{"product_id":"the-retail-team-products-and-services","title":"منتجات وخدمات فريق التجزئة","description":"\u003cdiv class=\"ebsi-team-licence-note\"\u003e\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eهل تشتري الدورة لفريق؟\u003c\/strong\u003e\u003cbr\u003eاختر 5 أو 10 تراخيص لشراء إمكانية الوصول لمتعلمين متعددين بسعر مخفض للفرد. بعد الشراء، ستتواصل معك eBSI لتأكيد بيانات المتعلمين وترتيب إمكانية الوصول إلى الدورة لكل مشارك.\u003c\/p\u003e\u003c\/div\u003e\n\u003c!-- ebsi-sales-wrapper --\u003e\u003cdiv class=\"ebsi-sales-wrapper\"\u003e\n\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eطوّر معرفة عملية وثقة في منتجات وخدمات فريق التجزئة.\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\n\u003cp\u003eستعرّف هذه الدورة المتعلم على فريق التجزئة، ودوره في المؤسسة، وجميع المنتجات والخدمات التي يقدمها. ستعرّف الدورة المتعلم على الأقسام والخدمات مثل الائتمان بالتجزئة، وخدمات الحسابات، وخدمات الخزينة. بالإضافة إلى ذلك، ستركز المواضيع في هذه الدورة أيضًا على حسابات الجاري والادخار والخدمات الأخرى بالتجزئة. بعد إكمال هذا...\u003c\/p\u003e\n\n\u003ch3\u003eلماذا هذه الدورة مهمة\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cp\u003eتحوّل هذه الدورة الموضوع إلى تعلم عملي ومنظم يمكنك تطبيقه في مواقف العمل الحقيقية وبيئة العمل. وهي مصممة لمساعدتك على تجاوز التعريفات وفهم كيفية ترابط الأفكار والأدوات والقرارات التي تغطيها الدورة.\u003c\/p\u003e\n\n\u003ch3\u003eما ستحصل عليه\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cul\u003e\n\n\u003cli\u003eبناء فهم عملي للمفاهيم الرئيسية التي تغطيها منتجات وخدمات فريق التجزئة.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eالتعرف على المواقف التي ينطبق فيها الموضوع في بيئة العمل أو الأعمال الحقيقية.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eتطبيق الأساليب وممارسات العمل الجيدة التي تغطيها الدورة بثقة أكبر.\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\n\u003ch3\u003eلمن هذه الدورة؟\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cp\u003eهذه الدورة مناسبة للمتخصصين والمديرين وأصحاب الأعمال والمتعلمين الذين يريدون معرفة عملية يمكنهم تطبيقها في مواقف العمل الحقيقية.\u003c\/p\u003e\n\n\u003ch3\u003eنظرة عامة على الدورة\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cul\u003e\n\n\u003cli\u003e\n\n\u003cstrong\u003eوقت الدراسة:\u003c\/strong\u003e حوالي 4 ساعات.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003e\n\n\u003cstrong\u003eالتنسيق:\u003c\/strong\u003e تعلم عبر الإنترنت بالوتيرة الذاتية.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003e\n\n\u003cstrong\u003eالتطوير المهني:\u003c\/strong\u003e دورة CPD.\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\n\n\u003c\/div\u003e\n\u003cp\u003e\u003cspan style=\"text-decoration: underline;\"\u003e\u003cstrong\u003eوصف الدورة\u003c\/strong\u003e\u003c\/span\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003eوقت الجلوس: 3.5 ساعة - الوصف:\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003eستعرّف هذه الدورة المتعلم على فريق التجزئة، ودوره في المؤسسة، وجميع المنتجات والخدمات التي يقدمها. ستعرّف الدورة المتعلم على الأقسام والخدمات مثل الائتمان بالتجزئة، وخدمات الحسابات، وخدمات الخزينة. بالإضافة إلى ذلك، ستركز المواضيع في هذه الدورة أيضًا على حسابات الجاري والادخار والخدمات الأخرى بالتجزئة. بعد إكمال هذه الدورة، سيفهم المتعلم:\u003c\/p\u003e\n\u003cul\u003e\n\n\u003cli\u003eما هو فريق إدارة التجزئة وكيف يعمل.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eتفاصيل كل منتج من المنتجات والخدمات التي تقدمها المؤسسة.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eكيفية تقديم خدمة فعالة للعملاء.\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul style=\"padding: 0px; margin: 0px 0px 15px 20px; color: #686868; font-family: lora, Verdana, Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 14px; font-style: normal; font-variant-ligatures: normal; font-variant-caps: normal; font-weight: 400; letter-spacing: normal; orphans: 2; text-align: start; text-indent: 0px; text-transform: none; white-space: normal; widows: 2; word-spacing: 0px; -webkit-text-stroke-width: 0px; background-color: #ffffff; text-decoration-thickness: initial; text-decoration-style: initial; text-decoration-color: initial;\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003ch5\u003e\u003cu\u003e\u003cstrong\u003eمواضيع الدورة\u003c\/strong\u003e\u003c\/u\u003e\u003c\/h5\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eT1. فريق إدارة التجزئة:\u003c\/strong\u003e سيعرّف هذا الموضوع المتعلم على فريق إدارة التجزئة من خلال تقديم نظرة عامة موجزة على المناصب المهمة، مثل الرئيس\/الرئيس التنفيذي، ونواب الرئيس، وأمين الصندوق\/المدير المالي، ومسؤول الامتثال.\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eT2. قسم الائتمان بالتجزئة:\u003c\/strong\u003e سيعرّف هذا الموضوع المتعلم على قسم الائتمان بالتجزئة والمناصب التي يتألف منها، مثل مسؤول الائتمان التنفيذي، ومسؤول القروض، ومعالج القروض.\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eT3. الفروع:\u003c\/strong\u003e سيعرّف هذا الموضوع المتعلم على المناصب التي يتألف منها فريق فرع المؤسسة المالية، بما في ذلك مدير الفرع، وممثل خدمة العملاء، وأمناء الصندوق.\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eT4. دعم الإدارة:\u003c\/strong\u003e سيعرّف هذا الموضوع المتعلم على أدوار ومسؤوليات فريق دعم الإدارة، والذي يتألف من إدارة المخاطر، والموارد البشرية، والمشتريات، والدعم الإداري.\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eT5. خدمات الحسابات:\u003c\/strong\u003e سيعرّف هذا الموضوع المتعلم على دور خدمات الحسابات في المؤسسة المالية والأقسام التي تتألف منها، والتي تشمل تسوية الحسابات ومنع الاحتيال.\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eT6. خدمات الخزينة:\u003c\/strong\u003e سيعرّف هذا الموضوع المتعلم على قسم خدمات الخزينة، الذي يعالج الإيداعات، والمناصب التي يتألف منها، مثل مدير خزينة النقد وموظف العملات المعدنية والنقدية.\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eT7. نظرة عامة على منتجات التجزئة:\u003c\/strong\u003e سيوفر هذا الموضوع للمتعلم نظرة عامة على الطرق التي يمكن للعملاء من خلالها إجراء الإيداعات، بالإضافة إلى المنتجات والخدمات الشائعة، مثل حسابات الجاري والادخار، وحسابات التقاعد الفردية (IRA)، وأنواع القروض المختلفة.\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eT8. حسابات الادخار:\u003c\/strong\u003e سيركز هذا الموضوع على حسابات الادخار من خلال وصف الأنواع المختلفة التي تقدمها المؤسسة المالية، مثل حسابات الادخار الأساسية أو حسابات سوق المال، وكيفية عمل هذه الحسابات.\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eT9. حسابات الجاري:\u003c\/strong\u003e سيناقش هذا الموضوع حسابات الجاري، وسيوضح الأنواع المختلفة المتاحة للعملاء\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eT10. حسابات التقاعد الفردية (IRA):\u003c\/strong\u003e سيتوسع هذا الموضوع في حسابات التقاعد الفردية، بما في ذلك ميزاتها وفوائدها، والأنواع المختلفة المتاحة للعملاء.\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eT11. الائتمان:\u003c\/strong\u003e سيركز هذا الموضوع على تعريف المتعلم بالائتمان وتعريفه بحسابات القروض المختلفة التي تقدمها المؤسسة المالية، بما في ذلك قروض الرهن العقاري وقروض حقوق الملكية في المنزل.\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eT12. خدمات الائتمان:\u003c\/strong\u003e سيوفر هذا الموضوع نظرة عامة على خدمات الائتمان التي تقدمها العديد من المؤسسات المالية، بما في ذلك خدمات الائتمان الشخصي، وخدمات إدارة الاستثمار، وخدمات حقوق الملكية، والمزيد.\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eT13. حسابات الأعمال:\u003c\/strong\u003e سيعرّف هذا الموضوع المتعلم على الخدمات والحسابات المختلفة التي تقدمها المؤسسة المالية للشركات، بما في ذلك خدمات صندوق الأمانات، ومراكز المقاصة الآلية (ACH)، وخدمات كشوف رواتب الموظفين.\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eT14. خدمات تجزئة إضافية:\u003c\/strong\u003e سيتناول هذا الموضوع المنتجات والخدمات الإضافية التي يقدمها فريق التجزئة في الفريق المالي، والتي يمكن أن تشمل حماية تجاوز السحب، وبطاقات الخصم وبطاقات أجهزة الصراف الآلي، والإيداع المباشر، من بين أمور أخرى.\u003c\/p\u003e\n\u003c!-- ebsi-cross-sell --\u003e\u003cdiv class=\"ebsi-cross-sell\"\u003e\n\n\u003ch3\u003eاستمر في تعلمك\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eجزء من مسار التعلم هذا:\u003c\/strong\u003e \u003ca href=\"\/ar\/collections\/bankers-academy-banking-financial\"\u003eالخدمات المصرفية والمالية\u003c\/a\u003e\u003c\/p\u003e\n\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eيأخذ المتعلمون أيضًا:\u003c\/strong\u003e \u003ca href=\"\/ar\/products\/the-operations-team-products-and-services\"\u003eمنتجات وخدمات فريق العمليات\u003c\/a\u003e\u003c\/p\u003e\n\n\n\u003c\/div\u003e\n\u003c!-- ebsi-academy-breadcrumb --\u003e\n\u003chr\u003e\u003cdiv class=\"ebsi-course-pathway\"\u003e\n\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eمسار الدورة:\u003c\/strong\u003e \u003ca href=\"\/ar\/pages\/welcome-to-ebsi-banking-academy\"\u003eأكاديمية eBSI المصرفية\u003c\/a\u003e \u0026gt; \u003ca href=\"\/ar\/collections\/bankers-academy-banking-financial\"\u003eالخدمات المصرفية والمالية\u003c\/a\u003e \u0026gt; منتجات وخدمات فريق التجزئة\u003c\/p\u003e\n\n\u003cp\u003eاستكشف المزيد من \u003ca href=\"\/ar\/collections\/bankers-academy-banking-financial\"\u003eالخدمات المصرفية والمالية\u003c\/a\u003e التدريبية أو عد إلى \u003ca href=\"\/ar\/pages\/welcome-to-ebsi-banking-academy\"\u003eأكاديمية eBSI المصرفية\u003c\/a\u003e.\u003c\/p\u003e\n\n\n\u003c\/div\u003e","brand":"Bankers Academy","offers":[{"title":"ترخيص فردي (60 يورو)","offer_id":40950859071666,"sku":"BA-221","price":60.0,"currency_code":"EUR","in_stock":true},{"title":"5 تراخيص (50 يورو لكل منها)","offer_id":59260492415324,"sku":null,"price":250.0,"currency_code":"EUR","in_stock":true},{"title":"10 تراخيص (40 يورو لكل منها)","offer_id":59260492448092,"sku":null,"price":400.0,"currency_code":"EUR","in_stock":true}],"thumbnail_url":"\/\/cdn.shopify.com\/s\/files\/1\/0077\/7604\/3071\/products\/BA-221TheRetailTeamProductsandServicesCOVER.png?v=1633390627","url":"https:\/\/www.ebsi.ie\/ar\/products\/the-retail-team-products-and-services","provider":"eBSI Export Academy","version":"1.0","type":"link"}