{"product_id":"the-abc-s-of-supervising-others","title":"أساسيات الإشراف على الآخرين","description":"\u003cdiv class=\"ebsi-team-licence-note\"\u003e\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eهل تشتري لفريق؟\u003c\/strong\u003e\u003cbr\u003eاختر 5 أو 10 تراخيص لشراء إمكانية وصول عدة متعلمين بسعر مخفّض لكل شخص. بعد الشراء، ستتواصل معك eBSI لتأكيد بيانات المتعلمين وترتيب إمكانية الوصول إلى الدورة لكل مشارك.\u003c\/p\u003e\u003c\/div\u003e\n\u003c!-- ebsi-sales-wrapper --\u003e\u003cdiv class=\"ebsi-sales-wrapper\"\u003e\n\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eاكتسب معرفة عملية وثقة في أساسيات الإشراف على الآخرين.\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\n\u003cp\u003eصُممت هذه الدورة لتزويد هؤلاء المهنيين بالمهارات اللازمة للتغلب على العديد من المشكلات التي يواجهونها بصفتهم مشرفين، وتمهيد الطريق في نهاية المطاف أمامهم لتولي أدوار قيادية مؤثرة!\u003c\/p\u003e\n\n\u003ch3\u003eأهمية هذه الدورة\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cp\u003eتحوّل هذه الدورة موضوعها إلى تعلم عملي ومنظّم يمكنك تطبيقه في مواقف العمل والأعمال الحقيقية. وهي مصممة لمساعدتك على تجاوز التعريفات وفهم كيفية ترابط الأفكار والأدوات والقرارات التي تتناولها الدورة.\u003c\/p\u003e\n\n\u003ch3\u003eما الذي ستكتسبه\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cul\u003e\n\n\u003cli\u003eفهم المبادئ الأساسية والأساليب العملية التي تتناولها دورة أساسيات الإشراف على الآخرين.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eتمييز المواقف التي يمكن فيها لهذه الأساليب تحسين القرارات أو الأداء في مكان العمل.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eتطبيق أفكار الدورة بثقة أكبر في المواقف المهنية اليومية.\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\n\u003ch3\u003eلمن هذه الدورة؟\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cp\u003eتناسب هذه الدورة المديرين والمشرفين وقادة الفرق وأصحاب الشركات الصغيرة والمتوسطة والمهنيين الذين يستعدون لتحمل مسؤوليات قيادية أكبر.\u003c\/p\u003e\n\n\u003ch3\u003eلمحة عن الدورة\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cul\u003e\n\n\u003cli\u003e\n\n\u003cstrong\u003eمدة الدراسة:\u003c\/strong\u003e ساعتان تقريبًا.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003e\n\n\u003cstrong\u003eالصيغة:\u003c\/strong\u003e تعلم إلكتروني ذاتي الوتيرة.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003e\n\n\u003cstrong\u003eالتطوير المهني:\u003c\/strong\u003e دورة للتطوير المهني المستمر (CPD).\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\n\n\u003c\/div\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003eصُممت هذه الدورة لتزويد هؤلاء المهنيين بالمهارات اللازمة للتغلب على العديد من المشكلات التي يواجهونها بصفتهم مشرفين، وتمهيد الطريق في نهاية المطاف أمامهم لتولي أدوار قيادية مؤثرة!\u003c\/p\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003eمن خلال برنامج تفاعلي للغاية، سيتعرف المشاركون على دورهم ومسؤوليات منصبهم الجديد، مع تطوير مهارات مثل الإصغاء والتواصل وحل النزاعات وتقديم الملاحظات أو تعزيزها. كما سيعملون على مواجهة تحديات تشمل التعامل مع العداء والشكاوى والحفاظ على تحفيز الموظفين.\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cp\u003e\u003cu\u003e\u003cstrong\u003eموضوعات الدورة:\u003c\/strong\u003e\u003c\/u\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003e\u003cb\u003eالجلسة الأولى: نظرة عامة على الدورة\u003c\/b\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003e\u003cb\u003eالجلسة الثانية: مراجعة التكليف المسبق\u003c\/b\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003e\u003cb\u003eالجلسة الثالثة: الانتقال إلى الدور الجديد\u003c\/b\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003e·       كيف سيتغير دوري؟\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003e·       أسئلة يطرحها المشرفون\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003e\u003cb\u003eالجلسة الرابعة: مسؤوليات المشرف\u003c\/b\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003e\u003cb\u003eالجلسة الخامسة: السلوكيات والمواقف الأساسية\u003c\/b\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003e·       تهيئة البيئة المناسبة\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003e·       التحفيز الذاتي\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003e·       الالتزام بالتعلم مدى الحياة\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003e\u003cb\u003eالجلسة السادسة: تحديد الأهداف\u003c\/b\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003e·       معرفة وجهتك\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003e·       تحديد الأهداف وفق منهجية SPIRIT\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003e\u003cb\u003eالجلسة السابعة: التخطيط لتحقيق النجاح\u003c\/b\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003e·       كيف يمكن أن يساعدني التخطيط؟\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003e·       تنظيم الأمور\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003e·       إتقان البريد الإلكتروني\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003e·       نصائح لإدارة الوقت\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003e·       عناصر الخطة الجيدة\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003e·       الخطوات التالية\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003e\u003cb\u003eالجلسة الثامنة: تقنيات الإصغاء الفعال\u003c\/b\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003e·       لمحة عن الإصغاء الفعال\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003e·       مهارات الإصغاء الأساسية\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003e·       نصائح لتصبح مستمعًا أفضل\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003e\u003cb\u003eالجلسة التاسعة: مهارات التواصل\u003c\/b\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003e·       مهارات طرح الأسئلة\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003e·       أساليب الاستقصاء\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003e·       ما الذي يستفزني؟\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003e·       ما يُقال وما يُسمع\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003e·       إدارة رسائلنا غير اللفظية\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003e\u003cb\u003eالجلسة العاشرة: تقديم الملاحظات\u003c\/b\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003e·       ست خصائص للملاحظات الفعالة\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003e·       تنمية المهارات\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003e·       تقبّل الملاحظات\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003e\u003cb\u003eالجلسة الحادية عشرة: إعطاء التعليمات\u003c\/b\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003e\u003cb\u003eالجلسة الثانية عشرة: الأوامر والطلبات والاقتراحات\u003c\/b\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003e·       تعريف المصطلحات\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003e·       بناء العلاقات\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003e\u003cb\u003eالجلسة الثالثة عشرة: إدارة النزاعات\u003c\/b\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003e·       عملية حل النزاعات\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003e·       تحليل مراحل العملية\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003e\u003cb\u003eالجلسة الرابعة عشرة: إدارة المواقف الصعبة\u003c\/b\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003e·       خطوات إجراء محادثة صعبة\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003e·       دراسات حالة\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003e\u003cb\u003eالجلسة الخامسة عشرة: بناء العلاقات\u003c\/b\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003e·       فهم علاقاتك\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003e·       ترسيخ المصداقية\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003e·       قائمة القراءات الموصى بها\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003e·       خطة عمل شخصية\u003c\/p\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003c!-- ebsi-cross-sell --\u003e\u003cdiv class=\"ebsi-cross-sell\"\u003e\n\n\u003ch3\u003eواصل رحلة تعلّمك\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eجزء من هذا المسار التعليمي:\u003c\/strong\u003e \u003ca href=\"\/ar\/collections\/management-leadership\"\u003eالإدارة والقيادة\u003c\/a\u003e\u003c\/p\u003e\n\n\n\u003c\/div\u003e\n\u003c!-- ebsi-academy-breadcrumb --\u003e\n\u003chr\u003e\u003cdiv class=\"ebsi-course-pathway\"\u003e\n\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eالمسار التعليمي:\u003c\/strong\u003e \u003ca href=\"\/ar\/pages\/welcome-to-ebsi-sme-academy\"\u003eأكاديمية eBSI للشركات الصغيرة والمتوسطة\u003c\/a\u003e \u0026gt; \u003ca href=\"\/ar\/collections\/management-leadership\"\u003eالإدارة والقيادة\u003c\/a\u003e \u0026gt; أساسيات الإشراف على الآخرين\u003c\/p\u003e\n\n\u003cp\u003eاستكشف المزيد من الدورات التدريبية في \u003ca href=\"\/ar\/collections\/management-leadership\"\u003eالإدارة والقيادة\u003c\/a\u003e أو عُد إلى \u003ca href=\"\/ar\/pages\/welcome-to-ebsi-sme-academy\"\u003eأكاديمية eBSI للشركات الصغيرة والمتوسطة\u003c\/a\u003e.\u003c\/p\u003e\n\n\n\u003c\/div\u003e","brand":"eBSI Export Academy","offers":[{"title":"ترخيص فردي (40 يورو)","offer_id":41826575843506,"sku":"VS-117","price":40.0,"currency_code":"EUR","in_stock":true},{"title":"5 تراخيص (35 يورو لكل منها)","offer_id":59260653994332,"sku":null,"price":175.0,"currency_code":"EUR","in_stock":true},{"title":"10 تراخيص (30 يورو لكل منها)","offer_id":59260654027100,"sku":null,"price":300.0,"currency_code":"EUR","in_stock":true}],"thumbnail_url":"\/\/cdn.shopify.com\/s\/files\/1\/0077\/7604\/3071\/products\/TheABC_sOfSupervisingOthers.png?v=1649138421","url":"https:\/\/www.ebsi.ie\/ar\/products\/the-abc-s-of-supervising-others","provider":"eBSI Export Academy","version":"1.0","type":"link"}