{"product_id":"introduction-to-collections","title":"Introducció a la gestió de cobraments","description":"\u003cdiv class=\"ebsi-team-licence-note\"\u003e\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eCompreu per a un equip?\u003c\/strong\u003e\u003cbr\u003eTrieu 5 o 10 llicències per adquirir accés per a diversos estudiants a un preu reduït per persona. Després de la compra, eBSI contactarà amb vosaltres per confirmar les dades dels estudiants i organitzar l'accés al curs de cada participant.\u003c\/p\u003e\u003c\/div\u003e\n\u003c!-- ebsi-sales-wrapper --\u003e\u003cdiv class=\"ebsi-sales-wrapper\"\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eDesenvolupar coneixements pràctics i confiança en Introducció als cobraments.\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003eAquest curs introduirà l'estudiant a les característiques importants que comprenen els cobraments intermedis. Es detallarà el cicle de crèdit, una gestió eficaç de la cartera i estratègies útils de negociació i resolució de conflictes. Un cop finalitzat amb èxit el curs, l'alumne tindrà una millor comprensió del següent:\u003c\/p\u003e\n\u003ch3\u003ePer què és important aquest curs\u003c\/h3\u003e\n\u003cp\u003eAquest curs converteix la matèria en un aprenentatge pràctic i estructurat que podeu aplicar en situacions reals de l'empresa i del lloc de treball. Està dissenyat per ajudar-vos a anar més enllà de les definicions i comprendre com es relacionen les idees, les eines i les decisions que s'hi tracten.\u003c\/p\u003e\n\u003ch3\u003eQuè hi aprendreu\u003c\/h3\u003e\n\u003cul\u003e\n\u003cli\u003eConstrueix una comprensió pràctica dels conceptes clau tractats a Introducció als cobraments.\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eReconèixer on s'aplica el tema en situacions reals de treball o de negoci.\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eAplica els mètodes i els enfocaments de bones pràctiques tractats al curs amb més confiança.\u003c\/li\u003e\n\u003c\/ul\u003e\n\u003ch3\u003eA qui s'adreça aquest curs?\u003c\/h3\u003e\n\u003cp\u003eAquest curs s'adreça a professionals, directius, propietaris d'empreses i estudiants que vulguin adquirir coneixements pràctics per aplicar-los en situacions laborals reals.\u003c\/p\u003e\n\u003ch3\u003eEl curs d'un cop d'ull\u003c\/h3\u003e\n\u003cul\u003e\n\u003cli\u003e\n\u003cstrong\u003eTemps d'estudi:\u003c\/strong\u003e aproximadament 2 hores.\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003e\n\u003cstrong\u003eModalitat:\u003c\/strong\u003e aprenentatge en línia a un mateix ritme.\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003e\n\u003cstrong\u003eDesenvolupament professional:\u003c\/strong\u003e Curs CPD.\u003c\/li\u003e\n\u003c\/ul\u003e\n\u003c\/div\u003e\n\u003cp\u003e\u003cspan style=\"text-decoration: underline;\"\u003e\u003cstrong\u003eDescripció del curs\u003c\/strong\u003e\u003c\/span\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003eHora del seient: 1,5 h - Desc:\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003eAquest curs introduirà l'estudiant a les característiques importants que comprenen els cobraments intermedis. Es detallarà el cicle de crèdit, una gestió eficaç de la cartera i estratègies útils de negociació i resolució de conflictes. Un cop finalitzat amb èxit el curs, l'alumne tindrà una millor comprensió del següent:\u003c\/p\u003e\n\u003cul\u003e\n\u003cli\u003eEines de planificació de cobraments\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eSenyals d'advertència de deutes incobrables\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eBones pràctiques\u003c\/li\u003e\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul style=\"padding: 0px; margin: 0px 0px 15px 20px; color: #686868; font-family: lora, Verdana, Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 14px; font-style: normal; font-variant-ligatures: normal; font-variant-caps: normal; font-weight: 400; letter-spacing: normal; orphans: 2; text-align: start; text-indent: 0px; text-transform: none; white-space: normal; widows: 2; word-spacing: 0px; -webkit-text-stroke-width: 0px; background-color: #ffffff; text-decoration-thickness: initial; text-decoration-style: initial; text-decoration-color: initial;\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003ch5\u003e\u003cu\u003e\u003cstrong\u003eTemes del curs\u003c\/strong\u003e\u003c\/u\u003e\u003c\/h5\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eT1. Fases del cicle de crèdit:\u003c\/strong\u003e Aquest tema introduirà l'estudiant a les funcions internes de cobrament, categories de prestataris, fases del cicle de crèdit, planificació del producte i adquisició de crèdit.\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eT2. Indicadors de cartera:\u003c\/strong\u003e Aquest tema introduirà a l'estudiant els indicadors de cartera, els informes de crèdit i la relació deute\/càrrega (DBR).\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eT3. Eines de planificació de cobraments:\u003c\/strong\u003e Aquest tema introduirà a l'estudiant els diferents canals de comunicació disponibles per al Departament de Cobraments, les directrius per tractar amb clients morosos, la creació de cartes de cobrament i la subcontractació.\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eT4. Negociació i resolució de conflictes:\u003c\/strong\u003e Aquest tema introduirà l'estudiant a les habilitats de negociació efectives, les diferències entre negociar i negociar, els estàndards per tractar amb els clients, les habilitats interpersonals i els termes i teories dels cobraments.\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eT5. Senyals d'advertència de deutes incobrables:\u003c\/strong\u003e Aquest tema introduirà l'estudiant a la insolvència, les moltes formes de frau, el robatori d'identitat, les banderes vermelles del robatori d'identitat i la tergiversació de les aplicacions.\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eT6. Bones pràctiques de cobraments:\u003c\/strong\u003e Aquest tema introduirà a l'estudiant a les estratègies proactives per evitar que el client incompliment, recuperar pèrdues, amortitzacions, oferir un servei al client de qualitat, préstecs subprime i comunicació multicanal.\u003c\/p\u003e\n\u003c!-- ebsi-cross-sell --\u003e\u003cdiv class=\"ebsi-cross-sell\"\u003e\n\u003ch3\u003eContinua aprenent\u003c\/h3\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003ePart d'aquesta ruta d'aprenentatge:\u003c\/strong\u003e \u003ca href=\"\/ca\/collections\/bankers-academy-banking-financial\"\u003eBanca i finances\u003c\/a\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eEls estudiants també prenen:\u003c\/strong\u003e \u003ca href=\"\/ca\/products\/intermediate-collections\"\u003eGestió de cobraments: nivell intermedi\u003c\/a\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003c\/div\u003e\n\u003c!-- ebsi-academy-breadcrumb --\u003e\n\u003chr\u003e\u003cdiv class=\"ebsi-course-pathway\"\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eItinerari del curs:\u003c\/strong\u003e \u003ca href=\"\/ca\/pages\/welcome-to-ebsi-banking-academy\"\u003eAcadèmia de Banca eBSI\u003c\/a\u003e \u0026gt; \u003ca href=\"\/ca\/collections\/bankers-academy-banking-financial\"\u003eBanca i finances\u003c\/a\u003e \u0026gt; Introducció als cobraments\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003eExploreu més \u003ca href=\"\/ca\/collections\/bankers-academy-banking-financial\"\u003eBanca i finances\u003c\/a\u003e entrenar o tornar al \u003ca href=\"\/ca\/pages\/welcome-to-ebsi-banking-academy\"\u003eAcadèmia de Banca eBSI\u003c\/a\u003e.\u003c\/p\u003e\n\u003c\/div\u003e","brand":"Bankers Academy","offers":[{"title":"Llicència individual (EUR 60)","offer_id":40921598787762,"sku":"BA-207","price":60.0,"currency_code":"EUR","in_stock":true},{"title":"5 llicències (EUR 50 cadascuna)","offer_id":59260505817436,"sku":null,"price":250.0,"currency_code":"EUR","in_stock":true},{"title":"10 llicències (EUR 40 cadascuna)","offer_id":59260505850204,"sku":null,"price":400.0,"currency_code":"EUR","in_stock":true}],"thumbnail_url":"\/\/cdn.shopify.com\/s\/files\/1\/0077\/7604\/3071\/products\/BA-207IntroductiontoCollectionsCOVER.png?v=1633384810","url":"https:\/\/www.ebsi.ie\/ca\/products\/introduction-to-collections","provider":"eBSI Export Academy","version":"1.0","type":"link"}