{"title":"Vendes i màrqueting","description":"\u003cp\u003e\u003cstrong\u003e\u003ca href=\"\/ca\/pages\/welcome-to-ebsi-sme-academy\"\u003eAcadèmia per a PIMES eBSI\u003c\/a\u003e \u0026gt; Vendes i màrqueting\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\u003cp\u003eDesenvolupa habilitats pràctiques de vendes i màrqueting que ajudin les empreses a trobar, guanyar i retenir clients. Aquesta col·lecció cobreix la prospecció, la generació de leads, la comunicació, les relacions amb els clients, les tècniques de màrqueting i l'eficàcia comercial.\u003c\/p\u003e\u003cp\u003eEls cursos són adequats per a venedors, venedors, propietaris de PIME i professionals que contribueixen al desenvolupament empresarial.\u003c\/p\u003e\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eComença aquí:\u003c\/strong\u003e crea una base en vendes o màrqueting, després tria cursos especialitzats en prospecció, generació de contactes, comunicació amb clients i activitat de campanyes.\u003c\/p\u003e\u003cp\u003e\u003ca href=\"\/ca\/pages\/welcome-to-ebsi-sme-academy\"\u003eExploreu el Acadèmia per a PIMES eBSI\u003c\/a\u003e per a formació en gestió, atenció al client i desenvolupament empresarial.\u003c\/p\u003e\u003ch2\u003eDesenvolupament de capacitat pràctica en vendes i màrqueting\u003c\/h2\u003e\u003cp\u003ePer a PIMES, les vendes i el màrqueting estan estretament connectats perquè els recursos limitats requereixen que l'activitat comercial estigui centrada, mesurable i alineada amb les necessitats del client. La prospecció, la generació de leads, la comunicació, les relacions amb els clients i l'activitat promocional contribueixen al mateix objectiu: generar ingressos sostenibles.\u003c\/p\u003e\u003cp\u003eAquesta col·lecció ofereix formació pràctica per a venedors, venedors, empresaris i professionals implicats en el desenvolupament empresarial. Els cursos ajuden els estudiants a enfortir tant les habilitats orientades al client com el procés comercial subjacent, des de trobar clients potencials i comunicar valor fins a construir relacions i millorar l'eficàcia del màrqueting. L'èmfasi està en les tècniques que es poden aplicar en organitzacions reals en lloc de la teoria abstracta.\u003c\/p\u003e\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eAprenentatge relacionat:\u003c\/strong\u003e \u003ca href=\"\/ca\/collections\/career-development\"\u003eDesenvolupament de la carrera professional\u003c\/a\u003e  |  \u003ca href=\"\/ca\/collections\/management-leadership\"\u003eGestió i lideratge\u003c\/a\u003e  |  \u003ca href=\"\/ca\/collections\/workplace-essentials\"\u003eCompetències essencials per al lloc de treball\u003c\/a\u003e\u003c\/p\u003e\u003ch2\u003eCom utilitzar aquesta col·lecció\u003c\/h2\u003e\u003cp\u003ePIMES pot utilitzar aquesta col·lecció per a CPD individuals, inducció, formació d'actualització o desenvolupament basat en rols. Els estudiants poden començar amb la capacitat més rellevant per a les seves responsabilitats actuals i després passar a àrees complementàries a mesura que s'amplia el seu rol. Com que les organitzacions més petites sovint requereixen que els empleats treballin en diverses funcions, la combinació de cursos especialitzats amb temes relacionats amb el lloc de treball, la gestió i el desenvolupament professional pot produir un perfil d'habilitats més equilibrat i ajudar el personal a aplicar l'aprenentatge de manera més eficaç en situacions empresarials quotidianes.\u003c\/p\u003e","products":[{"product_id":"servant-leadership","title":"Lideratge al servei dels altres","description":"\u003cdiv class=\"ebsi-team-licence-note\"\u003e\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eCompreu per a un equip?\u003c\/strong\u003e\u003cbr\u003eTrieu 5 o 10 llicències per adquirir accés per a diversos estudiants a un preu reduït per persona. Després de la compra, eBSI contactarà amb vosaltres per confirmar les dades dels estudiants i organitzar l'accés al curs de cada participant.\u003c\/p\u003e\u003c\/div\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eLidera desenvolupant persones, compartint responsabilitats i creant equips més forts.\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003eEl lideratge no és només dirigir el treball. Els directius també han de crear les condicions en què les persones puguin contribuir, desenvolupar-se i assumir una major responsabilitat pels resultats.\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eLideratge al servei dels altres\u003c\/strong\u003e és un curs pràctic en línia CPD per a directius, supervisors, líders d'equip i aspirants a líders que volen enfortir la manera com donen suport, motiven i desenvolupen els altres. Explora com els principis de lideratge de servidors poden millorar la comunicació, la delegació, la mentoria i el desenvolupament de l'equip sense perdre de vista els objectius de l'organització.\u003c\/p\u003e\n\n\u003ch3\u003eQuin problema ajuda a resoldre aquest curs?\u003c\/h3\u003e\n\u003cp\u003eEls directius poden convertir-se fàcilment en la persona que pren totes les decisions, soluciona tots els problemes i porta massa la càrrega de treball de l'equip. Amb el pas del temps, això pot limitar el desenvolupament dels empleats i deixar al gerent amb menys temps per a un treball de lideratge de més valor.\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003eAquest curs t'ajuda a desenvolupar un enfocament més sostenible: escoltar de manera eficaç, compartir responsabilitats, delegar amb propòsit, donar suport al creixement dels empleats i crear un entorn on els membres de l'equip puguin ser més capaços i confiats.\u003c\/p\u003e\n\n\u003ch3\u003eQuè podreu fer\u003c\/h3\u003e\n\u003cul\u003e\n\u003cli\u003eExplica els principis i el propòsit del lideratge servidor.\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eReconeix quan són adequats diferents enfocaments de lideratge.\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eDelegar la responsabilitat mantenint una supervisió adequada.\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eUtilitzeu l'escolta, l'empatia i la persuasió de manera més eficaç com a eines de lideratge.\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eIdentifiqueu barreres comunes que impedeixen que els directius desenvolupin altres.\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eCreeu objectius d'equip més clars i fomenteu una millor comunicació.\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eMotivar i orientar els empleats d'una manera més estructurada.\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eDonar suport al desenvolupament de futurs líders dins de l'organització.\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eUtilitzeu l'auto-reflexió per identificar els vostres propis punts forts de lideratge i necessitats de desenvolupament.\u003c\/li\u003e\n\u003c\/ul\u003e\n\n\u003ch3\u003eA qui s'adreça aquest curs?\u003c\/h3\u003e\n\u003cp\u003eAquest curs és especialment adequat per a:\u003c\/p\u003e\n\u003cul\u003e\n\u003cli\u003eGestors nous i experimentats.\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eSupervisors i caps d'equip.\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003ePIME propietaris responsables de la gestió del personal.\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eCaps de projecte i departaments.\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eProfessionals que es preparen per a la seva primera funció directiva.\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eQualsevol persona responsable de l'entrenament, mentoring o desenvolupament de companys.\u003c\/li\u003e\n\u003c\/ul\u003e\n\n\u003ch3\u003eEl curs d'un cop d'ull\u003c\/h3\u003e\n\u003cul\u003e\n\u003cli\u003e\n\u003cstrong\u003eTemps d'estudi:\u003c\/strong\u003e aproximadament 2 hores.\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003e\n\u003cstrong\u003eReconeixement CPD:\u003c\/strong\u003e 2 crèdits CPD.\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003e\n\u003cstrong\u003eModalitat:\u003c\/strong\u003e aprenentatge en línia a un mateix ritme.\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003e\n\u003cstrong\u003eEnfocament d'aprenentatge:\u003c\/strong\u003e explicacions pràctiques, casos pràctics i preguntes de repàs al llarg del curs.\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003e\n\u003cstrong\u003eOpcions de llicència:\u003c\/strong\u003e Llicència individual, 5 llicències o 10 llicències.\u003c\/li\u003e\n\u003c\/ul\u003e\n\n\u003ch3\u003eCom funciona el curs\u003c\/h3\u003e\n\u003cp\u003eEl curs combina explicacions estructurades amb situacions pràctiques de lideratge, estudis de casos i preguntes de revisió. En lloc de tractar el lideratge servidor com una teoria abstracta de la gestió, el programa se centra en els comportaments que podeu aplicar a l'hora de delegar, motivar, orientar i desenvolupar un equip.\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003eLa galeria de productes inclou captures de pantalla del curs perquè pugueu veure l'entorn d'aprenentatge abans de matricular-vos.\u003c\/p\u003e\n\n\u003ch3\u003eQuè estudiaràs\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eMòdul 1: Primers passos\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eMòdul dos: Què és el lideratge de servidors?\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul\u003e\n\u003cli\u003eUn desig de servir\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eSaber compartir el poder\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003ePosar els altres en primer lloc\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eAjudar els empleats a créixer\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eCas pràctic\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003ePreguntes de revisió\u003c\/li\u003e\n\u003c\/ul\u003e\n\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eMòdul tres: Pràctiques de lideratge\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul\u003e\n\u003cli\u003eEstil de lideratge democràtic\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eEstil Laissez-Faire\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eLiderant amb l'exemple\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eTeoria del camí-objectiu\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eCas pràctic\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003ePreguntes de revisió\u003c\/li\u003e\n\u003c\/ul\u003e\n\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eMòdul quatre: Comparteix el poder\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul\u003e\n\u003cli\u003eSer empàtic\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eAprèn a delegar\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eEl seu èxit és el teu\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eSaber quan intervenir\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eCas pràctic\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003ePreguntes de revisió\u003c\/li\u003e\n\u003c\/ul\u003e\n\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eMòdul cinc: característiques d'un líder de servidor\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul\u003e\n\u003cli\u003eHabilitats d'escolta\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003ePoderes persuasius\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eReconeix les oportunitats\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eRelacionat amb els empleats\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eCas pràctic\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003ePreguntes de revisió\u003c\/li\u003e\n\u003c\/ul\u003e\n\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eMòdul sis: Barreres al lideratge de servidors\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul\u003e\n\u003cli\u003eCrítica excessiva\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eFes-ho tot tu mateix\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eAssegut al marge\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eExigint als empleats\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eCas pràctic\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003ePreguntes de revisió\u003c\/li\u003e\n\u003c\/ul\u003e\n\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eMòdul set: Creació d'una comunitat d'equip\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul\u003e\n\u003cli\u003eIdentifiqueu les necessitats del grup\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eComplementar les habilitats dels membres\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eCrea objectius de grup\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eFomentar la comunicació\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eCas pràctic\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003ePreguntes de revisió\u003c\/li\u003e\n\u003c\/ul\u003e\n\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eMòdul vuit: ser un motivador\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul\u003e\n\u003cli\u003eFes-ho desafiant\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eProporcioneu recursos\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eDemanar l'aportació de l'empleat\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eOfereix incentius\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eCas pràctic\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003ePreguntes de revisió\u003c\/li\u003e\n\u003c\/ul\u003e\n\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eMòdul nou: ser un mentor\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul\u003e\n\u003cli\u003eEstablir objectius\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eSaber quan lloar o criticar\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eCreeu un entorn de suport\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eCreeu una política de portes obertes\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eCas pràctic\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003ePreguntes de revisió\u003c\/li\u003e\n\u003c\/ul\u003e\n\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eMòdul deu: Formació de futurs líders\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul\u003e\n\u003cli\u003eOfereix orientació i assessorament\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eIdentificar els seus conjunts d'habilitats\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eMètodes de comentaris\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eEstablir objectius a llarg termini\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eCas pràctic\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003ePreguntes de revisió\u003c\/li\u003e\n\u003c\/ul\u003e\n\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eMòdul onze: auto-reflexió\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul\u003e\n\u003cli\u003eManteniu un diari\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eIdentifiqueu els vostres punts forts i febles\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eIdentifiqueu les vostres necessitats\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eCreant els teus propis objectius\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eCas pràctic\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003ePreguntes de revisió\u003c\/li\u003e\n\u003c\/ul\u003e\n\n\u003ch3\u003eDesenvolupar un estil de lideratge que augmenti la capacitat\u003c\/h3\u003e\n\u003cp\u003eEl lideratge de servidor no vol dir evitar decisions difícils o renunciar a la responsabilitat. Es tracta d'utilitzar l'autoritat de lideratge per crear persones més fortes, una responsabilitat més clara i un equip més capaç.\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eTrieu l'opció de llicència que s'adapti a vosaltres o a la vostra organització i inscriviu-vos avui a Lideratge al servei dels altres.\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\n\u003c!-- ebsi-cross-sell --\u003e\u003cdiv class=\"ebsi-cross-sell\"\u003e\n\u003ch3\u003eContinua aprenent\u003c\/h3\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003ePart d'aquesta ruta d'aprenentatge:\u003c\/strong\u003e \u003ca href=\"\/ca\/collections\/sales-and-marketing\"\u003eVendes i màrqueting\u003c\/a\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003c\/div\u003e\n\u003c!-- ebsi-academy-breadcrumb --\u003e\n\u003chr\u003e\n\u003cdiv class=\"ebsi-course-pathway\"\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eItinerari del curs:\u003c\/strong\u003e \u003ca href=\"\/ca\/pages\/welcome-to-ebsi-sme-academy\"\u003eAcadèmia per a PIMES eBSI\u003c\/a\u003e \u0026gt; \u003ca href=\"\/ca\/collections\/sales-and-marketing\"\u003eVendes i màrqueting\u003c\/a\u003e \u0026gt; Lideratge de servidor\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003eExploreu més \u003ca href=\"\/ca\/collections\/sales-and-marketing\"\u003eVendes i màrqueting\u003c\/a\u003e entrenar o tornar al \u003ca href=\"\/ca\/pages\/welcome-to-ebsi-sme-academy\"\u003eAcadèmia per a PIMES eBSI\u003c\/a\u003e.\u003c\/p\u003e\n\u003c\/div\u003e","brand":"eBSI Export Academy","offers":[{"title":"Llicència individual (EUR 40)","offer_id":14342647644223,"sku":"SSLU095","price":40.0,"currency_code":"EUR","in_stock":true},{"title":"5 llicències (EUR 35 cadascuna)","offer_id":59260615721308,"sku":null,"price":175.0,"currency_code":"EUR","in_stock":true},{"title":"10 llicències (EUR 30 cadascuna)","offer_id":59260615754076,"sku":null,"price":300.0,"currency_code":"EUR","in_stock":true}],"thumbnail_url":"\/\/cdn.shopify.com\/s\/files\/1\/0077\/7604\/3071\/products\/Screen1a.png?v=1590012038"},{"product_id":"presentation-skills","title":"Habilitats de presentació","description":"\u003cdiv class=\"ebsi-team-licence-note\"\u003e\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eCompreu per a un equip?\u003c\/strong\u003e\u003cbr\u003eTrieu 5 o 10 llicències per adquirir accés per a diversos estudiants a un preu reduït per persona. Després de la compra, eBSI contactarà amb vosaltres per confirmar les dades dels estudiants i organitzar l'accés al curs de cada participant.\u003c\/p\u003e\u003c\/div\u003e\n\u003c!-- ebsi-sales-wrapper --\u003e\u003cdiv class=\"ebsi-sales-wrapper\"\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eDesenvolupar coneixements pràctics i confiança en les habilitats de presentació.\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003eMolts estudis han descobert que parlar en públic és la por número u entre la majoria de la gent, superant el vol, les serps, els insectes i fins i tot la mort. Irònicament, també és una de les habilitats que poden fer o trencar la carrera d'una persona. Els participants rebran un fort conjunt d'habilitats que complementaran el seu conjunt d'habilitats de presentació actual.\u003c\/p\u003e\n\u003ch3\u003ePer què és important aquest curs\u003c\/h3\u003e\n\u003cp\u003eAquest curs converteix la matèria en un aprenentatge pràctic i estructurat que podeu aplicar en situacions reals de l'empresa i del lloc de treball. Està dissenyat per ajudar-vos a anar més enllà de les definicions i comprendre com es relacionen les idees, les eines i les decisions que s'hi tracten.\u003c\/p\u003e\n\u003ch3\u003eQuè hi aprendreu\u003c\/h3\u003e\n\u003cul\u003e\n\u003cli\u003eComprendre els principis bàsics i els enfocaments pràctics tractats a Habilitats de presentació.\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eReconèixer situacions en què aquests enfocaments poden millorar les decisions o el rendiment del lloc de treball.\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eAplica les idees del curs amb més confiança en situacions professionals del dia a dia.\u003c\/li\u003e\n\u003c\/ul\u003e\n\u003ch3\u003eA qui s'adreça aquest curs?\u003c\/h3\u003e\n\u003cp\u003eAquest curs s'adreça a professionals del màrqueting digital, propietaris de PIMES, emprenedors, professionals de vendes i màrqueting, i qualsevol persona responsable del creixement d'un negoci en línia.\u003c\/p\u003e\n\u003ch3\u003eEl curs d'un cop d'ull\u003c\/h3\u003e\n\u003cul\u003e\n\u003cli\u003e\n\u003cstrong\u003eTemps d'estudi:\u003c\/strong\u003e aproximadament 2 hores.\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003e\n\u003cstrong\u003eModalitat:\u003c\/strong\u003e aprenentatge en línia a un mateix ritme.\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003e\n\u003cstrong\u003eDesenvolupament professional:\u003c\/strong\u003e Curs CPD.\u003c\/li\u003e\n\u003c\/ul\u003e\n\u003c\/div\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003eMolts estudis han descobert que parlar en públic és la por número u entre la majoria de la gent, superant el vol, les serps, els insectes i fins i tot la mort. Irònicament, també és una de les habilitats que poden fer o trencar la carrera d'una persona. Els participants rebran un fort conjunt d'habilitats que complementaran el seu conjunt d'habilitats de presentació actual.\u003c\/p\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003eEl curs Habilitats de presentació oferirà als participants algunes habilitats de presentació que faran que parlar en públic sigui menys aterridor i més agradable. Aquest curs inclou temes que els participants poden esperar incloure: la creació d'un programa atractiu, l'ús de diversos tipus d'ajudes visuals i la participació del públic.\u003c\/p\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cmeta charset=\"utf-8\"\u003e\u003cspan\u003eCompletar aquest curs atorgarà 2 crèdits CPD a persones reconegudes internacionalment \u003c\/span\u003e\u003cstrong\u003edesenvolupament professional continu\u003c\/strong\u003e\u003cspan\u003e Requisits dins de les organitzacions que operen aquest tipus de metodologia de desenvolupament del personal.\u003c\/span\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e \u003c\/p\u003e\n\u003ch5\u003e\u003cspan style=\"text-decoration: underline;\"\u003e\u003cstrong\u003eEsquema del curs\u003c\/strong\u003e\u003c\/span\u003e\u003c\/h5\u003e\n\u003csection\u003e\u003cmain\u003e\n\u003cdiv class=\"ng-scope\" ng-if=\"!!course.objectives\"\u003e\n\u003cdiv class=\"ck-editor-content ng-binding\" bind-html-compile=\"course.objectives\" trust=\"\"\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eMòdul 1: Primers passos\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eMòdul dos: Creació del programa\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\u003cli\u003eRealització d'una anàlisi de necessitats\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eEscriure l'esquema bàsic\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eInvestigació, escriptura i edició\u003c\/li\u003e\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eMòdul tres: escollir els vostres mètodes de lliurament\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\u003cli\u003eMètodes bàsics\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eMètodes avançats\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eCriteris bàsics a tenir en compte\u003c\/li\u003e\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eMòdul quatre: Habilitats de comunicació verbal\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\u003cli\u003eEscoltar i escoltar: no són la mateixa cosa\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eFer preguntes\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eComunicació amb poder\u003c\/li\u003e\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eMòdul cinc: Habilitats de comunicació no verbal\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\u003cli\u003eLlenguatge corporal\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eNo és el que dius, és com ho dius\u003c\/li\u003e\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eMòdul sis: Superar el nerviosisme\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\u003cli\u003ePreparant-se mentalment\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eTècniques de relaxació física\u003c\/li\u003e\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eMòdul set: Creació de paperóvols fantàstics\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\u003cli\u003eEines necessàries\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eEls avantatges de la preescriptura\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eUtilitzar els colors adequadament\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eCreació d'un pla B\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003ePreguntes de revisió\u003c\/li\u003e\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eMòdul vuit: Creació de presentacions PowerPoint atractives\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\u003cli\u003eEines necessàries\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eConsells i trucs\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eCreació d'un pla B\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003ePreguntes de revisió\u003c\/li\u003e\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eMòdul nou: Sorprèn-los amb la pissarra blanca\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\u003cli\u003ePissarres tradicionals i electròniques\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eEines necessàries\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eUtilitzar els colors adequadament\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eCreació d'un pla B\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003ePreguntes de revisió\u003c\/li\u003e\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eMòdul deu: vídeos vibrants i àudio sorprenent\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\u003cli\u003eEines necessàries\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eConsells i trucs\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eCreació d'un pla B\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003ePreguntes de revisió\u003c\/li\u003e\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eMòdul Onze: Pumping it Up a Osca\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\u003cli\u003eFes-los riure una mica\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eDebat encoratjador\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eTractament de preguntes\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003ePreguntes de revisió\u003c\/li\u003e\n\u003c\/ul\u003e\n\u003c\/div\u003e\n\u003c\/div\u003e\n\u003c\/main\u003e\u003c\/section\u003e\n\u003c!-- ebsi-cross-sell --\u003e\u003cdiv class=\"ebsi-cross-sell\"\u003e\n\u003ch3\u003eContinua aprenent\u003c\/h3\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003ePart d'aquesta ruta d'aprenentatge:\u003c\/strong\u003e \u003ca href=\"\/ca\/collections\/sales-and-marketing\"\u003eVendes i màrqueting\u003c\/a\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003c\/div\u003e\n\u003c!-- ebsi-academy-breadcrumb --\u003e\n\u003chr\u003e\u003cdiv class=\"ebsi-course-pathway\"\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eItinerari del curs:\u003c\/strong\u003e \u003ca href=\"\/ca\/pages\/welcome-to-ebsi-sme-academy\"\u003eAcadèmia per a PIMES eBSI\u003c\/a\u003e \u0026gt; \u003ca href=\"\/ca\/collections\/sales-and-marketing\"\u003eVendes i màrqueting\u003c\/a\u003e \u0026gt; Habilitats de presentació\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003eExploreu més \u003ca href=\"\/ca\/collections\/sales-and-marketing\"\u003eVendes i màrqueting\u003c\/a\u003e entrenar o tornar al \u003ca href=\"\/ca\/pages\/welcome-to-ebsi-sme-academy\"\u003eAcadèmia per a PIMES eBSI\u003c\/a\u003e.\u003c\/p\u003e\n\u003c\/div\u003e","brand":"eBSI Export Academy","offers":[{"title":"Llicència individual (EUR 40)","offer_id":14351858991167,"sku":"SSLU087","price":40.0,"currency_code":"EUR","in_stock":true},{"title":"5 llicències (EUR 35 cadascuna)","offer_id":59260619161948,"sku":null,"price":175.0,"currency_code":"EUR","in_stock":true},{"title":"10 llicències (EUR 30 cadascuna)","offer_id":59260619194716,"sku":null,"price":300.0,"currency_code":"EUR","in_stock":true}],"thumbnail_url":"\/\/cdn.shopify.com\/s\/files\/1\/0077\/7604\/3071\/products\/SSLU087-Presentation-Skills---Part-1-1aaa.png?v=1590011998"},{"product_id":"media-and-public-relations","title":"Mitjans de comunicació i relacions públiques","description":"\u003cdiv class=\"ebsi-team-licence-note\"\u003e\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eCompreu per a un equip?\u003c\/strong\u003e\u003cbr\u003eTrieu 5 o 10 llicències per adquirir accés per a diversos estudiants a un preu reduït per persona. Després de la compra, eBSI contactarà amb vosaltres per confirmar les dades dels estudiants i organitzar l'accés al curs de cada participant.\u003c\/p\u003e\u003c\/div\u003e\n\u003c!-- ebsi-sales-wrapper --\u003e\u003cdiv class=\"ebsi-sales-wrapper\"\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eDesenvolupar coneixements pràctics i confiança en els mitjans de comunicació i les relacions públiques.\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003eEn aquest curs, els participants obtindran els coneixements necessaris per gestionar eficaçment la seva imatge i valor mitjançant la formació de xarxes sòlides mitjançant la planificació estratègica de la comunicació. La creació de xarxes eficaços és essencial per al negoci del dia a dia o per a aquells moments en què busqueu activament oportunitats laborals. Aquest curs està dissenyat per proporcionar eines pràctiques i pràctiques que donaran als vostres participants un conjunt d'habilitats en...\u003c\/p\u003e\n\u003ch3\u003ePer què és important aquest curs\u003c\/h3\u003e\n\u003cp\u003eAquest curs converteix la matèria en un aprenentatge pràctic i estructurat que podeu aplicar en situacions reals de l'empresa i del lloc de treball. Està dissenyat per ajudar-vos a anar més enllà de les definicions i comprendre com es relacionen les idees, les eines i les decisions que s'hi tracten.\u003c\/p\u003e\n\u003ch3\u003eQuè hi aprendreu\u003c\/h3\u003e\n\u003cul\u003e\n\u003cli\u003eComprendre els principis bàsics i els enfocaments pràctics tractats a Mitjans de comunicació i relacions públiques.\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eReconèixer situacions en què aquests enfocaments poden millorar les decisions o el rendiment del lloc de treball.\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eAplica les idees del curs amb més confiança en situacions professionals del dia a dia.\u003c\/li\u003e\n\u003c\/ul\u003e\n\u003ch3\u003eA qui s'adreça aquest curs?\u003c\/h3\u003e\n\u003cp\u003eAquest curs s'adreça a professionals del màrqueting digital, propietaris de PIMES, emprenedors, professionals de vendes i màrqueting, i qualsevol persona responsable del creixement d'un negoci en línia.\u003c\/p\u003e\n\u003ch3\u003eEl curs d'un cop d'ull\u003c\/h3\u003e\n\u003cul\u003e\n\u003cli\u003e\n\u003cstrong\u003eModalitat:\u003c\/strong\u003e aprenentatge en línia a un mateix ritme.\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003e\n\u003cstrong\u003eDesenvolupament professional:\u003c\/strong\u003e Curs CPD.\u003c\/li\u003e\n\u003c\/ul\u003e\n\u003c\/div\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003eEn aquest curs, els participants obtindran els coneixements necessaris per gestionar eficaçment la seva imatge i valor mitjançant la formació de xarxes sòlides mitjançant la planificació estratègica de la comunicació. La creació de xarxes eficaços és essencial per al negoci del dia a dia o per a aquells moments en què busqueu activament oportunitats laborals. Aquest curs està dissenyat per proporcionar eines pràctiques i pràctiques que donaran als vostres participants un conjunt d'habilitats per tractar amb els mitjans de comunicació i el públic.\u003c\/p\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003eEls mitjans de comunicació i les relacions públiques són el mètode més reeixit per comunicar el vostre valor als qui us envolten. A més, les bones habilitats en xarxa us permeten aprofitar les relacions que ja teniu i augmentar l'abast de la vostra xarxa. Com més gran sigui l'abast, més gent et coneix i t'ofereix oportunitats.\u003c\/p\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cmeta charset=\"utf-8\"\u003e\u003cspan\u003eCompletar aquest curs atorgarà 2 crèdits CPD a persones reconegudes internacionalment \u003c\/span\u003e\u003cstrong\u003edesenvolupament professional continu\u003c\/strong\u003e\u003cspan\u003e Requisits dins de les organitzacions que operen aquest tipus de metodologia de desenvolupament del personal.\u003c\/span\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e \u003c\/p\u003e\n\u003ch5\u003e\u003cspan style=\"text-decoration: underline;\"\u003e\u003cstrong\u003eEsquema del curs\u003c\/strong\u003e\u003c\/span\u003e\u003c\/h5\u003e\n\u003csection\u003e\u003cmain\u003e\n\u003cdiv class=\"ng-scope\" ng-if=\"!!course.objectives\"\u003e\n\u003cdiv class=\"ck-editor-content ng-binding\" bind-html-compile=\"course.objectives\" trust=\"\"\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eMòdul 1: Primers passos\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eMòdul dos: Treball en xarxa per a l'èxit (I)\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\u003cli\u003eVisió general\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eCreació d'una introducció efectiva\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eFent una gran primera impressió\u003c\/li\u003e\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eMòdul tres: Networking for Success (II)\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\u003cli\u003eVisió general\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eMinimitzar el nerviosisme\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eÚs eficaç de les targetes de visita\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eRecordant noms\u003c\/li\u003e\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eMòdul quatre: La trobada i la salutació\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\u003cli\u003eVisió general\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eEl procés en tres passos\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eEls quatre nivells de conversa\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eCas pràctic (I)\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eCas pràctic (II)\u003c\/li\u003e\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eMòdul cinc: vestir-se per a l'èxit\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\u003cli\u003eVisió general\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eEl significat dels colors\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eInterpretació dels codis de vestimenta comuns\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eDecidir què posar-se\u003c\/li\u003e\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eMòdul sis: escriptura\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\u003cli\u003eVisió general\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eCartes comercials\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eRedacció de propostes\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eInformes\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eResums executius\u003c\/li\u003e\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eMòdul set: Establir objectius\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\u003cli\u003eVisió general\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eEntendre els objectius\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eObjectius SMART\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eAjudar els altres amb l'establiment d'objectius\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eCas pràctic\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003ePreguntes de revisió\u003c\/li\u003e\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eMòdul vuit: Relacions amb els mitjans\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\u003cli\u003eVisió general\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eTelevisió\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eImprimeix\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003ePresència web, blocs i Internet\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eCas pràctic\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003ePreguntes de revisió\u003c\/li\u003e\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eMòdul nou: Planificació de la comunicació de problemes i crisi\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\u003cli\u003eVisió general\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eAvaluació del nivell de crisi imminent\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eProporcionar comentaris i estadístiques\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eCom es distribuirà la informació\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eSeguiment de l'efecte general\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eCas pràctic\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003ePreguntes de revisió\u003c\/li\u003e\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eMòdul deu: xarxes socials (The PR Toolkit)\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\u003cli\u003eVisió general\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eBlogs\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eViquis\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003ePodcasts\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eAdreces d'interès social\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eFonts RSS\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eCas pràctic\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003ePreguntes de revisió\u003c\/li\u003e\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eMòdul Onze: Comunicacions amb els empleats\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\u003cli\u003eVisió general\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eComunicació verbal\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eHabilitats de comunicació no verbal\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eEtiqueta de correu electrònic\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eHabilitats de negociació\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eTenint un impacte\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eCas pràctic\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003ePreguntes de revisió\u003c\/li\u003e\n\u003c\/ul\u003e\n\u003c\/div\u003e\n\u003c\/div\u003e\n\u003c\/main\u003e\u003c\/section\u003e\n\u003c!-- ebsi-cross-sell --\u003e\u003cdiv class=\"ebsi-cross-sell\"\u003e\n\u003ch3\u003eContinua aprenent\u003c\/h3\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003ePart d'aquesta ruta d'aprenentatge:\u003c\/strong\u003e \u003ca href=\"\/ca\/collections\/sales-and-marketing\"\u003eVendes i màrqueting\u003c\/a\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003c\/div\u003e\n\u003c!-- ebsi-academy-breadcrumb --\u003e\n\u003chr\u003e\u003cdiv class=\"ebsi-course-pathway\"\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eItinerari del curs:\u003c\/strong\u003e \u003ca href=\"\/ca\/pages\/welcome-to-ebsi-sme-academy\"\u003eAcadèmia per a PIMES eBSI\u003c\/a\u003e \u0026gt; \u003ca href=\"\/ca\/collections\/sales-and-marketing\"\u003eVendes i màrqueting\u003c\/a\u003e \u0026gt; Mitjans de comunicació i relacions públiques\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003eExploreu més \u003ca href=\"\/ca\/collections\/sales-and-marketing\"\u003eVendes i màrqueting\u003c\/a\u003e entrenar o tornar al \u003ca href=\"\/ca\/pages\/welcome-to-ebsi-sme-academy\"\u003eAcadèmia per a PIMES eBSI\u003c\/a\u003e.\u003c\/p\u003e\n\u003c\/div\u003e","brand":"eBSI Export Academy","offers":[{"title":"Llicència individual (EUR 40)","offer_id":14352722001983,"sku":"SSLU071","price":40.0,"currency_code":"EUR","in_stock":true},{"title":"5 llicències (EUR 35 cadascuna)","offer_id":59260619293020,"sku":null,"price":175.0,"currency_code":"EUR","in_stock":true},{"title":"10 llicències (EUR 30 cadascuna)","offer_id":59260619325788,"sku":null,"price":300.0,"currency_code":"EUR","in_stock":true}],"thumbnail_url":"\/\/cdn.shopify.com\/s\/files\/1\/0077\/7604\/3071\/products\/SSLU071-Media-and-Public-Relations---Part-1-1.png?v=1590011934"},{"product_id":"top-10-sales-secrets","title":"Els 10 secrets de vendes principals","description":"\u003cdiv class=\"ebsi-team-licence-note\"\u003e\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eCompreu per a un equip?\u003c\/strong\u003e\u003cbr\u003eTrieu 5 o 10 llicències per adquirir accés per a diversos estudiants a un preu reduït per persona. Després de la compra, eBSI contactarà amb vosaltres per confirmar les dades dels estudiants i organitzar l'accés al curs de cada participant.\u003c\/p\u003e\u003c\/div\u003e\n\u003c!-- ebsi-sales-wrapper --\u003e\u003cdiv class=\"ebsi-sales-wrapper\"\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eDesenvolupa coneixements pràctics i confiança en els 10 secrets de vendes principals.\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003eNingú neix com a venedor. Ningú té un regal especial que faci que els clients compren productes\/serveis. Tothom pot, però, aprendre a vendre amb èxit. En aprendre a comunicar-se amb els clients, crear llistes de clients potencials i vendre els serveis de l'empresa amb autoritat, qualsevol pot ser una persona de vendes d'èxit.\u003c\/p\u003e\n\u003ch3\u003ePer què és important aquest curs\u003c\/h3\u003e\n\u003cp\u003eAquest curs converteix la matèria en un aprenentatge pràctic i estructurat que podeu aplicar en situacions reals de l'empresa i del lloc de treball. Està dissenyat per ajudar-vos a anar més enllà de les definicions i comprendre com es relacionen les idees, les eines i les decisions que s'hi tracten.\u003c\/p\u003e\n\u003ch3\u003eQuè hi aprendreu\u003c\/h3\u003e\n\u003cul\u003e\n\u003cli\u003eComprèn els principis bàsics i els enfocaments pràctics que es tracten als 10 secrets de vendes principals.\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eReconèixer situacions en què aquests enfocaments poden millorar les decisions o el rendiment del lloc de treball.\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eAplica les idees del curs amb més confiança en situacions professionals del dia a dia.\u003c\/li\u003e\n\u003c\/ul\u003e\n\u003ch3\u003eA qui s'adreça aquest curs?\u003c\/h3\u003e\n\u003cp\u003eAquest curs s'adreça a professionals del màrqueting digital, propietaris de PIMES, emprenedors, professionals de vendes i màrqueting, i qualsevol persona responsable del creixement d'un negoci en línia.\u003c\/p\u003e\n\u003ch3\u003eEl curs d'un cop d'ull\u003c\/h3\u003e\n\u003cul\u003e\n\u003cli\u003e\n\u003cstrong\u003eTemps d'estudi:\u003c\/strong\u003e aproximadament 2 hores.\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003e\n\u003cstrong\u003eModalitat:\u003c\/strong\u003e aprenentatge en línia a un mateix ritme.\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003e\n\u003cstrong\u003eDesenvolupament professional:\u003c\/strong\u003e Curs CPD.\u003c\/li\u003e\n\u003c\/ul\u003e\n\u003c\/div\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003eNingú neix com a venedor. Ningú té un regal especial que faci que els clients compren productes\/serveis. Tothom pot, però, aprendre a vendre amb èxit. En aprendre a comunicar-se amb els clients, crear llistes de clients potencials i vendre els serveis de l'empresa amb autoritat, qualsevol pot ser una persona de vendes d'èxit.\u003c\/p\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003eAmb el nostre curs Els 10 millors secrets de vendes, els participants descobriran les especificitats de com desenvolupar els trets que els convertiran en vendes d'èxit i com establir relacions positives i duradores amb els seus clients!\u003c\/p\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cmeta charset=\"utf-8\"\u003e\u003cspan\u003eCompletar aquest curs atorgarà 2 crèdits CPD a persones reconegudes internacionalment \u003c\/span\u003e\u003cstrong\u003edesenvolupament professional continu\u003c\/strong\u003e\u003cspan\u003e Requisits dins de les organitzacions que operen aquest tipus de metodologia de desenvolupament del personal.\u003c\/span\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e \u003c\/p\u003e\n\u003ch5 class=\"ng-scope\"\u003e\u003cspan style=\"text-decoration: underline;\"\u003e\u003cstrong\u003eEsquema del curs\u003c\/strong\u003e\u003c\/span\u003e\u003c\/h5\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eMòdul 1: Primers passos\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eMòdul dos: Trets efectius\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\u003cli\u003eAssertivitat\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eIntel·ligència emocional\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eResoldre problemes\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eTanca\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eCas pràctic\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003ePreguntes de revisió\u003c\/li\u003e\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eMòdul tres: Coneix els clients\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\u003cli\u003eRecerca\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eValors del client\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eNecessitats del client\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eAnticipar les necessitats\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eCas pràctic\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003ePreguntes de revisió\u003c\/li\u003e\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eMòdul quatre: producte\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\u003cli\u003eConeix el teu producte\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eCreieu en l'empresa\/producte\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eSigues entusiasta\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eEnllaça el producte amb els valors del client\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eCas pràctic\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003ePreguntes de revisió\u003c\/li\u003e\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eMòdul cinc: Propòsits\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\u003cli\u003eTamisar els cables\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eTemps vs. Cost de la recerca de contactes\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eDeixa anar les pistes que no van enlloc\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eCentra't en clients potencials positius\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eCas pràctic\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003ePreguntes de revisió\u003c\/li\u003e\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eMòdul sis: Autoritat\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\u003cli\u003eDesenvolupa l'experiència\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eConeix la teva competència\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eFormació continuada\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eResoldre els problemes dels clients amb l'autoritat\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eCas pràctic\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003ePreguntes de revisió\u003c\/li\u003e\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eMòdul set: generar confiança\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\u003cli\u003eTestimonis\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eSigues transparent\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eSigues genuí\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003ePren el punt de vista dels clients\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eCas pràctic\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003ePreguntes de revisió\u003c\/li\u003e\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eMòdul vuit: Relacions\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\u003cli\u003eEscolta activament\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eComunica't sovint\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eRecompenses\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eConstrueix noves relacions\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eCas pràctic\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003ePreguntes de revisió\u003c\/li\u003e\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eMòdul nou: comunicació\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\u003cli\u003eEstigueu preparats, no escrits\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eUtilitza l'humor\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eSigues tu mateix\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eGràcies i recompensa\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eCas pràctic\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003ePreguntes de revisió\u003c\/li\u003e\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eMòdul deu: Automotivació\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\u003cli\u003eValoreu el vostre treball\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eAssoliments de recompensa\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eCentra't en l'èxit\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eNo postergueu\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eCas pràctic\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003ePreguntes de revisió\u003c\/li\u003e\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eMòdul Onze: Objectius\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\u003cli\u003eObjectius SMART\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eObjectius a llarg termini\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eObjectius a curt termini\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eSeguiment i modificació\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eCas pràctic\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003ePreguntes de revisió\u003c\/li\u003e\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e \u003c\/p\u003e\n\u003c!-- ebsi-cross-sell --\u003e\u003cdiv class=\"ebsi-cross-sell\"\u003e\n\u003ch3\u003eContinua aprenent\u003c\/h3\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003ePart d'aquesta ruta d'aprenentatge:\u003c\/strong\u003e \u003ca href=\"\/ca\/collections\/sales-and-marketing\"\u003eVendes i màrqueting\u003c\/a\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eEls estudiants també prenen:\u003c\/strong\u003e \u003ca href=\"\/ca\/products\/sales-fundamentals\"\u003eFonaments de vendes\u003c\/a\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003c\/div\u003e\n\u003c!-- ebsi-academy-breadcrumb --\u003e\n\u003chr\u003e\u003cdiv class=\"ebsi-course-pathway\"\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eItinerari del curs:\u003c\/strong\u003e \u003ca href=\"\/ca\/pages\/welcome-to-ebsi-sme-academy\"\u003eAcadèmia per a PIMES eBSI\u003c\/a\u003e \u0026gt; \u003ca href=\"\/ca\/collections\/sales-and-marketing\"\u003eVendes i màrqueting\u003c\/a\u003e \u0026gt; Els 10 principals secrets de vendes\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003eExploreu més \u003ca href=\"\/ca\/collections\/sales-and-marketing\"\u003eVendes i màrqueting\u003c\/a\u003e entrenar o tornar al \u003ca href=\"\/ca\/pages\/welcome-to-ebsi-sme-academy\"\u003eAcadèmia per a PIMES eBSI\u003c\/a\u003e.\u003c\/p\u003e\n\u003c\/div\u003e","brand":"eBSI Export Academy","offers":[{"title":"Llicència individual (EUR 40)","offer_id":14359433642047,"sku":"SSLU108","price":40.0,"currency_code":"EUR","in_stock":true},{"title":"5 llicències (EUR 35 cadascuna)","offer_id":59260629287260,"sku":null,"price":175.0,"currency_code":"EUR","in_stock":true},{"title":"10 llicències (EUR 30 cadascuna)","offer_id":59260629320028,"sku":null,"price":300.0,"currency_code":"EUR","in_stock":true}],"thumbnail_url":"\/\/cdn.shopify.com\/s\/files\/1\/0077\/7604\/3071\/products\/SSLU108_Top_10_Sales_Secrets_1.png?v=1590012077"},{"product_id":"telephone-etiquette","title":"Etiqueta telefònica","description":"\u003cdiv class=\"ebsi-team-licence-note\"\u003e\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eCompreu per a un equip?\u003c\/strong\u003e\u003cbr\u003eTrieu 5 o 10 llicències per adquirir accés per a diversos estudiants a un preu reduït per persona. Després de la compra, eBSI contactarà amb vosaltres per confirmar les dades dels estudiants i organitzar l'accés al curs de cada participant.\u003c\/p\u003e\u003c\/div\u003e\n\u003c!-- ebsi-sales-wrapper --\u003e\u003cdiv class=\"ebsi-sales-wrapper\"\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eDesenvolupar coneixements pràctics i confiança en l'etiqueta telefònica.\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003eL'etiqueta telefònica és una eina molt valuosa que cal tenir en el conjunt d'habilitats d'un empleat, i el nostre curs d'Etiqueta telefònica us ajudarà a proporcionar aquestes habilitats. Aquest curs ajudarà els participants a millorar les seves habilitats telefòniques, cosa que els farà més segurs, millorarà les vendes i ajudarà a aconseguir nous clients alhora que reté la vostra clientela actual. Un empleat més segur també és un que és més feliç, i els empleats més feliços produiran...\u003c\/p\u003e\n\u003ch3\u003ePer què és important aquest curs\u003c\/h3\u003e\n\u003cp\u003eAquest curs converteix la matèria en un aprenentatge pràctic i estructurat que podeu aplicar en situacions reals de l'empresa i del lloc de treball. Està dissenyat per ajudar-vos a anar més enllà de les definicions i comprendre com es relacionen les idees, les eines i les decisions que s'hi tracten.\u003c\/p\u003e\n\u003ch3\u003eQuè hi aprendreu\u003c\/h3\u003e\n\u003cul\u003e\n\u003cli\u003eComprendre els principis bàsics i els enfocaments pràctics que es tracten a l'Etiqueta telefònica.\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eReconèixer situacions en què aquests enfocaments poden millorar les decisions o el rendiment del lloc de treball.\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eAplica les idees del curs amb més confiança en situacions professionals del dia a dia.\u003c\/li\u003e\n\u003c\/ul\u003e\n\u003ch3\u003eA qui s'adreça aquest curs?\u003c\/h3\u003e\n\u003cp\u003eAquest curs s'adreça a professionals del màrqueting digital, propietaris de PIMES, emprenedors, professionals de vendes i màrqueting, i qualsevol persona responsable del creixement d'un negoci en línia.\u003c\/p\u003e\n\u003ch3\u003eEl curs d'un cop d'ull\u003c\/h3\u003e\n\u003cul\u003e\n\u003cli\u003e\n\u003cstrong\u003eTemps d'estudi:\u003c\/strong\u003e aproximadament 2 hores.\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003e\n\u003cstrong\u003eModalitat:\u003c\/strong\u003e aprenentatge en línia a un mateix ritme.\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003e\n\u003cstrong\u003eDesenvolupament professional:\u003c\/strong\u003e Curs CPD.\u003c\/li\u003e\n\u003c\/ul\u003e\n\u003c\/div\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003eL'etiqueta telefònica és una eina molt valuosa que cal tenir en el conjunt d'habilitats d'un empleat, i el nostre curs d'Etiqueta telefònica us ajudarà a proporcionar aquestes habilitats. Aquest curs ajudarà els participants a millorar les seves habilitats telefòniques, cosa que els farà més segurs, millorarà les vendes i ajudarà a aconseguir nous clients alhora que reté la vostra clientela actual. Un empleat més segur també és un que és més feliç, i els empleats més feliços produiran clients més feliços.\u003c\/p\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003eA través del nostre curs d'Etiqueta telefònica, els participants aprendran les habilitats per augmentar la productivitat i millorar el rendiment. Això produirà un entorn positiu en el vostre negoci i influirà en el conjunt de l'organització. Reconèixer les diferents habilitats que s'utilitzen entre les trucades entrants i sortints juntament amb el coneixement sobre com tractar amb les persones que trucen maleducades o enfadades fa que aquest curs sigui una gran inversió.\u003c\/p\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cmeta charset=\"utf-8\"\u003e\u003cspan\u003eCompletar aquest curs atorgarà 2 crèdits CPD a persones reconegudes internacionalment \u003c\/span\u003e\u003cstrong\u003edesenvolupament professional continu\u003c\/strong\u003e\u003cspan\u003e Requisits dins de les organitzacions que operen aquest tipus de metodologia de desenvolupament del personal.\u003c\/span\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e \u003c\/p\u003e\n\u003ch5 class=\"ng-scope\"\u003e\u003cspan style=\"text-decoration: underline;\"\u003e\u003cstrong\u003eEsquema del curs\u003c\/strong\u003e\u003c\/span\u003e\u003c\/h5\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eMòdul 1: Primers passos\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eMòdul dos: Aspectes de l'etiqueta del telèfon\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\u003cli\u003eFrase\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eTo de veu\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eParlant amb claredat\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eEscolteu la persona que truca\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eCas pràctic\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003ePreguntes de revisió\u003c\/li\u003e\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eMòdul tres: Ús d'un llenguatge de telèfon adequat\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\u003cli\u003eSi us plau i gràcies\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eNo feu servir argot\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eEviteu utilitzar el terme \"tu\"\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eEmfatitza el que pots fer, no el que no pots\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eCas pràctic\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003ePreguntes de revisió\u003c\/li\u003e\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eMòdul quatre: elimina les distraccions telefòniques\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\u003cli\u003eEviteu menjar o beure\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eMinimitzar la multitasca\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eElimina les distraccions d'oficina\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eNo deixeu que els altres interrompin\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eCas pràctic\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003ePreguntes de revisió\u003c\/li\u003e\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eMòdul cinc: Trucades entrants\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\u003cli\u003eEviteu missatges llargs de salutació\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003ePresenta't\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eCentra't en les seves necessitats\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eTingueu paciència\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eCas pràctic\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003ePreguntes de revisió\u003c\/li\u003e\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eMòdul sis: trucades sortints\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\u003cli\u003eEstigueu preparats\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eIdentifiqueu-vos i la vostra empresa\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eDoneu-los el motiu de la trucada\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eMantén la informació de la persona que truca privada\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eCas pràctic\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003ePreguntes de revisió\u003c\/li\u003e\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eMòdul set: Tractament de trucades grolleres o enfadades\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\u003cli\u003eMantingueu la calma\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eEscolta les necessitats\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eNo interrompeu mai\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eIdentifiqueu què podeu fer per ells\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eCas pràctic\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003ePreguntes de revisió\u003c\/li\u003e\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eMòdul vuit: Gestió de trucades interoficines\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\u003cli\u003eTransferència de trucades\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003ePosar trucades en espera\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003ePren missatges\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eFinalitza la conversa\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eCas pràctic\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003ePreguntes de revisió\u003c\/li\u003e\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eMòdul nou: Gestió de missatges de correu de veu\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\u003cli\u003eAssegureu-vos que el correu de veu tingui una salutació adequada\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eRespon immediatament missatges importants\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eAssegureu-vos que els missatges s'enviïn a la persona adequada\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eQuan deixeu un missatge per a altres...\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eCas pràctic\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003ePreguntes de revisió\u003c\/li\u003e\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eMòdul deu: Mètodes de formació dels empleats\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\u003cli\u003eFormació en grup\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eEntrenament individual\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eFormació entre iguals\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eJob Shadowing\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eCas pràctic\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003ePreguntes de revisió\u003c\/li\u003e\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eMòdul onze: correcció de l'etiqueta telefònica deficient\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\u003cli\u003eTrucades de selecció\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eAvaluacions dels empleats\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eSupervisió entre iguals\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eEnquestes de clients\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eCas pràctic\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003ePreguntes de revisió\u003c\/li\u003e\n\u003c\/ul\u003e\n\u003c!-- ebsi-cross-sell --\u003e\u003cdiv class=\"ebsi-cross-sell\"\u003e\n\u003ch3\u003eContinua aprenent\u003c\/h3\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003ePart d'aquesta ruta d'aprenentatge:\u003c\/strong\u003e \u003ca href=\"\/ca\/collections\/sales-and-marketing\"\u003eVendes i màrqueting\u003c\/a\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003c\/div\u003e\n\u003c!-- ebsi-academy-breadcrumb --\u003e\n\u003chr\u003e\u003cdiv class=\"ebsi-course-pathway\"\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eItinerari del curs:\u003c\/strong\u003e \u003ca href=\"\/ca\/pages\/welcome-to-ebsi-sme-academy\"\u003eAcadèmia per a PIMES eBSI\u003c\/a\u003e \u0026gt; \u003ca href=\"\/ca\/collections\/sales-and-marketing\"\u003eVendes i màrqueting\u003c\/a\u003e \u0026gt; Etiqueta del telèfon\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003eExploreu més \u003ca href=\"\/ca\/collections\/sales-and-marketing\"\u003eVendes i màrqueting\u003c\/a\u003e entrenar o tornar al \u003ca href=\"\/ca\/pages\/welcome-to-ebsi-sme-academy\"\u003eAcadèmia per a PIMES eBSI\u003c\/a\u003e.\u003c\/p\u003e\n\u003c\/div\u003e","brand":"eBSI Export Academy","offers":[{"title":"Llicència individual (EUR 40)","offer_id":14359715577919,"sku":"SSLU105","price":40.0,"currency_code":"EUR","in_stock":true},{"title":"5 llicències (EUR 35 cadascuna)","offer_id":59260629483868,"sku":null,"price":175.0,"currency_code":"EUR","in_stock":true},{"title":"10 llicències (EUR 30 cadascuna)","offer_id":59260629516636,"sku":null,"price":300.0,"currency_code":"EUR","in_stock":true}],"thumbnail_url":"\/\/cdn.shopify.com\/s\/files\/1\/0077\/7604\/3071\/products\/SSLU105_Telephone_Etiquette_1.png?v=1590012070"},{"product_id":"sales-fundamentals","title":"Fonaments de vendes","description":"\u003cdiv class=\"ebsi-team-licence-note\"\u003e\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eCompreu per a un equip?\u003c\/strong\u003e\u003cbr\u003eTrieu 5 o 10 llicències per adquirir accés per a diversos estudiants a un preu reduït per persona. Després de la compra, eBSI contactarà amb vosaltres per confirmar les dades dels estudiants i organitzar l'accés al curs de cada participant.\u003c\/p\u003e\u003c\/div\u003e\n\u003c!-- ebsi-sales-wrapper --\u003e\u003cdiv class=\"ebsi-sales-wrapper\"\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eDesenvolupar coneixements pràctics i confiança en els fonaments de vendes.\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003eEncara que la definició d'una venda és prou senzilla, el procés de convertir algú en comprador pot ser molt complex. Requereix que convèncer algú amb un interès potencial que hi ha alguna cosa per a ells a l'hora de concretar el seu interès, una cosa que mereix gastar part dels seus diners guanyats amb esforç.\u003c\/p\u003e\n\u003ch3\u003ePer què és important aquest curs\u003c\/h3\u003e\n\u003cp\u003eAquest curs converteix la matèria en un aprenentatge pràctic i estructurat que podeu aplicar en situacions reals de l'empresa i del lloc de treball. Està dissenyat per ajudar-vos a anar més enllà de les definicions i comprendre com es relacionen les idees, les eines i les decisions que s'hi tracten.\u003c\/p\u003e\n\u003ch3\u003eQuè hi aprendreu\u003c\/h3\u003e\n\u003cul\u003e\n\u003cli\u003eComprendre els principis bàsics i els enfocaments pràctics que es tracten als Fonaments de vendes.\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eReconèixer situacions en què aquests enfocaments poden millorar les decisions o el rendiment del lloc de treball.\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eAplica les idees del curs amb més confiança en situacions professionals del dia a dia.\u003c\/li\u003e\n\u003c\/ul\u003e\n\u003ch3\u003eA qui s'adreça aquest curs?\u003c\/h3\u003e\n\u003cp\u003eAquest curs s'adreça a professionals del màrqueting digital, propietaris de PIMES, emprenedors, professionals de vendes i màrqueting, i qualsevol persona responsable del creixement d'un negoci en línia.\u003c\/p\u003e\n\u003ch3\u003eEl curs d'un cop d'ull\u003c\/h3\u003e\n\u003cul\u003e\n\u003cli\u003e\n\u003cstrong\u003eTemps d'estudi:\u003c\/strong\u003e aproximadament 2 hores.\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003e\n\u003cstrong\u003eModalitat:\u003c\/strong\u003e aprenentatge en línia a un mateix ritme.\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003e\n\u003cstrong\u003eDesenvolupament professional:\u003c\/strong\u003e Curs CPD.\u003c\/li\u003e\n\u003c\/ul\u003e\n\u003c\/div\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003eEncara que la definició d'una venda és prou senzilla, el procés de convertir algú en comprador pot ser molt complex. Requereix que convèncer algú amb un interès potencial que hi ha alguna cosa per a ells a l'hora de concretar el seu interès, una cosa que mereix gastar part dels seus diners guanyats amb esforç.\u003c\/p\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003eEl curs Fonaments de vendes oferirà als participants un procés bàsic de vendes, a més d'algunes eines bàsiques de vendes, que poden utilitzar per tancar l'oferta, sigui quina sigui la mida de la venda. Els participants tindran més confiança, manejaran les objeccions i aprendran a ser un gran més proper.\u003c\/p\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cmeta charset=\"utf-8\"\u003e\u003cspan\u003eCompletar aquest curs atorgarà 2 crèdits CPD a persones reconegudes internacionalment \u003c\/span\u003e\u003cstrong\u003edesenvolupament professional continu\u003c\/strong\u003e\u003cspan\u003e Requisits dins de les organitzacions que operen aquest tipus de metodologia de desenvolupament del personal.\u003c\/span\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e \u003c\/p\u003e\n\u003ch5 class=\"ng-scope\"\u003e\u003cspan style=\"text-decoration: underline;\"\u003e\u003cstrong\u003eEsquema del curs\u003c\/strong\u003e\u003c\/span\u003e\u003c\/h5\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eMòdul 1: Primers passos\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eMòdul dos: Entendre la xerrada\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\u003cli\u003eTipus de vendes\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eEnfocaments de vendes comuns\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eGlossari de termes comuns\u003c\/li\u003e\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eMòdul tres: Preparació per fer la trucada\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\u003cli\u003eIdentificació de la vostra persona de contacte\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eRealització d'una anàlisi de necessitats\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eCreació de solucions potencials\u003c\/li\u003e\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eMòdul quatre: Obertures creatives\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\u003cli\u003eUna obertura bàsica per a trucades calentes\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eEscalfament de trucades fredes\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eÚs de l'obertura de referència\u003c\/li\u003e\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eMòdul Cinquè: Presentació de la teva presentació\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\u003cli\u003eCaracterístiques i avantatges\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eDescrivint la vostra posició de venda única\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eLa pregunta candent que tots els clients volen respondre\u003c\/li\u003e\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eMòdul sis: Gestió d'objeccions\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\u003cli\u003eTipus comuns d'objeccions\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eEstratègies bàsiques\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eEstratègies avançades\u003c\/li\u003e\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eMòdul set: segellar l'acord\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\u003cli\u003eEntendre quan és hora de tancar\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eTècniques de tancament potents\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eCoses per recordar\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003ePreguntes de revisió\u003c\/li\u003e\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eMòdul vuit: Seguiment\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\u003cli\u003eNotes d'agraïment\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eResolució de problemes d'atenció al client\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eMantenir-se en contacte\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003ePreguntes de revisió\u003c\/li\u003e\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eMòdul nou: Establir objectius\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\u003cli\u003eLa importància dels objectius de vendes\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eEstablir objectius SMART\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003ePreguntes de revisió\u003c\/li\u003e\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eMòdul deu: Gestió de les vostres dades\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\u003cli\u003eEscollint un sistema que us funcioni\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eÚs de sistemes informatitzats\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eÚs de sistemes manuals\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003ePreguntes de revisió\u003c\/li\u003e\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eMòdul Onze: Ús d'un Prospect Board\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\u003cli\u003eEl disseny d'un tauler de prospectes\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eCom utilitzar el vostre Prospect Board\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eUn dia a la vida de la teva junta\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003ePreguntes de revisió\u003c\/li\u003e\n\u003c\/ul\u003e\n\u003c!-- ebsi-cross-sell --\u003e\u003cdiv class=\"ebsi-cross-sell\"\u003e\n\u003ch3\u003eContinua aprenent\u003c\/h3\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003ePart d'aquesta ruta d'aprenentatge:\u003c\/strong\u003e \u003ca href=\"\/ca\/collections\/sales-and-marketing\"\u003eVendes i màrqueting\u003c\/a\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eEls estudiants també prenen:\u003c\/strong\u003e \u003ca href=\"\/ca\/products\/top-10-sales-secrets\"\u003eEls 10 secrets de vendes principals\u003c\/a\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003c\/div\u003e\n\u003c!-- ebsi-academy-breadcrumb --\u003e\n\u003chr\u003e\u003cdiv class=\"ebsi-course-pathway\"\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eItinerari del curs:\u003c\/strong\u003e \u003ca href=\"\/ca\/pages\/welcome-to-ebsi-sme-academy\"\u003eAcadèmia per a PIMES eBSI\u003c\/a\u003e \u0026gt; \u003ca href=\"\/ca\/collections\/sales-and-marketing\"\u003eVendes i màrqueting\u003c\/a\u003e \u0026gt; Fonaments de vendes\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003eExploreu més \u003ca href=\"\/ca\/collections\/sales-and-marketing\"\u003eVendes i màrqueting\u003c\/a\u003e entrenar o tornar al \u003ca href=\"\/ca\/pages\/welcome-to-ebsi-sme-academy\"\u003eAcadèmia per a PIMES eBSI\u003c\/a\u003e.\u003c\/p\u003e\n\u003c\/div\u003e","brand":"eBSI Export Academy","offers":[{"title":"Llicència individual (EUR 40)","offer_id":14359799726143,"sku":"SSLU094","price":40.0,"currency_code":"EUR","in_stock":true},{"title":"5 llicències (EUR 35 cadascuna)","offer_id":59260630204764,"sku":null,"price":175.0,"currency_code":"EUR","in_stock":true},{"title":"10 llicències (EUR 30 cadascuna)","offer_id":59260630237532,"sku":null,"price":300.0,"currency_code":"EUR","in_stock":true}],"thumbnail_url":"\/\/cdn.shopify.com\/s\/files\/1\/0077\/7604\/3071\/products\/SSLU94_Sales_Fundamentals_1.png?v=1590012028"},{"product_id":"prospecting-and-lead-generation","title":"Prospecció i captació de clients potencials","description":"\u003cdiv class=\"ebsi-team-licence-note\"\u003e\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eCompreu per a un equip?\u003c\/strong\u003e\u003cbr\u003eTrieu 5 o 10 llicències per adquirir accés per a diversos estudiants a un preu reduït per persona. Després de la compra, eBSI contactarà amb vosaltres per confirmar les dades dels estudiants i organitzar l'accés al curs de cada participant.\u003c\/p\u003e\u003c\/div\u003e\n\u003c!-- ebsi-sales-wrapper --\u003e\u003cdiv class=\"ebsi-sales-wrapper\"\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eDesenvolupar coneixements pràctics i confiança en la prospecció i la generació de leads.\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003eLa prospecció i la generació de contactes és el mètode per fer enllaços que poden conduir a una venda o un altre resultat prometedor. Els clients potencials poden provenir de diverses fonts o empreses, per exemple, a través d'Internet, a través de referències personals, a través de trucades telefòniques ja sigui per telemàrqueting, mitjançant anuncis, esdeveniments i compra de llistes de clients potencials. Aquests i altres esdeveniments es poden gestionar més fàcilment amb...\u003c\/p\u003e\n\u003ch3\u003ePer què és important aquest curs\u003c\/h3\u003e\n\u003cp\u003eAquest curs converteix la matèria en un aprenentatge pràctic i estructurat que podeu aplicar en situacions reals de l'empresa i del lloc de treball. Està dissenyat per ajudar-vos a anar més enllà de les definicions i comprendre com es relacionen les idees, les eines i les decisions que s'hi tracten.\u003c\/p\u003e\n\u003ch3\u003eQuè hi aprendreu\u003c\/h3\u003e\n\u003cul\u003e\n\u003cli\u003eComprendre els principis bàsics i els enfocaments pràctics tractats a Prospecció i generació de contactes.\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eReconèixer situacions en què aquests enfocaments poden millorar les decisions o el rendiment del lloc de treball.\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eAplica les idees del curs amb més confiança en situacions professionals del dia a dia.\u003c\/li\u003e\n\u003c\/ul\u003e\n\u003ch3\u003eA qui s'adreça aquest curs?\u003c\/h3\u003e\n\u003cp\u003eAquest curs s'adreça a professionals del màrqueting digital, propietaris de PIMES, emprenedors, professionals de vendes i màrqueting, i qualsevol persona responsable del creixement d'un negoci en línia.\u003c\/p\u003e\n\u003ch3\u003eEl curs d'un cop d'ull\u003c\/h3\u003e\n\u003cul\u003e\n\u003cli\u003e\n\u003cstrong\u003eTemps d'estudi:\u003c\/strong\u003e aproximadament 2 hores.\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003e\n\u003cstrong\u003eModalitat:\u003c\/strong\u003e aprenentatge en línia a un mateix ritme.\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003e\n\u003cstrong\u003eDesenvolupament professional:\u003c\/strong\u003e Curs CPD.\u003c\/li\u003e\n\u003c\/ul\u003e\n\u003c\/div\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003eLa prospecció i la generació de contactes és el mètode per fer enllaços que poden conduir a una venda o un altre resultat prometedor. Els clients potencials poden provenir de diverses fonts o empreses, per exemple, a través d'Internet, a través de referències personals, mitjançant trucades telefòniques ja sigui per telemàrqueting, mitjançant anuncis, esdeveniments i compra de llistes de clients potencials. Aquests i altres esdeveniments es poden gestionar més fàcilment amb aquest gran curs.\u003c\/p\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003eAmb el nostre curs de prospecció i generació de contactes, els participants començaran a veure com d'important és desenvolupar un conjunt bàsic d'habilitats de vendes. En gestionar i observar la manera com les persones interactuen i veuen les coses amb una nova perspectiva, els vostres participants milloraran gairebé tots els aspectes de la seva estratègia de vendes.\u003c\/p\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cmeta charset=\"utf-8\"\u003e\u003cspan\u003eCompletar aquest curs atorgarà 2 crèdits CPD a persones reconegudes internacionalment \u003c\/span\u003e\u003cstrong\u003edesenvolupament professional continu\u003c\/strong\u003e\u003cspan\u003e Requisits dins de les organitzacions que operen aquest tipus de metodologia de desenvolupament del personal.\u003c\/span\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e \u003c\/p\u003e\n\u003ch5 class=\"ng-scope\"\u003e\u003cspan style=\"text-decoration: underline;\"\u003e\u003cstrong\u003eEsquema del curs\u003c\/strong\u003e\u003c\/span\u003e\u003c\/h5\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eMòdul 1: Primers passos\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eMòdul dos: Prospecció\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\u003cli\u003eFes-ho una prioritat\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eIdentifiqueu la vostra perspectiva ideal\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eTrieu Mètodes de prospecció\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eFes-ho un hàbit\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eCas pràctic\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003ePreguntes de revisió\u003c\/li\u003e\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eMòdul tres: Mètodes tradicionals de màrqueting\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\u003cli\u003eCrida en fred\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eCorreu directe\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eFires comercials\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eXarxa\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eCas pràctic\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003ePreguntes de revisió\u003c\/li\u003e\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eMòdul quatre: nous mètodes de màrqueting\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\u003cli\u003eXarxes socials\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eMàrqueting en motors de cerca\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eMàrqueting per correu electrònic\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003ePublicitat de display\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eCas pràctic\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003ePreguntes de revisió\u003c\/li\u003e\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eMòdul cinc: generació de nous clients potencials\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\u003cli\u003eConverteix-te en una marca\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eSeminaris web\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eBlogs\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eVídeo atractiu\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eCas pràctic\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003ePreguntes de revisió\u003c\/li\u003e\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eMòdul sis: Eviteu els errors comuns de generació de contactes\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\u003cli\u003eLimitació de canals\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eNo s'ha proporcionat el valor\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eNo s'ha pogut connectar\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eNo s'ha pogut provar\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eCas pràctic\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003ePreguntes de revisió\u003c\/li\u003e\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eMòdul set: Educar les perspectives\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\u003cli\u003eCreació de contingut\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eDestaca de la competència\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eOmplir les necessitats del client\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eCompliu sempre les promeses\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eCas pràctic\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003ePreguntes de revisió\u003c\/li\u003e\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eMòdul vuit: El gasoducte\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\u003cli\u003eContacte\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eTrobada\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eProposar\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eTanca\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eCas pràctic\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003ePreguntes de revisió\u003c\/li\u003e\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eMòdul nou: Seguiment de la comunicació\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\u003cli\u003eConeix els teus contactes\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eMou-te ràpidament\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eSaber com respondre\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eEstablir reunions futures\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eCas pràctic\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003ePreguntes de revisió\u003c\/li\u003e\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eMòdul deu: Seguiment de l'activitat\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\u003cli\u003eUtilitzeu les eines adequades\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eAvalueu les vostres fonts publicitàries\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eEnregistreu informació sobre clients potencials\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eAvaluar el ROI\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eCas pràctic\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003ePreguntes de revisió\u003c\/li\u003e\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eMòdul onze: crear clients\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\u003cli\u003eDesenvolupar relacions\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eMostra un interès genuí\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eSigues professional\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eMostra fiabilitat i integritat\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eCas pràctic\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003ePreguntes de revisió\u003c\/li\u003e\n\u003c\/ul\u003e\n\u003c!-- ebsi-cross-sell --\u003e\u003cdiv class=\"ebsi-cross-sell\"\u003e\n\u003ch3\u003eContinua aprenent\u003c\/h3\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003ePart d'aquesta ruta d'aprenentatge:\u003c\/strong\u003e \u003ca href=\"\/ca\/collections\/sales-and-marketing\"\u003eVendes i màrqueting\u003c\/a\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003c\/div\u003e\n\u003c!-- ebsi-academy-breadcrumb --\u003e\n\u003chr\u003e\u003cdiv class=\"ebsi-course-pathway\"\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eItinerari del curs:\u003c\/strong\u003e \u003ca href=\"\/ca\/pages\/welcome-to-ebsi-sme-academy\"\u003eAcadèmia per a PIMES eBSI\u003c\/a\u003e \u0026gt; \u003ca href=\"\/ca\/collections\/sales-and-marketing\"\u003eVendes i màrqueting\u003c\/a\u003e \u0026gt; Prospecció i generació de leads\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003eExploreu més \u003ca href=\"\/ca\/collections\/sales-and-marketing\"\u003eVendes i màrqueting\u003c\/a\u003e entrenar o tornar al \u003ca href=\"\/ca\/pages\/welcome-to-ebsi-sme-academy\"\u003eAcadèmia per a PIMES eBSI\u003c\/a\u003e.\u003c\/p\u003e\n\u003c\/div\u003e","brand":"eBSI Export Academy","offers":[{"title":"Llicència individual (EUR 40)","offer_id":14359818076223,"sku":"SSLU090","price":40.0,"currency_code":"EUR","in_stock":true},{"title":"5 llicències (EUR 35 cadascuna)","offer_id":59260630597980,"sku":null,"price":175.0,"currency_code":"EUR","in_stock":true},{"title":"10 llicències (EUR 30 cadascuna)","offer_id":59260630630748,"sku":null,"price":300.0,"currency_code":"EUR","in_stock":true}],"thumbnail_url":"\/\/cdn.shopify.com\/s\/files\/1\/0077\/7604\/3071\/products\/SSLU90_Prospecting_and_Lead_Generation_1.png?v=1590012014"},{"product_id":"proposal-writing","title":"Redacció de propostes","description":"\u003cdiv class=\"ebsi-team-licence-note\"\u003e\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eCompreu per a un equip?\u003c\/strong\u003e\u003cbr\u003eTrieu 5 o 10 llicències per adquirir accés per a diversos estudiants a un preu reduït per persona. Després de la compra, eBSI contactarà amb vosaltres per confirmar les dades dels estudiants i organitzar l'accés al curs de cada participant.\u003c\/p\u003e\u003c\/div\u003e\n\u003c!-- ebsi-sales-wrapper --\u003e\u003cdiv class=\"ebsi-sales-wrapper\"\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eDesenvolupar coneixements pràctics i confiança en la redacció de propostes.\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003eUna bona proposta no només descriu quin producte o servei voleu crear o oferir. Ho fa de tal manera que el lector sent que és l'única opció lògica. Els participants exploraran el procés de redacció de propostes incloent els tipus de propostes més habituals.\u003c\/p\u003e\n\u003ch3\u003ePer què és important aquest curs\u003c\/h3\u003e\n\u003cp\u003eAquest curs converteix la matèria en un aprenentatge pràctic i estructurat que podeu aplicar en situacions reals de l'empresa i del lloc de treball. Està dissenyat per ajudar-vos a anar més enllà de les definicions i comprendre com es relacionen les idees, les eines i les decisions que s'hi tracten.\u003c\/p\u003e\n\u003ch3\u003eQuè hi aprendreu\u003c\/h3\u003e\n\u003cul\u003e\n\u003cli\u003eComprendre els principis bàsics i els enfocaments pràctics tractats a la redacció de propostes.\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eReconèixer situacions en què aquests enfocaments poden millorar les decisions o el rendiment del lloc de treball.\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eAplica les idees del curs amb més confiança en situacions professionals del dia a dia.\u003c\/li\u003e\n\u003c\/ul\u003e\n\u003ch3\u003eA qui s'adreça aquest curs?\u003c\/h3\u003e\n\u003cp\u003eAquest curs s'adreça a professionals del màrqueting digital, propietaris de PIMES, emprenedors, professionals de vendes i màrqueting, i qualsevol persona responsable del creixement d'un negoci en línia.\u003c\/p\u003e\n\u003ch3\u003eEl curs d'un cop d'ull\u003c\/h3\u003e\n\u003cul\u003e\n\u003cli\u003e\n\u003cstrong\u003eTemps d'estudi:\u003c\/strong\u003e aproximadament 2 hores.\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003e\n\u003cstrong\u003eModalitat:\u003c\/strong\u003e aprenentatge en línia a un mateix ritme.\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003e\n\u003cstrong\u003eDesenvolupament professional:\u003c\/strong\u003e Curs CPD.\u003c\/li\u003e\n\u003c\/ul\u003e\n\u003c\/div\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003eUna bona proposta no només descriu quin producte o servei voleu crear o oferir. Ho fa de tal manera que el lector sent que és l'única opció lògica. Els participants exploraran el procés de redacció de propostes incloent els tipus de propostes més habituals.\u003c\/p\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003eEl curs de redacció de propostes portarà els participants a través de cada pas del procés de redacció de propostes, des d'entendre per què estan escrivint una proposta; a la recollida d'informació; a l'escriptura i correcció; fins a la creació del producte final i professional.\u003c\/p\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cmeta charset=\"utf-8\"\u003e\u003cspan\u003eCompletar aquest curs atorgarà 2 crèdits CPD a persones reconegudes internacionalment \u003c\/span\u003e\u003cstrong\u003edesenvolupament professional continu\u003c\/strong\u003e\u003cspan\u003e Requisits dins de les organitzacions que operen aquest tipus de metodologia de desenvolupament del personal.\u003c\/span\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e \u003c\/p\u003e\n\u003ch5 class=\"ng-scope\"\u003e\u003cspan style=\"text-decoration: underline;\"\u003e\u003cstrong\u003eEsquema del curs\u003c\/strong\u003e\u003c\/span\u003e\u003c\/h5\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eMòdul 1: Primers passos\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eMòdul dos: Comprensió de les propostes\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\u003cli\u003eQuè és una proposta?\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eEl procés de redacció de propostes\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eTipus de propostes\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eSobre les sol·licituds de propostes\u003c\/li\u003e\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eMòdul tres: inici del procés de redacció de propostes\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\u003cli\u003eIdentificació del vostre propòsit i del vostre públic\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eRealització d'una anàlisi de necessitats\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eRedacció de la declaració de l'objectiu\u003c\/li\u003e\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eMòdul quatre: Preparació d'un esquema\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\u003cli\u003eUn format general\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eSeccions especials\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eCreació d'un marc\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eAnant als detalls\u003c\/li\u003e\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eMòdul cinc: Trobar fets\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\u003cli\u003eIdentificació de recursos\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eÚs d'Internet com a recurs\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eOrganització de la vostra informació\u003c\/li\u003e\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eMòdul sis: Habilitats d'escriptura (I)\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\u003cli\u003eOrtografia i gramàtica\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eTreballant amb paraules\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eConstrucció de frases\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eEscriptura persuasiva\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eDominar la veu\u003c\/li\u003e\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eMòdul set: Habilitats d'escriptura (II)\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\u003cli\u003eCreació de paràgrafs\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eCreació de transicions fortes\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eConstrucció de conclusions\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003ePreguntes de revisió\u003c\/li\u003e\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eMòdul vuit: Redacció de la proposta\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\u003cli\u003eEducar l'avaluador\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eGhosting the Competition\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eÚs d'il·lustracions\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003ePreguntes de revisió\u003c\/li\u003e\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eMòdul nou: Comprovació de la llegibilitat\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\u003cli\u003eComprovació de la claredat\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eLectura per al vostre públic\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eÚs de l'índex de llegibilitat\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003ePreguntes de revisió\u003c\/li\u003e\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eMòdul deu: Correcció i edició\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\u003cli\u003eCorrecció com un professional\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eTècniques d'edició\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eComprovació dels fets\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eEl poder de la revisió per parells\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003ePreguntes de revisió\u003c\/li\u003e\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eMòdul Onze: Afegint els tocs finals\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\u003cli\u003eEls nostres millors consells de composició\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eAconseguint un aspecte professional\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eCreació del paquet final\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003ePreguntes de revisió\u003c\/li\u003e\n\u003c\/ul\u003e\n\u003c!-- ebsi-cross-sell --\u003e\u003cdiv class=\"ebsi-cross-sell\"\u003e\n\u003ch3\u003eContinua aprenent\u003c\/h3\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003ePart d'aquesta ruta d'aprenentatge:\u003c\/strong\u003e \u003ca href=\"\/ca\/collections\/sales-and-marketing\"\u003eVendes i màrqueting\u003c\/a\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003c\/div\u003e\n\u003c!-- ebsi-academy-breadcrumb --\u003e\n\u003chr\u003e\u003cdiv class=\"ebsi-course-pathway\"\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eItinerari del curs:\u003c\/strong\u003e \u003ca href=\"\/ca\/pages\/welcome-to-ebsi-sme-academy\"\u003eAcadèmia per a PIMES eBSI\u003c\/a\u003e \u0026gt; \u003ca href=\"\/ca\/collections\/sales-and-marketing\"\u003eVendes i màrqueting\u003c\/a\u003e \u0026gt; Redacció de propostes\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003eExploreu més \u003ca href=\"\/ca\/collections\/sales-and-marketing\"\u003eVendes i màrqueting\u003c\/a\u003e entrenar o tornar al \u003ca href=\"\/ca\/pages\/welcome-to-ebsi-sme-academy\"\u003eAcadèmia per a PIMES eBSI\u003c\/a\u003e.\u003c\/p\u003e\n\u003c\/div\u003e","brand":"eBSI Export Academy","offers":[{"title":"Llicència individual (EUR 40)","offer_id":14359822663743,"sku":"SSLU089","price":40.0,"currency_code":"EUR","in_stock":true},{"title":"5 llicències (EUR 35 cadascuna)","offer_id":59260630729052,"sku":null,"price":175.0,"currency_code":"EUR","in_stock":true},{"title":"10 llicències (EUR 30 cadascuna)","offer_id":59260630761820,"sku":null,"price":300.0,"currency_code":"EUR","in_stock":true}],"thumbnail_url":"\/\/cdn.shopify.com\/s\/files\/1\/0077\/7604\/3071\/products\/SSLU89_Proposal_Writing_1.png?v=1590012013"},{"product_id":"marketing-basics","title":"Conceptes bàsics de màrqueting","description":"\u003cdiv class=\"ebsi-team-licence-note\"\u003e\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eCompreu per a un equip?\u003c\/strong\u003e\u003cbr\u003eTrieu 5 o 10 llicències per adquirir accés per a diversos estudiants a un preu reduït per persona. Després de la compra, eBSI contactarà amb vosaltres per confirmar les dades dels estudiants i organitzar l'accés al curs de cada participant.\u003c\/p\u003e\u003c\/div\u003e\n\u003c!-- ebsi-sales-wrapper --\u003e\u003cdiv class=\"ebsi-sales-wrapper\"\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eDesenvolupar coneixements pràctics i confiança en els conceptes bàsics de màrqueting.\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003eEl màrqueting és un element essencial per a qualsevol negoci. Pot ser que falti una peça del trencaclosques i, quan encaixa, es reveli el panorama general. Els vostres participants rebran una introducció al màrqueting i els seus beneficis. Si no estàs comercialitzant el teu negoci no creixeràs, i si no creixes no tindràs èxit.\u003c\/p\u003e\n\u003ch3\u003ePer què és important aquest curs\u003c\/h3\u003e\n\u003cp\u003eAquest curs converteix la matèria en un aprenentatge pràctic i estructurat que podeu aplicar en situacions reals de l'empresa i del lloc de treball. Està dissenyat per ajudar-vos a anar més enllà de les definicions i comprendre com es relacionen les idees, les eines i les decisions que s'hi tracten.\u003c\/p\u003e\n\u003ch3\u003eQuè hi aprendreu\u003c\/h3\u003e\n\u003cul\u003e\n\u003cli\u003eComprendre els principis bàsics i els enfocaments pràctics tractats a Conceptes bàsics de màrqueting.\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eReconèixer situacions en què aquests enfocaments poden millorar les decisions o el rendiment del lloc de treball.\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eAplica les idees del curs amb més confiança en situacions professionals del dia a dia.\u003c\/li\u003e\n\u003c\/ul\u003e\n\u003ch3\u003eA qui s'adreça aquest curs?\u003c\/h3\u003e\n\u003cp\u003eAquest curs s'adreça a professionals del màrqueting digital, propietaris de PIMES, emprenedors, professionals de vendes i màrqueting, i qualsevol persona responsable del creixement d'un negoci en línia.\u003c\/p\u003e\n\u003ch3\u003eEl curs d'un cop d'ull\u003c\/h3\u003e\n\u003cul\u003e\n\u003cli\u003e\n\u003cstrong\u003eModalitat:\u003c\/strong\u003e aprenentatge en línia a un mateix ritme.\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003e\n\u003cstrong\u003eDesenvolupament professional:\u003c\/strong\u003e Curs CPD.\u003c\/li\u003e\n\u003c\/ul\u003e\n\u003c\/div\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003eEl màrqueting és un element essencial per a qualsevol negoci. Pot ser que falti una peça del trencaclosques i, quan encaixa, es reveli el panorama general. Els vostres participants rebran una introducció al màrqueting i els seus beneficis. Si no estàs comercialitzant el teu negoci no creixeràs, i si no creixes no tindràs èxit.\u003c\/p\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003eConceptes bàsics de màrqueting proporcionarà els coneixements bàsics als vostres participants i els donarà la capacitat de construir i fer créixer el vostre negoci. El màrqueting ha canviat molt recentment i tenir una nova perspectiva donarà als vostres participants la informació necessària per ajudar-los en les seves decisions de màrqueting. Independentment de quin sigui el vostre producte o servei, la vostra empresa es beneficiarà amb una millor comprensió del màrqueting.\u003c\/p\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cmeta charset=\"utf-8\"\u003e\u003cspan\u003eCompletar aquest curs atorgarà 2 crèdits CPD a persones reconegudes internacionalment \u003c\/span\u003e\u003cstrong\u003edesenvolupament professional continu\u003c\/strong\u003e\u003cspan\u003e Requisits dins de les organitzacions que operen aquest tipus de metodologia de desenvolupament del personal.\u003c\/span\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cspan\u003e• Aconsegueix 2 anys d'accés al curs en la seva forma completa, que inclou:\u003cbr\u003e• Access a materials suplementaris per al curs.\u003cbr\u003e• Access a l'avaluació del curs que condueix a un certificat de finalització certificat CPD.\u003cbr\u003e• Access al nostre professorat a través dels nostres fòrums de discussió per obtenir aclariments.\u003cbr\u003e• Suport del nostre equip d'assistència estudiantil.\u003cbr\u003e• Treball en xarxa amb tots els antics alumnes, graduats i professors a través de les nostres diferents xarxes socials.\u003cbr\u003e• Descomptes especials per a antics alumnes de futurs cursos.\u003cbr\u003e• T'uniràs a una comunitat de pràctica empresarial que literalment s'estén per tot el món!\u003c\/span\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e \u003c\/p\u003e\n\u003ch5 class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003e\u003cspan style=\"text-decoration: underline;\"\u003eEsquema del curs\u003c\/span\u003e\u003c\/strong\u003e\u003c\/h5\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eMòdul 1: Primers passos\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eMòdul dos: Què és el màrqueting?\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\u003cli\u003eQuè és un mercat?\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eEl màrqueting no es ven\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eEntendre les necessitats del client\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eDefinició del vostre producte o servei\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eCas pràctic\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003ePreguntes de revisió\u003c\/li\u003e\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eMòdul tres: tipus de màrqueting comuns (I)\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\u003cli\u003eMàrqueting directe\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eMàrqueting actiu\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eMàrqueting entrant\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eMàrqueting sortint\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eCas pràctic\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003ePreguntes de revisió\u003c\/li\u003e\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eMòdul quatre: tipus de màrqueting comuns (II)\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\u003cli\u003eGuerilla Marketing\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eMàrqueting B2B\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eMàrqueting B2C\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eMàrqueting promocional\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eCas pràctic\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003ePreguntes de revisió\u003c\/li\u003e\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eMòdul cinc: el màrqueting mix\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\u003cli\u003eProducte\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003ePreu\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003ePromoció\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eLloc\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eCas pràctic\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003ePreguntes de revisió\u003c\/li\u003e\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eMòdul sis: Comunicar-se de la manera correcta\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\u003cli\u003eThe Marketing Pitch\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eValor de venda No preu\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eLa diversió i l'entreteniment és poderós\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eEscollint el suport adequat\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eCas pràctic\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003ePreguntes de revisió\u003c\/li\u003e\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eMòdul set: Comunicacions amb el client\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\u003cli\u003eDoneu veu als vostres clients\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eNo es tracta de tu, sinó d'ells\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eCada interacció compta\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eRespon les preguntes amb honestedat\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eCas pràctic\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003ePreguntes de revisió\u003c\/li\u003e\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eMòdul vuit: Objectius de màrqueting\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\u003cli\u003eCanvi de marca\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eCompres repetides\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eFidelitat a la marca\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eInformar i Educar\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eCas pràctic\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003ePreguntes de revisió\u003c\/li\u003e\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eMòdul nou: l'embut de màrqueting\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\u003cli\u003eConsciència\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eInterès\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eDesig\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eAcció\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eCas pràctic\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003ePreguntes de revisió\u003c\/li\u003e\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eMòdul deu: errors de màrqueting (I)\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\u003cli\u003eNo prendre's les xarxes socials seriosament\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eNo tenir una USP\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eTraducció intercultural i internacional\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eNo construir una relació\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eCas pràctic\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003ePreguntes de revisió\u003c\/li\u003e\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eMòdul onze: errors de màrqueting (II)\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\u003cli\u003eNo tenir un pla\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eApuntant a tothom\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eNo es fa el seguiment de mètriques\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eNo escolteu els vostres clients\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eCas pràctic\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003ePreguntes de revisió\u003c\/li\u003e\n\u003c\/ul\u003e\n\u003c!-- ebsi-cross-sell --\u003e\u003cdiv class=\"ebsi-cross-sell\"\u003e\n\u003ch3\u003eContinua aprenent\u003c\/h3\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003ePart d'aquesta ruta d'aprenentatge:\u003c\/strong\u003e \u003ca href=\"\/ca\/collections\/sales-and-marketing\"\u003eVendes i màrqueting\u003c\/a\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003c\/div\u003e\n\u003c!-- ebsi-academy-breadcrumb --\u003e\n\u003chr\u003e\u003cdiv class=\"ebsi-course-pathway\"\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eItinerari del curs:\u003c\/strong\u003e \u003ca href=\"\/ca\/pages\/welcome-to-ebsi-sme-academy\"\u003eAcadèmia per a PIMES eBSI\u003c\/a\u003e \u0026gt; \u003ca href=\"\/ca\/collections\/sales-and-marketing\"\u003eVendes i màrqueting\u003c\/a\u003e \u0026gt; Conceptes bàsics de màrqueting\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003eExploreu més \u003ca href=\"\/ca\/collections\/sales-and-marketing\"\u003eVendes i màrqueting\u003c\/a\u003e entrenar o tornar al \u003ca href=\"\/ca\/pages\/welcome-to-ebsi-sme-academy\"\u003eAcadèmia per a PIMES eBSI\u003c\/a\u003e.\u003c\/p\u003e\n\u003c\/div\u003e","brand":"eBSI Export Academy","offers":[{"title":"Llicència individual (EUR 40)","offer_id":14359825383487,"sku":"SSLU069","price":40.0,"currency_code":"EUR","in_stock":true},{"title":"5 llicències (EUR 35 cadascuna)","offer_id":59260630794588,"sku":null,"price":175.0,"currency_code":"EUR","in_stock":true},{"title":"10 llicències (EUR 30 cadascuna)","offer_id":59260630827356,"sku":null,"price":300.0,"currency_code":"EUR","in_stock":true}],"thumbnail_url":"\/\/cdn.shopify.com\/s\/files\/1\/0077\/7604\/3071\/products\/SSLU069_Marketing_Basics_1.png?v=1590011930"},{"product_id":"overcoming-sales-objections","title":"Superació d'objeccions de vendes","description":"\u003cdiv class=\"ebsi-team-licence-note\"\u003e\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eCompreu per a un equip?\u003c\/strong\u003e\u003cbr\u003eTrieu 5 o 10 llicències per adquirir accés per a diversos estudiants a un preu reduït per persona. Després de la compra, eBSI contactarà amb vosaltres per confirmar les dades dels estudiants i organitzar l'accés al curs de cada participant.\u003c\/p\u003e\u003c\/div\u003e\n\u003c!-- ebsi-sales-wrapper --\u003e\u003cdiv class=\"ebsi-sales-wrapper\"\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eDesenvolupar coneixements pràctics i confiança per superar les objeccions de vendes.\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003eExperimentar una objecció de vendes pot ser un esdeveniment descoratjador. A través d'aquest curs, els vostres participants aprendran a eliminar l'objecció i avançar per aconseguir aquesta venda. Fins i tot els serveis o articles de la millor qualitat es poden rebutjar, i aprendre a superar aquestes denegacions serà de gran benefici. Superar les objeccions de vendes és una part essencial del procés de vendes, ja que obrirà un conjunt completament nou de...\u003c\/p\u003e\n\u003ch3\u003ePer què és important aquest curs\u003c\/h3\u003e\n\u003cp\u003eAquest curs converteix la matèria en un aprenentatge pràctic i estructurat que podeu aplicar en situacions reals de l'empresa i del lloc de treball. Està dissenyat per ajudar-vos a anar més enllà de les definicions i comprendre com es relacionen les idees, les eines i les decisions que s'hi tracten.\u003c\/p\u003e\n\u003ch3\u003eQuè hi aprendreu\u003c\/h3\u003e\n\u003cul\u003e\n\u003cli\u003eComprendre els principis bàsics i els enfocaments pràctics tractats a Superació d'objeccions de vendes.\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eReconèixer situacions en què aquests enfocaments poden millorar les decisions o el rendiment del lloc de treball.\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eAplica les idees del curs amb més confiança en situacions professionals del dia a dia.\u003c\/li\u003e\n\u003c\/ul\u003e\n\u003ch3\u003eA qui s'adreça aquest curs?\u003c\/h3\u003e\n\u003cp\u003eAquest curs s'adreça a professionals del màrqueting digital, propietaris de PIMES, emprenedors, professionals de vendes i màrqueting, i qualsevol persona responsable del creixement d'un negoci en línia.\u003c\/p\u003e\n\u003ch3\u003eEl curs d'un cop d'ull\u003c\/h3\u003e\n\u003cul\u003e\n\u003cli\u003e\n\u003cstrong\u003eModalitat:\u003c\/strong\u003e aprenentatge en línia a un mateix ritme.\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003e\n\u003cstrong\u003eDesenvolupament professional:\u003c\/strong\u003e Curs CPD.\u003c\/li\u003e\n\u003c\/ul\u003e\n\u003c\/div\u003e\n\u003cp\u003e\u003cspan\u003eExperimentar una objecció de vendes pot ser un esdeveniment descoratjador. A través d'aquest curs, els vostres participants aprendran a eliminar l'objecció i avançar per aconseguir aquesta venda. Fins i tot els serveis o articles de la millor qualitat es poden rebutjar, i aprendre a superar aquestes denegacions serà de gran benefici.\u003c\/span\u003e\u003cbr\u003e\u003cbr\u003e\u003cu\u003eSuperació d'objeccions de vendes\u003c\/u\u003e\u003cspan\u003e és una part essencial del procés de vendes, ja que obrirà tot un nou conjunt d'oportunitats. Produirà noves vendes i proporcionarà una relació continuada amb nous clients. Les objeccions sempre es produiran sense importar l'article que es ven o es presenta.\u003c\/span\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003e\u003cspan\u003e\u003cmeta charset=\"utf-8\"\u003eCompletar aquest curs atorgarà 2 crèdits CPD a persones reconegudes internacionalment \u003cstrong\u003edesenvolupament professional continu\u003c\/strong\u003e Requisits dins de les organitzacions que operen aquest tipus de metodologia de desenvolupament del personal.\u003c\/span\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003e \u003c\/p\u003e\n\u003ch5\u003e\u003cspan style=\"text-decoration: underline;\"\u003e\u003cstrong\u003eEsquema del curs\u003c\/strong\u003e\u003c\/span\u003e\u003c\/h5\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eMòdul 1: Primers passos\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eMòdul dos: tres factors principals\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\u003cli\u003eEscepticisme\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eMalentès\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eEstancament\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003ePreguntes de revisió\u003c\/li\u003e\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eMòdul tres: veure les objeccions com a oportunitats\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\u003cli\u003eTraduir l'objecció a una pregunta\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eTraduir l'objecció a un motiu de compra\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eCas pràctic\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003ePreguntes de revisió\u003c\/li\u003e\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eMòdul quatre: arribar al fons\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\u003cli\u003eFer preguntes adequades\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eObjeccions comuns\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eEstratègies bàsiques\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eCas pràctic\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003ePreguntes de revisió\u003c\/li\u003e\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eMòdul cinc: Trobar un punt d'acord\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\u003cli\u003eDescrivint les característiques i els avantatges\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eIdentificació de la vostra posició de venda única\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eD'acord amb l'objecció de fer la venda\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eCas pràctic\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003ePreguntes de revisió\u003c\/li\u003e\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eMòdul sis: Feu que el client respongui la seva pròpia objecció\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\u003cli\u003eComprèn el problema\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eFes-ho inoblidable\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eCas pràctic\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003ePreguntes de revisió\u003c\/li\u003e\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eMòdul set: desinflar les objeccions\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\u003cli\u003ePresentar primer les objeccions comunes\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eEl funcionament intern de les objeccions\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eCas pràctic\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003ePreguntes de revisió\u003c\/li\u003e\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eMòdul vuit: Objeccions sordes\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\u003cli\u003eCom desenterrar la \"raó real\"\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eTraient a la llum les seves objeccions\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eCas pràctic\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003ePreguntes de revisió\u003c\/li\u003e\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eMòdul nou: Els cinc passos\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\u003cli\u003eEspera'ls\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eBenvingut-los\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eAfirma'ls\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eRespostes completes\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eBeneficis compensatoris\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003ePreguntes de revisió\u003c\/li\u003e\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eMòdul deu: fer i fer\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\u003cli\u003eA fer\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eNo fer\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003ePreguntes de revisió\u003c\/li\u003e\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eMòdul onze: segellar l'acord\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\u003cli\u003eEntendre quan és hora de tancar\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eTècniques de tancament potents\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eEl poder de la tranquil·litat\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eCoses per recordar\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003ePreguntes de revisió\u003c\/li\u003e\n\u003c\/ul\u003e\n\u003c!-- ebsi-cross-sell --\u003e\u003cdiv class=\"ebsi-cross-sell\"\u003e\n\u003ch3\u003eContinua aprenent\u003c\/h3\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003ePart d'aquesta ruta d'aprenentatge:\u003c\/strong\u003e \u003ca href=\"\/ca\/collections\/sales-and-marketing\"\u003eVendes i màrqueting\u003c\/a\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eEls estudiants també prenen:\u003c\/strong\u003e \u003ca href=\"\/ca\/products\/in-person-sales\"\u003eVendes presencials\u003c\/a\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003c\/div\u003e\n\u003c!-- ebsi-academy-breadcrumb --\u003e\n\u003chr\u003e\u003cdiv class=\"ebsi-course-pathway\"\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eItinerari del curs:\u003c\/strong\u003e \u003ca href=\"\/ca\/pages\/welcome-to-ebsi-sme-academy\"\u003eAcadèmia per a PIMES eBSI\u003c\/a\u003e \u0026gt; \u003ca href=\"\/ca\/collections\/sales-and-marketing\"\u003eVendes i màrqueting\u003c\/a\u003e \u0026gt; Superació d'objeccions de vendes\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003eExploreu més \u003ca href=\"\/ca\/collections\/sales-and-marketing\"\u003eVendes i màrqueting\u003c\/a\u003e entrenar o tornar al \u003ca href=\"\/ca\/pages\/welcome-to-ebsi-sme-academy\"\u003eAcadèmia per a PIMES eBSI\u003c\/a\u003e.\u003c\/p\u003e\n\u003c\/div\u003e","brand":"eBSI Export Academy","offers":[{"title":"Llicència individual (EUR 40)","offer_id":14359868473407,"sku":"SSLU083","price":40.0,"currency_code":"EUR","in_stock":true},{"title":"5 llicències (EUR 35 cadascuna)","offer_id":59260631384412,"sku":null,"price":175.0,"currency_code":"EUR","in_stock":true},{"title":"10 llicències (EUR 30 cadascuna)","offer_id":59260631417180,"sku":null,"price":300.0,"currency_code":"EUR","in_stock":true}],"thumbnail_url":"\/\/cdn.shopify.com\/s\/files\/1\/0077\/7604\/3071\/products\/SSLU083_Overcoming_Sales_Objections_1.png?v=1590011978"},{"product_id":"multi-level-marketing","title":"Màrqueting multinivell","description":"\u003cdiv class=\"ebsi-team-licence-note\"\u003e\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eCompreu per a un equip?\u003c\/strong\u003e\u003cbr\u003eTrieu 5 o 10 llicències per adquirir accés per a diversos estudiants a un preu reduït per persona. Després de la compra, eBSI contactarà amb vosaltres per confirmar les dades dels estudiants i organitzar l'accés al curs de cada participant.\u003c\/p\u003e\u003c\/div\u003e\n\u003c!-- ebsi-sales-wrapper --\u003e\u003cdiv class=\"ebsi-sales-wrapper\"\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eDesenvolupar coneixements pràctics i confiança en el màrqueting multinivell.\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003eEl màrqueting multinivell, també conegut com a MLM, és una estratègia de màrqueting empresarial que utilitzen moltes empreses per tal d'animar els agents actuals a actuar alhora que fan créixer l'equip mitjançant la contractació i formació de nous agents. Aquesta tàctica de màrqueting ajuda a augmentar la força de vendes de l'empresa no només a partir de les vendes de l'agent principal, sinó també de les vendes i els beneficis dels agents que han contractat.\u003c\/p\u003e\n\u003ch3\u003ePer què és important aquest curs\u003c\/h3\u003e\n\u003cp\u003eAquest curs converteix la matèria en un aprenentatge pràctic i estructurat que podeu aplicar en situacions reals de l'empresa i del lloc de treball. Està dissenyat per ajudar-vos a anar més enllà de les definicions i comprendre com es relacionen les idees, les eines i les decisions que s'hi tracten.\u003c\/p\u003e\n\u003ch3\u003eQuè hi aprendreu\u003c\/h3\u003e\n\u003cul\u003e\n\u003cli\u003eComprendre els principis bàsics i els enfocaments pràctics tractats en el màrqueting multinivell.\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eReconèixer situacions en què aquests enfocaments poden millorar les decisions o el rendiment del lloc de treball.\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eAplica les idees del curs amb més confiança en situacions professionals del dia a dia.\u003c\/li\u003e\n\u003c\/ul\u003e\n\u003ch3\u003eA qui s'adreça aquest curs?\u003c\/h3\u003e\n\u003cp\u003eAquest curs s'adreça a professionals del màrqueting digital, propietaris de PIMES, emprenedors, professionals de vendes i màrqueting, i qualsevol persona responsable del creixement d'un negoci en línia.\u003c\/p\u003e\n\u003ch3\u003eEl curs d'un cop d'ull\u003c\/h3\u003e\n\u003cul\u003e\n\u003cli\u003e\n\u003cstrong\u003eModalitat:\u003c\/strong\u003e aprenentatge en línia a un mateix ritme.\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003e\n\u003cstrong\u003eDesenvolupament professional:\u003c\/strong\u003e Curs CPD.\u003c\/li\u003e\n\u003c\/ul\u003e\n\u003c\/div\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003eEl màrqueting multinivell, també conegut com a MLM, és una estratègia de màrqueting empresarial que utilitzen moltes empreses per tal d'animar els agents actuals a actuar alhora que fan créixer l'equip mitjançant la contractació i formació de nous agents. Aquesta tàctica de màrqueting ajuda a augmentar la força de vendes de l'empresa no només a partir de les vendes de l'agent principal, sinó també de les vendes i els beneficis dels agents que han contractat.\u003c\/p\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003eAmb el nostre curs de màrqueting multinivell, els participants descobriran les especificitats de com funciona el màrqueting multinivell i com obtenir agents de manera efectiva. Per a moltes empreses, pot resultar una eina valuosa no només per generar ingressos, sinó també per crear els seus cercles de màrqueting i xarxes.\u003c\/p\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cmeta charset=\"utf-8\"\u003e\u003cspan\u003eCompletar aquest curs atorgarà 2 crèdits CPD a persones reconegudes internacionalment \u003c\/span\u003e\u003cstrong\u003edesenvolupament professional continu\u003c\/strong\u003e\u003cspan\u003e Requisits dins de les organitzacions que operen aquest tipus de metodologia de desenvolupament del personal.\u003c\/span\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e \u003c\/p\u003e\n\u003ch5 class=\"ng-scope\"\u003e\u003cspan style=\"text-decoration: underline;\"\u003e\u003cstrong\u003eEsquema del curs\u003c\/strong\u003e\u003c\/span\u003e\u003c\/h5\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eMòdul 1: Primers passos\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eMòdul dos: Com funciona el màrqueting multinivell\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\u003cli\u003eMàrqueting de xarxes\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eAgents independents\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eBasat en comissions\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eEls agents recluten nous agents\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eCas pràctic\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003ePreguntes de revisió\u003c\/li\u003e\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eMòdul tres: Creació d'una llista de contactes\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\u003cli\u003eAprofita les xarxes personals\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eLlistes càlides\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eGeneració de clients potencials a Internet\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eLlistes de clients potencials de compra\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eCas pràctic\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003ePreguntes de revisió\u003c\/li\u003e\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eMòdul quatre: reclutament de nous agents (I)\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\u003cli\u003eDibuixa a la xarxa personal i professional\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eRecluta clients satisfets\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eRecluta els que busquen flexibilitat laboral\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eBeneficis de l'estrès de ser agent\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eCas pràctic\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003ePreguntes de revisió\u003c\/li\u003e\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eMòdul cinc: reclutament de nous agents (II)\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\u003cli\u003eInvitació a la presentació de màrqueting\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003ePresentació centrada en els beneficis\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eMostra casos d'èxit\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eProporcioneu diversos mitjans de presentació\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eCas pràctic\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003ePreguntes de revisió\u003c\/li\u003e\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eMòdul sis: Formació d'agents de MLM\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\u003cli\u003ePatrocini\/tutoria\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eOferir formació en màrqueting\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eOferir formació en reclutament\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eOferir formació en ètica\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eCas pràctic\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003ePreguntes de revisió\u003c\/li\u003e\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eMòdul set: Patrocini\/tutoria\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\u003cli\u003eParella nous agents amb mentors\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eBeneficis del patrocini\/tutoria per a l'alumnat\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eBeneficis del patrocini\/tutoria per a mentor\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eMillors pràctiques de tutoria\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eCas pràctic\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003ePreguntes de revisió\u003c\/li\u003e\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eMòdul vuitè: Proporcionar formació en presentació de màrqueting\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\u003cli\u003eOferir formació en presentacions\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eProporcioneu còpies de la presentació de màrqueting\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003ePresentació de la pràctica dels nous reclutes\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eOferir recursos de màrqueting\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eCas pràctic\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003ePreguntes de revisió\u003c\/li\u003e\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eMòdul nou: Oferir formació en xarxes socials\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\u003cli\u003eLes xarxes socials són clau per a la creació de xarxes!\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eLlocs web i blocs\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eFacebook i Twitter\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eLinkedIn\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eCas pràctic\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003ePreguntes de revisió\u003c\/li\u003e\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eMòdul deu: Proporcionar formació en reclutament\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\u003cli\u003eCreació d'una llista de contactes\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eAprofitant les xarxes personals i professionals\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eOferir una presentació\/formació sobre \"Discurs de l'ascensor\".\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eDiscutiu el seguiment\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eCas pràctic\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003ePreguntes de revisió\u003c\/li\u003e\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eMòdul Onze: Oferir formació en ètica\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\u003cli\u003eMLM i Bad Rap per a l'ètica\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eNomés seguiment si estàs activat\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eMantenir l'argument de vendes honest\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eMantingueu les expectatives realistes\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eCas pràctic\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003ePreguntes de revisió\u003c\/li\u003e\n\u003c\/ul\u003e\n\u003c!-- ebsi-cross-sell --\u003e\u003cdiv class=\"ebsi-cross-sell\"\u003e\n\u003ch3\u003eContinua aprenent\u003c\/h3\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003ePart d'aquesta ruta d'aprenentatge:\u003c\/strong\u003e \u003ca href=\"\/ca\/collections\/sales-and-marketing\"\u003eVendes i màrqueting\u003c\/a\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003c\/div\u003e\n\u003c!-- ebsi-academy-breadcrumb --\u003e\n\u003chr\u003e\u003cdiv class=\"ebsi-course-pathway\"\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eItinerari del curs:\u003c\/strong\u003e \u003ca href=\"\/ca\/pages\/welcome-to-ebsi-sme-academy\"\u003eAcadèmia per a PIMES eBSI\u003c\/a\u003e \u0026gt; \u003ca href=\"\/ca\/collections\/sales-and-marketing\"\u003eVendes i màrqueting\u003c\/a\u003e \u0026gt; Màrqueting multinivell\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003eExploreu més \u003ca href=\"\/ca\/collections\/sales-and-marketing\"\u003eVendes i màrqueting\u003c\/a\u003e entrenar o tornar al \u003ca href=\"\/ca\/pages\/welcome-to-ebsi-sme-academy\"\u003eAcadèmia per a PIMES eBSI\u003c\/a\u003e.\u003c\/p\u003e\n\u003c\/div\u003e","brand":"eBSI Export Academy","offers":[{"title":"Llicència individual (EUR 40)","offer_id":14359896883263,"sku":"SSLU077","price":40.0,"currency_code":"EUR","in_stock":true},{"title":"5 llicències (EUR 35 cadascuna)","offer_id":59260631908700,"sku":null,"price":175.0,"currency_code":"EUR","in_stock":true},{"title":"10 llicències (EUR 30 cadascuna)","offer_id":59260631941468,"sku":null,"price":300.0,"currency_code":"EUR","in_stock":true}],"thumbnail_url":"\/\/cdn.shopify.com\/s\/files\/1\/0077\/7604\/3071\/products\/SSLU077_Multi-Level_Marketing_1.png?v=1590011950"},{"product_id":"motivating-your-sales-team","title":"Motivant el vostre equip de vendes","description":"\u003cdiv class=\"ebsi-team-licence-note\"\u003e\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eCompreu per a un equip?\u003c\/strong\u003e\u003cbr\u003eTrieu 5 o 10 llicències per adquirir accés per a diversos estudiants a un preu reduït per persona. Després de la compra, eBSI contactarà amb vosaltres per confirmar les dades dels estudiants i organitzar l'accés al curs de cada participant.\u003c\/p\u003e\u003c\/div\u003e\n\u003c!-- ebsi-sales-wrapper --\u003e\u003cdiv class=\"ebsi-sales-wrapper\"\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eDesenvolupa coneixements pràctics i confiança per motivar el teu equip de vendes.\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003eTothom sempre pot utilitzar una mica d'inspiració i motivació. Aquest curs ajudarà a orientar els participants en les maneres úniques de motivació de cada membre de l'equip. Trobar l'incentiu adequat per a cada membre del vostre equip de vendes és important, ja que la motivació funciona millor quan es desenvolupa internament. Aprofiteu-ho mitjançant una millor comunicació, assessorament i desenvolupant els incentius adequats.\u003c\/p\u003e\n\u003ch3\u003ePer què és important aquest curs\u003c\/h3\u003e\n\u003cp\u003eAquest curs converteix la matèria en un aprenentatge pràctic i estructurat que podeu aplicar en situacions reals de l'empresa i del lloc de treball. Està dissenyat per ajudar-vos a anar més enllà de les definicions i comprendre com es relacionen les idees, les eines i les decisions que s'hi tracten.\u003c\/p\u003e\n\u003ch3\u003eQuè hi aprendreu\u003c\/h3\u003e\n\u003cul\u003e\n\u003cli\u003eComprèn els principis bàsics i els enfocaments pràctics que es tracten a Motivar el teu equip de vendes.\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eReconèixer situacions en què aquests enfocaments poden millorar les decisions o el rendiment del lloc de treball.\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eAplica les idees del curs amb més confiança en situacions professionals del dia a dia.\u003c\/li\u003e\n\u003c\/ul\u003e\n\u003ch3\u003eA qui s'adreça aquest curs?\u003c\/h3\u003e\n\u003cp\u003eAquest curs s'adreça a professionals del màrqueting digital, propietaris de PIMES, emprenedors, professionals de vendes i màrqueting, i qualsevol persona responsable del creixement d'un negoci en línia.\u003c\/p\u003e\n\u003ch3\u003eEl curs d'un cop d'ull\u003c\/h3\u003e\n\u003cul\u003e\n\u003cli\u003e\n\u003cstrong\u003eModalitat:\u003c\/strong\u003e aprenentatge en línia a un mateix ritme.\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003e\n\u003cstrong\u003eDesenvolupament professional:\u003c\/strong\u003e Curs CPD.\u003c\/li\u003e\n\u003c\/ul\u003e\n\u003c\/div\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003eTothom sempre pot utilitzar una mica d'inspiració i motivació. Aquest curs ajudarà a orientar els participants en les maneres úniques de motivació de cada membre de l'equip. Trobar l'incentiu adequat per a cada membre del vostre equip de vendes és important, ja que la motivació funciona millor quan es desenvolupa internament. Aprofiteu-ho mitjançant una millor comunicació, assessorament i desenvolupant els incentius adequats.\u003c\/p\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003eMotivar el teu equip de vendes ajudarà els participants a crear l'entorn motivador adequat que donarà forma i desenvolupament al seu equip de vendes amb una actitud correcta i una competència sana. Inculcar aquesta llavor única que fa créixer la motivació al vostre equip assegurarà un augment del rendiment i la productivitat. Teniu el millor equip de vendes que podeu tenir gràcies a una millor motivació.\u003c\/p\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cmeta charset=\"utf-8\"\u003e\u003cspan\u003eCompletar aquest curs atorgarà 2 crèdits CPD a persones reconegudes internacionalment \u003c\/span\u003e\u003cstrong\u003edesenvolupament professional continu\u003c\/strong\u003e\u003cspan\u003e Requisits dins de les organitzacions que operen aquest tipus de metodologia de desenvolupament del personal.\u003c\/span\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e \u003c\/p\u003e\n\u003ch5 class=\"ng-scope\"\u003e\u003cspan style=\"text-decoration: underline;\"\u003e\u003cstrong\u003eEsquema del curs\u003c\/strong\u003e\u003c\/span\u003e\u003c\/h5\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eMòdul 1: Primers passos\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eMòdul dos: Creació d'un entorn motivacional\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\u003cli\u003eRegistres freqüents de l'equip\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eEntrena el teu equip\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eEmular bones pràctiques\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eTalla única no s'adapta a tot!\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eCas pràctic\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003ePreguntes de revisió\u003c\/li\u003e\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eMòdul tres: Comunicar-se per motivar\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\u003cli\u003eReunions ordinàries de grup\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eReunions individuals periòdiques\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eCentrat en els punts forts i les àrees de desenvolupament\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eDemana comentaris\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eCas pràctic\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003ePreguntes de revisió\u003c\/li\u003e\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eMòdul quatre: Entrena el teu equip\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\u003cli\u003eFocus en la formació i el desenvolupament\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eFormació entre iguals\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eTutoria\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eMantingueu l'enfocament positiu!\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eCas pràctic\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003ePreguntes de revisió\u003c\/li\u003e\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eMòdul cinc: emular bones pràctiques\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\u003cli\u003eConsulteu els líders del sector\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eSol·licita suggeriments dels membres de l'equip\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eFes una excursió!\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eAprofiteu l'experiència externa\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eCas pràctic\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003ePreguntes de revisió\u003c\/li\u003e\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eMòdul sis: proporcionar eines\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\u003cli\u003eLes eines adequades\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003ePregunteu als membres de l'equip quines eines necessiten\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eProporcioneu eines d'alta qualitat\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003ePermet la formació\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eCas pràctic\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003ePreguntes de revisió\u003c\/li\u003e\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eMòdul set: esbrineu què motiva els empleats\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\u003cli\u003eTalla única no s'adapta a tots\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eTroba allò que motiva les persones\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eTroba el que motiva l'equip\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eAdaptar les recompenses als empleats\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eCas pràctic\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003ePreguntes de revisió\u003c\/li\u003e\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eMòdul vuit: Adapteu les recompenses a l'empleat\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\u003cli\u003eLa motivació és personal!\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eTrieu 1-3 motivadors\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eObjectius personals de l'empleat\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eAssoliments de recompensa\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eCas pràctic\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003ePreguntes de revisió\u003c\/li\u003e\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eMòdul nou: Crear incentius per a l'equip\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\u003cli\u003eEls incentius fomenten el treball en equip\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eGols d'equip\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eTrieu 1-3 motivadors\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eAssoliments de recompensa\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eCas pràctic\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003ePreguntes de revisió\u003c\/li\u003e\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eMòdul deu: Implementar incentius\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\u003cli\u003eIncentius regulars\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eMark Milestones\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eFomentar la competició amistosa\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eMantenir el valor raonable\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eCas pràctic\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eMòdul cinc: preguntes de revisió\u003c\/li\u003e\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eMòdul onze: reconèixer els èxits\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\u003cli\u003eEl reconeixement motiva!\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eReconeix els èxits amb regularitat\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eReconeix els èxits públicament\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eDocument Assoliments\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eCas pràctic\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003ePreguntes de revisió\u003c\/li\u003e\n\u003c\/ul\u003e\n\u003c!-- ebsi-cross-sell --\u003e\u003cdiv class=\"ebsi-cross-sell\"\u003e\n\u003ch3\u003eContinua aprenent\u003c\/h3\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003ePart d'aquesta ruta d'aprenentatge:\u003c\/strong\u003e \u003ca href=\"\/ca\/collections\/sales-and-marketing\"\u003eVendes i màrqueting\u003c\/a\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003c\/div\u003e\n\u003c!-- ebsi-academy-breadcrumb --\u003e\n\u003chr\u003e\u003cdiv class=\"ebsi-course-pathway\"\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eItinerari del curs:\u003c\/strong\u003e \u003ca href=\"\/ca\/pages\/welcome-to-ebsi-sme-academy\"\u003eAcadèmia per a PIMES eBSI\u003c\/a\u003e \u0026gt; \u003ca href=\"\/ca\/collections\/sales-and-marketing\"\u003eVendes i màrqueting\u003c\/a\u003e \u0026gt; Motivar el vostre equip de vendes\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003eExploreu més \u003ca href=\"\/ca\/collections\/sales-and-marketing\"\u003eVendes i màrqueting\u003c\/a\u003e entrenar o tornar al \u003ca href=\"\/ca\/pages\/welcome-to-ebsi-sme-academy\"\u003eAcadèmia per a PIMES eBSI\u003c\/a\u003e.\u003c\/p\u003e\n\u003c\/div\u003e","brand":"eBSI Export Academy","offers":[{"title":"Llicència individual (EUR 40)","offer_id":14359902060607,"sku":"SSLU076","price":40.0,"currency_code":"EUR","in_stock":true},{"title":"5 llicències (EUR 35 cadascuna)","offer_id":59260631974236,"sku":null,"price":175.0,"currency_code":"EUR","in_stock":true},{"title":"10 llicències (EUR 30 cadascuna)","offer_id":59260632007004,"sku":null,"price":300.0,"currency_code":"EUR","in_stock":true}],"thumbnail_url":"\/\/cdn.shopify.com\/s\/files\/1\/0077\/7604\/3071\/products\/SSLU076_Motivating_Your_Sales_Team_1.png?v=1590011948"},{"product_id":"in-person-sales","title":"Vendes presencials","description":"\u003cdiv class=\"ebsi-team-licence-note\"\u003e\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eCompreu per a un equip?\u003c\/strong\u003e\u003cbr\u003eTrieu 5 o 10 llicències per adquirir accés per a diversos estudiants a un preu reduït per persona. Després de la compra, eBSI contactarà amb vosaltres per confirmar les dades dels estudiants i organitzar l'accés al curs de cada participant.\u003c\/p\u003e\u003c\/div\u003e\n\u003c!-- ebsi-sales-wrapper --\u003e\u003cdiv class=\"ebsi-sales-wrapper\"\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eDesenvolupar coneixements pràctics i confiança en les vendes presencials.\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003eEn l'era de les compres en línia i la tecnologia, les vendes presencials es poden ignorar fàcilment. No oblideu la importància del contacte personal. Mai saps quan ni on coneixeràs el teu proper client, i és important fer una bona impressió. Tothom que estigui interessat en les vendes ha de confiar en l'art de les vendes presencials. Amb el nostre taller de vendes presencials, els vostres participants descobriran les especificitats de...\u003c\/p\u003e\n\u003ch3\u003ePer què és important aquest curs\u003c\/h3\u003e\n\u003cp\u003eAquest curs converteix la matèria en un aprenentatge pràctic i estructurat que podeu aplicar en situacions reals de l'empresa i del lloc de treball. Està dissenyat per ajudar-vos a anar més enllà de les definicions i comprendre com es relacionen les idees, les eines i les decisions que s'hi tracten.\u003c\/p\u003e\n\u003ch3\u003eQuè hi aprendreu\u003c\/h3\u003e\n\u003cul\u003e\n\u003cli\u003eComprendre els principis bàsics i els enfocaments pràctics que es tracten a Vendes presencials.\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eReconèixer situacions en què aquests enfocaments poden millorar les decisions o el rendiment del lloc de treball.\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eAplica les idees del curs amb més confiança en situacions professionals del dia a dia.\u003c\/li\u003e\n\u003c\/ul\u003e\n\u003ch3\u003eA qui s'adreça aquest curs?\u003c\/h3\u003e\n\u003cp\u003eAquest curs s'adreça a professionals del màrqueting digital, propietaris de PIMES, emprenedors, professionals de vendes i màrqueting, i qualsevol persona responsable del creixement d'un negoci en línia.\u003c\/p\u003e\n\u003ch3\u003eEl curs d'un cop d'ull\u003c\/h3\u003e\n\u003cul\u003e\n\u003cli\u003e\n\u003cstrong\u003eModalitat:\u003c\/strong\u003e aprenentatge en línia a un mateix ritme.\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003e\n\u003cstrong\u003eDesenvolupament professional:\u003c\/strong\u003e Curs CPD.\u003c\/li\u003e\n\u003c\/ul\u003e\n\u003c\/div\u003e\n\u003cp\u003e\u003cspan\u003eA l'era de les compres en línia i la tecnologia, les vendes presencials es poden ignorar fàcilment. No oblideu la importància del contacte personal. Mai saps quan ni on coneixeràs el teu proper client, i és important fer una bona impressió. Tothom que estigui interessat en les vendes ha de confiar en l'art de les vendes presencials.\u003c\/span\u003e\u003cbr\u003e\u003cbr\u003e\u003cspan\u003eAmb el nostre \u003c\/span\u003e\u003cu\u003eVendes presencials\u003c\/u\u003e\u003cspan\u003e , els vostres participants descobriran les especificitats del que significa convertir-se en un venedor eficaç i els passos cap a l'èxit. Aprendran a connectar amb els clients i a moure'ls a través del procés de vendes.\u003c\/span\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003e\u003cspan\u003e\u003cmeta charset=\"utf-8\"\u003eCompletar aquest curs atorgarà 2 crèdits CPD a persones reconegudes internacionalment \u003cstrong\u003edesenvolupament professional continu\u003c\/strong\u003e Requisits dins de les organitzacions que operen aquest tipus de metodologia de desenvolupament del personal.\u003c\/span\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003e \u003c\/p\u003e\n\u003ch5\u003e\u003cspan style=\"text-decoration: underline;\"\u003e\u003cstrong\u003eEsquema del curs\u003c\/strong\u003e\u003c\/span\u003e\u003c\/h5\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eMòdul 1: Primers passos\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eMòdul dos: Vendes presencials\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\u003cli\u003eDefinició\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eBeneficis \/ Cost\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eEficàcia\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eCas pràctic\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003ePreguntes de revisió\u003c\/li\u003e\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eMòdul tres: exemples de vendes presencials\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\u003cli\u003eTrucada de vendes\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eVenda al detall\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eFaceTime\/Reunions\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eCas pràctic\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003ePreguntes de revisió\u003c\/li\u003e\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eMòdul quatre: Embut de vendes\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\u003cli\u003eGenera clients potencials\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eNodriu els protagonistes\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eAdquirir i ampliar la base de clients\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eCas pràctic\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003ePreguntes de revisió\u003c\/li\u003e\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eMòdul cinc: preparar\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\u003cli\u003eMètodes efectius per generar clients potencials\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eConeix el teu client\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003ePractica la conversa de vendes\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eEstablir objectius\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eCas pràctic\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003ePreguntes de revisió\u003c\/li\u003e\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eMòdul sis: Presentació\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\u003cli\u003eDetermina el lloc\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eMantingueu-vos al punt\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eVinculeu la informació als valors del client\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eConsulteu Converses passades\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eCas pràctic\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003ePreguntes de revisió\u003c\/li\u003e\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eMòdul set: Enganxar\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\u003cli\u003eIntel·ligència emocional i permet l'avaluació\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eSuperar les objeccions\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eIncentius\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eCas pràctic\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003ePreguntes de revisió\u003c\/li\u003e\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eMòdul vuit: Compromís\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\u003cli\u003eUn \"Sí\" verbal i mantenir la connexió\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eRecordeu al client el valor\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eCrida a l'acció\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eCas pràctic\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003ePreguntes de revisió\u003c\/li\u003e\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eMòdul nou: Venda\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\u003cli\u003eNo s'ha acabat fins que s'ha acabat\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eFacilita el procés\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eTanca amb un servei excepcional\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eGràcies i recompensa\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eCas pràctic\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003ePreguntes de revisió\u003c\/li\u003e\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eMòdul deu: Lleialtat\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\u003cli\u003eProgrames de continuïtat\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eRecompenses especials\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eTargetes manuscrites\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eCas pràctic\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003ePreguntes de revisió\u003c\/li\u003e\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eMòdul Onze: Ampliar\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\u003cli\u003eWord de Boca\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eXarxa\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eClubs\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eCas pràctic\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003ePreguntes de revisió\u003c\/li\u003e\n\u003c\/ul\u003e\n\u003c!-- ebsi-cross-sell --\u003e\u003cdiv class=\"ebsi-cross-sell\"\u003e\n\u003ch3\u003eContinua aprenent\u003c\/h3\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003ePart d'aquesta ruta d'aprenentatge:\u003c\/strong\u003e \u003ca href=\"\/ca\/collections\/sales-and-marketing\"\u003eVendes i màrqueting\u003c\/a\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eEls estudiants també prenen:\u003c\/strong\u003e \u003ca href=\"\/ca\/products\/overcoming-sales-objections\"\u003eSuperació d'objeccions de vendes\u003c\/a\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003c\/div\u003e\n\u003c!-- ebsi-academy-breadcrumb --\u003e\n\u003chr\u003e\u003cdiv class=\"ebsi-course-pathway\"\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eItinerari del curs:\u003c\/strong\u003e \u003ca href=\"\/ca\/pages\/welcome-to-ebsi-sme-academy\"\u003eAcadèmia per a PIMES eBSI\u003c\/a\u003e \u0026gt; \u003ca href=\"\/ca\/collections\/sales-and-marketing\"\u003eVendes i màrqueting\u003c\/a\u003e \u0026gt; Vendes presencials\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003eExploreu més \u003ca href=\"\/ca\/collections\/sales-and-marketing\"\u003eVendes i màrqueting\u003c\/a\u003e entrenar o tornar al \u003ca href=\"\/ca\/pages\/welcome-to-ebsi-sme-academy\"\u003eAcadèmia per a PIMES eBSI\u003c\/a\u003e.\u003c\/p\u003e\n\u003c\/div\u003e","brand":"eBSI Export Academy","offers":[{"title":"Llicència individual (EUR 40)","offer_id":14359910973503,"sku":"SSLU124","price":40.0,"currency_code":"EUR","in_stock":true},{"title":"5 llicències (EUR 35 cadascuna)","offer_id":59260632105308,"sku":null,"price":175.0,"currency_code":"EUR","in_stock":true},{"title":"10 llicències (EUR 30 cadascuna)","offer_id":59260632138076,"sku":null,"price":300.0,"currency_code":"EUR","in_stock":true}],"thumbnail_url":"\/\/cdn.shopify.com\/s\/files\/1\/0077\/7604\/3071\/products\/SSLU124_In_Person_Sales_1.png?v=1590011867"},{"product_id":"event-planning","title":"Planificació d'esdeveniments","description":"\u003cdiv class=\"ebsi-team-licence-note\"\u003e\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eCompreu per a un equip?\u003c\/strong\u003e\u003cbr\u003eTrieu 5 o 10 llicències per adquirir accés per a diversos estudiants a un preu reduït per persona. Després de la compra, eBSI contactarà amb vosaltres per confirmar les dades dels estudiants i organitzar l'accés al curs de cada participant.\u003c\/p\u003e\u003c\/div\u003e\n\u003c!-- ebsi-sales-wrapper --\u003e\u003cdiv class=\"ebsi-sales-wrapper\"\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eDesenvolupar coneixements pràctics i confiança en la planificació d'esdeveniments.\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003eEls esdeveniments no només succeeixen, necessiten temps per planificar-los, desenvolupar-los i crear-los. Aquest curs està dissenyat per oferir als participants les eines necessàries per organitzar un gran esdeveniment. Abordaran les tècniques de planificació i administratives que els donaran la confiança per dur a terme un esdeveniment atractiu que deixarà una impressió positiva i duradora en cada assistent.\u003c\/p\u003e\n\u003ch3\u003ePer què és important aquest curs\u003c\/h3\u003e\n\u003cp\u003eAquest curs converteix la matèria en un aprenentatge pràctic i estructurat que podeu aplicar en situacions reals de l'empresa i del lloc de treball. Està dissenyat per ajudar-vos a anar més enllà de les definicions i comprendre com es relacionen les idees, les eines i les decisions que s'hi tracten.\u003c\/p\u003e\n\u003ch3\u003eQuè hi aprendreu\u003c\/h3\u003e\n\u003cul\u003e\n\u003cli\u003eComprendre els principis bàsics i els enfocaments pràctics tractats a la planificació d'esdeveniments.\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eReconèixer situacions en què aquests enfocaments poden millorar les decisions o el rendiment del lloc de treball.\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eAplica les idees del curs amb més confiança en situacions professionals del dia a dia.\u003c\/li\u003e\n\u003c\/ul\u003e\n\u003ch3\u003eA qui s'adreça aquest curs?\u003c\/h3\u003e\n\u003cp\u003eAquest curs s'adreça a professionals del màrqueting digital, propietaris de PIMES, emprenedors, professionals de vendes i màrqueting, i qualsevol persona responsable del creixement d'un negoci en línia.\u003c\/p\u003e\n\u003ch3\u003eEl curs d'un cop d'ull\u003c\/h3\u003e\n\u003cul\u003e\n\u003cli\u003e\n\u003cstrong\u003eModalitat:\u003c\/strong\u003e aprenentatge en línia a un mateix ritme.\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003e\n\u003cstrong\u003eDesenvolupament professional:\u003c\/strong\u003e Curs CPD.\u003c\/li\u003e\n\u003c\/ul\u003e\n\u003c\/div\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003eEls esdeveniments no només succeeixen, necessiten temps per planificar-los, desenvolupar-los i crear-los. Aquest curs està dissenyat per oferir als participants les eines necessàries per organitzar un gran esdeveniment. Abordaran les tècniques de planificació i administratives que els donaran la confiança per dur a terme un esdeveniment atractiu que deixarà una impressió positiva i duradora en cada assistent.\u003c\/p\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003eAmb el nostre curs de planificació d'esdeveniments, els participants exploraran maneres de treballar amb venedors, seguretat, tècnics i cambrers. Abordaran diferents tipus d'esdeveniments, com ara cerimònies de premis, esdeveniments benèfics i conferències empresarials. En utilitzar el conjunt d'habilitats correcte, els participants rebran els detalls per dur a terme un esdeveniment amb èxit.\u003c\/p\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cmeta charset=\"utf-8\"\u003e\u003cspan\u003eCompletar aquest curs atorgarà 2 crèdits CPD a persones reconegudes internacionalment \u003c\/span\u003e\u003cstrong\u003edesenvolupament professional continu\u003c\/strong\u003e\u003cspan\u003e Requisits dins de les organitzacions que operen aquest tipus de metodologia de desenvolupament del personal.\u003c\/span\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e \u003c\/p\u003e\n\u003ch5 class=\"ng-scope\"\u003e\u003cspan style=\"text-decoration: underline;\"\u003e\u003cstrong\u003eEsquema del curs\u003c\/strong\u003e\u003c\/span\u003e\u003c\/h5\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eMòdul 1: Primers passos\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eMòdul dos: Tipus d'esdeveniments\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\u003cli\u003ePremis\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eCaritat\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eConferències i Seminari\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eVacances\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eCas pràctic\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003ePreguntes de revisió\u003c\/li\u003e\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eMòdul tres: Pluja d'idees\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\u003cli\u003eDeterminar el propòsit de l'esdeveniment\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eDeterminar un tema\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eEscriu i revisa les idees\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eDetermineu una data\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eCas pràctic\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003ePreguntes de revisió\u003c\/li\u003e\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eMòdul Quatre: Tipus d'entreteniment\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\u003cli\u003eJocs\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eActivitats\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eAltaveus\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eIntèrprets\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eCas pràctic\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003ePreguntes de revisió\u003c\/li\u003e\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eMòdul cinc: Personal de suport\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\u003cli\u003eSeguretat\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eValet\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003ePersonal d'espera\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eNeteja la tripulació\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eCas pràctic\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003ePreguntes de revisió\u003c\/li\u003e\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eMòdul sis: Personal tècnic\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\u003cli\u003eTècnic visual (il·luminació)\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eTècnic de mitjans (lloc web, Facebook, etc.)\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eTècnic d'àudio (so)\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eTècnic especialitzat en equips elèctrics (per a intèrprets)\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eCas pràctic\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003ePreguntes de revisió\u003c\/li\u003e\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eMòdul set: venedors\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\u003cli\u003eMenjar\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eEquipament\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eDecoracions i Mobles\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eFotografia\/Vídeo\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eCas pràctic\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003ePreguntes de revisió\u003c\/li\u003e\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eMòdul vuitè: Finalitzar el pla\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\u003cli\u003eLloc\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eRegistre\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eEntreteniment\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eCuina i Decoració\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eCas pràctic\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003ePreguntes de revisió\u003c\/li\u003e\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eMòdul nou: tasques administratives\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\u003cli\u003eCreeu un pressupost\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eMarca i màrqueting\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eAssegurança i permisos\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eContractes (per a personal d'esdeveniments, entreteniment, lloguers i venedors)\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eCas pràctic\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003ePreguntes de revisió\u003c\/li\u003e\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eMòdul deu: Organitzeu-vos\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\u003cli\u003eFormeu un equip\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eCronologia\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eLlistes de verificació\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003ePlans de còpia de seguretat\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eCas pràctic\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003ePreguntes de revisió\u003c\/li\u003e\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eMòdul onze: Activitats posteriors a l'esdeveniment\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\u003cli\u003eEnquesta\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eComparteix contingut multimèdia (fotos i vídeos)\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eEnvia notes d'agraïment\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eComença a planificar el proper esdeveniment!\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eCas pràctic\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003ePreguntes de revisió\u003c\/li\u003e\n\u003c\/ul\u003e\n\u003c!-- ebsi-cross-sell --\u003e\u003cdiv class=\"ebsi-cross-sell\"\u003e\n\u003ch3\u003eContinua aprenent\u003c\/h3\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003ePart d'aquesta ruta d'aprenentatge:\u003c\/strong\u003e \u003ca href=\"\/ca\/collections\/sales-and-marketing\"\u003eVendes i màrqueting\u003c\/a\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003c\/div\u003e\n\u003c!-- ebsi-academy-breadcrumb --\u003e\n\u003chr\u003e\u003cdiv class=\"ebsi-course-pathway\"\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eItinerari del curs:\u003c\/strong\u003e \u003ca href=\"\/ca\/pages\/welcome-to-ebsi-sme-academy\"\u003eAcadèmia per a PIMES eBSI\u003c\/a\u003e \u0026gt; \u003ca href=\"\/ca\/collections\/sales-and-marketing\"\u003eVendes i màrqueting\u003c\/a\u003e \u0026gt; Planificació d'esdeveniments\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003eExploreu més \u003ca href=\"\/ca\/collections\/sales-and-marketing\"\u003eVendes i màrqueting\u003c\/a\u003e entrenar o tornar al \u003ca href=\"\/ca\/pages\/welcome-to-ebsi-sme-academy\"\u003eAcadèmia per a PIMES eBSI\u003c\/a\u003e.\u003c\/p\u003e\n\u003c\/div\u003e","brand":"eBSI Export Academy","offers":[{"title":"Llicència individual (EUR 40)","offer_id":14359973331007,"sku":"SSLU045","price":40.0,"currency_code":"EUR","in_stock":true},{"title":"5 llicències (EUR 35 cadascuna)","offer_id":59260632760668,"sku":null,"price":175.0,"currency_code":"EUR","in_stock":true},{"title":"10 llicències (EUR 30 cadascuna)","offer_id":59260632793436,"sku":null,"price":300.0,"currency_code":"EUR","in_stock":true}],"thumbnail_url":"\/\/cdn.shopify.com\/s\/files\/1\/0077\/7604\/3071\/products\/SSLU045_Event_Planning_1.png?v=1590011811"},{"product_id":"high-performance-teams-inside-the-company","title":"Equips d'alt rendiment dins de l'empresa","description":"\u003cdiv class=\"ebsi-team-licence-note\"\u003e\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eCompreu per a un equip?\u003c\/strong\u003e\u003cbr\u003eTrieu 5 o 10 llicències per adquirir accés per a diversos estudiants a un preu reduït per persona. Després de la compra, eBSI contactarà amb vosaltres per confirmar les dades dels estudiants i organitzar l'accés al curs de cada participant.\u003c\/p\u003e\u003c\/div\u003e\n\u003c!-- ebsi-sales-wrapper --\u003e\u003cdiv class=\"ebsi-sales-wrapper\"\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eDesenvolupar coneixements pràctics i confiança en equips d'alt rendiment dins de l'empresa.\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003eEls equips d'alt rendiment (dins de l'empresa) són organitzacions, equips o grups que treballen dins d'un entorn d'oficina que estan enfocats a assolir els mateixos objectius. Ajuntar els membres de l'equip de vegades pot ser un repte. Aquest curs identifica aquests reptes i ajuda els participants a aconseguir l'èxit.\u003c\/p\u003e\n\u003ch3\u003ePer què és important aquest curs\u003c\/h3\u003e\n\u003cp\u003eAquest curs converteix la matèria en un aprenentatge pràctic i estructurat que podeu aplicar en situacions reals de l'empresa i del lloc de treball. Està dissenyat per ajudar-vos a anar més enllà de les definicions i comprendre com es relacionen les idees, les eines i les decisions que s'hi tracten.\u003c\/p\u003e\n\u003ch3\u003eQuè hi aprendreu\u003c\/h3\u003e\n\u003cul\u003e\n\u003cli\u003eComprendre els principis bàsics i els enfocaments pràctics tractats a Equips d'alt rendiment dins de l'empresa.\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eReconèixer situacions en què aquests enfocaments poden millorar les decisions o el rendiment del lloc de treball.\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eAplica les idees del curs amb més confiança en situacions professionals del dia a dia.\u003c\/li\u003e\n\u003c\/ul\u003e\n\u003ch3\u003eA qui s'adreça aquest curs?\u003c\/h3\u003e\n\u003cp\u003eAquest curs s'adreça a professionals del màrqueting digital, propietaris de PIMES, emprenedors, professionals de vendes i màrqueting, i qualsevol persona responsable del creixement d'un negoci en línia.\u003c\/p\u003e\n\u003ch3\u003eEl curs d'un cop d'ull\u003c\/h3\u003e\n\u003cul\u003e\n\u003cli\u003e\n\u003cstrong\u003eModalitat:\u003c\/strong\u003e aprenentatge en línia a un mateix ritme.\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003e\n\u003cstrong\u003eDesenvolupament professional:\u003c\/strong\u003e Curs CPD.\u003c\/li\u003e\n\u003c\/ul\u003e\n\u003c\/div\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003eEls equips d'alt rendiment (dins de l'empresa) són organitzacions, equips o grups que treballen dins d'un entorn d'oficina que estan enfocats a assolir els mateixos objectius. Ajuntar els membres de l'equip de vegades pot ser un repte. Aquest curs identifica aquests reptes i ajuda els participants a aconseguir l'èxit.\u003c\/p\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003eAmb el nostre curs d'equips d'alt rendiment (dins de l'empresa), els participants començaran a veure com d'important és desenvolupar un conjunt bàsic d'habilitats d'alt rendiment mentre treballen en una oficina. En conèixer i gestionar la manera com les persones interactuen en un entorn d'oficina, estaràs posicionant els teus equips d'alt rendiment per dur a terme qualsevol tasca.\u003c\/p\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cmeta charset=\"utf-8\"\u003e\u003cspan\u003eCompletar aquest curs atorgarà 2 crèdits CPD a persones reconegudes internacionalment \u003c\/span\u003e\u003cstrong\u003edesenvolupament professional continu\u003c\/strong\u003e\u003cspan\u003e Requisits dins de les organitzacions que operen aquest tipus de metodologia de desenvolupament del personal.\u003c\/span\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e \u003c\/p\u003e\n\u003ch5 class=\"ng-scope\"\u003e\u003cspan style=\"text-decoration: underline;\"\u003e\u003cstrong\u003eEsquema del curs\u003c\/strong\u003e\u003c\/span\u003e\u003c\/h5\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eMòdul 1: Primers passos\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eMòdul dos: Els beneficis dels equips d'alt rendiment\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\u003cli\u003eCrea lleialtat\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eProductivitat òptima\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eCol·laboració\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eCrea visibilitat\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eCas pràctic\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003ePreguntes de revisió\u003c\/li\u003e\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eMòdul tres: reptes dels equips d'alt rendiment\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\u003cli\u003ePot crear competència\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eAlta taxa de rotació\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eEnfocament negatiu en la productivitat\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003ePor al fracàs\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eCas pràctic\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003ePreguntes de revisió\u003c\/li\u003e\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eMòdul quatre: Com crear i liderar equips d'alt rendiment\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\u003cli\u003ePromou la comprensió\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eProporcioneu coneixements adequats\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eFacilita la interacció efectiva\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eRealitzar reunions efectives\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eCas pràctic\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003ePreguntes de revisió\u003c\/li\u003e\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eMòdul cinc: Característiques dels equips d'alt rendiment\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\u003cli\u003eComprèn el panorama general\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eTeniu objectius comuns\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eTreballar en col·laboració\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eProdueix resultats de qualitat\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eCas pràctic\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003ePreguntes de revisió\u003c\/li\u003e\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eMòdul sis: rols d'un líder d'equip eficaç\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\u003cli\u003eOfereix una formació adequada\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eComentaris constructius i oportuns\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eVisualitza els errors com a oportunitats\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eEntorn de resolució de problemes\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eCas pràctic\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003ePreguntes de revisió\u003c\/li\u003e\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eMòdul set: Trets dels grans líders que lideren equips d'alt rendiment (I)\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\u003cli\u003eVisió\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003ePaciència\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eHumilitat\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eHumor\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eCas pràctic\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003ePreguntes de revisió\u003c\/li\u003e\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eMòdul vuit: Trets dels grans líders liderant equips d'alt rendiment (II)\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\u003cli\u003eCoratge\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eCompliment\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eTolerància\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eAgraïment\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eCas pràctic\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003ePreguntes de revisió\u003c\/li\u003e\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eMòdul nou: Idees per motivar equips d'alt rendiment\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\u003cli\u003eQue els empleats siguin idealistes\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eSense crítiques negatives\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eElogis amplis\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eDinar amb cada empleat\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eCas pràctic\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003ePreguntes de revisió\u003c\/li\u003e\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eMòdul deu: Passos per retenir els alts rendiments\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\u003cli\u003eDoneu-los visibilitat\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eManteniu-los entretinguts\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eRecompenseu-los\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eProporcioneu-los mentors\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eCas pràctic\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003ePreguntes de revisió\u003c\/li\u003e\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eMòdul onze: Augment del rendiment de l'equip\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\u003cli\u003eAutoritat\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eFes preguntes\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eResol ràpidament les diferències\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003ePractica unanimitat\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eCas pràctic\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003ePreguntes de revisió\u003c\/li\u003e\n\u003c\/ul\u003e\n\u003c!-- ebsi-cross-sell --\u003e\u003cdiv class=\"ebsi-cross-sell\"\u003e\n\u003ch3\u003eContinua aprenent\u003c\/h3\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003ePart d'aquesta ruta d'aprenentatge:\u003c\/strong\u003e \u003ca href=\"\/ca\/collections\/sales-and-marketing\"\u003eVendes i màrqueting\u003c\/a\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003c\/div\u003e\n\u003c!-- ebsi-academy-breadcrumb --\u003e\n\u003chr\u003e\u003cdiv class=\"ebsi-course-pathway\"\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eItinerari del curs:\u003c\/strong\u003e \u003ca href=\"\/ca\/pages\/welcome-to-ebsi-sme-academy\"\u003eAcadèmia per a PIMES eBSI\u003c\/a\u003e \u0026gt; \u003ca href=\"\/ca\/collections\/sales-and-marketing\"\u003eVendes i màrqueting\u003c\/a\u003e \u0026gt; Equips d'alt rendiment dins de l'empresa\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003eExploreu més \u003ca href=\"\/ca\/collections\/sales-and-marketing\"\u003eVendes i màrqueting\u003c\/a\u003e entrenar o tornar al \u003ca href=\"\/ca\/pages\/welcome-to-ebsi-sme-academy\"\u003eAcadèmia per a PIMES eBSI\u003c\/a\u003e.\u003c\/p\u003e\n\u003c\/div\u003e","brand":"eBSI Export Academy","offers":[{"title":"Llicència individual (EUR 40)","offer_id":14359996694591,"sku":"SSLU052","price":40.0,"currency_code":"EUR","in_stock":true},{"title":"5 llicències (EUR 35 cadascuna)","offer_id":59260633088348,"sku":null,"price":175.0,"currency_code":"EUR","in_stock":true},{"title":"10 llicències (EUR 30 cadascuna)","offer_id":59260633121116,"sku":null,"price":300.0,"currency_code":"EUR","in_stock":true}],"thumbnail_url":"\/\/cdn.shopify.com\/s\/files\/1\/0077\/7604\/3071\/products\/SSLU052_High_Performance_Teams_Inside_1.png?v=1590011852"},{"product_id":"contact-center-training","title":"Formació del centre de contacte","description":"\u003cdiv class=\"ebsi-team-licence-note\"\u003e\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eCompreu per a un equip?\u003c\/strong\u003e\u003cbr\u003eTrieu 5 o 10 llicències per adquirir accés per a diversos estudiants a un preu reduït per persona. Després de la compra, eBSI contactarà amb vosaltres per confirmar les dades dels estudiants i organitzar l'accés al curs de cada participant.\u003c\/p\u003e\u003c\/div\u003e\n\u003c!-- ebsi-sales-wrapper --\u003e\u003cdiv class=\"ebsi-sales-wrapper\"\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eDesenvolupar coneixements pràctics i confiança en la formació del centre de contacte.\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003eEls clients volen un agent ben format quan es posen en contacte amb una empresa. Volen saber que la persona que respon a les seves preguntes sap de què parla. És primordial formar el vostre personal i donar-los la informació necessària per ajudar amb eficàcia la vostra base de clients.\u003c\/p\u003e\n\u003ch3\u003ePer què és important aquest curs\u003c\/h3\u003e\n\u003cp\u003eAquest curs converteix la matèria en un aprenentatge pràctic i estructurat que podeu aplicar en situacions reals de l'empresa i del lloc de treball. Està dissenyat per ajudar-vos a anar més enllà de les definicions i comprendre com es relacionen les idees, les eines i les decisions que s'hi tracten.\u003c\/p\u003e\n\u003ch3\u003eQuè hi aprendreu\u003c\/h3\u003e\n\u003cul\u003e\n\u003cli\u003eComprendre els principis bàsics i els enfocaments pràctics tractats a la Formació del Centre de contacte.\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eReconèixer situacions en què aquests enfocaments poden millorar les decisions o el rendiment del lloc de treball.\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eAplica les idees del curs amb més confiança en situacions professionals del dia a dia.\u003c\/li\u003e\n\u003c\/ul\u003e\n\u003ch3\u003eA qui s'adreça aquest curs?\u003c\/h3\u003e\n\u003cp\u003eAquest curs s'adreça a professionals del màrqueting digital, propietaris de PIMES, emprenedors, professionals de vendes i màrqueting, i qualsevol persona responsable del creixement d'un negoci en línia.\u003c\/p\u003e\n\u003ch3\u003eEl curs d'un cop d'ull\u003c\/h3\u003e\n\u003cul\u003e\n\u003cli\u003e\n\u003cstrong\u003eModalitat:\u003c\/strong\u003e aprenentatge en línia a un mateix ritme.\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003e\n\u003cstrong\u003eDesenvolupament professional:\u003c\/strong\u003e Curs CPD.\u003c\/li\u003e\n\u003c\/ul\u003e\n\u003c\/div\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003eEls clients volen un agent ben format quan es posen en contacte amb una empresa. Volen saber que la persona que respon a les seves preguntes sap de què parla. És primordial formar el vostre personal i donar-los la informació necessària per ajudar amb eficàcia la vostra base de clients.\u003c\/p\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003eAmb el nostre curs de formació del centre de contacte de dues hores, els participants adquiriran els coneixements necessaris per oferir una gran experiència al client. Desenvolupen habilitats sobre com tractar amb clients difícils, crear una relació i grans habilitats d'escolta. Totes aquestes habilitats combinades proporcionaran un augment de la satisfacció general del client a tota la vostra organització.\u003c\/p\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cmeta charset=\"utf-8\"\u003e\u003cspan\u003eCompletar aquest curs atorgarà 2 crèdits CPD a persones reconegudes internacionalment \u003c\/span\u003e\u003cstrong\u003edesenvolupament professional continu\u003c\/strong\u003e\u003cspan\u003e Requisits dins de les organitzacions que operen aquest tipus de metodologia de desenvolupament del personal.\u003c\/span\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e \u003c\/p\u003e\n\u003ch5 class=\"ng-scope\"\u003e\u003cspan style=\"text-decoration: underline;\"\u003e\u003cstrong\u003eEsquema del curs\u003c\/strong\u003e\u003c\/span\u003e\u003c\/h5\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eMòdul 1: Primers passos\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eMòdul dos: comença a la part superior\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\u003cli\u003eCrea una cultura oberta\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eEntendre els objectius\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eComprendre les responsabilitats dels agents\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eIdentificar oportunitats educatives\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eCas pràctic\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003ePreguntes de revisió\u003c\/li\u003e\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eMòdul tres: Formació entre iguals\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\u003cli\u003eEmpleats amb millor rendiment\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eDiscutiu el paper amb l'empresa\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eCrítica de trucades enregistrades anteriorment\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eEntrenament creuat\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eCas pràctic\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003ePreguntes de revisió\u003c\/li\u003e\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eMòdul quatre: Com crear un rapport\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\u003cli\u003eSomriu amb la teva veu\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eParticipa en una conversa\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eEscolta, reconeix i empatia\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eSigues tu mateix\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eCas pràctic\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003ePreguntes de revisió\u003c\/li\u003e\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eMòdul cinc: Aprèn a escoltar\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\u003cli\u003ePermet que el client parli\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eEvita el judici\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003ePreneu notes\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eRecapitulació de la trucada\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eCas pràctic\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003ePreguntes de revisió\u003c\/li\u003e\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eMòdul sis: Les maneres són importants - Etiqueta i atenció al client (I)\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\u003cli\u003eScripting\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eAire mort\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eTo i inflexió\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eDient-ho de la manera correcta\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eCas pràctic\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003ePreguntes de revisió\u003c\/li\u003e\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eMòdul set: Les maneres són importants - Etiqueta i atenció al client (II)\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\u003cli\u003e\"Llegint\" els vostres clients\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eTransferència de trucades correctament\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eAnant la milla addicional\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eLimitar informació\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eCas pràctic\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003ePreguntes de revisió\u003c\/li\u003e\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eMòdul vuit: Tractament de clients difícils\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\u003cli\u003eMantingueu la calma\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eEscolta, repeteix i\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eEviteu culpar\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eResol el problema\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eCas pràctic\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003ePreguntes de revisió\u003c\/li\u003e\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eMòdul nou: Obtenció de la informació necessària\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\u003cli\u003eTeniu una llista de verificació\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003ePensament lineal\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003ePreguntes obertes\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003ePreguntes tancades\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eCas pràctic\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003ePreguntes de revisió\u003c\/li\u003e\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eMòdul deu: avaluacions de rendiment\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\u003cli\u003eServei coherent\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eTrucades abandonades\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eVelocitat de la resposta\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eDurada de la trucada\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eCas pràctic\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003ePreguntes de revisió\u003c\/li\u003e\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eMòdul onze: L'entrenament no s'atura\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\u003cli\u003eAvaluar el progrés\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eObteniu comentaris sobre la formació\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eFelicitats als empleats que es mereixen\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eFes reunions mensuals\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eCas pràctic\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003ePreguntes de revisió\u003c\/li\u003e\n\u003c\/ul\u003e\n\u003c!-- ebsi-cross-sell --\u003e\u003cdiv class=\"ebsi-cross-sell\"\u003e\n\u003ch3\u003eContinua aprenent\u003c\/h3\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003ePart d'aquesta ruta d'aprenentatge:\u003c\/strong\u003e \u003ca href=\"\/ca\/collections\/sales-and-marketing\"\u003eVendes i màrqueting\u003c\/a\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003c\/div\u003e\n\u003c!-- ebsi-academy-breadcrumb --\u003e\n\u003chr\u003e\u003cdiv class=\"ebsi-course-pathway\"\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eItinerari del curs:\u003c\/strong\u003e \u003ca href=\"\/ca\/pages\/welcome-to-ebsi-sme-academy\"\u003eAcadèmia per a PIMES eBSI\u003c\/a\u003e \u0026gt; \u003ca href=\"\/ca\/collections\/sales-and-marketing\"\u003eVendes i màrqueting\u003c\/a\u003e \u0026gt; Formació del centre de contacte\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003eExploreu més \u003ca href=\"\/ca\/collections\/sales-and-marketing\"\u003eVendes i màrqueting\u003c\/a\u003e entrenar o tornar al \u003ca href=\"\/ca\/pages\/welcome-to-ebsi-sme-academy\"\u003eAcadèmia per a PIMES eBSI\u003c\/a\u003e.\u003c\/p\u003e\n\u003c\/div\u003e","brand":"eBSI Export Academy","offers":[{"title":"Llicència individual (EUR 40)","offer_id":14360106074175,"sku":"SSLU026","price":40.0,"currency_code":"EUR","in_stock":true},{"title":"5 llicències (EUR 35 cadascuna)","offer_id":59260634333532,"sku":null,"price":175.0,"currency_code":"EUR","in_stock":true},{"title":"10 llicències (EUR 30 cadascuna)","offer_id":59260634366300,"sku":null,"price":300.0,"currency_code":"EUR","in_stock":true}],"thumbnail_url":"\/\/cdn.shopify.com\/s\/files\/1\/0077\/7604\/3071\/products\/SSLU026_Contact_Center_Training-1.png?v=1590011752"},{"product_id":"customer-support","title":"Atenció al client","description":"\u003cdiv class=\"ebsi-team-licence-note\"\u003e\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eCompreu per a un equip?\u003c\/strong\u003e\u003cbr\u003eTrieu 5 o 10 llicències per adquirir accés per a diversos estudiants a un preu reduït per persona. Després de la compra, eBSI contactarà amb vosaltres per confirmar les dades dels estudiants i organitzar l'accés al curs de cada participant.\u003c\/p\u003e\u003c\/div\u003e\n\u003c!-- ebsi-sales-wrapper --\u003e\u003cdiv class=\"ebsi-sales-wrapper\"\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eDesenvolupar coneixements pràctics i confiança en l'assistència al client.\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003eEl servei d'atenció al client solia significar una conversa cara a cara amb un client o una trucada telefònica. Avui en dia, la tecnologia ha canviat la nostra manera d'abordar l'atenció al client. Ara abasta Internet, llocs web, xats web i fins i tot aplicacions per a telèfons intel·ligents. L'experiència del client comença molt abans que es faci la compra.\u003c\/p\u003e\n\u003ch3\u003ePer què és important aquest curs\u003c\/h3\u003e\n\u003cp\u003eAquest curs converteix la matèria en un aprenentatge pràctic i estructurat que podeu aplicar en situacions reals de l'empresa i del lloc de treball. Està dissenyat per ajudar-vos a anar més enllà de les definicions i comprendre com es relacionen les idees, les eines i les decisions que s'hi tracten.\u003c\/p\u003e\n\u003ch3\u003eQuè hi aprendreu\u003c\/h3\u003e\n\u003cul\u003e\n\u003cli\u003eComprendre els principis bàsics i els enfocaments pràctics que es tracten a l'Atenció al client.\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eReconèixer situacions en què aquests enfocaments poden millorar les decisions o el rendiment del lloc de treball.\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eAplica les idees del curs amb més confiança en situacions professionals del dia a dia.\u003c\/li\u003e\n\u003c\/ul\u003e\n\u003ch3\u003eA qui s'adreça aquest curs?\u003c\/h3\u003e\n\u003cp\u003eAquest curs s'adreça a professionals del màrqueting digital, propietaris de PIMES, emprenedors, professionals de vendes i màrqueting, i qualsevol persona responsable del creixement d'un negoci en línia.\u003c\/p\u003e\n\u003ch3\u003eEl curs d'un cop d'ull\u003c\/h3\u003e\n\u003cul\u003e\n\u003cli\u003e\n\u003cstrong\u003eModalitat:\u003c\/strong\u003e aprenentatge en línia a un mateix ritme.\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003e\n\u003cstrong\u003eDesenvolupament professional:\u003c\/strong\u003e Curs CPD.\u003c\/li\u003e\n\u003c\/ul\u003e\n\u003c\/div\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003eEl servei d'atenció al client solia significar una conversa cara a cara amb un client o una trucada telefònica. Avui en dia, la tecnologia ha canviat la nostra manera d'abordar l'atenció al client. Ara abasta Internet, llocs web, xats web i fins i tot aplicacions per a telèfons intel·ligents. L'experiència del client comença molt abans que es faci la compra.\u003c\/p\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003eAmb el nostre curs d'Atenció al client, els participants descobriran les noves oportunitats dels serveis d'atenció al client a través d'Internet, però també com utilitzar aquestes oportunitats al seu avantatge.\u003c\/p\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cmeta charset=\"utf-8\"\u003e\u003cspan\u003eCompletar aquest curs atorgarà 2 crèdits CPD a persones reconegudes internacionalment \u003c\/span\u003e\u003cstrong\u003edesenvolupament professional continu\u003c\/strong\u003e\u003cspan\u003e Requisits dins de les organitzacions que operen aquest tipus de metodologia de desenvolupament del personal.\u003c\/span\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e \u003c\/p\u003e\n\u003ch5 class=\"ng-scope\"\u003e\u003cspan style=\"text-decoration: underline;\"\u003e\u003cstrong\u003eEsquema del curs\u003c\/strong\u003e\u003c\/span\u003e\u003c\/h5\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eMòdul 1: Primers passos\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eMòdul dos: Què és l'atenció al client?\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\u003cli\u003eSuport vs. Servei\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eQui participa?\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eMètriques i tendències\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eCas pràctic\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003ePreguntes de revisió\u003c\/li\u003e\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eMòdul tres: reptes\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\u003cli\u003eReptes del client\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eCrisi i endarreriment d'entrades\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eFinalitzar la relació amb el client\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eCas pràctic\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003ePreguntes de revisió\u003c\/li\u003e\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eMòdul quatre: correu electrònic\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\u003cli\u003eEstil formal però conversacional\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eGuió però autèntic\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eExpliqueu la informació amb cura\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eCas pràctic\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003ePreguntes de revisió\u003c\/li\u003e\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eMòdul cinc: SMS\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\u003cli\u003eComoditat per enviar missatges de text\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eAplicacions i programari disponibles\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eComunicació professional a través del text\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eCas pràctic\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003ePreguntes de revisió\u003c\/li\u003e\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eMòdul sis: Xat web\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\u003cli\u003ePersonalitza\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eAplicacions i programari disponibles\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eSuport i etiqueta en temps real\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eCas pràctic\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003ePreguntes de revisió\u003c\/li\u003e\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eMòdul set: aplicacions multicanal\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\u003cli\u003eDiferents aplicacions multicanal\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003ePros\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eCons\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003ePrendre una decisió\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eCas pràctic\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003ePreguntes de revisió\u003c\/li\u003e\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eMòdul vuit: Suport a les aplicacions de bitllets\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\u003cli\u003eDiferents aplicacions de Ticket d'assistència\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003ePros\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eCons\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003ePrendre una decisió\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eCas pràctic\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003ePreguntes de revisió\u003c\/li\u003e\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eMòdul nou: documentació\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\u003cli\u003eQuè documentar\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eÚs d'eines\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003ePrepara la documentació\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eRetenir\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eCas pràctic\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003ePreguntes de revisió\u003c\/li\u003e\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eMòdul deu: comentaris\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\u003cli\u003eEnquestes\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eCaixes\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eAnalítica\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eUsabilitat\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eCas pràctic\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003ePreguntes de revisió\u003c\/li\u003e\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eMòdul onze: sigueu proactiu\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\u003cli\u003eAnalítica de recerca\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eDescobreix Oportunitats\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eEvita problemes\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eProporcioneu suport abans que la gent sàpiga que el necessita\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eCas pràctic\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003ePreguntes de revisió\u003c\/li\u003e\n\u003c\/ul\u003e\n\u003c!-- ebsi-cross-sell --\u003e\u003cdiv class=\"ebsi-cross-sell\"\u003e\n\u003ch3\u003eContinua aprenent\u003c\/h3\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003ePart d'aquesta ruta d'aprenentatge:\u003c\/strong\u003e \u003ca href=\"\/ca\/collections\/sales-and-marketing\"\u003eVendes i màrqueting\u003c\/a\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003c\/div\u003e\n\u003c!-- ebsi-academy-breadcrumb --\u003e\n\u003chr\u003e\u003cdiv class=\"ebsi-course-pathway\"\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eItinerari del curs:\u003c\/strong\u003e \u003ca href=\"\/ca\/pages\/welcome-to-ebsi-sme-academy\"\u003eAcadèmia per a PIMES eBSI\u003c\/a\u003e \u0026gt; \u003ca href=\"\/ca\/collections\/sales-and-marketing\"\u003eVendes i màrqueting\u003c\/a\u003e \u0026gt; Atenció al client\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003eExploreu més \u003ca href=\"\/ca\/collections\/sales-and-marketing\"\u003eVendes i màrqueting\u003c\/a\u003e entrenar o tornar al \u003ca href=\"\/ca\/pages\/welcome-to-ebsi-sme-academy\"\u003eAcadèmia per a PIMES eBSI\u003c\/a\u003e.\u003c\/p\u003e\n\u003c\/div\u003e","brand":"eBSI Export Academy","offers":[{"title":"Llicència individual (EUR 40)","offer_id":14360125374527,"sku":"SSLU123","price":40.0,"currency_code":"EUR","in_stock":true},{"title":"5 llicències (EUR 35 cadascuna)","offer_id":59260634530140,"sku":null,"price":175.0,"currency_code":"EUR","in_stock":true},{"title":"10 llicències (EUR 30 cadascuna)","offer_id":59260634562908,"sku":null,"price":300.0,"currency_code":"EUR","in_stock":true}],"thumbnail_url":"\/\/cdn.shopify.com\/s\/files\/1\/0077\/7604\/3071\/products\/SSLU123_Customer_Support-1.png?v=1590011770"},{"product_id":"coaching-salespeople","title":"Coaching de venedors","description":"\u003cdiv class=\"ebsi-team-licence-note\"\u003e\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eCompreu per a un equip?\u003c\/strong\u003e\u003cbr\u003eTrieu 5 o 10 llicències per adquirir accés per a diversos estudiants a un preu reduït per persona. Després de la compra, eBSI contactarà amb vosaltres per confirmar les dades dels estudiants i organitzar l'accés al curs de cada participant.\u003c\/p\u003e\u003c\/div\u003e\n\u003c!-- ebsi-sales-wrapper --\u003e\u003cdiv class=\"ebsi-sales-wrapper\"\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eDesenvolupar coneixements pràctics i confiança en el coaching de venedors.\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003eL'entrenament no és només per a esportistes. Cada vegada són més les organitzacions que opten per incloure l'entrenament com a part de la seva formació. L'entrenament dels venedors, quan es fa correctament, no només augmentarà les vendes, sinó que tindrà un impacte positiu en la comunitat i la cultura d'una empresa. Els beneficis d'entrenar als venedors són nombrosos i val la pena explorar-los.\u003c\/p\u003e\n\u003ch3\u003ePer què és important aquest curs\u003c\/h3\u003e\n\u003cp\u003eAquest curs converteix la matèria en un aprenentatge pràctic i estructurat que podeu aplicar en situacions reals de l'empresa i del lloc de treball. Està dissenyat per ajudar-vos a anar més enllà de les definicions i comprendre com es relacionen les idees, les eines i les decisions que s'hi tracten.\u003c\/p\u003e\n\u003ch3\u003eQuè hi aprendreu\u003c\/h3\u003e\n\u003cul\u003e\n\u003cli\u003eComprendre els principis bàsics i els enfocaments pràctics tractats a Coaching de venedors.\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eReconèixer situacions en què aquests enfocaments poden millorar les decisions o el rendiment del lloc de treball.\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eAplica les idees del curs amb més confiança en situacions professionals del dia a dia.\u003c\/li\u003e\n\u003c\/ul\u003e\n\u003ch3\u003eA qui s'adreça aquest curs?\u003c\/h3\u003e\n\u003cp\u003eAquest curs s'adreça a professionals del màrqueting digital, propietaris de PIMES, emprenedors, professionals de vendes i màrqueting, i qualsevol persona responsable del creixement d'un negoci en línia.\u003c\/p\u003e\n\u003ch3\u003eEl curs d'un cop d'ull\u003c\/h3\u003e\n\u003cul\u003e\n\u003cli\u003e\n\u003cstrong\u003eModalitat:\u003c\/strong\u003e aprenentatge en línia a un mateix ritme.\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003e\n\u003cstrong\u003eDesenvolupament professional:\u003c\/strong\u003e Curs CPD.\u003c\/li\u003e\n\u003c\/ul\u003e\n\u003c\/div\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003eL'entrenament no és només per a esportistes. Cada vegada són més les organitzacions que opten per incloure l'entrenament com a part de la seva formació. L'entrenament dels venedors, quan es fa correctament, no només augmentarà les vendes, sinó que tindrà un impacte positiu en la comunitat i la cultura d'una empresa. Els beneficis d'entrenar als venedors són nombrosos i val la pena explorar-los.\u003c\/p\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003eAmb aquest curs de dues hores de coaching per a venedors, els participants descobriran les especificitats de com desenvolupar habilitats de coaching. Aprendran a entendre els rols i les responsabilitats del coaching, així com els reptes als quals s'enfronten els coaches pel que fa a treballar amb els venedors.\u003c\/p\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cmeta charset=\"utf-8\"\u003e\u003cspan\u003eCompletar aquest curs atorgarà 2 crèdits CPD a persones reconegudes internacionalment \u003c\/span\u003e\u003cstrong\u003edesenvolupament professional continu\u003c\/strong\u003e\u003cspan\u003e Requisits dins de les organitzacions que operen aquest tipus de metodologia de desenvolupament del personal.\u003c\/span\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e \u003c\/p\u003e\n\u003ch5 class=\"ng-scope\"\u003e\u003cspan style=\"text-decoration: underline;\"\u003e\u003cstrong\u003eEsquema del curs\u003c\/strong\u003e\u003c\/span\u003e\u003c\/h5\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eMòdul 1: Primers passos\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eMòdul dos: Què és un entrenador?\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\u003cli\u003eSigues entrenador\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eRols\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eResponsabilitats\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eAfronta els reptes\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eCas pràctic\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eMòdul dos: Preguntes de revisió\u003c\/li\u003e\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eMòdul tres: Coaching\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\u003cli\u003eTingueu confiança\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eConstrueix connexions\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eComunicar\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eCentra't en el procés\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eCas pràctic\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eMòdul tres: preguntes de revisió\u003c\/li\u003e\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eMòdul Quatre: Procés\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\u003cli\u003eDefiniu els venedors efectius\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eEntrenament vs. Entrenament\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eCom és entrenable un empleat (A. G.R.O.W.T.H.)\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eEvita la bretxa\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eCas pràctic\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eMòdul quatre: preguntes de revisió\u003c\/li\u003e\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eMòdul cinc: Inspirant\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\u003cli\u003eIndividualitzar\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003ePersonalitza les recompenses\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eReconeix l'èxit\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eProporcionar oportunitats sobre el càstig\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eCas pràctic\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eMòdul cinc: preguntes de revisió\u003c\/li\u003e\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eMòdul sis: Lideratge autèntic\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\u003cli\u003eVulnerabilitat\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eSigues tu mateix i fomenta la individualitat\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eEscoltant\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eAgraeix l'esforç\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eCas pràctic\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eMòdul sis: preguntes de revisió\u003c\/li\u003e\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eMòdul set: bones pràctiques\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\u003cli\u003eObjectius SMART\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eSigues realista\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eOpcions de pluja d'idees\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003ePer emportar\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eCas pràctic\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eMòdul set: preguntes de revisió\u003c\/li\u003e\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eMòdul vuit: Concurs\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\u003cli\u003ePressió social\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eGamificació\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eRecompenses\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eNo et vagis per la borda\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eCas pràctic\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eMòdul vuit: Preguntes de revisió\u003c\/li\u003e\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eMòdul nou: dades\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\u003cli\u003eProporcioneu mètriques clares\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eResultats mesurables\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eAnalitzar dades\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eVisualitza les tendències\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eCas pràctic\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eMòdul nou: preguntes de revisió\u003c\/li\u003e\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eMòdul deu: Estratègies de manteniment\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\u003cli\u003eBeneficis del programa intern\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eTrieu un mètode\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eCrea una cultura\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eAutocars\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eCas pràctic\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eMòdul deu: preguntes de revisió\u003c\/li\u003e\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eMòdul Onze: Eviteu els errors comuns\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\u003cli\u003eLideratge pobre\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eComunicació ineficaç\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eDades incompletes\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eNo tinguis por de deixar anar\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eCas pràctic\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eMòdul onze: preguntes de revisió\u003c\/li\u003e\n\u003c\/ul\u003e\n\u003c!-- ebsi-cross-sell --\u003e\u003cdiv class=\"ebsi-cross-sell\"\u003e\n\u003ch3\u003eContinua aprenent\u003c\/h3\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003ePart d'aquesta ruta d'aprenentatge:\u003c\/strong\u003e \u003ca href=\"\/ca\/collections\/sales-and-marketing\"\u003eVendes i màrqueting\u003c\/a\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003c\/div\u003e\n\u003c!-- ebsi-academy-breadcrumb --\u003e\n\u003chr\u003e\u003cdiv class=\"ebsi-course-pathway\"\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eItinerari del curs:\u003c\/strong\u003e \u003ca href=\"\/ca\/pages\/welcome-to-ebsi-sme-academy\"\u003eAcadèmia per a PIMES eBSI\u003c\/a\u003e \u0026gt; \u003ca href=\"\/ca\/collections\/sales-and-marketing\"\u003eVendes i màrqueting\u003c\/a\u003e \u0026gt; Coaching de venedors\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003eExploreu més \u003ca href=\"\/ca\/collections\/sales-and-marketing\"\u003eVendes i màrqueting\u003c\/a\u003e entrenar o tornar al \u003ca href=\"\/ca\/pages\/welcome-to-ebsi-sme-academy\"\u003eAcadèmia per a PIMES eBSI\u003c\/a\u003e.\u003c\/p\u003e\n\u003c\/div\u003e","brand":"eBSI Export Academy","offers":[{"title":"Llicència individual (EUR 40)","offer_id":14362825031743,"sku":"SSLU117","price":40.0,"currency_code":"EUR","in_stock":true},{"title":"5 llicències (EUR 35 cadascuna)","offer_id":59260634857820,"sku":null,"price":175.0,"currency_code":"EUR","in_stock":true},{"title":"10 llicències (EUR 30 cadascuna)","offer_id":59260634890588,"sku":null,"price":300.0,"currency_code":"EUR","in_stock":true}],"thumbnail_url":"\/\/cdn.shopify.com\/s\/files\/1\/0077\/7604\/3071\/products\/SSLU117_Coaching_Salespeople_1.png?v=1590011741"},{"product_id":"call-center-sales-training","title":"Formació de vendes del centre de trucades","description":"\u003cdiv class=\"ebsi-team-licence-note\"\u003e\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eCompreu per a un equip?\u003c\/strong\u003e\u003cbr\u003eTrieu 5 o 10 llicències per adquirir accés per a diversos estudiants a un preu reduït per persona. Després de la compra, eBSI contactarà amb vosaltres per confirmar les dades dels estudiants i organitzar l'accés al curs de cada participant.\u003c\/p\u003e\u003c\/div\u003e\n\u003c!-- ebsi-sales-wrapper --\u003e\u003cdiv class=\"ebsi-sales-wrapper\"\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eDesenvolupar coneixements pràctics i confiança en la formació de vendes de Call Center.\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003eLes habilitats telefòniques són una eina molt valuosa que cal tenir en el conjunt d'habilitats d'un empleat, i la formació del centre de trucades ajudarà a proporcionar aquestes habilitats. Aquest curs ajudarà els participants a millorar les seves habilitats telefòniques, cosa que els farà més segurs, millorarà les vendes i ajudarà a aconseguir nous clients alhora que reté la vostra clientela actual. Un empleat més segur també és un que és més feliç, i els empleats més feliços produiran més feliços...\u003c\/p\u003e\n\u003ch3\u003ePer què és important aquest curs\u003c\/h3\u003e\n\u003cp\u003eAquest curs converteix la matèria en un aprenentatge pràctic i estructurat que podeu aplicar en situacions reals de l'empresa i del lloc de treball. Està dissenyat per ajudar-vos a anar més enllà de les definicions i comprendre com es relacionen les idees, les eines i les decisions que s'hi tracten.\u003c\/p\u003e\n\u003ch3\u003eQuè hi aprendreu\u003c\/h3\u003e\n\u003cul\u003e\n\u003cli\u003eComprendre els principis bàsics i els enfocaments pràctics que es tracten a la Formació de vendes de Call Center.\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eReconèixer situacions en què aquests enfocaments poden millorar les decisions o el rendiment del lloc de treball.\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eAplica les idees del curs amb més confiança en situacions professionals del dia a dia.\u003c\/li\u003e\n\u003c\/ul\u003e\n\u003ch3\u003eA qui s'adreça aquest curs?\u003c\/h3\u003e\n\u003cp\u003eAquest curs s'adreça a professionals del màrqueting digital, propietaris de PIMES, emprenedors, professionals de vendes i màrqueting, i qualsevol persona responsable del creixement d'un negoci en línia.\u003c\/p\u003e\n\u003ch3\u003eEl curs d'un cop d'ull\u003c\/h3\u003e\n\u003cul\u003e\n\u003cli\u003e\n\u003cstrong\u003eModalitat:\u003c\/strong\u003e aprenentatge en línia a un mateix ritme.\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003e\n\u003cstrong\u003eDesenvolupament professional:\u003c\/strong\u003e Curs CPD.\u003c\/li\u003e\n\u003c\/ul\u003e\n\u003c\/div\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003eLes habilitats telefòniques són una eina molt valuosa que cal tenir en el conjunt d'habilitats d'un empleat, i la formació del centre de trucades ajudarà a proporcionar aquestes habilitats. Aquest curs ajudarà els participants a millorar les seves habilitats telefòniques, cosa que els farà més segurs, millorarà les vendes i ajudarà a aconseguir nous clients alhora que reté la vostra clientela actual. Un empleat més segur també és un que és més feliç, i els empleats més feliços produiran clients més feliços.\u003c\/p\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003eLa formació al centre de trucades reduirà els costos, ja que pot reduir la facturació. Els participants aprendran les habilitats per millorar la productivitat i el rendiment. Això produirà un entorn positiu a tota la vostra empresa i ajudarà a influir en el conjunt de l'organització. Les mètriques d'avaluació i l'entrenament també s'utilitzen per assegurar-se que els participants estan aconseguint el seu potencial i per mantenir el seu conjunt d'habilitats a un alt nivell.\u003c\/p\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cmeta charset=\"utf-8\"\u003e\u003cspan\u003eCompletar aquest curs atorgarà 2 crèdits CPD a persones reconegudes internacionalment \u003c\/span\u003e\u003cstrong\u003edesenvolupament professional continu\u003c\/strong\u003e\u003cspan\u003e Requisits dins de les organitzacions que operen aquest tipus de metodologia de desenvolupament del personal.\u003c\/span\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e \u003c\/p\u003e\n\u003ch5 class=\"ng-scope\"\u003e\u003cspan style=\"text-decoration: underline;\"\u003e\u003cstrong\u003eEsquema del curs\u003c\/strong\u003e\u003c\/span\u003e\u003c\/h5\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eMòdul 1: Primers passos\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eMòdul dos: Fonaments (I)\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\u003cli\u003eDefinició dels motius de compra\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eEstabliment d'una estratègia de trucada\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eProspecció\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eClassificació\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eCas pràctic\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003ePreguntes de revisió\u003c\/li\u003e\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eMòdul tres: Fonaments (II)\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\u003cli\u003eGetting Beyond The Gate Keeper\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eControlant la trucada\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eClients difícils\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eInformes\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eCas pràctic\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003ePreguntes de revisió\u003c\/li\u003e\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eMòdul quatre: Etiqueta del telèfon\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\u003cli\u003ePreparació\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eEdifici Rapport\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eParlar amb claredat - To de veu\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eEscolta efectiva\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eCas pràctic\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003ePreguntes de revisió\u003c\/li\u003e\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eMòdul cinc: Eines\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\u003cli\u003eAutoavaluacions\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eUtilitzant scripts de vendes\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eFes el teu guió\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eEl tauler de vendes\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eCas pràctic\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003ePreguntes de revisió\u003c\/li\u003e\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eMòdul sis: Parlant com una estrella\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\u003cli\u003eS = Situació\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eT= Tasca\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eA= Acció\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eR = Resultat\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003ePreguntes d'estudi i revisió de casos\u003c\/li\u003e\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eMòdul set: tipus de preguntes\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\u003cli\u003ePreguntes obertes\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003ePregunta tancada\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eRedirecció ignorant\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eRedirecció positiva\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eRedirecció negativa\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eRedirecció d'opció múltiple\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eCas pràctic\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003ePreguntes de revisió\u003c\/li\u003e\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eMòdul vuit: Benchmarking\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\u003cli\u003emètriques de referència\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eDesglossament del rendiment\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eImplementació de millores\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eAvantatges\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eCas pràctic\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003ePreguntes de revisió\u003c\/li\u003e\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eMòdul nou: Establiment d'objectius\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\u003cli\u003eLa importància dels objectius\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eObjectius SMART\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eMantenir-se compromès\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eMotivació\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eSuperació de limitacions\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eCas pràctic\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003ePreguntes de revisió\u003c\/li\u003e\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eMòdul deu: passos clau\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\u003cli\u003eSis factors d'èxit\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eMantenir l'atenció al client\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eL'art de la persuasió telefònica\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eTècniques de venda telefònica\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eCas pràctic\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003ePreguntes de revisió\u003c\/li\u003e\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eMòdul Onze: Tancament\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\u003cli\u003eSaber quan és hora de tancar\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eTècniques de tancament\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eManteniment de la relació\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eDesprés de la venda\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eCas pràctic\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003ePreguntes de revisió\u003c\/li\u003e\n\u003c\/ul\u003e\n\u003c!-- ebsi-cross-sell --\u003e\u003cdiv class=\"ebsi-cross-sell\"\u003e\n\u003ch3\u003eContinua aprenent\u003c\/h3\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003ePart d'aquesta ruta d'aprenentatge:\u003c\/strong\u003e \u003ca href=\"\/ca\/collections\/sales-and-marketing\"\u003eVendes i màrqueting\u003c\/a\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003c\/div\u003e\n\u003c!-- ebsi-academy-breadcrumb --\u003e\n\u003chr\u003e\u003cdiv class=\"ebsi-course-pathway\"\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eItinerari del curs:\u003c\/strong\u003e \u003ca href=\"\/ca\/pages\/welcome-to-ebsi-sme-academy\"\u003eAcadèmia per a PIMES eBSI\u003c\/a\u003e \u0026gt; \u003ca href=\"\/ca\/collections\/sales-and-marketing\"\u003eVendes i màrqueting\u003c\/a\u003e \u0026gt; Formació de vendes del centre de trucades\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003eExploreu més \u003ca href=\"\/ca\/collections\/sales-and-marketing\"\u003eVendes i màrqueting\u003c\/a\u003e entrenar o tornar al \u003ca href=\"\/ca\/pages\/welcome-to-ebsi-sme-academy\"\u003eAcadèmia per a PIMES eBSI\u003c\/a\u003e.\u003c\/p\u003e\n\u003c\/div\u003e","brand":"eBSI Export Academy","offers":[{"title":"Llicència individual (EUR 40)","offer_id":14362876051519,"sku":"SSLU018","price":40.0,"currency_code":"EUR","in_stock":true},{"title":"5 llicències (EUR 35 cadascuna)","offer_id":59260635119964,"sku":null,"price":175.0,"currency_code":"EUR","in_stock":true},{"title":"10 llicències (EUR 30 cadascuna)","offer_id":59260635152732,"sku":null,"price":300.0,"currency_code":"EUR","in_stock":true}],"thumbnail_url":"\/\/cdn.shopify.com\/s\/files\/1\/0077\/7604\/3071\/products\/SSLU018-call-center-training-1.png?v=1590011731"},{"product_id":"body-language-basics","title":"Conceptes bàsics del llenguatge corporal","description":"\u003cdiv class=\"ebsi-team-licence-note\"\u003e\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eCompreu per a un equip?\u003c\/strong\u003e\u003cbr\u003eTrieu 5 o 10 llicències per adquirir accés per a diversos estudiants a un preu reduït per persona. Després de la compra, eBSI contactarà amb vosaltres per confirmar les dades dels estudiants i organitzar l'accés al curs de cada participant.\u003c\/p\u003e\u003c\/div\u003e\n\u003c!-- ebsi-sales-wrapper --\u003e\u003cdiv class=\"ebsi-sales-wrapper\"\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eDesenvolupar coneixements pràctics i confiança en els conceptes bàsics del llenguatge corporal.\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003ePots saber si algú està dient la veritat només mirant-lo? És una habilitat que molta gent no té. A través del nostre curs de dues hores de Fonaments bàsics del llenguatge corporal, se us donarà un conjunt d'eines per utilitzar al vostre avantatge. Aquestes eines es poden utilitzar a l'oficina i a casa. Entendre el llenguatge corporal us proporcionarà un gran avantatge en les vostres comunicacions diàries.\u003c\/p\u003e\n\u003ch3\u003ePer què és important aquest curs\u003c\/h3\u003e\n\u003cp\u003eAquest curs converteix la matèria en un aprenentatge pràctic i estructurat que podeu aplicar en situacions reals de l'empresa i del lloc de treball. Està dissenyat per ajudar-vos a anar més enllà de les definicions i comprendre com es relacionen les idees, les eines i les decisions que s'hi tracten.\u003c\/p\u003e\n\u003ch3\u003eQuè hi aprendreu\u003c\/h3\u003e\n\u003cul\u003e\n\u003cli\u003eComprendre els principis bàsics i els enfocaments pràctics tractats a Conceptes bàsics del llenguatge corporal.\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eReconèixer situacions en què aquests enfocaments poden millorar les decisions o el rendiment del lloc de treball.\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eAplica les idees del curs amb més confiança en situacions professionals del dia a dia.\u003c\/li\u003e\n\u003c\/ul\u003e\n\u003ch3\u003eA qui s'adreça aquest curs?\u003c\/h3\u003e\n\u003cp\u003eAquest curs s'adreça a professionals del màrqueting digital, propietaris de PIMES, emprenedors, professionals de vendes i màrqueting, i qualsevol persona responsable del creixement d'un negoci en línia.\u003c\/p\u003e\n\u003ch3\u003eEl curs d'un cop d'ull\u003c\/h3\u003e\n\u003cul\u003e\n\u003cli\u003e\n\u003cstrong\u003eModalitat:\u003c\/strong\u003e aprenentatge en línia a un mateix ritme.\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003e\n\u003cstrong\u003eDesenvolupament professional:\u003c\/strong\u003e Curs CPD.\u003c\/li\u003e\n\u003c\/ul\u003e\n\u003c\/div\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003ePots saber si algú està dient la veritat només mirant-lo? És una habilitat que molta gent no té. A través del nostre curs de dues hores de Fonaments bàsics del llenguatge corporal, se us donarà un conjunt d'eines per utilitzar al vostre avantatge. Aquestes eines es poden utilitzar a l'oficina i a casa. Entendre el llenguatge corporal us proporcionarà un gran avantatge en les vostres comunicacions diàries.\u003c\/p\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003eTambé us donarà la capacitat de veure i entendre com es veu el vostre propi llenguatge corporal. Podràs ajustar i millorar la teva manera de comunicar-te mitjançant comunicacions no verbals.\u003c\/p\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cmeta charset=\"utf-8\"\u003e\u003cspan\u003eCompletar aquest curs atorgarà 2 crèdits CPD a persones reconegudes internacionalment \u003c\/span\u003e\u003cstrong\u003edesenvolupament professional continu\u003c\/strong\u003e\u003cspan\u003e Requisits dins de les organitzacions que operen aquest tipus de metodologia de desenvolupament del personal.\u003c\/span\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e \u003c\/p\u003e\n\u003ch5 class=\"ng-scope\"\u003e\u003cspan style=\"text-decoration: underline;\"\u003e\u003cstrong\u003eEsquema del curs\u003c\/strong\u003e\u003c\/span\u003e\u003c\/h5\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eMòdul 1: Primers passos\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eMòdul dos: Comunicar-se amb el llenguatge corporal\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\u003cli\u003eAprendre una nova llengua\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eEl poder del llenguatge corporal\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eMés que paraules\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eLes accions parlen més fort que les paraules\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eCas pràctic\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eMòdul dos: Preguntes de revisió\u003c\/li\u003e\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eMòdul tres: Lectura del llenguatge corporal\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\u003cli\u003ePosició del cap\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eTraducció de gestos en paraules\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eObert vs. Llenguatge corporal tancat\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eEls ulls ho tenen\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eCas pràctic\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eMòdul tres: preguntes de revisió\u003c\/li\u003e\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eMòdul Quatre: Errors en el llenguatge corporal\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\u003cli\u003eMala postura\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eInvasió de l'espai personal\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eMoviments ràpids\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003einquietant\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eCas pràctic\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eMòdul quatre: preguntes de revisió\u003c\/li\u003e\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eMòdul cinc: Diferències de gènere\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\u003cli\u003eExpressions facials\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eDistàncies personals\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eLlenguatge corporal femení\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eLlenguatge corporal masculí\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eCas pràctic\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eMòdul cinc: preguntes de revisió\u003c\/li\u003e\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eMòdul sis: Comunicació no verbal\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\u003cli\u003eGestos comuns\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eEls senyals que envieu als altres\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eNo és el que dius, és com ho dius\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eQuè diu la teva postura\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eCas pràctic\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eMòdul sis: preguntes de revisió\u003c\/li\u003e\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eMòdul set: Expressions facials\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\u003cli\u003eVinculat amb l'emoció\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eMicroexpressions\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eSistema de codificació d'acció facial (FACS)\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eExpressions facials universals\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eCas pràctic\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003ePreguntes de revisió\u003c\/li\u003e\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eMòdul vuit: Llenguatge corporal a l'empresa\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\u003cli\u003eComunicar-se amb poder\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eDiferències culturals\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eCreació de confiança\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eMirall\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eCas pràctic\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003ePreguntes de revisió\u003c\/li\u003e\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eMòdul nou: mentida i llenguatge corporal\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\u003cli\u003eMira les seves mans\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eSomriures forçats\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eContacte amb els ulls\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eCanvis en la postura\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eCas pràctic\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003ePreguntes de revisió\u003c\/li\u003e\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eMòdul deu: Millora el teu llenguatge corporal\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\u003cli\u003eEstigueu atents als vostres moviments\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eEl poder de la confiança\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003ePosició i postura\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003ePràctica en un mirall\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eCas pràctic\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003ePreguntes de revisió\u003c\/li\u003e\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eMòdul onze: Relacionar les teves paraules amb el teu moviment\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\u003cli\u003eMoviments involuntaris\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eDigues el que vols dir\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eSigues sempre coherent\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eAccions Will Trump Words\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eCas pràctic\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003ePreguntes de revisió\u003c\/li\u003e\n\u003c\/ul\u003e\n\u003c!-- ebsi-cross-sell --\u003e\u003cdiv class=\"ebsi-cross-sell\"\u003e\n\u003ch3\u003eContinua aprenent\u003c\/h3\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003ePart d'aquesta ruta d'aprenentatge:\u003c\/strong\u003e \u003ca href=\"\/ca\/collections\/sales-and-marketing\"\u003eVendes i màrqueting\u003c\/a\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003c\/div\u003e\n\u003c!-- ebsi-academy-breadcrumb --\u003e\n\u003chr\u003e\u003cdiv class=\"ebsi-course-pathway\"\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eItinerari del curs:\u003c\/strong\u003e \u003ca href=\"\/ca\/pages\/welcome-to-ebsi-sme-academy\"\u003eAcadèmia per a PIMES eBSI\u003c\/a\u003e \u0026gt; \u003ca href=\"\/ca\/collections\/sales-and-marketing\"\u003eVendes i màrqueting\u003c\/a\u003e \u0026gt; Conceptes bàsics del llenguatge corporal\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003eExploreu més \u003ca href=\"\/ca\/collections\/sales-and-marketing\"\u003eVendes i màrqueting\u003c\/a\u003e entrenar o tornar al \u003ca href=\"\/ca\/pages\/welcome-to-ebsi-sme-academy\"\u003eAcadèmia per a PIMES eBSI\u003c\/a\u003e.\u003c\/p\u003e\n\u003c\/div\u003e","brand":"eBSI Export Academy","offers":[{"title":"Llicència individual (EUR 40)","offer_id":14367541002303,"sku":"SSLU011","price":40.0,"currency_code":"EUR","in_stock":true},{"title":"5 llicències (EUR 35 cadascuna)","offer_id":59260635513180,"sku":null,"price":175.0,"currency_code":"EUR","in_stock":true},{"title":"10 llicències (EUR 30 cadascuna)","offer_id":59260635545948,"sku":null,"price":300.0,"currency_code":"EUR","in_stock":true}],"thumbnail_url":"\/\/cdn.shopify.com\/s\/files\/1\/0077\/7604\/3071\/products\/SSLU011_Body_Language_Basics-1.png?v=1590011717"},{"product_id":"branding","title":"Creació i gestió de marca","description":"\u003cdiv class=\"ebsi-team-licence-note\"\u003e\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eCompreu per a un equip?\u003c\/strong\u003e\u003cbr\u003eTrieu 5 o 10 llicències per adquirir accés per a diversos estudiants a un preu reduït per persona. Després de la compra, eBSI contactarà amb vosaltres per confirmar les dades dels estudiants i organitzar l'accés al curs de cada participant.\u003c\/p\u003e\u003c\/div\u003e\n\u003c!-- ebsi-sales-wrapper --\u003e\u003cdiv class=\"ebsi-sales-wrapper\"\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eDesenvolupar coneixements pràctics i confiança en el Branding.\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003eAquest curs introduirà a l'estudiant els avantatges que la marca ofereix als clients. A més, l'alumne es familiaritzarà amb la versatilitat d'una marca eficaç i com les empreses poden millorar els seus productes existents mitjançant la marca. Un cop finalitzat amb èxit aquest curs, l'estudiant tindrà una bona comprensió del següent:\u003c\/p\u003e\n\u003ch3\u003ePer què és important aquest curs\u003c\/h3\u003e\n\u003cp\u003eAquest curs converteix la matèria en un aprenentatge pràctic i estructurat que podeu aplicar en situacions reals de l'empresa i del lloc de treball. Està dissenyat per ajudar-vos a anar més enllà de les definicions i comprendre com es relacionen les idees, les eines i les decisions que s'hi tracten.\u003c\/p\u003e\n\u003ch3\u003eQuè hi aprendreu\u003c\/h3\u003e\n\u003cul\u003e\n\u003cli\u003eAconseguiu una comprensió pràctica dels conceptes clau tractats a Branding.\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eReconèixer on s'aplica el tema en situacions reals de treball o de negoci.\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eAplica els mètodes i els enfocaments de bones pràctiques tractats al curs amb més confiança.\u003c\/li\u003e\n\u003c\/ul\u003e\n\u003ch3\u003eA qui s'adreça aquest curs?\u003c\/h3\u003e\n\u003cp\u003eAquest curs s'adreça a professionals d'empresa, personal administratiu, responsables i estudiants que vulguin adquirir competències pràctiques per aplicar-les immediatament al lloc de treball.\u003c\/p\u003e\n\u003ch3\u003eEl curs d'un cop d'ull\u003c\/h3\u003e\n\u003cul\u003e\n\u003cli\u003e\n\u003cstrong\u003eTemps d'estudi:\u003c\/strong\u003e aproximadament 1 hora.\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003e\n\u003cstrong\u003eModalitat:\u003c\/strong\u003e aprenentatge en línia a un mateix ritme.\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003e\n\u003cstrong\u003eDesenvolupament professional:\u003c\/strong\u003e Curs CPD.\u003c\/li\u003e\n\u003c\/ul\u003e\n\u003c\/div\u003e\n\u003cp data-mce-fragment=\"1\" style=\"box-sizing: border-box; margin: 10px 0px; font-size: 1.8rem; line-height: 1.5; color: #333333; font-family: Roboto, sans-serif; font-style: normal; font-variant-ligatures: normal; font-variant-caps: normal; font-weight: 400; letter-spacing: normal; orphans: 2; text-align: start; text-indent: 0px; text-transform: none; white-space: normal; widows: 2; word-spacing: 0px; -webkit-text-stroke-width: 0px; background-color: #ffffff; text-decoration-thickness: initial; text-decoration-style: initial; text-decoration-color: initial;\" class=\"ng-scope\" data-mce-style=\"box-sizing: border-box; margin: 10px 0px; font-size: 1.8rem; line-height: 1.5; color: #333333; font-family: Roboto, sans-serif; font-style: normal; font-variant-ligatures: normal; font-variant-caps: normal; font-weight: 400; letter-spacing: normal; orphans: 2; text-align: start; text-indent: 0px; text-transform: none; white-space: normal; widows: 2; word-spacing: 0px; -webkit-text-stroke-width: 0px; background-color: #ffffff; text-decoration-thickness: initial; text-decoration-style: initial; text-decoration-color: initial;\"\u003e\u003cu style=\"box-sizing: border-box;\"\u003e\u003cstrong style=\"box-sizing: border-box; font-weight: bold;\"\u003eCurs\u003cspan\u003e Esquema:\u003c\/span\u003e\u003c\/strong\u003e\u003c\/u\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cp data-mce-fragment=\"1\" style=\"box-sizing: border-box; margin: 10px 0px; font-size: 1.8rem; line-height: 1.5; color: #333333; font-family: Roboto, sans-serif; font-style: normal; font-variant-ligatures: normal; font-variant-caps: normal; font-weight: 400; letter-spacing: normal; orphans: 2; text-align: start; text-indent: 0px; text-transform: none; white-space: normal; widows: 2; word-spacing: 0px; -webkit-text-stroke-width: 0px; background-color: #ffffff; text-decoration-thickness: initial; text-decoration-style: initial; text-decoration-color: initial;\" class=\"ng-scope\" data-mce-style=\"box-sizing: border-box; margin: 10px 0px; font-size: 1.8rem; line-height: 1.5; color: #333333; font-family: Roboto, sans-serif; font-style: normal; font-variant-ligatures: normal; font-variant-caps: normal; font-weight: 400; letter-spacing: normal; orphans: 2; text-align: start; text-indent: 0px; text-transform: none; white-space: normal; widows: 2; word-spacing: 0px; -webkit-text-stroke-width: 0px; background-color: #ffffff; text-decoration-thickness: initial; text-decoration-style: initial; text-decoration-color: initial;\"\u003eHora del seient: 1.25 h - Desc:\u003c\/p\u003e\n\u003cp data-mce-fragment=\"1\" style=\"box-sizing: border-box; margin: 10px 0px; font-size: 1.8rem; line-height: 1.5; color: #333333; font-family: Roboto, sans-serif; font-style: normal; font-variant-ligatures: normal; font-variant-caps: normal; font-weight: 400; letter-spacing: normal; orphans: 2; text-align: start; text-indent: 0px; text-transform: none; white-space: normal; widows: 2; word-spacing: 0px; -webkit-text-stroke-width: 0px; background-color: #ffffff; text-decoration-thickness: initial; text-decoration-style: initial; text-decoration-color: initial;\" class=\"ng-scope\" data-mce-style=\"box-sizing: border-box; margin: 10px 0px; font-size: 1.8rem; line-height: 1.5; color: #333333; font-family: Roboto, sans-serif; font-style: normal; font-variant-ligatures: normal; font-variant-caps: normal; font-weight: 400; letter-spacing: normal; orphans: 2; text-align: start; text-indent: 0px; text-transform: none; white-space: normal; widows: 2; word-spacing: 0px; -webkit-text-stroke-width: 0px; background-color: #ffffff; text-decoration-thickness: initial; text-decoration-style: initial; text-decoration-color: initial;\"\u003eAquest curs introduirà a l'estudiant els avantatges que la marca ofereix als clients. A més, l'alumne es familiaritzarà amb la versatilitat d'una marca eficaç i com les empreses poden millorar els seus productes existents mitjançant la marca. Un cop finalitzat amb èxit aquest curs, l'estudiant tindrà una bona comprensió del següent:\u003c\/p\u003e\n\u003cul data-mce-fragment=\"1\" style=\"box-sizing: border-box; margin-top: 0px; margin-bottom: 10px; list-style-position: outside; font-size: 1.8rem; color: #333333; font-family: Roboto, sans-serif; font-style: normal; font-variant-ligatures: normal; font-variant-caps: normal; font-weight: 400; letter-spacing: normal; orphans: 2; text-align: start; text-indent: 0px; text-transform: none; white-space: normal; widows: 2; word-spacing: 0px; -webkit-text-stroke-width: 0px; background-color: #ffffff; text-decoration-thickness: initial; text-decoration-style: initial; text-decoration-color: initial;\" class=\"ng-scope\" data-mce-style=\"box-sizing: border-box; margin-top: 0px; margin-bottom: 10px; list-style-position: outside; font-size: 1.8rem; color: #333333; font-family: Roboto, sans-serif; font-style: normal; font-variant-ligatures: normal; font-variant-caps: normal; font-weight: 400; letter-spacing: normal; orphans: 2; text-align: start; text-indent: 0px; text-transform: none; white-space: normal; widows: 2; word-spacing: 0px; -webkit-text-stroke-width: 0px; background-color: #ffffff; text-decoration-thickness: initial; text-decoration-style: initial; text-decoration-color: initial;\"\u003e\n\u003cli data-mce-fragment=\"1\" style=\"box-sizing: border-box; font-size: 1.8rem;\" data-mce-style=\"box-sizing: border-box; font-size: 1.8rem;\"\u003eMarques i gràfics efectius.\u003c\/li\u003e\n\u003cli data-mce-fragment=\"1\" style=\"box-sizing: border-box; font-size: 1.8rem; margin-top: 12px;\" data-mce-style=\"box-sizing: border-box; font-size: 1.8rem; margin-top: 12px;\"\u003eConeixement de marca orientat al client.\u003c\/li\u003e\n\u003cli data-mce-fragment=\"1\" style=\"box-sizing: border-box; font-size: 1.8rem; margin-top: 12px;\" data-mce-style=\"box-sizing: border-box; font-size: 1.8rem; margin-top: 12px;\"\u003eDispensant la marca. \u003c\/li\u003e\n\u003c\/ul\u003e\n\u003ch5\u003e\u003cu style=\"box-sizing: border-box;\"\u003e\u003cstrong style=\"box-sizing: border-box; font-weight: bold;\"\u003eTemes del curs: \u003c\/strong\u003e\u003c\/u\u003e\u003c\/h5\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\" style=\"box-sizing: border-box; margin: 10px 0px; font-size: 1.8rem; line-height: 1.5; color: #333333; font-family: Roboto, sans-serif; font-style: normal; font-variant-ligatures: normal; font-variant-caps: normal; font-weight: 400; letter-spacing: normal; orphans: 2; text-align: start; text-indent: 0px; text-transform: none; white-space: normal; widows: 2; word-spacing: 0px; -webkit-text-stroke-width: 0px; background-color: #ffffff; text-decoration-thickness: initial; text-decoration-style: initial; text-decoration-color: initial;\"\u003e\u003cstrong style=\"box-sizing: border-box; font-weight: bold;\"\u003eT1. Definició i classificació de productes per a la marca:\u003cspan\u003e \u003c\/span\u003e\u003c\/strong\u003eAquest tema proporcionarà una visió general dels elements de la marca, la utilitat de les marques, les característiques d'una marca efectiva i les declaracions de la missió.\u003c\/p\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\" style=\"box-sizing: border-box; margin: 10px 0px; font-size: 1.8rem; line-height: 1.5; color: #333333; font-family: Roboto, sans-serif; font-style: normal; font-variant-ligatures: normal; font-variant-caps: normal; font-weight: 400; letter-spacing: normal; orphans: 2; text-align: start; text-indent: 0px; text-transform: none; white-space: normal; widows: 2; word-spacing: 0px; -webkit-text-stroke-width: 0px; background-color: #ffffff; text-decoration-thickness: initial; text-decoration-style: initial; text-decoration-color: initial;\"\u003e\u003cstrong style=\"box-sizing: border-box; font-weight: bold;\"\u003eT2. Marques i gràfics efectius:\u003c\/strong\u003e\u003cspan\u003e \u003c\/span\u003eAquest tema proporcionarà una visió general dels elements d'una marca i un eslògan d'èxit, el valor de crear una bona marca, eslògans, colors i tipus de lletra.\u003c\/p\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\" style=\"box-sizing: border-box; margin: 10px 0px; font-size: 1.8rem; line-height: 1.5; color: #333333; font-family: Roboto, sans-serif; font-style: normal; font-variant-ligatures: normal; font-variant-caps: normal; font-weight: 400; letter-spacing: normal; orphans: 2; text-align: start; text-indent: 0px; text-transform: none; white-space: normal; widows: 2; word-spacing: 0px; -webkit-text-stroke-width: 0px; background-color: #ffffff; text-decoration-thickness: initial; text-decoration-style: initial; text-decoration-color: initial;\"\u003e\u003cstrong style=\"box-sizing: border-box; font-weight: bold;\"\u003eT3. Coneixement de marca orientat al client:\u003c\/strong\u003e\u003cspan\u003e \u003c\/span\u003eAquest tema oferirà una visió general de les perspectives dels empleats, la interacció de la marca amb els clients, la importància dels mitjans i mantenir-se connectat amb els clients.\u003c\/p\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\" style=\"box-sizing: border-box; margin: 10px 0px; font-size: 1.8rem; line-height: 1.5; color: #333333; font-family: Roboto, sans-serif; font-style: normal; font-variant-ligatures: normal; font-variant-caps: normal; font-weight: 400; letter-spacing: normal; orphans: 2; text-align: start; text-indent: 0px; text-transform: none; white-space: normal; widows: 2; word-spacing: 0px; -webkit-text-stroke-width: 0px; background-color: #ffffff; text-decoration-thickness: initial; text-decoration-style: initial; text-decoration-color: initial;\"\u003e\u003cstrong style=\"box-sizing: border-box; font-weight: bold;\"\u003eT4. Distribució de la marca:\u003c\/strong\u003e\u003cspan\u003e \u003c\/span\u003eAquest tema proporcionarà una visió general dels tipus de llançament, les facetes d'un llançament intern, les estratègies de llançament efectives i l'avaluació de la vitalitat de la marca.\u003c\/p\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\" style=\"box-sizing: border-box; margin: 10px 0px; font-size: 1.8rem; line-height: 1.5; color: #333333; font-family: Roboto, sans-serif; font-style: normal; font-variant-ligatures: normal; font-variant-caps: normal; font-weight: 400; letter-spacing: normal; orphans: 2; text-align: start; text-indent: 0px; text-transform: none; white-space: normal; widows: 2; word-spacing: 0px; -webkit-text-stroke-width: 0px; background-color: #ffffff; text-decoration-thickness: initial; text-decoration-style: initial; text-decoration-color: initial;\"\u003e\u003cstrong style=\"box-sizing: border-box; font-weight: bold;\"\u003eT5. Examineu les dades i els comentaris:\u003c\/strong\u003e\u003cspan\u003e \u003c\/span\u003eAquest tema proporcionarà una visió general de l'estratègia, l'actualització de la marca i l'ampliació de la marca.\u003c\/p\u003e\n\u003c!-- ebsi-cross-sell --\u003e\u003cdiv class=\"ebsi-cross-sell\"\u003e\n\u003ch3\u003eContinua aprenent\u003c\/h3\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003ePart d'aquesta ruta d'aprenentatge:\u003c\/strong\u003e \u003ca href=\"\/ca\/collections\/professional-skills\"\u003eCompetències professionals\u003c\/a\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003c\/div\u003e\n\u003c!-- ebsi-academy-breadcrumb --\u003e\n\u003chr\u003e\u003cdiv class=\"ebsi-course-pathway\"\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eItinerari del curs:\u003c\/strong\u003e \u003ca href=\"\/ca\/pages\/welcome-to-ebsi-banking-academy\"\u003eAcadèmia de Banca eBSI\u003c\/a\u003e \u0026gt; \u003ca href=\"\/ca\/collections\/professional-skills\"\u003eCompetències professionals\u003c\/a\u003e \u0026gt; Marca\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003eExploreu més \u003ca href=\"\/ca\/collections\/professional-skills\"\u003eCompetències professionals\u003c\/a\u003e entrenar o tornar al \u003ca href=\"\/ca\/pages\/welcome-to-ebsi-banking-academy\"\u003eAcadèmia de Banca eBSI\u003c\/a\u003e.\u003c\/p\u003e\n\u003c\/div\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eRuta d'aprenentatge relacionada amb eBSI:\u003c\/strong\u003e \u003ca href=\"\/ca\/pages\/welcome-to-ebsi-sme-academy\"\u003eAcadèmia per a PIMES eBSI\u003c\/a\u003e \u0026gt; \u003ca href=\"\/ca\/collections\/sales-and-marketing\"\u003eVendes i màrqueting\u003c\/a\u003e\u003c\/p\u003e","brand":"Bankers Academy","offers":[{"title":"Llicència individual (EUR 60)","offer_id":39893633794226,"sku":"BA-008","price":60.0,"currency_code":"EUR","in_stock":true},{"title":"5 llicències (EUR 50 cadascuna)","offer_id":59260492743004,"sku":null,"price":250.0,"currency_code":"EUR","in_stock":true},{"title":"10 llicències (EUR 40 cadascuna)","offer_id":59260492775772,"sku":null,"price":400.0,"currency_code":"EUR","in_stock":true}],"thumbnail_url":"\/\/cdn.shopify.com\/s\/files\/1\/0077\/7604\/3071\/products\/BA-008BrandingCover.png?v=1619882613"},{"product_id":"business-development","title":"Desenvolupament empresarial","description":"\u003cdiv class=\"ebsi-team-licence-note\"\u003e\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eCompreu per a un equip?\u003c\/strong\u003e\u003cbr\u003eTrieu 5 o 10 llicències per adquirir accés per a diversos estudiants a un preu reduït per persona. Després de la compra, eBSI contactarà amb vosaltres per confirmar les dades dels estudiants i organitzar l'accés al curs de cada participant.\u003c\/p\u003e\u003c\/div\u003e\n\u003c!-- ebsi-sales-wrapper --\u003e\u003cdiv class=\"ebsi-sales-wrapper\"\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eDesenvolupar coneixements pràctics i confiança en el desenvolupament empresarial.\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003eAquest curs il·lustrarà el desenvolupament empresarial i la comunicació. L'alumne es familiaritzarà amb els plans de divulgació i la gestió d'oportunitats. Després de completar aquest programa, l'alumne serà capaç de:\u003c\/p\u003e\n\u003ch3\u003ePer què és important aquest curs\u003c\/h3\u003e\n\u003cp\u003eAquest curs converteix la matèria en un aprenentatge pràctic i estructurat que podeu aplicar en situacions reals de l'empresa i del lloc de treball. Està dissenyat per ajudar-vos a anar més enllà de les definicions i comprendre com es relacionen les idees, les eines i les decisions que s'hi tracten.\u003c\/p\u003e\n\u003ch3\u003eQuè hi aprendreu\u003c\/h3\u003e\n\u003cul\u003e\n\u003cli\u003eDesenvolupar una comprensió pràctica dels conceptes clau tractats a Desenvolupament empresarial.\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eReconèixer on s'aplica el tema en situacions reals de treball o de negoci.\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eAplica els mètodes i els enfocaments de bones pràctiques tractats al curs amb més confiança.\u003c\/li\u003e\n\u003c\/ul\u003e\n\u003ch3\u003eA qui s'adreça aquest curs?\u003c\/h3\u003e\n\u003cp\u003eAquest curs s'adreça a professionals d'empresa, personal administratiu, responsables i estudiants que vulguin adquirir competències pràctiques per aplicar-les immediatament al lloc de treball.\u003c\/p\u003e\n\u003ch3\u003eEl curs d'un cop d'ull\u003c\/h3\u003e\n\u003cul\u003e\n\u003cli\u003e\n\u003cstrong\u003eTemps d'estudi:\u003c\/strong\u003e aproximadament 2 hores.\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003e\n\u003cstrong\u003eModalitat:\u003c\/strong\u003e aprenentatge en línia a un mateix ritme.\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003e\n\u003cstrong\u003eDesenvolupament professional:\u003c\/strong\u003e Curs CPD.\u003c\/li\u003e\n\u003c\/ul\u003e\n\u003c\/div\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\" style=\"box-sizing: border-box; margin: 10px 0px; font-size: 1.8rem; line-height: 1.5; color: #333333; font-family: Roboto, sans-serif; font-style: normal; font-variant-ligatures: normal; font-variant-caps: normal; font-weight: 400; letter-spacing: normal; orphans: 2; text-align: start; text-indent: 0px; text-transform: none; white-space: normal; widows: 2; word-spacing: 0px; -webkit-text-stroke-width: 0px; background-color: #ffffff; text-decoration-thickness: initial; text-decoration-style: initial; text-decoration-color: initial;\" data-mce-fragment=\"1\" data-mce-style=\"box-sizing: border-box; margin: 10px 0px; font-size: 1.8rem; line-height: 1.5; color: #333333; font-family: Roboto, sans-serif; font-style: normal; font-variant-ligatures: normal; font-variant-caps: normal; font-weight: 400; letter-spacing: normal; orphans: 2; text-align: start; text-indent: 0px; text-transform: none; white-space: normal; widows: 2; word-spacing: 0px; -webkit-text-stroke-width: 0px; background-color: #ffffff; text-decoration-thickness: initial; text-decoration-style: initial; text-decoration-color: initial;\"\u003e\u003cu style=\"box-sizing: border-box;\"\u003e\u003cstrong style=\"box-sizing: border-box; font-weight: bold;\"\u003eCurs\u003cspan\u003e Esquema:\u003c\/span\u003e\u003c\/strong\u003e\u003c\/u\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\" style=\"box-sizing: border-box; margin: 10px 0px; font-size: 1.8rem; line-height: 1.5; color: #333333; font-family: Roboto, sans-serif; font-style: normal; font-variant-ligatures: normal; font-variant-caps: normal; font-weight: 400; letter-spacing: normal; orphans: 2; text-align: start; text-indent: 0px; text-transform: none; white-space: normal; widows: 2; word-spacing: 0px; -webkit-text-stroke-width: 0px; background-color: #ffffff; text-decoration-thickness: initial; text-decoration-style: initial; text-decoration-color: initial;\" data-mce-fragment=\"1\" data-mce-style=\"box-sizing: border-box; margin: 10px 0px; font-size: 1.8rem; line-height: 1.5; color: #333333; font-family: Roboto, sans-serif; font-style: normal; font-variant-ligatures: normal; font-variant-caps: normal; font-weight: 400; letter-spacing: normal; orphans: 2; text-align: start; text-indent: 0px; text-transform: none; white-space: normal; widows: 2; word-spacing: 0px; -webkit-text-stroke-width: 0px; background-color: #ffffff; text-decoration-thickness: initial; text-decoration-style: initial; text-decoration-color: initial;\"\u003eHora del seient: 2 hores - Desc:\u003c\/p\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\" style=\"box-sizing: border-box; margin: 10px 0px; font-size: 1.8rem; line-height: 1.5; color: #333333; font-family: Roboto, sans-serif; font-style: normal; font-variant-ligatures: normal; font-variant-caps: normal; font-weight: 400; letter-spacing: normal; orphans: 2; text-align: start; text-indent: 0px; text-transform: none; white-space: normal; widows: 2; word-spacing: 0px; -webkit-text-stroke-width: 0px; background-color: #ffffff; text-decoration-thickness: initial; text-decoration-style: initial; text-decoration-color: initial;\" data-mce-fragment=\"1\" data-mce-style=\"box-sizing: border-box; margin: 10px 0px; font-size: 1.8rem; line-height: 1.5; color: #333333; font-family: Roboto, sans-serif; font-style: normal; font-variant-ligatures: normal; font-variant-caps: normal; font-weight: 400; letter-spacing: normal; orphans: 2; text-align: start; text-indent: 0px; text-transform: none; white-space: normal; widows: 2; word-spacing: 0px; -webkit-text-stroke-width: 0px; background-color: #ffffff; text-decoration-thickness: initial; text-decoration-style: initial; text-decoration-color: initial;\"\u003eAquest curs il·lustrarà el desenvolupament empresarial i la comunicació. L'alumne es familiaritzarà amb els plans de divulgació i la gestió d'oportunitats. Després de completar aquest programa, l'alumne serà capaç de:\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\" style=\"box-sizing: border-box; margin-top: 0px; margin-bottom: 10px; list-style-position: outside; font-size: 1.8rem; color: #333333; font-family: Roboto, sans-serif; font-style: normal; font-variant-ligatures: normal; font-variant-caps: normal; font-weight: 400; letter-spacing: normal; orphans: 2; text-align: start; text-indent: 0px; text-transform: none; white-space: normal; widows: 2; word-spacing: 0px; -webkit-text-stroke-width: 0px; background-color: #ffffff; text-decoration-thickness: initial; text-decoration-style: initial; text-decoration-color: initial;\" data-mce-fragment=\"1\" data-mce-style=\"box-sizing: border-box; margin-top: 0px; margin-bottom: 10px; list-style-position: outside; font-size: 1.8rem; color: #333333; font-family: Roboto, sans-serif; font-style: normal; font-variant-ligatures: normal; font-variant-caps: normal; font-weight: 400; letter-spacing: normal; orphans: 2; text-align: start; text-indent: 0px; text-transform: none; white-space: normal; widows: 2; word-spacing: 0px; -webkit-text-stroke-width: 0px; background-color: #ffffff; text-decoration-thickness: initial; text-decoration-style: initial; text-decoration-color: initial;\"\u003e\n\u003cli style=\"box-sizing: border-box; font-size: 1.8rem;\" data-mce-fragment=\"1\" data-mce-style=\"box-sizing: border-box; font-size: 1.8rem;\"\u003eIdentificar, segmentar i investigar un segment de mercat per identificar clients.\u003c\/li\u003e\n\u003cli style=\"box-sizing: border-box; font-size: 1.8rem; margin-top: 12px;\" data-mce-fragment=\"1\" data-mce-style=\"box-sizing: border-box; font-size: 1.8rem; margin-top: 12px;\"\u003eCrear i implementar plans de divulgació.\u003c\/li\u003e\n\u003cli style=\"box-sizing: border-box; font-size: 1.8rem; margin-top: 12px;\" data-mce-fragment=\"1\" data-mce-style=\"box-sizing: border-box; font-size: 1.8rem; margin-top: 12px;\"\u003eAssegureu les reunions i creeu propostes.\u003c\/li\u003e\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp\u003e\u003cu style=\"box-sizing: border-box;\"\u003e\u003cstrong style=\"box-sizing: border-box; font-weight: bold;\"\u003eTemes del curs:\u003c\/strong\u003e\u003c\/u\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cp style=\"box-sizing: border-box; margin: 10px 0px; font-size: 1.8rem; line-height: 1.5; color: #333333; font-family: Roboto, sans-serif; font-style: normal; font-variant-ligatures: normal; font-variant-caps: normal; font-weight: 400; letter-spacing: normal; orphans: 2; text-align: start; text-indent: 0px; text-transform: none; white-space: normal; widows: 2; word-spacing: 0px; -webkit-text-stroke-width: 0px; background-color: #ffffff; text-decoration-thickness: initial; text-decoration-style: initial; text-decoration-color: initial;\" class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong style=\"box-sizing: border-box; font-weight: bold;\"\u003eT1. Desenvolupament de nous negocis:\u003c\/strong\u003e\u003cspan\u003e \u003c\/span\u003eAquest tema tractarà els fonaments del desenvolupament empresarial i la comunicació, i la importància d'aquests aspectes.\u003c\/p\u003e\n\u003cp style=\"box-sizing: border-box; margin: 10px 0px; font-size: 1.8rem; line-height: 1.5; color: #333333; font-family: Roboto, sans-serif; font-style: normal; font-variant-ligatures: normal; font-variant-caps: normal; font-weight: 400; letter-spacing: normal; orphans: 2; text-align: start; text-indent: 0px; text-transform: none; white-space: normal; widows: 2; word-spacing: 0px; -webkit-text-stroke-width: 0px; background-color: #ffffff; text-decoration-thickness: initial; text-decoration-style: initial; text-decoration-color: initial;\" class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong style=\"box-sizing: border-box; font-weight: bold;\"\u003eT2. Investigació de mercats i identificació d'objectius:\u003c\/strong\u003e\u003cspan\u003e \u003c\/span\u003eAquest tema descriurà com identificar, segmentar i investigar un segment de mercat per tal d'identificar els clients on es fan millor els esforços, i detallarà els recursos de recerca per identificar nous clients potencials.\u003c\/p\u003e\n\u003cp style=\"box-sizing: border-box; margin: 10px 0px; font-size: 1.8rem; line-height: 1.5; color: #333333; font-family: Roboto, sans-serif; font-style: normal; font-variant-ligatures: normal; font-variant-caps: normal; font-weight: 400; letter-spacing: normal; orphans: 2; text-align: start; text-indent: 0px; text-transform: none; white-space: normal; widows: 2; word-spacing: 0px; -webkit-text-stroke-width: 0px; background-color: #ffffff; text-decoration-thickness: initial; text-decoration-style: initial; text-decoration-color: initial;\" class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong style=\"box-sizing: border-box; font-weight: bold;\"\u003eT3. El vostre pla de divulgació:\u003c\/strong\u003e\u003cspan\u003e \u003c\/span\u003eEn aquest tema es descriuen els fils comuns que teixeixen el teixit de l'èxit en moltes activitats, i tractarà com arribar als clients potencials amb passos com ara l'elaboració d'un pla i la presentació de propostes.\u003c\/p\u003e\n\u003cp style=\"box-sizing: border-box; margin: 10px 0px; font-size: 1.8rem; line-height: 1.5; color: #333333; font-family: Roboto, sans-serif; font-style: normal; font-variant-ligatures: normal; font-variant-caps: normal; font-weight: 400; letter-spacing: normal; orphans: 2; text-align: start; text-indent: 0px; text-transform: none; white-space: normal; widows: 2; word-spacing: 0px; -webkit-text-stroke-width: 0px; background-color: #ffffff; text-decoration-thickness: initial; text-decoration-style: initial; text-decoration-color: initial;\" class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong style=\"box-sizing: border-box; font-weight: bold;\"\u003eT4. Reunions de seguretat:\u003c\/strong\u003e\u003cspan\u003e \u003c\/span\u003eEn aquest tema s'explicaran els motius per reunir-se amb clients potencials, i inclourà descripcions dels preparatius necessaris a fer i característiques a tenir en compte, com ara quan programar, crear propostes de valor i molt més.\u003c\/p\u003e\n\u003cp style=\"box-sizing: border-box; margin: 10px 0px; font-size: 1.8rem; line-height: 1.5; color: #333333; font-family: Roboto, sans-serif; font-style: normal; font-variant-ligatures: normal; font-variant-caps: normal; font-weight: 400; letter-spacing: normal; orphans: 2; text-align: start; text-indent: 0px; text-transform: none; white-space: normal; widows: 2; word-spacing: 0px; -webkit-text-stroke-width: 0px; background-color: #ffffff; text-decoration-thickness: initial; text-decoration-style: initial; text-decoration-color: initial;\" class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong style=\"box-sizing: border-box; font-weight: bold;\"\u003eT5. Creació de propostes:\u003c\/strong\u003e\u003cspan\u003e \u003c\/span\u003eAquest tema oferirà tàctiques per posar una proposta en paper, així com informació específica que s'ha d'incloure a cada proposta, com ara la carta de presentació, objectius, supòsits i molt més.\u003c\/p\u003e\n\u003cp style=\"box-sizing: border-box; margin: 10px 0px; font-size: 1.8rem; line-height: 1.5; color: #333333; font-family: Roboto, sans-serif; font-style: normal; font-variant-ligatures: normal; font-variant-caps: normal; font-weight: 400; letter-spacing: normal; orphans: 2; text-align: start; text-indent: 0px; text-transform: none; white-space: normal; widows: 2; word-spacing: 0px; -webkit-text-stroke-width: 0px; background-color: #ffffff; text-decoration-thickness: initial; text-decoration-style: initial; text-decoration-color: initial;\" class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong style=\"box-sizing: border-box; font-weight: bold;\"\u003eT6. Seguiment i gestió d'oportunitats:\u003c\/strong\u003e\u003cspan\u003e \u003c\/span\u003eAquest tema introduirà l'alumne a maneres en què pot fer un seguiment amb els clients potencials després de les reunions, i parlarà de la documentació, la comunicació i el seguiment.\u003c\/p\u003e\n\u003cp style=\"box-sizing: border-box; margin: 10px 0px; font-size: 1.8rem; line-height: 1.5; color: #333333; font-family: Roboto, sans-serif; font-style: normal; font-variant-ligatures: normal; font-variant-caps: normal; font-weight: 400; letter-spacing: normal; orphans: 2; text-align: start; text-indent: 0px; text-transform: none; white-space: normal; widows: 2; word-spacing: 0px; -webkit-text-stroke-width: 0px; background-color: #ffffff; text-decoration-thickness: initial; text-decoration-style: initial; text-decoration-color: initial;\" class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong style=\"box-sizing: border-box; font-weight: bold;\"\u003eT7. Treballant amb clients potencials del telèfon:\u003c\/strong\u003e\u003cspan\u003e \u003c\/span\u003eAquest tema detallarà les millors pràctiques per parlar amb clients potencials per telèfon i parlarà de deixar un missatge de veu, la preparació i les impressions.\u003c\/p\u003e\n\u003cp style=\"box-sizing: border-box; margin: 10px 0px; font-size: 1.8rem; line-height: 1.5; color: #333333; font-family: Roboto, sans-serif; font-style: normal; font-variant-ligatures: normal; font-variant-caps: normal; font-weight: 400; letter-spacing: normal; orphans: 2; text-align: start; text-indent: 0px; text-transform: none; white-space: normal; widows: 2; word-spacing: 0px; -webkit-text-stroke-width: 0px; background-color: #ffffff; text-decoration-thickness: initial; text-decoration-style: initial; text-decoration-color: initial;\" class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong style=\"box-sizing: border-box; font-weight: bold;\"\u003eT8. Presentacions i reunions:\u003cspan\u003e \u003c\/span\u003e\u003c\/strong\u003eAquest tema tractarà la importància de les presentacions i les reunions, inclòs l'establiment d'objectius, l'establiment d'agendas i el tancament adequat.\u003c\/p\u003e\n\u003c!-- ebsi-cross-sell --\u003e\u003cdiv class=\"ebsi-cross-sell\"\u003e\n\u003ch3\u003eContinua aprenent\u003c\/h3\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003ePart d'aquesta ruta d'aprenentatge:\u003c\/strong\u003e \u003ca href=\"\/ca\/collections\/professional-skills\"\u003eCompetències professionals\u003c\/a\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eEls estudiants també prenen:\u003c\/strong\u003e \u003ca href=\"\/ca\/products\/advanced-business-writing\"\u003eRedacció empresarial avançada\u003c\/a\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003c\/div\u003e\n\u003c!-- ebsi-academy-breadcrumb --\u003e\n\u003chr\u003e\u003cdiv class=\"ebsi-course-pathway\"\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eItinerari del curs:\u003c\/strong\u003e \u003ca href=\"\/ca\/pages\/welcome-to-ebsi-banking-academy\"\u003eAcadèmia de Banca eBSI\u003c\/a\u003e \u0026gt; \u003ca href=\"\/ca\/collections\/professional-skills\"\u003eCompetències professionals\u003c\/a\u003e \u0026gt; Desenvolupament empresarial\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003eExploreu més \u003ca href=\"\/ca\/collections\/professional-skills\"\u003eCompetències professionals\u003c\/a\u003e entrenar o tornar al \u003ca href=\"\/ca\/pages\/welcome-to-ebsi-banking-academy\"\u003eAcadèmia de Banca eBSI\u003c\/a\u003e.\u003c\/p\u003e\n\u003c\/div\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eRuta d'aprenentatge relacionada amb eBSI:\u003c\/strong\u003e \u003ca href=\"\/ca\/pages\/welcome-to-ebsi-sme-academy\"\u003eAcadèmia per a PIMES eBSI\u003c\/a\u003e \u0026gt; \u003ca href=\"\/ca\/collections\/sales-and-marketing\"\u003eVendes i màrqueting\u003c\/a\u003e\u003c\/p\u003e","brand":"Bankers Academy","offers":[{"title":"Llicència individual (EUR 60)","offer_id":39894930620594,"sku":"BA-011","price":60.0,"currency_code":"EUR","in_stock":true},{"title":"5 llicències (EUR 50 cadascuna)","offer_id":59260492874076,"sku":null,"price":250.0,"currency_code":"EUR","in_stock":true},{"title":"10 llicències (EUR 40 cadascuna)","offer_id":59260492906844,"sku":null,"price":400.0,"currency_code":"EUR","in_stock":true}],"thumbnail_url":"\/\/cdn.shopify.com\/s\/files\/1\/0077\/7604\/3071\/products\/BA-011BusinessDevelopmentCover.png?v=1619890248"},{"product_id":"intelligent-selling","title":"Venda intel·ligent","description":"\u003cdiv class=\"ebsi-team-licence-note\"\u003e\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eCompreu per a un equip?\u003c\/strong\u003e\u003cbr\u003eTrieu 5 o 10 llicències per adquirir accés per a diversos estudiants a un preu reduït per persona. Després de la compra, eBSI contactarà amb vosaltres per confirmar les dades dels estudiants i organitzar l'accés al curs de cada participant.\u003c\/p\u003e\u003c\/div\u003e\n\u003c!-- ebsi-sales-wrapper --\u003e\u003cdiv class=\"ebsi-sales-wrapper\"\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eDesenvolupar coneixements pràctics i confiança en la venda intel·ligent.\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003eAquest curs introduirà l'estudiant a les habilitats de vendes efectives. El curs familiaritzarà l'alumne amb el manteniment de la professionalitat de les vendes i l'augment de les vendes. Un cop finalitzat amb èxit el curs, l'estudiant tindrà una bona comprensió del següent:\u003c\/p\u003e\n\u003ch3\u003ePer què és important aquest curs\u003c\/h3\u003e\n\u003cp\u003eAquest curs converteix la matèria en un aprenentatge pràctic i estructurat que podeu aplicar en situacions reals de l'empresa i del lloc de treball. Està dissenyat per ajudar-vos a anar més enllà de les definicions i comprendre com es relacionen les idees, les eines i les decisions que s'hi tracten.\u003c\/p\u003e\n\u003ch3\u003eQuè hi aprendreu\u003c\/h3\u003e\n\u003cul\u003e\n\u003cli\u003eAconseguiu una comprensió pràctica dels conceptes clau tractats a Venda intel·ligent.\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eReconèixer on s'aplica el tema en situacions reals de treball o de negoci.\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eAplica els mètodes i els enfocaments de bones pràctiques tractats al curs amb més confiança.\u003c\/li\u003e\n\u003c\/ul\u003e\n\u003ch3\u003eA qui s'adreça aquest curs?\u003c\/h3\u003e\n\u003cp\u003eAquest curs s'adreça a professionals d'empresa, personal administratiu, responsables i estudiants que vulguin adquirir competències pràctiques per aplicar-les immediatament al lloc de treball.\u003c\/p\u003e\n\u003ch3\u003eEl curs d'un cop d'ull\u003c\/h3\u003e\n\u003cul\u003e\n\u003cli\u003e\n\u003cstrong\u003eTemps d'estudi:\u003c\/strong\u003e aproximadament 2 hores.\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003e\n\u003cstrong\u003eModalitat:\u003c\/strong\u003e aprenentatge en línia a un mateix ritme.\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003e\n\u003cstrong\u003eDesenvolupament professional:\u003c\/strong\u003e Curs CPD.\u003c\/li\u003e\n\u003c\/ul\u003e\n\u003c\/div\u003e\n\u003cp data-mce-fragment=\"1\"\u003e\u003cu\u003e\u003cstrong\u003eCurs\u003cspan\u003e Esquema\u003c\/span\u003e:\u003c\/strong\u003e\u003c\/u\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cp data-mce-fragment=\"1\"\u003eAquest curs introduirà l'estudiant a les habilitats de vendes efectives. El curs familiaritzarà l'alumne amb el manteniment de la professionalitat de les vendes i l'augment de les vendes. Un cop finalitzat amb èxit el curs, l'estudiant tindrà una bona comprensió del següent:\u003c\/p\u003e\n\u003cul data-mce-fragment=\"1\"\u003e\n\u003cli data-mce-fragment=\"1\"\u003eCultivant noves relacions amb els clients.\u003c\/li\u003e\n\u003cli data-mce-fragment=\"1\"\u003eEl cicle de vendes.\u003c\/li\u003e\n\u003cli data-mce-fragment=\"1\"\u003eEstratègies d'establiment d'objectius i model \"ESPERIT\". \u003c\/li\u003e\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp\u003e\u003cu\u003e\u003cstrong\u003eTemes del curs:\u003c\/strong\u003e\u003c\/u\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eT1. Habilitats de vendes:\u003c\/strong\u003e Aquest tema familiaritzarà l'alumne amb les habilitats necessàries per convertir-se en un gran venedor i les tècniques de venda enfocades al client.\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eT2. El cicle de vendes:\u003c\/strong\u003e Aquest tema familiaritzarà l'alumne amb els passos bàsics del cicle de vendes, les vendes efectives i les estratègies de xarxa, el procés de creació de relacions, la gestió de les relacions i l'optimització.\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eT3. Mantenir la professionalitat de vendes:\u003c\/strong\u003e Aquest tema familiaritzarà l'alumne sobre com es relacionen el pensament positiu, les lleis de l'atracció i la teoria de l'expectativa i com afecten directament la feina dels professionals de vendes, consells sobre com mantenir una aparença professional i la importància d'un servei eficaç al client.\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eT4. Estratègies d'establiment d'objectius i model SPIRIT:\u003c\/strong\u003e Aquest tema familiaritzarà l'estudiant sobre per què els objectius personals han d'abraçar els components del model ôSPIRITö û específics, premis, individuals, de revisió, inspiradors i limitats en el temps û per ser efectius.\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eT5. Eficiència:\u003c\/strong\u003e Aquest tema proporcionarà una visió general de com maximitzar l'eficiència i detallarà les estratègies que es poden utilitzar per augmentar l'eficiència i millorar els resultats.\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eT6. Augment de vendes: \u003c\/strong\u003eAquest tema proporcionarà una visió general de les vendes a l'alça, les vendes creuades i les tres fases de la venda de valor afegit.\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eT7. Cultivant noves relacions amb els clients: \u003c\/strong\u003eAquest tema proporcionarà a l'estudiant informació sobre l'adquisició de nous clients i posa l'accent en la importància del treball en xarxa i la creació de relacions per als professionals de vendes.\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eT8. Fonaments de màrqueting:\u003c\/strong\u003e Aquest tema tractarà la relació entre la venda efectiva i el màrqueting efectiu.\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eT9. Presentacions de vendes reeixides: \u003c\/strong\u003eAquest tema tractarà com les presentacions de vendes reeixides afecten el procés de vendes.\u003c\/p\u003e\n\u003c!-- ebsi-cross-sell --\u003e\u003cdiv class=\"ebsi-cross-sell\"\u003e\n\u003ch3\u003eContinua aprenent\u003c\/h3\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003ePart d'aquesta ruta d'aprenentatge:\u003c\/strong\u003e \u003ca href=\"\/ca\/collections\/professional-skills\"\u003eCompetències professionals\u003c\/a\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003c\/div\u003e\n\u003c!-- ebsi-academy-breadcrumb --\u003e\n\u003chr\u003e\u003cdiv class=\"ebsi-course-pathway\"\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eItinerari del curs:\u003c\/strong\u003e \u003ca href=\"\/ca\/pages\/welcome-to-ebsi-banking-academy\"\u003eAcadèmia de Banca eBSI\u003c\/a\u003e \u0026gt; \u003ca href=\"\/ca\/collections\/professional-skills\"\u003eCompetències professionals\u003c\/a\u003e \u0026gt; Venda intel·ligent\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003eExploreu més \u003ca href=\"\/ca\/collections\/professional-skills\"\u003eCompetències professionals\u003c\/a\u003e entrenar o tornar al \u003ca href=\"\/ca\/pages\/welcome-to-ebsi-banking-academy\"\u003eAcadèmia de Banca eBSI\u003c\/a\u003e.\u003c\/p\u003e\n\u003c\/div\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eRuta d'aprenentatge relacionada amb eBSI:\u003c\/strong\u003e \u003ca href=\"\/ca\/pages\/welcome-to-ebsi-sme-academy\"\u003eAcadèmia per a PIMES eBSI\u003c\/a\u003e \u0026gt; \u003ca href=\"\/ca\/collections\/sales-and-marketing\"\u003eVendes i màrqueting\u003c\/a\u003e\u003c\/p\u003e","brand":"Bankers Academy","offers":[{"title":"Llicència individual (EUR 60)","offer_id":39909763383474,"sku":"BA-024","price":60.0,"currency_code":"EUR","in_stock":true},{"title":"5 llicències (EUR 50 cadascuna)","offer_id":59260493070684,"sku":null,"price":250.0,"currency_code":"EUR","in_stock":true},{"title":"10 llicències (EUR 40 cadascuna)","offer_id":59260493103452,"sku":null,"price":400.0,"currency_code":"EUR","in_stock":true}],"thumbnail_url":"\/\/cdn.shopify.com\/s\/files\/1\/0077\/7604\/3071\/products\/BA-024IntelligentSellingCover.png?v=1619981876"},{"product_id":"navigating-the-sale","title":"Gestió del procés de venda","description":"\u003cdiv class=\"ebsi-team-licence-note\"\u003e\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eCompreu per a un equip?\u003c\/strong\u003e\u003cbr\u003eTrieu 5 o 10 llicències per adquirir accés per a diversos estudiants a un preu reduït per persona. Després de la compra, eBSI contactarà amb vosaltres per confirmar les dades dels estudiants i organitzar l'accés al curs de cada participant.\u003c\/p\u003e\u003c\/div\u003e\n\u003c!-- ebsi-sales-wrapper --\u003e\u003cdiv class=\"ebsi-sales-wrapper\"\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eDesenvolupar coneixements pràctics i confiança a l'hora de navegar per la venda.\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003eAquest curs familiaritzarà l'alumne amb la importància de les vendes a l'organització. L'alumne es familiaritzarà amb els conceptes bàsics i els models de vendes. Després de completar aquest programa, l'alumne serà capaç de:\u003c\/p\u003e\n\u003ch3\u003ePer què és important aquest curs\u003c\/h3\u003e\n\u003cp\u003eAquest curs converteix la matèria en un aprenentatge pràctic i estructurat que podeu aplicar en situacions reals de l'empresa i del lloc de treball. Està dissenyat per ajudar-vos a anar més enllà de les definicions i comprendre com es relacionen les idees, les eines i les decisions que s'hi tracten.\u003c\/p\u003e\n\u003ch3\u003eQuè hi aprendreu\u003c\/h3\u003e\n\u003cul\u003e\n\u003cli\u003eAconseguiu una comprensió pràctica dels conceptes clau tractats a Navegar per la venda.\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eReconèixer on s'aplica el tema en situacions reals de treball o de negoci.\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eAplica els mètodes i els enfocaments de bones pràctiques tractats al curs amb més confiança.\u003c\/li\u003e\n\u003c\/ul\u003e\n\u003ch3\u003eA qui s'adreça aquest curs?\u003c\/h3\u003e\n\u003cp\u003eAquest curs s'adreça a professionals d'empresa, personal administratiu, responsables i estudiants que vulguin adquirir competències pràctiques per aplicar-les immediatament al lloc de treball.\u003c\/p\u003e\n\u003ch3\u003eEl curs d'un cop d'ull\u003c\/h3\u003e\n\u003cul\u003e\n\u003cli\u003e\n\u003cstrong\u003eTemps d'estudi:\u003c\/strong\u003e aproximadament 3 hores.\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003e\n\u003cstrong\u003eModalitat:\u003c\/strong\u003e aprenentatge en línia a un mateix ritme.\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003e\n\u003cstrong\u003eDesenvolupament professional:\u003c\/strong\u003e Curs CPD.\u003c\/li\u003e\n\u003c\/ul\u003e\n\u003c\/div\u003e\n\u003cp data-mce-fragment=\"1\"\u003e\u003cu\u003e\u003cstrong\u003eCurs\u003cspan\u003e Esquema\u003c\/span\u003e:\u003c\/strong\u003e\u003c\/u\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cp data-mce-fragment=\"1\"\u003eHora del seient: 2,5 hores \u003c\/p\u003e\n\u003cp data-mce-fragment=\"1\"\u003eAquest curs familiaritzarà l'alumne amb la importància de les vendes a l'organització. L'alumne es familiaritzarà amb els conceptes bàsics i els models de vendes. Després de completar aquest programa, l'alumne serà capaç de:\u003c\/p\u003e\n\u003cul data-mce-fragment=\"1\"\u003e\n\u003cli data-mce-fragment=\"1\"\u003eIdentifica la necessitat, crea la relació i avança la venda.\u003c\/li\u003e\n\u003cli data-mce-fragment=\"1\"\u003ePersonalitzeu les solucions, proposeu valors i supereu les objeccions.\u003c\/li\u003e\n\u003cli data-mce-fragment=\"1\"\u003eTanca la venda i ofereix un servei de qualitat. \u003c\/li\u003e\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp\u003e\u003cu\u003e\u003cstrong\u003eTemes del curs:\u003c\/strong\u003e\u003c\/u\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eT1. Vendes:\u003c\/strong\u003e Aquest tema introduirà a l'estudiant com funcionen les vendes a l'organització, centrant-se en el paper de l'empleat en les vendes i la importància de la venda creuada.\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eT2. Conceptes bàsics de vendes:\u003c\/strong\u003e Aquest tema subratllarà la importància de les vendes educant l'alumne sobre com ser un empleat eficaç mantenint la informació actualitzada del producte, mantenint un entorn de venda professional i sent consultiu.\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eT3. El model:\u003c\/strong\u003e Aquest tema familiaritzarà l'alumne amb el model de vendes, que consisteix a identificar una necessitat, construir una relació i avançar en la venda, entre d'altres.\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eT4. Identifiqueu la necessitat:\u003c\/strong\u003e Aquest tema familiaritzarà l'alumne amb la identificació de les necessitats dels clients, veient una oportunitat per a una venda i proporcionant consells i tècniques per vendre creuades.\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eT5. Construeix la relació:\u003c\/strong\u003e Aquest tema subratllarà la importància de les relacions familiaritzant l'alumne amb les qualitats de professionalitat, sinceritat, competència i altres.\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eT6. Avança la venda:\u003c\/strong\u003e Aquest tema proporcionarà a l'alumne estratègies per avançar en una venda, com ara la tècnica de l'embut i educar el client.\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eT7. Solucions personalitzades:\u003c\/strong\u003e Aquest tema subratllarà la importància de personalitzar les solucions per als clients proporcionant a l'estudiant un procés a seguir, que inclou reafirmar la necessitat, relacionar les solucions amb les necessitats i presentar solucions.\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eT8. Superar les objeccions:\u003c\/strong\u003e Aquest tema familiaritzarà l'alumne amb la gestió de les objeccions mitjançant l'ús de l'equació de vendes i coneixent les cinc categories d'objeccions.\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eT9. Tanca la venda:\u003c\/strong\u003e Aquest tema proporcionarà a l'alumne estratègies per tancar la venda, incloses en les quals no es faci una venda excessiva, saber quan callar i garantir un tancament suau.\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eT10. Mantenir un servei de qualitat:\u003c\/strong\u003e Aquest tema familiaritzarà l'alumne amb les maneres en què pot continuar amb un servei de qualitat fent un seguiment amb una trucada telefònica, confirmant la satisfacció i revisant periòdicament la relació.\u003c\/p\u003e\n\u003c!-- ebsi-cross-sell --\u003e\u003cdiv class=\"ebsi-cross-sell\"\u003e\n\u003ch3\u003eContinua aprenent\u003c\/h3\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003ePart d'aquesta ruta d'aprenentatge:\u003c\/strong\u003e \u003ca href=\"\/ca\/collections\/professional-skills\"\u003eCompetències professionals\u003c\/a\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003c\/div\u003e\n\u003c!-- ebsi-academy-breadcrumb --\u003e\n\u003chr\u003e\u003cdiv class=\"ebsi-course-pathway\"\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eItinerari del curs:\u003c\/strong\u003e \u003ca href=\"\/ca\/pages\/welcome-to-ebsi-banking-academy\"\u003eAcadèmia de Banca eBSI\u003c\/a\u003e \u0026gt; \u003ca href=\"\/ca\/collections\/professional-skills\"\u003eCompetències professionals\u003c\/a\u003e \u0026gt; Navegant per la venda\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003eExploreu més \u003ca href=\"\/ca\/collections\/professional-skills\"\u003eCompetències professionals\u003c\/a\u003e entrenar o tornar al \u003ca href=\"\/ca\/pages\/welcome-to-ebsi-banking-academy\"\u003eAcadèmia de Banca eBSI\u003c\/a\u003e.\u003c\/p\u003e\n\u003c\/div\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eRuta d'aprenentatge relacionada amb eBSI:\u003c\/strong\u003e \u003ca href=\"\/ca\/pages\/welcome-to-ebsi-sme-academy\"\u003eAcadèmia per a PIMES eBSI\u003c\/a\u003e \u0026gt; \u003ca href=\"\/ca\/collections\/sales-and-marketing\"\u003eVendes i màrqueting\u003c\/a\u003e\u003c\/p\u003e","brand":"Bankers Academy","offers":[{"title":"Llicència individual (EUR 60)","offer_id":40045587333298,"sku":"BA-034","price":60.0,"currency_code":"EUR","in_stock":true},{"title":"5 llicències (EUR 50 cadascuna)","offer_id":59260495233372,"sku":null,"price":250.0,"currency_code":"EUR","in_stock":true},{"title":"10 llicències (EUR 40 cadascuna)","offer_id":59260495266140,"sku":null,"price":400.0,"currency_code":"EUR","in_stock":true}],"thumbnail_url":"\/\/cdn.shopify.com\/s\/files\/1\/0077\/7604\/3071\/products\/BA-034NavigatingtheSaleCover.png?v=1621266591"},{"product_id":"10-minute-presentations","title":"Presentacions de 10 minuts","description":"\u003cdiv class=\"ebsi-team-licence-note\"\u003e\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eCompreu per a un equip?\u003c\/strong\u003e\u003cbr\u003eTrieu 5 o 10 llicències per adquirir accés per a diversos estudiants a un preu reduït per persona. Després de la compra, eBSI contactarà amb vosaltres per confirmar les dades dels estudiants i organitzar l'accés al curs de cada participant.\u003c\/p\u003e\u003c\/div\u003e\n\u003c!-- ebsi-sales-wrapper --\u003e\u003cdiv class=\"ebsi-sales-wrapper\"\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eDesenvolupar coneixements pràctics i confiança en presentacions de 10 minuts.\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003eLes presentacions són un mitjà fonamental per establir relacions comercials i associacions que mantinguin i creixin les empreses. Als calendaris de clients i inversors ocupats, el temps és literalment diners. En Presentacions de 10 minuts, apreneu a crear i polir una presentació atractiva i professional que comparteixi un missatge i una crida a l'acció de manera ràpida i clara. Això maximitzarà l'impacte, les conversions i la productivitat.\u003c\/p\u003e\n\u003ch3\u003ePer què és important aquest curs\u003c\/h3\u003e\n\u003cp\u003eAquest curs converteix la matèria en un aprenentatge pràctic i estructurat que podeu aplicar en situacions reals de l'empresa i del lloc de treball. Està dissenyat per ajudar-vos a anar més enllà de les definicions i comprendre com es relacionen les idees, les eines i les decisions que s'hi tracten.\u003c\/p\u003e\n\u003ch3\u003eQuè hi aprendreu\u003c\/h3\u003e\n\u003cul\u003e\n\u003cli\u003eComprendre els principis bàsics i els enfocaments pràctics tractats a les presentacions de 10 minuts.\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eReconèixer situacions en què aquests enfocaments poden millorar les decisions o el rendiment del lloc de treball.\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eAplica les idees del curs amb més confiança en situacions professionals del dia a dia.\u003c\/li\u003e\n\u003c\/ul\u003e\n\u003ch3\u003eA qui s'adreça aquest curs?\u003c\/h3\u003e\n\u003cp\u003eAquest curs s'adreça a professionals del màrqueting digital, propietaris de PIMES, emprenedors, professionals de vendes i màrqueting, i qualsevol persona responsable del creixement d'un negoci en línia.\u003c\/p\u003e\n\u003ch3\u003eEl curs d'un cop d'ull\u003c\/h3\u003e\n\u003cul\u003e\n\u003cli\u003e\n\u003cstrong\u003eTemps d'estudi:\u003c\/strong\u003e aproximadament 2 hores.\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003e\n\u003cstrong\u003eModalitat:\u003c\/strong\u003e aprenentatge en línia a un mateix ritme.\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003e\n\u003cstrong\u003eDesenvolupament professional:\u003c\/strong\u003e Curs CPD.\u003c\/li\u003e\n\u003c\/ul\u003e\n\u003c\/div\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003eLes presentacions són un mitjà fonamental per establir relacions comercials i associacions que mantinguin i creixin les empreses. Als calendaris de clients i inversors ocupats, el temps és literalment diners. En Presentacions de 10 minuts, apreneu a crear i polir una presentació atractiva i professional que comparteixi un missatge i una crida a l'acció de manera ràpida i clara. Això maximitzarà l'impacte, les conversions i la productivitat.\u003c\/p\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003eAquest curs ensenyarà els aspectes bàsics d'una bona presentació, plataformes que milloren el missatge i l'abast, establint objectius i terminis per a les presentacions, creant una narrativa atractiva des de l'esborrany final fins a l'esborrany final, editant i polint presentacions, oferint i rebent revisions per iguals i desenvolupant bones pràctiques per a futures presentacions.\u003c\/p\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cu\u003e\u003cstrong\u003eTemes del curs:\u003c\/strong\u003e\u003c\/u\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003ePrimera sessió: Descripció general del curs\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\u003cli\u003eVisió general del curs\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eObjectius d'aprenentatge\u003c\/li\u003e\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eSessió segona: Llista de desitjos de presentació\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\u003cli\u003ePresentacions i Relacions\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eEl que vol un presentador\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eReflexionar: Presentador\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eEl que vol un públic\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eReflexionar: Públic\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eEl terreny comú\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003ePresentació d'una idea i comentaris\u003c\/li\u003e\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eTercera sessió: Triar la plataforma\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\u003cli\u003eReal o virtual?\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eEines del Comerç\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eLa teva caixa d'eines personal\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eÚs de la teva veu\u003c\/li\u003e\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eQuatre sessió: Esquemes i pedres de toc\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\u003cli\u003eCreant la teva presentació\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eMapejar la vostra presentació\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eEstablir objectius\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eAssolir els objectius\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eDescrivint la vostra presentació\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eEsquema de presentació\u003c\/li\u003e\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eCinquena sessió: Redacció de la vostra presentació\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\u003cli\u003eLlista de verificació per a la creació\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eDiapositives i imatges\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eDe l'esquema a la narració\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eCreació d'elements visuals\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003ePlanifica les teves imatges\u003c\/li\u003e\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eSisena sessió: polint la vostra presentació\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\u003cli\u003eEsborrany de presentació\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eRevisió per parells\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eLlista de verificació d'iguals\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003ePreparant-se per presentar\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eFent la presentació\u003c\/li\u003e\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eSessió setena: Pla per a l'èxit\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\u003cli\u003ePlanificació per a l'èxit\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eAutòpsia de presentació\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eLliçons apreses\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003ePla d'acció\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003ePla d'acció personal\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eResum del curs\u003c\/li\u003e\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003c!-- ebsi-cross-sell --\u003e\u003cdiv class=\"ebsi-cross-sell\"\u003e\n\u003ch3\u003eContinua aprenent\u003c\/h3\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003ePart d'aquesta ruta d'aprenentatge:\u003c\/strong\u003e \u003ca href=\"\/ca\/collections\/sales-and-marketing\"\u003eVendes i màrqueting\u003c\/a\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003c\/div\u003e\n\u003c!-- ebsi-academy-breadcrumb --\u003e\n\u003chr\u003e\u003cdiv class=\"ebsi-course-pathway\"\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eItinerari del curs:\u003c\/strong\u003e \u003ca href=\"\/ca\/pages\/welcome-to-ebsi-sme-academy\"\u003eAcadèmia per a PIMES eBSI\u003c\/a\u003e \u0026gt; \u003ca href=\"\/ca\/collections\/sales-and-marketing\"\u003eVendes i màrqueting\u003c\/a\u003e \u0026gt; Presentacions de 10 minuts\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003eExploreu més \u003ca href=\"\/ca\/collections\/sales-and-marketing\"\u003eVendes i màrqueting\u003c\/a\u003e entrenar o tornar al \u003ca href=\"\/ca\/pages\/welcome-to-ebsi-sme-academy\"\u003eAcadèmia per a PIMES eBSI\u003c\/a\u003e.\u003c\/p\u003e\n\u003c\/div\u003e","brand":"eBSI Export Academy","offers":[{"title":"Llicència individual (EUR 40)","offer_id":41820845244594,"sku":"VS-001","price":40.0,"currency_code":"EUR","in_stock":true},{"title":"5 llicències (EUR 35 cadascuna)","offer_id":59260645605724,"sku":null,"price":175.0,"currency_code":"EUR","in_stock":true},{"title":"10 llicències (EUR 30 cadascuna)","offer_id":59260645638492,"sku":null,"price":300.0,"currency_code":"EUR","in_stock":true}],"thumbnail_url":"\/\/cdn.shopify.com\/s\/files\/1\/0077\/7604\/3071\/files\/VS-001-10-Minute_Presentations.png?v=1779617460"},{"product_id":"building-relationships-for-success-in-sales","title":"Creació de relacions per a l'èxit en les vendes","description":"\u003cdiv class=\"ebsi-team-licence-note\"\u003e\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eCompreu per a un equip?\u003c\/strong\u003e\u003cbr\u003eTrieu 5 o 10 llicències per adquirir accés per a diversos estudiants a un preu reduït per persona. Després de la compra, eBSI contactarà amb vosaltres per confirmar les dades dels estudiants i organitzar l'accés al curs de cada participant.\u003c\/p\u003e\u003c\/div\u003e\n\u003c!-- ebsi-sales-wrapper --\u003e\u003cdiv class=\"ebsi-sales-wrapper\"\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eDesenvolupar coneixements pràctics i confiança en la creació de relacions per a l'èxit en les vendes.\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003eEn aquest curs, els participants descobriran que el negoci de tots els professionals de vendes és fer amics i establir relacions, sense importar la mida de l'empresa o el tipus de mercat.\u003c\/p\u003e\n\u003ch3\u003ePer què és important aquest curs\u003c\/h3\u003e\n\u003cp\u003eAquest curs converteix la matèria en un aprenentatge pràctic i estructurat que podeu aplicar en situacions reals de l'empresa i del lloc de treball. Està dissenyat per ajudar-vos a anar més enllà de les definicions i comprendre com es relacionen les idees, les eines i les decisions que s'hi tracten.\u003c\/p\u003e\n\u003ch3\u003eQuè hi aprendreu\u003c\/h3\u003e\n\u003cul\u003e\n\u003cli\u003eComprendre els principis bàsics i els enfocaments pràctics tractats a Construir relacions per a l'èxit en les vendes.\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eReconèixer situacions en què aquests enfocaments poden millorar les decisions o el rendiment del lloc de treball.\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eAplica les idees del curs amb més confiança en situacions professionals del dia a dia.\u003c\/li\u003e\n\u003c\/ul\u003e\n\u003ch3\u003eA qui s'adreça aquest curs?\u003c\/h3\u003e\n\u003cp\u003eAquest curs s'adreça a professionals del màrqueting digital, propietaris de PIMES, emprenedors, professionals de vendes i màrqueting, i qualsevol persona responsable del creixement d'un negoci en línia.\u003c\/p\u003e\n\u003ch3\u003eEl curs d'un cop d'ull\u003c\/h3\u003e\n\u003cul\u003e\n\u003cli\u003e\n\u003cstrong\u003eTemps d'estudi:\u003c\/strong\u003e aproximadament 2 hores.\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003e\n\u003cstrong\u003eModalitat:\u003c\/strong\u003e aprenentatge en línia a un mateix ritme.\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003e\n\u003cstrong\u003eDesenvolupament professional:\u003c\/strong\u003e Curs CPD.\u003c\/li\u003e\n\u003c\/ul\u003e\n\u003c\/div\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003eEn aquest curs, els participants descobriran que el negoci de tots els professionals de vendes és fer amics i establir relacions, sense importar la mida de l'empresa o el tipus de mercat.\u003c\/p\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003eAquest curs t'ensenyarà:\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\u003cli\u003eEls avantatges de desenvolupar una xarxa de suport de connexions.\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eCom crear relacions us pot ajudar a desenvolupar una base empresarial sòlida.\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eCom aplicar tècniques de comunicació per construir una xarxa de contactes.\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eEls elements clau d'una relació de treball sòlida, com utilitzar aquests elements en les seves relacions laborals i molt més.\u003c\/li\u003e\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cu\u003e\u003cstrong\u003eTemes del curs:\u003c\/strong\u003e\u003c\/u\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\u003cli\u003eVenda centrada en el client\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eEntendre l'esforç i els resultats\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eConsiderant les possibilitats\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eInfluències a la feina\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eCreació de connexions amb els clients\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eSobre Dale Carnegie\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003ePrincipis de Carnegie\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eEscolta activa\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eFer preguntes\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eOrganització de la vostra xarxa\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eCas pràctic\u003c\/li\u003e\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003c!-- ebsi-cross-sell --\u003e\u003cdiv class=\"ebsi-cross-sell\"\u003e\n\u003ch3\u003eContinua aprenent\u003c\/h3\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003ePart d'aquesta ruta d'aprenentatge:\u003c\/strong\u003e \u003ca href=\"\/ca\/collections\/sales-and-marketing\"\u003eVendes i màrqueting\u003c\/a\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003c\/div\u003e\n\u003c!-- ebsi-academy-breadcrumb --\u003e\n\u003chr\u003e\u003cdiv class=\"ebsi-course-pathway\"\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eItinerari del curs:\u003c\/strong\u003e \u003ca href=\"\/ca\/pages\/welcome-to-ebsi-sme-academy\"\u003eAcadèmia per a PIMES eBSI\u003c\/a\u003e \u0026gt; \u003ca href=\"\/ca\/collections\/sales-and-marketing\"\u003eVendes i màrqueting\u003c\/a\u003e \u0026gt; Construir relacions per tenir èxit en vendes\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003eExploreu més \u003ca href=\"\/ca\/collections\/sales-and-marketing\"\u003eVendes i màrqueting\u003c\/a\u003e entrenar o tornar al \u003ca href=\"\/ca\/pages\/welcome-to-ebsi-sme-academy\"\u003eAcadèmia per a PIMES eBSI\u003c\/a\u003e.\u003c\/p\u003e\n\u003c\/div\u003e","brand":"eBSI Export Academy","offers":[{"title":"Llicència individual (EUR 40)","offer_id":41821107355826,"sku":"VS-014","price":40.0,"currency_code":"EUR","in_stock":true},{"title":"5 llicències (EUR 35 cadascuna)","offer_id":59260646490460,"sku":null,"price":175.0,"currency_code":"EUR","in_stock":true},{"title":"10 llicències (EUR 30 cadascuna)","offer_id":59260646523228,"sku":null,"price":300.0,"currency_code":"EUR","in_stock":true}],"thumbnail_url":"\/\/cdn.shopify.com\/s\/files\/1\/0077\/7604\/3071\/files\/VS-014_Building_Relationships_for_Success_in_Sales.png?v=1779629519"},{"product_id":"communications-for-small-business-owners","title":"Comunicacions per a propietaris de petites empreses","description":"\u003cdiv class=\"ebsi-team-licence-note\"\u003e\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eCompreu per a un equip?\u003c\/strong\u003e\u003cbr\u003eTrieu 5 o 10 llicències per adquirir accés per a diversos estudiants a un preu reduït per persona. Després de la compra, eBSI contactarà amb vosaltres per confirmar les dades dels estudiants i organitzar l'accés al curs de cada participant.\u003c\/p\u003e\u003c\/div\u003e\n\u003c!-- ebsi-sales-wrapper --\u003e\u003cdiv class=\"ebsi-sales-wrapper\"\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eDesenvolupar coneixements pràctics i confiança en les comunicacions per a propietaris de petites empreses.\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003eCentrar-se a comunicar-se amb clients actuals i potencials és una habilitat essencial que ajudarà a augmentar el nombre de clients i els beneficis.\u003c\/p\u003e\n\u003ch3\u003ePer què és important aquest curs\u003c\/h3\u003e\n\u003cp\u003eAquest curs converteix la matèria en un aprenentatge pràctic i estructurat que podeu aplicar en situacions reals de l'empresa i del lloc de treball. Està dissenyat per ajudar-vos a anar més enllà de les definicions i comprendre com es relacionen les idees, les eines i les decisions que s'hi tracten.\u003c\/p\u003e\n\u003ch3\u003eQuè hi aprendreu\u003c\/h3\u003e\n\u003cul\u003e\n\u003cli\u003eComprendre els principis bàsics i els enfocaments pràctics que es tracten a Comunicacions per a propietaris de petites empreses.\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eReconèixer situacions en què aquests enfocaments poden millorar les decisions o el rendiment del lloc de treball.\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eAplica les idees del curs amb més confiança en situacions professionals del dia a dia.\u003c\/li\u003e\n\u003c\/ul\u003e\n\u003ch3\u003eA qui s'adreça aquest curs?\u003c\/h3\u003e\n\u003cp\u003eAquest curs s'adreça a professionals del màrqueting digital, propietaris de PIMES, emprenedors, professionals de vendes i màrqueting, i qualsevol persona responsable del creixement d'un negoci en línia.\u003c\/p\u003e\n\u003ch3\u003eEl curs d'un cop d'ull\u003c\/h3\u003e\n\u003cul\u003e\n\u003cli\u003e\n\u003cstrong\u003eTemps d'estudi:\u003c\/strong\u003e aproximadament 2 hores.\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003e\n\u003cstrong\u003eModalitat:\u003c\/strong\u003e aprenentatge en línia a un mateix ritme.\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003e\n\u003cstrong\u003eDesenvolupament professional:\u003c\/strong\u003e Curs CPD.\u003c\/li\u003e\n\u003c\/ul\u003e\n\u003c\/div\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003eCentrar-se a comunicar-se amb clients actuals i potencials és una habilitat essencial que ajudarà a augmentar el nombre de clients i els beneficis.\u003c\/p\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003eAquest curs ajudarà els propietaris de petites empreses a desenvolupar i transmetre un missatge efectiu a través de diversos canals, inclosos els mitjans tradicionals i les xarxes socials.\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cu\u003e\u003cstrong\u003eTemes del curs:\u003c\/strong\u003e\u003c\/u\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003ePrimera sessió: Descripció general del curs\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eSessió segona: Components clau de la comunicació\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\u003cli\u003eDe què es tracta la comunicació\u003c\/li\u003e\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eTercera sessió: Els blocs de construcció\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\u003cli\u003eEstratègia empresarial i de màrqueting\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003ePla de Relacions Públiques\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eTreballant el Pla\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eElevator Pitch i resum executiu\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eDesenvolupament del teu pitch\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eLa pràctica fa la perfecció\u003c\/li\u003e\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eQuarta sessió: el vostre pla de comunicacions\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\u003cli\u003eIntroducció\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eSelecció de la vostra destinació de comunicacions\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eEscollir una ruta de comunicacions\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eFer connexions\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eEstabliment d'un vehicle de comunicacions\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eDesenvolupament d'un procés d'aprovació\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eEntrants i sortints: com us podem ajudar?\u003c\/li\u003e\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eCinquena sessió: les cinc C d'un missatge d'èxit\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\u003cli\u003eSigues clar\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eSigues concís\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eSigues complet\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eSigues correcte\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eSigues convincent\u003c\/li\u003e\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eSisena sessió: Estratègies de comunicació\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\u003cli\u003eEstablir un objectiu per a cada peça de comunicació\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eEnfortint el vostre missatge bàsic\u003c\/li\u003e\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eSessió setena: Compartint informació mitjançant comunicats de mitjans\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\u003cli\u003ePeces clau del comunicat de premsa\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eRedacció del vostre missatge\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eEntrant-hi\u003c\/li\u003e\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eSessió vuitena: Comunicació en línia\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\u003cli\u003eConsells i trucs de blocs\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eFer connexions\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eConnexió a través de xarxes socials\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eFull de treball del pla de xarxes socials\u003c\/li\u003e\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eNovena sessió: Ús d'històries per comunicar-se\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\u003cli\u003eLa importància de la història\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eExplica'm una història\u003c\/li\u003e\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eSessió desena: Polidors i estalviadors de temps\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\u003cli\u003eFulls informatius de comunicació\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eAconseguint-ho\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eRedueix, reutilitza i recicla\u003c\/li\u003e\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eSessió Onze: Millora dels teus resultats\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\u003cli\u003eOptimització per a motors de cerca (SEO)\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eOptimització dels nostres resultats\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003ePrenent el pols de la comunicació\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eCentrant-se en la investigació\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eAnàlisi DAFO\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eFer connexions\u003c\/li\u003e\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eSessió Dotzena: Mantenir el vostre missatge en crisi\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\u003cli\u003eLlista de lectura recomanada\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003ePla d'acció personal\u003c\/li\u003e\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003c!-- ebsi-cross-sell --\u003e\u003cdiv class=\"ebsi-cross-sell\"\u003e\n\u003ch3\u003eContinua aprenent\u003c\/h3\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003ePart d'aquesta ruta d'aprenentatge:\u003c\/strong\u003e \u003ca href=\"\/ca\/collections\/sales-and-marketing\"\u003eVendes i màrqueting\u003c\/a\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003c\/div\u003e\n\u003c!-- ebsi-academy-breadcrumb --\u003e\n\u003chr\u003e\u003cdiv class=\"ebsi-course-pathway\"\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eItinerari del curs:\u003c\/strong\u003e \u003ca href=\"\/ca\/pages\/welcome-to-ebsi-sme-academy\"\u003eAcadèmia per a PIMES eBSI\u003c\/a\u003e \u0026gt; \u003ca href=\"\/ca\/collections\/sales-and-marketing\"\u003eVendes i màrqueting\u003c\/a\u003e \u0026gt; Comunicacions per a propietaris de petites empreses\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003eExploreu més \u003ca href=\"\/ca\/collections\/sales-and-marketing\"\u003eVendes i màrqueting\u003c\/a\u003e entrenar o tornar al \u003ca href=\"\/ca\/pages\/welcome-to-ebsi-sme-academy\"\u003eAcadèmia per a PIMES eBSI\u003c\/a\u003e.\u003c\/p\u003e\n\u003c\/div\u003e","brand":"eBSI Export Academy","offers":[{"title":"Llicència individual (EUR 40)","offer_id":41821126131890,"sku":"VS-019","price":40.0,"currency_code":"EUR","in_stock":true},{"title":"5 llicències (EUR 35 cadascuna)","offer_id":59260646916444,"sku":null,"price":175.0,"currency_code":"EUR","in_stock":true},{"title":"10 llicències (EUR 30 cadascuna)","offer_id":59260646949212,"sku":null,"price":300.0,"currency_code":"EUR","in_stock":true}],"thumbnail_url":"\/\/cdn.shopify.com\/s\/files\/1\/0077\/7604\/3071\/files\/VS-019_Communications_for_Small_Business_Owners.png?v=1779639917"},{"product_id":"crm-an-introduction-to-customer-relationship-management","title":"CRM: Introducció a la gestió de les relacions amb els clients","description":"\u003cdiv class=\"ebsi-team-licence-note\"\u003e\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eCompreu per a un equip?\u003c\/strong\u003e\u003cbr\u003eTrieu 5 o 10 llicències per adquirir accés per a diversos estudiants a un preu reduït per persona. Després de la compra, eBSI contactarà amb vosaltres per confirmar les dades dels estudiants i organitzar l'accés al curs de cada participant.\u003c\/p\u003e\u003c\/div\u003e\n\u003c!-- ebsi-sales-wrapper --\u003e\u003cdiv class=\"ebsi-sales-wrapper\"\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eDesenvolupar coneixements pràctics i confiança en CRM: Introducció a la gestió de les relacions amb els clients.\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003eAquest curs introduirà les diferents facetes de la gestió de la relació amb el client (CRM). També ajudarà els participants a identificar qui són realment els seus clients, analitzar els components clau de CRM i entendre com es pot integrar potencialment amb la seva organització.\u003c\/p\u003e\n\u003ch3\u003ePer què és important aquest curs\u003c\/h3\u003e\n\u003cp\u003eAquest curs converteix la matèria en un aprenentatge pràctic i estructurat que podeu aplicar en situacions reals de l'empresa i del lloc de treball. Està dissenyat per ajudar-vos a anar més enllà de les definicions i comprendre com es relacionen les idees, les eines i les decisions que s'hi tracten.\u003c\/p\u003e\n\u003ch3\u003eQuè hi aprendreu\u003c\/h3\u003e\n\u003cul\u003e\n\u003cli\u003eComprendre els principis bàsics i els enfocaments pràctics tractats a CRM: Introducció a la gestió de les relacions amb els clients.\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eReconèixer situacions en què aquests enfocaments poden millorar les decisions o el rendiment del lloc de treball.\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eAplica les idees del curs amb més confiança en situacions professionals del dia a dia.\u003c\/li\u003e\n\u003c\/ul\u003e\n\u003ch3\u003eA qui s'adreça aquest curs?\u003c\/h3\u003e\n\u003cp\u003eAquest curs s'adreça a professionals del màrqueting digital, propietaris de PIMES, emprenedors, professionals de vendes i màrqueting, i qualsevol persona responsable del creixement d'un negoci en línia.\u003c\/p\u003e\n\u003ch3\u003eEl curs d'un cop d'ull\u003c\/h3\u003e\n\u003cul\u003e\n\u003cli\u003e\n\u003cstrong\u003eTemps d'estudi:\u003c\/strong\u003e aproximadament 2 hores.\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003e\n\u003cstrong\u003eModalitat:\u003c\/strong\u003e aprenentatge en línia a un mateix ritme.\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003e\n\u003cstrong\u003eDesenvolupament professional:\u003c\/strong\u003e Curs CPD.\u003c\/li\u003e\n\u003c\/ul\u003e\n\u003c\/div\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003eAquest curs introduirà les diferents facetes de la gestió de la relació amb el client (CRM). També ajudarà els participants a identificar qui són realment els seus clients, analitzar els components clau de CRM i entendre com es pot integrar potencialment amb la seva organització.\u003c\/p\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003eAquest curs us ajudarà a ensenyar als participants a:\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\u003cli\u003eUtilitzeu els avantatges de CRM en els resultats d'una empresa\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eAnalitzar els diferents components d'un pla CRM\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eDescriu com la gestió de relacions amb els clients pot aportar valor a les organitzacions i als clients, i molt més. \u003c\/li\u003e\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cp\u003e\u003cu\u003e\u003cstrong\u003eTemes del curs:\u003c\/strong\u003e\u003c\/u\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003ePrimera sessió: Descripció general del curs\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eSessió segona: Gestió de la relació amb el client\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul\u003e\n\u003cli\u003eGestió de la relació amb el client a la teva vida quotidiana\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eQuè hi ha per a mi?\u003c\/li\u003e\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eTercera sessió: Què és CRM i a qui serveix\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul\u003e\n\u003cli\u003eDiferents cares de CRM\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eQui és el client?\u003c\/li\u003e\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eQuatre sessió: Llista de verificació per a l'èxit\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul\u003e\n\u003cli\u003eMètriques d'avaluació\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eProblemes de privadesa\u003c\/li\u003e\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eCinquena sessió: selecció de productes basada en requisits\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul\u003e\n\u003cli\u003eSelecció de productes basada en requisits\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eDeterminació de la funció\u003c\/li\u003e\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eSisena sessió: Consideracions en la selecció d'eines\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul\u003e\n\u003cli\u003eQuina és la teva funció al camp?\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eObtenció i sortida d'informació\u003c\/li\u003e\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eSessió setena: estratègies per a la retenció de clients\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul\u003e\n\u003cli\u003eAconseguint més del vostre nucli\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eEscenaris de client\u003c\/li\u003e\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eSessió vuitena: Construint el futur\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul\u003e\n\u003cli\u003eBloquejos\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eVenint CRM\u003c\/li\u003e\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eSessió novena: Proveïdor de serveis d'aplicacions i personal local\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul\u003e\n\u003cli\u003eUna mirada àmplia\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eUna mirada més propera\u003c\/li\u003e\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eSessió desena: L'equip de desenvolupament\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eSessió Onze: Avaluació i revisió del vostre programa\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul\u003e\n\u003cli\u003ePerfils de client\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eCicles de vida del client\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eAvaluació i revisió de CRM\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eLlista de lectura recomanada\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003ePla d'acció personal\u003c\/li\u003e\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003c!-- ebsi-cross-sell --\u003e\u003cdiv class=\"ebsi-cross-sell\"\u003e\n\u003ch3\u003eContinua aprenent\u003c\/h3\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003ePart d'aquesta ruta d'aprenentatge:\u003c\/strong\u003e \u003ca href=\"\/ca\/collections\/sales-and-marketing\"\u003eVendes i màrqueting\u003c\/a\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003c\/div\u003e\n\u003c!-- ebsi-academy-breadcrumb --\u003e\n\u003chr\u003e\u003cdiv class=\"ebsi-course-pathway\"\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eItinerari del curs:\u003c\/strong\u003e \u003ca href=\"\/ca\/pages\/welcome-to-ebsi-sme-academy\"\u003eAcadèmia per a PIMES eBSI\u003c\/a\u003e \u0026gt; \u003ca href=\"\/ca\/collections\/sales-and-marketing\"\u003eVendes i màrqueting\u003c\/a\u003e \u0026gt; CRM: una introducció a la gestió de les relacions amb els clients\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003eExploreu més \u003ca href=\"\/ca\/collections\/sales-and-marketing\"\u003eVendes i màrqueting\u003c\/a\u003e entrenar o tornar al \u003ca href=\"\/ca\/pages\/welcome-to-ebsi-sme-academy\"\u003eAcadèmia per a PIMES eBSI\u003c\/a\u003e.\u003c\/p\u003e\n\u003c\/div\u003e","brand":"eBSI Export Academy","offers":[{"title":"Llicència individual (EUR 40)","offer_id":41822090592434,"sku":"VS-026","price":40.0,"currency_code":"EUR","in_stock":true},{"title":"5 llicències (EUR 35 cadascuna)","offer_id":59260647440732,"sku":null,"price":175.0,"currency_code":"EUR","in_stock":true},{"title":"10 llicències (EUR 30 cadascuna)","offer_id":59260647473500,"sku":null,"price":300.0,"currency_code":"EUR","in_stock":true}],"thumbnail_url":"\/\/cdn.shopify.com\/s\/files\/1\/0077\/7604\/3071\/products\/CRMAnIntroductiontoCustomerRelationshipManagement.png?v=1649029083"},{"product_id":"delivering-dynamic-virtual-presentations","title":"Com fer presentacions virtuals dinàmiques","description":"\u003cdiv class=\"ebsi-team-licence-note\"\u003e\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eCompreu per a un equip?\u003c\/strong\u003e\u003cbr\u003eTrieu 5 o 10 llicències per adquirir accés per a diversos estudiants a un preu reduït per persona. Després de la compra, eBSI contactarà amb vosaltres per confirmar les dades dels estudiants i organitzar l'accés al curs de cada participant.\u003c\/p\u003e\u003c\/div\u003e\n\u003c!-- ebsi-sales-wrapper --\u003e\u003cdiv class=\"ebsi-sales-wrapper\"\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eDesenvolupar coneixements pràctics i confiança en la presentació de presentacions virtuals dinàmiques.\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003eLa resposta a la pandèmia de la COVID-19 va fer que molts de nosaltres treballéssim des de casa durant els últims mesos. I s'espera que aquesta tendència continuï en un futur proper. Aprendre a oferir una presentació virtual que sigui efectiva i atractiva és un actiu en aquests temps.\u003c\/p\u003e\n\u003ch3\u003ePer què és important aquest curs\u003c\/h3\u003e\n\u003cp\u003eAquest curs converteix la matèria en un aprenentatge pràctic i estructurat que podeu aplicar en situacions reals de l'empresa i del lloc de treball. Està dissenyat per ajudar-vos a anar més enllà de les definicions i comprendre com es relacionen les idees, les eines i les decisions que s'hi tracten.\u003c\/p\u003e\n\u003ch3\u003eQuè hi aprendreu\u003c\/h3\u003e\n\u003cul\u003e\n\u003cli\u003eAconseguiu una comprensió pràctica dels conceptes clau tractats a Presentació de presentacions virtuals dinàmiques.\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eReconèixer on s'aplica el tema en situacions reals de treball o de negoci.\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eAplica els mètodes i els enfocaments de bones pràctiques tractats al curs amb més confiança.\u003c\/li\u003e\n\u003c\/ul\u003e\n\u003ch3\u003eA qui s'adreça aquest curs?\u003c\/h3\u003e\n\u003cp\u003eAquest curs s'adreça a professionals del màrqueting digital, propietaris de PIMES, emprenedors, professionals de vendes i màrqueting, i qualsevol persona responsable del creixement d'un negoci en línia.\u003c\/p\u003e\n\u003ch3\u003eEl curs d'un cop d'ull\u003c\/h3\u003e\n\u003cul\u003e\n\u003cli\u003e\n\u003cstrong\u003eTemps d'estudi:\u003c\/strong\u003e aproximadament 2 hores.\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003e\n\u003cstrong\u003eModalitat:\u003c\/strong\u003e aprenentatge en línia a un mateix ritme.\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003e\n\u003cstrong\u003eDesenvolupament professional:\u003c\/strong\u003e Curs CPD.\u003c\/li\u003e\n\u003c\/ul\u003e\n\u003c\/div\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003eLa resposta a la pandèmia de la COVID-19 va fer que molts de nosaltres treballéssim des de casa durant els últims mesos. I s'espera que aquesta tendència continuï en un futur proper. Aprendre a oferir una presentació virtual que sigui efectiva i atractiva és un actiu en aquests temps.\u003c\/p\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003eAquest curs proporcionarà informació valuosa sobre com presentar-se en un entorn virtual mitjançant les plataformes de lliurament més populars: Zoom, MS Teams, GoToMeeting i Google Meet.\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cu\u003e\u003cstrong\u003eTemes del curs:\u003c\/strong\u003e\u003c\/u\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003ePrimera sessió: Descripció general del curs\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\u003cli\u003ePreparant l'escenari\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eRevisió de l'agenda\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eVisió general del curs\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eObjectius d'aprenentatge\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003ePlans d'acció i avaluacions\u003c\/li\u003e\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eSessió segona: Per què presentacions i reunions virtuals\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\u003cli\u003eTreballar des de casa\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eTipus de presentacions\u003c\/li\u003e\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eTercera sessió: En què es diferencien les presentacions virtuals de les presencials?\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\u003cli\u003eLliurament d'una presentació virtualment\u003c\/li\u003e\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eQuarta sessió: Reptes de presentació virtual\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\u003cli\u003eConnectant virtualment\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eReunions remotes  -  Què està fent realment la gent?\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eAltres reptes\u003c\/li\u003e\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eCinquena sessió: Conceptes bàsics de la presentació virtual  -  El presentador\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\u003cli\u003eEl presentador\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eEtiqueta\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eHospitalitat\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eConsiderant un equip de presentació virtual\u003c\/li\u003e\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eSisena sessió: Conceptes bàsics de la presentació virtual  -  La presentació\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\u003cli\u003eEines de presentació\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eReptes de presentació\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eÚs de sales de descans per a grups reduïts\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eImplicant tots els participants\u003c\/li\u003e\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eSessió setena: Conceptes bàsics de presentació virtual  -  La tecnologia\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\u003cli\u003eEvitar dificultats tècniques\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eConclusió del matí\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eEnergitzador: el millor i el pitjor\u003c\/li\u003e\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eSessió vuitena: Les eines  -  Zoom\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\u003cli\u003eVisió general\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eConfiguració d'un compte\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eFortaleses i Debilitats\u003c\/li\u003e\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eNovena sessió: Les eines  -  Equips Microsoft\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\u003cli\u003eVisió general\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eConfiguració d'un compte\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eFortaleses i Debilitats\u003c\/li\u003e\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eSessió desena: Les eines  -  GoToMeeting\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\u003cli\u003eVisió general\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eConfiguració d'un compte\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eFortaleses i Debilitats\u003c\/li\u003e\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eSessió onze: Les eines  -  Google Meet\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\u003cli\u003eVisió general\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eConfiguració d'un compte\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eFortaleses i Debilitats\u003c\/li\u003e\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eSessió dotzena: activitat capstone\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\u003cli\u003eEntrega una presentació virtual\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eConclusió del taller\u003c\/li\u003e\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003c!-- ebsi-cross-sell --\u003e\u003cdiv class=\"ebsi-cross-sell\"\u003e\n\u003ch3\u003eContinua aprenent\u003c\/h3\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003ePart d'aquesta ruta d'aprenentatge:\u003c\/strong\u003e \u003ca href=\"\/ca\/collections\/video-marketing\"\u003eMàrqueting amb vídeo\u003c\/a\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003c\/div\u003e\n\u003c!-- ebsi-academy-breadcrumb --\u003e\n\u003chr\u003e\u003cdiv class=\"ebsi-course-pathway\"\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eItinerari del curs:\u003c\/strong\u003e \u003ca href=\"\/ca\/pages\/welcome-to-ebsi-digital-marketing-academy\"\u003eAcadèmia de Màrqueting Digital eBSI\u003c\/a\u003e \u0026gt; \u003ca href=\"\/ca\/collections\/video-marketing\"\u003eMàrqueting amb vídeo\u003c\/a\u003e \u0026gt; Lliurament de presentacions virtuals dinàmiques\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003eExploreu més \u003ca href=\"\/ca\/collections\/video-marketing\"\u003eMàrqueting amb vídeo\u003c\/a\u003e entrenar o tornar al \u003ca href=\"\/ca\/pages\/welcome-to-ebsi-digital-marketing-academy\"\u003eAcadèmia de Màrqueting Digital eBSI\u003c\/a\u003e.\u003c\/p\u003e\n\u003c\/div\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eRuta d'aprenentatge relacionada amb eBSI:\u003c\/strong\u003e \u003ca href=\"\/ca\/pages\/welcome-to-ebsi-sme-academy\"\u003eAcadèmia per a PIMES eBSI\u003c\/a\u003e \u0026gt; \u003ca href=\"\/ca\/collections\/sales-and-marketing\"\u003eVendes i màrqueting\u003c\/a\u003e\u003c\/p\u003e","brand":"eBSI Export Academy","offers":[{"title":"Llicència individual (EUR 40)","offer_id":41822093541554,"sku":"VS-028","price":40.0,"currency_code":"EUR","in_stock":true},{"title":"5 llicències (EUR 35 cadascuna)","offer_id":59260647571804,"sku":null,"price":175.0,"currency_code":"EUR","in_stock":true},{"title":"10 llicències (EUR 30 cadascuna)","offer_id":59260647604572,"sku":null,"price":300.0,"currency_code":"EUR","in_stock":true}],"thumbnail_url":"\/\/cdn.shopify.com\/s\/files\/1\/0077\/7604\/3071\/products\/DeliveringDynamicVirtualPresentations.png?v=1649029698"},{"product_id":"dynamite-sales-presentation","title":"Presentacions de vendes impactants","description":"\u003cdiv class=\"ebsi-team-licence-note\"\u003e\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eCompreu per a un equip?\u003c\/strong\u003e\u003cbr\u003eTrieu 5 o 10 llicències per adquirir accés per a diversos estudiants a un preu reduït per persona. Després de la compra, eBSI contactarà amb vosaltres per confirmar les dades dels estudiants i organitzar l'accés al curs de cada participant.\u003c\/p\u003e\u003c\/div\u003e\n\u003c!-- ebsi-sales-wrapper --\u003e\u003cdiv class=\"ebsi-sales-wrapper\"\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eDesenvolupar coneixements pràctics i confiança en la presentació de vendes de Dynamite.\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003eEls entrenadors de vendes saben que una bona presentació de vendes no necessita campanes i xiulets per impressionar un client. En canvi, les millors presentacions de vendes demostren eficaçment el coneixement del producte, així com la comprensió dels problemes que té el client i les solucions que necessita. Aquest curs us ajudarà a ensenyar als participants com crear una proposta guanyadora i com convertir-la en una presentació de vendes de dinamita....\u003c\/p\u003e\n\u003ch3\u003ePer què és important aquest curs\u003c\/h3\u003e\n\u003cp\u003eAquest curs converteix la matèria en un aprenentatge pràctic i estructurat que podeu aplicar en situacions reals de l'empresa i del lloc de treball. Està dissenyat per ajudar-vos a anar més enllà de les definicions i comprendre com es relacionen les idees, les eines i les decisions que s'hi tracten.\u003c\/p\u003e\n\u003ch3\u003eQuè hi aprendreu\u003c\/h3\u003e\n\u003cul\u003e\n\u003cli\u003eEntendre els principis bàsics i els enfocaments pràctics que es tracten a la presentació de vendes de Dynamite.\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eReconèixer situacions en què aquests enfocaments poden millorar les decisions o el rendiment del lloc de treball.\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eAplica les idees del curs amb més confiança en situacions professionals del dia a dia.\u003c\/li\u003e\n\u003c\/ul\u003e\n\u003ch3\u003eA qui s'adreça aquest curs?\u003c\/h3\u003e\n\u003cp\u003eAquest curs s'adreça a professionals del màrqueting digital, propietaris de PIMES, emprenedors, professionals de vendes i màrqueting, i qualsevol persona responsable del creixement d'un negoci en línia.\u003c\/p\u003e\n\u003ch3\u003eEl curs d'un cop d'ull\u003c\/h3\u003e\n\u003cul\u003e\n\u003cli\u003e\n\u003cstrong\u003eTemps d'estudi:\u003c\/strong\u003e aproximadament 2 hores.\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003e\n\u003cstrong\u003eModalitat:\u003c\/strong\u003e aprenentatge en línia a un mateix ritme.\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003e\n\u003cstrong\u003eDesenvolupament professional:\u003c\/strong\u003e Curs CPD.\u003c\/li\u003e\n\u003c\/ul\u003e\n\u003c\/div\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003eEls entrenadors de vendes saben que una bona presentació de vendes no necessita campanes i xiulets per impressionar un client. En canvi, les millors presentacions de vendes demostren eficaçment el coneixement del producte, així com la comprensió dels problemes que té el client i les solucions que necessita. Aquest curs us ajudarà a ensenyar als participants com crear una proposta guanyadora i com convertir-la en una presentació de vendes de dinamita. Els objectius específics d'aprenentatge inclouen:\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\u003cli\u003eIdentificació dels elements clau d'una proposta de qualitat\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eDominar la primera impressió, des de la roba fins a l'encaixada de mans\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eSentir-se més còmode i professional a les presentacions cara a cara\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eEscrivint una proposta guanyadora\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eAconseguint comoditat i professionalitat durant les presentacions\u003c\/li\u003e\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cp\u003e\u003cu\u003e\u003cstrong\u003eTemes del curs:\u003c\/strong\u003e\u003c\/u\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003ePrimera sessió: Descripció general del curs\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eSessió segona: Posa't a la feina\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul\u003e\n\u003cli\u003eConceptes bàsics d'escriptura empresarial\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eTipus de propostes\u003c\/li\u003e\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eTercera sessió: Redacció de la vostra proposta\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul\u003e\n\u003cli\u003eOrganitzar-se\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eRedacció d'una proposta\u003c\/li\u003e\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eQuarta sessió: Reflexions sobre el paper\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul\u003e\n\u003cli\u003ePlanificant la teva proposta\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eExercici\u003c\/li\u003e\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eCinquena sessió: formats bàsics de propostes\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eSisena sessió: Consells d'edició d'experts\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eSessió setena: l'encaixada de mans\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eSessió vuitena: Preparant-vos per a la vostra presentació\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul\u003e\n\u003cli\u003eConsells de preparació\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eLlenguatge persuasiu\u003c\/li\u003e\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eNovena sessió: Elements d'una presentació amb èxit\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul\u003e\n\u003cli\u003eTu també comptes!\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003ePositius i negatius\u003c\/li\u003e\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eSessió desena: vestir-se adequadament\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eSessió Onze: Presentacions\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul\u003e\n\u003cli\u003ePreparació\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eAvaluacions\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eLlista de lectura recomanada\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003ePla d'acció personal\u003c\/li\u003e\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003c!-- ebsi-cross-sell --\u003e\u003cdiv class=\"ebsi-cross-sell\"\u003e\n\u003ch3\u003eContinua aprenent\u003c\/h3\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003ePart d'aquesta ruta d'aprenentatge:\u003c\/strong\u003e \u003ca href=\"\/ca\/collections\/sales-and-marketing\"\u003eVendes i màrqueting\u003c\/a\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003c\/div\u003e\n\u003c!-- ebsi-academy-breadcrumb --\u003e\n\u003chr\u003e\u003cdiv class=\"ebsi-course-pathway\"\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eItinerari del curs:\u003c\/strong\u003e \u003ca href=\"\/ca\/pages\/welcome-to-ebsi-sme-academy\"\u003eAcadèmia per a PIMES eBSI\u003c\/a\u003e \u0026gt; \u003ca href=\"\/ca\/collections\/sales-and-marketing\"\u003eVendes i màrqueting\u003c\/a\u003e \u0026gt; Presentació de vendes de Dynamite\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003eExploreu més \u003ca href=\"\/ca\/collections\/sales-and-marketing\"\u003eVendes i màrqueting\u003c\/a\u003e entrenar o tornar al \u003ca href=\"\/ca\/pages\/welcome-to-ebsi-sme-academy\"\u003eAcadèmia per a PIMES eBSI\u003c\/a\u003e.\u003c\/p\u003e\n\u003c\/div\u003e","brand":"eBSI Export Academy","offers":[{"title":"Llicència individual (EUR 40)","offer_id":41822132601010,"sku":"VS-036","price":40.0,"currency_code":"EUR","in_stock":true},{"title":"5 llicències (EUR 35 cadascuna)","offer_id":59260648161628,"sku":null,"price":175.0,"currency_code":"EUR","in_stock":true},{"title":"10 llicències (EUR 30 cadascuna)","offer_id":59260648194396,"sku":null,"price":300.0,"currency_code":"EUR","in_stock":true}],"thumbnail_url":"\/\/cdn.shopify.com\/s\/files\/1\/0077\/7604\/3071\/products\/DynamiteSalesPresentation.png?v=1649031850"},{"product_id":"kickstarting-your-business-with-crowdsourcing","title":"Posa en marxa el teu negoci amb Crowdsourcing","description":"\u003cdiv class=\"ebsi-team-licence-note\"\u003e\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eCompreu per a un equip?\u003c\/strong\u003e\u003cbr\u003eTrieu 5 o 10 llicències per adquirir accés per a diversos estudiants a un preu reduït per persona. Després de la compra, eBSI contactarà amb vosaltres per confirmar les dades dels estudiants i organitzar l'accés al curs de cada participant.\u003c\/p\u003e\u003c\/div\u003e\n\u003c!-- ebsi-sales-wrapper --\u003e\u003cdiv class=\"ebsi-sales-wrapper\"\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eDesenvolupa coneixements pràctics i confiança a l'hora de posar en marxa el teu negoci amb Crowdsourcing.\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003eEls empresaris intel·ligents i els professionals empresarials estan fent més amb menys utilitzant el crowdsourcing. Aquest curs cobreix tots els elements essencials dels principals tipus de crowdsourcing: microtreball, macrotreball, crowdvoting, crowdcontests, crowdwisdom i crowdfunding.\u003c\/p\u003e\n\u003ch3\u003ePer què és important aquest curs\u003c\/h3\u003e\n\u003cp\u003eAquest curs converteix la matèria en un aprenentatge pràctic i estructurat que podeu aplicar en situacions reals de l'empresa i del lloc de treball. Està dissenyat per ajudar-vos a anar més enllà de les definicions i comprendre com es relacionen les idees, les eines i les decisions que s'hi tracten.\u003c\/p\u003e\n\u003ch3\u003eQuè hi aprendreu\u003c\/h3\u003e\n\u003cul\u003e\n\u003cli\u003eAconseguiu una comprensió pràctica dels conceptes clau tractats a Posa en marxa el teu negoci amb Crowdsourcing.\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eReconèixer on s'aplica el tema en situacions reals de treball o de negoci.\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eAplica els mètodes i els enfocaments de bones pràctiques tractats al curs amb més confiança.\u003c\/li\u003e\n\u003c\/ul\u003e\n\u003ch3\u003eA qui s'adreça aquest curs?\u003c\/h3\u003e\n\u003cp\u003eAquest curs s'adreça a professionals del màrqueting digital, propietaris de PIMES, emprenedors, professionals de vendes i màrqueting, i qualsevol persona responsable del creixement d'un negoci en línia.\u003c\/p\u003e\n\u003ch3\u003eEl curs d'un cop d'ull\u003c\/h3\u003e\n\u003cul\u003e\n\u003cli\u003e\n\u003cstrong\u003eTemps d'estudi:\u003c\/strong\u003e aproximadament 2 hores.\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003e\n\u003cstrong\u003eModalitat:\u003c\/strong\u003e aprenentatge en línia a un mateix ritme.\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003e\n\u003cstrong\u003eDesenvolupament professional:\u003c\/strong\u003e Curs CPD.\u003c\/li\u003e\n\u003c\/ul\u003e\n\u003c\/div\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003eEls empresaris intel·ligents i els professionals empresarials estan fent més amb menys utilitzant el crowdsourcing. Aquest curs cobreix tots els elements essencials dels principals tipus de crowdsourcing: microtreball, macrotreball, crowdvoting, crowdcontests, crowdwisdom i crowdfunding. \u003c\/p\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003eEls participants aprendran sobre cada tipus de crowdsourcing, així com el procés general de crowdsourcing, les plataformes de crowdsourcing més populars i les maneres d'implicar el públic.\u003c\/p\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cp\u003e\u003cu\u003e\u003cstrong\u003eTemes del curs:\u003c\/strong\u003e\u003c\/u\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003ePrimera sessió: Descripció general del curs\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eSessió segona: Què és el crowdsourcing?\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul\u003e\n\u003cli\u003eQuè és el crowdsourcing i d'on prové\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eIdentificació del valor empresarial\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eEl crowdsourcing és adequat per a tu?\u003c\/li\u003e\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eTercera sessió: El procés de crowdsourcing\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eQuatre sessió: Escollint la vostra plataforma de crowdsourcing\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul\u003e\n\u003cli\u003eIdentificació de les opcions\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eConsultant els llocs\u003c\/li\u003e\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eCinquena sessió: tipus de crowdsourcing\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul\u003e\n\u003cli\u003eCrowdvoting i Crowdcontests\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eMicrotreball i Macrotreball\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eCrowdwisdom\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eCrowdfunding\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eCas pràctic\u003c\/li\u003e\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eSisena sessió: xarxes socials i crowdsourcing\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eSessió setena: implicar la multitud\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eSessió vuitena: Prova de conducció\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul\u003e\n\u003cli\u003eLlista de lectura recomanada\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003ePla d'acció personal\u003c\/li\u003e\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003c!-- ebsi-cross-sell --\u003e\u003cdiv class=\"ebsi-cross-sell\"\u003e\n\u003ch3\u003eContinua aprenent\u003c\/h3\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003ePart d'aquesta ruta d'aprenentatge:\u003c\/strong\u003e \u003ca href=\"\/ca\/collections\/internet-marketing\"\u003eMàrqueting a Internet\u003c\/a\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003c\/div\u003e\n\u003c!-- ebsi-academy-breadcrumb --\u003e\n\u003chr\u003e\u003cdiv class=\"ebsi-course-pathway\"\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eItinerari del curs:\u003c\/strong\u003e \u003ca href=\"\/ca\/pages\/welcome-to-ebsi-digital-marketing-academy\"\u003eAcadèmia de Màrqueting Digital eBSI\u003c\/a\u003e \u0026gt; \u003ca href=\"\/ca\/collections\/internet-marketing\"\u003eMàrqueting a Internet\u003c\/a\u003e \u0026gt; Posa en marxa el teu negoci amb Crowdsourcing\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003eExploreu més \u003ca href=\"\/ca\/collections\/internet-marketing\"\u003eMàrqueting a Internet\u003c\/a\u003e entrenar o tornar al \u003ca href=\"\/ca\/pages\/welcome-to-ebsi-digital-marketing-academy\"\u003eAcadèmia de Màrqueting Digital eBSI\u003c\/a\u003e.\u003c\/p\u003e\n\u003c\/div\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eRuta d'aprenentatge relacionada amb eBSI:\u003c\/strong\u003e \u003ca href=\"\/ca\/pages\/welcome-to-ebsi-sme-academy\"\u003eAcadèmia per a PIMES eBSI\u003c\/a\u003e \u0026gt; \u003ca href=\"\/ca\/collections\/sales-and-marketing\"\u003eVendes i màrqueting\u003c\/a\u003e\u003c\/p\u003e","brand":"eBSI Export Academy","offers":[{"title":"Llicència individual (EUR 40)","offer_id":41822230053042,"sku":"VS-059","price":40.0,"currency_code":"EUR","in_stock":true},{"title":"5 llicències (EUR 35 cadascuna)","offer_id":59260649767260,"sku":null,"price":175.0,"currency_code":"EUR","in_stock":true},{"title":"10 llicències (EUR 30 cadascuna)","offer_id":59260649800028,"sku":null,"price":300.0,"currency_code":"EUR","in_stock":true}],"thumbnail_url":"\/\/cdn.shopify.com\/s\/files\/1\/0077\/7604\/3071\/products\/KickstartingYourBusinesswithCrowdsourcing.png?v=1649037025"},{"product_id":"marketing-for-small-businesses","title":"Màrqueting per a petites empreses","description":"\u003cdiv class=\"ebsi-team-licence-note\"\u003e\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eCompreu per a un equip?\u003c\/strong\u003e\u003cbr\u003eTrieu 5 o 10 llicències per adquirir accés per a diversos estudiants a un preu reduït per persona. Després de la compra, eBSI contactarà amb vosaltres per confirmar les dades dels estudiants i organitzar l'accés al curs de cada participant.\u003c\/p\u003e\u003c\/div\u003e\n\u003c!-- ebsi-sales-wrapper --\u003e\u003cdiv class=\"ebsi-sales-wrapper\"\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eDesenvolupar coneixements pràctics i confiança en màrqueting per a petites empreses.\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003eEl màrqueting consisteix a donar a conèixer el vostre negoci i construir la vostra posició dins del mercat. Les petites empreses no sempre tenen un gran pressupost per al màrqueting, de manera que han de fer les coses una mica diferent a les grans empreses per tal de fer créixer la seva presència, augmentar els resultats i assolir els objectius empresarials. Aquest curs ajudarà els propietaris i gestors de petites empreses a desenvolupar el seu missatge de màrqueting, crear un pla de màrqueting,...\u003c\/p\u003e\n\u003ch3\u003ePer què és important aquest curs\u003c\/h3\u003e\n\u003cp\u003eAquest curs converteix la matèria en un aprenentatge pràctic i estructurat que podeu aplicar en situacions reals de l'empresa i del lloc de treball. Està dissenyat per ajudar-vos a anar més enllà de les definicions i comprendre com es relacionen les idees, les eines i les decisions que s'hi tracten.\u003c\/p\u003e\n\u003ch3\u003eQuè hi aprendreu\u003c\/h3\u003e\n\u003cul\u003e\n\u003cli\u003eComprendre els principis bàsics i els enfocaments pràctics tractats a Màrqueting per a petites empreses.\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eReconèixer situacions en què aquests enfocaments poden millorar les decisions o el rendiment del lloc de treball.\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eAplica les idees del curs amb més confiança en situacions professionals del dia a dia.\u003c\/li\u003e\n\u003c\/ul\u003e\n\u003ch3\u003eA qui s'adreça aquest curs?\u003c\/h3\u003e\n\u003cp\u003eAquest curs s'adreça a professionals del màrqueting digital, propietaris de PIMES, emprenedors, professionals de vendes i màrqueting, i qualsevol persona responsable del creixement d'un negoci en línia.\u003c\/p\u003e\n\u003ch3\u003eEl curs d'un cop d'ull\u003c\/h3\u003e\n\u003cul\u003e\n\u003cli\u003e\n\u003cstrong\u003eTemps d'estudi:\u003c\/strong\u003e aproximadament 2 hores.\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003e\n\u003cstrong\u003eModalitat:\u003c\/strong\u003e aprenentatge en línia a un mateix ritme.\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003e\n\u003cstrong\u003eDesenvolupament professional:\u003c\/strong\u003e Curs CPD.\u003c\/li\u003e\n\u003c\/ul\u003e\n\u003c\/div\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003eEl màrqueting consisteix a donar a conèixer el vostre negoci i construir la vostra posició dins del mercat. Les petites empreses no sempre tenen un gran pressupost per al màrqueting, de manera que han de fer les coses una mica diferent a les grans empreses per tal de fer créixer la seva presència, augmentar els resultats i assolir els objectius empresarials. Aquest curs ajudarà els propietaris i gestors de petites empreses a desenvolupar el seu missatge de màrqueting, crear un pla de màrqueting i aplicar les estratègies adequades.\u003c\/p\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003eDesprés de completar aquest curs, podreu:\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\u003cli\u003eDescriu els elements essencials d'un pla de màrqueting, independentment de la mida de l'empresa.\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eApliqueu eines i estratègia per crear un pla de màrqueting que doni suport al creixement de la vostra petita empresa.\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eFeu sis passos per crear, implementar i revisar un pla de màrqueting.\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eAprofiteu el millor del màrqueting a Internet i a les xarxes socials.\u003c\/li\u003e\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cp\u003e\u003cu\u003e\u003cstrong\u003eTemes del curs:\u003c\/strong\u003e\u003c\/u\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003ePrimera sessió: Descripció general del curs\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eSessió segona: màrqueting per a petites empreses\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul\u003e\n\u003cli\u003eDefinició del màrqueting en el context de la petita empresa\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eRevisió prèvia a la tasca\u003c\/li\u003e\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eTercera sessió: Elements d'un missatge de màrqueting d'èxit\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul\u003e\n\u003cli\u003eEl vostre USP\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eFer connexions\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eConstruint la relació\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eInfluència i persuasió\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eProves i revisions\u003c\/li\u003e\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eQuarta sessió: El cicle de màrqueting a la petita empresa\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul\u003e\n\u003cli\u003eConceptes bàsics de màrqueting\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003ePrimera etapa: anàlisi del consumidor i del mercat\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eSegona etapa: anàlisi de la competició i de tu mateix\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eTercera etapa: anàlisi dels canals de distribució\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eQuarta etapa: creació d'un pla de màrqueting\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eAjuntant-ho tot\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eFer connexions\u003c\/li\u003e\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eCinquena sessió: Identificació d'estratègies de màrqueting\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul\u003e\n\u003cli\u003eEstratègies clau de màrqueting per a petites empreses\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eAconseguint el màxim profit pel teu diners\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eFer connexions\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eLes deu estratègies principals per a l'èxit\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eIdentificació d'oportunitats (primera part)\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eIdentificació d'oportunitats (Segona part)\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eUn pla de màrqueting senzill per a pressupostos petits\u003c\/li\u003e\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eSisena sessió: Implementant el vostre pla\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul\u003e\n\u003cli\u003eQuè és un pressupost de màrqueting?\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eQuatre regles per establir el vostre pressupost\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eGestionar el vostre pressupost\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eCinquena etapa: implementació i avaluació\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eSisena etapa: revisió i revisió\u003c\/li\u003e\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eSessió setena: conceptes bàsics de màrqueting a Internet\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul\u003e\n\u003cli\u003eCom es veu\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eEstratègies populars\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eCompartint missatges\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eMàrqueting per correu electrònic\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eQuè és el SEO?\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eAprofitant les xarxes socials\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eLlista de lectura recomanada\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003ePla d'acció personal\u003c\/li\u003e\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003c!-- ebsi-cross-sell --\u003e\u003cdiv class=\"ebsi-cross-sell\"\u003e\n\u003ch3\u003eContinua aprenent\u003c\/h3\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003ePart d'aquesta ruta d'aprenentatge:\u003c\/strong\u003e \u003ca href=\"\/ca\/collections\/sales-and-marketing\"\u003eVendes i màrqueting\u003c\/a\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eEls estudiants també prenen:\u003c\/strong\u003e \u003ca href=\"\/ca\/products\/story-marketing-for-small-businesses\"\u003eMàrqueting d'històries per a petites empreses\u003c\/a\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003c\/div\u003e\n\u003c!-- ebsi-academy-breadcrumb --\u003e\n\u003chr\u003e\u003cdiv class=\"ebsi-course-pathway\"\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eItinerari del curs:\u003c\/strong\u003e \u003ca href=\"\/ca\/pages\/welcome-to-ebsi-sme-academy\"\u003eAcadèmia per a PIMES eBSI\u003c\/a\u003e \u0026gt; \u003ca href=\"\/ca\/collections\/sales-and-marketing\"\u003eVendes i màrqueting\u003c\/a\u003e \u0026gt; Màrqueting per a petites empreses\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003eExploreu més \u003ca href=\"\/ca\/collections\/sales-and-marketing\"\u003eVendes i màrqueting\u003c\/a\u003e entrenar o tornar al \u003ca href=\"\/ca\/pages\/welcome-to-ebsi-sme-academy\"\u003eAcadèmia per a PIMES eBSI\u003c\/a\u003e.\u003c\/p\u003e\n\u003c\/div\u003e","brand":"eBSI Export Academy","offers":[{"title":"Llicència individual (EUR 40)","offer_id":41822284775602,"sku":"VS-066","price":40.0,"currency_code":"EUR","in_stock":true},{"title":"5 llicències (EUR 35 cadascuna)","offer_id":59260650226012,"sku":null,"price":175.0,"currency_code":"EUR","in_stock":true},{"title":"10 llicències (EUR 30 cadascuna)","offer_id":59260650258780,"sku":null,"price":300.0,"currency_code":"EUR","in_stock":true}],"thumbnail_url":"\/\/cdn.shopify.com\/s\/files\/1\/0077\/7604\/3071\/products\/MarketingforSmallBusinesses.png?v=1649037862"},{"product_id":"public-speaking-presentation-survival-school","title":"Parlar en públic: preparació pràctica de presentacions","description":"\u003cdiv class=\"ebsi-team-licence-note\"\u003e\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eCompreu per a un equip?\u003c\/strong\u003e\u003cbr\u003eTrieu 5 o 10 llicències per adquirir accés per a diversos estudiants a un preu reduït per persona. Després de la compra, eBSI contactarà amb vosaltres per confirmar les dades dels estudiants i organitzar l'accés al curs de cada participant.\u003c\/p\u003e\u003c\/div\u003e\n\u003c!-- ebsi-sales-wrapper --\u003e\u003cdiv class=\"ebsi-sales-wrapper\"\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eDesenvolupar coneixements pràctics i confiança en parlar en públic: Presentació Escola de supervivència.\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003eAquest curs ajuda a nous amfitrions de presentacions i oradors públics. Els presentadors forts confien tant en l'habilitat com en la confiança, i aquest curs ofereix contingut sòlid que fomenta el creixement en ambdues àrees.\u003c\/p\u003e\n\u003ch3\u003ePer què és important aquest curs\u003c\/h3\u003e\n\u003cp\u003eAquest curs converteix la matèria en un aprenentatge pràctic i estructurat que podeu aplicar en situacions reals de l'empresa i del lloc de treball. Està dissenyat per ajudar-vos a anar més enllà de les definicions i comprendre com es relacionen les idees, les eines i les decisions que s'hi tracten.\u003c\/p\u003e\n\u003ch3\u003eQuè hi aprendreu\u003c\/h3\u003e\n\u003cul\u003e\n\u003cli\u003eComprendre els principis bàsics i els enfocaments pràctics tractats a Parlar en públic: preparació pràctica de presentacions.\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eReconèixer situacions en què aquests enfocaments poden millorar les decisions o el rendiment del lloc de treball.\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eAplica les idees del curs amb més confiança en situacions professionals del dia a dia.\u003c\/li\u003e\n\u003c\/ul\u003e\n\u003ch3\u003eA qui s'adreça aquest curs?\u003c\/h3\u003e\n\u003cp\u003eAquest curs s'adreça a professionals d'empresa, personal administratiu, responsables i estudiants que vulguin adquirir competències pràctiques per aplicar-les immediatament al lloc de treball.\u003c\/p\u003e\n\u003ch3\u003eEl curs d'un cop d'ull\u003c\/h3\u003e\n\u003cul\u003e\n\u003cli\u003e\n\u003cstrong\u003eTemps d'estudi:\u003c\/strong\u003e aproximadament 2 hores.\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003e\n\u003cstrong\u003eModalitat:\u003c\/strong\u003e aprenentatge en línia a un mateix ritme.\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003e\n\u003cstrong\u003eDesenvolupament professional:\u003c\/strong\u003e Curs CPD.\u003c\/li\u003e\n\u003c\/ul\u003e\n\u003c\/div\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003eAquest curs ajuda a nous amfitrions de presentacions i oradors públics. Els presentadors forts confien tant en l'habilitat com en la confiança, i aquest curs ofereix contingut sòlid que fomenta el creixement en ambdues àrees.\u003c\/p\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003eEls parlants aprendran a:\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\u003cli\u003eEstablir una relació\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eImplementar tècniques de gestió del nerviosisme\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eApel·la a diferents estils d'aprenentatge o d'escolta\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eUtilitzeu ajudes visuals per tenir impacte i captar l'atenció de l'audiència\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eCreeu una presència professional\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eOrganitzar la informació\u003c\/li\u003e\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cu\u003e\u003cstrong\u003eTemes del curs:\u003c\/strong\u003e\u003c\/u\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003ePrimera sessió: Descripció general del curs\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eSessió segona: Comunicació\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eTercera sessió: Atureu-vos! Revisa la teva boca!\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\u003cli\u003eCaracterístiques de la parla\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eCinc bones regles\u003c\/li\u003e\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eQuatre sessió: quin és el teu tipus? Què tal el meu?\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\u003cli\u003eL'avaluació\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003ePausa\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eInforme\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eAprendre a escriure\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eInforme\u003c\/li\u003e\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eCinquena sessió: Xerrada positiva\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\u003cli\u003eEls nostres pensaments\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003ePensar en positiu\u003c\/li\u003e\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eSisena sessió: Informe\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\u003cli\u003eConclusió del matí\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eDinar\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eEnergitzador: presumeix\u003c\/li\u003e\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eSessió setena: Maximitzar les reunions\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\u003cli\u003eQuatre àrees d'oportunitat\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eQuinze maneres de dominar una reunió\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eInforme\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eAprenentatge de noms\u003c\/li\u003e\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eSessió vuitena: Llenguatge corporal\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eSessió Nou: Situacions enganxosos\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eSessió desena: només puc enviar un correu electrònic, oi?\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\u003cli\u003eAvantatges d'una presentació oral\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eExercici d'oratòria\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eS'està presentant...\u003c\/li\u003e\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eSessió Onze: Superació del Nerviosisme\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\u003cli\u003eSobre el nerviosisme\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eDominar la comunicació no verbal\u003c\/li\u003e\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eSessió Dotzena: Les Cinc S\\'s\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\u003cli\u003eCinc punts per a qualsevol presentació\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003ePreparant-se amb el patró de cinc S\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003ePresentacions\u003c\/li\u003e\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eSessió tretze: Comença a escriure!\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\u003cli\u003eEvidència\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eIntroduccions\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eDesprés de la declaració d'obertura\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eTransició al cos\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eFinals\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003ePensa ràpidament!\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003ePresentacions\u003c\/li\u003e\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eSessió catorze: Perfil del públic\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\u003cli\u003eEnergitzador: compliments creatius\u003c\/li\u003e\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eSessió quinze: La teva veu parlant\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\u003cli\u003eParts del teu missatge\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eVarietat vocal\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eDominant el teu material\u003c\/li\u003e\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eSetze Sessió: Afegeix Punch a la teva presentació\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eSessió dissetena: la vostra presentació\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\u003cli\u003ePreparació\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003ePresentacions\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eInforme\u003c\/li\u003e\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003c!-- ebsi-cross-sell --\u003e\u003cdiv class=\"ebsi-cross-sell\"\u003e\n\u003ch3\u003eContinua aprenent\u003c\/h3\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003ePart d'aquesta ruta d'aprenentatge:\u003c\/strong\u003e \u003ca href=\"\/ca\/collections\/career-development\"\u003eDesenvolupament de la carrera professional\u003c\/a\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eEls estudiants també prenen:\u003c\/strong\u003e \u003ca href=\"\/ca\/products\/public-speaking-speaking-under-pressure\"\u003eParlar en públic: parlar sota pressió\u003c\/a\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003c\/div\u003e\n\u003c!-- ebsi-academy-breadcrumb --\u003e\n\u003chr\u003e\u003cdiv class=\"ebsi-course-pathway\"\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eItinerari del curs:\u003c\/strong\u003e \u003ca href=\"\/ca\/pages\/welcome-to-ebsi-sme-academy\"\u003eAcadèmia per a PIMES eBSI\u003c\/a\u003e \u0026gt; \u003ca href=\"\/ca\/collections\/career-development\"\u003eDesenvolupament de la carrera professional\u003c\/a\u003e \u0026gt; Parlar en públic: Presentació Escola de supervivència\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003eExploreu més \u003ca href=\"\/ca\/collections\/career-development\"\u003eDesenvolupament de la carrera professional\u003c\/a\u003e entrenar o tornar al \u003ca href=\"\/ca\/pages\/welcome-to-ebsi-sme-academy\"\u003eAcadèmia per a PIMES eBSI\u003c\/a\u003e.\u003c\/p\u003e\n\u003c\/div\u003e","brand":"eBSI Export Academy","offers":[{"title":"Llicència individual (EUR 40)","offer_id":41826249769138,"sku":"VS-100","price":40.0,"currency_code":"EUR","in_stock":true},{"title":"5 llicències (EUR 35 cadascuna)","offer_id":59260652945756,"sku":null,"price":175.0,"currency_code":"EUR","in_stock":true},{"title":"10 llicències (EUR 30 cadascuna)","offer_id":59260652978524,"sku":null,"price":300.0,"currency_code":"EUR","in_stock":true}],"thumbnail_url":"\/\/cdn.shopify.com\/s\/files\/1\/0077\/7604\/3071\/products\/PublicSpeakingPresentationSurvivalSchool.png?v=1649127744"},{"product_id":"public-speaking-speaking-under-pressure","title":"Parlar en públic: parlar sota pressió","description":"\u003cdiv class=\"ebsi-team-licence-note\"\u003e\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eCompreu per a un equip?\u003c\/strong\u003e\u003cbr\u003eTrieu 5 o 10 llicències per adquirir accés per a diversos estudiants a un preu reduït per persona. Després de la compra, eBSI contactarà amb vosaltres per confirmar les dades dels estudiants i organitzar l'accés al curs de cada participant.\u003c\/p\u003e\u003c\/div\u003e\n\u003c!-- ebsi-sales-wrapper --\u003e\u003cdiv class=\"ebsi-sales-wrapper\"\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eDesenvolupar coneixements pràctics i confiança en parlar en públic: parlar sota pressió.\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003ePer ser efectius i, sobretot, adaptatius, els oradors públics han de reaccionar adequadament en situacions en què l'audiència és hostil, exigent o difícil. Aquest curs és el que necessiten els formadors per equipar els seus estudiants per a aquestes situacions.\u003c\/p\u003e\n\u003ch3\u003ePer què és important aquest curs\u003c\/h3\u003e\n\u003cp\u003eAquest curs converteix la matèria en un aprenentatge pràctic i estructurat que podeu aplicar en situacions reals de l'empresa i del lloc de treball. Està dissenyat per ajudar-vos a anar més enllà de les definicions i comprendre com es relacionen les idees, les eines i les decisions que s'hi tracten.\u003c\/p\u003e\n\u003ch3\u003eQuè hi aprendreu\u003c\/h3\u003e\n\u003cul\u003e\n\u003cli\u003eComprendre els principis bàsics i els enfocaments pràctics tractats a Parlar en públic: Parlar sota pressió.\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eReconèixer situacions en què aquests enfocaments poden millorar les decisions o el rendiment del lloc de treball.\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eAplica les idees del curs amb més confiança en situacions professionals del dia a dia.\u003c\/li\u003e\n\u003c\/ul\u003e\n\u003ch3\u003eA qui s'adreça aquest curs?\u003c\/h3\u003e\n\u003cp\u003eAquest curs s'adreça a professionals d'empresa, personal administratiu, responsables i estudiants que vulguin adquirir competències pràctiques per aplicar-les immediatament al lloc de treball.\u003c\/p\u003e\n\u003ch3\u003eEl curs d'un cop d'ull\u003c\/h3\u003e\n\u003cul\u003e\n\u003cli\u003e\n\u003cstrong\u003eTemps d'estudi:\u003c\/strong\u003e aproximadament 2 hores.\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003e\n\u003cstrong\u003eModalitat:\u003c\/strong\u003e aprenentatge en línia a un mateix ritme.\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003e\n\u003cstrong\u003eDesenvolupament professional:\u003c\/strong\u003e Curs CPD.\u003c\/li\u003e\n\u003c\/ul\u003e\n\u003c\/div\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003ePer ser efectius i, sobretot, adaptatius, els oradors públics han de reaccionar adequadament en situacions en què l'audiència és hostil, exigent o difícil. Aquest curs és el que necessiten els formadors per equipar els seus estudiants per a aquestes situacions.\u003c\/p\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003eUn actiu per als estudiants, aquest curs està dissenyat per a aquells:\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\u003cli\u003ebuscant la confiança per parlar a les reunions,\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003efan presentacions en nom de la seva organització,\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eo organitzar eficaçment els pensaments i les idees per transmetre'ls de manera convincent, persuassiva i segura.\u003c\/li\u003e\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003e\u003cu\u003eTemes del curs:\u003c\/u\u003e\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003ePrimera sessió: Descripció general del curs\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eSessió segona: Primers passos\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul\u003e\n\u003cli\u003eQuè és parlar sota pressió?\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003ePreparació de la presentació\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eAvaluacions\u003c\/li\u003e\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eTercera sessió: Planificació\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul\u003e\n\u003cli\u003ePreparant-se per planificar\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003ePreparació de la presentació\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eAvaluacions\u003c\/li\u003e\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eQuatre sessió: Anàlisi del camp de força\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul\u003e\n\u003cli\u003eQuè és l'anàlisi del camp de força?\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eExercici\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003ePros i contres\u003c\/li\u003e\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eCinquena sessió: Entendre el vostre públic\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul\u003e\n\u003cli\u003eComprendre el vostre públic, primera part\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003ePerfils de públic\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eComprendre el vostre públic, segona part\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eTrobar un terreny en comú\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eAplicació pràctica\u003c\/li\u003e\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eSisena sessió: Controlar les teves inquietuds\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul\u003e\n\u003cli\u003eSuperació del nerviosisme\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003ePresentació\u003c\/li\u003e\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eSessió setena: fer que el teu oient t'escolti\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eVuitena sessió: Temes clau\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul\u003e\n\u003cli\u003eSobre els temes clau\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eAplicació pràctica\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eFrases clau\u003c\/li\u003e\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eNovena sessió: frases clau\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eSessió desena: Estructurar idees\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul\u003e\n\u003cli\u003eTres punts clau\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eConstrucció d'un pla de tres parts\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eAplicació pràctica\u003c\/li\u003e\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eSessió Onze: Mètodes d'organització\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul\u003e\n\u003cli\u003eÚs de temps, lloc i aspecte\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eAplicació pràctica\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eDos plans addicionals\u003c\/li\u003e\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eSessió dotzena: El nostre llenguatge corporal\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul\u003e\n\u003cli\u003eCom l'oient pren el control\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eEl significat darrere del nostre missatge\u003c\/li\u003e\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eSessió tretze: si poguessis ser...\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eSessió catorze: inicis i finals\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eQuinzena sessió: Ampliació d'un pla bàsic\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eSetze Sessió: Presentacions\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul\u003e\n\u003cli\u003ePreparació\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eAvaluacions\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eLlista de lectura recomanada\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003ePla d'acció personal\u003c\/li\u003e\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003c!-- ebsi-cross-sell --\u003e\u003cdiv class=\"ebsi-cross-sell\"\u003e\n\u003ch3\u003eContinua aprenent\u003c\/h3\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003ePart d'aquesta ruta d'aprenentatge:\u003c\/strong\u003e \u003ca href=\"\/ca\/collections\/career-development\"\u003eDesenvolupament de la carrera professional\u003c\/a\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eEls estudiants també prenen:\u003c\/strong\u003e \u003ca href=\"\/ca\/products\/public-speaking-presentation-survival-school\"\u003eParlar en públic: preparació pràctica de presentacions\u003c\/a\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003c\/div\u003e\n\u003c!-- ebsi-academy-breadcrumb --\u003e\n\u003chr\u003e\u003cdiv class=\"ebsi-course-pathway\"\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eItinerari del curs:\u003c\/strong\u003e \u003ca href=\"\/ca\/pages\/welcome-to-ebsi-sme-academy\"\u003eAcadèmia per a PIMES eBSI\u003c\/a\u003e \u0026gt; \u003ca href=\"\/ca\/collections\/career-development\"\u003eDesenvolupament de la carrera professional\u003c\/a\u003e \u0026gt; Parlar en públic: parlar sota pressió\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003eExploreu més \u003ca href=\"\/ca\/collections\/career-development\"\u003eDesenvolupament de la carrera professional\u003c\/a\u003e entrenar o tornar al \u003ca href=\"\/ca\/pages\/welcome-to-ebsi-sme-academy\"\u003eAcadèmia per a PIMES eBSI\u003c\/a\u003e.\u003c\/p\u003e\n\u003c\/div\u003e","brand":"eBSI Export Academy","offers":[{"title":"Llicència individual (EUR 40)","offer_id":41826251735218,"sku":"VS-101","price":40.0,"currency_code":"EUR","in_stock":true},{"title":"5 llicències (EUR 35 cadascuna)","offer_id":59260653011292,"sku":null,"price":175.0,"currency_code":"EUR","in_stock":true},{"title":"10 llicències (EUR 30 cadascuna)","offer_id":59260653044060,"sku":null,"price":300.0,"currency_code":"EUR","in_stock":true}],"thumbnail_url":"\/\/cdn.shopify.com\/s\/files\/1\/0077\/7604\/3071\/products\/PublicSpeakingSpeakingUnderPressure.png?v=1649128007"},{"product_id":"selling-smarter","title":"Vendre de manera més eficaç","description":"\u003cdiv class=\"ebsi-team-licence-note\"\u003e\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eCompreu per a un equip?\u003c\/strong\u003e\u003cbr\u003eTrieu 5 o 10 llicències per adquirir accés per a diversos estudiants a un preu reduït per persona. Després de la compra, eBSI contactarà amb vosaltres per confirmar les dades dels estudiants i organitzar l'accés al curs de cada participant.\u003c\/p\u003e\u003c\/div\u003e\n\u003c!-- ebsi-sales-wrapper --\u003e\u003cdiv class=\"ebsi-sales-wrapper\"\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eDesenvolupar coneixements pràctics i confiança en Vendre més intel·ligent.\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003eEls formadors saben que Vendre més intel·ligent és la clau de l'èxit dels professionals de vendes. Les vendes són una professió emocionant i dinàmica, on persones altament formades i sofisticades es relacionen amb els clients i s'eleven al capdavant dels seus equips de vendes sent honestes, fiables i competents. En aquest curs, els participants aprendran tècniques i habilitats de vendes per augmentar els seus resultats identificant necessitats i persuadant...\u003c\/p\u003e\n\u003ch3\u003ePer què és important aquest curs\u003c\/h3\u003e\n\u003cp\u003eAquest curs converteix la matèria en un aprenentatge pràctic i estructurat que podeu aplicar en situacions reals de l'empresa i del lloc de treball. Està dissenyat per ajudar-vos a anar més enllà de les definicions i comprendre com es relacionen les idees, les eines i les decisions que s'hi tracten.\u003c\/p\u003e\n\u003ch3\u003eQuè hi aprendreu\u003c\/h3\u003e\n\u003cul\u003e\n\u003cli\u003eComprèn els principis bàsics i els enfocaments pràctics que es tracten a Vendre més intel·ligent.\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eReconèixer situacions en què aquests enfocaments poden millorar les decisions o el rendiment del lloc de treball.\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eAplica les idees del curs amb més confiança en situacions professionals del dia a dia.\u003c\/li\u003e\n\u003c\/ul\u003e\n\u003ch3\u003eA qui s'adreça aquest curs?\u003c\/h3\u003e\n\u003cp\u003eAquest curs s'adreça a professionals del màrqueting digital, propietaris de PIMES, emprenedors, professionals de vendes i màrqueting, i qualsevol persona responsable del creixement d'un negoci en línia.\u003c\/p\u003e\n\u003ch3\u003eEl curs d'un cop d'ull\u003c\/h3\u003e\n\u003cul\u003e\n\u003cli\u003e\n\u003cstrong\u003eTemps d'estudi:\u003c\/strong\u003e aproximadament 2 hores.\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003e\n\u003cstrong\u003eModalitat:\u003c\/strong\u003e aprenentatge en línia a un mateix ritme.\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003e\n\u003cstrong\u003eDesenvolupament professional:\u003c\/strong\u003e Curs CPD.\u003c\/li\u003e\n\u003c\/ul\u003e\n\u003c\/div\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003eEls formadors saben que Vendre més intel·ligent és la clau de l'èxit dels professionals de vendes. Les vendes són una professió emocionant i dinàmica, on persones altament formades i sofisticades es relacionen amb els clients i s'eleven al capdavant dels seus equips de vendes sent honestes, fiables i competents. En aquest curs, els participants aprendran tècniques i habilitats de vendes per augmentar els seus resultats identificant necessitats i persuadant els clients potencials perquè facin negocis. També aconseguiran els següents objectius:\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\u003cli\u003eCom aplicar tècniques de vendes centrades en el client\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eCom utilitzar les tècniques i estratègies d'establiment d'objectius com a forma de centrar-se en allò que volen aconseguir\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eCom utilitzar les tècniques d'èxit per treure el màxim profit del seu treball\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eCom entendre les tècniques de productivitat per maximitzar l'ús del temps\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eCom identificar maneres de trobar nous clients i connectar-nos de manera eficaç\u003c\/li\u003e\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cp\u003e\u003cu\u003e\u003cstrong\u003eTemes del curs:\u003c\/strong\u003e\u003c\/u\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003ePrimera sessió: Descripció general del curs\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eSessió segona: Vendre habilitats\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul\u003e\n\u003cli\u003eHabilitats essencials\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eVenda Consultiva\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eVenda centrada en el client\u003c\/li\u003e\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eTercera sessió: El cicle de vendes\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul\u003e\n\u003cli\u003eEl cicle de vendes\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eIniciat\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eCompilació\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eGestiona\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eOptimitzar\u003c\/li\u003e\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eQuarta sessió: Enquadrar l'èxit\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul\u003e\n\u003cli\u003eEl poder de la teva ment\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eProfessionalitat\u003c\/li\u003e\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eCinquena sessió: Establir objectius amb SPIRIT!\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eSisena sessió: El camí cap a l'eficiència\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eSessió setena: Atenció al client\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eSessió vuitena: Vendre més\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul\u003e\n\u003cli\u003eMillora de les teves vendes\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eEls nostres valors\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eFer connexions\u003c\/li\u003e\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eNovena sessió: Deu errors importants\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eSessió desena: Trobar nous clients\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul\u003e\n\u003cli\u003eTrobar nous clients\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eXarxa\u003c\/li\u003e\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eSessió onzena: preu de venda\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul\u003e\n\u003cli\u003eLlista de lectura recomanada\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003ePla d'acció personal\u003c\/li\u003e\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003c!-- ebsi-cross-sell --\u003e\u003cdiv class=\"ebsi-cross-sell\"\u003e\n\u003ch3\u003eContinua aprenent\u003c\/h3\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003ePart d'aquesta ruta d'aprenentatge:\u003c\/strong\u003e \u003ca href=\"\/ca\/collections\/sales-and-marketing\"\u003eVendes i màrqueting\u003c\/a\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003c\/div\u003e\n\u003c!-- ebsi-academy-breadcrumb --\u003e\n\u003chr\u003e\u003cdiv class=\"ebsi-course-pathway\"\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eItinerari del curs:\u003c\/strong\u003e \u003ca href=\"\/ca\/pages\/welcome-to-ebsi-sme-academy\"\u003eAcadèmia per a PIMES eBSI\u003c\/a\u003e \u0026gt; \u003ca href=\"\/ca\/collections\/sales-and-marketing\"\u003eVendes i màrqueting\u003c\/a\u003e \u0026gt; Vendre més intel·ligent\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003eExploreu més \u003ca href=\"\/ca\/collections\/sales-and-marketing\"\u003eVendes i màrqueting\u003c\/a\u003e entrenar o tornar al \u003ca href=\"\/ca\/pages\/welcome-to-ebsi-sme-academy\"\u003eAcadèmia per a PIMES eBSI\u003c\/a\u003e.\u003c\/p\u003e\n\u003c\/div\u003e","brand":"eBSI Export Academy","offers":[{"title":"Llicència individual (EUR 40)","offer_id":41826272084146,"sku":"VS-105","price":40.0,"currency_code":"EUR","in_stock":true},{"title":"5 llicències (EUR 35 cadascuna)","offer_id":59260653207900,"sku":null,"price":175.0,"currency_code":"EUR","in_stock":true},{"title":"10 llicències (EUR 30 cadascuna)","offer_id":59260653240668,"sku":null,"price":300.0,"currency_code":"EUR","in_stock":true}],"thumbnail_url":"\/\/cdn.shopify.com\/s\/files\/1\/0077\/7604\/3071\/products\/SellingSmarter.png?v=1649128521"},{"product_id":"social-selling-for-small-businesses","title":"Venda social per a petites empreses","description":"\u003cdiv class=\"ebsi-team-licence-note\"\u003e\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eCompreu per a un equip?\u003c\/strong\u003e\u003cbr\u003eTrieu 5 o 10 llicències per adquirir accés per a diversos estudiants a un preu reduït per persona. Després de la compra, eBSI contactarà amb vosaltres per confirmar les dades dels estudiants i organitzar l'accés al curs de cada participant.\u003c\/p\u003e\u003c\/div\u003e\n\u003c!-- ebsi-sales-wrapper --\u003e\u003cdiv class=\"ebsi-sales-wrapper\"\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eDesenvolupar coneixements pràctics i confiança en la venda social per a petites empreses.\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003eAquest curs explora per què la venda social és un requisit essencial per als equips de vendes en l'entorn empresarial actual i com les relacions que es creen i es nodreixen a les xarxes socials poden ajudar a créixer i mantenir un negoci. També s'estudiarà com aplicar tècniques específiques per connectar amb un públic i possibles fans a l'espai social.\u003c\/p\u003e\n\u003ch3\u003ePer què és important aquest curs\u003c\/h3\u003e\n\u003cp\u003eAquest curs converteix la matèria en un aprenentatge pràctic i estructurat que podeu aplicar en situacions reals de l'empresa i del lloc de treball. Està dissenyat per ajudar-vos a anar més enllà de les definicions i comprendre com es relacionen les idees, les eines i les decisions que s'hi tracten.\u003c\/p\u003e\n\u003ch3\u003eQuè hi aprendreu\u003c\/h3\u003e\n\u003cul\u003e\n\u003cli\u003eAconseguiu una comprensió pràctica dels conceptes clau tractats a Venda social per a petites empreses.\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eReconèixer on s'aplica el tema en situacions reals de treball o de negoci.\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eAplica els mètodes i els enfocaments de bones pràctiques tractats al curs amb més confiança.\u003c\/li\u003e\n\u003c\/ul\u003e\n\u003ch3\u003eA qui s'adreça aquest curs?\u003c\/h3\u003e\n\u003cp\u003eAquest curs s'adreça a professionals del màrqueting digital, propietaris de PIMES, emprenedors, professionals de vendes i màrqueting, i qualsevol persona responsable del creixement d'un negoci en línia.\u003c\/p\u003e\n\u003ch3\u003eEl curs d'un cop d'ull\u003c\/h3\u003e\n\u003cul\u003e\n\u003cli\u003e\n\u003cstrong\u003eTemps d'estudi:\u003c\/strong\u003e aproximadament 2 hores.\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003e\n\u003cstrong\u003eModalitat:\u003c\/strong\u003e aprenentatge en línia a un mateix ritme.\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003e\n\u003cstrong\u003eDesenvolupament professional:\u003c\/strong\u003e Curs CPD.\u003c\/li\u003e\n\u003c\/ul\u003e\n\u003c\/div\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003eAquest curs explora per què la venda social és un requisit essencial per als equips de vendes en l'entorn empresarial actual i com les relacions que es creen i es nodreixen a les xarxes socials poden ajudar a créixer i mantenir un negoci. També s'estudiarà com aplicar tècniques específiques per connectar amb un públic i possibles fans a l'espai social.\u003c\/p\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003eSi els teus estudiants volen aprendre més sobre Venda social per a petites empreses, aquest curs és la solució perfecta. Cobreix què és la venda social, com crear una estratègia guanyadora i eines que els propietaris de petites empreses poden utilitzar per ajudar-los a tenir èxit.\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cp\u003e\u003cu\u003e\u003cstrong\u003eTemes del curs:\u003c\/strong\u003e\u003c\/u\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eSessió 1: Descripció general del curs\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul\u003e\n\u003cli\u003eObjectius d'aprenentatge\u003c\/li\u003e\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eSessió 2: Definició de la venda social\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul\u003e\n\u003cli\u003eÉs el que és\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eLa relació entre les xarxes socials i els professionals de vendes\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eRevisió prèvia a la tasca, primera part\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eRevisió prèvia a la tasca, segona part\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eRevisió prèvia a la tasca, tercera part\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eAclarint\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eQuin és el teu objectiu?\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eCas pràctic\u003c\/li\u003e\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eSessió 3: Fes la teva recerca\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul\u003e\n\u003cli\u003eAmb qui us connectareu? Primera part\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eAmb qui us connectareu? Segona part\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003ePer què vols connectar amb ells?\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eCom us connectareu i us comprometreu?\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eFer connexions\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eFer que funcioni\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eQuè necessites?\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eEl mercat canviant\u003c\/li\u003e\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eSessió 4: Construir relacions\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul\u003e\n\u003cli\u003eQui coneixes?\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eDe què es tracta\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eAmpliant el teu cercle\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eContingut d'altres persones\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eFer connexions\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003ePublicació del blog: Creus que pots ignorar un parabrisa esquerdat o picat?\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003ePregunta\u003c\/li\u003e\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eSessió 5: Compartir contingut\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul\u003e\n\u003cli\u003eSer rellevant\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eFer connexions\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eAjudant al vostre equip de vendes a prosperar\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eI tu?\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eDefinint-te a tu mateix\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eEntrenant al teu equip\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eEscolta i aprèn\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eCas pràctic\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003ePosant en contacte\u003c\/li\u003e\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eSessió 6: Aprofitant la tecnologia\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul\u003e\n\u003cli\u003eImmersió\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003ePlataformes socials – LinkedIn\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003ePrimers passos, primera part\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003ePrimers passos, segona part\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003ePrimers passos, tercera part\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003ePrimers passos, quarta part\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003ePlataformes socials – Twitter\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eSaber quan hi ets\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eResum\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003ePlataformes socials: la bellesa de les imatges, primera part\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003ePlataformes socials: la bellesa de les imatges, segona part\u003c\/li\u003e\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eSessió 7: Mesurar els resultats\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul\u003e\n\u003cli\u003eMesurar les xarxes socials, primera part\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eMesurar les xarxes socials, segona part\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eEl vostre CRM\u003c\/li\u003e\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eSessió 8: Seguiu endavant\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul\u003e\n\u003cli\u003eContinua en moviment\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eFer connexions, primera part\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eFer connexions, segona part\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eUn pla d'acció personal\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003ePunt de partida\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eOn vull anar\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eCom arribaré\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eResum del curs\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eLlista de lectura recomanada\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eFinalització del curs\u003c\/li\u003e\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003c!-- ebsi-cross-sell --\u003e\u003cdiv class=\"ebsi-cross-sell\"\u003e\n\u003ch3\u003eContinua aprenent\u003c\/h3\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003ePart d'aquesta ruta d'aprenentatge:\u003c\/strong\u003e \u003ca href=\"\/ca\/collections\/social-media-marketing\"\u003eMàrqueting a les xarxes socials\u003c\/a\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003c\/div\u003e\n\u003c!-- ebsi-academy-breadcrumb --\u003e\n\u003chr\u003e\u003cdiv class=\"ebsi-course-pathway\"\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eItinerari del curs:\u003c\/strong\u003e \u003ca href=\"\/ca\/pages\/welcome-to-ebsi-digital-marketing-academy\"\u003eAcadèmia de Màrqueting Digital eBSI\u003c\/a\u003e \u0026gt; \u003ca href=\"\/ca\/collections\/social-media-marketing\"\u003eMàrqueting a les xarxes socials\u003c\/a\u003e \u0026gt; Venda social per a petites empreses\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003eExploreu més \u003ca href=\"\/ca\/collections\/social-media-marketing\"\u003eMàrqueting a les xarxes socials\u003c\/a\u003e entrenar o tornar al \u003ca href=\"\/ca\/pages\/welcome-to-ebsi-digital-marketing-academy\"\u003eAcadèmia de Màrqueting Digital eBSI\u003c\/a\u003e.\u003c\/p\u003e\n\u003c\/div\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eRuta d'aprenentatge relacionada amb eBSI:\u003c\/strong\u003e \u003ca href=\"\/ca\/pages\/welcome-to-ebsi-sme-academy\"\u003eAcadèmia per a PIMES eBSI\u003c\/a\u003e \u0026gt; \u003ca href=\"\/ca\/collections\/sales-and-marketing\"\u003eVendes i màrqueting\u003c\/a\u003e\u003c\/p\u003e","brand":"eBSI Export Academy","offers":[{"title":"Llicència individual (EUR 40)","offer_id":41826372518066,"sku":"VS-113","price":40.0,"currency_code":"EUR","in_stock":true},{"title":"5 llicències (EUR 35 cadascuna)","offer_id":59260653732188,"sku":null,"price":175.0,"currency_code":"EUR","in_stock":true},{"title":"10 llicències (EUR 30 cadascuna)","offer_id":59260653764956,"sku":null,"price":300.0,"currency_code":"EUR","in_stock":true}],"thumbnail_url":"\/\/cdn.shopify.com\/s\/files\/1\/0077\/7604\/3071\/products\/SocialSellingforSmallBusinesses.png?v=1649137031"},{"product_id":"story-marketing-for-small-businesses","title":"Màrqueting d'històries per a petites empreses","description":"\u003cdiv class=\"ebsi-team-licence-note\"\u003e\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eCompreu per a un equip?\u003c\/strong\u003e\u003cbr\u003eTrieu 5 o 10 llicències per adquirir accés per a diversos estudiants a un preu reduït per persona. Després de la compra, eBSI contactarà amb vosaltres per confirmar les dades dels estudiants i organitzar l'accés al curs de cada participant.\u003c\/p\u003e\u003c\/div\u003e\n\u003c!-- ebsi-sales-wrapper --\u003e\u003cdiv class=\"ebsi-sales-wrapper\"\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eDesenvolupar coneixements pràctics i confiança en el màrqueting d'històries per a petites empreses.\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003eEl màrqueting d'històries és el procés d'atreure i captar clients mitjançant la narrativa: la seva història, més que la teva. En lloc dels missatges de \"compra el nostre producte\" de les campanyes de màrqueting típiques, el màrqueting d'històries motiva el client a connectar amb la teva empresa com a solució al seu problema o una manera de millorar la vida. Aquest curs destaca els elements essencials per a la teva petita empresa: com escriure i perfeccionar el teu propi...\u003c\/p\u003e\n\u003ch3\u003ePer què és important aquest curs\u003c\/h3\u003e\n\u003cp\u003eAquest curs converteix la matèria en un aprenentatge pràctic i estructurat que podeu aplicar en situacions reals de l'empresa i del lloc de treball. Està dissenyat per ajudar-vos a anar més enllà de les definicions i comprendre com es relacionen les idees, les eines i les decisions que s'hi tracten.\u003c\/p\u003e\n\u003ch3\u003eQuè hi aprendreu\u003c\/h3\u003e\n\u003cul\u003e\n\u003cli\u003eComprendre els principis bàsics i els enfocaments pràctics tractats a Story Marketing per a petites empreses.\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eReconèixer situacions en què aquests enfocaments poden millorar les decisions o el rendiment del lloc de treball.\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eAplica les idees del curs amb més confiança en situacions professionals del dia a dia.\u003c\/li\u003e\n\u003c\/ul\u003e\n\u003ch3\u003eA qui s'adreça aquest curs?\u003c\/h3\u003e\n\u003cp\u003eAquest curs s'adreça a professionals del màrqueting digital, propietaris de PIMES, emprenedors, professionals de vendes i màrqueting, i qualsevol persona responsable del creixement d'un negoci en línia.\u003c\/p\u003e\n\u003ch3\u003eEl curs d'un cop d'ull\u003c\/h3\u003e\n\u003cul\u003e\n\u003cli\u003e\n\u003cstrong\u003eTemps d'estudi:\u003c\/strong\u003e aproximadament 2 hores.\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003e\n\u003cstrong\u003eModalitat:\u003c\/strong\u003e aprenentatge en línia a un mateix ritme.\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003e\n\u003cstrong\u003eDesenvolupament professional:\u003c\/strong\u003e Curs CPD.\u003c\/li\u003e\n\u003c\/ul\u003e\n\u003c\/div\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003eEl màrqueting d'històries és el procés d'atraure i captar clients mitjançant la narrativa: la seva història, més que la teva. En lloc dels missatges de \"compra el nostre producte\" de les campanyes de màrqueting típiques, el màrqueting d'històries motiva el client a connectar amb la teva empresa com a solució al seu problema o una manera de millorar la vida.\u003cbr\u003e\u003cbr\u003eAquest curs destaca els elements essencials per a la vostra petita empresa: com escriure i perfeccionar la vostra pròpia història per al màrqueting al vostre públic objectiu.\u003cbr\u003e\u003cbr\u003eAquest curs ensenyarà als participants com reconèixer i utilitzar les eines essencials del màrqueting d'històries; els fonaments d'una bona narració; maneres de connectar amb els clients; com perfeccionar la marca de l'empresa; i com construir i polir la teva història per obtenir els màxims resultats.\u003cbr\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cp\u003e\u003cu\u003e\u003cstrong\u003eTemes del curs:\u003c\/strong\u003e\u003c\/u\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eSessió 1: Descripció general del curs\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul\u003e\n\u003cli\u003eObjectius d'aprenentatge\u003c\/li\u003e\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eSessió 2: Story Marketing Toolkit\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul\u003e\n\u003cli\u003eQuè va ser primer: la gallina o l'ou?\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eLa teva inspiració\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eEl vostre conjunt d'eines\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eActivitat d'inventari de la caixa d'eines\u003c\/li\u003e\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eSessió 3: Elements bàsics de narració\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul\u003e\n\u003cli\u003eQuè és exactament una història?\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eIngredients d'una bona història\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eIdentificació d'un heroi, repte i resolució\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eHistòria per a la teva marca\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eEstablir objectius\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eLa prova de la veritat\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003ePositiu vs. Negatiu\u003c\/li\u003e\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eSessió 4: Connectar amb els clients\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul\u003e\n\u003cli\u003eConnectant amb clients\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eComprendre els vostres clients\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003ePluja d'idees\u003c\/li\u003e\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eSessió 5: Perfeccionant la teva marca\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul\u003e\n\u003cli\u003ePerfeccionant la teva marca\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eComprendre la vostra empresa\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eInventari de dades clau de l'empresa\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eIdentificació del vostre missatge\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eParaules clau\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eEnfortint la teva marca\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eFent balanç\u003c\/li\u003e\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eSessió 6: Construeix la teva història\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul\u003e\n\u003cli\u003eMostra i explica\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eParts de la teva història\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eHerois i vilans\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003ePla per a l'èxit\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eEl teu Story Board\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eEscrivint la teva història\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003ePrimers passos\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eEsborrany\u003c\/li\u003e\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eSessió 7: Polint la teva història\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul\u003e\n\u003cli\u003eMesurar les xarxes socials, primera part\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eMesurar les xarxes socials, segona part\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eEl vostre CRM\u003c\/li\u003e\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eSessió 8: Seguiu endavant\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul\u003e\n\u003cli\u003ePolint un esborrany\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eComentari de color\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eAfegint color\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eEl procés d'edició\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eComprovacions d'edició\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eRevisió per parells\u003c\/li\u003e\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003c!-- ebsi-cross-sell --\u003e\u003cdiv class=\"ebsi-cross-sell\"\u003e\n\u003ch3\u003eContinua aprenent\u003c\/h3\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003ePart d'aquesta ruta d'aprenentatge:\u003c\/strong\u003e \u003ca href=\"\/ca\/collections\/sales-and-marketing\"\u003eVendes i màrqueting\u003c\/a\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eEls estudiants també prenen:\u003c\/strong\u003e \u003ca href=\"\/ca\/products\/marketing-for-small-businesses\"\u003eMàrqueting per a petites empreses\u003c\/a\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003c\/div\u003e\n\u003c!-- ebsi-academy-breadcrumb --\u003e\n\u003chr\u003e\u003cdiv class=\"ebsi-course-pathway\"\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eItinerari del curs:\u003c\/strong\u003e \u003ca href=\"\/ca\/pages\/welcome-to-ebsi-sme-academy\"\u003eAcadèmia per a PIMES eBSI\u003c\/a\u003e \u0026gt; \u003ca href=\"\/ca\/collections\/sales-and-marketing\"\u003eVendes i màrqueting\u003c\/a\u003e \u0026gt; Màrqueting d'històries per a petites empreses\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003eExploreu més \u003ca href=\"\/ca\/collections\/sales-and-marketing\"\u003eVendes i màrqueting\u003c\/a\u003e entrenar o tornar al \u003ca href=\"\/ca\/pages\/welcome-to-ebsi-sme-academy\"\u003eAcadèmia per a PIMES eBSI\u003c\/a\u003e.\u003c\/p\u003e\n\u003c\/div\u003e","brand":"eBSI Export Academy","offers":[{"title":"Llicència individual (EUR 40)","offer_id":41826418426034,"sku":"VS-114","price":40.0,"currency_code":"EUR","in_stock":true},{"title":"5 llicències (EUR 35 cadascuna)","offer_id":59260653797724,"sku":null,"price":175.0,"currency_code":"EUR","in_stock":true},{"title":"10 llicències (EUR 30 cadascuna)","offer_id":59260653830492,"sku":null,"price":300.0,"currency_code":"EUR","in_stock":true}],"thumbnail_url":"\/\/cdn.shopify.com\/s\/files\/1\/0077\/7604\/3071\/products\/StoryMarketingforSmallBusinesses.png?v=1649137377"},{"product_id":"working-with-the-media-creating-a-positive-working-relationship","title":"Creació d'una relació positiva amb els mitjans","description":"\u003cdiv class=\"ebsi-team-licence-note\"\u003e\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eCompreu per a un equip?\u003c\/strong\u003e\u003cbr\u003eTrieu 5 o 10 llicències per adquirir accés per a diversos estudiants a un preu reduït per persona. Després de la compra, eBSI contactarà amb vosaltres per confirmar les dades dels estudiants i organitzar l'accés al curs de cada participant.\u003c\/p\u003e\u003c\/div\u003e\n\u003c!-- ebsi-sales-wrapper --\u003e\u003cdiv class=\"ebsi-sales-wrapper\"\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eDesenvolupar coneixements pràctics i confiança en la creació d'una relació positiva amb els mitjans.\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003eAquest curs ofereix als teus estudiants la base que necessitaran per interactuar d'una manera significativa amb els membres dels mitjans de comunicació. Al llarg d'un dia, aprendran com ser entrevistats amb èxit, com proporcionar informació als mitjans de comunicació, com crear paquets de mitjans eficients i com elaborar comunicats de premsa útils i efectius. El curs conclou amb una mirada al desenvolupament de les relacions amb els membres del...\u003c\/p\u003e\n\u003ch3\u003ePer què és important aquest curs\u003c\/h3\u003e\n\u003cp\u003eAquest curs converteix la matèria en un aprenentatge pràctic i estructurat que podeu aplicar en situacions reals de l'empresa i del lloc de treball. Està dissenyat per ajudar-vos a anar més enllà de les definicions i comprendre com es relacionen les idees, les eines i les decisions que s'hi tracten.\u003c\/p\u003e\n\u003ch3\u003eQuè hi aprendreu\u003c\/h3\u003e\n\u003cul\u003e\n\u003cli\u003eComprendre els principis bàsics i els enfocaments pràctics tractats a Crear una relació positiva amb els mitjans.\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eReconèixer situacions en què aquests enfocaments poden millorar les decisions o el rendiment del lloc de treball.\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eAplica les idees del curs amb més confiança en situacions professionals del dia a dia.\u003c\/li\u003e\n\u003c\/ul\u003e\n\u003ch3\u003eA qui s'adreça aquest curs?\u003c\/h3\u003e\n\u003cp\u003eAquest curs s'adreça a professionals del màrqueting digital, propietaris de PIMES, emprenedors, professionals de vendes i màrqueting, i qualsevol persona responsable del creixement d'un negoci en línia.\u003c\/p\u003e\n\u003ch3\u003eEl curs d'un cop d'ull\u003c\/h3\u003e\n\u003cul\u003e\n\u003cli\u003e\n\u003cstrong\u003eTemps d'estudi:\u003c\/strong\u003e aproximadament 2 hores.\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003e\n\u003cstrong\u003eModalitat:\u003c\/strong\u003e aprenentatge en línia a un mateix ritme.\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003e\n\u003cstrong\u003eDesenvolupament professional:\u003c\/strong\u003e Curs CPD.\u003c\/li\u003e\n\u003c\/ul\u003e\n\u003c\/div\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cspan\u003eAquest curs ofereix als teus estudiants la base que necessitaran per interactuar d'una manera significativa amb els membres dels mitjans de comunicació. Al llarg d'un dia, aprendran com ser entrevistats amb èxit, com proporcionar informació als mitjans de comunicació, com crear paquets de mitjans eficients i com elaborar comunicats de premsa útils i efectius. El curs conclou amb una mirada al desenvolupament de les relacions amb els membres dels mitjans de comunicació.\u003c\/span\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003e\u003cu\u003eTemes del curs:\u003c\/u\u003e\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003ePrimera sessió: Descripció general del curs\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eSessió segona: Ser entrevistat\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul\u003e\n\u003cli\u003eCom a ciutadà\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eCom a portaveu dels mitjans\u003c\/li\u003e\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eTercera sessió: Proporcionar informació als mitjans\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul\u003e\n\u003cli\u003eSeguretat de la informació i els fitxers\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eAtribució\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eDiferents tipus de suports\u003c\/li\u003e\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eQuatre sessió: Desenvolupament d'un paquet multimèdia\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eCinquena sessió: notes de premsa\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eSisena sessió: Desenvolupament de relacions amb els mitjans\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul\u003e\n\u003cli\u003eLlista de lectura recomanada\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003ePla d'acció personal\u003c\/li\u003e\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003c!-- ebsi-cross-sell --\u003e\u003cdiv class=\"ebsi-cross-sell\"\u003e\n\u003ch3\u003eContinua aprenent\u003c\/h3\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003ePart d'aquesta ruta d'aprenentatge:\u003c\/strong\u003e \u003ca href=\"\/ca\/collections\/sales-and-marketing\"\u003eVendes i màrqueting\u003c\/a\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003c\/div\u003e\n\u003c!-- ebsi-academy-breadcrumb --\u003e\n\u003chr\u003e\u003cdiv class=\"ebsi-course-pathway\"\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eItinerari del curs:\u003c\/strong\u003e \u003ca href=\"\/ca\/pages\/welcome-to-ebsi-sme-academy\"\u003eAcadèmia per a PIMES eBSI\u003c\/a\u003e \u0026gt; \u003ca href=\"\/ca\/collections\/sales-and-marketing\"\u003eVendes i màrqueting\u003c\/a\u003e \u0026gt; Creació d'una relació positiva amb els mitjans\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003eExploreu més \u003ca href=\"\/ca\/collections\/sales-and-marketing\"\u003eVendes i màrqueting\u003c\/a\u003e entrenar o tornar al \u003ca href=\"\/ca\/pages\/welcome-to-ebsi-sme-academy\"\u003eAcadèmia per a PIMES eBSI\u003c\/a\u003e.\u003c\/p\u003e\n\u003c\/div\u003e","brand":"eBSI Export Academy","offers":[{"title":"Llicència individual (EUR 40)","offer_id":41826654978226,"sku":"VS-131","price":40.0,"currency_code":"EUR","in_stock":true},{"title":"5 llicències (EUR 35 cadascuna)","offer_id":59260654977372,"sku":null,"price":175.0,"currency_code":"EUR","in_stock":true},{"title":"10 llicències (EUR 30 cadascuna)","offer_id":59260655010140,"sku":null,"price":300.0,"currency_code":"EUR","in_stock":true}],"thumbnail_url":"\/\/cdn.shopify.com\/s\/files\/1\/0077\/7604\/3071\/products\/WorkingwiththeMediaCreatingaPositiveWorkingRelationship.png?v=1649140394"},{"product_id":"branding-creating-and-managing-your-corporate-brand","title":"Creació i gestió de la vostra marca corporativa","description":"\u003cdiv class=\"ebsi-team-licence-note\"\u003e\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eCompreu per a un equip?\u003c\/strong\u003e\u003cbr\u003eTrieu 5 o 10 llicències per adquirir accés per a diversos estudiants a un preu reduït per persona. Després de la compra, eBSI contactarà amb vosaltres per confirmar les dades dels estudiants i organitzar l'accés al curs de cada participant.\u003c\/p\u003e\u003c\/div\u003e\n\u003c!-- ebsi-sales-wrapper --\u003e\u003cdiv class=\"ebsi-sales-wrapper\"\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eDesenvolupa coneixements pràctics i confiança en la creació i gestió de la teva marca corporativa.\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003eLa vostra marca és el vehicle que impulsa el vostre producte o servei a la vida dels vostres clients i als seus cors. Una bona marca és molt més que una imatge atractiva combinada amb algun tipus d'enginy. La vostra marca ha de reflectir el cor i l'ànima del vostre producte i oferir una promesa que podeu complir.\u003c\/p\u003e\n\u003ch3\u003ePer què és important aquest curs\u003c\/h3\u003e\n\u003cp\u003eAquest curs converteix la matèria en un aprenentatge pràctic i estructurat que podeu aplicar en situacions reals de l'empresa i del lloc de treball. Està dissenyat per ajudar-vos a anar més enllà de les definicions i comprendre com es relacionen les idees, les eines i les decisions que s'hi tracten.\u003c\/p\u003e\n\u003ch3\u003eQuè hi aprendreu\u003c\/h3\u003e\n\u003cul\u003e\n\u003cli\u003eComprèn els principis bàsics i els enfocaments pràctics que es tracten a Crear i gestionar la teva marca corporativa.\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eReconèixer situacions en què aquests enfocaments poden millorar les decisions o el rendiment del lloc de treball.\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eAplica les idees del curs amb més confiança en situacions professionals del dia a dia.\u003c\/li\u003e\n\u003c\/ul\u003e\n\u003ch3\u003eA qui s'adreça aquest curs?\u003c\/h3\u003e\n\u003cp\u003eAquest curs s'adreça a professionals del màrqueting digital, propietaris de PIMES, emprenedors, professionals de vendes i màrqueting, i qualsevol persona responsable del creixement d'un negoci en línia.\u003c\/p\u003e\n\u003ch3\u003eEl curs d'un cop d'ull\u003c\/h3\u003e\n\u003cul\u003e\n\u003cli\u003e\n\u003cstrong\u003eTemps d'estudi:\u003c\/strong\u003e aproximadament 2 hores.\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003e\n\u003cstrong\u003eModalitat:\u003c\/strong\u003e aprenentatge en línia a un mateix ritme.\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003e\n\u003cstrong\u003eDesenvolupament professional:\u003c\/strong\u003e Curs CPD.\u003c\/li\u003e\n\u003c\/ul\u003e\n\u003c\/div\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003eLa vostra marca és el vehicle que impulsa el vostre producte o servei a la vida dels vostres clients i als seus cors. Una bona marca és molt més que una imatge atractiva combinada amb algun tipus d'enginy. La vostra marca ha de reflectir el cor i l'ànima del vostre producte i oferir una promesa que podeu complir.\u003c\/p\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003eAquest curs us ajudarà a començar a crear una marca perfecta. La primera part del curs tractarà els conceptes bàsics de la marca, incloent-hi com desenvolupar una identitat visual de principi a fi. També us donarem alguns consells de disseny gràfic per ajudar-vos a comunicar les vostres expectatives a un dissenyador professional. La segona part se centrarà en com posar la vostra marca a la venda de la manera correcta. També parlarem de com mantenir la vostra marca dins i viva amb eines de seguiment i avaluació.\u003c\/p\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003eDesprés de completar aquest curs, podreu:\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\u003cli\u003eDefiniu què és una marca (especialment una marca forta) i de què tracta la marca.\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eDefiniu diversos tipus d'arquitectura de marca i extensió de marca.\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eIdentifiqueu els productes de la vostra marca, les característiques d'aquests productes i els seus valors.\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eEscriu una missió, visió i declaració d'estil per a una marca.\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eDescriu els conceptes bàsics del posicionament d'una marca.\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eComprendre els conceptes bàsics per crear una identitat visual, com ara un nom de marca, un eslògan i un logotip.\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eAjudeu els vostres empleats a viure la marca donant-los poder perquè siguin ambaixadors i creant punts de contacte de marca sòlids.\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003ePlanificar eficaçment un llançament de marca interna i externa.\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eSuperviseu i avalueu la vostra marca i entengueu com respondre als resultats.\u003c\/li\u003e\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cform novalidate=\"novalidate\" class=\"form-horizational ng-pristine ng-valid\" action=\"https:\/\/ebsi.learnupon.com\/courses\/3002371\/details\" name=\"course_form\" method=\"post\" post-form-no-ajax=\"\"\u003e\n\u003cdiv class=\"card\"\u003e\n\u003csection\u003e\n\u003cdiv class=\"ng-scope\" ng-if=\"!!course.objectives\"\u003e\n\u003cdiv class=\"ck-editor-content ng-binding\" trust=\"\" bind-html-compile=\"course.objectives\"\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e \u003c\/p\u003e\n\u003c\/div\u003e\n\u003cdiv class=\"ck-editor-content ng-binding\" trust=\"\" bind-html-compile=\"course.objectives\"\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003e\u003cu\u003eTemes del curs:\u003c\/u\u003e\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003ePrimera sessió: Descripció general del curs\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\u003cli\u003eObjectius d'aprenentatge \u003c\/li\u003e\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eSessió 2: Definició de la marca\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\u003cli\u003eDefinició de marques i marca\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eQuè és una marca?\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003ePer què una marca?\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eQuè hi ha en una marca?\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eQuè és, doncs, la marca?\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003ePer què la marca és la inversió més important que pot fer una empresa\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eUna marca forta\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eCaracterístiques d'una marca forta\u003c\/li\u003e\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e \u003cstrong\u003eSessió 3: De què ets?\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\u003cli\u003eIdentificació dels vostres productes i característiques\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eProductes i característiques\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eIdentificació dels vostres valors\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003ePrimer pas: Pluja d'idees\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eSegon pas: reduir-lo\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eTercer pas: afegiu una mica de polonès\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eExercici individual\u003c\/li\u003e\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e \u003cstrong\u003eSessió 4: Creació d'una missió\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\u003cli\u003eDe què tracta una declaració de missió\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eTemps de reflexió\u003c\/li\u003e\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e \u003cstrong\u003eSessió 5: Creant una visió del futur\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\u003cli\u003eCreant una visió del futur\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eUn any\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eTres anys\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eCinc anys\u003c\/li\u003e\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e \u003cstrong\u003eSessió 6: Posicionament de la teva marca\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\u003cli\u003ePosicionament de la teva marca\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eEntrenament de posicionament\u003c\/li\u003e\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e \u003cstrong\u003eSessió 7: Desenvolupament del teu estil\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\u003cli\u003eEscriure una declaració d'estil\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eParaules d'estil\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eExercici d'estil\u003c\/li\u003e\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e \u003cstrong\u003eSessió 8: Desenvolupament d'una marca i un eslògan\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\u003cli\u003eEls elements orientats cap endavant\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eDesenvolupament de la teva marca\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eNoms de marques\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eDecidir un nom\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eDesenvolupament d'un eslògan\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eConnectant els eslogans\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eCreant el vostre eslògan\u003c\/li\u003e\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e \u003cstrong\u003eSessió 9: Creació d'una identitat visual\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\u003cli\u003eCom veurà la gent les teves imatges\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eEscollint un color\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eUna altra vista de l'espectre\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eColors del món\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eTipus de lletra\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eTipus d'identitats visuals\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eMarca pictòrica simple\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eLletra\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eMarca de paraula\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eEmblemes\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eTest de cultura popular\u003c\/li\u003e\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e \u003cstrong\u003eSessió 10: Viure la teva marca\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\u003cli\u003eTransformar els teus empleats en ambaixadors\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eEntendre els punts de contacte\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eCreació d'una experiència única a cada punt de contacte\u003c\/li\u003e\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e \u003cstrong\u003eSessió 11: Connectar amb els clients\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\u003cli\u003eDeu idees guanyadores\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eImplementació de les idees de connexions 1 i 2\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eImplementació de les idees de connexions 3 i 4\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eImplementació de les idees de connexions 5 i 6\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eImplementació de les idees de connexions 7 i 8\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eImplementació de les idees de connexions 9 i 10\u003c\/li\u003e\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e \u003cstrong\u003eSessió 12: Llançament de la teva marca\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\u003cli\u003eTipus de llançaments\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eLlançament intern\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eComunicació d'un llançament intern\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eLlançament extern\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eComunicació d'un llançament extern\u003c\/li\u003e\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e \u003cstrong\u003eSessió 13: Prendre el pols de la teva marca\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\u003cli\u003ePrenent el pols de la teva marca\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eMillora de la teva marca\u003c\/li\u003e\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e \u003cstrong\u003eSessió 14: Realització d'una anàlisi DAFO\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\u003cli\u003eQuè significa DAFO?\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eQuè hauria de tenir en compte?\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eExemple: mostra d'anàlisi DAFO\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eUtilitzant el DAFO\u003c\/li\u003e\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e \u003cstrong\u003eSessió 15: Mesurar la salut de la marca amb un quadre de comandament equilibrat\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\u003cli\u003eSobre el Balanced Scorecard\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eExemple de quadre de comandament\u003c\/li\u003e\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e \u003cstrong\u003eSessió 16: Middleton's Brand Matrix\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\u003cli\u003eComprensió de la matriu\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eÚs de la matriu\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eUna anàlisi matricial\u003c\/li\u003e\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e \u003cstrong\u003eSessió 17: Interpretació dels resultats de l'avaluació\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\u003cli\u003eSignes de problemes\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eEscollir un curs d'acció\u003c\/li\u003e\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e \u003cstrong\u003eSessió 18: Mantenir viva la marca\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\u003cli\u003eQuan s'ha d'actualitzar?\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eActualitzacions de marca\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eTornant a llançar la marca\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eAdquirint una nova marca total\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eRe-branding\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eCanvia la marca de la teva empresa\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eCas pràctic: Revitalizing Acme Widgets Inc.\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003ePreguntes d'estudi de cas, part 1\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003ePreguntes d'estudi de cas, part 2\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eDiscussió de l'estudi de cas\u003c\/li\u003e\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e \u003cstrong\u003eSessió 19: Anant més enllà de la marca\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\u003cli\u003eEntendre l'arquitectura de la marca: paraigua o marca familiar\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eEntendre l'arquitectura de marca: marques aprovades\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eEntendre l'arquitectura de marca: marques individuals\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eEntendre l'extensió de marca\u003c\/li\u003e\n\u003c\/ul\u003e\n\u003c\/div\u003e\n\u003c\/div\u003e\n\u003c\/section\u003e\n\u003c\/div\u003e\n\u003c\/form\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003c!-- ebsi-cross-sell --\u003e\u003cdiv class=\"ebsi-cross-sell\"\u003e\n\u003ch3\u003eContinua aprenent\u003c\/h3\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003ePart d'aquesta ruta d'aprenentatge:\u003c\/strong\u003e \u003ca href=\"\/ca\/collections\/sales-and-marketing\"\u003eVendes i màrqueting\u003c\/a\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003c\/div\u003e\n\u003c!-- ebsi-academy-breadcrumb --\u003e\n\u003chr\u003e\u003cdiv class=\"ebsi-course-pathway\"\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eItinerari del curs:\u003c\/strong\u003e \u003ca href=\"\/ca\/pages\/welcome-to-ebsi-sme-academy\"\u003eAcadèmia per a PIMES eBSI\u003c\/a\u003e \u0026gt; \u003ca href=\"\/ca\/collections\/sales-and-marketing\"\u003eVendes i màrqueting\u003c\/a\u003e \u0026gt; Creació i gestió de la vostra marca corporativa\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003eExploreu més \u003ca href=\"\/ca\/collections\/sales-and-marketing\"\u003eVendes i màrqueting\u003c\/a\u003e entrenar o tornar al \u003ca href=\"\/ca\/pages\/welcome-to-ebsi-sme-academy\"\u003eAcadèmia per a PIMES eBSI\u003c\/a\u003e.\u003c\/p\u003e\n\u003c\/div\u003e","brand":"eBSI Export Academy","offers":[{"title":"Llicència individual (EUR 40)","offer_id":42926751416498,"sku":"VS-139","price":40.0,"currency_code":"EUR","in_stock":true},{"title":"5 llicències (EUR 35 cadascuna)","offer_id":59260655501660,"sku":null,"price":175.0,"currency_code":"EUR","in_stock":true},{"title":"10 llicències (EUR 30 cadascuna)","offer_id":59260655534428,"sku":null,"price":300.0,"currency_code":"EUR","in_stock":true}],"thumbnail_url":"\/\/cdn.shopify.com\/s\/files\/1\/0077\/7604\/3071\/products\/Branding-CreatingandManagingYourCorporateBrand.png?v=1677549454"},{"product_id":"building-a-brand-on-social-media","title":"Construir una marca a les xarxes socials","description":"\u003cdiv class=\"ebsi-team-licence-note\"\u003e\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eCompreu per a un equip?\u003c\/strong\u003e\u003cbr\u003eTrieu 5 o 10 llicències per adquirir accés per a diversos estudiants a un preu reduït per persona. Després de la compra, eBSI contactarà amb vosaltres per confirmar les dades dels estudiants i organitzar l'accés al curs de cada participant.\u003c\/p\u003e\u003c\/div\u003e\n\u003c!-- ebsi-sales-wrapper --\u003e\u003cdiv class=\"ebsi-sales-wrapper\"\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eDesenvolupar coneixements pràctics i confiança en la creació d'una marca a les xarxes socials.\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003eLa teva marca parla per la teva empresa i els seus productes i\/o serveis. En el món actual centrat en línia, és important que la vostra marca tingui una presència definitiva, coherent i sensible.\u003c\/p\u003e\n\u003ch3\u003ePer què és important aquest curs\u003c\/h3\u003e\n\u003cp\u003eAquest curs converteix la matèria en un aprenentatge pràctic i estructurat que podeu aplicar en situacions reals de l'empresa i del lloc de treball. Està dissenyat per ajudar-vos a anar més enllà de les definicions i comprendre com es relacionen les idees, les eines i les decisions que s'hi tracten.\u003c\/p\u003e\n\u003ch3\u003eQuè hi aprendreu\u003c\/h3\u003e\n\u003cul\u003e\n\u003cli\u003eAconseguiu una comprensió pràctica dels conceptes clau tractats a Construir una marca a les xarxes socials.\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eReconèixer on s'aplica el tema en situacions reals de treball o de negoci.\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eAplica els mètodes i els enfocaments de bones pràctiques tractats al curs amb més confiança.\u003c\/li\u003e\n\u003c\/ul\u003e\n\u003ch3\u003eA qui s'adreça aquest curs?\u003c\/h3\u003e\n\u003cp\u003eAquest curs s'adreça a professionals del màrqueting digital, propietaris de PIMES, emprenedors, professionals de vendes i màrqueting, i qualsevol persona responsable del creixement d'un negoci en línia.\u003c\/p\u003e\n\u003ch3\u003eEl curs d'un cop d'ull\u003c\/h3\u003e\n\u003cul\u003e\n\u003cli\u003e\n\u003cstrong\u003eTemps d'estudi:\u003c\/strong\u003e aproximadament 2 hores.\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003e\n\u003cstrong\u003eModalitat:\u003c\/strong\u003e aprenentatge en línia a un mateix ritme.\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003e\n\u003cstrong\u003eDesenvolupament professional:\u003c\/strong\u003e Curs CPD.\u003c\/li\u003e\n\u003c\/ul\u003e\n\u003c\/div\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003eLa teva marca parla per la teva empresa i els seus productes i\/o serveis. En el món actual centrat en línia, és important que la vostra marca tingui una presència definitiva, coherent i sensible.\u003c\/p\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003eTant si voleu crear una marca des de zero, com si voleu reforçar una marca existent, aquest curs us ajudarà a crear una marca mitjançant les xarxes socials. Explicarem com crear una estratègia de xarxes socials, identificar plataformes de xarxes socials que s'adaptin a la vostra marca, elaborar missatges forts que atrain el vostre públic i avaluar i revisar la vostra estratègia.\u003c\/p\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003eDesprés de completar aquest curs, podreu:\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\u003cli\u003eDefiniu termes relacionats amb la marca de xarxes socials.\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eCreeu una estratègia per a la vostra marca de xarxes socials.\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eDescriu diverses plataformes de xarxes socials i identifica quines s'adapten a la teva marca.\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eComunica't de manera eficaç a través de les xarxes socials.\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eFer front als comentaris i crítiques negatives.\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eCrea un llibre de jocs de xarxes socials per guiar els ambaixadors de la marca.\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eAvalueu la força de la vostra marca i reviseu la vostra estratègia.\u003c\/li\u003e\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003e\u003cu\u003eTemes del curs:\u003c\/u\u003e\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003ePrimera sessió: Descripció general del curs\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\u003cli\u003eObjectius d'aprenentatge \u003c\/li\u003e\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eSessió 2: Definició dels termes\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\u003cli\u003eQuè és la marca?\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eQuè hi ha en una marca?\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eQuè són les xarxes socials?\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eL'auge de les xarxes socials\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eQuè és la marca de xarxes socials?\u003c\/li\u003e\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eSessió 3: Construeix la teva estratègia de marca a les xarxes socials\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\u003cli\u003eIngredients clau per a la vostra estratègia de marca\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eQuè vols que digui la marca?\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eQuè diu la marca ara?\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eCom cobrarà vida la marca?\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eQuins recursos tindrem?\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eCom avaluarem el nostre progrés?\u003c\/li\u003e\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eSessió 4: Identificació del vostre públic de xarxes socials\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\u003cli\u003eCreació d'un perfil de públic\u003c\/li\u003e\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eSessió 5: Les principals plataformes de xarxes socials\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\u003cli\u003eEscollint la plataforma adequada per a la vostra marca\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eFer connexions\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eMirant les opcions\u003c\/li\u003e\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eSessió 6: Creació de missatges centrats en la marca\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\u003cli\u003eQuè hi ha en un missatge?\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eMirant els missatges, primera part\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eMirant els missatges, segona part\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eMirant els missatges, tercera part\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eFer connexions\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eTractament dels comentaris negatius, primera part\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eTractar amb comentaris negatius, segona part\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eCas pràctic: United Breaks Guitars... i la seva marca\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eSi el trenqueu, arregleu-lo\u003c\/li\u003e\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eSessió 7: Construir la confiança del client\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\u003cli\u003eFer connexions\u003c\/li\u003e\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eSessió 8: Desenvolupament d'una estratègia de comunicació\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\u003cli\u003eDesenvolupament de directrius de xarxes socials per a la vostra marca\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eFer connexions\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eDeixa que els altres parlin per tu\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eCas pràctic: The Fiskateers\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eCreació d'associacions\u003c\/li\u003e\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eSessió 9: Revisió i revisió\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\u003cli\u003eEines d'avaluació\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eSignes de problemes\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eEscollir un curs d'acció\u003c\/li\u003e\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cform novalidate=\"novalidate\" class=\"form-horizational ng-pristine ng-valid\" action=\"https:\/\/ebsi.learnupon.com\/courses\/3002371\/details\" name=\"course_form\" method=\"post\" post-form-no-ajax=\"\"\u003e\n\u003cdiv class=\"card\"\u003e\n\u003csection\u003e\n\u003cdiv class=\"ng-scope\" ng-if=\"!!course.objectives\"\u003e\n\u003cdiv class=\"ck-editor-content ng-binding\" trust=\"\" bind-html-compile=\"course.objectives\"\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003c\/div\u003e\n\u003c\/div\u003e\n\u003c\/section\u003e\n\u003c\/div\u003e\n\u003c\/form\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003c!-- ebsi-cross-sell --\u003e\u003cdiv class=\"ebsi-cross-sell\"\u003e\n\u003ch3\u003eContinua aprenent\u003c\/h3\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003ePart d'aquesta ruta d'aprenentatge:\u003c\/strong\u003e \u003ca href=\"\/ca\/collections\/social-media-marketing\"\u003eMàrqueting a les xarxes socials\u003c\/a\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eEls estudiants també prenen:\u003c\/strong\u003e \u003ca href=\"\/ca\/products\/social-media-and-your-business\"\u003eLes xarxes socials i el teu negoci\u003c\/a\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003c\/div\u003e\n\u003c!-- ebsi-academy-breadcrumb --\u003e\n\u003chr\u003e\u003cdiv class=\"ebsi-course-pathway\"\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eItinerari del curs:\u003c\/strong\u003e \u003ca href=\"\/ca\/pages\/welcome-to-ebsi-digital-marketing-academy\"\u003eAcadèmia de Màrqueting Digital eBSI\u003c\/a\u003e \u0026gt; \u003ca href=\"\/ca\/collections\/social-media-marketing\"\u003eMàrqueting a les xarxes socials\u003c\/a\u003e \u0026gt; Construir una marca a les xarxes socials\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003eExploreu més \u003ca href=\"\/ca\/collections\/social-media-marketing\"\u003eMàrqueting a les xarxes socials\u003c\/a\u003e entrenar o tornar al \u003ca href=\"\/ca\/pages\/welcome-to-ebsi-digital-marketing-academy\"\u003eAcadèmia de Màrqueting Digital eBSI\u003c\/a\u003e.\u003c\/p\u003e\n\u003c\/div\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eRuta d'aprenentatge relacionada amb eBSI:\u003c\/strong\u003e \u003ca href=\"\/ca\/pages\/welcome-to-ebsi-sme-academy\"\u003eAcadèmia per a PIMES eBSI\u003c\/a\u003e \u0026gt; \u003ca href=\"\/ca\/collections\/sales-and-marketing\"\u003eVendes i màrqueting\u003c\/a\u003e\u003c\/p\u003e","brand":"eBSI Export Academy","offers":[{"title":"Llicència individual (EUR 40)","offer_id":42926763180210,"sku":"VS-140","price":40.0,"currency_code":"EUR","in_stock":true},{"title":"5 llicències (EUR 35 cadascuna)","offer_id":59260655567196,"sku":null,"price":175.0,"currency_code":"EUR","in_stock":true},{"title":"10 llicències (EUR 30 cadascuna)","offer_id":59260655599964,"sku":null,"price":300.0,"currency_code":"EUR","in_stock":true}],"thumbnail_url":"\/\/cdn.shopify.com\/s\/files\/1\/0077\/7604\/3071\/products\/BuildingaBrandonSocialMedia.png?v=1677549651"},{"product_id":"conquering-your-fear-of-speaking-in-public","title":"Superar la por de parlar en públic","description":"\u003cdiv class=\"ebsi-team-licence-note\"\u003e\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eCompreu per a un equip?\u003c\/strong\u003e\u003cbr\u003eTrieu 5 o 10 llicències per adquirir accés per a diversos estudiants a un preu reduït per persona. Després de la compra, eBSI contactarà amb vosaltres per confirmar les dades dels estudiants i organitzar l'accés al curs de cada participant.\u003c\/p\u003e\u003c\/div\u003e\n\u003c!-- ebsi-sales-wrapper --\u003e\u003cdiv class=\"ebsi-sales-wrapper\"\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eDesenvolupa coneixements pràctics i confiança per vèncer la teva por a parlar en públic.\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003eEt poses nerviós quan fas presentacions a les reunions de l'empresa? Et costa conversar en reunions i esdeveniments socials? Et tanques en situacions socials incòmodes? Si és així, aquest curs és només per a tu! Està dirigit a qualsevol persona que vulgui millorar les seves habilitats orals en situacions informals. Et donarem la confiança i les habilitats per interactuar amb els altres, per parlar en situacions informals,...\u003c\/p\u003e\n\u003ch3\u003ePer què és important aquest curs\u003c\/h3\u003e\n\u003cp\u003eAquest curs converteix la matèria en un aprenentatge pràctic i estructurat que podeu aplicar en situacions reals de l'empresa i del lloc de treball. Està dissenyat per ajudar-vos a anar més enllà de les definicions i comprendre com es relacionen les idees, les eines i les decisions que s'hi tracten.\u003c\/p\u003e\n\u003ch3\u003eQuè hi aprendreu\u003c\/h3\u003e\n\u003cul\u003e\n\u003cli\u003eComprèn els principis bàsics i els enfocaments pràctics tractats a Superar la por de parlar en públic.\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eReconèixer situacions en què aquests enfocaments poden millorar les decisions o el rendiment del lloc de treball.\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eAplica les idees del curs amb més confiança en situacions professionals del dia a dia.\u003c\/li\u003e\n\u003c\/ul\u003e\n\u003ch3\u003eA qui s'adreça aquest curs?\u003c\/h3\u003e\n\u003cp\u003eAquest curs s'adreça a professionals d'empresa, personal administratiu, responsables i estudiants que vulguin adquirir competències pràctiques per aplicar-les immediatament al lloc de treball.\u003c\/p\u003e\n\u003ch3\u003eEl curs d'un cop d'ull\u003c\/h3\u003e\n\u003cul\u003e\n\u003cli\u003e\n\u003cstrong\u003eTemps d'estudi:\u003c\/strong\u003e aproximadament 2 hores.\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003e\n\u003cstrong\u003eModalitat:\u003c\/strong\u003e aprenentatge en línia a un mateix ritme.\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003e\n\u003cstrong\u003eDesenvolupament professional:\u003c\/strong\u003e Curs CPD.\u003c\/li\u003e\n\u003c\/ul\u003e\n\u003c\/div\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003eEt poses nerviós quan fas presentacions a les reunions de l'empresa? Et costa conversar en reunions i esdeveniments socials? Et tanques en situacions socials incòmodes? Si és així, aquest curs és només per a tu! Està dirigit a qualsevol persona que vulgui millorar les seves habilitats orals en situacions informals. Et donarem la confiança i les habilitats per interactuar amb els altres, per parlar en situacions informals i per fer presentacions davant de petits grups.\u003c\/p\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003eDesprés de completar aquest curs, podreu:\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\u003cli\u003eParla amb més confiança en converses individuals.\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eSentir-se més segur parlant socialment o en grups reduïts, com ara reunions.\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003ePractica el desenvolupament d'aquestes habilitats en un entorn segur i de suport.\u003c\/li\u003e\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003e\u003cu\u003eTemes del curs:\u003c\/u\u003e\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003ePrimera sessió: Descripció general del curs\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\u003cli\u003eObjectius d'aprenentatge \u003c\/li\u003e\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eSessió segona: Bones habilitats comunicatives\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\u003cli\u003eDefinició de la comunicació\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eBarreres a la comunicació\u003c\/li\u003e\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eTercera sessió: Habilitats interpersonals\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\u003cli\u003eEscoltant\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003ePassos per a l'escolta activa\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eResponent als sentiments\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eIndicacions de lectura\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eIndicacions de demostració\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eConsells per ser un millor oient\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003ePer què la gent té dificultats per escoltar?\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eFer preguntes\u003c\/li\u003e\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eQuatre sessió: Posar-se còmode en la conversa\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\u003cli\u003eQuatre nivells\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eNivell 1: Converses\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eNivell dos: divulgació de fets\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eNivell tres: punts de vista i opinions\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eNivell quatre: Sentiments personals\u003c\/li\u003e\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eCinquena sessió: Practicar el diàleg\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\u003cli\u003eFer connexions\u003c\/li\u003e\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eSisena sessió: Redissenyant-te per a la força\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\u003cli\u003eControlar la teva veu\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eLlenguatge corporal\u003c\/li\u003e\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eSessió setena: Professionalitat\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\u003cli\u003eAspecte professional\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eAspecte professional\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eParlant professionalment\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eEviteu els farcits\u003c\/li\u003e\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eSessió vuitena: Maximitzar les reunions\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\u003cli\u003eQuatre àrees d'oportunitat\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eQuinze maneres de dominar una reunió\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eQuinze maneres de dominar una reunió\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eQuinze maneres de dominar una reunió\u003c\/li\u003e\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eSessió Nou: Situacions enganxosos\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\u003cli\u003eFer connexions\u003c\/li\u003e\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eSessió desena: Controlar el nerviosisme\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\u003cli\u003eSobre els nervis\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eControlar el nerviosisme físic\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eControlar el nerviosisme físic\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eAprofitant la llei de l'atracció\u003c\/li\u003e\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cform method=\"post\" name=\"course_form\" action=\"https:\/\/ebsi.learnupon.com\/courses\/3002371\/details\" class=\"form-horizational ng-pristine ng-valid\" novalidate=\"novalidate\" post-form-no-ajax=\"\"\u003e\n\u003cdiv class=\"card\"\u003e\n\u003csection\u003e\n\u003cdiv class=\"ng-scope\" ng-if=\"!!course.objectives\"\u003e\n\u003cdiv class=\"ck-editor-content ng-binding\" bind-html-compile=\"course.objectives\" trust=\"\"\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003c\/div\u003e\n\u003c\/div\u003e\n\u003c\/section\u003e\n\u003c\/div\u003e\n\u003c\/form\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003c!-- ebsi-cross-sell --\u003e\u003cdiv class=\"ebsi-cross-sell\"\u003e\n\u003ch3\u003eContinua aprenent\u003c\/h3\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003ePart d'aquesta ruta d'aprenentatge:\u003c\/strong\u003e \u003ca href=\"\/ca\/collections\/career-development\"\u003eDesenvolupament de la carrera professional\u003c\/a\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003c\/div\u003e\n\u003c!-- ebsi-academy-breadcrumb --\u003e\n\u003chr\u003e\u003cdiv class=\"ebsi-course-pathway\"\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eItinerari del curs:\u003c\/strong\u003e \u003ca href=\"\/ca\/pages\/welcome-to-ebsi-sme-academy\"\u003eAcadèmia per a PIMES eBSI\u003c\/a\u003e \u0026gt; \u003ca href=\"\/ca\/collections\/career-development\"\u003eDesenvolupament de la carrera professional\u003c\/a\u003e \u0026gt; Conquerir la teva por a parlar en públic\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003eExploreu més \u003ca href=\"\/ca\/collections\/career-development\"\u003eDesenvolupament de la carrera professional\u003c\/a\u003e entrenar o tornar al \u003ca href=\"\/ca\/pages\/welcome-to-ebsi-sme-academy\"\u003eAcadèmia per a PIMES eBSI\u003c\/a\u003e.\u003c\/p\u003e\n\u003c\/div\u003e","brand":"eBSI Export Academy","offers":[{"title":"Llicència individual (EUR 40)","offer_id":42926768685234,"sku":"VS-141","price":40.0,"currency_code":"EUR","in_stock":true},{"title":"5 llicències (EUR 35 cadascuna)","offer_id":59260655632732,"sku":null,"price":175.0,"currency_code":"EUR","in_stock":true},{"title":"10 llicències (EUR 30 cadascuna)","offer_id":59260655665500,"sku":null,"price":300.0,"currency_code":"EUR","in_stock":true}],"thumbnail_url":"\/\/cdn.shopify.com\/s\/files\/1\/0077\/7604\/3071\/products\/ConqueringYourFearofSpeakinginPublic.png?v=1677549768"},{"product_id":"prospecting-for-leads-like-a-pro","title":"Prospecció de clients potencials com un professional","description":"\u003cdiv class=\"ebsi-team-licence-note\"\u003e\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eCompreu per a un equip?\u003c\/strong\u003e\u003cbr\u003eTrieu 5 o 10 llicències per adquirir accés per a diversos estudiants a un preu reduït per persona. Després de la compra, eBSI contactarà amb vosaltres per confirmar les dades dels estudiants i organitzar l'accés al curs de cada participant.\u003c\/p\u003e\u003c\/div\u003e\n\u003c!-- ebsi-sales-wrapper --\u003e\u003cdiv class=\"ebsi-sales-wrapper\"\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eDesenvolupar coneixements pràctics i confiança en la prospecció de clients potencials com un professional.\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003eLa prospecció és una de les claus del vostre èxit de vendes. Mantenir el vostre pipeline ple garanteix que continuareu atraient nous negocis, de manera que el vostre èxit d'avui és el resultat de la prospecció que vau fer fa sis mesos.\u003c\/p\u003e\n\u003ch3\u003ePer què és important aquest curs\u003c\/h3\u003e\n\u003cp\u003eAquest curs converteix la matèria en un aprenentatge pràctic i estructurat que podeu aplicar en situacions reals de l'empresa i del lloc de treball. Està dissenyat per ajudar-vos a anar més enllà de les definicions i comprendre com es relacionen les idees, les eines i les decisions que s'hi tracten.\u003c\/p\u003e\n\u003ch3\u003eQuè hi aprendreu\u003c\/h3\u003e\n\u003cul\u003e\n\u003cli\u003eComprendre els principis bàsics i els enfocaments pràctics tractats a Prospecció de clients potencials com un professional.\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eReconèixer situacions en què aquests enfocaments poden millorar les decisions o el rendiment del lloc de treball.\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eAplica les idees del curs amb més confiança en situacions professionals del dia a dia.\u003c\/li\u003e\n\u003c\/ul\u003e\n\u003ch3\u003eA qui s'adreça aquest curs?\u003c\/h3\u003e\n\u003cp\u003eAquest curs s'adreça a professionals del màrqueting digital, propietaris de PIMES, emprenedors, professionals de vendes i màrqueting, i qualsevol persona responsable del creixement d'un negoci en línia.\u003c\/p\u003e\n\u003ch3\u003eEl curs d'un cop d'ull\u003c\/h3\u003e\n\u003cul\u003e\n\u003cli\u003e\n\u003cstrong\u003eTemps d'estudi:\u003c\/strong\u003e aproximadament 2 hores.\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003e\n\u003cstrong\u003eModalitat:\u003c\/strong\u003e aprenentatge en línia a un mateix ritme.\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003e\n\u003cstrong\u003eDesenvolupament professional:\u003c\/strong\u003e Curs CPD.\u003c\/li\u003e\n\u003c\/ul\u003e\n\u003c\/div\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003eLa prospecció és una de les claus del vostre èxit de vendes. Mantenir el vostre pipeline ple garanteix que continuareu atraient nous negocis, de manera que el vostre èxit d'avui és el resultat de la prospecció que vau fer fa sis mesos.\u003c\/p\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003eEn aquest curs, seràs habilitat en la prospecció i aprendràs la regla 80\/20. Després de completar aquest curs, sabreu a qui orientar-vos i com orientar-vos-hi, i us comprometreu a fer una mica de prospecció cada dia mitjançant trucades en fred, seguiment de clients potencials o treball en xarxa. També construiràs el teu pla de prospecció personal i aprendràs a garantir el teu futur sembrant llavors diàriament.\u003c\/p\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003eDesprés de completar aquest curs, podreu:\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\u003cli\u003eComprèn la importància d'ampliar la teva base de clients mitjançant una prospecció eficaç.\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eApreneu a utilitzar un sistema de prospecció per tenir més èxit.\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eIdentifiqueu els mercats objectiu i les empreses objectiu tenint en compte la regla 80\/20.\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eDesenvolupar i practicar les habilitats de creació de xarxes en cada oportunitat.\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eDesenvolupa, perfecciona i executa l'art de cridar en fred.\u003c\/li\u003e\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003e\u003cu\u003eTemes del curs:\u003c\/u\u003e\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003ePrimera sessió: Descripció general del curs\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\u003cli\u003eObjectius d'aprenentatge \u003c\/li\u003e\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eSessió 2: revisió prèvia a la tasca\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\u003cli\u003ePreguntes vertader\/fals\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eUna autoimatge positiva\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003ePreguntes d'opció múltiple\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003ePreguntes d'opció múltiple\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eRevisant la tasca\u003c\/li\u003e\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eSessió 3: Orientar el vostre mercat\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\u003cli\u003eUn focus estret\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eReduint el vostre focus\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eOn són els teus clients?\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eCaracterístiques comunes\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eQuè els fa comprar?\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eFes una anàlisi\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eEscolteu-los\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eEstàs escoltant?\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eResum\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eUtilitzeu eines analítiques\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003ePerfil del client\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eUbicació del client\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003ePerfil del mercat\u003c\/li\u003e\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eSessió 4: El tauler de control potencial\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\u003cli\u003eEl Tauler de Prospect i les eines CRM\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eTauler d'exemple\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eAleshores, com funciona?\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003ePreguntes i respostes del tauler\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eEl meu tauler de control potencial\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003ePlanificació amb el tauler de control potencial\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eEl cicle de compres\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eFull de planificació\u003c\/li\u003e\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eSessió 5: Establir objectius\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\u003cli\u003eEstablir objectius\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eESPIRIT\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eEstablint un objectiu amb SPIRIT!\u003c\/li\u003e\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eSessió 6: Per què és important la prospecció?\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\u003cli\u003eTreballant amb clients potencials\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eTrobar perspectives\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eUna mica de coneixement aporta grans beneficis!\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eTens experiència?\u003c\/li\u003e\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eSessió 7: Treball en xarxa\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\u003cli\u003eQuè és la xarxa?\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eCom ho fas?\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003ePreparació\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eComençant a barrejar-se\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eEntrant a una habitació\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eQuè fer i dir\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eGaudeix-te i continua\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eTreballant les estratègies\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eXerrada\u003c\/li\u003e\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eSessió 8: Parlar en públic\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\u003cli\u003eParlar en públic com un professional\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eQuins senyals esteu enviant?\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eÚs del nostre llenguatge corporal\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eEl vostre estil de presentació\u003c\/li\u003e\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eSessió 9: Fires\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\u003cli\u003eAbans de l'espectacle\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eDurant l'espectacle\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eDesprés de l'espectacle\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eAssistència a una fira comercial\u003c\/li\u003e\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eSessió 10: Recuperació de comptes perduts\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\u003cli\u003ePer què marxen els clients?\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eQuan alguna cosa va malament\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eQuè puc fer al respecte?\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eRecuperació dels teus contactes\u003c\/li\u003e\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eSessió 11: Escalfament de trucades fredes\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\u003cli\u003eEl número màgic\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eUna cura per a la reticència a les trucades\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eAltres consells per fer trucades\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eFer arribar el teu missatge\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eObridors\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eCreant el teu Obridor\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eEscalfament de trucades fredes\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eLa meva estratègia de trucada en fred\u003c\/li\u003e\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eSessió 12: La regla 80\/20\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\u003cli\u003ePrincipi de Pareto\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eAplicant el principi de Pareto\u003c\/li\u003e\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eSessió 13: No és només un joc de números\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\u003cli\u003eShooting for the Stars\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eInforme\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eS'està creant un Rapport\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eConstrucció de relacions\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eConstrucció de relacions\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eRespecte\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eMostrant respecte\u003c\/li\u003e\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eSessió 14: Anar per sobre i més enllà\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\u003cli\u003e21 idees per a una carrera exitosa en vendes\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eImplementant les 21 Idees\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eDeu preguntes per fer-te sobre cada client potencial\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eFer les deu preguntes\u003c\/li\u003e\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cform novalidate=\"novalidate\" class=\"form-horizational ng-pristine ng-valid\" action=\"https:\/\/ebsi.learnupon.com\/courses\/3002371\/details\" name=\"course_form\" method=\"post\" post-form-no-ajax=\"\"\u003e\n\u003cdiv class=\"card\"\u003e\n\u003csection\u003e\n\u003cdiv class=\"ng-scope\" ng-if=\"!!course.objectives\"\u003e\n\u003cdiv class=\"ck-editor-content ng-binding\" trust=\"\" bind-html-compile=\"course.objectives\"\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003c\/div\u003e\n\u003c\/div\u003e\n\u003c\/section\u003e\n\u003c\/div\u003e\n\u003c\/form\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003c!-- ebsi-cross-sell --\u003e\u003cdiv class=\"ebsi-cross-sell\"\u003e\n\u003ch3\u003eContinua aprenent\u003c\/h3\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003ePart d'aquesta ruta d'aprenentatge:\u003c\/strong\u003e \u003ca href=\"\/ca\/collections\/sales-and-marketing\"\u003eVendes i màrqueting\u003c\/a\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003c\/div\u003e\n\u003c!-- ebsi-academy-breadcrumb --\u003e\n\u003chr\u003e\u003cdiv class=\"ebsi-course-pathway\"\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eItinerari del curs:\u003c\/strong\u003e \u003ca href=\"\/ca\/pages\/welcome-to-ebsi-sme-academy\"\u003eAcadèmia per a PIMES eBSI\u003c\/a\u003e \u0026gt; \u003ca href=\"\/ca\/collections\/sales-and-marketing\"\u003eVendes i màrqueting\u003c\/a\u003e \u0026gt; Prospecció de clients potencials com un professional\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003eExploreu més \u003ca href=\"\/ca\/collections\/sales-and-marketing\"\u003eVendes i màrqueting\u003c\/a\u003e entrenar o tornar al \u003ca href=\"\/ca\/pages\/welcome-to-ebsi-sme-academy\"\u003eAcadèmia per a PIMES eBSI\u003c\/a\u003e.\u003c\/p\u003e\n\u003c\/div\u003e","brand":"eBSI Export Academy","offers":[{"title":"Llicència individual (EUR 40)","offer_id":42926830846130,"sku":"VS-157","price":40.0,"currency_code":"EUR","in_stock":true},{"title":"5 llicències (EUR 35 cadascuna)","offer_id":59260656681308,"sku":null,"price":175.0,"currency_code":"EUR","in_stock":true},{"title":"10 llicències (EUR 30 cadascuna)","offer_id":59260656714076,"sku":null,"price":300.0,"currency_code":"EUR","in_stock":true}],"thumbnail_url":"\/\/cdn.shopify.com\/s\/files\/1\/0077\/7604\/3071\/products\/ProspectingforLeadsLikeaPro.png?v=1677550966"},{"product_id":"public-relations-boot-camp","title":"Curs intensiu de relacions públiques","description":"\u003cdiv class=\"ebsi-team-licence-note\"\u003e\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eCompreu per a un equip?\u003c\/strong\u003e\u003cbr\u003eTrieu 5 o 10 llicències per adquirir accés per a diversos estudiants a un preu reduït per persona. Després de la compra, eBSI contactarà amb vosaltres per confirmar les dades dels estudiants i organitzar l'accés al curs de cada participant.\u003c\/p\u003e\u003c\/div\u003e\n\u003c!-- ebsi-sales-wrapper --\u003e\u003cdiv class=\"ebsi-sales-wrapper\"\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eDesenvolupar coneixements pràctics i confiança en les relacions públiques Boot Camp.\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003eEl camp de les relacions públiques ha canviat amb l'evolució dels ordinadors i la velocitat amb què es pot difondre la informació. No obstant això, la necessitat que les relacions públiques siguin clares, concises i precises alhora que siguin completament adequades a la situació no ha canviat. En aquest curs complet, aprendràs a determinar el tipus d'informació requerida, a abordar les relacions públiques de manera estratègica, a crear convincents...\u003c\/p\u003e\n\u003ch3\u003ePer què és important aquest curs\u003c\/h3\u003e\n\u003cp\u003eAquest curs converteix la matèria en un aprenentatge pràctic i estructurat que podeu aplicar en situacions reals de l'empresa i del lloc de treball. Està dissenyat per ajudar-vos a anar més enllà de les definicions i comprendre com es relacionen les idees, les eines i les decisions que s'hi tracten.\u003c\/p\u003e\n\u003ch3\u003eQuè hi aprendreu\u003c\/h3\u003e\n\u003cul\u003e\n\u003cli\u003eComprendre els principis bàsics i els enfocaments pràctics que es tracten al Camp d'entrenament de relacions públiques.\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eReconèixer situacions en què aquests enfocaments poden millorar les decisions o el rendiment del lloc de treball.\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eAplica les idees del curs amb més confiança en situacions professionals del dia a dia.\u003c\/li\u003e\n\u003c\/ul\u003e\n\u003ch3\u003eA qui s'adreça aquest curs?\u003c\/h3\u003e\n\u003cp\u003eAquest curs s'adreça a professionals del màrqueting digital, propietaris de PIMES, emprenedors, professionals de vendes i màrqueting, i qualsevol persona responsable del creixement d'un negoci en línia.\u003c\/p\u003e\n\u003ch3\u003eEl curs d'un cop d'ull\u003c\/h3\u003e\n\u003cul\u003e\n\u003cli\u003e\n\u003cstrong\u003eTemps d'estudi:\u003c\/strong\u003e aproximadament 2 hores.\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003e\n\u003cstrong\u003eModalitat:\u003c\/strong\u003e aprenentatge en línia a un mateix ritme.\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003e\n\u003cstrong\u003eDesenvolupament professional:\u003c\/strong\u003e Curs CPD.\u003c\/li\u003e\n\u003c\/ul\u003e\n\u003c\/div\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003eEl camp de les relacions públiques ha canviat amb l'evolució dels ordinadors i la velocitat amb què es pot difondre la informació. No obstant això, la necessitat que les relacions públiques siguin clares, concises i precises alhora que siguin completament adequades a la situació no ha canviat. En aquest curs complet, aprendràs a determinar el tipus d'informació requerida, a abordar estratègicament les relacions públiques, a crear comunicacions convincents i a gestionar les teves relacions amb els mitjans.\u003c\/p\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003eDesprés de completar aquest curs, podreu:\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\u003cli\u003eDefinir coneixement i gestió del coneixement.\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eExplica la diferència entre coneixement explícit i tàcit.\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eIdentificar diversos models teòrics de gestió del coneixement.\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eExpliqueu com un programa de gestió del coneixement implementat correctament pot millorar l'eficiència.\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eDescriu els passos per utilitzar un nou programa de gestió del coneixement en una organització.\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eIdentifiqueu els components necessaris per implementar un marc de gestió del coneixement dins d'una organització.\u003c\/li\u003e\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003e\u003cu\u003eTemes del curs:\u003c\/u\u003e\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003ePrimera sessió: Descripció general del curs\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\u003cli\u003eObjectius d'aprenentatge \u003c\/li\u003e\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eSessió 2: Relacions Públiques\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\u003cli\u003eIntroducció\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eL'era de la impressió\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eElements per a l'èxit\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eDe què es tracta de les relacions públiques\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eFragmentació\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eSaturació\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eReputació\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eQuè significa ser estratègic\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eQuè significa ser estratègic\u003c\/li\u003e\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eSessió 3: Creació del vostre pla de relacions públiques\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\u003cli\u003eDefinint la realitat\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eLlista de verificació per a l'èxit\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eLes cinc fases\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eQuin és l'objectiu?\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eFuncions de PR\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eObtenint assistència\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003ePartidaris clau\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eDefinició d'estratègia i tàctica\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eDefinició de l'estratègia\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eDefinició de tàctiques\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eEl Pla\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eLes vuit fases\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003ePosa't al negoci\u003c\/li\u003e\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eSessió 4: Estructurar missatges\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\u003cli\u003eCreació de la vostra imatge multimèdia\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eFer connexions\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eResum\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eAclarir el vostre missatge\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eFer connexions\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eQuè és un kit multimèdia?\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eComponents d'un kit multimèdia\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eExemple de kit de mitjans: cerimònia de lliurament de premis\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eExemple de kit de mitjans: situació de crisi\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eExemple de kit de mitjans: redisseny del logotip\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eAtenció a l'estil\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eCreació de missatges forts i positius\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eEl model MEDIA\u003c\/li\u003e\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eSessió 5: Establiment de directrius de mitjans\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\u003cli\u003eDefinició de directrius\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eDefinició de directrius\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eSelecció d'un portaveu\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eSeleccioneu Grans comunicadors\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eProcés d'aprovació\u003c\/li\u003e\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eSessió 6: Gestió dels mitjans\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\u003cli\u003eCreació d'una relació amb els periodistes\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003ePreguntes difícils\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003ePreguntes difícils\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eQuè és un so?\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eEl model SIM\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eEl temps ho és tot!\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eMostra de mossos de so\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eSer creatiu\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eOpcions quan no tens cap comentari\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eResum\u003c\/li\u003e\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eSessió 7: El comunicat de premsa\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\u003cli\u003eAbans de començar\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eAltres opcions\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eFonaments\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eFonaments\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eDona-li una oportunitat\u003c\/li\u003e\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eSessió 8: PR i la crisi\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\u003cli\u003eContinuïtat i recuperació del negoci\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eElements essencials del pla de crisi\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eOpcions d'exercici\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eRevisió i revisió\u003c\/li\u003e\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eSessió 9: Mitjans socials i relacions públiques\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\u003cli\u003eOn és\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eFer connexions\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eConsells i trucs de monitoratge\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eFer connexions\u003c\/li\u003e\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cform novalidate=\"novalidate\" class=\"form-horizational ng-pristine ng-valid\" action=\"https:\/\/ebsi.learnupon.com\/courses\/3002371\/details\" name=\"course_form\" method=\"post\" post-form-no-ajax=\"\"\u003e\n\u003cdiv class=\"card\"\u003e\n\u003csection\u003e\n\u003cdiv class=\"ng-scope\" ng-if=\"!!course.objectives\"\u003e\n\u003cdiv class=\"ck-editor-content ng-binding\" trust=\"\" bind-html-compile=\"course.objectives\"\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003c\/div\u003e\n\u003c\/div\u003e\n\u003c\/section\u003e\n\u003c\/div\u003e\n\u003c\/form\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003c!-- ebsi-cross-sell --\u003e\u003cdiv class=\"ebsi-cross-sell\"\u003e\n\u003ch3\u003eContinua aprenent\u003c\/h3\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003ePart d'aquesta ruta d'aprenentatge:\u003c\/strong\u003e \u003ca href=\"\/ca\/collections\/sales-and-marketing\"\u003eVendes i màrqueting\u003c\/a\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003c\/div\u003e\n\u003c!-- ebsi-academy-breadcrumb --\u003e\n\u003chr\u003e\u003cdiv class=\"ebsi-course-pathway\"\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eItinerari del curs:\u003c\/strong\u003e \u003ca href=\"\/ca\/pages\/welcome-to-ebsi-sme-academy\"\u003eAcadèmia per a PIMES eBSI\u003c\/a\u003e \u0026gt; \u003ca href=\"\/ca\/collections\/sales-and-marketing\"\u003eVendes i màrqueting\u003c\/a\u003e \u0026gt; Camp d'entrenament de relacions públiques\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003eExploreu més \u003ca href=\"\/ca\/collections\/sales-and-marketing\"\u003eVendes i màrqueting\u003c\/a\u003e entrenar o tornar al \u003ca href=\"\/ca\/pages\/welcome-to-ebsi-sme-academy\"\u003eAcadèmia per a PIMES eBSI\u003c\/a\u003e.\u003c\/p\u003e\n\u003c\/div\u003e","brand":"eBSI Export Academy","offers":[{"title":"Llicència individual (EUR 40)","offer_id":42926838841522,"sku":"VS-158","price":40.0,"currency_code":"EUR","in_stock":true},{"title":"5 llicències (EUR 35 cadascuna)","offer_id":59260656746844,"sku":null,"price":175.0,"currency_code":"EUR","in_stock":true},{"title":"10 llicències (EUR 30 cadascuna)","offer_id":59260656779612,"sku":null,"price":300.0,"currency_code":"EUR","in_stock":true}],"thumbnail_url":"\/\/cdn.shopify.com\/s\/files\/1\/0077\/7604\/3071\/products\/PublicRelationsBootCamp.png?v=1677551031"},{"product_id":"reading-body-language-as-a-sales-tool","title":"Lectura del llenguatge corporal com a eina de vendes","description":"\u003cdiv class=\"ebsi-team-licence-note\"\u003e\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eCompreu per a un equip?\u003c\/strong\u003e\u003cbr\u003eTrieu 5 o 10 llicències per adquirir accés per a diversos estudiants a un preu reduït per persona. Després de la compra, eBSI contactarà amb vosaltres per confirmar les dades dels estudiants i organitzar l'accés al curs de cada participant.\u003c\/p\u003e\u003c\/div\u003e\n\u003c!-- ebsi-sales-wrapper --\u003e\u003cdiv class=\"ebsi-sales-wrapper\"\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eDesenvolupar coneixements pràctics i confiança en la lectura del llenguatge corporal com a eina de vendes.\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003eEl llenguatge corporal pot fer o trencar els nostres esforços per establir relacions llargues i de confiança. El nostre llenguatge corporal pot ajudar a reforçar i afegir credibilitat al que diem, o pot contradir les nostres paraules. Entendre quins senyals esteu enviant, a més de poder llegir els senyals que envien els vostres clients, és una habilitat essencial en les vendes i al llarg de la nostra vida. Què diu de tu el teu llenguatge corporal?\u003c\/p\u003e\n\u003ch3\u003ePer què és important aquest curs\u003c\/h3\u003e\n\u003cp\u003eAquest curs converteix la matèria en un aprenentatge pràctic i estructurat que podeu aplicar en situacions reals de l'empresa i del lloc de treball. Està dissenyat per ajudar-vos a anar més enllà de les definicions i comprendre com es relacionen les idees, les eines i les decisions que s'hi tracten.\u003c\/p\u003e\n\u003ch3\u003eQuè hi aprendreu\u003c\/h3\u003e\n\u003cul\u003e\n\u003cli\u003eComprendre els principis bàsics i els enfocaments pràctics tractats a Reading Body Language com a eina de vendes.\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eReconèixer situacions en què aquests enfocaments poden millorar les decisions o el rendiment del lloc de treball.\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eAplica les idees del curs amb més confiança en situacions professionals del dia a dia.\u003c\/li\u003e\n\u003c\/ul\u003e\n\u003ch3\u003eA qui s'adreça aquest curs?\u003c\/h3\u003e\n\u003cp\u003eAquest curs s'adreça a professionals del màrqueting digital, propietaris de PIMES, emprenedors, professionals de vendes i màrqueting, i qualsevol persona responsable del creixement d'un negoci en línia.\u003c\/p\u003e\n\u003ch3\u003eEl curs d'un cop d'ull\u003c\/h3\u003e\n\u003cul\u003e\n\u003cli\u003e\n\u003cstrong\u003eTemps d'estudi:\u003c\/strong\u003e aproximadament 2 hores.\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003e\n\u003cstrong\u003eModalitat:\u003c\/strong\u003e aprenentatge en línia a un mateix ritme.\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003e\n\u003cstrong\u003eDesenvolupament professional:\u003c\/strong\u003e Curs CPD.\u003c\/li\u003e\n\u003c\/ul\u003e\n\u003c\/div\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003eEl llenguatge corporal pot fer o trencar els nostres esforços per establir relacions llargues i de confiança. El nostre llenguatge corporal pot ajudar a reforçar i afegir credibilitat al que diem, o pot contradir les nostres paraules. Entendre quins senyals esteu enviant, a més de poder llegir els senyals que envien els vostres clients, és una habilitat essencial en les vendes i al llarg de la nostra vida. Què diu de tu el teu llenguatge corporal?\u003c\/p\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003eDesprés de completar aquest curs, podreu:\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\u003cli\u003eAplica els teus coneixements del llenguatge corporal per millorar la comunicació\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eComprendre l'impacte de l'espai en una conversa\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eComprendre els matisos del llenguatge corporal des d'una sèrie d'àrees, com ara la cara, les mans, els braços, les cames i la postura\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eUtilitzeu tècniques de duplicació i concordança per crear una relació\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eDoneu la mà amb confiança\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eVesteix-te per tenir èxit\u003c\/li\u003e\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003e\u003cu\u003eTemes del curs:\u003c\/u\u003e\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003ePrimera sessió: Descripció general del curs\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\u003cli\u003eObjectius d'aprenentatge \u003c\/li\u003e\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eSessió segona: Llenguatge corporal\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\u003cli\u003eFer la qualificació\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eMirant-nos a nosaltres mateixos\u003c\/li\u003e\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eTercera sessió: Doneu-me una mica d'espai!\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\u003cli\u003eProblemes d'espai\u003c\/li\u003e\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eQuatre sessió: Què diu la teva cara?\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\u003cli\u003eLa teva cara és la base\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eLa teva cara és la base\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eConsells per provar\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eEls ulls ho tenen\u003c\/li\u003e\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eCinquena sessió: Què diu el teu cos?\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\u003cli\u003eParlant amb les teves mans\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eConsell\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eAixecar la cama\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eEines del comerç\u003c\/li\u003e\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eSisena sessió: Construcció d'un informe\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\u003cli\u003eCreació de relacions\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eCoincidència i mirall\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eLlenguatge corporal\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eCaracterístiques de la veu\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eritme\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eAl capdavant\u003c\/li\u003e\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eSessió setena: control de la teva postura\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\u003cli\u003eMirant la teva postura\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eTreballant la teva postura\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eTreballant la teva postura\u003c\/li\u003e\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eSessió vuitena: vestir-se\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\u003cli\u003eQuè he de portar?\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eCoses a tenir en compte\u003c\/li\u003e\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eNovena sessió: Donar la mà\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\u003cli\u003eDesenvolupament d'una encaixada de mans professional\u003c\/li\u003e\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eSessió desena: Com estàs?\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\u003cli\u003eFer connexions\u003c\/li\u003e\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cform novalidate=\"novalidate\" class=\"form-horizational ng-pristine ng-valid\" action=\"https:\/\/ebsi.learnupon.com\/courses\/3002371\/details\" name=\"course_form\" method=\"post\" post-form-no-ajax=\"\"\u003e\n\u003cdiv class=\"card\"\u003e\n\u003csection\u003e\n\u003cdiv class=\"ng-scope\" ng-if=\"!!course.objectives\"\u003e\n\u003cdiv class=\"ck-editor-content ng-binding\" trust=\"\" bind-html-compile=\"course.objectives\"\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003c\/div\u003e\n\u003c\/div\u003e\n\u003c\/section\u003e\n\u003c\/div\u003e\n\u003c\/form\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003c!-- ebsi-cross-sell --\u003e\u003cdiv class=\"ebsi-cross-sell\"\u003e\n\u003ch3\u003eContinua aprenent\u003c\/h3\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003ePart d'aquesta ruta d'aprenentatge:\u003c\/strong\u003e \u003ca href=\"\/ca\/collections\/sales-and-marketing\"\u003eVendes i màrqueting\u003c\/a\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eEls estudiants també prenen:\u003c\/strong\u003e \u003ca href=\"\/ca\/products\/telemarketing-using-the-telephone-as-a-sales-tool\"\u003eÚs del telèfon com a eina de vendes\u003c\/a\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003c\/div\u003e\n\u003c!-- ebsi-academy-breadcrumb --\u003e\n\u003chr\u003e\u003cdiv class=\"ebsi-course-pathway\"\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eItinerari del curs:\u003c\/strong\u003e \u003ca href=\"\/ca\/pages\/welcome-to-ebsi-sme-academy\"\u003eAcadèmia per a PIMES eBSI\u003c\/a\u003e \u0026gt; \u003ca href=\"\/ca\/collections\/sales-and-marketing\"\u003eVendes i màrqueting\u003c\/a\u003e \u0026gt; Llegir el llenguatge corporal com a eina de vendes\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003eExploreu més \u003ca href=\"\/ca\/collections\/sales-and-marketing\"\u003eVendes i màrqueting\u003c\/a\u003e entrenar o tornar al \u003ca href=\"\/ca\/pages\/welcome-to-ebsi-sme-academy\"\u003eAcadèmia per a PIMES eBSI\u003c\/a\u003e.\u003c\/p\u003e\n\u003c\/div\u003e","brand":"eBSI Export Academy","offers":[{"title":"Llicència individual (EUR 40)","offer_id":42926841954482,"sku":"VS-159","price":40.0,"currency_code":"EUR","in_stock":true},{"title":"5 llicències (EUR 35 cadascuna)","offer_id":59260656812380,"sku":null,"price":175.0,"currency_code":"EUR","in_stock":true},{"title":"10 llicències (EUR 30 cadascuna)","offer_id":59260656845148,"sku":null,"price":300.0,"currency_code":"EUR","in_stock":true}],"thumbnail_url":"\/\/cdn.shopify.com\/s\/files\/1\/0077\/7604\/3071\/products\/ReadingBodyLanguageasaSalesTool.png?v=1677551082"},{"product_id":"telemarketing-using-the-telephone-as-a-sales-tool","title":"Ús del telèfon com a eina de vendes","description":"\u003cdiv class=\"ebsi-team-licence-note\"\u003e\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eCompreu per a un equip?\u003c\/strong\u003e\u003cbr\u003eTrieu 5 o 10 llicències per adquirir accés per a diversos estudiants a un preu reduït per persona. Després de la compra, eBSI contactarà amb vosaltres per confirmar les dades dels estudiants i organitzar l'accés al curs de cada participant.\u003c\/p\u003e\u003c\/div\u003e\n\u003c!-- ebsi-sales-wrapper --\u003e\u003cdiv class=\"ebsi-sales-wrapper\"\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eDesenvolupar coneixements pràctics i confiança en l'ús del telèfon com a eina de vendes.\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003ePràcticament tots els que tenen vendes avui venen per telèfon almenys una part del temps. Potser és hora que avalueu com feu servir el telèfon i on encaixa en el vostre mix de vendes i màrqueting. Aquest curs us mostrarà com el telèfon pot complementar, millorar i, de vegades, substituir altres mitjans de màrqueting i venda, i com aquest enfocament personal pot augmentar dràsticament l'èxit de les vostres vendes. Farem...\u003c\/p\u003e\n\u003ch3\u003ePer què és important aquest curs\u003c\/h3\u003e\n\u003cp\u003eAquest curs converteix la matèria en un aprenentatge pràctic i estructurat que podeu aplicar en situacions reals de l'empresa i del lloc de treball. Està dissenyat per ajudar-vos a anar més enllà de les definicions i comprendre com es relacionen les idees, les eines i les decisions que s'hi tracten.\u003c\/p\u003e\n\u003ch3\u003eQuè hi aprendreu\u003c\/h3\u003e\n\u003cul\u003e\n\u003cli\u003eComprendre els principis bàsics i els enfocaments pràctics tractats a Ús del telèfon com a eina de vendes.\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eReconèixer situacions en què aquests enfocaments poden millorar les decisions o el rendiment del lloc de treball.\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eAplica les idees del curs amb més confiança en situacions professionals del dia a dia.\u003c\/li\u003e\n\u003c\/ul\u003e\n\u003ch3\u003eA qui s'adreça aquest curs?\u003c\/h3\u003e\n\u003cp\u003eAquest curs s'adreça a professionals del màrqueting digital, propietaris de PIMES, emprenedors, professionals de vendes i màrqueting, i qualsevol persona responsable del creixement d'un negoci en línia.\u003c\/p\u003e\n\u003ch3\u003eEl curs d'un cop d'ull\u003c\/h3\u003e\n\u003cul\u003e\n\u003cli\u003e\n\u003cstrong\u003eTemps d'estudi:\u003c\/strong\u003e aproximadament 2 hores.\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003e\n\u003cstrong\u003eModalitat:\u003c\/strong\u003e aprenentatge en línia a un mateix ritme.\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003e\n\u003cstrong\u003eDesenvolupament professional:\u003c\/strong\u003e Curs CPD.\u003c\/li\u003e\n\u003c\/ul\u003e\n\u003c\/div\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003ePràcticament tots els que tenen vendes avui venen per telèfon almenys una part del temps. Potser és hora que avalueu com feu servir el telèfon i on encaixa en el vostre mix de vendes i màrqueting. Aquest curs us mostrarà com el telèfon pot complementar, millorar i, de vegades, substituir altres mitjans de màrqueting i venda, i com aquest enfocament personal pot augmentar dràsticament l'èxit de les vostres vendes. També parlarem de com perfeccionar les teves habilitats comunicatives, la teva capacitat de persuasió i les tècniques per personalitzar cada trucada de vendes.\u003c\/p\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003eDesprés de completar aquest curs, podreu:\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\u003cli\u003eGenera confiança i respecte amb els clients i els companys.\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eEscalfeu el vostre enfocament de vendes per millorar l'èxit amb trucades en fred.\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eIdentifiqueu maneres de fer una impressió positiva.\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eIdentifiqueu estratègies de negociació que us faran un venedor més fort.\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eCreeu un script per maximitzar la vostra eficiència al telèfon.\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eApreneu què dir i què demanar per crear interès, gestionar les objeccions i tancar la venda.\u003c\/li\u003e\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003e\u003cu\u003eTemes del curs:\u003c\/u\u003e\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003ePrimera sessió: Descripció general del curs\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\u003cli\u003eObjectius d'aprenentatge \u003c\/li\u003e\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eSessió 2: revisió prèvia a la tasca\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\u003cli\u003eAutosuperació\u003c\/li\u003e\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eSessió 3: Comunicació verbal\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\u003cli\u003eSer tu mateix i sonar el millor possible\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eL'obra mestra de la veu\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eLes quatre E\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eUna imatge de servei: què senten els vostres clients?\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eUna imatge de servei: què voleu que escoltin els vostres clients?\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eEl bo, el dolent i el que no cal esmentar\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eEl bo, el dolent i el que no cal esmentar: els nostres exemples\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eConvertint-se en una superestrella del servei al client\u003c\/li\u003e\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eSessió 4: Servir i Delectar\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\u003cli\u003eQuè dius i què significa\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eLa teva interpretació\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003ePlanificant la resposta ideal\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eProva aquestes frases\u003c\/li\u003e\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eSessió 5: Coses excepcionals sobre les vendes telefòniques\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\u003cli\u003eMantenir un Outlook positiu\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eDoneu-vos temps per aprendre\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eEdifici Rapport\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eDirectrius per recordar noms\u003c\/li\u003e\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eSessió 6: Construir confiança\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\u003cli\u003eCreació de confiança\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eDefinint la confiança i el respecte\u003c\/li\u003e\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eSessió 7: És més que només una fase\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\u003cli\u003eFases de la negociació\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eFases de la Negociació: Preparació\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eFases de la negociació: intercanvi d'informació\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eFases de la Negociació: Negociació\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eFases de la Negociació: Compromís i Tancament\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eExplorant les fases – Fase de preparació\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eExplorant les fases: intercanvi d'informació\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eExplorant les fases – Negociació\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eExplorant les fases - Compromís i tancament\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eTipus de negociació\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eTipus de negociació: Integrativa\/Distributiva\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eTipus de negociació: Inductiva\/Deductiva\/Mixta\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eTipus de negociació: suau\/dur\/de principis\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eTipus de negociació: resolució alternativa de disputes\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eTipus de negociació: posicions i opcions no negociables\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eAltres consells de negociació\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eDefinició dels tipus de negociació\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eExperiència de negociació\u003c\/li\u003e\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eSessió 8: Elements bàsics de comunicació\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\u003cli\u003eHabilitats d'escolta activa\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eEscolta activa\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eEscoltant a la feina\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eApropa't a l'assumpte en qüestió\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eLa missió: escoltar\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eTraçant la teva puntuació\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eDeu ingredients per a una bona comunicació\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eIngredient 1: La vostra salutació\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eIngredient 2: Vocabulari\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eIngredient 3: elecció de paraules\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eIngredient 4: deixa de parlar\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eIngredient 5: Controla el teu entusiasme\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eIngredient 6: Pensa i parla\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eIngredient 7: amb qui estàs parlant?\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eIngredient 8: actua segons les teves paraules\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eIngredient 9: Demana per entendre\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eIngredient 10: Paràfrasi\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eÚs dels ingredients\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eFer bones preguntes\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003ePreguntes tancades\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003ePreguntes obertes\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eSondeig\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eTècniques de preguntes de sondeig\u003c\/li\u003e\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eSessió 9: Desenvolupament del vostre script\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\u003cli\u003eL'script bàsic\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eParlant amb els clients\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eEscalfa la crida freda\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eGuió bàsic - Part 1: La declaració d'atenció\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eScript bàsic - Part 2: La declaració d'identificació\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eGuió bàsic - Part 3: una actitud de resposta de la gent en espècie\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eGuió bàsic - Part 4: La declaració de motiu d'aquesta trucada\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eScript bàsic - Part 5: una sol·licitud de cita\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eGuió bàsic - Part 6: La vostra resposta a les objeccions\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eResum de l'script bàsic\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eScript de mostra\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eFes teu el guió\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eNotes sobre l'ús de l'script\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003ePersonalització de l'script bàsic: Script de referència\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003ePersonalització de l'script bàsic: rarament\/mai es veu el client potencial\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003ePolint el guió\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eEl meu script\u003c\/li\u003e\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eSessió 10: planificació prèvia a la trucada\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\u003cli\u003ePlanificació prèvia a la trucada\u003c\/li\u003e\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eSessió 11: Etiqueta de telèfon i devolució de trucades\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\u003cli\u003ePlans de seguiment de trucades\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eOpció 1 del correu de veu: la referència\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eOpció de correu de veu 2: el missatge de tercers\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eOpció 3 del correu de veu: la persona que truca calenta i freda\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eOpció de correu de veu 4: El to directe\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eConsells de correu de veu\u003c\/li\u003e\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eSessió 12: Seguiment\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\u003cli\u003eOportunitats perduts?\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eCreació d'una plantilla\u003c\/li\u003e\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eSessió 13: Tancament de la venda\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\u003cli\u003eDemanant la venda\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eEliminació d'objeccions\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eTancant la venda\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eExemple d'estratègies de tancament\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eÚs de tècniques de tancament\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eLa persistència paga\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eNotes d'agraïment\u003c\/li\u003e\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003c!-- ebsi-cross-sell --\u003e\u003cdiv class=\"ebsi-cross-sell\"\u003e\n\u003ch3\u003eContinua aprenent\u003c\/h3\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003ePart d'aquesta ruta d'aprenentatge:\u003c\/strong\u003e \u003ca href=\"\/ca\/collections\/sales-and-marketing\"\u003eVendes i màrqueting\u003c\/a\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eEls estudiants també prenen:\u003c\/strong\u003e \u003ca href=\"\/ca\/products\/reading-body-language-as-a-sales-tool\"\u003eLectura del llenguatge corporal com a eina de vendes\u003c\/a\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003c\/div\u003e\n\u003c!-- ebsi-academy-breadcrumb --\u003e\n\u003chr\u003e\u003cdiv class=\"ebsi-course-pathway\"\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eItinerari del curs:\u003c\/strong\u003e \u003ca href=\"\/ca\/pages\/welcome-to-ebsi-sme-academy\"\u003eAcadèmia per a PIMES eBSI\u003c\/a\u003e \u0026gt; \u003ca href=\"\/ca\/collections\/sales-and-marketing\"\u003eVendes i màrqueting\u003c\/a\u003e \u0026gt; Ús del telèfon com a eina de vendes\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003eExploreu més \u003ca href=\"\/ca\/collections\/sales-and-marketing\"\u003eVendes i màrqueting\u003c\/a\u003e entrenar o tornar al \u003ca href=\"\/ca\/pages\/welcome-to-ebsi-sme-academy\"\u003eAcadèmia per a PIMES eBSI\u003c\/a\u003e.\u003c\/p\u003e\n\u003c\/div\u003e","brand":"eBSI Export Academy","offers":[{"title":"Llicència individual (EUR 40)","offer_id":42933536653490,"sku":"VS-161","price":40.0,"currency_code":"EUR","in_stock":true},{"title":"5 llicències (EUR 35 cadascuna)","offer_id":59260656943452,"sku":null,"price":175.0,"currency_code":"EUR","in_stock":true},{"title":"10 llicències (EUR 30 cadascuna)","offer_id":59260656976220,"sku":null,"price":300.0,"currency_code":"EUR","in_stock":true}],"thumbnail_url":"\/\/cdn.shopify.com\/s\/files\/1\/0077\/7604\/3071\/products\/Telemarketing-UsingtheTelephoneasaSalesTool.png?v=1677730763"},{"product_id":"telephone-skills-and-telesales","title":"Competències telefòniques i televenda","description":"\u003cdiv class=\"ebsi-team-licence-note\"\u003e\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eCompreu per a un equip?\u003c\/strong\u003e\u003cbr\u003eTrieu 5 o 10 llicències per adquirir accés per a diversos estudiants a un preu reduït per persona. Després de la compra, eBSI contactarà amb vosaltres per confirmar les dades dels estudiants i organitzar l'accés al curs de cada participant.\u003c\/p\u003e\u003c\/div\u003e\n\u003c!-- ebsi-sales-wrapper --\u003e\u003cdiv class=\"ebsi-sales-wrapper\"\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eDesenvolupar coneixements pràctics i confiança en les habilitats telefòniques i la televenda.\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003eSubmergeix-te en el món dinàmic de la comunicació telefònica i les vendes amb el nostre curs complet en línia, dissenyat per transformar les teves habilitats telefòniques en una eina potent per a l'èxit empresarial. Tant si sou un principiant amb l'objectiu de construir una base sòlida o un professional experimentat que busca perfeccionar les vostres tècniques, aquest curs ofereix un camí personalitzat per dominar l'art de les telecomunicacions.\u003c\/p\u003e\n\u003ch3\u003ePer què és important aquest curs\u003c\/h3\u003e\n\u003cp\u003eAquest curs converteix la matèria en un aprenentatge pràctic i estructurat que podeu aplicar en situacions reals de l'empresa i del lloc de treball. Està dissenyat per ajudar-vos a anar més enllà de les definicions i comprendre com es relacionen les idees, les eines i les decisions que s'hi tracten.\u003c\/p\u003e\n\u003ch3\u003eQuè hi aprendreu\u003c\/h3\u003e\n\u003cul\u003e\n\u003cli\u003eComprendre els principis bàsics i els enfocaments pràctics que es tracten a Habilitats telefòniques i Televenda.\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eReconèixer situacions en què aquests enfocaments poden millorar les decisions o el rendiment del lloc de treball.\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eAplica les idees del curs amb més confiança en situacions professionals del dia a dia.\u003c\/li\u003e\n\u003c\/ul\u003e\n\u003ch3\u003eA qui s'adreça aquest curs?\u003c\/h3\u003e\n\u003cp\u003eAquest curs s'adreça a professionals del màrqueting digital, propietaris de PIMES, emprenedors, professionals de vendes i màrqueting, i qualsevol persona responsable del creixement d'un negoci en línia.\u003c\/p\u003e\n\u003ch3\u003eEl curs d'un cop d'ull\u003c\/h3\u003e\n\u003cul\u003e\n\u003cli\u003e\n\u003cstrong\u003eTemps d'estudi:\u003c\/strong\u003e aproximadament 3 hores.\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003e\n\u003cstrong\u003eModalitat:\u003c\/strong\u003e aprenentatge en línia a un mateix ritme.\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003e\n\u003cstrong\u003eDesenvolupament professional:\u003c\/strong\u003e Curs CPD.\u003c\/li\u003e\n\u003c\/ul\u003e\n\u003c\/div\u003e\n\u003cp data-mce-fragment=\"1\"\u003e\u003cstrong data-mce-fragment=\"1\"\u003eDesbloqueja el poder de la comunicació eficaç\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cp data-mce-fragment=\"1\"\u003e\u003cstrong data-mce-fragment=\"1\"\u003eVisió general del curs:\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cp data-mce-fragment=\"1\"\u003eSubmergeix-te en el món dinàmic de la comunicació telefònica i les vendes amb el nostre curs complet en línia, dissenyat per transformar les teves habilitats telefòniques en una eina potent per a l'èxit empresarial. Tant si sou un principiant amb l'objectiu de construir una base sòlida o un professional experimentat que busca perfeccionar les vostres tècniques, aquest curs ofereix un camí personalitzat per dominar l'art de les telecomunicacions.\u003c\/p\u003e\n\u003cp data-mce-fragment=\"1\"\u003e\u003cstrong data-mce-fragment=\"1\"\u003eQuè aprendràs:\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul data-mce-fragment=\"1\"\u003e\n\u003cli data-mce-fragment=\"1\"\u003e\n\u003cp data-mce-fragment=\"1\"\u003e\u003cstrong data-mce-fragment=\"1\"\u003ePrimers passos\u003c\/strong\u003e: Comença amb una introducció a les habilitats i tècniques essencials per a un ús efectiu del telèfon. Descobriu com generar més contactes, garantir cites i tancar vendes amb facilitat.\u003c\/p\u003e\n\u003c\/li\u003e\n\u003cli data-mce-fragment=\"1\"\u003e\n\u003cp data-mce-fragment=\"1\"\u003e\u003cstrong data-mce-fragment=\"1\"\u003eVenda i atenció al client\u003c\/strong\u003e: aprofundeix en el nucli del servei al client i la venda. Comprendre els matisos de les interaccions amb els clients i els fonaments de la venda, des d'identificar les necessitats dels clients fins a tancar ofertes.\u003c\/p\u003e\n\u003c\/li\u003e\n\u003cli data-mce-fragment=\"1\"\u003e\n\u003cp data-mce-fragment=\"1\"\u003e\u003cstrong data-mce-fragment=\"1\"\u003eHabilitats comunicatives – Escoltar\u003c\/strong\u003e: millora les teves habilitats auditives. Apreneu l'art d'escoltar activament, evitar interrupcions i comprendre les necessitats dels clients per millorar el compromís i la satisfacció.\u003c\/p\u003e\n\u003c\/li\u003e\n\u003cli data-mce-fragment=\"1\"\u003e\n\u003cp data-mce-fragment=\"1\"\u003e\u003cstrong data-mce-fragment=\"1\"\u003eHabilitats de comunicació – Vocal\u003c\/strong\u003e: perfecciona les teves habilitats vocals per a la comunicació telefònica. Comprendre la importància de la modulació de la veu, la claredat i el to per causar una impressió duradora als clients.\u003c\/p\u003e\n\u003c\/li\u003e\n\u003cli data-mce-fragment=\"1\"\u003e\n\u003cp data-mce-fragment=\"1\"\u003e\u003cstrong data-mce-fragment=\"1\"\u003eFer i rebre trucades telefòniques\u003c\/strong\u003e: domina els aspectes bàsics per fer i rebre trucades de manera professional. Exploreu les tècniques de televenda, les estratègies de telemàrqueting i les habilitats clau d'un representant de televenda d'èxit.\u003c\/p\u003e\n\u003c\/li\u003e\n\u003cli data-mce-fragment=\"1\"\u003e\n\u003cp data-mce-fragment=\"1\"\u003e\u003cstrong data-mce-fragment=\"1\"\u003eMillora del servei al client\u003c\/strong\u003e: potencia la teva etiqueta telefònica per augmentar el servei al client. Apreneu estratègies de comunicació efectives, escolta activa i com anar més enllà de la recepció bàsica de missatges per oferir experiències excel·lents als clients.\u003c\/p\u003e\n\u003c\/li\u003e\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp data-mce-fragment=\"1\"\u003e\u003cstrong data-mce-fragment=\"1\"\u003eCaracterístiques del curs:\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul data-mce-fragment=\"1\"\u003e\n\u003cli data-mce-fragment=\"1\"\u003e\n\u003cp data-mce-fragment=\"1\"\u003e\u003cstrong data-mce-fragment=\"1\"\u003eAprenentatge seqüencial\u003c\/strong\u003e: dissenyat per progressar pas a pas, assegurant una comprensió completa de cada tema abans de passar al següent.\u003c\/p\u003e\n\u003c\/li\u003e\n\u003cli data-mce-fragment=\"1\"\u003e\n\u003cp data-mce-fragment=\"1\"\u003e\u003cstrong data-mce-fragment=\"1\"\u003eContingut interactiu\u003c\/strong\u003e: qüestionaris d'autoprova interessants per reforçar l'aprenentatge i mesurar el vostre progrés.\u003c\/p\u003e\n\u003c\/li\u003e\n\u003cli data-mce-fragment=\"1\"\u003e\n\u003cp data-mce-fragment=\"1\"\u003e\u003cstrong data-mce-fragment=\"1\"\u003eAccess flexible\u003c\/strong\u003e: un cop finalitzat, reviseu temes específics d'interès en qualsevol moment per a una ràpida actualització.\u003c\/p\u003e\n\u003c\/li\u003e\n\u003cli data-mce-fragment=\"1\"\u003e\n\u003cp data-mce-fragment=\"1\"\u003e\u003cstrong data-mce-fragment=\"1\"\u003eAplicació pràctica\u003c\/strong\u003e: centrat en escenaris del món real, que et dota d'habilitats pràctiques que es poden aplicar immediatament a la teva vida professional.\u003c\/p\u003e\n\u003c\/li\u003e\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp data-mce-fragment=\"1\"\u003e\u003cstrong data-mce-fragment=\"1\"\u003eQui s'ha d'inscriure:\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cp data-mce-fragment=\"1\"\u003eAquest curs és ideal per a professionals de vendes, representants d'atenció al client, propietaris d'empreses i qualsevol persona que vulgui millorar les seves habilitats de comunicació telefònica per créixer professionalment i millors interaccions amb els clients.\u003c\/p\u003e\n\u003cp data-mce-fragment=\"1\"\u003e\u003cstrong data-mce-fragment=\"1\"\u003eInscriu-te ara:\u003c\/strong\u003e Augmenta les teves habilitats telefòniques i de televenda. Uneix-te al nostre curs avui i comença a transformar la teva eficàcia comunicativa!\u003c\/p\u003e\n\u003c!-- ebsi-cross-sell --\u003e\u003cdiv class=\"ebsi-cross-sell\"\u003e\n\u003ch3\u003eContinua aprenent\u003c\/h3\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003ePart d'aquesta ruta d'aprenentatge:\u003c\/strong\u003e \u003ca href=\"\/ca\/collections\/sales-and-marketing\"\u003eVendes i màrqueting\u003c\/a\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003c\/div\u003e\n\u003c!-- ebsi-academy-breadcrumb --\u003e\n\u003chr\u003e\u003cdiv class=\"ebsi-course-pathway\"\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eItinerari del curs:\u003c\/strong\u003e \u003ca href=\"\/ca\/pages\/welcome-to-ebsi-sme-academy\"\u003eAcadèmia per a PIMES eBSI\u003c\/a\u003e \u0026gt; \u003ca href=\"\/ca\/collections\/sales-and-marketing\"\u003eVendes i màrqueting\u003c\/a\u003e \u0026gt; Competències telefòniques i televenda\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003eExploreu més \u003ca href=\"\/ca\/collections\/sales-and-marketing\"\u003eVendes i màrqueting\u003c\/a\u003e entrenar o tornar al \u003ca href=\"\/ca\/pages\/welcome-to-ebsi-sme-academy\"\u003eAcadèmia per a PIMES eBSI\u003c\/a\u003e.\u003c\/p\u003e\n\u003c\/div\u003e","brand":"eBSI Export Academy","offers":[{"title":"Llicència individual (EUR 40)","offer_id":47502689763676,"sku":"SSLU139","price":40.0,"currency_code":"EUR","in_stock":true},{"title":"5 llicències (EUR 35 cadascuna)","offer_id":59260657795420,"sku":null,"price":175.0,"currency_code":"EUR","in_stock":true},{"title":"10 llicències (EUR 30 cadascuna)","offer_id":59260657828188,"sku":null,"price":300.0,"currency_code":"EUR","in_stock":true}],"thumbnail_url":"\/\/cdn.shopify.com\/s\/files\/1\/0077\/7604\/3071\/files\/CoverTelephoneSkills.png?v=1704452111"},{"product_id":"effective-complaint-handling","title":"Gestió eficaç de les queixes","description":"\u003cdiv class=\"ebsi-team-licence-note\"\u003e\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eCompreu per a un equip?\u003c\/strong\u003e\u003cbr\u003eTrieu 5 o 10 llicències per adquirir accés per a diversos estudiants a un preu reduït per persona. Després de la compra, eBSI contactarà amb vosaltres per confirmar les dades dels estudiants i organitzar l'accés al curs de cada participant.\u003c\/p\u003e\u003c\/div\u003e\n\u003c!-- ebsi-sales-wrapper --\u003e\u003cdiv class=\"ebsi-sales-wrapper\"\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eDesenvolupar coneixements pràctics i confiança en la gestió eficaç de les queixes.\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003eBenvingut al nostre curs en línia \"Gestió eficaç de queixes\", la vostra guia completa per transformar les queixes en els passos de la vostra organització cap a l'excel·lència.\u003c\/p\u003e\n\u003ch3\u003ePer què és important aquest curs\u003c\/h3\u003e\n\u003cp\u003eAquest curs converteix la matèria en un aprenentatge pràctic i estructurat que podeu aplicar en situacions reals de l'empresa i del lloc de treball. Està dissenyat per ajudar-vos a anar més enllà de les definicions i comprendre com es relacionen les idees, les eines i les decisions que s'hi tracten.\u003c\/p\u003e\n\u003ch3\u003eQuè hi aprendreu\u003c\/h3\u003e\n\u003cul\u003e\n\u003cli\u003eComprendre els principis bàsics i els enfocaments pràctics tractats a Tractament eficaç de queixes.\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eReconèixer situacions en què aquests enfocaments poden millorar les decisions o el rendiment del lloc de treball.\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eAplica les idees del curs amb més confiança en situacions professionals del dia a dia.\u003c\/li\u003e\n\u003c\/ul\u003e\n\u003ch3\u003eA qui s'adreça aquest curs?\u003c\/h3\u003e\n\u003cp\u003eAquest curs s'adreça a professionals del màrqueting digital, propietaris de PIMES, emprenedors, professionals de vendes i màrqueting, i qualsevol persona responsable del creixement d'un negoci en línia.\u003c\/p\u003e\n\u003ch3\u003eEl curs d'un cop d'ull\u003c\/h3\u003e\n\u003cul\u003e\n\u003cli\u003e\n\u003cstrong\u003eTemps d'estudi:\u003c\/strong\u003e aproximadament 3 hores.\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003e\n\u003cstrong\u003eModalitat:\u003c\/strong\u003e aprenentatge en línia a un mateix ritme.\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003e\n\u003cstrong\u003eDesenvolupament professional:\u003c\/strong\u003e Curs CPD.\u003c\/li\u003e\n\u003c\/ul\u003e\n\u003c\/div\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong data-mce-fragment=\"1\"\u003eDesbloqueja el poder de la retroalimentació positiva: domina el tractament eficaç de les queixes!\u003c\/strong\u003e\u003cbr\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003eBenvingut al nostre \u003cstrong\u003e\"Gestió eficaç de queixes\"\u003c\/strong\u003e curs en línia, la vostra guia completa per transformar les queixes en els passos de la vostra organització cap a l'excel·lència.\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003ePer què aquest curs?\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul\u003e\n\u003cli\u003e\n\u003cstrong\u003eNavegueu per les queixes amb facilitat:\u003c\/strong\u003e Apreneu a convertir els comentaris negatius en canvis constructius.\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003e\n\u003cstrong\u003eMillora la satisfacció del client:\u003c\/strong\u003e Augmenteu la reputació de la vostra marca abordant les queixes de manera eficient.\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003e\n\u003cstrong\u003eMillora els processos interns:\u003c\/strong\u003e Identifiqueu els punts febles del vostre sistema actual i apreneu a solucionar-los.\u003c\/li\u003e\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eVisió general del curs:\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003col\u003e\n\u003cli\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003ePrimers passos:\u003c\/strong\u003e Salta al món de la gestió eficaç de queixes, entenent la seva necessitat i els beneficis per a la teva organització.\u003c\/p\u003e\n\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eQueixes i organització:\u003c\/strong\u003e Descobriu la relació entre queixes i creixement organitzatiu. Descobriu per què és crucial gestionar bé les queixes i els perills d'una mala gestió de les queixes.\u003c\/p\u003e\n\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003ePerspectives, percepcions i expectatives:\u003c\/strong\u003e Submergeix-te en la psicologia de les queixes. Comprendre la realitat, les percepcions i les queixes d'oportunitat que presenten.\u003c\/p\u003e\n\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eProcés de gestió de queixes:\u003c\/strong\u003e Obteniu una guia pas a pas per crear un procés de gestió de queixes eficaç, des de la captura de la queixa fins a la formulació de solucions.\u003c\/p\u003e\n\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003ePropietat:\u003c\/strong\u003e Obteniu informació sobre les funcions, les responsabilitats i el cicle de millora contínua en el procés de gestió de queixes.\u003c\/p\u003e\n\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eFallada dels sistemes de gestió de queixes:\u003c\/strong\u003e Exploreu les trampes habituals i apreneu estratègies per evitar-les.\u003c\/p\u003e\n\u003c\/li\u003e\n\u003c\/ol\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eCaracterístiques del curs:\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul\u003e\n\u003cli\u003e\n\u003cstrong\u003eContingut interactiu:\u003c\/strong\u003e Material atractiu amb aplicacions del món real.\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003e\n\u003cstrong\u003eProves d'autoprova:\u003c\/strong\u003e Posa a prova els teus coneixements i fes un seguiment del teu progrés.\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003e\n\u003cstrong\u003eAprenentatge flexible:\u003c\/strong\u003e Dissenyat per a l'aprenentatge seqüencial, però permet revisar temes segons sigui necessari.\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003e\n\u003cstrong\u003eInformació d'experts:\u003c\/strong\u003e Apreneu dels líders del sector amb anys d'experiència.\u003c\/li\u003e\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eQui s'ha d'inscriure?\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul\u003e\n\u003cli\u003eGestors d'atenció al client\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eCaps d'equip\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003ePropietaris d'empreses\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eQualsevol persona interessada a millorar l'experiència del client\u003c\/li\u003e\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eInscriu-te ara\u003c\/strong\u003e i converteix cada queixa en una oportunitat de creixement!\u003c\/p\u003e\n\u003c!-- ebsi-cross-sell --\u003e\u003cdiv class=\"ebsi-cross-sell\"\u003e\n\u003ch3\u003eContinua aprenent\u003c\/h3\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003ePart d'aquesta ruta d'aprenentatge:\u003c\/strong\u003e \u003ca href=\"\/ca\/collections\/sales-and-marketing\"\u003eVendes i màrqueting\u003c\/a\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003c\/div\u003e\n\u003c!-- ebsi-academy-breadcrumb --\u003e\n\u003chr\u003e\u003cdiv class=\"ebsi-course-pathway\"\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eItinerari del curs:\u003c\/strong\u003e \u003ca href=\"\/ca\/pages\/welcome-to-ebsi-sme-academy\"\u003eAcadèmia per a PIMES eBSI\u003c\/a\u003e \u0026gt; \u003ca href=\"\/ca\/collections\/sales-and-marketing\"\u003eVendes i màrqueting\u003c\/a\u003e \u0026gt; Gestió eficaç de les queixes\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003eExploreu més \u003ca href=\"\/ca\/collections\/sales-and-marketing\"\u003eVendes i màrqueting\u003c\/a\u003e entrenar o tornar al \u003ca href=\"\/ca\/pages\/welcome-to-ebsi-sme-academy\"\u003eAcadèmia per a PIMES eBSI\u003c\/a\u003e.\u003c\/p\u003e\n\u003c\/div\u003e","brand":"eBSI Export Academy","offers":[{"title":"Llicència individual (EUR 40)","offer_id":47507345080668,"sku":"SSLU145","price":40.0,"currency_code":"EUR","in_stock":true},{"title":"5 llicències (EUR 35 cadascuna)","offer_id":59260658418012,"sku":null,"price":175.0,"currency_code":"EUR","in_stock":true},{"title":"10 llicències (EUR 30 cadascuna)","offer_id":59260658450780,"sku":null,"price":300.0,"currency_code":"EUR","in_stock":true}],"thumbnail_url":"\/\/cdn.shopify.com\/s\/files\/1\/0077\/7604\/3071\/files\/CoverEffectiveComplaintHandling.png?v=1704578495"},{"product_id":"customer-relationship-management-crm","title":"Gestió de relacions amb el client (CRM)","description":"\u003cdiv class=\"ebsi-team-licence-note\"\u003e\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eCompreu per a un equip?\u003c\/strong\u003e\u003cbr\u003eTrieu 5 o 10 llicències per adquirir accés per a diversos estudiants a un preu reduït per persona. Després de la compra, eBSI contactarà amb vosaltres per confirmar les dades dels estudiants i organitzar l'accés al curs de cada participant.\u003c\/p\u003e\u003c\/div\u003e\n\u003c!-- ebsi-sales-wrapper --\u003e\u003cdiv class=\"ebsi-sales-wrapper\"\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eDesenvolupar coneixements pràctics i confiança en la gestió de la relació amb el client (CRM).\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003eSubmergeix-te en el món de la gestió de la relació amb el client amb el nostre curs en línia complet, dissenyat per dotar-te de les habilitats i coneixements essencials per a un CRM eficaç en el dinàmic entorn empresarial actual. Tant si sou un emprenedor en creixement, un professional empresarial o algú que vol aprofundir en la seva comprensió de les relacions amb els clients, aquest curs és la vostra porta d'entrada per dominar CRM.\u003c\/p\u003e\n\u003ch3\u003ePer què és important aquest curs\u003c\/h3\u003e\n\u003cp\u003eAquest curs converteix la matèria en un aprenentatge pràctic i estructurat que podeu aplicar en situacions reals de l'empresa i del lloc de treball. Està dissenyat per ajudar-vos a anar més enllà de les definicions i comprendre com es relacionen les idees, les eines i les decisions que s'hi tracten.\u003c\/p\u003e\n\u003ch3\u003eQuè hi aprendreu\u003c\/h3\u003e\n\u003cul\u003e\n\u003cli\u003eComprendre els principis bàsics i els enfocaments pràctics que es tracten a la Gestió de la relació amb el client (CRM).\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eReconèixer situacions en què aquests enfocaments poden millorar les decisions o el rendiment del lloc de treball.\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eAplica les idees del curs amb més confiança en situacions professionals del dia a dia.\u003c\/li\u003e\n\u003c\/ul\u003e\n\u003ch3\u003eA qui s'adreça aquest curs?\u003c\/h3\u003e\n\u003cp\u003eAquest curs s'adreça a professionals del màrqueting digital, propietaris de PIMES, emprenedors, professionals de vendes i màrqueting, i qualsevol persona responsable del creixement d'un negoci en línia.\u003c\/p\u003e\n\u003ch3\u003eEl curs d'un cop d'ull\u003c\/h3\u003e\n\u003cul\u003e\n\u003cli\u003e\n\u003cstrong\u003eTemps d'estudi:\u003c\/strong\u003e aproximadament 3 hores.\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003e\n\u003cstrong\u003eModalitat:\u003c\/strong\u003e aprenentatge en línia a un mateix ritme.\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003e\n\u003cstrong\u003eDesenvolupament professional:\u003c\/strong\u003e Curs CPD.\u003c\/li\u003e\n\u003c\/ul\u003e\n\u003c\/div\u003e\n\u003cp data-mce-fragment=\"1\"\u003eSubmergeix-te en el món de la gestió de la relació amb el client amb el nostre curs en línia complet, dissenyat per dotar-te de les habilitats i coneixements essencials per a un CRM eficaç en el dinàmic entorn empresarial actual. Tant si sou un emprenedor en creixement, un professional empresarial o algú que vol aprofundir en la seva comprensió de les relacions amb els clients, aquest curs és la vostra porta d'entrada per dominar CRM.\u003c\/p\u003e\n\u003cp data-mce-fragment=\"1\"\u003e\u003cstrong data-mce-fragment=\"1\"\u003eQuè aprendràs:\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003col data-mce-fragment=\"1\"\u003e\n\u003cli data-mce-fragment=\"1\"\u003e\n\u003cstrong data-mce-fragment=\"1\"\u003ePrimers passos:\u003c\/strong\u003e Una introducció informativa als conceptes clau de CRM. Perfecte perquè els principiants es familiaritzin amb els conceptes bàsics.\u003c\/li\u003e\n\u003cli data-mce-fragment=\"1\"\u003e\n\u003cstrong data-mce-fragment=\"1\"\u003eQuè és CRM?:\u003c\/strong\u003e Exploreu la definició, la importància, els beneficis, els elements, els processos i les 4 C de CRM. Entendre per què és important centrar-se en les relacions.\u003c\/li\u003e\n\u003cli data-mce-fragment=\"1\"\u003e\n\u003cstrong data-mce-fragment=\"1\"\u003eImpacte a l'organització:\u003c\/strong\u003e Descobriu per què CRM és crucial per a les organitzacions, exploreu-lo com a producte i procés i compreneu el seu paper en el servei al client.\u003c\/li\u003e\n\u003cli data-mce-fragment=\"1\"\u003e\n\u003cstrong data-mce-fragment=\"1\"\u003eMirant als clients:\u003c\/strong\u003e Identifiqueu diferents tipus de clients i aprofundiu en les seves necessitats, expectatives i com integrar solucions enfocades al client.\u003c\/li\u003e\n\u003cli data-mce-fragment=\"1\"\u003e\n\u003cstrong data-mce-fragment=\"1\"\u003eGestió del client:\u003c\/strong\u003e Entendre per què la gestió del client és clau, aprendre sobre el valor del client, el principi de Pareto i la jerarquia del servei.\u003c\/li\u003e\n\u003cli data-mce-fragment=\"1\"\u003e\n\u003cstrong data-mce-fragment=\"1\"\u003eMesurament de CRM:\u003c\/strong\u003e Descobriu mètriques tradicionals i innovadores per a CRM, característiques de l'excel·lent CRM i anàlisi de processos.\u003c\/li\u003e\n\u003cli data-mce-fragment=\"1\"\u003e\n\u003cstrong data-mce-fragment=\"1\"\u003eEstàndards i millora contínua:\u003c\/strong\u003e Obteniu informació sobre la importància de la qualitat, el cost i el temps a CRM, el mapatge de processos i l'impacte de la fallada de CRM.\u003c\/li\u003e\n\u003c\/ol\u003e\n\u003cp data-mce-fragment=\"1\"\u003e\u003cstrong data-mce-fragment=\"1\"\u003eCaracterístiques del curs:\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul data-mce-fragment=\"1\"\u003e\n\u003cli data-mce-fragment=\"1\"\u003e\n\u003cstrong data-mce-fragment=\"1\"\u003eAprenentatge seqüencial:\u003c\/strong\u003e Dissenyat per a un aprenentatge pas a pas, que garanteix una comprensió estructurada i completa de cada tema.\u003c\/li\u003e\n\u003cli data-mce-fragment=\"1\"\u003e\n\u003cstrong data-mce-fragment=\"1\"\u003eContingut interactiu:\u003c\/strong\u003e Cada unitat està plena de contingut atractiu, des de proves d'autoprova fins a exemples del món real, que fomenten una experiència d'aprenentatge interactiva.\u003c\/li\u003e\n\u003cli data-mce-fragment=\"1\"\u003e\n\u003cstrong data-mce-fragment=\"1\"\u003eAccessibilitat:\u003c\/strong\u003e Reviseu fàcilment temes específics d'interès després de finalitzar el curs, millorant l'aprenentatge i l'aplicació contínues.\u003c\/li\u003e\n\u003cli data-mce-fragment=\"1\"\u003e\n\u003cstrong data-mce-fragment=\"1\"\u003eInformació d'experts:\u003c\/strong\u003e Obteniu informació de professionals del sector i experts de CRM.\u003c\/li\u003e\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp data-mce-fragment=\"1\"\u003e\u003cstrong data-mce-fragment=\"1\"\u003eA qui s'adreça aquest curs?\u003c\/strong\u003e Aquest curs és ideal per a persones que busquen millorar les seves habilitats CRM, propietaris d'empreses que volen millorar les relacions amb els clients i professionals dels sectors de màrqueting, vendes i servei al client.\u003c\/p\u003e\n\u003cp data-mce-fragment=\"1\"\u003e\u003cstrong data-mce-fragment=\"1\"\u003eInscriu-te ara:\u003c\/strong\u003e Comença el teu viatge cap al domini de CRM i crea relacions amb els clients més sòlides i efectives que impulsin l'èxit empresarial. Inscriu-te al nostre curs \"Gestió de la relació amb el client\" avui!\u003c\/p\u003e\n\u003c!-- ebsi-cross-sell --\u003e\u003cdiv class=\"ebsi-cross-sell\"\u003e\n\u003ch3\u003eContinua aprenent\u003c\/h3\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003ePart d'aquesta ruta d'aprenentatge:\u003c\/strong\u003e \u003ca href=\"\/ca\/collections\/sales-and-marketing\"\u003eVendes i màrqueting\u003c\/a\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003c\/div\u003e\n\u003c!-- ebsi-academy-breadcrumb --\u003e\n\u003chr\u003e\u003cdiv class=\"ebsi-course-pathway\"\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eItinerari del curs:\u003c\/strong\u003e \u003ca href=\"\/ca\/pages\/welcome-to-ebsi-sme-academy\"\u003eAcadèmia per a PIMES eBSI\u003c\/a\u003e \u0026gt; \u003ca href=\"\/ca\/collections\/sales-and-marketing\"\u003eVendes i màrqueting\u003c\/a\u003e \u0026gt; Gestió de la relació amb el client (CRM)\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003eExploreu més \u003ca href=\"\/ca\/collections\/sales-and-marketing\"\u003eVendes i màrqueting\u003c\/a\u003e entrenar o tornar al \u003ca href=\"\/ca\/pages\/welcome-to-ebsi-sme-academy\"\u003eAcadèmia per a PIMES eBSI\u003c\/a\u003e.\u003c\/p\u003e\n\u003c\/div\u003e","brand":"eBSI Export Academy","offers":[{"title":"Llicència individual (EUR 40)","offer_id":47507436601692,"sku":"SSLU146","price":40.0,"currency_code":"EUR","in_stock":true},{"title":"5 llicències (EUR 35 cadascuna)","offer_id":59260658745692,"sku":null,"price":175.0,"currency_code":"EUR","in_stock":true},{"title":"10 llicències (EUR 30 cadascuna)","offer_id":59260658778460,"sku":null,"price":300.0,"currency_code":"EUR","in_stock":true}],"thumbnail_url":"\/\/cdn.shopify.com\/s\/files\/1\/0077\/7604\/3071\/files\/CoverCRM.png?v=1704584321"},{"product_id":"marketing-basics-demo","title":"Demostració de conceptes bàsics de màrqueting","description":"\u003cp class=\"ng-scope\"\u003eBenvingut a la nostra versió del curs de vídeo del nostre curs Fonaments de màrqueting\u003c\/p\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003eEl màrqueting és un element essencial per a qualsevol negoci. Pot ser que falti una peça del trencaclosques i, quan encaixa, es reveli el panorama general. Els participants rebran una introducció al màrqueting i els seus beneficis. Si no estàs comercialitzant el teu negoci no creixeràs, i si no creixes no tindràs èxit.\u003c\/p\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003eConceptes bàsics de màrqueting proporcionarà els coneixements bàsics als vostres participants i els donarà la capacitat de construir i fer créixer el vostre negoci. El màrqueting ha canviat molt recentment i tenir una nova perspectiva donarà als vostres participants la informació necessària per ajudar-los en les seves decisions de màrqueting. Independentment de quin sigui el vostre producte o servei, la vostra empresa es beneficiarà amb una millor comprensió del màrqueting.\u003c\/p\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cmeta charset=\"utf-8\"\u003e\u003cspan\u003eCompletar aquest curs atorgarà 2 crèdits CPD a persones reconegudes internacionalment \u003c\/span\u003e\u003cstrong\u003edesenvolupament professional continu\u003c\/strong\u003e\u003cspan\u003e Requisits dins de les organitzacions que operen aquest tipus de metodologia de desenvolupament del personal.\u003c\/span\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e \u003c\/p\u003e\n\u003ch5 class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003e\u003cspan style=\"text-decoration: underline;\"\u003eEsquema del curs\u003c\/span\u003e\u003c\/strong\u003e\u003c\/h5\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eMòdul 1: Primers passos\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eMòdul dos: Què és el màrqueting?\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\u003cli\u003eQuè és un mercat?\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eEl màrqueting no es ven\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eEntendre les necessitats del client\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eDefinició del vostre producte o servei\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eCas pràctic\u003cbr\u003e\n\u003c\/li\u003e\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eMòdul tres: tipus de màrqueting comuns (I)\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\u003cli\u003eMàrqueting directe\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eMàrqueting actiu\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eMàrqueting entrant\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eMàrqueting sortint\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eCas pràctic\u003cbr\u003e\n\u003c\/li\u003e\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eMòdul quatre: tipus de màrqueting comuns (II)\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\u003cli\u003eGuerilla Marketing\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eMàrqueting B2B\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eMàrqueting B2C\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eMàrqueting promocional\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eCas pràctic\u003cbr\u003e\n\u003c\/li\u003e\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eMòdul cinc: el màrqueting mix\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\u003cli\u003eProducte\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003ePreu\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003ePromoció\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eLloc\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eCas pràctic\u003cbr\u003e\n\u003c\/li\u003e\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eMòdul sis: Comunicar-se de la manera correcta\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\u003cli\u003eThe Marketing Pitch\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eValor de venda No preu\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eLa diversió i l'entreteniment és poderós\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eEscollint el suport adequat\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eCas pràctic\u003cbr\u003e\n\u003c\/li\u003e\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eMòdul set: Comunicacions amb el client\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\u003cli\u003eDoneu veu als vostres clients\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eNo es tracta de tu, sinó d'ells\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eCada interacció compta\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eRespon les preguntes amb honestedat\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eCas pràctic\u003cbr\u003e\n\u003c\/li\u003e\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eMòdul vuit: Objectius de màrqueting\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\u003cli\u003eCanvi de marca\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eCompres repetides\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eFidelitat a la marca\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eInformar i Educar\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eCas pràctic\u003cbr\u003e\n\u003c\/li\u003e\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eMòdul nou: l'embut de màrqueting\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\u003cli\u003eConsciència\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eInterès\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eDesig\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eAcció\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eCas pràctic\u003cbr\u003e\n\u003c\/li\u003e\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eMòdul deu: errors de màrqueting (I)\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\u003cli\u003eNo prendre's les xarxes socials seriosament\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eNo tenir una USP\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eTraducció intercultural i internacional\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eNo construir una relació\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eCas pràctic\u003cbr\u003e\n\u003c\/li\u003e\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eMòdul onze: errors de màrqueting (II)\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\u003cli\u003eNo tenir un pla\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eApuntant a tothom\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eNo es fa el seguiment de mètriques\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eNo escolteu els vostres clients\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eCas pràctic\u003cbr\u003e\n\u003c\/li\u003e\n\u003c\/ul\u003e\n\u003c!-- ebsi-academy-breadcrumb --\u003e\n\u003chr\u003e\u003cdiv class=\"ebsi-course-pathway\"\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eItinerari del curs:\u003c\/strong\u003e \u003ca href=\"\/ca\/pages\/welcome-to-ebsi-sme-academy\"\u003eAcadèmia per a PIMES eBSI\u003c\/a\u003e \u0026gt; \u003ca href=\"\/ca\/collections\/sales-and-marketing\"\u003eVendes i màrqueting\u003c\/a\u003e \u0026gt; Demostració de conceptes bàsics de màrqueting\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003eExploreu més \u003ca href=\"\/ca\/collections\/sales-and-marketing\"\u003eVendes i màrqueting\u003c\/a\u003e entrenar o tornar al \u003ca href=\"\/ca\/pages\/welcome-to-ebsi-sme-academy\"\u003eAcadèmia per a PIMES eBSI\u003c\/a\u003e.\u003c\/p\u003e\n\u003c\/div\u003e","brand":"eBSI Export Academy","offers":[{"title":"Títol per defecte","offer_id":55660188303708,"sku":"SSLU069a","price":0.0,"currency_code":"EUR","in_stock":true}],"thumbnail_url":"\/\/cdn.shopify.com\/s\/files\/1\/0077\/7604\/3071\/products\/SSLU069_Marketing_Basics_1.png?v=1590011930"}],"thumbnail_url":"\/\/cdn.shopify.com\/s\/files\/1\/0077\/7604\/3071\/collections\/Sales-And-Marketing.png?v=1793263020","url":"https:\/\/www.ebsi.ie\/ca\/collections\/sales-and-marketing.oembed?page=2","provider":"eBSI Export Academy","version":"1.0","type":"link"}