u003c\/span\u003e\u003c\/strong\u003e\u003c\/u\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cp data-mce-fragment=\"1\" style=\"box-sizing: border-box; margin: 10px 0px; font-size: 1.8rem; line-height: 1.5; color: #333333; font-family: Roboto, sans-serif; font-style: normal; font-variant-ligatures: normal; font-variant-caps: normal; font-weight: 400; letter-spacing: normal; orphans: 2; text-align: start; text-indent: 0px; text-transform: none; white-space: normal; widows: 2; word-spacing: 0px; -webkit-text-stroke-width: 0px; background-color: #ffffff; text-decoration-thickness: initial; text-decoration-style: initial; text-decoration-color: initial;\" class=\"ng-scope\" data-mce-style=\"box-sizing: border-box; margin: 10px 0px; font-size: 1.8rem; line-height: 1.5; color: #333333; font-family: Roboto, sans-serif; font-style: normal; font-variant-ligatures: normal; font-variant-caps: normal; font-weight: 400; letter-spacing: normal; orphans: 2; text-align: start; text-indent: 0px; text-transform: none; white-space: normal; widows: 2; word-spacing: 0px; -webkit-text-stroke-width: 0px; background-color: #ffffff; text-decoration-thickness: initial; text-decoration-style: initial; text-decoration-color: initial;\"\u003eKurszeit: 1,25 Std. – Beschreibung:\u003c\/p\u003e\n\u003cp data-mce-fragment=\"1\" style=\"box-sizing: border-box; margin: 10px 0px; font-size: 1.8rem; line-height: 1.5; color: #333333; font-family: Roboto, sans-serif; font-style: normal; font-variant-ligatures: normal; font-variant-caps: normal; font-weight: 400; letter-spacing: normal; orphans: 2; text-align: start; text-indent: 0px; text-transform: none; white-space: normal; widows: 2; word-spacing: 0px; -webkit-text-stroke-width: 0px; background-color: #ffffff; text-decoration-thickness: initial; text-decoration-style: initial; text-decoration-color: initial;\" class=\"ng-scope\" data-mce-style=\"box-sizing: border-box; margin: 10px 0px; font-size: 1.8rem; line-height: 1.5; color: #333333; font-family: Roboto, sans-serif; font-style: normal; font-variant-ligatures: normal; font-variant-caps: normal; font-weight: 400; letter-spacing: normal; orphans: 2; text-align: start; text-indent: 0px; text-transform: none; white-space: normal; widows: 2; word-spacing: 0px; -webkit-text-stroke-width: 0px; background-color: #ffffff; text-decoration-thickness: initial; text-decoration-style: initial; text-decoration-color: initial;\"\u003eDieser Kurs führt die Lernenden in die Vorteile ein, die Branding für Kunden bietet. Darüber hinaus werden die Lernenden mit der Vielseitigkeit einer effektiven Marke und der Möglichkeit vertraut gemacht, wie Unternehmen ihre bestehenden Produkte durch Branding verbessern können. Nach erfolgreichem Abschluss dieses Kurses haben die Lernenden ein solides Verständnis für Folgendes:\u003c\/p\u003e\n\u003cul data-mce-fragment=\"1\" style=\"box-sizing: border-box; margin-top: 0px; margin-bottom: 10px; list-style-position: outside; font-size: 1.8rem; color: #333333; font-family: Roboto, sans-serif; font-style: normal; font-variant-ligatures: normal; font-variant-caps: normal; font-weight: 400; letter-spacing: normal; orphans: 2; text-align: start; text-indent: 0px; text-transform: none; white-space: normal; widows: 2; word-spacing: 0px; -webkit-text-stroke-width: 0px; background-color: #ffffff; text-decoration-thickness: initial; text-decoration-style: initial; text-decoration-color: initial;\" class=\"ng-scope\" data-mce-style=\"box-sizing: border-box; margin-top: 0px; margin-bottom: 10px; list-style-position: outside; font-size: 1.8rem; color: #333333; font-family: Roboto, sans-serif; font-style: normal; font-variant-ligatures: normal; font-variant-caps: normal; font-weight: 400; letter-spacing: normal; orphans: 2; text-align: start; text-indent: 0px; text-transform: none; white-space: normal; widows: 2; word-spacing: 0px; -webkit-text-stroke-width: 0px; background-color: #ffffff; text-decoration-thickness: initial; text-decoration-style: initial; text-decoration-color: initial;\"\u003e\n\n\u003cli data-mce-fragment=\"1\" style=\"box-sizing: border-box; font-size: 1.8rem;\" data-mce-style=\"box-sizing: border-box; font-size: 1.8rem;\"\u003eEffektive Marken und Grafiken.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli data-mce-fragment=\"1\" style=\"box-sizing: border-box; font-size: 1.8rem; margin-top: 12px;\" data-mce-style=\"box-sizing: border-box; font-size: 1.8rem; margin-top: 12px;\"\u003eKundenorientierte Markenbekanntheit.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli data-mce-fragment=\"1\" style=\"box-sizing: border-box; font-size: 1.8rem; margin-top: 12px;\" data-mce-style=\"box-sizing: border-box; font-size: 1.8rem; margin-top: 12px;\"\u003eMarkenkommunikation. \u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003ch5\u003e\u003cu style=\"box-sizing: border-box;\"\u003e\u003cstrong style=\"box-sizing: border-box; font-weight: bold;\"\u003eKursthemen: \u003c\/strong\u003e\u003c\/u\u003e\u003c\/h5\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\" style=\"box-sizing: border-box; margin: 10px 0px; font-size: 1.8rem; line-height: 1.5; color: #333333; font-family: Roboto, sans-serif; font-style: normal; font-variant-ligatures: normal; font-variant-caps: normal; font-weight: 400; letter-spacing: normal; orphans: 2; text-align: start; text-indent: 0px; text-transform: none; white-space: normal; widows: 2; word-spacing: 0px; -webkit-text-stroke-width: 0px; background-color: #ffffff; text-decoration-thickness: initial; text-decoration-style: initial; text-decoration-color: initial;\"\u003e\u003cstrong style=\"box-sizing: border-box; font-weight: bold;\"\u003eT1. Definition und Klassifizierung von Produkten für das Branding:\u003cspan\u003e \u003c\/span\u003e\u003c\/strong\u003eDieses Thema bietet einen Überblick über die Elemente des Brandings, den Nutzen von Marken, Merkmale einer effektiven Marke und Leitbildern.\u003c\/p\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\" style=\"box-sizing: border-box; margin: 10px 0px; font-size: 1.8rem; line-height: 1.5; color: #333333; font-family: Roboto, sans-serif; font-style: normal; font-variant-ligatures: normal; font-variant-caps: normal; font-weight: 400; letter-spacing: normal; orphans: 2; text-align: start; text-indent: 0px; text-transform: none; white-space: normal; widows: 2; word-spacing: 0px; -webkit-text-stroke-width: 0px; background-color: #ffffff; text-decoration-thickness: initial; text-decoration-style: initial; text-decoration-color: initial;\"\u003e\u003cstrong style=\"box-sizing: border-box; font-weight: bold;\"\u003eT2. Effektive Marken und Grafiken:\u003c\/strong\u003e\u003cspan\u003e \u003c\/span\u003eDieses Thema bietet einen Überblick über die Elemente eines erfolgreichen Markennamens und Slogans sowie den Wert der Erstellung eines guten Markennamens, Slogans, Farben und Schriftarten.\u003c\/p\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\" style=\"box-sizing: border-box; margin: 10px 0px; font-size: 1.8rem; line-height: 1.5; color: #333333; font-family: Roboto, sans-serif; font-style: normal; font-variant-ligatures: normal; font-variant-caps: normal; font-weight: 400; letter-spacing: normal; orphans: 2; text-align: start; text-indent: 0px; text-transform: none; white-space: normal; widows: 2; word-spacing: 0px; -webkit-text-stroke-width: 0px; background-color: #ffffff; text-decoration-thickness: initial; text-decoration-style: initial; text-decoration-color: initial;\"\u003e\u003cstrong style=\"box-sizing: border-box; font-weight: bold;\"\u003eT3. Kundenorientierte Markenbekanntheit:\u003c\/strong\u003e\u003cspan\u003e \u003c\/span\u003eDieses Thema bietet einen Überblick über die Perspektiven der Mitarbeiter, die Interaktion der Marke mit Kunden, die Bedeutung der Medien und den dauerhaften Kontakt zu Kunden.\u003c\/p\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\" style=\"box-sizing: border-box; margin: 10px 0px; font-size: 1.8rem; line-height: 1.5; color: #333333; font-family: Roboto, sans-serif; font-style: normal; font-variant-ligatures: normal; font-variant-caps: normal; font-weight: 400; letter-spacing: normal; orphans: 2; text-align: start; text-indent: 0px; text-transform: none; white-space: normal; widows: 2; word-spacing: 0px; -webkit-text-stroke-width: 0px; background-color: #ffffff; text-decoration-thickness: initial; text-decoration-style: initial; text-decoration-color: initial;\"\u003e\u003cstrong style=\"box-sizing: border-box; font-weight: bold;\"\u003eT4. Markenkommunikation:\u003c\/strong\u003e\u003cspan\u003e \u003c\/span\u003eDieses Thema bietet einen Überblick über Markeneinführungstypen, Aspekte einer internen Einführung, effektive Einführungstrategien und die Bewertung der Vitalität der Marke.\u003c\/p\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\" style=\"box-sizing: border-box; margin: 10px 0px; font-size: 1.8rem; line-height: 1.5; color: #333333; font-family: Roboto, sans-serif; font-style: normal; font-variant-ligatures: normal; font-variant-caps: normal; font-weight: 400; letter-spacing: normal; orphans: 2; text-align: start; text-indent: 0px; text-transform: none; white-space: normal; widows: 2; word-spacing: 0px; -webkit-text-stroke-width: 0px; background-color: #ffffff; text-decoration-thickness: initial; text-decoration-style: initial; text-decoration-color: initial;\"\u003e\u003cstrong style=\"box-sizing: border-box; font-weight: bold;\"\u003eT5. Daten und Feedback analysieren:\u003c\/strong\u003e\u003cspan\u003e \u003c\/span\u003eDieses Thema bietet einen Überblick über Strategieentwicklung, Markenerneuerung und Markenerweiterung.\u003c\/p\u003e\n\u003c!-- ebsi-cross-sell --\u003e\u003cdiv class=\"ebsi-cross-sell\"\u003e\n\n\u003ch3\u003eLernen Sie weiter\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eTeil dieses Lernpfads:\u003c\/strong\u003e \u003ca href=\"\/de\/collections\/professional-skills\"\u003eBerufliche Fähigkeiten\u003c\/a\u003e\u003c\/p\u003e\n\n\n\u003c\/div\u003e\n\u003c!-- ebsi-academy-breadcrumb --\u003e\n\u003chr\u003e\u003cdiv class=\"ebsi-course-pathway\"\u003e\n\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eKursverlauf:\u003c\/strong\u003e \u003ca href=\"\/de\/pages\/welcome-to-ebsi-banking-academy\"\u003eeBSI Banking Academy\u003c\/a\u003e \u0026gt; \u003ca href=\"\/de\/collections\/professional-skills\"\u003eBerufliche Fähigkeiten\u003c\/a\u003e \u0026gt; Branding\u003c\/p\u003e\n\n\u003cp\u003eEntdecken Sie weitere Schulungen zu \u003ca href=\"\/de\/collections\/professional-skills\"\u003eBeruflichen Fähigkeiten\u003c\/a\u003e oder kehren Sie zur \u003ca href=\"\/de\/pages\/welcome-to-ebsi-banking-academy\"\u003eeBSI Banking Academy\u003c\/a\u003e zurück.\u003c\/p\u003e\n\n\n\u003c\/div\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eVerwandter eBSI-Lernpfad:\u003c\/strong\u003e \u003ca href=\"\/de\/pages\/welcome-to-ebsi-sme-academy\"\u003eeBSI SME Academy\u003c\/a\u003e \u0026gt; \u003ca href=\"\/de\/collections\/sales-and-marketing\"\u003eVertrieb \u0026amp; Marketing\u003c\/a\u003e\u003c\/p\u003e","brand":"Bankers Academy","offers":[{"title":"Individuelle Lizenz (60 EUR)","offer_id":39893633794226,"sku":"BA-008","price":60.0,"currency_code":"EUR","in_stock":true},{"title":"5 Lizenzen (je 50 EUR)","offer_id":59260492743004,"sku":null,"price":250.0,"currency_code":"EUR","in_stock":true},{"title":"10 Lizenzen (je 40 EUR)","offer_id":59260492775772,"sku":null,"price":400.0,"currency_code":"EUR","in_stock":true}],"thumbnail_url":"\/\/cdn.shopify.com\/s\/files\/1\/0077\/7604\/3071\/products\/BA-008BrandingCover.png?v=1619882613"},{"product_id":"business-development","title":"Geschäftsentwicklung","description":"\u003cdiv class=\"ebsi-team-licence-note\"\u003e\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eFür ein Team kaufen?\u003c\/strong\u003e\u003cbr\u003eWählen Sie 5 oder 10 Lizenzen, um mehreren Lernenden zu einem reduzierten Preis pro Person Zugang zu gewähren. Nach dem Kauf kontaktiert Sie eBSI, um die Daten der Lernenden zu bestätigen und den Kurszugang für jeden Teilnehmer zu arrangieren.\u003c\/p\u003e\u003c\/div\u003e\n\u003c!-- ebsi-sales-wrapper --\u003e\u003cdiv class=\"ebsi-sales-wrapper\"\u003e\n\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003ePraktisches Wissen und Sicherheit im Bereich Business Development aufbauen.\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\n\u003cp\u003eDieser Kurs vermittelt Grundlagen der Geschäftsentwicklung und der Kommunikation. Die Lernenden werden mit Akquiseplänen und dem Management von Geschäftsmöglichkeiten vertraut gemacht. Nach Abschluss dieses Programms können die Lernenden:\u003c\/p\u003e\n\n\u003ch3\u003eWarum dieser Kurs wichtig ist\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cp\u003eDieser Kurs verwandelt das Thema in praktisches, strukturiertes Lernen, das Sie in echten geschäftlichen und beruflichen Situationen anwenden können. Er soll Ihnen helfen, über Definitionen hinauszugehen und zu verstehen, wie die im Kurs behandelten Ideen, Werkzeuge und Entscheidungen zusammenpassen.\u003c\/p\u003e\n\n\u003ch3\u003eWas Sie lernen\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cul\u003e\n\n\u003cli\u003eEin praktisches Verständnis der wichtigsten Konzepte der Geschäftsentwicklung entwickeln.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eErkennen, wo das Thema in echten beruflichen oder geschäftlichen Situationen Anwendung findet.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eDie im Kurs behandelten Methoden und bewährten Ansätze mit größerer Sicherheit anwenden.\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\n\u003ch3\u003eFür wen ist dieser Kurs geeignet?\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cp\u003eDieser Kurs eignet sich für Fachkräfte, Verwaltungsangestellte, Führungskräfte und Lernende, die praktische berufliche Fähigkeiten erwerben möchten, die sie sofort anwenden können.\u003c\/p\u003e\n\n\u003ch3\u003eKursübersicht\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cul\u003e\n\n\u003cli\u003e\n\n\u003cstrong\u003eLernzeit:\u003c\/strong\u003e ca. 2 Stunden.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003e\n\n\u003cstrong\u003eFormat:\u003c\/strong\u003e selbstgesteuertes Online-Lernen.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003e\n\n\u003cstrong\u003eBerufliche Weiterentwicklung:\u003c\/strong\u003e CPD-Kurs.\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\n\n\u003c\/div\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\" style=\"box-sizing: border-box; margin: 10px 0px; font-size: 1.8rem; line-height: 1.5; color: #333333; font-family: Roboto, sans-serif; font-style: normal; font-variant-ligatures: normal; font-variant-caps: normal; font-weight: 400; letter-spacing: normal; orphans: 2; text-align: start; text-indent: 0px; text-transform: none; white-space: normal; widows: 2; word-spacing: 0px; -webkit-text-stroke-width: 0px; background-color: #ffffff; text-decoration-thickness: initial; text-decoration-style: initial; text-decoration-color: initial;\" data-mce-fragment=\"1\" data-mce-style=\"box-sizing: border-box; margin: 10px 0px; font-size: 1.8rem; line-height: 1.5; color: #333333; font-family: Roboto, sans-serif; font-style: normal; font-variant-ligatures: normal; font-variant-caps: normal; font-weight: 400; letter-spacing: normal; orphans: 2; text-align: start; text-indent: 0px; text-transform: none; white-space: normal; widows: 2; word-spacing: 0px; -webkit-text-stroke-width: 0px; background-color: #ffffff; text-decoration-thickness: initial; text-decoration-style: initial; text-decoration-color: initial;\"\u003e\u003cu style=\"box-sizing: border-box;\"\u003e\u003cstrong style=\"box-sizing: border-box; font-weight: bold;\"\u003eKurs\u003cspan\u003e inhalt:\u003c\/span\u003e\u003c\/strong\u003e\u003c\/u\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\" style=\"box-sizing: border-box; margin: 10px 0px; font-size: 1.8rem; line-height: 1.5; color: #333333; font-family: Roboto, sans-serif; font-style: normal; font-variant-ligatures: normal; font-variant-caps: normal; font-weight: 400; letter-spacing: normal; orphans: 2; text-align: start; text-indent: 0px; text-transform: none; white-space: normal; widows: 2; word-spacing: 0px; -webkit-text-stroke-width: 0px; background-color: #ffffff; text-decoration-thickness: initial; text-decoration-style: initial; text-decoration-color: initial;\" data-mce-fragment=\"1\" data-mce-style=\"box-sizing: border-box; margin: 10px 0px; font-size: 1.8rem; line-height: 1.5; color: #333333; font-family: Roboto, sans-serif; font-style: normal; font-variant-ligatures: normal; font-variant-caps: normal; font-weight: 400; letter-spacing: normal; orphans: 2; text-align: start; text-indent: 0px; text-transform: none; white-space: normal; widows: 2; word-spacing: 0px; -webkit-text-stroke-width: 0px; background-color: #ffffff; text-decoration-thickness: initial; text-decoration-style: initial; text-decoration-color: initial;\"\u003eKurszeit: 2 Std. - Beschreibung:\u003c\/p\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\" style=\"box-sizing: border-box; margin: 10px 0px; font-size: 1.8rem; line-height: 1.5; color: #333333; font-family: Roboto, sans-serif; font-style: normal; font-variant-ligatures: normal; font-variant-caps: normal; font-weight: 400; letter-spacing: normal; orphans: 2; text-align: start; text-indent: 0px; text-transform: none; white-space: normal; widows: 2; word-spacing: 0px; -webkit-text-stroke-width: 0px; background-color: #ffffff; text-decoration-thickness: initial; text-decoration-style: initial; text-decoration-color: initial;\" data-mce-fragment=\"1\" data-mce-style=\"box-sizing: border-box; margin: 10px 0px; font-size: 1.8rem; line-height: 1.5; color: #333333; font-family: Roboto, sans-serif; font-style: normal; font-variant-ligatures: normal; font-variant-caps: normal; font-weight: 400; letter-spacing: normal; orphans: 2; text-align: start; text-indent: 0px; text-transform: none; white-space: normal; widows: 2; word-spacing: 0px; -webkit-text-stroke-width: 0px; background-color: #ffffff; text-decoration-thickness: initial; text-decoration-style: initial; text-decoration-color: initial;\"\u003eDieser Kurs vermittelt Grundlagen der Geschäftsentwicklung und der Kommunikation. Die Lernenden werden mit Akquiseplänen und dem Management von Geschäftsmöglichkeiten vertraut gemacht. Nach Abschluss dieses Programms können die Lernenden:\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\" style=\"box-sizing: border-box; margin-top: 0px; margin-bottom: 10px; list-style-position: outside; font-size: 1.8rem; color: #333333; font-family: Roboto, sans-serif; font-style: normal; font-variant-ligatures: normal; font-variant-caps: normal; font-weight: 400; letter-spacing: normal; orphans: 2; text-align: start; text-indent: 0px; text-transform: none; white-space: normal; widows: 2; word-spacing: 0px; -webkit-text-stroke-width: 0px; background-color: #ffffff; text-decoration-thickness: initial; text-decoration-style: initial; text-decoration-color: initial;\" data-mce-fragment=\"1\" data-mce-style=\"box-sizing: border-box; margin-top: 0px; margin-bottom: 10px; list-style-position: outside; font-size: 1.8rem; color: #333333; font-family: Roboto, sans-serif; font-style: normal; font-variant-ligatures: normal; font-variant-caps: normal; font-weight: 400; letter-spacing: normal; orphans: 2; text-align: start; text-indent: 0px; text-transform: none; white-space: normal; widows: 2; word-spacing: 0px; -webkit-text-stroke-width: 0px; background-color: #ffffff; text-decoration-thickness: initial; text-decoration-style: initial; text-decoration-color: initial;\"\u003e\n\n\u003cli style=\"box-sizing: border-box; font-size: 1.8rem;\" data-mce-fragment=\"1\" data-mce-style=\"box-sizing: border-box; font-size: 1.8rem;\"\u003eEinen Marktsegment identifizieren, segmentieren und recherchieren, um Kunden zu gewinnen.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli style=\"box-sizing: border-box; font-size: 1.8rem; margin-top: 12px;\" data-mce-fragment=\"1\" data-mce-style=\"box-sizing: border-box; font-size: 1.8rem; margin-top: 12px;\"\u003eAkquisepläne erstellen und umsetzen.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli style=\"box-sizing: border-box; font-size: 1.8rem; margin-top: 12px;\" data-mce-fragment=\"1\" data-mce-style=\"box-sizing: border-box; font-size: 1.8rem; margin-top: 12px;\"\u003eTermine vereinbaren und Angebote erstellen.\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp\u003e\u003cu style=\"box-sizing: border-box;\"\u003e\u003cstrong style=\"box-sizing: border-box; font-weight: bold;\"\u003eKursthemen:\u003c\/strong\u003e\u003c\/u\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cp style=\"box-sizing: border-box; margin: 10px 0px; font-size: 1.8rem; line-height: 1.5; color: #333333; font-family: Roboto, sans-serif; font-style: normal; font-variant-ligatures: normal; font-variant-caps: normal; font-weight: 400; letter-spacing: normal; orphans: 2; text-align: start; text-indent: 0px; text-transform: none; white-space: normal; widows: 2; word-spacing: 0px; -webkit-text-stroke-width: 0px; background-color: #ffffff; text-decoration-thickness: initial; text-decoration-style: initial; text-decoration-color: initial;\" class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong style=\"box-sizing: border-box; font-weight: bold;\"\u003eT1. Neugeschäftsentwicklung:\u003c\/strong\u003e\u003cspan\u003e \u003c\/span\u003eIn diesem Abschnitt werden die Grundlagen der Geschäftsentwicklung und Kommunikation sowie deren Bedeutung behandelt.\u003c\/p\u003e\n\u003cp style=\"box-sizing: border-box; margin: 10px 0px; font-size: 1.8rem; line-height: 1.5; color: #333333; font-family: Roboto, sans-serif; font-style: normal; font-variant-ligatures: normal; font-variant-caps: normal; font-weight: 400; letter-spacing: normal; orphans: 2; text-align: start; text-indent: 0px; text-transform: none; white-space: normal; widows: 2; word-spacing: 0px; -webkit-text-stroke-width: 0px; background-color: #ffffff; text-decoration-thickness: initial; text-decoration-style: initial; text-decoration-color: initial;\" class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong style=\"box-sizing: border-box; font-weight: bold;\"\u003eT2. Marktrecherche und Identifizierung von Zielgruppen:\u003c\/strong\u003e\u003cspan\u003e \u003c\/span\u003eIn diesem Abschnitt wird beschrieben, wie man ein Marktsegment identifiziert, segmentiert und recherchiert, um die Kunden zu finden, bei denen die Bemühungen am besten eingesetzt werden, und es werden Recherchequellen zur Identifizierung neuer Interessenten vorgestellt.\u003c\/p\u003e\n\u003cp style=\"box-sizing: border-box; margin: 10px 0px; font-size: 1.8rem; line-height: 1.5; color: #333333; font-family: Roboto, sans-serif; font-style: normal; font-variant-ligatures: normal; font-variant-caps: normal; font-weight: 400; letter-spacing: normal; orphans: 2; text-align: start; text-indent: 0px; text-transform: none; white-space: normal; widows: 2; word-spacing: 0px; -webkit-text-stroke-width: 0px; background-color: #ffffff; text-decoration-thickness: initial; text-decoration-style: initial; text-decoration-color: initial;\" class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong style=\"box-sizing: border-box; font-weight: bold;\"\u003eT3. Ihr Akquiseplan:\u003c\/strong\u003e\u003cspan\u003e \u003c\/span\u003eIn diesem Abschnitt werden die gemeinsamen Erfolgsfaktoren vieler Unternehmungen vorgestellt und die Kontaktaufnahme mit potenziellen Kunden anhand von Schritten wie der Erstellung eines Plans und der Übermittlung von Angeboten behandelt.\u003c\/p\u003e\n\u003cp style=\"box-sizing: border-box; margin: 10px 0px; font-size: 1.8rem; line-height: 1.5; color: #333333; font-family: Roboto, sans-serif; font-style: normal; font-variant-ligatures: normal; font-variant-caps: normal; font-weight: 400; letter-spacing: normal; orphans: 2; text-align: start; text-indent: 0px; text-transform: none; white-space: normal; widows: 2; word-spacing: 0px; -webkit-text-stroke-width: 0px; background-color: #ffffff; text-decoration-thickness: initial; text-decoration-style: initial; text-decoration-color: initial;\" class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong style=\"box-sizing: border-box; font-weight: bold;\"\u003eT4. Termine vereinbaren:\u003c\/strong\u003e\u003cspan\u003e \u003c\/span\u003eIn diesem Abschnitt werden die Gründe für Treffen mit potenziellen Kunden erläutert und notwendige Vorbereitungen sowie wichtige Aspekte wie der richtige Zeitpunkt für die Terminvereinbarung, die Erstellung von Wertversprechen und mehr vorgestellt.\u003c\/p\u003e\n\u003cp style=\"box-sizing: border-box; margin: 10px 0px; font-size: 1.8rem; line-height: 1.5; color: #333333; font-family: Roboto, sans-serif; font-style: normal; font-variant-ligatures: normal; font-variant-caps: normal; font-weight: 400; letter-spacing: normal; orphans: 2; text-align: start; text-indent: 0px; text-transform: none; white-space: normal; widows: 2; word-spacing: 0px; -webkit-text-stroke-width: 0px; background-color: #ffffff; text-decoration-thickness: initial; text-decoration-style: initial; text-decoration-color: initial;\" class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong style=\"box-sizing: border-box; font-weight: bold;\"\u003eT5. Angebote erstellen:\u003c\/strong\u003e\u003cspan\u003e \u003c\/span\u003eIn diesem Abschnitt werden Strategien zur schriftlichen Ausarbeitung eines Angebots sowie spezifische Informationen vorgestellt, die in jedes Angebot aufgenommen werden müssen, wie Anschreiben, Ziele, Annahmen und mehr.\u003c\/p\u003e\n\u003cp style=\"box-sizing: border-box; margin: 10px 0px; font-size: 1.8rem; line-height: 1.5; color: #333333; font-family: Roboto, sans-serif; font-style: normal; font-variant-ligatures: normal; font-variant-caps: normal; font-weight: 400; letter-spacing: normal; orphans: 2; text-align: start; text-indent: 0px; text-transform: none; white-space: normal; widows: 2; word-spacing: 0px; -webkit-text-stroke-width: 0px; background-color: #ffffff; text-decoration-thickness: initial; text-decoration-style: initial; text-decoration-color: initial;\" class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong style=\"box-sizing: border-box; font-weight: bold;\"\u003eT6. Nachfassen und Geschäftsmöglichkeiten managen:\u003c\/strong\u003e\u003cspan\u003e \u003c\/span\u003eIn diesem Abschnitt werden die Lernenden mit Möglichkeiten vertraut gemacht, wie sie nach Treffen mit Interessenten nachfassen können, und es werden Dokumentation, Kommunikation und konsequentes Nachfassen behandelt.\u003c\/p\u003e\n\u003cp style=\"box-sizing: border-box; margin: 10px 0px; font-size: 1.8rem; line-height: 1.5; color: #333333; font-family: Roboto, sans-serif; font-style: normal; font-variant-ligatures: normal; font-variant-caps: normal; font-weight: 400; letter-spacing: normal; orphans: 2; text-align: start; text-indent: 0px; text-transform: none; white-space: normal; widows: 2; word-spacing: 0px; -webkit-text-stroke-width: 0px; background-color: #ffffff; text-decoration-thickness: initial; text-decoration-style: initial; text-decoration-color: initial;\" class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong style=\"box-sizing: border-box; font-weight: bold;\"\u003eT7. Telefonische Akquise:\u003c\/strong\u003e\u003cspan\u003e \u003c\/span\u003eIn diesem Abschnitt werden bewährte Methoden für Telefonate mit Interessenten vorgestellt und es werden das Hinterlassen einer Voicemail, die Vorbereitung und der erste Eindruck behandelt.\u003c\/p\u003e\n\u003cp style=\"box-sizing: border-box; margin: 10px 0px; font-size: 1.8rem; line-height: 1.5; color: #333333; font-family: Roboto, sans-serif; font-style: normal; font-variant-ligatures: normal; font-variant-caps: normal; font-weight: 400; letter-spacing: normal; orphans: 2; text-align: start; text-indent: 0px; text-transform: none; white-space: normal; widows: 2; word-spacing: 0px; -webkit-text-stroke-width: 0px; background-color: #ffffff; text-decoration-thickness: initial; text-decoration-style: initial; text-decoration-color: initial;\" class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong style=\"box-sizing: border-box; font-weight: bold;\"\u003eT8. Präsentationen und Treffen:\u003cspan\u003e \u003c\/span\u003e\u003c\/strong\u003eIn diesem Abschnitt werden die Bedeutung von Präsentationen und Treffen behandelt, einschließlich der Zielsetzung, der Erstellung von Tagesordnungen und eines angemessenen Abschlusses.\u003c\/p\u003e\n\u003c!-- ebsi-cross-sell --\u003e\u003cdiv class=\"ebsi-cross-sell\"\u003e\n\n\u003ch3\u003eLernen Sie weiter\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eTeil dieses Lernpfads:\u003c\/strong\u003e \u003ca href=\"\/de\/collections\/professional-skills\"\u003eProfessional Skills\u003c\/a\u003e\u003c\/p\u003e\n\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eLernende absolvieren außerdem:\u003c\/strong\u003e \u003ca href=\"\/de\/products\/advanced-business-writing\"\u003eAdvanced Business Writing\u003c\/a\u003e\u003c\/p\u003e\n\n\n\u003c\/div\u003e\n\u003c!-- ebsi-academy-breadcrumb --\u003e\n\u003chr\u003e\u003cdiv class=\"ebsi-course-pathway\"\u003e\n\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eKurs-Lernpfad:\u003c\/strong\u003e \u003ca href=\"\/de\/pages\/welcome-to-ebsi-banking-academy\"\u003eeBSI Banking Academy\u003c\/a\u003e \u0026gt; \u003ca href=\"\/de\/collections\/professional-skills\"\u003eProfessional Skills\u003c\/a\u003e \u0026gt; Business Development\u003c\/p\u003e\n\n\u003cp\u003eEntdecken Sie weitere Schulungen zu \u003ca href=\"\/de\/collections\/professional-skills\"\u003eProfessional Skills\u003c\/a\u003e oder kehren Sie zur \u003ca href=\"\/de\/pages\/welcome-to-ebsi-banking-academy\"\u003eeBSI Banking Academy\u003c\/a\u003e zurück.\u003c\/p\u003e\n\n\n\u003c\/div\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eVerwandter eBSI-Lernpfad:\u003c\/strong\u003e \u003ca href=\"\/de\/pages\/welcome-to-ebsi-sme-academy\"\u003eeBSI SME Academy\u003c\/a\u003e \u0026gt; \u003ca href=\"\/de\/collections\/sales-and-marketing\"\u003eSales \u0026amp; Marketing\u003c\/a\u003e\u003c\/p\u003e","brand":"Bankers Academy","offers":[{"title":"Individuelle Lizenz (60 EUR)","offer_id":39894930620594,"sku":"BA-011","price":60.0,"currency_code":"EUR","in_stock":true},{"title":"5 Lizenzen (je 50 EUR)","offer_id":59260492874076,"sku":null,"price":250.0,"currency_code":"EUR","in_stock":true},{"title":"10 Lizenzen (je 40 EUR)","offer_id":59260492906844,"sku":null,"price":400.0,"currency_code":"EUR","in_stock":true}],"thumbnail_url":"\/\/cdn.shopify.com\/s\/files\/1\/0077\/7604\/3071\/products\/BA-011BusinessDevelopmentCover.png?v=1619890248"},{"product_id":"intelligent-selling","title":"Intelligentes Verkaufen","description":"\u003cdiv class=\"ebsi-team-licence-note\"\u003e\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eKauf für ein Team?\u003c\/strong\u003e\u003cbr\u003eWählen Sie 5 oder 10 Lizenzen, um mehreren Lernenden zu einem reduzierten Preis pro Person Zugang zu gewähren. Nach dem Kauf kontaktiert Sie eBSI, um die Daten der Lernenden zu bestätigen und den Kurszugang für jeden Teilnehmer zu arrangieren.\u003c\/p\u003e\u003c\/div\u003e\n\u003c!-- ebsi-sales-wrapper --\u003e\u003cdiv class=\"ebsi-sales-wrapper\"\u003e\n\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eEntwickeln Sie praktisches Wissen und Selbstvertrauen im Bereich Intelligent Selling.\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\n\u003cp\u003eDieser Kurs führt den Lernenden in effektive Verkaufstechniken ein. Der Kurs vermittelt dem Lernenden, wie er seine Professionalität im Verkauf bewahrt und den Umsatz steigert. Nach erfolgreichem Abschluss des Kurses verfügt der Lernende über ein fundiertes Verständnis der folgenden Punkte:\u003c\/p\u003e\n\n\u003ch3\u003eWarum dieser Kurs wichtig ist\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cp\u003eDieser Kurs verwandelt das Thema in praktisches, strukturiertes Lernen, das Sie in echten geschäftlichen und beruflichen Situationen anwenden können. Er soll Ihnen helfen, über Definitionen hinauszugehen und zu verstehen, wie die im Kurs behandelten Ideen, Werkzeuge und Entscheidungen zusammenhängen.\u003c\/p\u003e\n\n\u003ch3\u003eWas Sie lernen\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cul\u003e\n\n\u003cli\u003eEntwickeln Sie ein praktisches Verständnis der wichtigsten Konzepte von Intelligent Selling.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eErkennen Sie, wo das Thema in echten beruflichen oder geschäftlichen Situationen Anwendung findet.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eWenden Sie die im Kurs behandelten Methoden und bewährten Ansätze mit größerem Selbstvertrauen an.\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\n\u003ch3\u003eFür wen ist dieser Kurs geeignet?\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cp\u003eDieser Kurs eignet sich für Fachkräfte, Verwaltungsangestellte, Manager und Lernende, die praktische berufliche Fähigkeiten erwerben möchten, die sie sofort anwenden können.\u003c\/p\u003e\n\n\u003ch3\u003eKurs im Überblick\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cul\u003e\n\n\u003cli\u003e\n\n\u003cstrong\u003eLernzeit:\u003c\/strong\u003e ungefähr 2 Stunden.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003e\n\n\u003cstrong\u003eFormat:\u003c\/strong\u003e selbstgesteuertes Online-Lernen.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003e\n\n\u003cstrong\u003eBerufliche Weiterentwicklung:\u003c\/strong\u003e CPD-Kurs.\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\n\n\u003c\/div\u003e\n\u003cp data-mce-fragment=\"1\"\u003e\u003cu\u003e\u003cstrong\u003eKurs\u003cspan\u003e inhalt\u003c\/span\u003e:\u003c\/strong\u003e\u003c\/u\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cp data-mce-fragment=\"1\"\u003eDieser Kurs führt den Lernenden in effektive Verkaufstechniken ein. Der Kurs vermittelt dem Lernenden, wie er seine Professionalität im Verkauf bewahrt und den Umsatz steigert. Nach erfolgreichem Abschluss des Kurses verfügt der Lernende über ein fundiertes Verständnis der folgenden Punkte:\u003c\/p\u003e\n\u003cul data-mce-fragment=\"1\"\u003e\n\n\u003cli data-mce-fragment=\"1\"\u003eAufbau neuer Kundenbeziehungen.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli data-mce-fragment=\"1\"\u003eDer Verkaufszyklus.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli data-mce-fragment=\"1\"\u003eStrategien zur Zielsetzung und das „SPIRIT“-Modell. \u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp\u003e\u003cu\u003e\u003cstrong\u003eKursthemen:\u003c\/strong\u003e\u003c\/u\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eT1. Verkaufstechniken:\u003c\/strong\u003e Dieses Thema vermittelt dem Lernenden die Fähigkeiten, die erforderlich sind, um ein hervorragender Verkäufer zu werden, sowie kundenorientierte Verkaufstechniken.\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eT2. Der Verkaufszyklus:\u003c\/strong\u003e Dieses Thema vermittelt dem Lernenden die grundlegenden Schritte des Verkaufszyklus, effektive Verkaufs- und Networking-Strategien, den Prozess des Beziehungsaufbaus, das Beziehungsmanagement und die Optimierung.\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eT3. Bewahrung der Professionalität im Verkauf:\u003c\/strong\u003e Dieses Thema vermittelt dem Lernenden, wie positives Denken, die Gesetze der Anziehung und die Erwartungstheorie miteinander zusammenhängen und wie sie sich direkt auf die Arbeit von Verkaufsprofis auswirken, sowie Tipps zur Wahrung eines professionellen Auftretens und die Bedeutung eines effektiven Kundenservice.\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eT4. Strategien zur Zielsetzung und das SPIRIT-Modell:\u003c\/strong\u003e Dieses Thema vermittelt dem Lernenden, warum persönliche Ziele die Komponenten des ôSPIRITö-Modells umfassen müssen, um effektiv zu sein: spezifisch, belohnbar, individuell, überprüfbar, inspirierend und zeitlich begrenzt.\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eT5. Effizienz:\u003c\/strong\u003e Dieses Thema bietet einen Überblick darüber, wie die Effizienz maximiert werden kann, und erläutert Strategien, die eingesetzt werden können, um die Effizienz zu steigern und damit die Ergebnisse zu verbessern.\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eT6. Umsatzsteigerung: \u003c\/strong\u003eDieses Thema bietet einen Überblick über Upselling, Cross-Selling und die drei Phasen des wertschöpfenden Verkaufs.\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eT7. Aufbau neuer Kundenbeziehungen: \u003c\/strong\u003eDieses Thema vermittelt dem Lernenden Informationen über die Gewinnung neuer Kunden und betont die Bedeutung von Networking und Beziehungsaufbau für Verkaufsprofis.\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eT8. Grundlagen des Marketings:\u003c\/strong\u003e Dieses Thema behandelt die Beziehung zwischen effektivem Verkauf und effektivem Marketing.\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eT9. Erfolgreiche Verkaufspräsentationen: \u003c\/strong\u003eDieses Thema behandelt, wie sich erfolgreiche Verkaufspräsentationen auf den Verkaufsprozess auswirken.\u003c\/p\u003e\n\u003c!-- ebsi-cross-sell --\u003e\u003cdiv class=\"ebsi-cross-sell\"\u003e\n\n\u003ch3\u003eSetzen Sie Ihr Lernen fort\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eTeil dieses Lernpfads:\u003c\/strong\u003e \u003ca href=\"\/de\/collections\/professional-skills\"\u003eProfessionelle Fähigkeiten\u003c\/a\u003e\u003c\/p\u003e\n\n\n\u003c\/div\u003e\n\u003c!-- ebsi-academy-breadcrumb --\u003e\n\u003chr\u003e\u003cdiv class=\"ebsi-course-pathway\"\u003e\n\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eKursverlauf:\u003c\/strong\u003e \u003ca href=\"\/de\/pages\/welcome-to-ebsi-banking-academy\"\u003eeBSI Banking Academy\u003c\/a\u003e \u0026gt; \u003ca href=\"\/de\/collections\/professional-skills\"\u003eProfessionelle Fähigkeiten\u003c\/a\u003e \u0026gt; Intelligent Selling\u003c\/p\u003e\n\n\u003cp\u003eEntdecken Sie weitere Schulungen zu \u003ca href=\"\/de\/collections\/professional-skills\"\u003eProfessionellen Fähigkeiten\u003c\/a\u003e oder kehren Sie zur \u003ca href=\"\/de\/pages\/welcome-to-ebsi-banking-academy\"\u003eeBSI Banking Academy\u003c\/a\u003e zurück.\u003c\/p\u003e\n\n\n\u003c\/div\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eVerwandter eBSI-Lernpfad:\u003c\/strong\u003e \u003ca href=\"\/de\/pages\/welcome-to-ebsi-sme-academy\"\u003eeBSI SME Academy\u003c\/a\u003e \u0026gt; \u003ca href=\"\/de\/collections\/sales-and-marketing\"\u003eVertrieb \u0026amp; Marketing\u003c\/a\u003e\u003c\/p\u003e","brand":"Bankers Academy","offers":[{"title":"Individuelle Lizenz (60 EUR)","offer_id":39909763383474,"sku":"BA-024","price":60.0,"currency_code":"EUR","in_stock":true},{"title":"5 Lizenzen (je 50 EUR)","offer_id":59260493070684,"sku":null,"price":250.0,"currency_code":"EUR","in_stock":true},{"title":"10 Lizenzen (je 40 EUR)","offer_id":59260493103452,"sku":null,"price":400.0,"currency_code":"EUR","in_stock":true}],"thumbnail_url":"\/\/cdn.shopify.com\/s\/files\/1\/0077\/7604\/3071\/products\/BA-024IntelligentSellingCover.png?v=1619981876"},{"product_id":"navigating-the-sale","title":"Den Verkauf meistern","description":"\u003cdiv class=\"ebsi-team-licence-note\"\u003e\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eKauf für ein Team?\u003c\/strong\u003e\u003cbr\u003eWählen Sie 5 oder 10 Lizenzen, um mehreren Lernenden zu einem reduzierten Preis pro Person Zugang zu gewähren. Nach dem Kauf kontaktiert Sie eBSI, um die Daten der Lernenden zu bestätigen und den Kurszugang für jeden Teilnehmer zu arrangieren.\u003c\/p\u003e\u003c\/div\u003e\n\u003c!-- ebsi-sales-wrapper --\u003e\u003cdiv class=\"ebsi-sales-wrapper\"\u003e\n\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eEntwickeln Sie praktisches Wissen und sicheres Auftreten im Bereich Navigating the Sale.\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\n\u003cp\u003eDieser Kurs vermittelt den Lernenden die Bedeutung des Vertriebs für das Unternehmen. Die Lernenden werden mit den Grundlagen und Modellen des Vertriebs vertraut gemacht. Nach Abschluss dieses Programms können die Lernenden:\u003c\/p\u003e\n\n\u003ch3\u003eWarum dieser Kurs wichtig ist\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cp\u003eDieser Kurs verwandelt das Thema in praktisches, strukturiertes Lernen, das Sie in echten geschäftlichen und beruflichen Situationen anwenden können. Er soll Ihnen helfen, über Definitionen hinauszugehen und zu verstehen, wie die im Kurs behandelten Ideen, Werkzeuge und Entscheidungen zusammenpassen.\u003c\/p\u003e\n\n\u003ch3\u003eWas Sie gewinnen\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cul\u003e\n\n\u003cli\u003eEin praktisches Verständnis der wichtigsten Konzepte aus Navigating the Sale entwickeln.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eErkennen, wo das Thema in echten beruflichen oder geschäftlichen Situationen Anwendung findet.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eDie im Kurs behandelten Methoden und bewährten Ansätze mit größerem Selbstvertrauen anwenden.\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\n\u003ch3\u003eFür wen ist dieser Kurs geeignet?\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cp\u003eDieser Kurs eignet sich für Geschäftsleute, Verwaltungsangestellte, Führungskräfte und Lernende, die praktische berufliche Fähigkeiten erwerben möchten, die sie sofort anwenden können.\u003c\/p\u003e\n\n\u003ch3\u003eKurs im Überblick\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cul\u003e\n\n\u003cli\u003e\n\n\u003cstrong\u003eLernzeit:\u003c\/strong\u003e ungefähr 3 Stunden.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003e\n\n\u003cstrong\u003eFormat:\u003c\/strong\u003e selbstgesteuertes Online-Lernen.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003e\n\n\u003cstrong\u003eBerufliche Weiterentwicklung:\u003c\/strong\u003e CPD-Kurs.\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\n\n\u003c\/div\u003e\n\u003cp data-mce-fragment=\"1\"\u003e\u003cu\u003e\u003cstrong\u003eKurs\u003cspan\u003e inhalt:\u003c\/span\u003e:\u003c\/strong\u003e\u003c\/u\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cp data-mce-fragment=\"1\"\u003eKurszeit: 2,5 Std. \u003c\/p\u003e\n\u003cp data-mce-fragment=\"1\"\u003eDieser Kurs vermittelt den Lernenden die Bedeutung des Vertriebs für das Unternehmen. Die Lernenden werden mit den Grundlagen und Modellen des Vertriebs vertraut gemacht. Nach Abschluss dieses Programms können die Lernenden:\u003c\/p\u003e\n\u003cul data-mce-fragment=\"1\"\u003e\n\n\u003cli data-mce-fragment=\"1\"\u003eDen Bedarf erkennen, eine Beziehung aufbauen und den Verkauf vorantreiben.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli data-mce-fragment=\"1\"\u003eIndividuelle Lösungen gestalten, Mehrwerte vorschlagen und Einwände entkräften.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli data-mce-fragment=\"1\"\u003eDen Verkauf abschließen und einen erstklassigen Service bieten. \u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp\u003e\u003cu\u003e\u003cstrong\u003eKursthemen:\u003c\/strong\u003e\u003c\/u\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eT1. Vertrieb:\u003c\/strong\u003e Dieses Thema führt die Lernenden in die Vertriebsabläufe des Unternehmens ein, wobei der Schwerpunkt auf der Rolle der Mitarbeitenden im Vertrieb und der Bedeutung von Cross-Selling liegt.\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eT2. Vertriebs-Grundlagen:\u003c\/strong\u003e Dieses Thema betont die Bedeutung des Vertriebs, indem die Lernenden darüber aufgeklärt werden, wie sie durch aktuelle Produktinformationen, ein professionelles Verkaufsambiente und eine beratende Haltung effektive Mitarbeitende werden.\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eT3. Das Modell:\u003c\/strong\u003e Dieses Thema macht die Lernenden mit dem Vertriebsmodell vertraut, das unter anderem aus der Erkennung eines Bedarfs, dem Aufbau einer Beziehung und der Weiterentwicklung des Verkaufs besteht.\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eT4. Bedarf erkennen:\u003c\/strong\u003e Dieses Thema macht die Lernenden mit der Erkennung von Kundenbedürfnissen vertraut, indem es Verkaufschancen aufzeigt und Tipps und Techniken für Cross-Selling vermittelt.\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eT5. Beziehung aufbauen:\u003c\/strong\u003e Dieses Thema betont die Bedeutung von Beziehungen, indem die Lernenden mit Eigenschaften wie Professionalität, Aufrichtigkeit, Kompetenz und anderen vertraut gemacht werden.\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eT6. Verkauf vorantreiben:\u003c\/strong\u003e Dieses Thema vermittelt den Lernenden Strategien zur Weiterentwicklung eines Verkaufs, wie z. B. die Trichtertechnik und die Aufklärung des Kunden.\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eT7. Individuelle Lösungen gestalten:\u003c\/strong\u003e Dieses Thema betont die Bedeutung individueller Kundenlösungen, indem es den Lernenden ein Verfahren vermittelt, das das erneute Benennen des Bedarfs, die Verknüpfung von Lösungen mit den Bedürfnissen und die Präsentation von Lösungen umfasst.\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eT8. Einwände entkräften:\u003c\/strong\u003e Dieses Thema macht die Lernenden mit dem Umgang mit Einwänden vertraut, indem es die Anwendung der Verkaufsgleichung und die Kenntnis der fünf Einwandkategorien vermittelt.\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eT9. Verkauf abschließen:\u003c\/strong\u003e Dieses Thema vermittelt den Lernenden Strategien zum Abschluss des Verkaufs, darunter das Vermeiden von Überverkäufen, das Erkennen, wann man schweigen sollte, und die Gewährleistung eines reibungslosen Abschlusses.\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eT10. Erstklassigen Service aufrechterhalten:\u003c\/strong\u003e Dieses Thema macht die Lernenden mit den Möglichkeiten vertraut, wie sie durch ein telefonisches Follow-up, die Bestätigung der Zufriedenheit und die regelmäßige Überprüfung der Beziehung einen erstklassigen Service fortsetzen können.\u003c\/p\u003e\n\u003c!-- ebsi-cross-sell --\u003e\u003cdiv class=\"ebsi-cross-sell\"\u003e\n\n\u003ch3\u003eSetzen Sie Ihr Lernen fort\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eTeil dieses Lernpfads:\u003c\/strong\u003e \u003ca href=\"\/de\/collections\/professional-skills\"\u003eBerufliche Fähigkeiten\u003c\/a\u003e\u003c\/p\u003e\n\n\n\u003c\/div\u003e\n\u003c!-- ebsi-academy-breadcrumb --\u003e\n\u003chr\u003e\u003cdiv class=\"ebsi-course-pathway\"\u003e\n\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eKurs-Lernpfad:\u003c\/strong\u003e \u003ca href=\"\/de\/pages\/welcome-to-ebsi-banking-academy\"\u003eeBSI Banking Academy\u003c\/a\u003e \u0026gt; \u003ca href=\"\/de\/collections\/professional-skills\"\u003eBerufliche Fähigkeiten\u003c\/a\u003e \u0026gt; Navigating the Sale\u003c\/p\u003e\n\n\u003cp\u003eEntdecken Sie weitere Schulungen zu \u003ca href=\"\/de\/collections\/professional-skills\"\u003eBeruflichen Fähigkeiten\u003c\/a\u003e oder kehren Sie zur \u003ca href=\"\/de\/pages\/welcome-to-ebsi-banking-academy\"\u003eeBSI Banking Academy\u003c\/a\u003e zurück.\u003c\/p\u003e\n\n\n\u003c\/div\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eVerwandter eBSI-Lernpfad:\u003c\/strong\u003e \u003ca href=\"\/de\/pages\/welcome-to-ebsi-sme-academy\"\u003eeBSI SME Academy\u003c\/a\u003e \u0026gt; \u003ca href=\"\/de\/collections\/sales-and-marketing\"\u003eVertrieb \u0026amp; Marketing\u003c\/a\u003e\u003c\/p\u003e","brand":"Bankers Academy","offers":[{"title":"Individuelle Lizenz (60 EUR)","offer_id":40045587333298,"sku":"BA-034","price":60.0,"currency_code":"EUR","in_stock":true},{"title":"5 Lizenzen (je 50 EUR)","offer_id":59260495233372,"sku":null,"price":250.0,"currency_code":"EUR","in_stock":true},{"title":"10 Lizenzen (je 40 EUR)","offer_id":59260495266140,"sku":null,"price":400.0,"currency_code":"EUR","in_stock":true}],"thumbnail_url":"\/\/cdn.shopify.com\/s\/files\/1\/0077\/7604\/3071\/products\/BA-034NavigatingtheSaleCover.png?v=1621266591"},{"product_id":"10-minute-presentations","title":"10-Minuten-Präsentationen","description":"\u003cdiv class=\"ebsi-team-licence-note\"\u003e\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eKauf für ein Team?\u003c\/strong\u003e\u003cbr\u003eWählen Sie 5 oder 10 Lizenzen, um mehreren Lernenden zu einem reduzierten Preis pro Person Zugang zu gewähren. Nach dem Kauf kontaktiert Sie eBSI, um die Daten der Lernenden zu bestätigen und den Kurszugang für jeden Teilnehmer zu arrangieren.\u003c\/p\u003e\u003c\/div\u003e\n\u003c!-- ebsi-sales-wrapper --\u003e\u003cdiv class=\"ebsi-sales-wrapper\"\u003e\n\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eEntwickeln Sie praktisches Wissen und Selbstvertrauen für 10-Minuten-Präsentationen.\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\n\u003cp\u003ePräsentationen sind ein grundlegendes Mittel, um Geschäftsbeziehungen und Partnerschaften aufzubauen, die Unternehmen erhalten und wachsen lassen. In den Kalendern vielbeschäftigter Kunden und Investoren ist Zeit buchstäblich Geld. Lernen Sie in 10-Minuten-Präsentationen, wie Sie eine fesselnde, professionelle Präsentation erstellen und verfeinern, die eine Botschaft und einen Call-to-Action schnell und klar vermittelt. Dies wird die Wirkung, Konversionen und Produktivität maximieren.\u003c\/p\u003e\n\n\u003ch3\u003eWarum dieser Kurs wichtig ist\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cp\u003eDieser Kurs verwandelt das Thema in praktisches, strukturiertes Lernen, das Sie in echten Geschäfts- und Arbeitsplatzsituationen anwenden können. Er ist darauf ausgelegt, Ihnen zu helfen, über Definitionen hinauszugehen und zu verstehen, wie die im Kurs behandelten Ideen, Werkzeuge und Entscheidungen zusammenpassen.\u003c\/p\u003e\n\n\u003ch3\u003eWas Sie gewinnen werden\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cul\u003e\n\n\u003cli\u003eVerstehen Sie die Kernprinzipien und praktischen Ansätze, die in 10-Minuten-Präsentationen behandelt werden.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eErkennen Sie Situationen, in denen diese Ansätze Arbeitsplatzentscheidungen oder die Leistung verbessern können.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eWenden Sie die Ideen des Kurses selbstbewusster in alltäglichen beruflichen Situationen an.\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\n\u003ch3\u003eFür wen ist dieser Kurs?\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cp\u003eDieser Kurs ist für Digital-Marketer, Inhaber von KMU, Unternehmer, Vertriebs- und Marketingprofis und alle geeignet, die für das Wachstum des Online-Geschäfts verantwortlich sind.\u003c\/p\u003e\n\n\u003ch3\u003eKurs im Überblick\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cul\u003e\n\n\u003cli\u003e\n\n\u003cstrong\u003eLernzeit:\u003c\/strong\u003e ungefähr 2 Stunden.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003e\n\n\u003cstrong\u003eFormat:\u003c\/strong\u003e selbstgesteuertes Online-Lernen.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003e\n\n\u003cstrong\u003eBerufliche Weiterentwicklung:\u003c\/strong\u003e CPD-Kurs.\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\n\n\u003c\/div\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003ePräsentationen sind ein grundlegendes Mittel, um Geschäftsbeziehungen und Partnerschaften aufzubauen, die Unternehmen erhalten und wachsen lassen. In den Kalendern vielbeschäftigter Kunden und Investoren ist Zeit buchstäblich Geld. Lernen Sie in 10-Minuten-Präsentationen, wie Sie eine fesselnde, professionelle Präsentation erstellen und verfeinern, die eine Botschaft und einen Call-to-Action schnell und klar vermittelt. Dies wird die Wirkung, Konversionen und Produktivität maximieren.\u003c\/p\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003eDieser Kurs wird Ihnen die Grundlagen einer guten Präsentation beibringen, Plattformen, die eine Botschaft und Reichweite verbessern, das Setzen von Zielen und Zeitplänen für Präsentationen, das Erstellen einer fesselnden Erzählung von der Gliederung bis zum endgültigen Entwurf, das Bearbeiten und Verfeinern von Präsentationen, das Anbieten und Empfangen von Peer-Reviews und das Entwickeln von Best Practices für zukünftige Präsentationen.\u003c\/p\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cu\u003e\u003cstrong\u003eKursthemen:\u003c\/strong\u003e\u003c\/u\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eSitzung Eins: Kursübersicht\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\n\u003cli\u003eKursübersicht\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eLernziele\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eSitzung Zwei: Präsentations-Wunschliste\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\n\u003cli\u003ePräsentationen und Beziehungen\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eWas ein Präsentator will\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eReflexion: Präsentator\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eWas ein Publikum will\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eReflexion: Publikum\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eDie gemeinsame Basis\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eEine Idee pitchen und Feedback\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eSitzung Drei: Die Plattform auswählen\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\n\u003cli\u003eReal oder virtuell?\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eWerkzeuge des Fachmanns\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eIhre persönliche Werkzeugkiste\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eDie Nutzung Ihrer Stimme\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eSitzung Vier: Gliederungen und Orientierungspunkte\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\n\u003cli\u003eErstellung Ihrer Präsentation\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eIhre Präsentation planen\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eZiele setzen\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eZiele erreichen\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eIhre Präsentation gliedern\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003ePräsentationsgliederung\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eSitzung Fünf: Entwurf Ihrer Präsentation\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\n\u003cli\u003eCheckliste für die Erstellung\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eFolien und Visuals\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eVon der Gliederung zur Erzählung\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eErstellung von Visuals\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003ePlanen Sie Ihre Visuals\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eSitzung Sechs: Verfeinern Ihrer Präsentation\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\n\u003cli\u003ePräsentationsentwurf\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003ePeer-Review\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003ePeer-Checkliste\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eVorbereitung auf die Präsentation\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eDurchführung der Präsentation\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eSitzung Sieben: Plan für den Erfolg\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\n\u003cli\u003ePlanung für den Erfolg\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003ePräsentations-Autopsie\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eGelernte Lektionen\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eAktionsplan\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003ePersönlicher Aktionsplan\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eKurszusammenfassung\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003c!-- ebsi-cross-sell --\u003e\u003cdiv class=\"ebsi-cross-sell\"\u003e\n\n\u003ch3\u003eSetzen Sie Ihr Lernen fort\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eTeil dieses Lernpfads:\u003c\/strong\u003e \u003ca href=\"\/de\/collections\/sales-and-marketing\"\u003eVertrieb \u0026amp; Marketing\u003c\/a\u003e\u003c\/p\u003e\n\n\n\u003c\/div\u003e\n\u003c!-- ebsi-academy-breadcrumb --\u003e\n\u003chr\u003e\u003cdiv class=\"ebsi-course-pathway\"\u003e\n\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eKursverlauf:\u003c\/strong\u003e \u003ca href=\"\/de\/pages\/welcome-to-ebsi-sme-academy\"\u003eeBSI KMU-Akademie\u003c\/a\u003e \u0026gt; \u003ca href=\"\/de\/collections\/sales-and-marketing\"\u003eVertrieb \u0026amp; Marketing\u003c\/a\u003e \u0026gt; 10-Minuten-Präsentationen\u003c\/p\u003e\n\n\u003cp\u003eEntdecken Sie weitere \u003ca href=\"\/de\/collections\/sales-and-marketing\"\u003eVertriebs- \u0026amp; Marketing\u003c\/a\u003e-Schulungen oder kehren Sie zur \u003ca href=\"\/de\/pages\/welcome-to-ebsi-sme-academy\"\u003eeBSI KMU-Akademie\u003c\/a\u003e zurück.\u003c\/p\u003e\n\n\n\u003c\/div\u003e","brand":"eBSI Export Academy","offers":[{"title":"Individuelle Lizenz (40 EUR)","offer_id":41820845244594,"sku":"VS-001","price":40.0,"currency_code":"EUR","in_stock":true},{"title":"5 Lizenzen (je 35 EUR)","offer_id":59260645605724,"sku":null,"price":175.0,"currency_code":"EUR","in_stock":true},{"title":"10 Lizenzen (je 30 EUR)","offer_id":59260645638492,"sku":null,"price":300.0,"currency_code":"EUR","in_stock":true}],"thumbnail_url":"\/\/cdn.shopify.com\/s\/files\/1\/0077\/7604\/3071\/files\/VS-001-10-Minute_Presentations.png?v=1779617460"},{"product_id":"building-relationships-for-success-in-sales","title":"Beziehungsaufbau für den Verkaufserfolg","description":"\u003cdiv class=\"ebsi-team-licence-note\"\u003e\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eKauf für ein Team?\u003c\/strong\u003e\u003cbr\u003eWählen Sie 5 oder 10 Lizenzen, um mehreren Lernenden zu einem reduzierten Preis pro Person Zugang zu verschaffen. Nach dem Kauf kontaktiert Sie eBSI, um die Daten der Lernenden zu bestätigen und den Kurszugang für jeden Teilnehmer zu arrangieren.\u003c\/p\u003e\u003c\/div\u003e\n\u003c!-- ebsi-sales-wrapper --\u003e\u003cdiv class=\"ebsi-sales-wrapper\"\u003e\n\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eEntwickeln Sie praktisches Wissen und Selbstvertrauen im Aufbau von Beziehungen für den Verkaufserfolg.\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\n\u003cp\u003eIn diesem Kurs werden die Teilnehmer entdecken, dass die Aufgabe aller Vertriebsmitarbeiter darin besteht, Freundschaften zu schließen und Beziehungen aufzubauen, unabhängig von der Größe des Unternehmens oder der Art des Marktes.\u003c\/p\u003e\n\n\u003ch3\u003eWarum dieser Kurs wichtig ist\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cp\u003eDieser Kurs verwandelt das Thema in praktisches, strukturiertes Lernen, das Sie in echten geschäftlichen und beruflichen Situationen anwenden können. Er soll Ihnen helfen, über Definitionen hinauszugehen und zu verstehen, wie die im Kurs behandelten Ideen, Werkzeuge und Entscheidungen zusammenpassen.\u003c\/p\u003e\n\n\u003ch3\u003eWas Sie gewinnen\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cul\u003e\n\n\u003cli\u003eVerstehen Sie die Kernprinzipien und praktischen Ansätze, die im Kurs „Beziehungen aufbauen für den Verkaufserfolg“ behandelt werden.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eErkennen Sie Situationen, in denen diese Ansätze berufliche Entscheidungen oder die Leistung verbessern können.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eWenden Sie die Ideen des Kurses sicherer in alltäglichen beruflichen Situationen an.\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\n\u003ch3\u003eFür wen ist dieser Kurs geeignet?\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cp\u003eDieser Kurs eignet sich für Digital-Marketer, Inhaber von KMU, Unternehmer, Vertriebs- und Marketingfachleute sowie alle, die für das Online-Wachstum des Unternehmens verantwortlich sind.\u003c\/p\u003e\n\n\u003ch3\u003eKurs im Überblick\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cul\u003e\n\n\u003cli\u003e\n\n\u003cstrong\u003eLernzeit:\u003c\/strong\u003e ca. 2 Stunden.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003e\n\n\u003cstrong\u003eFormat:\u003c\/strong\u003e selbstgesteuertes Online-Lernen.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003e\n\n\u003cstrong\u003eBerufliche Weiterentwicklung:\u003c\/strong\u003e CPD-Kurs.\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\n\n\u003c\/div\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003eIn diesem Kurs werden die Teilnehmer entdecken, dass die Aufgabe aller Vertriebsmitarbeiter darin besteht, Freundschaften zu schließen und Beziehungen aufzubauen, unabhängig von der Größe des Unternehmens oder der Art des Marktes.\u003c\/p\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003eDieser Kurs wird Ihnen beibringen:\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\n\u003cli\u003eDie Vorteile der Entwicklung eines Unterstützungsnetzwerks aus Kontakten.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eWie der Aufbau von Beziehungen Ihnen helfen kann, eine solide Geschäftsgrundlage zu entwickeln.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eWie Sie Kommunikationstechniken anwenden können, um ein Kontaktnetzwerk aufzubauen.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eDie Schlüsselelemente einer starken Arbeitsbeziehung, wie Sie diese Elemente in Ihren Arbeitsbeziehungen einsetzen können und mehr.\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cu\u003e\u003cstrong\u003eKursthemen:\u003c\/strong\u003e\u003c\/u\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\n\u003cli\u003eKundenorientierter Verkauf\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eVerständnis von Aufwand im Vergleich zu Ergebnissen\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eDie Möglichkeiten in Betracht ziehen\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eEinflüsse am Arbeitsplatz\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eKundenbeziehungen aufbauen\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eÜber Dale Carnegie\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eCarnegies Prinzipien\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eAktives Zuhören\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eFragen stellen\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eIhr Netzwerk organisieren\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eFallstudie\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003c!-- ebsi-cross-sell --\u003e\u003cdiv class=\"ebsi-cross-sell\"\u003e\n\n\u003ch3\u003eSetzen Sie Ihr Lernen fort\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eTeil dieses Lernpfads:\u003c\/strong\u003e \u003ca href=\"\/de\/collections\/sales-and-marketing\"\u003eVertrieb \u0026amp; Marketing\u003c\/a\u003e\u003c\/p\u003e\n\n\n\u003c\/div\u003e\n\u003c!-- ebsi-academy-breadcrumb --\u003e\n\u003chr\u003e\u003cdiv class=\"ebsi-course-pathway\"\u003e\n\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eKurs-Lernpfad:\u003c\/strong\u003e \u003ca href=\"\/de\/pages\/welcome-to-ebsi-sme-academy\"\u003eeBSI KMU-Akademie\u003c\/a\u003e \u0026gt; \u003ca href=\"\/de\/collections\/sales-and-marketing\"\u003eVertrieb \u0026amp; Marketing\u003c\/a\u003e \u0026gt; Beziehungen aufbauen für den Verkaufserfolg\u003c\/p\u003e\n\n\u003cp\u003eEntdecken Sie weitere \u003ca href=\"\/de\/collections\/sales-and-marketing\"\u003eVertriebs- \u0026amp; Marketing\u003c\/a\u003e-Schulungen oder kehren Sie zur \u003ca href=\"\/de\/pages\/welcome-to-ebsi-sme-academy\"\u003eeBSI KMU-Akademie\u003c\/a\u003e zurück.\u003c\/p\u003e\n\n\n\u003c\/div\u003e","brand":"eBSI Export Academy","offers":[{"title":"Individuelle Lizenz (40 EUR)","offer_id":41821107355826,"sku":"VS-014","price":40.0,"currency_code":"EUR","in_stock":true},{"title":"5 Lizenzen (je 35 EUR)","offer_id":59260646490460,"sku":null,"price":175.0,"currency_code":"EUR","in_stock":true},{"title":"10 Lizenzen (je 30 EUR)","offer_id":59260646523228,"sku":null,"price":300.0,"currency_code":"EUR","in_stock":true}],"thumbnail_url":"\/\/cdn.shopify.com\/s\/files\/1\/0077\/7604\/3071\/files\/VS-014_Building_Relationships_for_Success_in_Sales.png?v=1779629519"},{"product_id":"communications-for-small-business-owners","title":"Kommunikation für Kleinunternehmer","description":"\u003cdiv class=\"ebsi-team-licence-note\"\u003e\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eKaufen Sie für ein Team?\u003c\/strong\u003e\u003cbr\u003eWählen Sie 5 oder 10 Lizenzen, um mehreren Lernenden zu einem reduzierten Preis pro Person Zugang zu ermöglichen. Nach dem Kauf wird eBSI Sie kontaktieren, um die Angaben zu den Lernenden zu bestätigen und den Kurszugang für alle Teilnehmenden einzurichten.\u003c\/p\u003e\u003c\/div\u003e\n\u003c!-- ebsi-sales-wrapper --\u003e\u003cdiv class=\"ebsi-sales-wrapper\"\u003e\n\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eEntwickeln Sie praxisnahes Wissen und mehr Sicherheit in der Kommunikation für Inhaberinnen und Inhaber kleiner Unternehmen.\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\n\u003cp\u003eDie Kommunikation mit bestehenden und potenziellen Kundinnen und Kunden ist eine wesentliche Fähigkeit, die dazu beiträgt, die Kundenzahl und den Gewinn zu steigern.\u003c\/p\u003e\n\n\u003ch3\u003eWarum dieser Kurs wichtig ist\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cp\u003eDieser Kurs vermittelt das Thema anhand praxisnaher, strukturierter Lerninhalte, die Sie in realen Geschäfts- und Arbeitssituationen anwenden können. Er soll Ihnen helfen, über Definitionen hinauszugehen und zu verstehen, wie die im Kurs behandelten Konzepte, Werkzeuge und Entscheidungen zusammenhängen.\u003c\/p\u003e\n\n\u003ch3\u003eWas Sie lernen\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cul\u003e\n\n\u003cli\u003eSie verstehen die grundlegenden Prinzipien und praktischen Ansätze der Kommunikation für Inhaberinnen und Inhaber kleiner Unternehmen.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eSie erkennen Situationen, in denen diese Ansätze Entscheidungen oder die Leistung am Arbeitsplatz verbessern können.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eSie wenden die Kursinhalte in beruflichen Alltagssituationen sicherer an.\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\n\u003ch3\u003eFür wen ist dieser Kurs geeignet?\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cp\u003eDieser Kurs eignet sich für Digital-Marketerinnen und -Marketer, Inhaberinnen und Inhaber kleiner und mittlerer Unternehmen, Unternehmerinnen und Unternehmer, Fachkräfte aus Vertrieb und Marketing sowie alle, die für das Online-Wachstum eines Unternehmens verantwortlich sind.\u003c\/p\u003e\n\n\u003ch3\u003eDer Kurs auf einen Blick\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cul\u003e\n\n\u003cli\u003e\n\n\u003cstrong\u003eLernzeit:\u003c\/strong\u003e etwa 2 Stunden.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003e\n\n\u003cstrong\u003eFormat:\u003c\/strong\u003e selbstbestimmtes Online-Lernen.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003e\n\n\u003cstrong\u003eBerufliche Weiterbildung:\u003c\/strong\u003e CPD-Kurs.\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\n\n\u003c\/div\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003eDie Kommunikation mit bestehenden und potenziellen Kundinnen und Kunden ist eine wesentliche Fähigkeit, die dazu beiträgt, die Kundenzahl und den Gewinn zu steigern.\u003c\/p\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003eDieser Kurs unterstützt Inhaberinnen und Inhaber kleiner Unternehmen dabei, eine wirkungsvolle Botschaft zu entwickeln und über verschiedene Kanäle zu vermitteln, darunter traditionelle Medien und soziale Medien.\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cu\u003e\u003cstrong\u003eKurthemen:\u003c\/strong\u003e\u003c\/u\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eEinheit eins: Kursüberblick\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eEinheit zwei: Zentrale Kommunikationselemente\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\n\u003cli\u003eWorum es bei Kommunikation geht\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eEinheit drei: Die Grundlagen\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\n\u003cli\u003eGeschäfts- und Marketingstrategie\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003ePR-Plan\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eDen Plan umsetzen\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eElevator Pitch und Managementzusammenfassung\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eDen eigenen Pitch entwickeln\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eÜbung macht den Meister\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eEinheit vier: Ihr Kommunikationsplan\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\n\u003cli\u003eEinführung\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eDas Ziel Ihrer Kommunikation festlegen\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eDen Kommunikationsweg auswählen\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eKontakte knüpfen\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eEin Kommunikationsmedium etablieren\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eEinen Genehmigungsprozess entwickeln\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eInbound vs. Outbound: Wie können wir Sie unterstützen?\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eEinheit fünf: Die fünf C einer erfolgreichen Botschaft\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\n\u003cli\u003eKlar formulieren\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003ePrägnant formulieren\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eVollständig sein\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eKorrekt sein\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eÜberzeugend sein\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eEinheit sechs: Kommunikationsstrategien\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\n\u003cli\u003eFür jedes Kommunikationsmittel ein Ziel festlegen\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eDie Kernbotschaft stärken\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eEinheit sieben: Informationen über Pressemitteilungen verbreiten\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\n\u003cli\u003eWichtige Bestandteile einer Pressemitteilung\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eDie eigene Botschaft entwerfen\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eLoslegen\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eEinheit acht: Online kommunizieren\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\n\u003cli\u003eTipps und Tricks fürs Bloggen\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eKontakte knüpfen\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eÜber soziale Medien in Kontakt treten\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eArbeitsblatt zum Social-Media-Plan\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eEinheit neun: Mit Geschichten kommunizieren\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\n\u003cli\u003eDie Bedeutung von Geschichten\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eErzähl mir eine Geschichte\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eEinheit zehn: Feinschliff und Zeitersparnis\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\n\u003cli\u003eKommunikations-Faktenblätter\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eAlles zusammenführen\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eReduzieren, wiederverwenden und recyceln\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eEinheit elf: Ihre Ergebnisse verbessern\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\n\u003cli\u003eSuchmaschinenoptimierung (SEO)\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eUnsere Ergebnisse optimieren\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eDen Puls Ihrer Kommunikation messen\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eDie Recherche in den Mittelpunkt stellen\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eSWOT-Analyse\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eKontakte knüpfen\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eEinheit zwölf: In Krisensituationen an Ihrer Botschaft festhalten\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\n\u003cli\u003eEmpfohlene Leseliste\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003ePersönlicher Aktionsplan\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003c!-- ebsi-cross-sell --\u003e\u003cdiv class=\"ebsi-cross-sell\"\u003e\n\n\u003ch3\u003eSetzen Sie Ihr Lernen fort\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eTeil dieses Lernpfads:\u003c\/strong\u003e \u003ca href=\"\/de\/collections\/sales-and-marketing\"\u003eVertrieb \u0026amp; Marketing\u003c\/a\u003e\u003c\/p\u003e\n\n\n\u003c\/div\u003e\n\u003c!-- ebsi-academy-breadcrumb --\u003e\n\u003chr\u003e\u003cdiv class=\"ebsi-course-pathway\"\u003e\n\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eKurs-Lernpfad:\u003c\/strong\u003e \u003ca href=\"\/de\/pages\/welcome-to-ebsi-sme-academy\"\u003eeBSI SME Academy\u003c\/a\u003e \u0026gt; \u003ca href=\"\/de\/collections\/sales-and-marketing\"\u003eVertrieb \u0026amp; Marketing\u003c\/a\u003e \u0026gt; Kommunikation für Inhaberinnen und Inhaber kleiner Unternehmen\u003c\/p\u003e\n\n\u003cp\u003eEntdecken Sie weitere Schulungen zu \u003ca href=\"\/de\/collections\/sales-and-marketing\"\u003eVertrieb \u0026amp; Marketing\u003c\/a\u003e oder kehren Sie zur \u003ca href=\"\/de\/pages\/welcome-to-ebsi-sme-academy\"\u003eeBSI SME Academy\u003c\/a\u003e zurück.\u003c\/p\u003e\n\n\n\u003c\/div\u003e","brand":"eBSI Export Academy","offers":[{"title":"Individuelle Lizenz (40 EUR)","offer_id":41821126131890,"sku":"VS-019","price":40.0,"currency_code":"EUR","in_stock":true},{"title":"5 Lizenzen (je 35 EUR)","offer_id":59260646916444,"sku":null,"price":175.0,"currency_code":"EUR","in_stock":true},{"title":"10 Lizenzen (je 30 EUR)","offer_id":59260646949212,"sku":null,"price":300.0,"currency_code":"EUR","in_stock":true}],"thumbnail_url":"\/\/cdn.shopify.com\/s\/files\/1\/0077\/7604\/3071\/files\/VS-019_Communications_for_Small_Business_Owners.png?v=1779639917"},{"product_id":"crm-an-introduction-to-customer-relationship-management","title":"CRM: Eine Einführung in das Customer Relationship Management","description":"\u003cdiv class=\"ebsi-team-licence-note\"\u003e\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eKauf für ein Team?\u003c\/strong\u003e\u003cbr\u003eWählen Sie 5 oder 10 Lizenzen, um mehreren Lernenden zu einem reduzierten Preis pro Person Zugang zu ermöglichen. Nach dem Kauf wird eBSI Sie kontaktieren, um die Angaben zu den Lernenden zu bestätigen und den Kurszugang für alle Teilnehmenden einzurichten.\u003c\/p\u003e\u003c\/div\u003e\n\u003c!-- ebsi-sales-wrapper --\u003e\u003cdiv class=\"ebsi-sales-wrapper\"\u003e\n\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eEntwickeln Sie praktisches Wissen und Selbstvertrauen im Bereich CRM: Eine Einführung in das Customer Relationship Management.\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\n\u003cp\u003eDieser Kurs stellt die verschiedenen Facetten des Customer Relationship Managements (CRM) vor. Außerdem hilft er den Teilnehmenden herauszufinden, wer ihre Kunden wirklich sind, die wichtigsten Bestandteile von CRM zu analysieren und zu verstehen, wie sich CRM möglicherweise in ihre Organisation integrieren lässt.\u003c\/p\u003e\n\n\u003ch3\u003eWarum dieser Kurs wichtig ist\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cp\u003eDieser Kurs vermittelt das Thema auf praxisnahe und strukturierte Weise, sodass Sie das Gelernte in realen geschäftlichen und beruflichen Situationen anwenden können. Er soll Ihnen dabei helfen, über reine Definitionen hinauszugehen und zu verstehen, wie die im Kurs behandelten Ideen, Werkzeuge und Entscheidungen zusammenwirken.\u003c\/p\u003e\n\n\u003ch3\u003eWas Sie lernen\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cul\u003e\n\n\u003cli\u003eVerstehen Sie die zentralen Prinzipien und praktischen Ansätze aus CRM: Eine Einführung in das Customer Relationship Management.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eErkennen Sie Situationen, in denen diese Ansätze berufliche Entscheidungen oder Leistungen verbessern können.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eWenden Sie die Kursinhalte selbstbewusster in beruflichen Alltagssituationen an.\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\n\u003ch3\u003eFür wen ist dieser Kurs geeignet?\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cp\u003eDieser Kurs eignet sich für Digital Marketer, Inhaber kleiner und mittlerer Unternehmen, Unternehmer, Fachkräfte aus Vertrieb und Marketing sowie alle, die für das Online-Wachstum eines Unternehmens verantwortlich sind.\u003c\/p\u003e\n\n\u003ch3\u003eDer Kurs im Überblick\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cul\u003e\n\n\u003cli\u003e\n\n\u003cstrong\u003eLernzeit:\u003c\/strong\u003e ungefähr 2 Stunden.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003e\n\n\u003cstrong\u003eFormat:\u003c\/strong\u003e selbstbestimmtes Online-Lernen.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003e\n\n\u003cstrong\u003eBerufliche Weiterbildung:\u003c\/strong\u003e CPD-Kurs.\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\n\n\u003c\/div\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003eDieser Kurs stellt die verschiedenen Facetten des Customer Relationship Managements (CRM) vor. Außerdem hilft er den Teilnehmenden herauszufinden, wer ihre Kunden wirklich sind, die wichtigsten Bestandteile von CRM zu analysieren und zu verstehen, wie sich CRM möglicherweise in ihre Organisation integrieren lässt.\u003c\/p\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003eDieser Kurs hilft Ihnen dabei, den Teilnehmenden Folgendes zu vermitteln:\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\n\u003cli\u003eDie Vorteile von CRM für das Geschäftsergebnis eines Unternehmens herausarbeiten\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eDie verschiedenen Bestandteile eines CRM-Plans analysieren\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eBeschreiben, wie Customer Relationship Management für Organisationen und Kunden Mehrwert schaffen kann und vieles mehr. \u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cp\u003e\u003cu\u003e\u003cstrong\u003eKursthemen:\u003c\/strong\u003e\u003c\/u\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eEinheit Eins: Kursübersicht\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eEinheit Zwei: Customer Relationship Management\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul\u003e\n\n\u003cli\u003eCustomer Relationship Management im Alltag\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eWas habe ich davon?\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eEinheit Drei: Was CRM ist und wem es dient\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul\u003e\n\n\u003cli\u003eDie verschiedenen Facetten von CRM\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eWer ist der Kunde?\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eEinheit Vier: Checkliste für den Erfolg\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul\u003e\n\n\u003cli\u003eEvaluationskennzahlen\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eDatenschutzfragen\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eEinheit Fünf: Anforderungsbasierte Produktauswahl\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul\u003e\n\n\u003cli\u003eAnforderungsbasierte Produktauswahl\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eFunktionen bestimmen\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eEinheit Sechs: Aspekte bei der Auswahl von Tools\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul\u003e\n\n\u003cli\u003eWelche Funktion haben Sie in diesem Bereich?\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eInformationen ein- und ausgeben\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eEinheit Sieben: Strategien zur Kundenbindung\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul\u003e\n\n\u003cli\u003eMehr aus Ihrem Kerngeschäft herausholen\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eKundenszenarien\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eEinheit Acht: Die Zukunft gestalten\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul\u003e\n\n\u003cli\u003eHindernisse\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eCRM verkaufen\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eEinheit Neun: Eigenentwicklung oder Application Service Provider\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul\u003e\n\n\u003cli\u003eEin allgemeiner Überblick\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eEin genauerer Blick\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eEinheit Zehn: Das Entwicklungsteam\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eEinheit Elf: Ihr Programm bewerten und überprüfen\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul\u003e\n\n\u003cli\u003eKundenprofile\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eKundenlebenszyklen\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eCRM bewerten und überprüfen\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eEmpfohlene Lektüre\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003ePersönlicher Aktionsplan\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003c!-- ebsi-cross-sell --\u003e\u003cdiv class=\"ebsi-cross-sell\"\u003e\n\n\u003ch3\u003eLernen Sie weiter\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eTeil dieses Lernpfads:\u003c\/strong\u003e \u003ca href=\"\/de\/collections\/sales-and-marketing\"\u003eVertrieb \u0026amp; Marketing\u003c\/a\u003e\u003c\/p\u003e\n\n\n\u003c\/div\u003e\n\u003c!-- ebsi-academy-breadcrumb --\u003e\n\u003chr\u003e\u003cdiv class=\"ebsi-course-pathway\"\u003e\n\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eKursweg:\u003c\/strong\u003e \u003ca href=\"\/de\/pages\/welcome-to-ebsi-sme-academy\"\u003eeBSI SME Academy\u003c\/a\u003e \u0026gt; \u003ca href=\"\/de\/collections\/sales-and-marketing\"\u003eVertrieb \u0026amp; Marketing\u003c\/a\u003e \u0026gt; CRM: Eine Einführung in das Customer Relationship Management\u003c\/p\u003e\n\n\u003cp\u003eEntdecken Sie weitere Schulungen zu \u003ca href=\"\/de\/collections\/sales-and-marketing\"\u003eVertrieb \u0026amp; Marketing\u003c\/a\u003e oder kehren Sie zur \u003ca href=\"\/de\/pages\/welcome-to-ebsi-sme-academy\"\u003eeBSI SME Academy\u003c\/a\u003e zurück.\u003c\/p\u003e\n\n\n\u003c\/div\u003e","brand":"eBSI Export Academy","offers":[{"title":"Individuelle Lizenz (40 EUR)","offer_id":41822090592434,"sku":"VS-026","price":40.0,"currency_code":"EUR","in_stock":true},{"title":"5 Lizenzen (je 35 EUR)","offer_id":59260647440732,"sku":null,"price":175.0,"currency_code":"EUR","in_stock":true},{"title":"10 Lizenzen (je 30 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Nach dem Kauf wird sich eBSI mit Ihnen in Verbindung setzen, um die Angaben zu den Lernenden zu bestätigen und den Kurszugang für alle Teilnehmenden einzurichten.\u003c\/p\u003e\u003c\/div\u003e\n\u003c!-- ebsi-sales-wrapper --\u003e\u003cdiv class=\"ebsi-sales-wrapper\"\u003e\n\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eErwerben Sie praxisnahes Wissen und Selbstvertrauen für die Durchführung dynamischer virtueller Präsentationen.\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\n\u003cp\u003eAls Reaktion auf die COVID-19-Pandemie haben viele von uns in den vergangenen Monaten von zu Hause aus gearbeitet. Es wird erwartet, dass sich dieser Trend in naher Zukunft fortsetzt. In diesen Zeiten ist es von Vorteil, zu lernen, wie man eine effektive und ansprechende virtuelle Präsentation hält.\u003c\/p\u003e\n\n\u003ch3\u003eWarum dieser Kurs wichtig ist\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cp\u003eDieser Kurs vermittelt das Thema in Form von praxisorientiertem, strukturiertem Lernen, das Sie in realen Situationen im Geschäfts- und Arbeitsalltag anwenden können. Er soll Ihnen dabei helfen, über Definitionen hinauszugehen und zu verstehen, wie die im Kurs behandelten Ideen, Werkzeuge und Entscheidungen zusammenwirken.\u003c\/p\u003e\n\n\u003ch3\u003eWas Sie lernen\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cul\u003e\n\n\u003cli\u003eEntwickeln Sie ein praxisnahes Verständnis der zentralen Konzepte des Kurses „Dynamische virtuelle Präsentationen durchführen“.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eErkennen Sie, in welchen realen Situationen am Arbeitsplatz oder im Geschäftsleben das Thema relevant ist.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eWenden Sie die im Kurs behandelten Methoden und bewährten Vorgehensweisen mit größerem Selbstvertrauen an.\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\n\u003ch3\u003eFür wen ist dieser Kurs geeignet?\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cp\u003eDieser Kurs eignet sich für Digital Marketer, KMU-Inhaber, Unternehmer, Fachkräfte aus Vertrieb und Marketing sowie alle, die für das Wachstum eines Online-Unternehmens verantwortlich sind.\u003c\/p\u003e\n\n\u003ch3\u003eDer Kurs auf einen Blick\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cul\u003e\n\n\u003cli\u003e\n\n\u003cstrong\u003eLernzeit:\u003c\/strong\u003e ca. 2 Stunden.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003e\n\n\u003cstrong\u003eFormat:\u003c\/strong\u003e selbstgesteuertes Online-Lernen.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003e\n\n\u003cstrong\u003eBerufliche Weiterbildung:\u003c\/strong\u003e CPD-Kurs.\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\n\n\u003c\/div\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003eAls Reaktion auf die COVID-19-Pandemie haben viele von uns in den vergangenen Monaten von zu Hause aus gearbeitet. Es wird erwartet, dass sich dieser Trend in naher Zukunft fortsetzt. In diesen Zeiten ist es von Vorteil, zu lernen, wie man eine effektive und ansprechende virtuelle Präsentation hält.\u003c\/p\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003eDieser Kurs vermittelt wertvolle Einblicke, wie Sie in einer virtuellen Umgebung mit den beliebtesten Plattformen präsentieren können: Zoom, MS Teams, GoToMeeting und Google Meet.\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cu\u003e\u003cstrong\u003eKursthemen:\u003c\/strong\u003e\u003c\/u\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eEinheit 1: Kursübersicht\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\n\u003cli\u003eDen Rahmen setzen\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eDurchsicht der Tagesordnung\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eKursübersicht\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eLernziele\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eAktionspläne und Bewertungen\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eEinheit 2: Warum virtuelle Präsentationen und Besprechungen?\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\n\u003cli\u003eArbeiten von zu Hause aus\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eArten von Präsentationen\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eEinheit 3: Worin unterscheiden sich virtuelle Präsentationen von Präsentationen vor Ort?\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\n\u003cli\u003eEine Präsentation virtuell halten\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eEinheit 4: Herausforderungen bei virtuellen Präsentationen\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\n\u003cli\u003eVirtuell in Kontakt treten\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eRemote-Besprechungen – was machen die Teilnehmenden wirklich?\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eWeitere Herausforderungen\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eEinheit 5: Grundlagen virtueller Präsentationen – die präsentierende Person\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\n\u003cli\u003eDie präsentierende Person\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eEtikette\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eGastfreundschaft\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eEin virtuelles Präsentationsteam in Betracht ziehen\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eEinheit 6: Grundlagen virtueller Präsentationen – die Präsentation\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\n\u003cli\u003ePräsentationswerkzeuge\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eHerausforderungen bei Präsentationen\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eKleingruppen mithilfe von Breakout-Räumen bilden\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eAlle Teilnehmenden einbeziehen\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eEinheit 7: Grundlagen virtueller Präsentationen – die Technik\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\n\u003cli\u003eTechnische Schwierigkeiten vermeiden\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eZusammenfassung des Vormittags\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eAktivierungsübung: Das Beste und das Schlechteste\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eEinheit 8: Die Werkzeuge – Zoom\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\n\u003cli\u003eÜbersicht\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eEin Konto einrichten\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eStärken und Schwächen\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eEinheit 9: Die Werkzeuge – Microsoft Teams\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\n\u003cli\u003eÜbersicht\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eEin Konto einrichten\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eStärken und Schwächen\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eEinheit 10: Die Werkzeuge – GoToMeeting\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\n\u003cli\u003eÜbersicht\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eEin Konto einrichten\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eStärken und Schwächen\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eEinheit 11: Die Werkzeuge – Google Meet\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\n\u003cli\u003eÜbersicht\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eEin Konto einrichten\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eStärken und Schwächen\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eEinheit 12: Abschlussübung\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\n\u003cli\u003eEine virtuelle Präsentation halten\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eAbschluss des Workshops\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003c!-- ebsi-cross-sell --\u003e\u003cdiv class=\"ebsi-cross-sell\"\u003e\n\n\u003ch3\u003eSetzen Sie Ihr Lernen fort\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eTeil dieses Lernpfads:\u003c\/strong\u003e \u003ca href=\"\/de\/collections\/video-marketing\"\u003eVideomarketing\u003c\/a\u003e\u003c\/p\u003e\n\n\n\u003c\/div\u003e\n\u003c!-- ebsi-academy-breadcrumb --\u003e\n\u003chr\u003e\u003cdiv class=\"ebsi-course-pathway\"\u003e\n\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eKurs-Lernpfad:\u003c\/strong\u003e \u003ca href=\"\/de\/pages\/welcome-to-ebsi-digital-marketing-academy\"\u003eeBSI Digital Marketing Academy\u003c\/a\u003e \u0026gt; \u003ca href=\"\/de\/collections\/video-marketing\"\u003eVideomarketing\u003c\/a\u003e \u0026gt; Dynamische virtuelle Präsentationen durchführen\u003c\/p\u003e\n\n\u003cp\u003eEntdecken Sie weitere Schulungen zum \u003ca href=\"\/de\/collections\/video-marketing\"\u003eVideomarketing\u003c\/a\u003e oder kehren Sie zur \u003ca href=\"\/de\/pages\/welcome-to-ebsi-digital-marketing-academy\"\u003eeBSI Digital Marketing Academy\u003c\/a\u003e zurück.\u003c\/p\u003e\n\n\n\u003c\/div\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eZugehöriger eBSI-Lernpfad:\u003c\/strong\u003e \u003ca href=\"\/de\/pages\/welcome-to-ebsi-sme-academy\"\u003eeBSI SME Academy\u003c\/a\u003e \u0026gt; \u003ca href=\"\/de\/collections\/sales-and-marketing\"\u003eVertrieb \u0026amp; 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Nach dem Kauf wird sich eBSI mit Ihnen in Verbindung setzen, um die Angaben der Lernenden zu bestätigen und den Kurszugang für alle Teilnehmenden einzurichten.\u003c\/p\u003e\u003c\/div\u003e\n\u003c!-- ebsi-sales-wrapper --\u003e\u003cdiv class=\"ebsi-sales-wrapper\"\u003e\n\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eErwerben Sie praxisnahes Wissen und Selbstvertrauen in der überzeugenden Verkaufspräsentation.\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\n\u003cp\u003eVerkaufstrainer wissen, dass eine überzeugende Verkaufspräsentation keinen großen Aufwand braucht, um Kunden zu beeindrucken. Die besten Verkaufspräsentationen vermitteln vielmehr wirkungsvoll Produktkenntnisse und zeigen zugleich, dass man die Probleme des Kunden und die benötigten Lösungen versteht. In diesem Kurs lernen Sie, wie Sie Teilnehmenden vermitteln, ein überzeugendes Angebot zu erstellen und daraus eine mitreißende Verkaufspräsentation zu gestalten....\u003c\/p\u003e\n\n\u003ch3\u003eWarum dieser Kurs wichtig ist\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cp\u003eDieser Kurs vermittelt das Thema praxisnah und strukturiert, sodass Sie das Gelernte in realen geschäftlichen und beruflichen Situationen anwenden können. Er hilft Ihnen, über bloße Definitionen hinauszugehen und zu verstehen, wie die behandelten Ideen, Werkzeuge und Entscheidungen zusammenwirken.\u003c\/p\u003e\n\n\u003ch3\u003eWas Sie lernen\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cul\u003e\n\n\u003cli\u003eDie zentralen Grundsätze und praktischen Methoden der überzeugenden Verkaufspräsentation verstehen.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eSituationen erkennen, in denen diese Methoden berufliche Entscheidungen oder Leistungen verbessern können.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eDie Kursinhalte im Berufsalltag sicherer anwenden.\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\n\u003ch3\u003eFür wen ist dieser Kurs geeignet?\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cp\u003eDieser Kurs eignet sich für Digital-Marketer, Inhaber kleiner und mittlerer Unternehmen, Unternehmer, Fachkräfte aus Vertrieb und Marketing sowie alle, die für das Wachstum eines Online-Unternehmens verantwortlich sind.\u003c\/p\u003e\n\n\u003ch3\u003eDer Kurs im Überblick\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cul\u003e\n\n\u003cli\u003e\n\n\u003cstrong\u003eLernzeit:\u003c\/strong\u003e etwa 2 Stunden.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003e\n\n\u003cstrong\u003eFormat:\u003c\/strong\u003e selbstgesteuertes Online-Lernen.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003e\n\n\u003cstrong\u003eBerufliche Weiterbildung:\u003c\/strong\u003e CPD-Kurs.\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\n\n\u003c\/div\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003eVerkaufstrainer wissen, dass eine überzeugende Verkaufspräsentation keinen großen Aufwand braucht, um Kunden zu beeindrucken. Die besten Verkaufspräsentationen vermitteln vielmehr wirkungsvoll Produktkenntnisse und zeigen zugleich, dass man die Probleme des Kunden und die benötigten Lösungen versteht. In diesem Kurs lernen Sie, wie Sie Teilnehmenden vermitteln, ein überzeugendes Angebot zu erstellen und daraus eine mitreißende Verkaufspräsentation zu gestalten. Zu den konkreten Lernzielen gehören:\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\n\u003cli\u003eDie wichtigsten Bestandteile eines hochwertigen Angebots erkennen\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eDen ersten Eindruck meistern – von der Kleidung bis zum Händedruck\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eSich bei persönlichen Präsentationen sicherer und professioneller fühlen\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eEin überzeugendes Angebot verfassen\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eBei Präsentationen Sicherheit und Professionalität ausstrahlen\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cp\u003e\u003cu\u003e\u003cstrong\u003eKurssitzungen:\u003c\/strong\u003e\u003c\/u\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eSitzung 1: Kursüberblick\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eSitzung 2: Ran ans Geschäft\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul\u003e\n\n\u003cli\u003eGrundlagen des Geschäftsschreibens\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eArten von Angeboten\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eSitzung 3: Ihr Angebot verfassen\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul\u003e\n\n\u003cli\u003eStruktur schaffen\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eEinen Angebotsentwurf erstellen\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eSitzung 4: Gedanken zu Papier bringen\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul\u003e\n\n\u003cli\u003eIhr Angebot planen\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eÜbung\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eSitzung 5: Grundlegende Angebotsformate\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eSitzung 6: Professionelle Tipps zum Überarbeiten\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eSitzung 7: Der Händedruck\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eSitzung 8: Vorbereitung auf Ihre Präsentation\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul\u003e\n\n\u003cli\u003eVorbereitungstipps\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eÜberzeugende Sprache\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eSitzung 9: Bestandteile einer erfolgreichen Präsentation\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul\u003e\n\n\u003cli\u003eAuch Sie zählen!\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eStärken und Schwächen\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eSitzung 10: Die passende Kleidung\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eSitzung 11: Präsentationen\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul\u003e\n\n\u003cli\u003eVorbereitung\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eBewertungen\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eEmpfohlene Lektüre\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003ePersönlicher Aktionsplan\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003c!-- ebsi-cross-sell --\u003e\u003cdiv class=\"ebsi-cross-sell\"\u003e\n\n\u003ch3\u003eLernen Sie weiter\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eTeil dieses Lernpfads:\u003c\/strong\u003e \u003ca href=\"\/de\/collections\/sales-and-marketing\"\u003eVertrieb \u0026amp; Marketing\u003c\/a\u003e\u003c\/p\u003e\n\n\n\u003c\/div\u003e\n\u003c!-- ebsi-academy-breadcrumb --\u003e\n\u003chr\u003e\u003cdiv class=\"ebsi-course-pathway\"\u003e\n\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eKurs-Lernpfad:\u003c\/strong\u003e \u003ca href=\"\/de\/pages\/welcome-to-ebsi-sme-academy\"\u003eeBSI SME Academy\u003c\/a\u003e \u0026gt; \u003ca href=\"\/de\/collections\/sales-and-marketing\"\u003eVertrieb \u0026amp; Marketing\u003c\/a\u003e \u0026gt; Überzeugende Verkaufspräsentation\u003c\/p\u003e\n\n\u003cp\u003eEntdecken Sie weitere Schulungen zu \u003ca href=\"\/de\/collections\/sales-and-marketing\"\u003eVertrieb \u0026amp; Marketing\u003c\/a\u003e oder kehren Sie zur \u003ca href=\"\/de\/pages\/welcome-to-ebsi-sme-academy\"\u003eeBSI SME Academy\u003c\/a\u003e zurück.\u003c\/p\u003e\n\n\n\u003c\/div\u003e","brand":"eBSI Export Academy","offers":[{"title":"Individuelle Lizenz (40 EUR)","offer_id":41822132601010,"sku":"VS-036","price":40.0,"currency_code":"EUR","in_stock":true},{"title":"5 Lizenzen (je 35 EUR)","offer_id":59260648161628,"sku":null,"price":175.0,"currency_code":"EUR","in_stock":true},{"title":"10 Lizenzen (je 30 EUR)","offer_id":59260648194396,"sku":null,"price":300.0,"currency_code":"EUR","in_stock":true}],"thumbnail_url":"\/\/cdn.shopify.com\/s\/files\/1\/0077\/7604\/3071\/products\/DynamiteSalesPresentation.png?v=1649031850"},{"product_id":"kickstarting-your-business-with-crowdsourcing","title":"Ihr Unternehmen mit Crowdsourcing an den Start bringen","description":"\u003cdiv class=\"ebsi-team-licence-note\"\u003e\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eKaufen Sie für ein Team?\u003c\/strong\u003e\u003cbr\u003eWählen Sie 5 oder 10 Lizenzen, um mehreren Lernenden zu einem vergünstigten Preis pro Person Zugang zu gewähren. Nach dem Kauf wird eBSI Sie kontaktieren, um die Angaben zu den Lernenden zu bestätigen und den Kurszugang für alle Teilnehmenden einzurichten.\u003c\/p\u003e\u003c\/div\u003e\n\u003c!-- ebsi-sales-wrapper --\u003e\u003cdiv class=\"ebsi-sales-wrapper\"\u003e\n\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eErwerben Sie praxisnahes Wissen und Selbstvertrauen, um Ihr Unternehmen mit Crowdsourcing auf den Weg zu bringen.\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\n\u003cp\u003eClevere Unternehmer und Business-Profis erreichen mit weniger mehr, indem sie Crowdsourcing nutzen. Dieser Kurs vermittelt alles Wesentliche zu den wichtigsten Arten des Crowdsourcings: Mikrowork, Makrowork, Crowd-Voting, Crowd-Wettbewerbe, Crowd-Wisdom und Crowdfunding.\u003c\/p\u003e\n\n\u003ch3\u003eWarum dieser Kurs wichtig ist\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cp\u003eDieser Kurs vermittelt die Inhalte praxisnah und strukturiert, sodass Sie das Gelernte in realen geschäftlichen und beruflichen Situationen anwenden können. Er soll Ihnen helfen, über bloße Definitionen hinauszugehen und zu verstehen, wie die im Kurs behandelten Ideen, Werkzeuge und Entscheidungen zusammenhängen.\u003c\/p\u003e\n\n\u003ch3\u003eWas Sie lernen\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cul\u003e\n\n\u003cli\u003eEntwickeln Sie ein praxisnahes Verständnis der zentralen Konzepte des Kurses „Ihr Unternehmen mit Crowdsourcing auf den Weg bringen“.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eErkennen Sie, wo das Thema in realen beruflichen oder geschäftlichen Situationen relevant ist.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eWenden Sie die im Kurs behandelten Methoden und bewährten Vorgehensweisen sicherer an.\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\n\u003ch3\u003eFür wen ist dieser Kurs geeignet?\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cp\u003eDieser Kurs eignet sich für Digital-Marketer, Inhaber kleiner und mittlerer Unternehmen, Unternehmer, Vertriebs- und Marketingfachleute sowie alle, die für das Online-Wachstum eines Unternehmens verantwortlich sind.\u003c\/p\u003e\n\n\u003ch3\u003eDer Kurs auf einen Blick\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cul\u003e\n\n\u003cli\u003e\n\n\u003cstrong\u003eLernzeit:\u003c\/strong\u003e etwa 2 Stunden.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003e\n\n\u003cstrong\u003eFormat:\u003c\/strong\u003e selbstbestimmtes Online-Lernen.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003e\n\n\u003cstrong\u003eBerufliche Weiterbildung:\u003c\/strong\u003e CPD-Kurs.\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\n\n\u003c\/div\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003eClevere Unternehmer und Business-Profis erreichen mit weniger mehr, indem sie Crowdsourcing nutzen. Dieser Kurs vermittelt alles Wesentliche zu den wichtigsten Arten des Crowdsourcings: Mikrowork, Makrowork, Crowd-Voting, Crowd-Wettbewerbe, Crowd-Wisdom und Crowdfunding. \u003c\/p\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003eDie Teilnehmenden lernen die verschiedenen Arten des Crowdsourcings sowie den allgemeinen Crowdsourcing-Prozess, die beliebtesten Crowdsourcing-Plattformen und Möglichkeiten zur Einbindung der Crowd kennen.\u003c\/p\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cp\u003e\u003cu\u003e\u003cstrong\u003eKursthemen:\u003c\/strong\u003e\u003c\/u\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eEinheit 1: Kursüberblick\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eEinheit 2: Was ist Crowdsourcing?\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul\u003e\n\n\u003cli\u003eWas Crowdsourcing ist und woher es kommt\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eDen geschäftlichen Mehrwert erkennen\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eIst Crowdsourcing das Richtige für Sie?\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eEinheit 3: Der Crowdsourcing-Prozess\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eEinheit 4: Die passende Crowdsourcing-Plattform auswählen\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul\u003e\n\n\u003cli\u003eDie Möglichkeiten ermitteln\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eDie Plattformen genauer ansehen\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eEinheit 5: Arten des Crowdsourcings\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul\u003e\n\n\u003cli\u003eCrowd-Voting und Crowd-Wettbewerbe\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eMikrowork und Makrowork\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eCrowd-Wisdom\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eCrowdfunding\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eFallstudie\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eEinheit 6: Soziale Medien und Crowdsourcing\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eEinheit 7: Die Crowd einbinden\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eEinheit 8: Praxistest\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul\u003e\n\n\u003cli\u003eEmpfohlene Lektüre\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003ePersönlicher Aktionsplan\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003c!-- ebsi-cross-sell --\u003e\u003cdiv class=\"ebsi-cross-sell\"\u003e\n\n\u003ch3\u003eLernen Sie weiter\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eTeil dieses Lernpfads:\u003c\/strong\u003e \u003ca href=\"\/de\/collections\/internet-marketing\"\u003eInternetmarketing\u003c\/a\u003e\u003c\/p\u003e\n\n\n\u003c\/div\u003e\n\u003c!-- ebsi-academy-breadcrumb --\u003e\n\u003chr\u003e\u003cdiv class=\"ebsi-course-pathway\"\u003e\n\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eKurs-Lernpfad:\u003c\/strong\u003e \u003ca href=\"\/de\/pages\/welcome-to-ebsi-digital-marketing-academy\"\u003eeBSI Digital Marketing Academy\u003c\/a\u003e \u0026gt; \u003ca href=\"\/de\/collections\/internet-marketing\"\u003eInternetmarketing\u003c\/a\u003e \u0026gt; Ihr Unternehmen mit Crowdsourcing auf den Weg bringen\u003c\/p\u003e\n\n\u003cp\u003eEntdecken Sie weitere Schulungen zum Thema \u003ca href=\"\/de\/collections\/internet-marketing\"\u003eInternetmarketing\u003c\/a\u003e oder kehren Sie zur \u003ca href=\"\/de\/pages\/welcome-to-ebsi-digital-marketing-academy\"\u003eeBSI Digital Marketing Academy\u003c\/a\u003e zurück.\u003c\/p\u003e\n\n\n\u003c\/div\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eZugehöriger eBSI-Lernpfad:\u003c\/strong\u003e \u003ca href=\"\/de\/pages\/welcome-to-ebsi-sme-academy\"\u003eeBSI SME Academy\u003c\/a\u003e \u0026gt; \u003ca href=\"\/de\/collections\/sales-and-marketing\"\u003eVertrieb \u0026amp; Marketing\u003c\/a\u003e\u003c\/p\u003e","brand":"eBSI Export Academy","offers":[{"title":"Individuelle Lizenz (40 EUR)","offer_id":41822230053042,"sku":"VS-059","price":40.0,"currency_code":"EUR","in_stock":true},{"title":"5 Lizenzen (je 35 EUR)","offer_id":59260649767260,"sku":null,"price":175.0,"currency_code":"EUR","in_stock":true},{"title":"10 Lizenzen (je 30 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Nach dem Kauf wird sich eBSI mit Ihnen in Verbindung setzen, um die Angaben zu den Lernenden zu bestätigen und den Kurszugang für alle Teilnehmenden einzurichten.\u003c\/p\u003e\u003c\/div\u003e\n\u003c!-- ebsi-sales-wrapper --\u003e\u003cdiv class=\"ebsi-sales-wrapper\"\u003e\n\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eEntwickeln Sie praxisnahes Wissen und Selbstvertrauen im Marketing für kleine Unternehmen.\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\n\u003cp\u003eBeim Marketing geht es darum, Ihr Unternehmen bekannt zu machen und seine Position am Markt zu stärken. Kleine Unternehmen verfügen nicht immer über ein großes Marketingbudget und müssen daher anders vorgehen als Großunternehmen, um ihre Präsenz auszubauen, bessere Ergebnisse zu erzielen und ihre Geschäftsziele zu erreichen. Dieser Kurs hilft Inhabern und Führungskräften kleiner Unternehmen, ihre Marketingbotschaft zu entwickeln, einen Marketingplan zu erstellen,...\u003c\/p\u003e\n\n\u003ch3\u003eWarum dieser Kurs wichtig ist\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cp\u003eDieser Kurs vermittelt das Thema auf praktische und strukturierte Weise, sodass Sie das Gelernte in realen Geschäfts- und Arbeitssituationen anwenden können. Er soll Ihnen dabei helfen, über reine Definitionen hinauszugehen und zu verstehen, wie die im Kurs behandelten Ideen, Werkzeuge und Entscheidungen zusammenwirken.\u003c\/p\u003e\n\n\u003ch3\u003eWas Sie lernen\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cul\u003e\n\n\u003cli\u003eVerstehen Sie die zentralen Prinzipien und praktischen Ansätze des Kurses „Marketing für kleine Unternehmen“.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eErkennen Sie Situationen, in denen diese Ansätze Entscheidungen oder die Leistung am Arbeitsplatz verbessern können.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eWenden Sie die Kursinhalte im beruflichen Alltag mit mehr Selbstvertrauen an.\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\n\u003ch3\u003eFür wen ist dieser Kurs geeignet?\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cp\u003eDieser Kurs eignet sich für Digital-Marketer, Inhaber kleiner und mittlerer Unternehmen, Unternehmer, Vertriebs- und Marketingfachkräfte sowie alle, die für das Online-Wachstum eines Unternehmens verantwortlich sind.\u003c\/p\u003e\n\n\u003ch3\u003eDer Kurs im Überblick\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cul\u003e\n\n\u003cli\u003e\n\n\u003cstrong\u003eLernzeit:\u003c\/strong\u003e etwa 2 Stunden.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003e\n\n\u003cstrong\u003eFormat:\u003c\/strong\u003e selbstbestimmtes Online-Lernen.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003e\n\n\u003cstrong\u003eBerufliche Weiterbildung:\u003c\/strong\u003e CPD-Kurs.\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\n\n\u003c\/div\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003eBeim Marketing geht es darum, Ihr Unternehmen bekannt zu machen und seine Position am Markt zu stärken. Kleine Unternehmen verfügen nicht immer über ein großes Marketingbudget und müssen daher anders vorgehen als Großunternehmen, um ihre Präsenz auszubauen, bessere Ergebnisse zu erzielen und ihre Geschäftsziele zu erreichen. Dieser Kurs hilft Inhabern und Führungskräften kleiner Unternehmen, ihre Marketingbotschaft zu entwickeln, einen Marketingplan zu erstellen und die passenden Strategien anzuwenden.\u003c\/p\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003eNach Abschluss dieses Kurses können Sie:\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\n\u003cli\u003edie wesentlichen Bestandteile eines Marketingplans beschreiben – unabhängig von der Größe des Unternehmens.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eWerkzeuge und Strategien einsetzen, um einen Marketingplan zu erstellen, der das Wachstum Ihres kleinen Unternehmens unterstützt.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003ein sechs Schritten einen Marketingplan erstellen, umsetzen und überprüfen.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003edie Vorteile von Internet- und Social-Media-Marketing optimal nutzen.\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cp\u003e\u003cu\u003e\u003cstrong\u003eKursthemen:\u003c\/strong\u003e\u003c\/u\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eEinheit eins: Kursübersicht\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eEinheit zwei: Marketing für kleine Unternehmen\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul\u003e\n\n\u003cli\u003eMarketing im Kontext kleiner Unternehmen definieren\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eBesprechung der Vorbereitungsaufgabe\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eEinheit drei: Bestandteile einer erfolgreichen Marketingbotschaft\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul\u003e\n\n\u003cli\u003eIhr Alleinstellungsmerkmal\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eKontakte knüpfen\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eBeziehungen aufbauen\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eEinfluss und Überzeugung\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eTesten und überarbeiten\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eEinheit vier: Der Marketingzyklus in kleinen Unternehmen\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul\u003e\n\n\u003cli\u003eMarketing-Grundlagen\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003ePhase eins: Verbraucher- und Marktanalyse\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003ePhase zwei: Analyse der Konkurrenz und des eigenen Unternehmens\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003ePhase drei: Analyse der Vertriebskanäle\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003ePhase vier: Erstellung eines Marketingplans\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eAlles zusammenführen\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eKontakte knüpfen\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eEinheit fünf: Marketingstrategien ermitteln\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul\u003e\n\n\u003cli\u003eWichtige Marketingstrategien für kleine Unternehmen\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eDas Beste für Ihr Geld herausholen\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eKontakte knüpfen\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eDie zehn wichtigsten Erfolgsstrategien\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eChancen erkennen (Teil eins)\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eChancen erkennen (Teil zwei)\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eEin einfacher Marketingplan für kleine Budgets\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eEinheit sechs: Ihren Plan umsetzen\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul\u003e\n\n\u003cli\u003eWas ist ein Marketingbudget?\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eVier Regeln für die Festlegung Ihres Budgets\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eIhr Budget verwalten\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003ePhase fünf: Umsetzung und Bewertung\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003ePhase sechs: Überprüfung und Überarbeitung\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eEinheit sieben: Grundlagen des Online-Marketings\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul\u003e\n\n\u003cli\u003eSo sieht es aus\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eBeliebte Strategien\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eMarketingbotschaften verbreiten\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eE-Mail-Marketing\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eWas ist SEO?\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eSocial Media optimal nutzen\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eEmpfohlene Leseliste\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003ePersönlicher Aktionsplan\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003c!-- ebsi-cross-sell --\u003e\u003cdiv class=\"ebsi-cross-sell\"\u003e\n\n\u003ch3\u003eSetzen Sie Ihr Lernen fort\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eTeil dieses Lernpfads:\u003c\/strong\u003e \u003ca href=\"\/de\/collections\/sales-and-marketing\"\u003eVertrieb \u0026amp; Marketing\u003c\/a\u003e\u003c\/p\u003e\n\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eAndere Lernende belegen auch:\u003c\/strong\u003e \u003ca href=\"\/de\/products\/story-marketing-for-small-businesses\"\u003eStory-Marketing für kleine Unternehmen\u003c\/a\u003e\u003c\/p\u003e\n\n\n\u003c\/div\u003e\n\u003c!-- ebsi-academy-breadcrumb --\u003e\n\u003chr\u003e\u003cdiv class=\"ebsi-course-pathway\"\u003e\n\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eKursweg:\u003c\/strong\u003e \u003ca href=\"\/de\/pages\/welcome-to-ebsi-sme-academy\"\u003eeBSI SME Academy\u003c\/a\u003e \u0026gt; \u003ca href=\"\/de\/collections\/sales-and-marketing\"\u003eVertrieb \u0026amp; Marketing\u003c\/a\u003e \u0026gt; Marketing für kleine Unternehmen\u003c\/p\u003e\n\n\u003cp\u003eEntdecken Sie weitere Schulungen zu \u003ca href=\"\/de\/collections\/sales-and-marketing\"\u003eVertrieb \u0026amp; Marketing\u003c\/a\u003e oder kehren Sie zur \u003ca href=\"\/de\/pages\/welcome-to-ebsi-sme-academy\"\u003eeBSI SME Academy\u003c\/a\u003e zurück.\u003c\/p\u003e\n\n\n\u003c\/div\u003e","brand":"eBSI Export Academy","offers":[{"title":"Individuelle Lizenz (40 EUR)","offer_id":41822284775602,"sku":"VS-066","price":40.0,"currency_code":"EUR","in_stock":true},{"title":"5 Lizenzen (je 35 EUR)","offer_id":59260650226012,"sku":null,"price":175.0,"currency_code":"EUR","in_stock":true},{"title":"10 Lizenzen (je 30 EUR)","offer_id":59260650258780,"sku":null,"price":300.0,"currency_code":"EUR","in_stock":true}],"thumbnail_url":"\/\/cdn.shopify.com\/s\/files\/1\/0077\/7604\/3071\/products\/MarketingforSmallBusinesses.png?v=1649037862"},{"product_id":"public-speaking-presentation-survival-school","title":"Rhetorik: Überlebensschule für Präsentationen","description":"\u003cdiv class=\"ebsi-team-licence-note\"\u003e\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eKaufen Sie für ein Team?\u003c\/strong\u003e\u003cbr\u003eWählen Sie 5 oder 10 Lizenzen, um mehreren Lernenden zu einem günstigeren Preis pro Person Zugang zu ermöglichen. Nach dem Kauf kontaktiert eBSI Sie, um die Angaben zu den Lernenden zu bestätigen und den Kurszugang für alle Teilnehmenden einzurichten.\u003c\/p\u003e\u003c\/div\u003e\n\u003c!-- ebsi-sales-wrapper --\u003e\u003cdiv class=\"ebsi-sales-wrapper\"\u003e\n\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eEntwickeln Sie praxisnahes Wissen und Selbstvertrauen im öffentlichen Reden: Präsentationen meistern.\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\n\u003cp\u003eDieser Kurs richtet sich an neue Präsentationsleitende und Rednerinnen und Redner. Überzeugende Präsentierende benötigen sowohl Können als auch Selbstvertrauen. Dieser Kurs vermittelt fundierte Inhalte, die die Entwicklung in beiden Bereichen fördern.\u003c\/p\u003e\n\n\u003ch3\u003eWarum dieser Kurs wichtig ist\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cp\u003eDieser Kurs vermittelt das Thema in Form eines praktischen, strukturierten Lernangebots, das Sie in realen geschäftlichen und beruflichen Situationen anwenden können. Er soll Ihnen helfen, über reine Definitionen hinauszugehen und zu verstehen, wie die im Kurs behandelten Konzepte, Werkzeuge und Entscheidungen zusammenhängen.\u003c\/p\u003e\n\n\u003ch3\u003eWas Sie lernen\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cul\u003e\n\n\u003cli\u003eDie zentralen Grundsätze und praktischen Ansätze des Kurses „Öffentliches Reden: Präsentationen meistern“ verstehen.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eSituationen erkennen, in denen diese Ansätze Entscheidungen oder Leistungen am Arbeitsplatz verbessern können.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eDie Kursinhalte selbstsicherer in alltäglichen beruflichen Situationen anwenden.\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\n\u003ch3\u003eFür wen ist dieser Kurs geeignet?\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cp\u003eDieser Kurs eignet sich für Fachkräfte, Verwaltungsangestellte, Führungskräfte und Lernende, die praxisnahe berufliche Kompetenzen erwerben möchten, die sie sofort anwenden können.\u003c\/p\u003e\n\n\u003ch3\u003eDer Kurs auf einen Blick\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cul\u003e\n\n\u003cli\u003e\n\n\u003cstrong\u003eLernzeit:\u003c\/strong\u003e etwa 2 Stunden.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003e\n\n\u003cstrong\u003eFormat:\u003c\/strong\u003e selbstbestimmtes Online-Lernen.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003e\n\n\u003cstrong\u003eBerufliche Weiterbildung:\u003c\/strong\u003e CPD-Kurs.\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\n\n\u003c\/div\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003eDieser Kurs richtet sich an neue Präsentationsleitende und Rednerinnen und Redner. Überzeugende Präsentierende benötigen sowohl Können als auch Selbstvertrauen. Dieser Kurs vermittelt fundierte Inhalte, die die Entwicklung in beiden Bereichen fördern.\u003c\/p\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003eDie Teilnehmenden lernen:\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\n\u003cli\u003eEine gute Gesprächsbasis schaffen\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eTechniken zum Umgang mit Nervosität anwenden\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eUnterschiedliche Lern- und Hörstile ansprechen\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eVisuelle Hilfsmittel wirkungsvoll einsetzen und die Aufmerksamkeit des Publikums gewinnen\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eProfessionell auftreten\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eInformationen strukturieren\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cu\u003e\u003cstrong\u003eKursthemen:\u003c\/strong\u003e\u003c\/u\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eEinheit 1: Kursübersicht\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eEinheit 2: Kommunikation\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eEinheit 3: Stopp! Achten Sie auf Ihre Worte!\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\n\u003cli\u003eSprechweise\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eFünf bewährte Regeln\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eEinheit 4: Welcher Typ sind Sie? Und welcher bin ich?\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\n\u003cli\u003eDie Einschätzung\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003ePause\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eNachbesprechung\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eTypen kennenlernen\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eNachbesprechung\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eEinheit 5: Positives Selbstgespräch\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\n\u003cli\u003eUnsere Gedanken\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003ePositiv denken\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eEinheit 6: Eine gute Gesprächsbasis schaffen\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\n\u003cli\u003eZusammenfassung des Vormittags\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eMittagessen\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eAuflockerungsübung: Mit den eigenen Erfolgen prahlen\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eEinheit 7: Besprechungen optimal nutzen\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\n\u003cli\u003eVier Chancen\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eFünfzehn Wege zu erfolgreichen Besprechungen\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eNachbesprechung\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eNamen lernen\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eEinheit 8: Körpersprache\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eEinheit 9: Schwierige Situationen\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eEinheit 10: Ich kann doch einfach eine E-Mail schicken, oder?\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\n\u003cli\u003eVorteile eines mündlichen Vortrags\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eÜbung zum Reden vor Publikum\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003ePräsentieren …\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eEinheit 11: Nervosität überwinden\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\n\u003cli\u003eÜber Nervosität\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eNonverbale Kommunikation meistern\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eEinheit 12: Die fünf S\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\n\u003cli\u003eFünf Punkte für jede Präsentation\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eVorbereitung nach dem Fünf-S-Muster\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003ePräsentationen\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eEinheit 13: Schreiben Sie los!\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\n\u003cli\u003eBelege\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eEinleitungen\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eAuf die Eröffnung folgen\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eZum Hauptteil überleiten\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eSchlussfolgerungen\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eDenken Sie schnell!\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003ePräsentationen\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eEinheit 14: Das Publikum kennenlernen\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\n\u003cli\u003eAuflockerungsübung: Kreative Komplimente\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eEinheit 15: Ihre Stimme beim Reden\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\n\u003cli\u003eBestandteile Ihrer Botschaft\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eAbwechslungsreiche Stimmführung\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eDen eigenen Stoff beherrschen\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eEinheit 16: Verleihen Sie Ihrer Präsentation mehr Wirkung\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eEinheit 17: Ihre Präsentation\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\n\u003cli\u003eVorbereitung\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003ePräsentationen\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eNachbesprechung\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003c!-- ebsi-cross-sell --\u003e\u003cdiv class=\"ebsi-cross-sell\"\u003e\n\n\u003ch3\u003eLernen Sie weiter\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eTeil dieses Lernpfads:\u003c\/strong\u003e \u003ca href=\"\/de\/collections\/career-development\"\u003eBerufliche Weiterentwicklung\u003c\/a\u003e\u003c\/p\u003e\n\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eDiese Kurse belegen Lernende ebenfalls:\u003c\/strong\u003e \u003ca href=\"\/de\/products\/public-speaking-speaking-under-pressure\"\u003eÖffentliches Reden: Unter Druck sprechen\u003c\/a\u003e\u003c\/p\u003e\n\n\n\u003c\/div\u003e\n\u003c!-- ebsi-academy-breadcrumb --\u003e\n\u003chr\u003e\u003cdiv class=\"ebsi-course-pathway\"\u003e\n\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eKurs-Lernpfad:\u003c\/strong\u003e \u003ca href=\"\/de\/pages\/welcome-to-ebsi-sme-academy\"\u003eeBSI SME Academy\u003c\/a\u003e \u0026gt; \u003ca href=\"\/de\/collections\/career-development\"\u003eBerufliche Weiterentwicklung\u003c\/a\u003e \u0026gt; Öffentliches Reden: Präsentationen meistern\u003c\/p\u003e\n\n\u003cp\u003eEntdecken Sie weitere Schulungen zur \u003ca href=\"\/de\/collections\/career-development\"\u003eberuflichen Weiterentwicklung\u003c\/a\u003e oder kehren Sie zur \u003ca href=\"\/de\/pages\/welcome-to-ebsi-sme-academy\"\u003eeBSI SME Academy\u003c\/a\u003e zurück.\u003c\/p\u003e\n\n\n\u003c\/div\u003e","brand":"eBSI Export Academy","offers":[{"title":"Individuelle Lizenz (40 EUR)","offer_id":41826249769138,"sku":"VS-100","price":40.0,"currency_code":"EUR","in_stock":true},{"title":"5 Lizenzen (je 35 EUR)","offer_id":59260652945756,"sku":null,"price":175.0,"currency_code":"EUR","in_stock":true},{"title":"10 Lizenzen (je 30 EUR)","offer_id":59260652978524,"sku":null,"price":300.0,"currency_code":"EUR","in_stock":true}],"thumbnail_url":"\/\/cdn.shopify.com\/s\/files\/1\/0077\/7604\/3071\/products\/PublicSpeakingPresentationSurvivalSchool.png?v=1649127744"},{"product_id":"public-speaking-speaking-under-pressure","title":"Rhetorik: Sprechen unter Druck","description":"\u003cdiv class=\"ebsi-team-licence-note\"\u003e\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eKaufen Sie für ein Team?\u003c\/strong\u003e\u003cbr\u003eWählen Sie 5 oder 10 Lizenzen, um mehreren Lernenden zu einem vergünstigten Preis pro Person Zugang zu ermöglichen. Nach dem Kauf wird sich eBSI mit Ihnen in Verbindung setzen, um die Angaben zu den Lernenden zu bestätigen und den Kurszugang für alle Teilnehmenden einzurichten.\u003c\/p\u003e\u003c\/div\u003e\n\u003c!-- ebsi-sales-wrapper --\u003e\u003cdiv class=\"ebsi-sales-wrapper\"\u003e\n\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eEntwickeln Sie praxisnahes Wissen und Selbstvertrauen im Bereich Public Speaking: Sprechen unter Druck.\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\n\u003cp\u003eUm effektiv und vor allem flexibel zu sein, müssen Rednerinnen und Redner in der Öffentlichkeit in Situationen, in denen das Publikum feindselig, anspruchsvoll oder schwierig ist, angemessen reagieren. Dieser Kurs vermittelt Trainerinnen und Trainern, was sie benötigen, um ihre Lernenden auf solche Situationen vorzubereiten.\u003c\/p\u003e\n\n\u003ch3\u003eWarum dieser Kurs wichtig ist\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cp\u003eDieser Kurs vermittelt das Thema auf praxisnahe und strukturierte Weise, sodass Sie das Gelernte in realen Geschäfts- und Arbeitssituationen anwenden können. Er hilft Ihnen, über Definitionen hinauszugehen und zu verstehen, wie die im Kurs behandelten Ideen, Werkzeuge und Entscheidungen zusammenhängen.\u003c\/p\u003e\n\n\u003ch3\u003eWas Sie lernen\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cul\u003e\n\n\u003cli\u003eSie verstehen die grundlegenden Prinzipien und praktischen Ansätze des Kurses Public Speaking: Sprechen unter Druck.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eSie erkennen Situationen, in denen diese Ansätze Entscheidungen oder Leistungen am Arbeitsplatz verbessern können.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eSie wenden die Kursinhalte in alltäglichen beruflichen Situationen mit mehr Selbstvertrauen an.\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\n\u003ch3\u003eFür wen ist dieser Kurs geeignet?\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cp\u003eDieser Kurs eignet sich für Berufstätige, Verwaltungsmitarbeitende, Führungskräfte und Lernende, die praktische Kompetenzen für den Arbeitsalltag erwerben möchten, die sie sofort anwenden können.\u003c\/p\u003e\n\n\u003ch3\u003eDer Kurs im Überblick\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cul\u003e\n\n\u003cli\u003e\n\n\u003cstrong\u003eLernzeit:\u003c\/strong\u003e etwa 2 Stunden.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003e\n\n\u003cstrong\u003eFormat:\u003c\/strong\u003e selbstbestimmtes Online-Lernen.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003e\n\n\u003cstrong\u003eBerufliche Weiterbildung:\u003c\/strong\u003e CPD-Kurs.\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\n\n\u003c\/div\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003eUm effektiv und vor allem flexibel zu sein, müssen Rednerinnen und Redner in der Öffentlichkeit in Situationen, in denen das Publikum feindselig, anspruchsvoll oder schwierig ist, angemessen reagieren. Dieser Kurs vermittelt Trainerinnen und Trainern, was sie benötigen, um ihre Lernenden auf solche Situationen vorzubereiten.\u003c\/p\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003eDieser Kurs ist eine Bereicherung für Lernende und richtet sich an alle, die:\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\n\u003cli\u003emehr Selbstvertrauen gewinnen möchten, um sich in Besprechungen zu Wort zu melden,\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003ePräsentationen im Namen ihrer Organisation halten,\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eoder ihre Gedanken und Ideen wirksam ordnen möchten, um sie überzeugend, mitreißend und selbstbewusst zu vermitteln.\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003e\u003cu\u003eKursthemen:\u003c\/u\u003e\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eEinheit 1: Kursübersicht\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eEinheit 2: Erste Schritte\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul\u003e\n\n\u003cli\u003eWas bedeutet Sprechen unter Druck?\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eVorbereitung einer Präsentation\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eBewertungen\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eEinheit 3: Planung\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul\u003e\n\n\u003cli\u003ePlanung vorbereiten\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eVorbereitung einer Präsentation\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eBewertungen\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eEinheit 4: Kraftfeldanalyse\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul\u003e\n\n\u003cli\u003eWas ist eine Kraftfeldanalyse?\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eÜbung\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eVor- und Nachteile\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eEinheit 5: Das Publikum verstehen\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul\u003e\n\n\u003cli\u003eDas Publikum verstehen, Teil 1\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003ePublikumsprofile\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eDas Publikum verstehen, Teil 2\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eGemeinsamkeiten finden\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003ePraktische Anwendung\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eEinheit 6: Lampenfieber in den Griff bekommen\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul\u003e\n\n\u003cli\u003eNervosität überwinden\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003ePräsentation\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eEinheit 7: So erreichen Sie Ihre Zuhörenden\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eEinheit 8: Kernaussagen\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul\u003e\n\n\u003cli\u003eÜber Kernaussagen\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003ePraktische Anwendung\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eKernsätze\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eEinheit 9: Kernsätze\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eEinheit 10: Ideen strukturieren\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul\u003e\n\n\u003cli\u003eDrei zentrale Punkte\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eEinen dreiteiligen Plan erstellen\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003ePraktische Anwendung\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eEinheit 11: Methoden zur Strukturierung\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul\u003e\n\n\u003cli\u003eZeit, Ort und Aspekte nutzen\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003ePraktische Anwendung\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eZwei weitere Pläne\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eEinheit 12: Unsere Körpersprache\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul\u003e\n\n\u003cli\u003eWie Zuhörende die Kontrolle übernehmen\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eDie Bedeutung hinter unserer Botschaft\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eEinheit 13: Wenn Sie … sein könnten\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eEinheit 14: Anfang und Ende\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eEinheit 15: Einen grundlegenden Plan erweitern\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eEinheit 16: Präsentationen\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul\u003e\n\n\u003cli\u003eVorbereitung\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eBewertungen\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eEmpfohlene Leseliste\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003ePersönlicher Aktionsplan\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003c!-- ebsi-cross-sell --\u003e\u003cdiv class=\"ebsi-cross-sell\"\u003e\n\n\u003ch3\u003eLernen Sie weiter\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eTeil dieses Lernpfads:\u003c\/strong\u003e \u003ca href=\"\/de\/collections\/career-development\"\u003eBerufliche Entwicklung\u003c\/a\u003e\u003c\/p\u003e\n\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eDiese Kurse werden ebenfalls belegt:\u003c\/strong\u003e \u003ca href=\"\/de\/products\/public-speaking-presentation-survival-school\"\u003ePublic Speaking: Präsentationen meistern\u003c\/a\u003e\u003c\/p\u003e\n\n\n\u003c\/div\u003e\n\u003c!-- ebsi-academy-breadcrumb --\u003e\n\u003chr\u003e\u003cdiv class=\"ebsi-course-pathway\"\u003e\n\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eKursweg:\u003c\/strong\u003e \u003ca href=\"\/de\/pages\/welcome-to-ebsi-sme-academy\"\u003eeBSI SME Academy\u003c\/a\u003e \u0026gt; \u003ca href=\"\/de\/collections\/career-development\"\u003eBerufliche Entwicklung\u003c\/a\u003e \u0026gt; Public Speaking: Sprechen unter Druck\u003c\/p\u003e\n\n\u003cp\u003eEntdecken Sie weitere Schulungen zur \u003ca href=\"\/de\/collections\/career-development\"\u003eberuflichen Entwicklung\u003c\/a\u003e oder kehren Sie zur \u003ca href=\"\/de\/pages\/welcome-to-ebsi-sme-academy\"\u003eeBSI SME Academy\u003c\/a\u003e zurück.\u003c\/p\u003e\n\n\n\u003c\/div\u003e","brand":"eBSI Export Academy","offers":[{"title":"Individuelle Lizenz (40 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Nach dem Kauf wird eBSI Sie kontaktieren, um die Angaben der Lernenden zu bestätigen und den Kurszugang für alle Teilnehmenden einzurichten.\u003c\/p\u003e\u003c\/div\u003e\n\u003c!-- ebsi-sales-wrapper --\u003e\u003cdiv class=\"ebsi-sales-wrapper\"\u003e\n\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eEntwickeln Sie praxisnahes Wissen und Selbstvertrauen für den cleveren Verkauf.\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\n\u003cp\u003eTrainer wissen, dass cleveres Verkaufen der Schlüssel zum Erfolg von Vertriebsprofis ist. Der Vertrieb ist ein spannender und dynamischer Beruf, in dem hoch qualifizierte und versierte Fachkräfte mit Kunden interagieren und sich durch Ehrlichkeit, Vertrauenswürdigkeit und Kompetenz an die Spitze ihrer Vertriebsteams arbeiten. In diesem Kurs lernen die Teilnehmenden Verkaufstechniken und -kompetenzen kennen, mit denen sie ihre Ergebnisse verbessern können, indem sie Bedürfnisse erkennen und überzeugen...\u003c\/p\u003e\n\n\u003ch3\u003eWarum dieser Kurs wichtig ist\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cp\u003eDieser Kurs vermittelt das Thema in Form praxisnaher, strukturierter Lerninhalte, die Sie in realen Geschäfts- und Arbeitssituationen anwenden können. Er soll Ihnen dabei helfen, über Definitionen hinauszugehen und zu verstehen, wie die im Kurs behandelten Ideen, Tools und Entscheidungen zusammenhängen.\u003c\/p\u003e\n\n\u003ch3\u003eWas Sie lernen\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cul\u003e\n\n\u003cli\u003eDie zentralen Prinzipien und praktischen Ansätze des cleveren Verkaufens verstehen.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eSituationen erkennen, in denen diese Ansätze Entscheidungen oder Leistungen am Arbeitsplatz verbessern können.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eDie Kursinhalte in alltäglichen beruflichen Situationen souveräner anwenden.\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\n\u003ch3\u003eFür wen ist dieser Kurs geeignet?\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cp\u003eDieser Kurs eignet sich für Digital-Marketer, Inhaber kleiner und mittlerer Unternehmen, Unternehmer, Fachkräfte in Vertrieb und Marketing sowie alle, die für das Wachstum eines Online-Unternehmens verantwortlich sind.\u003c\/p\u003e\n\n\u003ch3\u003eDer Kurs auf einen Blick\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cul\u003e\n\n\u003cli\u003e\n\n\u003cstrong\u003eLernzeit:\u003c\/strong\u003e etwa 2 Stunden.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003e\n\n\u003cstrong\u003eFormat:\u003c\/strong\u003e selbstgesteuertes Online-Lernen.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003e\n\n\u003cstrong\u003eBerufliche Weiterbildung:\u003c\/strong\u003e CPD-Kurs.\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\n\n\u003c\/div\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003eTrainer wissen, dass cleveres Verkaufen der Schlüssel zum Erfolg von Vertriebsprofis ist. Der Vertrieb ist ein spannender und dynamischer Beruf, in dem hoch qualifizierte und versierte Fachkräfte mit Kunden interagieren und sich durch Ehrlichkeit, Vertrauenswürdigkeit und Kompetenz an die Spitze ihrer Vertriebsteams arbeiten. In diesem Kurs lernen die Teilnehmenden Verkaufstechniken und -kompetenzen kennen, mit denen sie ihre Ergebnisse verbessern können, indem sie Bedürfnisse erkennen und potenzielle Kunden davon überzeugen, Geschäfte mit ihnen zu machen. Außerdem erreichen sie folgende Lernziele:\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\n\u003cli\u003eKundenorientierte Verkaufstechniken anwenden\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eZielsetzungstechniken und -strategien nutzen, um sich auf die gewünschten Ergebnisse zu konzentrieren\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eErfolgstechniken einsetzen, um das Beste aus der eigenen Arbeit herauszuholen\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eProduktivitätstechniken verstehen, um die verfügbare Zeit optimal zu nutzen\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eMöglichkeiten erkennen, neue Kunden zu gewinnen und effektiv Netzwerke aufzubauen\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cp\u003e\u003cu\u003e\u003cstrong\u003eKursthemen:\u003c\/strong\u003e\u003c\/u\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eEinheit 1: Kursüberblick\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eEinheit 2: Verkaufskompetenzen\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul\u003e\n\n\u003cli\u003eGrundlegende Kompetenzen\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eBeratender Verkauf\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eKundenorientierter Verkauf\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eEinheit 3: Der Verkaufszyklus\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul\u003e\n\n\u003cli\u003eDer Verkaufszyklus\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eInitiieren\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eAufbauen\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eSteuern\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eOptimieren\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eEinheit 4: Erfolg gestalten\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul\u003e\n\n\u003cli\u003eDie Kraft des eigenen Denkens\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eProfessionalität\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eEinheit 5: Ziele mit SPIRIT! setzen\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eEinheit 6: Der Weg zu mehr Effizienz\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eEinheit 7: Kundenservice\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eEinheit 8: Mehr verkaufen\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul\u003e\n\n\u003cli\u003eDen eigenen Verkaufserfolg steigern\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eUnsere Werte\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eKontakte knüpfen\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eEinheit 9: Zehn häufige Fehler\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eEinheit 10: Neue Kunden gewinnen\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul\u003e\n\n\u003cli\u003eNeue Kunden gewinnen\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eNetzwerken\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eEinheit 11: Preisgestaltung im Verkauf\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul\u003e\n\n\u003cli\u003eEmpfohlene Leseliste\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003ePersönlicher Aktionsplan\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003c!-- ebsi-cross-sell --\u003e\u003cdiv class=\"ebsi-cross-sell\"\u003e\n\n\u003ch3\u003eSetzen Sie Ihre Weiterbildung fort\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eTeil dieses Lernpfads:\u003c\/strong\u003e \u003ca href=\"\/de\/collections\/sales-and-marketing\"\u003eVertrieb \u0026amp; Marketing\u003c\/a\u003e\u003c\/p\u003e\n\n\n\u003c\/div\u003e\n\u003c!-- ebsi-academy-breadcrumb --\u003e\n\u003chr\u003e\u003cdiv class=\"ebsi-course-pathway\"\u003e\n\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eKurs-Lernpfad:\u003c\/strong\u003e \u003ca href=\"\/de\/pages\/welcome-to-ebsi-sme-academy\"\u003eeBSI SME Academy\u003c\/a\u003e \u0026gt; \u003ca href=\"\/de\/collections\/sales-and-marketing\"\u003eVertrieb \u0026amp; Marketing\u003c\/a\u003e \u0026gt; Clever verkaufen\u003c\/p\u003e\n\n\u003cp\u003eEntdecken Sie weitere Schulungen zu \u003ca href=\"\/de\/collections\/sales-and-marketing\"\u003eVertrieb \u0026amp; Marketing\u003c\/a\u003e oder kehren Sie zur \u003ca href=\"\/de\/pages\/welcome-to-ebsi-sme-academy\"\u003eeBSI SME Academy\u003c\/a\u003e zurück.\u003c\/p\u003e\n\n\n\u003c\/div\u003e","brand":"eBSI Export Academy","offers":[{"title":"Individuelle Lizenz (40 EUR)","offer_id":41826272084146,"sku":"VS-105","price":40.0,"currency_code":"EUR","in_stock":true},{"title":"5 Lizenzen (je 35 EUR)","offer_id":59260653207900,"sku":null,"price":175.0,"currency_code":"EUR","in_stock":true},{"title":"10 Lizenzen (je 30 EUR)","offer_id":59260653240668,"sku":null,"price":300.0,"currency_code":"EUR","in_stock":true}],"thumbnail_url":"\/\/cdn.shopify.com\/s\/files\/1\/0077\/7604\/3071\/products\/SellingSmarter.png?v=1649128521"},{"product_id":"social-selling-for-small-businesses","title":"Social Selling für Kleinunternehmen","description":"\u003cdiv class=\"ebsi-team-licence-note\"\u003e\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eKaufen Sie für ein Team?\u003c\/strong\u003e\u003cbr\u003eWählen Sie 5 oder 10 Lizenzen, um mehreren Lernenden zu einem günstigeren Preis pro Person Zugang zu ermöglichen. Nach dem Kauf kontaktiert eBSI Sie, um die Angaben zu den Lernenden zu bestätigen und den Kurszugang für alle Teilnehmenden einzurichten.\u003c\/p\u003e\u003c\/div\u003e\n\u003c!-- ebsi-sales-wrapper --\u003e\u003cdiv class=\"ebsi-sales-wrapper\"\u003e\n\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eEntwickeln Sie praxisnahes Wissen und Selbstvertrauen im Social Selling für kleine Unternehmen.\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\n\u003cp\u003eIn diesem Kurs erfahren Sie, warum Social Selling für Vertriebsteams im heutigen Geschäftsumfeld unverzichtbar ist und wie die in sozialen Medien aufgebauten und gepflegten Beziehungen zum Wachstum und langfristigen Erfolg eines Unternehmens beitragen können. Außerdem lernen Sie, wie Sie gezielte Techniken einsetzen, um in sozialen Netzwerken mit einer Zielgruppe und potenziellen Fans in Kontakt zu treten.\u003c\/p\u003e\n\n\u003ch3\u003eWarum dieser Kurs wichtig ist\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cp\u003eDieser Kurs vermittelt das Thema praxisnah und strukturiert, sodass Sie das Gelernte in realen Geschäfts- und Arbeitssituationen anwenden können. Er hilft Ihnen, über Definitionen hinauszugehen und zu verstehen, wie die im Kurs behandelten Ideen, Tools und Entscheidungen zusammenwirken.\u003c\/p\u003e\n\n\u003ch3\u003eWas Sie lernen\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cul\u003e\n\n\u003cli\u003eSie entwickeln ein praxisnahes Verständnis der wichtigsten Konzepte des Social Selling für kleine Unternehmen.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eSie erkennen, in welchen realen Arbeits- und Geschäftssituationen das Thema relevant ist.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eSie wenden die im Kurs behandelten Methoden und bewährten Vorgehensweisen selbstbewusster an.\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\n\u003ch3\u003eFür wen ist dieser Kurs geeignet?\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cp\u003eDer Kurs eignet sich für Digital Marketer, Inhaber kleiner und mittlerer Unternehmen, Unternehmerinnen und Unternehmer, Fachkräfte aus Vertrieb und Marketing sowie alle, die für das Online-Wachstum eines Unternehmens verantwortlich sind.\u003c\/p\u003e\n\n\u003ch3\u003eDer Kurs auf einen Blick\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cul\u003e\n\n\u003cli\u003e\n\n\u003cstrong\u003eLernzeit:\u003c\/strong\u003e etwa 2 Stunden.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003e\n\n\u003cstrong\u003eFormat:\u003c\/strong\u003e selbstgesteuertes Online-Lernen.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003e\n\n\u003cstrong\u003eBerufliche Weiterbildung:\u003c\/strong\u003e CPD-Kurs.\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\n\n\u003c\/div\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003eIn diesem Kurs erfahren Sie, warum Social Selling für Vertriebsteams im heutigen Geschäftsumfeld unverzichtbar ist und wie die in sozialen Medien aufgebauten und gepflegten Beziehungen zum Wachstum und langfristigen Erfolg eines Unternehmens beitragen können. Außerdem lernen Sie, wie Sie gezielte Techniken einsetzen, um in sozialen Netzwerken mit einer Zielgruppe und potenziellen Fans in Kontakt zu treten.\u003c\/p\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003eWenn Ihre Lernenden mehr über Social Selling für kleine Unternehmen erfahren möchten, ist dieser Kurs die ideale Lösung. Er behandelt, was Social Selling bedeutet, wie Sie eine erfolgreiche Strategie entwickeln und welche Tools Inhaber kleiner Unternehmen nutzen können, um erfolgreich zu sein.\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cp\u003e\u003cu\u003e\u003cstrong\u003eKursthemen:\u003c\/strong\u003e\u003c\/u\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eEinheit 1: Kursübersicht\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul\u003e\n\n\u003cli\u003eLernziele\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eEinheit 2: Social Selling definieren\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul\u003e\n\n\u003cli\u003eWas es ist, ist es\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eDer Zusammenhang zwischen sozialen Medien und Vertriebsfachkräften\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eBesprechung der Vorbereitungsaufgabe, Teil eins\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eBesprechung der Vorbereitungsaufgabe, Teil zwei\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eBesprechung der Vorbereitungsaufgabe, Teil drei\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eKlarheit schaffen\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eWas ist Ihr Ziel?\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eFallstudie\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eEinheit 3: Recherchieren\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul\u003e\n\n\u003cli\u003eMit wem möchten Sie sich vernetzen? Teil eins\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eMit wem möchten Sie sich vernetzen? Teil zwei\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eWarum möchten Sie sich mit diesen Personen vernetzen?\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eWie werden Sie den Kontakt aufnehmen und den Austausch gestalten?\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eKontakte knüpfen\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eSo gelingt es\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eWas benötigen Sie?\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eDer Wandel des Marktes\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eEinheit 4: Beziehungen aufbauen\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul\u003e\n\n\u003cli\u003eWen kennen Sie?\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eWorum es wirklich geht\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eDen eigenen Kreis erweitern\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eDie Inhalte anderer\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eKontakte knüpfen\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eBlogbeitrag: Glauben Sie, Sie können eine gesprungene oder verkratzte Windschutzscheibe ignorieren?\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eFrage\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eEinheit 5: Inhalte teilen\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul\u003e\n\n\u003cli\u003eRelevanz zeigen\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eKontakte knüpfen\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eIhr Vertriebsteam zum Erfolg führen\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eUnd was ist mit Ihnen?\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eDas eigene Profil definieren\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eIhr Team coachen\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eZuhören und lernen\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eFallstudie\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eKontakt aufnehmen\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eEinheit 6: Technologie nutzen\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul\u003e\n\n\u003cli\u003eEinsteigen\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eSoziale Plattformen – LinkedIn\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eErste Schritte, Teil eins\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eErste Schritte, Teil zwei\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eErste Schritte, Teil drei\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eErste Schritte, Teil vier\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eSoziale Plattformen – Twitter\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eErkennen, wann Sie am Ziel sind\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eZusammenfassung\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eSoziale Plattformen – Die Schönheit von Bildern, Teil eins\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eSoziale Plattformen – Die Schönheit von Bildern, Teil zwei\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eEinheit 7: Ergebnisse messen\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul\u003e\n\n\u003cli\u003eSocial Media messen, Teil eins\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eSocial Media messen, Teil zwei\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eIhr CRM\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eEinheit 8: Weiter vorangehen\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul\u003e\n\n\u003cli\u003eIn Bewegung bleiben\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eKontakte knüpfen, Teil eins\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eKontakte knüpfen, Teil zwei\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003ePersönlicher Aktionsplan\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eAusgangspunkt\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eWohin ich möchte\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eWie ich mein Ziel erreiche\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eKurszusammenfassung\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eEmpfohlene Lektüre\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eKursabschluss\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003c!-- ebsi-cross-sell --\u003e\u003cdiv class=\"ebsi-cross-sell\"\u003e\n\n\u003ch3\u003eSetzen Sie Ihr Lernen fort\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eTeil dieses Lernpfads:\u003c\/strong\u003e \u003ca href=\"\/de\/collections\/social-media-marketing\"\u003eSocial-Media-Marketing\u003c\/a\u003e\u003c\/p\u003e\n\n\n\u003c\/div\u003e\n\u003c!-- ebsi-academy-breadcrumb --\u003e\n\u003chr\u003e\u003cdiv class=\"ebsi-course-pathway\"\u003e\n\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eKurs-Lernpfad:\u003c\/strong\u003e \u003ca href=\"\/de\/pages\/welcome-to-ebsi-digital-marketing-academy\"\u003eeBSI Digital Marketing Academy\u003c\/a\u003e \u0026gt; \u003ca href=\"\/de\/collections\/social-media-marketing\"\u003eSocial-Media-Marketing\u003c\/a\u003e \u0026gt; Social Selling für kleine Unternehmen\u003c\/p\u003e\n\n\u003cp\u003eEntdecken Sie weitere Schulungen zum \u003ca href=\"\/de\/collections\/social-media-marketing\"\u003eSocial-Media-Marketing\u003c\/a\u003e oder kehren Sie zur \u003ca href=\"\/de\/pages\/welcome-to-ebsi-digital-marketing-academy\"\u003eeBSI Digital Marketing Academy\u003c\/a\u003e zurück.\u003c\/p\u003e\n\n\n\u003c\/div\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eZugehöriger eBSI-Lernpfad:\u003c\/strong\u003e \u003ca href=\"\/de\/pages\/welcome-to-ebsi-sme-academy\"\u003eeBSI SME Academy\u003c\/a\u003e \u0026gt; \u003ca href=\"\/de\/collections\/sales-and-marketing\"\u003eVertrieb \u0026amp; Marketing\u003c\/a\u003e\u003c\/p\u003e","brand":"eBSI Export Academy","offers":[{"title":"Individuelle Lizenz (40 EUR)","offer_id":41826372518066,"sku":"VS-113","price":40.0,"currency_code":"EUR","in_stock":true},{"title":"5 Lizenzen 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Nach dem Kauf wird sich eBSI mit Ihnen in Verbindung setzen, um die Angaben zu den Lernenden zu bestätigen und den Kurszugang für alle Teilnehmenden einzurichten.\u003c\/p\u003e\u003c\/div\u003e\n\u003c!-- ebsi-sales-wrapper --\u003e\u003cdiv class=\"ebsi-sales-wrapper\"\u003e\n\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eEntwickeln Sie praxisnahes Wissen und mehr Sicherheit im Story-Marketing für kleine Unternehmen.\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\n\u003cp\u003eStory-Marketing bedeutet, Kundinnen und Kunden durch Geschichten anzuziehen und einzubinden – durch ihre Geschichte statt durch Ihre. Anstelle der typischen Marketingbotschaften nach dem Muster „Kaufen Sie unser Produkt“ regt Story-Marketing Kundinnen und Kunden dazu an, Ihr Unternehmen als Lösung für ein Problem oder als Weg zu einem besseren Leben wahrzunehmen. Dieser Kurs vermittelt die Grundlagen für Ihr kleines Unternehmen: wie Sie Ihre eigene Geschichte verfassen und überarbeiten ...\u003c\/p\u003e\n\n\u003ch3\u003eWarum dieser Kurs wichtig ist\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cp\u003eDieser Kurs vermittelt das Thema in Form eines praxisnahen, strukturierten Lernangebots, das Sie in realen geschäftlichen Situationen und am Arbeitsplatz anwenden können. Er soll Ihnen dabei helfen, über Definitionen hinauszugehen und zu verstehen, wie die im Kurs behandelten Ideen, Werkzeuge und Entscheidungen zusammenwirken.\u003c\/p\u003e\n\n\u003ch3\u003eWas Sie lernen\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cul\u003e\n\n\u003cli\u003eSie verstehen die zentralen Grundsätze und praktischen Ansätze des Story-Marketings für kleine Unternehmen.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eSie erkennen Situationen, in denen diese Ansätze Entscheidungen oder Leistungen am Arbeitsplatz verbessern können.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eSie wenden die Kursinhalte in beruflichen Alltagssituationen sicherer an.\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\n\u003ch3\u003eFür wen ist dieser Kurs geeignet?\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cp\u003eDieser Kurs eignet sich für Digital-Marketer, Inhaber kleiner und mittlerer Unternehmen, Unternehmerinnen und Unternehmer, Fachkräfte aus Vertrieb und Marketing sowie alle, die für das Wachstum eines Online-Unternehmens verantwortlich sind.\u003c\/p\u003e\n\n\u003ch3\u003eDer Kurs im Überblick\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cul\u003e\n\n\u003cli\u003e\n\n\u003cstrong\u003eLernzeit:\u003c\/strong\u003e etwa 2 Stunden.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003e\n\n\u003cstrong\u003eFormat:\u003c\/strong\u003e selbstbestimmtes Online-Lernen.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003e\n\n\u003cstrong\u003eBerufliche Weiterbildung:\u003c\/strong\u003e CPD-Kurs.\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\n\n\u003c\/div\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003eStory-Marketing bedeutet, Kundinnen und Kunden durch Geschichten anzuziehen und einzubinden – durch ihre Geschichte statt durch Ihre. Anstelle der typischen Marketingbotschaften nach dem Muster „Kaufen Sie unser Produkt“ regt Story-Marketing Kundinnen und Kunden dazu an, Ihr Unternehmen als Lösung für ein Problem oder als Weg zu einem besseren Leben wahrzunehmen.\u003cbr\u003e\u003cbr\u003eDieser Kurs vermittelt die Grundlagen für Ihr kleines Unternehmen: wie Sie Ihre eigene Geschichte für das Marketing bei Ihrer Zielgruppe verfassen und überarbeiten.\u003cbr\u003e\u003cbr\u003eIn diesem Kurs lernen die Teilnehmenden, die wichtigsten Werkzeuge des Story-Marketings zu erkennen und einzusetzen, die Grundlagen guten Geschichtenerzählens zu verstehen, Möglichkeiten zur Kontaktaufnahme mit Kundinnen und Kunden zu nutzen, die Unternehmensmarke zu verfeinern sowie ihre Geschichte mit Blick auf optimale Ergebnisse auszuarbeiten und zu optimieren.\u003cbr\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cp\u003e\u003cu\u003e\u003cstrong\u003eKursthemen:\u003c\/strong\u003e\u003c\/u\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eEinheit 1: Kursüberblick\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul\u003e\n\n\u003cli\u003eLernziele\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eEinheit 2: Werkzeugkasten für Story-Marketing\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul\u003e\n\n\u003cli\u003eWas war zuerst da: das Huhn oder das Ei?\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eIhre Inspiration\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eIhr Werkzeugkasten\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eÜbung: Bestandsaufnahme des Werkzeugkastens\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eEinheit 3: Grundlagen des Geschichtenerzählens\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul\u003e\n\n\u003cli\u003eWas genau ist eine Geschichte?\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eBestandteile einer guten Geschichte\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eHeld, Herausforderung und Lösung bestimmen\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eDie Geschichte Ihrer Marke\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eZiele festlegen\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eDer Wahrheitstest\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003ePositiv oder negativ\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eEinheit 4: Beziehungen zu Kundinnen und Kunden aufbauen\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul\u003e\n\n\u003cli\u003eBeziehungen zu Kundinnen und Kunden aufbauen\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eIhre Kundinnen und Kunden verstehen\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eIdeen sammeln\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eEinheit 5: Ihre Marke verfeinern\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul\u003e\n\n\u003cli\u003eIhre Marke verfeinern\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eIhr Unternehmen verstehen\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eWichtige Unternehmensdaten erfassen\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eIhre Botschaft bestimmen\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eSchlüsselwörter\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eIhre Marke stärken\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eEine Bestandsaufnahme machen\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eEinheit 6: Ihre Geschichte entwickeln\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul\u003e\n\n\u003cli\u003eZeigen und erzählen\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eBestandteile Ihrer Geschichte\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eHelden und Schurken\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eErfolgsplan\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eIhr Storyboard\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eIhre Geschichte schreiben\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eErste Schritte\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eRohfassung\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eEinheit 7: Ihre Geschichte optimieren\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul\u003e\n\n\u003cli\u003eErfolgsmessung in sozialen Medien, Teil eins\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eErfolgsmessung in sozialen Medien, Teil zwei\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eIhr CRM-System\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eEinheit 8: Machen Sie weiter\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul\u003e\n\n\u003cli\u003eEine Rohfassung überarbeiten\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eFarbige Kommentare\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eFarbe hinzufügen\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eDer Bearbeitungsprozess\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003ePrüfschritte beim Bearbeiten\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003ePeer-Review\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003c!-- ebsi-cross-sell --\u003e\u003cdiv class=\"ebsi-cross-sell\"\u003e\n\n\u003ch3\u003eSetzen Sie Ihr Lernen fort\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eTeil dieses Lernpfads:\u003c\/strong\u003e \u003ca href=\"\/de\/collections\/sales-and-marketing\"\u003eVertrieb \u0026amp; Marketing\u003c\/a\u003e\u003c\/p\u003e\n\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eDiese Kurse belegen Lernende ebenfalls:\u003c\/strong\u003e \u003ca href=\"\/de\/products\/marketing-for-small-businesses\"\u003eMarketing für kleine Unternehmen\u003c\/a\u003e\u003c\/p\u003e\n\n\n\u003c\/div\u003e\n\u003c!-- ebsi-academy-breadcrumb --\u003e\n\u003chr\u003e\u003cdiv class=\"ebsi-course-pathway\"\u003e\n\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eKurs-Lernpfad:\u003c\/strong\u003e \u003ca href=\"\/de\/pages\/welcome-to-ebsi-sme-academy\"\u003eeBSI SME Academy\u003c\/a\u003e \u0026gt; \u003ca href=\"\/de\/collections\/sales-and-marketing\"\u003eVertrieb \u0026amp; Marketing\u003c\/a\u003e \u0026gt; Story-Marketing für kleine Unternehmen\u003c\/p\u003e\n\n\u003cp\u003eEntdecken Sie weitere Weiterbildungen in \u003ca href=\"\/de\/collections\/sales-and-marketing\"\u003eVertrieb \u0026amp; Marketing\u003c\/a\u003e oder kehren Sie zur \u003ca href=\"\/de\/pages\/welcome-to-ebsi-sme-academy\"\u003eeBSI SME Academy\u003c\/a\u003e zurück.\u003c\/p\u003e\n\n\n\u003c\/div\u003e","brand":"eBSI Export Academy","offers":[{"title":"Individuelle Lizenz (40 EUR)","offer_id":41826418426034,"sku":"VS-114","price":40.0,"currency_code":"EUR","in_stock":true},{"title":"5 Lizenzen (je 35 EUR)","offer_id":59260653797724,"sku":null,"price":175.0,"currency_code":"EUR","in_stock":true},{"title":"10 Lizenzen (je 30 EUR)","offer_id":59260653830492,"sku":null,"price":300.0,"currency_code":"EUR","in_stock":true}],"thumbnail_url":"\/\/cdn.shopify.com\/s\/files\/1\/0077\/7604\/3071\/products\/StoryMarketingforSmallBusinesses.png?v=1649137377"},{"product_id":"working-with-the-media-creating-a-positive-working-relationship","title":"Aufbau einer positiven Medienbeziehung","description":"\u003cdiv class=\"ebsi-team-licence-note\"\u003e\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eKauf für ein Team?\u003c\/strong\u003e\u003cbr\u003eWählen Sie 5 oder 10 Lizenzen, um mehreren Lernenden zu einem günstigeren Preis pro Person Zugang zu ermöglichen. Nach dem Kauf wird eBSI Sie kontaktieren, um die Angaben zu den Lernenden zu bestätigen und den Kurszugang für alle Teilnehmenden einzurichten.\u003c\/p\u003e\u003c\/div\u003e\n\u003c!-- ebsi-sales-wrapper --\u003e\u003cdiv class=\"ebsi-sales-wrapper\"\u003e\n\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eErwerben Sie praxisnahes Wissen und Sicherheit im Aufbau einer positiven Medienbeziehung.\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\n\u003cp\u003eDieser Kurs vermittelt Ihren Teilnehmenden die Grundlagen, die sie benötigen, um sinnvoll mit Medienvertreterinnen und -vertretern zu interagieren. Im Laufe eines Tages lernen sie, wie sie erfolgreich Interviews geben, den Medien Informationen bereitstellen, effiziente Medienpakete zusammenstellen und nützliche und wirksame Pressemitteilungen verfassen. Zum Abschluss des Kurses geht es darum, Beziehungen zu Medienvertreterinnen und -vertretern aufzubauen.\u003c\/p\u003e\n\n\u003ch3\u003eWarum dieser Kurs wichtig ist\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cp\u003eDieser Kurs vermittelt das Thema in Form eines praxisorientierten, strukturierten Lernangebots, das Sie in realen Geschäfts- und Arbeitssituationen anwenden können. Er unterstützt Sie dabei, über reine Definitionen hinauszugehen und zu verstehen, wie die im Kurs behandelten Konzepte, Werkzeuge und Entscheidungen zusammenwirken.\u003c\/p\u003e\n\n\u003ch3\u003eWas Sie lernen\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cul\u003e\n\n\u003cli\u003eVerstehen Sie die zentralen Grundsätze und praktischen Ansätze zum Aufbau einer positiven Medienbeziehung.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eErkennen Sie Situationen, in denen diese Ansätze Entscheidungen oder Leistungen am Arbeitsplatz verbessern können.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eWenden Sie die Kursinhalte in alltäglichen beruflichen Situationen sicherer an.\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\n\u003ch3\u003eFür wen ist dieser Kurs geeignet?\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cp\u003eDieser Kurs eignet sich für Digital-Marketer, Inhaberinnen und Inhaber von KMU, Unternehmerinnen und Unternehmer, Fachkräfte aus Vertrieb und Marketing sowie alle, die für das Wachstum eines Online-Unternehmens verantwortlich sind.\u003c\/p\u003e\n\n\u003ch3\u003eDer Kurs auf einen Blick\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cul\u003e\n\n\u003cli\u003e\n\n\u003cstrong\u003eLernzeit:\u003c\/strong\u003e etwa 2 Stunden.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003e\n\n\u003cstrong\u003eFormat:\u003c\/strong\u003e selbstgesteuertes Online-Lernen.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003e\n\n\u003cstrong\u003eBerufliche Weiterbildung:\u003c\/strong\u003e CPD-Kurs.\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\n\n\u003c\/div\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cspan\u003eDieser Kurs vermittelt Ihren Teilnehmenden die Grundlagen, die sie benötigen, um sinnvoll mit Medienvertreterinnen und -vertretern zu interagieren. Im Laufe eines Tages lernen sie, wie sie erfolgreich Interviews geben, den Medien Informationen bereitstellen, effiziente Medienpakete zusammenstellen und nützliche und wirksame Pressemitteilungen verfassen. Zum Abschluss des Kurses geht es darum, Beziehungen zu Medienvertreterinnen und -vertretern aufzubauen.\u003c\/span\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003e\u003cu\u003eKursthemen:\u003c\/u\u003e\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eEinheit 1: Kursüberblick\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eEinheit 2: Interviews geben\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul\u003e\n\n\u003cli\u003eAls Bürgerin oder Bürger\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eAls Mediensprecherin oder Mediensprecher\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eEinheit 3: Den Medien Informationen bereitstellen\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul\u003e\n\n\u003cli\u003eSicherheit von Informationen und Dateien\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eQuellenangaben\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eVerschiedene Medienarten\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eEinheit 4: Ein Medienpaket erstellen\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eEinheit 5: Pressemitteilungen\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eEinheit 6: Medienbeziehungen aufbauen\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul\u003e\n\n\u003cli\u003eEmpfohlene Leseliste\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003ePersönlicher Aktionsplan\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003c!-- ebsi-cross-sell --\u003e\u003cdiv class=\"ebsi-cross-sell\"\u003e\n\n\u003ch3\u003eSetzen Sie Ihr Lernen fort\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eTeil dieses Lernpfads:\u003c\/strong\u003e \u003ca href=\"\/de\/collections\/sales-and-marketing\"\u003eVertrieb \u0026amp; Marketing\u003c\/a\u003e\u003c\/p\u003e\n\n\n\u003c\/div\u003e\n\u003c!-- ebsi-academy-breadcrumb --\u003e\n\u003chr\u003e\u003cdiv class=\"ebsi-course-pathway\"\u003e\n\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eKurs-Lernpfad:\u003c\/strong\u003e \u003ca href=\"\/de\/pages\/welcome-to-ebsi-sme-academy\"\u003eeBSI SME Academy\u003c\/a\u003e \u0026gt; \u003ca href=\"\/de\/collections\/sales-and-marketing\"\u003eVertrieb \u0026amp; Marketing\u003c\/a\u003e \u0026gt; Eine positive Medienbeziehung aufbauen\u003c\/p\u003e\n\n\u003cp\u003eEntdecken Sie weitere Schulungen zu \u003ca href=\"\/de\/collections\/sales-and-marketing\"\u003eVertrieb \u0026amp; Marketing\u003c\/a\u003e oder kehren Sie zur \u003ca href=\"\/de\/pages\/welcome-to-ebsi-sme-academy\"\u003eeBSI SME Academy\u003c\/a\u003e zurück.\u003c\/p\u003e\n\n\n\u003c\/div\u003e","brand":"eBSI Export Academy","offers":[{"title":"Individuelle Lizenz (40 EUR)","offer_id":41826654978226,"sku":"VS-131","price":40.0,"currency_code":"EUR","in_stock":true},{"title":"5 Lizenzen (je 35 EUR)","offer_id":59260654977372,"sku":null,"price":175.0,"currency_code":"EUR","in_stock":true},{"title":"10 Lizenzen (je 30 EUR)","offer_id":59260655010140,"sku":null,"price":300.0,"currency_code":"EUR","in_stock":true}],"thumbnail_url":"\/\/cdn.shopify.com\/s\/files\/1\/0077\/7604\/3071\/products\/WorkingwiththeMediaCreatingaPositiveWorkingRelationship.png?v=1649140394"},{"product_id":"branding-creating-and-managing-your-corporate-brand","title":"Aufbau und Management Ihrer Corporate Brand","description":"\u003cdiv class=\"ebsi-team-licence-note\"\u003e\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eKaufen Sie für ein Team?\u003c\/strong\u003e\u003cbr\u003eWählen Sie 5 oder 10 Lizenzen, um mehreren Lernenden zu einem günstigeren Preis pro Person Zugang zu ermöglichen. Nach dem Kauf wird eBSI Sie kontaktieren, um die Angaben zu den Lernenden zu bestätigen und den Kurszugang für alle Teilnehmenden einzurichten.\u003c\/p\u003e\u003c\/div\u003e\n\u003c!-- ebsi-sales-wrapper --\u003e\u003cdiv class=\"ebsi-sales-wrapper\"\u003e\n\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eEntwickeln Sie praktische Kenntnisse und Selbstvertrauen im Bereich der Entwicklung und Pflege Ihrer Unternehmensmarke.\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\n\u003cp\u003eIhre Marke ist das Transportmittel, das Ihr Produkt oder Ihre Dienstleistung in das Leben und die Herzen Ihrer Kundinnen und Kunden trägt. Eine gute Marke ist viel mehr als ein attraktives Bild in Kombination mit einem originellen Schriftzug. Ihre Marke muss das Herz und die Seele Ihres Produkts widerspiegeln und ein Versprechen geben, das Sie auch einhalten können.\u003c\/p\u003e\n\n\u003ch3\u003eWarum dieser Kurs wichtig ist\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cp\u003eDieser Kurs vermittelt das Thema in Form eines praxisorientierten, strukturierten Lernangebots, das Sie in realen geschäftlichen und beruflichen Situationen anwenden können. Er soll Ihnen dabei helfen, über Definitionen hinauszugehen und zu verstehen, wie die im Kurs behandelten Ideen, Instrumente und Entscheidungen zusammenhängen.\u003c\/p\u003e\n\n\u003ch3\u003eWas Sie lernen werden\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cul\u003e\n\n\u003cli\u003eDie grundlegenden Prinzipien und praktischen Ansätze zur Entwicklung und Pflege Ihrer Unternehmensmarke verstehen.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eSituationen erkennen, in denen diese Ansätze betriebliche Entscheidungen oder Leistungen verbessern können.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eDie Kursinhalte im beruflichen Alltag selbstbewusster anwenden.\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\n\u003ch3\u003eFür wen ist dieser Kurs geeignet?\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cp\u003eDieser Kurs eignet sich für Digitalmarketer, Inhaberinnen und Inhaber von KMU, Unternehmerinnen und Unternehmer, Fachkräfte in Vertrieb und Marketing sowie alle, die für das Online-Wachstum eines Unternehmens verantwortlich sind.\u003c\/p\u003e\n\n\u003ch3\u003eDer Kurs auf einen Blick\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cul\u003e\n\n\u003cli\u003e\n\n\u003cstrong\u003eLernzeit:\u003c\/strong\u003e etwa 2 Stunden.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003e\n\n\u003cstrong\u003eFormat:\u003c\/strong\u003e selbstbestimmtes Online-Lernen.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003e\n\n\u003cstrong\u003eBerufliche Weiterbildung:\u003c\/strong\u003e CPD-Kurs.\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\n\n\u003c\/div\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003eIhre Marke ist das Transportmittel, das Ihr Produkt oder Ihre Dienstleistung in das Leben und die Herzen Ihrer Kundinnen und Kunden trägt. Eine gute Marke ist viel mehr als ein attraktives Bild in Kombination mit einem originellen Schriftzug. Ihre Marke muss das Herz und die Seele Ihres Produkts widerspiegeln und ein Versprechen geben, das Sie auch einhalten können.\u003c\/p\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003eDieser Kurs bringt Sie auf den Weg zur Entwicklung einer perfekten Marke. Im ersten Teil des Kurses behandeln wir die Grundlagen des Markenaufbaus, einschließlich der Entwicklung einer visuellen Identität von Anfang bis Ende. Außerdem erhalten Sie Tipps zum Grafikdesign, die Ihnen dabei helfen, Ihre Erwartungen einer professionellen Designerin oder einem professionellen Designer zu vermitteln. Der zweite Teil konzentriert sich darauf, wie Sie Ihre Marke richtig präsentieren. Außerdem erfahren Sie, wie Sie Ihre Marke mithilfe von Monitoring- und Evaluierungsinstrumenten dynamisch und lebendig halten.\u003c\/p\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003eNach Abschluss dieses Kurses können Sie:\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\n\u003cli\u003eDefinieren, was eine Marke (insbesondere eine starke Marke) ist und worum es beim Markenaufbau geht.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eVerschiedene Arten von Markenarchitektur und Markenerweiterungen definieren.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eDie Produkte Ihrer Marke, ihre Eigenschaften und ihren Nutzen bestimmen.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eEin Leitbild, eine Vision und ein Style-Statement für eine Marke verfassen.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eDie Grundlagen der Markenpositionierung beschreiben.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eDie Grundlagen der Entwicklung einer visuellen Identität verstehen, einschließlich Markenname, Slogan und Logo.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eIhren Mitarbeitenden helfen, die Marke zu leben, indem Sie sie zu Markenbotschafterinnen und Markenbotschaftern machen und wichtige Markenkontaktpunkte schaffen.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eDie interne und externe Einführung einer Marke wirksam planen.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eIhre Marke beobachten und bewerten sowie verstehen, wie Sie auf die Ergebnisse reagieren.\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul 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class=\"card\"\u003e\n\n\u003csection\u003e\n\u003cdiv class=\"ng-scope\" ng-if=\"!!course.objectives\"\u003e\n\n\u003cdiv class=\"ck-editor-content ng-binding\" trust=\"\" bind-html-compile=\"course.objectives\"\u003e\n\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e \u003c\/p\u003e\n\n\n\u003c\/div\u003e\n\n\u003cdiv class=\"ck-editor-content ng-binding\" trust=\"\" bind-html-compile=\"course.objectives\"\u003e\n\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003e\u003cu\u003eKursthemen:\u003c\/u\u003e\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eEinheit 1: Kursübersicht\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\n\u003cli\u003eLernziele \u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eEinheit 2: Definition des Markenaufbaus\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\n\u003cli\u003eMarken und Markenaufbau definieren\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eWas ist eine Marke?\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eWarum eine Marke?\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eWas macht eine Marke aus?\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eWas versteht man also unter Markenaufbau?\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eWarum der Markenaufbau die wichtigste Investition eines Unternehmens ist\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eEine starke Marke\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eMerkmale einer starken Marke\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e \u003cstrong\u003eEinheit 3: Wofür stehen Sie?\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\n\u003cli\u003eProdukte und ihre Merkmale bestimmen\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eProdukte und Merkmale\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eDie eigenen Werte bestimmen\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eSchritt eins: Brainstorming\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eSchritt zwei: Die Auswahl eingrenzen\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eSchritt drei: Den letzten Schliff geben\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eEinzelübung\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e \u003cstrong\u003eEinheit 4: Ein Leitbild entwickeln\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\n\u003cli\u003eWorum es bei einem Leitbild geht\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eZeit zum Nachdenken\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e \u003cstrong\u003eEinheit 5: Eine Zukunftsvision entwickeln\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\n\u003cli\u003eEine Zukunftsvision entwickeln\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eEin Jahr\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eDrei Jahre\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eFünf Jahre\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e \u003cstrong\u003eEinheit 6: Ihre Marke positionieren\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\n\u003cli\u003eIhre Marke positionieren\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eÜbung zur Positionierung\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e \u003cstrong\u003eEinheit 7: Ihren Stil entwickeln\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\n\u003cli\u003eEin Style-Statement verfassen\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eStilbegriffe\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eStilübung\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e \u003cstrong\u003eEinheit 8: Einen Markennamen und Slogan entwickeln\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\n\u003cli\u003eDie nach außen sichtbaren Elemente\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eIhren Markennamen entwickeln\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eMarkennamen\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eEinen Namen auswählen\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eEinen Slogan entwickeln\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eDie Slogans miteinander verbinden\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eIhren Slogan gestalten\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e \u003cstrong\u003eEinheit 9: Eine visuelle Identität gestalten\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\n\u003cli\u003eWie Menschen Ihre Bilder wahrnehmen\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eEine Farbe auswählen\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eEine andere Sicht auf das Spektrum\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eFarben der Welt\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eSchriftarten\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eArten visueller Identitäten\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eEinfaches Bildzeichen\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eBuchstabenform\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eWortmarke\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eEmbleme\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003ePopkultur-Test\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e \u003cstrong\u003eEinheit 10: Ihre Marke leben\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\n\u003cli\u003eIhre Mitarbeitenden zu Markenbotschafterinnen und Markenbotschaftern machen\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eKontaktpunkte verstehen\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eAn jedem Kontaktpunkt ein einzigartiges Erlebnis schaffen\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e \u003cstrong\u003eEinheit 11: Verbindungen zu Kundinnen und Kunden schaffen\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\n\u003cli\u003eZehn erfolgversprechende Ideen\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eVerbindungsideen 1 und 2 umsetzen\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eVerbindungsideen 3 und 4 umsetzen\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eVerbindungsideen 5 und 6 umsetzen\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eVerbindungsideen 7 und 8 umsetzen\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eVerbindungsideen 9 und 10 umsetzen\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e \u003cstrong\u003eEinheit 12: Ihre Marke einführen\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\n\u003cli\u003eArten von Markeneinführungen\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eInterne Einführung\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eDie interne Einführung kommunizieren\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eExterne Einführung\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eDie externe Einführung kommunizieren\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e \u003cstrong\u003eEinheit 13: Den Puls Ihrer Marke fühlen\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\n\u003cli\u003eDen Puls Ihrer Marke fühlen\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eIhre Marke verbessern\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e \u003cstrong\u003eEinheit 14: Eine SWOT-Analyse durchführen\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\n\u003cli\u003eWofür steht SWOT?\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eWas sollte berücksichtigt werden?\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eBeispiel: Muster einer SWOT-Analyse\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eDie SWOT-Analyse nutzen\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e \u003cstrong\u003eEinheit 15: Die Markengesundheit mit einer Balanced Scorecard messen\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\n\u003cli\u003eÜber die Balanced Scorecard\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eBeispiel einer Scorecard\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e \u003cstrong\u003eEinheit 16: Middletons Markenmatrix\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\n\u003cli\u003eDie Matrix verstehen\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eDie Matrix nutzen\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eEine Matrixanalyse\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e \u003cstrong\u003eEinheit 17: Evaluierungsergebnisse interpretieren\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\n\u003cli\u003eAnzeichen für Probleme\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eEine Vorgehensweise auswählen\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e \u003cstrong\u003eEinheit 18: Die Marke lebendig halten\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\n\u003cli\u003eWann ist eine Auffrischung sinnvoll?\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eMarkenauffrischungen\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eDie Marke erneut einführen\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eEine umfassende Neuausrichtung angehen\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eMarken-Neuausrichtung\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eIhr Unternehmen neu positionieren\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eFallstudie: Acme Widgets Inc. neu beleben\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eFragen zur Fallstudie, Teil 1\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eFragen zur Fallstudie, Teil 2\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eDie Fallstudie besprechen\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e \u003cstrong\u003eEinheit 19: Über die Marke hinausdenken\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\n\u003cli\u003eMarkenarchitektur verstehen: Dach- oder Familienmarke\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eMarkenarchitektur verstehen: Marken mit Endorsement\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eMarkenarchitektur verstehen: Einzelmarken\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eMarkenerweiterungen verstehen\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\n\n\u003c\/div\u003e\n\n\n\u003c\/div\u003e\n\n\u003c\/section\u003e\n\n\u003c\/div\u003e\n\n\n\u003c\/form\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003c!-- ebsi-cross-sell --\u003e\u003cdiv class=\"ebsi-cross-sell\"\u003e\n\n\u003ch3\u003eLernen Sie weiter\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eTeil dieses Lernpfads:\u003c\/strong\u003e \u003ca href=\"\/de\/collections\/sales-and-marketing\"\u003eVertrieb \u0026amp; Marketing\u003c\/a\u003e\u003c\/p\u003e\n\n\n\u003c\/div\u003e\n\u003c!-- ebsi-academy-breadcrumb --\u003e\n\u003chr\u003e\u003cdiv class=\"ebsi-course-pathway\"\u003e\n\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eKurs-Lernpfad:\u003c\/strong\u003e \u003ca href=\"\/de\/pages\/welcome-to-ebsi-sme-academy\"\u003eeBSI SME Academy\u003c\/a\u003e \u0026gt; \u003ca href=\"\/de\/collections\/sales-and-marketing\"\u003eVertrieb \u0026amp; Marketing\u003c\/a\u003e \u0026gt; Entwicklung und Pflege Ihrer Unternehmensmarke\u003c\/p\u003e\n\n\u003cp\u003eEntdecken Sie weitere Schulungen zu \u003ca href=\"\/de\/collections\/sales-and-marketing\"\u003eVertrieb \u0026amp; Marketing\u003c\/a\u003e oder kehren Sie zur \u003ca href=\"\/de\/pages\/welcome-to-ebsi-sme-academy\"\u003eeBSI SME Academy\u003c\/a\u003e zurück.\u003c\/p\u003e\n\n\n\u003c\/div\u003e","brand":"eBSI Export Academy","offers":[{"title":"Individuelle Lizenz (40 EUR)","offer_id":42926751416498,"sku":"VS-139","price":40.0,"currency_code":"EUR","in_stock":true},{"title":"5 Lizenzen (je 35 EUR)","offer_id":59260655501660,"sku":null,"price":175.0,"currency_code":"EUR","in_stock":true},{"title":"10 Lizenzen (je 30 EUR)","offer_id":59260655534428,"sku":null,"price":300.0,"currency_code":"EUR","in_stock":true}],"thumbnail_url":"\/\/cdn.shopify.com\/s\/files\/1\/0077\/7604\/3071\/products\/Branding-CreatingandManagingYourCorporateBrand.png?v=1677549454"},{"product_id":"building-a-brand-on-social-media","title":"Aufbau einer Marke in den sozialen Medien","description":"\u003cdiv class=\"ebsi-team-licence-note\"\u003e\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eFür ein Team kaufen?\u003c\/strong\u003e\u003cbr\u003eWählen Sie 5 oder 10 Lizenzen, um mehreren Lernenden den Zugang zu einem günstigeren Preis pro Person zu ermöglichen. Nach dem Kauf wird sich eBSI mit Ihnen in Verbindung setzen, um die Angaben zu den Lernenden zu bestätigen und den Kurszugang für alle Teilnehmenden einzurichten.\u003c\/p\u003e\u003c\/div\u003e\n\u003c!-- ebsi-sales-wrapper --\u003e\u003cdiv class=\"ebsi-sales-wrapper\"\u003e\n\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eEntwickeln Sie praxisnahes Wissen und Selbstvertrauen beim Aufbau einer Marke in sozialen Medien.\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\n\u003cp\u003eIhre Marke steht für Ihr Unternehmen und dessen Produkte und\/oder Dienstleistungen. In der heutigen, auf das Internet ausgerichteten Welt ist es wichtig, dass Ihre Marke klar, einheitlich und ansprechend präsent ist.\u003c\/p\u003e\n\n\u003ch3\u003eWarum dieser Kurs wichtig ist\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cp\u003eDieser Kurs vermittelt das Thema praxisnah und strukturiert, sodass Sie das Gelernte in realen geschäftlichen und beruflichen Situationen anwenden können. Er soll Ihnen dabei helfen, über reine Definitionen hinauszugehen und zu verstehen, wie die im Kurs behandelten Ideen, Werkzeuge und Entscheidungen zusammenwirken.\u003c\/p\u003e\n\n\u003ch3\u003eWas Sie lernen\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cul\u003e\n\n\u003cli\u003eSie erwerben ein praxisnahes Verständnis der wichtigsten Konzepte zum Aufbau einer Marke in sozialen Medien.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eSie erkennen, in welchen realen beruflichen oder geschäftlichen Situationen das Thema relevant ist.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eSie wenden die im Kurs behandelten Methoden und bewährten Vorgehensweisen mit größerem Selbstvertrauen an.\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\n\u003ch3\u003eFür wen ist dieser Kurs geeignet?\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cp\u003eDieser Kurs eignet sich für Digital-Marketer, Inhaber kleiner und mittlerer Unternehmen, Unternehmer, Vertriebs- und Marketingfachleute sowie alle, die für das Online-Wachstum eines Unternehmens verantwortlich sind.\u003c\/p\u003e\n\n\u003ch3\u003eDer Kurs im Überblick\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cul\u003e\n\n\u003cli\u003e\n\n\u003cstrong\u003eLernzeit:\u003c\/strong\u003e etwa 2 Stunden.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003e\n\n\u003cstrong\u003eFormat:\u003c\/strong\u003e selbstbestimmtes Online-Lernen.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003e\n\n\u003cstrong\u003eBerufliche Weiterbildung:\u003c\/strong\u003e CPD-Kurs.\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\n\n\u003c\/div\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003eIhre Marke steht für Ihr Unternehmen und dessen Produkte und\/oder Dienstleistungen. In der heutigen, auf das Internet ausgerichteten Welt ist es wichtig, dass Ihre Marke klar, einheitlich und ansprechend präsent ist.\u003c\/p\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003eGanz gleich, ob Sie eine Marke von Grund auf aufbauen oder eine bestehende Marke stärken möchten – dieser Kurs hilft Ihnen dabei, eine Marke mithilfe sozialer Medien aufzubauen. Wir behandeln den Aufbau einer Social-Media-Strategie, die Auswahl geeigneter Plattformen für Ihre Marke, das Verfassen aussagekräftiger Botschaften, die Ihre Zielgruppe ansprechen, sowie die Bewertung und Anpassung Ihrer Strategie.\u003c\/p\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003eNach Abschluss dieses Kurses können Sie:\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\n\u003cli\u003eBegriffe rund um das Branding in sozialen Medien definieren.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eEine Strategie für Ihre Marke in sozialen Medien entwickeln.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eVerschiedene Social-Media-Plattformen beschreiben und die für Ihre Marke geeigneten Plattformen bestimmen.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eEffektiv über soziale Medien kommunizieren.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eMit negativem Feedback und Kritik umgehen.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eEinen Leitfaden für soziale Medien erstellen, der Markenbotschaftern Orientierung bietet.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eDie Stärke Ihrer Marke bewerten und Ihre Strategie anpassen.\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003e\u003cu\u003eKurthemen:\u003c\/u\u003e\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eEinheit 1: Kursübersicht\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\n\u003cli\u003eLernziele \u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eEinheit 2: Begriffsbestimmungen\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\n\u003cli\u003eWas ist Branding?\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eWas macht eine Marke aus?\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eWas sind soziale Medien?\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eDer Aufstieg der sozialen Medien\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eWas ist Branding in sozialen Medien?\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eEinheit 3: Entwicklung Ihrer Branding-Strategie für soziale Medien\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\n\u003cli\u003eDie wichtigsten Bestandteile Ihrer Branding-Strategie\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eWelche Botschaft soll Ihre Marke vermitteln?\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eWelche Botschaft vermittelt Ihre Marke derzeit?\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eWie wird Ihre Marke zum Leben erweckt?\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eWelche Ressourcen stehen uns zur Verfügung?\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eWie bewerten wir unsere Fortschritte?\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eEinheit 4: Bestimmung Ihrer Zielgruppe in sozialen Medien\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\n\u003cli\u003eErstellung eines Zielgruppenprofils\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eEinheit 5: Die wichtigsten Social-Media-Plattformen\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\n\u003cli\u003eDie richtige Plattform für Ihre Marke auswählen\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eKontakte knüpfen\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eDie Möglichkeiten im Überblick\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eEinheit 6: Markenorientierte Botschaften erstellen\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\n\u003cli\u003eWas macht eine Botschaft aus?\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eDie Botschaften im Überblick, Teil eins\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eDie Botschaften im Überblick, Teil zwei\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eDie Botschaften im Überblick, Teil drei\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eKontakte knüpfen\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eUmgang mit negativem Feedback, Teil eins\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eUmgang mit negativem Feedback, Teil zwei\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eFallstudie: United Breaks Guitars … und ihre Marke\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eWenn Sie einen Fehler machen, beheben Sie ihn\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eEinheit 7: Kundenvertrauen aufbauen\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\n\u003cli\u003eKontakte knüpfen\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eEinheit 8: Eine Kommunikationsstrategie entwickeln\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\n\u003cli\u003eSocial-Media-Richtlinien für Ihre Marke entwickeln\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eKontakte knüpfen\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eAndere für Sie sprechen lassen\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eFallstudie: Die Fiskateers\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003ePartnerschaften aufbauen\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eEinheit 9: Überprüfen und anpassen\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\n\u003cli\u003eBewertungsinstrumente\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eWarnsignale\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eVorgehensweise auswählen\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cform novalidate=\"novalidate\" class=\"form-horizational ng-pristine ng-valid\" action=\"https:\/\/ebsi.learnupon.com\/courses\/3002371\/details\" name=\"course_form\" method=\"post\" post-form-no-ajax=\"\"\u003e\n\n\u003cdiv class=\"card\"\u003e\n\n\u003csection\u003e\n\u003cdiv class=\"ng-scope\" ng-if=\"!!course.objectives\"\u003e\n\n\u003cdiv class=\"ck-editor-content ng-binding\" trust=\"\" bind-html-compile=\"course.objectives\"\u003e\n\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\n\n\u003c\/div\u003e\n\n\n\u003c\/div\u003e\n\n\u003c\/section\u003e\n\n\u003c\/div\u003e\n\n\n\u003c\/form\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul 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class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003c!-- ebsi-cross-sell --\u003e\u003cdiv class=\"ebsi-cross-sell\"\u003e\n\n\u003ch3\u003eSetzen Sie Ihr Lernen fort\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eTeil dieses Lernpfads:\u003c\/strong\u003e \u003ca href=\"\/de\/collections\/social-media-marketing\"\u003eSocial-Media-Marketing\u003c\/a\u003e\u003c\/p\u003e\n\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eWeitere beliebte Kurse:\u003c\/strong\u003e \u003ca href=\"\/de\/products\/social-media-and-your-business\"\u003eSoziale Medien und Ihr Unternehmen\u003c\/a\u003e\u003c\/p\u003e\n\n\n\u003c\/div\u003e\n\u003c!-- ebsi-academy-breadcrumb --\u003e\n\u003chr\u003e\u003cdiv class=\"ebsi-course-pathway\"\u003e\n\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eKurs-Lernpfad:\u003c\/strong\u003e \u003ca href=\"\/de\/pages\/welcome-to-ebsi-digital-marketing-academy\"\u003eeBSI Digital Marketing Academy\u003c\/a\u003e \u0026gt; \u003ca href=\"\/de\/collections\/social-media-marketing\"\u003eSocial-Media-Marketing\u003c\/a\u003e \u0026gt; Eine Marke in sozialen Medien aufbauen\u003c\/p\u003e\n\n\u003cp\u003eEntdecken Sie weitere Kurse zum Thema \u003ca href=\"\/de\/collections\/social-media-marketing\"\u003eSocial-Media-Marketing\u003c\/a\u003e oder kehren Sie zur \u003ca href=\"\/de\/pages\/welcome-to-ebsi-digital-marketing-academy\"\u003eeBSI Digital Marketing Academy\u003c\/a\u003e zurück.\u003c\/p\u003e\n\n\n\u003c\/div\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eZugehöriger eBSI-Lernpfad:\u003c\/strong\u003e \u003ca href=\"\/de\/pages\/welcome-to-ebsi-sme-academy\"\u003eeBSI SME Academy\u003c\/a\u003e \u0026gt; \u003ca href=\"\/de\/collections\/sales-and-marketing\"\u003eVertrieb \u0026amp; Marketing\u003c\/a\u003e\u003c\/p\u003e","brand":"eBSI Export Academy","offers":[{"title":"Individuelle Lizenz (40 EUR)","offer_id":42926763180210,"sku":"VS-140","price":40.0,"currency_code":"EUR","in_stock":true},{"title":"5 Lizenzen (je 35 EUR)","offer_id":59260655567196,"sku":null,"price":175.0,"currency_code":"EUR","in_stock":true},{"title":"10 Lizenzen (je 30 EUR)","offer_id":59260655599964,"sku":null,"price":300.0,"currency_code":"EUR","in_stock":true}],"thumbnail_url":"\/\/cdn.shopify.com\/s\/files\/1\/0077\/7604\/3071\/products\/BuildingaBrandonSocialMedia.png?v=1677549651"},{"product_id":"conquering-your-fear-of-speaking-in-public","title":"Ihre Angst vor dem Sprechen in der Öffentlichkeit überwinden","description":"\u003cdiv class=\"ebsi-team-licence-note\"\u003e\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eSie möchten für ein Team buchen?\u003c\/strong\u003e\u003cbr\u003eWählen Sie 5 oder 10 Lizenzen, um mehreren Lernenden den Zugang zu einem ermäßigten Preis pro Person zu ermöglichen. Nach dem Kauf kontaktiert eBSI Sie, um die Angaben zu den Lernenden zu bestätigen und den Kurszugang für alle Teilnehmenden einzurichten.\u003c\/p\u003e\u003c\/div\u003e\n\u003c!-- ebsi-sales-wrapper --\u003e\u003cdiv class=\"ebsi-sales-wrapper\"\u003e\n\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eErwerben Sie praxisnahes Wissen und mehr Selbstvertrauen, um Ihre Angst vor dem Sprechen in der Öffentlichkeit zu überwinden.\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\n\u003cp\u003eWerden Sie nervös, wenn Sie bei Besprechungen im Unternehmen Präsentationen halten? Fällt es Ihnen schwer, sich bei Zusammenkünften und gesellschaftlichen Veranstaltungen zu unterhalten? Verstummen Sie in unangenehmen sozialen Situationen? Dann ist dieser Kurs genau das Richtige für Sie! Er richtet sich an alle, die ihre Redefähigkeiten in informellen Situationen verbessern möchten. Wir vermitteln Ihnen das Selbstvertrauen und die Fähigkeiten, um mit anderen ins Gespräch zu kommen und sich in informellen Situationen auszudrücken,...\u003c\/p\u003e\n\n\u003ch3\u003eWarum dieser Kurs wichtig ist\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cp\u003eDieser Kurs vermittelt die Inhalte praxisnah und strukturiert, sodass Sie sie in realen geschäftlichen und beruflichen Situationen anwenden können. Er unterstützt Sie dabei, über Definitionen hinauszugehen und zu verstehen, wie die im Kurs behandelten Ideen, Werkzeuge und Entscheidungen zusammenwirken.\u003c\/p\u003e\n\n\u003ch3\u003eWas Sie lernen\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cul\u003e\n\n\u003cli\u003eDie zentralen Prinzipien und praktischen Ansätze des Kurses „Die Angst vor dem Sprechen in der Öffentlichkeit überwinden“ verstehen.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eSituationen erkennen, in denen diese Ansätze berufliche Entscheidungen oder Leistungen verbessern können.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eDie Kursinhalte im beruflichen Alltag selbstbewusster anwenden.\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\n\u003ch3\u003eFür wen ist dieser Kurs geeignet?\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cp\u003eDieser Kurs eignet sich für Fachkräfte, Verwaltungspersonal, Führungskräfte und Lernende, die praxisnahe berufliche Fähigkeiten erwerben möchten, die sie sofort anwenden können.\u003c\/p\u003e\n\n\u003ch3\u003eDer Kurs auf einen Blick\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cul\u003e\n\n\u003cli\u003e\n\n\u003cstrong\u003eLernzeit:\u003c\/strong\u003e etwa 2 Stunden.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003e\n\n\u003cstrong\u003eFormat:\u003c\/strong\u003e selbstbestimmtes Online-Lernen.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003e\n\n\u003cstrong\u003eBerufliche Weiterbildung:\u003c\/strong\u003e CPD-Kurs.\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\n\n\u003c\/div\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003eWerden Sie nervös, wenn Sie bei Besprechungen im Unternehmen Präsentationen halten? Fällt es Ihnen schwer, sich bei Zusammenkünften und gesellschaftlichen Veranstaltungen zu unterhalten? Verstummen Sie in unangenehmen sozialen Situationen? Dann ist dieser Kurs genau das Richtige für Sie! Er richtet sich an alle, die ihre Redefähigkeiten in informellen Situationen verbessern möchten. Wir vermitteln Ihnen das Selbstvertrauen und die Fähigkeiten, um mit anderen ins Gespräch zu kommen, sich in informellen Situationen auszudrücken und vor kleinen Gruppen Präsentationen zu halten.\u003c\/p\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003eNach Abschluss dieses Kurses können Sie:\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\n\u003cli\u003eMit mehr Selbstvertrauen Gespräche unter vier Augen führen.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eSelbstbewusster in geselliger Runde oder vor kleinen Gruppen, etwa bei Besprechungen, sprechen.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eDiese Fähigkeiten in einer sicheren und unterstützenden Umgebung üben und weiterentwickeln.\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003e\u003cu\u003eKursthemen:\u003c\/u\u003e\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eEinheit 1: Kursübersicht\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\n\u003cli\u003eLernziele \u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eEinheit 2: Gute Kommunikationsfähigkeiten\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\n\u003cli\u003eDefinition von Kommunikation\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eKommunikationsbarrieren\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eEinheit 3: Zwischenmenschliche Fähigkeiten\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\n\u003cli\u003eZuhören\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eSchritte zum aktiven Zuhören\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eAuf Gefühle eingehen\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eSignale erkennen\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eSignale vermitteln\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eTipps, um besser zuzuhören\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eWarum fällt es Menschen schwer zuzuhören?\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eFragen stellen\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eEinheit 4: Sich in Gesprächen wohlfühlen\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\n\u003cli\u003eVier Ebenen\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eEbene 1: Smalltalk\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eEbene 2: Fakten preisgeben\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eEbene 3: Standpunkte und Meinungen\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eEbene 4: Persönliche Gefühle\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eEinheit 5: Dialoge üben\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\n\u003cli\u003eKontakte knüpfen\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eEinheit 6: Sich neu ausrichten und stärken\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\n\u003cli\u003eDie Stimme kontrollieren\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eKörpersprache\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eEinheit 7: Professionalität\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\n\u003cli\u003eEin professionelles Auftreten\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eEin professionelles Auftreten\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eProfessionell sprechen\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eFüllwörter vermeiden\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eEinheit 8: Besprechungen optimal nutzen\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\n\u003cli\u003eVier Möglichkeiten\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eFünfzehn Wege, Besprechungen souverän zu meistern\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eFünfzehn Wege, Besprechungen souverän zu meistern\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eFünfzehn Wege, Besprechungen souverän zu meistern\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eEinheit 9: Schwierige Situationen\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\n\u003cli\u003eKontakte knüpfen\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eEinheit 10: Nervosität kontrollieren\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\n\u003cli\u003eÜber Nervosität\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eKörperliche Nervosität kontrollieren\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eKörperliche Nervosität kontrollieren\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eDas Gesetz der Anziehung nutzen\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cform method=\"post\" name=\"course_form\" action=\"https:\/\/ebsi.learnupon.com\/courses\/3002371\/details\" class=\"form-horizational ng-pristine ng-valid\" novalidate=\"novalidate\" post-form-no-ajax=\"\"\u003e\n\n\u003cdiv class=\"card\"\u003e\n\n\u003csection\u003e\n\u003cdiv class=\"ng-scope\" ng-if=\"!!course.objectives\"\u003e\n\n\u003cdiv class=\"ck-editor-content ng-binding\" bind-html-compile=\"course.objectives\" trust=\"\"\u003e\n\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\n\n\u003c\/div\u003e\n\n\n\u003c\/div\u003e\n\n\u003c\/section\u003e\n\n\u003c\/div\u003e\n\n\n\u003c\/form\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003c!-- ebsi-cross-sell --\u003e\u003cdiv class=\"ebsi-cross-sell\"\u003e\n\n\u003ch3\u003eLernen Sie weiter\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eTeil dieses Lernpfads:\u003c\/strong\u003e \u003ca href=\"\/de\/collections\/career-development\"\u003eBerufliche Entwicklung\u003c\/a\u003e\u003c\/p\u003e\n\n\n\u003c\/div\u003e\n\u003c!-- ebsi-academy-breadcrumb --\u003e\n\u003chr\u003e\u003cdiv class=\"ebsi-course-pathway\"\u003e\n\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eKursweg:\u003c\/strong\u003e \u003ca href=\"\/de\/pages\/welcome-to-ebsi-sme-academy\"\u003eeBSI SME Academy\u003c\/a\u003e \u0026gt; \u003ca href=\"\/de\/collections\/career-development\"\u003eBerufliche Entwicklung\u003c\/a\u003e \u0026gt; Die Angst vor dem Sprechen in der Öffentlichkeit überwinden\u003c\/p\u003e\n\n\u003cp\u003eEntdecken Sie weitere Schulungen zur \u003ca href=\"\/de\/collections\/career-development\"\u003eberuflichen Entwicklung\u003c\/a\u003e oder kehren Sie zur \u003ca href=\"\/de\/pages\/welcome-to-ebsi-sme-academy\"\u003eeBSI SME Academy\u003c\/a\u003e zurück.\u003c\/p\u003e\n\n\n\u003c\/div\u003e","brand":"eBSI Export Academy","offers":[{"title":"Individuelle Lizenz (40 EUR)","offer_id":42926768685234,"sku":"VS-141","price":40.0,"currency_code":"EUR","in_stock":true},{"title":"5 Lizenzen (je 35 EUR)","offer_id":59260655632732,"sku":null,"price":175.0,"currency_code":"EUR","in_stock":true},{"title":"10 Lizenzen (je 30 EUR)","offer_id":59260655665500,"sku":null,"price":300.0,"currency_code":"EUR","in_stock":true}],"thumbnail_url":"\/\/cdn.shopify.com\/s\/files\/1\/0077\/7604\/3071\/products\/ConqueringYourFearofSpeakinginPublic.png?v=1677549768"},{"product_id":"prospecting-for-leads-like-a-pro","title":"Professionelle Akquise von potenziellen Kunden","description":"\u003cdiv class=\"ebsi-team-licence-note\"\u003e\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eKauf für ein Team?\u003c\/strong\u003e\u003cbr\u003eWählen Sie 5 oder 10 Lizenzen, um mehreren Lernenden zu einem niedrigeren Preis pro Person Zugang zu ermöglichen. Nach dem Kauf wird sich eBSI mit Ihnen in Verbindung setzen, um die Angaben zu den Lernenden zu bestätigen und den Kurszugang für alle Teilnehmenden einzurichten.\u003c\/p\u003e\u003c\/div\u003e\n\u003c!-- ebsi-sales-wrapper --\u003e\u003cdiv class=\"ebsi-sales-wrapper\"\u003e\n\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eErwerben Sie praxisnahes Wissen und Selbstvertrauen für die professionelle Lead-Akquise.\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\n\u003cp\u003eDie Akquise von Interessenten ist einer der Schlüssel zu Ihrem Verkaufserfolg. Wenn Ihre Vertriebspipeline stets gut gefüllt ist, gewinnen Sie kontinuierlich neue Kunden. Ihr heutiger Erfolg ist daher das Ergebnis der Akquise, die Sie vor sechs Monaten betrieben haben.\u003c\/p\u003e\n\n\u003ch3\u003eWarum dieser Kurs wichtig ist\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cp\u003eDieser Kurs vermittelt die Inhalte praxisnah und strukturiert, sodass Sie das Gelernte in realen geschäftlichen und beruflichen Situationen anwenden können. Er hilft Ihnen, über bloße Definitionen hinauszugehen und zu verstehen, wie die behandelten Konzepte, Werkzeuge und Entscheidungen zusammenhängen.\u003c\/p\u003e\n\n\u003ch3\u003eWas Sie lernen\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cul\u003e\n\n\u003cli\u003eSie verstehen die grundlegenden Prinzipien und praktischen Ansätze der professionellen Lead-Akquise.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eSie erkennen Situationen, in denen diese Ansätze Entscheidungen oder Leistungen am Arbeitsplatz verbessern können.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eSie wenden die Kursinhalte im beruflichen Alltag mit mehr Selbstvertrauen an.\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\n\u003ch3\u003eFür wen ist dieser Kurs geeignet?\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cp\u003eDieser Kurs eignet sich für Digital Marketer, Inhaber kleiner und mittlerer Unternehmen, Unternehmerinnen und Unternehmer, Fachkräfte in Vertrieb und Marketing sowie alle, die für das Wachstum eines Online-Unternehmens verantwortlich sind.\u003c\/p\u003e\n\n\u003ch3\u003eDer Kurs im Überblick\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cul\u003e\n\n\u003cli\u003e\n\n\u003cstrong\u003eLernzeit:\u003c\/strong\u003e etwa 2 Stunden.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003e\n\n\u003cstrong\u003eFormat:\u003c\/strong\u003e selbstbestimmtes Online-Lernen.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003e\n\n\u003cstrong\u003eBerufliche Weiterbildung:\u003c\/strong\u003e CPD-Kurs.\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\n\n\u003c\/div\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003eDie Akquise von Interessenten ist einer der Schlüssel zu Ihrem Verkaufserfolg. Wenn Ihre Vertriebspipeline stets gut gefüllt ist, gewinnen Sie kontinuierlich neue Kunden. Ihr heutiger Erfolg ist daher das Ergebnis der Akquise, die Sie vor sechs Monaten betrieben haben.\u003c\/p\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003eIn diesem Kurs lernen Sie, Interessenten systematisch zu gewinnen und die 80\/20-Regel anzuwenden. Nach Abschluss wissen Sie, wen Sie ansprechen und wie Sie dabei vorgehen. Außerdem verpflichten Sie sich, täglich Akquise zu betreiben – etwa durch die Vorbereitung auf Kaltakquisegespräche, die Nachverfolgung von Leads oder Networking. Sie erstellen auch Ihren persönlichen Akquiseplan und erfahren, wie Sie Ihre Zukunft sichern, indem Sie täglich den Grundstein dafür legen.\u003c\/p\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003eNach Abschluss dieses Kurses können Sie:\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\n\u003cli\u003everstehen, wie wichtig es ist, durch effektive Akquise Ihren Kundenstamm zu erweitern.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003elernen, wie Sie mit einem Akquise-System erfolgreicher werden.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eZielmärkte und Zielunternehmen unter Berücksichtigung der 80\/20-Regel bestimmen.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eIhre Networking-Fähigkeiten weiterentwickeln und bei jeder Gelegenheit einsetzen.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003edie Kunst der Kaltakquise entwickeln, verfeinern und umsetzen.\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003e\u003cu\u003eKursthemen:\u003c\/u\u003e\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eEinheit 1: Kursüberblick\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\n\u003cli\u003eLernziele \u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eEinheit 2: Besprechung der Vorbereitungsaufgabe\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\n\u003cli\u003eWahr-oder-falsch-Fragen\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eEin positives Selbstbild\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eMultiple-Choice-Fragen\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eMultiple-Choice-Fragen\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eBesprechung der Aufgabe\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eEinheit 3: Ihren Markt bestimmen\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\n\u003cli\u003eEin klarer Fokus\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eDen Fokus eingrenzen\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eWo befinden sich Ihre Kunden?\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eGemeinsame Merkmale\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eWas bewegt sie zum Kauf?\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eEine Analyse durchführen\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eIhnen zuhören\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eHören Sie wirklich zu?\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eZusammenfassen\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eAnalysetools einsetzen\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eKundenprofil\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eKundenstandort\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eMarktprofil\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eEinheit 4: Das Interessenten-Dashboard\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\n\u003cli\u003eDas Interessenten-Dashboard und CRM-Tools\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eBeispiel-Dashboard\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eWie funktioniert es also?\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eFragen und Antworten zum Dashboard\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eMein Interessenten-Dashboard\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003ePlanung mit dem Interessenten-Dashboard\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eDer Kaufzyklus\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003ePlanungsarbeitsblatt\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eEinheit 5: Ziele setzen\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\n\u003cli\u003eZiele setzen\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eSPIRIT\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eEin Ziel mit SPIRIT setzen!\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eEinheit 6: Warum ist Akquise wichtig?\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\n\u003cli\u003eMit Interessenten arbeiten\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eInteressenten finden\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eEin wenig Wissen bringt große Vorteile!\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eHaben Sie Erfahrung?\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eEinheit 7: Networking\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\n\u003cli\u003eWas ist Networking?\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eWie funktioniert es?\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eVorbereitung\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eKontakte knüpfen\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eEinen Raum betreten\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eWas tun und sagen?\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eGenießen Sie den Austausch und bleiben Sie im Gespräch\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eStrategien anwenden\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eSmall Talk\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eEinheit 8: Öffentliches Reden\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\n\u003cli\u003eProfessionell vor Publikum sprechen\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eWelche Signale senden Sie?\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eUnsere Körpersprache einsetzen\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eIhr Präsentationsstil\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eEinheit 9: Fachmessen\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\n\u003cli\u003eVor der Messe\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eWährend der Messe\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eNach der Messe\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eEine Fachmesse besuchen\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eEinheit 10: Verlorene Kunden zurückgewinnen\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\n\u003cli\u003eWarum wandern Kunden ab?\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eWenn etwas schiefgeht\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eWas kann ich dagegen tun?\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eIhre Kontakte zurückgewinnen\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eEinheit 11: Kaltakquisegespräche vorbereiten\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\n\u003cli\u003eDie magische Zahl\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eEin Mittel gegen die Scheu vor Anrufen\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eWeitere Tipps für Anrufe\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eIhre Botschaft vermitteln\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eGesprächseinstiege\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eIhren Gesprächseinstieg gestalten\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eKaltakquisegespräche vorbereiten\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eMeine Kaltakquise-Strategie\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eEinheit 12: Die 80\/20-Regel\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\n\u003cli\u003ePareto-Prinzip\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eDas Pareto-Prinzip anwenden\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eEinheit 13: Es geht nicht nur um Zahlen\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\n\u003cli\u003eNach den Sternen greifen\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eEine gute Beziehung aufbauen\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eEine gute Beziehung aufbauen\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eBeziehungen aufbauen\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eBeziehungen pflegen\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eRespekt\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eRespekt zeigen\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eEinheit 14: Die Extrameile gehen\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\n\u003cli\u003e21 Ideen für eine erfolgreiche Karriere im Vertrieb\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eDie 21 Ideen umsetzen\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eZehn Fragen, die Sie sich zu jedem Interessenten stellen sollten\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eDie zehn Fragen stellen\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cform novalidate=\"novalidate\" class=\"form-horizational ng-pristine ng-valid\" action=\"https:\/\/ebsi.learnupon.com\/courses\/3002371\/details\" name=\"course_form\" method=\"post\" post-form-no-ajax=\"\"\u003e\n\n\u003cdiv class=\"card\"\u003e\n\n\u003csection\u003e\n\u003cdiv class=\"ng-scope\" ng-if=\"!!course.objectives\"\u003e\n\n\u003cdiv class=\"ck-editor-content ng-binding\" trust=\"\" bind-html-compile=\"course.objectives\"\u003e\n\n\u003cul 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class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003c!-- ebsi-cross-sell --\u003e\u003cdiv class=\"ebsi-cross-sell\"\u003e\n\n\u003ch3\u003eSetzen Sie Ihr Lernen fort\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eTeil dieses Lernpfads:\u003c\/strong\u003e \u003ca href=\"\/de\/collections\/sales-and-marketing\"\u003eVertrieb \u0026amp; Marketing\u003c\/a\u003e\u003c\/p\u003e\n\n\n\u003c\/div\u003e\n\u003c!-- ebsi-academy-breadcrumb --\u003e\n\u003chr\u003e\u003cdiv class=\"ebsi-course-pathway\"\u003e\n\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eKurs-Lernpfad:\u003c\/strong\u003e \u003ca href=\"\/de\/pages\/welcome-to-ebsi-sme-academy\"\u003eeBSI SME Academy\u003c\/a\u003e \u0026gt; \u003ca href=\"\/de\/collections\/sales-and-marketing\"\u003eVertrieb \u0026amp; Marketing\u003c\/a\u003e \u0026gt; Professionelle Lead-Akquise\u003c\/p\u003e\n\n\u003cp\u003eEntdecken Sie weitere Schulungen zu \u003ca href=\"\/de\/collections\/sales-and-marketing\"\u003eVertrieb \u0026amp; Marketing\u003c\/a\u003e oder kehren Sie zur \u003ca href=\"\/de\/pages\/welcome-to-ebsi-sme-academy\"\u003eeBSI SME Academy\u003c\/a\u003e zurück.\u003c\/p\u003e\n\n\n\u003c\/div\u003e","brand":"eBSI Export Academy","offers":[{"title":"Individuelle Lizenz (40 EUR)","offer_id":42926830846130,"sku":"VS-157","price":40.0,"currency_code":"EUR","in_stock":true},{"title":"5 Lizenzen (je 35 EUR)","offer_id":59260656681308,"sku":null,"price":175.0,"currency_code":"EUR","in_stock":true},{"title":"10 Lizenzen (je 30 EUR)","offer_id":59260656714076,"sku":null,"price":300.0,"currency_code":"EUR","in_stock":true}],"thumbnail_url":"\/\/cdn.shopify.com\/s\/files\/1\/0077\/7604\/3071\/products\/ProspectingforLeadsLikeaPro.png?v=1677550966"},{"product_id":"public-relations-boot-camp","title":"Public-Relations-Bootcamp","description":"\u003cdiv class=\"ebsi-team-licence-note\"\u003e\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eKaufen Sie für ein Team?\u003c\/strong\u003e\u003cbr\u003eWählen Sie 5 oder 10 Lizenzen, um mehreren Lernenden den Zugang zu einem reduzierten Preis pro Person zu ermöglichen. Nach dem Kauf kontaktiert eBSI Sie, um die Angaben zu den Lernenden zu bestätigen und den Kurszugang für alle Teilnehmenden einzurichten.\u003c\/p\u003e\u003c\/div\u003e\n\u003c!-- ebsi-sales-wrapper --\u003e\u003cdiv class=\"ebsi-sales-wrapper\"\u003e\n\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eErwerben Sie praxisnahes Wissen und Selbstvertrauen im Public Relations Boot Camp.\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\n\u003cp\u003eDie Öffentlichkeitsarbeit hat sich mit der Entwicklung der Computer und der Geschwindigkeit, mit der sich Informationen verbreiten können, verändert. Unverändert geblieben ist jedoch die Notwendigkeit, in der Öffentlichkeitsarbeit klar, prägnant und korrekt zu kommunizieren und dabei stets der jeweiligen Situation gerecht zu werden. In diesem umfassenden Kurs lernen Sie, die erforderliche Art von Informationen zu bestimmen, strategisch an PR heranzugehen und überzeugende ... zu erstellen.\u003c\/p\u003e\n\n\u003ch3\u003eWarum dieser Kurs wichtig ist\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cp\u003eDieser Kurs vermittelt das Thema praxisnah und strukturiert, sodass Sie das Gelernte in realen geschäftlichen und beruflichen Situationen anwenden können. Er soll Ihnen dabei helfen, über Definitionen hinauszugehen und zu verstehen, wie die im Kurs behandelten Ideen, Werkzeuge und Entscheidungen zusammenwirken.\u003c\/p\u003e\n\n\u003ch3\u003eWas Sie lernen werden\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cul\u003e\n\n\u003cli\u003eDie im Public Relations Boot Camp behandelten Grundprinzipien und praktischen Ansätze verstehen.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eSituationen erkennen, in denen diese Ansätze berufliche Entscheidungen oder Leistungen verbessern können.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eDie Kursinhalte im beruflichen Alltag sicherer anwenden.\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\n\u003ch3\u003eFür wen ist dieser Kurs geeignet?\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cp\u003eDieser Kurs eignet sich für Digital-Marketer, Inhaber kleiner und mittlerer Unternehmen, Unternehmer, Vertriebs- und Marketingfachleute sowie alle, die für das Wachstum eines Online-Unternehmens verantwortlich sind.\u003c\/p\u003e\n\n\u003ch3\u003eKurs auf einen Blick\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cul\u003e\n\n\u003cli\u003e\n\n\u003cstrong\u003eLernzeit:\u003c\/strong\u003e etwa 2 Stunden.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003e\n\n\u003cstrong\u003eFormat:\u003c\/strong\u003e selbstgesteuertes Online-Lernen.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003e\n\n\u003cstrong\u003eBerufliche Weiterbildung:\u003c\/strong\u003e CPD-Kurs.\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\n\n\u003c\/div\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003eDie Öffentlichkeitsarbeit hat sich mit der Entwicklung der Computer und der Geschwindigkeit, mit der sich Informationen verbreiten können, verändert. Unverändert geblieben ist jedoch die Notwendigkeit, in der Öffentlichkeitsarbeit klar, prägnant und korrekt zu kommunizieren und dabei stets der jeweiligen Situation gerecht zu werden. In diesem umfassenden Kurs lernen Sie, die erforderliche Art von Informationen zu bestimmen, strategisch an PR heranzugehen, überzeugende Pressemitteilungen zu verfassen und Ihre Medienbeziehungen zu pflegen.\u003c\/p\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003eNach Abschluss dieses Kurses können Sie:\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\n\u003cli\u003eWissen und Wissensmanagement definieren.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eDen Unterschied zwischen explizitem und implizitem Wissen erklären.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eVerschiedene theoretische Modelle des Wissensmanagements identifizieren.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eErklären, wie ein ordnungsgemäß umgesetztes Wissensmanagementprogramm die Effizienz verbessern kann.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eDie Schritte zur Einführung eines neuen Wissensmanagementprogramms in einer Organisation beschreiben.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eDie erforderlichen Komponenten für die Einführung eines Wissensmanagement-Rahmenwerks in einer Organisation identifizieren.\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003e\u003cu\u003eKur Themen:\u003c\/u\u003e\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eEinheit 1: Kursübersicht\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\n\u003cli\u003eLernziele \u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eEinheit 2: Öffentlichkeitsarbeit\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\n\u003cli\u003eEinführung\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eDas Zeitalter des Drucks\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eErfolgsfaktoren\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eWorum es bei Öffentlichkeitsarbeit geht\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eFragmentierung\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eInformationsüberflutung\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eReputation\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eWas es bedeutet, strategisch vorzugehen\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eWas es bedeutet, strategisch vorzugehen\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eEinheit 3: Ihren PR-Plan entwickeln\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\n\u003cli\u003eDie Realität definieren\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eCheckliste für den Erfolg\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eDie fünf Phasen\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eWas ist das Ziel?\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eAufgaben der PR\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eUnterstützung gewinnen\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eWichtige Unterstützer\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eStrategie und Taktiken definieren\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eStrategie definieren\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eTaktiken definieren\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eDer Plan\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eDie acht Phasen\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eZur Sache kommen\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eEinheit 4: Botschaften strukturieren\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\n\u003cli\u003eIhr Medienimage gestalten\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eKontakte knüpfen\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eZusammenfassung\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eIhre Botschaft klar formulieren\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eKontakte knüpfen\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eWas ist ein Medienkit?\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eBestandteile eines Medienkits\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eBeispiel für ein Medienkit: Preisverleihung\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eBeispiel für ein Medienkit: Krisensituation\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eBeispiel für ein Medienkit: Neugestaltung eines Logos\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eAuf den Stil achten\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eKlare, positive Botschaften verfassen\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eDas MEDIA-Modell\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eEinheit 5: Medienrichtlinien festlegen\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\n\u003cli\u003eRichtlinien definieren\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eRichtlinien definieren\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eEinen Sprecher auswählen\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eHervorragende Kommunikatoren auswählen\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eGenehmigungsverfahren\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eEinheit 6: Den Umgang mit den Medien gestalten\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\n\u003cli\u003eEine gute Beziehung zu Reportern aufbauen\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eSchwierige Fragen\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eSchwierige Fragen\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eWas ist ein O-Ton?\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eDas SIM-Modell\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eDer richtige Zeitpunkt ist entscheidend!\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eBeispiele für O-Töne\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eKreativ werden\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eOptionen, wenn Sie „keinen Kommentar“ abgeben\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eZusammenfassung\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eEinheit 7: Die Pressemitteilung\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\n\u003cli\u003eBevor Sie beginnen\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eWeitere Optionen\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eDie Grundlagen\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eDie Grundlagen\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eProbieren Sie es aus\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eEinheit 8: PR und Krisen\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\n\u003cli\u003eGeschäftskontinuität und Wiederherstellung\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eWesentliche Bestandteile eines Krisenplans\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eÜbungsmöglichkeiten\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eÜberprüfung und Überarbeitung\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eEinheit 9: Soziale Medien und Öffentlichkeitsarbeit\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\n\u003cli\u003eWo wir stehen\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eKontakte knüpfen\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eTipps und Tricks zur Beobachtung\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eKontakte knüpfen\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cform novalidate=\"novalidate\" class=\"form-horizational ng-pristine ng-valid\" action=\"https:\/\/ebsi.learnupon.com\/courses\/3002371\/details\" name=\"course_form\" method=\"post\" post-form-no-ajax=\"\"\u003e\n\n\u003cdiv class=\"card\"\u003e\n\n\u003csection\u003e\n\u003cdiv class=\"ng-scope\" ng-if=\"!!course.objectives\"\u003e\n\n\u003cdiv class=\"ck-editor-content ng-binding\" trust=\"\" bind-html-compile=\"course.objectives\"\u003e\n\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\n\n\u003c\/div\u003e\n\n\n\u003c\/div\u003e\n\n\u003c\/section\u003e\n\n\u003c\/div\u003e\n\n\n\u003c\/form\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul 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class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul 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Relations Boot Camp\u003c\/p\u003e\n\n\u003cp\u003eEntdecken Sie weitere Schulungen zu \u003ca href=\"\/de\/collections\/sales-and-marketing\"\u003eVertrieb \u0026amp; Marketing\u003c\/a\u003e oder kehren Sie zur \u003ca href=\"\/de\/pages\/welcome-to-ebsi-sme-academy\"\u003eeBSI SME Academy\u003c\/a\u003e zurück.\u003c\/p\u003e\n\n\n\u003c\/div\u003e","brand":"eBSI Export Academy","offers":[{"title":"Individuelle Lizenz (40 EUR)","offer_id":42926838841522,"sku":"VS-158","price":40.0,"currency_code":"EUR","in_stock":true},{"title":"5 Lizenzen (je 35 EUR)","offer_id":59260656746844,"sku":null,"price":175.0,"currency_code":"EUR","in_stock":true},{"title":"10 Lizenzen (je 30 EUR)","offer_id":59260656779612,"sku":null,"price":300.0,"currency_code":"EUR","in_stock":true}],"thumbnail_url":"\/\/cdn.shopify.com\/s\/files\/1\/0077\/7604\/3071\/products\/PublicRelationsBootCamp.png?v=1677551031"},{"product_id":"reading-body-language-as-a-sales-tool","title":"Körpersprache als Verkaufswerkzeug lesen","description":"\u003cdiv class=\"ebsi-team-licence-note\"\u003e\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eKaufen Sie für ein Team?\u003c\/strong\u003e\u003cbr\u003eWählen Sie 5 oder 10 Lizenzen, um mehreren Lernenden den Zugang zu einem reduzierten Preis pro Person zu ermöglichen. Nach dem Kauf wird eBSI Sie kontaktieren, um die Angaben zu den Lernenden zu bestätigen und den Kurszugang für alle Teilnehmenden einzurichten.\u003c\/p\u003e\u003c\/div\u003e\n\u003c!-- ebsi-sales-wrapper --\u003e\u003cdiv class=\"ebsi-sales-wrapper\"\u003e\n\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eEntwickeln Sie praxisnahes Wissen und Selbstvertrauen darin, Körpersprache als Verkaufsinstrument einzusetzen.\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\n\u003cp\u003eKörpersprache kann unsere Bemühungen, langfristige, vertrauensvolle Beziehungen aufzubauen, zum Erfolg führen oder scheitern lassen. Unsere Körpersprache kann das Gesagte bekräftigen und glaubwürdiger machen – oder unseren Worten widersprechen. Zu verstehen, welche Signale Sie aussenden, und zugleich die Signale Ihrer Kundinnen und Kunden lesen zu können, ist eine wesentliche Fähigkeit im Vertrieb und im Leben. Was sagt Ihre Körpersprache über Sie aus?\u003c\/p\u003e\n\n\u003ch3\u003eWarum dieser Kurs wichtig ist\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cp\u003eDieser Kurs vermittelt das Thema anhand eines praxisorientierten, strukturierten Lernangebots, das Sie in realen Geschäfts- und Arbeitssituationen anwenden können. Er soll Ihnen dabei helfen, über Definitionen hinauszugehen und zu verstehen, wie die im Kurs behandelten Konzepte, Werkzeuge und Entscheidungen zusammenhängen.\u003c\/p\u003e\n\n\u003ch3\u003eWas Sie lernen\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cul\u003e\n\n\u003cli\u003eVerstehen Sie die grundlegenden Prinzipien und praxisnahen Ansätze des Kurses „Körpersprache als Verkaufsinstrument“.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eErkennen Sie Situationen, in denen diese Ansätze Entscheidungen oder Leistungen am Arbeitsplatz verbessern können.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eWenden Sie die Kursinhalte im beruflichen Alltag sicherer an.\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\n\u003ch3\u003eFür wen ist dieser Kurs geeignet?\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cp\u003eDieser Kurs eignet sich für Digital-Marketer, Inhaberinnen und Inhaber von KMU, Unternehmerinnen und Unternehmer, Fachkräfte aus Vertrieb und Marketing sowie alle, die für das Online-Wachstum eines Unternehmens verantwortlich sind.\u003c\/p\u003e\n\n\u003ch3\u003eDer Kurs auf einen Blick\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cul\u003e\n\n\u003cli\u003e\n\n\u003cstrong\u003eLernzeit:\u003c\/strong\u003e etwa 2 Stunden.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003e\n\n\u003cstrong\u003eFormat:\u003c\/strong\u003e selbstbestimmtes Online-Lernen.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003e\n\n\u003cstrong\u003eBerufliche Weiterbildung:\u003c\/strong\u003e CPD-Kurs.\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\n\n\u003c\/div\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003eKörpersprache kann unsere Bemühungen, langfristige, vertrauensvolle Beziehungen aufzubauen, zum Erfolg führen oder scheitern lassen. Unsere Körpersprache kann das Gesagte bekräftigen und glaubwürdiger machen – oder unseren Worten widersprechen. Zu verstehen, welche Signale Sie aussenden, und zugleich die Signale Ihrer Kundinnen und Kunden lesen zu können, ist eine wesentliche Fähigkeit im Vertrieb und im Leben. Was sagt Ihre Körpersprache über Sie aus?\u003c\/p\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003eNach Abschluss dieses Kurses können Sie:\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\n\u003cli\u003eIhre Kenntnisse über Körpersprache einsetzen, um die Kommunikation zu verbessern\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eDie Bedeutung von räumlicher Distanz in einem Gespräch verstehen\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eDie Feinheiten der Körpersprache in verschiedenen Bereichen verstehen, darunter Gesicht, Hände, Arme, Beine und Körperhaltung\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eSpiegelungs- und Anpassungstechniken einsetzen, um eine gute Beziehung aufzubauen\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eSelbstbewusst die Hand geben\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eSich dem Erfolg entsprechend kleiden\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003e\u003cu\u003eKursschwerpunkte:\u003c\/u\u003e\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eEinheit eins: Kursübersicht\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\n\u003cli\u003eLernziele \u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eEinheit zwei: Körpersprache\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\n\u003cli\u003eDen richtigen Eindruck machen\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eSich selbst betrachten\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eEinheit drei: Geben Sie mir etwas Raum!\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\n\u003cli\u003eFragen des räumlichen Abstands\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eEinheit vier: Was sagt Ihr Gesicht aus?\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\n\u003cli\u003eIhr Gesicht ist die Grundlage\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eIhr Gesicht ist die Grundlage\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eTipps zum Ausprobieren\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eDie Augen sagen viel aus\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eEinheit fünf: Was sagt Ihr Körper aus?\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\n\u003cli\u003eMit den Händen sprechen\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eTipp\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eEinen Schritt voraus sein\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eDas Handwerkszeug\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eEinheit sechs: Eine gute Beziehung aufbauen\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\n\u003cli\u003eBeziehungen aufbauen\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eAnpassen und spiegeln\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eKörpersprache\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eStimmmerkmale\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eDas Tempo anpassen\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eDie Führung übernehmen\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eEinheit sieben: Auf die eigene Körperhaltung achten\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\n\u003cli\u003eDie eigene Körperhaltung betrachten\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eAn der eigenen Körperhaltung arbeiten\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eAn der eigenen Körperhaltung arbeiten\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eEinheit acht: Sich schick machen\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\n\u003cli\u003eWas sollte ich anziehen?\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eWas Sie beachten sollten\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eEinheit neun: Händeschütteln\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\n\u003cli\u003eEinen professionellen Händedruck entwickeln\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eEinheit zehn: Wie läuft es bei Ihnen?\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\n\u003cli\u003eKontakte knüpfen\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cform 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class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003c!-- ebsi-cross-sell --\u003e\u003cdiv class=\"ebsi-cross-sell\"\u003e\n\n\u003ch3\u003eLernen Sie weiter\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eTeil dieses Lernpfads:\u003c\/strong\u003e \u003ca href=\"\/de\/collections\/sales-and-marketing\"\u003eVertrieb \u0026amp; Marketing\u003c\/a\u003e\u003c\/p\u003e\n\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eDiese Kurse belegen Lernende ebenfalls:\u003c\/strong\u003e \u003ca href=\"\/de\/products\/telemarketing-using-the-telephone-as-a-sales-tool\"\u003eDas Telefon als Verkaufsinstrument einsetzen\u003c\/a\u003e\u003c\/p\u003e\n\n\n\u003c\/div\u003e\n\u003c!-- ebsi-academy-breadcrumb --\u003e\n\u003chr\u003e\u003cdiv class=\"ebsi-course-pathway\"\u003e\n\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eKursweg:\u003c\/strong\u003e \u003ca href=\"\/de\/pages\/welcome-to-ebsi-sme-academy\"\u003eeBSI SME Academy\u003c\/a\u003e \u0026gt; \u003ca href=\"\/de\/collections\/sales-and-marketing\"\u003eVertrieb \u0026amp; Marketing\u003c\/a\u003e \u0026gt; Körpersprache als Verkaufsinstrument lesen\u003c\/p\u003e\n\n\u003cp\u003eEntdecken Sie weitere Schulungen zu \u003ca href=\"\/de\/collections\/sales-and-marketing\"\u003eVertrieb \u0026amp; Marketing\u003c\/a\u003e oder kehren Sie zur \u003ca href=\"\/de\/pages\/welcome-to-ebsi-sme-academy\"\u003eeBSI SME Academy\u003c\/a\u003e zurück.\u003c\/p\u003e\n\n\n\u003c\/div\u003e","brand":"eBSI Export Academy","offers":[{"title":"Individuelle Lizenz (40 EUR)","offer_id":42926841954482,"sku":"VS-159","price":40.0,"currency_code":"EUR","in_stock":true},{"title":"5 Lizenzen (je 35 EUR)","offer_id":59260656812380,"sku":null,"price":175.0,"currency_code":"EUR","in_stock":true},{"title":"10 Lizenzen (je 30 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Nach dem Kauf wird eBSI Sie kontaktieren, um die Angaben zu den Lernenden zu bestätigen und den Kurszugang für alle Teilnehmenden einzurichten.\u003c\/p\u003e\u003c\/div\u003e\n\u003c!-- ebsi-sales-wrapper --\u003e\u003cdiv class=\"ebsi-sales-wrapper\"\u003e\n\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eErwerben Sie praxisnahes Wissen und Sicherheit im Einsatz des Telefons als Vertriebsinstrument.\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\n\u003cp\u003eHeute verkauft praktisch jeder im Vertrieb zumindest teilweise am Telefon. Vielleicht ist es an der Zeit, zu überprüfen, wie Sie das Telefon nutzen und welchen Platz es in Ihrem Vertriebs- und Marketingmix einnimmt. In diesem Kurs erfahren Sie, wie das Telefon andere Marketing- und Vertriebsmethoden ergänzen, verbessern und manchmal ersetzen kann – und wie dieser persönliche Ansatz Ihren Verkaufserfolg deutlich steigern kann. Wir werden ...\u003c\/p\u003e\n\n\u003ch3\u003eWarum dieser Kurs wichtig ist\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cp\u003eDieser Kurs vermittelt das Thema praxisnah und strukturiert, sodass Sie das Gelernte in realen geschäftlichen Situationen und am Arbeitsplatz anwenden können. Er soll Ihnen dabei helfen, über Definitionen hinauszugehen und zu verstehen, wie die im Kurs behandelten Ideen, Werkzeuge und Entscheidungen zusammenwirken.\u003c\/p\u003e\n\n\u003ch3\u003eWas Sie lernen\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cul\u003e\n\n\u003cli\u003eDie im Kurs „Das Telefon als Vertriebsinstrument einsetzen“ behandelten Grundprinzipien und praktischen Ansätze verstehen.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eSituationen erkennen, in denen diese Ansätze Entscheidungen oder Leistungen am Arbeitsplatz verbessern können.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eDie Kursinhalte im beruflichen Alltag sicherer anwenden.\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\n\u003ch3\u003eFür wen ist dieser Kurs geeignet?\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cp\u003eDieser Kurs eignet sich für Digital-Marketer, Inhaber kleiner und mittlerer Unternehmen, Unternehmer, Fachleute aus Vertrieb und Marketing sowie alle, die für das Wachstum eines Online-Unternehmens verantwortlich sind.\u003c\/p\u003e\n\n\u003ch3\u003eDer Kurs auf einen Blick\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cul\u003e\n\n\u003cli\u003e\n\n\u003cstrong\u003eLernzeit:\u003c\/strong\u003e etwa 2 Stunden.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003e\n\n\u003cstrong\u003eFormat:\u003c\/strong\u003e selbstbestimmtes Online-Lernen.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003e\n\n\u003cstrong\u003eBerufliche Weiterbildung:\u003c\/strong\u003e CPD-Kurs.\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\n\n\u003c\/div\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003eHeute verkauft praktisch jeder im Vertrieb zumindest teilweise am Telefon. Vielleicht ist es an der Zeit, zu überprüfen, wie Sie das Telefon nutzen und welchen Platz es in Ihrem Vertriebs- und Marketingmix einnimmt. In diesem Kurs erfahren Sie, wie das Telefon andere Marketing- und Vertriebsmethoden ergänzen, verbessern und manchmal ersetzen kann – und wie dieser persönliche Ansatz Ihren Verkaufserfolg deutlich steigern kann. Außerdem sprechen wir darüber, wie Sie Ihre Kommunikationsfähigkeit und Überzeugungskraft verbessern und jeden Verkaufsgespräch individuell gestalten können.\u003c\/p\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003eNach Abschluss dieses Kurses können Sie:\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\n\u003cli\u003eVertrauen und Respekt bei Kunden und Kollegen aufbauen.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eIhren Vertriebsansatz aufwärmen, um bei Kaltakquise erfolgreicher zu sein.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eMöglichkeiten erkennen, einen positiven Eindruck zu hinterlassen.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eVerhandlungsstrategien erkennen, mit denen Sie erfolgreicher verkaufen können.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eEin Skript erstellen, um Ihre Effizienz am Telefon zu maximieren.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eErfahren, was Sie sagen und fragen sollten, um Interesse zu wecken, Einwände zu behandeln und den Verkauf abzuschließen.\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003e\u003cu\u003eKursthemen:\u003c\/u\u003e\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eEinheit 1: Kursüberblick\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\n\u003cli\u003eLernziele \u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eEinheit 2: Überprüfung der Vorbereitungsaufgabe\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\n\u003cli\u003ePersönliche Weiterentwicklung\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eEinheit 3: Mündliche Kommunikation\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\n\u003cli\u003eSeien Sie Sie selbst und klingen Sie bestmöglich\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eDie Kunst der Stimme\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eDie vier E\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eEin Service-Auftritt: Was hören Ihre Kunden?\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eEin Service-Auftritt: Was sollen Ihre Kunden hören?\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eDas Gute, das Schlechte und das, was man besser nicht erwähnt\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eDas Gute, das Schlechte und das, was man besser nicht erwähnt – unsere Beispiele\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eZum Superstar im Kundenservice werden\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eEinheit 4: Helfen und begeistern\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\n\u003cli\u003eWas Sie sagen und was es bedeutet\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eIhre Interpretation\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eDie ideale Antwort planen\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eProbieren Sie diese Formulierungen aus\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eEinheit 5: Das Besondere am Telefonverkauf\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\n\u003cli\u003eEine positive Einstellung bewahren\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eNehmen Sie sich Zeit zum Lernen\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eEine gute Beziehung aufbauen\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eTipps, um sich Namen zu merken\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eEinheit 6: Vertrauen aufbauen\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\n\u003cli\u003eVertrauen aufbauen\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eVertrauen und Respekt definieren\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eEinheit 7: Es ist mehr als nur eine Phase\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\n\u003cli\u003ePhasen der Verhandlung\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003ePhasen der Verhandlung: Vorbereitung\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003ePhasen der Verhandlung: Informationsaustausch\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003ePhasen der Verhandlung: Verhandeln\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003ePhasen der Verhandlung: Einigung und Abschluss\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eDie einzelnen Phasen erkunden – Vorbereitungsphase\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eDie einzelnen Phasen erkunden – Informationsaustausch\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eDie einzelnen Phasen erkunden – Verhandeln\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eDie einzelnen Phasen erkunden – Einigung und Abschluss\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eVerhandlungsarten\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eVerhandlungsarten: integrativ\/distributiv\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eVerhandlungsarten: induktiv\/deduktiv\/gemischt\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eVerhandlungsarten: nachgiebig\/hart\/prinzipienorientiert\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eVerhandlungsarten: alternative Streitbeilegung\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eVerhandlungsarten: nicht verhandelbare Positionen und Optionen\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eWeitere Verhandlungstipps\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eVerhandlungsarten definieren\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eVerhandlungserfahrung\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eEinheit 8: Grundlagen der Kommunikation\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\n\u003cli\u003eAktives Zuhören\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eAktives Zuhören\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eZuhören am Arbeitsplatz\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eKonzentrieren Sie sich auf das Wesentliche\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eDie Aufgabe: zuhören\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eIhre Punktzahl ermitteln\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eZehn Zutaten für gute Kommunikation\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eZutat 1: Begrüßung\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eZutat 2: Wortschatz\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eZutat 3: Wortwahl\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eZutat 4: Nicht unterbrechen\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eZutat 5: Ihre Begeisterung im Griff behalten\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eZutat 6: Erst denken, dann sprechen\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eZutat 7: Mit wem sprechen Sie?\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eZutat 8: Ihren Worten Taten folgen lassen\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eZutat 9: Fragen, um zu verstehen\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eZutat 10: Mit eigenen Worten wiedergeben\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eDie Zutaten anwenden\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eGute Fragen stellen\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eGeschlossene Fragen\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eOffene Fragen\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eGezieltes Nachfragen\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eTechniken für gezielte Fragen\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eEinheit 9: Ihr Gesprächsskript entwickeln\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\n\u003cli\u003eDas grundlegende Skript\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eMit Kunden sprechen\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eDen Kaltanruf aufwärmen\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eGrundlegendes Skript – Teil 1: Die Aufmerksamkeitsformulierung\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eGrundlegendes Skript – Teil 2: Die Vorstellung\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eGrundlegendes Skript – Teil 3: Eine Haltung, die eine entsprechende Reaktion hervorruft\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eGrundlegendes Skript – Teil 4: Die Formulierung des Anrufgrunds\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eGrundlegendes Skript – Teil 5: Um einen Termin bitten\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eGrundlegendes Skript – Teil 6: Auf Einwände reagieren\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eZusammenfassung des grundlegenden Skripts\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eBeispielskript\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eDas Skript an Ihre Bedürfnisse anpassen\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eHinweise zur Verwendung des Skripts\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eDas grundlegende Skript anpassen: Empfehlungs-Skript\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eDas grundlegende Skript anpassen: Sie treffen den potenziellen Kunden selten oder nie\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eDas Skript verfeinern\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eMein Skript\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eEinheit 10: Vorbereitung auf den Anruf\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\n\u003cli\u003eVorbereitung auf den Anruf\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eEinheit 11: Telefon-Pingpong und Rückrufe\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\n\u003cli\u003eAnrufe nachverfolgen\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eAnrufbeantworter-Nachricht 1: Die Empfehlung\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eAnrufbeantworter-Nachricht 2: Die Nachricht über einen Dritten\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eAnrufbeantworter-Nachricht 3: Der aufgewärmte Kaltakquisiteur\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eAnrufbeantworter-Nachricht 4: Der direkte Verkaufsanruf\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eTipps für Nachrichten auf dem Anrufbeantworter\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eEinheit 12: Nachfassen\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\n\u003cli\u003eVerpasste Chancen?\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eEine Vorlage erstellen\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eEinheit 13: Den Verkauf abschließen\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\n\u003cli\u003eZum Kauf auffordern\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eEinwände ausräumen\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eDen Verkauf abschließen\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eBeispiele für Abschlussstrategien\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eAbschlusstechniken anwenden\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eBeharrlichkeit zahlt sich aus\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eDankesnotizen\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003c!-- ebsi-cross-sell --\u003e\u003cdiv class=\"ebsi-cross-sell\"\u003e\n\n\u003ch3\u003eLernen Sie weiter\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eTeil dieses Lernpfads:\u003c\/strong\u003e \u003ca href=\"\/de\/collections\/sales-and-marketing\"\u003eVertrieb \u0026amp; Marketing\u003c\/a\u003e\u003c\/p\u003e\n\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eDiese Kurse belegen Lernende auch:\u003c\/strong\u003e \u003ca href=\"\/de\/products\/reading-body-language-as-a-sales-tool\"\u003eKörpersprache als Vertriebsinstrument lesen\u003c\/a\u003e\u003c\/p\u003e\n\n\n\u003c\/div\u003e\n\u003c!-- ebsi-academy-breadcrumb --\u003e\n\u003chr\u003e\u003cdiv class=\"ebsi-course-pathway\"\u003e\n\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eKurs-Lernpfad:\u003c\/strong\u003e \u003ca href=\"\/de\/pages\/welcome-to-ebsi-sme-academy\"\u003eeBSI SME Academy\u003c\/a\u003e \u0026gt; \u003ca href=\"\/de\/collections\/sales-and-marketing\"\u003eVertrieb \u0026amp; Marketing\u003c\/a\u003e \u0026gt; Das Telefon als Vertriebsinstrument einsetzen\u003c\/p\u003e\n\n\u003cp\u003eEntdecken Sie weitere Schulungen zu \u003ca href=\"\/de\/collections\/sales-and-marketing\"\u003eVertrieb \u0026amp; Marketing\u003c\/a\u003e oder kehren Sie zur \u003ca href=\"\/de\/pages\/welcome-to-ebsi-sme-academy\"\u003eeBSI SME Academy\u003c\/a\u003e zurück.\u003c\/p\u003e\n\n\n\u003c\/div\u003e","brand":"eBSI Export Academy","offers":[{"title":"Individuelle Lizenz (40 EUR)","offer_id":42933536653490,"sku":"VS-161","price":40.0,"currency_code":"EUR","in_stock":true},{"title":"5 Lizenzen (je 35 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Nach dem Kauf kontaktiert Sie eBSI, um die Daten der Lernenden zu bestätigen und den Kurszugang für jeden Teilnehmer zu arrangieren.\u003c\/p\u003e\u003c\/div\u003e\n\u003c!-- ebsi-sales-wrapper --\u003e\u003cdiv class=\"ebsi-sales-wrapper\"\u003e\n\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eEntwickeln Sie praktisches Wissen und Sicherheit in den Bereichen Telefonkommunikation und Telesales.\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\n\u003cp\u003eTauchen Sie mit unserem umfassenden Online-Kurs in die dynamische Welt der Telefonkommunikation und des Verkaufs ein, der darauf ausgelegt ist, Ihre Telefonfähigkeiten in ein wirkungsvolles Instrument für geschäftlichen Erfolg zu verwandeln. Ganz gleich, ob Sie Anfänger sind und ein starkes Fundament aufbauen möchten oder erfahrener Profi und Ihre Techniken verfeinern möchten – dieser Kurs bietet Ihnen einen maßgeschneiderten Weg, um die Kunst der Telekommunikation zu meistern.\u003c\/p\u003e\n\n\u003ch3\u003eWarum dieser Kurs wichtig ist\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cp\u003eDieser Kurs verwandelt das Thema in praktisches, strukturiertes Lernen, das Sie in echten geschäftlichen und beruflichen Situationen anwenden können. Er soll Ihnen helfen, über Definitionen hinauszugehen und zu verstehen, wie die im Kurs behandelten Ideen, Werkzeuge und Entscheidungen zusammenhängen.\u003c\/p\u003e\n\n\u003ch3\u003eWas Sie lernen\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cul\u003e\n\n\u003cli\u003eVerstehen Sie die Kernprinzipien und praktischen Ansätze der Telefonkommunikation und des Telesales.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eErkennen Sie Situationen, in denen diese Ansätze berufliche Entscheidungen oder die Leistung verbessern können.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eWenden Sie die Ideen des Kurses sicherer in alltäglichen beruflichen Situationen an.\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\n\u003ch3\u003eFür wen ist dieser Kurs geeignet?\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cp\u003eDieser Kurs eignet sich für Digital-Marketer, Inhaber von KMU, Unternehmer, Vertriebs- und Marketingfachleute sowie alle, die für das Wachstum des Online-Geschäfts verantwortlich sind.\u003c\/p\u003e\n\n\u003ch3\u003eKurs im Überblick\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cul\u003e\n\n\u003cli\u003e\n\n\u003cstrong\u003eLernzeit:\u003c\/strong\u003e ca. 3 Stunden.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003e\n\n\u003cstrong\u003eFormat:\u003c\/strong\u003e selbstgesteuertes Online-Lernen.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003e\n\n\u003cstrong\u003eBerufliche Weiterentwicklung:\u003c\/strong\u003e CPD-Kurs.\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\n\n\u003c\/div\u003e\n\u003cp data-mce-fragment=\"1\"\u003e\u003cstrong data-mce-fragment=\"1\"\u003eEntdecken Sie die Kraft effektiver Kommunikation\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cp data-mce-fragment=\"1\"\u003e\u003cstrong data-mce-fragment=\"1\"\u003eKursübersicht:\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cp data-mce-fragment=\"1\"\u003eTauchen Sie mit unserem umfassenden Online-Kurs in die dynamische Welt der Telefonkommunikation und des Verkaufs ein, der darauf ausgelegt ist, Ihre Telefonfähigkeiten in ein wirkungsvolles Instrument für geschäftlichen Erfolg zu verwandeln. Ganz gleich, ob Sie Anfänger sind und ein starkes Fundament aufbauen möchten oder erfahrener Profi und Ihre Techniken verfeinern möchten – dieser Kurs bietet Ihnen einen maßgeschneiderten Weg, um die Kunst der Telekommunikation zu meistern.\u003c\/p\u003e\n\u003cp data-mce-fragment=\"1\"\u003e\u003cstrong data-mce-fragment=\"1\"\u003eWas Sie lernen:\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul data-mce-fragment=\"1\"\u003e\n\n\u003cli data-mce-fragment=\"1\"\u003e\n\n\u003cp data-mce-fragment=\"1\"\u003e\u003cstrong data-mce-fragment=\"1\"\u003eEinstieg\u003c\/strong\u003e: Beginnen Sie mit einer Einführung in die wichtigsten Fähigkeiten und Techniken für eine effektive Telefonnutzung. Entdecken Sie, wie Sie mehr Leads generieren, Termine vereinbaren und mühelos Verkäufe abschließen können.\u003c\/p\u003e\n\n\n\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli data-mce-fragment=\"1\"\u003e\n\n\u003cp data-mce-fragment=\"1\"\u003e\u003cstrong data-mce-fragment=\"1\"\u003eVerkauf und Kundenservice\u003c\/strong\u003e: Vertiefen Sie sich in die Kernbereiche des Kundenservice und des Verkaufs. Verstehen Sie die Nuancen der Kundeninteraktion und die Grundlagen des Verkaufs, von der Ermittlung des Kundenbedarfs bis zum Abschluss von Geschäften.\u003c\/p\u003e\n\n\n\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli data-mce-fragment=\"1\"\u003e\n\n\u003cp data-mce-fragment=\"1\"\u003e\u003cstrong data-mce-fragment=\"1\"\u003eKommunikationsfähigkeiten – Zuhören\u003c\/strong\u003e: Verbessern Sie Ihre Zuhörfähigkeiten. Lernen Sie die Kunst des aktiven Zuhörens, vermeiden Sie Unterbrechungen und verstehen Sie die Kundenbedürfnisse, um die Kundenbindung und -zufriedenheit zu erhöhen.\u003c\/p\u003e\n\n\n\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli data-mce-fragment=\"1\"\u003e\n\n\u003cp data-mce-fragment=\"1\"\u003e\u003cstrong data-mce-fragment=\"1\"\u003eKommunikationsfähigkeiten – Stimme\u003c\/strong\u003e: Verfeinern Sie Ihre Stimmfähigkeiten für die Telefonkommunikation. Verstehen Sie die Bedeutung von Stimmodulation, Klarheit und Tonfall, um bei Kunden einen bleibenden Eindruck zu hinterlassen.\u003c\/p\u003e\n\n\n\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli data-mce-fragment=\"1\"\u003e\n\n\u003cp data-mce-fragment=\"1\"\u003e\u003cstrong data-mce-fragment=\"1\"\u003eTelefonieren\u003c\/strong\u003e: Meistern Sie die Grundlagen des professionellen Telefonierens. Entdecken Sie Telesales-Techniken, Telesales-Strategien und die wichtigsten Fähigkeiten eines erfolgreichen Telesales-Mitarbeiters.\u003c\/p\u003e\n\n\n\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli data-mce-fragment=\"1\"\u003e\n\n\u003cp data-mce-fragment=\"1\"\u003e\u003cstrong data-mce-fragment=\"1\"\u003eVerbesserung des Kundenservice\u003c\/strong\u003e: Optimieren Sie Ihre Telefonetikette, um den Kundenservice zu verbessern. Lernen Sie effektive Kommunikationsstrategien, aktives Zuhören und wie Sie über das einfache Notieren von Nachrichten hinausgehen, um herausragende Kundenerlebnisse zu bieten.\u003c\/p\u003e\n\n\n\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp data-mce-fragment=\"1\"\u003e\u003cstrong data-mce-fragment=\"1\"\u003eKursmerkmale:\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul data-mce-fragment=\"1\"\u003e\n\n\u003cli data-mce-fragment=\"1\"\u003e\n\n\u003cp data-mce-fragment=\"1\"\u003e\u003cstrong data-mce-fragment=\"1\"\u003eSequenzielles Lernen\u003c\/strong\u003e: Entwickelt für einen schrittweisen Lernfortschritt, um ein gründliches Verständnis jedes Themas zu gewährleisten, bevor Sie zum nächsten übergehen.\u003c\/p\u003e\n\n\n\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli data-mce-fragment=\"1\"\u003e\n\n\u003cp data-mce-fragment=\"1\"\u003e\u003cstrong data-mce-fragment=\"1\"\u003eInteraktive Inhalte\u003c\/strong\u003e: Spannende Selbsttests, um das Gelernte zu festigen und Ihren Fortschritt zu überprüfen.\u003c\/p\u003e\n\n\n\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli data-mce-fragment=\"1\"\u003e\n\n\u003cp data-mce-fragment=\"1\"\u003e\u003cstrong data-mce-fragment=\"1\"\u003eFlexibler Zugang\u003c\/strong\u003e: Besuchen Sie nach Abschluss des Kurses jederzeit die gewünschten Themen erneut, um sich kurzzeitig aufzufrischen.\u003c\/p\u003e\n\n\n\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli data-mce-fragment=\"1\"\u003e\n\n\u003cp data-mce-fragment=\"1\"\u003e\u003cstrong data-mce-fragment=\"1\"\u003ePraktische Anwendung\u003c\/strong\u003e: Der Fokus liegt auf realen Szenarien, die Sie mit praktischen Fähigkeiten ausstatten, die Sie sofort in Ihrem Berufsleben anwenden können.\u003c\/p\u003e\n\n\n\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp data-mce-fragment=\"1\"\u003e\u003cstrong data-mce-fragment=\"1\"\u003eFür wen der Kurs geeignet ist:\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cp data-mce-fragment=\"1\"\u003eDieser Kurs ist ideal für Vertriebsmitarbeiter, Kundendienstmitarbeiter, Geschäftsinhaber und alle, die ihre Telefonkommunikationsfähigkeiten für ihre berufliche Entwicklung und bessere Kundeninteraktionen verbessern möchten.\u003c\/p\u003e\n\u003cp data-mce-fragment=\"1\"\u003e\u003cstrong data-mce-fragment=\"1\"\u003eJetzt anmelden:\u003c\/strong\u003e Verbessern Sie Ihre Telefonfähigkeiten und Ihre Telesales-Kompetenz. Melden Sie sich noch heute für unseren Kurs an und beginnen Sie damit, Ihre Kommunikationswirksamkeit zu steigern!\u003c\/p\u003e\n\u003c!-- ebsi-cross-sell --\u003e\u003cdiv class=\"ebsi-cross-sell\"\u003e\n\n\u003ch3\u003eSetzen Sie Ihr Lernen fort\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eTeil dieses Lernpfads:\u003c\/strong\u003e \u003ca href=\"\/de\/collections\/sales-and-marketing\"\u003eVertrieb \u0026amp; Marketing\u003c\/a\u003e\u003c\/p\u003e\n\n\n\u003c\/div\u003e\n\u003c!-- ebsi-academy-breadcrumb --\u003e\n\u003chr\u003e\u003cdiv class=\"ebsi-course-pathway\"\u003e\n\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eKurs-Lernpfad:\u003c\/strong\u003e \u003ca href=\"\/de\/pages\/welcome-to-ebsi-sme-academy\"\u003eeBSI KMU-Akademie\u003c\/a\u003e \u0026gt; \u003ca href=\"\/de\/collections\/sales-and-marketing\"\u003eVertrieb \u0026amp; Marketing\u003c\/a\u003e \u0026gt; Telefonkommunikation und Telesales\u003c\/p\u003e\n\n\u003cp\u003eEntdecken Sie weitere Schulungen zu \u003ca href=\"\/de\/collections\/sales-and-marketing\"\u003eVertrieb \u0026amp; Marketing\u003c\/a\u003e oder kehren Sie zur \u003ca href=\"\/de\/pages\/welcome-to-ebsi-sme-academy\"\u003eeBSI KMU-Akademie\u003c\/a\u003e zurück.\u003c\/p\u003e\n\n\n\u003c\/div\u003e","brand":"eBSI Export Academy","offers":[{"title":"Individuelle Lizenz (40 EUR)","offer_id":47502689763676,"sku":"SSLU139","price":40.0,"currency_code":"EUR","in_stock":true},{"title":"5 Lizenzen (je 35 EUR)","offer_id":59260657795420,"sku":null,"price":175.0,"currency_code":"EUR","in_stock":true},{"title":"10 Lizenzen (je 30 EUR)","offer_id":59260657828188,"sku":null,"price":300.0,"currency_code":"EUR","in_stock":true}],"thumbnail_url":"\/\/cdn.shopify.com\/s\/files\/1\/0077\/7604\/3071\/files\/CoverTelephoneSkills.png?v=1704452111"},{"product_id":"effective-complaint-handling","title":"Effektiver Beschwerdemanagement","description":"\u003cdiv class=\"ebsi-team-licence-note\"\u003e\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eFür ein Team kaufen?\u003c\/strong\u003e\u003cbr\u003eWählen Sie 5 oder 10 Lizenzen, um mehreren Lernenden zu einem reduzierten Preis pro Person Zugang zu gewähren. Nach dem Kauf kontaktiert Sie eBSI, um die Daten der Lernenden zu bestätigen und den Kurszugang für jeden Teilnehmer zu arrangieren.\u003c\/p\u003e\u003c\/div\u003e\n\u003c!-- ebsi-sales-wrapper --\u003e\u003cdiv class=\"ebsi-sales-wrapper\"\u003e\n\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eEntwickeln Sie praktisches Wissen und Selbstvertrauen im Umgang mit Beschwerden.\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\n\u003cp\u003eWillkommen in unserem Online-Kurs „Effektiver Umgang mit Beschwerden“, Ihrem umfassenden Leitfaden, um Beschwerden in Sprungbretter für die Exzellenz Ihres Unternehmens zu verwandeln.\u003c\/p\u003e\n\n\u003ch3\u003eWarum dieser Kurs wichtig ist\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cp\u003eDieser Kurs macht das Thema zu einem praktischen, strukturierten Lerninhalt, den Sie in echten geschäftlichen und beruflichen Situationen anwenden können. Er soll Ihnen helfen, über Definitionen hinauszugehen und zu verstehen, wie die im Kurs behandelten Ideen, Werkzeuge und Entscheidungen zusammenpassen.\u003c\/p\u003e\n\n\u003ch3\u003eWas Sie lernen\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cul\u003e\n\n\u003cli\u003eVerstehen Sie die Kernprinzipien und praktischen Ansätze des effektiven Umgangs mit Beschwerden.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eErkennen Sie Situationen, in denen diese Ansätze berufliche Entscheidungen oder die Leistung verbessern können.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eWenden Sie die Ideen des Kurses sicherer in alltäglichen beruflichen Situationen an.\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\n\u003ch3\u003eFür wen ist dieser Kurs geeignet?\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cp\u003eDieser Kurs eignet sich für Digital-Marketer, Inhaber von KMU, Unternehmer, Vertriebs- und Marketingfachleute sowie alle, die für das Wachstum des Online-Geschäfts verantwortlich sind.\u003c\/p\u003e\n\n\u003ch3\u003eKurs im Überblick\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cul\u003e\n\n\u003cli\u003e\n\n\u003cstrong\u003eLernzeit:\u003c\/strong\u003e ca. 3 Stunden.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003e\n\n\u003cstrong\u003eFormat:\u003c\/strong\u003e selbstgesteuertes Online-Lernen.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003e\n\n\u003cstrong\u003eBerufliche Weiterentwicklung:\u003c\/strong\u003e CPD-Kurs.\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\n\n\u003c\/div\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong data-mce-fragment=\"1\"\u003eSchöpfen Sie die Kraft von positivem Feedback – meistern Sie den effektiven Umgang mit Beschwerden!\u003c\/strong\u003e\u003cbr\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003eWillkommen in unserem Online-Kurs \u003cstrong\u003e„Effektiver Umgang mit Beschwerden“\u003c\/strong\u003e, Ihrem umfassenden Leitfaden, um Beschwerden in Sprungbretter für die Exzellenz Ihres Unternehmens zu verwandeln.\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eWarum dieser Kurs?\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul\u003e\n\n\u003cli\u003e\n\n\u003cstrong\u003eMeistern Sie Beschwerden mit Leichtigkeit:\u003c\/strong\u003e Lernen Sie, wie Sie negatives Feedback in konstruktive Veränderungen umwandeln können.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003e\n\n\u003cstrong\u003eSteigern Sie die Kundenzufriedenheit:\u003c\/strong\u003e Verbessern Sie den Ruf Ihrer Marke, indem Sie Beschwerden effizient bearbeiten.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003e\n\n\u003cstrong\u003eVerbessern Sie interne Prozesse:\u003c\/strong\u003e Identifizieren Sie Schwachstellen in Ihrem aktuellen System und lernen Sie, wie Sie diese beheben können.\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eKursübersicht:\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003col\u003e\n\n\u003cli\u003e\n\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eEinstieg:\u003c\/strong\u003e Tauchen Sie ein in die Welt des effektiven Umgangs mit Beschwerden und verstehen Sie dessen Notwendigkeit und die Vorteile für Ihr Unternehmen.\u003c\/p\u003e\n\n\n\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003e\n\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eBeschwerden und das Unternehmen:\u003c\/strong\u003e Entdecken Sie die Beziehung zwischen Beschwerden und Unternehmenswachstum. Lernen Sie, warum eine gute Bearbeitung von Beschwerden entscheidend ist und welche Gefahren ein schlechtes Beschwerdemanagement birgt.\u003c\/p\u003e\n\n\n\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003e\n\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003ePerspektiven, Wahrnehmungen und Erwartungen:\u003c\/strong\u003e Tauchen Sie ein in die Psychologie von Beschwerden. Verstehen Sie die Realität, die Wahrnehmungen und die Chancen, die Beschwerden bieten.\u003c\/p\u003e\n\n\n\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003e\n\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eProzess der Beschwerdebearbeitung:\u003c\/strong\u003e Erhalten Sie eine Schritt-für-Schritt-Anleitung zur Erstellung eines effektiven Beschwerdebearbeitungsprozesses, von der Erfassung der Beschwerde bis zur Formulierung von Lösungen.\u003c\/p\u003e\n\n\n\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003e\n\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eVerantwortung:\u003c\/strong\u003e Lernen Sie mehr über die Rollen, Verantwortlichkeiten und den kontinuierlichen Verbesserungskreislauf im Beschwerdebearbeitungsprozess.\u003c\/p\u003e\n\n\n\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003e\n\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eVersagen von Beschwerdesystemen:\u003c\/strong\u003e Erkunden Sie häufige Fallstricke und lernen Sie Strategien, um diese zu vermeiden.\u003c\/p\u003e\n\n\n\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ol\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eKursmerkmale:\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul\u003e\n\n\u003cli\u003e\n\n\u003cstrong\u003eInteraktive Inhalte:\u003c\/strong\u003e Spannendes Material mit praktischen Anwendungen.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003e\n\n\u003cstrong\u003eSelbsttests:\u003c\/strong\u003e Testen Sie Ihr Wissen und verfolgen Sie Ihren Fortschritt.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003e\n\n\u003cstrong\u003eFlexibles Lernen:\u003c\/strong\u003e Für sequenzielles Lernen konzipiert, ermöglicht aber das Wiederholen von Themen bei Bedarf.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003e\n\n\u003cstrong\u003eExpertenwissen:\u003c\/strong\u003e Lernen Sie von Branchenführern mit langjähriger Erfahrung.\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eWer sollte teilnehmen?\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul\u003e\n\n\u003cli\u003eKundendienstmanager\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eTeamleiter\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eUnternehmer\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eAlle, die daran interessiert sind, das Kundenerlebnis zu verbessern\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eJetzt anmelden\u003c\/strong\u003e und jede Beschwerde in eine Wachstumschance verwandeln!\u003c\/p\u003e\n\u003c!-- ebsi-cross-sell --\u003e\u003cdiv class=\"ebsi-cross-sell\"\u003e\n\n\u003ch3\u003eSetzen Sie Ihr Lernen fort\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eTeil dieses Lernpfads:\u003c\/strong\u003e \u003ca href=\"\/de\/collections\/sales-and-marketing\"\u003eVertrieb \u0026amp; Marketing\u003c\/a\u003e\u003c\/p\u003e\n\n\n\u003c\/div\u003e\n\u003c!-- ebsi-academy-breadcrumb --\u003e\n\u003chr\u003e\u003cdiv class=\"ebsi-course-pathway\"\u003e\n\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eKursverlauf:\u003c\/strong\u003e \u003ca href=\"\/de\/pages\/welcome-to-ebsi-sme-academy\"\u003eeBSI KMU-Akademie\u003c\/a\u003e \u0026gt; \u003ca href=\"\/de\/collections\/sales-and-marketing\"\u003eVertrieb \u0026amp; Marketing\u003c\/a\u003e \u0026gt; Effektiver Umgang mit Beschwerden\u003c\/p\u003e\n\n\u003cp\u003eEntdecken Sie weitere \u003ca href=\"\/de\/collections\/sales-and-marketing\"\u003eVertriebs- \u0026amp; Marketing-\u003c\/a\u003eSchulungen oder kehren Sie zur \u003ca href=\"\/de\/pages\/welcome-to-ebsi-sme-academy\"\u003eeBSI KMU-Akademie\u003c\/a\u003e zurück.\u003c\/p\u003e\n\n\n\u003c\/div\u003e","brand":"eBSI Export Academy","offers":[{"title":"Individuelle Lizenz (40 EUR)","offer_id":47507345080668,"sku":"SSLU145","price":40.0,"currency_code":"EUR","in_stock":true},{"title":"5 Lizenzen (je 35 EUR)","offer_id":59260658418012,"sku":null,"price":175.0,"currency_code":"EUR","in_stock":true},{"title":"10 Lizenzen (je 30 EUR)","offer_id":59260658450780,"sku":null,"price":300.0,"currency_code":"EUR","in_stock":true}],"thumbnail_url":"\/\/cdn.shopify.com\/s\/files\/1\/0077\/7604\/3071\/files\/CoverEffectiveComplaintHandling.png?v=1704578495"},{"product_id":"customer-relationship-management-crm","title":"Kundenbeziehungsmanagement (CRM)","description":"\u003cdiv class=\"ebsi-team-licence-note\"\u003e\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eFür ein Team kaufen?\u003c\/strong\u003e\u003cbr\u003eWählen Sie 5 oder 10 Lizenzen, um mehreren Lernenden zu einem reduzierten Preis pro Person Zugang zu gewähren. Nach dem Kauf kontaktiert Sie eBSI, um die Daten der Lernenden zu bestätigen und den Kurszugang für jeden Teilnehmer zu organisieren.\u003c\/p\u003e\u003c\/div\u003e\n\u003c!-- ebsi-sales-wrapper --\u003e\u003cdiv class=\"ebsi-sales-wrapper\"\u003e\n\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003ePraktisches Wissen und Sicherheit im Kundenbeziehungsmanagement (CRM) entwickeln.\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\n\u003cp\u003eTauchen Sie mit unserem umfassenden Online-Kurs in die Welt des Kundenbeziehungsmanagements ein, der Sie mit den wichtigsten Fähigkeiten und Kenntnissen für ein effektives CRM in der heutigen dynamischen Geschäftswelt ausstatten soll. Ob Sie angehender Unternehmer, Geschäftsprofessioneller oder jemand sind, der sein Verständnis von Kundenbeziehungen vertiefen möchte – dieser Kurs ist Ihr Tor zur Beherrschung des CRM.\u003c\/p\u003e\n\n\u003ch3\u003eWarum dieser Kurs wichtig ist\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cp\u003eDieser Kurs macht das Thema zu einem praktischen, strukturierten Lerninhalt, den Sie in echten geschäftlichen und beruflichen Situationen anwenden können. Er soll Ihnen helfen, über Definitionen hinauszugehen und zu verstehen, wie die im Kurs behandelten Ideen, Werkzeuge und Entscheidungen zusammenpassen.\u003c\/p\u003e\n\n\u003ch3\u003eWas Sie gewinnen\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cul\u003e\n\n\u003cli\u003eDie Kernprinzipien und praktischen Ansätze des Kundenbeziehungsmanagements (CRM) verstehen.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eSituationen erkennen, in denen diese Ansätze Entscheidungen oder die Leistung am Arbeitsplatz verbessern können.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eDie Ideen des Kurses in alltäglichen beruflichen Situationen sicherer anwenden.\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\n\u003ch3\u003eFür wen ist dieser Kurs geeignet?\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cp\u003eDieser Kurs eignet sich für Digital-Marketer, Inhaber von KMU, Unternehmer, Vertriebs- und Marketingprofis sowie alle, die für das Online-Wachstum eines Unternehmens verantwortlich sind.\u003c\/p\u003e\n\n\u003ch3\u003eKurs im Überblick\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cul\u003e\n\n\u003cli\u003e\n\n\u003cstrong\u003eLernzeit:\u003c\/strong\u003e ca. 3 Stunden.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003e\n\n\u003cstrong\u003eFormat:\u003c\/strong\u003e selbstgesteuertes Online-Lernen.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003e\n\n\u003cstrong\u003eBerufliche Weiterentwicklung:\u003c\/strong\u003e CPD-Kurs.\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\n\n\u003c\/div\u003e\n\u003cp data-mce-fragment=\"1\"\u003eTauchen Sie mit unserem umfassenden Online-Kurs in die Welt des Kundenbeziehungsmanagements ein, der Sie mit den wichtigsten Fähigkeiten und Kenntnissen für ein effektives CRM in der heutigen dynamischen Geschäftswelt ausstatten soll. Ob Sie angehender Unternehmer, Geschäftsprofessioneller oder jemand sind, der sein Verständnis von Kundenbeziehungen vertiefen möchte – dieser Kurs ist Ihr Tor zur Beherrschung des CRM.\u003c\/p\u003e\n\u003cp data-mce-fragment=\"1\"\u003e\u003cstrong data-mce-fragment=\"1\"\u003eWas Sie lernen werden:\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003col data-mce-fragment=\"1\"\u003e\n\n\u003cli data-mce-fragment=\"1\"\u003e\n\n\u003cstrong data-mce-fragment=\"1\"\u003eEinstieg:\u003c\/strong\u003e Eine informative Einführung in die wichtigsten Konzepte des CRM. Perfekt für Anfänger, um sich mit den Grundlagen vertraut zu machen.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli data-mce-fragment=\"1\"\u003e\n\n\u003cstrong data-mce-fragment=\"1\"\u003eWas ist CRM?:\u003c\/strong\u003e Entdecken Sie die Definition, Bedeutung, Vorteile, Elemente, Prozesse und die 4 C des CRM. Verstehen Sie, warum die Konzentration auf Beziehungen wichtig ist.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli data-mce-fragment=\"1\"\u003e\n\n\u003cstrong data-mce-fragment=\"1\"\u003eAuswirkungen auf das Unternehmen:\u003c\/strong\u003e Erfahren Sie, warum CRM für Unternehmen entscheidend ist, erkunden Sie es als Produkt und Prozess und verstehen Sie seine Rolle im Kundenservice.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli data-mce-fragment=\"1\"\u003e\n\n\u003cstrong data-mce-fragment=\"1\"\u003eBlick auf die Kunden:\u003c\/strong\u003e Identifizieren Sie verschiedene Kundentypen und vertiefen Sie Ihr Wissen über ihre Bedürfnisse, Erwartungen und darüber, wie man kundenorientierte Lösungen integriert.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli data-mce-fragment=\"1\"\u003e\n\n\u003cstrong data-mce-fragment=\"1\"\u003eManagement des Kunden:\u003c\/strong\u003e Verstehen Sie, warum Kundenmanagement entscheidend ist, erfahren Sie mehr über den Kundenwert, das Pareto-Prinzip und die Dienstleistungshierarchie.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli data-mce-fragment=\"1\"\u003e\n\n\u003cstrong data-mce-fragment=\"1\"\u003eMessung des CRM:\u003c\/strong\u003e Entdecken Sie traditionelle und innovative Kennzahlen für CRM, Merkmale eines hervorragenden CRM und Prozessanalysen.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli data-mce-fragment=\"1\"\u003e\n\n\u003cstrong data-mce-fragment=\"1\"\u003eStandards und kontinuierliche Verbesserung:\u003c\/strong\u003e Erfahren Sie mehr über die Bedeutung von Qualität, Kosten und Zeit im CRM, Prozessmodellierung und die Auswirkungen eines CRM-Versagens.\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ol\u003e\n\u003cp data-mce-fragment=\"1\"\u003e\u003cstrong data-mce-fragment=\"1\"\u003eKursmerkmale:\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul data-mce-fragment=\"1\"\u003e\n\n\u003cli data-mce-fragment=\"1\"\u003e\n\n\u003cstrong data-mce-fragment=\"1\"\u003eSequenzielles Lernen:\u003c\/strong\u003e Entwickelt für schrittweises Lernen, um ein strukturiertes und umfassendes Verständnis jedes Themas zu gewährleisten.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli data-mce-fragment=\"1\"\u003e\n\n\u003cstrong data-mce-fragment=\"1\"\u003eInteraktive Inhalte:\u003c\/strong\u003e Jede Einheit ist vollgepackt mit ansprechenden Inhalten, von Selbsttests bis hin zu realen Beispielen, um ein interaktives Lernerlebnis zu fördern.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli data-mce-fragment=\"1\"\u003e\n\n\u003cstrong data-mce-fragment=\"1\"\u003eZugänglichkeit:\u003c\/strong\u003e Besuchen Sie nach Abschluss des Kurses ganz einfach wieder bestimmte Themen, die Sie interessieren, und fördern Sie so kontinuierliches Lernen und die Anwendung.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli data-mce-fragment=\"1\"\u003e\n\n\u003cstrong data-mce-fragment=\"1\"\u003eExpertenwissen:\u003c\/strong\u003e Erhalten Sie Einblicke von Branchenprofis und CRM-Experten.\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp data-mce-fragment=\"1\"\u003e\u003cstrong data-mce-fragment=\"1\"\u003eFür wen ist dieser Kurs geeignet?\u003c\/strong\u003e Dieser Kurs ist ideal für Personen, die ihre CRM-Fähigkeiten verbessern möchten, für Geschäftsinhaber, die ihre Kundenbeziehungen verbessern wollen, und für Fachkräfte in den Bereichen Marketing, Vertrieb und Kundenservice.\u003c\/p\u003e\n\u003cp data-mce-fragment=\"1\"\u003e\u003cstrong data-mce-fragment=\"1\"\u003eJetzt anmelden:\u003c\/strong\u003e Starten Sie Ihre Reise zur CRM-Beherrschung und bauen Sie stärkere, effektivere Kundenbeziehungen auf, die den Geschäftserfolg vorantreiben. Melden Sie sich noch heute für unseren Kurs 'Kundenbeziehungsmanagement' an!\u003c\/p\u003e\n\u003c!-- ebsi-cross-sell --\u003e\u003cdiv class=\"ebsi-cross-sell\"\u003e\n\n\u003ch3\u003eSetzen Sie Ihr Lernen fort\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eTeil dieses Lernpfads:\u003c\/strong\u003e \u003ca href=\"\/de\/collections\/sales-and-marketing\"\u003eVertrieb \u0026amp; Marketing\u003c\/a\u003e\u003c\/p\u003e\n\n\n\u003c\/div\u003e\n\u003c!-- ebsi-academy-breadcrumb --\u003e\n\u003chr\u003e\u003cdiv class=\"ebsi-course-pathway\"\u003e\n\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eKurs-Pfad:\u003c\/strong\u003e \u003ca href=\"\/de\/pages\/welcome-to-ebsi-sme-academy\"\u003eeBSI KMU-Akademie\u003c\/a\u003e \u0026gt; \u003ca href=\"\/de\/collections\/sales-and-marketing\"\u003eVertrieb \u0026amp; Marketing\u003c\/a\u003e \u0026gt; Kundenbeziehungsmanagement (CRM)\u003c\/p\u003e\n\n\u003cp\u003eEntdecken Sie weitere \u003ca href=\"\/de\/collections\/sales-and-marketing\"\u003eVertriebs- \u0026amp; Marketing-\u003c\/a\u003eSchulungen oder kehren Sie zur \u003ca href=\"\/de\/pages\/welcome-to-ebsi-sme-academy\"\u003eeBSI KMU-Akademie\u003c\/a\u003e zurück.\u003c\/p\u003e\n\n\n\u003c\/div\u003e","brand":"eBSI Export Academy","offers":[{"title":"Individuelle Lizenz (40 EUR)","offer_id":47507436601692,"sku":"SSLU146","price":40.0,"currency_code":"EUR","in_stock":true},{"title":"5 Lizenzen (je 35 EUR)","offer_id":59260658745692,"sku":null,"price":175.0,"currency_code":"EUR","in_stock":true},{"title":"10 Lizenzen (je 30 EUR)","offer_id":59260658778460,"sku":null,"price":300.0,"currency_code":"EUR","in_stock":true}],"thumbnail_url":"\/\/cdn.shopify.com\/s\/files\/1\/0077\/7604\/3071\/files\/CoverCRM.png?v=1704584321"},{"product_id":"marketing-basics-demo","title":"Demo zu den Grundlagen des Marketings","description":"\u003cp class=\"ng-scope\"\u003eWillkommen in der Video-Kursversion unseres Kurses „Grundlagen des Marketings“\u003c\/p\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003eMarketing ist ein wesentliches Element für jedes Unternehmen. Es kann das eine fehlende Puzzleteil sein, und wenn es an seinen Platz kommt, wird das Gesamtbild sichtbar. Die Teilnehmer erhalten eine Einführung in das Marketing und seine Vorteile. Wenn Sie Ihr Unternehmen nicht vermarkten, werden Sie nicht wachsen, und wenn Sie nicht wachsen, werden Sie nicht erfolgreich sein.\u003c\/p\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e„Grundlagen des Marketings“ vermittelt Ihren Teilnehmern grundlegendes Wissen und gibt ihnen die Fähigkeit, Ihr Unternehmen aufzubauen und zu entwickeln. Das Marketing hat sich in letzter Zeit stark verändert, und eine neue Perspektive wird Ihren Teilnehmern die notwendigen Informationen geben, um sie bei ihren Marketingentscheidungen zu unterstützen. Unabhängig davon, was Ihr Produkt oder Ihre Dienstleistung ist, wird Ihr Unternehmen von einem besseren Verständnis des Marketings profitieren.\u003c\/p\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cmeta charset=\"utf-8\"\u003e\u003cspan\u003eDer erfolgreiche Abschluss dieses Kurses verleiht 2 CPD-Credits für international anerkannte \u003c\/span\u003e\u003cstrong\u003ekontinuierliche berufliche Weiterbildung\u003c\/strong\u003e\u003cspan\u003e Anforderungen innerhalb von Organisationen, die diese Art von Mitarbeiterschulung anwenden.\u003c\/span\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e \u003c\/p\u003e\n\u003ch5 class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003e\u003cspan style=\"text-decoration: underline;\"\u003eKursübersicht\u003c\/span\u003e\u003c\/strong\u003e\u003c\/h5\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eModul eins: Einstieg\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eModul zwei: Was ist Marketing?\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\n\u003cli\u003eWas ist ein Markt?\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eMarketing ist nicht gleich Verkauf\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eVerständnis der Kundenbedürfnisse\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eDefinition Ihres Produkts oder Ihrer Dienstleistung\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eFallstudie\u003cbr\u003e\n\n\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eModul drei: Gängige Marketingarten (I)\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\n\u003cli\u003eDirektmarketing\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eAktives Marketing\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eIncoming-Marketing\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eOutgoing-Marketing\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eFallstudie\u003cbr\u003e\n\n\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eModul vier: Gängige Marketingarten (II)\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\n\u003cli\u003eGuerilla-Marketing\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eB2B-Marketing\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eB2C-Marketing\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eWerbe-Marketing\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eFallstudie\u003cbr\u003e\n\n\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eModul fünf: Der Marketing-Mix\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\n\u003cli\u003eProdukt\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003ePreis\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003ePromotion\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eVertrieb\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eFallstudie\u003cbr\u003e\n\n\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eModul sechs: Die richtige Kommunikation\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\n\u003cli\u003eDer Marketing-Pitch\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eVerkaufen Sie den Wert, nicht den Preis\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eSpaß und Unterhaltung sind wirkungsvoll\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eAuswahl der richtigen Medien\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eFallstudie\u003cbr\u003e\n\n\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eModul sieben: Kundenkommunikation\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\n\u003cli\u003eGeben Sie Ihren Kunden eine Stimme\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eEs geht nicht um Sie, es geht um sie\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eJede Interaktion zählt\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eBeantworten Sie Fragen ehrlich\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eFallstudie\u003cbr\u003e\n\n\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eModul acht: Marketingziele\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\n\u003cli\u003eMarkenwechsel\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eWiederkäufe\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eMarkentreue\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eInformieren und aufklären\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eFallstudie\u003cbr\u003e\n\n\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eModul neun: Der Marketing-Trichter\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\n\u003cli\u003eBewusstsein\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eInteresse\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eWunsch\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eAktion\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eFallstudie\u003cbr\u003e\n\n\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eModul zehn: Marketingfehler (I)\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\n\u003cli\u003eSoziale Medien nicht ernst nehmen\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eKein USP haben\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eInterkulturelle und internationale Übersetzungen\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eKeine Beziehung aufbauen\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eFallstudie\u003cbr\u003e\n\n\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eModul elf: Marketingfehler (II)\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\n\u003cli\u003eKeinen Plan haben\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eAuf alle abzielen\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eKennzahlen nicht verfolgen\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eNicht auf Ihre Kunden hören\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eFallstudie\u003cbr\u003e\n\n\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003c!-- ebsi-academy-breadcrumb --\u003e\n\u003chr\u003e\u003cdiv class=\"ebsi-course-pathway\"\u003e\n\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eKursverlauf:\u003c\/strong\u003e \u003ca href=\"\/de\/pages\/welcome-to-ebsi-sme-academy\"\u003eeBSI SME Academy\u003c\/a\u003e \u0026gt; \u003ca href=\"\/de\/collections\/sales-and-marketing\"\u003eVertrieb \u0026amp; Marketing\u003c\/a\u003e \u0026gt; Demo „Grundlagen des Marketings“\u003c\/p\u003e\n\n\u003cp\u003eEntdecken Sie weitere Schulungen zu \u003ca href=\"\/de\/collections\/sales-and-marketing\"\u003eVertrieb \u0026amp; Marketing\u003c\/a\u003e oder kehren Sie zur \u003ca href=\"\/de\/pages\/welcome-to-ebsi-sme-academy\"\u003eeBSI SME Academy\u003c\/a\u003e zurück.\u003c\/p\u003e\n\n\n\u003c\/div\u003e","brand":"eBSI Export Academy","offers":[{"title":"Default Title","offer_id":55660188303708,"sku":"SSLU069a","price":0.0,"currency_code":"EUR","in_stock":true}],"thumbnail_url":"\/\/cdn.shopify.com\/s\/files\/1\/0077\/7604\/3071\/products\/SSLU069_Marketing_Basics_1.png?v=1590011930"}],"thumbnail_url":"\/\/cdn.shopify.com\/s\/files\/1\/0077\/7604\/3071\/collections\/Sales-And-Marketing.png?v=1793263020","url":"https:\/\/www.ebsi.ie\/de\/collections\/sales-and-marketing.oembed","provider":"eBSI Export 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