{"title":"Ofertes especials d'aquesta setmana","description":"Cada setmana oferirem alguns cursos i programes en oferta especial de dilluns a diumenge a la nit, quan canviarem la selecció de cursos de preu reduït... Agafa'ls mentre puguis!","products":[{"product_id":"leadership-basics","title":"Conceptes bàsics de lideratge","description":"\u003cdiv class=\"ebsi-team-licence-note\"\u003e\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eCompreu per a un equip?\u003c\/strong\u003e\u003cbr\u003eTrieu 5 o 10 llicències per adquirir accés per a diversos estudiants a un preu reduït per persona. Després de la compra, eBSI contactarà amb vosaltres per confirmar les dades dels estudiants i organitzar l'accés al curs de cada participant.\u003c\/p\u003e\u003c\/div\u003e\n\u003c!-- ebsi-sales-wrapper --\u003e\u003cdiv class=\"ebsi-sales-wrapper\"\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eDesenvolupar coneixements pràctics i confiança en els conceptes bàsics de lideratge.\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003eBenvingut a \"Conceptes bàsics de lideratge\", un curs en línia dissenyat meticulosament per a aspirants a líders i professionals que busquen millorar les seves habilitats de lideratge. Aquest curs complet ofereix una immersió profunda en els aspectes bàsics del lideratge i us equipa amb els coneixements i les eines per Excel en qualsevol entorn organitzatiu.\u003c\/p\u003e\n\u003ch3\u003ePer què és important aquest curs\u003c\/h3\u003e\n\u003cp\u003eAquest curs converteix la matèria en un aprenentatge pràctic i estructurat que podeu aplicar en situacions reals de l'empresa i del lloc de treball. Està dissenyat per ajudar-vos a anar més enllà de les definicions i comprendre com es relacionen les idees, les eines i les decisions que s'hi tracten.\u003c\/p\u003e\n\u003ch3\u003eQuè hi aprendreu\u003c\/h3\u003e\n\u003cul\u003e\n\u003cli\u003eComprendre els principis bàsics i els enfocaments pràctics tractats a Conceptes bàsics de lideratge.\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eReconèixer situacions en què aquests enfocaments poden millorar les decisions o el rendiment del lloc de treball.\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eAplica les idees del curs amb més confiança en situacions professionals del dia a dia.\u003c\/li\u003e\n\u003c\/ul\u003e\n\u003ch3\u003eA qui s'adreça aquest curs?\u003c\/h3\u003e\n\u003cp\u003eAquest curs s'adreça a directius, supervisors, caps d'equip, propietaris de PIMES i professionals que es preparen per assumir més responsabilitats de lideratge.\u003c\/p\u003e\n\u003ch3\u003eEl curs d'un cop d'ull\u003c\/h3\u003e\n\u003cul\u003e\n\u003cli\u003e\n\u003cstrong\u003eTemps d'estudi:\u003c\/strong\u003e aproximadament 3 hores.\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003e\n\u003cstrong\u003eModalitat:\u003c\/strong\u003e aprenentatge en línia a un mateix ritme.\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003e\n\u003cstrong\u003eDesenvolupament professional:\u003c\/strong\u003e Curs CPD.\u003c\/li\u003e\n\u003c\/ul\u003e\n\u003c\/div\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eEmbarca't en el teu viatge cap al lideratge eficaç!\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003eBenvingut a \"Conceptes bàsics de lideratge\", un curs en línia dissenyat meticulosament per a aspirants a líders i professionals que busquen millorar les seves habilitats de lideratge. Aquest curs complet ofereix una immersió profunda en els aspectes bàsics del lideratge i us equipa amb els coneixements i les eines per Excel en qualsevol entorn organitzatiu.\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eVisió general del curs:\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003col\u003e\n\u003cli\u003e\n\u003cstrong\u003ePrimers passos:\u003c\/strong\u003e Comença el teu viatge de lideratge entenent què cal per ser un líder eficaç. Descobriu els obstacles comuns i prepareu-vos per superar-los.\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003e\n\u003cstrong\u003eQuè és el lideratge?:\u003c\/strong\u003e Aprofundeix en l'essència del lideratge. Exploreu la seva definició, característiques, importància i el paper fonamental que juga un líder.\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003e\n\u003cstrong\u003eLideratge i gestió:\u003c\/strong\u003e Desglossa la complexa relació entre lideratge i gestió. Coneix les seves diferències i els trets diferents de cadascun.\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003e\n\u003cstrong\u003eEstil de lideratge:\u003c\/strong\u003e Descobriu diversos estils de lideratge, teories clau i com aplicar-los. Comprendre la dinàmica del lideratge en el conflicte i la presa de decisions.\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003e\n\u003cstrong\u003eLideratge i motivació:\u003c\/strong\u003e Domina l'art de l'automotivació i aprèn tècniques per inspirar el teu equip. Analitzeu les dades per a Articulate la vostra visió d'èxit.\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003e\n\u003cstrong\u003eSituacions en què el lideratge surt malament:\u003c\/strong\u003e Reconèixer i preparar-se per a escenaris en què el lideratge pot fallar, i aprendre a recuperar el rumb.\u003c\/li\u003e\n\u003c\/ol\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eQuè guanyaràs:\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul\u003e\n\u003cli\u003eUna comprensió completa dels fonaments del lideratge.\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eInformació sobre diferents estils de lideratge i quan aplicar-los.\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eHabilitats per motivar-te a tu mateix i als altres de manera eficaç.\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eEstratègies per afrontar els reptes de lideratge.\u003c\/li\u003e\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eFormat del curs:\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul\u003e\n\u003cli\u003eMòduls seqüencials per a l'aprenentatge estructurat.\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eContingut interactiu amb aplicacions del món real.\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eProves d'autoprova per avaluar la teva comprensió.\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eAccess a un índex de recursos per a una revisió fàcil del tema.\u003c\/li\u003e\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eQui s'ha d'inscriure:\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul\u003e\n\u003cli\u003eLíders i directius emergents.\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eProfessionals que volen avançar en les seves carreres.\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eQualsevol persona interessada a entendre la dinàmica de lideratge.\u003c\/li\u003e\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eActuar ara:\u003c\/strong\u003e Inscriu-te ara i embarca't en un viatge transformador per convertir-te en un líder inspirador i eficaç. Aconsegueix la confiança i les habilitats per liderar amb visió i impacte!\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eUneix-te a nosaltres a \"Funcions bàsiques de lideratge\" i desbloqueja el teu potencial de lideratge!\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003c!-- ebsi-cross-sell --\u003e\u003cdiv class=\"ebsi-cross-sell\"\u003e\n\u003ch3\u003eContinua aprenent\u003c\/h3\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003ePart d'aquesta ruta d'aprenentatge:\u003c\/strong\u003e \u003ca href=\"\/ca\/collections\/management-leadership\"\u003eGestió i lideratge\u003c\/a\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003c\/div\u003e\n\u003c!-- ebsi-academy-breadcrumb --\u003e\n\u003chr\u003e\u003cdiv class=\"ebsi-course-pathway\"\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eItinerari del curs:\u003c\/strong\u003e \u003ca href=\"\/ca\/pages\/welcome-to-ebsi-sme-academy\"\u003eAcadèmia per a PIMES eBSI\u003c\/a\u003e \u0026gt; \u003ca href=\"\/ca\/collections\/management-leadership\"\u003eGestió i lideratge\u003c\/a\u003e \u0026gt; Conceptes bàsics de lideratge\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003eExploreu més \u003ca href=\"\/ca\/collections\/management-leadership\"\u003eGestió i lideratge\u003c\/a\u003e entrenar o tornar al \u003ca href=\"\/ca\/pages\/welcome-to-ebsi-sme-academy\"\u003eAcadèmia per a PIMES eBSI\u003c\/a\u003e.\u003c\/p\u003e\n\u003c\/div\u003e","brand":"eBSI Export Academy","offers":[{"title":"Llicència individual (EUR 40)","offer_id":39990181429426,"sku":"SSLU158","price":40.0,"currency_code":"EUR","in_stock":true},{"title":"5 llicències (EUR 35 cadascuna)","offer_id":59260645540188,"sku":null,"price":175.0,"currency_code":"EUR","in_stock":true},{"title":"10 llicències (EUR 30 cadascuna)","offer_id":59260645572956,"sku":null,"price":300.0,"currency_code":"EUR","in_stock":true}],"thumbnail_url":"\/\/cdn.shopify.com\/s\/files\/1\/0077\/7604\/3071\/files\/CoverLeadershipTraining.png?v=1704819422"},{"product_id":"asbestos-awareness-training","title":"Formació de sensibilització sobre l'amiant","description":"\u003cdiv class=\"ebsi-team-licence-note\"\u003e\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eCompreu per a un equip?\u003c\/strong\u003e\u003cbr\u003eTrieu 5 o 10 llicències per adquirir accés per a diversos estudiants a un preu reduït per persona. Després de la compra, eBSI contactarà amb vosaltres per confirmar les dades dels estudiants i organitzar l'accés al curs de cada participant.\u003c\/p\u003e\u003c\/div\u003e\n\u003c!-- ebsi-sales-wrapper --\u003e\u003cdiv class=\"ebsi-sales-wrapper\"\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eDesenvolupar coneixements pràctics i confiança en la formació de sensibilització sobre l'amiant.\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003eEmbarca't en un viatge complet per entendre el món de l'amiant amb el nostre Curs de formació sobre conscienciació sobre l'amiant. Dissenyat per proporcionar una immersió profunda en les propietats, els riscos i la gestió de l'amiant, aquest curs és una eina essencial per als professionals de diverses indústries. Tant si estàs en construcció, manteniment o qualsevol camp on l'exposició a l'amiant sigui una possibilitat, aquest curs t'equipa amb el...\u003c\/p\u003e\n\u003ch3\u003ePer què és important aquest curs\u003c\/h3\u003e\n\u003cp\u003eAquest curs converteix la matèria en un aprenentatge pràctic i estructurat que podeu aplicar en situacions reals de l'empresa i del lloc de treball. Està dissenyat per ajudar-vos a anar més enllà de les definicions i comprendre com es relacionen les idees, les eines i les decisions que s'hi tracten.\u003c\/p\u003e\n\u003ch3\u003eQuè hi aprendreu\u003c\/h3\u003e\n\u003cul\u003e\n\u003cli\u003eAconseguiu una comprensió pràctica dels conceptes clau que es tracten a la formació sobre conscienciació sobre l'amiant.\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eReconèixer on s'aplica el tema en situacions reals de treball o de negoci.\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eAplica els mètodes i els enfocaments de bones pràctiques tractats al curs amb més confiança.\u003c\/li\u003e\n\u003c\/ul\u003e\n\u003ch3\u003eA qui s'adreça aquest curs?\u003c\/h3\u003e\n\u003cp\u003eAquest curs s'adreça a directius, supervisors i empleats que necessitin coneixements pràctics i bones pràctiques per al lloc de treball.\u003c\/p\u003e\n\u003ch3\u003eEl curs d'un cop d'ull\u003c\/h3\u003e\n\u003cul\u003e\n\u003cli\u003e\n\u003cstrong\u003eTemps d'estudi:\u003c\/strong\u003e aproximadament 3 hores.\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003e\n\u003cstrong\u003eModalitat:\u003c\/strong\u003e aprenentatge en línia a un mateix ritme.\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003e\n\u003cstrong\u003eDesenvolupament professional:\u003c\/strong\u003e Curs CPD.\u003c\/li\u003e\n\u003c\/ul\u003e\n\u003c\/div\u003e\n\u003cp data-mce-fragment=\"1\"\u003eEmbarca't en un viatge complet per entendre el món de l'amiant amb el nostre Curs de formació sobre conscienciació sobre l'amiant. Dissenyat per proporcionar una immersió profunda en les propietats, els riscos i la gestió de l'amiant, aquest curs és una eina essencial per als professionals de diverses indústries. Tant si esteu a la construcció, al manteniment o a qualsevol camp on l'exposició a l'amiant sigui una possibilitat, aquest curs us dota dels coneixements per treballar de manera segura i responsable.\u003c\/p\u003e\n\u003cp data-mce-fragment=\"1\"\u003e\u003cstrong data-mce-fragment=\"1\"\u003eEstructura del curs:\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul data-mce-fragment=\"1\"\u003e\n\u003cli data-mce-fragment=\"1\"\u003e\n\u003cstrong data-mce-fragment=\"1\"\u003eUnitat 1: Primers passos\u003c\/strong\u003e - Introducció al curs i als seus objectius, destacant la importància de l'aprenentatge seqüencial.\u003c\/li\u003e\n\u003cli data-mce-fragment=\"1\"\u003e\n\u003cstrong data-mce-fragment=\"1\"\u003eUnitat 2: Què és l'amiant?\u003c\/strong\u003e - Aprofundeix en la definició, la història i la rellevància moderna de l'amiant.\u003c\/li\u003e\n\u003cli data-mce-fragment=\"1\"\u003e\n\u003cstrong data-mce-fragment=\"1\"\u003eUnitat 3: Propietats d'amiant\u003c\/strong\u003e - Exploreu les propietats físiques i químiques i per què l'amiant s'utilitzava àmpliament.\u003c\/li\u003e\n\u003cli data-mce-fragment=\"1\"\u003e\n\u003cstrong data-mce-fragment=\"1\"\u003eUnitat 4: Riscos per a la salut de l'exposició\u003c\/strong\u003e - Comprendre les greus implicacions per a la salut de l'exposició a l'amiant, inclosos el càncer de pulmó i el mesotelioma.\u003c\/li\u003e\n\u003cli data-mce-fragment=\"1\"\u003e\n\u003cstrong data-mce-fragment=\"1\"\u003eUnitat 5: Operacions i exposició a l'amiant\u003c\/strong\u003e - Obteniu informació sobre les ocupacions d'alt risc i la identificació de l'amiant en productes i materials.\u003c\/li\u003e\n\u003cli data-mce-fragment=\"1\"\u003e\n\u003cstrong data-mce-fragment=\"1\"\u003eUnitat 6: Reglament de l'amiant\u003c\/strong\u003e - Una visió exhaustiva del marc legal que regula la gestió de l'amiant.\u003c\/li\u003e\n\u003cli data-mce-fragment=\"1\"\u003e\n\u003cstrong data-mce-fragment=\"1\"\u003eUnitat 7: Procediments i equips de seguretat\u003c\/strong\u003e - Orientació sobre pràctiques segures, equips de protecció personal i procediments d'emergència.\u003c\/li\u003e\n\u003cli data-mce-fragment=\"1\"\u003e\n\u003cstrong data-mce-fragment=\"1\"\u003eTema 8: Procediments d'higiene mèdica\u003c\/strong\u003e - Èmfasi en la descontaminació, els exàmens mèdics i les pràctiques d'higiene.\u003c\/li\u003e\n\u003cli data-mce-fragment=\"1\"\u003e\n\u003cstrong data-mce-fragment=\"1\"\u003eUnitat 9: Límits de control i vigilància de l'aire\u003c\/strong\u003e - Informació sobre el control de la qualitat de l'aire, l'avaluació de riscos i les tècniques de seguiment.\u003c\/li\u003e\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp data-mce-fragment=\"1\"\u003e\u003cstrong data-mce-fragment=\"1\"\u003eCaracterístiques:\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul data-mce-fragment=\"1\"\u003e\n\u003cli data-mce-fragment=\"1\"\u003e\n\u003cstrong data-mce-fragment=\"1\"\u003eAprenentatge interactiu:\u003c\/strong\u003e Contingut atractiu amb proves d'autoprova per a cada tema.\u003c\/li\u003e\n\u003cli data-mce-fragment=\"1\"\u003e\n\u003cstrong data-mce-fragment=\"1\"\u003eFlexible Access:\u003c\/strong\u003e Estudia al teu ritme, amb la possibilitat de revisar els temes en qualsevol moment.\u003c\/li\u003e\n\u003cli data-mce-fragment=\"1\"\u003e\n\u003cstrong data-mce-fragment=\"1\"\u003eConeixement expert:\u003c\/strong\u003e Obteniu informació de professionals del sector i experts en regulació.\u003c\/li\u003e\n\u003cli data-mce-fragment=\"1\"\u003e\n\u003cstrong data-mce-fragment=\"1\"\u003eCertificació:\u003c\/strong\u003e Rebreu un certificat en finalitzar amb èxit, que valida el vostre coneixement de l'amiant.\u003c\/li\u003e\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp data-mce-fragment=\"1\"\u003e\u003cstrong data-mce-fragment=\"1\"\u003eQui s'ha d'inscriure?\u003c\/strong\u003e Aquest curs és ideal per a qualsevol persona que pugui trobar amiant al seu entorn de treball, inclosos, entre d'altres, treballadors de la construcció, inspectors d'edificis i professionals de la seguretat.\u003c\/p\u003e\n\u003cp data-mce-fragment=\"1\"\u003e\u003cstrong data-mce-fragment=\"1\"\u003eInscriu-te ara\u003c\/strong\u003e Uneix-te a nosaltres per estar informat, conscient i preparat per manejar l'amiant amb seguretat. Inscriu-te avui i fes un pas important cap a un entorn de treball més segur!\u003c\/p\u003e\n\u003c!-- ebsi-cross-sell --\u003e\u003cdiv class=\"ebsi-cross-sell\"\u003e\n\u003ch3\u003eContinua aprenent\u003c\/h3\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003ePart d'aquesta ruta d'aprenentatge:\u003c\/strong\u003e \u003ca href=\"\/ca\/collections\/health-safety\"\u003eSeguretat i salut\u003c\/a\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003c\/div\u003e\n\u003c!-- ebsi-academy-breadcrumb --\u003e\n\u003chr\u003e\u003cdiv class=\"ebsi-course-pathway\"\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eItinerari del curs:\u003c\/strong\u003e \u003ca href=\"\/ca\/pages\/welcome-to-ebsi-sme-academy\"\u003eAcadèmia per a PIMES eBSI\u003c\/a\u003e \u0026gt; \u003ca href=\"\/ca\/collections\/health-safety\"\u003eSeguretat i salut\u003c\/a\u003e \u0026gt; Formació sobre conscienciació sobre l'amiant\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003eExploreu més \u003ca href=\"\/ca\/collections\/health-safety\"\u003eSeguretat i salut\u003c\/a\u003e entrenar o tornar al \u003ca href=\"\/ca\/pages\/welcome-to-ebsi-sme-academy\"\u003eAcadèmia per a PIMES eBSI\u003c\/a\u003e.\u003c\/p\u003e\n\u003c\/div\u003e","brand":"eBSI Export Academy","offers":[{"title":"Llicència individual (EUR 40)","offer_id":47491367108956,"sku":"SSLU133","price":40.0,"currency_code":"EUR","in_stock":true},{"title":"5 llicències (EUR 35 cadascuna)","offer_id":59260657467740,"sku":null,"price":175.0,"currency_code":"EUR","in_stock":true},{"title":"10 llicències (EUR 30 cadascuna)","offer_id":59260657500508,"sku":null,"price":300.0,"currency_code":"EUR","in_stock":true}],"thumbnail_url":"\/\/cdn.shopify.com\/s\/files\/1\/0077\/7604\/3071\/files\/SSLU133AsbestosAwarenessTrainingcover.png?v=1704234264"},{"product_id":"bullying-and-sexual-harassment","title":"Intimidació i assetjament sexual","description":"\u003cdiv class=\"ebsi-team-licence-note\"\u003e\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eCompreu per a un equip?\u003c\/strong\u003e\u003cbr\u003eTrieu 5 o 10 llicències per adquirir accés per a diversos estudiants a un preu reduït per persona. Després de la compra, eBSI contactarà amb vosaltres per confirmar les dades dels estudiants i organitzar l'accés al curs de cada participant.\u003c\/p\u003e\u003c\/div\u003e\n\u003c!-- ebsi-sales-wrapper --\u003e\u003cdiv class=\"ebsi-sales-wrapper\"\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eDesenvolupar coneixements pràctics i confiança en l'assetjament i l'assetjament sexual.\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003eEl nostre curs complet en línia ofereix una formació vital per reconèixer, abordar i prevenir l'assetjament escolar i l'assetjament sexual en el lloc de treball. Aquest programa és essencial per als empleats a tots els nivells, amb l'objectiu de fomentar un entorn de dignitat, respecte i seguretat per a tothom.\u003c\/p\u003e\n\u003ch3\u003ePer què és important aquest curs\u003c\/h3\u003e\n\u003cp\u003eAquest curs converteix la matèria en un aprenentatge pràctic i estructurat que podeu aplicar en situacions reals de l'empresa i del lloc de treball. Està dissenyat per ajudar-vos a anar més enllà de les definicions i comprendre com es relacionen les idees, les eines i les decisions que s'hi tracten.\u003c\/p\u003e\n\u003ch3\u003eQuè hi aprendreu\u003c\/h3\u003e\n\u003cul\u003e\n\u003cli\u003eComprendre els principis bàsics i els enfocaments pràctics tractats a Bullying i assetjament sexual.\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eReconèixer situacions en què aquests enfocaments poden millorar les decisions o el rendiment del lloc de treball.\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eAplica les idees del curs amb més confiança en situacions professionals del dia a dia.\u003c\/li\u003e\n\u003c\/ul\u003e\n\u003ch3\u003eA qui s'adreça aquest curs?\u003c\/h3\u003e\n\u003cp\u003eAquest curs s'adreça a professionals de recursos humans, directius, supervisors i persones responsables de les polítiques laborals, del desenvolupament del personal o del rendiment dels equips.\u003c\/p\u003e\n\u003ch3\u003eEl curs d'un cop d'ull\u003c\/h3\u003e\n\u003cul\u003e\n\u003cli\u003e\n\u003cstrong\u003eTemps d'estudi:\u003c\/strong\u003e aproximadament 4 hores.\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003e\n\u003cstrong\u003eModalitat:\u003c\/strong\u003e aprenentatge en línia a un mateix ritme.\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003e\n\u003cstrong\u003eDesenvolupament professional:\u003c\/strong\u003e Curs CPD.\u003c\/li\u003e\n\u003c\/ul\u003e\n\u003c\/div\u003e\n\u003cp data-mce-fragment=\"1\"\u003e\u003cstrong data-mce-fragment=\"1\"\u003eApodera't a tu mateix i als altres: crea un lloc de treball respectuós i segur\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003ch4 data-mce-fragment=\"1\"\u003eVisió general del curs:\u003c\/h4\u003e\n\u003cp data-mce-fragment=\"1\"\u003eEl nostre curs complet en línia ofereix una formació vital per reconèixer, abordar i prevenir l'assetjament escolar i l'assetjament sexual en el lloc de treball. Aquest programa és essencial per als empleats a tots els nivells, amb l'objectiu de fomentar un entorn de dignitat, respecte i seguretat per a tothom.\u003c\/p\u003e\n\u003ch4 data-mce-fragment=\"1\"\u003eContinguts i objectius de la unitat:\u003c\/h4\u003e\n\u003cp data-mce-fragment=\"1\"\u003e\u003cstrong data-mce-fragment=\"1\"\u003e1. Primers passos:\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul data-mce-fragment=\"1\"\u003e\n\u003cli data-mce-fragment=\"1\"\u003eComprendre el dret fonamental de cada empleat a un lloc de treball digne i lliure d'assetjament.\u003c\/li\u003e\n\u003cli data-mce-fragment=\"1\"\u003eApreneu la importància de la progressió seqüencial del curs, centrant-vos en revisar temes específics després de la finalització per reforçar-los.\u003c\/li\u003e\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp data-mce-fragment=\"1\"\u003e\u003cstrong data-mce-fragment=\"1\"\u003e2. Bullying i assetjament:\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul data-mce-fragment=\"1\"\u003e\n\u003cli data-mce-fragment=\"1\"\u003eExploreu els drets i les responsabilitats legals pel que fa al comportament en el lloc de treball.\u003c\/li\u003e\n\u003cli data-mce-fragment=\"1\"\u003eDefinir i diferenciar l'assetjament i l'assetjament laboral.\u003c\/li\u003e\n\u003cli data-mce-fragment=\"1\"\u003eAprofundir en les lleis que cobreixen la discriminació i l'assetjament, inclòs l'assetjament sexual i els escenaris d'assetjament de tercers.\u003c\/li\u003e\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp data-mce-fragment=\"1\"\u003e\u003cstrong data-mce-fragment=\"1\"\u003e3. Exemples i motiu:\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul data-mce-fragment=\"1\"\u003e\n\u003cli data-mce-fragment=\"1\"\u003eIdentifiqueu tipus, exemples i motius darrere de l'assetjament i l'assetjament laboral.\u003c\/li\u003e\n\u003cli data-mce-fragment=\"1\"\u003eComprendre els efectes i els mètodes d'exclusió d'aquests comportaments.\u003c\/li\u003e\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp data-mce-fragment=\"1\"\u003e\u003cstrong data-mce-fragment=\"1\"\u003e4. Assetjament sexual:\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul data-mce-fragment=\"1\"\u003e\n\u003cli data-mce-fragment=\"1\"\u003eDefiniu l'assetjament sexual i els seus diferents tipus.\u003c\/li\u003e\n\u003cli data-mce-fragment=\"1\"\u003eObteniu informació sobre els entorns laborals hostils, els motius pels quals les víctimes no denuncien i les respostes adequades a l'assetjament sexual.\u003c\/li\u003e\n\u003cli data-mce-fragment=\"1\"\u003eDesmentir els mites comuns sobre l'assetjament sexual.\u003c\/li\u003e\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp data-mce-fragment=\"1\"\u003e\u003cstrong data-mce-fragment=\"1\"\u003e5. Bullying i assetjament laboral:\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul data-mce-fragment=\"1\"\u003e\n\u003cli data-mce-fragment=\"1\"\u003eDiferenciar entre bullying i assetjament.\u003c\/li\u003e\n\u003cli data-mce-fragment=\"1\"\u003eDescobriu el paper de la direcció i els agents de contacte per abordar aquests problemes.\u003c\/li\u003e\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp data-mce-fragment=\"1\"\u003e\u003cstrong data-mce-fragment=\"1\"\u003e6. Prevenció del bullying i l'assetjament:\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul data-mce-fragment=\"1\"\u003e\n\u003cli data-mce-fragment=\"1\"\u003eEstratègies per resoldre l'assetjament i l'assetjament laboral.\u003c\/li\u003e\n\u003cli data-mce-fragment=\"1\"\u003eProcessos per expressar inquietuds, presentar queixes formals i resoldre queixes a nivell local.\u003c\/li\u003e\n\u003cli data-mce-fragment=\"1\"\u003eInformació sobre els processos d'investigació i altres qüestions legals.\u003c\/li\u003e\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp data-mce-fragment=\"1\"\u003eCada tema inclou a \u003cstrong data-mce-fragment=\"1\"\u003etest d'autoprova\u003c\/strong\u003e per a l'avaluació i retenció de coneixements.\u003c\/p\u003e\n\u003ch4 data-mce-fragment=\"1\"\u003eCaracterístiques del curs:\u003c\/h4\u003e\n\u003cul data-mce-fragment=\"1\"\u003e\n\u003cli data-mce-fragment=\"1\"\u003e\n\u003cstrong data-mce-fragment=\"1\"\u003eAprenentatge seqüencial:\u003c\/strong\u003e Assegura una comprensió estructurada de cada tema.\u003c\/li\u003e\n\u003cli data-mce-fragment=\"1\"\u003e\n\u003cstrong data-mce-fragment=\"1\"\u003eQüestions interactives:\u003c\/strong\u003e Participa amb el material i posa a prova els teus coneixements.\u003c\/li\u003e\n\u003cli data-mce-fragment=\"1\"\u003e\n\u003cstrong data-mce-fragment=\"1\"\u003eÍndex de recursos:\u003c\/strong\u003e Fàcil accés per revisar temes específics després de la finalització.\u003c\/li\u003e\n\u003cli data-mce-fragment=\"1\"\u003e\n\u003cstrong data-mce-fragment=\"1\"\u003eOrientació d'experts:\u003c\/strong\u003e Apreneu de professionals amb experiència en conducta laboral.\u003c\/li\u003e\n\u003cli data-mce-fragment=\"1\"\u003e\n\u003cstrong data-mce-fragment=\"1\"\u003eCPD Acreditat:\u003c\/strong\u003e Guanyeu valuosos punts CPD en acabar el curs.\u003c\/li\u003e\n\u003c\/ul\u003e\n\u003ch4 data-mce-fragment=\"1\"\u003eQui s'ha d'inscriure:\u003c\/h4\u003e\n\u003cul data-mce-fragment=\"1\"\u003e\n\u003cli data-mce-fragment=\"1\"\u003eEmpleats de tots els nivells i sectors que busquen entendre i prevenir l'assetjament i l'assetjament laboral.\u003c\/li\u003e\n\u003cli data-mce-fragment=\"1\"\u003eProfessionals i gestors de RRHH responsables de mantenir un entorn de treball respectuós.\u003c\/li\u003e\n\u003cli data-mce-fragment=\"1\"\u003ePersones compromeses a promoure la dignitat i la seguretat en el lloc de treball.\u003c\/li\u003e\n\u003c\/ul\u003e\n\u003ch4 data-mce-fragment=\"1\"\u003eUneix-te a nosaltres:\u003c\/h4\u003e\n\u003cp data-mce-fragment=\"1\"\u003eInscriu-te avui al nostre curs i forma part de la creació d'un entorn de treball més respectuós i segur per a tothom.\u003c\/p\u003e\n\u003c!-- ebsi-cross-sell --\u003e\u003cdiv class=\"ebsi-cross-sell\"\u003e\n\u003ch3\u003eContinua aprenent\u003c\/h3\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003ePart d'aquesta ruta d'aprenentatge:\u003c\/strong\u003e \u003ca href=\"\/ca\/collections\/human-resources\"\u003eRecursos humans\u003c\/a\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003c\/div\u003e\n\u003c!-- ebsi-academy-breadcrumb --\u003e\n\u003chr\u003e\u003cdiv class=\"ebsi-course-pathway\"\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eItinerari del curs:\u003c\/strong\u003e \u003ca href=\"\/ca\/pages\/welcome-to-ebsi-sme-academy\"\u003eAcadèmia per a PIMES eBSI\u003c\/a\u003e \u0026gt; \u003ca href=\"\/ca\/collections\/human-resources\"\u003eRecursos humans\u003c\/a\u003e \u0026gt; Bullying i assetjament sexual\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003eExploreu més \u003ca href=\"\/ca\/collections\/human-resources\"\u003eRecursos humans\u003c\/a\u003e entrenar o tornar al \u003ca href=\"\/ca\/pages\/welcome-to-ebsi-sme-academy\"\u003eAcadèmia per a PIMES eBSI\u003c\/a\u003e.\u003c\/p\u003e\n\u003c\/div\u003e","brand":"eBSI Export Academy","offers":[{"title":"Llicència individual (EUR 40)","offer_id":47491731292508,"sku":"SSLU134","price":40.0,"currency_code":"EUR","in_stock":true},{"title":"5 llicències (EUR 35 cadascuna)","offer_id":59260657533276,"sku":null,"price":175.0,"currency_code":"EUR","in_stock":true},{"title":"10 llicències (EUR 30 cadascuna)","offer_id":59260657566044,"sku":null,"price":300.0,"currency_code":"EUR","in_stock":true}],"thumbnail_url":"\/\/cdn.shopify.com\/s\/files\/1\/0077\/7604\/3071\/files\/SSLU134BullyingandSexualHarassmentCover.png?v=1704242152"},{"product_id":"disciplinary-training","title":"Formació sobre procediments disciplinaris","description":"\u003cdiv class=\"ebsi-team-licence-note\"\u003e\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eCompreu per a un equip?\u003c\/strong\u003e\u003cbr\u003eTrieu 5 o 10 llicències per adquirir accés per a diversos estudiants a un preu reduït per persona. Després de la compra, eBSI contactarà amb vosaltres per confirmar les dades dels estudiants i organitzar l'accés al curs de cada participant.\u003c\/p\u003e\u003c\/div\u003e\n\u003c!-- ebsi-sales-wrapper --\u003e\u003cdiv class=\"ebsi-sales-wrapper\"\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eDesenvolupar coneixements pràctics i confiança en la Formació Disciplinària.\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003eBenvingut al nostre curs en línia complet sobre Formació Disciplinària, dissenyat meticulosament per a directius, líders d'equips i professionals de recursos humans. Aquest curs interactiu i atractiu ofereix una immersió profunda en l'àmbit de la disciplina en el lloc de treball, assegurant que el vostre equip compleixi els estàndards més alts.\u003c\/p\u003e\n\u003ch3\u003ePer què és important aquest curs\u003c\/h3\u003e\n\u003cp\u003eAquest curs converteix la matèria en un aprenentatge pràctic i estructurat que podeu aplicar en situacions reals de l'empresa i del lloc de treball. Està dissenyat per ajudar-vos a anar més enllà de les definicions i comprendre com es relacionen les idees, les eines i les decisions que s'hi tracten.\u003c\/p\u003e\n\u003ch3\u003eQuè hi aprendreu\u003c\/h3\u003e\n\u003cul\u003e\n\u003cli\u003eComprendre els principis bàsics i els enfocaments pràctics tractats a la Formació Disciplinària.\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eReconèixer situacions en què aquests enfocaments poden millorar les decisions o el rendiment del lloc de treball.\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eAplica les idees del curs amb més confiança en situacions professionals del dia a dia.\u003c\/li\u003e\n\u003c\/ul\u003e\n\u003ch3\u003eA qui s'adreça aquest curs?\u003c\/h3\u003e\n\u003cp\u003eAquest curs s'adreça a professionals de recursos humans, directius, supervisors i persones responsables de les polítiques laborals, del desenvolupament del personal o del rendiment dels equips.\u003c\/p\u003e\n\u003ch3\u003eEl curs d'un cop d'ull\u003c\/h3\u003e\n\u003cul\u003e\n\u003cli\u003e\n\u003cstrong\u003eTemps d'estudi:\u003c\/strong\u003e aproximadament 3 hores.\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003e\n\u003cstrong\u003eModalitat:\u003c\/strong\u003e aprenentatge en línia a un mateix ritme.\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003e\n\u003cstrong\u003eDesenvolupament professional:\u003c\/strong\u003e Curs CPD.\u003c\/li\u003e\n\u003c\/ul\u003e\n\u003c\/div\u003e\n\u003ch3 data-mce-fragment=\"1\"\u003e\u003cstrong data-mce-fragment=\"1\"\u003eDominar els estàndards i la conducta dels empleats\u003c\/strong\u003e\u003c\/h3\u003e\n\u003cp data-mce-fragment=\"1\"\u003eBenvingut al nostre curs en línia complet sobre Formació Disciplinària, dissenyat meticulosament per a directius, líders d'equips i professionals de recursos humans. Aquest curs interactiu i atractiu ofereix una immersió profunda en l'àmbit de la disciplina en el lloc de treball, assegurant que el vostre equip compleixi els estàndards més alts.\u003c\/p\u003e\n\u003cp data-mce-fragment=\"1\"\u003e\u003cstrong data-mce-fragment=\"1\"\u003eVisió general del curs:\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003col data-mce-fragment=\"1\"\u003e\n\u003cli data-mce-fragment=\"1\"\u003e\n\u003cp data-mce-fragment=\"1\"\u003e\u003cstrong data-mce-fragment=\"1\"\u003ePrimers passos:\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul data-mce-fragment=\"1\"\u003e\n\u003cli data-mce-fragment=\"1\"\u003eComprendre l'essencial de les normes disciplinàries.\u003c\/li\u003e\n\u003cli data-mce-fragment=\"1\"\u003eConegueu els passos pràctics per garantir el compliment i abordar l'incompliment.\u003c\/li\u003e\n\u003c\/ul\u003e\n\u003c\/li\u003e\n\u003cli data-mce-fragment=\"1\"\u003e\n\u003cp data-mce-fragment=\"1\"\u003e\u003cstrong data-mce-fragment=\"1\"\u003eQuè és la disciplina:\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul data-mce-fragment=\"1\"\u003e\n\u003cli data-mce-fragment=\"1\"\u003eExplora el concepte de disciplina en el context organitzatiu.\u003c\/li\u003e\n\u003cli data-mce-fragment=\"1\"\u003eDiferenciar entre càstig i disciplina.\u003c\/li\u003e\n\u003cli data-mce-fragment=\"1\"\u003eDescobriu la importància de mantenir els estàndards i la finalitat dels procediments disciplinaris.\u003c\/li\u003e\n\u003c\/ul\u003e\n\u003c\/li\u003e\n\u003cli data-mce-fragment=\"1\"\u003e\n\u003cp data-mce-fragment=\"1\"\u003e\u003cstrong data-mce-fragment=\"1\"\u003ePrevenció i enfocament:\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul data-mce-fragment=\"1\"\u003e\n\u003cli data-mce-fragment=\"1\"\u003eAprèn estratègies per prevenir problemes disciplinaris.\u003c\/li\u003e\n\u003cli data-mce-fragment=\"1\"\u003eComunicar-se de manera eficaç i comprendre les causes arrels dels problemes.\u003c\/li\u003e\n\u003cli data-mce-fragment=\"1\"\u003eCrea un sentiment d'orgull i treball en equip alhora que dóna un exemple positiu.\u003c\/li\u003e\n\u003c\/ul\u003e\n\u003c\/li\u003e\n\u003cli data-mce-fragment=\"1\"\u003e\n\u003cp data-mce-fragment=\"1\"\u003e\u003cstrong data-mce-fragment=\"1\"\u003eQuè fer quan es produeixen problemes:\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul data-mce-fragment=\"1\"\u003e\n\u003cli data-mce-fragment=\"1\"\u003eDomina el coneixement de la teva autoritat i les lleis rellevants.\u003c\/li\u003e\n\u003cli data-mce-fragment=\"1\"\u003eApreneu a navegar pels procediments disciplinaris de la vostra organització amb confiança.\u003c\/li\u003e\n\u003c\/ul\u003e\n\u003c\/li\u003e\n\u003cli data-mce-fragment=\"1\"\u003e\n\u003cp data-mce-fragment=\"1\"\u003e\u003cstrong data-mce-fragment=\"1\"\u003eDirectrius generals:\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul data-mce-fragment=\"1\"\u003e\n\u003cli data-mce-fragment=\"1\"\u003eAfronta els problemes de manera proactiva i manté l'objectivitat.\u003c\/li\u003e\n\u003cli data-mce-fragment=\"1\"\u003eComprendre els matisos del maneig de problemes personals en un context professional.\u003c\/li\u003e\n\u003c\/ul\u003e\n\u003c\/li\u003e\n\u003cli data-mce-fragment=\"1\"\u003e\n\u003cp data-mce-fragment=\"1\"\u003e\u003cstrong data-mce-fragment=\"1\"\u003eRealització de l'entrevista de disciplina:\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul data-mce-fragment=\"1\"\u003e\n\u003cli data-mce-fragment=\"1\"\u003eEquipa't amb llistes de verificació de preparació d'entrevistes.\u003c\/li\u003e\n\u003cli data-mce-fragment=\"1\"\u003eAprèn tècniques efectives per dur a terme entrevistes, prendre decisions i fer seguiments.\u003c\/li\u003e\n\u003c\/ul\u003e\n\u003c\/li\u003e\n\u003c\/ol\u003e\n\u003cp data-mce-fragment=\"1\"\u003e\u003cstrong data-mce-fragment=\"1\"\u003eCaracterístiques principals:\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul data-mce-fragment=\"1\"\u003e\n\u003cli data-mce-fragment=\"1\"\u003e\n\u003cstrong data-mce-fragment=\"1\"\u003eRuta d'aprenentatge seqüencial:\u003c\/strong\u003e Dissenyat per a una experiència d'aprenentatge pas a pas, però amb la flexibilitat de revisar els temes després de la finalització.\u003c\/li\u003e\n\u003cli data-mce-fragment=\"1\"\u003e\n\u003cstrong data-mce-fragment=\"1\"\u003eContingut interactiu:\u003c\/strong\u003e Materials atractius amb proves d'autoavaluació per reforçar l'aprenentatge.\u003c\/li\u003e\n\u003cli data-mce-fragment=\"1\"\u003e\n\u003cstrong data-mce-fragment=\"1\"\u003eInformació d'experts:\u003c\/strong\u003e Obteniu coneixements de professionals experimentats en el camp.\u003c\/li\u003e\n\u003cli data-mce-fragment=\"1\"\u003e\n\u003cstrong data-mce-fragment=\"1\"\u003eEines pràctiques:\u003c\/strong\u003e Llistes de verificació i directrius per a l'aplicació immediata al vostre lloc de treball.\u003c\/li\u003e\n\u003cli data-mce-fragment=\"1\"\u003e\n\u003cstrong data-mce-fragment=\"1\"\u003eCertificat de finalització:\u003c\/strong\u003e Aconsegueix un certificat com a testimoni de les teves noves habilitats.\u003c\/li\u003e\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp data-mce-fragment=\"1\"\u003e\u003cstrong data-mce-fragment=\"1\"\u003eA qui s'adreça aquest curs?\u003c\/strong\u003e Ideal per a directius, líders d'equips, professionals de recursos humans i qualsevol persona responsable de mantenir la disciplina en el lloc de treball.\u003c\/p\u003e\n\u003cp data-mce-fragment=\"1\"\u003e\u003cstrong data-mce-fragment=\"1\"\u003eInscriu-te ara\u003c\/strong\u003e i apodera't amb les habilitats per mantenir un entorn de treball harmoniós, productiu i disciplinat.\u003c\/p\u003e\n\u003c!-- ebsi-cross-sell --\u003e\u003cdiv class=\"ebsi-cross-sell\"\u003e\n\u003ch3\u003eContinua aprenent\u003c\/h3\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003ePart d'aquesta ruta d'aprenentatge:\u003c\/strong\u003e \u003ca href=\"\/ca\/collections\/human-resources\"\u003eRecursos humans\u003c\/a\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003c\/div\u003e\n\u003c!-- ebsi-academy-breadcrumb --\u003e\n\u003chr\u003e\u003cdiv class=\"ebsi-course-pathway\"\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eItinerari del curs:\u003c\/strong\u003e \u003ca href=\"\/ca\/pages\/welcome-to-ebsi-sme-academy\"\u003eAcadèmia per a PIMES eBSI\u003c\/a\u003e \u0026gt; \u003ca href=\"\/ca\/collections\/human-resources\"\u003eRecursos humans\u003c\/a\u003e \u0026gt; Formació Disciplinària\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003eExploreu més \u003ca href=\"\/ca\/collections\/human-resources\"\u003eRecursos humans\u003c\/a\u003e entrenar o tornar al \u003ca href=\"\/ca\/pages\/welcome-to-ebsi-sme-academy\"\u003eAcadèmia per a PIMES eBSI\u003c\/a\u003e.\u003c\/p\u003e\n\u003c\/div\u003e","brand":"eBSI Export Academy","offers":[{"title":"Llicència individual (EUR 40)","offer_id":47492127424860,"sku":"SSLU136","price":40.0,"currency_code":"EUR","in_stock":true},{"title":"5 llicències (EUR 35 cadascuna)","offer_id":59260657598812,"sku":null,"price":175.0,"currency_code":"EUR","in_stock":true},{"title":"10 llicències (EUR 30 cadascuna)","offer_id":59260657631580,"sku":null,"price":300.0,"currency_code":"EUR","in_stock":true}],"thumbnail_url":"\/\/cdn.shopify.com\/s\/files\/1\/0077\/7604\/3071\/files\/CoverDisciplinaryTraining.png?v=1704252194"},{"product_id":"fire-safety-in-the-workplace","title":"Seguretat contra incendis en el lloc de treball","description":"\u003cdiv class=\"ebsi-team-licence-note\"\u003e\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eCompreu per a un equip?\u003c\/strong\u003e\u003cbr\u003eTrieu 5 o 10 llicències per adquirir accés per a diversos estudiants a un preu reduït per persona. Després de la compra, eBSI contactarà amb vosaltres per confirmar les dades dels estudiants i organitzar l'accés al curs de cada participant.\u003c\/p\u003e\u003c\/div\u003e\n\u003c!-- ebsi-sales-wrapper --\u003e\u003cdiv class=\"ebsi-sales-wrapper\"\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eDesenvolupar coneixements pràctics i confiança en la seguretat contra incendis en el lloc de treball.\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003eVisió general: Benvingut al nostre curs complet en línia sobre seguretat contra incendis. Aquest curs interactiu i atractiu està dissenyat per equipar les persones amb coneixements i habilitats vitals per prevenir, gestionar i respondre eficaçment als riscos d'incendi al lloc de treball. És ideal per als empleats de diverses indústries, assegurant un entorn de treball més segur per a tothom.\u003c\/p\u003e\n\u003ch3\u003ePer què és important aquest curs\u003c\/h3\u003e\n\u003cp\u003eAquest curs converteix la matèria en un aprenentatge pràctic i estructurat que podeu aplicar en situacions reals de l'empresa i del lloc de treball. Està dissenyat per ajudar-vos a anar més enllà de les definicions i comprendre com es relacionen les idees, les eines i les decisions que s'hi tracten.\u003c\/p\u003e\n\u003ch3\u003eQuè hi aprendreu\u003c\/h3\u003e\n\u003cul\u003e\n\u003cli\u003eComprendre els principis bàsics i els enfocaments pràctics tractats a Seguretat contra incendis en el lloc de treball.\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eReconèixer situacions en què aquests enfocaments poden millorar les decisions o el rendiment del lloc de treball.\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eAplica les idees del curs amb més confiança en situacions professionals del dia a dia.\u003c\/li\u003e\n\u003c\/ul\u003e\n\u003ch3\u003eA qui s'adreça aquest curs?\u003c\/h3\u003e\n\u003cp\u003eAquest curs s'adreça a professionals de recursos humans, directius, supervisors i persones responsables de les polítiques laborals, del desenvolupament del personal o del rendiment dels equips.\u003c\/p\u003e\n\u003ch3\u003eEl curs d'un cop d'ull\u003c\/h3\u003e\n\u003cul\u003e\n\u003cli\u003e\n\u003cstrong\u003eTemps d'estudi:\u003c\/strong\u003e aproximadament 5 hores.\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003e\n\u003cstrong\u003eModalitat:\u003c\/strong\u003e aprenentatge en línia a un mateix ritme.\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003e\n\u003cstrong\u003eDesenvolupament professional:\u003c\/strong\u003e Curs CPD.\u003c\/li\u003e\n\u003c\/ul\u003e\n\u003c\/div\u003e\n\u003cp data-mce-fragment=\"1\"\u003e\u003cstrong data-mce-fragment=\"1\"\u003eSeguretat contra incendis: coneixements essencials per a un lloc de treball més segur\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cp data-mce-fragment=\"1\"\u003e\u003cstrong data-mce-fragment=\"1\"\u003eVisió general:\u003c\/strong\u003e Benvingut al nostre curs complet en línia sobre seguretat contra incendis. Aquest curs interactiu i atractiu està dissenyat per equipar les persones amb coneixements i habilitats vitals per prevenir, gestionar i respondre eficaçment als riscos d'incendi al lloc de treball. És ideal per als empleats de diverses indústries, assegurant un entorn de treball més segur per a tothom.\u003c\/p\u003e\n\u003cp data-mce-fragment=\"1\"\u003e\u003cstrong data-mce-fragment=\"1\"\u003eUnitats i temes del curs:\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003col data-mce-fragment=\"1\"\u003e\n\u003cli data-mce-fragment=\"1\"\u003e\n\u003cp data-mce-fragment=\"1\"\u003e\u003cstrong data-mce-fragment=\"1\"\u003ePrimers passos:\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul data-mce-fragment=\"1\"\u003e\n\u003cli data-mce-fragment=\"1\"\u003eIntroducció al curs i els seus objectius.\u003c\/li\u003e\n\u003cli data-mce-fragment=\"1\"\u003eImportància de l'aprenentatge seqüencial i revisitar temes.\u003c\/li\u003e\n\u003c\/ul\u003e\n\u003c\/li\u003e\n\u003cli data-mce-fragment=\"1\"\u003e\n\u003cp data-mce-fragment=\"1\"\u003e\u003cstrong data-mce-fragment=\"1\"\u003eQuè és el foc?\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul data-mce-fragment=\"1\"\u003e\n\u003cli data-mce-fragment=\"1\"\u003eComprendre el triangle del foc: oxigen, calor i combustible.\u003c\/li\u003e\n\u003cli data-mce-fragment=\"1\"\u003eReconeixement de fonts d'ignició i combustible.\u003c\/li\u003e\n\u003cli data-mce-fragment=\"1\"\u003eEstratègies per eliminar l'oxigen, la calor i el combustible.\u003c\/li\u003e\n\u003cli data-mce-fragment=\"1\"\u003eCauses habituals d'incendi i mesures preventives.\u003c\/li\u003e\n\u003cli data-mce-fragment=\"1\"\u003eTest interactiu d'autoprova.\u003c\/li\u003e\n\u003c\/ul\u003e\n\u003c\/li\u003e\n\u003cli data-mce-fragment=\"1\"\u003e\n\u003cp data-mce-fragment=\"1\"\u003e\u003cstrong data-mce-fragment=\"1\"\u003eRisc i procediments en el lloc de treball:\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul data-mce-fragment=\"1\"\u003e\n\u003cli data-mce-fragment=\"1\"\u003eImportància de la neteja del lloc de treball.\u003c\/li\u003e\n\u003cli data-mce-fragment=\"1\"\u003eManipulació segura d'escalfadors portàtils i líquids inflamables.\u003c\/li\u003e\n\u003cli data-mce-fragment=\"1\"\u003eEl paper de les portes contra incendis i els aparells elèctrics.\u003c\/li\u003e\n\u003cli data-mce-fragment=\"1\"\u003ePassos d'acció en cas d'emergència d'incendi.\u003c\/li\u003e\n\u003cli data-mce-fragment=\"1\"\u003eProcediments detallats d'evacuació.\u003c\/li\u003e\n\u003cli data-mce-fragment=\"1\"\u003eTest d'autoavaluació per a una comprensió pràctica.\u003c\/li\u003e\n\u003c\/ul\u003e\n\u003c\/li\u003e\n\u003cli data-mce-fragment=\"1\"\u003e\n\u003cp data-mce-fragment=\"1\"\u003e\u003cstrong data-mce-fragment=\"1\"\u003eEvacuació d'emergència per a persones amb discapacitat:\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul data-mce-fragment=\"1\"\u003e\n\u003cli data-mce-fragment=\"1\"\u003eEstratègies d'evacuació personalitzades per a discapacitats visuals, auditives i de mobilitat.\u003c\/li\u003e\n\u003cli data-mce-fragment=\"1\"\u003eResponsabilitats legals de l'empresa.\u003c\/li\u003e\n\u003cli data-mce-fragment=\"1\"\u003ePlanificació de seguretat inclusiva.\u003c\/li\u003e\n\u003cli data-mce-fragment=\"1\"\u003eTest d'autoavaluació per reforçar l'aprenentatge.\u003c\/li\u003e\n\u003c\/ul\u003e\n\u003c\/li\u003e\n\u003cli data-mce-fragment=\"1\"\u003e\n\u003cp data-mce-fragment=\"1\"\u003e\u003cstrong data-mce-fragment=\"1\"\u003eSenyals de seguretat:\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul data-mce-fragment=\"1\"\u003e\n\u003cli data-mce-fragment=\"1\"\u003eComprendre diferents senyals de seguretat: prohibició, advertència, obligatòria i molt més.\u003c\/li\u003e\n\u003cli data-mce-fragment=\"1\"\u003eLa importància dels senyals de sortida i equips d'incendi.\u003c\/li\u003e\n\u003cli data-mce-fragment=\"1\"\u003eSenyals d'informació addicional per a una seguretat integral.\u003c\/li\u003e\n\u003cli data-mce-fragment=\"1\"\u003eTest per comprovar el coneixement dels senyals de seguretat.\u003c\/li\u003e\n\u003c\/ul\u003e\n\u003c\/li\u003e\n\u003cli data-mce-fragment=\"1\"\u003e\n\u003cp data-mce-fragment=\"1\"\u003e\u003cstrong data-mce-fragment=\"1\"\u003eFum i cremades:\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul data-mce-fragment=\"1\"\u003e\n\u003cli data-mce-fragment=\"1\"\u003eExploració en profunditat del fum i els seus riscos.\u003c\/li\u003e\n\u003cli data-mce-fragment=\"1\"\u003eIdentificar i ajudar les persones en risc.\u003c\/li\u003e\n\u003cli data-mce-fragment=\"1\"\u003eEntendre les cremades i les mesures de primers auxilis.\u003c\/li\u003e\n\u003cli data-mce-fragment=\"1\"\u003ePassos pràctics per refredar cremades i cura posterior.\u003c\/li\u003e\n\u003cli data-mce-fragment=\"1\"\u003eAutoprova per garantir la preparació en situacions d'emergència.\u003c\/li\u003e\n\u003c\/ul\u003e\n\u003c\/li\u003e\n\u003cli data-mce-fragment=\"1\"\u003e\n\u003cp data-mce-fragment=\"1\"\u003e\u003cstrong data-mce-fragment=\"1\"\u003eEquip de seguretat contra incendis:\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul data-mce-fragment=\"1\"\u003e\n\u003cli data-mce-fragment=\"1\"\u003eVisió general detallada dels diferents tipus d'incendis i extintors.\u003c\/li\u003e\n\u003cli data-mce-fragment=\"1\"\u003eOrientació pràctica sobre l'ús d'extintors i bobines de mànegues contra incendis.\u003c\/li\u003e\n\u003cli data-mce-fragment=\"1\"\u003eIntroducció a les mantes antiincendis i el seu ús.\u003c\/li\u003e\n\u003cli data-mce-fragment=\"1\"\u003eAssegurar la preparació mitjançant el coneixement d'autoprova.\u003c\/li\u003e\n\u003c\/ul\u003e\n\u003c\/li\u003e\n\u003c\/ol\u003e\n\u003cp data-mce-fragment=\"1\"\u003e\u003cstrong data-mce-fragment=\"1\"\u003eCaracterístiques principals:\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul data-mce-fragment=\"1\"\u003e\n\u003cli data-mce-fragment=\"1\"\u003eInterfície interactiva i fàcil d'utilitzar.\u003c\/li\u003e\n\u003cli data-mce-fragment=\"1\"\u003eEscenaris de la vida real i casos pràctics.\u003c\/li\u003e\n\u003cli data-mce-fragment=\"1\"\u003eContingut accessible per a tots els estils d'aprenentatge.\u003c\/li\u003e\n\u003cli data-mce-fragment=\"1\"\u003eCertificat de finalització per als participants amb èxit.\u003c\/li\u003e\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp data-mce-fragment=\"1\"\u003e\u003cstrong data-mce-fragment=\"1\"\u003eQui s'ha d'inscriure?\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cp data-mce-fragment=\"1\"\u003eAquest curs és perfecte per a:\u003c\/p\u003e\n\u003cul data-mce-fragment=\"1\"\u003e\n\u003cli data-mce-fragment=\"1\"\u003eEmpleats i directius de diversos sectors.\u003c\/li\u003e\n\u003cli data-mce-fragment=\"1\"\u003ePersones responsables de la seguretat laboral.\u003c\/li\u003e\n\u003cli data-mce-fragment=\"1\"\u003eAquells que busquen millorar els seus coneixements sobre seguretat contra incendis.\u003c\/li\u003e\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp data-mce-fragment=\"1\"\u003e\u003cstrong data-mce-fragment=\"1\"\u003eInscriu-te ara per a un demà més segur!\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cp data-mce-fragment=\"1\"\u003eUneix-te al nostre curs en línia de seguretat contra incendis avui mateix i dota't dels coneixements i habilitats per crear un lloc de treball més segur. D'això depèn la teva seguretat i la dels teus companys!\u003c\/p\u003e\n\u003c!-- ebsi-cross-sell --\u003e\u003cdiv class=\"ebsi-cross-sell\"\u003e\n\u003ch3\u003eContinua aprenent\u003c\/h3\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003ePart d'aquesta ruta d'aprenentatge:\u003c\/strong\u003e \u003ca href=\"\/ca\/collections\/health-safety\"\u003eSeguretat i salut\u003c\/a\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003c\/div\u003e\n\u003c!-- ebsi-academy-breadcrumb --\u003e\n\u003chr\u003e\u003cdiv class=\"ebsi-course-pathway\"\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eItinerari del curs:\u003c\/strong\u003e \u003ca href=\"\/ca\/pages\/welcome-to-ebsi-sme-academy\"\u003eAcadèmia per a PIMES eBSI\u003c\/a\u003e \u0026gt; \u003ca href=\"\/ca\/collections\/health-safety\"\u003eSeguretat i salut\u003c\/a\u003e \u0026gt; Seguretat contra incendis al lloc de treball\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003eExploreu més \u003ca href=\"\/ca\/collections\/health-safety\"\u003eSeguretat i salut\u003c\/a\u003e entrenar o tornar al \u003ca href=\"\/ca\/pages\/welcome-to-ebsi-sme-academy\"\u003eAcadèmia per a PIMES eBSI\u003c\/a\u003e.\u003c\/p\u003e\n\u003c\/div\u003e","brand":"eBSI Export Academy","offers":[{"title":"Llicència individual (EUR 40)","offer_id":47494422364508,"sku":"SSLU137","price":40.0,"currency_code":"EUR","in_stock":true},{"title":"5 llicències (EUR 35 cadascuna)","offer_id":59260657664348,"sku":null,"price":175.0,"currency_code":"EUR","in_stock":true},{"title":"10 llicències (EUR 30 cadascuna)","offer_id":59260657697116,"sku":null,"price":300.0,"currency_code":"EUR","in_stock":true}],"thumbnail_url":"\/\/cdn.shopify.com\/s\/files\/1\/0077\/7604\/3071\/files\/CoverFireSafety.png?v=1704289516"},{"product_id":"manual-handling","title":"Manipulació manual en el lloc de treball","description":"\u003cdiv class=\"ebsi-team-licence-note\"\u003e\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eCompreu per a un equip?\u003c\/strong\u003e\u003cbr\u003eTrieu 5 o 10 llicències per adquirir accés per a diversos estudiants a un preu reduït per persona. Després de la compra, eBSI contactarà amb vosaltres per confirmar les dades dels estudiants i organitzar l'accés al curs de cada participant.\u003c\/p\u003e\u003c\/div\u003e\n\u003c!-- ebsi-sales-wrapper --\u003e\u003cdiv class=\"ebsi-sales-wrapper\"\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eDesenvolupar coneixements pràctics i confiança en la manipulació manual al lloc de treball.\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003eBenvingut al nostre curs complet de manipulació manual en línia, dissenyat meticulosament per a persones i organitzacions que busquen coneixements profunds i habilitats pràctiques per gestionar i mitigar els riscos associats a la manipulació manual. Aquest curs és imprescindible per millorar la seguretat laboral i el benestar personal.\u003c\/p\u003e\n\u003ch3\u003ePer què és important aquest curs\u003c\/h3\u003e\n\u003cp\u003eAquest curs converteix la matèria en un aprenentatge pràctic i estructurat que podeu aplicar en situacions reals de l'empresa i del lloc de treball. Està dissenyat per ajudar-vos a anar més enllà de les definicions i comprendre com es relacionen les idees, les eines i les decisions que s'hi tracten.\u003c\/p\u003e\n\u003ch3\u003eQuè hi aprendreu\u003c\/h3\u003e\n\u003cul\u003e\n\u003cli\u003eComprendre els principis bàsics i els enfocaments pràctics tractats a Manipulació manual al lloc de treball.\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eReconèixer situacions en què aquests enfocaments poden millorar les decisions o el rendiment del lloc de treball.\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eAplica les idees del curs amb més confiança en situacions professionals del dia a dia.\u003c\/li\u003e\n\u003c\/ul\u003e\n\u003ch3\u003eA qui s'adreça aquest curs?\u003c\/h3\u003e\n\u003cp\u003eAquest curs s'adreça a professionals de recursos humans, directius, supervisors i persones responsables de les polítiques laborals, del desenvolupament del personal o del rendiment dels equips.\u003c\/p\u003e\n\u003ch3\u003eEl curs d'un cop d'ull\u003c\/h3\u003e\n\u003cul\u003e\n\u003cli\u003e\n\u003cstrong\u003eTemps d'estudi:\u003c\/strong\u003e aproximadament 5 hores.\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003e\n\u003cstrong\u003eModalitat:\u003c\/strong\u003e aprenentatge en línia a un mateix ritme.\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003e\n\u003cstrong\u003eDesenvolupament professional:\u003c\/strong\u003e Curs CPD.\u003c\/li\u003e\n\u003c\/ul\u003e\n\u003c\/div\u003e\n\u003ch4 data-mce-fragment=\"1\"\u003e\u003cstrong data-mce-fragment=\"1\"\u003e✨ Visió general del curs\u003c\/strong\u003e\u003c\/h4\u003e\n\u003cp data-mce-fragment=\"1\"\u003eBenvingut al nostre complet \u003cstrong data-mce-fragment=\"1\"\u003eCurs de manipulació manual en línia\u003c\/strong\u003e, dissenyat meticulosament per a persones i organitzacions que busquen coneixements profunds i habilitats pràctiques per gestionar i mitigar els riscos associats a la manipulació manual. Aquest curs és imprescindible per millorar la seguretat laboral i el benestar personal.\u003c\/p\u003e\n\u003ch4 data-mce-fragment=\"1\"\u003e\u003cstrong data-mce-fragment=\"1\"\u003e📘 Què aprendràs\u003c\/strong\u003e\u003c\/h4\u003e\n\u003cul data-mce-fragment=\"1\"\u003e\n\u003cli data-mce-fragment=\"1\"\u003e\n\u003cstrong data-mce-fragment=\"1\"\u003ePrimers passos\u003c\/strong\u003e: Submergeix-te en el món de la manipulació manual, entenent-ne la importància i preparant-te per a un viatge d'aprenentatge il·luminador.\u003c\/li\u003e\n\u003cli data-mce-fragment=\"1\"\u003e\n\u003cstrong data-mce-fragment=\"1\"\u003eQuè és la manipulació manual?\u003c\/strong\u003e: Descomprimir la definició, explorar els problemes de seguretat, reconèixer on es produeix i comprendre els efectes sobre la salut i la prevenció de lesions per manipulació manual.\u003c\/li\u003e\n\u003cli data-mce-fragment=\"1\"\u003e\n\u003cstrong data-mce-fragment=\"1\"\u003eColumna vertebral humana\u003c\/strong\u003e: aprofundeix en l'anatomia i les funcions de la columna vertebral humana, els tipus de lesions i les estratègies de prevenció.\u003c\/li\u003e\n\u003cli data-mce-fragment=\"1\"\u003e\n\u003cstrong data-mce-fragment=\"1\"\u003eBiomecànica\u003c\/strong\u003e: obteniu informació sobre la biomecànica implicada en la manipulació manual, inclòs el centre de gravetat, les palanques i la base de suport.\u003c\/li\u003e\n\u003cli data-mce-fragment=\"1\"\u003e\n\u003cstrong data-mce-fragment=\"1\"\u003eFactors de risc de la manipulació manual\u003c\/strong\u003e: identifiqueu la càrrega, la tasca, la postura i els factors ambientals que influeixen en els riscos de manipulació manual.\u003c\/li\u003e\n\u003cli data-mce-fragment=\"1\"\u003e\n\u003cstrong data-mce-fragment=\"1\"\u003eAvaluació de riscos\u003c\/strong\u003e: Domineu l'art de l'avaluació de riscos eficaç, apreneu mesures preventives i organitzatives i familiaritzeu-vos amb la legislació rellevant.\u003c\/li\u003e\n\u003c\/ul\u003e\n\u003ch4 data-mce-fragment=\"1\"\u003e\u003cstrong data-mce-fragment=\"1\"\u003e🌟 Característiques del curs\u003c\/strong\u003e\u003c\/h4\u003e\n\u003cul data-mce-fragment=\"1\"\u003e\n\u003cli data-mce-fragment=\"1\"\u003e\n\u003cstrong data-mce-fragment=\"1\"\u003eAprenentatge seqüencial\u003c\/strong\u003e: Dissenyat per a una progressió sistemàtica, que garanteix una comprensió completa.\u003c\/li\u003e\n\u003cli data-mce-fragment=\"1\"\u003e\n\u003cstrong data-mce-fragment=\"1\"\u003eTests interactius\u003c\/strong\u003e: tests d'autoprova al final de cada tema per reforçar l'aprenentatge.\u003c\/li\u003e\n\u003cli data-mce-fragment=\"1\"\u003e\n\u003cstrong data-mce-fragment=\"1\"\u003ePautes pràctiques\u003c\/strong\u003e: aprèn les tècniques de manipulació correctes per a diversos escenaris.\u003c\/li\u003e\n\u003cli data-mce-fragment=\"1\"\u003e\n\u003cstrong data-mce-fragment=\"1\"\u003e24\/7 Access\u003c\/strong\u003e: estudia al teu ritme, amb accés en qualsevol moment per revisar els temes.\u003c\/li\u003e\n\u003cli data-mce-fragment=\"1\"\u003e\n\u003cstrong data-mce-fragment=\"1\"\u003eCertificació\u003c\/strong\u003e: rebeu un certificat en acabar el curs, que mostra la vostra competència.\u003c\/li\u003e\n\u003c\/ul\u003e\n\u003ch4 data-mce-fragment=\"1\"\u003e\u003cstrong data-mce-fragment=\"1\"\u003e💼 Qui s'ha d'inscriure?\u003c\/strong\u003e\u003c\/h4\u003e\n\u003cul data-mce-fragment=\"1\"\u003e\n\u003cli data-mce-fragment=\"1\"\u003e\n\u003cstrong data-mce-fragment=\"1\"\u003eEmpleats i directius\u003c\/strong\u003e: Ideal per a aquells que participen en tasques de manipulació manual.\u003c\/li\u003e\n\u003cli data-mce-fragment=\"1\"\u003e\n\u003cstrong data-mce-fragment=\"1\"\u003eOficials de seguretat i salut\u003c\/strong\u003e: Imprescindible per als professionals que garanteixen la seguretat laboral.\u003c\/li\u003e\n\u003cli data-mce-fragment=\"1\"\u003e\n\u003cstrong data-mce-fragment=\"1\"\u003ePersones que busquen coneixements\u003c\/strong\u003e: beneficiós per a qualsevol persona interessada a entendre i aplicar pràctiques de manipulació manual segura.\u003c\/li\u003e\n\u003c\/ul\u003e\n\u003ch4 data-mce-fragment=\"1\"\u003e\u003cstrong data-mce-fragment=\"1\"\u003e🚀 Comença avui!\u003c\/strong\u003e\u003c\/h4\u003e\n\u003cp data-mce-fragment=\"1\"\u003eInscriu-te al nostre \u003cstrong data-mce-fragment=\"1\"\u003eCurs de manipulació manual en línia\u003c\/strong\u003e i transformeu la vostra manera d'abordar les tasques físiques. Protegiu-vos a vosaltres mateixos i al vostre equip de possibles lesions i fomenteu un entorn de treball més segur i eficient. \u003cstrong data-mce-fragment=\"1\"\u003eFeu clic a \"Inscriu-te ara\" per començar el teu viatge cap a dominar el maneig manual!\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003c!-- ebsi-cross-sell --\u003e\u003cdiv class=\"ebsi-cross-sell\"\u003e\n\u003ch3\u003eContinua aprenent\u003c\/h3\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003ePart d'aquesta ruta d'aprenentatge:\u003c\/strong\u003e \u003ca href=\"\/ca\/collections\/health-safety\"\u003eSeguretat i salut\u003c\/a\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003c\/div\u003e\n\u003c!-- ebsi-academy-breadcrumb --\u003e\n\u003chr\u003e\u003cdiv class=\"ebsi-course-pathway\"\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eItinerari del curs:\u003c\/strong\u003e \u003ca href=\"\/ca\/pages\/welcome-to-ebsi-sme-academy\"\u003eAcadèmia per a PIMES eBSI\u003c\/a\u003e \u0026gt; \u003ca href=\"\/ca\/collections\/health-safety\"\u003eSeguretat i salut\u003c\/a\u003e \u0026gt; Manipulació manual al lloc de treball\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003eExploreu més \u003ca href=\"\/ca\/collections\/health-safety\"\u003eSeguretat i salut\u003c\/a\u003e entrenar o tornar al \u003ca href=\"\/ca\/pages\/welcome-to-ebsi-sme-academy\"\u003eAcadèmia per a PIMES eBSI\u003c\/a\u003e.\u003c\/p\u003e\n\u003c\/div\u003e","brand":"eBSI Export Academy","offers":[{"title":"Llicència individual (EUR 40)","offer_id":47497747693916,"sku":"SSLU138","price":40.0,"currency_code":"EUR","in_stock":true},{"title":"5 llicències (EUR 35 cadascuna)","offer_id":59260657729884,"sku":null,"price":175.0,"currency_code":"EUR","in_stock":true},{"title":"10 llicències (EUR 30 cadascuna)","offer_id":59260657762652,"sku":null,"price":300.0,"currency_code":"EUR","in_stock":true}],"thumbnail_url":"\/\/cdn.shopify.com\/s\/files\/1\/0077\/7604\/3071\/files\/CoverManualHandling.png?v=1704419748"},{"product_id":"telephone-skills-and-telesales","title":"Competències telefòniques i televenda","description":"\u003cdiv class=\"ebsi-team-licence-note\"\u003e\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eCompreu per a un equip?\u003c\/strong\u003e\u003cbr\u003eTrieu 5 o 10 llicències per adquirir accés per a diversos estudiants a un preu reduït per persona. Després de la compra, eBSI contactarà amb vosaltres per confirmar les dades dels estudiants i organitzar l'accés al curs de cada participant.\u003c\/p\u003e\u003c\/div\u003e\n\u003c!-- ebsi-sales-wrapper --\u003e\u003cdiv class=\"ebsi-sales-wrapper\"\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eDesenvolupar coneixements pràctics i confiança en les habilitats telefòniques i la televenda.\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003eSubmergeix-te en el món dinàmic de la comunicació telefònica i les vendes amb el nostre curs complet en línia, dissenyat per transformar les teves habilitats telefòniques en una eina potent per a l'èxit empresarial. Tant si sou un principiant amb l'objectiu de construir una base sòlida o un professional experimentat que busca perfeccionar les vostres tècniques, aquest curs ofereix un camí personalitzat per dominar l'art de les telecomunicacions.\u003c\/p\u003e\n\u003ch3\u003ePer què és important aquest curs\u003c\/h3\u003e\n\u003cp\u003eAquest curs converteix la matèria en un aprenentatge pràctic i estructurat que podeu aplicar en situacions reals de l'empresa i del lloc de treball. Està dissenyat per ajudar-vos a anar més enllà de les definicions i comprendre com es relacionen les idees, les eines i les decisions que s'hi tracten.\u003c\/p\u003e\n\u003ch3\u003eQuè hi aprendreu\u003c\/h3\u003e\n\u003cul\u003e\n\u003cli\u003eComprendre els principis bàsics i els enfocaments pràctics que es tracten a Habilitats telefòniques i Televenda.\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eReconèixer situacions en què aquests enfocaments poden millorar les decisions o el rendiment del lloc de treball.\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eAplica les idees del curs amb més confiança en situacions professionals del dia a dia.\u003c\/li\u003e\n\u003c\/ul\u003e\n\u003ch3\u003eA qui s'adreça aquest curs?\u003c\/h3\u003e\n\u003cp\u003eAquest curs s'adreça a professionals del màrqueting digital, propietaris de PIMES, emprenedors, professionals de vendes i màrqueting, i qualsevol persona responsable del creixement d'un negoci en línia.\u003c\/p\u003e\n\u003ch3\u003eEl curs d'un cop d'ull\u003c\/h3\u003e\n\u003cul\u003e\n\u003cli\u003e\n\u003cstrong\u003eTemps d'estudi:\u003c\/strong\u003e aproximadament 3 hores.\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003e\n\u003cstrong\u003eModalitat:\u003c\/strong\u003e aprenentatge en línia a un mateix ritme.\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003e\n\u003cstrong\u003eDesenvolupament professional:\u003c\/strong\u003e Curs CPD.\u003c\/li\u003e\n\u003c\/ul\u003e\n\u003c\/div\u003e\n\u003cp data-mce-fragment=\"1\"\u003e\u003cstrong data-mce-fragment=\"1\"\u003eDesbloqueja el poder de la comunicació eficaç\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cp data-mce-fragment=\"1\"\u003e\u003cstrong data-mce-fragment=\"1\"\u003eVisió general del curs:\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cp data-mce-fragment=\"1\"\u003eSubmergeix-te en el món dinàmic de la comunicació telefònica i les vendes amb el nostre curs complet en línia, dissenyat per transformar les teves habilitats telefòniques en una eina potent per a l'èxit empresarial. Tant si sou un principiant amb l'objectiu de construir una base sòlida o un professional experimentat que busca perfeccionar les vostres tècniques, aquest curs ofereix un camí personalitzat per dominar l'art de les telecomunicacions.\u003c\/p\u003e\n\u003cp data-mce-fragment=\"1\"\u003e\u003cstrong data-mce-fragment=\"1\"\u003eQuè aprendràs:\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul data-mce-fragment=\"1\"\u003e\n\u003cli data-mce-fragment=\"1\"\u003e\n\u003cp data-mce-fragment=\"1\"\u003e\u003cstrong data-mce-fragment=\"1\"\u003ePrimers passos\u003c\/strong\u003e: Comença amb una introducció a les habilitats i tècniques essencials per a un ús efectiu del telèfon. Descobriu com generar més contactes, garantir cites i tancar vendes amb facilitat.\u003c\/p\u003e\n\u003c\/li\u003e\n\u003cli data-mce-fragment=\"1\"\u003e\n\u003cp data-mce-fragment=\"1\"\u003e\u003cstrong data-mce-fragment=\"1\"\u003eVenda i atenció al client\u003c\/strong\u003e: aprofundeix en el nucli del servei al client i la venda. Comprendre els matisos de les interaccions amb els clients i els fonaments de la venda, des d'identificar les necessitats dels clients fins a tancar ofertes.\u003c\/p\u003e\n\u003c\/li\u003e\n\u003cli data-mce-fragment=\"1\"\u003e\n\u003cp data-mce-fragment=\"1\"\u003e\u003cstrong data-mce-fragment=\"1\"\u003eHabilitats comunicatives – Escoltar\u003c\/strong\u003e: millora les teves habilitats auditives. Apreneu l'art d'escoltar activament, evitar interrupcions i comprendre les necessitats dels clients per millorar el compromís i la satisfacció.\u003c\/p\u003e\n\u003c\/li\u003e\n\u003cli data-mce-fragment=\"1\"\u003e\n\u003cp data-mce-fragment=\"1\"\u003e\u003cstrong data-mce-fragment=\"1\"\u003eHabilitats de comunicació – Vocal\u003c\/strong\u003e: perfecciona les teves habilitats vocals per a la comunicació telefònica. Comprendre la importància de la modulació de la veu, la claredat i el to per causar una impressió duradora als clients.\u003c\/p\u003e\n\u003c\/li\u003e\n\u003cli data-mce-fragment=\"1\"\u003e\n\u003cp data-mce-fragment=\"1\"\u003e\u003cstrong data-mce-fragment=\"1\"\u003eFer i rebre trucades telefòniques\u003c\/strong\u003e: domina els aspectes bàsics per fer i rebre trucades de manera professional. Exploreu les tècniques de televenda, les estratègies de telemàrqueting i les habilitats clau d'un representant de televenda d'èxit.\u003c\/p\u003e\n\u003c\/li\u003e\n\u003cli data-mce-fragment=\"1\"\u003e\n\u003cp data-mce-fragment=\"1\"\u003e\u003cstrong data-mce-fragment=\"1\"\u003eMillora del servei al client\u003c\/strong\u003e: potencia la teva etiqueta telefònica per augmentar el servei al client. Apreneu estratègies de comunicació efectives, escolta activa i com anar més enllà de la recepció bàsica de missatges per oferir experiències excel·lents als clients.\u003c\/p\u003e\n\u003c\/li\u003e\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp data-mce-fragment=\"1\"\u003e\u003cstrong data-mce-fragment=\"1\"\u003eCaracterístiques del curs:\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul data-mce-fragment=\"1\"\u003e\n\u003cli data-mce-fragment=\"1\"\u003e\n\u003cp data-mce-fragment=\"1\"\u003e\u003cstrong data-mce-fragment=\"1\"\u003eAprenentatge seqüencial\u003c\/strong\u003e: dissenyat per progressar pas a pas, assegurant una comprensió completa de cada tema abans de passar al següent.\u003c\/p\u003e\n\u003c\/li\u003e\n\u003cli data-mce-fragment=\"1\"\u003e\n\u003cp data-mce-fragment=\"1\"\u003e\u003cstrong data-mce-fragment=\"1\"\u003eContingut interactiu\u003c\/strong\u003e: qüestionaris d'autoprova interessants per reforçar l'aprenentatge i mesurar el vostre progrés.\u003c\/p\u003e\n\u003c\/li\u003e\n\u003cli data-mce-fragment=\"1\"\u003e\n\u003cp data-mce-fragment=\"1\"\u003e\u003cstrong data-mce-fragment=\"1\"\u003eAccess flexible\u003c\/strong\u003e: un cop finalitzat, reviseu temes específics d'interès en qualsevol moment per a una ràpida actualització.\u003c\/p\u003e\n\u003c\/li\u003e\n\u003cli data-mce-fragment=\"1\"\u003e\n\u003cp data-mce-fragment=\"1\"\u003e\u003cstrong data-mce-fragment=\"1\"\u003eAplicació pràctica\u003c\/strong\u003e: centrat en escenaris del món real, que et dota d'habilitats pràctiques que es poden aplicar immediatament a la teva vida professional.\u003c\/p\u003e\n\u003c\/li\u003e\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp data-mce-fragment=\"1\"\u003e\u003cstrong data-mce-fragment=\"1\"\u003eQui s'ha d'inscriure:\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cp data-mce-fragment=\"1\"\u003eAquest curs és ideal per a professionals de vendes, representants d'atenció al client, propietaris d'empreses i qualsevol persona que vulgui millorar les seves habilitats de comunicació telefònica per créixer professionalment i millors interaccions amb els clients.\u003c\/p\u003e\n\u003cp data-mce-fragment=\"1\"\u003e\u003cstrong data-mce-fragment=\"1\"\u003eInscriu-te ara:\u003c\/strong\u003e Augmenta les teves habilitats telefòniques i de televenda. Uneix-te al nostre curs avui i comença a transformar la teva eficàcia comunicativa!\u003c\/p\u003e\n\u003c!-- ebsi-cross-sell --\u003e\u003cdiv class=\"ebsi-cross-sell\"\u003e\n\u003ch3\u003eContinua aprenent\u003c\/h3\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003ePart d'aquesta ruta d'aprenentatge:\u003c\/strong\u003e \u003ca href=\"\/ca\/collections\/sales-and-marketing\"\u003eVendes i màrqueting\u003c\/a\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003c\/div\u003e\n\u003c!-- ebsi-academy-breadcrumb --\u003e\n\u003chr\u003e\u003cdiv class=\"ebsi-course-pathway\"\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eItinerari del curs:\u003c\/strong\u003e \u003ca href=\"\/ca\/pages\/welcome-to-ebsi-sme-academy\"\u003eAcadèmia per a PIMES eBSI\u003c\/a\u003e \u0026gt; \u003ca href=\"\/ca\/collections\/sales-and-marketing\"\u003eVendes i màrqueting\u003c\/a\u003e \u0026gt; Competències telefòniques i televenda\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003eExploreu més \u003ca href=\"\/ca\/collections\/sales-and-marketing\"\u003eVendes i màrqueting\u003c\/a\u003e entrenar o tornar al \u003ca href=\"\/ca\/pages\/welcome-to-ebsi-sme-academy\"\u003eAcadèmia per a PIMES eBSI\u003c\/a\u003e.\u003c\/p\u003e\n\u003c\/div\u003e","brand":"eBSI Export Academy","offers":[{"title":"Llicència individual (EUR 40)","offer_id":47502689763676,"sku":"SSLU139","price":40.0,"currency_code":"EUR","in_stock":true},{"title":"5 llicències (EUR 35 cadascuna)","offer_id":59260657795420,"sku":null,"price":175.0,"currency_code":"EUR","in_stock":true},{"title":"10 llicències (EUR 30 cadascuna)","offer_id":59260657828188,"sku":null,"price":300.0,"currency_code":"EUR","in_stock":true}],"thumbnail_url":"\/\/cdn.shopify.com\/s\/files\/1\/0077\/7604\/3071\/files\/CoverTelephoneSkills.png?v=1704452111"},{"product_id":"360-degree-feedback-training-course","title":"Avaluació de 360 graus","description":"\u003cdiv class=\"ebsi-team-licence-note\"\u003e\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eCompreu per a un equip?\u003c\/strong\u003e\u003cbr\u003eTrieu 5 o 10 llicències per adquirir accés per a diversos estudiants a un preu reduït per persona. Després de la compra, eBSI contactarà amb vosaltres per confirmar les dades dels estudiants i organitzar l'accés al curs de cada participant.\u003c\/p\u003e\u003c\/div\u003e\n\u003c!-- ebsi-sales-wrapper --\u003e\u003cdiv class=\"ebsi-sales-wrapper\"\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eDesenvolupar coneixements pràctics i confiança en els comentaris de 360 graus.\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003eBenvingut al nostre curs en línia complet sobre comentaris de 360 ​​graus. Aquest curs està dissenyat per experts per guiar-vos a través dels matisos de l'avaluació del rendiment i els processos de retroalimentació en un entorn de treball modern. Tant si sou un gerent, un professional de recursos humans o algú interessat en el desenvolupament personal, aquest curs ofereix coneixements i habilitats pràctiques valuoses.\u003c\/p\u003e\n\u003ch3\u003ePer què és important aquest curs\u003c\/h3\u003e\n\u003cp\u003eAquest curs converteix la matèria en un aprenentatge pràctic i estructurat que podeu aplicar en situacions reals de l'empresa i del lloc de treball. Està dissenyat per ajudar-vos a anar més enllà de les definicions i comprendre com es relacionen les idees, les eines i les decisions que s'hi tracten.\u003c\/p\u003e\n\u003ch3\u003eQuè hi aprendreu\u003c\/h3\u003e\n\u003cul\u003e\n\u003cli\u003eComprendre els principis bàsics i els enfocaments pràctics que es tracten a Avaluació de 360 graus.\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eReconèixer situacions en què aquests enfocaments poden millorar les decisions o el rendiment del lloc de treball.\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eAplica les idees del curs amb més confiança en situacions professionals del dia a dia.\u003c\/li\u003e\n\u003c\/ul\u003e\n\u003ch3\u003eA qui s'adreça aquest curs?\u003c\/h3\u003e\n\u003cp\u003eAquest curs s'adreça a professionals de recursos humans, directius, supervisors i persones responsables de les polítiques laborals, del desenvolupament del personal o del rendiment dels equips.\u003c\/p\u003e\n\u003ch3\u003eEl curs d'un cop d'ull\u003c\/h3\u003e\n\u003cul\u003e\n\u003cli\u003e\n\u003cstrong\u003eTemps d'estudi:\u003c\/strong\u003e aproximadament 3 hores.\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003e\n\u003cstrong\u003eModalitat:\u003c\/strong\u003e aprenentatge en línia a un mateix ritme.\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003e\n\u003cstrong\u003eDesenvolupament professional:\u003c\/strong\u003e Curs CPD.\u003c\/li\u003e\n\u003c\/ul\u003e\n\u003c\/div\u003e\n\u003cp data-mce-fragment=\"1\"\u003eBenvingut al nostre curs en línia complet sobre comentaris de 360 ​​graus. Aquest curs està dissenyat per experts per guiar-vos a través dels matisos de l'avaluació del rendiment i els processos de retroalimentació en un entorn de treball modern. Tant si sou un gerent, un professional de recursos humans o algú interessat en el desenvolupament personal, aquest curs ofereix coneixements i habilitats pràctiques valuoses.\u003c\/p\u003e\n\u003cp data-mce-fragment=\"1\"\u003e\u003cstrong data-mce-fragment=\"1\"\u003eVisió general del curs:\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003col data-mce-fragment=\"1\"\u003e\n\u003cli data-mce-fragment=\"1\"\u003e\n\u003cp data-mce-fragment=\"1\"\u003e\u003cstrong data-mce-fragment=\"1\"\u003ePrimers passos:\u003c\/strong\u003e Comenceu amb una visió general de l'avaluació eficaç del rendiment, comprenent les funcions dels directius i dels empleats. Aquesta unitat bàsica estableix l'escenari per al vostre viatge d'aprenentatge.\u003c\/p\u003e\n\u003c\/li\u003e\n\u003cli data-mce-fragment=\"1\"\u003e\n\u003cp data-mce-fragment=\"1\"\u003e\u003cstrong data-mce-fragment=\"1\"\u003eAvaluació i valoració del rendiment:\u003c\/strong\u003e Exploreu el propòsit i els beneficis de les avaluacions dels empleats, explorant com contribueixen a l'èxit individual i d'equip, així com al creixement organitzatiu.\u003c\/p\u003e\n\u003c\/li\u003e\n\u003cli data-mce-fragment=\"1\"\u003e\n\u003cp data-mce-fragment=\"1\"\u003e\u003cstrong data-mce-fragment=\"1\"\u003eProcés d'avaluació del rendiment:\u003c\/strong\u003e Obteniu informació sobre diverses tècniques d'avaluació, els beneficis d'un sistema de gestió del rendiment i el seu impacte en la moral, la retenció i la dinàmica organitzativa.\u003c\/p\u003e\n\u003c\/li\u003e\n\u003cli data-mce-fragment=\"1\"\u003e\n\u003cp data-mce-fragment=\"1\"\u003e\u003cstrong data-mce-fragment=\"1\"\u003eAvaluació d'un empleat:\u003c\/strong\u003e Domina l'art d'establir estàndards i objectius de rendiment, proporcionar comentaris honestos i dur a terme avaluacions efectives dels empleats.\u003c\/p\u003e\n\u003c\/li\u003e\n\u003cli data-mce-fragment=\"1\"\u003e\n\u003cp data-mce-fragment=\"1\"\u003e\u003cstrong data-mce-fragment=\"1\"\u003ePreparant-se per als comentaris de 360 graus:\u003c\/strong\u003e Comprèn la funció real de les ressenyes 360 i com la combinació de diferents perspectives condueix a ressenyes més perspicaces.\u003c\/p\u003e\n\u003c\/li\u003e\n\u003cli data-mce-fragment=\"1\"\u003e\n\u003cp data-mce-fragment=\"1\"\u003e\u003cstrong data-mce-fragment=\"1\"\u003eProcés efectiu de comentaris de 360 graus:\u003c\/strong\u003e Apreneu a dissenyar i implementar un procés eficaç de retroalimentació de 360 graus, des de l'elecció d'instruments de recollida fins a l'anàlisi de dades de comentaris.\u003c\/p\u003e\n\u003c\/li\u003e\n\u003cli data-mce-fragment=\"1\"\u003e\n\u003cp data-mce-fragment=\"1\"\u003e\u003cstrong data-mce-fragment=\"1\"\u003ePer què fallen els programes de comentaris de 360 ​​graus?\u003c\/strong\u003e Obteniu informació sobre els inconvenients habituals dels programes de comentaris i apreneu a evitar-los per a una implementació satisfactòria.\u003c\/p\u003e\n\u003c\/li\u003e\n\u003c\/ol\u003e\n\u003cp data-mce-fragment=\"1\"\u003e\u003cstrong data-mce-fragment=\"1\"\u003eCaracterístiques del curs:\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul data-mce-fragment=\"1\"\u003e\n\u003cli data-mce-fragment=\"1\"\u003e\n\u003cp data-mce-fragment=\"1\"\u003e\u003cstrong data-mce-fragment=\"1\"\u003eAprenentatge seqüencial:\u003c\/strong\u003e Dissenyat per prendre's en ordre, permetent un camí d'aprenentatge estructurat.\u003c\/p\u003e\n\u003c\/li\u003e\n\u003cli data-mce-fragment=\"1\"\u003e\n\u003cp data-mce-fragment=\"1\"\u003e\u003cstrong data-mce-fragment=\"1\"\u003eContingut interactiu:\u003c\/strong\u003e Cada tema inclou un qüestionari d'autoprova, que millora la teva experiència d'aprenentatge.\u003c\/p\u003e\n\u003c\/li\u003e\n\u003cli data-mce-fragment=\"1\"\u003e\n\u003cp data-mce-fragment=\"1\"\u003e\u003cstrong data-mce-fragment=\"1\"\u003eInformació pràctica:\u003c\/strong\u003e Aplicacions i exemples del món real per relacionar la teoria amb escenaris quotidians.\u003c\/p\u003e\n\u003c\/li\u003e\n\u003cli data-mce-fragment=\"1\"\u003e\n\u003cp data-mce-fragment=\"1\"\u003e\u003cstrong data-mce-fragment=\"1\"\u003eFlexibilitat:\u003c\/strong\u003e Access el curs segons la vostra conveniència i reviseu temes específics segons sigui necessari.\u003c\/p\u003e\n\u003c\/li\u003e\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp data-mce-fragment=\"1\"\u003e\u003cstrong data-mce-fragment=\"1\"\u003eQui s'ha d'inscriure:\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul data-mce-fragment=\"1\"\u003e\n\u003cli data-mce-fragment=\"1\"\u003eGestors i líders d'equip que busquen millorar les seves habilitats d'avaluació.\u003c\/li\u003e\n\u003cli data-mce-fragment=\"1\"\u003eProfessionals de recursos humans amb l'objectiu d'implementar sistemes de feedback efectius.\u003c\/li\u003e\n\u003cli data-mce-fragment=\"1\"\u003ePersones que busquen entendre millor la gestió del rendiment.\u003c\/li\u003e\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp data-mce-fragment=\"1\"\u003e\u003cstrong data-mce-fragment=\"1\"\u003eInscriu-te ara\u003c\/strong\u003e per dominar l'art de la retroalimentació de 360 graus i transformar el vostre enfocament de l'avaluació i la gestió del rendiment!\u003c\/p\u003e\n\u003c!-- ebsi-cross-sell --\u003e\u003cdiv class=\"ebsi-cross-sell\"\u003e\n\u003ch3\u003eContinua aprenent\u003c\/h3\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003ePart d'aquesta ruta d'aprenentatge:\u003c\/strong\u003e \u003ca href=\"\/ca\/collections\/human-resources\"\u003eRecursos humans\u003c\/a\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003c\/div\u003e\n\u003c!-- ebsi-academy-breadcrumb --\u003e\n\u003chr\u003e\u003cdiv class=\"ebsi-course-pathway\"\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eItinerari del curs:\u003c\/strong\u003e \u003ca href=\"\/ca\/pages\/welcome-to-ebsi-sme-academy\"\u003eAcadèmia per a PIMES eBSI\u003c\/a\u003e \u0026gt; \u003ca href=\"\/ca\/collections\/human-resources\"\u003eRecursos humans\u003c\/a\u003e \u0026gt; Comentaris de 360 graus\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003eExploreu més \u003ca href=\"\/ca\/collections\/human-resources\"\u003eRecursos humans\u003c\/a\u003e entrenar o tornar al \u003ca href=\"\/ca\/pages\/welcome-to-ebsi-sme-academy\"\u003eAcadèmia per a PIMES eBSI\u003c\/a\u003e.\u003c\/p\u003e\n\u003c\/div\u003e","brand":"eBSI Export Academy","offers":[{"title":"Llicència individual (EUR 40)","offer_id":47505740661084,"sku":"SSLU140","price":40.0,"currency_code":"EUR","in_stock":true},{"title":"5 llicències (EUR 35 cadascuna)","offer_id":59260657860956,"sku":null,"price":175.0,"currency_code":"EUR","in_stock":true},{"title":"10 llicències (EUR 30 cadascuna)","offer_id":59260657893724,"sku":null,"price":300.0,"currency_code":"EUR","in_stock":true}],"thumbnail_url":"\/\/cdn.shopify.com\/s\/files\/1\/0077\/7604\/3071\/files\/Cover360DegreeFeedback.png?v=1704538339"},{"product_id":"benchmarking","title":"Avaluació comparativa (benchmarking)","description":"\u003cdiv class=\"ebsi-team-licence-note\"\u003e\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eCompreu per a un equip?\u003c\/strong\u003e\u003cbr\u003eTrieu 5 o 10 llicències per adquirir accés per a diversos estudiants a un preu reduït per persona. Després de la compra, eBSI contactarà amb vosaltres per confirmar les dades dels estudiants i organitzar l'accés al curs de cada participant.\u003c\/p\u003e\u003c\/div\u003e\n\u003c!-- ebsi-sales-wrapper --\u003e\u003cdiv class=\"ebsi-sales-wrapper\"\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eDesenvolupar coneixements pràctics i confiança en Benchmarking.\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003e🔍 Visió general del curs: endinsa't en el món de l'avaluació comparativa amb el nostre curs complet en línia, dissenyat per dotar-te de les habilitats i els coneixements per transformar el rendiment de la teva organització. Aquest curs està dissenyat meticulosament per guiar-vos a través dels aspectes bàsics de Benchmarking, oferint coneixements i eines pràctiques que es poden implementar immediatament.\u003c\/p\u003e\n\u003ch3\u003ePer què és important aquest curs\u003c\/h3\u003e\n\u003cp\u003eAquest curs converteix la matèria en un aprenentatge pràctic i estructurat que podeu aplicar en situacions reals de l'empresa i del lloc de treball. Està dissenyat per ajudar-vos a anar més enllà de les definicions i comprendre com es relacionen les idees, les eines i les decisions que s'hi tracten.\u003c\/p\u003e\n\u003ch3\u003eQuè hi aprendreu\u003c\/h3\u003e\n\u003cul\u003e\n\u003cli\u003eComprendre els principis bàsics i els enfocaments pràctics tractats a Benchmarking.\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eReconèixer situacions en què aquests enfocaments poden millorar les decisions o el rendiment del lloc de treball.\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eAplica les idees del curs amb més confiança en situacions professionals del dia a dia.\u003c\/li\u003e\n\u003c\/ul\u003e\n\u003ch3\u003eA qui s'adreça aquest curs?\u003c\/h3\u003e\n\u003cp\u003eAquest curs s'adreça a directius, supervisors, caps d'equip, propietaris de PIMES i professionals que es preparen per assumir més responsabilitats de lideratge.\u003c\/p\u003e\n\u003ch3\u003eEl curs d'un cop d'ull\u003c\/h3\u003e\n\u003cul\u003e\n\u003cli\u003e\n\u003cstrong\u003eTemps d'estudi:\u003c\/strong\u003e aproximadament 3 hores.\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003e\n\u003cstrong\u003eModalitat:\u003c\/strong\u003e aprenentatge en línia a un mateix ritme.\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003e\n\u003cstrong\u003eDesenvolupament professional:\u003c\/strong\u003e Curs CPD.\u003c\/li\u003e\n\u003c\/ul\u003e\n\u003c\/div\u003e\n\u003cp data-mce-fragment=\"1\"\u003e\u003cstrong data-mce-fragment=\"1\"\u003eDesbloqueja el potencial de l'avaluació comparativa a la teva organització\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cp data-mce-fragment=\"1\"\u003e🔍 \u003cstrong data-mce-fragment=\"1\"\u003eVisió general del curs:\u003c\/strong\u003e Submergeix-te en el món del Benchmarking amb el nostre curs en línia complet, dissenyat per equipar-te amb les habilitats i els coneixements per transformar el rendiment de la teva organització. Aquest curs està dissenyat meticulosament per guiar-vos a través dels aspectes bàsics de Benchmarking, oferint coneixements i eines pràctiques que es poden implementar immediatament.\u003c\/p\u003e\n\u003cp data-mce-fragment=\"1\"\u003e🌟 \u003cstrong data-mce-fragment=\"1\"\u003ePer què aquest curs?\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul data-mce-fragment=\"1\"\u003e\n\u003cli data-mce-fragment=\"1\"\u003e\n\u003cstrong data-mce-fragment=\"1\"\u003eCurrículum dirigit per experts:\u003c\/strong\u003e Desenvolupat per professionals del sector amb experiència en el món real.\u003c\/li\u003e\n\u003cli data-mce-fragment=\"1\"\u003e\n\u003cstrong data-mce-fragment=\"1\"\u003eAprenentatge flexible:\u003c\/strong\u003e Apreneu al vostre ritme amb la nostra plataforma en línia fàcil d'utilitzar.\u003c\/li\u003e\n\u003cli data-mce-fragment=\"1\"\u003e\n\u003cstrong data-mce-fragment=\"1\"\u003eInteractiu i atractiu:\u003c\/strong\u003e Proves d'autoprova i contingut interactiu per millorar l'aprenentatge.\u003c\/li\u003e\n\u003cli data-mce-fragment=\"1\"\u003e\n\u003cstrong data-mce-fragment=\"1\"\u003eRic en recursos:\u003c\/strong\u003e Access a una gran quantitat de recursos per a una comprensió en profunditat.\u003c\/li\u003e\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp data-mce-fragment=\"1\"\u003e📚 \u003cstrong data-mce-fragment=\"1\"\u003eMòduls del curs:\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003col data-mce-fragment=\"1\"\u003e\n\u003cli data-mce-fragment=\"1\"\u003e\n\u003cstrong data-mce-fragment=\"1\"\u003ePrimers passos:\u003c\/strong\u003e Introducció a les habilitats clau de Benchmarking.\u003c\/li\u003e\n\u003cli data-mce-fragment=\"1\"\u003e\n\u003cstrong data-mce-fragment=\"1\"\u003eQuè és el Benchmarking?\u003c\/strong\u003e Exploreu la definició, els estàndards i l'anàlisi DAFO a Benchmarking.\u003c\/li\u003e\n\u003cli data-mce-fragment=\"1\"\u003e\n\u003cstrong data-mce-fragment=\"1\"\u003eDeterminació de l'abast de l'activitat de benchmarking:\u003c\/strong\u003e Aprofundir en metodologies i aspectes crucials per a un Benchmarking eficaç.\u003c\/li\u003e\n\u003cli data-mce-fragment=\"1\"\u003e\n\u003cstrong data-mce-fragment=\"1\"\u003eCreació de l'equip del projecte:\u003c\/strong\u003e Obteniu informació sobre les dinàmiques i els rols d'equip en projectes de Benchmarking.\u003c\/li\u003e\n\u003cli data-mce-fragment=\"1\"\u003e\n\u003cstrong data-mce-fragment=\"1\"\u003eDecidir sobre els objectius:\u003c\/strong\u003e Establiu objectius clars i assolibles per al vostre projecte de Benchmarking.\u003c\/li\u003e\n\u003cli data-mce-fragment=\"1\"\u003e\n\u003cstrong data-mce-fragment=\"1\"\u003eReviseu les conclusions del projecte:\u003c\/strong\u003e Domina l'art d'avaluar i implementar els resultats del projecte.\u003c\/li\u003e\n\u003c\/ol\u003e\n\u003cp data-mce-fragment=\"1\"\u003e🔑 \u003cstrong data-mce-fragment=\"1\"\u003eAprendràs:\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul data-mce-fragment=\"1\"\u003e\n\u003cli data-mce-fragment=\"1\"\u003eEls conceptes i processos fonamentals del Benchmarking.\u003c\/li\u003e\n\u003cli data-mce-fragment=\"1\"\u003eCom definir i planificar eficaçment les activitats de Benchmarking.\u003c\/li\u003e\n\u003cli data-mce-fragment=\"1\"\u003eConstruir i gestionar un equip de Benchmarking dinàmic.\u003c\/li\u003e\n\u003cli data-mce-fragment=\"1\"\u003eTècniques per a l'anàlisi i la implementació de resultats de Benchmarking.\u003c\/li\u003e\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp data-mce-fragment=\"1\"\u003e👥 \u003cstrong data-mce-fragment=\"1\"\u003eQui s'ha d'inscriure?\u003c\/strong\u003e Aquest curs és ideal per a professionals de negocis, directius i qualsevol persona interessada a impulsar la millora organitzativa mitjançant Benchmarking.\u003c\/p\u003e\n\u003cp data-mce-fragment=\"1\"\u003e🎯 \u003cstrong data-mce-fragment=\"1\"\u003eFormat del curs:\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul data-mce-fragment=\"1\"\u003e\n\u003cli data-mce-fragment=\"1\"\u003e\n\u003cstrong data-mce-fragment=\"1\"\u003eAutoritme:\u003c\/strong\u003e Completa el curs al ritme que et convingui.\u003c\/li\u003e\n\u003cli data-mce-fragment=\"1\"\u003e\n\u003cstrong data-mce-fragment=\"1\"\u003eAprenentatge seqüencial:\u003c\/strong\u003e Cada tema es basa en l'anterior per a un aprenentatge cohesionat.\u003c\/li\u003e\n\u003cli data-mce-fragment=\"1\"\u003e\n\u003cstrong data-mce-fragment=\"1\"\u003eTorna a visitar en qualsevol moment:\u003c\/strong\u003e Un cop completat, reviseu temes específics d'interès en qualsevol moment.\u003c\/li\u003e\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp data-mce-fragment=\"1\"\u003e📈 \u003cstrong data-mce-fragment=\"1\"\u003eTransformeu la vostra organització:\u003c\/strong\u003e Al final d'aquest curs, tindreu una comprensió sòlida de Benchmarking i estarà preparat per aplicar aquestes habilitats per aconseguir resultats excepcionals a la vostra organització.\u003c\/p\u003e\n\u003cp data-mce-fragment=\"1\"\u003e📝 \u003cstrong data-mce-fragment=\"1\"\u003eInscriu-te ara i comença el teu viatge cap a l'excel·lència en l'avaluació comparativa!\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003c!-- ebsi-cross-sell --\u003e\u003cdiv class=\"ebsi-cross-sell\"\u003e\n\u003ch3\u003eContinua aprenent\u003c\/h3\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003ePart d'aquesta ruta d'aprenentatge:\u003c\/strong\u003e \u003ca href=\"\/ca\/collections\/management-leadership\"\u003eGestió i lideratge\u003c\/a\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003c\/div\u003e\n\u003c!-- ebsi-academy-breadcrumb --\u003e\n\u003chr\u003e\u003cdiv class=\"ebsi-course-pathway\"\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eItinerari del curs:\u003c\/strong\u003e \u003ca href=\"\/ca\/pages\/welcome-to-ebsi-sme-academy\"\u003eAcadèmia per a PIMES eBSI\u003c\/a\u003e \u0026gt; \u003ca href=\"\/ca\/collections\/management-leadership\"\u003eGestió i lideratge\u003c\/a\u003e \u0026gt; Evaluació comparativa\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003eExploreu més \u003ca href=\"\/ca\/collections\/management-leadership\"\u003eGestió i lideratge\u003c\/a\u003e entrenar o tornar al \u003ca href=\"\/ca\/pages\/welcome-to-ebsi-sme-academy\"\u003eAcadèmia per a PIMES eBSI\u003c\/a\u003e.\u003c\/p\u003e\n\u003c\/div\u003e","brand":"eBSI Export Academy","offers":[{"title":"Llicència individual (EUR 40)","offer_id":47506439274844,"sku":"SSLU141","price":40.0,"currency_code":"EUR","in_stock":true},{"title":"5 llicències (EUR 35 cadascuna)","offer_id":59260657926492,"sku":null,"price":175.0,"currency_code":"EUR","in_stock":true},{"title":"10 llicències (EUR 30 cadascuna)","offer_id":59260657959260,"sku":null,"price":300.0,"currency_code":"EUR","in_stock":true}],"thumbnail_url":"\/\/cdn.shopify.com\/s\/files\/1\/0077\/7604\/3071\/files\/CoverBenchmarking.png?v=1704553715"},{"product_id":"change-leadership","title":"Lideratge del canvi","description":"\u003cdiv class=\"ebsi-team-licence-note\"\u003e\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eCompreu per a un equip?\u003c\/strong\u003e\u003cbr\u003eTrieu 5 o 10 llicències per adquirir accés per a diversos estudiants a un preu reduït per persona. Després de la compra, eBSI contactarà amb vosaltres per confirmar les dades dels estudiants i organitzar l'accés al curs de cada participant.\u003c\/p\u003e\u003c\/div\u003e\n\u003c!-- ebsi-sales-wrapper --\u003e\u003cdiv class=\"ebsi-sales-wrapper\"\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eDesenvolupar coneixements pràctics i confiança en el lideratge del canvi.\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003eBenvingut al nostre curs en línia complet sobre Lideratge del canvi, una experiència d'aprenentatge dinàmica dissenyada per dotar-te dels coneixements i les habilitats per liderar i gestionar el canvi de manera eficaç a la teva organització. Tant si sou un líder experimentat com si aspireu a ser-ho, aquest curs ofereix coneixements valuosos i eines pràctiques per ajudar-vos a navegar per les complexitats del canvi organitzatiu.\u003c\/p\u003e\n\u003ch3\u003ePer què és important aquest curs\u003c\/h3\u003e\n\u003cp\u003eAquest curs converteix la matèria en un aprenentatge pràctic i estructurat que podeu aplicar en situacions reals de l'empresa i del lloc de treball. Està dissenyat per ajudar-vos a anar més enllà de les definicions i comprendre com es relacionen les idees, les eines i les decisions que s'hi tracten.\u003c\/p\u003e\n\u003ch3\u003eQuè hi aprendreu\u003c\/h3\u003e\n\u003cul\u003e\n\u003cli\u003eComprendre els principis bàsics i els enfocaments pràctics tractats a Lideratge del canvi.\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eReconèixer situacions en què aquests enfocaments poden millorar les decisions o el rendiment del lloc de treball.\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eAplica les idees del curs amb més confiança en situacions professionals del dia a dia.\u003c\/li\u003e\n\u003c\/ul\u003e\n\u003ch3\u003eA qui s'adreça aquest curs?\u003c\/h3\u003e\n\u003cp\u003eAquest curs s'adreça a directius, supervisors, caps d'equip, propietaris de PIMES i professionals que es preparen per assumir més responsabilitats de lideratge.\u003c\/p\u003e\n\u003ch3\u003eEl curs d'un cop d'ull\u003c\/h3\u003e\n\u003cul\u003e\n\u003cli\u003e\n\u003cstrong\u003eTemps d'estudi:\u003c\/strong\u003e aproximadament 3 hores.\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003e\n\u003cstrong\u003eModalitat:\u003c\/strong\u003e aprenentatge en línia a un mateix ritme.\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003e\n\u003cstrong\u003eDesenvolupament professional:\u003c\/strong\u003e Curs CPD.\u003c\/li\u003e\n\u003c\/ul\u003e\n\u003c\/div\u003e\n\u003cp data-mce-fragment=\"1\"\u003e\u003cstrong data-mce-fragment=\"1\"\u003ePotencia les teves habilitats de lideratge per impulsar canvis transformadors!\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cp data-mce-fragment=\"1\"\u003eBenvingut al nostre curs en línia complet sobre Lideratge del canvi, una experiència d'aprenentatge dinàmica dissenyada per dotar-te dels coneixements i les habilitats per liderar i gestionar el canvi de manera eficaç a la teva organització. Tant si sou un líder experimentat com si aspireu a ser-ho, aquest curs ofereix coneixements valuosos i eines pràctiques per ajudar-vos a navegar per les complexitats del canvi organitzatiu.\u003c\/p\u003e\n\u003cp data-mce-fragment=\"1\"\u003e\u003cstrong data-mce-fragment=\"1\"\u003eVisió general del curs:\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003col data-mce-fragment=\"1\"\u003e\n\u003cli data-mce-fragment=\"1\"\u003e\n\u003cp data-mce-fragment=\"1\"\u003e\u003cstrong data-mce-fragment=\"1\"\u003ePrimers passos\u003c\/strong\u003e: comença el teu viatge amb una introducció a les habilitats clau de lideratge del canvi. Apreneu a aplicar aquestes habilitats per obtenir resultats excepcionals a la vostra organització.\u003c\/p\u003e\n\u003c\/li\u003e\n\u003cli data-mce-fragment=\"1\"\u003e\n\u003cp data-mce-fragment=\"1\"\u003e\u003cstrong data-mce-fragment=\"1\"\u003eReconeixement de la necessitat de canvi\u003c\/strong\u003e: entendre les forces impulsores del canvi organitzatiu. Exploreu les diferències entre les organitzacions dels segles XX i XXI i apreneu a diagnosticar i abordar la necessitat de canvi de manera eficaç.\u003c\/p\u003e\n\u003c\/li\u003e\n\u003cli data-mce-fragment=\"1\"\u003e\n\u003cp data-mce-fragment=\"1\"\u003e\u003cstrong data-mce-fragment=\"1\"\u003eEl nou líder del canvi\u003c\/strong\u003e: agafeu el paper de líder del canvi. Desenvolupar habilitats per visualitzar, formalitzar les necessitats de canvi, identificar possibles conseqüències i elaborar solucions alternatives.\u003c\/p\u003e\n\u003c\/li\u003e\n\u003cli data-mce-fragment=\"1\"\u003e\n\u003cp data-mce-fragment=\"1\"\u003e\u003cstrong data-mce-fragment=\"1\"\u003eObtenció de la participació\u003c\/strong\u003e: Domina l'art de comprometre els altres. Aprofundir en estratègies com l'educació, la comunicació, la negociació i la creació de confiança per fomentar la participació i el suport a les iniciatives de canvi.\u003c\/p\u003e\n\u003c\/li\u003e\n\u003cli data-mce-fragment=\"1\"\u003e\n\u003cp data-mce-fragment=\"1\"\u003e\u003cstrong data-mce-fragment=\"1\"\u003eLidera el canvi\u003c\/strong\u003e: Converteix-te en un facilitador expert en processos de canvi. Apreneu a dissenyar processos de facilitació efectius, tenint en compte diversos factors i liderant equips cap a resultats exitosos.\u003c\/p\u003e\n\u003c\/li\u003e\n\u003cli data-mce-fragment=\"1\"\u003e\n\u003cp data-mce-fragment=\"1\"\u003e\u003cstrong data-mce-fragment=\"1\"\u003ePotència d'equilibri\u003c\/strong\u003e: explora els matisos de la dinàmica de poder en el lideratge del canvi. Obteniu informació sobre diferents tipus de poder, com ara personal, legítim, expert i coercitiu, i apreneu a equilibrar-los de manera eficaç.\u003c\/p\u003e\n\u003c\/li\u003e\n\u003c\/ol\u003e\n\u003cp data-mce-fragment=\"1\"\u003e\u003cstrong data-mce-fragment=\"1\"\u003eCaracterístiques del curs:\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul data-mce-fragment=\"1\"\u003e\n\u003cli data-mce-fragment=\"1\"\u003e\n\u003cstrong data-mce-fragment=\"1\"\u003eAprenentatge seqüencial\u003c\/strong\u003e: dissenyat per a una progressió pas a pas per garantir una comprensió completa.\u003c\/li\u003e\n\u003cli data-mce-fragment=\"1\"\u003e\n\u003cstrong data-mce-fragment=\"1\"\u003eContingut interactiu\u003c\/strong\u003e: materials atractius amb proves d'autoprova al final de cada tema.\u003c\/li\u003e\n\u003cli data-mce-fragment=\"1\"\u003e\n\u003cstrong data-mce-fragment=\"1\"\u003eAccess flexible\u003c\/strong\u003e: Reviseu temes específics d'interès quan us convingui després de finalitzar el curs.\u003c\/li\u003e\n\u003cli data-mce-fragment=\"1\"\u003e\n\u003cstrong data-mce-fragment=\"1\"\u003eCurrículum dirigit per experts\u003c\/strong\u003e: Contingut comissariat per professionals amb àmplia experiència en lideratge de canvi.\u003c\/li\u003e\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp data-mce-fragment=\"1\"\u003e\u003cstrong data-mce-fragment=\"1\"\u003eA qui s'adreça aquest curs?\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul data-mce-fragment=\"1\"\u003e\n\u003cli data-mce-fragment=\"1\"\u003eLíders i gestors empresarials\u003c\/li\u003e\n\u003cli data-mce-fragment=\"1\"\u003eAgents de canvi aspirants\u003c\/li\u003e\n\u003cli data-mce-fragment=\"1\"\u003eProfessionals del desenvolupament organitzatiu\u003c\/li\u003e\n\u003cli data-mce-fragment=\"1\"\u003eQualsevol persona interessada a dominar l'art de liderar el canvi\u003c\/li\u003e\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp data-mce-fragment=\"1\"\u003e\u003cstrong data-mce-fragment=\"1\"\u003eInscriu-te ara i transforma el teu lideratge!\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cp data-mce-fragment=\"1\"\u003eEmbarca't en un viatge per convertir-te en un líder proactiu i influent del canvi. Inscriu-te avui al nostre curs de Lideratge del canvi i desbloqueja el teu potencial per impulsar un canvi significatiu a la teva organització.\u003c\/p\u003e\n\u003c!-- ebsi-cross-sell --\u003e\u003cdiv class=\"ebsi-cross-sell\"\u003e\n\u003ch3\u003eContinua aprenent\u003c\/h3\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003ePart d'aquesta ruta d'aprenentatge:\u003c\/strong\u003e \u003ca href=\"\/ca\/collections\/management-leadership\"\u003eGestió i lideratge\u003c\/a\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eEls estudiants també prenen:\u003c\/strong\u003e \u003ca href=\"\/ca\/products\/leadership-and-delegation\"\u003eLideratge i Delegació\u003c\/a\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003c\/div\u003e\n\u003c!-- ebsi-academy-breadcrumb --\u003e\n\u003chr\u003e\u003cdiv class=\"ebsi-course-pathway\"\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eItinerari del curs:\u003c\/strong\u003e \u003ca href=\"\/ca\/pages\/welcome-to-ebsi-sme-academy\"\u003eAcadèmia per a PIMES eBSI\u003c\/a\u003e \u0026gt; \u003ca href=\"\/ca\/collections\/management-leadership\"\u003eGestió i lideratge\u003c\/a\u003e \u0026gt; Canvia el lideratge\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003eExploreu més \u003ca href=\"\/ca\/collections\/management-leadership\"\u003eGestió i lideratge\u003c\/a\u003e entrenar o tornar al \u003ca href=\"\/ca\/pages\/welcome-to-ebsi-sme-academy\"\u003eAcadèmia per a PIMES eBSI\u003c\/a\u003e.\u003c\/p\u003e\n\u003c\/div\u003e","brand":"eBSI Export Academy","offers":[{"title":"Llicència individual (EUR 40)","offer_id":47506578276700,"sku":"SSLU142","price":40.0,"currency_code":"EUR","in_stock":true},{"title":"5 llicències (EUR 35 cadascuna)","offer_id":59260657992028,"sku":null,"price":175.0,"currency_code":"EUR","in_stock":true},{"title":"10 llicències (EUR 30 cadascuna)","offer_id":59260658024796,"sku":null,"price":300.0,"currency_code":"EUR","in_stock":true}],"thumbnail_url":"\/\/cdn.shopify.com\/s\/files\/1\/0077\/7604\/3071\/files\/CoverCompetenciesDevelopment.png?v=1704570433"},{"product_id":"competency-development","title":"Desenvolupament de competències","description":"\u003cdiv class=\"ebsi-team-licence-note\"\u003e\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eCompreu per a un equip?\u003c\/strong\u003e\u003cbr\u003eTrieu 5 o 10 llicències per adquirir accés per a diversos estudiants a un preu reduït per persona. Després de la compra, eBSI contactarà amb vosaltres per confirmar les dades dels estudiants i organitzar l'accés al curs de cada participant.\u003c\/p\u003e\u003c\/div\u003e\n\u003c!-- ebsi-sales-wrapper --\u003e\u003cdiv class=\"ebsi-sales-wrapper\"\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eDesenvolupar coneixements pràctics i confiança en el desenvolupament de competències.\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003eDesbloqueja el teu potencial organitzatiu amb habilitats de desenvolupament de competències magistrals\u003c\/p\u003e\n\u003ch3\u003ePer què és important aquest curs\u003c\/h3\u003e\n\u003cp\u003eAquest curs converteix la matèria en un aprenentatge pràctic i estructurat que podeu aplicar en situacions reals de l'empresa i del lloc de treball. Està dissenyat per ajudar-vos a anar més enllà de les definicions i comprendre com es relacionen les idees, les eines i les decisions que s'hi tracten.\u003c\/p\u003e\n\u003ch3\u003eQuè hi aprendreu\u003c\/h3\u003e\n\u003cul\u003e\n\u003cli\u003eComprendre els principis bàsics i els enfocaments pràctics tractats a Desenvolupament de competències.\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eReconèixer situacions en què aquests enfocaments poden millorar les decisions o el rendiment del lloc de treball.\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eAplica les idees del curs amb més confiança en situacions professionals del dia a dia.\u003c\/li\u003e\n\u003c\/ul\u003e\n\u003ch3\u003eA qui s'adreça aquest curs?\u003c\/h3\u003e\n\u003cp\u003eAquest curs s'adreça a professionals de recursos humans, directius, supervisors i persones responsables de les polítiques laborals, del desenvolupament del personal o del rendiment dels equips.\u003c\/p\u003e\n\u003ch3\u003eEl curs d'un cop d'ull\u003c\/h3\u003e\n\u003cul\u003e\n\u003cli\u003e\n\u003cstrong\u003eTemps d'estudi:\u003c\/strong\u003e aproximadament 3 hores.\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003e\n\u003cstrong\u003eModalitat:\u003c\/strong\u003e aprenentatge en línia a un mateix ritme.\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003e\n\u003cstrong\u003eDesenvolupament professional:\u003c\/strong\u003e Curs CPD.\u003c\/li\u003e\n\u003c\/ul\u003e\n\u003c\/div\u003e\n\u003cp data-mce-fragment=\"1\"\u003e\u003cstrong data-mce-fragment=\"1\"\u003eDesbloqueja el teu potencial organitzatiu amb habilitats de desenvolupament de competències magistrals\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cp data-mce-fragment=\"1\"\u003e🌟 \u003cstrong data-mce-fragment=\"1\"\u003eVisió general del curs:\u003c\/strong\u003e Benvingut al nostre curs transformador en línia sobre desenvolupament de competències! Dissenyat meticulosament per a professionals i organitzacions amb ganes de Excel, aquest curs ofereix un recorregut complet per les complexitats del desenvolupament de competències. Tant si sou un líder d'equip, un gerent o un aspirant a professional, aquest curs us proporciona les eines i els coneixements per fomentar un entorn d'aprenentatge pròsper a la vostra organització.\u003c\/p\u003e\n\u003cp data-mce-fragment=\"1\"\u003e\u003cstrong data-mce-fragment=\"1\"\u003e🔑 Característiques principals:\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul data-mce-fragment=\"1\"\u003e\n\u003cli data-mce-fragment=\"1\"\u003e\n\u003cstrong data-mce-fragment=\"1\"\u003eMòduls d'aprenentatge seqüencial:\u003c\/strong\u003e Avançar a través d'unitats curosament estructurades, començant pels conceptes bàsics i avançant cap a aplicacions complexes.\u003c\/li\u003e\n\u003cli data-mce-fragment=\"1\"\u003e\n\u003cstrong data-mce-fragment=\"1\"\u003eCobertura integral:\u003c\/strong\u003e Aprofundeix en temes com Introducció a les competències, Tipus d'aprenentatge i les lleis de l'aprenentatge.\u003c\/li\u003e\n\u003cli data-mce-fragment=\"1\"\u003e\n\u003cstrong data-mce-fragment=\"1\"\u003eAprenentatge interactiu:\u003c\/strong\u003e Participa amb cada tema mitjançant proves d'autoprova i exemples pràctics.\u003c\/li\u003e\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp data-mce-fragment=\"1\"\u003e\u003cstrong data-mce-fragment=\"1\"\u003e📈 Unitats del curs:\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003col data-mce-fragment=\"1\"\u003e\n\u003cli data-mce-fragment=\"1\"\u003e\n\u003cstrong data-mce-fragment=\"1\"\u003ePrimers passos:\u003c\/strong\u003e Estableix les bases per al teu viatge de desenvolupament de competències.\u003c\/li\u003e\n\u003cli data-mce-fragment=\"1\"\u003e\n\u003cstrong data-mce-fragment=\"1\"\u003eIntroducció a les competències:\u003c\/strong\u003e Comprendre els fonaments i la importància de les competències en una organització.\u003c\/li\u003e\n\u003cli data-mce-fragment=\"1\"\u003e\n\u003cstrong data-mce-fragment=\"1\"\u003eDesenvolupament de competències:\u003c\/strong\u003e Dominar estratègies per desenvolupar competències en equips i organitzacions.\u003c\/li\u003e\n\u003cli data-mce-fragment=\"1\"\u003e\n\u003cstrong data-mce-fragment=\"1\"\u003eTipus d'aprenentatge:\u003c\/strong\u003e Explorar diverses metodologies d'aprenentatge i les seves aplicacions en el desenvolupament de competències.\u003c\/li\u003e\n\u003cli data-mce-fragment=\"1\"\u003e\n\u003cstrong data-mce-fragment=\"1\"\u003eBarreres per al desenvolupament de competències:\u003c\/strong\u003e Identificar i superar obstacles en el camí d'aprenentatge i desenvolupament.\u003c\/li\u003e\n\u003cli data-mce-fragment=\"1\"\u003e\n\u003cstrong data-mce-fragment=\"1\"\u003eLleis de l'aprenentatge:\u003c\/strong\u003e Aprofundir en els principis que regeixen els processos d'aprenentatge efectius.\u003c\/li\u003e\n\u003c\/ol\u003e\n\u003cp data-mce-fragment=\"1\"\u003e\u003cstrong data-mce-fragment=\"1\"\u003e🎯 Per a qui és això?\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul data-mce-fragment=\"1\"\u003e\n\u003cli data-mce-fragment=\"1\"\u003eCaps i gestors d'equips que busquen millorar el rendiment de l'equip.\u003c\/li\u003e\n\u003cli data-mce-fragment=\"1\"\u003eProfessionals de recursos humans amb l'objectiu d'implementar marcs de competències efectius.\u003c\/li\u003e\n\u003cli data-mce-fragment=\"1\"\u003ePersones que busquen impulsar el seu creixement professional mitjançant el desenvolupament d'habilitats.\u003c\/li\u003e\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp data-mce-fragment=\"1\"\u003e\u003cstrong data-mce-fragment=\"1\"\u003e💡 Avantatges del curs:\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul data-mce-fragment=\"1\"\u003e\n\u003cli data-mce-fragment=\"1\"\u003e\n\u003cstrong data-mce-fragment=\"1\"\u003eResultats organitzatius sense fi:\u003c\/strong\u003e Implementeu les habilitats clau per impulsar millores significatives a la vostra organització.\u003c\/li\u003e\n\u003cli data-mce-fragment=\"1\"\u003e\n\u003cstrong data-mce-fragment=\"1\"\u003eLideratge i creixement:\u003c\/strong\u003e Comprendre la intersecció de la competència i el lideratge per al desenvolupament holístic.\u003c\/li\u003e\n\u003cli data-mce-fragment=\"1\"\u003e\n\u003cstrong data-mce-fragment=\"1\"\u003eAprenentatge flexible:\u003c\/strong\u003e Access el contingut del curs segons us convingui, amb l'opció de tornar a visitar temes específics després de la finalització.\u003c\/li\u003e\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp data-mce-fragment=\"1\"\u003e🌐 \u003cstrong data-mce-fragment=\"1\"\u003eInscriu-te ara:\u003c\/strong\u003e Comença el teu viatge per convertir-te en un campió en el desenvolupament de competències i condueix la teva organització cap a nous nivells d'èxit!\u003c\/p\u003e\n\u003c!-- ebsi-cross-sell --\u003e\u003cdiv class=\"ebsi-cross-sell\"\u003e\n\u003ch3\u003eContinua aprenent\u003c\/h3\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003ePart d'aquesta ruta d'aprenentatge:\u003c\/strong\u003e \u003ca href=\"\/ca\/collections\/human-resources\"\u003eRecursos humans\u003c\/a\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003c\/div\u003e\n\u003c!-- ebsi-academy-breadcrumb --\u003e\n\u003chr\u003e\u003cdiv class=\"ebsi-course-pathway\"\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eItinerari del curs:\u003c\/strong\u003e \u003ca href=\"\/ca\/pages\/welcome-to-ebsi-sme-academy\"\u003eAcadèmia per a PIMES eBSI\u003c\/a\u003e \u0026gt; \u003ca href=\"\/ca\/collections\/human-resources\"\u003eRecursos humans\u003c\/a\u003e \u0026gt; Desenvolupament de competències\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003eExploreu més \u003ca href=\"\/ca\/collections\/human-resources\"\u003eRecursos humans\u003c\/a\u003e entrenar o tornar al \u003ca href=\"\/ca\/pages\/welcome-to-ebsi-sme-academy\"\u003eAcadèmia per a PIMES eBSI\u003c\/a\u003e.\u003c\/p\u003e\n\u003c\/div\u003e","brand":"eBSI Export Academy","offers":[{"title":"Llicència individual (EUR 40)","offer_id":47506945081692,"sku":"SSLU143","price":40.0,"currency_code":"EUR","in_stock":true},{"title":"5 llicències (EUR 35 cadascuna)","offer_id":59260658352476,"sku":null,"price":175.0,"currency_code":"EUR","in_stock":true},{"title":"10 llicències (EUR 30 cadascuna)","offer_id":59260658385244,"sku":null,"price":300.0,"currency_code":"EUR","in_stock":true}],"thumbnail_url":"\/\/cdn.shopify.com\/s\/files\/1\/0077\/7604\/3071\/files\/CoverCompetenciesDevelopment_25104c18-3089-4d11-ac52-e9dd52be1165.png?v=1704571262"},{"product_id":"effective-complaint-handling","title":"Gestió eficaç de les queixes","description":"\u003cdiv class=\"ebsi-team-licence-note\"\u003e\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eCompreu per a un equip?\u003c\/strong\u003e\u003cbr\u003eTrieu 5 o 10 llicències per adquirir accés per a diversos estudiants a un preu reduït per persona. Després de la compra, eBSI contactarà amb vosaltres per confirmar les dades dels estudiants i organitzar l'accés al curs de cada participant.\u003c\/p\u003e\u003c\/div\u003e\n\u003c!-- ebsi-sales-wrapper --\u003e\u003cdiv class=\"ebsi-sales-wrapper\"\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eDesenvolupar coneixements pràctics i confiança en la gestió eficaç de les queixes.\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003eBenvingut al nostre curs en línia \"Gestió eficaç de queixes\", la vostra guia completa per transformar les queixes en els passos de la vostra organització cap a l'excel·lència.\u003c\/p\u003e\n\u003ch3\u003ePer què és important aquest curs\u003c\/h3\u003e\n\u003cp\u003eAquest curs converteix la matèria en un aprenentatge pràctic i estructurat que podeu aplicar en situacions reals de l'empresa i del lloc de treball. Està dissenyat per ajudar-vos a anar més enllà de les definicions i comprendre com es relacionen les idees, les eines i les decisions que s'hi tracten.\u003c\/p\u003e\n\u003ch3\u003eQuè hi aprendreu\u003c\/h3\u003e\n\u003cul\u003e\n\u003cli\u003eComprendre els principis bàsics i els enfocaments pràctics tractats a Tractament eficaç de queixes.\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eReconèixer situacions en què aquests enfocaments poden millorar les decisions o el rendiment del lloc de treball.\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eAplica les idees del curs amb més confiança en situacions professionals del dia a dia.\u003c\/li\u003e\n\u003c\/ul\u003e\n\u003ch3\u003eA qui s'adreça aquest curs?\u003c\/h3\u003e\n\u003cp\u003eAquest curs s'adreça a professionals del màrqueting digital, propietaris de PIMES, emprenedors, professionals de vendes i màrqueting, i qualsevol persona responsable del creixement d'un negoci en línia.\u003c\/p\u003e\n\u003ch3\u003eEl curs d'un cop d'ull\u003c\/h3\u003e\n\u003cul\u003e\n\u003cli\u003e\n\u003cstrong\u003eTemps d'estudi:\u003c\/strong\u003e aproximadament 3 hores.\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003e\n\u003cstrong\u003eModalitat:\u003c\/strong\u003e aprenentatge en línia a un mateix ritme.\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003e\n\u003cstrong\u003eDesenvolupament professional:\u003c\/strong\u003e Curs CPD.\u003c\/li\u003e\n\u003c\/ul\u003e\n\u003c\/div\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong data-mce-fragment=\"1\"\u003eDesbloqueja el poder de la retroalimentació positiva: domina el tractament eficaç de les queixes!\u003c\/strong\u003e\u003cbr\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003eBenvingut al nostre \u003cstrong\u003e\"Gestió eficaç de queixes\"\u003c\/strong\u003e curs en línia, la vostra guia completa per transformar les queixes en els passos de la vostra organització cap a l'excel·lència.\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003ePer què aquest curs?\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul\u003e\n\u003cli\u003e\n\u003cstrong\u003eNavegueu per les queixes amb facilitat:\u003c\/strong\u003e Apreneu a convertir els comentaris negatius en canvis constructius.\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003e\n\u003cstrong\u003eMillora la satisfacció del client:\u003c\/strong\u003e Augmenteu la reputació de la vostra marca abordant les queixes de manera eficient.\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003e\n\u003cstrong\u003eMillora els processos interns:\u003c\/strong\u003e Identifiqueu els punts febles del vostre sistema actual i apreneu a solucionar-los.\u003c\/li\u003e\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eVisió general del curs:\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003col\u003e\n\u003cli\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003ePrimers passos:\u003c\/strong\u003e Salta al món de la gestió eficaç de queixes, entenent la seva necessitat i els beneficis per a la teva organització.\u003c\/p\u003e\n\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eQueixes i organització:\u003c\/strong\u003e Descobriu la relació entre queixes i creixement organitzatiu. Descobriu per què és crucial gestionar bé les queixes i els perills d'una mala gestió de les queixes.\u003c\/p\u003e\n\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003ePerspectives, percepcions i expectatives:\u003c\/strong\u003e Submergeix-te en la psicologia de les queixes. Comprendre la realitat, les percepcions i les queixes d'oportunitat que presenten.\u003c\/p\u003e\n\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eProcés de gestió de queixes:\u003c\/strong\u003e Obteniu una guia pas a pas per crear un procés de gestió de queixes eficaç, des de la captura de la queixa fins a la formulació de solucions.\u003c\/p\u003e\n\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003ePropietat:\u003c\/strong\u003e Obteniu informació sobre les funcions, les responsabilitats i el cicle de millora contínua en el procés de gestió de queixes.\u003c\/p\u003e\n\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eFallada dels sistemes de gestió de queixes:\u003c\/strong\u003e Exploreu les trampes habituals i apreneu estratègies per evitar-les.\u003c\/p\u003e\n\u003c\/li\u003e\n\u003c\/ol\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eCaracterístiques del curs:\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul\u003e\n\u003cli\u003e\n\u003cstrong\u003eContingut interactiu:\u003c\/strong\u003e Material atractiu amb aplicacions del món real.\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003e\n\u003cstrong\u003eProves d'autoprova:\u003c\/strong\u003e Posa a prova els teus coneixements i fes un seguiment del teu progrés.\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003e\n\u003cstrong\u003eAprenentatge flexible:\u003c\/strong\u003e Dissenyat per a l'aprenentatge seqüencial, però permet revisar temes segons sigui necessari.\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003e\n\u003cstrong\u003eInformació d'experts:\u003c\/strong\u003e Apreneu dels líders del sector amb anys d'experiència.\u003c\/li\u003e\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eQui s'ha d'inscriure?\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul\u003e\n\u003cli\u003eGestors d'atenció al client\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eCaps d'equip\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003ePropietaris d'empreses\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eQualsevol persona interessada a millorar l'experiència del client\u003c\/li\u003e\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eInscriu-te ara\u003c\/strong\u003e i converteix cada queixa en una oportunitat de creixement!\u003c\/p\u003e\n\u003c!-- ebsi-cross-sell --\u003e\u003cdiv class=\"ebsi-cross-sell\"\u003e\n\u003ch3\u003eContinua aprenent\u003c\/h3\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003ePart d'aquesta ruta d'aprenentatge:\u003c\/strong\u003e \u003ca href=\"\/ca\/collections\/sales-and-marketing\"\u003eVendes i màrqueting\u003c\/a\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003c\/div\u003e\n\u003c!-- ebsi-academy-breadcrumb --\u003e\n\u003chr\u003e\u003cdiv class=\"ebsi-course-pathway\"\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eItinerari del curs:\u003c\/strong\u003e \u003ca href=\"\/ca\/pages\/welcome-to-ebsi-sme-academy\"\u003eAcadèmia per a PIMES eBSI\u003c\/a\u003e \u0026gt; \u003ca href=\"\/ca\/collections\/sales-and-marketing\"\u003eVendes i màrqueting\u003c\/a\u003e \u0026gt; Gestió eficaç de les queixes\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003eExploreu més \u003ca href=\"\/ca\/collections\/sales-and-marketing\"\u003eVendes i màrqueting\u003c\/a\u003e entrenar o tornar al \u003ca href=\"\/ca\/pages\/welcome-to-ebsi-sme-academy\"\u003eAcadèmia per a PIMES eBSI\u003c\/a\u003e.\u003c\/p\u003e\n\u003c\/div\u003e","brand":"eBSI Export Academy","offers":[{"title":"Llicència individual (EUR 40)","offer_id":47507345080668,"sku":"SSLU145","price":40.0,"currency_code":"EUR","in_stock":true},{"title":"5 llicències (EUR 35 cadascuna)","offer_id":59260658418012,"sku":null,"price":175.0,"currency_code":"EUR","in_stock":true},{"title":"10 llicències (EUR 30 cadascuna)","offer_id":59260658450780,"sku":null,"price":300.0,"currency_code":"EUR","in_stock":true}],"thumbnail_url":"\/\/cdn.shopify.com\/s\/files\/1\/0077\/7604\/3071\/files\/CoverEffectiveComplaintHandling.png?v=1704578495"},{"product_id":"customer-relationship-management-crm","title":"Gestió de relacions amb el client (CRM)","description":"\u003cdiv class=\"ebsi-team-licence-note\"\u003e\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eCompreu per a un equip?\u003c\/strong\u003e\u003cbr\u003eTrieu 5 o 10 llicències per adquirir accés per a diversos estudiants a un preu reduït per persona. Després de la compra, eBSI contactarà amb vosaltres per confirmar les dades dels estudiants i organitzar l'accés al curs de cada participant.\u003c\/p\u003e\u003c\/div\u003e\n\u003c!-- ebsi-sales-wrapper --\u003e\u003cdiv class=\"ebsi-sales-wrapper\"\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eDesenvolupar coneixements pràctics i confiança en la gestió de la relació amb el client (CRM).\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003eSubmergeix-te en el món de la gestió de la relació amb el client amb el nostre curs en línia complet, dissenyat per dotar-te de les habilitats i coneixements essencials per a un CRM eficaç en el dinàmic entorn empresarial actual. Tant si sou un emprenedor en creixement, un professional empresarial o algú que vol aprofundir en la seva comprensió de les relacions amb els clients, aquest curs és la vostra porta d'entrada per dominar CRM.\u003c\/p\u003e\n\u003ch3\u003ePer què és important aquest curs\u003c\/h3\u003e\n\u003cp\u003eAquest curs converteix la matèria en un aprenentatge pràctic i estructurat que podeu aplicar en situacions reals de l'empresa i del lloc de treball. Està dissenyat per ajudar-vos a anar més enllà de les definicions i comprendre com es relacionen les idees, les eines i les decisions que s'hi tracten.\u003c\/p\u003e\n\u003ch3\u003eQuè hi aprendreu\u003c\/h3\u003e\n\u003cul\u003e\n\u003cli\u003eComprendre els principis bàsics i els enfocaments pràctics que es tracten a la Gestió de la relació amb el client (CRM).\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eReconèixer situacions en què aquests enfocaments poden millorar les decisions o el rendiment del lloc de treball.\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eAplica les idees del curs amb més confiança en situacions professionals del dia a dia.\u003c\/li\u003e\n\u003c\/ul\u003e\n\u003ch3\u003eA qui s'adreça aquest curs?\u003c\/h3\u003e\n\u003cp\u003eAquest curs s'adreça a professionals del màrqueting digital, propietaris de PIMES, emprenedors, professionals de vendes i màrqueting, i qualsevol persona responsable del creixement d'un negoci en línia.\u003c\/p\u003e\n\u003ch3\u003eEl curs d'un cop d'ull\u003c\/h3\u003e\n\u003cul\u003e\n\u003cli\u003e\n\u003cstrong\u003eTemps d'estudi:\u003c\/strong\u003e aproximadament 3 hores.\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003e\n\u003cstrong\u003eModalitat:\u003c\/strong\u003e aprenentatge en línia a un mateix ritme.\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003e\n\u003cstrong\u003eDesenvolupament professional:\u003c\/strong\u003e Curs CPD.\u003c\/li\u003e\n\u003c\/ul\u003e\n\u003c\/div\u003e\n\u003cp data-mce-fragment=\"1\"\u003eSubmergeix-te en el món de la gestió de la relació amb el client amb el nostre curs en línia complet, dissenyat per dotar-te de les habilitats i coneixements essencials per a un CRM eficaç en el dinàmic entorn empresarial actual. Tant si sou un emprenedor en creixement, un professional empresarial o algú que vol aprofundir en la seva comprensió de les relacions amb els clients, aquest curs és la vostra porta d'entrada per dominar CRM.\u003c\/p\u003e\n\u003cp data-mce-fragment=\"1\"\u003e\u003cstrong data-mce-fragment=\"1\"\u003eQuè aprendràs:\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003col data-mce-fragment=\"1\"\u003e\n\u003cli data-mce-fragment=\"1\"\u003e\n\u003cstrong data-mce-fragment=\"1\"\u003ePrimers passos:\u003c\/strong\u003e Una introducció informativa als conceptes clau de CRM. Perfecte perquè els principiants es familiaritzin amb els conceptes bàsics.\u003c\/li\u003e\n\u003cli data-mce-fragment=\"1\"\u003e\n\u003cstrong data-mce-fragment=\"1\"\u003eQuè és CRM?:\u003c\/strong\u003e Exploreu la definició, la importància, els beneficis, els elements, els processos i les 4 C de CRM. Entendre per què és important centrar-se en les relacions.\u003c\/li\u003e\n\u003cli data-mce-fragment=\"1\"\u003e\n\u003cstrong data-mce-fragment=\"1\"\u003eImpacte a l'organització:\u003c\/strong\u003e Descobriu per què CRM és crucial per a les organitzacions, exploreu-lo com a producte i procés i compreneu el seu paper en el servei al client.\u003c\/li\u003e\n\u003cli data-mce-fragment=\"1\"\u003e\n\u003cstrong data-mce-fragment=\"1\"\u003eMirant als clients:\u003c\/strong\u003e Identifiqueu diferents tipus de clients i aprofundiu en les seves necessitats, expectatives i com integrar solucions enfocades al client.\u003c\/li\u003e\n\u003cli data-mce-fragment=\"1\"\u003e\n\u003cstrong data-mce-fragment=\"1\"\u003eGestió del client:\u003c\/strong\u003e Entendre per què la gestió del client és clau, aprendre sobre el valor del client, el principi de Pareto i la jerarquia del servei.\u003c\/li\u003e\n\u003cli data-mce-fragment=\"1\"\u003e\n\u003cstrong data-mce-fragment=\"1\"\u003eMesurament de CRM:\u003c\/strong\u003e Descobriu mètriques tradicionals i innovadores per a CRM, característiques de l'excel·lent CRM i anàlisi de processos.\u003c\/li\u003e\n\u003cli data-mce-fragment=\"1\"\u003e\n\u003cstrong data-mce-fragment=\"1\"\u003eEstàndards i millora contínua:\u003c\/strong\u003e Obteniu informació sobre la importància de la qualitat, el cost i el temps a CRM, el mapatge de processos i l'impacte de la fallada de CRM.\u003c\/li\u003e\n\u003c\/ol\u003e\n\u003cp data-mce-fragment=\"1\"\u003e\u003cstrong data-mce-fragment=\"1\"\u003eCaracterístiques del curs:\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul data-mce-fragment=\"1\"\u003e\n\u003cli data-mce-fragment=\"1\"\u003e\n\u003cstrong data-mce-fragment=\"1\"\u003eAprenentatge seqüencial:\u003c\/strong\u003e Dissenyat per a un aprenentatge pas a pas, que garanteix una comprensió estructurada i completa de cada tema.\u003c\/li\u003e\n\u003cli data-mce-fragment=\"1\"\u003e\n\u003cstrong data-mce-fragment=\"1\"\u003eContingut interactiu:\u003c\/strong\u003e Cada unitat està plena de contingut atractiu, des de proves d'autoprova fins a exemples del món real, que fomenten una experiència d'aprenentatge interactiva.\u003c\/li\u003e\n\u003cli data-mce-fragment=\"1\"\u003e\n\u003cstrong data-mce-fragment=\"1\"\u003eAccessibilitat:\u003c\/strong\u003e Reviseu fàcilment temes específics d'interès després de finalitzar el curs, millorant l'aprenentatge i l'aplicació contínues.\u003c\/li\u003e\n\u003cli data-mce-fragment=\"1\"\u003e\n\u003cstrong data-mce-fragment=\"1\"\u003eInformació d'experts:\u003c\/strong\u003e Obteniu informació de professionals del sector i experts de CRM.\u003c\/li\u003e\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp data-mce-fragment=\"1\"\u003e\u003cstrong data-mce-fragment=\"1\"\u003eA qui s'adreça aquest curs?\u003c\/strong\u003e Aquest curs és ideal per a persones que busquen millorar les seves habilitats CRM, propietaris d'empreses que volen millorar les relacions amb els clients i professionals dels sectors de màrqueting, vendes i servei al client.\u003c\/p\u003e\n\u003cp data-mce-fragment=\"1\"\u003e\u003cstrong data-mce-fragment=\"1\"\u003eInscriu-te ara:\u003c\/strong\u003e Comença el teu viatge cap al domini de CRM i crea relacions amb els clients més sòlides i efectives que impulsin l'èxit empresarial. Inscriu-te al nostre curs \"Gestió de la relació amb el client\" avui!\u003c\/p\u003e\n\u003c!-- ebsi-cross-sell --\u003e\u003cdiv class=\"ebsi-cross-sell\"\u003e\n\u003ch3\u003eContinua aprenent\u003c\/h3\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003ePart d'aquesta ruta d'aprenentatge:\u003c\/strong\u003e \u003ca href=\"\/ca\/collections\/sales-and-marketing\"\u003eVendes i màrqueting\u003c\/a\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003c\/div\u003e\n\u003c!-- ebsi-academy-breadcrumb --\u003e\n\u003chr\u003e\u003cdiv class=\"ebsi-course-pathway\"\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eItinerari del curs:\u003c\/strong\u003e \u003ca href=\"\/ca\/pages\/welcome-to-ebsi-sme-academy\"\u003eAcadèmia per a PIMES eBSI\u003c\/a\u003e \u0026gt; \u003ca href=\"\/ca\/collections\/sales-and-marketing\"\u003eVendes i màrqueting\u003c\/a\u003e \u0026gt; Gestió de la relació amb el client (CRM)\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003eExploreu més \u003ca href=\"\/ca\/collections\/sales-and-marketing\"\u003eVendes i màrqueting\u003c\/a\u003e entrenar o tornar al \u003ca href=\"\/ca\/pages\/welcome-to-ebsi-sme-academy\"\u003eAcadèmia per a PIMES eBSI\u003c\/a\u003e.\u003c\/p\u003e\n\u003c\/div\u003e","brand":"eBSI Export Academy","offers":[{"title":"Llicència individual (EUR 40)","offer_id":47507436601692,"sku":"SSLU146","price":40.0,"currency_code":"EUR","in_stock":true},{"title":"5 llicències (EUR 35 cadascuna)","offer_id":59260658745692,"sku":null,"price":175.0,"currency_code":"EUR","in_stock":true},{"title":"10 llicències (EUR 30 cadascuna)","offer_id":59260658778460,"sku":null,"price":300.0,"currency_code":"EUR","in_stock":true}],"thumbnail_url":"\/\/cdn.shopify.com\/s\/files\/1\/0077\/7604\/3071\/files\/CoverCRM.png?v=1704584321"},{"product_id":"effective-teamwork","title":"Treball en equip efectiu","description":"\u003cdiv class=\"ebsi-team-licence-note\"\u003e\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eCompreu per a un equip?\u003c\/strong\u003e\u003cbr\u003eTrieu 5 o 10 llicències per adquirir accés per a diversos estudiants a un preu reduït per persona. Després de la compra, eBSI contactarà amb vosaltres per confirmar les dades dels estudiants i organitzar l'accés al curs de cada participant.\u003c\/p\u003e\u003c\/div\u003e\n\u003c!-- ebsi-sales-wrapper --\u003e\u003cdiv class=\"ebsi-sales-wrapper\"\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eDesenvolupar coneixements pràctics i confiança en el treball en equip eficaç.\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003eDesbloqueja el poder de l'èxit col·laboratiu amb la nostra guia completa per al treball en equip eficaç\u003c\/p\u003e\n\u003ch3\u003ePer què és important aquest curs\u003c\/h3\u003e\n\u003cp\u003eAquest curs converteix la matèria en un aprenentatge pràctic i estructurat que podeu aplicar en situacions reals de l'empresa i del lloc de treball. Està dissenyat per ajudar-vos a anar més enllà de les definicions i comprendre com es relacionen les idees, les eines i les decisions que s'hi tracten.\u003c\/p\u003e\n\u003ch3\u003eQuè hi aprendreu\u003c\/h3\u003e\n\u003cul\u003e\n\u003cli\u003eComprendre els principis bàsics i els enfocaments pràctics tractats a Treball en equip efectiu.\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eReconèixer situacions en què aquests enfocaments poden millorar les decisions o el rendiment del lloc de treball.\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eAplica les idees del curs amb més confiança en situacions professionals del dia a dia.\u003c\/li\u003e\n\u003c\/ul\u003e\n\u003ch3\u003eA qui s'adreça aquest curs?\u003c\/h3\u003e\n\u003cp\u003eAquest curs s'adreça a directius, supervisors, caps d'equip, propietaris de PIMES i professionals que es preparen per assumir més responsabilitats de lideratge.\u003c\/p\u003e\n\u003ch3\u003eEl curs d'un cop d'ull\u003c\/h3\u003e\n\u003cul\u003e\n\u003cli\u003e\n\u003cstrong\u003eTemps d'estudi:\u003c\/strong\u003e aproximadament 3 hores.\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003e\n\u003cstrong\u003eModalitat:\u003c\/strong\u003e aprenentatge en línia a un mateix ritme.\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003e\n\u003cstrong\u003eDesenvolupament professional:\u003c\/strong\u003e Curs CPD.\u003c\/li\u003e\n\u003c\/ul\u003e\n\u003c\/div\u003e\n\u003cp data-mce-fragment=\"1\"\u003e\u003cstrong data-mce-fragment=\"1\"\u003eDesbloqueja el poder de l'èxit col·laboratiu amb la nostra guia completa per al treball en equip eficaç\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003ch4 data-mce-fragment=\"1\"\u003e\u003cstrong data-mce-fragment=\"1\"\u003eSobre aquest curs\u003c\/strong\u003e\u003c\/h4\u003e\n\u003cp data-mce-fragment=\"1\"\u003eSubmergeix-te en la dinàmica de la creació d'equips amb èxit amb el nostre curs en línia dissenyat per experts, \"Treball en equip efectiu\". Aquest programa està dissenyat meticulosament per a professionals amb ganes de Excel en entorns col·laboratius, ja sigui en start-ups, corporacions establertes o organitzacions sense ànim de lucre. Millora la teva comprensió i habilitats per convertir-te en part integral de qualsevol equip d'alt rendiment.\u003c\/p\u003e\n\u003ch4 data-mce-fragment=\"1\"\u003e\u003cstrong data-mce-fragment=\"1\"\u003eQuè aprendràs\u003c\/strong\u003e\u003c\/h4\u003e\n\u003col data-mce-fragment=\"1\"\u003e\n\u003cli data-mce-fragment=\"1\"\u003e\n\u003cstrong data-mce-fragment=\"1\"\u003ePrimers passos:\u003c\/strong\u003e Descobriu els conceptes fonamentals del treball en equip efectiu i el seu paper vital en l'èxit de l'organització.\u003c\/li\u003e\n\u003cli data-mce-fragment=\"1\"\u003e\n\u003cstrong data-mce-fragment=\"1\"\u003eQuè és un equip?:\u003c\/strong\u003e Explora l'essència dels equips, el seu impacte en les organitzacions, la diferència entre grups i equips, diversos tipus d'equip i les seves característiques.\u003c\/li\u003e\n\u003cli data-mce-fragment=\"1\"\u003e\n\u003cstrong data-mce-fragment=\"1\"\u003eFuncions i responsabilitats:\u003c\/strong\u003e Descobriu les complexitats dels rols d'equip, la interdependència i els models efectius per a la dinàmica d'equip.\u003c\/li\u003e\n\u003cli data-mce-fragment=\"1\"\u003e\n\u003cstrong data-mce-fragment=\"1\"\u003eComunicació en equip:\u003c\/strong\u003e Domina diferents estratègies de comunicació, barreres i el paper de la intel·ligència emocional en el foment d'un entorn productiu en equip.\u003c\/li\u003e\n\u003cli data-mce-fragment=\"1\"\u003e\n\u003cstrong data-mce-fragment=\"1\"\u003eEquips d'alt rendiment:\u003c\/strong\u003e Obteniu informació sobre els models i les característiques dels equips d'alt rendiment i sobre com dirigir-los i mantenir-los.\u003c\/li\u003e\n\u003cli data-mce-fragment=\"1\"\u003e\n\u003cstrong data-mce-fragment=\"1\"\u003eMotivació, diversitat i lideratge:\u003c\/strong\u003e Aprofundeix en les teories de la motivació, la importància de la diversitat en equips, la gestió de conflictes i les habilitats de lideratge.\u003c\/li\u003e\n\u003c\/ol\u003e\n\u003ch4 data-mce-fragment=\"1\"\u003e\u003cstrong data-mce-fragment=\"1\"\u003eCaracterístiques del curs\u003c\/strong\u003e\u003c\/h4\u003e\n\u003cul data-mce-fragment=\"1\"\u003e\n\u003cli data-mce-fragment=\"1\"\u003e\n\u003cstrong data-mce-fragment=\"1\"\u003eAprenentatge a ritme propi:\u003c\/strong\u003e Estructurat per prendre's seqüencialment, el que us permet avançar al vostre ritme i revisar els temes segons sigui necessari.\u003c\/li\u003e\n\u003cli data-mce-fragment=\"1\"\u003e\n\u003cstrong data-mce-fragment=\"1\"\u003eContingut interactiu:\u003c\/strong\u003e Material atractiu que inclou proves d'autoavaluació, exemples del món real i exercicis pràctics.\u003c\/li\u003e\n\u003cli data-mce-fragment=\"1\"\u003e\n\u003cstrong data-mce-fragment=\"1\"\u003eOrientació d'experts:\u003c\/strong\u003e Informació de professionals del sector amb anys d'experiència en formació d'equips i lideratge.\u003c\/li\u003e\n\u003cli data-mce-fragment=\"1\"\u003e\n\u003cstrong data-mce-fragment=\"1\"\u003eCertificat de finalització:\u003c\/strong\u003e Un testimoni del vostre compromís i del vostre conjunt d'habilitats millorades per treballar en equip eficaç.\u003c\/li\u003e\n\u003c\/ul\u003e\n\u003ch4 data-mce-fragment=\"1\"\u003e\u003cstrong data-mce-fragment=\"1\"\u003eQui s'ha d'inscriure\u003c\/strong\u003e\u003c\/h4\u003e\n\u003cp data-mce-fragment=\"1\"\u003eAquest curs és ideal per a directius, líders d'equips, professionals de recursos humans i qualsevol persona que aspiri a contribuir de manera significativa a l'èxit d'un equip.\u003c\/p\u003e\n\u003ch4 data-mce-fragment=\"1\"\u003e\u003cstrong data-mce-fragment=\"1\"\u003eInscriu-te ara\u003c\/strong\u003e\u003c\/h4\u003e\n\u003cp data-mce-fragment=\"1\"\u003eEmbarca't en aquest viatge per dominar l'art del treball en equip eficaç i impulsar la teva carrera a noves altures. Feu clic a \"Afegeix al carretó\" per comprar el curs i començar a transformar la vostra manera de col·laborar!\u003c\/p\u003e\n\u003c!-- ebsi-cross-sell --\u003e\u003cdiv class=\"ebsi-cross-sell\"\u003e\n\u003ch3\u003eContinua aprenent\u003c\/h3\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003ePart d'aquesta ruta d'aprenentatge:\u003c\/strong\u003e \u003ca href=\"\/ca\/collections\/management-leadership\"\u003eGestió i lideratge\u003c\/a\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003c\/div\u003e\n\u003c!-- ebsi-academy-breadcrumb --\u003e\n\u003chr\u003e\u003cdiv class=\"ebsi-course-pathway\"\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eItinerari del curs:\u003c\/strong\u003e \u003ca href=\"\/ca\/pages\/welcome-to-ebsi-sme-academy\"\u003eAcadèmia per a PIMES eBSI\u003c\/a\u003e \u0026gt; \u003ca href=\"\/ca\/collections\/management-leadership\"\u003eGestió i lideratge\u003c\/a\u003e \u0026gt; Treball en equip efectiu\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003eExploreu més \u003ca href=\"\/ca\/collections\/management-leadership\"\u003eGestió i lideratge\u003c\/a\u003e entrenar o tornar al \u003ca href=\"\/ca\/pages\/welcome-to-ebsi-sme-academy\"\u003eAcadèmia per a PIMES eBSI\u003c\/a\u003e.\u003c\/p\u003e\n\u003c\/div\u003e","brand":"eBSI Export Academy","offers":[{"title":"Llicència individual (EUR 40)","offer_id":47507587203420,"sku":"SSLU147","price":40.0,"currency_code":"EUR","in_stock":true},{"title":"5 llicències (EUR 35 cadascuna)","offer_id":59260658811228,"sku":null,"price":175.0,"currency_code":"EUR","in_stock":true},{"title":"10 llicències (EUR 30 cadascuna)","offer_id":59260658843996,"sku":null,"price":300.0,"currency_code":"EUR","in_stock":true}],"thumbnail_url":"\/\/cdn.shopify.com\/s\/files\/1\/0077\/7604\/3071\/files\/CoverEffectiveTeamwork.png?v=1704588555"},{"product_id":"employee-absenteeism","title":"Absentisme dels empleats","description":"\u003cdiv class=\"ebsi-team-licence-note\"\u003e\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eCompreu per a un equip?\u003c\/strong\u003e\u003cbr\u003eTrieu 5 o 10 llicències per adquirir accés per a diversos estudiants a un preu reduït per persona. Després de la compra, eBSI contactarà amb vosaltres per confirmar les dades dels estudiants i organitzar l'accés al curs de cada participant.\u003c\/p\u003e\u003c\/div\u003e\n\u003c!-- ebsi-sales-wrapper --\u003e\u003cdiv class=\"ebsi-sales-wrapper\"\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eDesenvolupar coneixements pràctics i confiança en l'absentisme dels empleats.\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003eBenvingut al nostre curs en línia complet sobre l'absentisme dels empleats, dissenyat per a directius, professionals de recursos humans i qualsevol persona que vulgui entendre i abordar les complexitats de l'absentisme laboral en el lloc de treball. Aquest curs ofereix una immersió profunda en els diferents aspectes de l'absentisme dels empleats, dotant-vos dels coneixements i eines per abordar i reduir el seu impacte de manera eficaç.\u003c\/p\u003e\n\u003ch3\u003ePer què és important aquest curs\u003c\/h3\u003e\n\u003cp\u003eAquest curs converteix la matèria en un aprenentatge pràctic i estructurat que podeu aplicar en situacions reals de l'empresa i del lloc de treball. Està dissenyat per ajudar-vos a anar més enllà de les definicions i comprendre com es relacionen les idees, les eines i les decisions que s'hi tracten.\u003c\/p\u003e\n\u003ch3\u003eQuè hi aprendreu\u003c\/h3\u003e\n\u003cul\u003e\n\u003cli\u003eComprendre els principis bàsics i els enfocaments pràctics tractats a Absentisme dels empleats.\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eReconèixer situacions en què aquests enfocaments poden millorar les decisions o el rendiment del lloc de treball.\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eAplica les idees del curs amb més confiança en situacions professionals del dia a dia.\u003c\/li\u003e\n\u003c\/ul\u003e\n\u003ch3\u003eA qui s'adreça aquest curs?\u003c\/h3\u003e\n\u003cp\u003eAquest curs s'adreça a professionals de recursos humans, directius, supervisors i persones responsables de les polítiques laborals, del desenvolupament del personal o del rendiment dels equips.\u003c\/p\u003e\n\u003ch3\u003eEl curs d'un cop d'ull\u003c\/h3\u003e\n\u003cul\u003e\n\u003cli\u003e\n\u003cstrong\u003eTemps d'estudi:\u003c\/strong\u003e aproximadament 3 hores.\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003e\n\u003cstrong\u003eModalitat:\u003c\/strong\u003e aprenentatge en línia a un mateix ritme.\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003e\n\u003cstrong\u003eDesenvolupament professional:\u003c\/strong\u003e Curs CPD.\u003c\/li\u003e\n\u003c\/ul\u003e\n\u003c\/div\u003e\n\u003cp data-mce-fragment=\"1\"\u003e\u003cstrong data-mce-fragment=\"1\"\u003eDesbloqueja els secrets per gestionar i reduir l'absentisme a la teva organització\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cp data-mce-fragment=\"1\"\u003eBenvingut al nostre curs en línia complet sobre l'absentisme dels empleats, dissenyat per a directius, professionals de recursos humans i qualsevol persona que vulgui entendre i abordar les complexitats de l'absentisme laboral en el lloc de treball. Aquest curs ofereix una immersió profunda en els diferents aspectes de l'absentisme dels empleats, dotant-vos dels coneixements i eines per abordar i reduir el seu impacte de manera eficaç.\u003c\/p\u003e\n\u003cp data-mce-fragment=\"1\"\u003e\u003cstrong data-mce-fragment=\"1\"\u003eQuè aprendràs:\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003col data-mce-fragment=\"1\"\u003e\n\u003cli data-mce-fragment=\"1\"\u003e\n\u003cp data-mce-fragment=\"1\"\u003e\u003cstrong data-mce-fragment=\"1\"\u003ePrimers passos:\u003c\/strong\u003e Comenceu el vostre viatge amb una visió general de l'absentisme, entenent els seus conceptes clau i com aquest curs us permetrà abordar-lo a la vostra organització.\u003c\/p\u003e\n\u003c\/li\u003e\n\u003cli data-mce-fragment=\"1\"\u003e\n\u003cp data-mce-fragment=\"1\"\u003e\u003cstrong data-mce-fragment=\"1\"\u003eQuè és l'absentisme?\u003c\/strong\u003e Aprofundeix en la definició de l'absentisme, diferenciant entre absències planificades i no planificades, explorant-ne les causes i comprenent les seves formes i costos subtils.\u003c\/p\u003e\n\u003c\/li\u003e\n\u003cli data-mce-fragment=\"1\"\u003e\n\u003cp data-mce-fragment=\"1\"\u003e\u003cstrong data-mce-fragment=\"1\"\u003eCàlcul de taxes d'absentisme:\u003c\/strong\u003e Domina els mètodes per mesurar les taxes d'absentisme i explora les causes arrels que hi contribueixen en el lloc de treball.\u003c\/p\u003e\n\u003c\/li\u003e\n\u003cli data-mce-fragment=\"1\"\u003e\n\u003cp data-mce-fragment=\"1\"\u003e\u003cstrong data-mce-fragment=\"1\"\u003eAbsentisme dels empleats:\u003c\/strong\u003e Descobriu a qui afecta l'absentisme, el paper del lideratge transformacional, la implicació dels empleats i la moral per mitigar l'absentisme.\u003c\/p\u003e\n\u003c\/li\u003e\n\u003cli data-mce-fragment=\"1\"\u003e\n\u003cp data-mce-fragment=\"1\"\u003e\u003cstrong data-mce-fragment=\"1\"\u003eTractament de l'absentisme dels empleats:\u003c\/strong\u003e Obteniu informació sobre l'impacte de l'absentisme, les causes de l'absentisme excessiu i com formular polítiques efectives per gestionar-lo.\u003c\/p\u003e\n\u003c\/li\u003e\n\u003cli data-mce-fragment=\"1\"\u003e\n\u003cp data-mce-fragment=\"1\"\u003e\u003cstrong data-mce-fragment=\"1\"\u003eMesures disciplinàries per absentisme:\u003c\/strong\u003e Comprendre el paper de l'empresari, les responsabilitats del supervisor, la realització d'entrevistes de tornada a la feina i la implementació dels procediments disciplinaris recomanats per gestionar l'absentisme.\u003c\/p\u003e\n\u003c\/li\u003e\n\u003c\/ol\u003e\n\u003cp data-mce-fragment=\"1\"\u003e\u003cstrong data-mce-fragment=\"1\"\u003eCaracterístiques del curs:\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul data-mce-fragment=\"1\"\u003e\n\u003cli data-mce-fragment=\"1\"\u003e\n\u003cp data-mce-fragment=\"1\"\u003e\u003cstrong data-mce-fragment=\"1\"\u003eAprenentatge seqüencial:\u003c\/strong\u003e Aquest curs està estructurat per a una progressió lineal, assegurant una comprensió completa de cada tema abans de passar al següent.\u003c\/p\u003e\n\u003c\/li\u003e\n\u003cli data-mce-fragment=\"1\"\u003e\n\u003cp data-mce-fragment=\"1\"\u003e\u003cstrong data-mce-fragment=\"1\"\u003eProves d'autoprova:\u003c\/strong\u003e Cada tema conclou amb un qüestionari, que us permetrà avaluar la vostra comprensió i retenció del material.\u003c\/p\u003e\n\u003c\/li\u003e\n\u003cli data-mce-fragment=\"1\"\u003e\n\u003cp data-mce-fragment=\"1\"\u003e\u003cstrong data-mce-fragment=\"1\"\u003eAprenentatge flexible:\u003c\/strong\u003e Després de completar el curs, reviseu temes específics d'interès segons us convingui, millorant la vostra experiència d'aprenentatge.\u003c\/p\u003e\n\u003c\/li\u003e\n\u003cli data-mce-fragment=\"1\"\u003e\n\u003cp data-mce-fragment=\"1\"\u003e\u003cstrong data-mce-fragment=\"1\"\u003eInformació pràctica:\u003c\/strong\u003e Obteniu coneixements i estratègies útils per aplicar immediatament al vostre lloc de treball.\u003c\/p\u003e\n\u003c\/li\u003e\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp data-mce-fragment=\"1\"\u003e\u003cstrong data-mce-fragment=\"1\"\u003eInscriu-te ara:\u003c\/strong\u003e Uneix-te a nosaltres en aquest viatge transformador per gestionar i reduir de manera eficaç l'absentisme a la teva organització. El teu camí per convertir-te en un expert en gestió de l'absentisme comença aquí!\u003c\/p\u003e\n\u003c!-- ebsi-cross-sell --\u003e\u003cdiv class=\"ebsi-cross-sell\"\u003e\n\u003ch3\u003eContinua aprenent\u003c\/h3\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003ePart d'aquesta ruta d'aprenentatge:\u003c\/strong\u003e \u003ca href=\"\/ca\/collections\/human-resources\"\u003eRecursos humans\u003c\/a\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003c\/div\u003e\n\u003c!-- ebsi-academy-breadcrumb --\u003e\n\u003chr\u003e\u003cdiv class=\"ebsi-course-pathway\"\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eItinerari del curs:\u003c\/strong\u003e \u003ca href=\"\/ca\/pages\/welcome-to-ebsi-sme-academy\"\u003eAcadèmia per a PIMES eBSI\u003c\/a\u003e \u0026gt; \u003ca href=\"\/ca\/collections\/human-resources\"\u003eRecursos humans\u003c\/a\u003e \u0026gt; Absentisme dels empleats\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003eExploreu més \u003ca href=\"\/ca\/collections\/human-resources\"\u003eRecursos humans\u003c\/a\u003e entrenar o tornar al \u003ca href=\"\/ca\/pages\/welcome-to-ebsi-sme-academy\"\u003eAcadèmia per a PIMES eBSI\u003c\/a\u003e.\u003c\/p\u003e\n\u003c\/div\u003e","brand":"eBSI Export Academy","offers":[{"title":"Llicència individual (EUR 40)","offer_id":47507767099740,"sku":"SSLU148","price":40.0,"currency_code":"EUR","in_stock":true},{"title":"5 llicències (EUR 35 cadascuna)","offer_id":59260658876764,"sku":null,"price":175.0,"currency_code":"EUR","in_stock":true},{"title":"10 llicències (EUR 30 cadascuna)","offer_id":59260658909532,"sku":null,"price":300.0,"currency_code":"EUR","in_stock":true}],"thumbnail_url":"\/\/cdn.shopify.com\/s\/files\/1\/0077\/7604\/3071\/files\/CoverEmployeeAbsenteeism.png?v=1704594489"},{"product_id":"enterprise-dynamics","title":"Dinàmica empresarial","description":"\u003cdiv class=\"ebsi-team-licence-note\"\u003e\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eCompreu per a un equip?\u003c\/strong\u003e\u003cbr\u003eTrieu 5 o 10 llicències per adquirir accés per a diversos estudiants a un preu reduït per persona. Després de la compra, eBSI contactarà amb vosaltres per confirmar les dades dels estudiants i organitzar l'accés al curs de cada participant.\u003c\/p\u003e\u003c\/div\u003e\n\u003c!-- ebsi-sales-wrapper --\u003e\u003cdiv class=\"ebsi-sales-wrapper\"\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eDesenvolupar coneixements pràctics i confiança en Dinàmica empresarial.\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003eDesbloqueja el potencial de l'excel·lència empresarial amb el nostre curs complet de dinàmica empresarial\u003c\/p\u003e\n\u003ch3\u003ePer què és important aquest curs\u003c\/h3\u003e\n\u003cp\u003eAquest curs converteix la matèria en un aprenentatge pràctic i estructurat que podeu aplicar en situacions reals de l'empresa i del lloc de treball. Està dissenyat per ajudar-vos a anar més enllà de les definicions i comprendre com es relacionen les idees, les eines i les decisions que s'hi tracten.\u003c\/p\u003e\n\u003ch3\u003eQuè hi aprendreu\u003c\/h3\u003e\n\u003cul\u003e\n\u003cli\u003eComprendre els principis bàsics i els enfocaments pràctics tractats a Dinàmica empresarial.\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eReconèixer situacions en què aquests enfocaments poden millorar les decisions o el rendiment del lloc de treball.\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eAplica les idees del curs amb més confiança en situacions professionals del dia a dia.\u003c\/li\u003e\n\u003c\/ul\u003e\n\u003ch3\u003eA qui s'adreça aquest curs?\u003c\/h3\u003e\n\u003cp\u003eAquest curs s'adreça a directius, supervisors, caps d'equip, propietaris de PIMES i professionals que es preparen per assumir més responsabilitats de lideratge.\u003c\/p\u003e\n\u003ch3\u003eEl curs d'un cop d'ull\u003c\/h3\u003e\n\u003cul\u003e\n\u003cli\u003e\n\u003cstrong\u003eTemps d'estudi:\u003c\/strong\u003e aproximadament 3 hores.\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003e\n\u003cstrong\u003eModalitat:\u003c\/strong\u003e aprenentatge en línia a un mateix ritme.\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003e\n\u003cstrong\u003eDesenvolupament professional:\u003c\/strong\u003e Curs CPD.\u003c\/li\u003e\n\u003c\/ul\u003e\n\u003c\/div\u003e\n\u003cp data-mce-fragment=\"1\"\u003e\u003cstrong data-mce-fragment=\"1\"\u003eDesbloqueja el potencial de l'excel·lència empresarial amb el nostre curs complet de dinàmica empresarial\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cp data-mce-fragment=\"1\"\u003e\u003cstrong data-mce-fragment=\"1\"\u003eSobre el curs:\u003c\/strong\u003e Submergeix-te en el món dels negocis amb el nostre curs \"Dinàmica empresarial\", dissenyat meticulosament tant per a professionals aspirants com per a professionals experimentats. Aquest curs ofereix una comprensió profunda de com funcionen i prosperen les organitzacions en el dinàmic entorn empresarial actual.\u003c\/p\u003e\n\u003cp data-mce-fragment=\"1\"\u003e\u003cstrong data-mce-fragment=\"1\"\u003eUnitats i característiques del curs:\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003col data-mce-fragment=\"1\"\u003e\n\u003cli data-mce-fragment=\"1\"\u003e\n\u003cp data-mce-fragment=\"1\"\u003e\u003cstrong data-mce-fragment=\"1\"\u003ePrimers passos:\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul data-mce-fragment=\"1\"\u003e\n\u003cli data-mce-fragment=\"1\"\u003e\n\u003cstrong data-mce-fragment=\"1\"\u003eConeixements bàsics:\u003c\/strong\u003e Obteniu informació essencial sobre les accions organitzatives per maximitzar els rendiments i identificar àrees de millora del rendiment.\u003c\/li\u003e\n\u003c\/ul\u003e\n\u003c\/li\u003e\n\u003cli data-mce-fragment=\"1\"\u003e\n\u003cp data-mce-fragment=\"1\"\u003e\u003cstrong data-mce-fragment=\"1\"\u003eL'entorn empresarial:\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul data-mce-fragment=\"1\"\u003e\n\u003cli data-mce-fragment=\"1\"\u003e\n\u003cstrong data-mce-fragment=\"1\"\u003eVisió general completa:\u003c\/strong\u003e Comprendre les capes i dimensions de l'entorn empresarial i la seva importància en el disseny empresarial.\u003c\/li\u003e\n\u003c\/ul\u003e\n\u003c\/li\u003e\n\u003cli data-mce-fragment=\"1\"\u003e\n\u003cp data-mce-fragment=\"1\"\u003e\u003cstrong data-mce-fragment=\"1\"\u003eFactors de disseny empresarial:\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul data-mce-fragment=\"1\"\u003e\n\u003cli data-mce-fragment=\"1\"\u003e\n\u003cstrong data-mce-fragment=\"1\"\u003eElements estratègics:\u003c\/strong\u003e Obteniu informació sobre les parts interessades, la visió, la missió, la planificació, la cultura, els valors fonamentals i les estructures organitzatives.\u003c\/li\u003e\n\u003c\/ul\u003e\n\u003c\/li\u003e\n\u003cli data-mce-fragment=\"1\"\u003e\n\u003cp data-mce-fragment=\"1\"\u003e\u003cstrong data-mce-fragment=\"1\"\u003eEstratègia i recursos:\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul data-mce-fragment=\"1\"\u003e\n\u003cli data-mce-fragment=\"1\"\u003e\n\u003cstrong data-mce-fragment=\"1\"\u003eGestió de recursos:\u003c\/strong\u003e Exploreu l'assignació de recursos, el desenvolupament de competències, la gestió del canvi i les estratègies de comunicació.\u003c\/li\u003e\n\u003c\/ul\u003e\n\u003c\/li\u003e\n\u003cli data-mce-fragment=\"1\"\u003e\n\u003cp data-mce-fragment=\"1\"\u003e\u003cstrong data-mce-fragment=\"1\"\u003eMàrqueting i venda del vostre producte:\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul data-mce-fragment=\"1\"\u003e\n\u003cli data-mce-fragment=\"1\"\u003e\n\u003cstrong data-mce-fragment=\"1\"\u003eDomini de vendes:\u003c\/strong\u003e Domina les 4 P (Producte, Preu, Lloc, Promoció), aprèn sobre els competidors i desenvolupa un procés de vendes eficaç.\u003c\/li\u003e\n\u003c\/ul\u003e\n\u003c\/li\u003e\n\u003cli data-mce-fragment=\"1\"\u003e\n\u003cp data-mce-fragment=\"1\"\u003e\u003cstrong data-mce-fragment=\"1\"\u003eInnovació i millora contínua:\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul data-mce-fragment=\"1\"\u003e\n\u003cli data-mce-fragment=\"1\"\u003e\n\u003cstrong data-mce-fragment=\"1\"\u003eHabilitats a prova de futur:\u003c\/strong\u003e Aprofundeix en els tipus d'innovació, la millora contínua, la millora de la qualitat i els sistemes dinàmics.\u003c\/li\u003e\n\u003c\/ul\u003e\n\u003c\/li\u003e\n\u003c\/ol\u003e\n\u003cp data-mce-fragment=\"1\"\u003e\u003cstrong data-mce-fragment=\"1\"\u003eAvantatges clau:\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul data-mce-fragment=\"1\"\u003e\n\u003cli data-mce-fragment=\"1\"\u003e\n\u003cstrong data-mce-fragment=\"1\"\u003eRuta d'aprenentatge seqüencial:\u003c\/strong\u003e Dissenyat per a una experiència d'aprenentatge pas a pas, que garanteix una base sòlida abans d'avançar a temes complexos.\u003c\/li\u003e\n\u003cli data-mce-fragment=\"1\"\u003e\n\u003cstrong data-mce-fragment=\"1\"\u003eContingut interactiu:\u003c\/strong\u003e Cada unitat inclou un test d'autoavaluació per a l'avaluació dels coneixements.\u003c\/li\u003e\n\u003cli data-mce-fragment=\"1\"\u003e\n\u003cstrong data-mce-fragment=\"1\"\u003eFlexible Access:\u003c\/strong\u003e Després de la finalització, accediu fàcilment a temes específics per a revisions ràpides.\u003c\/li\u003e\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp data-mce-fragment=\"1\"\u003e\u003cstrong data-mce-fragment=\"1\"\u003eQui s'ha d'inscriure?\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul data-mce-fragment=\"1\"\u003e\n\u003cli data-mce-fragment=\"1\"\u003eAspirants a professionals empresarials que busquen coneixements bàsics.\u003c\/li\u003e\n\u003cli data-mce-fragment=\"1\"\u003eEmprenedors i empresaris que busquen millorar la seva visió empresarial.\u003c\/li\u003e\n\u003cli data-mce-fragment=\"1\"\u003eDirectius i executius amb l'objectiu d'actualitzar les seves habilitats estratègiques i operatives.\u003c\/li\u003e\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp data-mce-fragment=\"1\"\u003e\u003cstrong data-mce-fragment=\"1\"\u003eInscriu-te ara i transforma la teva comprensió de la dinàmica empresarial!\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003c!-- ebsi-cross-sell --\u003e\u003cdiv class=\"ebsi-cross-sell\"\u003e\n\u003ch3\u003eContinua aprenent\u003c\/h3\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003ePart d'aquesta ruta d'aprenentatge:\u003c\/strong\u003e \u003ca href=\"\/ca\/collections\/management-leadership\"\u003eGestió i lideratge\u003c\/a\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eEls estudiants també prenen:\u003c\/strong\u003e \u003ca href=\"\/ca\/products\/group-dynamics\"\u003eDinàmica de grup\u003c\/a\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003c\/div\u003e\n\u003c!-- ebsi-academy-breadcrumb --\u003e\n\u003chr\u003e\u003cdiv class=\"ebsi-course-pathway\"\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eItinerari del curs:\u003c\/strong\u003e \u003ca href=\"\/ca\/pages\/welcome-to-ebsi-sme-academy\"\u003eAcadèmia per a PIMES eBSI\u003c\/a\u003e \u0026gt; \u003ca href=\"\/ca\/collections\/management-leadership\"\u003eGestió i lideratge\u003c\/a\u003e \u0026gt; Dinàmica empresarial\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003eExploreu més \u003ca href=\"\/ca\/collections\/management-leadership\"\u003eGestió i lideratge\u003c\/a\u003e entrenar o tornar al \u003ca href=\"\/ca\/pages\/welcome-to-ebsi-sme-academy\"\u003eAcadèmia per a PIMES eBSI\u003c\/a\u003e.\u003c\/p\u003e\n\u003c\/div\u003e","brand":"eBSI Export Academy","offers":[{"title":"Llicència individual (EUR 40)","offer_id":47507862258012,"sku":"SSLU151","price":40.0,"currency_code":"EUR","in_stock":true},{"title":"5 llicències (EUR 35 cadascuna)","offer_id":59260658942300,"sku":null,"price":175.0,"currency_code":"EUR","in_stock":true},{"title":"10 llicències (EUR 30 cadascuna)","offer_id":59260658975068,"sku":null,"price":300.0,"currency_code":"EUR","in_stock":true}],"thumbnail_url":"\/\/cdn.shopify.com\/s\/files\/1\/0077\/7604\/3071\/files\/CoverEnterpriseDynamics.png?v=1704599762"},{"product_id":"group-dynamics","title":"Dinàmica de grup","description":"\u003cdiv class=\"ebsi-team-licence-note\"\u003e\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eCompreu per a un equip?\u003c\/strong\u003e\u003cbr\u003eTrieu 5 o 10 llicències per adquirir accés per a diversos estudiants a un preu reduït per persona. Després de la compra, eBSI contactarà amb vosaltres per confirmar les dades dels estudiants i organitzar l'accés al curs de cada participant.\u003c\/p\u003e\u003c\/div\u003e\n\u003c!-- ebsi-sales-wrapper --\u003e\u003cdiv class=\"ebsi-sales-wrapper\"\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eDesenvolupar coneixements pràctics i confiança en la dinàmica de grup.\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003eVisió general: allibera el potencial del teu equip amb el nostre curs complet en línia sobre dinàmica de grup. Aquest curs dissenyat per experts ofereix una visió profunda dels mecanismes del comportament del grup i la dinàmica d'equip dins de les organitzacions. Tant si sou un líder empresarial, un cap d'equip o un aspirant a professional, aquest curs és la vostra porta d'entrada per entendre i aprofitar el poder dels grups i equips per a les empreses...\u003c\/p\u003e\n\u003ch3\u003ePer què és important aquest curs\u003c\/h3\u003e\n\u003cp\u003eAquest curs converteix la matèria en un aprenentatge pràctic i estructurat que podeu aplicar en situacions reals de l'empresa i del lloc de treball. Està dissenyat per ajudar-vos a anar més enllà de les definicions i comprendre com es relacionen les idees, les eines i les decisions que s'hi tracten.\u003c\/p\u003e\n\u003ch3\u003eQuè hi aprendreu\u003c\/h3\u003e\n\u003cul\u003e\n\u003cli\u003eComprendre els principis bàsics i els enfocaments pràctics tractats a Dinàmica de grup.\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eReconèixer situacions en què aquests enfocaments poden millorar les decisions o el rendiment del lloc de treball.\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eAplica les idees del curs amb més confiança en situacions professionals del dia a dia.\u003c\/li\u003e\n\u003c\/ul\u003e\n\u003ch3\u003eA qui s'adreça aquest curs?\u003c\/h3\u003e\n\u003cp\u003eAquest curs s'adreça a directius, supervisors, caps d'equip, propietaris de PIMES i professionals que es preparen per assumir més responsabilitats de lideratge.\u003c\/p\u003e\n\u003ch3\u003eEl curs d'un cop d'ull\u003c\/h3\u003e\n\u003cul\u003e\n\u003cli\u003e\n\u003cstrong\u003eTemps d'estudi:\u003c\/strong\u003e aproximadament 3 hores.\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003e\n\u003cstrong\u003eModalitat:\u003c\/strong\u003e aprenentatge en línia a un mateix ritme.\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003e\n\u003cstrong\u003eDesenvolupament professional:\u003c\/strong\u003e Curs CPD.\u003c\/li\u003e\n\u003c\/ul\u003e\n\u003c\/div\u003e\n\u003ch3 data-mce-fragment=\"1\"\u003eDominar el treball en equip i la col·laboració en el lloc de treball\u003c\/h3\u003e\n\u003cp data-mce-fragment=\"1\"\u003e\u003cstrong data-mce-fragment=\"1\"\u003eVisió general:\u003c\/strong\u003e Desbloqueja el potencial del teu equip amb el nostre curs complet en línia sobre dinàmiques de grup. Aquest curs dissenyat per experts ofereix una visió profunda dels mecanismes del comportament del grup i la dinàmica d'equip dins de les organitzacions. Tant si sou un líder empresarial, un cap d'equip o un aspirant a professional, aquest curs és la vostra porta d'entrada per entendre i aprofitar el poder dels grups i equips per a l'èxit empresarial i una cultura organitzativa positiva.\u003c\/p\u003e\n\u003cp data-mce-fragment=\"1\"\u003e\u003cstrong data-mce-fragment=\"1\"\u003eQuè aprendràs:\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003col data-mce-fragment=\"1\"\u003e\n\u003cli data-mce-fragment=\"1\"\u003e\n\u003cstrong data-mce-fragment=\"1\"\u003ePrimers passos:\u003c\/strong\u003e Submergeix-te en els conceptes bàsics de la dinàmica de grup en els entorns organitzatius. Comprendre la seva importància per millorar les operacions i la cultura empresarial.\u003c\/li\u003e\n\u003cli data-mce-fragment=\"1\"\u003e\n\u003cstrong data-mce-fragment=\"1\"\u003eDinàmica de grup i organització:\u003c\/strong\u003e Exploreu la definició d'un grup, els tipus de grups i els factors que influeixen en el rendiment del grup.\u003c\/li\u003e\n\u003cli data-mce-fragment=\"1\"\u003e\n\u003cstrong data-mce-fragment=\"1\"\u003eNormes i composició del grup:\u003c\/strong\u003e Obteniu informació sobre les normes del grup, la predictibilitat, les funcions, els tipus, la mida i la composició.\u003c\/li\u003e\n\u003cli data-mce-fragment=\"1\"\u003e\n\u003cstrong data-mce-fragment=\"1\"\u003eSocialització de grup:\u003c\/strong\u003e Comprendre les fases de la socialització del grup, la cohesió, els efectes de la cohesió i les etapes del desenvolupament del grup.\u003c\/li\u003e\n\u003cli data-mce-fragment=\"1\"\u003e\n\u003cstrong data-mce-fragment=\"1\"\u003eComunicació dins dels grups:\u003c\/strong\u003e Domina diversos patrons de comunicació com Cercle, Cadena, Y, Roda i Xarxa connectada a la configuració del grup.\u003c\/li\u003e\n\u003cli data-mce-fragment=\"1\"\u003e\n\u003cstrong data-mce-fragment=\"1\"\u003eGrups i equips d'una organització:\u003c\/strong\u003e Aprofundeix en la comparació entre grups i equips, els seus avantatges i inconvenients i les etapes del desenvolupament de l'equip.\u003c\/li\u003e\n\u003c\/ol\u003e\n\u003cp data-mce-fragment=\"1\"\u003e\u003cstrong data-mce-fragment=\"1\"\u003eCaracterístiques del curs:\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul data-mce-fragment=\"1\"\u003e\n\u003cli data-mce-fragment=\"1\"\u003e\n\u003cstrong data-mce-fragment=\"1\"\u003eModel d'aprenentatge seqüencial:\u003c\/strong\u003e Dissenyat per tractar-se d'un tema a la vegada per a una experiència d'aprenentatge estructurada.\u003c\/li\u003e\n\u003cli data-mce-fragment=\"1\"\u003e\n\u003cstrong data-mce-fragment=\"1\"\u003eContingut interactiu:\u003c\/strong\u003e Material atractiu amb proves d'autoavaluació per avaluar la teva comprensió.\u003c\/li\u003e\n\u003cli data-mce-fragment=\"1\"\u003e\n\u003cstrong data-mce-fragment=\"1\"\u003eVida útil Access:\u003c\/strong\u003e Completa el curs al teu ritme i revisa els temes en qualsevol moment per actualitzar-te.\u003c\/li\u003e\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp data-mce-fragment=\"1\"\u003e\u003cstrong data-mce-fragment=\"1\"\u003ePer a qui és això?\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul data-mce-fragment=\"1\"\u003e\n\u003cli data-mce-fragment=\"1\"\u003eLíders empresarials\u003c\/li\u003e\n\u003cli data-mce-fragment=\"1\"\u003eGestors d'equip\u003c\/li\u003e\n\u003cli data-mce-fragment=\"1\"\u003eProfessionals de RRHH\u003c\/li\u003e\n\u003cli data-mce-fragment=\"1\"\u003eQualsevol persona interessada a millorar el treball en equip i les habilitats de col·laboració\u003c\/li\u003e\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp data-mce-fragment=\"1\"\u003e\u003cstrong data-mce-fragment=\"1\"\u003eInscriu-te ara\u003c\/strong\u003e per aprofitar el poder de les dinàmiques de grup efectives i fomentar una cultura de treball col·laborativa i d'alt rendiment!\u003c\/p\u003e\n\u003c!-- ebsi-cross-sell --\u003e\u003cdiv class=\"ebsi-cross-sell\"\u003e\n\u003ch3\u003eContinua aprenent\u003c\/h3\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003ePart d'aquesta ruta d'aprenentatge:\u003c\/strong\u003e \u003ca href=\"\/ca\/collections\/management-leadership\"\u003eGestió i lideratge\u003c\/a\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eEls estudiants també prenen:\u003c\/strong\u003e \u003ca href=\"\/ca\/products\/enterprise-dynamics\"\u003eDinàmica empresarial\u003c\/a\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003c\/div\u003e\n\u003c!-- ebsi-academy-breadcrumb --\u003e\n\u003chr\u003e\u003cdiv class=\"ebsi-course-pathway\"\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eItinerari del curs:\u003c\/strong\u003e \u003ca href=\"\/ca\/pages\/welcome-to-ebsi-sme-academy\"\u003eAcadèmia per a PIMES eBSI\u003c\/a\u003e \u0026gt; \u003ca href=\"\/ca\/collections\/management-leadership\"\u003eGestió i lideratge\u003c\/a\u003e \u0026gt; Dinàmica de grup\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003eExploreu més \u003ca href=\"\/ca\/collections\/management-leadership\"\u003eGestió i lideratge\u003c\/a\u003e entrenar o tornar al \u003ca href=\"\/ca\/pages\/welcome-to-ebsi-sme-academy\"\u003eAcadèmia per a PIMES eBSI\u003c\/a\u003e.\u003c\/p\u003e\n\u003c\/div\u003e","brand":"eBSI Export Academy","offers":[{"title":"Llicència individual (EUR 40)","offer_id":47507885195612,"sku":"SSLU152","price":40.0,"currency_code":"EUR","in_stock":true},{"title":"5 llicències (EUR 35 cadascuna)","offer_id":59260659007836,"sku":null,"price":175.0,"currency_code":"EUR","in_stock":true},{"title":"10 llicències (EUR 30 cadascuna)","offer_id":59260659040604,"sku":null,"price":300.0,"currency_code":"EUR","in_stock":true}],"thumbnail_url":"\/\/cdn.shopify.com\/s\/files\/1\/0077\/7604\/3071\/files\/CoverGroupDynamics.png?v=1704601829"},{"product_id":"recruitment-and-selection-1","title":"Reclutament i selecció","description":"\u003cdiv class=\"ebsi-team-licence-note\"\u003e\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eCompreu per a un equip?\u003c\/strong\u003e\u003cbr\u003eTrieu 5 o 10 llicències per adquirir accés per a diversos estudiants a un preu reduït per persona. Després de la compra, eBSI contactarà amb vosaltres per confirmar les dades dels estudiants i organitzar l'accés al curs de cada participant.\u003c\/p\u003e\u003c\/div\u003e\n\u003c!-- ebsi-sales-wrapper --\u003e\u003cdiv class=\"ebsi-sales-wrapper\"\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eDesenvolupar coneixements pràctics i confiança en el reclutament i la selecció.\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003eSubmergeix-te en el món dinàmic de la gestió de recursos humans amb el nostre curs complet en línia, \"Reclutament i selecció\". Dissenyat per a professionals de RRHH, directius i qualsevol persona que aspiri a dominar l'art de trobar i contractar el millor talent, aquest curs proporciona una comprensió profunda del procés de contractació i el seu impacte en una organització.\u003c\/p\u003e\n\u003ch3\u003ePer què és important aquest curs\u003c\/h3\u003e\n\u003cp\u003eAquest curs converteix la matèria en un aprenentatge pràctic i estructurat que podeu aplicar en situacions reals de l'empresa i del lloc de treball. Està dissenyat per ajudar-vos a anar més enllà de les definicions i comprendre com es relacionen les idees, les eines i les decisions que s'hi tracten.\u003c\/p\u003e\n\u003ch3\u003eQuè hi aprendreu\u003c\/h3\u003e\n\u003cul\u003e\n\u003cli\u003eComprendre els principis bàsics i els enfocaments pràctics tractats a Reclutament i selecció.\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eReconèixer situacions en què aquests enfocaments poden millorar les decisions o el rendiment del lloc de treball.\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eAplica les idees del curs amb més confiança en situacions professionals del dia a dia.\u003c\/li\u003e\n\u003c\/ul\u003e\n\u003ch3\u003eA qui s'adreça aquest curs?\u003c\/h3\u003e\n\u003cp\u003eAquest curs s'adreça a professionals de recursos humans, directius, supervisors i persones responsables de les polítiques laborals, del desenvolupament del personal o del rendiment dels equips.\u003c\/p\u003e\n\u003ch3\u003eEl curs d'un cop d'ull\u003c\/h3\u003e\n\u003cul\u003e\n\u003cli\u003e\n\u003cstrong\u003eTemps d'estudi:\u003c\/strong\u003e aproximadament 3 hores.\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003e\n\u003cstrong\u003eModalitat:\u003c\/strong\u003e aprenentatge en línia a un mateix ritme.\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003e\n\u003cstrong\u003eDesenvolupament professional:\u003c\/strong\u003e Curs CPD.\u003c\/li\u003e\n\u003c\/ul\u003e\n\u003c\/div\u003e\n\u003cp data-mce-fragment=\"1\"\u003eSubmergeix-te en el món dinàmic de la gestió de recursos humans amb el nostre curs complet en línia, \"Reclutament i selecció\". Dissenyat per a professionals de RRHH, directius i qualsevol persona que aspiri a dominar l'art de trobar i contractar el millor talent, aquest curs proporciona una comprensió profunda del procés de contractació i el seu impacte en una organització.\u003c\/p\u003e\n\u003cp data-mce-fragment=\"1\"\u003e\u003cstrong data-mce-fragment=\"1\"\u003eQuè aprendràs:\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul data-mce-fragment=\"1\"\u003e\n\u003cli data-mce-fragment=\"1\"\u003e\n\u003cstrong data-mce-fragment=\"1\"\u003ePrimers passos\u003c\/strong\u003e: comença amb una introducció a les habilitats clau de selecció i reclutament, preparant l'escenari per a la resta del curs.\u003c\/li\u003e\n\u003cli data-mce-fragment=\"1\"\u003e\n\u003cstrong data-mce-fragment=\"1\"\u003eReclutament i organització\u003c\/strong\u003e: explora els objectius, la filosofia i les diferències crucials entre el reclutament i la selecció, juntament amb informació sobre els mètodes i els biaixos de selecció.\u003c\/li\u003e\n\u003cli data-mce-fragment=\"1\"\u003e\n\u003cstrong data-mce-fragment=\"1\"\u003eEl procés de contractació\u003c\/strong\u003e: aprofundeix en els elements bàsics del procés de contractació, incloent-hi l'anàlisi de llocs de treball, descripcions, sistemes de qualificació i estratègies de contractació tant externes com internes.\u003c\/li\u003e\n\u003cli data-mce-fragment=\"1\"\u003e\n\u003cstrong data-mce-fragment=\"1\"\u003eL'entrevista de reclutament\u003c\/strong\u003e: aconseguiu experiència en la realització d'entrevistes efectives, la comprensió de les proves psicomètriques i la importància de la comprovació de referències.\u003c\/li\u003e\n\u003cli data-mce-fragment=\"1\"\u003e\n\u003cstrong data-mce-fragment=\"1\"\u003eMesurament de la contractació\u003c\/strong\u003e: obteniu informació sobre com mesurar l'eficàcia de la contractació mitjançant diverses mètriques com ara el percentatge d'èxits, el temps d'ompliment, la qualitat de la contractació i la satisfacció del gestor de contractació.\u003c\/li\u003e\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp data-mce-fragment=\"1\"\u003e\u003cstrong data-mce-fragment=\"1\"\u003eCaracterístiques del curs:\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul data-mce-fragment=\"1\"\u003e\n\u003cli data-mce-fragment=\"1\"\u003e\n\u003cstrong data-mce-fragment=\"1\"\u003eAprenentatge seqüencial\u003c\/strong\u003e: el curs està estructurat per a una progressió lineal, assegurant una experiència d'aprenentatge integral.\u003c\/li\u003e\n\u003cli data-mce-fragment=\"1\"\u003e\n\u003cstrong data-mce-fragment=\"1\"\u003eContingut interactiu\u003c\/strong\u003e: qüestionaris d'autoprova interessants al final de cada tema per reforçar el vostre aprenentatge.\u003c\/li\u003e\n\u003cli data-mce-fragment=\"1\"\u003e\n\u003cstrong data-mce-fragment=\"1\"\u003eÍndex de recursos\u003c\/strong\u003e: després de la finalització, l'índex del curs serveix com a recurs valuós per revisar temes específics.\u003c\/li\u003e\n\u003cli data-mce-fragment=\"1\"\u003e\n\u003cstrong data-mce-fragment=\"1\"\u003eAplicació del món real\u003c\/strong\u003e: coneixements i habilitats pràctiques que es poden aplicar immediatament a la vostra organització.\u003c\/li\u003e\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp data-mce-fragment=\"1\"\u003e\u003cstrong data-mce-fragment=\"1\"\u003eAvantatges:\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul data-mce-fragment=\"1\"\u003e\n\u003cli data-mce-fragment=\"1\"\u003e\n\u003cstrong data-mce-fragment=\"1\"\u003eMillora les habilitats de contractació\u003c\/strong\u003e: Desenvolupa la capacitat d'identificar i atraure els millors talents de manera eficaç.\u003c\/li\u003e\n\u003cli data-mce-fragment=\"1\"\u003e\n\u003cstrong data-mce-fragment=\"1\"\u003eMillora l'impacte organitzatiu\u003c\/strong\u003e: esbrineu com les estratègies de contractació efectives poden afectar positivament la vostra organització.\u003c\/li\u003e\n\u003cli data-mce-fragment=\"1\"\u003e\n\u003cstrong data-mce-fragment=\"1\"\u003ePotencia la teva carrera de recursos humans\u003c\/strong\u003e: tant si esteu començant com si voleu millorar les vostres habilitats, aquest curs és un actiu valuós per al vostre conjunt d'eines de recursos humans.\u003c\/li\u003e\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp data-mce-fragment=\"1\"\u003e\u003cstrong data-mce-fragment=\"1\"\u003eUneix-te a nosaltres avui i transforma el teu procés de contractació i selecció en un actiu estratègic per a la teva organització!\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003c!-- ebsi-cross-sell --\u003e\u003cdiv class=\"ebsi-cross-sell\"\u003e\n\u003ch3\u003eContinua aprenent\u003c\/h3\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003ePart d'aquesta ruta d'aprenentatge:\u003c\/strong\u003e \u003ca href=\"\/ca\/collections\/human-resources\"\u003eRecursos humans\u003c\/a\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003c\/div\u003e\n\u003c!-- ebsi-academy-breadcrumb --\u003e\n\u003chr\u003e\u003cdiv class=\"ebsi-course-pathway\"\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eItinerari del curs:\u003c\/strong\u003e \u003ca href=\"\/ca\/pages\/welcome-to-ebsi-sme-academy\"\u003eAcadèmia per a PIMES eBSI\u003c\/a\u003e \u0026gt; \u003ca href=\"\/ca\/collections\/human-resources\"\u003eRecursos humans\u003c\/a\u003e \u0026gt; Reclutament i selecció\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003eExploreu més \u003ca href=\"\/ca\/collections\/human-resources\"\u003eRecursos humans\u003c\/a\u003e entrenar o tornar al \u003ca href=\"\/ca\/pages\/welcome-to-ebsi-sme-academy\"\u003eAcadèmia per a PIMES eBSI\u003c\/a\u003e.\u003c\/p\u003e\n\u003c\/div\u003e","brand":"eBSI Export Academy","offers":[{"title":"Llicència individual (EUR 40)","offer_id":47507978846556,"sku":"SSLU153","price":40.0,"currency_code":"EUR","in_stock":true},{"title":"5 llicències (EUR 35 cadascuna)","offer_id":59260659073372,"sku":null,"price":175.0,"currency_code":"EUR","in_stock":true},{"title":"10 llicències (EUR 30 cadascuna)","offer_id":59260659106140,"sku":null,"price":300.0,"currency_code":"EUR","in_stock":true}],"thumbnail_url":"\/\/cdn.shopify.com\/s\/files\/1\/0077\/7604\/3071\/files\/CoverHRM-RecruitmentandSelection.png?v=1704607821"},{"product_id":"interviewing-skills","title":"Habilitats d'entrevista","description":"\u003cdiv class=\"ebsi-team-licence-note\"\u003e\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eCompreu per a un equip?\u003c\/strong\u003e\u003cbr\u003eTrieu 5 o 10 llicències per adquirir accés per a diversos estudiants a un preu reduït per persona. Després de la compra, eBSI contactarà amb vosaltres per confirmar les dades dels estudiants i organitzar l'accés al curs de cada participant.\u003c\/p\u003e\u003c\/div\u003e\n\u003c!-- ebsi-sales-wrapper --\u003e\u003cdiv class=\"ebsi-sales-wrapper\"\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eDesenvolupar coneixements pràctics i confiança en les habilitats d'entrevista.\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003eBenvingut al nostre curs en línia complet sobre Habilitats d'entrevista, dissenyat meticulosament per millorar la vostra experiència en la realització i la comprensió d'entrevistes en un context organitzatiu. Aquest curs és una porta d'entrada per dominar els matisos de diversos tipus d'entrevistes, com ara la contractació, les queixes i les converses disciplinàries.\u003c\/p\u003e\n\u003ch3\u003ePer què és important aquest curs\u003c\/h3\u003e\n\u003cp\u003eAquest curs converteix la matèria en un aprenentatge pràctic i estructurat que podeu aplicar en situacions reals de l'empresa i del lloc de treball. Està dissenyat per ajudar-vos a anar més enllà de les definicions i comprendre com es relacionen les idees, les eines i les decisions que s'hi tracten.\u003c\/p\u003e\n\u003ch3\u003eQuè hi aprendreu\u003c\/h3\u003e\n\u003cul\u003e\n\u003cli\u003eComprendre els principis bàsics i els enfocaments pràctics tractats a Habilitats d'entrevista.\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eReconèixer situacions en què aquests enfocaments poden millorar les decisions o el rendiment del lloc de treball.\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eAplica les idees del curs amb més confiança en situacions professionals del dia a dia.\u003c\/li\u003e\n\u003c\/ul\u003e\n\u003ch3\u003eA qui s'adreça aquest curs?\u003c\/h3\u003e\n\u003cp\u003eAquest curs s'adreça a professionals de recursos humans, directius, supervisors i persones responsables de les polítiques laborals, del desenvolupament del personal o del rendiment dels equips.\u003c\/p\u003e\n\u003ch3\u003eEl curs d'un cop d'ull\u003c\/h3\u003e\n\u003cul\u003e\n\u003cli\u003e\n\u003cstrong\u003eTemps d'estudi:\u003c\/strong\u003e aproximadament 3 hores.\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003e\n\u003cstrong\u003eModalitat:\u003c\/strong\u003e aprenentatge en línia a un mateix ritme.\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003e\n\u003cstrong\u003eDesenvolupament professional:\u003c\/strong\u003e Curs CPD.\u003c\/li\u003e\n\u003c\/ul\u003e\n\u003c\/div\u003e\n\u003ch4 data-mce-fragment=\"1\"\u003e\u003cstrong data-mce-fragment=\"1\"\u003eDesbloqueja l'art de l'entrevista efectiva\u003c\/strong\u003e\u003c\/h4\u003e\n\u003cp data-mce-fragment=\"1\"\u003eBenvingut al nostre curs en línia complet sobre Habilitats d'entrevista, dissenyat meticulosament per millorar la vostra experiència en la realització i la comprensió d'entrevistes en un context organitzatiu. Aquest curs és una porta d'entrada per dominar els matisos de diversos tipus d'entrevistes, com ara la contractació, les queixes i les converses disciplinàries.\u003c\/p\u003e\n\u003cp data-mce-fragment=\"1\"\u003e\u003cstrong data-mce-fragment=\"1\"\u003eQuè aprendràs:\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003col data-mce-fragment=\"1\"\u003e\n\u003cli data-mce-fragment=\"1\"\u003e\n\u003cp data-mce-fragment=\"1\"\u003e\u003cstrong data-mce-fragment=\"1\"\u003ePrimers passos\u003c\/strong\u003e: Descobriu el paper vital que juguen les entrevistes en una organització i apreneu mètodes efectius per gestionar-les.\u003c\/p\u003e\n\u003c\/li\u003e\n\u003cli data-mce-fragment=\"1\"\u003e\n\u003cp data-mce-fragment=\"1\"\u003e\u003cstrong data-mce-fragment=\"1\"\u003eHabilitats d'entrevista i l'organització\u003c\/strong\u003e: entendre la importància de les entrevistes, els seus tipus i el model de procés d'entrevista. Inclou un test d'autoavaluació per a l'avaluació dels coneixements.\u003c\/p\u003e\n\u003c\/li\u003e\n\u003cli data-mce-fragment=\"1\"\u003e\n\u003cp data-mce-fragment=\"1\"\u003e\u003cstrong data-mce-fragment=\"1\"\u003eHabilitats d'escolta i reflexió\u003c\/strong\u003e: Desenvolupar habilitats d'escolta activa i reflexiva crucials per a les entrevistes reeixides. Aprèn sobre els signes verbals i no verbals d'escolta atenta i explora maneres de millorar les teves tècniques d'escolta reflexiva.\u003c\/p\u003e\n\u003c\/li\u003e\n\u003cli data-mce-fragment=\"1\"\u003e\n\u003cp data-mce-fragment=\"1\"\u003e\u003cstrong data-mce-fragment=\"1\"\u003eQüestionar Habilitats i Tècniques\u003c\/strong\u003e: aprofundeix en l'art de qüestionar. Entendre per què i com fer preguntes de manera eficaç en entorns formals, aprendre sobre tècniques essencials de preguntes i reconèixer els biaixos comuns de les entrevistes.\u003c\/p\u003e\n\u003c\/li\u003e\n\u003cli data-mce-fragment=\"1\"\u003e\n\u003cp data-mce-fragment=\"1\"\u003e\u003cstrong data-mce-fragment=\"1\"\u003eL'entrevista de reclutament\u003c\/strong\u003e: obteniu informació sobre com dur a terme entrevistes de contractació efectives. Obteniu informació sobre el procés d'entrevista ideal, les diferents categories d'entrevistes i com gestionar les entrevistes de rendiment.\u003c\/p\u003e\n\u003c\/li\u003e\n\u003cli data-mce-fragment=\"1\"\u003e\n\u003cp data-mce-fragment=\"1\"\u003e\u003cstrong data-mce-fragment=\"1\"\u003eEntrevista de queixa\/disciplina\u003c\/strong\u003e: Exploreu mètodes per comunicar-vos i gestionar queixes. Comprendre els passos dels procediments de gestió de queixes, les causes de les queixes i els objectius de tenir un procediment de gestió de queixes.\u003c\/p\u003e\n\u003c\/li\u003e\n\u003c\/ol\u003e\n\u003cp data-mce-fragment=\"1\"\u003e\u003cstrong data-mce-fragment=\"1\"\u003eCaracterístiques del curs:\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul data-mce-fragment=\"1\"\u003e\n\u003cli data-mce-fragment=\"1\"\u003e\n\u003cstrong data-mce-fragment=\"1\"\u003eAprenentatge seqüencial\u003c\/strong\u003e: Dissenyat per ser pres en ordre, permetent una experiència d'aprenentatge estructurada.\u003c\/li\u003e\n\u003cli data-mce-fragment=\"1\"\u003e\n\u003cstrong data-mce-fragment=\"1\"\u003eRevisió fàcil del tema\u003c\/strong\u003e: un cop completat, podeu revisar fàcilment temes específics d'interès.\u003c\/li\u003e\n\u003cli data-mce-fragment=\"1\"\u003e\n\u003cstrong data-mce-fragment=\"1\"\u003eContingut interactiu\u003c\/strong\u003e: contingut atractiu amb proves d'autoprova per reforçar l'aprenentatge.\u003c\/li\u003e\n\u003cli data-mce-fragment=\"1\"\u003e\n\u003cstrong data-mce-fragment=\"1\"\u003eOrientació d'experts\u003c\/strong\u003e: aprèn de professionals amb anys d'experiència en el món real en pràctiques d'entrevistes i recursos humans.\u003c\/li\u003e\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp data-mce-fragment=\"1\"\u003e\u003cstrong data-mce-fragment=\"1\"\u003ePer a qui va aquest curs?\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cp data-mce-fragment=\"1\"\u003eAquest curs és ideal per a professionals de RRHH, directius, líders d'equip o qualsevol persona que vulgui millorar les seves habilitats d'entrevista per créixer professionalment.\u003c\/p\u003e\n\u003cp data-mce-fragment=\"1\"\u003e\u003cstrong data-mce-fragment=\"1\"\u003eInscriu-te ara\u003c\/strong\u003e i embarca't en un viatge per ser competent en l'art de l'entrevista, una habilitat indispensable en el món professional actual. Tant si voleu millorar el vostre procés de contractació, gestionar les queixes de manera més eficaç o simplement millorar les vostres habilitats de comunicació, aquest curs us ha cobert.\u003c\/p\u003e\n\u003c!-- ebsi-cross-sell --\u003e\u003cdiv class=\"ebsi-cross-sell\"\u003e\n\u003ch3\u003eContinua aprenent\u003c\/h3\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003ePart d'aquesta ruta d'aprenentatge:\u003c\/strong\u003e \u003ca href=\"\/ca\/collections\/human-resources\"\u003eRecursos humans\u003c\/a\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003c\/div\u003e\n\u003c!-- ebsi-academy-breadcrumb --\u003e\n\u003chr\u003e\u003cdiv class=\"ebsi-course-pathway\"\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eItinerari del curs:\u003c\/strong\u003e \u003ca href=\"\/ca\/pages\/welcome-to-ebsi-sme-academy\"\u003eAcadèmia per a PIMES eBSI\u003c\/a\u003e \u0026gt; \u003ca href=\"\/ca\/collections\/human-resources\"\u003eRecursos humans\u003c\/a\u003e \u0026gt; Habilitats d'entrevista\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003eExploreu més \u003ca href=\"\/ca\/collections\/human-resources\"\u003eRecursos humans\u003c\/a\u003e entrenar o tornar al \u003ca href=\"\/ca\/pages\/welcome-to-ebsi-sme-academy\"\u003eAcadèmia per a PIMES eBSI\u003c\/a\u003e.\u003c\/p\u003e\n\u003c\/div\u003e","brand":"eBSI Export Academy","offers":[{"title":"Llicència individual (EUR 40)","offer_id":47512041488732,"sku":"SSLU154","price":40.0,"currency_code":"EUR","in_stock":true},{"title":"5 llicències (EUR 35 cadascuna)","offer_id":59260659138908,"sku":null,"price":175.0,"currency_code":"EUR","in_stock":true},{"title":"10 llicències (EUR 30 cadascuna)","offer_id":59260659171676,"sku":null,"price":300.0,"currency_code":"EUR","in_stock":true}],"thumbnail_url":"\/\/cdn.shopify.com\/s\/files\/1\/0077\/7604\/3071\/files\/CoverInterviewingSkills.png?v=1704730492"},{"product_id":"job-analysis","title":"Anàlisi de llocs de treball","description":"\u003cdiv class=\"ebsi-team-licence-note\"\u003e\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eCompreu per a un equip?\u003c\/strong\u003e\u003cbr\u003eTrieu 5 o 10 llicències per adquirir accés per a diversos estudiants a un preu reduït per persona. Després de la compra, eBSI contactarà amb vosaltres per confirmar les dades dels estudiants i organitzar l'accés al curs de cada participant.\u003c\/p\u003e\u003c\/div\u003e\n\u003c!-- ebsi-sales-wrapper --\u003e\u003cdiv class=\"ebsi-sales-wrapper\"\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eDesenvolupar coneixements pràctics i confiança en l'anàlisi de llocs de treball.\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003eDescobriu els secrets de l'anàlisi de llocs de treball eficaç amb el nostre curs en línia complet, dissenyat per a professionals de recursos humans, reclutadors i qualsevol persona que busqui una comprensió més profunda de l'anàlisi de llocs de treball en el lloc de treball modern.\u003c\/p\u003e\n\u003ch3\u003ePer què és important aquest curs\u003c\/h3\u003e\n\u003cp\u003eAquest curs converteix la matèria en un aprenentatge pràctic i estructurat que podeu aplicar en situacions reals de l'empresa i del lloc de treball. Està dissenyat per ajudar-vos a anar més enllà de les definicions i comprendre com es relacionen les idees, les eines i les decisions que s'hi tracten.\u003c\/p\u003e\n\u003ch3\u003eQuè hi aprendreu\u003c\/h3\u003e\n\u003cul\u003e\n\u003cli\u003eComprendre els principis bàsics i els enfocaments pràctics tractats a l'anàlisi de llocs de treball.\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eReconèixer situacions en què aquests enfocaments poden millorar les decisions o el rendiment del lloc de treball.\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eAplica les idees del curs amb més confiança en situacions professionals del dia a dia.\u003c\/li\u003e\n\u003c\/ul\u003e\n\u003ch3\u003eA qui s'adreça aquest curs?\u003c\/h3\u003e\n\u003cp\u003eAquest curs s'adreça a professionals de recursos humans, directius, supervisors i persones responsables de les polítiques laborals, del desenvolupament del personal o del rendiment dels equips.\u003c\/p\u003e\n\u003ch3\u003eEl curs d'un cop d'ull\u003c\/h3\u003e\n\u003cul\u003e\n\u003cli\u003e\n\u003cstrong\u003eTemps d'estudi:\u003c\/strong\u003e aproximadament 3 hores.\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003e\n\u003cstrong\u003eModalitat:\u003c\/strong\u003e aprenentatge en línia a un mateix ritme.\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003e\n\u003cstrong\u003eDesenvolupament professional:\u003c\/strong\u003e Curs CPD.\u003c\/li\u003e\n\u003c\/ul\u003e\n\u003c\/div\u003e\n\u003cp\u003eDescobriu els secrets de l'anàlisi de llocs de treball eficaç amb el nostre curs en línia complet, dissenyat per a professionals de recursos humans, reclutadors i qualsevol persona que busqui una comprensió més profunda de l'anàlisi de llocs de treball en el lloc de treball modern.\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eQuè aprendràs:\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003col\u003e\n\u003cli\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003ePrimers passos\u003c\/strong\u003e: aprofundeix en els conceptes bàsics de l'anàlisi de llocs de treball i el seu paper crític en l'èxit de l'organització. Aquest mòdul d'introducció estableix l'escenari per al vostre viatge, assegurant-vos que entengueu l'estructura i els objectius del curs.\u003c\/p\u003e\n\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eAnàlisi de llocs de treball i organització\u003c\/strong\u003e: explora la complexa relació entre l'anàlisi de llocs de treball i l'estructura organitzativa. Conegueu el propòsit de l'anàlisi de llocs de treball, les tècniques de recollida d'informació i com agrupar els llocs de treball amb funcions relacionades.\u003c\/p\u003e\n\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eProcés d'anàlisi de llocs de treball\u003c\/strong\u003e: aprofundeix en el procés detallat de l'anàlisi de llocs de treball, que cobreix tot, des del propòsit, la recollida d'informació, els mètodes, les eines i els passos pràctics per dur a terme una anàlisi de feina de manera eficaç.\u003c\/p\u003e\n\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eProblemes i estratègies de contractació\u003c\/strong\u003e: identifiqueu reptes comuns en l'anàlisi de llocs de treball i descobriu enfocaments estratègics de contractació. Coneix els avantatges i els inconvenients de l'anàlisi de llocs de treball i el seu paper en la gestió de recursos humans.\u003c\/p\u003e\n\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eAnàlisi de llocs de treball i RRHH estratègic\u003c\/strong\u003e: examinar la connexió entre l'anàlisi de llocs de treball i la gestió estratègica de recursos humans (SHRM), inclòs l'impacte en la gestió de la qualitat total (TQM) i identificar punts d'incoherència.\u003c\/p\u003e\n\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eDescripció de la feina i especificació de la feina\u003c\/strong\u003e: domina l'art de crear descripcions i especificacions de feina precises. Comprendre els seus propòsits i aprendre a adaptar-los a les necessitats organitzatives específiques.\u003c\/p\u003e\n\u003c\/li\u003e\n\u003c\/ol\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eCaracterístiques:\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul\u003e\n\u003cli\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eAprenentatge seqüencial\u003c\/strong\u003e: aquest curs està estructurat per a una progressió lineal, la qual cosa us permet construir coneixements pas a pas. Tanmateix, després de la finalització, tindreu accés sense restriccions per revisar temes específics d'interès.\u003c\/p\u003e\n\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eContingut interactiu\u003c\/strong\u003e: contingut atractiu amb proves d'autoprova al final de cada tema per reforçar el vostre aprenentatge.\u003c\/p\u003e\n\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eInformació d'experts\u003c\/strong\u003e: obteniu coneixements de professionals del sector amb anys d'experiència en recursos humans i anàlisi de llocs de treball.\u003c\/p\u003e\n\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eAplicació pràctica\u003c\/strong\u003e: apreneu no només la teoria sinó també com aplicar aquests conceptes en escenaris del món real.\u003c\/p\u003e\n\u003c\/li\u003e\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eA qui s'adreça aquest curs:\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul\u003e\n\u003cli\u003eProfessionals de recursos humans que busquen millorar les seves habilitats en l'anàlisi de llocs de treball.\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eReclutadors que busquen entendre millor les complexitats de les funcions laborals.\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003ePropietaris i gestors d'empreses amb l'objectiu de millorar les seves estratègies de contractació.\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eEstudiants i nouvinguts en l'àmbit dels recursos humans.\u003c\/li\u003e\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp\u003eEmbarca't en aquest viatge il·luminador per dominar l'anàlisi de llocs de treball i millorar les teves habilitats de recursos humans. Inscriu-te ara i transforma el teu enfocament de contractació i desenvolupament organitzatiu!\u003c\/p\u003e\n\u003c!-- ebsi-cross-sell --\u003e\u003cdiv class=\"ebsi-cross-sell\"\u003e\n\u003ch3\u003eContinua aprenent\u003c\/h3\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003ePart d'aquesta ruta d'aprenentatge:\u003c\/strong\u003e \u003ca href=\"\/ca\/collections\/human-resources\"\u003eRecursos humans\u003c\/a\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eEls estudiants també prenen:\u003c\/strong\u003e \u003ca href=\"\/ca\/products\/job-design\"\u003eDisseny del treball\u003c\/a\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003c\/div\u003e\n\u003c!-- ebsi-academy-breadcrumb --\u003e\n\u003chr\u003e\u003cdiv class=\"ebsi-course-pathway\"\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eItinerari del curs:\u003c\/strong\u003e \u003ca href=\"\/ca\/pages\/welcome-to-ebsi-sme-academy\"\u003eAcadèmia per a PIMES eBSI\u003c\/a\u003e \u0026gt; \u003ca href=\"\/ca\/collections\/human-resources\"\u003eRecursos humans\u003c\/a\u003e \u0026gt; Anàlisi de la feina\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003eExploreu més \u003ca href=\"\/ca\/collections\/human-resources\"\u003eRecursos humans\u003c\/a\u003e entrenar o tornar al \u003ca href=\"\/ca\/pages\/welcome-to-ebsi-sme-academy\"\u003eAcadèmia per a PIMES eBSI\u003c\/a\u003e.\u003c\/p\u003e\n\u003c\/div\u003e","brand":"eBSI Export Academy","offers":[{"title":"Llicència individual (EUR 40)","offer_id":47512147460444,"sku":"SSLU155","price":40.0,"currency_code":"EUR","in_stock":true},{"title":"5 llicències (EUR 35 cadascuna)","offer_id":59260659204444,"sku":null,"price":175.0,"currency_code":"EUR","in_stock":true},{"title":"10 llicències (EUR 30 cadascuna)","offer_id":59260659237212,"sku":null,"price":300.0,"currency_code":"EUR","in_stock":true}],"thumbnail_url":"\/\/cdn.shopify.com\/s\/files\/1\/0077\/7604\/3071\/files\/CoverJobAnalysisTraining.png?v=1704732959"},{"product_id":"job-design","title":"Disseny del treball","description":"\u003cdiv class=\"ebsi-team-licence-note\"\u003e\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eCompreu per a un equip?\u003c\/strong\u003e\u003cbr\u003eTrieu 5 o 10 llicències per adquirir accés per a diversos estudiants a un preu reduït per persona. Després de la compra, eBSI contactarà amb vosaltres per confirmar les dades dels estudiants i organitzar l'accés al curs de cada participant.\u003c\/p\u003e\u003c\/div\u003e\n\u003c!-- ebsi-sales-wrapper --\u003e\u003cdiv class=\"ebsi-sales-wrapper\"\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eDesenvolupar coneixements pràctics i confiança en el Disseny de Treball.\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003eBenvingut al nostre curs en línia complet sobre Disseny de Treball, un element crucial per donar forma a la productivitat i la satisfacció de la vostra força de treball. Tant si sou un professional de RRHH, un líder d'equip o un emprenedor, aquest curs ofereix valuoses idees i estratègies pràctiques per optimitzar les funcions laborals dins de la vostra organització.\u003c\/p\u003e\n\u003ch3\u003ePer què és important aquest curs\u003c\/h3\u003e\n\u003cp\u003eAquest curs converteix la matèria en un aprenentatge pràctic i estructurat que podeu aplicar en situacions reals de l'empresa i del lloc de treball. Està dissenyat per ajudar-vos a anar més enllà de les definicions i comprendre com es relacionen les idees, les eines i les decisions que s'hi tracten.\u003c\/p\u003e\n\u003ch3\u003eQuè hi aprendreu\u003c\/h3\u003e\n\u003cul\u003e\n\u003cli\u003eComprendre els principis bàsics i els enfocaments pràctics tractats a Disseny de treballs.\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eReconèixer situacions en què aquests enfocaments poden millorar les decisions o el rendiment del lloc de treball.\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eAplica les idees del curs amb més confiança en situacions professionals del dia a dia.\u003c\/li\u003e\n\u003c\/ul\u003e\n\u003ch3\u003eA qui s'adreça aquest curs?\u003c\/h3\u003e\n\u003cp\u003eAquest curs s'adreça a professionals de recursos humans, directius, supervisors i persones responsables de les polítiques laborals, del desenvolupament del personal o del rendiment dels equips.\u003c\/p\u003e\n\u003ch3\u003eEl curs d'un cop d'ull\u003c\/h3\u003e\n\u003cul\u003e\n\u003cli\u003e\n\u003cstrong\u003eTemps d'estudi:\u003c\/strong\u003e aproximadament 3 hores.\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003e\n\u003cstrong\u003eModalitat:\u003c\/strong\u003e aprenentatge en línia a un mateix ritme.\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003e\n\u003cstrong\u003eDesenvolupament professional:\u003c\/strong\u003e Curs CPD.\u003c\/li\u003e\n\u003c\/ul\u003e\n\u003c\/div\u003e\n\u003cp data-mce-fragment=\"1\"\u003eBenvingut al nostre curs en línia complet sobre Disseny de Treball, un element crucial per donar forma a la productivitat i la satisfacció de la vostra força de treball. Tant si sou un professional de RRHH, un líder d'equip o un emprenedor, aquest curs ofereix valuoses idees i estratègies pràctiques per optimitzar les funcions laborals dins de la vostra organització.\u003c\/p\u003e\n\u003cp data-mce-fragment=\"1\"\u003e\u003cstrong data-mce-fragment=\"1\"\u003eVisió general del curs:\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cp data-mce-fragment=\"1\"\u003e\u003cstrong data-mce-fragment=\"1\"\u003e1. Primers passos:\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul data-mce-fragment=\"1\"\u003e\n\u003cli data-mce-fragment=\"1\"\u003eIntroducció al curs i els seus objectius.\u003c\/li\u003e\n\u003cli data-mce-fragment=\"1\"\u003eEl paper del disseny de llocs de treball a les organitzacions.\u003c\/li\u003e\n\u003cli data-mce-fragment=\"1\"\u003eVisió general dels principals enfocaments de disseny de treballs.\u003c\/li\u003e\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp data-mce-fragment=\"1\"\u003e\u003cstrong data-mce-fragment=\"1\"\u003e2. Anàlisi de llocs de treball i organització:\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul data-mce-fragment=\"1\"\u003e\n\u003cli data-mce-fragment=\"1\"\u003eEntendre l'anàlisi de llocs de treball i la seva rellevància.\u003c\/li\u003e\n\u003cli data-mce-fragment=\"1\"\u003eIntegració de l'anàlisi de llocs de treball amb HRM estratègic.\u003c\/li\u003e\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp data-mce-fragment=\"1\"\u003e\u003cstrong data-mce-fragment=\"1\"\u003e3. Procés d'anàlisi de llocs de treball:\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul data-mce-fragment=\"1\"\u003e\n\u003cli data-mce-fragment=\"1\"\u003eRecorregut detallat del procés d'anàlisi del treball.\u003c\/li\u003e\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp data-mce-fragment=\"1\"\u003e\u003cstrong data-mce-fragment=\"1\"\u003e4. Problemes i estratègies de contractació:\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul data-mce-fragment=\"1\"\u003e\n\u003cli data-mce-fragment=\"1\"\u003eIdentificació de problemes comuns en el disseny de llocs de treball.\u003c\/li\u003e\n\u003cli data-mce-fragment=\"1\"\u003eEstratègies de contractació efectives que complementen el disseny del treball.\u003c\/li\u003e\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp data-mce-fragment=\"1\"\u003e\u003cstrong data-mce-fragment=\"1\"\u003e5. Descripció de la feina i especificació de la feina:\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul data-mce-fragment=\"1\"\u003e\n\u003cli data-mce-fragment=\"1\"\u003eElaboració de descripcions i especificacions de feina completes.\u003c\/li\u003e\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp data-mce-fragment=\"1\"\u003e\u003cstrong data-mce-fragment=\"1\"\u003eTemes especialitzats:\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cp data-mce-fragment=\"1\"\u003e\u003cstrong data-mce-fragment=\"1\"\u003eTema 1: Què és el disseny de treballs?\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul data-mce-fragment=\"1\"\u003e\n\u003cli data-mce-fragment=\"1\"\u003ePassos implicats en el disseny del treball.\u003c\/li\u003e\n\u003cli data-mce-fragment=\"1\"\u003eAjustar les àrees per a un disseny efectiu del treball.\u003c\/li\u003e\n\u003cli data-mce-fragment=\"1\"\u003eBeneficis i proves d'autoprova.\u003c\/li\u003e\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp data-mce-fragment=\"1\"\u003e\u003cstrong data-mce-fragment=\"1\"\u003eTema 2: Disseny de treballs eficients:\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul data-mce-fragment=\"1\"\u003e\n\u003cli data-mce-fragment=\"1\"\u003eAvantatges i desavantatges del disseny del treball.\u003c\/li\u003e\n\u003cli data-mce-fragment=\"1\"\u003eTeoria de les característiques del lloc de treball.\u003c\/li\u003e\n\u003cli data-mce-fragment=\"1\"\u003eCaracterístiques bàsiques del treball.\u003c\/li\u003e\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp data-mce-fragment=\"1\"\u003e\u003cstrong data-mce-fragment=\"1\"\u003eTema 3: Tècniques de disseny de treballs:\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul data-mce-fragment=\"1\"\u003e\n\u003cli data-mce-fragment=\"1\"\u003eExplorant la rotació i l'enriquiment laboral.\u003c\/li\u003e\n\u003cli data-mce-fragment=\"1\"\u003eEstratègies per a l'enriquiment i l'ampliació laboral.\u003c\/li\u003e\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp data-mce-fragment=\"1\"\u003e\u003cstrong data-mce-fragment=\"1\"\u003eTema 4: Enfocaments del disseny de llocs de treball:\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul data-mce-fragment=\"1\"\u003e\n\u003cli data-mce-fragment=\"1\"\u003eEnfocaments de característiques humanes, d'enginyeria i de feina.\u003c\/li\u003e\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp data-mce-fragment=\"1\"\u003e\u003cstrong data-mce-fragment=\"1\"\u003eTema 5: Factors que afecten el disseny del treball:\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul data-mce-fragment=\"1\"\u003e\n\u003cli data-mce-fragment=\"1\"\u003eFactors organitzatius, ambientals i de comportament.\u003c\/li\u003e\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp data-mce-fragment=\"1\"\u003e\u003cstrong data-mce-fragment=\"1\"\u003eCaracterístiques principals:\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul data-mce-fragment=\"1\"\u003e\n\u003cli data-mce-fragment=\"1\"\u003eAprenentatge seqüencial per a la progressió estructurada.\u003c\/li\u003e\n\u003cli data-mce-fragment=\"1\"\u003eProves interactius d'autoavaluació per a l'autoavaluació.\u003c\/li\u003e\n\u003cli data-mce-fragment=\"1\"\u003eAccess per revisar temes específics després de la finalització.\u003c\/li\u003e\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp data-mce-fragment=\"1\"\u003e\u003cstrong data-mce-fragment=\"1\"\u003ePer què triar aquest curs?\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul data-mce-fragment=\"1\"\u003e\n\u003cli data-mce-fragment=\"1\"\u003eContingut dissenyat per experts per a una aplicabilitat al món real.\u003c\/li\u003e\n\u003cli data-mce-fragment=\"1\"\u003eMillora la satisfacció i la productivitat dels empleats.\u003c\/li\u003e\n\u003cli data-mce-fragment=\"1\"\u003eEines i estratègies pràctiques per a la implementació immediata.\u003c\/li\u003e\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp data-mce-fragment=\"1\"\u003eTant si tens com a objectiu revitalitzar els llocs de treball existents o dissenyar-ne de nous, aquest curs t'ofereix els coneixements i les eines per fer canvis impactants. Inscriu-te ara i comença a donar forma al futur del treball a la teva organització!\u003c\/p\u003e\n\u003c!-- ebsi-cross-sell --\u003e\u003cdiv class=\"ebsi-cross-sell\"\u003e\n\u003ch3\u003eContinua aprenent\u003c\/h3\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003ePart d'aquesta ruta d'aprenentatge:\u003c\/strong\u003e \u003ca href=\"\/ca\/collections\/human-resources\"\u003eRecursos humans\u003c\/a\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eEls estudiants també prenen:\u003c\/strong\u003e \u003ca href=\"\/ca\/products\/job-analysis\"\u003eAnàlisi de llocs de treball\u003c\/a\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003c\/div\u003e\n\u003c!-- ebsi-academy-breadcrumb --\u003e\n\u003chr\u003e\u003cdiv class=\"ebsi-course-pathway\"\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eItinerari del curs:\u003c\/strong\u003e \u003ca href=\"\/ca\/pages\/welcome-to-ebsi-sme-academy\"\u003eAcadèmia per a PIMES eBSI\u003c\/a\u003e \u0026gt; \u003ca href=\"\/ca\/collections\/human-resources\"\u003eRecursos humans\u003c\/a\u003e \u0026gt; Disseny del treball\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003eExploreu més \u003ca href=\"\/ca\/collections\/human-resources\"\u003eRecursos humans\u003c\/a\u003e entrenar o tornar al \u003ca href=\"\/ca\/pages\/welcome-to-ebsi-sme-academy\"\u003eAcadèmia per a PIMES eBSI\u003c\/a\u003e.\u003c\/p\u003e\n\u003c\/div\u003e","brand":"eBSI Export Academy","offers":[{"title":"Llicència individual (EUR 40)","offer_id":47512306319708,"sku":"SSLU156","price":40.0,"currency_code":"EUR","in_stock":true},{"title":"5 llicències (EUR 35 cadascuna)","offer_id":59260659401052,"sku":null,"price":175.0,"currency_code":"EUR","in_stock":true},{"title":"10 llicències (EUR 30 cadascuna)","offer_id":59260659433820,"sku":null,"price":300.0,"currency_code":"EUR","in_stock":true}],"thumbnail_url":"\/\/cdn.shopify.com\/s\/files\/1\/0077\/7604\/3071\/files\/CoverJobDesign.png?v=1704735767"},{"product_id":"balanced-scorecard-training","title":"El quadre de comandament integral a la pràctica","description":"\u003cdiv class=\"ebsi-team-licence-note\"\u003e\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eCompreu per a un equip?\u003c\/strong\u003e\u003cbr\u003eTrieu 5 o 10 llicències per adquirir accés per a diversos estudiants a un preu reduït per persona. Després de la compra, eBSI contactarà amb vosaltres per confirmar les dades dels estudiants i organitzar l'accés al curs de cada participant.\u003c\/p\u003e\u003c\/div\u003e\n\u003c!-- ebsi-sales-wrapper --\u003e\u003cdiv class=\"ebsi-sales-wrapper\"\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eDesenvolupar coneixements pràctics i confiança en El quadre de comandament integral a la pràctica.\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003eVisió general del curs: embarca't en un viatge complet a través del nostre curs de formació Balanced Scorecard, dissenyat meticulosament per millorar la teva comprensió de les funcions i estratègies empresarials internes. Aquest curs és un conjunt d'eines essencials per a qualsevol persona que vulgui perfeccionar la seva visió empresarial, tant si sou un professional experimentat com un emprenedor en evolució.\u003c\/p\u003e\n\u003ch3\u003ePer què és important aquest curs\u003c\/h3\u003e\n\u003cp\u003eAquest curs converteix la matèria en un aprenentatge pràctic i estructurat que podeu aplicar en situacions reals de l'empresa i del lloc de treball. Està dissenyat per ajudar-vos a anar més enllà de les definicions i comprendre com es relacionen les idees, les eines i les decisions que s'hi tracten.\u003c\/p\u003e\n\u003ch3\u003eQuè hi aprendreu\u003c\/h3\u003e\n\u003cul\u003e\n\u003cli\u003eComprendre els principis bàsics i els enfocaments pràctics que es tracten a El quadre de comandament integral a la pràctica.\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eReconèixer situacions en què aquests enfocaments poden millorar les decisions o el rendiment del lloc de treball.\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eAplica les idees del curs amb més confiança en situacions professionals del dia a dia.\u003c\/li\u003e\n\u003c\/ul\u003e\n\u003ch3\u003eA qui s'adreça aquest curs?\u003c\/h3\u003e\n\u003cp\u003eAquest curs s'adreça a directius, supervisors, caps d'equip, propietaris de PIMES i professionals que es preparen per assumir més responsabilitats de lideratge.\u003c\/p\u003e\n\u003ch3\u003eEl curs d'un cop d'ull\u003c\/h3\u003e\n\u003cul\u003e\n\u003cli\u003e\n\u003cstrong\u003eTemps d'estudi:\u003c\/strong\u003e aproximadament 3 hores.\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003e\n\u003cstrong\u003eModalitat:\u003c\/strong\u003e aprenentatge en línia a un mateix ritme.\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003e\n\u003cstrong\u003eDesenvolupament professional:\u003c\/strong\u003e Curs CPD.\u003c\/li\u003e\n\u003c\/ul\u003e\n\u003c\/div\u003e\n\u003cp data-mce-fragment=\"1\"\u003e\u003cstrong data-mce-fragment=\"1\"\u003eDesbloqueja el potencial empresarial amb el nostre curs de formació Balanced Scorecard\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cp data-mce-fragment=\"1\"\u003e\u003cstrong data-mce-fragment=\"1\"\u003eVisió general del curs:\u003c\/strong\u003e Embarca't en un viatge complet a través del nostre Curs de formació Balanced Scorecard, dissenyat meticulosament per millorar la teva comprensió de les funcions i estratègies empresarials internes. Aquest curs és un conjunt d'eines essencials per a qualsevol persona que vulgui perfeccionar la seva visió empresarial, tant si sou un professional experimentat com un emprenedor en evolució.\u003c\/p\u003e\n\u003cp data-mce-fragment=\"1\"\u003e\u003cstrong data-mce-fragment=\"1\"\u003eQuè aprendràs:\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003col data-mce-fragment=\"1\"\u003e\n\u003cli data-mce-fragment=\"1\"\u003e\n\u003cstrong data-mce-fragment=\"1\"\u003ePrimers passos:\u003c\/strong\u003e Submergeix-te en els conceptes bàsics del Balanced Scorecard, preparant l'escenari per a una experiència d'aprenentatge transformadora.\u003c\/li\u003e\n\u003cli data-mce-fragment=\"1\"\u003e\n\u003cstrong data-mce-fragment=\"1\"\u003eFonaments del Balanced Scorecard:\u003c\/strong\u003e Descobriu els conceptes bàsics i les característiques del model Balanced Scorecard, incloses les seves perspectives clau i com s'interconnecten.\u003c\/li\u003e\n\u003cli data-mce-fragment=\"1\"\u003e\n\u003cstrong data-mce-fragment=\"1\"\u003eLes quatre perspectives:\u003c\/strong\u003e Exploreu en profunditat els quatre pilars del Balanced Scorecard: financer, client, processos interns i aprenentatge i creixement. Comprèn com cada perspectiva contribueix a una visió holística del teu negoci.\u003c\/li\u003e\n\u003cli data-mce-fragment=\"1\"\u003e\n\u003cstrong data-mce-fragment=\"1\"\u003eInformació financera:\u003c\/strong\u003e Obteniu informació valuosa sobre com el Balanced Scorecard afecta les decisions financeres i el valor dels accionistes.\u003c\/li\u003e\n\u003cli data-mce-fragment=\"1\"\u003e\n\u003cstrong data-mce-fragment=\"1\"\u003eMapa de la visió a l'acció:\u003c\/strong\u003e Apreneu a elaborar declaracions efectives de missió i visió, esbossem objectius empresarials i desenvolupeu un mapa estratègic per convertir la vostra visió en passos útils.\u003c\/li\u003e\n\u003c\/ol\u003e\n\u003cp data-mce-fragment=\"1\"\u003e\u003cstrong data-mce-fragment=\"1\"\u003eCaracterístiques del curs:\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul data-mce-fragment=\"1\"\u003e\n\u003cli data-mce-fragment=\"1\"\u003e\n\u003cstrong data-mce-fragment=\"1\"\u003eAprenentatge interactiu:\u003c\/strong\u003e Cada tema està dissenyat per ser atractiu i interactiu, garantint una comprensió profunda del tema.\u003c\/li\u003e\n\u003cli data-mce-fragment=\"1\"\u003e\n\u003cstrong data-mce-fragment=\"1\"\u003eEstructura seqüencial:\u003c\/strong\u003e Seguiu un camí ben estructurat que us guiarà a través de cada aspecte del Balanced Scorecard de manera sistemàtica.\u003c\/li\u003e\n\u003cli data-mce-fragment=\"1\"\u003e\n\u003cstrong data-mce-fragment=\"1\"\u003eFlexibilitat:\u003c\/strong\u003e Un cop completat, reviseu temes específics d'interès segons us convingui per a un refresc.\u003c\/li\u003e\n\u003cli data-mce-fragment=\"1\"\u003e\n\u003cstrong data-mce-fragment=\"1\"\u003eProves d'autoprova:\u003c\/strong\u003e Posa a prova els teus coneixements i reforça l'aprenentatge amb proves al final de cada tema.\u003c\/li\u003e\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp data-mce-fragment=\"1\"\u003e\u003cstrong data-mce-fragment=\"1\"\u003eQui s'ha d'inscriure?\u003c\/strong\u003e Aquest curs és perfecte per a gestors empresarials, planificadors d'estratègia, líders d'equip o qualsevol persona interessada a millorar les seves habilitats de planificació estratègica mitjançant el marc del Balanced Scorecard.\u003c\/p\u003e\n\u003cp data-mce-fragment=\"1\"\u003e\u003cstrong data-mce-fragment=\"1\"\u003eInscriu-te ara:\u003c\/strong\u003e Augmenteu la vostra estratègia empresarial i les habilitats de presa de decisions. Uneix-te al nostre curs de formació Balanced Scorecard avui mateix i transforma la teva perspectiva empresarial!\u003c\/p\u003e\n\u003c!-- ebsi-cross-sell --\u003e\u003cdiv class=\"ebsi-cross-sell\"\u003e\n\u003ch3\u003eContinua aprenent\u003c\/h3\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003ePart d'aquesta ruta d'aprenentatge:\u003c\/strong\u003e \u003ca href=\"\/ca\/collections\/management-leadership\"\u003eGestió i lideratge\u003c\/a\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003c\/div\u003e\n\u003c!-- ebsi-academy-breadcrumb --\u003e\n\u003chr\u003e\u003cdiv class=\"ebsi-course-pathway\"\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eItinerari del curs:\u003c\/strong\u003e \u003ca href=\"\/ca\/pages\/welcome-to-ebsi-sme-academy\"\u003eAcadèmia per a PIMES eBSI\u003c\/a\u003e \u0026gt; \u003ca href=\"\/ca\/collections\/management-leadership\"\u003eGestió i lideratge\u003c\/a\u003e \u0026gt; Balanced Scorecard a la pràctica\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003eExploreu més \u003ca href=\"\/ca\/collections\/management-leadership\"\u003eGestió i lideratge\u003c\/a\u003e entrenar o tornar al \u003ca href=\"\/ca\/pages\/welcome-to-ebsi-sme-academy\"\u003eAcadèmia per a PIMES eBSI\u003c\/a\u003e.\u003c\/p\u003e\n\u003c\/div\u003e","brand":"eBSI Export Academy","offers":[{"title":"Llicència individual (EUR 40)","offer_id":47515249541468,"sku":"SSLU159","price":40.0,"currency_code":"EUR","in_stock":true},{"title":"5 llicències (EUR 35 cadascuna)","offer_id":59260659663196,"sku":null,"price":175.0,"currency_code":"EUR","in_stock":true},{"title":"10 llicències (EUR 30 cadascuna)","offer_id":59260659695964,"sku":null,"price":300.0,"currency_code":"EUR","in_stock":true}],"thumbnail_url":"\/\/cdn.shopify.com\/s\/files\/1\/0077\/7604\/3071\/files\/CoverBalancedScorecard.png?v=1704822590"},{"product_id":"leadership-and-delegation","title":"Lideratge i Delegació","description":"\u003cdiv class=\"ebsi-team-licence-note\"\u003e\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eCompreu per a un equip?\u003c\/strong\u003e\u003cbr\u003eTrieu 5 o 10 llicències per adquirir accés per a diversos estudiants a un preu reduït per persona. Després de la compra, eBSI contactarà amb vosaltres per confirmar les dades dels estudiants i organitzar l'accés al curs de cada participant.\u003c\/p\u003e\u003c\/div\u003e\n\u003c!-- ebsi-sales-wrapper --\u003e\u003cdiv class=\"ebsi-sales-wrapper\"\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eDesenvolupar coneixements pràctics i confiança en el lideratge i la delegació.\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003eBenvingut al nostre curs en línia \"Lideratge i delegació\", una guia definitiva per a qualsevol persona que vulgui millorar les seves habilitats de lideratge i aprendre estratègies efectives de delegació. Tant si sou un líder en evolució com si sou un gestor experimentat, aquest curs està dissenyat per transformar el vostre enfocament del lideratge i la gestió d'equips.\u003c\/p\u003e\n\u003ch3\u003ePer què és important aquest curs\u003c\/h3\u003e\n\u003cp\u003eAquest curs converteix la matèria en un aprenentatge pràctic i estructurat que podeu aplicar en situacions reals de l'empresa i del lloc de treball. Està dissenyat per ajudar-vos a anar més enllà de les definicions i comprendre com es relacionen les idees, les eines i les decisions que s'hi tracten.\u003c\/p\u003e\n\u003ch3\u003eQuè hi aprendreu\u003c\/h3\u003e\n\u003cul\u003e\n\u003cli\u003eComprendre els principis bàsics i els enfocaments pràctics tractats a Lideratge i delegació.\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eReconèixer situacions en què aquests enfocaments poden millorar les decisions o el rendiment del lloc de treball.\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eAplica les idees del curs amb més confiança en situacions professionals del dia a dia.\u003c\/li\u003e\n\u003c\/ul\u003e\n\u003ch3\u003eA qui s'adreça aquest curs?\u003c\/h3\u003e\n\u003cp\u003eAquest curs s'adreça a directius, supervisors, caps d'equip, propietaris de PIMES i professionals que es preparen per assumir més responsabilitats de lideratge.\u003c\/p\u003e\n\u003ch3\u003eEl curs d'un cop d'ull\u003c\/h3\u003e\n\u003cul\u003e\n\u003cli\u003e\n\u003cstrong\u003eTemps d'estudi:\u003c\/strong\u003e aproximadament 3 hores.\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003e\n\u003cstrong\u003eModalitat:\u003c\/strong\u003e aprenentatge en línia a un mateix ritme.\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003e\n\u003cstrong\u003eDesenvolupament professional:\u003c\/strong\u003e Curs CPD.\u003c\/li\u003e\n\u003c\/ul\u003e\n\u003c\/div\u003e\n\u003cp data-mce-fragment=\"1\"\u003e\u003cstrong data-mce-fragment=\"1\"\u003eEmbarca't en un viatge cap al lideratge mestre i l'art de la delegació\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cp data-mce-fragment=\"1\"\u003eBenvingut al nostre curs en línia \"Lideratge i delegació\", una guia definitiva per a qualsevol persona que vulgui millorar les seves habilitats de lideratge i aprendre estratègies efectives de delegació. Tant si sou un líder en evolució com si sou un gestor experimentat, aquest curs està dissenyat per transformar el vostre enfocament del lideratge i la gestió d'equips.\u003c\/p\u003e\n\u003cp data-mce-fragment=\"1\"\u003e\u003cstrong data-mce-fragment=\"1\"\u003e📚 Visió general del curs:\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003col data-mce-fragment=\"1\"\u003e\n\u003cli data-mce-fragment=\"1\"\u003e\n\u003cstrong data-mce-fragment=\"1\"\u003ePrimers passos:\u003c\/strong\u003e Submergeix-te en el món del lideratge i la delegació. Comprendre la relació simbiòtica entre aquests dos aspectes crítics i conèixer els termes clau.\u003c\/li\u003e\n\u003cli data-mce-fragment=\"1\"\u003e\n\u003cstrong data-mce-fragment=\"1\"\u003eLideratge i delegació:\u003c\/strong\u003e Exploreu què significa realment el lideratge i com s'adapta la delegació al paradigma de lideratge. Aprofundeix en els efectes i els beneficis d'una delegació adequada i coneix els diferents nivells de delegació.\u003c\/li\u003e\n\u003cli data-mce-fragment=\"1\"\u003e\n\u003cstrong data-mce-fragment=\"1\"\u003ePreguntes bàsiques per guiar la delegació:\u003c\/strong\u003e Aprèn les preguntes crucials que cal fer en delegar, entén el valor de la delegació i domina l'art de triar les tasques i les persones adequades per delegar.\u003c\/li\u003e\n\u003cli data-mce-fragment=\"1\"\u003e\n\u003cstrong data-mce-fragment=\"1\"\u003eEl procés de delegació:\u003c\/strong\u003e Obteniu una guia pas a pas per a una delegació efectiva, des de la realització d'anàlisis de tasques fins a la formació del vostre equip i la verificació dels resultats.\u003c\/li\u003e\n\u003cli data-mce-fragment=\"1\"\u003e\n\u003cstrong data-mce-fragment=\"1\"\u003eTres termes clau:\u003c\/strong\u003e Descomprimir els conceptes de responsabilitat, autoritat i responsabilitat, i la seva interacció en el lideratge i la delegació.\u003c\/li\u003e\n\u003cli data-mce-fragment=\"1\"\u003e\n\u003cstrong data-mce-fragment=\"1\"\u003eEnfocaments del lideratge:\u003c\/strong\u003e Explora diverses teories i models de lideratge, des de la teoria de la \"gran persona\" fins al model continu de Tannenbaum-Schmidt.\u003c\/li\u003e\n\u003c\/ol\u003e\n\u003cp data-mce-fragment=\"1\"\u003e\u003cstrong data-mce-fragment=\"1\"\u003e💼 Per què aquest curs?\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul data-mce-fragment=\"1\"\u003e\n\u003cli data-mce-fragment=\"1\"\u003e\n\u003cstrong data-mce-fragment=\"1\"\u003eRuta d'aprenentatge seqüencial:\u003c\/strong\u003e Dissenyat per tractar-se un tema rere un altre per a una experiència d'aprenentatge estructurada.\u003c\/li\u003e\n\u003cli data-mce-fragment=\"1\"\u003e\n\u003cstrong data-mce-fragment=\"1\"\u003eInformació pràctica:\u003c\/strong\u003e Cada tema està ple d'informació útil, aplicacions del món real i proves d'autoprova.\u003c\/li\u003e\n\u003cli data-mce-fragment=\"1\"\u003e\n\u003cstrong data-mce-fragment=\"1\"\u003eTorna a visitar en qualsevol moment:\u003c\/strong\u003e Després de la finalització, reviseu fàcilment temes específics d'interès.\u003c\/li\u003e\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp data-mce-fragment=\"1\"\u003e\u003cstrong data-mce-fragment=\"1\"\u003e🔑 Desbloqueja el teu potencial de lideratge\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul data-mce-fragment=\"1\"\u003e\n\u003cli data-mce-fragment=\"1\"\u003eApreneu del contingut seleccionat per experts.\u003c\/li\u003e\n\u003cli data-mce-fragment=\"1\"\u003eParticipa amb material interactiu i que fa pensar.\u003c\/li\u003e\n\u003cli data-mce-fragment=\"1\"\u003eAdquireix habilitats que s'apliquen directament al teu lloc de treball o projectes personals.\u003c\/li\u003e\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp data-mce-fragment=\"1\"\u003e\u003cstrong data-mce-fragment=\"1\"\u003e📈 Per a qui?\u003c\/strong\u003e Ideal per a líders d'equip, directius, emprenedors i qualsevol persona que aspiri a liderar amb confiança i apoderar el seu equip mitjançant una delegació eficaç.\u003c\/p\u003e\n\u003cp data-mce-fragment=\"1\"\u003e\u003cstrong data-mce-fragment=\"1\"\u003eInscriu-te ara i transforma el teu viatge de lideratge!\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003c!-- ebsi-cross-sell --\u003e\u003cdiv class=\"ebsi-cross-sell\"\u003e\n\u003ch3\u003eContinua aprenent\u003c\/h3\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003ePart d'aquesta ruta d'aprenentatge:\u003c\/strong\u003e \u003ca href=\"\/ca\/collections\/management-leadership\"\u003eGestió i lideratge\u003c\/a\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eEls estudiants també prenen:\u003c\/strong\u003e \u003ca href=\"\/ca\/products\/change-leadership\"\u003eLideratge del canvi\u003c\/a\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003c\/div\u003e\n\u003c!-- ebsi-academy-breadcrumb --\u003e\n\u003chr\u003e\u003cdiv class=\"ebsi-course-pathway\"\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eItinerari del curs:\u003c\/strong\u003e \u003ca href=\"\/ca\/pages\/welcome-to-ebsi-sme-academy\"\u003eAcadèmia per a PIMES eBSI\u003c\/a\u003e \u0026gt; \u003ca href=\"\/ca\/collections\/management-leadership\"\u003eGestió i lideratge\u003c\/a\u003e \u0026gt; Lideratge i delegació\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003eExploreu més \u003ca href=\"\/ca\/collections\/management-leadership\"\u003eGestió i lideratge\u003c\/a\u003e entrenar o tornar al \u003ca href=\"\/ca\/pages\/welcome-to-ebsi-sme-academy\"\u003eAcadèmia per a PIMES eBSI\u003c\/a\u003e.\u003c\/p\u003e\n\u003c\/div\u003e","brand":"eBSI Export Academy","offers":[{"title":"Llicència individual (EUR 40)","offer_id":47516202467676,"sku":"SSLU160","price":40.0,"currency_code":"EUR","in_stock":true},{"title":"5 llicències (EUR 35 cadascuna)","offer_id":59260659728732,"sku":null,"price":175.0,"currency_code":"EUR","in_stock":true},{"title":"10 llicències (EUR 30 cadascuna)","offer_id":59260659761500,"sku":null,"price":300.0,"currency_code":"EUR","in_stock":true}],"thumbnail_url":"\/\/cdn.shopify.com\/s\/files\/1\/0077\/7604\/3071\/files\/CoverLeadershipandDelegation1.png?v=1704847101"},{"product_id":"organizational-behavior","title":"Comportament organitzatiu","description":"\u003cdiv class=\"ebsi-team-licence-note\"\u003e\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eCompreu per a un equip?\u003c\/strong\u003e\u003cbr\u003eTrieu 5 o 10 llicències per adquirir accés per a diversos estudiants a un preu reduït per persona. Després de la compra, eBSI contactarà amb vosaltres per confirmar les dades dels estudiants i organitzar l'accés al curs de cada participant.\u003c\/p\u003e\u003c\/div\u003e\n\u003c!-- ebsi-sales-wrapper --\u003e\u003cdiv class=\"ebsi-sales-wrapper\"\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eDesenvolupar coneixements pràctics i confiança en el comportament organitzatiu.\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003eSubmergeix-te en el món del comportament organitzatiu amb el nostre curs en línia complet. Dissenyat tant per a professionals com per a entusiastes, aquest curs ofereix una comprensió profunda de les complexitats de la dinàmica organitzativa. Tant si sou un gerent, un líder d'equip o un aspirant a conducta organitzativa, aquest curs és la vostra porta d'entrada per dominar l'art de la gestió eficaç de l'organització.\u003c\/p\u003e\n\u003ch3\u003ePer què és important aquest curs\u003c\/h3\u003e\n\u003cp\u003eAquest curs converteix la matèria en un aprenentatge pràctic i estructurat que podeu aplicar en situacions reals de l'empresa i del lloc de treball. Està dissenyat per ajudar-vos a anar més enllà de les definicions i comprendre com es relacionen les idees, les eines i les decisions que s'hi tracten.\u003c\/p\u003e\n\u003ch3\u003eQuè hi aprendreu\u003c\/h3\u003e\n\u003cul\u003e\n\u003cli\u003eComprendre els principis bàsics i els enfocaments pràctics tractats a Comportament organitzatiu.\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eReconèixer situacions en què aquests enfocaments poden millorar les decisions o el rendiment del lloc de treball.\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eAplica les idees del curs amb més confiança en situacions professionals del dia a dia.\u003c\/li\u003e\n\u003c\/ul\u003e\n\u003ch3\u003eA qui s'adreça aquest curs?\u003c\/h3\u003e\n\u003cp\u003eAquest curs s'adreça a directius, supervisors, caps d'equip, propietaris de PIMES i professionals que es preparen per assumir més responsabilitats de lideratge.\u003c\/p\u003e\n\u003ch3\u003eEl curs d'un cop d'ull\u003c\/h3\u003e\n\u003cul\u003e\n\u003cli\u003e\n\u003cstrong\u003eTemps d'estudi:\u003c\/strong\u003e aproximadament 3 hores.\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003e\n\u003cstrong\u003eModalitat:\u003c\/strong\u003e aprenentatge en línia a un mateix ritme.\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003e\n\u003cstrong\u003eDesenvolupament professional:\u003c\/strong\u003e Curs CPD.\u003c\/li\u003e\n\u003c\/ul\u003e\n\u003c\/div\u003e\n\u003ch4 data-mce-fragment=\"1\"\u003e\u003cstrong data-mce-fragment=\"1\"\u003eDesbloqueja els secrets d'una gestió eficaç de l'organització\u003c\/strong\u003e\u003c\/h4\u003e\n\u003chr data-mce-fragment=\"1\"\u003e\n\u003ch4 data-mce-fragment=\"1\"\u003e\u003cstrong data-mce-fragment=\"1\"\u003eVisió general del curs:\u003c\/strong\u003e\u003c\/h4\u003e\n\u003cp data-mce-fragment=\"1\"\u003eSubmergeix-te en el món del comportament organitzatiu amb el nostre curs en línia complet. Dissenyat tant per a professionals com per a entusiastes, aquest curs ofereix una comprensió profunda de les complexitats de la dinàmica organitzativa. Tant si sou un gerent, un líder d'equip o un aspirant a conducta organitzativa, aquest curs és la vostra porta d'entrada per dominar l'art de la gestió eficaç de l'organització.\u003c\/p\u003e\n\u003ch4 data-mce-fragment=\"1\"\u003e\u003cstrong data-mce-fragment=\"1\"\u003eQuè aprendràs:\u003c\/strong\u003e\u003c\/h4\u003e\n\u003col data-mce-fragment=\"1\"\u003e\n\u003cli data-mce-fragment=\"1\"\u003e\n\u003cstrong data-mce-fragment=\"1\"\u003ePrimers passos\u003c\/strong\u003e: inicieu el vostre viatge amb una introducció al comportament organitzacional, comprenent la seva relació amb l'organització i configurant una organització excel·lent.\u003c\/li\u003e\n\u003cli data-mce-fragment=\"1\"\u003e\n\u003cstrong data-mce-fragment=\"1\"\u003eComportament organitzatiu\u003c\/strong\u003e: explora els aspectes bàsics del comportament organitzatiu, la seva importància, els models i els factors que influeixen.\u003c\/li\u003e\n\u003cli data-mce-fragment=\"1\"\u003e\n\u003cstrong data-mce-fragment=\"1\"\u003eTeoria de la gestió científica\u003c\/strong\u003e: aprofundeix en els principis, les característiques clau, els avantatges i els desavantatges de la teoria de la gestió científica.\u003c\/li\u003e\n\u003cli data-mce-fragment=\"1\"\u003e\n\u003cstrong data-mce-fragment=\"1\"\u003eTeoria de l'organització clàssica\u003c\/strong\u003e: entendre els principis, els conceptes, els avantatges i el model burocràtic de la teoria organitzativa clàssica d'Henri Fayol.\u003c\/li\u003e\n\u003cli data-mce-fragment=\"1\"\u003e\n\u003cstrong data-mce-fragment=\"1\"\u003eEls estudis Hawthorne\u003c\/strong\u003e: Conegui l'efecte Hawthorne, les seves causes i la seva importància en estudis de productivitat i gestió.\u003c\/li\u003e\n\u003cli data-mce-fragment=\"1\"\u003e\n\u003cstrong data-mce-fragment=\"1\"\u003eRelacions humanes\u003c\/strong\u003e: Descobriu els fonaments de les relacions humanes, incloses les Teories X i Y de la Motivació de McGregor, i el seu impacte en els estils de gestió.\u003c\/li\u003e\n\u003c\/ol\u003e\n\u003ch4 data-mce-fragment=\"1\"\u003e\u003cstrong data-mce-fragment=\"1\"\u003eCaracterístiques del curs:\u003c\/strong\u003e\u003c\/h4\u003e\n\u003cul data-mce-fragment=\"1\"\u003e\n\u003cli data-mce-fragment=\"1\"\u003e\n\u003cstrong data-mce-fragment=\"1\"\u003eAprenentatge seqüencial\u003c\/strong\u003e: Dissenyat per a la progressió pas a pas, assegurant un camí d'aprenentatge estructurat.\u003c\/li\u003e\n\u003cli data-mce-fragment=\"1\"\u003e\n\u003cstrong data-mce-fragment=\"1\"\u003eTests d'autoprova\u003c\/strong\u003e: reforça el teu aprenentatge amb proves al final de cada tema.\u003c\/li\u003e\n\u003cli data-mce-fragment=\"1\"\u003e\n\u003cstrong data-mce-fragment=\"1\"\u003eAccess flexible\u003c\/strong\u003e: accés després de la finalització per revisar temes específics d'interès.\u003c\/li\u003e\n\u003cli data-mce-fragment=\"1\"\u003e\n\u003cstrong data-mce-fragment=\"1\"\u003eContingut elaborat per experts\u003c\/strong\u003e: cada tema està meticulosament seleccionat per a una comprensió profunda i una aplicació pràctica.\u003c\/li\u003e\n\u003c\/ul\u003e\n\u003ch4 data-mce-fragment=\"1\"\u003e\u003cstrong data-mce-fragment=\"1\"\u003ePer a qui va aquest curs?\u003c\/strong\u003e\u003c\/h4\u003e\n\u003cp data-mce-fragment=\"1\"\u003eAquest curs és ideal per a:\u003c\/p\u003e\n\u003cul data-mce-fragment=\"1\"\u003e\n\u003cli data-mce-fragment=\"1\"\u003eGestors empresarials i líders d'equip que busquen millorar les seves habilitats organitzatives.\u003c\/li\u003e\n\u003cli data-mce-fragment=\"1\"\u003eProfessionals de RRHH i consultors organitzatius.\u003c\/li\u003e\n\u003cli data-mce-fragment=\"1\"\u003eEstudiants i acadèmics interessats en el comportament organitzacional i les teories de gestió.\u003c\/li\u003e\n\u003cli data-mce-fragment=\"1\"\u003eQualsevol persona que aspiri a crear o millorar la cultura i l'eficàcia d'una organització.\u003c\/li\u003e\n\u003c\/ul\u003e\n\u003ch4 data-mce-fragment=\"1\"\u003e\u003cstrong data-mce-fragment=\"1\"\u003eInscriu-te ara:\u003c\/strong\u003e\u003c\/h4\u003e\n\u003cp data-mce-fragment=\"1\"\u003eUneix-te a nosaltres en aquest emocionant viatge per dominar el comportament organitzatiu. Inscriu-te avui i transforma la teva comprensió i habilitats per gestionar i donar forma a organitzacions!\u003c\/p\u003e\n\u003c!-- ebsi-cross-sell --\u003e\u003cdiv class=\"ebsi-cross-sell\"\u003e\n\u003ch3\u003eContinua aprenent\u003c\/h3\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003ePart d'aquesta ruta d'aprenentatge:\u003c\/strong\u003e \u003ca href=\"\/ca\/collections\/management-leadership\"\u003eGestió i lideratge\u003c\/a\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eEls estudiants també prenen:\u003c\/strong\u003e \u003ca href=\"\/ca\/products\/organizational-culture\"\u003eCultura organitzativa\u003c\/a\u003e  |  \u003ca href=\"\/ca\/products\/organizational-issues\"\u003eProblemes organitzatius\u003c\/a\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003c\/div\u003e\n\u003c!-- ebsi-academy-breadcrumb --\u003e\n\u003chr\u003e\u003cdiv class=\"ebsi-course-pathway\"\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eItinerari del curs:\u003c\/strong\u003e \u003ca href=\"\/ca\/pages\/welcome-to-ebsi-sme-academy\"\u003eAcadèmia per a PIMES eBSI\u003c\/a\u003e \u0026gt; \u003ca href=\"\/ca\/collections\/management-leadership\"\u003eGestió i lideratge\u003c\/a\u003e \u0026gt; Comportament organitzatiu\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003eExploreu més \u003ca href=\"\/ca\/collections\/management-leadership\"\u003eGestió i lideratge\u003c\/a\u003e entrenar o tornar al \u003ca href=\"\/ca\/pages\/welcome-to-ebsi-sme-academy\"\u003eAcadèmia per a PIMES eBSI\u003c\/a\u003e.\u003c\/p\u003e\n\u003c\/div\u003e","brand":"eBSI Export Academy","offers":[{"title":"Llicència individual (EUR 40)","offer_id":47516543680860,"sku":"SSLU161","price":40.0,"currency_code":"EUR","in_stock":true},{"title":"5 llicències (EUR 35 cadascuna)","offer_id":59260659794268,"sku":null,"price":175.0,"currency_code":"EUR","in_stock":true},{"title":"10 llicències (EUR 30 cadascuna)","offer_id":59260659827036,"sku":null,"price":300.0,"currency_code":"EUR","in_stock":true}],"thumbnail_url":"\/\/cdn.shopify.com\/s\/files\/1\/0077\/7604\/3071\/files\/CoverOrganizationalBehavior.png?v=1704854878"},{"product_id":"organizational-culture","title":"Cultura organitzativa","description":"\u003cdiv class=\"ebsi-team-licence-note\"\u003e\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eCompreu per a un equip?\u003c\/strong\u003e\u003cbr\u003eTrieu 5 o 10 llicències per adquirir accés per a diversos estudiants a un preu reduït per persona. Després de la compra, eBSI contactarà amb vosaltres per confirmar les dades dels estudiants i organitzar l'accés al curs de cada participant.\u003c\/p\u003e\u003c\/div\u003e\n\u003c!-- ebsi-sales-wrapper --\u003e\u003cdiv class=\"ebsi-sales-wrapper\"\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eDesenvolupar coneixements pràctics i confiança en la cultura organitzativa.\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003eSubmergeix-te en l'intricat món de la cultura organitzativa amb el nostre curs en línia complet. Dissenyat tant per a professionals com per a entusiastes, aquest curs ofereix una comprensió profunda de com la cultura influeix en les organitzacions i les característiques fonamentals que la defineixen. Tant si sou un líder empresarial, un professional de RRHH o algú amb ganes d'entendre els matisos de la dinàmica organitzativa, aquest curs és el vostre...\u003c\/p\u003e\n\u003ch3\u003ePer què és important aquest curs\u003c\/h3\u003e\n\u003cp\u003eAquest curs converteix la matèria en un aprenentatge pràctic i estructurat que podeu aplicar en situacions reals de l'empresa i del lloc de treball. Està dissenyat per ajudar-vos a anar més enllà de les definicions i comprendre com es relacionen les idees, les eines i les decisions que s'hi tracten.\u003c\/p\u003e\n\u003ch3\u003eQuè hi aprendreu\u003c\/h3\u003e\n\u003cul\u003e\n\u003cli\u003eComprendre els principis bàsics i els enfocaments pràctics tractats a Cultura organitzativa.\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eReconèixer situacions en què aquests enfocaments poden millorar les decisions o el rendiment del lloc de treball.\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eAplica les idees del curs amb més confiança en situacions professionals del dia a dia.\u003c\/li\u003e\n\u003c\/ul\u003e\n\u003ch3\u003eA qui s'adreça aquest curs?\u003c\/h3\u003e\n\u003cp\u003eAquest curs s'adreça a directius, supervisors, caps d'equip, propietaris de PIMES i professionals que es preparen per assumir més responsabilitats de lideratge.\u003c\/p\u003e\n\u003ch3\u003eEl curs d'un cop d'ull\u003c\/h3\u003e\n\u003cul\u003e\n\u003cli\u003e\n\u003cstrong\u003eTemps d'estudi:\u003c\/strong\u003e aproximadament 3 hores.\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003e\n\u003cstrong\u003eModalitat:\u003c\/strong\u003e aprenentatge en línia a un mateix ritme.\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003e\n\u003cstrong\u003eDesenvolupament professional:\u003c\/strong\u003e Curs CPD.\u003c\/li\u003e\n\u003c\/ul\u003e\n\u003c\/div\u003e\n\u003cp data-mce-fragment=\"1\"\u003eSubmergeix-te en l'intricat món de la cultura organitzativa amb el nostre curs en línia complet. Dissenyat tant per a professionals com per a entusiastes, aquest curs ofereix una comprensió profunda de com la cultura influeix en les organitzacions i les característiques fonamentals que la defineixen. Tant si sou un líder empresarial, un professional de recursos humans o algú amb ganes d'entendre els matisos de la dinàmica organitzativa, aquest curs és la vostra porta d'entrada per dominar l'assignatura.\u003c\/p\u003e\n\u003cp data-mce-fragment=\"1\"\u003e\u003cstrong data-mce-fragment=\"1\"\u003eQuè aprendràs:\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003col data-mce-fragment=\"1\"\u003e\n\u003cli data-mce-fragment=\"1\"\u003e\n\u003cstrong data-mce-fragment=\"1\"\u003ePrimers passos\u003c\/strong\u003e: Comenceu amb una visió general de la relació entre la cultura i les organitzacions, preparant l'escenari per a una exploració detallada.\u003c\/li\u003e\n\u003cli data-mce-fragment=\"1\"\u003e\n\u003cstrong data-mce-fragment=\"1\"\u003eQuè és la cultura organitzativa?\u003c\/strong\u003e: aprofundeix en les definicions, els tipus, els passos de gestió i les qualitats que marquen una gran cultura organitzativa.\u003c\/li\u003e\n\u003cli data-mce-fragment=\"1\"\u003e\n\u003cstrong data-mce-fragment=\"1\"\u003eCultura organitzativa i clima\u003c\/strong\u003e: entendre el concepte de clima organitzatiu, els seus tipus, característiques, impacte i com es diferencia de la cultura.\u003c\/li\u003e\n\u003cli data-mce-fragment=\"1\"\u003e\n\u003cstrong data-mce-fragment=\"1\"\u003eFuncions i característiques\u003c\/strong\u003e: examineu els rols que juga la cultura en una organització i les seves característiques clau.\u003c\/li\u003e\n\u003cli data-mce-fragment=\"1\"\u003e\n\u003cstrong data-mce-fragment=\"1\"\u003eModels de cultura organitzativa\u003c\/strong\u003e: aprèn de models reconeguts com Edgar Schein, Robert A Cooke, Hofstede i Charles Handy, i entén les seves perspectives sobre la cultura organitzativa.\u003c\/li\u003e\n\u003cli data-mce-fragment=\"1\"\u003e\n\u003cstrong data-mce-fragment=\"1\"\u003eLa web cultural\u003c\/strong\u003e: Exploreu el model web cultural, els seus components principals i el seu paper en la formació de la cultura organitzativa.\u003c\/li\u003e\n\u003c\/ol\u003e\n\u003cp data-mce-fragment=\"1\"\u003e\u003cstrong data-mce-fragment=\"1\"\u003eCaracterístiques del curs:\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul data-mce-fragment=\"1\"\u003e\n\u003cli data-mce-fragment=\"1\"\u003e\n\u003cstrong data-mce-fragment=\"1\"\u003eAprenentatge seqüencial\u003c\/strong\u003e: aquest curs està estructurat per a un aprenentatge seqüencial, garantint una comprensió cohesionada i completa de cada tema.\u003c\/li\u003e\n\u003cli data-mce-fragment=\"1\"\u003e\n\u003cstrong data-mce-fragment=\"1\"\u003eContingut interactiu\u003c\/strong\u003e: contingut atractiu amb proves d'autoprova al final de cada tema per avaluar i reforçar el vostre aprenentatge.\u003c\/li\u003e\n\u003cli data-mce-fragment=\"1\"\u003e\n\u003cstrong data-mce-fragment=\"1\"\u003eAccess flexible\u003c\/strong\u003e: després del curs, accediu al contingut quan us convingui per revisar i revisar temes d'interès.\u003c\/li\u003e\n\u003cli data-mce-fragment=\"1\"\u003e\n\u003cstrong data-mce-fragment=\"1\"\u003eInformació d'experts\u003c\/strong\u003e: obteniu informació d'experts del sector i acadèmics especialitzats en comportament i cultura organitzacionals.\u003c\/li\u003e\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp data-mce-fragment=\"1\"\u003e\u003cstrong data-mce-fragment=\"1\"\u003eA qui s'adreça aquest curs?\u003c\/strong\u003e Aquest curs és ideal per a líders empresarials, professionals de recursos humans, consultors organitzatius, estudiants de negocis i gestió i qualsevol persona interessada a entendre el complex tapís de la cultura organitzativa.\u003c\/p\u003e\n\u003cp data-mce-fragment=\"1\"\u003e\u003cstrong data-mce-fragment=\"1\"\u003eInscriu-te ara\u003c\/strong\u003e: embarca't en aquest viatge il·luminador per dominar la cultura organitzativa i aplicar aquests coneixements per fomentar un entorn de treball positiu i productiu.\u003c\/p\u003e\n\u003c!-- ebsi-cross-sell --\u003e\u003cdiv class=\"ebsi-cross-sell\"\u003e\n\u003ch3\u003eContinua aprenent\u003c\/h3\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003ePart d'aquesta ruta d'aprenentatge:\u003c\/strong\u003e \u003ca href=\"\/ca\/collections\/management-leadership\"\u003eGestió i lideratge\u003c\/a\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eEls estudiants també prenen:\u003c\/strong\u003e \u003ca href=\"\/ca\/products\/organizational-behavior\"\u003eComportament organitzatiu\u003c\/a\u003e  |  \u003ca href=\"\/ca\/products\/organizational-issues\"\u003eProblemes organitzatius\u003c\/a\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003c\/div\u003e\n\u003c!-- ebsi-academy-breadcrumb --\u003e\n\u003chr\u003e\u003cdiv class=\"ebsi-course-pathway\"\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eItinerari del curs:\u003c\/strong\u003e \u003ca href=\"\/ca\/pages\/welcome-to-ebsi-sme-academy\"\u003eAcadèmia per a PIMES eBSI\u003c\/a\u003e \u0026gt; \u003ca href=\"\/ca\/collections\/management-leadership\"\u003eGestió i lideratge\u003c\/a\u003e \u0026gt; Cultura organitzativa\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003eExploreu més \u003ca href=\"\/ca\/collections\/management-leadership\"\u003eGestió i lideratge\u003c\/a\u003e entrenar o tornar al \u003ca href=\"\/ca\/pages\/welcome-to-ebsi-sme-academy\"\u003eAcadèmia per a PIMES eBSI\u003c\/a\u003e.\u003c\/p\u003e\n\u003c\/div\u003e","brand":"eBSI Export Academy","offers":[{"title":"Llicència individual (EUR 40)","offer_id":47516700311900,"sku":"SSLU162","price":40.0,"currency_code":"EUR","in_stock":true},{"title":"5 llicències (EUR 35 cadascuna)","offer_id":59260659859804,"sku":null,"price":175.0,"currency_code":"EUR","in_stock":true},{"title":"10 llicències (EUR 30 cadascuna)","offer_id":59260659892572,"sku":null,"price":300.0,"currency_code":"EUR","in_stock":true}],"thumbnail_url":"\/\/cdn.shopify.com\/s\/files\/1\/0077\/7604\/3071\/files\/CoverOrganizationalCulture.png?v=1704859903"},{"product_id":"organizational-issues","title":"Problemes organitzatius","description":"\u003cdiv class=\"ebsi-team-licence-note\"\u003e\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eCompreu per a un equip?\u003c\/strong\u003e\u003cbr\u003eTrieu 5 o 10 llicències per adquirir accés per a diversos estudiants a un preu reduït per persona. Després de la compra, eBSI contactarà amb vosaltres per confirmar les dades dels estudiants i organitzar l'accés al curs de cada participant.\u003c\/p\u003e\u003c\/div\u003e\n\u003c!-- ebsi-sales-wrapper --\u003e\u003cdiv class=\"ebsi-sales-wrapper\"\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eDesenvolupar coneixements pràctics i confiança en les qüestions organitzatives.\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003eBenvingut al nostre curs complet en línia sobre \"Problemes organitzatius\", imprescindible per a aspirants a líders, directius i qualsevol persona interessada a entendre el complex funcionament de les organitzacions modernes. Amb contingut dissenyat per experts i experiències d'aprenentatge interactives, aquest curs és la vostra porta d'entrada per dominar la dinàmica organitzativa.\u003c\/p\u003e\n\u003ch3\u003ePer què és important aquest curs\u003c\/h3\u003e\n\u003cp\u003eAquest curs converteix la matèria en un aprenentatge pràctic i estructurat que podeu aplicar en situacions reals de l'empresa i del lloc de treball. Està dissenyat per ajudar-vos a anar més enllà de les definicions i comprendre com es relacionen les idees, les eines i les decisions que s'hi tracten.\u003c\/p\u003e\n\u003ch3\u003eQuè hi aprendreu\u003c\/h3\u003e\n\u003cul\u003e\n\u003cli\u003eComprendre els principis bàsics i els enfocaments pràctics tractats a Problemes organitzatius.\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eReconèixer situacions en què aquests enfocaments poden millorar les decisions o el rendiment del lloc de treball.\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eAplica les idees del curs amb més confiança en situacions professionals del dia a dia.\u003c\/li\u003e\n\u003c\/ul\u003e\n\u003ch3\u003eA qui s'adreça aquest curs?\u003c\/h3\u003e\n\u003cp\u003eAquest curs s'adreça a directius, supervisors, caps d'equip, propietaris de PIMES i professionals que es preparen per assumir més responsabilitats de lideratge.\u003c\/p\u003e\n\u003ch3\u003eEl curs d'un cop d'ull\u003c\/h3\u003e\n\u003cul\u003e\n\u003cli\u003e\n\u003cstrong\u003eTemps d'estudi:\u003c\/strong\u003e aproximadament 3 hores.\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003e\n\u003cstrong\u003eModalitat:\u003c\/strong\u003e aprenentatge en línia a un mateix ritme.\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003e\n\u003cstrong\u003eDesenvolupament professional:\u003c\/strong\u003e Curs CPD.\u003c\/li\u003e\n\u003c\/ul\u003e\n\u003c\/div\u003e\n\u003cp data-mce-fragment=\"1\"\u003e\u003cstrong data-mce-fragment=\"1\"\u003eDominar la dinàmica de les organitzacions modernes \u003cbr\u003e\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cp data-mce-fragment=\"1\"\u003eBenvingut al nostre curs complet en línia sobre \"Problemes organitzatius\", imprescindible per a aspirants a líders, directius i qualsevol persona interessada a entendre el complex funcionament de les organitzacions modernes. Amb contingut dissenyat per experts i experiències d'aprenentatge interactives, aquest curs és la vostra porta d'entrada per dominar la dinàmica organitzativa.\u003c\/p\u003e\n\u003cp data-mce-fragment=\"1\"\u003e\u003cstrong data-mce-fragment=\"1\"\u003e📚 Visió general del curs:\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003col data-mce-fragment=\"1\"\u003e\n\u003cli data-mce-fragment=\"1\"\u003e\n\u003cstrong data-mce-fragment=\"1\"\u003ePrimers passos:\u003c\/strong\u003e Submergeix-te en el món dels problemes organitzatius amb una unitat introductòria que estableix les bases del teu viatge d'aprenentatge. Comprèn les dinàmiques clau i defineix el teu camí per a una exploració seqüencial i perspicaç de cada tema.\u003c\/li\u003e\n\u003cli data-mce-fragment=\"1\"\u003e\n\u003cstrong data-mce-fragment=\"1\"\u003eQuè és una organització?\u003c\/strong\u003e Desglossa les complexitats de les dinàmiques organitzatives, les estructures i els grups, tant formals com informals. Participa amb contingut interactiu i un qüestionari d'autoprova per consolidar la teva comprensió.\u003c\/li\u003e\n\u003cli data-mce-fragment=\"1\"\u003e\n\u003cstrong data-mce-fragment=\"1\"\u003eSocialització organitzativa:\u003c\/strong\u003e Coneix les etapes i les accions d'una socialització organitzativa efectiva. Descobriu els matisos del procés de contractació i selecció, i com les diferències individuals juguen un paper crucial.\u003c\/li\u003e\n\u003cli data-mce-fragment=\"1\"\u003e\n\u003cstrong data-mce-fragment=\"1\"\u003eCohesió del grup:\u003c\/strong\u003e Explora estratègies per construir equips cohesionats i els factors que influeixen en la dinàmica de grup. Comprendre els patrons de comunicació i el seu impacte en l'eficàcia de l'equip.\u003c\/li\u003e\n\u003cli data-mce-fragment=\"1\"\u003e\n\u003cstrong data-mce-fragment=\"1\"\u003eCanvi organitzatiu:\u003c\/strong\u003e Aprofundir en les causes i els tipus de canvi organitzatiu. Obteniu informació sobre la gestió del canvi i els passos pràctics per navegar per aquest aspecte crític de la vida organitzativa.\u003c\/li\u003e\n\u003cli data-mce-fragment=\"1\"\u003e\n\u003cstrong data-mce-fragment=\"1\"\u003eCultura i estratègia organitzativa:\u003c\/strong\u003e Descodifica l'essència de la cultura organitzativa, els seus tipus i la importància estratègica. Aprendre a adaptar-se a les cultures laborals canviants i als components d'estratègies efectives.\u003c\/li\u003e\n\u003c\/ol\u003e\n\u003cp data-mce-fragment=\"1\"\u003e\u003cstrong data-mce-fragment=\"1\"\u003e🌐 Característiques del curs:\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul data-mce-fragment=\"1\"\u003e\n\u003cli data-mce-fragment=\"1\"\u003e\n\u003cstrong data-mce-fragment=\"1\"\u003eAprenentatge a ritme propi:\u003c\/strong\u003e Gaudeix de la flexibilitat d'aprendre al teu ritme, amb accés per revisar temes específics després de finalitzar el curs.\u003c\/li\u003e\n\u003cli data-mce-fragment=\"1\"\u003e\n\u003cstrong data-mce-fragment=\"1\"\u003eContingut interactiu:\u003c\/strong\u003e Tests atractius, exemples vius i coneixements pràctics per a una experiència d'aprenentatge integral.\u003c\/li\u003e\n\u003cli data-mce-fragment=\"1\"\u003e\n\u003cstrong data-mce-fragment=\"1\"\u003eOrientació d'experts:\u003c\/strong\u003e Apreneu de professionals experimentats amb experiència en el món real en gestió organitzativa.\u003c\/li\u003e\n\u003cli data-mce-fragment=\"1\"\u003e\n\u003cstrong data-mce-fragment=\"1\"\u003eCertificat de finalització:\u003c\/strong\u003e Aconsegueix un certificat per mostrar la teva nova experiència en temes organitzatius.\u003c\/li\u003e\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp data-mce-fragment=\"1\"\u003e\u003cstrong data-mce-fragment=\"1\"\u003e💼 Per a qui és això?\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul data-mce-fragment=\"1\"\u003e\n\u003cli data-mce-fragment=\"1\"\u003eAspirants a líders i directius\u003c\/li\u003e\n\u003cli data-mce-fragment=\"1\"\u003eProfessionals que busquen millorar les seves habilitats organitzatives\u003c\/li\u003e\n\u003cli data-mce-fragment=\"1\"\u003eQualsevol persona interessada en la dinàmica de les organitzacions modernes\u003c\/li\u003e\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp data-mce-fragment=\"1\"\u003e\u003cstrong data-mce-fragment=\"1\"\u003e⏱️ Durada:\u003c\/strong\u003e Aprenentatge flexible i a un mateix ritme dissenyat per adaptar-se al vostre horari.\u003c\/p\u003e\n\u003cp data-mce-fragment=\"1\"\u003e\u003cstrong data-mce-fragment=\"1\"\u003e📝 Inscriu-te ara:\u003c\/strong\u003e Embarca't en aquest viatge il·luminador per comprendre i navegar pel complex món de les organitzacions. Millora el teu conjunt d'habilitats professionals i prepara't per tenir un impacte significatiu en qualsevol entorn organitzatiu.\u003c\/p\u003e\n\u003cp data-mce-fragment=\"1\"\u003e\u003cstrong data-mce-fragment=\"1\"\u003e🛒 Oferta especial:\u003c\/strong\u003e Descompte per temps limitat per als primers inscrits! Assegureu-vos ara el vostre lloc i obteniu l'avantatge en el domini organitzatiu.\u003c\/p\u003e\n\u003c!-- ebsi-cross-sell --\u003e\u003cdiv class=\"ebsi-cross-sell\"\u003e\n\u003ch3\u003eContinua aprenent\u003c\/h3\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003ePart d'aquesta ruta d'aprenentatge:\u003c\/strong\u003e \u003ca href=\"\/ca\/collections\/management-leadership\"\u003eGestió i lideratge\u003c\/a\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eEls estudiants també prenen:\u003c\/strong\u003e \u003ca href=\"\/ca\/products\/organizational-behavior\"\u003eComportament organitzatiu\u003c\/a\u003e  |  \u003ca href=\"\/ca\/products\/organizational-culture\"\u003eCultura organitzativa\u003c\/a\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003c\/div\u003e\n\u003c!-- ebsi-academy-breadcrumb --\u003e\n\u003chr\u003e\u003cdiv class=\"ebsi-course-pathway\"\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eItinerari del curs:\u003c\/strong\u003e \u003ca href=\"\/ca\/pages\/welcome-to-ebsi-sme-academy\"\u003eAcadèmia per a PIMES eBSI\u003c\/a\u003e \u0026gt; \u003ca href=\"\/ca\/collections\/management-leadership\"\u003eGestió i lideratge\u003c\/a\u003e \u0026gt; Problemes organitzatius\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003eExploreu més \u003ca href=\"\/ca\/collections\/management-leadership\"\u003eGestió i lideratge\u003c\/a\u003e entrenar o tornar al \u003ca href=\"\/ca\/pages\/welcome-to-ebsi-sme-academy\"\u003eAcadèmia per a PIMES eBSI\u003c\/a\u003e.\u003c\/p\u003e\n\u003c\/div\u003e","brand":"eBSI Export Academy","offers":[{"title":"Llicència individual (EUR 40)","offer_id":47516719972700,"sku":"SSLU163","price":40.0,"currency_code":"EUR","in_stock":true},{"title":"5 llicències (EUR 35 cadascuna)","offer_id":59260659925340,"sku":null,"price":175.0,"currency_code":"EUR","in_stock":true},{"title":"10 llicències (EUR 30 cadascuna)","offer_id":59260659958108,"sku":null,"price":300.0,"currency_code":"EUR","in_stock":true}],"thumbnail_url":"\/\/cdn.shopify.com\/s\/files\/1\/0077\/7604\/3071\/files\/CoverOrganizationalIssues.png?v=1704860490"},{"product_id":"business-automation","title":"Automatització empresarial","description":"\u003cdiv class=\"ebsi-team-licence-note\"\u003e\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eCompreu per a un equip?\u003c\/strong\u003e\u003cbr\u003eTrieu 5 o 10 llicències per adquirir accés per a diversos estudiants a un preu reduït per persona. Després de la compra, eBSI contactarà amb vosaltres per confirmar les dades dels estudiants i organitzar l'accés al curs de cada participant.\u003c\/p\u003e\u003c\/div\u003e\n\u003c!-- ebsi-sales-wrapper --\u003e\u003cdiv class=\"ebsi-sales-wrapper\"\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eDesenvolupar coneixements pràctics i confiança en l'automatització empresarial.\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003eSubmergeix-te en el món de l'automatització empresarial amb el nostre curs d'introducció complet, certificat CPD, d'1 hora. Dissenyat per a emprenedors, empresaris i professionals interessats en la racionalització de les operacions, aquest curs ofereix una valuosa visió del poder transformador de l'automatització en el panorama empresarial.\u003c\/p\u003e\n\u003ch3\u003ePer què és important aquest curs\u003c\/h3\u003e\n\u003cp\u003eAquest curs converteix la matèria en un aprenentatge pràctic i estructurat que podeu aplicar en situacions reals de l'empresa i del lloc de treball. Està dissenyat per ajudar-vos a anar més enllà de les definicions i comprendre com es relacionen les idees, les eines i les decisions que s'hi tracten.\u003c\/p\u003e\n\u003ch3\u003eQuè hi aprendreu\u003c\/h3\u003e\n\u003cul\u003e\n\u003cli\u003eAconseguiu una comprensió pràctica dels conceptes clau tractats a Automatització empresarial.\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eReconèixer on s'aplica el tema en situacions reals de treball o de negoci.\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eAplica els mètodes i els enfocaments de bones pràctiques tractats al curs amb més confiança.\u003c\/li\u003e\n\u003c\/ul\u003e\n\u003ch3\u003eA qui s'adreça aquest curs?\u003c\/h3\u003e\n\u003cp\u003eAquest curs s'adreça a professionals del màrqueting digital, propietaris de PIMES, emprenedors, professionals de vendes i màrqueting, i qualsevol persona responsable del creixement d'un negoci en línia.\u003c\/p\u003e\n\u003ch3\u003eEl curs d'un cop d'ull\u003c\/h3\u003e\n\u003cul\u003e\n\u003cli\u003e\n\u003cstrong\u003eTemps d'estudi:\u003c\/strong\u003e aproximadament 1 hora.\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003e\n\u003cstrong\u003eModalitat:\u003c\/strong\u003e aprenentatge en línia a un mateix ritme.\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003e\n\u003cstrong\u003eDesenvolupament professional:\u003c\/strong\u003e Curs CPD.\u003c\/li\u003e\n\u003c\/ul\u003e\n\u003c\/div\u003e\n\u003cp\u003e \u003c\/p\u003e\n\u003cdiv class=\"row\"\u003e\n\u003cdiv class=\"col-md-12\"\u003e\n\u003ch4 class=\"clsTxt_wht text-center\"\u003e\u003ci\u003e\u003c\/i\u003e\u003c\/h4\u003e\n\u003c\/div\u003e\n\u003c\/div\u003e\n\u003cp data-mce-fragment=\"1\"\u003eMillora la teva eficiència\u003c\/p\u003e\n\u003cp data-mce-fragment=\"1\"\u003e\u003cstrong data-mce-fragment=\"1\"\u003eDurada:\u003c\/strong\u003e 1 hora | Certificat CPD\u003c\/p\u003e\n\u003cp data-mce-fragment=\"1\"\u003e\u003cstrong data-mce-fragment=\"1\"\u003eDescripció del curs:\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cp data-mce-fragment=\"1\"\u003eSubmergeix-te en el món de l'automatització empresarial amb el nostre curs d'introducció complet, certificat CPD, d'1 hora. Dissenyat per a emprenedors, empresaris i professionals interessats en la racionalització de les operacions, aquest curs ofereix una valuosa visió del poder transformador de l'automatització en el panorama empresarial.\u003c\/p\u003e\n\u003cp data-mce-fragment=\"1\"\u003e\u003cstrong data-mce-fragment=\"1\"\u003eQuè aprendràs:\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003col data-mce-fragment=\"1\"\u003e\n\u003cli data-mce-fragment=\"1\"\u003e\n\u003cp data-mce-fragment=\"1\"\u003e\u003cstrong data-mce-fragment=\"1\"\u003eComprensió de l'automatització\u003c\/strong\u003e: Desglossa el concepte d'automatització. Descobreix què implica i com està revolucionant el món empresarial.\u003c\/p\u003e\n\u003c\/li\u003e\n\u003cli data-mce-fragment=\"1\"\u003e\n\u003cp data-mce-fragment=\"1\"\u003e\u003cstrong data-mce-fragment=\"1\"\u003eAutomatització en el lliurament de productes\u003c\/strong\u003e: explora estratègies innovadores per automatitzar l'entrega de productes. Apreneu a reduir el temps de llançament al mercat i millorar la satisfacció del client amb sistemes de lliurament eficients.\u003c\/p\u003e\n\u003c\/li\u003e\n\u003cli data-mce-fragment=\"1\"\u003e\n\u003cp data-mce-fragment=\"1\"\u003e\u003cstrong data-mce-fragment=\"1\"\u003eInteracció amb el client mitjançant l'automatització\u003c\/strong\u003e: aprofundeix en l'automatització de la implicació del client. Comprendre com utilitzar les eines d'automatització per crear relacions duradores amb els clients i millorar l'eficiència del servei.\u003c\/p\u003e\n\u003c\/li\u003e\n\u003cli data-mce-fragment=\"1\"\u003e\n\u003cp data-mce-fragment=\"1\"\u003e\u003cstrong data-mce-fragment=\"1\"\u003eDominar l'automatització del màrqueting\u003c\/strong\u003e: aprèn els aspectes bàsics de l'automatització del màrqueting. Descobriu eines i tècniques per automatitzar els vostres esforços de màrqueting, garantint un major ROI i processos racionalitzats.\u003c\/p\u003e\n\u003c\/li\u003e\n\u003c\/ol\u003e\n\u003cp data-mce-fragment=\"1\"\u003e\u003cstrong data-mce-fragment=\"1\"\u003eObjectius del curs:\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cp data-mce-fragment=\"1\"\u003eAquest curs està meticulosament curat per oferir-vos una visió general completa de l'automatització empresarial. Al final d'aquesta sessió, obtindreu:\u003c\/p\u003e\n\u003cul data-mce-fragment=\"1\"\u003e\n\u003cli data-mce-fragment=\"1\"\u003eUna comprensió bàsica de què és l'automatització empresarial i la seva importància.\u003c\/li\u003e\n\u003cli data-mce-fragment=\"1\"\u003eInformació sobre com l'automatització pot agilitzar l'entrega de productes i la implicació del client.\u003c\/li\u003e\n\u003cli data-mce-fragment=\"1\"\u003eConeixement de les eines d'automatització del màrqueting i el seu impacte en el creixement empresarial.\u003c\/li\u003e\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp data-mce-fragment=\"1\"\u003e\u003cstrong data-mce-fragment=\"1\"\u003eQui s'ha d'inscriure:\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cp data-mce-fragment=\"1\"\u003eAquest curs és ideal per a:\u003c\/p\u003e\n\u003cul data-mce-fragment=\"1\"\u003e\n\u003cli data-mce-fragment=\"1\"\u003ePropietaris de petites i mitjanes empreses que busquen optimitzar les seves operacions.\u003c\/li\u003e\n\u003cli data-mce-fragment=\"1\"\u003eEmprenedors amb ganes d'implementar l'automatització a les seves startups.\u003c\/li\u003e\n\u003cli data-mce-fragment=\"1\"\u003eProfessionals que busquen millorar les seves habilitats en gestió empresarial i automatització.\u003c\/li\u003e\n\u003cli data-mce-fragment=\"1\"\u003eQualsevol persona interessada a entendre els conceptes bàsics de l'automatització empresarial.\u003c\/li\u003e\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp data-mce-fragment=\"1\"\u003e\u003cstrong data-mce-fragment=\"1\"\u003eCertificació:\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cp data-mce-fragment=\"1\"\u003eEn acabar, els participants rebran una certificació CPD, que reconeix la seva nova comprensió de l'automatització empresarial.\u003c\/p\u003e\n\u003cp data-mce-fragment=\"1\"\u003e\u003cstrong data-mce-fragment=\"1\"\u003eInscriu-te ara i fes el primer pas per transformar el teu negoci amb el poder de l'automatització!\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003c!-- ebsi-cross-sell --\u003e\u003cdiv class=\"ebsi-cross-sell\"\u003e\n\u003ch3\u003eContinua aprenent\u003c\/h3\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003ePart d'aquesta ruta d'aprenentatge:\u003c\/strong\u003e \u003ca href=\"\/ca\/collections\/internet-marketing\"\u003eMàrqueting a Internet\u003c\/a\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003c\/div\u003e\n\u003c!-- ebsi-academy-breadcrumb --\u003e\n\u003chr\u003e\u003cdiv class=\"ebsi-course-pathway\"\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eItinerari del curs:\u003c\/strong\u003e \u003ca href=\"\/ca\/pages\/welcome-to-ebsi-digital-marketing-academy\"\u003eAcadèmia de Màrqueting Digital eBSI\u003c\/a\u003e \u0026gt; \u003ca href=\"\/ca\/collections\/internet-marketing\"\u003eMàrqueting a Internet\u003c\/a\u003e \u0026gt; Automatització empresarial\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003eExploreu més \u003ca href=\"\/ca\/collections\/internet-marketing\"\u003eMàrqueting a Internet\u003c\/a\u003e entrenar o tornar al \u003ca href=\"\/ca\/pages\/welcome-to-ebsi-digital-marketing-academy\"\u003eAcadèmia de Màrqueting Digital eBSI\u003c\/a\u003e.\u003c\/p\u003e\n\u003c\/div\u003e","brand":"eBSI Export Academy","offers":[{"title":"Llicència individual (EUR 40)","offer_id":47595914494300,"sku":"DM-007","price":40.0,"currency_code":"EUR","in_stock":true},{"title":"5 llicències (EUR 35 cadascuna)","offer_id":59260659990876,"sku":null,"price":175.0,"currency_code":"EUR","in_stock":true},{"title":"10 llicències (EUR 30 cadascuna)","offer_id":59260660023644,"sku":null,"price":300.0,"currency_code":"EUR","in_stock":true}],"thumbnail_url":"\/\/cdn.shopify.com\/s\/files\/1\/0077\/7604\/3071\/files\/DM-007BusinessAutomationcover.png?v=1706512279"},{"product_id":"cryptocurrency-essentials","title":"Elements bàsics de la criptomoneda","description":"\u003cdiv class=\"ebsi-team-licence-note\"\u003e\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eCompreu per a un equip?\u003c\/strong\u003e\u003cbr\u003eTrieu 5 o 10 llicències per adquirir accés per a diversos estudiants a un preu reduït per persona. Després de la compra, eBSI contactarà amb vosaltres per confirmar les dades dels estudiants i organitzar l'accés al curs de cada participant.\u003c\/p\u003e\u003c\/div\u003e\n\u003c!-- ebsi-sales-wrapper --\u003e\u003cdiv class=\"ebsi-sales-wrapper\"\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eDesenvolupar coneixements pràctics i confiança en els elements bàsics de la criptomoneda.\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003eBenvingut a \"Elements bàsics de la criptomoneda\", un curs en línia complet dissenyat per desmitificar el món de les monedes digitals. Aquest curs d'introducció d'una hora certificat CPD està dissenyat per fomentar l'acceptació i la comprensió de monedes alternatives cada cop més considerades per a la inversió per part de les empreses de tot el món. Submergeix-te en les complexitats de la criptomoneda i entén com està remodelant les tendències financeres de...\u003c\/p\u003e\n\u003ch3\u003ePer què és important aquest curs\u003c\/h3\u003e\n\u003cp\u003eAquest curs converteix la matèria en un aprenentatge pràctic i estructurat que podeu aplicar en situacions reals de l'empresa i del lloc de treball. Està dissenyat per ajudar-vos a anar més enllà de les definicions i comprendre com es relacionen les idees, les eines i les decisions que s'hi tracten.\u003c\/p\u003e\n\u003ch3\u003eQuè hi aprendreu\u003c\/h3\u003e\n\u003cul\u003e\n\u003cli\u003eAconseguiu una comprensió pràctica dels conceptes clau tractats a Elements bàsics de la criptomoneda.\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eReconèixer on s'aplica el tema en situacions reals de treball o de negoci.\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eAplica els mètodes i els enfocaments de bones pràctiques tractats al curs amb més confiança.\u003c\/li\u003e\n\u003c\/ul\u003e\n\u003ch3\u003eA qui s'adreça aquest curs?\u003c\/h3\u003e\n\u003cp\u003eAquest curs s'adreça a professionals, directius, propietaris d'empreses i estudiants que vulguin adquirir coneixements pràctics per aplicar-los en situacions laborals reals.\u003c\/p\u003e\n\u003ch3\u003eEl curs d'un cop d'ull\u003c\/h3\u003e\n\u003cul\u003e\n\u003cli\u003e\n\u003cstrong\u003eTemps d'estudi:\u003c\/strong\u003e aproximadament 1 hora.\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003e\n\u003cstrong\u003eModalitat:\u003c\/strong\u003e aprenentatge en línia a un mateix ritme.\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003e\n\u003cstrong\u003eDesenvolupament professional:\u003c\/strong\u003e Curs CPD.\u003c\/li\u003e\n\u003c\/ul\u003e\n\u003c\/div\u003e\n\u003ch3 data-mce-fragment=\"1\"\u003e🌟 Elements bàsics de la criptomoneda: entendre el futur dels diners 🌟\u003c\/h3\u003e\n\u003ch4 data-mce-fragment=\"1\"\u003e🚀 Objectius del curs:\u003c\/h4\u003e\n\u003cp data-mce-fragment=\"1\"\u003eBenvingut a \"Elements bàsics de la criptomoneda\", un curs en línia complet dissenyat per desmitificar el món de les monedes digitals. Aquest curs d'introducció d'una hora certificat CPD està dissenyat per fomentar l'acceptació i la comprensió de monedes alternatives cada cop més considerades per a la inversió per part de les empreses de tot el món. Submergeix-te en les complexitats de la criptomoneda i entén com està remodelant les tendències financeres del món modern actual. Al final d'aquest curs, tindreu una comprensió més clara d'aquest fenomen global en creixement, que us permetrà tenir coneixements per navegar amb confiança pel panorama de la moneda digital.\u003c\/p\u003e\n\u003ch4 data-mce-fragment=\"1\"\u003e📘 Contingut de la unitat:\u003c\/h4\u003e\n\u003col data-mce-fragment=\"1\"\u003e\n\u003cli data-mce-fragment=\"1\"\u003e\n\u003cp data-mce-fragment=\"1\"\u003e\u003cstrong data-mce-fragment=\"1\"\u003eQuè és la criptomoneda\u003c\/strong\u003e: desveleu els conceptes bàsics de les monedes digitals, el seu funcionament i el seu paper en l'era digital.\u003c\/p\u003e\n\u003c\/li\u003e\n\u003cli data-mce-fragment=\"1\"\u003e\n\u003cp data-mce-fragment=\"1\"\u003e\u003cstrong data-mce-fragment=\"1\"\u003eTipus de criptomoneda disponibles\u003c\/strong\u003e: explora el món divers de les criptomonedes, entenent els diferents tipus i les seves característiques úniques.\u003c\/p\u003e\n\u003c\/li\u003e\n\u003cli data-mce-fragment=\"1\"\u003e\n\u003cp data-mce-fragment=\"1\"\u003e\u003cstrong data-mce-fragment=\"1\"\u003eCom obrir un compte per invertir\u003c\/strong\u003e: guia pas a pas per configurar el vostre compte d'inversió en criptomoneda.\u003c\/p\u003e\n\u003c\/li\u003e\n\u003cli data-mce-fragment=\"1\"\u003e\n\u003cp data-mce-fragment=\"1\"\u003e\u003cstrong data-mce-fragment=\"1\"\u003eEstratègies per invertir\u003c\/strong\u003e: aprèn estratègies d'inversió efectives adaptades als mercats de criptomoneda.\u003c\/p\u003e\n\u003c\/li\u003e\n\u003cli data-mce-fragment=\"1\"\u003e\n\u003cp data-mce-fragment=\"1\"\u003e\u003cstrong data-mce-fragment=\"1\"\u003eCom recollir més Bitcoin\u003c\/strong\u003e: Descobriu mètodes per acumular Bitcoin i millorar la vostra cartera de divises digitals.\u003c\/p\u003e\n\u003c\/li\u003e\n\u003cli data-mce-fragment=\"1\"\u003e\n\u003cp data-mce-fragment=\"1\"\u003e\u003cstrong data-mce-fragment=\"1\"\u003ePer què comprar criptomoneda\u003c\/strong\u003e: entén els motius convincents d'invertir en criptomonedes i els seus avantatges potencials.\u003c\/p\u003e\n\u003c\/li\u003e\n\u003cli data-mce-fragment=\"1\"\u003e\n\u003cp data-mce-fragment=\"1\"\u003e\u003cstrong data-mce-fragment=\"1\"\u003eHi ha algun inconvenient\u003c\/strong\u003e: una visió honesta dels possibles riscos i desavantatges de les inversions en criptomoneda.\u003c\/p\u003e\n\u003c\/li\u003e\n\u003cli data-mce-fragment=\"1\"\u003e\n\u003cp data-mce-fragment=\"1\"\u003e\u003cstrong data-mce-fragment=\"1\"\u003eEl futur de la criptomoneda\u003c\/strong\u003e: aprofundeix en què ens depara el futur per a les monedes digitals i com podrien transformar el nostre panorama financer.\u003c\/p\u003e\n\u003c\/li\u003e\n\u003c\/ol\u003e\n\u003ch4 data-mce-fragment=\"1\"\u003e⌛ Durada:\u003c\/h4\u003e\n\u003cp data-mce-fragment=\"1\"\u003eAquest és un curs ràpid d'una hora, perfectament adequat tant per a principiants com per a aquells que busquen actualitzar els seus coneixements en el món dinàmic de les criptomonedes.\u003c\/p\u003e\n\u003ch4 data-mce-fragment=\"1\"\u003e🏅 Certificació:\u003c\/h4\u003e\n\u003cp data-mce-fragment=\"1\"\u003eUn cop finalitzada, rebràs una certificació CPD, que reconeix la teva nova experiència en Elements bàsics de la criptomoneda.\u003c\/p\u003e\n\u003ch4 data-mce-fragment=\"1\"\u003e🌍 Per a qui va aquest curs?\u003c\/h4\u003e\n\u003cp data-mce-fragment=\"1\"\u003eIdeal per a persones interessades en entendre els fonaments bàsics de la criptomoneda, inversors que busquen diversificar la seva cartera amb monedes digitals i qualsevol persona que tingui curiositat pel futur de les finances.\u003c\/p\u003e\n\u003chr data-mce-fragment=\"1\"\u003e\n\u003ch3 data-mce-fragment=\"1\"\u003eInscriu-te ara i embarca't en el teu viatge per a les criptomonedes! 🚀\u003c\/h3\u003e\n\u003c!-- ebsi-academy-breadcrumb --\u003e\n\u003chr\u003e\u003cdiv class=\"ebsi-course-pathway\"\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eItinerari del curs:\u003c\/strong\u003e \u003ca href=\"\/ca\/pages\/welcome-to-ebsi-banking-academy\"\u003eAcadèmia de Banca eBSI\u003c\/a\u003e \u0026gt; Elements bàsics de criptomoneda\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003eExploreu més formació professional mitjançant el \u003ca href=\"\/ca\/pages\/welcome-to-ebsi-banking-academy\"\u003eAcadèmia de Banca eBSI\u003c\/a\u003e.\u003c\/p\u003e\n\u003c\/div\u003e","brand":"eBSI Export Academy","offers":[{"title":"Llicència individual (EUR 40)","offer_id":47595924390236,"sku":"DM-009","price":40.0,"currency_code":"EUR","in_stock":true},{"title":"5 llicències (EUR 35 cadascuna)","offer_id":59260660056412,"sku":null,"price":175.0,"currency_code":"EUR","in_stock":true},{"title":"10 llicències (EUR 30 cadascuna)","offer_id":59260660089180,"sku":null,"price":300.0,"currency_code":"EUR","in_stock":true}],"thumbnail_url":"\/\/cdn.shopify.com\/s\/files\/1\/0077\/7604\/3071\/files\/DM-009CryptoCurrencyEssentialscover.png?v=1706514197"},{"product_id":"zapier-tools-for-ai","title":"Eines de Zapier per a la IA","description":"\u003cdiv class=\"ebsi-team-licence-note\"\u003e\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eCompreu per a un equip?\u003c\/strong\u003e\u003cbr\u003eTrieu 5 o 10 llicències per adquirir accés per a diversos estudiants a un preu reduït per persona. Després de la compra, eBSI contactarà amb vosaltres per confirmar les dades dels estudiants i organitzar l'accés al curs de cada participant.\u003c\/p\u003e\u003c\/div\u003e\n\u003c!-- ebsi-sales-wrapper --\u003e\u003cdiv class=\"ebsi-sales-wrapper\"\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eDesenvolupar coneixements pràctics i confiança en Eines de Zapier per a la IA.\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003eDesbloqueja el poder de l'automatització amb el nostre curs complet en línia sobre \"Zapier AI Tools\". Submergeix-te en el món de la productivitat impulsada per IA mentre aprens a integrar perfectament eines com ChatGPT i Claude d'Anthropic als teus fluxos de treball. Aquest curs està dissenyat meticulosament per guiar-vos a través de les capacitats d'IA de Zapier, des d'interfícies bàsiques fins a configuracions complexes.\u003c\/p\u003e\n\u003ch3\u003ePer què és important aquest curs\u003c\/h3\u003e\n\u003cp\u003eAquest curs converteix la matèria en un aprenentatge pràctic i estructurat que podeu aplicar en situacions reals de l'empresa i del lloc de treball. Està dissenyat per ajudar-vos a anar més enllà de les definicions i comprendre com es relacionen les idees, les eines i les decisions que s'hi tracten.\u003c\/p\u003e\n\u003ch3\u003eQuè hi aprendreu\u003c\/h3\u003e\n\u003cul\u003e\n\u003cli\u003eAconseguiu una comprensió pràctica dels conceptes clau tractats a Eines de Zapier per a la IA.\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eReconèixer on s'aplica el tema en situacions reals de treball o de negoci.\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eAplica els mètodes i els enfocaments de bones pràctiques tractats al curs amb més confiança.\u003c\/li\u003e\n\u003c\/ul\u003e\n\u003ch3\u003eA qui s'adreça aquest curs?\u003c\/h3\u003e\n\u003cp\u003eAquest curs s'adreça a professionals, directius, propietaris d'empreses i estudiants que vulguin adquirir coneixements pràctics per aplicar-los en situacions laborals reals.\u003c\/p\u003e\n\u003ch3\u003eEl curs d'un cop d'ull\u003c\/h3\u003e\n\u003cul\u003e\n\u003cli\u003e\n\u003cstrong\u003eTemps d'estudi:\u003c\/strong\u003e aproximadament 2 hores.\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003e\n\u003cstrong\u003eModalitat:\u003c\/strong\u003e aprenentatge en línia a un mateix ritme.\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003e\n\u003cstrong\u003eDesenvolupament professional:\u003c\/strong\u003e Curs CPD.\u003c\/li\u003e\n\u003c\/ul\u003e\n\u003c\/div\u003e\n\u003cp data-mce-fragment=\"1\"\u003eDesbloqueja el poder de l'automatització amb el nostre curs complet en línia sobre \"Zapier AI Tools\". Submergeix-te en el món de la productivitat impulsada per IA mentre aprens a integrar perfectament eines com ChatGPT i Claude d'Anthropic als teus fluxos de treball. Aquest curs està dissenyat meticulosament per guiar-vos a través de les capacitats d'IA de Zapier, des d'interfícies bàsiques fins a configuracions complexes.\u003c\/p\u003e\n\u003cp data-mce-fragment=\"1\"\u003eExploreu mòduls que cobreixen la utilització de la IA a Zapier, connecteu-vos amb ChatGPT, aprofiteu els fulls Google per a entrades controlades i domina l'art de configurar i solucionar problemes de connexions d'IA. Obteniu informació sobre els aspectes bàsics dels comptes de pagament per a funcions avançades i descobriu com evitar els inconvenients habituals de l'automatització.\u003c\/p\u003e\n\u003cp data-mce-fragment=\"1\"\u003eTant si ets un novell que busca racionalitzar les teves tasques o un professional experimentat amb l'objectiu de millorar les teves habilitats d'automatització, aquest curs ofereix coneixements i habilitats pràctiques valuoses. Centrant-vos en les aplicacions del món real, aprendràs a transformar els teus processos empresarials mitjançant la interfície d'IA de Zapier, activadors, accions, transferències de dades, taules, interfícies i la innovadora funció Canvas.\u003c\/p\u003e\n\u003cp data-mce-fragment=\"1\"\u003eInscriu-te ara i comença el teu viatge cap a dominar les eines d'IA de Zapier, millorar l'eficiència i impulsar la innovació en el teu treball!\u003c\/p\u003e\n\u003cp data-mce-fragment=\"1\"\u003e\u003cspan style=\"text-decoration: underline;\"\u003e\u003cstrong\u003eTemes del curs\u003c\/strong\u003e\u003c\/span\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cp data-mce-fragment=\"1\"\u003e0001 - Ús Zapier de la IA\u003cbr\u003e0002 - La interfície\u003cbr\u003e0003 - Connecteu ChatGPT\u003cbr\u003e0004 - Connexió de Claude per Anthropic\u003cbr\u003e0005 - Entrada controlada per a Zapier\u003cbr\u003e0006 - Afegeix l'aplicació d'entrada - Fulls Google\u003cbr\u003e0007 - S'està connectant a ChatGPT\u003cbr\u003e0008 - Configuració de ChatGPT\u003cbr\u003e0009 - Elements addicionals a ChatGPT\u003cbr\u003e0010 - Comptes de pagament necessaris per a ChatGPT\u003cbr\u003e0011 - Connexió del connector Zapier a ChatGPT\u003cbr\u003e0012 - Resolució de problemes de connexió ChatGPT\u003cbr\u003e0013 - Què pots fer amb ChatGPT i Zapier\u003cbr\u003e0014 - Explorant Zapier a ChatGPT\u003cbr\u003e0015 - Evitar rastres de conills amb la vista clàssica\u003cbr\u003e0016 - Activadors i accions que utilitzen la interfície AI\u003cbr\u003e0017 - Transferències\u003cbr\u003e0018 - Taules\u003cbr\u003e0019 - Interfícies\u003cbr\u003e0020 - Ús de Canvas\u003c\/p\u003e\n\u003c!-- ebsi-cross-sell --\u003e\u003cdiv class=\"ebsi-cross-sell\"\u003e\n\u003ch3\u003eContinua aprenent\u003c\/h3\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003ePart d'aquesta ruta d'aprenentatge:\u003c\/strong\u003e \u003ca href=\"\/ca\/collections\/ai-tools\"\u003eEines d'IA\u003c\/a\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003c\/div\u003e\n\u003c!-- ebsi-academy-breadcrumb --\u003e\n\u003chr\u003e\u003cdiv class=\"ebsi-course-pathway\"\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eItinerari del curs:\u003c\/strong\u003e \u003ca href=\"\/ca\/pages\/welcome-to-ebsi-ai-skills-academy\"\u003eAcadèmia de Competències en IA eBSI\u003c\/a\u003e \u0026gt; \u003ca href=\"\/ca\/collections\/ai-tools\"\u003eEines d'IA\u003c\/a\u003e \u0026gt; Eines de Zapier per a la IA\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003eExploreu més \u003ca href=\"\/ca\/collections\/ai-tools\"\u003eEines d'IA\u003c\/a\u003e entrenar o tornar al \u003ca href=\"\/ca\/pages\/welcome-to-ebsi-ai-skills-academy\"\u003eAcadèmia de Competències en IA eBSI\u003c\/a\u003e.\u003c\/p\u003e\n\u003c\/div\u003e","brand":"eBSI Export Academy","offers":[{"title":"Llicència individual (EUR 40)","offer_id":47609944375644,"sku":"DM-046","price":40.0,"currency_code":"EUR","in_stock":true},{"title":"5 llicències (EUR 35 cadascuna)","offer_id":59260660121948,"sku":null,"price":175.0,"currency_code":"EUR","in_stock":true},{"title":"10 llicències (EUR 30 cadascuna)","offer_id":59260660154716,"sku":null,"price":300.0,"currency_code":"EUR","in_stock":true}],"thumbnail_url":"\/\/cdn.shopify.com\/s\/files\/1\/0077\/7604\/3071\/files\/CourseCover.png?v=1706960992"},{"product_id":"certificate-in-export-customer-service","title":"Certificat en atenció al client d'exportació","description":"\u003ch2\u003eDomina les habilitats necessàries per oferir un servei excepcional en el comerç global, des de competències transversals fins a l'enviament de documents i tot el que hi ha entremig.\u003c\/h2\u003e\n\u003ch3 data-start=\"535\" data-end=\"599\"\u003eConverteix-te en un especialista certificat del servei al client d'exportació\u003c\/h3\u003e\n\u003cp data-start=\"565\" data-end=\"965\"\u003eEn el ràpid mercat internacional actual, oferir un servei al client fiable, sensible i culturalment conscient no és només un avantatge competitiu, sinó que és essencial. Aquest complet \u003cstrong data-start=\"751\" data-end=\"793\"\u003eCertificat en atenció al client d'exportació\u003c\/strong\u003e reuneix 36 mòduls acuradament seleccionats que cobreixen les operacions d'exportació, la comunicació, la resolució de problemes, la gestió de queixes, la documentació i la competència intercultural.\u003c\/p\u003e\n\u003cp data-start=\"967\" data-end=\"1153\"\u003eTant si esteu començant en l'assistència a l'exportació, millorant les vostres habilitats o preparant-vos per a un canvi de carrera, aquesta ruta d'aprenentatge us ofereix les eines per prosperar en una funció d'exportació orientada al client.\u003c\/p\u003e\n\u003chr data-start=\"1155\" data-end=\"1158\"\u003e\n\u003ch3 data-start=\"1160\" data-end=\"1183\"\u003e🎯 El que guanyaràs\u003c\/h3\u003e\n\u003cul data-start=\"1185\" data-end=\"1569\"\u003e\n\u003cli data-start=\"1185\" data-end=\"1250\"\u003e\n\u003cp data-start=\"1187\" data-end=\"1250\"\u003eUna comprensió completa de les pràctiques d'atenció al client d'exportació\u003c\/p\u003e\n\u003c\/li\u003e\n\u003cli data-start=\"1251\" data-end=\"1332\"\u003e\n\u003cp data-start=\"1253\" data-end=\"1332\"\u003eFortes habilitats interpersonals i de comunicació adaptades al comerç internacional\u003c\/p\u003e\n\u003c\/li\u003e\n\u003cli data-start=\"1333\" data-end=\"1417\"\u003e\n\u003cp data-start=\"1335\" data-end=\"1417\"\u003eConfiança en la gestió de l'enviament, la documentació, Incoterms® i la logística del transport\u003c\/p\u003e\n\u003c\/li\u003e\n\u003cli data-start=\"1418\" data-end=\"1486\"\u003e\n\u003cp data-start=\"1420\" data-end=\"1486\"\u003eTècniques per gestionar queixes, crisis i reptes culturals\u003c\/p\u003e\n\u003c\/li\u003e\n\u003cli data-start=\"1487\" data-end=\"1569\"\u003e\n\u003cp data-start=\"1489\" data-end=\"1569\"\u003eUn certificat CPD \u003cstrong data-start=\"1505\" data-end=\"1547\"\u003eCertificat en atenció al client d'exportació\u003c\/strong\u003e pots compartir amb orgull\u003c\/p\u003e\n\u003c\/li\u003e\n\u003c\/ul\u003e\n\u003chr data-start=\"1571\" data-end=\"1574\"\u003e\n\u003ch3 data-start=\"1576\" data-end=\"1617\"\u003e📚 Contingut del curs: 36 unitats pràctiques\u003c\/h3\u003e\n\u003ch4 data-start=\"1619\" data-end=\"1673\"\u003e✅ \u003cstrong data-start=\"1626\" data-end=\"1673\"\u003ecompetències transversals per a l'excel·lència del servei al client\u003c\/strong\u003e\n\u003c\/h4\u003e\n\u003col data-start=\"1674\" data-end=\"2441\"\u003e\n\u003cli data-start=\"1674\" data-end=\"1712\"\u003e\n\u003cp data-start=\"1677\" data-end=\"1712\"\u003eAssertivitat i autoconfiança\u003c\/p\u003e\n\u003c\/li\u003e\n\u003cli data-start=\"1713\" data-end=\"1749\"\u003e\n\u003cp data-start=\"1716\" data-end=\"1749\"\u003eResponsabilitat en el lloc de treball\u003c\/p\u003e\n\u003c\/li\u003e\n\u003cli data-start=\"1750\" data-end=\"1773\"\u003e\n\u003cp data-start=\"1753\" data-end=\"1773\"\u003eEtiqueta comercial\u003c\/p\u003e\n\u003c\/li\u003e\n\u003cli data-start=\"1774\" data-end=\"1796\"\u003e\n\u003cp data-start=\"1777\" data-end=\"1796\"\u003eGestió de l'estrès\u003c\/p\u003e\n\u003c\/li\u003e\n\u003cli data-start=\"1797\" data-end=\"1818\"\u003e\n\u003cp data-start=\"1800\" data-end=\"1818\"\u003eEscolta activa\u003c\/p\u003e\n\u003c\/li\u003e\n\u003cli data-start=\"1819\" data-end=\"1854\"\u003e\n\u003cp data-start=\"1822\" data-end=\"1854\"\u003eIntel·ligència emocional a la feina\u003c\/p\u003e\n\u003c\/li\u003e\n\u003cli data-start=\"1855\" data-end=\"1892\"\u003e\n\u003cp data-start=\"1858\" data-end=\"1892\"\u003eProcediments administratius d'oficina\u003c\/p\u003e\n\u003c\/li\u003e\n\u003cli data-start=\"1893\" data-end=\"1920\"\u003e\n\u003cp data-start=\"1896\" data-end=\"1920\"\u003eSuport administratiu\u003c\/p\u003e\n\u003c\/li\u003e\n\u003cli data-start=\"1921\" data-end=\"1944\"\u003e\n\u003cp data-start=\"1924\" data-end=\"1944\"\u003eHabilitats de negociació\u003c\/p\u003e\n\u003c\/li\u003e\n\u003cli data-start=\"1945\" data-end=\"1967\"\u003e\n\u003cp data-start=\"1949\" data-end=\"1967\"\u003eRedacció empresarial\u003c\/p\u003e\n\u003c\/li\u003e\n\u003cli data-start=\"1968\" data-end=\"2006\"\u003e\n\u003cp data-start=\"1972\" data-end=\"2006\"\u003eArxiu i gestió de registres\u003c\/p\u003e\n\u003c\/li\u003e\n\u003cli data-start=\"2007\" data-end=\"2038\"\u003e\n\u003cp data-start=\"2011\" data-end=\"2038\"\u003eCreació d'informes a Excel\u003c\/p\u003e\n\u003c\/li\u003e\n\u003cli data-start=\"2039\" data-end=\"2073\"\u003e\n\u003cp data-start=\"2043\" data-end=\"2073\"\u003eFonaments per a la resolució de problemes\u003c\/p\u003e\n\u003c\/li\u003e\n\u003cli data-start=\"2074\" data-end=\"2104\"\u003e\n\u003cp data-start=\"2078\" data-end=\"2104\"\u003eResolució creativa de problemes\u003c\/p\u003e\n\u003c\/li\u003e\n\u003cli data-start=\"2105\" data-end=\"2135\"\u003e\n\u003cp data-start=\"2109\" data-end=\"2135\"\u003eResolució avançada de problemes\u003c\/p\u003e\n\u003c\/li\u003e\n\u003cli data-start=\"2136\" data-end=\"2161\"\u003e\n\u003cp data-start=\"2140\" data-end=\"2161\"\u003eResolució de conflictes\u003c\/p\u003e\n\u003c\/li\u003e\n\u003cli data-start=\"2162\" data-end=\"2185\"\u003e\n\u003cp data-start=\"2166\" data-end=\"2185\"\u003eGestió de crisi\u003c\/p\u003e\n\u003c\/li\u003e\n\u003cli data-start=\"2186\" data-end=\"2208\"\u003e\n\u003cp data-start=\"2190\" data-end=\"2208\"\u003eAtenció al client\u003c\/p\u003e\n\u003c\/li\u003e\n\u003cli data-start=\"2209\" data-end=\"2252\"\u003e\n\u003cp data-start=\"2213\" data-end=\"2252\"\u003eElements crítics del servei al client\u003c\/p\u003e\n\u003c\/li\u003e\n\u003cli data-start=\"2253\" data-end=\"2288\"\u003e\n\u003cp data-start=\"2257\" data-end=\"2288\"\u003eAtenció a clients difícils\u003c\/p\u003e\n\u003c\/li\u003e\n\u003cli data-start=\"2289\" data-end=\"2323\"\u003e\n\u003cp data-start=\"2293\" data-end=\"2323\"\u003eGestió eficaç de les queixes\u003c\/p\u003e\n\u003c\/li\u003e\n\u003cli data-start=\"2324\" data-end=\"2351\"\u003e\n\u003cp data-start=\"2328\" data-end=\"2351\"\u003eProductivitat personal\u003c\/p\u003e\n\u003c\/li\u003e\n\u003cli data-start=\"2352\" data-end=\"2391\"\u003e\n\u003cp data-start=\"2356\" data-end=\"2391\"\u003eGestió del temps - Pràctica d'oficina\u003c\/p\u003e\n\u003c\/li\u003e\n\u003cli data-start=\"2392\" data-end=\"2441\"\u003e\n\u003cp data-start=\"2396\" data-end=\"2441\"\u003eCiberseguretat 1: Fonaments per als empleats\u003c\/p\u003e\n\u003c\/li\u003e\n\u003c\/ol\u003e\n\u003ch4 data-start=\"2443\" data-end=\"2494\"\u003e🌐 \u003cstrong data-start=\"2451\" data-end=\"2492\"\u003eHabilitats tècniques en operacions d'exportació\u003c\/strong\u003e\n\u003c\/h4\u003e\n\u003col start=\"25\" data-start=\"2495\" data-end=\"2907\"\u003e\n\u003cli data-start=\"2495\" data-end=\"2526\"\u003e\n\u003cp data-start=\"2499\" data-end=\"2526\"\u003eIntroducció a l'exportació\u003c\/p\u003e\n\u003c\/li\u003e\n\u003cli data-start=\"2527\" data-end=\"2552\"\u003e\n\u003cp data-start=\"2531\" data-end=\"2552\"\u003eCompetència Cultural\u003c\/p\u003e\n\u003c\/li\u003e\n\u003cli data-start=\"2553\" data-end=\"2583\"\u003e\n\u003cp data-start=\"2557\" data-end=\"2583\"\u003eGestió intercultural\u003c\/p\u003e\n\u003c\/li\u003e\n\u003cli data-start=\"2584\" data-end=\"2625\"\u003e\n\u003cp data-start=\"2588\" data-end=\"2625\"\u003eIntroducció al comerç internacional\u003c\/p\u003e\n\u003c\/li\u003e\n\u003cli data-start=\"2626\" data-end=\"2648\"\u003e\n\u003cp data-start=\"2630\" data-end=\"2648\"\u003eEmbalatge per a l'exportació\u003c\/p\u003e\n\u003c\/li\u003e\n\u003cli data-start=\"2649\" data-end=\"2675\"\u003e\n\u003cp data-start=\"2653\" data-end=\"2675\"\u003eDocumentació d'exportació\u003c\/p\u003e\n\u003c\/li\u003e\n\u003cli data-start=\"2676\" data-end=\"2717\"\u003e\n\u003cp data-start=\"2680\" data-end=\"2717\"\u003eTransport internacional i logística\u003c\/p\u003e\n\u003c\/li\u003e\n\u003cli data-start=\"2718\" data-end=\"2766\"\u003e\n\u003cp data-start=\"2722\" data-end=\"2766\"\u003eTransició de Incoterms® 2010 a 2020\u003c\/p\u003e\n\u003c\/li\u003e\n\u003cli data-start=\"2767\" data-end=\"2791\"\u003e\n\u003cp data-start=\"2771\" data-end=\"2791\"\u003eTràmits duaners\u003c\/p\u003e\n\u003c\/li\u003e\n\u003cli data-start=\"2792\" data-end=\"2842\"\u003e\n\u003cp data-start=\"2796\" data-end=\"2842\"\u003eIntroducció als pagaments de comerç internacional\u003c\/p\u003e\n\u003c\/li\u003e\n\u003cli data-start=\"2843\" data-end=\"2879\"\u003e\n\u003cp data-start=\"2847\" data-end=\"2879\"\u003ePrevenció del frau en el finançament del comerç\u003c\/p\u003e\n\u003c\/li\u003e\n\u003cli data-start=\"2880\" data-end=\"2907\"\u003e\n\u003cp data-start=\"2884\" data-end=\"2907\"\u003eAtenció al client d'exportació\u003c\/p\u003e\n\u003c\/li\u003e\n\u003c\/ol\u003e\n\u003chr data-start=\"2909\" data-end=\"2912\"\u003e\n\u003ch3 data-start=\"2914\" data-end=\"2948\"\u003e👤 A qui s'adreça aquest certificat\u003c\/h3\u003e\n\u003cul data-start=\"2950\" data-end=\"3172\"\u003e\n\u003cli data-start=\"2950\" data-end=\"2991\"\u003e\n\u003cp data-start=\"2952\" data-end=\"2991\"\u003eExporta professionals d'atenció al client\u003c\/p\u003e\n\u003c\/li\u003e\n\u003cli data-start=\"2992\" data-end=\"3041\"\u003e\n\u003cp data-start=\"2994\" data-end=\"3041\"\u003eEquips de suport de vendes i logística internacionals\u003c\/p\u003e\n\u003c\/li\u003e\n\u003cli data-start=\"3042\" data-end=\"3070\"\u003e\n\u003cp data-start=\"3044\" data-end=\"3070\"\u003ePersonal d'exportació de back office\u003c\/p\u003e\n\u003c\/li\u003e\n\u003cli data-start=\"3071\" data-end=\"3123\"\u003e\n\u003cp data-start=\"3073\" data-end=\"3123\"\u003eLlicenciats que ingressen en l'àmbit de l'exportació o la logística\u003c\/p\u003e\n\u003c\/li\u003e\n\u003cli data-start=\"3124\" data-end=\"3172\"\u003e\n\u003cp data-start=\"3126\" data-end=\"3172\"\u003eEmprenedors que gestionen les seves pròpies comandes globals\u003c\/p\u003e\n\u003c\/li\u003e\n\u003c\/ul\u003e\n\u003chr data-start=\"3174\" data-end=\"3177\"\u003e\n\u003ch3 data-start=\"3179\" data-end=\"3201\"\u003e📦 Què s'inclou\u003c\/h3\u003e\n\u003cul data-start=\"3203\" data-end=\"3475\"\u003e\n\u003cli data-start=\"3203\" data-end=\"3266\"\u003e\n\u003cp data-start=\"3205\" data-end=\"3266\"\u003eAccés complet als 36 cursos en una ruta d'aprenentatge estructurada\u003c\/p\u003e\n\u003c\/li\u003e\n\u003cli data-start=\"3267\" data-end=\"3317\"\u003e\n\u003cp data-start=\"3269\" data-end=\"3317\"\u003eAprox. 80 hores de formació acreditada per CPD\u003c\/p\u003e\n\u003c\/li\u003e\n\u003cli data-start=\"3318\" data-end=\"3362\"\u003e\n\u003cp data-start=\"3320\" data-end=\"3362\"\u003eFormat en línia a ritme propi: comença en qualsevol moment\u003c\/p\u003e\n\u003c\/li\u003e\n\u003cli data-start=\"3363\" data-end=\"3418\"\u003e\n\u003cp data-start=\"3365\" data-end=\"3418\"\u003eCertificat de finalització (imprimible i compartible)\u003c\/p\u003e\n\u003c\/li\u003e\n\u003cli data-start=\"3419\" data-end=\"3443\"\u003e\n\u003cp data-start=\"3421\" data-end=\"3443\"\u003eAccess durant 24 mesos\u003c\/p\u003e\n\u003c\/li\u003e\n\u003cli data-start=\"3444\" data-end=\"3475\"\u003e\n\u003cp data-start=\"3446\" data-end=\"3475\"\u003eSuport tècnic si cal\u003c\/p\u003e\n\u003c\/li\u003e\n\u003c\/ul\u003e\n\u003chr data-start=\"3477\" data-end=\"3480\"\u003e\n\u003cp data-start=\"3507\" data-end=\"3567\"\u003e✔️ Certificat CPD | 🕒 80 hores | 🎓 Certificat imprimible\u003c\/p\u003e\n\u003chr data-start=\"3569\" data-end=\"3572\"\u003e\n\u003ch3 data-start=\"3574\" data-end=\"3593\"\u003e🔐 Inscriu-te ara\u003c\/h3\u003e\n\u003cp data-start=\"3594\" data-end=\"3816\"\u003eFeu clic \u003cstrong data-start=\"3600\" data-end=\"3615\"\u003eAfegeix a la cistella\u003c\/strong\u003e per començar el vostre viatge cap a convertir-vos en un professional d'atenció al client d'exportació hàbil i segur. Aquest certificat obre la porta a noves oportunitats en negocis internacionals i logística global.\u003c\/p\u003e\n\u003c!-- ebsi-academy-breadcrumb --\u003e\n\u003chr\u003e\u003cdiv class=\"ebsi-course-pathway\"\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eItinerari del curs:\u003c\/strong\u003e \u003ca href=\"\/ca\/pages\/welcome-to-ebsi-export-academy-1\"\u003eAcadèmia d'Exportació eBSI\u003c\/a\u003e \u0026gt; \u003ca href=\"\/ca\/collections\/export-marketing\"\u003eMàrqueting d'exportació\u003c\/a\u003e \u0026gt; Certificat d'Atenció al client d'exportació\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003eExploreu més \u003ca href=\"\/ca\/collections\/export-marketing\"\u003eMàrqueting d'exportació\u003c\/a\u003e entrenar o tornar al \u003ca href=\"\/ca\/pages\/welcome-to-ebsi-export-academy-1\"\u003eAcadèmia d'Exportació eBSI\u003c\/a\u003e.\u003c\/p\u003e\n\u003c\/div\u003e\n\u003c!-- ebsi-program-related-cpd --\u003e\n\u003cdiv class=\"ebsi-related-cpd\"\u003e\n\u003ch3\u003eCursos relacionats amb CPD\u003c\/h3\u003e\n\u003cul\u003e\n\u003cli\u003e\u003ca href=\"\/ca\/products\/customer-care\"\u003eAtenció al client\u003c\/a\u003e\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003e\u003ca href=\"\/ca\/products\/export-documentation\"\u003eDocumentació d'exportació\u003c\/a\u003e\u003c\/li\u003e\n\u003c\/ul\u003e\n\u003c\/div\u003e","brand":"eBSI Export Academy","offers":[{"title":"Default Title","offer_id":55171242623324,"sku":"CECS","price":600.0,"currency_code":"EUR","in_stock":true}],"thumbnail_url":"\/\/cdn.shopify.com\/s\/files\/1\/0077\/7604\/3071\/files\/ExportCustomerServiceCertCover.png?v=1754251455"}],"thumbnail_url":"\/\/cdn.shopify.com\/s\/files\/1\/0077\/7604\/3071\/collections\/Special-offers.jpg?v=1793263021","url":"https:\/\/www.ebsi.ie\/ca\/collections\/special-offers-this-week.oembed","provider":"eBSI Export Academy","version":"1.0","type":"link"}